企業(yè)管理中企業(yè)文化的作用

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作為一種軟實(shí)力，企業(yè)文化已成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最為關(guān)鍵的因素。因此，企業(yè)如何構(gòu)建良好的企業(yè)文化，并利用企業(yè)文化加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，是企業(yè)在管理中必須要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化的概念是20世紀(jì)80年代初由美國(guó)學(xué)者提出，所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中，通過不斷地積累、調(diào)整形成的本企業(yè)全體職工都認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等，以及在此基礎(chǔ)上形成的一系列全體職工必須遵守的行為規(guī)范的總稱，其中職工的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心部分。企業(yè)文化會(huì)滲透于企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，在特定條件下，其在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用可能高于企業(yè)其他方面的生產(chǎn)要素。

二、企業(yè)文化的特點(diǎn)

在企業(yè)文化概念誕生的近四十年時(shí)間里，隨著人們對(duì)其不斷地認(rèn)識(shí)和總結(jié)，企業(yè)文化作為企業(yè)管理的基本原則是要在企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的基礎(chǔ)上，注重以人為本，完善人格健全發(fā)育的理念，并在傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)之上建立全新的人文道德觀念、企業(yè)精神及先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)等，都可以定義為企業(yè)文化的要素，企業(yè)文化要具備以下特點(diǎn)：

(一)注重以人為本企業(yè)內(nèi)部能否形成優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，最主要的是要堅(jiān)持以人為本的人本理念。企業(yè)的全體職工是企業(yè)文化的執(zhí)行者，同時(shí)也是企業(yè)文化服務(wù)的對(duì)象。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的主要?jiǎng)?chuàng)造者，企業(yè)職工在企業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。職工在入職前都有自己的行為習(xí)慣，能在企業(yè)整體范圍內(nèi)讓職工共同遵守就是一場(chǎng)巨大的企業(yè)文化變革。企業(yè)管理者要在充分考慮和尊重職工的自身需求的前提下，制定自己企業(yè)的企業(yè)文化，避免出現(xiàn)導(dǎo)致職工負(fù)面情緒的文化點(diǎn)。因此企業(yè)要想形成自身優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的企業(yè)文化，必須以保障職工的利益為前提，并注重培養(yǎng)企業(yè)職工形成正確的思想價(jià)值觀和職業(yè)操守。

(二)與企業(yè)未來目標(biāo)高度統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展的目的是為了實(shí)現(xiàn)收益、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，而企業(yè)文化的實(shí)施也將以此作為最終的目標(biāo)。隨著我國(guó)社會(huì)步入高速發(fā)展的階段，高速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)不僅為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇，也為企業(yè)文化的多元化、高質(zhì)量發(fā)展提供了有利條件。在以上背景條件下，企業(yè)的企業(yè)文化想要變得更加先進(jìn)，就要融入更多的符合時(shí)展方向的新元素，同時(shí)也要保證本企業(yè)的企業(yè)文化不被外部文化影響。其實(shí)，這一問題不僅在企業(yè)文化中能反映出來，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)、人員素養(yǎng)等方面也會(huì)出現(xiàn)，這些行為的出現(xiàn)并不是偶然，而是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中必將出現(xiàn)的問題。因此，企業(yè)在制定企業(yè)文化時(shí)，既要考慮企業(yè)未來的發(fā)展，也要注意企業(yè)文化是否能落實(shí)落地，并注重兩者目標(biāo)的統(tǒng)一，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)一席之地。

(三)在傳承中不斷創(chuàng)新調(diào)整企業(yè)文化是企業(yè)在一定內(nèi)外部條件作用下的產(chǎn)物，它會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)的企業(yè)管理中發(fā)揮積極作用，但隨著外部環(huán)境的不斷變化，新生事物和觀念不斷涌現(xiàn)，也就要求企業(yè)的文化隨之做出調(diào)整。企業(yè)文化的形成將是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過程，優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)傳承先前的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。因此，企業(yè)文化要根據(jù)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃作出相應(yīng)調(diào)整，不斷吸收適應(yīng)時(shí)代的先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，融合當(dāng)前最新的發(fā)展觀念、政策法律等，強(qiáng)化與職工之間的情感溝通和信息交流，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，最終促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的建設(shè)。

三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用分析

企業(yè)文化作為企業(yè)管理過程中一項(xiàng)重要的價(jià)值觀念，能夠促進(jìn)本企業(yè)職工形成正確的思想道德觀念和行為規(guī)范。一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵要與其發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度相互融合，才能夠有效規(guī)范企業(yè)職工在工作中踐行企業(yè)核心價(jià)值的觀念，從而真正發(fā)揮企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵。

(一)為企業(yè)未來發(fā)展指明方向企業(yè)文化是衡量企業(yè)管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，企業(yè)在制定本企業(yè)的企業(yè)文化時(shí)，必須以本企業(yè)先前的文化理念以及未來長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)作為基礎(chǔ)。在提煉本企業(yè)文化時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)通過集中討論，研究如何形成適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，從而保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，文化有著一定的定位效果，通過企業(yè)文化，職工不僅能對(duì)企業(yè)未來規(guī)劃有深入的了解，在接受企業(yè)文化后，這些文化的內(nèi)容將固化在職工意識(shí)中，并能維持很長(zhǎng)的一段時(shí)間，從而使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)之一。因此，企業(yè)內(nèi)部的人員、組織之間應(yīng)相互配合，提高企業(yè)的文化發(fā)展水平，從更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去看待企業(yè)文化將來的發(fā)展，并不斷改進(jìn)企業(yè)管理制度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，這樣才有利于企業(yè)管理，為企業(yè)帶來更多的利益。

(二)激勵(lì)企業(yè)職工個(gè)人發(fā)展企業(yè)文化既要要求每一名職工執(zhí)行，又要讓職工從中收獲相應(yīng)的激勵(lì)，讓職工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。通過對(duì)職工進(jìn)行成長(zhǎng)關(guān)心、薪酬激勵(lì)等方式，提高職工的工工作積極性，加深職工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和奮斗精神的認(rèn)可，使職工將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作為自身發(fā)展的方向。企業(yè)文化是企業(yè)管理的前提與基礎(chǔ)，為了能夠樹立起較為優(yōu)越的企業(yè)文化，企業(yè)管理者應(yīng)首先明確企業(yè)下一步的發(fā)展方向，并以企業(yè)未來發(fā)展的方向作為基礎(chǔ)，建立滿足企業(yè)職工發(fā)展需求的管理制度，并推動(dòng)全體職工嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)范，保證職工發(fā)展方向與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制相輔相成。

(三)塑造企業(yè)形象，提升企業(yè)凝聚力企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)，企業(yè)應(yīng)通過企業(yè)文化來創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值和影響力，以樹立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)管理者可能會(huì)過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)技術(shù)、資金等要素對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，而忽略了文化理念的重要作用，而這種軟實(shí)力往往能對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮重要且長(zhǎng)久的作用。企業(yè)可以借助企業(yè)文化帶來的市場(chǎng)影響力，形成本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的信任和歸屬感，同時(shí)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)打下良好競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)來說是一種內(nèi)在動(dòng)力，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)展中，需要堅(jiān)持以人為本的理念，重視加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化軟實(shí)力的建設(shè)，提高企業(yè)內(nèi)部職工認(rèn)同企業(yè)文化責(zé)任感，增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的模范帶頭作用，促進(jìn)企業(yè)職工形成正確的思想道德觀念和文化價(jià)值觀念。同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀以及市場(chǎng)環(huán)境，不斷引進(jìn)吸收先進(jìn)理念，對(duì)企業(yè)文化作出適當(dāng)調(diào)整，強(qiáng)化與職工之間的情感溝通和信息交流，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作者：蔣朋朋 單位：中國(guó)重型汽車集團(tuán)有限公司