有線電視寬帶網絡運營問題及發展趨勢
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摘要：三網融合如今已經得到積極發展，成為我國互聯網、廣播電視網、電信網以及ftth的主要發展力量。三網融合為電視網建設提供了發展機遇。特別是有線電視寬帶網絡，在實際使用中發生很大變化。本文將對三網融合下的有線電視寬帶網絡運行中存在的問題進行分析，并給出具體的解決措施，促使其形成和發展。
關鍵詞：三網融合；有線電視；寬帶網絡；問題；發展趨勢
在三網融合建設要求下，有線電視寬帶網絡不斷發展，其在激烈的競爭下占有較高地位。該網絡形式具有豐富資源，信息量大，能促使運行效率提升，但是，從我國有限電視網點實際特點分析，發現利用模擬電視信號傳遞期間，具備的功能較為單一。所以，在三網融合趨勢下，促使有線電視寬帶網絡形成具有重要作用。
1三網融合
三網融合也是三網合一，是有線電視網、電信網和計算機網絡的結合應用。三網融合達到了物理網絡之間的相互連接，用戶結合一個物理網絡，就能達到資源的共享化，促使信息的交融。同時，網絡業務也存在一定的獨立性和融合性，結合實際情況，用戶能實現網絡協議的改變。當前，三網融合的結合為廣電網、電信網和互聯網，也不斷向著傳媒網、電信網和互聯網方向轉變。三網融合是不同終端下的網絡結合，相互之間能形成一個統一的信息通信網絡，在對信息進行傳遞期間，能達到點面結合，通過計算機軟件的儲存，將三者充分結合起來，從而為人們提供更優質的服務。不僅如此，三網融合還實現了不同層業務之間的結合，在技術層面能達到一致性，業務之間可以進行相互滲透，在為人們提供多元化信息的同時，在服務中也將作為主要終端，為通信、電視以及網絡等提供更大方便[1]。所以，在三網融合背景下，實現有線電視寬帶網絡的運行十分重要。
2.1寬帶服務面對較低的競爭力。在現代化社會不斷進步和發展下，隨著信息化進程的加快，客戶對寬帶服務也提出了較高要求，不僅要求提供較高的寬帶，還需要促使服務工作的穩定和完善。但是，有線電視的運行商家在該方面還無法發揮其優勢，尤其是帶寬方面，2M帶寬還無法滿足用戶的建設需求，因為電信、聯通、ftth等在寬帶服務中都達到了4M、8M，甚至一些特殊的用戶達到了10M。有線電視寬帶網絡在積極發展下，因為技術問題也受到很大限制，一般提供的寬帶服務多為4M，基本缺乏4M以上的服務。在該方向上，發現和其他的寬帶運營商之間差距較大。對于寬帶服務過程中存在的穩定性，作為二級運營商，和電信、ftth這些一級的運營商比較差異較大。不僅如此，為促使寬帶服務質量的提升，還需要一批專業的安裝維修人員，但是，實際上很多地區的有線電視運營商都不具備該條件[2]。2.2針對性運營策略缺乏。在寬帶網絡實際運行期間，不僅要為其提供完善的運行條件，促使寬帶服務高水平發展，還需要給予針對性的運行策略，確保得到用戶認可。當前，我國的寬帶運營商在實際發展中都存在一定特點。如電信、ftth網絡在實際運行期間，穩定性十分顯著，但是，費用較高。各個地區的有線電視寬帶網絡在實際運行過程中，都未突出一定特點。第一，未充分發揮有線電視寬帶網絡服務優勢，和其他的寬帶網絡進行比較，有線電視寬帶網絡存有自己的優勢，費用較為便宜，不需要進行入戶設備的安裝。但是，在實際運行期間，該特點未得到發揮。第二，競爭策略未達到針對性使用，一般情況下，各個地區的有線電視都是單獨實現的，與電信、ftth比較，管理運行方式較為不同，未制定針對性的實施策略，依靠傳統的營銷模式還無法促使網絡積極發展，增加了經濟損失[3]。2.3營銷宣傳手段不夠科學。有線電視和電信、網通、ftth等不同，在寬帶服務中為一種新的網絡服務商，但是很多用戶還不知道它的功能，盡管一些地區對有線電視進行宣傳，但是缺乏一定知名度，不利于有線電視寬帶網絡的積極運行。例如：一些公司使用小區宣傳方式，盡管能發揮一定的宣傳作用，但是，實際效果不夠。未應用當前的先進宣傳方式，如電視、網絡等先進方式，缺乏針對性的宣傳策略，在這種傳統宣傳模式下，不僅無法為客戶提供資源，還難以實現寬帶網絡的有效運行[4]。
3三網融合下有線電視寬帶網絡運營問題的解決對策
在新時期發展背景下，為能符合三網融合趨勢，促使有線電視網寬帶網絡的形成，保證服務工作的實施，需要結合現代執行要求積極發展。有線電視寬帶網絡的實際建設時間較短，在一定條件下運行還存在很大不足，為了對三網融合下的發展問題進行解決，發揮有線電視的優勢，需要構建完善的電視寬帶網絡，并對當前的運行方式進行分析，改變其存在的不足，保證為用戶的整體建設提供完善服務。所以，結合有線電視的寬帶網絡運行中存在的問題，給出針對性執行措施，能加強對問題的解決，提升寬帶服務市場競爭力。在實際執行過程中，要在這幾方面來完善[5]。3.1增強寬帶的服務競爭力。為增強寬帶服務競爭實力，首先，要對當前的寬帶網絡進行升級和優化。在符合未來市場競爭需求的條件下，結合客戶需求，提供更高層次的寬帶服務。在該執行背景下，有線公司需要引進先進技術，如寬帶建設技術，保證有線寬帶網絡的形成和發展。目前，一些經濟較為發達的地區已經開始實現ftth，該網絡為寬帶傳輸系統，不僅傳播速度快，而且頻帶寬比較高，尤其是在局域網和互聯網傳播中，其速度逐漸提升。該網絡在積極發展下，不僅達到了良好的寬帶網絡服務，也提升了整體水平。其次，需要創建水平高、素質高的寬帶網絡運行服務隊伍，對維修維護人員進行培訓，保證他們積極參與到寬帶網絡維修工作中，在提高服務質量的同時，避免寬帶故障的發生，以免給用戶帶來較大不滿。此外，還需要構建完善的服務體系，在區域內，設立專門的維修點，在寬帶網絡積極服務基礎上，對服務內容進行延伸，在這種執行情況下，不僅會促使寬帶服務水平的提升，還會確保運行競爭力的增強[6]。3.2運行策略的針對性實施。有線電視企業在網絡寬帶服務中，為促使自身運行能力的提升，需要結合實際，制定針對性的運行策略。在制定針對性的運行策略的過程中，要結合有線寬帶的發展優勢，對當前的有線寬帶問題進行解決，提升實際運行效率。在實際建設期間，要重點發揮有線寬帶的優勢，制定針對性的運行策略，結合客戶的實際情況，達到有線電視的合理安排。在實際執行過程中，要結合運營情況，實現市場的調查分析，將地區內的客戶分成不同的層次，然后將小區規模或者是將層次作為對象進行調查分析，保證寬帶服務的形成，滿足不同客戶的發展需要。不僅如此，還要構建完善的競爭戰略，結合有線寬帶的實際情況，進行多方面優勢分析，促使競爭戰略針對性開展。例如：要降低費用水平，實現有線電視和寬帶服務的結合銷售，以改變其缺陷，保證市場競爭力的提升[7]。3.3營銷宣傳策略的科學制定。基于服務營銷角度，為了給用戶提供最優質的服務，需要引導客戶有效認識該服務。公司可以通過不同方式，提升有線寬帶知名度。同時，結合實際工作目標，制定科學的營銷宣傳策略。例如：傳統的小區營銷模式，在該營銷工作中，可以將一些老小區、新小區作為目標，有效開展寬帶服務工作，改變傳統的服務方式，有效宣傳知識，保證宣傳工作實效性。還要利用電視、網絡等進行宣傳，基于電視和網絡的優勢，增強服務知名度，也可以在本地網站實現任務宣傳，降低實際運行成本。同時，基于運行策略的發展優勢，要達到集中化建設，可以將其他的網絡運營商進行劃分，促使其價值的充分發揮[8]。3.4ftth的接入。基于ftth的接入方式的使用，促使網絡寬帶得到有效利用，該方式能夠增加對信息量的獲取，增加擴展途徑，使其滿足不同客戶的發展需求。比如：智慧社區的形成、交通指揮中心以及遠程養老等，都通過對ftth的接入方式的應用，獲取有效信息，在為其發展提供較大方便的同時，也為現代化社會發展提供強大保障。
4結語
基于以上分析和探究，有線電視寬帶網絡在不斷運行和建設。在寬帶服務水平逐漸提升的背景下，其使用的運營戰略、銷售模式也應更具有針對性，尤其是在服務中，結合用戶的建設需求，給予深入分析，可以結合用戶的習慣制定合理戰略，滿足用戶的多方面需求，促使有線電視寬帶網絡系統積極發展。
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作者:戰立祥 單位:山東省淄博市沂源縣中莊鎮文旅辦
