企業管理中戰略成本管理問題分析

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摘要：戰略成本管理是波特、西蒙等西方學者提出的、從戰略管理層面優化企業成本管理和成本控制的成本管理理念，它更加重視整體成本管理、隱性成本管理、消費者成本管理等，將企業成本管理推向了新的高度。在市場競爭越來越激烈的條件下，傳統的成本管理理念已不適應企業成本管理要求，這就要求企業從價值鏈、生命周期、戰略成本、供應鏈等方面進行戰略成本管理。

關鍵詞：戰略成本；管理；企業

1戰略成本管理的生成背景及內涵

在不斷變化的市場環境和激烈的市場競爭中，新的企業管理理念、組織樣式、市場需要等不斷涌現，這些給傳統的成本管理理念帶來了許多挑戰，在上世紀80年代后，傳統成本管理已無法有效指導企業管理實踐，并成為降低企業內部成本的重要桎梏，在這種情況下戰略成本管理理念應運而生。戰略成本管理最早是由英國學者提出的，管理學大師邁克爾•波特在論著《競爭戰略》中全面闡述了戰略成本管理的內涵及特征，將戰略成本管理變成了企業界家喻戶曉的成本管理模式。西蒙、Cooper等學者也都從不同視角分析了戰略成本管理思想，進一步完善了戰略成本管理理論。上世紀90年代后，羅賓•庫珀、克蘭菲爾德等學者深入研究了戰略成本管理在企業管理實踐中的應用，推動了企業管理成本理論的跨越式發展。所謂戰略成本管理是指從戰略管理的宏觀視野考察企業成本管理問題，通過分析企業競爭對手、企業內部管理、企業成本行為、企業成本結構等方式，把握企業管理中存在的問題及不足，從戰略層面優化企業的內部管理及成本控制。與傳統的企業成本管理理念相比，戰略成本管理以“用正確的方法做正確的事情”為基本原則，從成本信息、戰略選擇以及不同企業戰略中的組織成本管理等出發考察企業成本問題，在正確的時間、地點，以正確的方式和價格，將恰當數量、質量、狀態的產品及服務送到正確的地點。顯然，戰略成本管理是為了消除企業生產經營及管理中不正確的事情增加的成本或發生的費用，它能夠極大提升企業的管理效率，降低企業的生產經營成本。

2戰略成本管理的特征及重要意義

2．1從整體上進行企業成本管理

傳統成本管理多聚焦于企業生產、銷售、管理等環節，戰略成本管理則突破了傳統的成本管理理念，將資金籌集、產品研發、原料采購、售后服務等都納入了成本管理，實現了企業生產經營的總體優化。比如戰略成本管理能夠通過優化原料采購、物流運輸等有效降低企業的經營成本，提高企業的經營優勢和競爭優勢；對售后服務環節的成本管理能夠降低企業的售后服務費用，減少客戶流失率，為企業的產品研發、產品設計等提供更多有價值信息。再如，戰略成本管理對企業經營的各個環節的整體優化，能使企業各部門之間無縫銜接，有效整合企業資源。

2．2以高位成本管理優化成本管理

傳統企業管理多將勞動力成本、原料成本、銷售成本等清晰、明顯的成本作為管理對象，而戰略成本管理不僅重視這些成本管理，還將機會成本、時間成本、文化成本等納入成本管理范疇，從戰略層次上對企業的投資決策、風險控制、經營決策等進行成本管理，將企業成本管理提升到了新的高度。比如海爾集團就將“零庫存的即需即供”作為成本管理理念，極大優化了海爾集團的時間成本，大幅度提高了企業的銷售利潤。

2．3將消費者成本作為重要內容

傳統成本管理多將生產者成本作為成本管理重點，忽視了消費者成本管理的重要性。戰略成本管理將消費者的使用成本、維護成本等作為成本管理的重要內容，推動了成本管理的突破和創新。比如大眾汽車就將消費者的保險費、養路費、油料費等作為成本管理的重要內容，從消費者使用成本出發進行產品研發和產品設計，提高了大眾汽車在汽車市場上的競爭力。近年來環境保護深入人心，成為消費者選擇商品或服務時的重要價值標準，所以許多企業都將環境成本作為戰略成本管理的重要內容，比如汽車廠家都紛紛開發噪聲小、排氣量小、污染小的新型汽車；家電企業也紛紛開發能耗低、能效高的家電產品等。

3實施戰略成本管理的內容及方法

3．1企業價值鏈管理

波特認為，通過對企業內外部價值鏈、行業價值鏈的分析，能夠消除企業及行業中的不增值活動，優化企業及行業的價值鏈。從內部價值鏈看，企業能夠從原料采購、產品生產、市場銷售等環節進行成本優化，減少其中無產品附加值的活動，比如可以通過簡化產品設計、優化生產流程、進行技術改造、再造業務流程等方式提高企業的內部價值鏈。從供應商價值鏈看，企業應當優化與供應商的戰略合作，幫助供應商優化價值鏈流程，降低產品生產成本，這樣能夠降低企業的采購成本，提升企業的市場競爭優勢。從客戶價值鏈看，企業應當與客戶建立穩定的合作關系，培養企業穩定的市場銷售渠道，不斷提升企業產品的競爭優勢，比如企業應當幫助購買商優化運營環節，提高利潤水平；應當幫助消費者降低購買成本，提高產品使用價值等。

3．2生命周期成本管理

生命周期成本是從產品生命周期的時間維度進行產品設計和研發，盡可能降低產品的生產成本、使用成本、廢棄處理成本等。從生產者成本管理看，企業應當產品的設計、開發、制造、使用所發生的成本進行先期控制，在特定的成本條件下進行產品設計、開發等活動，這種以成本為先的成本管理導向能夠較好地實現成本管理目標。從消費者成本管理看，產品使用、保養、廢棄處理等都可能會帶來一定的成本，這些消費者成本已經成為影響消費者購買行為的重要因素，這就需要企業管理者從產品策劃和設計、生產等方面進行消費者成本控制，以降低消費者成本的方式提高企業產品的競爭優勢。此外，耐用程度的提高會增加企業生產成本，保養成本、處置成本的提高會降低消費者的使用成本，兩個成本總和的最優值就是產品的生命周期成本，所以企業應當從全生命周期成本出發開展成本管理，把握企業和消費者成本之間的最大公約數。

3．3戰略成本管理

戰略成本是從企業的戰略環境出發分析企業的戰略目標、共同愿景等，實現企業的內部資源和市場的價值需要的深度吻合，以此確立企業的成本管理目標及方向，建立與企業愿景相適應的資源配置方式和成本管理戰略。企業總體戰略可分為發展型、穩定型、緊縮型三種形式，發展型戰略是充分挖掘內部資源推動企業發展壯大的戰略，穩定型戰略是指保持企業現有的生產和銷售規模，鞏固企業現有的市場份額和行業地位等；緊縮型戰略是指面對不利的內外部環境，企業不得不進行戰略撤退，企業處于何種戰略階段很大程度上取決于企業所處的生命周期。從競爭戰略上看，企業可以通過降低成本、生產差異化的產品、集中戰略目標等方式獲得競爭優勢，提高企業在市場上的核心競爭力。從業務戰略上看，企業的原料采購、生產流程、市場銷售、人力資源管理、產品開發等業務單元都影響著企業成本，優化企業的各個業務單元、實現各個業務單元的無縫銜接能夠有效降低企業成本，提升企業的核心競爭力。

3．4供應鏈成本管理

近年來供應鏈成本管理受到了許多企業的重視，并成為企業戰略成本管理的重要內容。所謂供應鏈成本管理是指用精益會計方法分析企業功能供應鏈中的參與者、作業成本、交易成本等，優化企業的供應鏈管理，降低供應鏈成本。企業成本主要取決于企業的內部結構、業務流程、外部環境等方面內容。其中，企業規模、技術、廠址、生產方式、生產經營、員工素質、質量管理、產能利用、產品設計等因素影響著企業成本，同時，機會成本、文化成本等隱性成本也影響著企業成本。在這種情況下影響以戰略成本管理理念考察企業成本問題，推動企業成本管理創新。

參考文獻

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作者：王翔雯 單位：新鄉學院商學院