移動互聯網下的電子商務的應用分析
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摘要：隨著信息經濟時代的到來，互聯網的覆蓋范圍進一步擴大，加上移動通信技術的成熟和完善，以此為依托的電子商務逐漸流行起來，并且展現出了良好的未來發展態勢。基于移動互聯網發展起來的電子商務，既具有與時俱進、信息高效的便利性，也存在諸多技術和使用上的安全隱患，文章通過對現階段國內電子商務發展的優勢進行分析，列舉了電子商務較為主流的幾種應用，對于發展過程中出現的一些問題和優化措施展開了簡單探討。
關鍵詞：信息經濟；移動互聯網；電子商務；應用分析
一、電子商務的應用優勢
移動電子商務是電子商務從有線通信到無線通信、從固定地點的商務形式到隨時隨地的商務形式的延伸；移動電子商務能更好的實現移動用戶的個性化服務，移動環境能提供更多移動用戶的動態信息，為個性化服務的提供創造了更好的條件；移動電子商務中移動用戶實現信息的隨時隨地訪問本身就意味著信息獲取的及時性。
1、移動互聯網下電子商務在餐飲行業的應用
餐飲行業是一個具有廣闊發展潛力的市場，也是電子商務發展較為迅速的一個行業。隨著電子商務技術的不斷成熟和發展，在該行業的應用范圍也越來越廣泛。首先，消費者遇到的第一個問題就是在信息不足的情況下找到一家合適的餐飲店鋪，此時消費者可以利用手機定位查找方式，收集店鋪的位置和簡單介紹信息。然后消費者可以根據已有的客戶評論，進一步了解這家餐飲店鋪的價格區間、服務質量等細節因素。其次，影響消費者在網上選擇店鋪的另一大因素是店鋪的優惠力度。傳統的店鋪優惠需要進店領取紙質優惠券，而在電子商務時代，通過手機就可以完成優惠領取，既方便了消費者的購買需求，又節省了店鋪工作和服務壓力。在解決完店鋪的選擇問題之后，消費者還面臨兩種選擇：進店消費和食品配送。傳統的餐飲消費，消費者只能選擇進店消費，而且需要考慮多種因素，比如用餐高峰期是否有空位、落座點單和較長的等待時間。而在移動互聯網的電子商務模式下，消費者通過移動終端能夠隨時隨地的了解菜單信息，選擇自己喜歡的食物和飲品，極大程度的節約了就餐時間。除此之外，利用手機支付結賬也是電子商務中較為人性化的設計，對于消費者和店鋪來說都非常便捷。
2、移動互聯網下電子商務在電影行業的應用
隨著人們生活水平的提高，在解決了基本的溫飽問題之后，尋求更加豐富多彩的生活樂趣成為了人們的共識，其中電影市場就滿足了人們的這一需求。近年來，國內外的電影市場走勢良好，加上3D技術和特效處理技術的成熟，提高了電影質量和畫面欣賞程度，推動了電影票房的持續走高。特別是動輒上億元的高投資和高回報，使得電子商務逐漸參與并融入到電影行業當中。信息透明化和及時性是影響電子商務正常運行的兩大關鍵因素。就電子商務影響下電影行業來說，消費者要想觀看影片，必須做好兩個必要前提工作：選擇影片排期和放映廳座位。傳統的電影觀看流程，需要消費者進入電影院，根據電影院的播放順序選擇影片排期和放映廳座位，一旦出現座滿情況，消費者必須等待下一放映廳的開放，浪費了消費者的時間。而在電子商務時代，消費者可以提前選擇影片排期，并根據個人喜好選擇放映廳座位，能夠及時的了解影片的詳細信息，避免出現等待現象，極大的提高了觀影效率。
3、移動互聯網下電子商務在打車行業的應用
隨著我國城市化進程的不斷推進，城市在高速發展建設的過程中也出現過了一系列的“城市病”，其中最為突出的就是城市交通擁擠和道路阻塞問題。在這種情況下，人們的日常生活和工作受到了極大的影響，因為堵車而導致的上班遲到、會議延誤等現象時有發生，而傳統的出租車與消費者間的信息交流困難，一方面是消費者急于趕時間卻找不到出租車；另一方面是由于交通擁擠，出租車很難實現高效運作和流通。在電子商務時代，出租車的信息實現了透明化和實時化，在消費者與出租車司機之間搭建起了信息雙向溝通的橋梁。消費者通過手機軟件搜索，能夠及時的掌握周邊出租車的運行動態，便于選擇最近距離的出租車。與此同時，出租車司機在接到消費者的打車信息后，能夠根據自己的實際情況，選擇合理的路線規劃，在最短時間內到達消費者所在區域，提高了服務效率。此外，如果因為路況擁擠或其他原因，出租車司機不能在第一時間搭載消費者，還可以與消費者說明理由，在雙方協商一致的情況下取消訂單，避免浪費消費者的等待時間。
三、現階段電子商務應用中存在的不足與優化措施
1、電子商務中的信息安全問題與優化措施
互聯網是一個完全開放式的平臺，與互聯網相聯系的信息都可以被其他人進行瀏覽和查閱。即便是采取了加密保護的用戶信息和賬號信息，也很容易遭到不法分子的攻擊破壞，竊取重要的信息和賬號財產。由于互聯網的自我更新迅速，各種攻擊手段和網絡病毒也在不斷升級，給互聯網安全帶來了極大的潛在危害。我國對于互聯網的信息安全管理機制尚不成熟和完善，難以帶到威懾作用和強力的懲處，一定程度上助漲了不法分子的囂張氣焰。電子商務市場的信用制約機制缺乏強有力的法律做后端，導致商業信任危機頻發，制約了電子商務的進一步發展。首先，移動服務運營商應當加強自身的網絡安全體系建設，提高用戶個人信息和隱私的安全保護等級。運營商還應當制定網絡違法攻擊的應急報警和相應機制，加強對不法信息的監測力度。對于相關的立法部門來說，應當時刻關注互聯網發展動向，提升網絡監管水平，建立起一套科學合理、懲處得當的規范體系，起到違法威懾作用。
2、電子商務中終端設備使用的不足與優化措施
對于移動電子商務來說，移動終端的普及是首當其沖的問題，但由于手機體積和功能的限制，要集無線信號的接受、發射和易于對各種移動的操作于一身，這對終端設備的設計制造提出了挑戰，從而使得移動電子商務的推廣受到了一定的限制。有線網絡經過多年的發展已經積累了豐富的經驗，移動電子商務應充分利用這些優勢，不斷促進自身的發展。這種借助于電子數據的商務的商業潛力在于改革和集成了商業和市場的過程，其最直接最明顯的作用是提高商業運作和商業團體的效率。
參考文獻：
[1]李曉峰.韓國移動電子商務的發展研究及戰略啟示[J],唐都學刊,2014(2):39-42.
[2]方獻華.中國發展移動商務的探討[J],江蘇商論,2011(7):19.科學經濟
作者：劉金輝 單位：黑龍江省計算機軟件研究中心
