風險管理在婦產科護理管理的應用

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【摘要】目的在臨床上，觀察并探討風險管理應用在婦產科護理管理中的效果。方法在2016年7月～2017年8月本院的婦產科選擇患者100例，隨機分成對照組和觀察組，各50例，對照組患者采用常規護理措施，而觀察組患者則在該基礎上加用風險管理措施，觀察并且比較兩組患者的護理人員的工作表現情況。結果觀察組在經過風險管理后，護理人員的工作表現情況顯著優于對照組患者，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論風險管理應用在婦產科護理管理之中，不僅提高了護理人員的風險意識，減少風險事件，還可以提高護理人員的工作質量。

【關鍵詞】風險管理；婦產科；護理管理

1資料與方法

1.1一般資料

選取本院2016年7月～2017年8月婦產科患者100例，100例患者的納入標準為：①患者的年齡20～60歲；②患者均被確診為婦產科疾病，且無其他嚴重性疾病；③患者及其家屬都清楚本次研究的目的，患者和家屬均自愿同意參加本次研究，研究同意書已經簽署。采用隨機數字法進行分組，100例患者被分為兩組，對照組和觀察組，每組患者50例。對照組患者中，年齡20～57歲，平均（40.67±10.23）歲；觀察組患者中，年齡24～60歲，平均（40.16±10.43）歲。兩組婦產科患者的基本資料經過比較后，沒有顯著的差異，差異無統計學意義（P＞0.05），可以進行比較。

1.2方法

對照組患者僅接受常規的護理干預措施。觀察組患者則在實施常規護理干預的同時實施風險管理。具體的管理內容如下所示：①識別風險。在婦產科室內組建風險管理小組，針對婦產科護理中出現的或者可能出現的風險事件進行分析研究，從而對高危患者、高危護理風險事件、高危護理環節和高危時間點進行判斷和界定。②風險評估。風險管理小組應針對每個護理環節進行風險因素評估，從而評估并且劃定護理風險事件的等級，并制定出相應的評估標準，以確保風險管理的質量。③風險處理。在婦產科風險管理中，應加強針對性護理工作，提高護理人員的專業技能水平，提高護理人員的溝通技能，從而更好地和患者進行溝通，為患者營造一個良好的病房環境；同時，風險管理小組應制定相應的風險應急預案[2]。

1.3觀測指標

統計并對比兩組婦產科患者在經過不同護理后的護理人員的工作表現情況，采用問卷調查形式，主要包括有護理人員的風險防范意識、管理工作、健康教育和工作態度等。

1.4統計方法

本文的研究采用SPSS22.0版本的核算軟件，其中兩組婦產科患者的護理人員的工作表現情況采用“均數±平均差”的形式進行表示，t值檢驗。如果P＜0.05，則表明兩組婦產科患者的數據差異具有統計學意義。

2結果

觀察組患者的護理人員工作表現情況顯著優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3討論

在護理工作的各個環節之中，均有可能存在護理風險因素，若是護理人員稍有不慎就有可能引發護理風險，從而影響到患者的治療和康復，進而引發醫患糾紛。而在婦產科中，護理人員每天需要和患者進行長時間的接觸，一旦出現風險事件，極易對母嬰產生了不利影響，甚至危及母嬰的健康。目前在臨床中，護理風險的發生主要包括有這幾個因素：①護理人員的法制意識較為薄弱，容易對患者的權益產生侵害；②護理人員的管理工作較為松懈，醫院對護理人員的管理并不完善；③患者的心理狀態容易出現波動，變化較大等等。而在患者的護理管理中應用風險管理，通過風險識別、風險評估和風險處理，一方面可以促進護理人員的風險意識的提升，有效減少風險事件；另一方面，可有效提高護理人員的工作質量，從而有效提高患者的滿意程度[3]。本文的研究之中，實施風險管理的患者，護理人員的風險防范意識評分、管理工作評分、健康教育評分和工作態度評分分別為（93.16±2.09）、（94.65±2.14）、（94.32±2.65）、（97.86±2.15），顯著高于常規護理下的患者，差異有統計學意義（P＜0.05）。綜上所述，風險管理應用在婦產科護理管理之中，不僅提高了護理人員的風險意識，減少風險事件，還可以提高護理人員的工作質量。

參考文獻

[1]李倩,陳光財.加強細節護理管理在婦產科中對風險事件及護患糾紛的影響[J].檢驗醫學與臨床,2017,14(A02):196-197.

[2]李俊慧,程詩巍.風險管理在護理管理中的應用[J].臨床誤診誤治,2016,14(s1):111-112.

[3]王永青,李瑤,楊榮,等.評價風險管理在產房臨床護理管理中的應用[J].世界中醫藥,2016,11(b06):1600.

作者：董丹丹 單位：昆山市錦溪人民醫院