石油銷售企業自動化及信息化建設模式
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關鍵詞：石油企業；自動化；信息化
1.1利用大數據技術對石油銷售企業進行審計，以促進公司的長足發展
在經營過程中，石油銷售公司需要根據自身的發展狀況，建立科學合理的審計原則和準則進行審計工作。并使用大數據技術來提高工作效率。在開展工作中，審計部門需要制定相應的審計原則和規范，并根據企業特點和工作需要建立有效的審計工作評價體系。隨著信息技術的全面滲透，大數據技術在審計工作中的應用已成為不可逆轉的趨勢。為了確保各項任務的順利進行，使用大數據技術分析和處理大量數據和信息是審前調查的必要手段，而先進的審計技術可以快速確定審計優先級和現場關注點，制定詳細科學的實施方案。如今，大多數石油銷售公司進行評估工作時，其數據主要來自財務信息，這對審計工作施加了一定的限制。在評估和分析過程中，如果可以充分考慮企業的戰略目標或經營狀況，則可以更好地完成審計和評估工作。近年來，石化企業的信息化水平在各個方面都取得了長足的進步。逐步建立了具有創新意識，專業管理和專業知識的人才隊伍。從石化產品的生產、運輸和銷售，從生產設備、油箱、原材料和石油產品的檢測到石油銷售企業的管理。石油銷售企業對于信息化的管理和分析、決策，無論信息化的廣度或深度都是前所未有的。石化企業重視和促進信息化項目的實施，使企業在信息化建設中碩果累累，對企業發展起到了明顯的支撐作用。許多石油銷售公司成立了相關的信息化管理部門，編制了信息化規則和年度計劃，制定了相關標準、體系和規范，并審查了項目可行性研究和技術計劃。建立了專門的技術中心，以支持企業信息化建設。信息化工作已進入點對面，分散的單個企業到整個石化系統集成，生產到運營和管理階段的信息化工作。這種舉措提高了經濟效益，并取得了很大的成績。在工作過程中，相關人員可以收集和分析近年來的數據，以便及時發現企業經營中的問題，使評估工作更加全面、完整，并提供科學指導。石油銷售公司在運營過程中涉及廣泛的業務，審計師不能完全精通各種業務，因此他們需要依靠專家資源庫。在資源庫中，專家主要由公司的技術主管或具有豐富實踐經驗的高級管理人員擔任。在開展審計工作的過程中，每個企業可以根據工作需要聘請專家提供指導，以不斷提高工作的科學性和合理性。為了適應新環境的變化并克服持續的挑戰，有必要合理利用大數據審計技術，改變審計取證程序和審計方法，不斷提高審計工作的效率和質量，從而促進審計工作的長遠發展。通過大數據技術實現公司在進行審計方面的信息化，為公司的長期發展做出一定程度的貢獻。
1.2對企業信息化作用的分析
石油銷售企業實現信息化有助于其實現資源共享，幫助企業提高實際管理效率，進一步優化業務流程。企業信息化建設可以增強員工對公司經營狀況的了解，同時在信息化的基礎上更應該通過這樣的手段來為管理公司做出一定的貢獻。在信息化建設中，企業應始終把系統建設和應用作為最高目標，企業管理者應該對信息化建設的進行有著全面而深刻的認識，要不斷更新思想觀念，不斷提高領導者對信息化建設的認識，以確保信息化建設的順利開展。一些企業領導者在信息化初期可能會提出許多不切實際的要求，希望獲得更多的收益，但是隨著投資的不斷增加，如果他們沒有看到理想的收益，可能會在不知不覺中放棄。企業必須清楚地意識到，信息化的發展是為了改善企業管理，而這種模式不能完全取代人工的企業管理。信息化能夠使企業逐步向標準化的方向發展。借助信息技術，它可以幫助公司進行日常精細管理，突破傳統管理的局限性，有效應對傳統管理中缺乏對事物進行分析和記錄的情況，避免在沒有某些數據參考的情況下進行盲目判斷。可以使用大數據分析為企業決策提供強大的數據支持。信息化可以幫助公司做出更科學的決策，從而進一步提高業務管理效率。企業需要在實際的決策階段對數據進行處理，信息系統可以充分利用自身在數據分析和處理中的優勢，幫助企業更好地管理決策。這也是企業實現信息化建設模式所應當做到的。
1.3利用信息化改善用戶體驗
石油銷售企業應該充分利用現有資源，從當前各個加油站的應用程序的集成開始，構建集成的平臺，集成許多已有加油站站點的信息系統和信息設備，在站點實現各種服務的擴展和功能的集成，以減輕員工的勞動強度，并有效地提高加油站效率。充分利用智能技術、視頻技術、物聯網技術和移動互聯網技術，突破傳統思維，建設智能加油站。實現智能導航并吸引客戶；促進視頻監控和人流數據的收集，以豐富營銷策略；探索面部和車牌識別的無感支付；配置自付費終端設備以加快收銀員效率。最大化客戶體驗并促進主營業務的改善。結合線上線下銷售平臺開展相關促銷活動，并利用線上活動促進線下銷售。同時，可以在線下銷售中進行宣傳，使線下銷售可以相互促進。利用加油卡在線營業廳，電子憑單等創新方式增加銷量，利用微信公眾號建立會員制度，建立電子錢包，依靠創新推動發展，引進云平臺，大數據等新技術以及“客戶”的車聯網，著重于改善客戶體驗和客戶見解，并建立數字化“端到端”業務系統。這些措施可以充分改善用戶體驗，實現石油銷售企業利潤率與美譽度的雙重提高，并收獲一部分忠實客戶。
1.4如何實現石油銷售企業的信息化
石油銷售企業的信息建設是指網絡建設和數據庫建設。網絡建設實現了資源共享，使不同地區的石油銷售點的合作伙伴可以通過互聯網平臺進行有效合作，實現雙贏。通過平臺充分顯示公司形象，促進在線溝通，了解客戶思想動態，了解客戶需求并提供服務。任何脫離現實的想法都是一種幻想，不可能成為現實。石油銷售企業需要結合自身的現狀，以長遠發展為目標，為石油銷售公司開展信息化建設，提高信息化建設效率做出貢獻，避免走彎路甚至走錯路。經濟發展帶動了石油銷售的快速增長。加油站越來越多的功能與人們的日常出行息息相關。加油站的作用不僅限于加油，而且還能在人們的生活中占有一席之地。信息化建設已經實現了信息共享，提供客戶服務、資金安全管理的功能。應經常對建設的過程進行檢查，以防止企業資金的損失和浪費。積極探索新技術，新項目，開展試點工作，因此，石油銷售公司必須重視專業人才的培養，企業的發展離不開信息技術的支持。石油銷售公司需要科學地建立信息系統，為企業發展提供更多的信息。領導需要科學而有效地出于對企業的公心進行決策，并找到適合公司發展的道路。根據當前狀況尋找企業適合的發展道路能夠幫助企業在正確的道路上發展，還可以增加石油銷售量，提高人員效率，并促進石油銷售公司的發展。從整個石油銷售行業的發展角度來看，現代信息技術是一種新型的輔助工具，其充當了加速器，為企業發展服務。石油銷售人員不再依靠技術人員，他們能夠通過云計算提供的數據庫實現資源共享，石油銷售信息化建設的核心是硬件設備。如果沒有硬件設備的保證，信息系統的建設將很難實現。從石油銷售業務鏈來看，每個環節都必須具有相應的基礎設施，并且石油銷售企業可以進一步推進信息化，為企業的盈利能力增長提供所需要的助力。
1.5石油銷售企業實現信息化管理與信息化銷售相比傳統模式的優勢
通過石油銷售企業自身的信息化管理并最終實現信息化銷售，企業能夠實現差異化戰略，這種戰略的最終目標是為產品提供比競爭對手更好的質量和更好的服務，以顯示業務差異并增強客戶黏性。首先是細分市場并實施差異化競爭。實施差異化競爭策略的前提是細分市場的類型。對于不同的市場類型，要執行“精確和靈活”的要求，著眼于市場，著眼于銷售，著眼于競爭對手的價格，著眼于競爭對手的營銷策略，并根據分類靈活地制定戰術策略。二是認清形勢，實行差異化定位。所有員工應專注于零售，并參與“大零售”模式的建設。按照“汽油增效，柴油增效”的原則，根據市場情況的變化，在“貼近市場并領先與市場”的理念下，為消費者提供更好的服務。轉變為“以消費者為中心”，區分不同類型，不同地區和不同客戶群，并深入挖掘“潛在客戶”，以確保在哪里有客戶，哪里有銷售，并實現對客戶服務的全面覆蓋。通過信息化建設，將分散的業務流程進行系統化和統一管理，從而可以控制銷售。開展加油站服務和業務創新，推廣特色品牌服務，有效創造價值，吸引回頭客，促進市場通過企業來進行改善。信息管理可以很好地統一調整價格，有效控制價格。對于設定的價格，它可以確保每臺機器的銷售價格統一，從而減少了人為操縱的機會并防止了部分不良分子的非法行為。依靠營銷網絡和龐大客戶群的優勢，石油銷售公司可以利用互聯網思維和技術信息管理來規范資金使用，這在確保資金安全方面發揮了作用。資金的支付可以使用多種方法，方便快捷。在付款過程中，可以使用現金、IC卡、銀行卡、積分和其他方式，從而減少了客戶付款時間并提高了效率。信息管理可以通過信息系統預測銷售前景并模擬銷售預算，以便制定有效的銷售策略，并通過大數據等技術打造差異化服務，為消費者帶來新體驗。
2石油銷售企業需要實現設備的自動化
目前，石化儀器控制系統的自動化能力越來越強，特別是在儀器儀表和系統分散控制領域。在實際應用中，自動化控制系統將分散控制與系統控制相結合，擴大了使用范圍，提高了特定的控制能力，進一步提高了石化產品的性能。此外，相關儀器的分散控制可以幫助石油銷售企業節省資源，簡化運營并優化工藝流程。實現設備的自動化生產不僅能夠推進石油銷售企業的效率，也能夠給消費者節省時間，為其提供方便，是企業應該為之追求的目標。石油銷售公司需要在銷售過程中控制，協調，管理和整合一系列資源，以確保客戶供應，優化物流流程和資源，并為客戶和企業創造價值。通過這些資源的整合，實現供應鏈的自動化和一體化。煉油廠的布局必須與市場需求和營銷網絡高度一致，形成強大的協同效應，而自動化的設備也可以在運輸成品油時為企業的運輸提供一定程度上的方便。實現區域平衡的目標，充分利用現有資源優勢和綜合優勢，降低采購成本和運輸成本，實現高利潤的目標回報。同時，石油銷售企業會整合石油、天然氣和非石油產品的銷售，為客戶提供全方位的服務。并提升運輸與銷售過程中設備的自動化程度，讓消費者有一個更為良好的體驗。
3結語
石油銷售企業創建自動化和信息化模式有利于企業提高效益，也能為消費者帶來新體驗。
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作者：張永強 單位：中國石油甘肅金昌銷售分公司
