文化環境對企業國際營銷的影響研究

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摘要：全球經濟的各個領域，均或多或少地接收到國際化發展帶來的別樣感受。在這一背景下，企業營銷活動同樣踏上國際化道路。文章通過分析我國企業國際營銷的文化環境影響因素，對企業跨文化國際營銷策略展開探討，旨在為如何促進我國企業國際營銷順利開展研究適用提供一些思路。

關鍵詞：文化環境；企業；國際營銷

當今世界，不論是發達國家還是發展中國家，在推進自身民族不斷發展的進程中，均逐步融入進國際市場競爭這一大環境中，各個國家相互協作，在全球經濟一體化的緊密聯系中協同進步。全球經濟的各個領域，均或多或少地接收到國際化發展帶來的別樣感受。在這一背景下，企業營銷活動同樣踏上國際化道路。國際市場營銷與國內市場營銷的本質區別在于——要面對不同文化環境對國際營銷造成的影響。由此可見，就文化環境對我國企業國際營銷的影響開展研究，有著十分重要的現實意義。

1.我國企業國際營銷的文化環境影響因素

1.1價值觀念

價值觀念重要影響著個人或組織的目標、決心、行為規范等。因價值觀念的不同，會使消費者產生不盡相同的購買行為。各個國家、地區消費者在價值觀念上存在顯著差異，由此造成他們的消費行為也不盡相同。東西方價值觀念便存在極大的矛盾，前者推崇勤儉節約，后者則推崇感官自由。因而在企業國際營銷中，企業務必要明確認識該部分外在的價值觀念差異，進一步采取針對性的營銷策略。

1.2語言文字

語言文字是當今世界最為重要的一項交際工具，是人們開展交流互動的各式各樣表達符號?，F階段，全球語言種類多達3000余種，各種語言文字對應著不同的文化特征。語言文字的多元化很大程度上提升了企業國際營銷的難度。我國一些企業在拓寬國際市場，開展跨界經濟活動中，必須要與外國政府、企業、消費者等開展溝通交流，于此期間離不開語言文字的有效支持。不同語言文字存在不同的文化背景、習慣習俗，我國企業國際營銷期間務必要關注營銷工作所受文化環境的影響。

1.3宗教信仰

不同國家、不同民族的宗教信仰不盡相同，宗教信仰是文化的重要組成部分。宗教信仰不僅反映著一個國家、一個民族的價值觀，還重要影響著人們的生活方式、消費需求以及生活態度等。對于國外眾多國家而言，宗教信仰是他們社會生活中不可或缺的一部分，換言之，宗教信仰不同程度著影響著人們的吃、穿、住、行等需求。倘若企業的一些營銷手段有違相關宗教戒律或禁忌，則該種營銷方式勢必難以為外國消費者所認可，該種營銷在這一文化環節中必然也是失敗的營銷。

2.企業跨文化國際營銷策略

全面企業在國際化發展進程中，要緊隨社會發展腳步，不斷推進改革創新，在先進管理理念、成功發展經驗的支持下逐步強化企業跨文化國際營銷，如何進一步促進我國企業國際營銷順利開展可以從以下相關方面著手：

2.1強化國際營銷人才培養

企業在推進國際營銷活動中務必要配備專門的人才，此方面人才一方面要掌握市場營銷、經濟學、消費者行為學等基本理論知識，一方面還要了解目標市場國文化背景，熟悉各個地區風俗習慣、相關商務慣例等。所以，企業應強化對國際營銷人才的培養，既要對營銷人員專業技能開展培訓，還應積極組織營銷人員前往目標市場國參觀學習，以提高營銷人員對目標市場國文化環境的適應能力、理解能力，進一步促進營銷活動的有序開展。

2.2依托目標市場國文化開展產品營銷

企業國際營銷能否收獲良好成效，很大程度上取決于能否適應目標市場國文化環境，以及能否滿足目標市場國消費者需求。不同國家、地區消費者價值觀不盡相同，由此很大程度加大了銷售管理及人員推銷的難度。廣告是一項十分有效的營銷方式，在國際營銷中推進廣告標準化有助于縮減廣告成本，樹立全面統一的廣告形式，并且還有助于形成相互學習效益。鑒于此，倘若確保廣告信息充分適應目標市場國文化環境，真正意義上將合適的廣告信息傳遞給消費者，推進企業國際營銷活動的有序開展。

2.3依托目標市場國文化特征開展企業管理

各個國家不同的文化環境還要求企業在管理制度建立及落實上提高適應性。特別是要確保企業文化與目標市場國文化的有效兼容，將企業文化根植于目標市場國文化土壤中。以世界500強公司華為為例，華為尤為注重企業的本土化管理，要求在目標市場國的人員應當優先選聘當地人才，海外華為不論在高層管理人員還是普通員工，在本土化率上均有著十分高的占比。

結束語

總而言之，文化環境在企業國際營銷中扮演著十分重要的角色。鑒于此，相關人員務必要不斷鉆研研究、總結經驗，清楚認識文化環境內涵，全面分析我國企業國際營銷的文化環境影響因素，結合目標市場國實際情況，“強化國際營銷人才培養”“依托目標市場國文化開展產品營銷”“依托目標市場國文化特征開展企業管理”等，積極促進我國企業國際營銷的順利開展。

參考文獻：

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作者:張蓓 單位:河南牧業經濟學院