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(一)教育改革與發(fā)展的需求
社會(huì)的發(fā)展腳步在迅速的加快,學(xué)校也應(yīng)該加快腳步,不斷地進(jìn)行改革與創(chuàng)新,將專業(yè)化的知識(shí)注重與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,從而來培養(yǎng)更加高效的復(fù)合型人才。漢語文學(xué)是一門專業(yè)性十分強(qiáng)的專業(yè),該專業(yè)主要是研究我國博大精深的文學(xué),盡管可以陶冶人的內(nèi)心情操,但是與社會(huì)的接軌不是很強(qiáng),所以學(xué)校需要在該方面進(jìn)行大力的改革與創(chuàng)新,學(xué)校不應(yīng)該死板的教育學(xué)生們知識(shí),而是更好地去應(yīng)用知識(shí)。改變傳統(tǒng)的授課模式,讓學(xué)生們進(jìn)行自由化的學(xué)習(xí)與發(fā)展,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生們的創(chuàng)新能力,樹立應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)。將漢語言文學(xué)與信息化充分的結(jié)合起來,學(xué)校教師不斷地進(jìn)行研究與總結(jié),創(chuàng)新教學(xué)理念與教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)漢語言文學(xué)的興趣,逐步的提升學(xué)生們的專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)修養(yǎng)。
(二)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要
漢語言文學(xué)在未來的發(fā)展還是很具備一定的市場前景,漢語言文學(xué)是一門博大精深的專業(yè),所涉獵的科目與信息十分的廣泛,并且漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生比一般的學(xué)生更加的具有文筆能力,在創(chuàng)作、文化管理、編輯、文學(xué)評(píng)論等方面是十分的需要該專業(yè)的人才。面對(duì)現(xiàn)在這樣一個(gè)信息化高速發(fā)展的時(shí)代,學(xué)生們除了具有專業(yè)的知識(shí)以外,還應(yīng)該掌握信息化的技能,將兩者有機(jī)的結(jié)合在一起,才能更好的提升自身的職業(yè)技能,在未來的就業(yè)環(huán)境中也能增加自身的競爭力。這是時(shí)展的必然,不努力學(xué)習(xí)就會(huì)被時(shí)代所淘汰。
二、漢語言文學(xué)信息化結(jié)合應(yīng)用的具體舉措
(一)加強(qiáng)漢語言文學(xué)的信息化管理
素質(zhì)教育的發(fā)展要求學(xué)校要不斷地進(jìn)行改革,實(shí)現(xiàn)人性化管理。信息化的時(shí)代需要的是高素質(zhì)全面發(fā)展的人才,學(xué)校也強(qiáng)調(diào)以生為本。所以學(xué)校在漢語言文學(xué)的教育與管理上,應(yīng)該實(shí)行自主化的教學(xué)模式,讓學(xué)生們充分展現(xiàn)自身的才能。讓漢語言文學(xué)進(jìn)行信息化,需要加強(qiáng)該專業(yè)的實(shí)踐管理環(huán)節(jié),讓學(xué)生們所學(xué)的專業(yè)能夠應(yīng)用到實(shí)處。學(xué)校可以與有關(guān)單位或者企業(yè)進(jìn)行合作,每年組織學(xué)生們?nèi)ハ鄳?yīng)的單位進(jìn)行實(shí)習(xí),不斷地鍛煉學(xué)生們的學(xué)習(xí)技能,從而更好的幫助學(xué)生們提前適應(yīng)社會(huì),同時(shí)也加強(qiáng)學(xué)生們的專業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)。最主要的是加強(qiáng)專業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié),學(xué)生們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)更加的認(rèn)真,并且容易理解,有助于提升教學(xué)效果與實(shí)用性。
(二)打造漢語言文學(xué)與信息化的一體化教育體系
隨著信息化的高速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的發(fā)展提出更高的要求。學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,注重培養(yǎng)知識(shí)、技能與素質(zhì)等全面發(fā)展的人才,加強(qiáng)漢語言文學(xué)與信息化的有效結(jié)合,以社會(huì)對(duì)人人才的需求為著手點(diǎn),不僅要讓學(xué)生們掌握漢語言文學(xué)的專業(yè)化知識(shí),也要提升學(xué)生們的信息技術(shù)能力,將這兩者有效地結(jié)合在一起,努力去構(gòu)建漢語言文學(xué)信息一體化的教學(xué)模式,提升學(xué)生們學(xué)習(xí)漢語言文學(xué)信息的專業(yè)技能,努力促進(jìn)課程改革,不斷的去拓寬獲取信息的渠道,豐富學(xué)校的教學(xué)資源,不斷地提高學(xué)校學(xué)生們的綜合信息能力。
(三)優(yōu)化師資力量
漢語言文學(xué)信息化在我國的發(fā)展還不是十分的迅速,并且在高效的師資隊(duì)伍建設(shè)還不完善,存在很多的問題,上面已經(jīng)提到過。如何建設(shè)一支高效的師資力量需要學(xué)校的不斷努力與創(chuàng)新,學(xué)校首先應(yīng)該加大師資隊(duì)伍的建設(shè),老師首先應(yīng)該接受高效化的培育與管理,這樣老師才能真正的為學(xué)生們言傳身教。學(xué)校也可以從社會(huì)上聘請(qǐng)專業(yè)的漢語言信息化教師來學(xué)校進(jìn)行專業(yè)化的知識(shí)講解,讓學(xué)生們能夠?qū)I(yè)性的理論知識(shí)與實(shí)際操作真正的結(jié)合起來,更好的幫助學(xué)生們獲取技能與知識(shí)的真正理解。學(xué)校在組織老師進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)之中,也可以引進(jìn)國外先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國的發(fā)展腳步與實(shí)際國情,真正的實(shí)現(xiàn)技術(shù)與專業(yè)的融會(huì)貫通。同時(shí),學(xué)校要想不斷地改進(jìn)自身的教育理念與教育技能,就應(yīng)該盡量的去爭取政府相關(guān)部門的扶持,結(jié)合本校的實(shí)際情況,采用相應(yīng)的實(shí)際措施,學(xué)校的漢語言文學(xué)信息化的結(jié)合應(yīng)用籌措相應(yīng)的資金,從而更好的去實(shí)現(xiàn)兩者的實(shí)際結(jié)合與具體應(yīng)用。從而還能更好的提升學(xué)校的教育理念與教育聲望,吸引更多的學(xué)子前來本專業(yè)進(jìn)行就讀。
三、結(jié)束語
最終 目標(biāo)是培養(yǎng) 學(xué)生 的信 息素養(yǎng) ! 目 我 國大部分小 學(xué)展 開 前 了信 息技術(shù)教 學(xué)活動(dòng) , 各種 教學(xué)方法 形 式層 出不窮 , 但 是
運(yùn)用信息技術(shù) 進(jìn)行數(shù)字化 學(xué)習(xí)能力 的培 養(yǎng) , 這是信息技 術(shù)課 程 以信息素養(yǎng) 為核心 目標(biāo) 的體現(xiàn) !因此 , 小 學(xué)信 息技術(shù) 教育
的課程安排思路應(yīng)遵 循: 小學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生 學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī) 的興趣 , 并為今后進(jìn)一 步的學(xué) 習(xí)奠定 良好 的基 礎(chǔ) , 教 學(xué)的 內(nèi)容要 以操 作技能的訓(xùn)練和 益智游戲 為重點(diǎn) , 如鍵 盤指法 漢字輸入
對(duì)整個(gè) 教學(xué)體系和 教學(xué)效果 的評(píng)價(jià)體系還 尚未建立 , 存在諸 多不足 , 還有許 多工作需要 我們?nèi)プ?!信 息技術(shù)教學(xué)又有著 不 同于傳統(tǒng)學(xué)科 的特 點(diǎn) , 因此 , 傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法 己經(jīng)不 能勝任
信息技術(shù) 課程 的教 學(xué)評(píng)價(jià) , 需要探 索一種新 的評(píng) 價(jià)方法 !本
文針對(duì) 于此 , 對(duì)現(xiàn) 階段小學(xué)信 息技術(shù)課程 的教 學(xué)評(píng)價(jià)體系進(jìn) 行積極探索研 究 !
鍵盤 操作初步
輔導(dǎo)教學(xué)軟件的使用等 !
2 小學(xué)信 息技術(shù)課程學(xué) 習(xí)特征 分析
從小學(xué)生 的心 理特 點(diǎn)分析 可 以看 出: 小學(xué)生 渴望學(xué) 習(xí)知 識(shí) , 但是感覺 趣的 知覺的無意性和 情緒性很 明顯 , 極 易被感興
一 相關(guān)研 究
1 小學(xué)信息技術(shù)課程教學(xué) 目 標(biāo)分析
?中小學(xué)信 息技術(shù) 課程指 導(dǎo)綱要 (試行 ) 明確指 出小學(xué) 信息技 術(shù)課 程 的主 要任務(wù)是 : 培養(yǎng) 學(xué)生對(duì)信息技 術(shù)的興趣和 意識(shí) , 讓 學(xué)生 了解和 掌握信息 技術(shù) 基本知識(shí)和技 能, 了解信 息技術(shù) 的發(fā)展及其應(yīng) 用對(duì)人類 日常生活和科學(xué)技 術(shù)的深刻影
新穎 的內(nèi)容所 吸引 : 從年 齡特點(diǎn)看 , 因年齡 尚小 , 注 集 中, 意志力 比較 薄弱 , 往 往憑興趣 去認(rèn)識(shí)
意力 不易穩(wěn)定
事物 , 感興趣 的愿 意去做 , 不感 興趣 的則心 不在焉 ! 小學(xué)生 辨 別能力較差 , 容易受新奇 的電腦游 戲和 不 良網(wǎng)絡(luò)信 息 的誘 惑 , 從而沉浸其 中荒廢 學(xué)業(yè) , 所 以在 小學(xué)階 段的信息 技術(shù)教
學(xué) 中要根 據(jù)小學(xué) 生的這些特 點(diǎn) , 遵循其 身心 發(fā)展 的規(guī)律 , 抓
住他們 的興趣 , 加 以正確 引導(dǎo) !
響 !通過信 息技術(shù)課程 使學(xué) 生具有 獲取信息 技 術(shù)相關(guān) 的文化
傳 輸信息
處
理信 息和應(yīng)用 信息 的能力 , 教育學(xué) 生正確認(rèn)識(shí)和理解 與信息 倫 理和社會(huì) 等問題 , 負(fù)責(zé)任地 使用 信息技 術(shù); 培養(yǎng)學(xué) 生 良好 的信息素養(yǎng) , 把信 息技術(shù) 作為支持終身學(xué)習(xí)
和合 作學(xué) 習(xí)的手段 , 為適 應(yīng)信息社會(huì) 的學(xué)習(xí) 工作和 生活打
由以上 分析 , 我們認(rèn) 為在小學(xué)階段 的信 息技術(shù)教育 開始
要注重文字 語言能 力 邏輯思維能 力和道德 意識(shí)的培 養(yǎng) , 視 聽信息 技術(shù) 計(jì)算 機(jī) 網(wǎng) 讀
以文字信 息技術(shù)
口語信 息技術(shù)
絡(luò)信 息技 術(shù)的學(xué) 習(xí)為主 ! 信息技術(shù)可 以提高文字 的認(rèn)
下必要 的基 礎(chǔ) !在新基 礎(chǔ)教育課程 改革中 , 信息技 術(shù)課程屬
于 # 綜合實(shí) 踐活動(dòng) ? 課程 , 是 以學(xué) 生的經(jīng)驗(yàn)與生活 為核心 ,
體 現(xiàn)學(xué)生對(duì) 知識(shí)綜合運(yùn)用 的實(shí)踐性課程 , 與其他課程 具有等
寫
閱讀 理解 , 口頭 與書 面作文 , 數(shù) 學(xué)計(jì)算 , 繪 畫 , 學(xué) 習(xí)效
率與質(zhì)量 ! 在小學(xué)信 息技 術(shù)課程 的教 學(xué)中 , 切 忌讓學(xué) 生死記 硬背枯燥 乏味的程序指令 , 宜 以興趣 引導(dǎo) , 加 強(qiáng)游 戲性 學(xué)習(xí)
價(jià) 性與互補(bǔ) 性的特 點(diǎn) !其 總 目標(biāo)是 # 使學(xué)生獲得親 身參與實(shí)
踐 的積極體驗(yàn) 和豐富經(jīng)驗(yàn) ; 形成對(duì) 自然 在 聯(lián)系 的整體 認(rèn)識(shí) 社會(huì) 自我之 間 內(nèi) 對(duì) 自我 的
和 自主創(chuàng)作性練 習(xí), 注重反饋激 勵(lì) , 以提 高教學(xué)質(zhì)量 !此外 ,
由于小學(xué) 生對(duì) 不 良信息 的識(shí)別力
中還應(yīng)特別注 重凈化 法制教育 !
免疫 力差 的狀 況 , 在 教學(xué)
發(fā)展對(duì) 自然 的關(guān) 愛與對(duì)社會(huì)
優(yōu)化 信息環(huán)境 , 加強(qiáng)信 息倫理道 德與
責(zé)任感 ; 形成 從周 圍生活 中主動(dòng)發(fā)現(xiàn) 問題并獨(dú)立解決 問題 的 態(tài)度和 能力 ; 發(fā)展實(shí)踐 能力, 發(fā)展對(duì) 知識(shí)的綜合運(yùn)用和創(chuàng) 新
3 小學(xué)信息技術(shù)課程教學(xué)評(píng)價(jià) 存在 問題分析
信息時(shí)代 的教學(xué)模式從教 學(xué) 目標(biāo) 到教學(xué)評(píng)價(jià) 都發(fā)生 了根 本性 的改變 , 對(duì)學(xué)生素養(yǎng) 教師素養(yǎng) 都提 出了全新的要 求 ,
能力;養(yǎng)成合作
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積 極進(jìn)取等 良好個(gè)性 ?!
從小學(xué)信 息技術(shù)課 的課程 目標(biāo)與課程 性質(zhì)可 以看 出, 我
顯然 , 只有更新 教育觀念 , 才 能深刻地洞察信 息時(shí)代教育教
學(xué)改革發(fā)展 的趨 勢與前景 , 才 能從根本上變革 學(xué)習(xí)模式與教 學(xué)模 式 ! ?中小學(xué)信 息技 術(shù)課程指導(dǎo)綱 要 (試行 ) 指出 , 中 }
程的過渡 !由信息技術(shù)課程的特點(diǎn), 開展信息技術(shù)教學(xué)評(píng)價(jià)
應(yīng) 當(dāng)具有 的功 能包括 : 診斷教學(xué) 改革課程 促進(jìn)課程整合 確 定預(yù) 期 目 是否達(dá) 到和估 計(jì)教育需要 ! 標(biāo)
小學(xué)信 息技術(shù)課 程的教育 目 是培養(yǎng)學(xué)生 良 的信 息素養(yǎng) , 標(biāo) 好 把信 息技術(shù)作 為支持終身學(xué) 習(xí)和 合作學(xué) 習(xí)的手 段, 為適應(yīng)信
息社 會(huì)的學(xué) 習(xí) 工作和生活 打下必要的基礎(chǔ) ! 這就決定 了該 課程 的評(píng)價(jià)方式 不宜采用傳 統(tǒng)的評(píng)價(jià)形式 !傳 統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)左 右著 教學(xué)活動(dòng) 的方 向, 誤 導(dǎo)教師教學(xué) 內(nèi)容 的選 擇和教學(xué)過程
2 關(guān)于教學(xué)評(píng)價(jià)價(jià)值定位的思考
小學(xué)信息技術(shù)課 程的教學(xué)評(píng)價(jià)不 能偏離信息技術(shù) 教學(xué) 的 核心 目 , #我們?nèi)f萬不能把信息技術(shù)教育按照學(xué) 習(xí)這一 門學(xué) 標(biāo)
科的老 辦法去講 去教 去學(xué) ? (陳至立部長在全 國中小學(xué)信
息技術(shù)教育會(huì) 議上的報(bào)告 ) !我們應(yīng)該 以先進(jìn)的教育教學(xué)和評(píng) 價(jià)理論為指 導(dǎo), 結(jié)合小學(xué)信 息技 術(shù)課程的特 點(diǎn)及 目標(biāo)要求 , 建 立科學(xué)合理 的評(píng) 價(jià)方式 !應(yīng) 該體現(xiàn) 發(fā)展性評(píng)價(jià) 理念 , 應(yīng)該 有 效提高學(xué)生 的信 息素養(yǎng) , 促進(jìn)學(xué) 生的發(fā)展 , 注 重學(xué)生在實(shí) 際的 真實(shí) 的問題情境 中的表現(xiàn) , 在重視個(gè)性化 發(fā)展的同時(shí),
強(qiáng)調(diào)相互之間的合作 !
的設(shè)計(jì) , 出現(xiàn) 圍繞考試 跳不 出應(yīng)試 教育 的圈圈 !
測 驗(yàn)而開展教學(xué) 的惡性循環(huán) , 始 終
目前許多信息技術(shù)教師的教育觀念還沒有更新 , 在培養(yǎng) 學(xué)
生信息素養(yǎng) 方面 , 往往 比較注重信息技術(shù)方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練, 而對(duì)信息意識(shí) 態(tài)度層面和綜合運(yùn)用信息技術(shù)解決教育問題 的 創(chuàng)新能力層 面較為忽視 , 甚至片面地認(rèn) 為掌握了信息技術(shù), 學(xué) 生的信息素養(yǎng)就提高 了 !從調(diào)查的結(jié)果看 , 學(xué)生對(duì)課堂上學(xué)過
的知識(shí)和技能掌握不牢固 , 不 能應(yīng)用于實(shí)際學(xué) 習(xí)生活 中 !不能
3 關(guān)于教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新思路的思考 通 過 以上分析 , 我們認(rèn)為傳統(tǒng) 評(píng)價(jià) 已經(jīng)不 能勝任信息技
術(shù)課程 的教學(xué) 評(píng)價(jià) , 必須探索 新的評(píng)價(jià)方式 ! 未來創(chuàng)新 的評(píng)
不說我們 的課 堂還缺乏對(duì) 學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用 知識(shí)和技術(shù)解決 問題 意識(shí) 的引導(dǎo), 缺乏對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的訓(xùn)練 !因此 , 信息 技術(shù)教師不僅要 教給學(xué) 生信 息知識(shí)與技 能, 更要教會(huì)學(xué)生 獲
取 解讀信 息的策略和方法 !僅僅掌握信息技術(shù)的操作 , 并不 能真正有效地 培養(yǎng)和提高學(xué)生整體的信息素養(yǎng) !對(duì)于小學(xué)信息
價(jià)體系應(yīng) 當(dāng)包 括: 充分體現(xiàn)評(píng) 價(jià)內(nèi)容的綜合性
充分體現(xiàn)評(píng)
價(jià)形式的多元 化 真正實(shí)現(xiàn) #積效 ? #過程 ? 與 的結(jié)合 評(píng) 價(jià)要注 重應(yīng)用 性和可觀測性和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)具有開放性等特點(diǎn) !
三 結(jié)束語
伴隨著教 學(xué)評(píng) 價(jià)的發(fā)展新動(dòng) 向, 出現(xiàn) 了很 多新的評(píng)價(jià)方
技術(shù)教育來說, 通過教學(xué)評(píng)價(jià) , 可以了解學(xué)生信息技術(shù)知識(shí)技
能 意識(shí) 道德己達(dá)到的水平和存在的問題 , 分析學(xué)生學(xué)習(xí)成
式 , 目 國際比較流行 的是真 實(shí)性評(píng)定 , 其 中的表現(xiàn)性評(píng)價(jià) 前 和檔案 袋評(píng)價(jià)方法 己被 陸續(xù)介紹到 國 內(nèi) !臺(tái)灣 學(xué)者 硯h一n Fe e h t n 和 美國學(xué)者 M i hael A . M 即 l 提 出的將表現(xiàn)性評(píng)價(jià)和檔 c t rn 案袋評(píng)價(jià)結(jié)合 運(yùn)用 的真實(shí)性評(píng) 價(jià)方法頗有建樹 !如何建立 一 個(gè)具體 的教學(xué) 評(píng)價(jià) 體系 , 將是作者 下一步 的研 究重點(diǎn) !希望 本文所提 出的一些關(guān)于小學(xué)信 息課 程教學(xué)評(píng)價(jià) 的思考能為實(shí)
際工作提供一些有 意義的參考 !
功和 失敗的原因, 并據(jù)此確定具體的施教措施 , 以更好地設(shè)計(jì)
和調(diào)整教學(xué) 目標(biāo)和 教學(xué)過程, 有助于教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)選和教學(xué)過 程 方法 手段的改善 , 發(fā)揮教育導(dǎo) 向和質(zhì)量監(jiān)控的作用 , 從
一、信息化發(fā)展的背景
1、信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的覆蓋率逐步提高
自上個(gè)世紀(jì)90年代后,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和信息經(jīng)濟(jì)的興起,帶動(dòng)了電子政務(wù)、電子商務(wù)和社會(huì)信息化的全面發(fā)展。
僅從政府角度看,我國電子政務(wù)經(jīng)過十多年的發(fā)展,形成了一定規(guī)模的信息化基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)了大量的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),正在經(jīng)歷由傳統(tǒng)運(yùn)行方式向以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息化運(yùn)行方式轉(zhuǎn)移的過程。以北京市為例,“十五”期間,全市1186種政府業(yè)務(wù),運(yùn)用信息化實(shí)現(xiàn)的有591種,建成726個(gè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),50%的政府業(yè)務(wù)通過信息化手段實(shí)現(xiàn);各級(jí)政府和業(yè)務(wù)部門高度重視業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用,約90%的市、區(qū)政府部門建設(shè)了局域網(wǎng),超過90%的政府部門達(dá)到了人均1臺(tái)計(jì)算機(jī),有90%的政務(wù)部門已建成或正在建辦公自動(dòng)化系統(tǒng),其中無紙化程度達(dá)到50%以上的部門占80%。①
2、基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的快速發(fā)展,無論是政府還是企業(yè)的信息化,都受到戰(zhàn)略管理和服務(wù)客戶的強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng),在不斷地?cái)U(kuò)展信息化的應(yīng)用領(lǐng)域和內(nèi)容,朝著基于統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),跨部門信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的方向發(fā)展。
政府各機(jī)構(gòu)在履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)四項(xiàng)基本職能過程時(shí),正越來越廣泛地采用信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。由于應(yīng)用目標(biāo)的整體性,要求政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、政府信息具有集成性和共享性。例如,北京市業(yè)已建立了連接各級(jí)政府機(jī)構(gòu)政務(wù)系統(tǒng)的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái),通過信息交換平臺(tái)和政務(wù)門戶網(wǎng)站,各級(jí)各類政府機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公和信息共享。又如,北京市東城區(qū)首創(chuàng)的網(wǎng)格化城市管理模式,通過綜合的信息化手段,實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市各類基礎(chǔ)部件的綜合管理。再如,“首都之窗”網(wǎng)站群作為政府門戶,正把更加全面的政府公共服務(wù)納入到信息化應(yīng)用范圍。②
企業(yè)信息化應(yīng)用模式早已脫離了個(gè)別業(yè)務(wù)系統(tǒng)孤立應(yīng)用的階段,步入了企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同系統(tǒng)應(yīng)用階段,其中ERP(EnterpriseResourcePlanning,即企業(yè)資源計(jì)劃)最具代表性。ERP是20世紀(jì)90年代提出來的,目前已發(fā)展為企業(yè)管理信息系統(tǒng)中最為流行的一種形式,幾乎是企業(yè)信息化的代名詞。ERP系統(tǒng)以經(jīng)營資源最佳化為出發(fā)點(diǎn),全面整合企業(yè)的供銷存、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、質(zhì)量、制造等核心業(yè)務(wù),并最大限度提升企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營資源的應(yīng)用效率。
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理,進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)同整合,核心的內(nèi)容就是要進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)集成,建立可以共享的統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理結(jié)構(gòu)。建立一致的數(shù)據(jù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用規(guī)則,是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集成的主要途徑。如何建設(shè)與上述信息化環(huán)境配套的電子檔案的統(tǒng)一管理、共享利用的機(jī)制、模式,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案館如何構(gòu)建和運(yùn)作,都是需要深入探討的問題。
3、信息資源戰(zhàn)略成為信息化核心內(nèi)容
2004年12月國家頒布了《關(guān)于加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用工作的若干意見》,標(biāo)志著我國的信息化步入了以開發(fā)利用信息資源為重心的發(fā)展階段,這既是信息化向其本源的回歸,也是我國信息化發(fā)展到一定程度的結(jié)果。
從國家層面來看,信息資源開發(fā)利用,就是借助于信息化手段,為提高政府公共服務(wù)能力、增強(qiáng)政府能力建設(shè)、推動(dòng)和諧社會(huì)發(fā)展為目的,形成政府信息資源、社會(huì)信息資源綜合開發(fā)利用的局面,同時(shí)推動(dòng)信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。政務(wù)信息資源的開發(fā)利用緊緊圍繞政務(wù)公開、重大基礎(chǔ)信息庫和重點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行。社會(huì)信息資源開發(fā)利用重點(diǎn)是強(qiáng)化農(nóng)業(yè)、科技、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、檔案等領(lǐng)域的公益性開發(fā)和利用。同時(shí),國家將研究制定鼓勵(lì)信息資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策;健全信息資源市場監(jiān)管制度,完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的著作權(quán)保護(hù),提高審批效率,擴(kuò)大登記備案和事后監(jiān)督的范圍;研究制定政務(wù)信息資源社會(huì)化增值開發(fā)利用的財(cái)政政策和信息資產(chǎn)管理辦法;制定信息資源開發(fā)利用標(biāo)準(zhǔn)體系表,優(yōu)先制定并大力宣傳貫徹信息資源分類、共享、基礎(chǔ)編碼等國家標(biāo)準(zhǔn);推進(jìn)公共文獻(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè),積極開展社會(huì)化服務(wù)。③
從機(jī)構(gòu)層面,信息資源開發(fā)利用是信息資源服務(wù)于戰(zhàn)略決策、滿足客戶信息需求和提高業(yè)務(wù)管理信息提供水平的客觀發(fā)展需要。從信息化發(fā)展的進(jìn)程上來講,信息系統(tǒng)總是由滿足業(yè)務(wù)處理、運(yùn)行需要開始,信息資源的開發(fā)利用遵循著數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)的過程。機(jī)構(gòu)層面的信息資源開發(fā)利用總是從系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)集成開始,在整合的數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘和滿足不同需要的數(shù)據(jù)應(yīng)用。這實(shí)際上類似于我們傳統(tǒng)的檔案管理利用流程,應(yīng)當(dāng)把它納入到信息化條件下的檔案管理內(nèi)容范疇。
二、信息化條件下檔案管理的若干問題
信息化系統(tǒng)正在演化成為各類組織業(yè)務(wù)運(yùn)行的基本方式,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正逐漸成為政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)信息運(yùn)動(dòng)的支撐平臺(tái)。對(duì)檔案管理活動(dòng)而言,各類組織運(yùn)行平臺(tái)的變化,給我們提出了很多基于數(shù)字化概念的新問題,這些問題需要我們?nèi)ド钊胨伎迹剿鞣闲畔⒒攸c(diǎn)的新思路和新方法。
1、電子文件長久保存和長期可用問題
人們把以數(shù)字化方式記錄的文件,統(tǒng)稱為電子文件。電子文件在性質(zhì)、形式上與紙質(zhì)文件的不同,無疑是檔案界最先感受到和最先關(guān)注的信息化帶來的變化和影響。由模擬方式轉(zhuǎn)變成數(shù)字化的記錄方式,主要的問題有三個(gè):一是電子文件的長久保存問題,數(shù)字化信息復(fù)雜多樣的編碼格式、讀寫方法和載體材料,都給電子文件的長久保存帶來困難。二是電子文件的證據(jù)力和法律效力問題,這包含了對(duì)數(shù)字方式所記錄信息的真實(shí)性以及獲得、保持信息真實(shí)性方式方法的可行性、可信性問題。三是數(shù)字化信息與載體的依附關(guān)系問題,數(shù)字化信息的組織是通過編碼形式完成的,人們處理、傳輸、存儲(chǔ)和顯現(xiàn)數(shù)字化信息,要借助能處理這些編碼的信息技術(shù)設(shè)備間接完成,因此,數(shù)字化信息依賴于元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)格式、軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)才能夠被處理、存儲(chǔ)和顯現(xiàn)。綜上所述,電子文件的復(fù)雜性、變化性、多樣性是過去紙張載體所沒有的。
歸納起來講,目前解決電子文件真實(shí)性、長久保存、長期可用的途徑主要有如下幾類方法:一是通過法規(guī)約束電子文件格式種類,如我國的《電子文件歸檔與管理規(guī)范》所選擇的管理方式,方法就是盡可能地選擇比較通用通行的少量幾種文件格式,通過降低電子文件格式種類繁復(fù)性,增加電子文件長期保存的可靠性、可控性。二是通過對(duì)電子文件存在的系統(tǒng)相關(guān)要素的規(guī)范設(shè)計(jì)和過程控制,以保證電子文件的真實(shí)性和可靠性,包括系統(tǒng)地記錄背景數(shù)據(jù)和規(guī)范、控制信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等方式。三是提高載體材料壽命或?qū)﹄娮游募幚怼⒋鎯?chǔ)、傳遞和應(yīng)用所依賴的軟硬件環(huán)境進(jìn)行備份的方式。四是分離數(shù)字信息的語義表示與格式表示,形成不依賴于特定的通用信息存在形式,不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閿?shù)據(jù)格式及軟硬件環(huán)境的變遷而造成電子文件不可使用的情況,如以XML作為標(biāo)識(shí)規(guī)范的方法,等等。
為了解決上述問題,國內(nèi)外都作了相當(dāng)多的探討和嘗試。首先,各國都傾注力量,制定系統(tǒng)成套的和普遍適用于各類信息系統(tǒng)的電子文件管理需求規(guī)范和檔案系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),力求把問題解決在電子文件的形成階段,達(dá)到電子文件永久保存的目的。如澳大利亞的國家“數(shù)字化保管動(dòng)議”,通過建立文件管理國家標(biāo)準(zhǔn)、文件管理元數(shù)據(jù)規(guī)范、文件系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施程序等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,保障電子文件的長久保存。其次,從數(shù)字檔案的永久性入手,研究具有長久保存價(jià)值的數(shù)字檔案的系統(tǒng)化保存、保管方式,如美國國家檔案與文件署(NARA)于1998年開始,耗時(shí)6年時(shí)間對(duì)永久保存電子文件的可能性、保存技術(shù)、保存系統(tǒng)的功能需求進(jìn)行了全面的論證和試驗(yàn)⑤。第三,研究數(shù)字化適用載體在各種狀況下的長久保存問題,如荷蘭2000年啟動(dòng)了“數(shù)字保存試驗(yàn)”項(xiàng)目,針對(duì)政府常用的電子文件類型,進(jìn)行了遷移、采用XML格式和仿真三種數(shù)字保護(hù)方法的試驗(yàn),評(píng)價(jià)各種方法的效果、局限性、費(fèi)用及應(yīng)用的可能性。第四,在我國,通常采用的方式是,檔案部門站在長久保存的立場,通過歸檔要求的約束,保障電子文件的可靠性,如《CAD電子文件光盤存儲(chǔ)、歸檔與檔案管理要求》(GB/T17678.1-2-1999)、《電子文件歸檔與管理規(guī)范》(GB/T18894-2002)等,省市地方和行業(yè)主管機(jī)構(gòu)也制定了相關(guān)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn),如建設(shè)部的《城建電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》。
2、多種類型數(shù)字化信息的檔案化問題
在電子文件數(shù)量快速增長的同時(shí),其種類也日益豐富,包括文本文件、電子報(bào)表、電子郵件、圖形、圖像文件、視頻文件、網(wǎng)頁文件、數(shù)據(jù)庫文件等。數(shù)字化信息的復(fù)雜多樣,具有傳統(tǒng)紙質(zhì)文件所不具有的性質(zhì),因此,這些數(shù)字化信息的檔案化在總體上處于隨機(jī)狀態(tài),有些數(shù)據(jù)累計(jì)存儲(chǔ)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中,有些被定期銷毀,有些則被遷移到臨時(shí)載體上。如果不能建立系統(tǒng)型的管理規(guī)則,很可能造成不可挽回的損失。
導(dǎo)致數(shù)字化信息檔案化問題的原因歸納起來有以下幾種情況:
(1)與傳統(tǒng)文件運(yùn)轉(zhuǎn)流程無關(guān)。長久以來,人們已經(jīng)形成了紙質(zhì)文件檔案化的系統(tǒng)化的方法體系,主要是依靠業(yè)務(wù)流程的自然發(fā)展進(jìn)程,在業(yè)務(wù)流程終結(jié)時(shí),把文件歸檔轉(zhuǎn)入檔案系統(tǒng),以備今后工作查考。或者對(duì)文件的價(jià)值進(jìn)行鑒定,判別文件對(duì)形成者的意義大小以及對(duì)社會(huì)的意義大小,在規(guī)定的時(shí)間階段,把分布在各個(gè)機(jī)構(gòu)的文件匯集到檔案館集中保存,以長久留存社會(huì)記憶,保障社會(huì)發(fā)展的延續(xù)性。久而久之,文件的檔案化形成了對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程及其規(guī)則的依賴性,當(dāng)數(shù)字化信息因不能納入一般的業(yè)務(wù)流程,或業(yè)務(wù)流程因信息化而發(fā)生變化時(shí),將會(huì)導(dǎo)致電子文件在檔案化過程中范圍的缺失。比如,電子郵件系統(tǒng)已經(jīng)成為絕大多數(shù)政府或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的必備子系統(tǒng),電子郵件也早已成為人們?cè)谶M(jìn)行工作交往時(shí)的基本工具,很多國家或組織也都制定了電子郵件的管理制度,但電子郵件的檔案化問題依然處于隨機(jī)管理狀態(tài),主要原因就是電子郵件聯(lián)系方式的公私性質(zhì)不容易界定,不容易納入到正常的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程之中。
(2)非文本型數(shù)據(jù)。在紙質(zhì)檔案管理時(shí)期,由于非文本型數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)單元不能完整地表達(dá)一個(gè)事項(xiàng),數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、信息組織方式與文本方式不同,并且很多結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)經(jīng)常處在變動(dòng)之中,無法納入到文本文件的管理體系,往往不進(jìn)行檔案化處理。信息化的發(fā)展,使得電子文件的數(shù)量與日俱增,但檔案機(jī)構(gòu)往往比較注重對(duì)文本型電子文件的歸檔和收集,對(duì)非文本型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、多媒體數(shù)據(jù)的歸檔重視不夠,也沒有切實(shí)可行的檔案化措施。而且,檔案界還存在著一個(gè)概念誤區(qū),認(rèn)為數(shù)據(jù)庫文件本來就有自身的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),并且處在存儲(chǔ)狀態(tài),沒有必要再轉(zhuǎn)化為所謂的檔案文件。目前,大部分關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,都是作為支持業(yè)務(wù)流程的存儲(chǔ)機(jī)制來建設(shè)的,從性質(zhì)上來講,可以認(rèn)為是“暫存數(shù)據(jù)”,而且,這些數(shù)據(jù)往往是隨著業(yè)務(wù)過程的變化而不斷更新變化的,在結(jié)構(gòu)上又是連續(xù)性的,往往不能按事項(xiàng)分塊,不能按傳統(tǒng)檔案管理方式管理。但是,這些數(shù)據(jù)往往是一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心資源,
支撐著一個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)運(yùn)行,絕大多數(shù)具備檔案價(jià)值,如果不盡快建立有效的檔案管理制度,可能會(huì)造成比較嚴(yán)重的損失。目前,有注意到非文本型數(shù)據(jù)歸檔的機(jī)構(gòu),往往采用簡單拷貝、累加存儲(chǔ)的方式,或者以備災(zāi)數(shù)據(jù)庫的方式同構(gòu)備份數(shù)據(jù)。這些方式可能不能真正解決數(shù)量巨大的非文本數(shù)據(jù)檔案化問題。
(3)網(wǎng)頁類型文件。互聯(lián)網(wǎng)的普及,使數(shù)量巨大的Web文件存在于流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息海洋之中。我國的各類機(jī)構(gòu)為了與外部環(huán)境的聯(lián)系與溝通,建設(shè)屬于機(jī)構(gòu)自己的網(wǎng)站的比率很高。據(jù)國務(wù)院信息化工作辦公室的資料顯示,到2005年底,我國政府域名()注冊(cè)量達(dá)到23752個(gè),政府網(wǎng)站達(dá)到11995個(gè),縣級(jí)以上門戶網(wǎng)站擁有率達(dá)到81.1%,其中部委、省級(jí)、地級(jí)和縣級(jí)政府網(wǎng)站的擁有率分別為96.1%、90.3%、94.9%和77.7%。⑥但由于網(wǎng)頁文件的內(nèi)容重復(fù)率高,數(shù)量巨大,各類機(jī)構(gòu)往往都不作檔案化處置。這種情況是否存在檔案缺失的漏洞,也是值得深入研究的。
3、雙軌制與雙套制問題
隨著信息化的深入發(fā)展,各類機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)覆蓋率不斷提高,意味著文件的處理、運(yùn)行過程的雙軌制越來越趨向于單軌制,這是一個(gè)必然的趨勢。但是,在人們的檔案思維中,依然存在著對(duì)紙質(zhì)檔案的心理依賴,充滿了對(duì)電子文件的不確信感。這種情形也體現(xiàn)在國家及行業(yè)已經(jīng)頒布的電子文件管理的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,規(guī)定對(duì)于具有長久保存價(jià)值的文件,要電子、紙質(zhì)形式雙套保存。
造成雙套制比較普遍的原因,從根本上講是檔案思維還停留在紙質(zhì)文件時(shí)代,對(duì)電子文件及其存在的技術(shù)環(huán)境還不熟悉、不確信,對(duì)電子文件是否能夠長久保存及長期可用缺乏認(rèn)知。其次,是國家的檔案行政機(jī)構(gòu)缺乏檔案無紙化戰(zhàn)略規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)和系統(tǒng)規(guī)范,使得對(duì)紙質(zhì)文件依賴成為制度性的選擇。包括我國在內(nèi)的很多國家,都相繼頒布了《電子簽名法》或相關(guān)法律,力求通過法律的形式,確認(rèn)數(shù)字化信息在社會(huì)交往和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的法律地位及其具有憑證性的條件。《電子簽名法》的意義在于通過法律確定了電子數(shù)據(jù)可以作為法律憑證,使電子文件具有了與紙質(zhì)文件同等的證據(jù)作用。一般來講,《電子簽名法》主要是規(guī)范電子文件的技術(shù)條件和應(yīng)用背景,以保證電子文件在交互過程中的真實(shí)性是可確認(rèn)的,是可以作為證據(jù)使用的,但并沒有解決電子文件的長久保存問題。而這方面的規(guī)范有賴于檔案管理機(jī)構(gòu)來解決。
雙套制的另一種情形,是國內(nèi)的各級(jí)各類檔案館大量地將紙質(zhì)檔案拷貝成電子檔案。為使檔案館蘊(yùn)藏的豐富檔案信息資源能夠提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,根據(jù)檔案利用需求有選擇地提供目錄定位服務(wù)以及部分檔案的原件服務(wù)是必要的。如果盲目地?zé)o限度地進(jìn)行檔案的電子化,以此作為數(shù)字檔案館建設(shè)的成就標(biāo)志,只能造成巨大的資源浪費(fèi)。
可以想像,不解決雙套制的問題,是無法推動(dòng)信息化發(fā)展的。信息化發(fā)達(dá)國家在信息化進(jìn)程中都強(qiáng)調(diào)“無紙化”作為信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)來積極推動(dòng),可見它對(duì)信息化發(fā)展的重要意義。
雙套制或無紙化的解決方案,一定不是單純的技術(shù)解決方案,而應(yīng)該是制度化方案。這個(gè)制度化的解決方案,依賴于我國信息化的發(fā)展程度,取決于信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)覆蓋率,特別是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的覆蓋率。在此基礎(chǔ)上要形成無紙化的全面管理制度,可能包括兩個(gè)層面:檔案館層面的和機(jī)構(gòu)層面的。檔案館層面要解決電子文件永久保存的技術(shù)條件(載體的可靠性、信息對(duì)格式的非依賴性)、文件真實(shí)性的制度和管理系統(tǒng)保障規(guī)范、電子文件應(yīng)用的規(guī)范。對(duì)機(jī)構(gòu)層面,檔案及檔案管理系統(tǒng)提供憑證性、證據(jù)性文件的系統(tǒng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的建設(shè)等。
4、電子文件運(yùn)動(dòng)規(guī)律與檔案管理模式選擇
近年來,關(guān)于“文件生命周期理論”和“文件連續(xù)體理論”的爭論十分引人關(guān)注。信息化徹底改變了各類社會(huì)活動(dòng)的時(shí)空關(guān)系和運(yùn)行模式,人們需要基于新的社會(huì)運(yùn)行方式,建立新的信息思維,尋找信息運(yùn)動(dòng)新規(guī)律,以求在準(zhǔn)確揭示信息運(yùn)動(dòng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,更好地進(jìn)行管理。這是這場爭論的意義所在。
“文件生命周期理論”與“文件連續(xù)體理論”的實(shí)質(zhì),是如何看待文件運(yùn)動(dòng)的統(tǒng)一性和管理一致性問題。“文件生命周期理論”強(qiáng)調(diào)在文件的不同運(yùn)動(dòng)階段有著不同的運(yùn)動(dòng)特性,強(qiáng)調(diào)在不同的階段實(shí)施不同的管理措施。而“文件連續(xù)體理論”認(rèn)為文件運(yùn)動(dòng)是一個(gè)整體,文件運(yùn)動(dòng)有著不同的功能軸,文件運(yùn)動(dòng)每一個(gè)時(shí)點(diǎn),都可能包含一個(gè)或多個(gè)功能價(jià)值取向,因此,管理上不必劃分文件與檔案的階段性。從弗蘭克·厄普沃德對(duì)文件連續(xù)體模式的四項(xiàng)基本原則看:第一,文件價(jià)值的持續(xù)性與文件檔案化。主要強(qiáng)調(diào)的是文件、檔案的整體觀,這與我國普遍認(rèn)知的“文件管理與檔案管理一體化”的觀念是相類似的⑦,是“從文件形成到文件作為檔案保存和利用的管理全過程中連貫一致的管理方式”。第二,文件聯(lián)系以邏輯聯(lián)系為主。這是傳統(tǒng)檔案學(xué)的基本原則,檔案的分類、主題方法都是按邏輯組織文件的方法,即使是網(wǎng)絡(luò)化條件下,文件分處不同的物理位置,也應(yīng)堅(jiān)持這種方法。第三,文件管理制度納入業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)與過程。它強(qiáng)調(diào)的是要把文件管理職能制度化地納入業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,應(yīng)該說“納入”概念在檔案界也并不是新概念。第四,檔案學(xué)是隨著組織知識(shí)的背景條件變化而變化⑧。這是關(guān)于檔案學(xué)理論隨著社會(huì)發(fā)展環(huán)境變化的思想,是任何理論都應(yīng)該具有的素質(zhì)。歸納起來講,文件連續(xù)體理論強(qiáng)調(diào)的是文件與檔案是一個(gè)整體,不必區(qū)別管理,而且從形成階段就應(yīng)予以制度化的干預(yù)。顯然,這一核心思想存在著理論臆斷性。文件的形成是為業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)的,其首要目的和價(jià)值是業(yè)務(wù)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),如果按照文件的歷史價(jià)值進(jìn)行文件系統(tǒng)設(shè)計(jì),其結(jié)果不僅會(huì)削弱文件的真實(shí)性、客觀性,而且可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率的極大降低。信息化發(fā)展的進(jìn)程已經(jīng)證實(shí),無論是政府或是企業(yè)的系統(tǒng),隨著時(shí)間的推移都面臨著系統(tǒng)數(shù)據(jù)檔案化的問題,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中建設(shè)數(shù)據(jù)檔案庫,或者是不經(jīng)檔案價(jià)值鑒定,簡單地直接地遷移業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)到檔案庫,其信息質(zhì)量根本無法保證。況且,由機(jī)構(gòu)檔案室到檔案館的過程,也絕不能是簡單的遷移過程。
作為我國的檔案工作者,在學(xué)習(xí)國外的理論經(jīng)驗(yàn)時(shí),不能采取簡單的“取代”或“覆蓋”等方法,而應(yīng)該是在考察各種理論的基本背景的前提下,積極汲取各種觀點(diǎn)中的有益成分,構(gòu)建適合我國的檔案管理可行模式。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地促進(jìn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性,如果不在制度上和文件管理要素上對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提出要求,比如提出元數(shù)據(jù)要求,就可能使業(yè)務(wù)系統(tǒng)自然生成的電子文件無法長久保存。所以,文件連續(xù)體理論提出的整體系統(tǒng)思想是非常值得借鑒的。我國的電子文件管理中提出的全程管理、前端控制思想,就是對(duì)這種理論的合理詮釋。但是,檔案有檔案的價(jià)值取向,對(duì)電子文件的管理要素的控制,不能取代對(duì)檔案價(jià)值的判斷和對(duì)文件的取舍。特別是在信息膨脹的時(shí)代,這一點(diǎn)尤為重要。目前,我國很多地方正在積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文件中心。這種熱潮的基本出發(fā)點(diǎn)是,對(duì)分布在各個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中的電子文件進(jìn)行集中管理,有的采取集中存儲(chǔ)、集中利用的模式,有的采用備份中心的模式,有的采用存儲(chǔ)目錄、邏輯歸檔的模式。網(wǎng)絡(luò)建立的廣泛聯(lián)系,為各種模式都提供了支持條件。無論是物理集中,還是邏輯集中,電子文件中心都不能以文件的集中取代文件的檔案化過程。否則,隨著時(shí)間的推移,就會(huì)出現(xiàn)電子文件的大量堆積的局面。無論采用何種理論模式作為指導(dǎo),在電子文件運(yùn)動(dòng)整體環(huán)節(jié)中都不能取消“檔案化”的環(huán)節(jié)。在信息爆炸的時(shí)代,這一點(diǎn)尤為重要。
注釋:
①北京市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:《北京市“十一五”電子政務(wù)規(guī)劃研究報(bào)告》。
②北京市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:《北京市“十一五”國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化發(fā)展規(guī)劃》。
③⑥《2006年中國信息化發(fā)展報(bào)告》。
④。
⑤archives.gov/。
(一)教育觀念落后、得不到重視雖然我國的教育制度的改革取得了很大的成就,人們對(duì)信息技術(shù)教育的認(rèn)識(shí)得到了很大的提高,但是我國對(duì)小學(xué)信息技術(shù)教育的重視程度還是不夠,“主科至上”的思想永遠(yuǎn)的深入到了各個(gè)學(xué)校的教學(xué)思想中,一些學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師將關(guān)注點(diǎn)置于主課上,忽視了其他科目的教學(xué),甚至有時(shí)候會(huì)侵占信息技術(shù)課的時(shí)間。除了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師外,家長對(duì)于信息技術(shù)課程的關(guān)注也不高,大多覺得這門課程不會(huì)計(jì)入考試成績,學(xué)不學(xué)好無所謂。同時(shí),學(xué)生自身也不愿投入太多的時(shí)間和經(jīng)歷在不考試的課程上,將信息技術(shù)課程看做是放松的副科,可有可無。在對(duì)信息技術(shù)教育課程的管理方面,很多學(xué)校處于松懈狀態(tài),加之老師的思想重視程度不高,對(duì)如何更好地向?qū)W生傳授信息技術(shù)知識(shí)的探索不夠,使得信息技術(shù)課程的教學(xué)流于形式。上機(jī)課變成了無任務(wù)的打字課、上網(wǎng)課、放任自流的游戲課、聊天課、或是看電影、聽音樂,甚至出現(xiàn)了很多的學(xué)生都不愿意上這門課,經(jīng)常以各種理由曠課。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱對(duì)于信息技術(shù)課程而言,特殊的信息化性質(zhì)使得這一學(xué)科的軟硬件環(huán)境極為重要,不僅需要條件良好的網(wǎng)絡(luò)教室,數(shù)量充沛的教學(xué)設(shè)備,先進(jìn)的軟件資源,還需要專業(yè)素質(zhì)過硬的教師隊(duì)伍。但縱觀當(dāng)前小學(xué)信息課程的整體教學(xué)環(huán)境,城市地區(qū)的小學(xué)在軟硬件設(shè)施方面雖大多能符合要求,但一些問題也是存在的,教室設(shè)備陳舊,故障頻發(fā),軟件資源匱乏,這些都極大束縛了教學(xué)效果的發(fā)揮。同時(shí),對(duì)于條件較為落后的城郊和農(nóng)村地區(qū),軟硬件設(shè)施滿足日常教學(xué)都較為困難,更無從談及網(wǎng)絡(luò)教室、計(jì)算機(jī)、軟件,學(xué)生的信息技術(shù)教學(xué)無法實(shí)現(xiàn),教學(xué)效果可想而知。
(三)課堂安排不合理對(duì)于小學(xué)信息技術(shù)課程而言,一個(gè)重要的教學(xué)特征就是前緊后松,即一堂40分鐘的課程,教師往往用15-20分鐘授課,剩下的時(shí)間由學(xué)生自行練習(xí)、活動(dòng)。這種授課模式對(duì)于自覺性好、主動(dòng)性高的學(xué)生來說較為適宜,便于他們發(fā)揮學(xué)習(xí)熱情,自行探索學(xué)習(xí)中的問題。但對(duì)絕大多數(shù)處于好動(dòng)年齡的小學(xué)生來說,信息技術(shù)課程中的活動(dòng)時(shí)間更是一種放松和游戲的時(shí)間,他們將此作為獎(jiǎng)勵(lì),利用自由練習(xí)時(shí)間聊天、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁。加之教師在學(xué)生自由練習(xí)時(shí)間的監(jiān)督和指導(dǎo)不足,對(duì)教學(xué)密度和難度的掌握不夠,極易造成課堂管理的失控和學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的散漫。實(shí)際教學(xué)中,也有一些教師精心設(shè)計(jì)了多媒體課件,提前部署了一些課堂活動(dòng),但由于對(duì)整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的安排不妥,很多練習(xí)都沒能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,學(xué)生參與到設(shè)計(jì)、創(chuàng)造、交流以及反思的熱情不高,課堂成效不大。
二、小學(xué)信息技術(shù)教育的定位和發(fā)展的對(duì)策
切實(shí)對(duì)小學(xué)信息技術(shù)課程進(jìn)行定位,并提出切實(shí)的發(fā)展對(duì)策,不僅有利于促進(jìn)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的課程,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,也有利于提高教師對(duì)信息技術(shù)課堂的駕馭和掌控能力,更好地開展教學(xué)活動(dòng),提升教學(xué)有效性。
(一)注重軟硬件環(huán)境科學(xué)有效的信息技術(shù)課程離不開軟硬件環(huán)境的支持,針對(duì)一些小學(xué)在軟硬件環(huán)境方面匱乏的現(xiàn)狀,學(xué)校及上級(jí)管理部門要充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)課程的重要性,適度傾斜資金,保證學(xué)生學(xué)習(xí)所必備的環(huán)境,完善網(wǎng)絡(luò)教室、計(jì)算機(jī)以及相關(guān)軟件設(shè)備,同時(shí)強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)教室的培養(yǎng),不斷提高其理論素養(yǎng)和教學(xué)水平,促使其能夠更好勝任工作,提高課堂效果和教學(xué)效率。
(二)明確培養(yǎng)目標(biāo),采取分層目標(biāo)教學(xué)策略不管信息技術(shù)課程是否納入考試范圍,學(xué)生和教師首先要明確開設(shè)此課程的目的在于提高小學(xué)的信息技術(shù)水平,使其更好地適應(yīng)信息化社會(huì)的競爭要求,在此基礎(chǔ)上加大對(duì)此學(xué)科的重視,科學(xué)合理地組織和開展教學(xué)合理。鑒于學(xué)生計(jì)算機(jī)水平的參差不齊,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的熟悉程度確定不同層次的目標(biāo),進(jìn)而采取不同層次的教學(xué)和輔導(dǎo),開展不同層次的檢測,從而在提高教學(xué)針對(duì)性的同時(shí)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,提升學(xué)生的自我滿足感。實(shí)踐中,教師可根據(jù)學(xué)生水平分開教學(xué),也可以采取小組合作,結(jié)對(duì)互幫的等形式,強(qiáng)化授課和指導(dǎo),突出學(xué)生的主動(dòng)探索和交流,促使各個(gè)層次學(xué)生都能全面發(fā)展。
(三)多元方式教學(xué)策略靈活運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方式是有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)途徑。小學(xué)信息技術(shù)課程,其主要可以分為基礎(chǔ)知識(shí)類和操作知識(shí)類,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)課程來說,可以選擇講授法,同時(shí)配合圖解法和提問法使得學(xué)生對(duì)需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)有一個(gè)深刻全面的影響。而對(duì)于操作知識(shí)類,則可以采取多元教學(xué)策略,綜合運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、合作學(xué)習(xí)法以及案例教學(xué)法等,多角度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
“會(huì)計(jì)信息化”這一提法源于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)已無法適應(yīng)信息化社會(huì)和現(xiàn)代管理的發(fā)展這一客觀現(xiàn)實(shí)。
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的組織工作及會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的操作和運(yùn)用主要由財(cái)務(wù)部門把握。財(cái)務(wù)部門的工作非常專業(yè)化,與其他組織沒有緊密的聯(lián)系,企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)與外部信息系統(tǒng)缺乏交流。這種狀況不適應(yīng)現(xiàn)代管理一體化、集成化的要求,對(duì)提高企業(yè)整體競爭優(yōu)勢不利。信息技術(shù)主要是計(jì)算機(jī)技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用,但大多是被動(dòng)地適應(yīng)于會(huì)計(jì)工作,單純模擬手工會(huì)計(jì)處理程序和方法,主要在業(yè)務(wù)核算、賬務(wù)處理方面發(fā)揮作用。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使企業(yè)期望信息技術(shù)更智能化,并為企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。提倡會(huì)計(jì)信息化要求把會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建置身于企業(yè)管理和社會(huì)信息化的大背景,建立會(huì)計(jì)與企業(yè)和社會(huì)的有機(jī)聯(lián)系。信息化的會(huì)計(jì)系統(tǒng)是與其他管理系統(tǒng)和外部系統(tǒng)的有效聯(lián)合,是一種更開放、更智能化、能隨時(shí)感知信息的變化、實(shí)時(shí)處理,便于進(jìn)行交互式活動(dòng)的信息系統(tǒng)。如何才能使信息技術(shù)釋放潛能,是各界都非常關(guān)心的問題。
思考會(huì)計(jì)信息化的精神實(shí)質(zhì),我們發(fā)現(xiàn),由傳統(tǒng)會(huì)計(jì)發(fā)展到信息化會(huì)計(jì)其實(shí)正是這樣的一種變革:溝通方式由單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向交流,思維方式由線形轉(zhuǎn)化為網(wǎng)狀。這實(shí)際上是在形成一種互動(dòng)狀態(tài)。互動(dòng)意味著雙重影響。互相借鑒、互利合作、及時(shí)反應(yīng)、借腦借力,實(shí)現(xiàn)1+l>2的協(xié)同效應(yīng)。互動(dòng)的魅力在于它可以產(chǎn)生作用力和反作用力,這種力量可能意味著突破性的進(jìn)展和個(gè)體思維空間的擴(kuò)大。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化,不能僅單純借助于形成互動(dòng)的技術(shù),重要的是學(xué)習(xí)信息的時(shí)代互動(dòng)這樣一種精神實(shí)質(zhì),使互動(dòng)成為推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化的動(dòng)力和源泉。
二、互動(dòng)的表現(xiàn)
會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程中互動(dòng)的表現(xiàn)是多方面的、全方位的,是推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的力量所在。
1.企業(yè)與政府部門的互動(dòng)。政府對(duì)會(huì)計(jì)電算化的推動(dòng)已是不爭的事實(shí),會(huì)計(jì)信息化過程中政府在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的修訂、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)的制訂、對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督等方面將起到舉足輕重的作用。當(dāng)然,政府的工作不能脫離企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。企業(yè)同樣可以發(fā)揮對(duì)政府的影響力,反映企業(yè)的要求。通過網(wǎng)絡(luò),政府還可以改善稅收等對(duì)企業(yè)的服務(wù),加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,及時(shí)了解企業(yè)的需要。
2.企業(yè)與會(huì)計(jì)及管理軟件開發(fā)商的互動(dòng)。中國的企業(yè)眾多,管理基礎(chǔ)、信息化程度千差萬別,如何建立供需雙方的結(jié)合點(diǎn),這需要雙方的共同努力。
企業(yè)構(gòu)建信息系統(tǒng)的思路影響企業(yè)的選擇。會(huì)計(jì)核算型軟件的應(yīng)用較早,也得到了企業(yè)的認(rèn)可。如果站在企業(yè)全局的高度,用戰(zhàn)略性的眼光設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),核算型軟件是不能滿足要求的。企業(yè)需要的不是簡單的高科技產(chǎn)品,而是蘊(yùn)含著深?yuàn)W的管理思想,獲得企業(yè)的認(rèn)同和企業(yè)管理理念的認(rèn)同的更高端的軟件。如果企業(yè)只簡單地以適應(yīng)管理現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)取舍軟件,則不利于企業(yè)的管理創(chuàng)新。企業(yè)要明確需要何種、怎樣構(gòu)建信息系統(tǒng)。作為軟件公司應(yīng)多研究市場,作好產(chǎn)品定位工作,開發(fā)出性能好、價(jià)格低廉、適應(yīng)性強(qiáng)、支持多種平臺(tái)的軟件。我國的軟件公司往往既作開發(fā),又搞銷售和服務(wù),工作量大,有時(shí)難免工作不到位。其實(shí)軟件公司的工作不應(yīng)僅局限于技術(shù)范圍,還要有針對(duì)性地幫助企業(yè)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng),理解消化先進(jìn)的管理方式,這樣才能使管理軟件真正產(chǎn)生實(shí)效。在自身經(jīng)驗(yàn)不足、條件不具備的情況下,企業(yè)或軟件公司也可以通過中介公司如顧問公司的專業(yè)化服務(wù)達(dá)到各自的目標(biāo)。
3.沿供應(yīng)鏈的互動(dòng)。企業(yè)供應(yīng)鏈由供應(yīng)商、制造商、銷售商組成。通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈上伙伴間的聯(lián)系,建立一種穩(wěn)定的供需關(guān)系,形成共同進(jìn)退、互利協(xié)作的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、利益互補(bǔ)、超常發(fā)展,共同提高競爭力。這樣,企業(yè)間的競爭不是簡單的一對(duì)一的競爭,而是鏈與鏈的競爭。供應(yīng)鏈上的企業(yè)在配置各種資源時(shí)將獲得競爭優(yōu)勢。由此將引發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)管理活動(dòng)一系列的變化:存貨管理方面零庫存有了實(shí)現(xiàn)的可能;對(duì)業(yè)務(wù)伙伴商業(yè)信用和業(yè)務(wù)能力的分析評(píng)價(jià)更及時(shí);資金管理方面,伙伴間還可以在資金供應(yīng)方面互相支持、配合,企業(yè)可以減少現(xiàn)金儲(chǔ)備,努力降低資金成本,提高資金管理利用的效率和質(zhì)量。
4.學(xué)科間的互動(dòng)。會(huì)計(jì)是一種管理活動(dòng),在價(jià)值方面反映和監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。會(huì)計(jì)又是一個(gè)信息系統(tǒng),對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、儲(chǔ)存、傳遞。管理科學(xué)、信息科學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)相互聯(lián)系,相互影響,為會(huì)計(jì)的發(fā)展帶來活力。信息科學(xué)的發(fā)展日新月異,迅速改變著人們的生活和工作。人們?cè)噲D擺脫習(xí)以為常的模式,進(jìn)行管理上的創(chuàng)新,再讓信息技術(shù)去實(shí)現(xiàn)新的思路。當(dāng)前管理科學(xué)受信息時(shí)代的沖擊,出現(xiàn)了一些新趨勢,如虛擬公司等。信息化同樣引起人們對(duì)會(huì)計(jì)理論與方法、會(huì)計(jì)教育、會(huì)計(jì)從業(yè)人員、會(huì)計(jì)組織、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的反思和創(chuàng)新。如:傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的核算職能將弱化,會(huì)計(jì)的預(yù)測、決策、分析、控制的職能得到強(qiáng)化;虛擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)松散,企業(yè)間界限不明顯,會(huì)計(jì)主體如何確認(rèn)是個(gè)新課題;會(huì)計(jì)信息化中網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)而不是計(jì)算機(jī)技術(shù)將發(fā)揮更大的作用;為適應(yīng)信息技術(shù)的特點(diǎn),需要重整會(huì)計(jì)流程;會(huì)計(jì)報(bào)告可隨需要形成,報(bào)告期的概念受到?jīng)_擊,報(bào)告的公布不僅可以借助傳統(tǒng)媒體,還可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),使會(huì)計(jì)報(bào)表接受大眾的監(jiān)督。
5.企業(yè)內(nèi)部組織、員工間的互動(dòng)。會(huì)計(jì)信息化要求建立更開放的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),會(huì)計(jì)信息更公開化,分布在各地的組織、員工可以高度共享和運(yùn)用會(huì)計(jì)信息資源。內(nèi)部的交流合作可以激勵(lì)員工,讓員工主動(dòng)參與會(huì)計(jì)管理活動(dòng),發(fā)揮主觀能動(dòng)作用,縮短與員工的心理距離;發(fā)揮合作的精神,創(chuàng)造集體智慧,創(chuàng)建新型企業(yè)文化;會(huì)計(jì)信息透明度高,企業(yè)間上下左右可以互相監(jiān)督,避免黑箱操作,減少相互欺瞞的行為;隨時(shí)感知信息變化,以便平衡資源,解決問題,及時(shí)采取對(duì)策。
6.企業(yè)與其他外部單位及個(gè)人的互動(dòng)。企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)、投資者、債權(quán)人等,同樣可以利用開放的系統(tǒng)相互了解、互相監(jiān)督,以實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。
三、開放是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的基礎(chǔ)
“開放”在信息科學(xué)里表示能使任何兩個(gè)遵守參考模型和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)進(jìn)行連接。開放的非線性系統(tǒng),能夠從外界不斷吸取能量,借助外力實(shí)現(xiàn)自身的躍變。不開放,系統(tǒng)間的信息流通就不順暢,進(jìn)行交互式的活動(dòng)更是無從談起。”
幾乎在不知不覺中,電視已經(jīng)走進(jìn)億萬中國百姓的家庭,成為他們獲取新聞、了解信息、增長知識(shí)、得到娛樂的“第一媒介”。據(jù)1997年出版的《中國廣播電視年鑒》提供的數(shù)字:到1996年底為止,全國已有電視臺(tái)880家,電視人口覆蓋率達(dá)86.2%,電視機(jī)社會(huì)擁有量超過2.4億臺(tái),居世界第一位。可以說,電視所擁有的受眾數(shù)量和影響力已超過報(bào)紙、雜志、廣播等大眾傳播媒介,成為影響社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等方面最重要的媒介。電視評(píng)論的主體地位也逐步確立起來。
一、電視評(píng)論類節(jié)目的出現(xiàn)
改革開放之前,我國電視幾乎沒有自己獨(dú)立的新聞評(píng)論,都是電視新聞節(jié)目,主要是播發(fā)報(bào)紙的社論和評(píng)論,這種狀況一直持續(xù)到1978年。隨著改革開放思潮的涌動(dòng),電視要發(fā)表自己獨(dú)家的意見,才真正終結(jié)了電視“播讀”報(bào)刊評(píng)論的狀態(tài),所以在1978年以前,人們通常是把新聞評(píng)論看作報(bào)刊文體的一種。電視評(píng)論類節(jié)目最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代初,1980年7月12日,央視開設(shè)并播出《觀察與思考》欄目,它標(biāo)志著我國第一個(gè)固定的電視評(píng)論欄目誕生,也標(biāo)志著一種有別于報(bào)刊、廣播評(píng)論,更具電視傳播特性的電視評(píng)論樣式的出現(xiàn);1994年4月1日開播的《焦點(diǎn)訪談》,在《新聞聯(lián)播》后的黃金時(shí)段、每天一期的高頻率、關(guān)注的都是國內(nèi)外的大事,使電視述評(píng)及深度報(bào)道類節(jié)目走向成熟;1996年3月推出的《實(shí)話實(shí)說》及其后的《對(duì)話》等欄目,將西方媒體中較為成熟的“脫口秀”節(jié)目移植改造成談話體評(píng)論節(jié)目;而現(xiàn)場直播節(jié)目中主持人的有機(jī)串聯(lián)與適時(shí)評(píng)點(diǎn),也使其成為電視評(píng)論的又一特殊樣式。可以說,經(jīng)過20多年的發(fā)展,電視新聞評(píng)論已經(jīng)逐步成為新聞評(píng)論的主體。
二、電視評(píng)論語言的特點(diǎn)
電視評(píng)論語言基本上可以分為三個(gè)組成部分:畫面語言、聲音語言、文字語言。這三部分在電視傳播中各有其不可或缺的傳播功效。畫面語言具有“再現(xiàn)性”、“現(xiàn)場性”、“概括性”等傳播特性,故有利于反映生活的原生態(tài),展示事件發(fā)展過程,有利于直接傳達(dá)“言外之意”或某些“難以言傳”的微妙內(nèi)容。聲音語言具有物理性、表情性和心理性等特性,因此它在電視傳播中的有效運(yùn)用可以打破時(shí)空局限,大大擴(kuò)展了電視傳播的內(nèi)容范圍,可以通過縝密的邏輯推理和精確的分析來闡述深刻的思想內(nèi)涵與哲理,也可以渲染、烘托環(huán)境氣氛,刻畫人物心理,加強(qiáng)傳播內(nèi)容的真實(shí)感和親切感;文字主要是屏幕文字,一方面可以起到畫龍點(diǎn)睛、深化受眾對(duì)傳播內(nèi)容與主題的認(rèn)識(shí)作用。另一方面有助于形成受眾視、聽、讀、三種信息接觸行為的一體化,加深對(duì)信息記憶的深度。電視評(píng)論語言同時(shí)兼容了畫面、聲音、文字等傳播符號(hào),而且它們不是一種簡單的相加關(guān)系,而是相互整合,形成合力。
三、電視新聞評(píng)論的發(fā)展
當(dāng)今新聞評(píng)論處在印刷媒介與電子媒介并存各顯其能的歷史新時(shí)期。隨著社會(huì)的發(fā)展和傳媒業(yè)的發(fā)達(dá),傳播方式的變遷,電視也已步入“頻道專業(yè)化時(shí)代”,網(wǎng)絡(luò)更成為億萬受眾獲取信息的重要渠道。人們?cè)诓唤?jīng)意間可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)代傳媒所傳播的大量信息中,言論性信息的數(shù)量呈大幅度增加的態(tài)勢,幾乎所有的電視新聞中都有評(píng)論的身影,各大電視臺(tái)也紛紛開辦各種類型的評(píng)論性節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)媒體開辟名目繁多的論壇及BBS討論區(qū),其中用發(fā)送收集短信表達(dá)看法,也成為各類媒體吸引公眾參與、擴(kuò)大影響的重要方式。這說明,在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)、信息渠道不斷擴(kuò)展、媒介競爭空前激烈的今天,“獨(dú)家報(bào)道”已經(jīng)變得越來越困難,“獨(dú)家角度”、“獨(dú)家觀點(diǎn)”正成為不同類型媒體共同爭奪得又一個(gè)制高點(diǎn)。
(一)電視類評(píng)論節(jié)目的發(fā)展方向
電視評(píng)論類節(jié)目往往很少有自己的獨(dú)家新聞,只有自己的視角、自己的觀點(diǎn)和自己的態(tài)度。自己的視角、觀點(diǎn)、態(tài)度從何而來?主要來源于節(jié)目策劃。所以我們要注重節(jié)目策劃的角度,把不是獨(dú)家的新聞報(bào)道演變成有自己獨(dú)特風(fēng)格的節(jié)目。
電視評(píng)論節(jié)目的發(fā)展綜合性越來越強(qiáng)。電視評(píng)論類節(jié)目內(nèi)容也不僅僅是最初的新聞?wù)喂?jié)目,經(jīng)濟(jì)、文化、生活、科教類評(píng)論類節(jié)目更多地進(jìn)入人們的視線。傳播內(nèi)容范圍的擴(kuò)大,頻道專業(yè)化,細(xì)致化是電視評(píng)論節(jié)目的又一發(fā)展方向。如經(jīng)濟(jì)類的評(píng)論節(jié)目有《贏在中國》,文化類評(píng)論節(jié)目有《百家講壇》,生活類評(píng)論節(jié)目有《為您服務(wù)》,科教類的評(píng)論節(jié)目有《探索發(fā)現(xiàn)》等等。但這些專業(yè)的頻道欄目之間還有相互的融合,如經(jīng)濟(jì)與法制融合央視二套的《經(jīng)濟(jì)與法》就是個(gè)典型的例子;還有生活和科技相融合央視10套的《走進(jìn)科學(xué)》就是把百姓身邊的奇聞逸事,在生活中我們所解釋不了的事情用科學(xué)的道理解釋出來。
電視評(píng)論節(jié)目播出形式也很多樣,對(duì)于大型的活動(dòng)或事件采用同步直播的方式,如《NBA賽事直播》同步報(bào)道評(píng)論,時(shí)時(shí)反饋信息,進(jìn)行焦點(diǎn)評(píng)論。還有大眾參與的形式,觀眾發(fā)送短信進(jìn)行討論或在網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論的形式。
(二)電視評(píng)論語言的發(fā)展方向
電視是一種直觀的視聽形象系統(tǒng),它的畫面與聲音是同時(shí)存在的,而且兩者是相輔相成、缺一不可的。所以電視評(píng)論語言要發(fā)展首先要注意聲畫的配合。比如我們?cè)?jīng)經(jīng)歷過完全以解說詞為主的時(shí)期,近年來,同期聲的使用有增強(qiáng)的趨勢,必然也帶動(dòng)了其他一系列視聽元素的變化。
畫面語言主要是由記敘性畫面語言、描述性畫面語言及表現(xiàn)性畫面語言組成。畫面語言重在會(huì)意,所以要注重拍攝手法有很高的要求,如何運(yùn)用好鏡頭,準(zhǔn)確的找到新聞的著眼點(diǎn),還原現(xiàn)場真實(shí)感,保持拍攝對(duì)象最自然放松的狀態(tài),盡量表現(xiàn)出新聞所要表達(dá)或重點(diǎn)評(píng)述的地方。現(xiàn)在的一些紀(jì)錄,紀(jì)實(shí)類節(jié)目做得很好,評(píng)論類節(jié)目在敘事上可以借鑒。
電視評(píng)論語言的“新生詞匯”越來越多。如超女、快男、反恐等等一系列的詞匯隨著社會(huì)的發(fā)展一定還會(huì)有更多的“新生詞匯”不斷地出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)語言和電視語言的融合也越來越多,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論語言和電視評(píng)論語言最終發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)電視評(píng)論語言是必然的趨勢。
1.教學(xué)管理軟件
中職學(xué)校在教學(xué)管理方面與普通高中有很大不同。大多數(shù)普通高中過分看重學(xué)生的成績,管理過于程式化,而中職學(xué)校,即便是以升學(xué)為目的的中職學(xué)校,實(shí)踐操作也是教學(xué)中很重要的一部分。因此,中職學(xué)校教學(xué)管理軟件的開發(fā),要充分依據(jù)中職學(xué)校的教學(xué)特點(diǎn),運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),適應(yīng)中職學(xué)校快速發(fā)展的教學(xué)管理新模式,將基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)操作教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生操行評(píng)定等內(nèi)容融入其中,使教學(xué)管理軟件呈現(xiàn)出開放性、靈活性、可擴(kuò)充性。
2.教學(xué)應(yīng)用軟件
目前,在教學(xué)過程中,教師們用來制作課件的系統(tǒng)軟件十分有限,只有PowerPoint、Authorware等。大多數(shù)教師都使用的是PowerPoint,很少教師會(huì)使用Authorware,而且教師們利用PowerPoint軟件制作出來的課件,大多數(shù)變成了“電子教科書”,這是在用先進(jìn)的信息技術(shù)手段來維護(hù)舊的教學(xué)觀念和模式,而沒有以一種創(chuàng)新的思維去組織課件的開發(fā)。教師們?nèi)鄙賹?shí)用且易操作的課件制作軟件、課堂活動(dòng)軟件、測試考試軟件等。另外,學(xué)生自主學(xué)習(xí)所使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和學(xué)習(xí)型軟件也很缺乏。
3.教育資源共享軟件
教育資源包括在教學(xué)過程中教師們所必需的教學(xué)課件、教案、圖片、音頻、視頻等素材及試題庫等。很多網(wǎng)站中都有教師們急需的、豐富的教育資源。很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、對(duì)計(jì)算機(jī)操作較為熟練的教師制作出了一些頗有水平的課件,然而這些教育資源不能通過有效的途徑實(shí)現(xiàn)共享,造成了教育資源的極大浪費(fèi)。教育資源共享軟件的開發(fā)就是為了幫助教師積極參與信息化教育,共同享用豐富的教育資源、教學(xué)成果,使廣大教師從繁重的教學(xué)工作中解脫出來,從而快速提高教育教學(xué)質(zhì)量。據(jù)調(diào)查,一名對(duì)計(jì)算機(jī)操作較為熟練的教師編寫一個(gè)學(xué)時(shí)的課件,至少需要5個(gè)小時(shí)的時(shí)間,而大多數(shù)不熟悉計(jì)算機(jī)的教師則要花費(fèi)8~10個(gè)小時(shí)的時(shí)間,而且大多數(shù)教師編寫的課件質(zhì)量并不高,缺乏創(chuàng)新。因此,有計(jì)劃地組織有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行課件制作并將其課件資源共享,既可以節(jié)約教師們的時(shí)間,又能提高課件的質(zhì)量。
二、更新教學(xué)手段,充分利用信息資源
1.利用信息技術(shù)虛擬實(shí)踐操作,彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。
很多中職學(xué)校,除開設(shè)有文科類專業(yè)外,還開設(shè)有理工科專業(yè)。這些學(xué)校由于缺少實(shí)習(xí)基地,教學(xué)、實(shí)踐操作都在教室里進(jìn)行,實(shí)踐操作過程全憑教師描述。到頭來,學(xué)生學(xué)到的只是書本上的理論知識(shí),對(duì)實(shí)踐操作卻一無所知。針對(duì)職業(yè)教育專業(yè)的特點(diǎn),整合各種信息資源,實(shí)現(xiàn)虛擬實(shí)踐操作,將信息技術(shù)中的虛擬仿真技術(shù)與實(shí)踐操作相結(jié)合,是信息技術(shù)應(yīng)用在職業(yè)教育中的特色體現(xiàn),也將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)方法無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)效果。特別是在實(shí)驗(yàn)設(shè)施不足的情況下,虛擬實(shí)踐操作能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足,一定程度上滿足了學(xué)生在前期實(shí)驗(yàn)課操作的需求,使學(xué)生能在有一定的理性和感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,再到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)際操作,這不僅提高了教學(xué)效果,還節(jié)省了大量的人力物力。
2.多媒體教學(xué)與遠(yuǎn)程教育更新了教學(xué)方法,豐富了教育資源。
多媒體教學(xué)及遠(yuǎn)程教育介入教學(xué),徹底改變了傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式,讓教師從繁重的重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來。教師充分利用豐富的多媒體教學(xué)資源和遠(yuǎn)程教育資源,極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,豐富了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,突破了教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),促進(jìn)了學(xué)生綜合能力的發(fā)展,從而大大提高了教育教學(xué)質(zhì)量。
3.信息化辦公平臺(tái)提高學(xué)校教育教學(xué)與管理效率。
網(wǎng)絡(luò)信息化辦公平臺(tái),是信息技術(shù)在學(xué)校教育教學(xué)與管理中的具體體現(xiàn)。辦公平臺(tái)把教職工管理、教務(wù)管理、學(xué)生管理、招生就業(yè)管理(包括招生信息、畢業(yè)生信息、社會(huì)就業(yè)信息、工學(xué)交替信息等)、后勤管理、教師備課、學(xué)生學(xué)業(yè)測試、學(xué)生評(píng)價(jià)等工作程序化、數(shù)據(jù)化,大大地提高了學(xué)校教育教學(xué)與管理的效率。如“學(xué)生學(xué)業(yè)測試系統(tǒng)”解決了教師擬題、打印試卷、批改試卷等問題。該系統(tǒng)中儲(chǔ)存有各學(xué)科的試題,題量大、題型齊全。需要測試時(shí),教師可根據(jù)授課進(jìn)度選擇不同單元的試題,還可根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況調(diào)整試題的難易程度。打開電腦,學(xué)生就可以隨時(shí)上機(jī)測試,試題隨機(jī)生成,不會(huì)生成一模一樣的試卷。答題完畢,將試卷提交,成績立即出現(xiàn)在屏幕上。再如“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”,不僅大大減少了教師的工作量,為教師提供詳盡的學(xué)生學(xué)習(xí)情況,便于教師有針對(duì)性地改進(jìn)教育教學(xué)工作,而且還有利于學(xué)校對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行縱向與橫向比較分析,確保教育教學(xué)質(zhì)量,從而有效地推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)改革的步伐。
4.建設(shè)網(wǎng)站,提高學(xué)校知名度和就業(yè)率。
學(xué)校可以通過自己的網(wǎng)站,把自己的辦學(xué)優(yōu)勢、教育成果向社會(huì)宣傳,這不僅可以讓更多的人了解學(xué)校,吸引更多的學(xué)生來校就讀,而且能吸引更多的企業(yè)來校招工,提高學(xué)生的就業(yè)率。
5.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),教會(huì)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)的方法。
通過接受信息技術(shù)的教育,學(xué)生掌握了應(yīng)用信息技術(shù)的技能,能充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),查閱資料、預(yù)習(xí)新課、復(fù)習(xí)鞏固已學(xué)過的知識(shí)等。另外,學(xué)生還可以通過網(wǎng)絡(luò)了解外面的世界,拓展視野,提高閱讀和自學(xué)能力。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息技術(shù)教育的過程中,除了基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)技能的教學(xué),還要根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)動(dòng)手實(shí)踐。很多學(xué)生學(xué)會(huì)了網(wǎng)頁制作、收發(fā)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)視頻制作、建立個(gè)人網(wǎng)站等。
三、信息技術(shù)應(yīng)用中應(yīng)注意的一些問題
雖然信息技術(shù)在中職教學(xué)中有著非常重要的作用,但是我們?cè)趯?shí)際應(yīng)用中還應(yīng)注意一些問題。
1.要提高教師的信息處理能力
信息技術(shù)應(yīng)用的主要對(duì)象是教師,教師應(yīng)具備最基本的信息技術(shù)能力,包括計(jì)算機(jī)的使用能力、網(wǎng)絡(luò)的使用能力、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下資源的檢索、下載與上傳、技術(shù)和信息資源與課程的整合能力、Power-Point課件制作能力等。教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力的高低直接影響到學(xué)生能力培養(yǎng)的效果,這就對(duì)教師提出了更高的要求。
2.要培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)素質(zhì)
所謂信息技術(shù)素質(zhì),是指收集、獲取、分析、處理和呈現(xiàn)信息的能力。信息技術(shù)在中職教育中的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的信息素質(zhì),使他們能主動(dòng)獲取信息,并根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目的去查詢信息、收集整理信息,學(xué)會(huì)應(yīng)用多媒體;能夠明確地表達(dá)自己的成果,并傳遞給他人;能夠充分運(yùn)用信息工具進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究。
3.建立一套有利于提高信息技術(shù)應(yīng)用水平的評(píng)估體系
中職學(xué)校應(yīng)系統(tǒng)地開設(shè)信息技術(shù)課程,并且建立一套相匹配且較完備的督導(dǎo)機(jī)制,有意識(shí)、有目的地把信息技術(shù)貫穿并融入各學(xué)科的教學(xué)中。教師要鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中自覺運(yùn)用信息意識(shí)和信息技術(shù)去處理各種問題,逐步提高學(xué)生的信息應(yīng)用素質(zhì)。
4.警惕信息技術(shù)帶來的負(fù)面影響
是人們學(xué)習(xí)知識(shí)和提高素質(zhì)的重要場所圖書館整潔優(yōu)雅的環(huán)境,營造出濃厚的文化背景和積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,可以有效地幫助讀者提高學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力,有利于讀者道德品質(zhì)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,因此,圖書館也成為人們學(xué)習(xí)知識(shí)和提高素質(zhì)的重要場所。總之,圖書館寧靜的閱讀環(huán)境、優(yōu)越的文化設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)手段、科學(xué)的管理方法和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)開展信息素養(yǎng)教育起著積極的作用。
二、圖書館在開展信息素養(yǎng)教育中的對(duì)策和建議
圖書館是為教育服務(wù)的重要機(jī)構(gòu),是提高信息素養(yǎng)的一個(gè)重要硬件支撐,因此,圖書館應(yīng)充分發(fā)揮在信息方面的優(yōu)勢,以其專業(yè)性、權(quán)威性和豐富的信息資源,積極履行教育職能,大力推進(jìn)信息素養(yǎng)教育。
1、建立多元化的館藏信息資源豐富的信息資源是信息素質(zhì)教育的保證,信息資源的數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化是圖書館建設(shè)的方向。圖書館在堅(jiān)持以傳統(tǒng)的紙介質(zhì)文獻(xiàn)、光電磁介質(zhì)文獻(xiàn)為主體的同時(shí),加大對(duì)電子文獻(xiàn)的比例,優(yōu)化文獻(xiàn)資源建設(shè),不斷完善虛擬文獻(xiàn)資源,加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫、電子文獻(xiàn)與多媒體文獻(xiàn)的建設(shè),建立和組建圖書館自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò),提高館藏質(zhì)量,使館藏結(jié)構(gòu)向多類型、多載體的方向轉(zhuǎn)化,為信息素養(yǎng)教育的實(shí)施提供多元化的信息資源。
2、提高館員素質(zhì)圖書館擔(dān)負(fù)著信息素養(yǎng)教育的重任,圖書館員是信息素養(yǎng)教育的直接實(shí)踐者,其自身信息素養(yǎng)的狀況和水平,直接影響著圖書館的服務(wù)能力和信息素養(yǎng)教育的效果,因此,圖書館員要不斷地豐富和更新知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握熟練的服務(wù)技能,促進(jìn)學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能提高,從而滿足信息素養(yǎng)教育發(fā)展的客觀需要。
3、開展獨(dú)具特色的多樣化教育和服務(wù)圖書館應(yīng)采用靈活多樣的教育方式和手段來開展信息素養(yǎng)教育,舉辦信息素養(yǎng)專題講座,開展網(wǎng)上用戶教育,組織數(shù)據(jù)庫推廣活動(dòng),組織信息會(huì),建設(shè)圖書館網(wǎng)站,開展深層次的文獻(xiàn)檢索教學(xué)和參考咨詢服務(wù),通過宣傳欄、信息導(dǎo)航、參觀等多種活動(dòng)豐富信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容,使信息素養(yǎng)教育貫穿始終。
4、構(gòu)建信息素養(yǎng)教育體系信息素養(yǎng)教育是以提高人的信息素養(yǎng)為目的的活動(dòng),是信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德等方面素養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合,所追求的是一種綜合性教育,因此,圖書館在教育實(shí)踐中,要對(duì)信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容進(jìn)行總體的規(guī)劃和設(shè)計(jì),形成一個(gè)統(tǒng)一不可分割的整體和有步驟、分層次、長期開展的教育體系,達(dá)到信息化社會(huì)相適應(yīng)的水準(zhǔn)。總之,圖書館要更新服務(wù)理念,加強(qiáng)自身建設(shè),拓展服務(wù)空間和內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,努力打造圖書館信息素養(yǎng)教育平臺(tái),從而保障信息素養(yǎng)教育的順利與有效地開展,使人們具有利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)在內(nèi)的各種方法和手段以及有效獲取、處理、評(píng)價(jià)和利用信息的能力。
三、結(jié)語
(1)調(diào)研現(xiàn)狀在系統(tǒng)開發(fā)前,需要協(xié)同軟件開發(fā)公司本單位的管理現(xiàn)狀、現(xiàn)有信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況及水平等進(jìn)行充分的調(diào)查研究,并進(jìn)行多個(gè)管理層次調(diào)研,包括執(zhí)行層、主責(zé)層、管控層、指導(dǎo)層。如某公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)已在公司應(yīng)用多年,較為成熟,基本滿足其業(yè)務(wù)與核算需求,因此新建信息平臺(tái)在開發(fā)的時(shí),只需要建立與原財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口,并補(bǔ)充完善原財(cái)務(wù)系統(tǒng)中對(duì)客戶的支付控制功能,這樣即避免了重復(fù)開發(fā),充分利用原有資源,又補(bǔ)充完善了原財(cái)務(wù)系統(tǒng)所缺失的部分功能。(2)總結(jié)在其他軟件開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)許多單位早意識(shí)到信息建設(shè)的重要性與必要性,早就著手了項(xiàng)目管理軟件的開發(fā),但由于軟件開發(fā)的工程量和技術(shù)難度都較大,雖然仍沒有十分成熟的軟件,但仍積累了許多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。因此在開發(fā)之初,需要對(duì)本系統(tǒng)、本行業(yè)的信息系統(tǒng)總體開發(fā)、運(yùn)用情況進(jìn)行一定程度的調(diào)查與分析,總結(jié)其他單位軟件系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如某單位某子公司與某軟件公司協(xié)同開發(fā)的項(xiàng)目綜合管理軟件,針對(duì)需求調(diào)研時(shí)的管理水平與要求設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)范圍涵蓋公司業(yè)務(wù)管理的所有模塊,歷經(jīng)數(shù)年,經(jīng)過數(shù)個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場驗(yàn)證,終于從功能角度、技術(shù)角度滿足了該公司幾年前研時(shí)的需求,然而在正式推廣時(shí),遇到以下問題:①系統(tǒng)開發(fā)時(shí),求大求全,正式應(yīng)用時(shí),項(xiàng)目部業(yè)務(wù)部門水差參差不齊,難以同時(shí)齊頭并進(jìn),推廣人員精力有限,難以顧及全部的專業(yè);②系統(tǒng)對(duì)設(shè)計(jì)了對(duì)業(yè)務(wù)流程的審批,但涉及人員太多,如驗(yàn)工結(jié)算流程,從架子隊(duì)至執(zhí)行層至主責(zé)層多達(dá)十幾個(gè)人需要進(jìn)行審批,加上工地網(wǎng)絡(luò)不暢等原因,經(jīng)實(shí)際測算一份驗(yàn)工結(jié)算工作流程,從發(fā)起到全部審批完成,需要四個(gè)工作日,將影響項(xiàng)目的進(jìn)度款支付,同時(shí)這些基礎(chǔ)流程對(duì)系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)分析功能影響巨大,因此流程過長、限制過死成了系統(tǒng)無法順利推廣的最重要的原因。③系統(tǒng)設(shè)計(jì)的流程、表格較為固化,系統(tǒng)從需求調(diào)研到開發(fā)完成具體推廣應(yīng)用的條件,歷時(shí)四年,但是公司的管理水平與要求跟四年前已不在一個(gè)水平線上,也就是軟件開發(fā)的靈活性不足,適應(yīng)性不強(qiáng),使開發(fā)出來的系統(tǒng)不符合日新月異的管理需求。④系統(tǒng)開發(fā)時(shí)基于的平臺(tái)落后,界面不友好,升級(jí)困難。(3)需求準(zhǔn)確定位在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,管理者提出當(dāng)前狀態(tài)下急需依靠系統(tǒng)解決的關(guān)鍵問題,即不能及時(shí)準(zhǔn)確的取得項(xiàng)目成本管理的核心數(shù)據(jù),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)多次采用,時(shí)點(diǎn)不同造成數(shù)據(jù)間相互沖突。在總結(jié)其他單位經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,確定本公司信息系統(tǒng)開發(fā)“核心模塊先行,基礎(chǔ)表單固化,流程由使用單位自行設(shè)計(jì),平臺(tái)先進(jìn)升級(jí)方便”等原則,決定以成本管理為核心,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一次錄入、多次利用”,各個(gè)管理層級(jí)所需統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表自動(dòng)生成,通過業(yè)務(wù)流程的設(shè)置加強(qiáng)后臺(tái)對(duì)項(xiàng)目的管控力度,由項(xiàng)目經(jīng)理管項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄈ撕晚?xiàng)目經(jīng)理共管項(xiàng)目的模式。
二、確定核心模塊及開發(fā)的分階段目標(biāo)
項(xiàng)目管理包括財(cái)務(wù)管理、合同管理、物資管理、設(shè)備管理、進(jìn)度管理、安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)管理等,信息系統(tǒng)的首要任務(wù)為解決對(duì)項(xiàng)目各成本要素的管控,因此核心模塊確定為財(cái)務(wù)管理、工程數(shù)量管理、合同管理、物資管理、設(shè)備管理等,即對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、間接費(fèi)的管控。系統(tǒng)開發(fā)的第一階段以財(cái)務(wù)倒逼機(jī)制為手段,以項(xiàng)目的收入清單為依據(jù),以工程、物資、設(shè)備總控?cái)?shù)量為基礎(chǔ),簽訂承包合同,按時(shí)結(jié)算,按時(shí)支付,實(shí)現(xiàn)執(zhí)行層與主責(zé)層對(duì)項(xiàng)目的共管,以及管控層對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管。系統(tǒng)開發(fā)的第二階段為依據(jù)企業(yè)各個(gè)管理層級(jí)對(duì)信息的不同需要,實(shí)現(xiàn)核心模塊數(shù)據(jù)從的數(shù)據(jù)庫中自動(dòng)生成各管理層級(jí)需要的各類數(shù)據(jù)。減少重復(fù)工作量,提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)各類成本要素?cái)?shù)據(jù)的管控、縱橫向比較與分析、預(yù)警等。系統(tǒng)開發(fā)的第三階段為將項(xiàng)目管理的其它模塊陸續(xù)加入,包括安全與質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、試驗(yàn)管理、黨群工作等等。使項(xiàng)目管理系統(tǒng)成為全員、全過程、全方位的系統(tǒng)工程。
三、建筑施工企業(yè)的信息系統(tǒng)推廣及應(yīng)用
目前,經(jīng)過上述定位的信息系統(tǒng)已經(jīng)在某單位得以全面應(yīng)用,成為了該單位實(shí)現(xiàn)“法人和項(xiàng)目經(jīng)理共管項(xiàng)目”和落實(shí)精細(xì)化管理最佳工具。綜合該單位在短期內(nèi)得以全面推廣該項(xiàng)目信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)如下:1.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的高度重視和必用不可的決心可操作性強(qiáng)、可以解決實(shí)際問題的信息平臺(tái)開發(fā)完成后,能得以順利的推行一個(gè)關(guān)鍵因素就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)系統(tǒng)的高度認(rèn)可、高度重視。某企業(yè)采用了由總經(jīng)理親自帶隊(duì),各單位第一行政領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人參加的片區(qū)現(xiàn)場推進(jìn)會(huì),宣傳信息系統(tǒng)推行的重要性、必要性,傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)全面推廣使用系統(tǒng)的決心與信心。必須使用信息系統(tǒng)的理念與領(lǐng)導(dǎo)層決心的傳達(dá)與展示是系統(tǒng)得以順利推行的基礎(chǔ)與前提。2.培養(yǎng)強(qiáng)有力的推廣與應(yīng)用核心團(tuán)隊(duì)為順利推廣應(yīng)用本系統(tǒng),應(yīng)成立由軟件公司系統(tǒng)開發(fā)人員與公司負(fù)責(zé)協(xié)作開發(fā)人員、系統(tǒng)管理員等共同組建的核心團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)、技術(shù)問題的解決、后臺(tái)硬件的維護(hù)、數(shù)據(jù)安全等工作,作為系統(tǒng)有效運(yùn)行提供有效的技術(shù)支持與技術(shù)保障。由系統(tǒng)開發(fā)人員對(duì)各級(jí)子公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員(包括核心模塊相關(guān)人員與系統(tǒng)管理員)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演習(xí)演練,掌握了系統(tǒng)的使用與流程的設(shè)計(jì)等技能,并對(duì)系統(tǒng)使用時(shí)存在的常規(guī)問題有一定的解決能力,再由各級(jí)關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員對(duì)本公司的項(xiàng)目人員進(jìn)行培訓(xùn)與數(shù)據(jù)錄入的現(xiàn)場指導(dǎo)。事實(shí)證明,分層級(jí)的培訓(xùn)與推廣應(yīng)用在實(shí)踐中取得了良好的成效,一般項(xiàng)目提交的在各公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員能力范圍內(nèi)無法解決再提交核心團(tuán)隊(duì),大大提高了系統(tǒng)運(yùn)行的效率。3.切實(shí)可行的階段性目標(biāo)系統(tǒng)推行時(shí),應(yīng)制定階段性目標(biāo),分階段確定各項(xiàng)目數(shù)據(jù)錄入的要求。4.獎(jiǎng)罰分明的考核兌現(xiàn)制度為提高各級(jí)公司、各項(xiàng)目推行信息系統(tǒng)的積極性,建立獎(jiǎng)罰分明、可量化的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、及時(shí)性等建立獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)考核兌現(xiàn),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行適度的獎(jiǎng)罰,將對(duì)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量、進(jìn)度有一定程度的幫助。
四、結(jié)束語