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企業(yè)信息化模式也就是企業(yè)采納何種信息化軟件系統(tǒng)以及如何采用,也指代企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的實踐歷程中選取的技術(shù)型態(tài)及管理模式的行進軌跡[12]。企業(yè)信息化模式包括傳統(tǒng)信息化模式與網(wǎng)絡(luò)時代的信息化模式,前者包括購買模式、購買+開發(fā)模式、定制化設(shè)計模式、外包軟件模式,后者包括應(yīng)用服務(wù)提供商模式、云計算模式。企業(yè)可以選擇以上的某一種適合企業(yè)的單一模式,也可以整合多種信息化模式,選擇多種模式結(jié)合的復(fù)合模式。(1)購買模式。企業(yè)在實施信息化項目的過程中,采用的軟件全部是從市場上采購的商品軟件及基于其上的二次開發(fā),并未進行獨立研制。專業(yè)的商品軟件供應(yīng)商向企業(yè)提供商品化的通用軟件,并且為客戶企業(yè)派駐以咨詢顧問為主體的項目小組,主導(dǎo)信息化項目的全程實施。(2)購買+開發(fā)模式。由企業(yè)內(nèi)部團隊為主導(dǎo)根據(jù)自身需求、條件,選擇外部的合作資源完成信息化的具體實施。(3)定制化設(shè)計模式。充分調(diào)研并考慮企業(yè)業(yè)務(wù)情境及復(fù)雜需求意愿,除了成本會計等范式性模塊,排除現(xiàn)成的商品軟件簡單上線之快餐式方案,為企業(yè)專門訂做最為適宜的信息化軟件平臺。(4)信息化服務(wù)成套外包模式。在戰(zhàn)略規(guī)劃層面上,企業(yè)利用更為廣泛的外部服務(wù)商的專有技術(shù)、人才要素及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等,以高效替換并解放企業(yè)自身的員工,在企業(yè)信息通信技術(shù)(InformationCommunicationTechnology,ICT)的基礎(chǔ)環(huán)境下,提供企業(yè)層面的流程優(yōu)化運作、業(yè)務(wù)支撐及系統(tǒng)維護等各類信息化實踐服務(wù)。(5)應(yīng)用服務(wù)提供商(ApplicationServiceProvider,ASP)模式。規(guī)模較小企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)租賃應(yīng)用服務(wù)商服務(wù)器上的網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng),為企業(yè)提供企業(yè)管理計算服務(wù)的一種管理信息化運作模式。該模式的實現(xiàn)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)化的,無論服務(wù)交割還是客戶享有。(6)云計算模式。在Internet環(huán)境下的高級運算制式,分解海量計算到分布式網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)及數(shù)據(jù)中心以Internet為載體,信息化需求驅(qū)動企業(yè)適度調(diào)用云端個人電腦PC及存儲資源[13-14]。
1.1企業(yè)信息化模式選擇主要影響因素
提煉出影響信息化模式選擇的主要影響因素,見圖2。(1)信息化需求。企業(yè)的信息化模式選擇應(yīng)以需求為先導(dǎo),這要在企業(yè)內(nèi)部從高層、中層到基層都達成共識,各層面都應(yīng)提出清晰化需求,涉及各種業(yè)務(wù)的信息化需求、合理化建議、信息管理系統(tǒng)模塊化使用需求等。以避免模式選擇的混亂及盲目。(2)競爭因素、供應(yīng)商能力及內(nèi)部現(xiàn)實條件的聯(lián)合作用。企業(yè)的競爭定位、績效及其戰(zhàn)略意圖決定其信息化模式的抉擇以及信息化水平。當信息化供應(yīng)商能力缺乏,企業(yè)滿意的信息化軟件缺失,或者信息化外包商勝任力不足,企業(yè)只好獨立開發(fā)所需的信息化產(chǎn)品。隨著供應(yīng)商能力增強,購買模式及外包通過外部力量解決信息化的模式,其便捷性及經(jīng)濟性更受青睞。企業(yè)信息化過程的每個重要時點的信息化模式都承載于當時企業(yè)的內(nèi)部資源條件以及以往成功模式,不可盲目追新或好高騖遠,否則會事倍功半[15]。總之,適宜的信息化模式必須全盤考慮外部競爭及供應(yīng)商因素、內(nèi)部現(xiàn)實條件動態(tài)選取,盡量在選定模式中達到內(nèi)外匹配的理想效果,見圖3。(3)生產(chǎn)類型。根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、生產(chǎn)工藝、批量和品種的差異,能劃分出各種生產(chǎn)類型,其生產(chǎn)經(jīng)營方式會影響信息化模式的選擇,見表1.減少庫存成本的生產(chǎn)方式對網(wǎng)絡(luò)化運作的依賴性較高,并行工程符合其低成本運作的戰(zhàn)術(shù)要求,因此成本下浮空間較大的外購、外包及網(wǎng)絡(luò)時代信息化模式自然適宜于這類企業(yè)。大規(guī)模定制(MassCustomization,簡稱MC)為了滿足海量個體客戶的需求,對標準件實施個性化組裝而產(chǎn)出定制化產(chǎn)品及服務(wù),定制化設(shè)計模式也就受到MC企業(yè)的歡迎。(4)規(guī)模及治理結(jié)構(gòu)。不同規(guī)模的企業(yè),其治理結(jié)構(gòu)不同,信息化軟件體系的整合性、功效、落地復(fù)雜性也都有很大差別。通常,隨著規(guī)模增大,信息量不斷膨脹,業(yè)務(wù)流程及治理結(jié)構(gòu)會更加復(fù)雜,對信息化軟件的能效就提出更高要求,軟件系統(tǒng)落地的復(fù)雜性也被非線性地加大[16]。因此,軟件能支持的規(guī)模成為系統(tǒng)選型的重要因素,見表2。(5)企業(yè)生命周期的影響。企業(yè)生命周期各階段差別較大,信息化需求發(fā)生動態(tài)變化,模式也不能自始至終拘泥于單一類型[17]。初創(chuàng)期因業(yè)務(wù)的多變性、問題多發(fā)性及環(huán)境的模糊性,應(yīng)選擇投入較小的網(wǎng)絡(luò)時代諸多模式或外購小型軟件,信息化應(yīng)用可嘗試在若干單元或部門層面,從而規(guī)避信息通信技術(shù)高額投資的不確定性巨大風險;成長期就能考慮引入ERP等大中型成熟軟件、定制設(shè)計或?qū)νㄓ密浖嵤┒伍_發(fā),用以規(guī)范管理流程及行為,增強管理能力,提效降耗,維持并增強企業(yè)競爭力及業(yè)務(wù)壟斷勢力;當業(yè)務(wù)或市場出現(xiàn)衰退跡象時,企業(yè)被迫選擇撤退戰(zhàn)略,基于信息通信技術(shù)的信息化投資應(yīng)更加謹慎或逐漸地適度縮減,此時ASP的租賃模式更為恰當,通過有節(jié)制的信息化服務(wù)租賃開支,改善進銷存鏈條中薄弱節(jié)點的運作績效,確保供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)部門層面的信息化應(yīng)用效益,這一階段尤其要追求滿意的投資回報率[18]。(6)總體擁有成本(TotalCostofOwnership,簡稱TCO)分析。可用以下方法估計信息化軟件的TCO:首先,粗略估算TCO;其次,確定成本歸類標準;接著,從顯性及隱性兩個方面搜集成本信息;第四步,審核成本信息的真實性;第五步,對各種實際成本歸入不同類型;第六步,檢驗數(shù)據(jù)效度;第七步,進行數(shù)理建模并分析成本;第八步,評價計算結(jié)果;最后,生成TCO報告,支持信息化項目決策,建立最低TCO的信息化實現(xiàn)模式。
1.2多維度視角下的企業(yè)信息化模式選擇
評判信息化模式往往考慮若干關(guān)鍵參數(shù),如TCO、項目周期、柔性、延展性、維護及升級難度、運行風險、定制化程度、信息保密級別、信息化質(zhì)量標準、適用的經(jīng)營規(guī)模等[19],幾種信息化模式各有優(yōu)劣勢、特點與適應(yīng)對象[20],見表3.購買模式的優(yōu)勢是企業(yè)可以充分借鑒和利用系統(tǒng)中包含的先進管理思想與方法,項目實施后效果明顯,但僅適用于管理基礎(chǔ)好、流程運作規(guī)范的企業(yè);購買+開發(fā)模式的優(yōu)勢是既能借鑒先進的管理方法,又能盡量保持企業(yè)特有的業(yè)務(wù)運作特色,企業(yè)變革較小,項目容易實施成功,但只適用于具有獨特業(yè)務(wù)流程優(yōu)勢的企業(yè)或者流程復(fù)雜而不能在市場上找到滿足需求的商品軟件的企業(yè);ASP模式的優(yōu)勢是投資少、實施迅速、見效快,適用于大部分企業(yè),但對于具有一定信息化基礎(chǔ)且信息化要求較高的中型企業(yè),采用ASP模式有較大局限性。企業(yè)信息化模式并非一成不變,必須以動態(tài)變革的眼光審視其模式;行業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)類型、規(guī)模、組織性質(zhì)或生命周期階段性異質(zhì)的企業(yè),其信息化目標及重點需求存在差異,不能簡單復(fù)制別的企業(yè)的信息化的成功模式。另外,信息通信技術(shù)和管理實踐的進步,也促使企業(yè)信息化模式更新?lián)Q代。
1.3三方互動共贏的企業(yè)信息化模式創(chuàng)新
選擇適合企業(yè)特點的軟件是企業(yè)信息化的重中之重。軟件商作為信息化供應(yīng)商,其實戰(zhàn)經(jīng)驗、開發(fā)水準、商譽、服務(wù)能力都直接關(guān)系到企業(yè)信息化成功的可能。只有得到實力強的信息化軟件商的鼎力協(xié)助,企業(yè)信息化所需的信息通信技術(shù)、硬件基礎(chǔ)、信息內(nèi)容及服務(wù)才有保障,信息化工程的效用才能彰顯出來。對于信息通信技術(shù)/信息化提供商不僅要重視為企業(yè)提供高性價比的信息通信技術(shù)/信息化軟硬件,還要重視為企業(yè)提供良好的培訓(xùn)服務(wù),方能比同行更懂得如何滿足客戶企業(yè)對信息化項目的全方位復(fù)雜需求[21]。致力于深度信息化的企業(yè)可結(jié)合定制開發(fā)模式與購買模式這兩種主流模式的優(yōu)點,重視管理咨詢公司作為第三服務(wù)方的作用,形成一種全新的企業(yè)信息化復(fù)合模式———三方互動共贏的企業(yè)信息化模式,如圖4。借助信息通信技術(shù)及其衍生工具的突破性進步,信息化集成應(yīng)用、系統(tǒng)實時運維等新興的信息化咨詢及診斷服務(wù)在市場上一枝獨秀,管理咨詢商成為企業(yè)信息化道路上的關(guān)鍵角色,它在改良內(nèi)部管理機制、提升企業(yè)活力、優(yōu)化外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面具有舉足輕重的作用。信息化的良性發(fā)展渴求專業(yè)化的第三服務(wù)方,發(fā)揮其對企業(yè)與ASP進行組織及調(diào)和的作用,協(xié)助企業(yè)完成信息化可研分析、一攬子規(guī)劃、招標評標、監(jiān)理仲裁、價值評估、審核驗收等一連串信息化項目作業(yè),確保實現(xiàn)企業(yè)在項目投資上的預(yù)期收益,并提高企業(yè)信息化投資成功率[22]。
2相關(guān)對策建議
2.1政府支持
政策因素在企業(yè)信息化發(fā)展中具有決定性作用,政府通過宏觀戰(zhàn)略引導(dǎo)及持續(xù)財政投入加快建設(shè)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施,為企業(yè)信息化落地提供了完善的物質(zhì)基礎(chǔ)及健全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而且,政府為信息通信技術(shù)研發(fā)及擴散制定的強力振興政策及寬松法律法規(guī)會促進信息化在企業(yè)群中的廣泛應(yīng)用。3.1.1促進企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)良性成長企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)就是囊括人才、技術(shù)、信息、過程及實踐等,實現(xiàn)組織信息與組織架構(gòu)之間交互影響、彼此促進、有機聯(lián)系的集合體,也指大量信息化運作實體機構(gòu)相互影響并且共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,包括上游通信制造商、軟件商、系統(tǒng)集成商、運營商、ASP、中游咨詢公司、中介組織、外包商、下端客戶企業(yè)以及政府主管部門等等。運營商與軟件商將軟件資源出租給ASP、集成商或外包商,ASP與集成商等企業(yè)又將租用的信息技術(shù)平臺資源、軟件資源與增值服務(wù)整合之后銷售給客戶企業(yè),為企業(yè)上線信息化項目,企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)中的各類企業(yè)都要接受政府部門的管控,如圖5所示。要想加快中國企業(yè)信息化建設(shè),單純增加軟件商、運營商和外包商數(shù)量、扶持弱小企業(yè)等方式還不夠,政府主管部門需要整體思考信息化生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè),出臺相關(guān)措施,對企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)的各個主體企業(yè)加強組織協(xié)調(diào)與政策支持,不僅對基礎(chǔ)運營商、軟件商、集成商,而且更要加強對中游集成商、ASP等增值服務(wù)企業(yè)以及下游中小型客戶企業(yè)的引導(dǎo)與支持,保障企業(yè)信息化有效、平穩(wěn)、快速發(fā)展[23]。在國內(nèi)企業(yè)信息化實踐中,以ASP為代表的增值服務(wù)企業(yè)這一環(huán)節(jié)明顯薄弱。而這一薄弱環(huán)節(jié)又會影響整個企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展,成為企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。政府主管部門應(yīng)采取政策傾斜,限制上游運營商、軟件商跨界經(jīng)營行為,有助于企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的均衡成長。除了扶持政策,政府還應(yīng)盡可能放寬準入資質(zhì),拓寬信息化服務(wù)類企業(yè)的經(jīng)營申請條件,允許更多的企業(yè)經(jīng)營企業(yè)信息化服務(wù)業(yè)務(wù),保證企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)能夠形成切實有效的競爭態(tài)勢。3.1.2加大對中小企業(yè)信息化的政策傾斜目前中小企業(yè)數(shù)量在我國企業(yè)總數(shù)中占絕對優(yōu)勢,中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平很大程度上影響全國企業(yè)總體信息化發(fā)展演化進程,然而,中小企業(yè)在信息化融合方面的人力資源和資本投入量嚴重不足。為了更好、更快地推進中小企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展,建議政府相關(guān)部門采取“政府主導(dǎo),惠及中小型企業(yè)信息化”的扶政策及攻堅克難的務(wù)實舉措,加強專屬于中小型企業(yè)信息化項目的政策傾斜力度,包括優(yōu)惠政策(除資金以外,還包括財政、稅收、土地、人才、技術(shù)、招商等)、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、宣傳推廣等,切實降低中小企業(yè)在參與信息化進程中的非必要開支,激勵更多有膽識、有前途的中小型企業(yè)積極投身于企業(yè)信息化建設(shè)及創(chuàng)新中,通過政策杠桿使這些企業(yè)真正響應(yīng)及貫徹國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略。3.1.3扶持信息化起步晚、水平低的企業(yè)我國當前企業(yè)信息化應(yīng)用水平參差不齊。從國家層面來看,要實現(xiàn)企業(yè)高度信息化的目標,不但要培育和支持信息化水平高、較早成功建設(shè)信息系統(tǒng)的一流優(yōu)秀企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該重視信息化起步晚、水平低的企業(yè),著力引導(dǎo)它們向高級信息化應(yīng)用階段邁進,幫助它們掃清信息化創(chuàng)新障礙、克服困難,確保信息化應(yīng)用的普遍化、均衡化。政府應(yīng)選取部分優(yōu)秀的信息化建設(shè)企業(yè),構(gòu)筑企業(yè)信息化建設(shè)交流渠道及平臺,邀請知名咨詢專家為落伍企業(yè)的信息化提供診斷指導(dǎo),引領(lǐng)這些企業(yè)選擇最優(yōu)的信息化模式并走上信息化創(chuàng)新捷徑,使其信息化水平迅速提升,從而切實縮小信息化應(yīng)用的鴻溝。
2.2對企業(yè)的建議
堅持效益的前提下,企業(yè)信息化實施應(yīng)在經(jīng)濟、技術(shù)、整體規(guī)劃和企業(yè)自身改革四個方面采取相應(yīng)策略,從而提高企業(yè)信息化建設(shè)的整體性。企業(yè)通過對自身信息化階段的判斷,有針對性地建設(shè)信息化,選擇重點領(lǐng)域、內(nèi)容及策略,重點關(guān)注信息通信技術(shù)部門組建及運行、信息化培訓(xùn)及信息化建設(shè)計劃三項重要工作。企業(yè)還務(wù)必緊抓信息化項目的過程管理。其一,重視中高層領(lǐng)導(dǎo)的支持;多渠道學(xué)習(xí)信息化知識與經(jīng)驗;重視信息資源管理的規(guī)范性建設(shè)。其二,實施企業(yè)信息化建設(shè)前的相關(guān)策略以及企業(yè)信息化建設(shè)過程中的相關(guān)策略。
3結(jié)束語
檔案信息自動化系統(tǒng)是一項需要運用多種學(xué)科知識,多專業(yè)配合,多部門協(xié)作,多環(huán)節(jié)配套的復(fù)雜系統(tǒng)工程,系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展到目前階段,研究探討對系統(tǒng)的協(xié)調(diào)組織、加強管理和科學(xué)決策,是十分必要的。
加強對檔案信息自動化系統(tǒng)管理的目的在于開發(fā)應(yīng)用,離開推進應(yīng)用水平的提高,就脫離了實際。加強管理的指導(dǎo)思想,一是要積極進取,開拓創(chuàng)新,爭取條件采用先進技術(shù);二是要充分掌握系統(tǒng)的綜合性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,調(diào)動各方面的積極性;三是要從現(xiàn)實出發(fā),循序漸進。如何提高應(yīng)用水平,需要深入考察與自動化系統(tǒng)相關(guān)的諸多方面的情況及變化趨勢,分析存在的問題,尋求解決的途徑。本文試從經(jīng)常遇到的幾個問題,闡述個人的一些看法。
一、推進自動化,必須提高檔案標準化、規(guī)范化水平
目前,檔案信息自動化系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標準化、規(guī)范化滯后和應(yīng)用軟件多亂,這些都嚴重影響了系統(tǒng)整體水平的提高。目前系統(tǒng)的主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏,而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。筆者認為對這一問題取得共識是系統(tǒng)建設(shè)思想上的一次飛躍,它使我們的觀察視野從計算機系統(tǒng)擴大到整個檔案信息管理。這一認識上的轉(zhuǎn)變給我們的啟示是:檔案信息自動化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個方面和各個環(huán)節(jié),其中首要的是檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范,檔案標準要建立健全和真正實施。檔案標準和規(guī)范本身也是一個系統(tǒng)工程,要推進檔案自動化建設(shè),必須抓好檔案標準化、規(guī)范化,掌握好兩者相輔相成、互相促進的辯證關(guān)系。
二、自動化建設(shè)要著眼于提高系統(tǒng)的整體水平
根據(jù)系統(tǒng)論思想和集成化要求,檔案信息自動化建設(shè)的著眼點應(yīng)是整個系統(tǒng),組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個節(jié)點都應(yīng)達到一定水平,并通過網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通,這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢,提高系統(tǒng)的綜合能力。部分節(jié)點甚至一個重要節(jié)點的障礙,都可能造成系統(tǒng)的梗阻。當然,要求每個節(jié)點的裝備水平和應(yīng)用能力齊頭并進是不現(xiàn)實的,不可能“齊步走”。鼓勵和支持先進單位提高水平,在一些單位進行較高水平的試點,以取得值得推廣的經(jīng)驗,對整個系統(tǒng)是有利的,但其基本出發(fā)點應(yīng)是為了提高系統(tǒng)的整體水平,只有少數(shù)先進的節(jié)點不可能組成先進的系統(tǒng)。
三、有重點地抓好數(shù)據(jù)庫建設(shè)
目前檔案信息自動化系統(tǒng)從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統(tǒng)的過渡階段,完成這一步的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫建設(shè)。開發(fā)和建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是國家檔案信息工程的核心和基礎(chǔ),是工程的主體。數(shù)據(jù)庫的含義是依托先進的信息技術(shù)對資料進行科學(xué)的管理和方便的使用。建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一項長期的任務(wù),要經(jīng)過由低到高、由單個到群體的循序漸進過程。經(jīng)過試點,數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗中最主要的有:領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一認識,堅持計算機技術(shù)人員同檔案業(yè)務(wù)人員協(xié)同配合;面向應(yīng)用,建立“活庫”,以利用頻率和使用效率考核數(shù)據(jù)庫的“活性”;突出重點,由單一庫向系統(tǒng)庫發(fā)展等。當前若能把綜合數(shù)據(jù)庫的完善提高和各單位檔案目錄庫建立起來,通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接形成開放的分步式數(shù)據(jù)庫群,將使自動化系統(tǒng)效率大大提高一步。
四、慎重選定技術(shù)路線
信息技術(shù)的飛速發(fā)展成為當代技術(shù)革命的主要特征。目前,對我國檔案信息自動化工程影響最大的技術(shù)是微機工作站、服務(wù)器性能的提高,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟及數(shù)據(jù)庫技術(shù)和應(yīng)用軟件開發(fā)工具的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及信息高速公路的建設(shè)和開通。在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的條件下,選擇檔案信息自動化系統(tǒng)的技術(shù)路線是十分重要的,應(yīng)當推行適應(yīng)的先進技術(shù),使經(jīng)濟效益的合理性和技術(shù)的先進性相統(tǒng)一,技術(shù)路線的選擇要符合我們的實際。檔案部門對先進技術(shù)的潛在需求很大,但現(xiàn)實的需求又往往跟不上,宏觀監(jiān)測需要的信息量和使用頻率同微觀經(jīng)濟需求有很大差別,因此不斷發(fā)生買了設(shè)備不能充分利用,建了網(wǎng)絡(luò)而傳輸量很少的情況。要實事求是地分析現(xiàn)狀,充分考慮先進技術(shù)的發(fā)展,再進行每一項具體的決策。
五、實事求是地改進管理體制
集中統(tǒng)一是管理任何社會化大生產(chǎn)所必需的方式,信息自動化這一高新技術(shù)系統(tǒng)也不例外。人機結(jié)合是自動化系統(tǒng)的建設(shè)方針,其含義為檔案業(yè)務(wù)人員直接使用微機開展工作,這亦是研究自動化系統(tǒng)管理時必須考慮的原則之一。檔案信息自動化系統(tǒng)的管理體制,要能使高度集中管理和方便使用相結(jié)合。目前我國檔案信息自動化系統(tǒng)的管理體制,同時存在集中統(tǒng)一管理不力和使用不方便的問題,主要方面是集中統(tǒng)一管理不力,這同我國檔案工作是在各專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的和系統(tǒng)建設(shè)從“微機起步”有關(guān)。應(yīng)下決心解決分散現(xiàn)象,從管理制度上保證業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范、標準,硬軟件的選用,上下各個層次和各專業(yè)辦公自動化等都應(yīng)納入統(tǒng)一的檔案信息自動化系統(tǒng)管理之中,實行集中統(tǒng)一管理,不能各行其是自建系統(tǒng),造成信息分割和資源浪費。也要下決心解決方便使用的問題,如長期將檔案部門的“硬任務(wù)”集中于一個部門,在檔案部門這一信息系統(tǒng)之內(nèi)再組建一個“檔案信息系統(tǒng)”,就很難提高檔案工作整體水平。建立集中統(tǒng)一管理下的分散式系統(tǒng),是較理想的模式,但這種高技術(shù)結(jié)構(gòu),必須有較強的管理能力和技術(shù)能力,不具備這些條件,從集中向分散過渡,反倒有可能退回到分散式。
六、充分發(fā)揮系統(tǒng)建設(shè)資金的使用效益
檔案自動化系統(tǒng)建設(shè)是檔案部門投資最大的項目,在資金籌集和管理使用方面,較好的做法是多渠道籌措資金,實行中央撥款、地方撥款、單位自籌和爭取外援相結(jié)合,資金使用上做到按項目管理,進行項目論證并跟蹤考核。目前存在的主要問題之一是沒有在國家和地方財政長期建設(shè)發(fā)展計劃中立項,檔案信息自動化項目資金大多通過領(lǐng)導(dǎo)特批解決,為此耗費了各級檔案部門領(lǐng)導(dǎo)很大精力。“九五”建設(shè)規(guī)劃被國家經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議作為國家經(jīng)濟信息化優(yōu)先發(fā)展的重要工作之一,定名為“金信工程”,為檔案信息自動化系統(tǒng)列入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃打下了良好基礎(chǔ),但要落到實處,還有許多工作要做,各地也應(yīng)及早積極爭取。存在的問題之二是在資金管理上不夠科學(xué)合理,有分散和浪費現(xiàn)象。如有的項目因各種原因不能充分發(fā)揮應(yīng)有作用,這都有待于今后注意改進。
七、重視人才管理
推進檔案信息自動化的關(guān)鍵是人才。加強培養(yǎng)教育,造就一大批復(fù)合型人才的重要性,已被廣泛關(guān)注。檔案信息自動化系統(tǒng)的骨干力量是計算機技術(shù)隊伍,其素質(zhì)水平直接影響自動化水平的提高。當前有些單位的隊伍不穩(wěn),有人才流失現(xiàn)象。計算機技術(shù)人員的培養(yǎng)教育和管理是一個重要課題,要有針對性地對他們進行政治思想教育,培育其事業(yè)心和奉獻精神;有計劃組織進修,掌握信息技術(shù)的新知識;在工作條件和生活待遇上給予關(guān)心和照顧,解除其后顧之憂;研究專門人才成長和流動的規(guī)律,以形成最佳人才結(jié)構(gòu)等方面都需要給予重視。在管理上,還需要研究如何增強計算機機構(gòu)和人員的活力,例如
引入競爭機制,對某些項目實行項目管理,在保證完成檔案建設(shè)的前提下,開展對社會有償服務(wù)等等。
一、大型集團企業(yè)要重視會計信息電算化系統(tǒng)建設(shè)
首先,要求快速、準確完成會計核算工作,同時又能減輕財會人員勞動強度。傳統(tǒng)的會計部門手工賬復(fù)雜、繁瑣,財會人員往往要用幾個星期,甚至更長的時間來處理賬務(wù),出報表。采取電算化能簡化、避免大量重復(fù)性的工作,一份涉及整個集團公司的財務(wù)報表在幾分鐘內(nèi)就可完成。
其次是能夠為企業(yè)經(jīng)營控制和管理決策提供強有力的支持。現(xiàn)代會計的職能已經(jīng)發(fā)展成為集核算、監(jiān)督、控制、分析、預(yù)測、決策于一體的全方位的經(jīng)濟管理活動,大企業(yè)已不再滿足于報賬型的會計核算和財務(wù)軟件,大企業(yè)集團特別需要具備分析和管理功能的會計信息系統(tǒng)。
其三是必須建立安全可靠、暢通的系統(tǒng)運行通道,由于大企業(yè)集團的機構(gòu)通常是分布在各地,有的遠在海外,為保證信息的及時交流,將分散在各地的子公司的經(jīng)營情況及時進行匯總、分析,并反饋到本部和各地,必須借助于先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),組建企業(yè)網(wǎng),同時應(yīng)用大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)處理大量數(shù)據(jù),保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全可靠。
隨著企業(yè)集團的發(fā)展和母子公司體制的建立,會計信息系統(tǒng)中的問題主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
一是信息失真。出于各自的利益,企業(yè)管理部門間不愿及時提供相關(guān)信息,人為制造信息孤島,企業(yè)的高層決策者難以獲取準確的會計信息,搞不清楚下面的情況。更為嚴重的是,企業(yè)各層面都在截留信息,甚至提供虛假信息,使得匯總起來的信息普遍失真,會計核算不準,報表不真實,有時合并的會計報表還掩蓋了子公司的實際經(jīng)營狀況。
二是監(jiān)控不利。目前,大型企業(yè)中所有者對企業(yè)、母公司對于公司、公司管理層對各資金運動環(huán)節(jié)普遍存在著監(jiān)控不利甚至內(nèi)部人為控制的現(xiàn)象。因監(jiān)督者沒有掌握企業(yè)財務(wù)資金全面情況的必要信息和手段,故而難以及時有效地發(fā)揮作用。不少母公司難以及時掌握子公司的財務(wù)資金變動情況,企業(yè)資金人不敷出。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)狀況不清,財務(wù)人員對經(jīng)營情況又不甚了解,使得會計核算跟著領(lǐng)導(dǎo)意志走,使財務(wù)監(jiān)督流于形式。
二、大型集團企業(yè)建立電算化會計信息系統(tǒng)的基本策略
(一)明確目標,統(tǒng)一規(guī)劃
企業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)是一項投資大,開發(fā)周期長、具有較高技術(shù)復(fù)雜度的系統(tǒng)工程,它的建設(shè)涉及企業(yè)高層管理人員、一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和電腦用戶,依賴于企業(yè)的信息需求、內(nèi)部機制、外部環(huán)境、人員水平等條件。
首先,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要親自參加系統(tǒng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,因為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)最了解電算化的目標和需求。高層領(lǐng)導(dǎo)介入電算化工作,才能在人財物上給予必要保證,才能有效領(lǐng)導(dǎo)、組織系統(tǒng)建設(shè)。
其次,根據(jù)企業(yè)計算機信息系統(tǒng)的長期目標統(tǒng)一規(guī)劃,使各個系統(tǒng)在明確的系統(tǒng)建設(shè)目標下分別進行實施,最終集成為協(xié)調(diào)大系統(tǒng)。
(二)培訓(xùn)企業(yè)員工,提高電算水平
通過培訓(xùn),可使員工不僅掌握計算機的一般操作,還要使員工熟悉工作程序,了解如何改善管理。
進人電算化系統(tǒng)進行操作的人員必須持有《電算化培訓(xùn)合格證》方可上崗。這樣防止了其他人員有意或無意損壞電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
(三)引進先進的管理思想和方法,加快建設(shè)企業(yè)會計信息電算化系統(tǒng)
沒有科學(xué)的管理基礎(chǔ),就無法建成有效的電算化會計系統(tǒng)。因此應(yīng)加強制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,最大限度地消除制度執(zhí)行中的人為因素,運用信息技術(shù)手段,進行企業(yè)重整,完善管理,把管理制度和企業(yè)規(guī)程變成大家共同遵守,誰都無法擅自更改的程序,以保證制度的貫徹執(zhí)行。
(四)選擇先進的、成熟的系統(tǒng)平臺和財會軟件,建立一個系統(tǒng)的金計核算系統(tǒng)和分析系統(tǒng)
引進財會軟件的方式主要有購買商品化軟件和組織開發(fā)兩種。商品化軟件通用性強,但很難達到一個大型企業(yè)集團決策管理的需求。因此,組織建立一支穩(wěn)定、技術(shù)過硬的系統(tǒng)開發(fā)‘運行、維護隊伍,對商品化軟件進行二次開發(fā),以滿足企業(yè)要求是切實可行的。
當然,實現(xiàn)企業(yè)信息管理的現(xiàn)代化,僅有完善的會計核算系統(tǒng)是不夠的,還要有強有力的信息分析處理系統(tǒng)來處理預(yù)算、核算、差異、分析、指令等綜合的信息,為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供相應(yīng)的支持。
目前,開發(fā)大型信息系統(tǒng)先進的平臺模式是采用開放技術(shù)的構(gòu)造:客戶機/服務(wù)器計算平臺,如操作系統(tǒng)選擇WindowsNT、UNIX等,通訊協(xié)議為TCP/IP(廣域網(wǎng)或大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng))、NETBEUI(小型局域網(wǎng)),數(shù)據(jù)庫是Oracle/Sybase/SQLSERVER,客戶端是Windows下的Powerbuilder/VB.近幾年來,隨著電子商務(wù)的不斷推廣應(yīng)用,已有越來越多的企業(yè)尤其是大型企業(yè)利用電子商務(wù)提高工作效率、獲得“取之不盡”的共享信息資源,同時及時信息等。也有采用企業(yè)內(nèi)聯(lián)(Intranet)的網(wǎng)絡(luò)形式構(gòu)造企業(yè)信息系統(tǒng)的,這是未來一個發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:電算化;會計信息系統(tǒng);內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是企業(yè)在會計工作中為維護會計數(shù)據(jù)的真實性、業(yè)務(wù)經(jīng)營的有效性和資產(chǎn)的安全完整而制定的各項規(guī)章制度、管理方法等的總稱。會計電算化的內(nèi)部控制是內(nèi)部控制的特殊形式,也是內(nèi)部控制深層次的發(fā)展。進入20世紀90年代以來,伴隨著計算機技術(shù)的高速發(fā)展,會計電算化由簡單的數(shù)值計算發(fā)展到全面的數(shù)值核算,進一步發(fā)展到具有人工智能的會計信息管理系統(tǒng)階段,會計電算化給企業(yè)帶來效益的同時,也給企業(yè)的內(nèi)部控制帶來了一系列的問題和隱患,如果不及時解決,將嚴重阻礙會計電算化向更深層次的發(fā)展。
一、電算化會計處理系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部控制的影響
(一)由于會計信息處理方式的改變,內(nèi)部控制的形式發(fā)生變化
在手工會計系統(tǒng)中,對于一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)都要經(jīng)過某些具有相應(yīng)權(quán)限人員的簽章,但在電算化會計信息系統(tǒng)的中,業(yè)務(wù)人員可以利用特殊的授權(quán)文件或口令獲得某種權(quán)利或運行特定程序進行業(yè)務(wù)處理,由此易引起失控而造成損失。在電算化會計環(huán)境下,授權(quán)控制是最主要的組織原則,內(nèi)部控制的形式也由手工條件下的制度控制變?yōu)橹贫瓤刂婆c程序軟件控制。內(nèi)部控制的程序化使得內(nèi)部控制具有不定期的依賴性并增加了差錯反復(fù)發(fā)生的可能,這就意味著在新的會計工作環(huán)境下,加強財務(wù)軟件的系統(tǒng)權(quán)限控制、口令管理程序控制、修改程序控制、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)權(quán)限控制等工作成為內(nèi)部控制的又一項重要工作。
(二)由于經(jīng)濟業(yè)務(wù)記錄方法的改變,內(nèi)部控制的對象發(fā)生變化
在傳統(tǒng)的手工會計系統(tǒng)中,企業(yè)會計內(nèi)部控制的對象就是處理會計業(yè)務(wù)的財務(wù)人員,內(nèi)部控制的重點就在人員之間的相互牽制上,通過財務(wù)人員任用和分工以及嚴格的財務(wù)管理制度,就可以實現(xiàn)良好的企業(yè)會計內(nèi)部控制的目的。實行會計電算化后,原來的核算工作有相當一部分由計算機自動完成,會計工作的完成涉及到人與電算化軟件兩個因素,而且電算化軟件還是主要的影響因素,這使得內(nèi)部控制的重點由對人的控制轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ撕蜋C器的控制,如原始數(shù)據(jù)輸入計算機的控制、會計信息的輸出控制等,由此可見,在會計電算化的條件下,企業(yè)內(nèi)部控制的對象已由對人的控制為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ说目刂坪蛯C的控制為主。
(三)數(shù)據(jù)記錄方式和保存介質(zhì)的變化使得會計檔案的形式發(fā)生了變化,從而帶動了內(nèi)部控制的變化
手工會計方式下,數(shù)據(jù)記錄主要依靠工作人員的手工記錄,出現(xiàn)記錄錯誤的可能性較大,而且同一數(shù)據(jù)可能被重復(fù)多次記錄,同時保記錄數(shù)據(jù)的介質(zhì)的“紙”也需要很大的空間,還需要進行防火、防水、防潮、防盜等工作。而在電算化會計系統(tǒng)中,會計和財務(wù)業(yè)務(wù)處理方法和處理程序發(fā)生了很大變化,原來書面形式的各種會計憑證轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕募⒂涗浶问絻Υ嬖诖判越橘|(zhì)上,節(jié)約了數(shù)據(jù)的保存空間,也使數(shù)據(jù)的存取更加方便,同時通過數(shù)據(jù)拷貝、轉(zhuǎn)入等方法避免了手工記錄中出現(xiàn)重復(fù)記錄的現(xiàn)象。
(四)會計電算化系統(tǒng)內(nèi)部控制范圍發(fā)生變化,加大了控制舞弊、犯罪的難度
首先,傳統(tǒng)的內(nèi)部控制主要針對交易處理,而在電算化系統(tǒng)下,由于系統(tǒng)建立和運行的復(fù)雜性,不僅使內(nèi)部控制的范圍相應(yīng)擴大,而且還增加了許多傳統(tǒng)手工系統(tǒng)所沒有的控制如系統(tǒng)權(quán)限控制、計算機操作管理、系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)維護工作等;其次,隨著計算機使用范圍的擴大,利用計算機進行的貪污、舞弊、詐騙等活動有所增加并且由于儲存在磁性媒介上的數(shù)據(jù)容易被篡改,有的甚至不留痕跡,這給察覺和防范舞弊行為造成了一定的困難。
二、會計電算化系統(tǒng)下內(nèi)部控制面臨的問題
(一)系統(tǒng)的設(shè)計和使用不當
首先,目前在我國許多電算化會計系統(tǒng)是用戶單位的財務(wù)人員和協(xié)作單位的計算機人員合作開發(fā)的,這就存在著開發(fā)和使用脫節(jié)的問題,使得設(shè)計出來的系統(tǒng)存在許多問題,不能反映企業(yè)的實際情況;其次,隨著電算化水平的提高和系統(tǒng)功能的強大,對計算機知識水平和操作能力的要求越來越高,在崗的財務(wù)人員雖然經(jīng)過一系列計算機和電算化的培訓(xùn),但與實際操作水平還有一定差距,這在一定程度也限制了ERP的推廣與應(yīng)用。
(二)會計電算化系統(tǒng)下差錯的重復(fù)性和連續(xù)性
傳統(tǒng)手工會計系統(tǒng)下,由于會計處理環(huán)節(jié)相對分散,各個環(huán)節(jié)由不同人員登錄,一個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,在下一個環(huán)節(jié)還可以發(fā)現(xiàn)更正。而在電算化會計系統(tǒng)的環(huán)境下,由于數(shù)據(jù)處理的程序化和集中化,只要一次輸入原始數(shù)據(jù),系統(tǒng)就會自動進行多項處理。因此,一旦原始數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,將引發(fā)日記賬、明細賬及總賬等出現(xiàn)一系列錯誤,從一個環(huán)節(jié)蔓延到其他環(huán)節(jié),使得錯誤的嚴重性加大。
(三)會計信息系統(tǒng)使得內(nèi)部稽核和審計的難度加大
如果要對公司的信息系統(tǒng)進行審核,則必須考慮以下事項:
1、是否使公司機密內(nèi)部資料暴露和泄密,傷害公司的競爭能力,使公司蒙受不必要的損失。
2、對會計系統(tǒng)進行審核,審核人員不僅要精通會計知識,還需要對所要審核會計信息系統(tǒng)比較了解和具備處理復(fù)雜電腦數(shù)據(jù)的能力,為此進行的培訓(xùn)大幅增加了審核所需的時間和成本。
(四)會計信息系統(tǒng)的安全性風險
安全性風險主要有以下幾種情況:
1、系統(tǒng)密碼被非法竊取和盜用,會計人員甚至有的外部人員未經(jīng)授權(quán)瀏覽、修改甚至破壞會計資料,舞弊的手段更加隱蔽。
2、由于計算機硬件系統(tǒng)存在物理性,一旦硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障或因停電等其他非人為原因?qū)?dǎo)致會計數(shù)據(jù)的丟失,導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理的不準確。
3、存儲數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶等,經(jīng)過修改、擦除和拷貝均不留痕跡,同時這些磁性物質(zhì)容易損壞,導(dǎo)致會計信息的丟失。
4、各種各樣的病毒也對安全系統(tǒng)造成威脅,甚至導(dǎo)致計算機系統(tǒng)的癱瘓。
5、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)給會計信息系統(tǒng)帶來的新問題。
近年來,隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的迅速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng)的日趨普及、網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用很大程度上彌補了單機電算化系統(tǒng)的不足,同時也帶來了一些新的問題:
1、網(wǎng)絡(luò)是個開放的環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計系統(tǒng)就很有可能遭受非法訪問甚至黑客或病毒的侵擾。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,作為動態(tài)資產(chǎn)的無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移無須借助外部的力量就可以發(fā)生,這使得無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移很難控制。
3、網(wǎng)上商務(wù)的發(fā)展將加強企業(yè)對網(wǎng)上公證機構(gòu)的依賴,但是技術(shù)和法規(guī)的不完善又給企業(yè)的內(nèi)部控制造成了困難。
三、電算化會計系統(tǒng)內(nèi)部控制的發(fā)展和完善
在建立社會主義經(jīng)濟體制和深化現(xiàn)代企業(yè)改革過程中,遵守會計準則,從本單位會計工作的實際出發(fā),建立健全和完善企業(yè)電算化會計內(nèi)部控制制度。
(一)深入研究制定科學(xué)、全面的內(nèi)部控制制度體系,并隨著環(huán)境的變化及時更新內(nèi)部控制制度。現(xiàn)在財務(wù)軟件正逐步由“核算型”向“管理型”發(fā)展,會計電算化針對的不僅是會計核算,正逐步成為管理信息化、企業(yè)資源計劃的一部分。內(nèi)部控制針對的也不僅是會計循環(huán),還包括企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。所以,財務(wù)部門應(yīng)該對企業(yè)的會計核算體系與經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)進行深入的調(diào)查研究,制定適合本單位實際情況的內(nèi)部控制制度。同時,面對經(jīng)濟生活中出現(xiàn)的新問題不斷調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部控制制度,使內(nèi)部控制制度能充分、有效地發(fā)揮作用。
(二)加強人才培訓(xùn)及人才培養(yǎng)。內(nèi)部控制是由人來執(zhí)行并受人的因素影響,加強人才培訓(xùn)和人才培養(yǎng)是內(nèi)部控制建設(shè)中的重要內(nèi)容。具體包括:1、加強對會計人員誠實守信的教育;2、加強會計人員后續(xù)教育,定期組織會計人員學(xué)習(xí)會計電算化知識,吸納高校會計電算化畢業(yè)新生等各種方式,建立一支具有高素質(zhì)的電算化會計人才隊伍;3、采用一定的激勵手段,提高員工的積極性和創(chuàng)造性,以推進內(nèi)部控制制度的有效實施。
(三)作好管理基礎(chǔ)工作,尤其是會計基礎(chǔ)工作,保證會計數(shù)據(jù)的準確、完整。電算化會計信息系統(tǒng)無法處理無規(guī)律、不規(guī)范的會計數(shù)據(jù),因此,會計制度是否健全,核算規(guī)程是否規(guī)范,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否準確、完整等,這是搞好電算化工作的重要保證。
(四)加強操作的安全控制,保證信息的準確和安全性。為保證信息處理質(zhì)量,減少產(chǎn)生差錯和事故的概率,避免由于外部因素導(dǎo)致的系統(tǒng)運行的不安全因素,應(yīng)指定相應(yīng)的上機守則與操作規(guī)程。主要包括:各種錄入的數(shù)據(jù)需經(jīng)過嚴格的審批并具有完整、真實的原始憑證;數(shù)據(jù)錄入員有疑問時要及時核對,不能擅自修改;禁止非操作人員操作電腦;不得向他人提供任何資料和數(shù)據(jù);發(fā)生輸入內(nèi)容錯誤需按系統(tǒng)提供的功能加以改正。只有完備詳細的制度才能減少錯誤的發(fā)生,從源頭上保證會計信息的真實性和可靠性。
(五)加強電算化環(huán)境下的內(nèi)部審計,將安全性風險降到最低。會計核算的電算化沒有改變審計存在的基礎(chǔ),也沒有改變會計的實質(zhì)內(nèi)容。在會計電算化環(huán)境下,舞弊得逞的原因主要是會計電算化系統(tǒng)缺乏應(yīng)有的安全防范措施,控制措施執(zhí)行的力度不夠。因此,會計電算化下的內(nèi)部審計不僅需要審查會計電算化系統(tǒng)輸出的信息是否可靠,而且還要審查會計電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制是否健全有效,以及會計系統(tǒng)本身的安全性。通過電算化的內(nèi)部審計,可以發(fā)現(xiàn)各種控制手段的弊端,找出進一步改進的措施。在系統(tǒng)運行的各個環(huán)節(jié),都應(yīng)有內(nèi)審人員參與,定期檢查和測試電算化會計系統(tǒng)的工作情況,參與指定和監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)管理制度,建議修改或選折會計軟件。
(六)數(shù)據(jù)和程序控制。數(shù)據(jù)和程序控制主要是指對數(shù)據(jù)、程序的安全控制。數(shù)據(jù)的安全與否關(guān)系到財務(wù)信息的完整性和保密性,而程序的安全與否直接影響到系統(tǒng)的正常運行。數(shù)據(jù)控制的目標就是要做到在任何情況下數(shù)據(jù)不丟失、不泄露、不被非法侵入。重要的數(shù)據(jù)要定期備份存檔,磁介質(zhì)備份至少要準備兩份,分別存放在不同的地方,以便于發(fā)生故障時及時恢復(fù)。程序的安全控制是要保證程序不被修改、損壞、不被病毒感染等。非系統(tǒng)人員不得接觸程序的技術(shù)資料、源程序和加密文件,從而減少程序被修改的可能性。程序的安全控制還必須指定具體的防毒措施,對來歷不明的介質(zhì)在使用前進行病毒檢測,對系統(tǒng)定期查毒、殺毒。
(七)網(wǎng)絡(luò)的安全控制。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及其對會計電算化的影響,安全問題愈加顯得重要。企業(yè)應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全的控制,在技術(shù)上對整個財務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個層次都要采取安全防范措施和規(guī)則,建立綜合的多層次的安全體系。網(wǎng)絡(luò)安全性指標包括數(shù)據(jù)保密、訪問控制、身份識別等。針對這些方面,可采用一些安全技術(shù),主要包括數(shù)據(jù)加密技術(shù)、訪問控制技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等,以保證會計信息在傳播過程中不被偷看、篡改和復(fù)制,基本解決財務(wù)信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)陌踩珕栴}。
隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,會計電算化已被越來越多的企業(yè)所采用。會計手段發(fā)生變化的同時,內(nèi)部控制也發(fā)生深刻的變化。在會計電算化環(huán)境下,信息技術(shù)的應(yīng)用增加了企業(yè)內(nèi)部控制的風險,同時也能提高企業(yè)的內(nèi)部控制效率,增強內(nèi)部控制的效果。企業(yè)應(yīng)遵守會計原則的基礎(chǔ)上,充分利用信息技術(shù),使內(nèi)部控制不斷完善和優(yōu)化,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
參考文獻:
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檔案信息自動化系統(tǒng)是一項需要運用多種學(xué)科知識,多專業(yè)配合,多部門協(xié)作,多環(huán)節(jié)配套的復(fù)雜系統(tǒng)工程,系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展到目前階段,研究探討對系統(tǒng)的協(xié)調(diào)組織、加強管理和科學(xué)決策,是十分必要的。
加強對檔案信息自動化系統(tǒng)管理的目的在于開發(fā)應(yīng)用,離開推進應(yīng)用水平的提高,就脫離了實際。加強管理的指導(dǎo)思想,一是要積極進取,開拓創(chuàng)新,爭取條件采用先進技術(shù);二是要充分掌握系統(tǒng)的綜合性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,調(diào)動各方面的積極性;三是要從現(xiàn)實出發(fā),循序漸進。如何提高應(yīng)用水平,需要深入考察與自動化系統(tǒng)相關(guān)的諸多方面的情況及變化趨勢,分析存在的問題,尋求解決的途徑。本文試從經(jīng)常遇到的幾個問題,闡述個人的一些看法。
一、推進自動化,必須提高檔案標準化、規(guī)范化水平
目前,檔案信息自動化系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標準化、規(guī)范化滯后和應(yīng)用軟件多亂,這些都嚴重影響了系統(tǒng)整體水平的提高。目前系統(tǒng)的主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏,而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。筆者認為對這一問題取得共識是系統(tǒng)建設(shè)思想上的一次飛躍,它使我們的觀察視野從計算機系統(tǒng)擴大到整個檔案信息管理。這一認識上的轉(zhuǎn)變給我們的啟示是:檔案信息自動化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個方面和各個環(huán)節(jié),其中首要的是檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范,檔案標準要建立健全和真正實施。檔案標準和規(guī)范本身也是一個系統(tǒng)工程,要推進檔案自動化建設(shè),必須抓好檔案標準化、規(guī)范化,掌握好兩者相輔相成、互相促進的辯證關(guān)系。
二、自動化建設(shè)要著眼于提高系統(tǒng)的整體水平
根據(jù)系統(tǒng)論思想和集成化要求,檔案信息自動化建設(shè)的著眼點應(yīng)是整個系統(tǒng),組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個節(jié)點都應(yīng)達到一定水平,并通過網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通,這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢,提高系統(tǒng)的綜合能力。部分節(jié)點甚至一個重要節(jié)點的障礙,都可能造成系統(tǒng)的梗阻。當然,要求每個節(jié)點的裝備水平和應(yīng)用能力齊頭并進是不現(xiàn)實的,不可能“齊步走”。鼓勵和支持先進單位提高水平,在一些單位進行較高水平的試點,以取得值得推廣的經(jīng)驗,對整個系統(tǒng)是有利的,但其基本出發(fā)點應(yīng)是為了提高系統(tǒng)的整體水平,只有少數(shù)先進的節(jié)點不可能組成先進的系統(tǒng)。
三、有重點地抓好數(shù)據(jù)庫建設(shè)
目前檔案信息自動化系統(tǒng)從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統(tǒng)的過渡階段,完成這一步的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫建設(shè)。開發(fā)和建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是國家檔案信息工程的核心和基礎(chǔ),是工程的主體。數(shù)據(jù)庫的含義是依托先進的信息技術(shù)對資料進行科學(xué)的管理和方便的使用。建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一項長期的任務(wù),要經(jīng)過由低到高、由單個到群體的循序漸進過程。經(jīng)過試點,數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗中最主要的有:領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一認識,堅持計算機技術(shù)人員同檔案業(yè)務(wù)人員協(xié)同配合;面向應(yīng)用,建立“活庫”,以利用頻率和使用效率考核數(shù)據(jù)庫的“活性”;突出重點,由單一庫向系統(tǒng)庫發(fā)展等。當前若能把綜合數(shù)據(jù)庫的完善提高和各單位檔案目錄庫建立起來,通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接形成開放的分步式數(shù)據(jù)庫群,將使自動化系統(tǒng)效率大大提高一步。
四、慎重選定技術(shù)路線
信息技術(shù)的飛速發(fā)展成為當代技術(shù)革命的主要特征。目前,對我國檔案信息自動化工程影響最大的技術(shù)是微機工作站、服務(wù)器性能的提高,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟及數(shù)據(jù)庫技術(shù)和應(yīng)用軟件開發(fā)工具的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及信息高速公路的建設(shè)和開通。在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的條件下,選擇檔案信息自動化系統(tǒng)的技術(shù)路線是十分重要的,應(yīng)當推行適應(yīng)的先進技術(shù),使經(jīng)濟效益的合理性和技術(shù)的先進性相統(tǒng)一,技術(shù)路線的選擇要符合我們的實際。檔案部門對先進技術(shù)的潛在需求很大,但現(xiàn)實的需求又往往跟不上,宏觀監(jiān)測需要的信息量和使用頻率同微觀經(jīng)濟需求有很大差別,因此不斷發(fā)生買了設(shè)備不能充分利用,建了網(wǎng)絡(luò)而傳輸量很少的情況。要實事求是地分析現(xiàn)狀,充分考慮先進技術(shù)的發(fā)展,再進行每一項具體的決策。
五、實事求是地改進管理體制
集中統(tǒng)一是管理任何社會化大生產(chǎn)所必需的方式,信息自動化這一高新技術(shù)系統(tǒng)也不例外。人機結(jié)合是自動化系統(tǒng)的建設(shè)方針,其含義為檔案業(yè)務(wù)人員直接使用微機開展工作,這亦是研究自動化系統(tǒng)管理時必須考慮的原則之一。檔案信息自動化系統(tǒng)的管理體制,要能使高度集中管理和方便使用相結(jié)合。目前我國檔案信息自動化系統(tǒng)的管理體制,同時存在集中統(tǒng)一管理不力和使用不方便的問題,主要方面是集中統(tǒng)一管理不力,這同我國檔案工作是在各專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的和系統(tǒng)建設(shè)從“微機起步”有關(guān)。應(yīng)下決心解決分散現(xiàn)象,從管理制度上保證業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范、標準,硬軟件的選用,上下各個層次和各專業(yè)辦公自動化等都應(yīng)納入統(tǒng)一的檔案信息自動化系統(tǒng)管理之中,實行集中統(tǒng)一管理,不能各行其是自建系統(tǒng),造成信息分割和資源浪費。也要下決心解決方便使用的問題,如長期將檔案部門的“硬任務(wù)”集中于一個部門,在檔案部門這一信息系統(tǒng)之內(nèi)再組建一個“檔案信息系統(tǒng)”,就很難提高檔案工作整體水平。建立集中統(tǒng)一管理下的分散式系統(tǒng),是較理想的模式,但這種高技術(shù)結(jié)構(gòu),必須有較強的管理能力和技術(shù)能力,不具備這些條件,從集中向分散過渡,反倒有可能退回到分散式。
六、充分發(fā)揮系統(tǒng)建設(shè)資金的使用效益
檔案自動化系統(tǒng)建設(shè)是檔案部門投資最大的項目,在資金籌集和管理使用方面,較好的做法是多渠道籌措資金,實行中央撥款、地方撥款、單位自籌和爭取外援相結(jié)合,資金使用上做到按項目管理,進行項目論證并跟蹤考核。目前存在的主要問題之一是沒有在國家和地方財政長期建設(shè)發(fā)展計劃中立項,檔案信息自動化項目資金大多通過領(lǐng)導(dǎo)特批解決,為此耗費了各級檔案部門領(lǐng)導(dǎo)很大精力。“九五”建設(shè)規(guī)劃被國家經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議作為國家經(jīng)濟信息化優(yōu)先發(fā)展的重要工作之一,定名為“金信工程”,為檔案信息自動化系統(tǒng)列入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃打下了良好基礎(chǔ),但要落到實處,還有許多工作要做,各地也應(yīng)及早積極爭取。存在的問題之二是在資金管理上不夠科學(xué)合理,有分散和浪費現(xiàn)象。如有的項目因各種原因不能充分發(fā)揮應(yīng)有作用,這都有待于今后注意改進。
七、重視人才管理
推進檔案信息自動化的關(guān)鍵是人才。加強培養(yǎng)教育,造就一大批復(fù)合型人才的重要性,已被廣泛關(guān)注。檔案信息自動化系統(tǒng)的骨干力量是計算機技術(shù)隊伍,其素質(zhì)水平直接影響自動化水平的提高。當前有些單位的隊伍不穩(wěn),有人才流失現(xiàn)象。計算機技術(shù)人員的培養(yǎng)教育和管理是一個重要課題,要有針對性地對他們進行政治思想教育,培育其事業(yè)心和奉獻精神;有計劃組織進修,掌握信息技術(shù)的新知識;在工作條件和生活待遇上給予關(guān)心和照顧,解除其后顧之憂;研究專門人才成長和流動的規(guī)律,以形成最佳人才結(jié)構(gòu)等方面都需要給予重視。在管理上,還需要研究如何增強計算機機構(gòu)和人員的活力,例如
引入競爭機制,對某些項目實行項目管理,在保證完成檔案建設(shè)的前提下,開展對社會有償服務(wù)等等。
多小區(qū)下的D2D資源優(yōu)化中,小區(qū)間干擾是主要的問題難點。基于規(guī)劃思想的優(yōu)化對信道狀態(tài)信息的依賴程度加高,而依賴程度高不僅促使小區(qū)內(nèi)信令開銷得到極大的增加,而且對小區(qū)間信令交互的需求也會增加。除此之外,但小區(qū)下的結(jié)果不能簡單地復(fù)制應(yīng)用于多小區(qū)環(huán)境中。例如D2D用戶處于小區(qū)的邊緣,如果只將同小區(qū)下的資源優(yōu)化作為考慮范圍,D2D用戶會嚴重受到來自于相鄰小區(qū)中使用相同信道的蜂窩用戶的干擾。在分布式的方法中,小區(qū)間干擾通常被D2D用戶歸為同小區(qū)干擾,但是這基站的定價策略不符,因而會影響定價策略,導(dǎo)致定價策略出現(xiàn)偏差。但是如果考慮多小區(qū)下的博弈,領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)所有追隨者的網(wǎng)絡(luò)組建,而不是僅僅局限在某個小區(qū)的基站。另外,如果追隨者數(shù)量成倍增長,會給收斂速度帶來巨大的挑戰(zhàn)。
2異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)下的D2D資源優(yōu)化
2.1異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)下的D2D模式選擇和信道分配與同構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的D2D資源分配方式不同,異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)下的D2D通信具有小蜂窩模式和復(fù)用小蜂窩信道模式可供選擇。小蜂窩模式是指D2D通信雙方如果處于同一個小蜂窩的覆蓋范圍,D2D通信可以通過小蜂窩接入點實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。雖然小蜂窩的覆蓋范圍不光,但是小蜂窩的覆蓋范圍依舊比D2D通信距離要廣。因此,處于同一小蜂窩內(nèi)的D2D雙方可以將小蜂窩作為接入點中轉(zhuǎn),而且小蜂窩接入點中轉(zhuǎn)帶來的好處更多。因此D2D用戶可以考慮使用小蜂窩模式。復(fù)用小蜂窩信道模式和復(fù)用宏峰模式具有一定的相似性。由于小蜂窩具有覆蓋范圍小的特點,通過提高頻段以及重新設(shè)計參考信號的方式可以提高資源的使用效率。而且作為近距離通信的D2D通信系統(tǒng),復(fù)用小蜂窩信道也可以從新的設(shè)計中獲得效益。
2.2異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)下的D2D中繼資源優(yōu)化一是基于分支定界算法的資源優(yōu)化方案。該方案中將所有WUE的接入成功率和最低作為目標,算法復(fù)雜,復(fù)雜程度為指數(shù)級別。但是在許多情況下,該算法的求解速度較快。二是基于中繼有限的資源優(yōu)化方案。該方案主要基于D2D通信在提升頻譜效率中的優(yōu)勢。該算法以分支定界算法為基礎(chǔ),從分支定界算法轉(zhuǎn)化而來。三是基于貪婪散發(fā)的資源優(yōu)化方案。該算法屬于先到服務(wù)的算法,它的計算復(fù)雜程度較低,但是不能獲得用戶分集增益。先到的用戶可以優(yōu)先選擇滿足限制條件,同時能降低自身功率的最優(yōu)的接入模式和信道資源。四是基于服用中繼優(yōu)先的資源優(yōu)化方案[3]。該方案優(yōu)先選擇服用D2D中繼模式,但是它與中繼優(yōu)先算法有一定的差異。即用戶被分配到非法制的功率后,用戶不能參與選擇其它模式。服用中繼優(yōu)先算法的功耗雖然比中繼優(yōu)先算法高,但是它的頻譜效率也更高。
3結(jié)語
目前,我們已經(jīng)進入一個信息爆炸的時代。隨著信息技術(shù)在社會各個領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用,各種資訊充斥著互聯(lián)網(wǎng),使信息具備多源性、易得性和可選擇性。由此,作為教育工作者,必須利用信息化教學(xué)模式來拓展自己的教學(xué)方法,使信息技術(shù)助力于現(xiàn)代化教學(xué)改革。作為現(xiàn)代化的教學(xué)方法,信息化教學(xué)模式能夠充分利用計算機網(wǎng)絡(luò),提高教師和學(xué)生的信息處理能力,幫助教師和學(xué)生有效利用教育信息資源。目前,在教學(xué)過程中,常用的信息化教學(xué)模式包括以下7種:
(1)個別授導(dǎo)。個別授導(dǎo)模式是通過計算機實現(xiàn)教師教學(xué)的一種典型方式。在該模式中,教師可以對學(xué)生進行個性化授課,即單獨教學(xué)。其基本流程為:計算機呈示與提問—學(xué)生應(yīng)答—計算機判別應(yīng)答并提供反饋。在這種模式下,教師可以根據(jù)學(xué)生的不同教育背景,靈活選擇教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)過程因人而異,使交互形式更加生動活潑。
(2)操練與練習(xí)。操練與練習(xí)的過程中并不向?qū)W生教授新的內(nèi)容,而是由計算機向?qū)W生逐個呈示問題,學(xué)生在機上作答,計算機給予適當?shù)募磿r反饋。應(yīng)當注意,練習(xí)與操作存在概念上的區(qū)別:練習(xí)的目的是為了幫助學(xué)生鞏固知識和技能,因此大多采用短答題和構(gòu)答題之類的形式;而操作是設(shè)計聯(lián)想和記憶,多采用選擇題和配伍題之類的形式。
(3)教學(xué)游戲。作為信息化教學(xué)模式,教學(xué)游戲與計算機密不可分。作為信息技術(shù)的一種,教學(xué)游戲從本質(zhì)上而言是一種模擬程序,但是為了使學(xué)生有興趣學(xué),有樂趣玩,在其中加入了競爭性、趣味性和參與性因素,真正做到了寓教于樂。例如,可以讓學(xué)生扮演企業(yè)家,在游戲的市場競爭中求發(fā)展,從而讓學(xué)生在游戲的過程中實現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的。
(4)情境化學(xué)習(xí)。情景化學(xué)習(xí)屬于建構(gòu)主義學(xué)習(xí),是目前重點研究的教學(xué)方法之一。在該教學(xué)模式中,通過信息化手段模擬實際情景,可以有效激發(fā)學(xué)生直觀、生動的想象,從而喚醒記憶中關(guān)于知識、經(jīng)驗的積累,使學(xué)習(xí)者在回顧以往知識的基礎(chǔ)上,更好地去吸收、掌握、同化當前學(xué)習(xí)的新知識,并且賦予新知識某種意義。情境學(xué)習(xí)模式的主要方法有認知學(xué)習(xí)、拋錨式學(xué)習(xí)等。
(5)探究性學(xué)習(xí)。探究性學(xué)習(xí)(InquiryLearning)本質(zhì)上是將信息檢索技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中。在該教學(xué)模式下,學(xué)生能夠靈活應(yīng)用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和情報檢索技術(shù),根據(jù)需要從學(xué)科數(shù)據(jù)庫中檢索有用的信息。例如在歷史、地理等大數(shù)據(jù)量學(xué)科的學(xué)習(xí)中,學(xué)生可以利用信息檢索服務(wù)功能,通過收集合理的信息,經(jīng)過嚴密地推導(dǎo),得到對教師所提問題的正確解答。
(6)計算機支持合作學(xué)習(xí)。計算機支持合作學(xué)習(xí)(Computer-SupportedCooperativeLearning或Computer-SupportedCollaborativeLearning;CSCL)是一種與傳統(tǒng)的個別化CAI截然不同的概念。在個別化CAI中,教學(xué)過程往往注重于人機交互活動對學(xué)習(xí)的影響。而CSCL則重點強調(diào)在計算機的支持下學(xué)生之間的相互交流活動。在計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的幫助下,學(xué)生可以突破在時間和地點上的限制,隨時隨地進行彼此之間的交流,促進互幫互助等合作性教學(xué)的展開。
(7)集成信息化教育系統(tǒng)。集成信息化教育系統(tǒng)是對不同信息化教學(xué)模式系統(tǒng)的綜合。信息技術(shù)的迅速發(fā)展,促進了計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)、人工智能以及人際交互技術(shù)的發(fā)展。集成信息化教育系統(tǒng)將不同的信息資源、學(xué)習(xí)情境、教學(xué)工具綜合在一個系統(tǒng)當中。這樣,該系統(tǒng)就融專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、輔助練習(xí)于一體,使教師能夠靈活地組織教學(xué),使學(xué)生能夠方便地參與到學(xué)習(xí)活動中。
2信息化教學(xué)模式在通信技術(shù)專業(yè)英語教學(xué)中的應(yīng)用
如何將信息化教學(xué)模式融入到通信技術(shù)專業(yè)英語的教學(xué)過程中,實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)的效率,已經(jīng)成為現(xiàn)代教育技術(shù)中的一個重要研究課題。以下將從3個方面,結(jié)合上述信息化教學(xué)模式進行闡述。
2.1基于“微課”的通信技術(shù)專業(yè)英語教學(xué)模式
“微課”是按照教學(xué)標準和實踐環(huán)節(jié)的要求,利用視頻拍攝技術(shù),記錄教師在課堂內(nèi)繞某個知識點或者教學(xué)環(huán)節(jié)展開的精彩教學(xué)活動過程。“微課”拍攝的教學(xué)活動包括課堂講授環(huán)節(jié)和課外實踐環(huán)節(jié)。在視頻設(shè)計中,應(yīng)該包含與教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計、素材選擇、練習(xí)布置,同時還應(yīng)包括學(xué)生反饋、教師點評等輔教學(xué)資源,通過將它們以一定形式進行組合,可以營造出一種半結(jié)構(gòu)化、主題式的資源單元應(yīng)用“小環(huán)境”。由于“微課”教學(xué)主要集中在課后時間,并且包含大量練習(xí),因此可以實現(xiàn)“個別授導(dǎo)”和“操作與練習(xí)”的目的。教師在采用“微課”進行教學(xué)時,既要充分考慮課件的趣味性,又不能忽略通信技術(shù)專業(yè)英語課程的特殊性。首先,要嚴格控制微課時間。通常通信技術(shù)專業(yè)英語的文章會較長,這使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到枯燥乏味。在“微課”制作過程中,通過將學(xué)習(xí)內(nèi)容分成若干個小的片段,可以讓學(xué)生輕松學(xué)習(xí)。其次,要注意結(jié)合多媒體。“微課”制作切忌簡單播放已有的PPT文檔,要做到聲、像結(jié)合,最好能插入互動情境,這樣學(xué)生才能有興趣主動學(xué)習(xí)。最后,要考慮分層次教學(xué)。由于“微課”教學(xué)是課后學(xué)生有選擇的自主學(xué)習(xí),因此可以針對不同基礎(chǔ)的學(xué)生制作不同的課件和習(xí)題,讓不同層次學(xué)生都能夠找到適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.2基于“情境教學(xué)”的通信技術(shù)專業(yè)英語教學(xué)模式
在“情境教學(xué)法”中,教師通過創(chuàng)造或引用一些以形象為主體的教學(xué)場景,使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺,從而幫助學(xué)生體驗教材,理解教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程更加生動、深刻。“情境教學(xué)法”關(guān)鍵在于激發(fā)學(xué)生的情感,通過對社會和生活的進一步凝練,“情境教學(xué)法”才能影響學(xué)生。由于“情境教學(xué)”需要學(xué)生熟悉環(huán)境、了解環(huán)境、融入環(huán)境,因此可以實現(xiàn)“教學(xué)游戲”“情境化學(xué)習(xí)”和“探究性學(xué)習(xí)”3種信息化教學(xué)模式。在通信技術(shù)專業(yè)英語的“情境教學(xué)”過程中,任課教師需要充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)。首先,教師在課前可以根據(jù)下次課程的情境布置預(yù)習(xí)作業(yè),讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)檢索相關(guān)知識,熟悉下次課程的教學(xué)情境,從而對課程做到預(yù)習(xí)。其次,教師在教學(xué)過程中,可以導(dǎo)入工作環(huán)境,讓學(xué)生能夠知道為什么學(xué)習(xí)這部分專業(yè)英語知識,同時明白如何將這部分知識應(yīng)用到工作當中。最后,教師根據(jù)教學(xué)情境,可以適當設(shè)計教學(xué)游戲,讓學(xué)生充分參與,寓教于樂,達到在游戲過程中學(xué)習(xí)的目的,提高教學(xué)效率。
2.3基于“管理信息系統(tǒng)”的通信技術(shù)專業(yè)英語教學(xué)模式
隨著校園網(wǎng)的發(fā)展,信息管理成為校園網(wǎng)上的焦點。網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生和教師之間搭建了一條數(shù)字化橋梁,通過信息的傳遞,學(xué)生和教師之間可以更高效、更準確、更及時地建立聯(lián)系。在校園網(wǎng)建立“管理信息系統(tǒng)”則更有利于充分利用學(xué)校的信息資源,促進教師盡快回應(yīng)學(xué)生的動態(tài)學(xué)習(xí)需求,達到高效管理、教學(xué)的目標。由于“管理信息系統(tǒng)”可以充分利用計算機網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)的管理和指導(dǎo),因此可以實現(xiàn)“計算機支持合作學(xué)習(xí)”和“集成信息化教育系統(tǒng)”2種信息化教學(xué)模式。教師在利用“管理信息系統(tǒng)”指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)通信技術(shù)專業(yè)英語時,既可以及時反饋學(xué)生的問題,又可以將學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)答題成績進行分類統(tǒng)計,掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地進行強化指導(dǎo)。
3結(jié)語
1.1現(xiàn)有市場上玻璃熔化爐工作情況玻璃熔化爐內(nèi)的工作溫度高達1600℃,在非理想絕熱燃燒的條件下,很難達到這樣的高溫,同時大量廢熱使得熱浪費很嚴重,如圖1,離開蓄熱室的排煙余熱量占比例最大。目前運行的玻璃熔化爐大都是沿用上世紀50年代普遍應(yīng)用的馬蹄爐[2],設(shè)計兩個蓄熱室(如圖2),首先把室溫空氣鼓進蓄熱室加熱至1200℃~1400℃,然后進入爐內(nèi)后在爐內(nèi)采用富氧燃燒技術(shù)使其加熱到1600℃,排煙溫度高達400℃~800℃,經(jīng)過一段時間后蓄熱室A室溫溫度從1200℃~1400℃降至400℃~800℃而蓄熱室B室溫由400℃~800℃升至1200℃~1400℃,此時停止蓄熱室A的鼓風,改由蓄熱室B鼓風循環(huán),以此來降低加熱空氣所消耗的燃料。但是這一種運行的技術(shù)設(shè)置和操作措施仍然存在爐內(nèi)的工作溫度隨著變換蓄熱室的操作而發(fā)生波動性變化,不利于熔化的進行。另外高溫煙氣會帶走大量的余熱,排煙溫度高達400℃~800℃,一般為熔窖總收入熱的25%左右,為燃料化學(xué)熱的40%左右。
1.2玻璃熔化爐煙氣循環(huán)系統(tǒng)設(shè)計方案針對現(xiàn)有的技術(shù),提出了一個新的煙氣回收方案:從蓄熱室排出的煙氣溫度高達1200℃,而加熱的空氣并不參與任何反應(yīng),不管是玻璃熔化爐內(nèi)的空氣或者煙氣,主要是給玻璃熔化提供所需的熱量,所以如果令蓄熱室排出的煙氣一部分排出而另一部分回收(見圖3),而排出的空氣通過換熱器對抽進來用來補足的空氣進行換熱,而換熱后的空氣進入燃燒室通過燃燒使其加熱到一定的溫度再進入混合器與之前回收的部分煙氣混合后再進入玻璃熔化爐。玻璃熔化爐煙氣余熱深度回收系統(tǒng)的設(shè)計優(yōu)點在于:1)減少了煙氣的排放。因為直接使部分煙氣回流,而現(xiàn)有技術(shù)是直接將全部煙氣排出。2)減少了加熱空氣所需要的燃油。因為回流煙氣的溫度比較高,且將直接參與回爐傳熱,所以只需鼓入部分空氣,本設(shè)計還將鼓入的空氣與排出的煙氣通過換熱器進行換熱,使鼓入的空氣具有一定的溫度,現(xiàn)有技術(shù)是把鼓風進來的全部空氣通過蓄熱室由室溫加熱至1200℃~1400℃,雖然本設(shè)計在燃燒室所加熱的溫度稍高于現(xiàn)有技術(shù),但是只需加熱部分空氣,且加熱的空氣還有一定的溫度,所以所需燃油還是減少了。3)穩(wěn)定了各個環(huán)節(jié)的溫度,現(xiàn)有技術(shù)在各個環(huán)節(jié)的溫度波動性極大,不利于玻璃熔化的進行,另外高溫煙氣帶走了大量的熱能,從而浪費了大量能源,而本設(shè)計通過穩(wěn)定各環(huán)節(jié)溫度,通過熱交換降低排煙熱來實現(xiàn)節(jié)能減排的目標。
2新型玻璃熔化爐的基本構(gòu)成及原理
2.1玻璃熔化爐煙氣深度系統(tǒng)回收設(shè)計的基本構(gòu)成玻璃熔化爐煙氣余熱深度回收系統(tǒng)主要由主循環(huán)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)組成,如圖4所示。混合器是指在設(shè)計中將直接回收的煙氣以及從燃燒器過來的煙氣混合后再向爐子輸送高溫氣體的機構(gòu),如圖6所示。燃燒器是指從換熱器吹進來的氣體在此進行富氧燃燒后再將高溫氣體送進混合器,如圖7所示。換熱器是指將排出的部分煙氣的余熱通過熱轉(zhuǎn)換使新鼓風進來的空氣升溫,實現(xiàn)盡量回收每一份余熱的目標。控制系統(tǒng)基于電子計算機和單片機所形成的控制平臺。控制系統(tǒng)主要以智能控制為主,人工控制為輔的原則,在每個關(guān)鍵位置安裝溫度傳感器等傳感器,利用傳感器發(fā)回的信息自動調(diào)節(jié)流速、壓差以及進排氣量,從而實現(xiàn)由電子系統(tǒng)最優(yōu)化控制而達到的節(jié)能減排的效果。
2.2玻璃熔化爐煙氣余熱循環(huán)回收設(shè)計的原理本方案根據(jù)流體力學(xué)及熱力學(xué)的原理,設(shè)計玻璃熔化爐煙氣余熱回收的循環(huán)系統(tǒng),并驗證其可行性。在循環(huán)系統(tǒng)中,燃燒物質(zhì)不斷改變,以主體變化為基準驗證化學(xué)變化所產(chǎn)生的一系列轉(zhuǎn)變,計算損耗,最后計算得到節(jié)能效率。在換熱器處有進排氣兩個管(如圖5所示),其中進氣管接鼓風機,由鼓風機為整個系統(tǒng)提供動能[1]。空氣進入燃燒器后進行富氧燃燒產(chǎn)生高溫煙氣,高溫煙氣通過管道進入混合器與回流煙氣混合進入爐內(nèi),而高溫煙氣的溫度不僅要保證玻璃熔化爐工作溫度同時要補充熱損耗。煙氣進入爐內(nèi)后一部分回流另一部分經(jīng)管道進入換熱器與進氣管鼓風進來的空氣進行熱交換后排出,而回流氣體原理[2]如圖8所示。圖8循從燃燒器通向混合器的管道出口處的壓力可以分為水平方向的靜壓分力和豎直方向的動壓分力,而混合器回流管道處壓力也可以分為動壓分力和靜壓分力,那么當混合器回流管道的動壓分力小于燃燒器通向混合器的管道出口處的靜壓分力,那么通過流體力學(xué)的相關(guān)知識可知,在混合器回流管道的氣體可以順利的進入混合器主腔,并與從燃燒器通向混合器的管道噴出的氣體混合。而且從燃燒器通向混合器的管道噴出的氣體溫度是在保證工作溫度的同時還要提供熱損耗,所以管道噴出氣體溫度要大于回流氣體溫度,氣溫越高氣壓越低,那么氣體將由回流管道的低溫高壓向主腔內(nèi)高溫低壓流動,也可以保證此處的循環(huán)問題。通過燃油組分與氧氣燃燒的熱量[9]來確定各個環(huán)節(jié)所需的溫度,根據(jù)燃油主要燃燒方程式可知:C+O2=CO212kg/mol32kg/mol44kg/mol0.84kg2.24kg3.08kg(1kg的燃油約有0.84kg的C)2H2+O2=2H2O4kg/mol32kg/mol36kg/mol0.16kg0.02kg0.0178kg(1kg的燃油約有0.16kg的H2)燃燒1kg的燃油需要的2.26kg的O2及需要11.3kg空氣,燃燒生成12.14kg的煙氣。因為燃燒1kg的燃油約產(chǎn)生41900KJ的熱量,能把煙氣的溫度提升為Δt,如下方程式:m•c•Δt=ΔQ(1)則可以推算出Δt,即Δt=ΔQ/(m•c)(2)其中ΔQ為41900KJ,m為12.14kg,比熱容c為1.5KJ/(kg*℃);帶入數(shù)據(jù)可以得出提升溫度Δt=2300℃。所以可得到結(jié)論:此處熱量在考慮一定的熱損失的情況便可以滿足方程中2000℃的需要,即:可以保證玻璃熔化爐的能量需求。
3新型熔化爐節(jié)能減排原理
玻璃熔化爐在工作過程中所需的總熱能[6]:Q=熔化原料熱+煙氣升溫熱+散熱+排放煙氣熱[4],其中熔化原料和散熱的熱能是很難節(jié)省的,所以本方案節(jié)能針對的是降低煙氣升溫溫差(Δt)以及降低排煙溫度。根據(jù)設(shè)計,設(shè)噴入混合器煙氣的質(zhì)量為mx,回流至混合器主腔的煙氣質(zhì)量為my,總的參與熔化玻璃的煙氣的質(zhì)量是mx+my,所以從理論上來講,現(xiàn)有技術(shù)是把mx+my從室溫加熱到爐窯所需要的工作溫度(約為1600℃),并且排出的煙氣質(zhì)量也是mx+my,那么可以知道升溫所需熱能公式[5]為Q升溫=(mx+my)Δt×Cp(3)其中溫差Δt約為1570℃,煙氣比熱Cp約為1.18KJ/(kgC),估算的升溫所需熱能為Q升溫=1600(mx+my)×Cp(4)根據(jù)提出的設(shè)計方案:部分煙氣回流my的溫度設(shè)為1500℃,而噴入混合器煙氣mx的溫度設(shè)為2000℃,那么Q升溫=mxΔt×Cp+myΔt×Cp(5)代入數(shù)值得:Q升溫=2000mx×Cp+1500my×Cp(6)由式(4)和式(5),可得:2000mx×Cp+1500my×Cp=1600(mx+my)×Cp(7)帶入數(shù)值得:2000Cmx+1500Cmy=1600C(mx+my)(8)由式(3)~式(6)可以看出,節(jié)省的熱能為1500my,而mx主要提供熱損耗,那么在所需煙氣總質(zhì)量mx+my為一定值時,很顯然提高my是無法降低mx值的,因為mx與my之間的關(guān)系不是線性關(guān)系,所以需要構(gòu)建模型測量數(shù)據(jù)去找到兩者之間的關(guān)系,從而可以得到最優(yōu)化的數(shù)值。這種方法不僅節(jié)能1500my而且也減少my的排放,相對于傳統(tǒng)工藝單純利用換熱器進行進排氣熱交換,本方案減少了煙氣排放量。除了通過降低煙氣升溫溫差節(jié)能以外,還可以采用換熱原理[5],提高鼓入空氣的溫度,降低排煙溫度進行節(jié)能。由=KAΔtm得,排氣管單位管長對換熱介質(zhì)的換熱量[12]1=K1A1(t1-t2)(9)其中,t1為排氣的溫度,t2為換熱器介質(zhì)的常溫,A1為排氣管外徑的周長,K1傳熱系數(shù)。K1=11h1*d2d1+d22λ1lnd2d1+1h2(10)其中,h1為排氣管道內(nèi)表面的換熱系數(shù),h2為排氣管道外表面的換熱系數(shù),d1為排氣管道的內(nèi)徑,d2為排氣管道的外徑,λ1為管壁的傳熱系數(shù)。而換熱介質(zhì)對進氣管道的單位管長的換熱量:2=K2A2(t2-t3)(11)其中,t2為換熱器介質(zhì)被加熱后的溫度,t3為進氣管道內(nèi)空氣的常溫,A2為進氣管外徑的周長,K2為傳熱系數(shù)。K2=11h4*d3d4+d32λ2lnd3d4+1h3(12)其中,h4為排氣管道內(nèi)表面的換熱系數(shù),h3為排氣管道外表面的換熱系數(shù),d3為排氣管道的內(nèi)徑,d4為排氣管道的外徑,λ2為管壁的傳熱系數(shù)。綜合上述推導(dǎo)過程可以得到結(jié)論,通過熱交換后,鼓入的空氣的溫度升高,而排出的煙氣的溫度降低,在對鼓入的空氣進行加熱時,所需燃料減少,從而實現(xiàn)了節(jié)能減排的目的。
4結(jié)語
傳統(tǒng)合同管理模式往往因人為的因素,可以在合同審查過程不太在意審批流程,可能會因為市場經(jīng)濟條件下一些項目工程要求完成時間比較緊急,項目承攬單位為了爭時間,搶速度,許多合同審查上跨越流程。這種得不到事前完全法律風險審查的合同必然會出現(xiàn)諸多法律風險問題。也只有建立了合同管理信息化系統(tǒng),固化合同管理的業(yè)務(wù)流程,才可能明確各層級合同管理的權(quán)責,合同管理業(yè)務(wù)流程固化后,公司、項目合同管理的職責權(quán)限更清晰,人為的因素減少了,各部門根據(jù)角色確定的權(quán)限,按照規(guī)定處理自己的業(yè)務(wù),能真正地實現(xiàn)管理上的標準化和規(guī)范化,合同審查的流程更為清晰,也徹底杜絕了項目先履行后補簽合同的現(xiàn)象。
二、合同管理信息化可以實現(xiàn)工程項目合同管理處于實時監(jiān)控狀態(tài)。
傳統(tǒng)合同管理模式往往僅關(guān)注事前審查程序是否完善,合同簽訂前的法律風險,對合同履行過程中、后的管理無人跟蹤和監(jiān)控。建立合同管理信息化系統(tǒng),可為項目實現(xiàn)事前、事中、事后,全面、動態(tài)監(jiān)管合同,例如事前審批職能明確,固化各環(huán)節(jié)審查風險點,對合同中涉及法律問題的如工期、價款及支付方式、違約金、履約保證金、爭議管轄法院的選擇等,都有明確的約定和要求。“事中”實時監(jiān)控合同履行狀態(tài),合同額是合約人員填入,通過開發(fā)設(shè)計使系統(tǒng)自動提醒每一合同履行節(jié)點,實時自動收集進入系統(tǒng)的合同資料、完善合同資料歸檔工作,“事后”與訴訟、仲裁等專項法律事務(wù)系統(tǒng)銜接、實現(xiàn)聯(lián)運管理。
三、合同管理信息化,可以實現(xiàn)開發(fā)、成本、施工、材料、財務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)動管理。
傳統(tǒng)合同管理模式由于只注重事前合同文本審批,缺乏多角度業(yè)務(wù)審查以及事中與事后監(jiān)管手段,導(dǎo)致項目實際成本與計劃成本,資金支出與收入,貨物的入庫與出庫等履行情況未能及時反映到相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。而合同管理信息化系統(tǒng)可以成為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主要互聯(lián)通道,如投資管理系統(tǒng)與招投標管理系統(tǒng),兩者作為合同管理的前端管理流程,與合同管理系統(tǒng)緊密結(jié)合,從投資和招標立項、合同審批到合同正式成立、履行,全流程監(jiān)控企業(yè)投資、招標行為的法律風險,同時為項目成本、財務(wù)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動。通過每個合同履行節(jié)點,分析出項目計劃成本的實際成本情況,成本的對比也可通過系統(tǒng)實時進行,隨時查看項目成本的控制情況。每個合同的財務(wù)數(shù)據(jù)也可直接采集,并復(fù)核產(chǎn)生的財務(wù)憑證,使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)保持一致,達到財務(wù)數(shù)據(jù)的高度統(tǒng)一,每個合同應(yīng)付款及賬款可以迅速地反應(yīng)出來,企業(yè)債權(quán)、債務(wù)更明晰,及早發(fā)現(xiàn)資金缺口,及時應(yīng)對,這樣我們可以避免許多不必要的經(jīng)濟糾紛。
四、合同管理信息化可以提高合同審查、審批效率,節(jié)約管理成本。
傳統(tǒng)合同管理模式中一個合同從審批到簽訂,最少都要二、三天時間,項目合同如今雖然也可通過網(wǎng)絡(luò)郵件傳輸,消除了物理距離的限制,但在合同審批中各職能部門的風險審查難以溝通,一些合同中發(fā)現(xiàn)的問題重復(fù)提出。而進行了合同管理信息化后,這些問題都可以解決,合同信息化利用信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠程辦公,不僅提高了傳輸速度,有效節(jié)約時間,同時,文本實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享,實現(xiàn)了部門聯(lián)動,減少了部門審查核對時間,提高了工作效率。通過信息系統(tǒng),相關(guān)業(yè)務(wù)人員可以從大量的信息收集、文件制作、資料整理等事務(wù)中解放出來,將大部分時間投入到專業(yè)分析等業(yè)務(wù)工作中,將進一步優(yōu)化管理,節(jié)約管理成本,提高經(jīng)濟效益。
五、合同管理信息化能夠科學(xué)高效管理合同數(shù)據(jù),及時反映項目經(jīng)營狀況。
傳統(tǒng)合同管理模式中由于缺少一個系統(tǒng)的信息化管理手段的支持,很難及時真實反饋相關(guān)數(shù)據(jù),也無法通過數(shù)據(jù)反映企業(yè)經(jīng)營管理中一些真實狀況。通過合同管理信息化系統(tǒng),可以科學(xué)高效地管理合同信息數(shù)據(jù)。項目合同中每個系統(tǒng)都要有預(yù)警數(shù)據(jù)線,項目成本超出報警、項目超付款報警、項目欠付款數(shù)額達一定比例報警等等,這些信息數(shù)據(jù)多角度反映項目合同管理情況,從而及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警法律風險,能預(yù)知風險,及早制定對策,出現(xiàn)糾紛時盡早介入,努力化解矛盾。從而使合同管理信息化在防范經(jīng)營風險中發(fā)揮著重大的作用。
六、結(jié)語