醫院管理信息化創建分析

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一、我國醫院信息化管理存在問題的原因

1．國家對醫院信息化建設方面沒有財政支持，信息化的費用投入要靠醫院自己負擔。一個大中型醫院進行信息化建設需要100萬元以上的資金，主要用于購置服務器和軟件，這還不包括購買終端計算機。因此它需要醫院有很強的經濟實力。

2．醫院管理信息化的認知程度不夠，相應的緊迫感不強。醫生們使用一項新技術前都需要確切地知道該技術能否帶來相應的經濟效益。有的醫生認為，信息醫學的發展和推廣對他們的地位和作用產生威脅，從而影響病人對醫生的依從性。同時也為，依賴網絡技術可能面臨電腦病毒，黑客侵入等一些潛在的網絡安全問題等等。

3．醫院相對于銀行、企業來說，其運行系統更為復雜。醫院要在掛號、收費、醫生工作站、藥房、化驗室、治療室等多個終端安裝電腦，運行過程比較復雜。

4．醫院缺乏復合型人才。目前也有一些醫院初步建立了信息管理系統，但使用效率不高，根本原因就是他們不熟悉使用過程，缺乏精通醫學專業和計算機使用這兩個方面的人才來把它們很好的結合起來。

5、醫院信息標準化程序低，軟件開發缺少統一規則由于缺乏統一的技術標準，影響醫院信息系統之間的數據共享，影響醫院管理信息反饋速度、靈敏度和精確度。

二、提高醫院信息化管理的主要作用

1．通過完善醫院信息化管理，可以把難以量化的東西全部量化。為醫院提高經濟效益，扭轉藥房以存定銷的弊端。

2．通過完善醫院信息化管理，從源頭糾正“不正之風”。通過微機查詢，患者能看到用藥清單，加強了患者監督能力，從根本上杜絕了亂收費。

3．通過完善醫院信息化管理，方便了病人就診，實現信息無紙傳遞，提高了工作效率。與國際通行規則保持一致，跟蹤計算機的最新發展，網絡可以將各個醫院的資料數據匯編，每時每刻不斷予以更新，求冶者可以用各種方式進行檢索，找到自己需要的醫院。

4．通過完善醫院信息化管理，醫院領導者可通過網絡了解業務性質，了解到藥品的進銷存、財務的收支情況以及醫務人員的管理情況。有利于醫院之間的交流，通過病例會診、教學查房、疑難問題討論等，可增進醫院之間的溝通和信息傳遞。為醫生診斷開辟了一個新天地，也為研究疾病節省大量的資源。

5．有效實現醫院資源的整合，防范醫療風險。隨著信息技術在醫療行業應用的不斷深入，利用網絡及數字技術有機整合醫院業務信息和管理信息來實現醫院內部資源有效利用和業務流程最大優化的數字化醫院已成為我國醫療信息化發展的方向，并取得了長足的進步。但是，面對當今激烈的市場競爭，以及在門診、住院、出院等環節和診斷、治療、康復等行為的全過程中時刻面臨著的醫療風險，醫院管理者必須樹立風險管理理念，研究當前醫院所面臨的新形勢，借助開展信息化建設來科學地預測和處理醫療風險，達到維護醫患雙方共同利益的最終目標。

6．通過信息系統，實行對風險管理信息系統的維護。一旦出現醫療風險就必須采取針對性預控策略。如消除和緩解風險、轉移風險及分擔和回避風險等。不同的風險策略顯然效果也不同，因而醫院需要對風險策略進行最適合、最優化的選擇，其目的是將醫療風險損失成本控制到最低。我們可以在風險預警信息系統的基礎上組建智能決策支持系統，由定量分析為主的決策支持系統和定性分析為主的專家系統結合組成，主要通過對數據庫中的數據進行處理和挖掘使其輔助決策能力從運籌學、管理科學的單模型輔助決策發展到多模型綜合決策。

7．提高管理能力，確保病人滿意?？梢岳冕t療風險管理網絡平臺及時獲取所發生的各類風險信息，及時、準確地掌握醫療風險的動態情況，促進醫院內部的信息流動和傳遞，便于管理者和政府機構對醫院的監管，使醫院風險預警更具有針對性和可行性，從而可以提高醫院經營的決策能力與管理水平，使醫院管理向正規化、現代化、科學化方向發展。同時，隨著醫療風險的降低，病人滿意度也會逐漸得到提高。

8．加強過程控制，提高醫療質量。醫療活動中產生的各種信息具有很強的動態性、連續性和實時性，原始的人工管理方法很難從環節管理機制上加以控制。通過醫療風險管理網絡信息工程，我們可隨時從終端上很方便地掌握全院的風險動態信息，及時發現醫療、護理過程中各環節存在的問題，使醫院管理從過去的終末質量管理深入到環節控制管理，將事后管理變成事前預測或事中監督管理，使醫院醫療質量得到明顯提高。

三、我國醫院信息化建設的主要方法

1．加強領導，確保信息化建設健康發展。醫院信息化建設是一項技術性、政策性強和協調任務重的工作。為適應醫院信息化建設的需要，必須加強領導對信息化建設的領導，主要領導親自抓，主管領導要經常抓，確保醫院信息化建設健康發展。

2．走聯合開發醫院信息化建設的道路。醫院信息化建設關系到深化醫院改革，加快醫院發展的全局。所以，醫院領導要有計劃、有步驟地加大對醫院信息化建設的投入，使房屋、設備、人員、技術、管理達到五配套。同時，要加大同兄弟單位和上級主管部門的聯系，有條件的實行計算機聯網，達到資源共享，溝通信息，走聯合開發醫院信息化的建設路子，提高醫院信息化的效益和效率。

3．加快醫院信息資源的開發利用和網絡建設。信息資源的開發利用是醫院信息化的核心內容，也是目前各級醫院信息化建設的薄弱環節。大量的醫療統計信息沒有進行深層次的分析，沒有提出具有一定價值的意見和建議，沒有把死的數字變活，大量的統計數字在“睡大覺。”因此，必須把信息資源的開發利用擺在當前醫院信息化建設工作的首要位置，集中力量，抓緊抓好，抓出成效。要把電子計算機廣泛應用到病案、統計、人事、設備、醫學情報資料儲存等各個領域，建立起信息源可靠，應用范圍廣的數據庫，同時，要提高醫院信息聯網程度，充分發揮信息網絡的信息服務、利用功能。

4．注重人才發掘和機構建設。醫院信息科是高技術、多學科的技術密集型專業科室，要有從事計算機專業、醫學專業、統計專業、病案專業、衛生管理專業等多學科的專業人才。深化醫院改革，適應市場經濟，需要一支信息化專業人才，從各醫院現有人才結構看，高級信息化人才不具備，高中以下學歷人數占多數，沒有接受過正規專業培訓人數占多數，精通兩種以上專業知識的“復合型”人才少。因此，一方面要強化在職人員的培訓，鼓勵在崗自學；另一方面要多方挖掘人才為我所用，盡快建成一支具有較高水平的醫院信息化骨干隊伍。