計算機維護維修論文(6篇)
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第一篇：醫院計算機維護及網絡安全管理分析
【摘要】如今的電子信息時代，計算機網絡在各個領域發揮著非常重要的作用，特別是醫學行業，通過利用計算機網絡系統，使醫院各個科室的工作更加協調、更加有效率，極大地減輕了醫療服務人員的工作強度，然而在實際應用中醫院計算機和網絡經常出現各種故障或者安全問題，應特別注意計算機維護和網絡安全管理，采取科學、有效的維護和管理方法，提高醫院計算機和網絡的安全性。本文分析了醫院計算機和網絡安全問題，闡述了醫院計算機維護和網絡安全管理策略。
【關鍵詞】醫院；計算機；維護；網絡安全管理
近年來，計算機科學技術快速發展，計算機網絡應用范圍越來越廣泛，通過構建醫院網絡系統，不僅可以提高醫院工作服務水平，而且有效提升整個醫院的綜合競爭力。針對醫院計算機和網絡系統存在的各種問題，必須注意日常的計算機維護，結合醫院網絡系統的運行狀態，加強網絡安全管理，消除計算機網絡的安全隱患，確保醫院計算機和網絡的安全、正常運行。
一、醫院計算機和網絡安全問題
1、計算機硬件問題
計算機硬件是保障醫院計算機網絡系統安全、正常運行的基礎，然而在實際應用中醫院很多計算機硬件設備存在質量缺陷，質量較差，在長時間使用過程中經常發生運行故障和各種安全問題，比如，計算機主機老舊，運行速度較慢，甚至運行過程中還會發生死機，給醫院的日常醫療服務工作帶來很多麻煩，醫院計算機網絡系統中使用的一些光纖、光纜線路質量不達標，使用過程中還經常發生網線斷開的狀況，嚴重影響了醫院醫療服務工作質量。
2、病毒感染
計算機病毒是醫院計算機網絡系統面臨的一個重要威脅，其蔓延傳播速度非?？?，一旦醫院計算機網絡系統感染計算機病毒，很容易造成整個網絡系統的癱瘓，并且為網絡黑客竊取醫院關鍵數據信息提供條件。計算機病毒本質上來講是一種惡意的計算機應用程序，繁殖速度非常驚人，嚴重影響醫院網絡系統的安全性。
3、惡意攻擊
近年來，計算機科學技術快速發展，一些網絡黑客往往會利用一些不法手段惡意攻擊醫院網絡系統，竊取或者篡改醫院中的關鍵數據信息，然后轉手賣給其他醫院，獲取非法利益。惡意攻擊對于醫院網絡系統的危害性極大，由于網絡黑客自身往往具有較高的專業技術，其對于醫院網絡系統設置比較了解，很容易找出系統漏洞，直接入侵網絡系統，擾亂醫院正常的醫療服務工作秩序，嚴重威脅醫院的信息安全，甚至造成整個醫院網絡系統的癱瘓，導致患者醫療數據和個人信息的泄漏或者丟失，延誤患者的病情治療。
4、人為操作不當
人為操作不當或者操作失誤是導致醫院網絡系統出現運行故障的一個主要原因，醫院中一些醫護人員的計算機使用習慣不良，尤其是一些上年紀的醫護人員對于計算機操作技術掌握不熟練，在操作使用醫院網絡系統時，經常出現各種錯誤或者不當的操作行為，在很大程度上影響了醫院網絡系統軟件的正常使用。同時，醫護人員在使用醫院網絡系統時，經常不按照標準的操作流程，對某些關鍵操作環節視而不見，給醫院網絡系統埋下很多安全隱患。另外，有些醫院人員在使用完計算機以后，經常直接將電源拔下，沒有采用安全關機方式，這種行為不僅會影響計算機的使用壽命，而且很容易導致醫院網絡系統數據丟失。
二、醫院計算機維護和網絡安全管理策略
1、計算機硬件維護
為了保障醫院網絡系統的安全運行，在日常工作中應做好計算機硬件的維護管理：其一，主板維護，定期對計算機主板進行清潔，清除其沉積的灰塵，對主板接口氧化區域進行打磨處理；其二，CPU維護，由于醫院計算機使用頻率較高，長時間處于運行狀態，應保持CPU良好的散熱，若發現CPU溫度比較高，可以對散熱器進行加油和徹底清理，對于老化或者損壞的散熱器進行及時更換；其三，硬盤維護，醫院計算機使用過程中特別注意硬盤燈顯示狀態，分析和判斷硬盤是否發生運行故障，若硬盤燈始終保持明亮，可判斷電源線接觸良好，然后采用SATA和IDE接口更換方法，仔細檢查數據線狀態，做好維修和維護；其四，內存維護，計算機內存發生故障，運行過程中經常會發生“嘀嘀”響聲，并且科學檢查內存條，確保良好接觸和連接，主板內存槽和內存條進行可靠連接，嚴禁內存條反插或者松動；其五，顯示器維護，計算機顯示器故障主要包括信號線、顯卡、電源線故障等，若顯示器打開后燈不亮，應仔細檢查電源連接狀態，檢查插排、顯示器和電源線是否保持正常連接，并且定期清潔顯示器。
2、計算機病毒防護
醫院網絡系統的計算機病毒防護，首先要加強操作系統的管理和維護，對醫院重要數據進行恢復和備份，及時防范和檢測計算機病毒，在維護醫院網絡系統時，加強對網絡、賬號的訪問控制。其次，及時修復醫院網絡系統計算機漏洞，減少安全隱患，并且運行管理和安全維護過程中，加密醫院關鍵文件和重要數據，醫院網絡系統計算機安裝防火墻和殺毒軟件，有效防范和檢測計算機病毒，嚴格控制計算機病毒入侵。再次，為了充分發揮殺毒軟件對于保障醫院網絡系統安全運行的重要作用，對病毒庫進行定期更新，全面了解黑客、計算機病毒對于醫院網絡系統的危害。最后，醫院網絡系統日常應用中，嚴禁打開一些來路不清或者可疑的網址、信息，并且嚴禁在醫院計算機上隨便插入移動硬盤或者優盤，更不能隨意下載或者復制文件。
3、加強網絡安全管理
根據醫院網絡系統的實際運行狀態，加強網絡安全管理，明確各個科室、各個醫護人員的安全管理權限和職責，實現全方位的安全管控，嚴格落實醫院網絡系統的安全管理制度，尤其是定期檢查醫院網絡系統的運行狀態，對于醫院網絡系統故障進行演戲，強化網絡安全防護教育，充分認識到醫院網絡系統安全管理的重要作用，對計算機病毒進行安全、有效防范。
4、強化人員安全技能
醫院要加強對醫護人員的網絡安全教育培訓，特別是對于醫院網絡系統管理人員和維護人員，應熟練掌握醫院網絡系統的操作和維護技巧，嚴格規范操作和維護流程，全面提高管理人員和維護人員的專業技術和綜合素質。在日常工作中，醫院網絡系統的管理人員應熟悉計算機軟件和硬件的維護維修，一旦發生問題，應仔細分析醫院網絡系統故障或者問題原因，有針對性地進行解決處理，提高醫院網絡系統的安全性。同時，醫院應加強對管理維護人員的針對性培養，通過專業技術人員保障醫院網絡系統的安全運行，并且加快醫院信息化建設，加強人才管理，一方面在醫院內部積極培養一批高專業素養的人才，組建一支高素質、高技能人才隊伍；另一方面，從一些重點高校招聘高水平、高素質專業人才，充實醫院網絡系統專業維護隊伍。并且為了降低醫院網絡系統的故障發生率，編制科學、有效的應急處理方案，積極組織演練，全面提高管理人員和維護人員的應急能力和安全管理意識。
三、結束語
針對醫院計算機和網絡系統中存在的問題，有針對性地采取科學、有效的措施，加強醫院計算機和網絡系統的安全管理，消除安全隱患，保障醫院網絡系統的安全、正常運行。
參考文獻
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作者：張鑫 單位：天津市泰達醫院
第二篇：計算機維護中網絡安全技術分析
【摘要】隨著計算機網絡技術的發展，網絡融入到了人們的日常生活中。在計算機的日常維護中，不僅僅要對計算機硬件做維護，還需要加強網絡方面的技術，針對網絡安全中的缺陷問題，采取針對性的措施。
【關鍵詞】網絡技術；安全技術；殺毒系統
隨著計算機網絡技術的發展，由保障計算機系統運行穩定，演變為保障計算機的網絡安全。在互聯網中，計算機雖然可以實現信息的網絡化，使人們可以便利的獲取相應的信息，但是，計算機網絡中存在著一定的問題，在網絡上，信息安全、系統漏洞、病毒入侵等都嚴重威脅著網路的安全，影響著人們在網絡中的體驗。當前，計算機維護工作，應將網絡安全技術應用到計算機維護中。
1計算機維護工作中的威脅因素
1.1操作系統的系統漏洞
計算機操作系統十分復雜，當前常用的微軟操作系統，如WIN10操作系統，往往有幾千萬代碼組成。這些代碼的編寫，存在著一定的漏洞，這些漏洞會導致計算機操作系統發生不穩定，容易為黑客所利用，成為黑客攻破計算機操作系統的便利之處，侵入用戶數據庫，盜取用戶的重要數據。雖然操作系統的制作公司，加強了對漏洞的修補，但是仍然有一定數量的漏洞，有的漏洞長期被黑客使用，而操作系統的制作公司所不知道。如曾經微軟的一個漏洞，歷經XP和WIN7操作系統，直到WIN8操作系統時，才被修復。操作系統的漏洞，一方面是程序員在編寫代碼時，由于不嚴謹造成的，另一方面，操作系統設計的不合理處，致使操作系統的某一方面存在著問題，這一問題在被黑客發現后，使用病毒軟件，加以入侵。
1.2網絡病毒
網絡病毒是隨著互聯網的推廣，而興起的一種通過網絡傳播的病毒。網絡病毒的傳播力度極強，具有一定的潛伏性。由于網絡病毒是由黑客編寫的惡意軟件，具有較強的攻擊性，在侵入用戶電腦后，就會自我復制，并隱藏在用戶的根目錄之下，篡改用戶的文件名字和后綴名，誘導用戶點擊，并自動激發。常見的網絡病毒有木馬病毒、蠕蟲病毒、腳本病毒、間諜病毒等。這幾種病毒中，以木馬病毒最為常見，可以實現遠程操控用戶電腦的目的。在近些年的網絡病毒犯罪中，通過操作用戶電腦，竊取用戶隱私，并勒索用戶金錢的案件多發。蠕蟲病毒，正如其名字，具有較快的繁殖能力，一旦成功感染用戶系統，就會迅速的在用戶電腦中開枝散葉，感染用戶電腦中的常用文件，篡改用戶的常用數據。腳本病毒是指利用簡單的編程，編寫一個腳本程序，并偽裝成一個用戶需要使用的腳本程序，潛伏在用戶的電腦中，在用戶點擊之后，就會自動錄入用戶的輸入數據，竊取用戶的賬號和密碼。網絡病毒是常見的一種計算機病毒，這種病毒所具有的危害力極大，隨著網絡化的發展，網絡病毒不再局限于PC程序。在移動互聯終端使用頻繁的今天，移動終端的網絡病毒數量逐漸增多，并且形式多樣，都以竊取用戶的賬號密碼為主。如近年來常發的用戶銀行卡財物損失事件，便是用戶在點擊含有病毒的APP后，被黑客通過軟件，在后臺將用戶的數據竊取掉。
1.3黑客造成的危害
黑客不同于病毒和計算機漏洞，是造成計算機網絡安全的主力，病毒是黑客制造出來的工具，系統漏洞也是由黑客發現，并加以利用的?？梢哉f，黑客的存在是網絡安全的天敵，黑客為經濟利益或者個人好奇心所驅動，從事計算機漏洞的發現和利用工作，不少黑客將制造病毒和發現病毒作為一種樂趣。黑客的破壞力極大，通過利用操作系統漏洞制造的病毒軟件，具有極強的傳染性和破壞力，黑客是有目的的利用計算機網絡病毒，從事的一種竊取用戶數據，并將這些數據轉化為經濟利益的行為。這種竊取行為在法律上是違法的，是一種不道德的行為。黑客的攻擊行為，往往事先經過周密的計算，并且準備充分，在攻擊用戶之前，黑客會通過各種形式，向用戶發送木馬病毒，在成功感染后，黑客并操控木馬病毒，悄悄的在用戶電腦中竊取需要的數據資料，在竊取數據資料后，有時出于某種目的，黑客還會直接破壞用戶的數據，導致用戶經濟上的巨大損失。黑客還會使用大量空包的方式，堵塞用戶的網絡通道，致使用戶網絡癱瘓，正常的上網功能失效。這種攻擊方式較為簡單，但是破壞力較大，占用的網絡流量較多。黑客主要是竊取用戶的銀行卡、支付寶、微信支付密碼等信息，然后將用戶的金錢轉入其他賬號，造成用戶經濟性損失。這種竊取方式，是通過偽裝實現的，在成功騙過用戶的電腦賬戶識別系統后，攻擊用戶的賬戶，然后竊取必要的信息。
2網絡安全技術的應用
2.1入侵檢測技術在計算機網絡安全中的運用
入侵檢測技術，是針對計算機所存在的漏洞，防范黑客攻擊，所使用的一種主動防御技術。入侵檢測技術是針對入侵到用戶電腦的各種危險因素，如網絡病毒、DOS劫持、篡改DNS地址、偽造身份造成身份攻擊等，針對這些攻擊因素，入侵式檢測技術具有較強的針對性。入侵檢測技術為了達到主動防御的技術，會主動對用戶的重要數據和信息，進行篩選和標記，并定期對這些數據和信息進行檢測，在發現有被改動的跡象后，立刻進行相應的驗證，在確定用戶數據被篡改后，向用戶報警，并警醒用戶，防止用戶的誤操作。入侵檢測技術在計算機網絡技術安全維護中，通過對網絡用戶操作行為的嚴密監控，并主動識別網頁地址的安全性，來保障用戶上網的安全性。入侵檢測技術防御系統的第一個環節使信息的收集，在這一環節，既收集用戶的重要數據和信息，也收集網路上常用的數據，并對這些信息進行比對分析后，產生分析日志存儲在系統中。在信息收集環節，會對網絡交換機所使用的接口進行標記，并與防火墻系統相聯系，使PEP可以密切監視用戶信息的變化。其次，入侵檢測技術會對網絡進行監控，對網絡中的數據包流動和流量進行監視，在有不正常的流量高峰突起后，及時報警，并找到對應的軟件，進行預防。為了提高監控的準確度，入侵檢測技術，還對進行策略客戶端初始化工作，策略客戶端的初始化通過驗證各種網址的網絡證書，檢測IP地址，驗證網絡平臺是否安全，使用戶可以在安全的環境中上網。策略客戶端的初始化過程中，要對網絡協議和VPN地址等環節，檢測其是否發生了劫持。
2.2360網絡殺毒軟件的應用
360殺毒軟件是我國應用非常廣泛的一款軟件，以免費服務做了較為快速的推廣，深受我國廣大用戶的信賴。近年來360殺毒軟件在云安全模塊不斷發力，形成了較為強烈的市場競爭力。360網路殺毒軟件由360殺毒和360安全衛士組成。其中360安全衛士起到網絡安全警衛的作用，可以檢測到病毒進行破會行為或者監測到病毒時，發出報警，提醒用戶進行操作，有一定的殺毒能力，但是殺毒效果一般。360殺毒軟件是專門用來查殺病毒的，和360安全衛士合作，可以發揮出最大使用效果，具有較強的殺毒能力。360安全衛士是采取了主動防御的防御機制，在電腦中的文件和軟件尚未運行時，360安全衛士便將這些文件和軟件，放置在一個虛擬環境中運行了，并且對這個虛擬環境進行嚴密監測，在監控到木馬行為的時候，就及時發出預警信號。360安全衛士有一個龐大的木馬病毒庫，這個病毒庫每天都在更新，收錄了網絡中較為常見和冷門的各種病毒，并對各種病毒做了分類，在監控到用戶電腦有類似病毒特征的行為時，就進行分析對比，然后發出預警信號提示用戶查殺病毒。360安全衛士可以調用dll文件里的API函數，實現對用戶進程的監控，在對用戶進程監測后，可以及時的預測到一個軟件程序的下一步，提高了對病毒的監控力度。360殺毒軟件采取了啟發式殺毒方式，具有高達80%的查殺病毒率，而且誤報率低于0.1%，但是這種殺毒軟件有一個漏洞，便是在遇到具有反查殺的病毒時，往往無法監測出來，雖然具備了常規病毒的查殺能力，但是不具備查殺偽裝能力強的病毒。
2.3賽門鐵克的查殺能力
賽門鐵克在網絡信息安全領域，注重主動安全防御，將病毒扼殺于發作之前，具有很強的安全性，受到了用戶的熱烈歡迎。DataInsight技術是賽門鐵克的一項獨有技術，可以為企業用戶提供數據方面的安全服務。賽門鐵克主要是為企業用戶提供網絡安全服務的，可以大大提高企業計算機網絡安全維護的水平和質量，賽門鐵克殺毒能力非常強大，在殺毒原理上，賽門鐵克是將殺毒過程融入到數據的交流中，對符合病毒特征的進程和數據信息，進行可疑性分析，再將病毒特征與自身病毒庫中的病毒進行比對，在相似性確定之后，賽門鐵克立刻進行攔截，首先截斷進程的運行，干擾其工作機制，其次進行報警，并提示用戶進行操作，此時將病毒隔離到隔離區，使可疑程序運行在安全盒子里，賽門鐵克的強大在于其可以針對系統的源代碼漏洞，快速做出反應，從R0層就開始運作，以快速的反應速度，將病毒查殺掉。
3結語
計算機網絡安全維護方面的工作，任務量十分巨大，隨著病毒花樣的變化，偽裝形式的變化，都對殺毒軟件提出了更高的要求，隨著云計算和云安全的發展，計算機網絡病毒的查殺能力也在提升，并且保障了計算機網絡安全維護工作的安全性。
參考文獻
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作者：菅萌 單位：中國專利信息中心
第三篇：計算機維護問題和處理方案
摘要：伴隨著網絡和計算機技術的飛速發展，計算機在社會各個領域都得到了廣泛的應用并取得了巨大的成就。但是在計算機的使用和維護中，尚存在諸多的問題，本文對計算機維護中經常出現的問題進行了分析，并提出了切實有效的解決方案。
關鍵詞：計算機維護；常見問題；解決方案
近年來隨著信息技術的蓬勃發展，計算機在人們的生產和生活中發揮的作用越來越大，到處可以看到計算機的影子。硬件是組成計算機的基礎，而軟件是計算機應用的必要條件。計算機的一切功能都是通過軟件的使用而實現的。在計算機的使用過程中，如果遇到問題，就會直接影響到我們的工作，對于計算機用戶來說掌握一定的維護技能和處理方式是十分必要的，這樣當計算機發生故障時，可以及時的進行維修，以延長計算機的使用壽命。
1計算機維護中常見問題
1.1計算機常見的開機問題
開機問題是計算機維護中出現頻率較高的問題，使用者會發現打開電源，按下開機按鈕后，電腦無任何動靜，或者會出現按下開機按鈕后，機器發出滴滴的聲音，但是顯示器無圖像，還會出現計算機可以正常開機，但幾分鐘后又自動的關機，計算機開機后一直卡在logo界面不能進入操作界面，這都是無法開機的最常見表現，以上問題的出現嚴重影響了用戶的正常使用，給使用者造成了損失。
1.2計算機常見的硬故障問題
所謂硬故障是指電腦系統中的硬件設備在機械方面或電子線路、電子元件等方面發生故障或者受損，硬故障的產生往往會導致計算機無法正常啟動。電腦中的硬件設備包括電源、主板、CPU、聲卡、顯卡等設備。電源故障的表現有系統和部件沒有供電或只有部分供電，主板作為電腦的關鍵部件，在電腦中起著重要的作用。主板中常見的故障有開機無顯示；CMOS設置不能保存；在Windows下安裝主板驅動程序后出現死機或光驅讀盤速度變慢的現象；安裝Windows或啟動Windows時鼠標不可用；電腦頻繁死機，在進行CMOS設置時也會出現死機現象；主板COM口或并行口、IDE口失靈。常見的CPU故障類型有CPU與主板CPU插座接觸不良，內存的工作頻率達不到CPU的外頻，導致CPU主頻異常，CPU溫度過高等。這些故障的產生會導致計算機部分功能不能夠正常使用，嚴重者整個計算機都不能夠正常運行。
1.3軟故障
由于電腦人員操作不當、系統軟件或應用程序安裝不當而造成的電腦不能正常工作的情況稱為軟故障。計算機軟件可分為系統軟件和應用軟件兩大類。所謂系統軟件就是計算機在生產時，為了充分發揮計算機的功能而由計算機廠家提供的安裝在計算機系統內的軟件，其安裝的目的是方便用戶使用和維護計算機，系統軟件具有通用性，即安裝在同一型號內計算機的軟件是相同的。應用軟件是根據用戶的需求而專門開發設計的軟件，應用軟件只適用于專業的領域和行業，如工程設計軟件的應用者多為工程人員，開發的目的是解決相關的工程問題，而財務軟件多被財務人員或者會計人員應用以解決財務問題。計算機軟件故障大致分為：軟件兼容故障、系統配置故障、病毒故障、操作系統故障。軟件兼容故障是指應用軟件與操作系統不兼用造成的故障，系統配置故障是指由于修改操作系統中的系統設置選項而導致的故障，病毒故障是指電腦中的系統文件或應用程序感染病毒而遭破壞引發的故障，操作系統故障是指由于誤刪除文件或非法關機等不當操作造成電腦程序無法運行或電腦無法啟動的故障。軟件故障發生的原因主要有以下幾種：一是內存管理的不恰當；二是計算機系統配之間存在沖突；三是CMOS的參數設置不對。
2計算機維護常見問題解決方案
2.1計算機維護中開機故障的處理方案
造成電腦開機問題出現的原因是多種多樣的，要在認真分析造成故障原因的基礎上采取針對性的措施。如打開電源，按下開機按鈕后，電腦沒有任何動靜，造成這種情況的原因是多種的，如電源線沒有插好，可以使得無法開機，主板出現問題也可以使得電腦開機無任何動靜，這就需要使用者查找原因，首先電源插座是否正常，電源線是否正常，主板與電源之間的連線是否松動，如果發現電源插座不能使用，及時更換插座即可，若是電源連接線松動或者老化，要更換電源線。如果經過檢查發現電源插座和電源連接線沒有問題，那么主板出現問題的可能性就比較大了，面對這種情況可以更換同一型號或者同一一芯片組的板子。
2.2計算機維護中硬件故障的處理方案
在遇到計算機硬件故障時，要運用聽警報法、拔插法、系統最簡法、替換檢測法及電阻法等方法對故障的部位進行檢測，排除因設置不當造成的假故障。電腦硬件常見的故障有：內存條損壞、CPU故障、主板元器件損壞。針對內存條損壞需要采取的措施是取下內存，使用橡皮將內存兩面的金手指仔細的擦洗干凈，再插回內存插槽就可以了，需要注意的是在擦洗金手指時，一定不要用手直接接觸金手指，因為手上汗液會附著在金手指上，在使用一段時間后會再次造成金手指氧化，重復出現同樣的故障。針對CPU故障一方面要控制CPU溫度過高，一般的解決方法是給它安裝散熱片和散熱風扇，散熱片最好用硅膠緊密粘貼在CPU上，風扇電源一定要接好，還要經常檢查CPU風扇是否轉動；另一方面要防止靜電，在拆卸和安裝CPU時最好使用防靜電腕套和防靜電桌墊，并要保證可靠接地，盡量避免用手直接觸摸CPU的針腳。針對主板元器件損壞可采取的措施使首先檢查主板鍵盤接口電路的電壓是否正常，正常情況下鍵盤接口的供電針腳的電壓為5V，如果發現電壓正常，再檢查板鍵盤接口電路中的各個元器件是否有存壞，如果發現元件有損壞的情況，更換元件即可，之后開機測試看故障是否排除。需要注意的是灰塵是造成主板元件損壞的原兇之一，因此一定要做好防塵措施，可用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵，另外，主板上一些插卡、芯片采用插腳形式，常會因為引腳氧化而接觸不良?？捎孟鹌げ寥ケ砻嫜趸瘜?，重新插接。
2.3計算機維護中軟件故障的處理方案
面對計算機軟件故障首先應了解計算機的的工作性質、所使用的操作系統和應用軟件，了解出現故障的電腦所處的工作環境和當時的工作條件，分析出現故障的電腦的配置情況，并查看電腦近期的工作日志和近期安裝、卸載的軟件，認真記錄故障現象，然后根據故障現象和計算機的工作原理分析故障的直接和間接原因，如果發現是因為下載的軟件不兼容而造成的故障可卸載掉不兼容的軟件，如果發現計算機是因為文件感染了病毒而導致數據文件無法打開，這時要先升級殺毒軟件，恢復被破壞的軟件即可，如果是因為內存管理不足而出現的問題關閉一些使用不到的程序，釋放它們所占用的內存資源，后者清除掉剪貼板中的內容以釋放內存。另外由于在處理軟件故障時有可能會導致故障擴大，因此要做好安全措施。常見的軟件故障排除方法有安全模式法、軟件最小系統法、程序診斷法以及逐步添加/去除軟件法。
3結語
目前，計算機用戶數量正成繁榮增長趨勢，利用計算機可以給人們的日常生活帶來很多的便利，使用電腦最頭疼的就是出現這樣那樣的故障，而電腦一旦出現故障，將會極大的影響用戶的使用，使電腦產生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細心觀察，認真總結，我們還是可以掌握一些電腦故障的規律和處理辦法的。
參考文獻
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作者：祝亞英 單位：咸陽師范學院網絡與繼續教育學院
第四篇：計算機維護中常見故障及處理方式研究
摘要：現代計算機的運用日趨廣泛和普遍,人際交流和獲取信息日益仰仗電腦和網絡。但是計算機在運作的過程中會出現各種各樣問題。這些問題或輕或重地影響著人們工作生活中獲取信息以及交流的效率和質量,所以充分地了解這些常見故障,并總結出具有針對性的解決措施具有十分重要的意義。
關鍵字：常見故障；計算機維護；處理方式
1計算機維護中常見的幾種故障
計算機在日常的生活使用以及維護中，由于時間年限以及計算機本身的質量原因等，時常容易出現開機故障，硬件故障，軟件故障這幾方面的故障。
1.1計算機的開機問題
在計算機的幾種常見故障中，首當其沖的就是計算機的開機問題。在用戶的使用過程中，開機鍵在被按下之后，計算機顯示器紋絲不動，不作出任何反應；抑或是計算機有反應，但是一種非正常的反應，例如藍屏、黑屏關機。這類狀況的出現往往令用戶觸不及防。
1.2計算機的硬件故障
計算機的硬件故障可以分為假故障和真故障兩種。其中假故障通常是指計算機本身的硬件裝備以及外帶的設施完好，但由于用戶在使用過程中對計算機的維護不足，或者是馬虎導致計算機硬件設備之間的連接接觸不良，計算機工作質量大打折扣甚至正常功能都無法運行。而真故障是指計算機的硬件設施出現了物理性損壞，主要是顯卡、主板以及外設裝備等等。真故障會導致計算機的部分功能喪失，設備無法正常運行，如果是核心組件出現問題則會使得整個計算機無法正常運轉，對于損壞的組件如不及時采取措施進行相應的維修，那么相關的電腦組件也會被牽連出問題。硬件故障主要集中表現在：主機電源不能正常啟動；顯示器無法正常顯示主機內容、電腦內部溫度過熱。
1.3計算機的軟件故障
在諸多的計算機故障中，軟件故障是最為錯綜復雜。軟件故障集中表現于計算機的系統問題上,系統是整個電腦的核心,一旦系統出現了問題電腦就非常容易出現不能正常運轉的情況。普遍的計算機軟件故障主要有:顯示器顯示不能進人系統無法開機、程序軟件出現罷工、殺毒軟件之間存在沖突導致死機、IT菜單異常、系統文件丟失、計算機運作極為緩慢網頁無法正常打開、計算機系統中存在漏洞等。需要指出的是在維護的時候出現的最為頻繁的是開機問題、殺毒軟件存在沖突以及電腦中毒等。
2計算機故障的處理方式
2.1計算機開機故障的處理方式
計算機開機故障的多樣性決定了處理方式的多樣性，尤其要有針對性。如果電腦開機之后沒有反應，則很有可能是電腦的通電的環節出現了問題，首先應檢查電腦電源的接入是否正常，如若正常，則需要仔細檢查電池主板連接電源的線路有沒有出現老化或者松動的情況，如果CMOS執行完全部檢查并且發現故障時，要載入系統預設值，因為故障是源于CMOS供電的電池電量不足或者電路出現了問題。電池沒電可以更換主板的電池，電池的電路出現了問題則可以依靠專業的維修人員來進行維修。除此之外，軟件問題以及散熱不良，也會導致計算機在開機后反復自動關機，此類情況下，我們可以依托于散熱設備或者待計算機自行冷卻之后再行開機。而軟件造成的故障，本文會在接下來的軟件故障中提及解決措施。
2.2計算機硬件故障的處理方式
倘若在計算機的使用過程中，硬件出現了問題，用戶一定要認真檢查已經出現的故障，并且準確找出硬件故障的所在，唯有如此方能有助于硬件故障的進一步解決。在診斷硬件問題時，以下幾種方法可供參考：一是警報法，倘若電腦的電源出現了問題，則可以直接借助于顯示的電源警報圖標來對電源的受損程度進行大概的界定，如果必要可以更換電池，借助采用警報法能夠更好的查找硬件故障問題；二是拔插法，在計算機的使用過程中，如果出現嘈雜聲，建議采用此類方法，把原有的內存拔下來，將插槽進行清理后再插上，再看正常與否；三是系統最簡法，意為清理除去計算機內多余的軟件，以此來檢測計算機的硬件設備有沒有問題，但這一方法必須建立在保存好計算機中重要的文件以及資料的基礎之上。
2.3計算機軟件故障的處理方式
倘若計算機出現了軟件故障，最為直接的應對方法便是卸載問題軟件，再重新下載安裝。此類方法可以有效的應對大多數的軟件故障。此外，還可以依靠360安全衛士和金山軟件測試等具有監測職能的軟件，通過監測軟件可以檢測到計算機內已裝軟件中是否缺少一些具體的數據或者是缺少軟件運行驅動，借助于對軟件數據的檢測，能夠更為有效直接地解決對軟件出現的故障。另外，還能通過計算機輔助技術修改計算機軟件的設計，在新的設計過程中添加新的設計理念，以此來不斷完善軟件從而解決出現的軟件問題。還有一種方法就是依托軟件間的位置和配合關系，在保證配合的前提下，進行檢測，從而推動計算機軟件故障的排除。
參考文獻
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作者：劉宇皓 單位：珠海市政府投資項目建設監督管理中心
第五篇：計算機維護維修與病毒防治
【摘要】當前，社會不斷發展，促使計算機的應用越來越廣泛，計算機逐漸演變成人們生活中不可或缺的工具之一。計算機雖能為我國發展社會帶來非常多的便捷條件，但在利用計算機時仍會存在一定的風險。本文主要探析的內容含有計算機的維護工作、計算機的維修工作以及計算機病毒防治的對策。
【關鍵詞】計算機；維護；維修；病毒；防治；對策
隨著我國科技水平不斷提升，計算機逐漸成為重要的信息時代標志，并且計算機也被大力推廣、應用至社會的各個行業中，計算機在人們的生活中也占據著十分重要的地位。所以計算機使用狀況將會對社會的發展造成較大影響。倘若計算機在運行中出現不良狀況，那么計算機內存儲的數據以及文件等信息將會受到一定破壞，所以，強化維修、維護計算機以及防止計算機病毒工作具有十分重要的意義。
1計算機的維護工作
1.1做好安裝計算機設備之前的維護工作
在安裝計算機設備的階段，應該要保護好計算機硬件設備，盡量做到輕拿輕放，這樣能夠避免出現人為的損壞。在安裝計算機設備的整個過程中，安裝人員應該熟練掌握安裝的技巧，之后對計算機設備進行安裝。另外，安裝人員在安裝時，還要全面考慮到計算機的使用壽命以及散熱功能等因素。一般情況下，相比計算機處于安裝狀態，計算機處于運行狀態時出現硬件故障的概率非常小，所以需要重視安裝計算機設備的過程，將必要的病毒軟件安裝在計算機中，這樣能夠減少出現病毒的概率。
1.2做好運行計算機過程中的維護工作
在運行計算機時，需要確保計算機擁有一個安全運行的環境，同時還需要具備一個電壓相對穩定的運行背景環境。在運行計算機時，還應該確保計算機具有良好的散熱通風、濕度以及溫度等性能，在開啟電源以后，就不能隨意拔出電源，盡量不要搖晃計算機的機箱。同時，在維護計算機軟件的過程中，應該利用殺毒軟件及時清理出現的病毒，也要及時更新病毒數據庫，及時清除一些不必要的驅動，減少故障出現的可能性。
2計算機的維修工作計算機病毒防治的對策
2.1分析故障出現的原因
一方面，在生產計算機的時候，因為生產商設置的硬件質量要求不符合計算機硬件使用的實際標準，并且存在計算機硬件生產的人員以及技術等影響因素，將無法保障計算機的質量。在生產計算機硬件時，因為硬件不符合實際的質量標準，常常會出現短路、接觸不良等故障。另外一方面，在使用計算機硬件設備時，由于一些外部影響因素的存在，在一定程度上降低了計算機硬件的整體性能，也將促使計算機硬件發生故障。另外，計算機正處于運行狀態時，倘若在計算機帶電狀態下進行拔插、強制關機等操作，這樣更加容易永久損壞計算機的硬盤以及丟失存儲的數據，從而更加容易出現故障。
2.2分析排除計算機故障的常用方法
在日常保養以及維護計算機的過程中，為了更加順利地開展計算機故障排除工作，就應該加強分析故障排除原則，并且將此原則作為開展故障排除工作的主要依據。為了提高故障排除工作的效果，就應該全面研究排除計算機故障的常用方法，所以就應該加強分析和研究故障可能出現的類型，這樣故障排除工作的開展就更具有針對性。以下對計算機常出現的故障有內存故障、軟件設置不當以及死機故障。
3計算機病毒防治的對策
3.1病毒來源
在病毒侵襲計算機之后，計算機的網橋以及服務器將會受到非常大的威脅，常常會出現運行失效等不良狀況。一般情況下，病毒入侵計算機的途徑非常多，包含了數據控制鏈注入、無線電注入、固化式注入以及后門攻擊注入等。但是，在不斷增多病毒木馬程序類型時，也逐漸出現多樣化的傳播途徑，促使計算機受到更大的威脅。有部分病毒木馬會對計算機系統存儲的文件造成感染，容易耗盡系統的資源或者促使系統文件出現錯誤，甚至有可能導致計算機出現藍屏。
3.2對策分析
在防治計算機病毒的時候，為了將計算機受到病毒的威脅降低至最小，所以就需要在計算機運行時正確操作相應的軟件，將必要的殺毒軟件安裝好。同時，在計算機應用的過程中，嚴謹地處理好計算機內的文檔以及資料，有效隔絕計算機中出現的不良郵件或不明來歷的文件，倘若要打開這些文件，就先要掃描病毒且保障文件安全，并且定期更新處理病毒庫，備份處理好計算機內的文件以及資料。
3.3安裝殺毒軟件
為保障計算機安全性能，就應該在計算機中安裝殺毒軟件，有效地應用著防病毒技術、防火墻技術以及網絡加密技術，避免遭遇惡意程序的侵襲，才能將計算機遭受病毒入侵的概率降低。一方面，有效應用防火墻技術，只要將防火墻安裝進計算機內，這樣就能夠更好地保障計算機的網絡環境，避免受到不良干擾。一方面，將防病毒技術應用在計算機中，就你能夠有效地處理好出現的惡意病毒，病毒只要被防毒技術檢測到，將會自動將其刪除，可以更好地保障使用計算機的安全性。另外一方面，網絡加密技術的應用可以很好地保護計算機相應的數據以及信息等，可以創建更加全面的計算機預警機制，計算機網絡加密技術可以有效驅除接受到的惡意信號?，F在，市面上的殺毒軟件可以殺毒，但殺毒速度遠不如病毒發展速度，所以推出了更加先進的進程監視工具，能夠強行終止惡意進程。
4結語
綜上所述，在不斷發展信息化時代的過程中，養護保養計算機在社會發展中占據著十分重要的地位，對社會的發展有著非常重要的作用。為促進社會的發展以及進步，就需要更好地開展防范病毒的工作，這樣才能夠提高計算機使用的安全性能，保障計算機存儲的數據以及信息，促進我國社會科學技術的發展。
參考文獻
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作者：趙江嶺 單位：茂名市高級技工學校
第六篇：計算機維護維修和病毒防范思考
摘要：計算機網絡的系統安全關系著國家安全、知識產權以及個人隱私的保護。其中知識產權與個人隱私與個人之間的利益有著密切的聯系。因此，對不利因素進行防范，避免其影響計算機網絡系統的安全，是維護國家安全，穩定社會秩序的需求，同時還是保證個人和企業利益的重點。
關鍵詞：計算機維護維修病毒防范
目前人們所了解的概念對計算機病毒的基本概念概括得并不全面。同人們平時使用的各種瀏覽器、娛樂影音播放器、辦公軟件等相同，計算機病毒實際是計算機中可以被執行的代碼程序。計算機病毒和平時運用的軟件存在一定的區別，在執行過一段代碼之后，計算機的系統會遭受不同程度的破壞，進而造成運行速度的快速下降，嚴重的甚至會導致文件的損壞，對用戶的使用造成嚴重影響。計算機病毒的產生、執行、傳播過程，具有下列特點，可預見性、隱蔽性、寄生性和傳染性等。
1引發計算機網絡安全因素
1.1不健全的維護機制
在互聯網時代，個體在遇到黑客的攻擊中風險會增加，不會出現減少，這是因為黑客的攻擊手段可以增多。在個體遭受黑客的襲擊之外，大型基礎設施也會遭到攻擊，例如通訊設施、金融系統等。若少了電全世界都會癱瘓。因此計算機網絡系統的安全和個人、企業以及政府的網絡安全密切相關。但是我國還沒有形成相應的維護機制，不能對病毒、黑客和垃圾信息等進行有效應對，進而十分容易出現敏感信息泄露，對國家和企業的安全造成影響。例如，若是某一天黑客將我國的城市交通信號燈全部變為綠色，則會造成十分嚴重的交通事故。不健全的網絡系統維護機制不但會對國家層面的重大項目安全造成影響，同時還會引起普通人隱私安全的泄露，因此建立以政府為主導的安全維護多樣化機制十分迫切。
1.2相關法律法規不夠完善
我國有著13億人口，中國網民的數量是該數字的一半，同時政府或是企業辦公也需要網絡系統來支撐，但是由于法律法規和互聯網發展的嚴重滯后，造成了我國在近幾年間持續遭受了各種大規模的網絡攻擊，政府部門、黨政、大型企業甚至銀行的敏感信息被竊取。醫療、金融等保障領域，國家機密，關鍵的基礎社會在收到非法入侵后會引起人們生活秩序的混亂。目前，我國法律對危害計算機網絡安全的行為還需要繼續加強遏制，完善法律法規，有效保護社會領域計算機系統的完全。
2計算機網絡的維護和病毒防范策略
2.1防范計算機病毒的策略
2.1.1建立防范機制
訪問計算機網絡時，必須要為計算機安裝殺毒軟件或者是防火墻，并且保證安裝的病毒防護軟件可以正常運行，下載到攜帶病毒文件或計算機受到黑客攻擊，人們瀏覽網頁攜帶黑客代碼，殺毒軟件的安裝能夠使防火墻發揮有效的作用，對殺病毒軟件進行及時查殺，有效執行組織好的代碼，攔截黑客攻擊，進而極大地提升了計算機使用中的安全性。切記不能安裝盜版殺毒軟件或是防火墻，主要是因為盜版軟件自身就攜帶有一定計算機病毒，在破解的過程中還會為黑客帶來一定的漏洞，為計算機系統留下了安全隱患。
2.1.2安裝補丁
殺毒軟件、防火墻和計算機操作的設計中，相應的程序設計工程師設計過程中的工作十分細心謹慎，但設計程序還是會存在漏洞，若病毒制造者得知了這些漏洞，病毒會順利進入計算機。在使用計算機系統中，不斷升級各種軟件，安裝廠家最新補丁，有效彌補程序中存在的問題，優勢在系統出現了即將崩潰的狀況下，可能是由于用戶沒有使用正版軟件，或是軟件攜帶著病毒。
2.1.3注意不明郵件的查收
防范電子郵件內的病毒，謹慎處理來路不明郵件?；ヂ摼W中有著大量的且形式多樣的垃圾郵件，在這些數量龐大的郵件中都攜帶者一定的附件和網絡鏈接，以上這些都可能成為病毒程序的傳播載體，若用戶在不小心的情況下打開了這些附件或是網絡鏈接，計算機就會感染到病毒。通常情況下，病毒制造者為了達到欺騙用戶的目的，實現用戶將郵件進行打開，可能會為郵件附上安全的郵件名稱，但這背后是做好了充分攻擊準備的病毒。因此，在確定打開文件中，首先打開殺毒軟件和防火墻，實現對計算機軟件系統的有效保護。
2.1.4備份重要數據
在對計算機網絡病毒做好防范工作中，不管防范工作準備是多么完善，病毒防范技術和策略多么高，對于計算機出現病毒感染還是難以避免的。在做好了上文所描述的多項防范工作的同時，對于重要數據還要做好備份與加密工作，這樣即使病毒對計算機系統造成了破壞，該措施可以最大程度地降低損失。
2.2維護計算機的具體策略
2.2.1定期檢查
計算機硬件設備的性能在較大程度上是由計算機的散熱系統優良性來決定的，因此在計算機的日常運作中，如果不及時檢查和清理散熱系統障礙，十分容易造成其出現各種問題。顯卡和CPU和散熱系統的好壞存在密切的聯系。一旦散熱系統出現了嚴重故障，可能造成顯卡和CPU的燒壞狀況，因此在日常的工作中要強化對散熱系統的定期清理和檢查。在灰塵比較多的情況下要進行拆開清洗，目的就是要防止散熱系統風扇停止運轉造成計算機的散熱阻礙，有效保證計算機硬件安全以及計算機的性能。
2.2.2定期進行清洗
定期對電腦的光頭和磁頭進行清晰，光頭與磁頭在計算機軟盤和光盤驅動中是比較重要的組成部分，軟盤與光盤驅動是否正常運行就是要依靠光頭和磁頭來實現的，若是光頭和磁頭出現了損壞就壞嚴重降低計算機硬件的工作性能。對此，在日常的生活中，要加強計算機軟盤和光盤驅動光頭與磁頭的定期檢查和有效清理，主要作用是為了避免磁頭和光頭由于灰塵或者是臟污引起的讀盤錯誤，實現計算機性能的提升。
2.2.3保證使用頻率
合理對計算機的使用頻率進行控制，計算機的過度使用和長時間放置都會影響計算機的工作性能，若長期閑置不用，會造成計算機多數功能的損害，接觸不良和電容失效等。此外，計算機在長時間的高速運轉中各個元件的壽命會降低，因此在日常生活中，要注意對計算機的使用頻率進行合理控制，提升工作效率，延長使用壽命。
3結語
文章對計算機的維護和病毒進入的因素進行了詳細分析，隨后對計算機的病毒防范策略和維修維護策略進行了具體闡述，希望可以幫助計算機使用人員提升計算機的工作性能。
參考文獻
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作者：于萍 單位：山東省軍區
