柔性管理在經濟管理中的有效作用

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摘要：知識信息時代的到來，對企業經濟管理模式的轉變提出了新要求。企業應改變過去剛性管理的陳舊管理模式，轉而擴大柔性管理的作用，實現員工激勵和企業生產的雙目標。以柔性管理為研究對象，以與剛性管理作為對比，分析柔性管理的含義和特征，同時剖析企業應用柔性管理的具體效用，如提高企業生產效率、提高企業信息傳遞效率，以及激發員工的工作熱情，以期提高國內企業的重視程度。

關鍵詞：企業；經濟管理；柔性管理；效用

1柔性管理概述

（1）柔性管理的含義

柔性管理作為經濟學和管理學交叉領域的新管理理論，與傳統企業經濟管理中的剛性管理作為反向理論。剛性管理是一直以來的傳統企業管理方式，通過制定強制性的員工規章制度規范員工工作行為和責任承擔，并最終達到實現企業經濟目標和完成經濟指標的目的，否則將承擔嚴格的懲罰。柔性管理不同于剛性管理以強制性制度為核心的管理方式，而是將重點從規定為中心轉移至以人為中心，注重對員工的價值尊重與創造力的提升，并在管理方式中滲透進企業的文化精神和企業價值，同時借助信息共享、競爭和合作、虛擬整合、差異性互補、虛擬社團等手段，以實現管理知識和運營知識的轉化。通過把握人的心理和行為規律，逐漸潛移默化的引導員工的良化行為和自覺意識，員工得到了實質上的尊重，并能將個人利益與企業利益自覺結合，提升工作的主觀能動性。

（2）柔性管理的特征

一是管理決策的柔軟特性。與過去傳統的剛性管理相比，企業的管理決策的做出不再唯領導和專家論，而是每每企業遇到較大企業經營決策時組織員工大會，廣泛聽取并參考員工的意見，管理者和決策者再通過其中總結的重點、多數以及有效的意見的共同協商，最終制定管理組織的基本原則和方式。由于管理決策的過程和結果都體現了員工的意愿，因此，較剛性管理自上而下強制性的決策推行相比，員工更容易接受這種決策和管理方式，有利于調動企業員工的工作積極性，使企業的決策具有較強的人文主義色彩。二是員工激勵的科學有效性。現今我國企業在經濟管理中的員工激勵通常以物質鼓勵為主，非物質為輔。但是企業中也常常出現一種情況，即員工基本的待遇狀況并不能被得到實質上的滿足，無力或者落實不了真正意義上的組織激勵。三是組織結構扁平化。剛性管理的企業其組織結構多呈現縱向線性的特征，常以嚴格的分層和分級為形式，表現為自上而下的層級結構，在最終企業的組織權利掌握在頂層領導的手中。而柔性管理的組織結構一改過去的企業結構特征，將層級制壓平，并將組織結構中存在的不必要的環節進行簡化，將頂層領導的管理權力下放至層級之中，保證每一部門每一科室都有權獨自處理職權范圍內的事項，激發員工的自我管理以及自我發揮的創造性實現。盤活企業的人力資源，調動起企業內的員工工作積極性。

2柔性管理的企業效用

（1）有利于調動員工的工作熱情

21世紀是一個知識經濟時代，在這一時代內最重要的企業資源不再是雄厚的資本、廉價的原材料乃至充足的勞動力，而是高質量、高素質的人才。但是高質量、高素質的人才并不是渾然天成的，而是需要獲得社會和企業的培養，在不斷的工作鍛煉中得到升華。柔性管理就是這樣一種內生性的培養方式，將企業的管理決策權力下放給員工作為其分內之事，能夠釋放員工能力施展的空間，并且促使員工個人利益與企業經濟利益目標相統一，極大地調動員工的工作熱情。讓員工在工作時始終保持自覺地積極地態度，進而為企業提供更高質量的工作。

（2）有利于企業生產效率的提高

如今消費者面臨的產品選擇越來越多樣化，而如何創新使得自己的產品能夠被消費者更大限度地進行傾向性的選擇，是企業在機遇挑戰并存的危機時代立于不敗之地的首要戰略重點，只有這樣才能擁有穩定的消費群，才能保證企業的不斷發展。而柔性化管理可以最大化滿足企業的競爭優勢提升需求，這一管理形式下的生產模式量小、種類多，避免庫存出現擠壓，并能激發企業不斷的提高生產率，提高自主創新能力，優化個性化產品輸出方式和渠道，使客戶的要求得到滿足。

（3）有利于企業反應靈敏度的提升

柔性化管理是一種適應時展的企業經濟管理方式，不僅僅是對生產方式的變化，更重要的是員工的柔性化也能夠萌生企業的柔性。這是由于，線性和縱向的企業組織結構以及權力結構已經越來越滯后于時代的發展，而當下最為流行的趨勢是網絡型、扁平化、弱化層級的企業組織結構的普及，柔性管理不僅促使員工工作效率和企業生產效率大大提高，這同時提高了企業橫向的信息流通速率，打破企業各部門之間的信息藩籬，使得企業整體的信息靈敏度提升。

3結語

柔性管理在我國企業管理模式的具體應用中有著多重、多方面的作用，尤其以提升企業文化價值、提高對員工的重視程度見長，但是具體到提升企業高管的觀念重視、提升柔性管理的全體展現，我們還有很長的路要走。

參考文獻：

[1]殷傳偉.柔性管理在企業經濟管理中的有效作用[J].中國外資，2010，（9）.

作者:鞠峰 單位:河北港口集團有限公司