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摘要:基于信息技術(shù)大發(fā)展的社會(huì)背景下,計(jì)算機(jī)在社會(huì)實(shí)踐中的應(yīng)用層面在不斷拓展,而作為高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)模也在逐步朝著大眾化的特征發(fā)展。高校計(jì)算機(jī)的運(yùn)用數(shù)量在不斷擴(kuò)增,而機(jī)房作為高校計(jì)算機(jī)的教學(xué)核心環(huán)節(jié),是確保高校計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行和高校課堂取得常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。因此,本文旨在針對(duì)現(xiàn)代化的信息背景對(duì)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理存在的缺陷問題進(jìn)行深入的探究,從而探索高效的管理改進(jìn)方法與策略。
關(guān)鍵詞:高效教育;計(jì)算機(jī)專業(yè);機(jī)房管理
現(xiàn)代化素質(zhì)教育的廣泛普及,使得高校的教育規(guī)模和招生數(shù)量不斷增加,而合理科學(xué)的運(yùn)用計(jì)算機(jī)融合課堂教學(xué),能夠極大提升教師授課的質(zhì)量與效率。伴隨計(jì)算機(jī)使用規(guī)模的擴(kuò)增的過程中,許多高校也紛紛建立本校的計(jì)算機(jī)公共機(jī)房為學(xué)生提供授課場(chǎng)所,但計(jì)算機(jī)教學(xué)趨勢(shì)的不斷增長(zhǎng)必定會(huì)為校方在機(jī)房的實(shí)際管理中帶來無形的壓力。故而現(xiàn)代高校應(yīng)運(yùn)用新的管理理念有效解決傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的難點(diǎn)和問題,保證計(jì)算機(jī)教學(xué)的正常實(shí)施。
一、解構(gòu)當(dāng)代高校機(jī)房管理的薄弱環(huán)節(jié)
(一)機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生的狀況較為低下機(jī)房環(huán)境是計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中重要環(huán)節(jié),機(jī)房環(huán)境是計(jì)算機(jī)存在的根本,若計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況較差,則會(huì)對(duì)學(xué)生和計(jì)算機(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響,長(zhǎng)期的糟糕衛(wèi)生條件也會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)本身造成損壞。機(jī)房?jī)?nèi)的灰塵是機(jī)房管理的難點(diǎn)問題,由于學(xué)生流動(dòng)性較大,導(dǎo)致機(jī)房塵土的堆積較多,從而使得灰塵覆蓋于計(jì)算機(jī)等重要零部件,破壞重要部件的正常運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致計(jì)算機(jī)產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p壞。比如,當(dāng)灰塵等對(duì)計(jì)算機(jī)的主板造成掩蓋時(shí),會(huì)對(duì)主板的散熱器運(yùn)轉(zhuǎn)造成形成障礙,導(dǎo)致散熱功能無法正常發(fā)揮,同時(shí)伴隨授課過程中的高頻次高消耗的使用,會(huì)使得計(jì)算機(jī)核心部件的溫度過高。尤其是CPU的風(fēng)扇部件,當(dāng)灰塵堆積超過一定程度,將嚴(yán)重阻礙CPU的散熱效果,最終導(dǎo)致零部件的燒毀損壞,從而形成較為高額的維修費(fèi)用,造成不必要的經(jīng)費(fèi)輸出。機(jī)房環(huán)境的維護(hù)與管理與計(jì)算機(jī)機(jī)身健康是正相關(guān)的聯(lián)系,針對(duì)機(jī)房衛(wèi)生的整潔度進(jìn)行必要的定時(shí)清潔,能夠給予計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)和課堂授課較為舒適的環(huán)境。
(二)機(jī)房管理人員的綜合素質(zhì)不足機(jī)房管理的主要實(shí)踐操作是依靠人工進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的,由于機(jī)房管理的涵蓋面較為廣泛,且部分工作涉及與計(jì)算機(jī)領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí),因此對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員的個(gè)人綜合能力以及計(jì)算機(jī)專業(yè)技能提出較高的要求,同時(shí)對(duì)管理工作人員的工作態(tài)度和方式也存在一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在以往高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的工作出,經(jīng)常由于管理人員的工作失誤和業(yè)務(wù)水平能力較低,造成在管理過程中出現(xiàn)計(jì)算機(jī)損壞等問題,導(dǎo)致機(jī)房日常管理的質(zhì)量與水平嚴(yán)重下滑,同時(shí)也會(huì)影響高校的正常教學(xué)進(jìn)程,以及迫使校方需要花費(fèi)額外的人力物力進(jìn)行維修。因此,高校要實(shí)抓計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,保證相關(guān)人員能夠在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)緊急突發(fā)狀況使具備應(yīng)急處理能力和故障排除能力,同時(shí)讓相關(guān)機(jī)房管理人員不斷通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐進(jìn)一步強(qiáng)化管理技術(shù)和服務(wù)水平。
(三)機(jī)房管理工作的體系組合復(fù)雜機(jī)房管理工作本身所容納的工作量較大,并且管理維修的體系較為復(fù)雜,將會(huì)對(duì)管理人員產(chǎn)生一定的管理壓力。計(jì)算機(jī)機(jī)房管理主要以軟件管理和硬件管理兩方面為主要出發(fā)點(diǎn),管理人員要充分具備相關(guān)的專業(yè)技能才能夠有效解決所產(chǎn)生的問題。對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件方面,由于軟件的類型種類較為廣泛和豐富,各個(gè)軟件的實(shí)際操作和本身特點(diǎn)都有一定的區(qū)別,并且不同軟件所產(chǎn)生問題的主要原因也盡不相同,從而大大增加了管理人員的維護(hù)難度。而對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件方面,計(jì)算機(jī)機(jī)房是高校課堂的主要授課地點(diǎn),教學(xué)過程中對(duì)于使用計(jì)算機(jī)頻次非常高,并且因?yàn)槭褂萌藛T的個(gè)人素質(zhì)和使用方式各不相同,部分使用者不恰當(dāng)?shù)氖褂梅绞綄?huì)對(duì)計(jì)算機(jī)造成硬件性的損傷。部分計(jì)算機(jī)外接設(shè)備屬于易耗品,是在不科學(xué)的使用中極易損壞的部件,而由于使用頻率和使用人數(shù)的只增不減,所損耗的計(jì)算機(jī)硬件數(shù)量也在不斷攀升,故而對(duì)教師的維護(hù)管理造成一定的困難和阻礙。
二、把握當(dāng)代高校機(jī)房管理的工作特點(diǎn)
(一)重視機(jī)房管理工作的針對(duì)性在計(jì)算機(jī)管理工作中要把握工作的針對(duì)性,針對(duì)具體問題進(jìn)行具體分析,避免在泛化的問題解決過程中降低管理維護(hù)的效率。相關(guān)的管理工作人員要充分掌握計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識(shí),從而當(dāng)在機(jī)房管理中遇到問題時(shí)能夠精準(zhǔn)抓住問題產(chǎn)生的根源,從而對(duì)癥下藥有效解決問題的產(chǎn)生。機(jī)房管理工作講究問題解決的針對(duì)性,能夠最大化提升計(jì)算機(jī)管理維護(hù)的效率,在較短的時(shí)間同樣可以有效解決計(jì)算機(jī)問題,保證高校課堂課程教學(xué)的秩序和正常運(yùn)行。
(二)強(qiáng)調(diào)機(jī)房管理工作的制度化科學(xué)的制度體系建立可以保證工作在秩序化的情況下進(jìn)行,既可以強(qiáng)化工作的高效性,同時(shí)也可以保障管理工作的可持續(xù)性。在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作的實(shí)踐過程中,同樣也需要建立全方位的制度為日常機(jī)房管理工作提供可依據(jù)的基礎(chǔ),讓相關(guān)的管理人員依照制度條例開展計(jì)算機(jī)管理工作,使得管理工作能夠有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)制度化的機(jī)房管理也是對(duì)工作人員工作的重要要求,避免不作為、亂作為的工作風(fēng)氣產(chǎn)生,以此提升高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的實(shí)效性和高效性。
三、探索當(dāng)代高校機(jī)房管理的方法策略
(一)建立全面管理制度,強(qiáng)化科學(xué)規(guī)范工作若要切實(shí)延長(zhǎng)高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用壽命,保證機(jī)房能夠維持正常課堂教學(xué)的運(yùn)行,建立全面的高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將計(jì)算機(jī)機(jī)房管理賦予制度化的顯著特征,能夠有效提升計(jì)算機(jī)管理人員工作的規(guī)范性,使得相關(guān)人員在實(shí)際管理中能夠有據(jù)可依。而在管理制度的建立和完善方面,主要從兩個(gè)中心環(huán)節(jié)雙管齊下,逐步構(gòu)建科學(xué)的計(jì)算機(jī)管理體系:一方面是通過制定相關(guān)的日常使用規(guī)則,以約束計(jì)算機(jī)使用者的上機(jī)行為規(guī)范;而另一方面是讓機(jī)房管理人員在遵守日常維護(hù)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)的前提下進(jìn)行科學(xué)化的機(jī)房管理工作。比如,針對(duì)計(jì)算機(jī)使用者,高校可以在每臺(tái)計(jì)算機(jī)的桌面粘貼相關(guān)的操作注意事項(xiàng),并結(jié)合視頻教學(xué)在學(xué)期起步階段對(duì)使用者展開計(jì)算機(jī)使用規(guī)則學(xué)前教育,同時(shí)要求教師和學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)使用規(guī)則進(jìn)行深入學(xué)習(xí),而后設(shè)置考試環(huán)節(jié)以鞏固使用者對(duì)于計(jì)算機(jī)操作方式和注意事項(xiàng)的掌握程度。而對(duì)于管理人員,校方可以為其配備計(jì)算機(jī)日常維修和運(yùn)行情況的報(bào)備表,記錄計(jì)算機(jī)的故障和運(yùn)行狀況,能夠及時(shí)區(qū)分計(jì)算機(jī)受損程度并進(jìn)行不同程度維修。另一方面,是規(guī)定管理人員的每日檢查時(shí)間,以及檢查項(xiàng)目,以此讓管理人員能夠形成固定化的管理工作,提升計(jì)算機(jī)管理工作的效率,減少計(jì)算機(jī)受損頻次,降低其受損程度。
(二)落實(shí)機(jī)房環(huán)境護(hù)理,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命對(duì)于計(jì)算機(jī)環(huán)境的管理要各位重視,將維護(hù)良好的計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境工作落實(shí)到實(shí)處。針對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境清潔的工作也是從兩個(gè)主要方面進(jìn)行深度清潔,首先,是對(duì)計(jì)算機(jī)整體的環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,從而針對(duì)“重點(diǎn)區(qū)域”和“弱勢(shì)區(qū)域”進(jìn)行針對(duì)性地清潔打掃,從而提升機(jī)房整體環(huán)境的良好程度;其次,是對(duì)計(jì)算機(jī)以及相關(guān)硬件的定期清理,眾所周知倘若不對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行科學(xué)的清理,也會(huì)造成計(jì)算機(jī)的損耗進(jìn)一步加強(qiáng),大量的灰塵將阻礙計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行,并且高校計(jì)算機(jī)使用的頻次和使用者的流動(dòng)性較高,因此管理人員要定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行拆卸清理,以及對(duì)外接設(shè)備的清潔能夠確保人員與計(jì)算機(jī)的健康。比如,高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員應(yīng)在固定的時(shí)間進(jìn)行機(jī)房打掃,一方面是在每節(jié)課堂結(jié)束的課間時(shí)間對(duì)機(jī)房進(jìn)行輕微地打掃和整理,一方面是在每日課程結(jié)束后對(duì)機(jī)房進(jìn)行較大規(guī)模的深度清潔。并且管理人員可以通過制定各班清掃制度,通過學(xué)生的輪值打掃減輕管理人員的壓力與負(fù)擔(dān)。而針對(duì)計(jì)算機(jī)的清理環(huán)節(jié),相關(guān)管理人員要在具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能開展工作,在拆卸組裝的過程中要避免對(duì)計(jì)算機(jī)造成損失,同時(shí)應(yīng)運(yùn)用專業(yè)化的計(jì)算機(jī)清潔設(shè)備對(duì)計(jì)算機(jī)開展深度清潔。
(三)增加硬件檢測(cè)頻率,保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)高校計(jì)算機(jī)的使用率較普通機(jī)房而言比較高,故而計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的損耗率同樣高于平均水平。因此,為切實(shí)保障計(jì)算機(jī)機(jī)房能夠支撐高校正常課程教學(xué),管理人員需要加強(qiáng)對(duì)于計(jì)算機(jī)零件設(shè)備的維護(hù)工作,并開展定期定量的全面性檢查,按照原先制定的計(jì)算機(jī)管理?xiàng)l例制度對(duì)相關(guān)受損零件進(jìn)行報(bào)備更換,而校方應(yīng)設(shè)立計(jì)算機(jī)硬件緊急更換儲(chǔ)備庫(kù),從而滿足管理人員日常維護(hù)的需求,保障受損硬件能夠得到及時(shí)的更換。比如,在機(jī)房日常管理過程中,管理人員應(yīng)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)的基本情況具備充分的了解,并進(jìn)行日常維護(hù)的詳細(xì)記錄,當(dāng)某臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)可以對(duì)照以往的故障損壞記錄表格進(jìn)行維修,從而有效提升維修的效率。另外,管理人員可以通過校方聯(lián)系計(jì)算機(jī)零部件的制作商,從而保障計(jì)算機(jī)零部件更換的及時(shí)性以及零部件的儲(chǔ)備數(shù)量,并通過對(duì)口連接的方式減少高校計(jì)算機(jī)日常維修的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用,從而達(dá)到雙利的理想預(yù)期。
(四)加強(qiáng)病毒日常查殺,確保設(shè)備系統(tǒng)安全高校計(jì)算機(jī)機(jī)房是面對(duì)廣大學(xué)生與教師的,因而在操作使用和軟件下載是極難進(jìn)行有效控制的,為此部分高校的計(jì)算機(jī)由于某位使用者的不規(guī)范的使用而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)損壞的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,在繁雜的使用環(huán)境下,高校計(jì)算機(jī)面臨著較大的安全隱患。而在此其中,計(jì)算機(jī)病毒是典型的安全問題之一,由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展和提升,現(xiàn)代計(jì)算機(jī)病毒也在逐漸強(qiáng)大,其所具備的藏匿性、危害性、破壞性等特征都顯著增加。因此,高校機(jī)房管理人員,應(yīng)當(dāng)針對(duì)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)軟件進(jìn)行定時(shí)清理和殺毒,并利用相關(guān)技術(shù)進(jìn)行有效止損。比如,高校計(jì)算機(jī)管理人員可以在機(jī)房?jī)?nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)中安裝殺毒軟件和防火墻,以預(yù)防病毒對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的入侵,并定期加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的病毒庫(kù)更新?lián)Q代,從而有效抵御外來病毒的入侵。再者,管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和其中的信息資源進(jìn)行備份,并通過相關(guān)軟件進(jìn)行備份文件的儲(chǔ)存,從而為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用提供較為完善的保障措施。綜上所述,現(xiàn)階段高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理實(shí)際過程中存在許多亟待解決的問題和缺陷,相關(guān)管理人員應(yīng)建立科學(xué)的管理模式與制度,并配合正確的管理方式,進(jìn)而促進(jìn)計(jì)算機(jī)機(jī)房的高效管理。
參考文獻(xiàn)
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作者:沈險(xiǎn)峰 單位:蘇州大學(xué)
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