軟件維護(hù)管理計(jì)算機(jī)信息論文

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1計(jì)算機(jī)軟件主要的故障類型

1.1系統(tǒng)兼容性問(wèn)題

計(jì)算機(jī)與軟件不兼容的情況經(jīng)常會(huì)發(fā)生，很多軟件與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置不兼容，導(dǎo)致無(wú)法安裝，或者安裝后不能正常使用。比如某些適用于舊版本系統(tǒng)的應(yīng)用軟件，無(wú)法同樣適用于新版本的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

1.2錯(cuò)誤操作引起的系統(tǒng)問(wèn)題

計(jì)算機(jī)軟件具有易修改性和不可見性[2]。一些不當(dāng)操作很容易使計(jì)算機(jī)內(nèi)復(fù)雜的程序遭到破壞，常見的情況包括計(jì)算機(jī)注冊(cè)表丟失或損壞，導(dǎo)致電腦無(wú)法開機(jī)等。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件都是英文標(biāo)注，而且復(fù)雜繁多，對(duì)其不了解的用戶如果進(jìn)行自行清理，很可能使系統(tǒng)文件被刪除或是替換，就會(huì)引發(fā)系統(tǒng)故障。

1.3惡意軟件的破壞

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)上出現(xiàn)了不少計(jì)算機(jī)人才，他們?cè)诰幊獭④浖谱鳌⑷肭蛛娔X等方面的技術(shù)能力十分驚人。其中一些被稱為黑客的人，經(jīng)常設(shè)計(jì)一些病毒程序侵入并破壞他人的電腦程序，造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓。很多計(jì)算機(jī)程序剛剛誕生時(shí)，幾乎都會(huì)出現(xiàn)漏洞，這就讓黑客有機(jī)可乘。黑客設(shè)計(jì)的惡意軟件會(huì)連同用戶下載的某些來(lái)源不明的數(shù)據(jù)一起進(jìn)入電腦，趁機(jī)尋找計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的漏洞，不斷復(fù)制病毒，破壞計(jì)算機(jī)程序，使計(jì)算機(jī)發(fā)生故障。

1.4網(wǎng)絡(luò)的不安全性

計(jì)算機(jī)用戶交流信息離不開網(wǎng)絡(luò)，一些不法人士往往利用網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞植入病毒，偷盜受害者的金錢，破壞受害者的電腦系統(tǒng)，從中竊取需要信息。這是網(wǎng)絡(luò)本身存在的危險(xiǎn)，普通計(jì)算機(jī)用戶無(wú)力改變，便只能設(shè)法預(yù)防。

2計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)和管理辦法

2.1信息維護(hù)和管理軟件的設(shè)計(jì)目的

信息維護(hù)和管理開發(fā)平臺(tái)需要有效的、準(zhǔn)確的、快速的處理信息，該軟件設(shè)計(jì)的目的在于對(duì)平臺(tái)進(jìn)行全面監(jiān)控，實(shí)時(shí)防護(hù)[3]。信息維護(hù)和管理軟件可以在信息維護(hù)和管理的過(guò)程中建立數(shù)據(jù)庫(kù)，將計(jì)算機(jī)中所有的運(yùn)行信息都儲(chǔ)存起來(lái)，幫助工作人員了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)信息，更好地維護(hù)計(jì)算機(jī)信息。

2.2計(jì)算機(jī)軟件常用維護(hù)方法

系統(tǒng)漏洞是計(jì)算機(jī)軟件常見的問(wèn)題，在軟件開發(fā)過(guò)程中，工作人員通過(guò)對(duì)軟件進(jìn)行一系列測(cè)試，能夠發(fā)現(xiàn)一部分引起系統(tǒng)故障的錯(cuò)誤，并對(duì)這些錯(cuò)誤及時(shí)修改，這種維護(hù)方式被稱為正性維護(hù)。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，運(yùn)行環(huán)境變化等因素不斷影響著軟件的運(yùn)行，軟件需要在運(yùn)行的過(guò)程中對(duì)這些因素不斷適應(yīng)，進(jìn)行適應(yīng)性維護(hù)。軟件在被應(yīng)用時(shí)，運(yùn)行效果只有使用者才能最深切的感受，因此很多軟件開發(fā)商會(huì)收集客戶意見，根據(jù)客戶的反饋對(duì)軟件進(jìn)行改進(jìn)，這種維護(hù)方式被稱作完善性維護(hù)。還有一種方法是預(yù)防性維護(hù)。軟件管理人員在軟件運(yùn)行前，就做好了一系列維護(hù)措施，以便加強(qiáng)軟件的安全性，確保軟件在正式投入使用時(shí)可以正常運(yùn)行。

2.3計(jì)算機(jī)信息常用維護(hù)方法

2.3.1使用有網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的硬盤在計(jì)算機(jī)上使用有網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的硬盤，將兩臺(tái)電腦分別作為接收端和發(fā)射端，信息從安裝軟件的發(fā)射端發(fā)出，保證這些軟件不能再安裝其它軟件，使計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)能夠完整的從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上，并且在信息接收完成后，主動(dòng)保護(hù)數(shù)據(jù)，十分便捷。

2.3.2數(shù)據(jù)備份使用Ghost軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。現(xiàn)在有很多一鍵Ghost軟件，使用方法十分便捷。安裝這種軟件的計(jì)算機(jī)，如果系統(tǒng)受到損壞，便能夠使用Ghost軟件恢復(fù)系統(tǒng)，并且恢復(fù)備份后的數(shù)據(jù)，方便軟件信息的維護(hù)和管理。這種軟件使用簡(jiǎn)單，下載方便，因此受到一些非專業(yè)計(jì)算機(jī)用戶的喜愛(ài)。

2.3.3使用殺毒軟件在計(jì)算機(jī)中安裝殺毒軟件，可對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸過(guò)來(lái)的病毒及時(shí)進(jìn)行攔截查殺。此外，還需要深入了解計(jì)算機(jī)基本使用方法，避免錯(cuò)誤操作帶來(lái)的計(jì)算機(jī)故障。并且不要輕易刪除或者更改系統(tǒng)文件，以免引起電腦無(wú)法開機(jī)運(yùn)行的狀況。

3計(jì)算機(jī)信息維護(hù)和管理平臺(tái)軟件的應(yīng)用

3.1信息維護(hù)和管理平臺(tái)的應(yīng)用

信息維護(hù)和管理平臺(tái)的作用主要是對(duì)信息流的統(tǒng)計(jì)，對(duì)軟件的安全性進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)防，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，管理數(shù)據(jù)信息并方便查詢，與信息軟件相輔相成。實(shí)際上，信息維護(hù)和管理平臺(tái)運(yùn)作的原理就是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，分門別類，為管理人員進(jìn)行軟件維護(hù)提供一定的根據(jù)。

3.2信息維護(hù)和管理平臺(tái)的建設(shè)

信息維護(hù)和管理平臺(tái)是以軟件平臺(tái)為基礎(chǔ)建設(shè)的。平臺(tái)需要符合快速統(tǒng)計(jì)收集信息、信息整理、智能查詢和獨(dú)立預(yù)測(cè)等條件，實(shí)時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行情況的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理、監(jiān)測(cè)并作出反饋，為工作人員提供必要的信息，方便工作人員做出科學(xué)合理的系統(tǒng)維護(hù)方案。

作者：季剛 單位：天津軟通動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司