采購部績效管理辦法精選(九篇)

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第1篇：采購部績效管理辦法范文

政府采購，是指各級國家機關、事業單位和團體組織，使用財政性資金采購法定的集中采購目錄以內的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務的行為。政府采購具有資金來源的公共性、采購目的非營利性、采購內容的廣泛性、以及采購程序的公開性等特點。通過政府采購不僅可以滿足各級政府行政辦公、公共服務，以及公共工程建設等的需要，而且可以提高資金使用效率，節約財政資金；調控經濟運行，實現經濟目標；增加行政透明度，防止政府腐敗。

政府采購績效評價是指運用科學的評價方法對政府采購支出的全過程進行相關評估和分析，將考評結果融入整個采購預算編制，使采購資金的分配和使用更加經濟與高效，以提高政府采購活動效率、資金使用效益和政治、社會效益的管理活動。政府采購績效評價包括兩個層次的含義，即微觀績效和宏觀績效。微觀績效是就具體的采購行為而言的，分為資金效率和行政效率。宏觀績效是就政府采購做為一項制度而言的，分為規模效率、人員效率、政策效率和管理效率。在政府采購活動中引入績效評價有重要的現實意義。首先，有利于合理有效配置公共資源，提高資金使用效率，提高政府采購績效。其次，它能反映政府采購的全部行為，及時糾正不當的政府采購行為，適時調整偏差，規避風險；最后，有利于監督政府采購行為，促進廉政建設，提升政府形象。

二、我國政府采購績效評價存在的問題

（一）缺乏統一的法律保障，規范化程度不足

一項工作要取得實效，必須得到立法的支持，以實現制度化、規范化和經常化。各國在加強績效管理、實施績效評價時都公布了一系列規范的法律制度。而我國政府采購績效管理沒有相應的制度和法律做保障，規范化程度明顯不足。目前，除了2003 年頒布的《集中采購機構監督考核管理辦法》，我國沒有針對政府采購績效評價的統一規劃和制度，致使各地的評價方案對績效評價的內容、指標和標準設計、績效評價的操作規程、評價結果的應用等方面都規定的不詳細，并且地區和部門間也存在很大差別，因而評價結果很難做到客觀、公正，甚至完全流于形式。

（二）評價主體不明確，“缺位”和“越位”現象嚴重

西方許多國家和世界銀行等國際組織都設有政府采購績效評價機構。而我國缺乏這樣一個有權威性的、獨立的政府采購績效評價綜合管理機構。政府采購績效評價工作主要分散在各管理部門，各部門又主要從技術性能、項目管理方面進行政府采購績效評價，指標、方法和組織程序差異大，也就難以形成統一的、全面的政府采購績效評價。另一方面，我國政府采購績效評價主體過于單一，基本是官方評價唱獨角戲，社會化程度較低，公眾參與度不高。在官方的評估中，又主要由財政部門內主管政府采購工作的部門來承擔，造成了政府采購管理部門既當“運動員”又當“裁判員”，影響了政府采購績效評價的公正性。此外，從政府部門自身來看，采購的績效評價多以上級部門對下級部門的評價為主，一些本應由部門自己開展、上級進行監督指導的部門和項目的支出績效評價全都由上級行政部門實施，存在著一定程度的“越位”現象。

（三）評價體系不完善

當前，我國政府采購績效評價體系還很不完善，存在很多問題。例如：重視采購項目的過程評價和經濟性評價，忽視采購的事前評價和事后的社會效益評價；定量分析多，實質性分析的少；對大項目進行評價，小項目不實施評價；缺乏戰略規劃，難以適應制度發展的需要等等。另外，我國還未構建出一套規范的指標體系。各有關部門的政府采購績效評價主要通過若干固定的財務、技術和工程管理指標進行評價，評價側重于技術、工程和資金使用的合規性，對政府采購資金的使用效益評價不足。同時，各部門評價指標設置具有單一性和平面化的特點，缺乏一套建立在嚴密數據分析基礎上的科學、統一、完整的政府采購績效評價指標體系，沒有形成從不同層面、不同行業、不同支出性質等方面進行綜合、立體評價的體系。

（四）評價結果約束乏力

在實踐中我們發現，政府采購績效評價結果大多只是做為各有關部門的項目檔案加以保存。財政部門在分配財政資金中很少參考績效評價結果調整各采購部門的預算。績效評價結果對執行政府采購過程中的各環節責任人沒有直接的約束，約束力不強和責任追究機制不到位使績效評價的制約作用沒有得到體現。績效評價結果也沒有成為其他部門采購新項目的借鑒，不僅使政府采購績效評價工作流于形式，影響了政府采購績效評價工作的權威性，而且制約了政府采購績效評價工作的深入開展。

三、 完善我國政府采購績效評價的措施

（一）加強立法，建立規范化的制度體系

健全的法律法規體系是社會經濟活動規范有序運行的制度保證，政府采購績效評價也不例外。首先，我國應加快立法進程，盡快出臺一部全國性的政府采購支出績效評價法律法規，用來約束委托者、被評價者和評價者之間的權責關系，通過法律的渠道保障政府采購績效評價工作的制度化和規范化。其次，設計一套統一的原則、標準和程序，以此做為開展政府采購績效評估工作的基本規范。在進行制度化建設中我們要認識到，有效的制度不可能是一項單一的制度，必須是一個完整的制度體系，而且這個制度體系還應具備客觀性、科學性和適應性的特點。所以我們要堅持系統化原則，整體規劃政府采購績效評價制度體系，提高規范化程度。

（二）明確多元化的評價主體

轉變過去單一的評價主體模式，我們可借鑒西方國家多元主體評價機制，鼓勵供應商、公眾、使用者、社會中介機構共同參與評價活動。要把外部評價中的群眾參與度、服務滿意度作為評價的“主維度”。讓群眾和服務對象來評價政府采購績效，可以彌補自上而下的評價制度的局限性。另外，為改變目前政府采購績效評價工作零碎渙散、缺乏獨立性的狀況，使政府采購績效評價工作制度化、規范化，真正形成對計劃、決策、管理的監督和制約，應在政府采購部門建立專門的政府采購績效評價機構，對政府采購績效評價工作實施統一管理。同時，我們還要加強評價人員的隊伍建設，定期培訓以提高評價人員的素質，還可以借用高等院校和中介組織的力量，吸納社會專家，優化評價人員結構。

（三）完善政府采購績效評價體系

政府采購評估的關鍵是要制定一套客觀科學、能夠全面、充分反映政府工作實績的指標體系。根據我國的實際情況，政府采購績效評價指標體系的建立必須遵循短期效益與長期效益相結合、定量與定性相結合、統一與專門指標相結合的原則。可以按照政府采購部門、項目、環節分別建立績效評價指標。部門評價指標用來衡量部門事業發展取得的業績；項目評價指標是按照分類的原則對不同政府采購的使用效果進行評價；環節評價指標是衡量政府采購運作過程中政府采購預算、采購實施過程、采購資金撥付、采購決算等各環節的績效水平。

（四）完善政府采購績效評價的配套措施

第2篇：采購部績效管理辦法范文

關鍵詞：國有集團化企業；集中采購；采購模式

一、某大型國有集團化企業原有采購模式

某大型國企成立于1960年，擁有50余年的建廠歷史。1999年根據國有企業改制及相關部委要求，成立了集團公司。公司初始資產規模100億元，員工5000人。公司原有的采購模式主要存在以下問題：

（一）采購業務管理方面。（1）戰略采購物資種類少。（2）各企業議價能力不一，差異性較大。（3）基礎管理工作較薄弱。（4）無效庫存龐大。（5）協同不充分。

（二）供應商管理方面。（1）供應商群體過度分散，數量龐大。（2）供應商重復審核。

二、建立并實施集中采購模式的原因

1.面對激烈的市場競爭，原有采購模式的種種弊端顯現。不能適應集團化公司飛速發展的需要。采購體系的改革勢在必行。2.采購成本是企業生產乃至銷售整個環節中最主要的成本。采購成本的高低直接影響到企業最終獲利情況。3.降低采購成本是企業降低成本的主要手段。4.采購的“利潤杠桿”效應，使越來越多的企業認識到采購的重要性。5.集團化公司的集中采購相對傳統分散采購而言，可以有效降低采購的人工、庫存、管理等方面的成本。

三、集團化采購模式初探

（一）采購模式。1.集團公司直接集中采購。集團公司直接與少數實力雄厚、質量過硬、價格競爭力強、行業領先的供應商簽訂采購合同（或框架協議），再與各子分公司簽訂銷售合同（見圖1）。主要限于對集團安排穩定生產、產品質量和生產運營成本有重大影響的大宗通用物資和特別重要物資。2.集團公司組織集中采購。集團公司牽頭組織集團公司各子分公司，以集中招標或聯合談判的方式，共同優選確定供應商短名單，確定采購價格（或定價機制），統一簽訂框架協議。各子分公司在框架協議項下執行訂單采購，并負責過程控制、催交催運、接貨驗貨、倉儲配送和結算付款。主要適用于各子分公司生產所需的大宗通用重要物資。（1）組建由集團公司與各子分公司人員參加的專業化采購團隊。在戰略采購委員會組織下，成立若干采購管理小組和評標（聯合談判）專家組，形成集總部和各子分公司專業人員于一體的專業化采購團隊，全面參與供應商推薦、供應商現場考察，共同組織集中招標或聯合招標，共同篩選確定供應商短名單，確定最優惠采購價格。（2）定期供應商短名單和指導價格。集團公司組織集中采購專業采購團隊每年研究確定供應商短名單，定期集團公司組織集中采購指導價格。（3）逐步提升集中組織采購規模，打造集團化采購的主導實現形式。集團公司組織集中采購統一對外、集中決策、上下分工協作，這樣既解決了集團化采購過程中總部孤軍奮戰的問題，也解決了各子分公司參與集團化采購積極性不高的問題，為逐步擴大集團組織集中采購范圍創造條件。

（二）采購管理：1.建立健全規章制度，規范采購管理。（1）制訂《集團公司物資供應管理規定》，規范生產使用物資供應工作。（2）制訂《集團公司供應商管理規定》，統一管理集團供應商網絡，通過對供應商動態考核扶優劣汰，大力培育戰略供應商和主力供應商，優化供應商結構，控制供應風險。（3）制訂《集團公司框架協議采購管理辦法》，從集合需求，濃縮渠道、提高效率、嚴格執行等各方面進行規范、監督、檢查和考核，提升框架協議采購質量。（4）制訂《集團公司物資儲備和庫存管理規定》，控制儲備規模，優化庫存結構，加快物資周轉，保證安全、經濟供應。

2.建立健全績效考核體系，強化采購控制。（1）對各企業提報的集團化采購計劃的及時性和準確率進行考核和通報。（2）通過對物資供應管理檢查、物資供應績效考核以及其他專項檢查，對企業供應商管理工作進行監督和檢查。（3）定期監督、檢查和考核框架協議采購情況，對框架協議采購質量和執行情況進行通報。（4）年初下達儲備和庫存管理考核指標，通過月度通報、季度評比、年度總結的方式對企業儲備和庫存管理情況進行考評。（5）對各企業物資供應統計工作開展情況進行定期檢查或抽查，并通報檢查結果。

四、集團公司采購管理變革路徑

集團公司采購管理變革的路徑可分為“集中整合”“發展提高”“持續優化”三個階段。每個階段分別設定要達到的目標，實施的推進方法以及該階段能力建設的重點。第一階段為集中整合。這個階段的目標就是降低采購成本。首先要對于大宗物資（電磁線、鋼板、變壓器油、開關、套管等）整合采購量，減少供應商的數量。針對競爭性的供應市場，主要采取公開競標的方式來降低成本。這個階段，應集中主要力量建設自身項目管理的能力，確立公開，公正以及公平的流程，對分公司執行采購流程的監督能力和方法也要進行提高。第二階段為發展提高階段。其主要目標是打造戰略供應商關系，建立高效的管控體系。這個階段，應根據物料分類的特點，采用多元化的采購戰略，逐步擴大集中招標采購的范圍，實施供應商的動態管理，不斷的更新供應商的信息，推動建立與供應商的戰略合作關系。這個階段，能力建設的重點在于提高物料分類管理的能力，以及應用管控平臺（組織，流程，工具）形成高效的集團采購，進一步推動集團集團公司和各子公司的職權劃分，使得成本與效率達到合理平衡。第三階段為持續優化。通過持續優化創造集團公司供應鏈的核心競爭力。在這個階段，采購將改變從前的被動局面，逐步建立以集中統一、專業化采購與專業化管理有機結合為主要特征，以“歸口管理、集中采購、統一儲備、統一調撥“為主要內容，以集團組織采購為主導形式的采購管理體制。集團統一分管物資采購管理工作，包括規章制度建設、計劃管理、質量管理、儲備管理、供應商管理、價格管理、績效管理和隊伍建設等方面內容。大宗通用重要物資由集團總部牽頭組織統一對外實施集團化采購，其他物資由各企業采購部門集中采購。建立統一儲備和各企業集中儲備相結合的儲備體制，通過電子采購平臺和ERP系統實現儲備資源共享，集團牽頭組織統一儲備，對積壓物料實施統一調撥。強化物資需求規律分析、供應市場研究、供應商關系管理、過程控制等專業化管理職能，從供應商整體實力、供應份額、合同執行情況、獎懲情況等，對每個供應商進行動態、量化考評，根據考核結果對供應商進行分級分類管理，向排名靠前的供應商實施訂貨傾斜，不斷提升供應商提品和服務的品質，降低集團總體采購成本。

參考文獻：

[1]中央企業管理提升活動領導小組主編[J].企業采購管理輔導手冊，2012，（1）.

第3篇：采購部績效管理辦法范文

【關鍵詞】財務管理；風險控制；應對策略

一、財務日常管理基本內容

企業財務管理是企業管理的核心和可持續發展的關鍵。財務管理的重心是資金管理，對企業工作流中各個環節的資金進行有效監督管理，使企業價值最大化。財務控制主要是對企業資金流和成本進行有效的控制和利用，是現代財務管理的進一步拓展和深化。

財務控制也可以看作是一種價值控制，其目標是為最終實現企業財務管理目標和企業目標提供合理保證而設定的，把財務管理中成本核算和控制全方位引入到企業管理中。在現代企業發展戰略中，財務成本控制處于極其重要地位。可以說，企業財務管理和控制是企業財務管理職能的核心功能。下面結合我們在制造業上市公司企業財務管理與控制方面多年的工作體會和遇到的問題，談談一些初淺看法。我們認為制造業上市公司日常財務管理和控制工作主要有以下幾方面：

（一）日常財務核算工作

核算和監督是財務會計兩大基本職能，“當好家、理好財”，如實反映公司財務狀況和經營成果是會計人員最本職的工作，財務人員應將工作重點放在日常會計核算和監管上，運用信息化平臺，合理人員配置，加強績效管理與制度建設，做到財務結果的準確、及時、完整，為公司管理決策層提出合理化建議。

（二）日常財務監管工作

應收款管理、存貨管理及成本管理是公司內部財務監管中需要長期且著重關注的工作。對于超期應收款，財務人員與各相關管理人員應每月依職責做好貨款回籠督促工作；而對于存貨管理與成本管理則要做到不斷細化和規范化。

1.應收款管理。實行計劃管理，并與績效掛鉤。銷售和回籠業務由專人及時溝通服務，實行貨款動態管理，隨時掌握銷售回籠情況，確保資金及時回籠。對以往客戶業務量及回款情況進行整理分析，評估客戶資信情況，并用于指導后期合同中收款期限條款的約訂。財務人員定期或不定期地出具詢證函與客戶進行往來賬核對，跟蹤回函情況，分析賬款風險，對存在不確定因素的賬款及時提供明細賬進行核對與款項催收，對部分賬務復雜或超長期應收款的客戶進行上門對賬催收。

2.存貨管理。實行庫存存貨的ABC管理，提高存貨的控管效率，并引入先進的物流管理理念，依據公司的MRP，結合存貨自身特點，做好存貨的經濟性分析，確定經濟訂貨量與定貨周期，控制物流倉儲成本，依據業務性質，考慮使用零庫存模式。日常及時做好賬、賬實核對，定期做好存貨的全面盤查與抽盤，督促超期存貨的處理，減少庫存積壓。

3.成本管理。廣義而言，是對公司各項成本支出的管理。本文就幾項重要成本的管理加以闡述：其一，生產成本管理，加強生產過程的成本跟蹤，特別是對低毛率產品、新產品、特殊工藝要求產品需進行針對性的生產成本跟蹤，通過成本數據分析來指導生產工藝的改進。其二，上述的庫存物流成本的管理。其三，資金成本的管理，主要體現在公司的籌資與投資環節，在項目可行性分析中，將資金成本納入到項目經濟分析中去，使得可行性分析結果更為完整與合理。

（三）按要求披露上市公司財務信息

上市公司對外信息披露中，財務信息占據重要的份量。應按照上市公司相關法規、規則準確財務核算與財務報告編制，做到對股東、董事會、經理層、員工及社會負責。

（四）加強對分子公司的業務溝通，統一規范財務核算與管理

總公司財務與子公司財務應加強溝通協調，統一會計政策，并依據上市公司內部控制要求，定期或不定期安排財務審計人員核查子公司賬務和會計報表，確保公司整體運營的安全性與穩定性；定期完成每月報表合并報送工作。

（五）其他資金控管

強化非主業資金流的控管。比如：對廢品進行招標銷售，并采取收取押金帶款提貨方式，確保業務及資金的安全性，在公司工藝改良進行成本控制的同時，不斷地進行效益挖潛。銀行方面，通過貸款、銀承等方式有效解決流動資金不足。

二、財務管理與控制存在的一些問題

1.企業財務管理意識薄弱，忽視成本控制，資金管理粗放，影響企業發展進程。目前，很多企業對財務管理不夠重視，成本管理意識薄弱，僅將財務管理與成本控制作為財務部門的職責，缺乏對財務管理工作的關心。企業內部財務管理崗位設置不合理，崗位職責不明確。加之資金管理缺乏計劃性，在公司遇到合適的發展契機時，因公司內部缺乏配套的管理機制與資金儲備而坐失良機，甚至于因盲目出資而使企業陷入危機。

2.財務管理人員綜合素質不夠，致使財務管理水平低下。現代企業財務管理需要具備綜合素質的專業財務會計人員，但很多企業財務會計人員專業技能不全面，工作主動性不夠，溝通能力和創新能力不強；對現代信息技術和新的財務管理理念學習不夠，知識更新較慢，無法利用現代財務管理控制技術有效對企業進行管理和控制。公司各部門對財務管理的服務滿意度難以得到有效提升，部門間的溝通、協調有待加強與改進。

3.企業財務管理基礎工作重視不夠，數據差錯時有發生，控制工作缺乏準確的信息導向，致使企業管理缺乏精準依據而流于粗放化。另外，因監管不到位，績效方法的缺失，致使公司績效管理流于形式。比如，超期物料、超期應收款沒有形成一套行之有效的監管方法和獎罰措施，易給公司造成不必要的損失。

4.成本核算細化還不夠，缺少有效的核算及管理辦法；成本管理的信息化程度不高，致使企業在市場中缺乏成本競爭優勢。隨著企業業務量和信息量的增加，傳統成本管理方法已經不能適應企業發展和財務管理需求，需要采用更新的技術的方法來應對這些問題。因成本核算粗放，成本控制不到位，導致產品成本過高而缺乏市場競爭力，從而影響企業發展而舉步不前，甚至業務萎縮的實例不勝枚舉。

5.公司收益僅來源于傳統產業，創新意識不強，不能靈活利用當前經濟與財稅政策調整公司發展方向，影響公司發展。

三、企業財務管理與控制問題的應對策略

1.完善企業內部財務監控制度，預算與責任會計相結合。良好的財務監控制度可以有效降低財務風險發生的可能性，具體可以從幾個方面入手：首先，在完善的法人治理結構下，建立科學化管理和決策制定機制；其次，建立有效的風險監控機制，加強授權批準、監督、預算管理和內部審計等；最后，明晰權責，充分發揮內部審計機構和相關人員的作用，進行有效的內部控制和風險評估。現代責任會計的管理原理是以責任中心為核算對象，對其分工負責的經濟業務進行核算并考評的一種內部控制體系。其優點是職責清晰、責權對等、業績量化、便于考核。

綜上所述，財務管理與成本控制工作是一項系統工程，需是以公司管理層為中心，全員參與，遵照企業財務制度與上市公司內控制度，建立公司財務核算管理制度體系，制定具體業務核算管理流程。

在制度建設與流程設計方面，需遵循上市公司內控制度，結合公司業務與營運特點，建立適合自身的業務規范，以協助公司領導規范與完善生產經營管理。如營銷部門需關注營銷合同的簽訂、客戶信用等級的評定、超期應收款與超期產成品的處置，而營銷合同的簽訂又需關注收款期限、訂單差異的可接受程度，而針對訂單差異的談判，又要以實際生產標準差異量的控制為依據；作為生產部門，計劃排產與營銷訂單信息的有效對接，則是生產與營銷流程設計時需關注的重點，這將會對生產部門產出效率產生重要影響。

2.全面財務核算、分析及預決算管理，強化資金計劃管理，推進財務管理信息化進程，提升財務指標的分析處理能力與企業抗風險能力。企業獲取利潤最大化的方式取決于全面財務核算、分析及預決算的實施。依據公司實際生產經營情況，合理制訂年度經營目標。依據企業年度經營目標，在對市場進行科學分析預測的基礎上，以目標利潤為前提，全面編制銷售預算、采購預算、費用預算、成本預算、資金預算等，嚴格執行并促使企業的各項經營活動都能按照預算管理合理地開展運營。準確組織財務核算，定期組織編制公司各項財務統計報表及財務分析報告并及時報送；及時督促公司各部門結算往來款項，做好年終決算工作，并指導下一年度預算編制。強化資金計劃管理，每月進行收付款賬齡分析，為銷售及采購部門制定收付款計劃提供依據，并根據公司資金狀況，在營銷部門與采購部門的配合下，合理調配公司資金，靈活使用銀行承兌匯票等信用票據，最大限度保證公司現金凈流入。

企業ERP信息系統能為企業提供大量財務基礎數據，通過設立相關財務指標，并從系統中抓取相關數據進行分析處理，將對企業的日常財務活動提供決策支持，從而起到財務決策科學化的目的。同時，風險發生的前兆大多可以從相關指標的異常波動中反映出來，及時發現這一異常可以起到防范財務風險的作用。

3.在部門內部通過合理分工，明確各崗位責任，建設高素質財務團隊，提升財務核算與管理水平。財務部內部人員合理分工，并明確各自的崗位職責，責任到人。加強考核，財務工作既有重點分工，又團結協作，崗位間既相互牽制，又相互核查，有效減少差錯。加強對部門人員進行新準則、新稅法等業務技能培訓，在實踐中不斷總結，提升財務人員專業水平，保證會計核算質量。定期開展業務工作分析和討論，不僅使每個員工都能明明白白、有條不紊地各負其責，而且它也是其它諸如考核、獎懲等管理決策的重要依據，變員工被動行為為個人自覺行為。每月召開部門會議，對以往的工作加以總結，合理制訂部門工作計劃，并嚴格依計劃執行；充分與員工進行溝通與交流，密切團隊成員關系，增強部門員工崗位責任心與團隊意識。

4.細化與規范成本管控，完善資產監管。財務成本管控是公司管理層重要工作之一，需要由董事長或總經理首抓。財務部門領導負責組織召開月度成本控制會議，將公司的各項成本控制工作分解至相關業務部門，擬定成本控制指標，不斷細化分解，作為部門工作目標，并納入績效考核，充分調動員工積極性。實行全面預算管理體系的公司，可通過公司全員成本控制與管理，實現績效考核體系標準化，將公司的財務管理與成本控制提升到一個新的水平，從而提高公司的市場競爭力。

遵照內部控制制度，定期與不定期實施現金與現金等價物、票據、存貨及固定資產盤點與賬務核對，及時反饋結果并提出建議，規范公司資產管理流程；加強應收賬款核對及開票督促工作，及時督促貨款回籠；及時督促超期資產（應收款及存貨）的處置，加速資產周轉率，合理計提準備，降低公司經營風險；對存貨、固定資產（設備）移動、處置和報廢等，規范審核審批程序，確保公司資產的保值增值。

5.加強稅收管理與合理利用稅收籌劃。日常按時納稅申報，及時做好年終所得稅匯算清繳及年度納稅自查工作；及時掌握國家稅收法律法規動態，并積極學習與研究，結合公司實際進行合理稅收籌劃。比如：聯系國家稅收部門及財政部門，爭取國產設備采購抵免所得稅稅款、高新技術產品退稅，通過高新技術企業的認定，降低稅負；積極申報多個國家級與省市級項目，爭取國家各項財政資金補助等等。

參 考 文 獻

[1]王子龍.企業財務管理如何深化成本的管理與控制[J].經營管理.2012，2（62）

[2]李曉波.從財務控制角度看企業管理控制與財務管理[J].企業家天地.2011，4（71）

[3]普順忠.工業企業成本控制與財務管理問題[J].現代經濟信息.2012，4：116-01

[4]余紅剛.企業成本控制的現狀分析及其治理措施[J].企業導報.2009（12）

第4篇：采購部績效管理辦法范文

人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。這里給大家分享一些關于2021月工作計劃范文，供大家參考。

月工作計劃范文1隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

一.宗旨

本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標

三.工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。

了如指掌

6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。

克服困難、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進。

四.計劃評估總結

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

月工作計劃范文2一、總體目標

根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處，結合所發展狀況和今后趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展2019年最后一季度的工作：

1、進一步完善所《員工手冊》，確定規章制度的各項內容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規范中順利運行，范文之工作計劃:財務月工作計劃。

2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業凝聚力。

4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。

二、具體實施方案

(一)規章制度的完善

規章制度引導員工工作規范，是處理日常工作中各項事務的依據，在一定程度上影響著企業的正常運行。然，本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此，行政財務部基于穩定、合理、健全的原則，在2019年底首先應完成所規章制度的完善。

1、20-年x月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規范及崗位職責;

2、20-年x月報請主任律師審閱修改;

3、20-年x月份最終定稿。

實施目標注意事項

規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。

目標實施需支持和配合的事項

1、需各部門提供最新版本的服務規范;

2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。

(二)各崗位工作分析

通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

1、20-年x月份擬定所年終優秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

2、20-年x月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作，按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;

3、20-年x月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優秀職員。

實施目標注意事項

在信息搜集過程中要力求翔實準確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

目標實施需支持和配合的事項

1、需參考各員工完整的崗位職責;

2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定

月工作計劃范文3一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

完成時限：20-年12月至20-年1月份起草各類管理制度，20-年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。

三、員工的培訓與開發

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

具體實施時間：

1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20-年度公司員工培訓計劃，計劃春節前完成;

2、采用培訓的形式：內部培訓教材;

網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。

主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓，網絡培訓原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。

外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。

四、建立真正以人為本的企業文化

1、建立內部溝通機制。

首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

眾所周知，假如一個企業人心渙散，其發展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

月工作計劃范文41、上

半年 基本能完成公司 各部門所需的人員增補計劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計劃 。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。

2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人，現在人數是356人。

與過去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：1)人心向背;2)春節 返鄉。針對此問題行政部及各部門管理 人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通，盡量減少人員流動量。

3、關于新進員工入廠的相關培訓

只是口頭培訓，未做到文件化。

4、盡量和各部門人員合理協作，對于關于財務

方面的房租水 電盡力協作。

5、今年也加強了員工的消防、安全

方面的知識培訓和現場模擬，同時對于公司的消防和安全設施和設備也進行了不定期的檢查。

6、在20-年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動

中，把所有員工的愛 心也奉獻給同胞。

7、關于現階段宿舍管理評分制度沒有繼續執行

，導致宿舍管理及清潔衛生不是很理想 。

人力資源工作對一個不斷成長 和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作 的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領導予以重視和支持。

月工作計劃范文5為了確保公司的高速發展，為公司提供強有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20-年度工作目標是：認真學習，落實公司的經營的長遠規劃，以求真務實的態度，落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統一思想，加強服務意識，做好本部門承擔的工作。

第一部分：人力資源工作計劃

20-年將是公司高速發展的一年，發展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20-年，人事行政部將根據公司經營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：

一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。

1、20-年將根據公司職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發計劃。

2、招聘方式及渠道。

⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘，主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。

⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站、及張貼小廣告的方式進行招聘。

3、招聘政策。

⑴、內部提升優先，公司職位空缺，優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘，選拔提升。

⑵、德才兼備者優先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神，讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。

⑶、對公司忠誠度高的人才優先，為了保持員工的穩定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。

4、招聘費用預算。

⑴、網絡招聘費用：(無)，網絡招聘利用集團招聘網站及資源，由集團承擔費用。

⑵、人才市場招聘費用：按全年到人才市場招聘6次左右計算，預計費用為：2280.00元左右。

⑶、獵頭費用：(無)，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。

⑷、全年總計費用：2280.00元左右。

5、組織結構完善。

⑴、根據因事設人的原則，確定20-年度公司組織結構。

⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。

⑶、精簡臃腫的組織機構，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。

⑷、對市場硬件設施進行改善及添置，增加安全防范設備，減少人員編制，降低運營成本，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健?/p>二、培訓

培訓工作作為20-年度人事行政部的重點工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展：完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發，從提高服務意識及技能需求出發，開展好培訓工作。

1、培訓內容：

⑴、根據20-年公司發展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進行，公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。

⑵、對基層員工，特別是市場服務部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。

2、建立完善的培訓體系：

⑴、建立并完善新員工入職培訓體系：

了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。

⑵、完善崗位技能培訓體系：

由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。

由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓，不斷提高其專業工作能力，促進其工作水平。

⑶、加強晉升培訓體系：

要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓，并且在考試合格后，才能擔任相應的職務。

⑷、外部培訓體系的建立：

加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

根據外部培訓的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓，學習先進的生產、管理方法，提升公司內部的管理水平，對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。

參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓不能認真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚。

3、培訓檔案完善：

⑴、培訓資料檔案的建立：

所有培訓的教案要保留，建檔。

崗位職責及工作流程資料的留存。

行業相關部門，政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。

所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物，進行分類編號登記建檔。

⑵、培訓活動檔案

培訓的考勤記錄

培訓的考核試題、成績的記錄。

員工培訓跟蹤表。

4、培訓制度完善：

⑴、新員工入職培訓制度完善，只有通過培訓，入職考核的才能錄用。

⑵、晉升培訓制度完善，只有接受專業技能培訓，崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。

⑶、崗位培訓制度的完善，沒有完成崗位培訓的員工不能轉正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓，否則不得上崗。

⑷、培訓活動管理制度完善，對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定，避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。

5、培訓費用預算：

⑴、培訓資料費用：計劃1500.00元左右。

⑵、外部拓展培訓費用：計劃5000.00元左右。

⑶、政府、行業管理部門培訓：計劃5000.00元左右。

三、績效流程及制度完善。

1、績效考核：

根據集團管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準，如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率，考核結果將作為公司獎懲的依據，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。

2、工作流程改善：

⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化，提高工作效率，降低工作成本。

⑵、激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進工作流程

⑶、組織員工對工作流程學習在工作中，恰在此時當運用各種工作手段。

3、制度檢討：

⑴、根據公司20-年度的組織結構，制定相應的管理制度及崗位職責。

⑵、對不適宜的制度予以廢止，修訂適應公司發展的各種規章制度。

⑶、根據國家法律、法規，行業規定，制定相關制度，制度條文不得與國家的法律法規相抵觸。

⑷、制度監督落實：

組織員工對公司制度學習，充分了解公司的各項制度。

根據制度的執行情況，制定相應的實施細則。

注重檢查、落實，將各項制度落實到實處。

四、薪酬、福利規劃。

1、薪酬：

⑴、根據市場行情，制定有競爭力的各種薪酬標準。

⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候，完善工資結構，使基層員工的工資更趨于合理。

⑶、制定20-年度工資總表

2、福利：

⑴、按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿，并根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。

⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20-年度參加一次體檢，一次聯歡活動、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動，爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。

⑶、制定出20-年度員工福利計劃

⑷、適當增加員工娛樂設施，提高員工的生活舒適度，增強凝聚力。

第二部分：行政后勤保障計劃

行政、后勤事務管理工作是公司日常運營的重要保障,古有:“兵馬未動,糧草先行”的兵家古訓，為了確保公司日常運營的需要，人事行政部就20-年度行政、后勤工作目標是：狠抓服務意識，提高服務水平和能力，降低成本。建立一支高素質的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平，創造良好條件及強有力的保證，以下就具體工作規劃如下：

一、餐飲服務改善：

1、費用精打細算：

從原材料采購入手，督促食堂采購員，以最低的價格購買最優質的原料，確保有限的經費，最大限度的用到每個員工的餐飲上，在采購中，人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價，及時調整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種貪污腐化的現象發生。

2、供應品種花樣翻新：

在食物供應方面，要制定科學合理的食譜，食譜予以公示，營養兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強早餐的花樣翻新。

3、加強食品衛生管理;

在原材料采購中，嚴格把握好原材料的質量關，決不能采購不新鮮的、變質的、腐爛的原材料，在采購文員驗收的時候，對原材料進行第二次檢查，對不合格的原材料及時退換，確保原材料的新鮮，在操作過程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴格清洗并消毒。嚴禁將變質、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。

4、加強食堂衛生管理：

加強食堂衛生管理，每周對食堂環境衛生進行檢查，重點部位要隨時抽查，操作中嚴格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對烹飪用的器具及時清洗、消毒，確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進行清洗，做到地板無積水，桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。

5、做好防暑降溫工作：

公司市場服務部員工工作條件較為艱苦，為了體現公司的人文關懷，在高溫季節，重點對市場服務隊員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類，每周不得少于兩次。

6、食堂費用預算：(略)

二、宿舍管理加強：

1、從制度上完善對宿舍的管理：

對宿舍管理制度及宿舍公約進行檢討，對不適合的部分及時修訂，對一些個別的現象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對禁止各種黃、賭、毒的現象發生。

2、加強基礎設施建設：

在經過公司批準后，對公司宿舍的硬件設施進行改善，增加一些必要的設施,確保員工住得舒心、愉快。

3、倡導節約

節約是中華民族的傳統美德倡導節約的風尚，教育員工節約使用水、電、氣，減少鋪張浪費。

三、加強資產管理：

1、對固定資產管理：

人事行政部將積極配合好財務部資產管理員做好固定資產管理、轉移、調撥、報廢等工作。

2、辦公用品管理：

辦公用品要嚴格要求交舊領新制度，控制采購量，對在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負責購買，所有耗材使用要得當，合理，消耗有異常時，人事行政部要查明原因，并采取相應措施。

3、其它物資管理：

電工物資、以及其它物資，根據市場發展的及維修情況，有計劃的適時采購供應各種材料。

四、采購策略改進：

1、采購制度的完善：

(1)、各部門在設備、材料等物資采購時，首先要編制采購計劃，必須以嚴肅的態度，高度的責任感，本著急需、實用、節約的原則申購。

(2)、在采購工作中，要根據采購計劃，有組織，有目的的進行采購工作要堅持產品質量第一、價格優惠的原則，爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”

(3)、500元以上的大宗采購一律由集團采購部安排采購，采購文員應及時跟進采購部采購物資的價格、質量等，如果不能做到優質優價，要及時與集團采購部協商解決辦法。

(4)、物資采購到位后，各種驗收、質保手續完善，經倉庫管理員驗收后，采購員要及時報銷，沖抵借支。

2、采購方法的改進：

(1)、招標采購：

對定點采購供應商、大宗采購供應商必須有三家以上的報價，根據實際需求，對供應商在質量、服務、信用等方面進行綜合評估從最佳性價比的供應商處采購的一種方式。

(2)、詢價采購：

一般物資的采購，在咨詢三家以上的供應商，而且不需要采用招標方式的情況下，只要供應商報出最低的價格，就即行采購的方式。

(3)競爭性談判：

在大型設備采購過程中，必須有三家以上的報價，必須招標，必須通過技術談判、商務談判的方式，遵循實用、低成本的原則，從最佳性價比的供應商處采購的一種采購方式。

(4)、定向采購：

對長期供應我公司文具、電工材料、食品等供應商，在同行業中質量可靠，信譽較好的，隨時抽查證明性價比最優的供應商，可與供應商簽訂戰略合作協議，長期合作定向采購。

五、建立良好的外部合作關系：

定期與醫院、人才市場、工商稅務、治保會、派出所、村委、計劃生育管理辦公室等政府機關、協作單位溝通、交流，建立良好的公共合作關系。

六、完善行政管理體系，配合好公司的經營戰略目標的實現：

1、服務體系的建立：

(1)、加強員工的服務理念培訓，增強員工的服務至上的思想意識。

(2)、加強服務質量建設，完善客戶投訴，跟蹤處理的及時有效。

(3)、做好員工服務技能的考核，定期對公司各部門的服務技能及水平檢討，獎優罰劣，不斷提高公司整體的服務質量及水平。

2、安全管理體系的完善：

(1)、對公司員工開展安全教育，讓員工了解安全經營的重要性，始終把安全工作放在第一位，嚴防各種事故的發生，樹立安全就是效益的觀念。

(2)、督促市場服務部對市場消防安全進行檢查，嚴查消防隱患，做好消防預案，杜絕各種火災事件的發生。

(3)、了解周邊治安形勢，對市場治安形勢進行評估，督促市場服務部做好市場治安事件處置預案。

3、企業文化體系的完善：

(1)、從細節入手，改善員工的生活、工作條件，為員工提一個良好的工作、生活環境。

(2)、樹立主人翁精神，教育員工以公司為家，不斷提升員工對公司的忠誠度。

(3)、健全公司的各種規章制度，建立良好的公司管理氛圍，保證制度執行的公平、公正。樹立以制度標準管人，以制度標準做事的良好風氣。

(4)、加強公司上下級之間的溝通交流，建立融洽的上下級關系，

(5)、組織員工參加公司的各種文體活動，增加企業的凝聚力。

七、配合集團內部，做好集團相關后勤事務處理：

積極配合好集團內部各公司相關部門，做好宿舍管理，車輛管理、餐飲服務，以及其它各項行政后勤事務。

第5篇：采購部績效管理辦法范文

正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，述職報告主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性，作者一定要充分發揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。下面就讓小編帶你去看看人力資源專員年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

人力資源專員述職報告120____年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在那里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待2015年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。

對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，用心告訴他們作出改整。

對于20____年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高;用心對公司企業文化及工作氛圍的建設;

推薦，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在2015年繼續完善公司制度，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際狀況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

20____年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人力資源專員述職報告2領導和各位同事大家好!

20____年立刻就到啦!回望20____年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

一、集團公司截止20____年10月人力資源現狀

集團公司20____年年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35。59%;離職人數為130人。截止20____年10在編人數為：427人;離職率為：30。44%。

其中：集團公司20____年年初在編人數是150人，截止20____年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43。88%，離職人數51人，離職率為：28。33%，20____年集團公司入職人數為64人與20____年同比入職人數增加15人;入職率增長：23。43%;20____年集團公司離職人數為35人與20____年同比離職人數增加16人;離職率增加：45。71%。

下屬管理公司20____年年初在編21人，截止20____年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28。40%，離職人數27人，離職率為：30。68%。

下屬____公司年初在編204人，截止20____年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24。61%，離職人數36人，離職率為：27。69%。

下屬______公司年初在編36人，截止20____年10月在職人數37人，本年入職10人，入職率為：27。02%;離職人數9人，離職率為：24。32%。

下屬____公司年初在編27人，截止20____年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47。36%，離職人數為：7人;離職率為36。84%。

二、考勤管理

1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。

2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。

3、根據考勤數據審核____、____、____等工作人員的車費及餐費補貼。

4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公布考勤通報。

5、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20____年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20____年10月份共計：1561。

16萬元，其中____放薪酬720。43萬元;____發放薪酬：101。60萬元;____發放薪酬：54。10萬元;凱西來公司發放薪酬：107。05萬;____發放薪酬：210。76萬元;____發放薪酬：226。22萬元;______薪酬：141萬元。

2、集團轉正員工基本購買了五險，截止20____年11月份全集團單位部分保險支出費用240。

86萬元，其中____支出53。88萬元;____支出：15。90萬元;____支出：8。02萬元;____支出：67。22萬元;____公司支出：19。85萬元;____公司支出：65。54萬元;____地產支出：10。45萬元;

3、以上兩項目主要人工成本合計1802。

02元，集團公司月人工成本為180。20萬元，年人均人工成本4。22萬元。

4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。

辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。

為體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。

五、招聘及儲備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。

透過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

3、為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工帶給發展晉升的平臺。

集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止20____年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人。

六、培訓工作

為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20____年11月進行培訓員工入職培訓152人次。

為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20____年11月各部門完成內部培訓101次。

20____年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元;其中部門內部專業培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20____元。

七、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20____全集團公司新簽勞動合同100份，續簽勞動合同25份;目前，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產生的糾紛狀況。鑒于地產行業特性，有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員，為規避勞動風險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明。

八、績效管理

為保證工作計劃節點的順利完成，每月嚴格執行考核，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53。83萬元;其中定量指標扣款：40。42萬元;定性指標扣款：13。41萬元;各單位完成計劃節點的獎勵金額為：2。11萬元。

九、20____年工作計劃及推薦

1、經統計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發業務，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業公司一線操作員工居多，工傷發生率相對較高。

如發生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失推薦為以上人員購買意外傷害商業保險。

2、房地產行業招聘存在必須難度，將加強招聘工作，開辟多種招聘渠道，個性是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，推薦被推薦人才年度被評為優秀員工，給予推薦人必須的獎勵;

春節后人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。

3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

4、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;

培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;期望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

人力資源專員述職報告3年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前，在______這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經驗，總結這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。

這半年來，在上級領導及部門同仁的指導和幫助下，我已熟練操作《招聘與入職標準操作流程》、《員工試用與轉正管理標準操作流程》、《勞動合同簽訂與管理標準操作流程》、《人事檔案管理標準操作流程》以及了解日常接觸到的《社保繳納標準操作流程》、《新員工培訓和管理培訓標準操作流程》等。每日更新維護所用招聘網站，如鄭州智聯、全國智聯、獵聘、趕集網等，做到及時再招職位，隨時更新職位，保持與簡歷投遞數同步，方便了解網站簡歷狀態，做到及時招到急招崗位和持續招聘所需崗位。下面我將對我的工作作出具體闡述：

一、招聘工作。公司目前的招聘方式是以網絡招聘為主，內部推薦及下市場發宣傳頁招聘為輔。我根據公司各部門人員需求，及時招聘信息，半年來篩選投遞簡歷及搜索簡歷19800份，同時負責電話邀約已篩選出的優質簡歷人員約13200人，其中邀約財務中心-會計、出納、外派會計、企管中心-行政主管、招聘專員、運營中心-.net、php、android工程師、網站編輯、文案策劃、營銷中心-現貨鋼材銷售、信息銷售、平臺交易專員等職位到公司面試預計4400人，我始終堅信量變才能引起質變，只有數量達到了，我們才能在有限的時間內選擇到與崗位更匹配的人才。對前來面試人員我會及時安排面試，半年來通過網站和外場招聘會，使公司由6月份的二百二十多人增加到現在的三百五十多人。

二、入職手續的辦理。辦理入職手續243人，其主要工作為對面試合格人員保證及時通知面試結果，準確告知薪資、入職須帶材料及班車路線等。入職當天辦理新員工入職手續、引導新員工熟悉公司環境并帶領新員工熟悉各個部門工作場地及主要工作職責及向行政申請新員工所需辦公物品等，后期，我會跟蹤新員工的工作及生活狀態，隨時為新員工提供所需幫助，是其盡快融入到中鋼網這個大環境、大家庭中。

三、勞動合同簽訂工作。每周整理合同簽訂情況，做好統計 ，抽時間為未簽訂合同的新員工簽訂為期三年的固定勞動合同，共簽訂勞動合同388份。

四、離職手續的辦理。員工離職時，指導員工辦理離職交接手續，交接完畢后經相關領導簽字確認，予以辦理其相關手續。

五、檔案的整理和完善。每月更新公司員工的紙質人事檔案和電子人事檔案，整理出新入職、離職、轉正、調崗等人事資料幫將其整理、編排和歸檔。

六、人力資源月報表、組織架構的更新。為更好了解公司人力資源情況，每月我會更新一份反映人力資源狀況的人事月報表。

七、分公司對接事宜。半年來公司已建立9個分公司，我也擔起與分公司對接的事宜，主要包括分公司員工入職、轉正、調崗、離職等手續對接打印、簽字及上傳下達的作用。做到隨時為入職員工辦理入職手續，按時為入職員工簽訂勞動合同、協助辦理轉正手續、建立正式員工檔案、離職手續辦理及處理日常人事管理工作。雖然我能力有限，水平也有限，但是，我盡力傳達，把最好的一面展現給每一位中鋼網家人。我始終相信微笑的力量，并也努力用微笑感染中鋼網的每一位家人，傳達這份工作帶給我的快樂。

當然，一年復一年，成長中的不足也顯而易見。由于資歷尚淺，在有些工作的處理上缺乏經驗，還有由于我所學專業不是人力資源，所以，在專業方面，自己顯得比較薄弱。對此，我也深深反省，也很想通過學習及改變讓自己有所突破，尤其在專業技能技巧上達到新的高度，這樣，我也能擅長的領域上為中鋼網多做貢獻。

在今后的工作中，我亦不改初衷，用中庸拒絕極端，用理智反對片面，用務實發揮影響，用冷靜掌握抉擇，用學習積累經驗，用自覺端正態度，用真心追隨中鋼網的發展。

說到這里，我對自己日常生活中不善言表的性格抱有羞愧感。雖然有些感恩是懷于內心，但有時候也要適時言表，借此機會，我要把我感激的之情大聲說出來：感謝______能夠為我提供這樣一個卓越的平臺，您的發展與輝煌無不牽掛著我們每位家人的進步;感謝領導、各位同仁在我的職業生涯中給予我指導、激勵、包容、關懷、幫助，只有我從平庸走向專業化，從優秀走向卓越才能無愧于______家人的培養。

人力資源專員述職報告4時光飛逝，轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20____年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。

一、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。

透過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二、建立、健全、規范人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。

并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

5、人才庫檔案管理工作。

提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

3、協助采購部完成員工物料培訓工作。

4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。

勵志天下123

四、員工關系

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

人力資源專員述職報告5回望20____年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20____年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化。

一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化

保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜

對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施

比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。

七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。

八、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。