計算機網絡故障處理及維護策略(5篇)

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第一篇：計算機網絡故障的識別及解決方法

摘要：進入21世紀，計算機網絡得到了快速發展，已成為當前全球信息通信的重要組成部分。隨著計算機網絡規模和范圍的不斷擴大，其日常維護工作已成為關鍵。在這個階段，計算機網絡的應用涉及生活和工作的各個方面，從國防安全到生產經營到日常生活，都可以看到計算機網絡的身影。雖然計算機網絡的不斷發展給人們帶來了極大的方便，但是計算機網絡故障的出現也帶來了很多損失。所以要加強計算機網絡維護，完善計算機網絡故障識別技術是一項非常重要的工作。

【關鍵詞】計算機網絡；網絡故障；識別；處理

計算機網絡故障處理的基本目標是確保系統網絡暢通，提高用戶的網絡利用率，確保安全的前提下最大限度地為用戶提供優質的服務。隨著計算機技術的不斷發展，許多研究人員在計算機網絡方便，簡單易學，簡化網絡方法的使用，控制網絡運行成本，延長網絡壽命。基于此，本文介紹了計算機網絡故障的類型，并研究了常見計算機網絡故障的解決方案。

1計算機網絡的基本概念

計算機網絡是將計算機結合在一起然后通過通信設施結合的系統。簡單的表達方式，就是通過多種通信手段，散布在世界各地，專注于計算機上，以便相互滿足，互連，共享各種硬件和軟件資源。LAN和WAN通常是定義為計算機網絡的兩種形式。LAN的特點是覆蓋面積小，一般在一兩個建筑物這樣的范圍內。廣域網的特點是覆蓋面廣，例如公司，國家之間和整個世界。隨著計算機網絡的快速發展，必將導致網絡之間各種形式的連接。有一種方法是很容易擴展Internet，也就是使用統一的協議來完成不同網絡的互連，因特網是一個很好的例子，它以這種方式實現網絡之間的連接。

2計算機網絡故障的分類

網絡故障按照物理類劃分，可分為以下三個方面：

2.1線路不通暢

線路不暢通是線路故障最常見的問題，第一次檢查線路上的流量是確定線路的第一步問題，接下來是路由器檢查端口是否響應，最后檢查路由器配置是否正確，通過這三個步驟來識別問題并逐個解決它們。

2.2路由器質量問題

在正常情況下，路由器的問題將直接涉及線路的故障，因此我們也可以把一些線路問題歸因于路由器。為了檢測這個故障，我們必須收集路由器的端口流量數據，路由表，路由器CPU溫度，計費數據，路由器的內存余量和負載數據，網絡管理系統一般都有一個特定的管理進程來繼續訪問路由器的重要數據，一旦問題會第一時間發出警告。

2.3主機的配置與安全故障

主機一般有兩種故障，主機配置不兼容是最常見的原因，導致主機無法連接有兩個因素，一個是主機自己的IP地址不能與其他的主機兼容，另一個是IP地址不在子網范圍內造成的連接問題。主機的另一個故障是安全問題。最好不要忽視硬盤的問題，更不能輕易共享，因為它有很多安全問題，也就是說，攻擊者的主機資源被非法使用。一般受惡意攻擊主機較難修復，我們可以監控主機或服務的流量和端口掃描，防止出現問題。當然，最重要的是安裝防火墻，這是最有效和最安全的方法之一。

3計算機網絡故障的處理方法

不同類型的計算機解決網絡故障的問題有一些區別，這里給個人計算機和網絡計算機解釋兩種類型的計算機網絡故障的常見處理方法。個人計算機網絡不能正常工作，首先要檢查的是計算機的網卡和相關的硬件設備，網絡設置等是否有問題。通常，個人計算機的硬件檢查主要通過識別本地Ping環地址來執行。Ping處于平滑狀態可以直接反映計算機網絡的當前狀態，如果Ping通，則計算機網絡不會出現故障情況。但是如果Ping超時，那么你需要檢查計算機網卡是否存在與其他設備的沖突。另外，計算機TC協議IP的精度也影響整個系統網絡的運行，系統必須與綁定網絡保持一致。如果實際使用過程中，計算機網卡重新安裝驅動程序，Ping根據不同的情況需要更換網卡進行重新測試。目前，局域網中存在很多WLAN網絡。在使用個人計算機之前，必須匹配WLAN網絡的IP地址，以確保網絡的正常運行。當網絡計算機運行出現網絡故障時，首先檢查網絡中計算機之間的連接，并檢查其是否屬于同一交換機。如果網絡中的計算機不屬于同一層交換機，則需要檢查系統路由器中的受限屬性。如果網絡中的計算機屬于同一交換機，則需要檢查交換機是否通電及其操作，分析網絡中的鏈路狀態和電源連接。此外，當網絡中連接到同一交換機的所有計算機都運行有問題時，您可以嘗試通過重新啟動交換機來解決它們。如果交換機重新啟動，故障不會消除，然后通過檢查計算機，分析網絡斷開狀態以進一步識別和處理故障。

4對網絡故障的分析

網絡故障可用于分析報警性能，獲取網絡設備的分析，如精確的日志定位方法解決。所謂報警分析，即計算機網絡故障的準確定位，通過網絡管理報警信息分析結果處理網絡故障。例如，網絡系統安裝在Siteview網絡管理中，軟件可以對整個網絡設備，CPU占用率，網絡流量等監控數據進行收集和分析，一旦計算機網絡無法連接到Internet或網絡不穩定等等，計算機之間可以交換計算機和網絡上的信息交換來分析情況。5結語在實際應用過程中，計算機網絡故障消除必須及時，唯一的辦法就是能夠最小化故障的影響。對于硬件故障處理類型的故障替換或修復硬件，以確保硬件屬性和系統不沖突，以免損壞其他硬件的正常運行。此外，為了最小化在計算機的正常操作中采取強制關閉次數。與計算機網絡硬件維護相比，軟件維護更為重要，而且軟件維護內容更多，是一項長期以來的工作。計算機網絡故障識別和處理是一個全面而非常強大的工作，在未來的學習生活中，作者將繼續專注于研究領域的研究工作，以期能夠獲得更有價值的研究成果。

參考文獻

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[2]朱駿豐.計算機網絡故障的一般識別與解決方法[J].計算機光盤軟件與應用,2012(12).

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[5]張瑩.計算機網絡安全中虛擬網絡技術的應用研究[J].電腦知識與技術,2015(35).

作者：郭昊辰 單位：北京警察學院

第二篇：計算機網絡故障的識別及防護措施

摘要：隨著現代科技的日新月異，隨著計算機網絡家喻戶曉，計算機網絡以其主流性的影響跟人類的生活達成了完美的交互性與貼合性。上至政府機關、軍事部門，下至個人企業，幾乎每一個社會層級都離不開網絡的信息惠及。對網絡的依賴不言而喻的成為了大時代中我們小團體的共享性‘秘密’。然而，網絡的開放性就似一把雙刃劍，于快捷便利中又隱藏憂患——網絡故障便是煩惱與憂患的源頭之一。因此在此背景下，筆者對常見的網絡故障進行了清晰的分類，以便行之有效的對其進行識別。除此之外，筆者還針對不同類型的網絡故障問題提出了科學的、合理的防護理論、方法和技術，用以及時預防和解決因故障產生的諸多影響，保證高質量運行的計算機網絡能夠更好的為人類服務。

關鍵詞：計算機網絡故障;識別;防護措施

1、計算機網絡故障

1.1計算機網絡故障的界定

計算機網絡故障的惡性影響牽動使用者或研發者的心，如何規避網絡故障成為了他們致力的目標。硬件和軟件的和諧運作如同風帆泊起了計算機網絡系統的正常起航，因此學術定義中的計算機網絡故障是指‘硬件的問題’和‘軟件的漏洞’所構成的計算機聯網困境。

1.2計算機網絡故障的表現

在網絡故障的形式伴著計算機前沿技術飛速隨行的今天，讓我們打破紛繁的樣式，直指其故障內核，則看到‘硬件故障’（物理故障）、‘軟件故障’（邏輯故障）這兩大分類。而對常見的計算機網絡故障有所涉獵，不僅能增加我們的常識，更能使我們在面對一些基礎性的網絡問題時不至于束手無策。

1.2.1硬件故障（物理故障）物理故障或硬件故障，最實質的表現為網絡的連接困難（網絡連接出現禁止性符號或閃爍斷續）。可以包括電源線插頭的非常規性連接，聯網電腦網卡故障等。

1.2.2軟件故障（邏輯故障）常見的軟件故障有網絡運行龜速、頁網瀏覽一片空白或丟失提醒、網絡設置等問題。

1.3計算機網絡故障的分類、成因及識別方式

1.3.1物理類故障（1）線路故障計算機網絡的線路故障作為一種高發故障，其成因主要集中在線路接頭方面。通常包括線路的摩擦、毀損及線路受到了諸如電磁等外在因素的嚴重干擾。作為計算機網絡中對計算機進行連接的一切物理線路的總和，線路主要囊括了雙絞線、光纖以及網絡接頭。通常狀態下，光纖和雙絞線等主干線路因其材質的效應性，狀態堅固、功能穩定，但是，內在因素并不能排除外來因素的影響。在計算機的組網過程中，搬運、遷移等人為活動可能會對缺少有效防護措施的接頭造成彎折、拗斷等實質性損害，因此，當線路故障發生時，比較可行的方法便是根據通斷來判斷。（2）路由器故障在計算機網絡中，路由器作為一種介質，構建起連接信息的傳輸之橋。因此對其故障的產生應該給予一定的重視。處于計算機主干線上的路由器就好比是一個統籌電子屏，能夠將整個網絡線路的連接狀態包羅其中并清晰深刻的反應出來，毫不夸張的說，路由器的狀態直接決定著計算機網絡的狀態。而一旦路由器出現故障，介質不能很好的承載起接續的功能，那么主干網絡線路的信息傳輸不暢將直接阻斷計算機網絡的正常信息傳輸。所以，我們必須要做好主干網絡的故障分析與排查，要時刻關注路由器的工作狀態，以方便對主干線路的正常工作形態做出合理有效的判斷。

1.3.2邏輯類故障（1）內部程序混亂網卡驅動未安裝或安裝不當，出現了不能兼容的情況，都會導致網卡的非正常工作。具體識別方法為找到設備管理窗口，對網卡選項進行選擇，然后詳細查看驅動的安裝狀態，若‘!’或‘X’映入眼簾，則表明網卡無法正常工作，需要找到正確的驅動對其進行再次安裝。（2）內部軟件沖突網卡與主機的其他設備水火不容，沖突碰撞下無法正常工作。面對此種情況，只需找到磁盤中附著的測試和設置網卡參數的程序，檢測網卡設置的接頭類型、IRQ等參數。若有沖突，重新設置，一般都能使網絡回歸到正常形態。綜上所述，面對網絡故障，應冷靜觀察網絡故障的現象，盡可能的多收集有關故障的細節，可以從硬件到軟件、驅動程序到應用程序、設置錯誤到病毒等等多個方面進行故障的診斷和識別，也可以利用各種測試工具進行輔助診斷，盡可能的消除隱患和破壞威脅。

2、計算機網絡故障的防護措施

從上文的闡述中我們了解到，計算機網絡故障的發生與硬件故障、軟件故障的關系極為密切。所以，計算機網絡故障的防護措施包括以下幾個方面：

2.1對硬件的防護

2.1.1硬件防護計算機的硬件日常檢查是防止故障的關鍵一環。因此，對其保持規律性的檢查至關重要。具體防護流程為：首先檢測聯網電腦網卡、網線、集成器、交換機、路由器；其次查看計算機硬盤等是否能夠正常運行；對臨近損壞的計算機硬件，要及時的修理或更換。

2.1.2對軟件的防護（1）軟件系統的防護將軟件系統維護檔案融入期間。網絡管理員必須日復一日的堅持完成日常維護工作的詳細筆錄，并時刻備份網絡運行日志。該記錄檔案為在龐大的計算機網絡系統中及時有效查到故障點提供了依據。（2）對網絡安全性的防護注重對防病毒軟件或防火墻的升級版本的關注與定期參與，并有意識的提醒自己定期對系統作周密的查殺毒處理；隨時關注是否有居心叵測之人對網絡進行入侵；對聯網計算機上的數據庫進行加密處理，并隨時更新加密方式和手段，以降低破解數據的隱患。

3、小結

盡管計算機網絡的低成本、高時效為計算機網絡應用的增加提供了保障，但頻頻生發的故障，卻如同一顆隨時噴發的炸彈，為網絡用戶帶來了巨大的精神困擾乃至財力損失。因此，進一步加強計算機網絡故障分析與防護措施的研討逐漸被提到議事日程上來。通常情況下，我們可以通過掌握計算機網絡故障分析及識別方法來積極應對計算機網絡的出現，并在此基礎上，通過網絡防護規程的制定大大降低網絡故障的發生概率。概言之，用我們的知識與防范意識為計算機網絡的安全性及穩定性貢獻一份綿薄之力，為我們工作和生活的良好網絡環境的形成貢獻一份付出之心。

參考文獻：

[1]凌子楓：《網絡故障診斷與探究》[J]，硅谷，2009（10）.

[2]楚狂：《網絡安全與防火墻技術》[M]，人民郵電出版社，2000年第190頁.

[3]肖文君：《淺析計算機網絡故障分析及維護》[J]，電腦知識與技術，2009（18）.

作者：劉內美 單位：內江職業技術學院

第三篇：計算機網絡故障處理及網絡維護方法

摘要：伴隨著科學技術的不斷發展和進步，計算機網絡技術在發展中日益壯大，在人們日常生產和生活中應用范圍非常廣泛，人們對于這項技術的評價也很好，計算機網絡技術給生活方式帶了變化的基礎上，對于我國經濟的發展更是有巨大作用，從技術角度上來看，雖然技術在日益完善，但是還不可避免存在著一些問題，其中安全問題是人們非常關注的話題，相關學者對這方面問題也非常關注，計算機網絡安全是否完善與人們生產和生活有著非常緊密的聯系。

關鍵詞：計算機；網絡故障；處理；維護方法

一、計算機網絡故障分析

（一）、硬件故障

1、端口故障計算機網絡中如今人們應用最多的就是其通訊功能，人們相互之間通過通訊技術實現相互溝通和交流，技術是通過端口來實現的，比如說是光纖端口，但是從這個端口設置上來說，沒有相關保護措施，導致很容易被破壞和污染情況，一不小心就會將端口進行損壞，這樣問題出現導致計算機網絡無法正常運行，因此，在端口處進行活動時一定要非常小心，如果不正常插入導致網絡損壞，將會產生重要影響。2、線路故障如今通訊工程技術發展也是尤為迅速，其中更多運用到了光纖技術，這項技術能夠實現更快速度的通訊，但是這項技術很容易受到相關因素的影響，像是雷電天氣或者是線路本身出現老化情況，這樣電源就會受到損失，硬件產生影響，通訊工作無法正常運行，同時如果線纜連接上存在問題也容易形成故障。

（二）、軟件性質方面的報故描述

1、路由器邏輯報故路由器在如今人們生活中非常常見，但是從其自身情況來看，CPU用戶量大，因而如果內存過量被占用以后，整個網絡運行都會受到影響。2、主機邏輯報故據從人們生產和生活中就可以看到，對于計算機主機的維修率是非常高的，很容易發生故障，主要是表現在IP地址發生沖突或者是網絡適配器無法正常與設備形成兼容等問題。

（三）、其他方面的故障

引發計算機網絡故障除了硬件和軟件方面的因素外，還有其他的原因可能會引起故障。

二、計算機網絡故障的處理方法

（一）、本地連接斷開

針對本地網絡發生短暫性或者是長時間性的斷開故障，在進行處理過程中，要根據自身經驗首先對這種情況進行判斷，查看這種故障是如何發生的，有著什么樣的表現，如果發生本地網絡斷開情況，那么首先考慮是否是硬件問題，然后就是對網絡層進行分析，明確故障發生具體環節，然后再通過專業儀器進行接口檢測然后再進行恢復。

（二）、網絡連接受限制

網絡連接如何出現受到限制情況，就需要對計算機網絡中心進行檢查，是否在設置中添加了數量限制情況，如果沒有對參數進行檢查，看是否需要更改參數，然后對IP地址進行查看，找到發生故障位置，再進行安裝。

（三）、網絡連接正常，部分網頁打不開

如果網絡連接是沒有問題的，但是一部分網頁發生了不能夠運行情況，那么可能是出現了局域網限制情況，對一些網頁產生抵制，不允許其訪問，其次就是所安裝軟件之間是否相互矛盾，有一些軟件商家之間競爭情況導致其不能夠再電腦上相互融合。

（四）、網卡存在故障

網卡故障非常常見，很多公司或者是用戶在享受網絡技術的時候，發生了很多網卡狀況，這種故障存在著非常多情況，如果網卡安裝中硬件或者是參數上設置存在問題那么容易受到限制，不能夠支持系統運行，如果參數上存在著措施，那么需要根據相關說明書重新進行設置，更改參數，如果是驅動問題，需要從網上下載驅動軟件，然后根據指導進行安裝，這樣進行仔細檢查，發現故障解決方式。

三、計算機網絡的維護方法

（一）、建立并完善計算機網絡維護體系

完善的計算機網絡體系是發展中至關重要的發展環節，要相對計算機網絡技術進行提升和維護，就必須對體系進行建立，只有這樣相關工作才能夠有標準去衡量，為了保證計算機網絡技術能夠進行維護工作，需要制度和體系提供更好保證，首先就是建立完善的工作管理制度，需要工作人員對計算機網絡技術進行維護，認識到網絡技術的重要性，將維護工作相關職責進行明確。其次就是對網絡的維護工作有著非常高要求，如果有因為人為原因造成的故障，那么相應獎懲制度就是必須的，因此，保證計算機維護人員技術能力和質量能夠提升整個網絡即時。

（二）、設置防火墻

為了保證計算機網絡的安全管理和控制需要設置相應的安全防火墻，這項技術主要是為了保證能夠不受到外來力量的影響，保證網絡能夠處在安全狀況中，從字面意思上可以看出，其實就是能夠起到阻隔作用的設備，而用于計算機網絡中，就是對設備之前可能存在的問題進行相互阻隔，從而提升網絡安全，因此合理設置防火墻能夠大大增加計算機網絡的安全性，避免計算機網絡受到計算機網絡病毒的攻擊。

（三）、對計算機硬件設備進行長期檢查

計算機硬件是保證計算機網絡能夠正常運行的基礎設備，因此一旦計算機網絡中出現故障，那么對硬件的保護與維修至關重要，在對硬件設備進行維修和檢查過程中，對網絡訪問以及網絡限制等情況進行檢查，硬件設備還包括對網卡以及交換機的檢查，因此這些設備需要定期進行更換，如果出現問題及時送去檢修，保證硬件設備的正常運行和安全穩定。

（四）、積極做好計算機網絡維護細節管理

計算機運行中存在一些問題，與人們日常中對其是否進行細致的維護由直接聯系，相關工作人員必須要對相關工作進行關注，將網絡維護工作中存在的問題進行強化，首先就是對網絡中軟件的選擇，一定要好選用一些品牌軟件，這些軟件市場中很多，功能不能同，因此，根據實際情況按照品牌進行購買，也更有保障，其次就是對計算機病毒進行查殺，日常計算機不運行之后應該及時進行查殺，同時升級殺毒軟件，提升殺毒能力。

（五）、做好備份工作

有句俗語為：不怕一萬，就怕萬一，如果計算機網絡運行中出現了故障，那么會嚴重影響工作進度，使當下的工作或活動受到影響。這就需要我們在日常使用計算機的過程中做好備份，養成隨時備份的習慣，將一些重要的文件和資料加以備份。這樣，既是計算機出現故障或是重新啟動的時候也不會出現文件丟失。

（六）、計算機網速的維護

計算機運行速度是衡量其是否能夠滿足人們需要的一項重要指標，在很多因素和故障期下，運行速度都會出現變慢情況，對用戶使用和管理工作形成了巨大影響，如果計算機出現了網速變慢情況，可以通過交換機上燈光顯示來進行初步判斷，如果過服務器是正常的，那么很可能是因為長期運行導致，這是我們可以將電源關掉，將交換機替換下來，休息一段時間，再進行運行。

四、結束語

經過上文的敘述得知，在現階段，人們的日常工作和生活已經離不開計算機的幫助，為了讓計算機網絡更好的為人們服務，每個計算機使用的人員都要對計算機進行定期的維護檢查，豐富自身關于計算機網絡的相關知識，避免計算機網絡故障的出現，確保人們的日常工作生活不受到影響。

參考文獻

[1]陳江.淺談計算機網絡常見故障處理方法[J].數字技術與應用，2013（2）：203.

作者：翁文炬 單位：廣東財經大學華商學院

第四篇：計算機網絡故障的分析、處理及維護方法

【摘要】目前網絡已經成為人們生活、工作、生產不可缺少的重要工具。但是在使用中不可避免的會遇到計算機網絡故障問題，影響用戶的正常使用，因此研究計算機網絡中出現的常見故障，并加以分析和處理，做好網絡維護，對于確保網絡的正常、安全使用有著重要意義。

【關鍵詞】計算機網絡故障；分析；處理；維護

計算機網絡在進行傳輸時需要借助通信線路來構成復雜的相互聯系的系統網絡來實現資源的共享及信息的傳遞。但由于多種因素的影響，計算機網絡也會遭遇故障問題，分析這些故障出現的原因并加以解決和維護是確保網絡安全穩定使用的必要條件。

1計算機網絡相關概述

計算機網絡是指以傳輸信息為目的，把多個計算機通過通信線路聯系起來的計算機系統集合。是將分布在不同地理區域的計算機，通過專門的外部設備，在連接通信線路后實現互聯功能，使這些計算機能夠實現信息傳遞和共享。由服務器、工作站、外圍網絡設備、網絡通信協議四主要部分構成。

2計算機網絡故障及其處理措施

2.1物理故障

2.1.1端口故障在網絡故障中，首先需要考慮物理故障，尤其是端口故障。端口主要為在PC、打印機、鼠標等設備間開展命令傳輸。端口故障的產生主要是由于端口自身出現物理故障或接觸不良，和其相連的設備由此受到傳輸故障影響，在進行判斷時，可以觀看設備信號燈是否正常運行即可。

2.1.2路由器故障這一類故障一般是指路由器引起，出現故障的因素是多方面的，在解決時需要檢查故障問題所在，針對具體問題具體解決。如如果路由器出現不通暢狀況，需要檢查路由器線路連接是不是正確。還有個原因需要檢查IP地址設置是否正確，一般路由器都有默認的子網掩碼和IP地址，需要根據手冊進行手動IP改正即可。如果路由器設置正常，要檢查主機網絡通信是不是通常，如果是路由器故障可以更好新的路由器即可。

2.1.3線路故障發生計算機網絡故障另外一個重要原因就是線路出現故障，一般指網絡線路出現物理性損毀或者受電磁干擾。當網線長度不能調整時，根據線路是不是有故障可通過網絡測試器來進行檢查。如果網線較短，在RJ45插座內和能夠正常運作的HUB端口內插入不同端口的網線，在確保正常接入局域網的條件下，在分辨線路是不是存在故障后可從主機的一端Ping線路發送到另一端的路由器。

2.2邏輯故障

2.2.1路由器的設置問題如果路由器設置錯誤，就會使得計算機網絡產生邏輯故障，從而造成網絡通信不暢，因為如果配置錯誤會使得路由器找不到遠端的地址，如果把兩個路由器連接A和B，那么需從A路由器入口連接到B路由器出口才是正確的，只有正確的設置才能確保網線連接正確，否則就不能正確連接，這是恢復網絡系統的正確方法之一。同時路由器端口參數設置錯誤機率很大，遠端地址會消失，無法找到地址，如果要檢測遠端地址是否存在錯誤或者是哪個環節出現措施可以通過Teacer-oute命令來進行及時的改正。

2.2.2不恰當的網卡驅動程序一定的驅動程序則需要相配套的網卡，如果驅動程序措施或者缺乏驅動程序，網卡則無法正常運轉。要解決這些問題需要先檢查網卡驅動是不是正確安裝，查看計算機設備管理器中的網卡型號，產看什么標志，如果是顯示“X”或“！”，說明網卡有故障，下載和按照對應的驅動安裝即可解決故障問題。

3計算機網絡維護策略

3.1做好硬件及軟件維護

為了確保計算機網絡通暢運行，需要做好計算機軟硬件的檢查呵呵維護工作，包括定期和不定期的檢查網線、相關端口，以及所使用的路由器是否正常運行，使用的集線器及網卡和交換機、其他硬件等是否正常運行，同時在新裝相關硬件時要確保該硬件設備能夠和原設備能夠相匹配。盡量避免非法關機造成對硬件的傷害，做好計算機的日常清潔工作。做好計算機軟件維護也是確保網絡正常運行的保障，如需要檢查服務設置是否正確，相關的網絡協議是否正確設置，檢查和確保交換器、路由器、集線器等網絡設備處于正常運轉狀態，定期或不定期的開展網絡狀態及安全性的檢查和維護。對數據庫定期進行密碼更換，做好安全加密處理，確保數據安全性。以及要定期進行殺毒軟件或防火墻的升級管理，定期的對計算機系統進行病毒查殺，為計算機網絡的安全運行構建24h的實時監控，預防各類黑客、木馬及其他病毒的網絡破壞行為，確保計算機網絡安全。

3.2其他方面維護

做好計算機網絡維護調動文檔管理工作，也就是在每次維護后，都需要保存相應的維護工作日志，這些日志可以以word的形式來保存，在下次遇見相同故障時，可通過查看之前的維護經驗來解決，從而有效提高工作效率。

4結語

總之，要構建應急機制來解決網絡故障問題，提高風險意識，加強相關理論和技術研發，提高計算機網絡安全工作水平。

參考文獻

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[2]張富強.計算機網絡故障處理及維護探究[J].電腦編程技巧與維護，2014（22）.

[3]李維波.淺析計算機網絡故障處理及維護[J].電腦知識與技術，2015（03）.

作者：曠昱明 單位：佛山市第一人民醫院

第五篇：計算機網絡常見故障處理及維護策略分析

【摘要】計算機網絡技術已經成為現代社會應用最為廣泛的技術之一，人們生活的各個層面都離不開計算機網絡，并且隨著社會的快速發展，計算機網絡規模和速度也越來越快，因此，加強計算機網絡常見常見故障的處理辦法以及維護策略對于維持網絡穩定具有重要作用，同時也是關系到社會生產穩定的重要因素。

【關鍵詞】計算機；網絡故障；處理維護；策略分析

前言

隨著計算機網絡的廣泛應用，維持網絡穩定，保障網絡高速正常運行對于國民生產和生活具有重要意義。目前，造成網絡故障主要是硬件設施和系統軟件兩個方面，如何加強這兩方面的保障和維護，是保證其穩定運行的關鍵。本文結合計算機網絡應用現狀，分析了其中常見故障產生的原因并提出相關建議以供參考。

1計算機網絡常見故障分析

計算機網絡故障的成因非常多且非常復雜，但大致可以將其分為兩大類，分別是邏輯故障和物理故障，也就是通常所說的軟件故障和設備故障。

1.1邏輯故障

1.1.1路由器設置故障路由器設置故障會造成計算機網絡的邏輯故障。因為路由器端口參數的設置如果出現錯誤，則會出現無法找到遠端網絡地址的問題，這個時候，可以利用Ping命令進行檢查，從而找出出現錯誤的網絡節點，并進行改正和修復。如果需要將多個路由器進行連接，應該采用串聯的方式，比如，A路由器和B路由器連接時應該將A的出口接入B的入口。只有路由器端口連接正確，其參數設置合理，才能夠保證網絡的正常使用。

1.1.2網絡地址設置錯誤主機網絡地址設置錯誤也會造成邏輯錯誤。比如，主機配置的IP地質無法和其他主機相匹配，或者不在網絡允許范圍之內，則會造成網絡連接錯誤。檢查主機網絡地址可以通過連接的窗口屬性，查看其參數是否符合網絡要求，其中包含IP地址、網關、子網掩碼等參數，并對其進行改正，從而保障網絡順利連通。

1.1.3網卡驅動錯誤網絡正常運行離不開網卡的正常工作，然而，網卡正常工作必須要相應的驅動來完成，如果程序不正確或者缺少相應的驅動，則會造成網卡不能上網的問題。如果出現這種問題，應該打開計算機的設備管理，先檢查網卡是否正常安裝，如果在網卡驅動前顯示“！”則表示此刻網卡不能正常工作，需要更新網卡驅動或者是檢查網卡兼容問題。

1.1.4相關進程和端口連接斷開當計算機一些端口和進程沒有打開時也會造成計算機網絡連接失敗。計算機在連網過程中，一些重要端口和進程會受到病毒軟件以及系統漏洞的影響導致關閉，就會導致網絡連接中斷。比如，當路由器的SNMP進程關閉的話，路由器的數據就無法被網絡管理系統采集成功，這樣，網絡管理系統無法對路由器進行控制，網絡也就無法保持連通狀態。

1.2物理故障

所謂的物理故障指的是維持網絡正常運行設備所發生的故障，它包括集線器和路由器故障、線路故障、網絡端口故障、主機網卡故障等。

1.2.1集線器和路由器故障集線器和路由器可以說是網絡連接的中繼器。如果集線器和路由器的硬件被損壞，則會造成網絡連接中斷的問題。應該在正常網絡中測試集線器和路由器是否能夠正常工作，如果不正常，要判斷故障類型，若確定屬于器件本身的故障，要進行維修或者更換。

1.2.2線路故障線路故障時造成網絡不穩定或者斷開連接最主要的因素之一，線路在收到電磁干擾、雷擊或者過電壓時往往會發生故障。例如，線路被過電壓燒壞或者線路發生短路。對于較短線路而言，可以利用線路測試器進行測試，如果線路過長，屬于主線路，應該通知運營商進行專業性的檢測。對于電磁干擾的問題，可以采用屏蔽線對線路進行屏蔽，測試線路是否正常工作，如果正常工作，則屬于電磁干擾的問題，如果通信不正常，則屬于線路本身物理中斷或者其他問題。

1.2.3網絡端口故障如果網絡連接端口出現松動或者被損壞，就會影響到設備之間的連接，導致網絡中斷。這種故障可以檢查信號燈是否正常來判斷，如果信號燈不亮，然后用手稍微波動連接口，如果正常，則說明是松動問題，如果沒有反應，則證明是端口本身問題。也可以利用其它正常的端口進行測試對比來確定是那種故障。

1.2.4主機網卡故障主機網卡故障主要變現為網卡松動，網卡插槽損壞或者網卡損壞都會造成網絡連接的失敗。維修人員可以拔下網卡重新安插，如果恢復正常，則屬于網卡松動問題，如果依舊無法連接，要更換插槽，在進行檢測，最終如果確定是網卡損壞，可以更換網卡使網絡恢復正常。

2計算機網絡維護方法

計算機網絡維護是保障網絡正常、穩定運行的根本措施，對降低網絡故障發生具有積極意義。根據計算機網絡故障類型，可以將網絡維護方法分為兩大類，分別是軟件維護和硬件維護。其中，軟件維護主要是指對相關程序的維護，其中包括路由器驅動程序、網卡驅動程序以及計算機的相關進程等。而硬件維護則是要保障網絡連接的相關設施要正常運行。

2.1軟件維護

2.1.1系統軟件的維護系統軟件是其他各應用軟件正常運行的基礎，它直接影響到網絡能否正常連通，所以，在進行軟件維護時，首先應該進行的是系統維護。①安裝專業的殺毒軟件進行維護，防止系統遭受病毒乳清，使系統漏洞增多。定期進行查毒和殺毒工作，保障系統的安全性和穩定性。②要定時清理系統垃圾，保障系統的快捷運行也是網絡保障的重要方面。③要對系統沒用的注冊信息進行刪除，注冊信息過多會容易造成網絡堵塞的問題。

2.1.2網絡應用軟件的維護①需要對路由器的驅動軟件進行維護，保障路由器軟件正常運行。②及時更新網卡驅動，防止驅動問題造成網卡的不正常運行，導致網絡連接失敗。③要對一些和網絡連通有關的軟件進行更新和維護，防止出現軟件漏洞的出現。應用軟件對網絡的穩定性能也具有重要意義，加強應用軟件的穩定性能，也是網絡軟件維護的重要方面。

2.1.3注冊信息的安全性要定期對祖冊表進行備份，防止意外故障造成注冊表的損壞。定期對注冊表進行備份，保障注冊表安全性能，是維護系統穩定的重要方面。計算機網絡故障的發生，有一部分原因是由于注冊表的缺失造成的，所以，保障注冊表的完整性非常重要。同時，要保證計算機進程的正常進行，計算機網絡需要一些特殊進程的支持，所以保障進程的開通是維持網絡穩定的因素之一。

2.2硬件維護

硬件維護是計算機網絡常見故障處理以及維護的重要方面。硬件設施的正常運行也是網絡正常的基本保障。硬件維護主要包含了網絡服務器的維護、集線器和路由器的維護、計算機相關硬件的維護以及線路的維護。

2.2.1網路服務器的維護網絡服務器是計算機網絡的基本組成部分，其能否正常運行直接關系到網絡系統的整體穩定性和安全性。由于網路服務器與多條服務終端連接，電功率大，應該保持良好的散熱條件和電氣環境。①要保障供電系統的穩定，電力頻率會嚴重影響到網絡服務器的工作狀態，所以，要維持供電頻率，創造良好的電氣環境。②保障良好的通風散熱環境，網絡服務器在工作過程中會產生大量的熱量，如果散熱不及時會導致機器燒壞揮著運行速度下降。所以，對網絡服務器的維護是維持計算機網絡穩定的基本條件。

2.2.2集線器和路由器的維護集線器和路由器是計算機網絡的中繼部分，它是網絡框架的重要節點，是構成網絡不可分割的一部分。①要定期檢查集線器和路由器的工作狀態，確定其是否允許正常。②要創造良好的外部環境，在安裝、調試以及檢查過程中要按照既定程序進行，防止人為造成的破壞。③保障集線器和路由器的運行環境，使其正常運行。

2.2.3線路的維護線路故障時計算機網絡的主要故障，加強線路工作的安全、穩定性對于維護網絡整體穩定非常重要。①在網絡安裝過程中，要選擇質量過關的線路，保障線路質量，而且對于不同需求的網絡應該選擇相應的信號進行安裝。②要加強線路保護，對于外部環境比較惡劣的地段，應該采取相應的外部保護措施，比如加裝導線塑料管。③在線路更換過程中，要注意對其他并行線路的影響，注意操作規范，防止操作過程中對其他線路造成破壞。

2.2.4計算機相關硬件的維護計算機是網絡終端使用設備，也是用戶使用的主要設備，所以維護計算機硬件維護非常重要。①在計算機使用過程中要科學、合理使用。比如在雷電天氣不能使用電腦，或者不要長時間在電力不穩定的情況下使用電腦。②對網線接口進行定時的清理，因為網線接口容易積攢灰層，會造成網線接觸不良，而且在插網線時要注意力度，防止端口內銅線出現斷裂現象。③計算機組裝過程中，要檢查網卡插槽是否正常，以及網卡本身是否正常。

3總結

計算機網絡技術的快速發展給現代生活創造了很大的方便，也縮短了世界的距離，所以維護計算機網絡常見故障的分析以及維護是保障網絡穩定的根本措施，對社會發展以及居民正常生活具有十分重要的意義。

參考文獻

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作者：樊丁熒 單位：廣西機電工程學校