探析高校和諧校園文化下的突發事件
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( 一) 高校和諧校園文化體現的是中國傳統和諧社會中文化的基本理念
高校和諧校園屬于和諧社會的一個有機組成部分，需要維持一種相互依存、相互協調、相互促進的發展狀態存在于校園內部各種要素之間。在上述基礎上，我們再來詮釋高校和諧校園文化，其校園文化需要從整體性的角度，按照公平正義、誠信友愛、民主法治、安定有序等要求所構建起的一個人與自然和諧相處的充滿活力的校園文化形態，構建高校和諧校園文化的宗旨在于促進教育質量的全面提高，從而培養與社會主義和諧社會發展所需要的高素質的人才。因此，和諧是新時期高校校園文化應體現的主旋律，其重點建設內容在于一個融和諧校園物質、精神、制度和網絡文化等四大因素于一體的新型校園文化形態。而文化創新是構建新時期和諧校園文化的根本路徑，這需要以對高校師生的主體地位高度尊重為根本前提。創新校園文化應以滿足校園人文化需求與熱情參與到校園文化實踐作為依據。在各種高校校園文化建設的構成因素中，其核心在于和諧精神文化建設，只有通過校園精神文化的完善，才能使高校校園人的理想和信念得到高度凝聚，并促使其自我教育、自我管理和服務能夠沿著積極向上的軌道前進。而在此過程中，思想政治教育的作用不能忽視。
(二)大學生突發事件體現的是高校和諧校園文化的不和諧音
所謂大學生突發事件是因自然、人為或政治因素所突然引發于高校校園內部，出乎高校教育管理者意料之外，在一定程度上影響、沖擊或危害高校校園內正常的教學、工作和生活秩序的突發性事件。近年來，伴隨著經濟與社會的快速發展和改革步伐的加快，人們的思想隨著社會環境的變化而變化，因而改變了高校的校園內外環境，大學生突發事件發生的頻率與影響度也呈增加趨勢。這些事件不僅打破了校園正常的管理狀態，而且還對高校和諧校園文化建設帶來很大的消極影響。“安定有序，即百姓安居樂業、社會秩序良好”是同志所論述的構建和諧社會的六個基本特征的最主要的一條。高校主要由思想活躍的大學生與高級知識分子所構成，是社會文化精英的匯集地和“知識形成、傳播，文化積淀、發展和傳承”的主要社會場所，和諧校園文化建設是構建高校和諧校園的關鍵性環節，然而大學生突發事件作為校園內的不和諧音，嚴重影響了高校作為“象牙塔”的社會影響，也成為和諧校園文化建設的一抹難以忽略的不和諧色彩。要構建和諧的高校校園文化，必須從此入手，對大學生突發事件采取有力的預控措施。
二、高校輔導員思想政治教育與和諧校園文化視域下學生突發事件的預控
高校思想政治教育與和諧校園文化之間關系密切。和諧校園文化是高校思想政治教育的內在要求，其作用不可替代，而思想政治教育是和諧校園文化的價值歸宿。高校輔導員承擔著開展大學生思想政治教育的重要職責，在和諧校園文化視域下，對于預控大學生突發事件發揮著極為重要的作用。
(一)高校輔導員思想政治教育的內涵
何為思想政治教育?從廣義上看，思想政治教育是階級社會的一種從思想政治品德上對人的培養教育活動，是社會群體對其成員以一定的思想、政治觀念和道德規范進行有目的、有計劃和有組織的影響活動，從而使其與一定社會或階級所需要的思想品德相符合的社會實踐活動。從狹義來看，所指的就是無產階級以思想品德對人進行培養教育的活動。對于高校輔導員思想政治教育的概念，目前學術界意見尚未取得一致，可依據上述思想政治教育定義，將傾向性觀點概括為:高校輔導員以社會一定的思想品德要求和大學生的思想品德形成與發展規律為依據，通過對大學生實施有目標、有計劃和有組織的思想教育影響活動過程，促使其內在思想品德矛盾運動有效產生，以期社會所期望的思想品德能夠形成。
(二)高校輔導員思想政治教育與和諧校園文化密切相關
一方面，構建和諧校園文化是高校思想政治教育的內在要求。和諧校園文化是增強和改進新時期大學生思想政治教育的有效載體之一，其能夠對高校大學生正確價值取向的形成、健康心理素質的塑造產生引領作用，能夠創造接受輔導員思想政治教育所需要的健康向上、融洽和諧的校園氣氛和良好的環境氛圍條件。不僅如此，高校輔導員開展思想政治教育的手段和途徑也可因和諧校園文化而得到豐富和拓展，以感染力強烈的思想政治教育來有效實現高校學生思想政治教育的目標。因此，和諧校園文化建設是高校輔導員思想政治教育的內在要求，其作用無可替代;另一方面，和諧校園文化的價值歸宿為思想政治教育。校園文化對學生的主體地位和德育功能進行了著重強調，這就成為高校校園和諧文化為大學生思想政治教育服務的必然要求。因此，教育部和共青團中央于2004年頒布了《關于進一步加強高等學校校園文化建設的意見》等一系列文件，促進大學生思想政治教育的強化與改進工作。高校和諧校園文化建設，不僅能有效保障高校輔導員思想政治教育作用的有效發揮，同時，和諧的校園文化氛圍也對大學生個性的自由發揮有促進效應，能提升其綜合素質，而其正是高校輔導員思想政治教育目標的體現。作為和諧校園文化價值歸宿的高校輔導員思想政治教育，要求和諧校園文化必須圍繞如何服務于高校輔導員思想政治教育進行構建。
(三)高校輔導員思想政治教育對學生突發事件的預控作用
新形勢下，備受社會各界關注的高校學生突發事件成為和諧校園文化下的不和諧音，引起人們對高校輔導員思想政治教育作用的新思考。人們發現，預控高校學生突發事件，不僅需要高校采取有力的行政措施和必要的物質保障，更需要發揮好高校輔導員思想政治教育的作用。作為一切工作生命線的思想政治教育，在高校突發事件的有效預防方面，其有著獨特而有效的作用。而這一作用在很大程度上，需要站在大學生思想政治教育第一線的高校輔導員來擔當，從而發揮出在學生突發事件中的有效預控作用。其作用主要體現在如下三點:第一，發揮預防作用。首先，避免學生認識偏差的產生。學生突發事件的發生與其欠缺相應的危機事件知識關系很大。因此，就需要輔導員把突發事件相關知識作為從事各種學生教育的重點內容來對待，強化突發事件的防范意識、危機規避的基本知識和技能等方向的內容灌輸，使學生應對校園突發危機事件的敏感度獲得增強。不僅如此，還應通過學生憂患意識的強化教育，使其免疫力獲得增強。其次，減少學生極端行為的發生幾率。對大學生加強法制教育是輔導員思想政治教育的必要環節，其對于學生極端行為發生的有效減少作用極大，也是預防學生突發事件的關鍵之一。只有樹立以學生為本的理念，讓學生增強法律意識和危機意識，以過硬的自身法制觀念才能對非理性行為發生上好牢固的“門栓”。第二，發揮導向性作用。這包含著思想導向與行為規范導向兩個方面。一是思想導向作用，是高校輔導員借助于思想政治教育工作對學生引導，使其分辨是非的能力獲得提高，從而能夠對事件的本質有清醒的認識，并能理智地看待和處理問題。二是行為規范導向作用，針對學生突發事件，輔導員需要積極塑造學生思想，讓學生在新的高度上認識統一，并對其正確行為進行引導，有效保證學生擁有正確理性的行為。第三，發揮整合作用。整合在漢語里與綜合、融合有著基本相同的意思，可概括為組合零散要素為一個有價值和效率的整體。而學生突發事件中高校輔導員思想政治教育的整合作用，則是當突發事件發生之后，輔導員通過將思想政治教育的相關理論與方法的運用，及時準確客觀地估計事件形勢，采取措施控制事態發展。這一整合的作用應包含情感和組織兩方面的整合內容。一是情感整合，當目睹到校園突發事件，大學生身處此情景之中，必然有著不同的個體情感反應。輔導員思想政治教育應抓住這一契機，將情感整合切入其中，及時捕捉學生不同個體情緒情感上各種細微變化和差異，為減少事態惡性發展多做有針對性的疏導工作。二是組織整合，高校也屬于社會生活的一個特殊的組織，高校組織要維護自身特有的生活秩序，必須發揮好組織的整合作用。輔導員思想政治教育的組織整合作用，就是要讓學生凝聚共識和達成一致性的價值觀，通過把自身與組織的關系良好處理，共建良好組織秩序，從而使個人的全面發展得到實現。
三、和諧校園文化視域下高校輔導員思想政治教育預控學生突發事件機制的構建
(一)堅持三項原則
1．以學生為本與穩定大局相結合的原則。在應對校園突發事件過程中，輔導員應堅持以學生為本，把學生根本利益的維護作為評價其工作成效的主要標準。尤其是當突發事件威脅到學生生命安全之際，應在第一時間迅速趕到一線，盡全力搶救受傷學生，與學生在一起，應對各種危機。同時，還要以穩定校園秩序為首要原則，無論形勢如何變化，都必須從穩定大局出發，協助相關部門和學生，遏止事態惡化趨勢，維護校園穩定大局。2．快速反應與冷靜處理相結合的原則。校園突發事件一般有突發性強和危害性大的特點，需要輔導員快速反應，行動迅速，到現場及時。并準確了解事件詳細情況后，立即向學校相關部門和領導報告。同時采取有效措施，穩定局面和控制事態發展。另外，還要求輔導員處亂不驚，以足夠的冷靜讓學生感到信賴，確保學生情緒穩定。3．教育引導與加強管理相結合的原則。發生突發事件后，需要輔導員做好深入細致的思想教育，最大限度地將突發事件在大學生中的負面影響降到最低。同時，高校輔導員還要承擔起學校基層管理者和學生知心朋友的職責，帶領學生將學校采取的應急措施落實和貫徹到學生中去，并協助相關部門，解決突發事件給學生所帶來的生活和學習的問題。
(二)把握兩大環節高校輔導員思想政治教育工作介入到學生突發事件過程中，必須把握好兩大環節:
1．優化學生突發事件潛伏期的思想政治教育工作。一是創新方法。要在對以往突發事件處理的經驗和成果吸取的基礎上，面對新情況、新問題，進行思想政治教育思維和方法的創新。可以采取輔導員比較擅長的典型示范法、知識教育法、心理疏導法等方法。緊密結合學生突發事件潛伏期的特點，有針對性地加以靈活運用，有效地預防發生學生校園突發事件。二是規范手段。輔導員思想政治教育進入學生突發事件潛伏期開展工作，可以采取靈活多樣的內容和形式，要立足長遠，從制度化、規范化和法制化的角度來實施思想教育的手段，從而整合各種思想政治教育資源和相關部門整體力量，取得最大化的教育效果。2．優化學生突發事件發生后的思想政治教育工作。這主要在于進行輔導員思想政治教育介入學生突發事件過程機制的完善。這需要做好兩方面工作，第一，應對輔導員介入學生突發事件過程資源進行整合與配置。要善于在全局的高度來妥善處理學生突發事件，科學整合與配置各類有效的教育資源，使合力效應在輔導員思想政治教育過程中呈現出來。第二，對思想政治教育介入學生突發事件的缺陷進行彌補。若一旦發生學生突發事件，就難免有輔導員在教育引導、溝通協調、事后救濟等方面的缺憾產生，這就需要輔導員完善好思想政治教育在動態中和整體上介入學生突發事件過程存在的不足。
(三)開展四項教育
1．危機意識教育。輔導員應分析學生突發事件的本質，采取班會、班級QQ群交流、主題宣傳黑板報等形式，對大學生開展危機意識教育活動，使其面對突發事件的心理承受能力和應變能力得到提高。2．愛國主義教育。發生學生突發事件后，輔導員應把愛國主義教育作為一項主要內容，讓大學生把注意力集中到為國成才方面，努力使其把愛國之心、報國之志轉化為報效國家的行動上來，為中華之崛起貢獻自己的力量。3．心理健康教育。校園突發事件通常會導致學生心理恐慌或過度心理反應等某些心理變化的產生，因此，輔導員應從心理健康教育和心理咨詢兩方面來開展學生心理健康教育，通過學生心理品質的優化、心理調適能力的增強等，使其心理問題得到預防和緩解。4．科學教育。輔導員要通過幫助學生分析各種突發事件的成因、規律和應對方法，教育學生尊重科學、堅持真理。尤其是面對突發事件引起謠言和心理恐慌之時，就更需要輔導員培養學生的科學和理性精神。
作者：高軍 李紹龍 單位：魯東大學法學院