移動通信工程項目風險管理策略

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摘要:隨著社會信息時代的不斷發展,通信行業在市場所占份額也隨之增加,通過改革和創新,通信行業中的項目和業務也越來越具有新奇特的特點。與此同時,在不斷創新的過程中通信行業的風險也更加明顯。因此本文將針對移動通信工程項目進行系統設計,以便更好的預防及有效規避其中的風險隱患,從而使移動通信行業更加高效、健康的運轉。

關鍵詞:移動通信;工程項目;系統設計;風險管理

引言

現階段,我國主要以移動、聯通、電信三大通信行業為主,但由于各通信企業搶占市場份額,為用戶辦理的業務及客戶服務也越來越完善,因此,通信行業的市場競爭也越來越激烈,傳統的風險管理系統也隨之滿足不了通信工程項目的需求,因此,基于通信企業新的項目和業務,必須加強有效預防風險及風險管控的能力,以符合市場競爭的需要。

一、通信行業企業風險分析

目前,通訊行業是國民經濟的重要組成部分,其發展的好壞程度決定著國民經濟的發展態勢,所以做好通信行業的風險預測及分析,對企業及整體社會的發展有著巨大影響。通信行業企業的風險分析具體有以下幾方面:

(一)政策風險

移動、聯通、電信分別為通信行業的三大產業支柱,就其性質而言,屬于國有企業,因此,國家出臺的相關政策以及市場的宏觀調控的波動都會很大程度的影響到通信行業1業務與服務方面的政策與監管隨著通信行業涉及更新的領域,通信企業的經營要面對的政策風險與部門監管也越來越多。從宏觀層面看,隨著中國法律體系的不斷完善,原有法律的修改及新制訂法律的出臺,如最新的《中華人共和國電信法》的出臺,給電信業務、服務以及電信建設都將會帶來深刻的影響1[]。另一方面,從業務與服務方面看,通信行業的業務經營范圍將發生變化,其中必須首先解決經營許可與政府管制的問題,而在其經營過程中也將涉及更多行業及部門利益,因此,也將面臨更多監管部門的監管。2體制改革相關政策風險體制改革等相關政策對通信行業的影響,使得通信企業要面臨的風險也越來越多,如市場準人制度、基礎運營商的數量方面的限制、準人的條件及范圍等,都需要通信行業采取更多的關注。

(二)市場風險

與08年的經濟危機相比,近兩年的經濟整體環境也不容小覷。一方面,經濟全球化越來越明顯,其對通信行業的風險也與日俱增,在經濟全球化的市場大環境下,國內的移民量也隨之增加,國際通訊的范圍也越來越廣,通信行業在業務及語言服務方面也面臨更多的風險;另一方面,隨著通信行業的發展,其涉及的市場領域也更加廣闊,而市場的宏觀調控對其在監管方面的力度也一定隨之增加。

(三)人才風險

隨著通信行業在市場競爭中越來越激勵,其面臨的風險不僅是市場風險和政策風險,還要面臨人才競爭、人才管控方面的風險。由于通信企業在技術方面的先進性,其對于人員方面的要求也非常高,基本都是掌握產品和核心技術的人才,他們都是具有豐富的從業經驗、技術操作一流、熟悉硬件設計、測試、產品質量、移動終端的全方位人才,而一旦這些掌握產品和核心技術的高端人才的流失,將對通信企業帶來不可估量的風險。

(四)環境污染風險

移動通信中的輻射不僅危害人們的身體,同時通信中必須具備的移動信號塔、每家每戶安裝光纖時的網絡線路都會造成公共電磁輻射污染。通信行業的發展再給人們帶來無限便利的同時也給人們的環境及自身帶來污染和危害,對于人類文明的發展也是一把“雙刃劍”。

二、通信行業企業風險管理實施策略

通信行業面臨上述的諸多風險的同時,也必須實施合理有效的風險管理措施,及時預測企業風險并建立完善的風險管理體系,保證通信行業去企業的健康高效運轉。

(一)企業提高風險意識

首先,通信企業不管是在管理層方面還是基層員工上,都要轉變其舊的、傳統的思想觀念以及對企業各部門的風險預測意識,其中領導、管理層要對企業的決策及大數據(客戶的全面信息)資源做好管控;其次,企業可以通過邀請專業風險管理人員或風險管控公司對管理層以及基層員工做專業的風險管理培訓,加強員工的專業素養及道德素質、強化員工的崗位責任制度,從而提高企業的整體風險意識。

(二)規范業務流程,加強內部控制

通信企業的風險往往是由于企業資產的丟失、人員管理不善,缺乏規范的業務流程所導致的。因此,規范企業業務流程,加強內部控制是降低及有效規避風險的重要舉措。首先,將內部控制貫穿到企業的各個業務流程,強化企業內部各個部門之間的緊密配合,調整和梳理企業的流程管理,去掉多余的、沒有價值的業務流程,實現企業結構的扁平化,從基礎環節控制企業將出現的風險3[]。

(三)建立完善的風險管理體系

建立企業的風險管理體系,編制預算調整程序。對實際業務中與預算目標不一致的情況,進行及時的修改,防止生產及銷售環節中的風險產生;建立企業預警系統,在企業各個部門設立預警系統,一旦某個部門出現突發狀況,可以將企業的風險損失降到最低,如財務部門出現資金方面的漏洞、謊報等現象預警系統就會發出警報,幫助企業做好風險的管控。

三、結束語

綜上所述,通信企業工程項目系統是一套標準、有序的系統化工程項目,風險管控問題已經成為目前通信行業最為關注的問題,因此,要求企業人員不斷強化自身素質以及企業內部的業務流程規范化,不斷建立完善的風險管理體系,為通信企業能夠穩定經營、健康可持續發展提供強有力保障。保證現代化建設的順利進行。

參考文獻:

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[3]魏時莉.移動通信工程項目的風險管理分析[J].甘肅科技,2012,(09)22:119一120.

作者：蘆方旭 歐陽銳 孫孜源 單位：南京郵電大學通信與信息工程學院