服裝加工下綠色管理評價指標體系淺析

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［提要］隨著可持續思想的產生，衍生出一種新的管理思想“綠色管理”。然而，由于廢水、廢氣、固體廢棄物和噪聲等方面的原因，我國服裝加工企業正面臨著嚴重的環境污染問題，因此管理模式改革成為重中之重。本文以云綺集團為例，通過對其環境指標的分析，建立服裝加工企業綠色績效指標，從而使綠色管理的評價更有據可循。

關鍵詞：服裝加工企業；綠色管理績效；綠色指標

一、引言

綠色管理以生態效益、經濟效益與社會效益的共同發展為基本原則，以節約資源、減少污染為手段，將綠色發展思想貫穿于企業生產經營的始終，最后達到人與自然共同發展的目的。綠色管理評價指標將企業生產經營與環境有關的所有指標涵蓋在內，可以有效評價企業生產活動是否符合綠色管理的要求，并督促企業提高綠色生產效率，提高產品質量。服裝加工企業作為我國重要的支柱型產業，在收獲較大利潤的同時，也造成嚴重的環境污染和資源的過度開發。不僅破壞生態文明，嚴重者甚至危及人類本身。在這種情形下，服裝加工企業向綠色管理轉型迫在眉睫。云綺集團作為中國服裝加工企業中競爭力較強的企業，雖然逐步意識到綠色管理對企業的重要性，但仍把企業的經濟利益放到首位，綠色管理思想尚未貫穿整個企業。應當抓住機會，調整生產模式，提高產品質量，向綠色管理方向轉型。

二、綠色管理評價指標體系概況

（一）綠色管理評價指標體系現狀。國外對綠色管理評價指標體系的研究相對較早，早在1969年，美國的國家環境政策法案就有與之相關的描述。1980～1988年，英國就建立了一套環境指數系統，成為世界上第一部有關環境整體指數的文獻。2000年，世界可持續發展企業委員會提出了全球第一套生態效益評估標準。21世紀以來，我國對綠色管理績效的研究已有重大突破，2003年開始，已有人提出要重視企業經濟效益與可持續發展之間的關系，在之后的十幾年里，相關研究人員陸續提出了以下幾點：（1）構建面向資源循環型經濟的綠色管理評價指標體系，此種體系不僅有利于節約資源、保護環境，還有利于企業激發員工創造力、提高創新能力。（2）從經濟、運營、資源和能源利用、環境和創新等五個方面構建循環經濟綠色管理評價指標體系，該體系強調企業在完成經濟效益的同時，應注重對環境的保護，從而達到雙贏的目的。（3）設置一系列反映資源利用情況的綠色評價指標，該體系側重于企業要注重資源的節約，這樣不僅能節約資源，還能降低成本。（4）建立一個將企業、社會與環境相結合的綠色管理評價指標系統，這個系統包含企業各個部門和整個生產經營流程，可以全方位、多層次地評價企業的綠色管理績效，也是用途最為廣泛的指標系統。

（二）綠色管理評價指標體系的特點。（1）將企業、社會與自然結合在一起，試圖達到經濟發展與保護自然相統一。（2）該指標已拓展到生活中的方方面面，能夠更為全面地反映企業可持續思想的貫徹度。（3）綠色管理評價指標體系可以督促企業消除一切與“綠色”不相符的因素，包括企業對環境的污染、人與人之間的矛盾、人本身的困惑等。

（三）綠色管理評價指標體系的意義。（1）該體系有利于企業更全面、客觀地認識自身的不足，從而有則改之，無則加勉。（2）該體系將企業的行為取向引到績效中來，調動了員工的積極性，促進了企業自身發展。（3）該體系有利于企業評價自身的優勢和劣勢，發揮優勢，克服劣勢，充分挖掘潛能，提高綠色管理績效。

三、綠色管理評價指標體系的建立

（一）綠色文化評價指標體系的建立1、綠色文化是指整個企業在經濟活動中所形成的共同思想特點。這些特點要與節約資源、保護環境觀念相一致，它不僅推動企業綠色管理的發展，還能激發企業創新意識，從而使企業獲得更多經濟利益。2、企業綠色文化績效應遵循的原則。客觀性：在評價企業綠色文化時，要以客觀事實為依據，切勿扭曲事實，胡編亂造。可實踐性：綠色文化是從實踐中得來的，它的結果也要經過實踐的檢驗。層次性：企業在評價綠色文化時，要注意層次性和遞進性，有規律、有秩序地評價。3、綠色文化評價指標體系的建立。（表1）綠色價值觀：綠色價值觀是指企業在追求成功的過程中，對生產經營的方式理念中符合可持續發展觀念的自我評價。由表1可知，云綺集團在2015年和2016年綠色管理參與度低、環保投資比重小、員工的環保意識較為薄弱，使得綠色管理目標較難實現。在后三年，隨著綠色管理的程度加深，環保投資比重加大，員工的環保意識有了提升，綠色管理目標的實現程度大大提高。綠色精神：綠色精神使整個企業不僅擁有可持續思想的意識，還能使員工身體力行地遵循綠色管理原則。由表1的數據看出，隨著綠色管理力度的加深，綠色教育投入率的穩步提高，云綺集團的員工滿意度和社會貢獻率也大大提高，企業家綠色精神也逐漸提高。綠色形象：綠色形象是企業綠色管理運作狀況的反映。由表1看出，隨著綠色管理制度的深入人心，云綺集團在顧客心中的綠色形象也大大提升，世界認可度也有顯著提高，但是周邊居民的評價一直保持穩定的態勢，說明云綺集團的綠色管理還有較大提升空間。

（二）綠色制造評價指標體系的建立1、綠色制造是指企業在生產活動中應融入綠色發展的理念。它貫穿整個產品生命周期，包括產品設計、材料采購、產品制造、包裝運輸以及售后處理等多個方面，提高資源利用率，降低對環境的影響程度。2、企業綠色制造指標的選取應符合的原則。客觀性：在評價企業綠色制造時，要根據實際情況進行評價，切勿扭曲事實，胡編亂造。協調性：企業在評價綠色制造指標時，要注意指標與指標之間相協調，前后信息要一致。質量結合：企業在評價指標時，既要注重指標的數量，又要注重指標質量，做到質量統一。實踐性：企業的綠色制造指標要與實踐相結合，并經過實踐的檢驗。3、綠色制造評價指標體系的建立（表2）環境屬性：環境屬性可以使企業正確認識污染物的排放量，從而改進生產模式，降低廢水、廢氣等的排放。由表2可以看出，云綺集團的廢水、廢氣、廢渣排放量逐年降低，說明云綺集團的綠色管理實施程度逐年加大，處理污染物的能力顯著提升。資源屬性：資源屬性可以使企業提高資源利用率，改變粗放式經營方式。從表2可以看出，云綺集團的資源利用效率有了顯著提升，環保投入比率大大提高。能源屬性：能源屬性可以督促企業節約能源、保護環境。由表2得出，該企業在最近5年內加大對節約能源的投入，提高能源利用效率。經濟屬性：經濟屬性要求企業從制造成本、設計成本等方面體現企業的綠色性。由表2得出，云綺集團的各種綠色成本都越來越高，說明企業在綠色管理方面加大了投入力度，對綠色管理越來越重視。

（三）綠色營銷評價指標體系的建立1、綠色營銷是指企業將“人類與自然和諧相處”的理念引入營銷過程，保護環境、節約資源的同時保持銷售業績的理念。綠色營銷理念滲透在營銷過程的各個階段。2、企業綠色營銷績效應符合的要求。動態性：營銷手段是動態的，不是一成不變的。在評價綠色營銷時，要用發展的眼光看問題。客觀性：在評價企業綠色營銷時，要遵循客觀性這一原則。完整性：企業在評價綠色營銷時，不僅要評價營銷手段，還要評價與營銷有關的方方面面，如綠色管理、綠色宣傳等。3、綠色營銷評價指標體系的建立（表3）綠色產品：綠色產品在生產時將環保理念融入，有利于節約資源。由表3可以看出，云綺集團的綠色理念貫徹率逐年遞增，產品儲銷率和退換率也有所加強，說明云綺集團的綠色管理模式得到好的效果。綠色價格：綠色價格要求企業在定價時，充分考慮在環保方面的成本，使產品價格更符合可持續發展要求。表中生態成本和社會成本內部化率逐年遞增，說明該企業綠色發展意識逐年增加。綠色渠道：綠色渠道要求企業在分銷過程中融入綠色管理理念。由表3可知，云綺集團的綠色渠道和清潔燃料利用率一直保持較高的水平，安全配送比率也逐年增加，該企業的綠色渠道運行態勢較好。綠色促銷：綠色促銷不僅要求企業向消費者宣傳綠色產品，還要向消費者宣傳綠色發展的思想。云綺集團的顧客宣傳能力有顯著提高，綠色產品的宣傳效益和市場擴大程度也逐年增加，綠色促銷手段作用顯著。

四、小結

綠色管理模式的使用使環境得到進一步改善，企業形象增加的同時，經濟效益也會顯著提高，當前也有越來越多的企業加入綠色管理模式的改革浪潮中。但是，環境治理不是一蹴而就的事情，企業作為國家形象的標志之一，應該以身作則，繼續關注環保問題，在現有模式的基礎上，努力創新，為國家環保事業多做貢獻。

作者:趙越 單位:天津科技大學