信息技術(shù)在民營(yíng)企業(yè)管理中的應(yīng)用

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一、小型民營(yíng)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

小型民營(yíng)企業(yè)，指的是規(guī)模小、處于起步階段、由老板親自管理的私人企業(yè)。小型民營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模小，企業(yè)老板文化層次不高的原因，存在盲目跟風(fēng)、缺乏發(fā)展目標(biāo)、人才任用不明等問(wèn)題。

1.1小型民營(yíng)企業(yè)老板文化素質(zhì)不高

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，小型民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。然而由于大多數(shù)小型民營(yíng)企業(yè)家的文化程度不高，目光放的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)企業(yè)的管理不到位，使得企業(yè)不能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而破產(chǎn)倒閉。

1.2小型民營(yíng)企業(yè)人才大量流失

目前，優(yōu)秀的人才在進(jìn)行企業(yè)選擇的時(shí)候首先關(guān)注的是自身的成長(zhǎng)、發(fā)展機(jī)會(huì)。然而在小型民營(yíng)企業(yè)中，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確，外加家族式的小型民營(yíng)企業(yè)的權(quán)利頂端是不對(duì)非家族人員開(kāi)放的，而且小型民營(yíng)企業(yè)為節(jié)約成本很少對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。小型民營(yíng)企業(yè)老板為追求利益而忽視了對(duì)優(yōu)秀人才的關(guān)心，不能形成良好的工作氛圍，所以優(yōu)秀人才在小型民營(yíng)企業(yè)中缺乏發(fā)展和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致優(yōu)秀人才的大量流失，不利于小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。

1.3小型民營(yíng)企業(yè)管理方式落后

大多數(shù)小型民營(yíng)企業(yè)都是家族式的經(jīng)營(yíng)管理模式。企業(yè)的出資人和管理人員沒(méi)有分離開(kāi)來(lái)，對(duì)都是“親朋好友”的員工管理沒(méi)有形成規(guī)范的管理方式。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這種落后的管理方式會(huì)嚴(yán)重妨礙小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，主要體現(xiàn)為親情利益與集體利益的沖突、管理人員的決策水平與發(fā)展要求的不同，還有企業(yè)缺乏完善的用人機(jī)制。

二、信息技術(shù)的特點(diǎn)

信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到人們的生活、學(xué)習(xí)、工作中，尤其是對(duì)小型民營(yíng)企業(yè)的管理有著重要的影響。相對(duì)于傳統(tǒng)的管理方式，信息技術(shù)的特點(diǎn)簡(jiǎn)而言之就是：用簡(jiǎn)單的操作完成復(fù)雜的管理。具體表現(xiàn)在以下幾方面。

2.1互動(dòng)性

信息技術(shù)的特點(diǎn)是具有良好的互動(dòng)性，這與傳統(tǒng)的技術(shù)有很大的差別。傳統(tǒng)技術(shù)主要是在信息的傳達(dá)上，而信息技術(shù)則作用于企業(yè)員工之間，能促進(jìn)管理層與員工的交流，達(dá)到更好的管理效果。信息技術(shù)在營(yíng)銷方面也有突出的作用，通過(guò)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客之間的交流，達(dá)到企業(yè)間互通有無(wú)、與客戶交流產(chǎn)品意見(jiàn)，促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

2.2低成本性

信息技術(shù)的應(yīng)用，能使以往復(fù)雜的、重復(fù)性的工作通過(guò)相應(yīng)的信息系統(tǒng)，如智能辦公系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等進(jìn)行管理，只需要簡(jiǎn)單地在電腦上進(jìn)行操作，就能使原本復(fù)雜、難做的工作快速地完成，有效地加強(qiáng)了企業(yè)的管理。節(jié)約了人力和財(cái)力，減少浪費(fèi)，大大降低了生產(chǎn)和管理成本。

2.3超時(shí)空性

信息技術(shù)具有及時(shí)傳輸?shù)墓δ埽瑹o(wú)須企業(yè)和客戶、企業(yè)與員工面對(duì)面的交流，就可以對(duì)客戶和員工進(jìn)行全面的了解，得到各種反饋信息，也可以全天候的監(jiān)控、服務(wù)，及時(shí)得到客戶的意見(jiàn)，滿足客戶要求。信息技術(shù)的超時(shí)空營(yíng)銷突破了地理限制，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、信息技術(shù)在小型民營(yíng)企業(yè)管理中的應(yīng)用

研究信息技術(shù)在小型民營(yíng)企業(yè)的應(yīng)用主要分為企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)管理方法的應(yīng)用。

3.1信息技術(shù)在小型民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用

面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，戰(zhàn)略管理影響到企業(yè)的生存發(fā)展，而信息技術(shù)則影響到小型民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和修正。

1）充分利用信息技術(shù)有利于小型民營(yíng)企業(yè)快速獲取信息，以便及時(shí)地進(jìn)行分析企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，迅速地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和調(diào)整。比如，小型民營(yíng)企業(yè)可以從政府、客戶、金融機(jī)構(gòu)等方面獲得信息，運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、可能遇到的問(wèn)題、盈利水平進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，及時(shí)地將企業(yè)資源投入到優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

2）信息技術(shù)能幫助小型民營(yíng)企業(yè)老板發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題。一個(gè)良好有序的內(nèi)部管理是小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的根本。比如，公司的決策層可以利用信息系統(tǒng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，整合優(yōu)勢(shì)資源，提高生產(chǎn)效率，及時(shí)調(diào)整臨時(shí)出現(xiàn)的戰(zhàn)略偏差。及時(shí)對(duì)收集到的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行分析，為小型民營(yíng)企業(yè)老板進(jìn)行決策提供有效的數(shù)據(jù)，才能充分發(fā)揮出信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

3.2信息技術(shù)在小型民營(yíng)企業(yè)管理方法中的應(yīng)用

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)管理方法被人們研發(fā)出來(lái)。比如在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、決策方面的回歸分析法、決策樹(shù)法、時(shí)間序列分析法等；在人力資源管理方面的X理論、Y理論；在生產(chǎn)管理方面的計(jì)算機(jī)智能化控制系統(tǒng)、資源計(jì)劃系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)；在質(zhì)量管理方面的全面質(zhì)量管理體系、零缺陷管理；在設(shè)備管理方面的動(dòng)態(tài)規(guī)劃、設(shè)備更新選擇、故障分析法、全員設(shè)備管理等，小型民營(yíng)企業(yè)的老板應(yīng)針對(duì)性地選擇對(duì)企業(yè)發(fā)展最有效的管理方法，不能過(guò)分追求方法的先進(jìn)性，結(jié)合自身實(shí)際情況選擇的管理方法才是最適合小型民營(yíng)企業(yè)的管理方法。

四、結(jié)束語(yǔ)

小型民營(yíng)企業(yè)管理運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的信息化，即以計(jì)算機(jī)的自動(dòng)管理為主，發(fā)展計(jì)算機(jī)管理的智能化，能優(yōu)化小型民營(yíng)企業(yè)的管理模式，提高小型民營(yíng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。小型民營(yíng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和不足，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用信息技術(shù)去發(fā)展新的管理模式，滿足企業(yè)的發(fā)展需求，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

作者：張春林 單位：青海省循化縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局