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一、xx年上半年招生工作過程回顧
(一)、打響招生工作“xxx”:在過去的8年中,每一年的年末和年初都是我一年來工作最花心血的時段,而XX年年末至2011年初也不例外。在XX年年年末的時候,我xx地回顧了XX年年的招生工作運作過程,詳細分析總結出來的數據,進行xx進而xx出招生過程的“xx”。XX年年xx月份率先帶領一批xx年x的xx進行回訪xx,2011年的招生第一槍就這樣打響了,做到“xx”的第一步。
(二)、深入“xx”,摸清“xx”,詳細繪制出“xx戰況地圖”:x月末攜帶xx印制的xx招生xx材料和筆記本xx我所負責的xx地區,嚴格以xxxx做好xx工作為基本工作準則,第一時間xx各個xx的詳細數據,根據swot分析方法進行矩陣式戰術分析,在知己的基礎上逐漸達到“知彼”。
(三)、打好“xx持久戰”:根據前期的“xx戰況地圖”扎實展開招生的xx工作,充分借助xx這一現代溝通手段,利用xx、xx、xx、xx與xxxx、xxx、xx、xx進行溝通,結合心理學知識,展開營銷學中最新的拉-登營銷戰術。
(四)、全力進行“xx”:抓住契機,以xxxx為切入點,全力準備好2011年招生決戰的全部事宜。在xx的時候,完全改變網絡報考志愿無法與xx的這一局面,“xxxx”,以xx大會為形式,吸引xx到現場,徹底改變xxx的傳統營銷策略,全力運用“中國古代營銷之母”李子昂的摔琴賣字戰術,進而取得決戰的初步勝利。
二、取得的點滴成績
(一)2011年xx地域填報志愿第一志愿填報總人數突破300人。
(二)、2011年全院錄取的考生文理科最高分出自我所負責的xx地區,其中文科最高分為xxx分,錄取專業是xxxx、理科最高分為xxxxx,錄取專業是xxxx。
(三)、2011年xx地域招生錄取總人數突破230人。
(四)、2011年所負責的xx總報名人數突破50人。
(五)、2011年個人招生錄取總人數位居全院第一。
三、招生工作經驗和策略
(一)、充分利用xxx的先進科學溝通手段:在過去一年xx咨詢解答的基礎上,進而豐富xx宣傳戰術,通過豐富xx戰術,把xx咨詢方法做透、做精、做細、做實。比如:自建xx和xx的結合;xx的定時、定量、定質發送;xx的良好運用等等
(二)、鉆研營銷學、心理學、公共關系學知識并運用到招生工作中:首先是改變傳統營銷學推銷為魂的模式,把全新的“拉-登營銷戰術”引進到招生工作中來;其次是充分發揮心理學中首因效應、近因效應等心理學知識,在招生工作中全力推行;再次是提煉現代公共關系學中有利于招生工作的知識片段,為招生工作鋪路架橋。
(三)、事必躬親做好xx工作:xx工作要以xx為中心,而招生工作也應如此,而事必躬親地去做xx工作更是招生實踐中一切以xx為中心的訴求點。例如:平時與xx的溝通,包括與xx的溝通都至關重要。
(四)、明白細節決定成敗的重要性:把握招生工作的整個過程,撲捉招生過程的每一個細節,力爭做到方法不斷創新、策略適時調整、戰術持續改進。例如:如何應對xx,針對于此進行戰略戰術的調整、改變、創新,提煉出適合自己的招生xx技巧。
(五)、不要把所有雞蛋都放在一個籃子里:改變工作方法從一而終的模式,試著學會開墾“xx試驗田”。例如:自己所負責的各個地域的xx方法應不同,進而自己所負責地域各個xx方法不同,以至于自己所負責地域xxxx的xx方法達到不同。
(六)、吸取集體智慧的結晶,提煉團隊精華:說的好:人多力量大,我認為他說的這句話不僅僅是從數量說的,我們應該從更深入的角度去分析,那就是十個臭皮匠頂一個諸葛亮的道理。例如:時刻留意集體中各個成員的工作xx方法進行分析提煉為我所用;與團隊多交流,學會傾聽,相信一定有你驚喜的東西值得你去“收藏”、“把玩”、“收獲”。
四、下一步招生工作計劃
(一)、做好xx工作,提高錄取新生的報到率。
(二)、充分利用xx這一契機,xx2011年招生工作xx。
(三)、安撫xx,做好xxxx工作,穩定xxxx,為建設和諧校園、創建品牌學院盡一份自己的綿薄之力。
(四)、做好2011年的招生xx工作。
五、工作的一點感悟
一、考點基本情況:
今年報考我校的考生人數888名。語文、數學、物理三科實參考人數876名,缺考12名,英語、政治、化學三科實參考人數875名,缺考13名。考點共設三十個考場,每個考場編排30名(第三十考場為18名)。參加本次考試工作的考務人員共81名。招生考試期間,考點一切情況正常,考紀嚴,考風正,無考務工作人員失職行為發生,無考生違紀舞弊行為發生。
二、考務工作回顧:
(一)統一思想,提高認識,加強領導,周密部署
1、初中畢業會考是全省組織的大型考試,既屬選拔性考試,事關每位考生的切身利益,又是教育主管部門客觀評價學校教育教學質量的重要依據。為此,我校從維護考生利益出發,站在講政治的高度,充分認識此項工作的重要性。召開了專門會議詳細傳達、認真學習縣局文件精神,努力提高考務人員的責任認識。
2、為加強高中招生工作的領導,我校提早介入,召開行政會議安排部署工作,成立了由范校長任組長,行政組其他成員為組員的考務領導小組。領導小組下設考務辦,分設六組,即:政宣組、紀檢組、考務組、監考組、后勤治保組、音體美加試組,實行組長負責制,分工明確,責任到人,各司其職,各負其責,確保考試工作的有序進行。
3、學校于6月15日下午召開了考務工作會議。教研室張主任在會上作了重要講話,范校長提出了這次考試的目標是工作要努力實現“兩無”、“三確保”。會上,張校長詳盡安排了這次“三合一”考試的具體工作,任校長培訓了監考教師。為進一步明確招生考試期間考點的統一安排和有關要求,便與各校更好地密切配合考點工作,增強考務管理透明度,當日下午,學校組織召開領隊會議,就有關工作作了強調。
(二)、強化管理,規范操作,精心組織,認真實施
1、嚴把考場編排關。為有效防止人為因素的干擾和影響,考務辦指派2名同志于考前一天晚上在某招待所進行秘密編排,將各校考生全部插花打亂,避免考生舞弊行為行發生。
2、嚴把主、監考關。首先,慎重選調主、監考教師,將平時工作責任性強,思想覺悟較高的教師抽調出來;其次,實行回避制度,為使此次招生考試能夠客觀準確地反映本屆初三級教育教學工作業績和學生的真實學業水平,給考生真正提供一個公平竟爭的環境,抽調監考教師時,對初三科任教師及有其子女參加考試的職工進行了回避。
3、嚴把考生入場關。監考人員在考場逐一核對考生各種證件上的照片與本其本人是否一致,同時重點查驗準考證上的鋼印印跡,嚴禁參考證件不齊的考生參加考試,防止頂考現象的發生。
4、嚴把試卷保密關。做好試卷保密工作,是公平竟爭的前提條件,為此,學校指定專人負責試卷保密和分發工作,實行保密室晝夜值制度。每科考罷之后,監考、主考人員分別按照考號由小到大的順序收集草稿紙(草稿紙統一編號并與考生準考證考號一致)和試卷,在考點辦公室經考場巡視人員驗收后裝訂,真正達到了試卷按次序裝訂,無漏裝,無倒裝,無密封不嚴,草稿紙無缺損的要求。
(三)、深入宣傳,強化措施,端正考風,嚴明考紀
1、考務辦政宣組充分利用廣播、板報、標語、橫幅等形式進行考風考紀宣傳,舉辦板報3面,制做橫幅6條。并通過召開考生會、利用校園廣播對考生進行考風考紀教育,宣講有關制度,教育考生嚴格考場紀律,堅決禁止違紀舞弊行為。
2、加大監督力度,杜絕不正之風。考點面向考生設立舉報箱和曝光臺,開通舉報電話,公示舉報電話號碼,監督主、監考人員有無失職行為、考生有無違紀舞弊行為。同時劃分禁區,設立六個監督臺,嚴格要求禁區監視人員堅守工作崗位,保證了考試工作的順利進行。另外,實行考場劃片包干制度,監視領導2小時坐班,規定監視員每15分鐘輪回巡視考場一次,嚴防以外事故的發生和處理本片各考場突發的考務事件。考點明確規定:那個考場出了問題,除追究主監考人員的責任外,監視人員首先要作為第一責任人予以追究,并視為重大工作失誤的、納入其年度考核。設立了六本考務日志,考場監視人員人手一本,如實記載監視區域考務情況。
三、存在的問題:
雖然考點在考生安全管理問題上高度重視,并采取了一些措施進行嚴密防范,但出乎預料,發生了不安全事故:6月17日中午政治開考前,方山中學考生姚姣姣在街道因車禍致傷未能參加考試。
時光荏苒,日月如梭,一年的工作即將圓滿結束。本學年在學校校長的正確領導下,在主管楊校長和李主任的關心幫助下,在相關部門老師的大力支持和配合下,我以堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,基本完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、在思想上
熱愛自己的工作崗位,積極服從與尊重學校領導的工作安排, 盡心盡力,盡職盡責做好本職工作,積極主動的做好每一項工作。
二、具體工作
1、下大力氣,虛心學習,利用微信制作宣傳片,宣傳學校及招生工作,先后制作了20個微信宣傳片,取到較好的宣傳效果。
2、認真寫好上報新聞報道,上報學校網站6篇報道,市教育局網站2篇報道,有力的將學校工作宣傳出去。
3、和校長、主管校長、李主任深入初中學校進行招生宣傳,包括二中、三中、六中、九中、十二中、十四中、十七中、二十中、十家堡中學、三家子中學、郭家店一中、孟家嶺中學、孤家子中學等近二十所學校;同時到十家堡集市、市內各中考考點、伊通中考考點的地方進行發招生簡章進行招生宣傳;既當司機又當攝像人員,做到盡心盡力。宣傳效果十分明顯。
4、做好職教宣傳周相關工作。我們招生辦全體人員到英雄廣場發傳單進行招生宣傳,按照市教育局職成教科要求,我每天都上報當天活動開展情況的文字材料及活動照片,共五天,最后對宣傳周開展情況進行文字總結并上報,及時有效地讓市教育局了解和掌握了學校活動開展情況。
5、利用一切可以利用的關系千方百計招生,找親戚、朋友、同學,找生源,宣傳介紹學校,同時利用微信等進行招生宣傳,每次接受家長和學生咨詢,都熱情、耐心、全方位地的去解答,細致介紹學校基本設施情況、教學管理情況、學生管理情況、學生住宿情況和專業設置,展示了學校的形象,幫助家長選擇適合孩子自身學習發展的專業;打電話給適合上職校的初三學生家長,介紹宣傳學校,動員選擇職教中心上學升學或學習技能。收到較好效果,在主管校長和李主任關心幫助下終于完成12個招生指標任務。
6、任行政黨支部三支部書記,在時間很緊張情況下擠出時間完成黨務工作,收繳黨費,記錄臺賬等工作。
7、認真做好全民終身學習活動周相關工作,制定方案,拍攝圖片,懸掛宣傳條幅、微信宣傳、活動總結;最終學校獲得全民終身學習活動周先進學校,3人獲得活動先進個人。
8、做好迎接省督導分管校長分配的任務,準備迎檢的相關文字材料,制定如《校企合作制度》、《校企合作辦學辦法》、部分專業《學生實習計劃》《人才培養方案》《學生實習管理制度》等20余個材料,最終按計劃全部完成。
9、學校派出參加“中國四平科技之光”開幕式演出活動,壓力非常大,四十多歲的人,從沒跳過舞蹈,利用5天時間學會,每天晚上都排練到半夜10多點鐘,整個團體不怕苦,不怕累,齊心協力,克服重重困難,終于出色完成演出任務。
10、由于學籍管理老師請假,為了不影響學生建籍,在規定時間內把學生數據錄入到全國中等職業學校學籍管理系統,在時間緊迫的情況下,通過電話和學籍老師學習,加上自己不辭辛苦,刻苦鉆研,邊做邊學,邊嘗試邊思考,終于在規定時間內,國網封網前完成最后8名學生的數據錄入,保證了學生的正常建籍。
11 、和楊峰校長監督檢查安裝監控情況,多次到學生寢室樓,辦公樓、實習車間等地方檢查,保證安裝質量和施工順利進行。
12、當好學校臨時司機,學校專職司機跑不過來時,每次學校辦公室找到我讓我出車是都能從學校大局出發,欣然接受任務,無論去農大、職大、教育局、財政局、基建辦等地方,我都嚴守交通規則,做到開開心心出發,平平安安返校。
13、認真完成學校安排的其他任務,不講條件,不計代價,按時觀看“迎五一曁四平工匠頒獎晚會”、“航空飛鏢文藝晚會”等,并幾次作為安檢員進行安檢服務。
14、根據學校領導工作安排,12月14日暫時兼管舍務工作,由于孩子小上學、放學、各種補習班、特長班需要接送,妻子孕期反應強烈,經常嘔吐,導致營養跟不上身體虛弱,需要靜養多休息,幾乎不能做什么家務,家里買菜做飯、洗衣、刷碗、擦地、輔導孩子學習都要由我來做,身心疲憊,但我克服重重困難,努力堅持,對待這個領導信任而賦予的陌生新工作領域,我積極工作,認真負責,和徐校長及舍務老師學生會成員查寢,檢查督促學生起床、打掃衛生;收繳管制刀具,收到甩棍1把,長硬木方等多件物品。夜晚也多次到校查寢看學生歸寢情況,雖然心里十分惦記家中已有身孕的妻子和孩子,但仍然堅持到到8點多一切正常時,在歸心似箭地往家里趕。
三、存在問題
由于是兩校合并,到職教中心時間短,對學校詳細情況、所開設專業、各專業開設課程、升學對口院校、各專業就業方向、畢業生待遇等了解還不夠透徹。
四、今后努力方向
為了能更好的宣傳學校,完成招生工作,以后要積極加強學習,對學校整體全面認識了解,更好地掌握招生的知識和業務,更好的完成招生和其他各項任務。
總之,在今年的工作中,我提高了自己的思想認識和工作能力,并取得了相應的工作成果。回想整個招生工作是辛酸的,做了大量的宣傳工作,打了不知多少個電話,起早貪黑外出招生、進班宣傳,但往往收效甚微,可我并不氣餒,以鍥而不舍的精神不斷努力著,終于有所回報和收獲。
在教育局領導和上級招辦、考辦的正確領導下,通過全體同志的共同努力,順利地完成了各項工作任務。特別是高考,教育局從實踐“三個代表”和構建和諧社會的高度,從提高黨的執政能力和維護政府形象的角度,高度重視高考工作,強化高考的政府行為,嚴格執行政策、嚴格程序、強化協調、優化服務,以教育大局為重,出色的完成了高考的學生報名、采集信息、體檢、組織考試等工作,耐心指導考生填報志愿,為國家輸送大批優秀人才。在年終評比中,根據考試組織實施量化考評細則的評分,我區再次被評為濟南市高考組織和管理工作先進單位。
另外,由于我們為考生提供優質的服務,自學考試報名人數不斷增多;自學考試實施精細化管理,嚴格程序,精心組織,在考務統計中,多次實現“零失誤”,受到市考辦領導的好評。
成績的取得是教育局黨委正確領導和市招辦、考辦領導大力的支持的結果,是教育局同仁、各考點的主考和監考教師、考務人員及高中學校校長、老師們共同努力的結果。在此,我代表招生辦的同志們向大家表示衷心感謝!
二、主要體會和存在的問題
招生辦的工作,責任大、政策性強、程序多、手續復雜、精準要求高,再加上各項工作都深受社會和家長關注,人民群眾的維權意識越來越強,哪怕是百分之一、千分之一的失誤,都是無法彌補的,都有可能影響孩子的一生,都會影響教育乃至政府的形象,我們時刻牢記自己肩上的責任,認真學習有關招生政策,不斷提高自身的能力,熱心為考生服務,努力做好各項工作。
要做好本職工作,僅有一顆熱心、有負責的態度是不夠的,還必須建立相應的工作機制。多年來,招生辦在教育局領導和市招辦、考辦的領導下,不斷建立和完善三個工作機制:一是明確的崗位目標責任制,即每一項工作,都制定具體的工作目標,都有專人負責,做到三個到位:即“認識到位、措施到位、責任到位”;二是及時制定突發事件的應急處置預案,組織每一項工作,都全面分析工作的實際和充分估計可能發生的一切問題,制定預防和一旦發生的處置措施;三是實施責任追究制,各項工作都能做到和責任人簽訂目標責任書,并對因失誤造成的工作損失,追究有關人員的責任。由于以上機制的建立和實施,才使我們的工作逐步做到規范化、科學化、制度化,才能順利完成各項工作。
在高考的成績比較中,我們一直是以上線率來衡量學校的升學成績,市教育局是以錄取率來衡量學校,由于我區很多學生寧上好專科,不上三批本科,干脆不報三批本科;有的老師為了讓學生安心復讀,準備來年高考,勸學生放棄報考三批本科,導致我們的上線率和錄取率的差距比較大。這說明我們在組織填報志愿時,對高中學校的要求沒有落實,對考生的教育和指導不力。
三、新的一年努力目標
下面由我代表招生辦全體工作人員,對2011年招生工作做總結,我想這應該是一個“總結經驗,策劃明年,齊心協力,再創輝煌”的座談會。
今天我分三部分總結:
一、向領導簡單的匯報一下全年所做的工作;
二、尋找生源下降的原因與我們自身的不足,找一找我們的差距;
三、探討2011年應該用一種什么樣的模式來拓寬生源渠道,談談自己的想法。
1、組織落實的前期工作。用這么一句話來概括越過千山萬水,費了千言萬語,用了千方百計,各方面工作按照《招生實施方案》的工作進程實施,從寒假前完成招生簡章樣版定稿開始,印刷招生簡單6萬來份,寄發錄取通知書18000封,面向湖南、云南、貴州、福建、甘肅、湖北;聘用了8名學生對有效信息及時跟蹤,在湖南、云南、貴州有高中畢業生成績一般的,對我們學校幾乎是家喻戶曉;在湖南生源好的縣市設立招生點63個;暑假加班加點,在40度高溫期間,陪同沈校長對招生點進行多次督促和指導。
2、在實施與推動工作期間
從學校召開招生動員大會,提出了校領導完成5人,中層干部完成3人,每名教職工完成2人的硬性指標,校領導建立一個鄉鎮合作點、中層干部建立一個校校合作點以來,培訓發動了兩百學生參加招生。
3、啟用媒體宣傳是最多的一年。今年包括勞動廳統一組織在《湖南日報》上刊登廣告,還相繼在《三湘都市報》、《瀟湘晨報》、《長沙晚報》最佳時期刊登了近一個月的廣告,并且在開學后,組織精兵強將去火車站和其它學校擺點咨詢和挖人。
三、成果
從整體上來說與別的技校相比較而言,還是有點自我安慰,生涯與去年下降30%。其它學校有去年一千多,今下降到了100多的,但對于我們招生辦來說我們是一種苦,一種累,一種痛的感覺,投入與產出沒有成正比,還沒有完成院黨委和學校黨委制訂的招生計劃,對不起領導;同時看到的十萬元大獎變成了水,雖然沒有超過預箅30萬元,但對不起我的同事們。
第二部分:根據今年生源下降,找一找我們自身的差距與不足。
2、我們學校還處于一種計劃經濟的思想。學校雖然從XX年就提出了“全員參與,全員入市,全員參與招生”,限定每個教職工的招生任務,但是許多教職工都是為了名額而招生,沒有實質性的進行招生宣傳,而發放招生交通補貼,都是按每個在編和享受正式職工待遇的補發,缺乏有效的激勵機制;并且老師的招生處于一種無組織,都是自行安排,象游擊隊一樣打一槍換一個地方,東一槍,西一槍,甚至放空槍。
3、我從XX年被聘為招生主任以來,都在極力推行“縣級招生負責制” 以及“定校定人” 的宣傳
辦法,可是沒有老師來負責,有老師報了也沒效果,其主要力量是依靠招生代表。由于我們取消對口高考;技能教育又不能套讀學歷文憑,在宣傳上受到約朿;并且高職學校的生源費都有一千多,在如今這么競爭激烈的條件下,招生代表不是沒有學校招生,而是看哪個學校容易賺錢;可想而知,誰也不愿從娘屋的拿錢去做虧本的買賣。加上又不能收預錄費,結算時間又長。依靠招生代表不是長久辶計。根據參加高考的人數我們預測長沙地區200人,實到187,邵陽預計150,實到76,郴州預計50,實到17,常德預計75.,實到30。可能對一些招生代表太信任,造成了大意。
4、沒有發揮班主任的真正作用。因為班主任在平時是學生的管理者,也是接觸學生最多的,我們通過編寫《招生指南》發動和選拔學生招生就可以看得出,班主任是不可忽視的招生得力干將,它有這么多學生,這些學生就是他的招生代表。我們在核對生源中就發現我們培訓的學生,把生源報給了班主任。班主任又給了一些任課老師。而且造成生源重復矛盾。
5、在我們倡導全面提高招生服務質量,做好各個招生老師的保障工作,在院領導支持下,趙主任坐陣院招生辦,得出一個這么一個道理:繼續教育學院單純的成教,錄取通知書就只蓋了學院的行政章,也招了兩百多高中畢業生,文憑對許多學生來說還是很重要的,技校發展缺少不了學院的支持。目前這種招生不利于同步發展。
6、對照我們的策略,生源發動,招生網點以及接待咨詢。雖然我們還是按傳統的招生方法,即招生代表一條線,教職工員工一條線,學生一條線,但我們還啟動了湖南職業教育網,精品教育網和與學院各處室系部銜接,同時對招生點實行嚴密的監控和督促,甚至直接干預的多套方案,可是這也與打仗一樣,前線沖鋒陷陣的就一個高政文,我們的預算800人僅有30萬(含郵寄、印刷、廣告、差旅、辦公、接待、署假學生工資、誤歺等等),開創市場很艱難。
7、我們都認識到以就業帶動招生, 我們簡章上幾年下來都對外承諾學生進校即簽訂就業協議, 可是到現在連一份樣本都沒有, 很多家長都說我們搓騙. 因此因這樣那樣的原因造成交了學費退費的有三十多, 報了到因學校條件或其它原因而未交費的近五十人的生源流失.
1、經我們今年鐘世界在益陽的招生試點,鐘世界完成 人,可以把班主任納入我們招生隊伍中來,根據其各自的優勢,指定縣市設立招生點。
2、從部分閑置崗位和多余的教師中, 行政命令抽調部分老師來充當招生代表。
3、向學院學習,把招生任務分配到科室,由校領導牽頭,分區、分片(分地區、分縣市)設立招生點。
4、調整招生模式,在招生黃金時間,集中教學,集中放假,集中教職工帶學生參加招生宣傳,把學生參加招生,容入社會實踐學分。
5、建立有效的獎勵機制。把會招生和不愿招生的教職員工區別開來,給會招生的能招生的老師政策傾斜,打破以往人平補貼交通費的方法,加大投入力度。
6、向培訓中心一樣,招生辦全體工作人員跑到外面去做業務,與培訓同步,與就業同步,形成長年招生。招生跟做業務一樣,是跑出來的。
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7、建議學院,學校有效的利用學院學校報刊,校園網絡,校園網站與招生宣傳互動,在3、4、5、6月圍繞招生,宣傳招生。
8、建議將機電系和五年制大專由技校負責,因為我們招生代表在各縣市都設立了招生宣傳點,他們是直接進中學的宣傳者,有利于同步宣傳。
一、基本情況
全年共完成六項招生考試工作,考生 xx名,涉及四個考點xx個考場 ,招生考試工作人員近xx余人。
二、加強領導,落實工作責任制
每一次組織考試前,我們都成立xx考區組織機構,考區主任由主管區長擔任,招考辦具體負責處理招生考試的各項工作,工作職責明確,責任落實,各負其責、通力協作,真正做到事事有人管,事事無差錯,真正做到各項考試零差錯的工作目標。
三、加強學習,提高隊伍素質
招生考試工作牽動千家萬戶,倍受社會關注,建立一支高素質的招生考試隊伍是做好招生考試工作的重要保證。今年,按照上級的統一安排,我們深入學習“科學發展觀”重要思想,招考辦針對實際情況提出具體要求:思想上不斷提升覺悟,工作上努力強化責任、自律、學習、競爭、創新、服務,樹立良好招考形象;不斷學習業務知識,提高政策水平和業務能力。針對不斷變化的招生形勢和工作要求,我們全面學習上級招生考試的有關文件規定,熟悉并掌握招生考試各環節的工作要求和操作程序,提高分析問題和處理問題的能力和水平。在今年遼寧省招生考試系統民心網網上評議政風行風活動中,我區招考辦獲得多次滿意好評。
四、明確目標,規范管理
為高標準、高質量的完成各項工作,實現招生考試工作“零誤差”,我們完善了辦公室內部管理制度,抓實抓好各項責任目標的落實。將任務逐級分解,落實到人,堅持誰主管誰負責,充分調動了每位同志的工作積極性,做到了“人人有任務、事事有責任、時時有要求、方方面面有制度”。在分工負責的同時,還注意發揮集體的團隊協作作用,在任務重、工作量大的情況下,辦公室每位同志以圓滿完成任務為出發點,以飽滿的工作熱情投入到工作中,互相幫助,團結協作,加班加點。今年所有的招考工作未出現一例失誤,受到了考生、家長及社會的好評。在代表沈陽市迎接省招考辦高考工作檢查中也受到高度評價。
五、勤政務實,全面完成各項工作任務
招生考試工作,事關為國家選拔優秀人材的大計,關系著千家萬戶的切身利益,關系著考生的前途命運,一向是社會各界關注的熱點、難點問題,出現一點差錯,對我們是千分之一或者萬分之一,對學生卻是百分之百,直接影響著學生的一生。因此,我們扎扎實實做好各種考務工作,努力做到讓群眾滿意,讓社會滿意,讓廣大考生滿意。我們主要做了以下的工作:
1、大力宣傳,嚴格執法,提高招生考試工作透明度
宣傳工作是招生考試工作的重要環節,是溝通政府、招生部門和考生及社會的橋梁,關系到廣大考生的切身利益。因此,我們圍繞招生考試這一社會關注的“熱點”問題,大力開展宣傳活動,始終把宣傳工作貫穿于整個招生考試工作進程,提高招生考試工作的透明度。一是利用于洪教育網公布招考信息,向考生和家長下發宣傳冊等形式,宣傳招生考試方面的各項改革措施和今年出臺的政策規定。二是設立招生咨詢電話,直接向考生和家長宣傳招考政策,釋疑解惑。三是加大對考生的考前教育力度,我們要求所有考生在考前都要接受考試誠信教育并與考試部門簽訂《考生誠信考試承諾書》,我們還采取了開座談會,出墻報,廣播宣傳等形式開展對考生的誠信教育,制定下發有關考風考紀文件,加強對考生進行嚴格的考風考紀教育,確保考試工作順利完成。四是注重做好高考志愿填報的咨詢工作。志愿填報工作時間緊、任務重、工作細,不能出現一點差錯。招辦同志加班加點,雖然苦點、累點,但沒有一句怨言,確保了任務的圓滿完成。
2、嚴肅考風考紀,規范考試管理,確保招生考試組織工作質量
為了確保招生考試工作萬無一失,每一次考試,我們都周密計劃,精心安排,突出抓好報名、體檢、考務管理等環節。
(1)嚴格審查,把好報名資格關。對身份證、戶口薄和考生本人仔細對照驗證,采用現場拍照,當場核對報名信息,確保報名質量和信息準確,最大限度杜絕了冒名頂替和外籍考生報名現象的發生。盡管在報名過程中我們嚴肅認真一絲不茍,但由于學生的學籍認定問題,今年于洪區還是出現了一例新民一高中一名高二學生在我區冒充高三考生報名現象的發生,這也是今后招生考試需要加強的工作之一。
(2)認真執行體檢標準,嚴把體檢關。我們成立了于洪區體檢工作領導小組,與區醫院協調,選派業務熟練,工作認真的醫師組成體檢組,針對今年體檢標準的變化,組織參檢醫師認真學習、掌握標準、模擬填表,體檢采取封閉式管理,減少外界干擾,體檢結束后,組織人員審查檢查每份體檢表,保證做到填寫準確、真實、規范。對有疑義的考生,我們帶領參加市里統一組織的復檢,對考生和家長不明確的地方耐心解釋,平復他們激動的情緒,直至所有考生及家長滿意、明確為止。
(3)嚴肅考風考紀,規范考務管理。考務管理是招生各項工作的核心,考風考紀是招生考試工作的生命線。我們把考務管理工作作為招生考試工作的重點,嚴格規范一切工作程序和方法。具體說,我們嚴格做到了六化。一是試卷安全保密法規化:我們嚴格按上級要求,嚴格試卷保管措施,確保試卷萬無一失。規范試卷保密室建設,制定了《于洪區招生考試辦公室關于招生考試期間試卷保密突發事件的應急預案》;協同區公安、保密部門對保密室進行詳細檢查;調試維護好保密室聯網監控、聯動報警系統,為試卷安全保密創造物質條件。二是考點建設標準化,嚴格按照上級要求,重點落實網上巡考、網上指揮、同步指令的檢查和維護,針對設備老化的缺點今年區政府為考點共投入十四萬元安裝了ups不間斷電源,解決了多年未解決的電源問題,在今年中考試題保密期間遇雷雨天,雷電使教育局樓內所有電源短路,保密室由于安裝了ups不間斷電源,避免了電子監控系統因不可預見的意外事故造成的停用。今年我們也對考點、考場的布置和考場考務用品提出硬性要求,招考辦也投入資金數萬元填充了手柄式探測器、手機屏蔽器、移動硬盤的不足,為各項考試奠定了良好的物資基礎。三是考務操作程序化,認真組織落實沈陽市招考辦制定的各種招生考試監考工作程序,統一操作程序和工作標準。四是考試組織規范化,各考點均沒立考務、監考、保衛、后勤、醫療、監察等職能小組,各司其職,各負其責,協同工作。五是考試監督立體化,主動接受紀監部門的監督,請區監察局副處級以上干部全程參與招生考試的監督,狠抓考風考紀,通過輿論宣傳、公開舉報電話和監察責任人等多種監督形式,確保考試工作不出現違規、違紀現象。六是監考隊伍培訓制度化,今年我區加大了監考教師培訓的管理力度,要求各考點學校必須由主考進行培訓,教育局負責考點的局長親自參加,全體參考工作人員明確工作職責,熟練工作程序,真正體現培訓合格方能上崗的原則。
由于做好了以上幾項工作,我區各考點每一次考試秩序井然,運轉順利,在今年的四大項的六次考試中沒有出現任何問題。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但我們也清醒地認識到工作中存的薄弱環節,規范化管理水平還有待繼續提高,與先進區縣相比還有差距和不足。在今后的工作中,我們一定認真總結經驗,與時俱進、強化管理、優質服務,使我區的招生考試工作再上新臺階。
XX年工作思路是
1、提升服務水平,窗口單位創建再上新臺階。在今后的工作中,我將和招辦同志一起,認真查擺存在問題,進一步完善服務舉措、提升服務質量,用我們溫馨、熱情、優質、高效的服務做好各項工作,愛崗敬業擦亮窗口,優質服務詮釋文明。
2、強化責任意識,確保全年考務無事故。要嚴防驕傲和麻痹大意思想的滋生,細心梳理考試過程的各個環節,進一步加強管理、明確責任,真正實現全年各類考試零差錯的目標。
現將本次招新工作總結如下:
一.本次學生會招新工作由學生會指導教師Xx督導招新工作,學生會各個部門互相合作組織籌備。
二.辦公室具體落實招新工作各步流程,解決具體問題,使本次招新工作可以順利進行。各部積極參與,認真選拔,為學生會選拔更優秀的人才。
三.為了使學生會招新的順利進行,我們做了很多相應的前期鋪墊工作,擴大了宣傳力度,及時張貼招新通知和制作精美招新展板,以及廣播臺的廣播,使同學們更深地了解學生會和加入學生會的具體流程,提高了同學們加入學生會的積極性。
四.本次招新工作,新生們的積極響應,報名現場非常火爆,全天報名人數達到200余人。學生會各部門默契配合,統一協作的工作效率促進報名現場井然有序。
五.面試環節中同學們充分展現自我。對參加面試的同學進行提問,目的是對每個同學進行深入了解,深度測試其個人的應變能力和辦事能力,從中決定他是否適合學生會的工作需求。納新工作堅持以“公平,公正,公開”為原則,選拔思想端正,能力突出的學生作為學生干部的后備力量。通過層層篩選,最終確定各部門試用干事名單。
光陰似箭,日月如梭,20xx年在不知不覺中已悄悄過去;遲舊迎新,虎去兔來,我們即將迎來新的一年。回顧20xx年工作,雖沒有南非世界杯的激情,沒有上海世博會的精彩;但也不缺少量點,比如公司成功通過iso90001認證。在過去的一年中,生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產任務。現對生產部門一年來的工作予以回顧和總結如下:
一、工作業績
1.生產方面
1).產量:生產部在公司領導的指示和馬副總的引導下,各車間團結努力配合,生產部門力挑重擔,在公司產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下,進行了一些工藝上的新摸索與試驗,克服了材料質量波動,客戶質量標準大幅提高、訂單交期緊且不穩定等困難,共完成銷售訂單724單(見附表一)。
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計
訂單量661 320 989 755 776 380 587 275 774
表一銷售訂單完成統計表
2).銷售計劃完成:人們經常說“顧客是上帝”,要滿足顧客的要求,光有良好的產品質量和優惠的價格還遠遠不夠,還需要交期作保證;尤其是我公司生產的大部分配件都是銷于國內市場情況下,因此生產部合理調整生產計劃,生管排出《周生產計劃表》,車間排出《日生產流程表》,每天完成《生產日報表》的統計,經常協調溝通,有效地控制生產進度,利用有限資源,克服訂單數量小,顏色規格多等客觀因素,加班加點,及時滿足客戶交期.為提高客戶對公司的信譽度打下了良好的基礎。從4月-12月統計,生產部銷計劃完成及時率平均90.5%(見附表二)。
表二銷信計劃完成及時率
月份 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均
完成率/// 95%94.6%96.7%97.5%96.5%83.7%87%85%78.5%90.5%
2.產品質量方面
1)產品質量是公司生存和發展的基礎,因此保證產品質量,滿足客戶要求是我們生產控制的基礎工作,從本人4月份起擔任生產主管期間,除了對生產計劃的的編排和物料的管控工作,同時參與對產品質量的管理監督工作,積極配合品質部和技術部處理現場中出現的質量事故,改進一些生產工序以保證產品質量,例:注塑生產有表面易劃傷的半成品要求車間在生產時改用周轉箱裝、制定了注塑機操作規范、配合技術部對《注塑生產工藝表》的編制、編制了可調試/雙層卷簾作業指導書等,做到每月成品入庫合率在99%以上。
3.設備管理方面
有句土話叫“人強敵不過家伙硬”,意思是無論人的能力有多強也敵不過先進的武器;我們生產中也是同樣的道理,好的設備不但能生產出保質的產品,同時還能提高生產效率。在過去的一年里,公司各種生產設備運轉完好率達到95%,雖然我司很多注塑設備都使用時間比較長,一些相關設備比較陳舊,但在設備組的精心維護下,尚未出現一起因設備原因影響生產的事故,故障率較低。但我們的設備維護還是按照iso90001設備維護保養的相關文件進行定期檢修保養,全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了設備的正常運轉,進而確保了生產運行的穩定。
4.員工管理
員工是公司的財富,是生產任務完成的保證,優秀的員工能為公司創造出更高的價值;由于我們是訂單式生產模式,訂單任務的連續性不穩定和管理人員變動,導致生產線員工極不穩定、這無疑給生產管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,本部門各車間主管還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,經常做思想工作溝通,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,保證我們的生產任務能順利完成。
5.安全生產方面
在過去的一年里,生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,保證了生產車間的有序運行,但我們的工作還做的不夠,導致全年共發生了3起人身傷害事故。
6.現場管理
20xx年生產部在iso9001的推動下,配合公司“6s小組”積極狠抓現場管理工作,車間現場環境干凈整潔在去年基礎上有明顯的提高。主要改變有:對半成品和成品倉庫進行了整體規劃;對所有倉庫和車間現場的區域化分歸類,以及設備工具等都制作了相應的標識牌并粘貼;車間進行了電路整改,新添一些相關的工具拉車;配合“6s”檢查小組做好每日檢查和先進評選工作。
二.存在問題及改善措施
生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下三方面:
1).生產方面:通過對全年工作數據統計和分析,生產部在生產控制過程中還存在以下幾個問題:
①生產計劃的合理性:雖編排了《周生產計劃表》,但還缺少一些數據依據,缺少比較準確的生產產能和產量評估,很多都是靠個人經驗在編排,無法給車間明確準確的生產任務完成時間,這給生產任務的完成和車間現場管理造成了一定的影響。
②外購物料到位不及時:據不完全統計,生產部沒有及時完成銷售計劃的原因比例60%與物料到位有關,雖然要求采購編排了《采購計劃》,但由于對供應商情況的不掌握導致物料不能及時到位。
③生產工藝的標準和革新:產品的組裝沒有完整的作業指導書和操作標準,造成生產現場混亂和工時浪費。20xx年我們現場生產工藝上的改革基本為0。都是在按照過去的習慣操作方式在安排生產,在時代變化、科技技術革新如飛的今天,我感嘆我們的革新思維真的out了..
④生產設備能力不足:我司現有的22臺注塑機,大多數使用的年限都已比較長,功能和性能都不很穩定,有的基本無法使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上生產,這給生產上帶了很大的壓力,若遇此類產品不同客戶同時下單量較大,就無法滿足客戶交期。比如拉珠、距離片等。
⑤人員流動性大:由于公司是訂單生產模式,生產任務不充分,導致人員流動性比較大,閑時員工沒活做,忙時員工又不夠。其次就是車間員工的薪資管理也存在一些問題,不透明化和公開化。再有注塑車間的班次安排不夠人性化,我個人分析總結,四六制的排班方式是注塑工難招的主要原因之一。
針對以上相關問題,20xx年,生產部首先將從生管開始改善:所有訂單下發都會有《物料分析表》下發到相關部門,在物料分析表上會注明上線日期和完成日期,同時還分成品和半成品排出周計劃,盡量努力做到日計劃或3日內計劃。其次是要求采購加強對物料到位及時率的管理。再次是采取一些相應措施,鼓勵員工多提出工藝改進建議,完善產品定額管理,保證員工的穩定性。
2)質量管理方面:雖公司在20xx年11月成功通iso認證,但從生產過程中時常發現的一些問題來看,我們在質量管理上還存在相當大的問題:
①員工質量意識淡薄:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,雖我們制定了《質量經濟責任制》,但執行力度不夠,實施不到位也有很大的關系。
②缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,把質量問題都往品管和技術部門推,出了問題沒有及時分析原因和找出解決方法,確先推卸責任。有時會出現一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面,而且在有的時候,生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺,產品質量若光靠某個部門,想做到盡善盡美是不可能的,它需要我們全體員工以及各級管理人員的積極配合和參與,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
③缺乏質量記錄控制:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善,但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!蔣老師在iso認證時提出的相關問題就能足以說明這一點,我們很多工作在做,但問題確一直在出,其實問題就出在細節上。
④沒有明確的、統一的產品質量標準:有的是業務員沒有完整傳達,明確表達顧客的質量信息要求;有的是產品設計時沒有明確的性能標準質量要要求;有的是品質部沒有具體產品品質判斷標準;有的是公司管理人員沒有統一的質量標準,你認為是ok的,我認為是no的;有的是物料采購沒有強調產品質量要求。這導致生產中經常出現因質量異常的返工浪費。
質量管理工作是要全體員工參與的,因此提高員工的質量意識是新年質量管理的首要工作,生產部將會對增加在這方面的培訓教育;對所有生產之產品在各個環節都要求進行質量記錄控制,確保對質量壯況的完全掌握,以便分析改進;將質量責任落實到位,以增強每員位工的質量觀念。
(3)物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如:車間生產經常超出比例訂單數量,造成庫存量增多,原料浪費;工具損耗率高、物料使用量過剩,員工裝配方式法不當及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經意的浪費都都增加了我們的成本。
導致這種現象的存在,主要有三個原因:①對車間的管理力度不夠,缺乏執行力;②管理人員成本管理觀念不夠,經常為了減少工作量,怕麻煩,對數量的控制不重視;③倉庫的物料發放數量控制不到位,為了節省時間,沒有按單按量發放物料,經常有多發少發的情況,而且還有車間物料員自己去拿的現象。
要做到成本有效控制,得從我們每位管理人員做起,只要大家監督到位、標準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除,新的一年,生產部將主要從生管《物料分析表》進行物料控制,要求倉庫嚴格按照物料分析表進行收發,實行一些相應獎罰措施,對相關人員進行節約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點建議
1、完善現有產品和新開發產品的技術資料,并確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件(如bom、圖紙、規格表、包裝要求、彩卡、說明書等)是以后物料采購、生產制造、檢驗測試等過程必須遵循的標準和依據,因此,本部門建議相關部門盡快完善相關技術文件,以便各環節利于工作!
2、完善公司員工薪資管理,員工管理是車間管理最大的困難,只有合理化、透明化、公平性的薪資管理才能讓員工安心工作,才能增強員工積極性的同時提高生產產能。
3、隨著公司規模的增加、生產中使用的工具設備也越來越多,許多工具設備的使用會因一些小的故障修理不當而造成報廢,不但會增加生產成本而且會影響生產進度,因此建議公司招聘一位工具設備維護方面的專業人員。
4、希望盡快落實倉庫相關崗位人員,因為現在倉庫許多工作因人員不夠而很難開展。
5.希望業務在訂單下發時能夠規范化,比如:訂單格式、產品質量要求,包裝要求(彩卡,說明書,外箱規格材質)等。
6、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
班主任下半學年年度工作總結
轉眼間又到本學年的下半年,上半年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
一、履行崗位職責
1、日常工作作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓;口勤,要多問,遇到疑難問題或工作中遇到困難就向別的教師問;耳勤,多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。我總結了半年來我對課程和專業技能的改進。這對將來課程的安排及運行有了充分的準備。
2、班內管理工作
(3)為了使每個同學都有積極學習的心態,在班內形成你追我趕的局面,班委們自發組織每款發型的的考核,對于考核技術不達標的同學,班委進行自我批評與自我懲罰,并不讓一名同學掉隊。使整個班的專業技能水平有了整體的提高。
二、出勤情況今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
三、今年主要工作情況上半年是忙碌而充實的。主要是教學與招生,我將招生作為首要工作,積極配合我校招生部的各項工作。努力讓自己為學校多招生,擴大招生的宣傳力度。并組織班內學生幫我校招生,使班內的學生都為我校招生盡一份微薄之力。在招生工作的同時并全身心的投入教學中,對工作勤勤懇懇,盡職盡責,多發現自己的不足,并加以改正。在教師評優課的過程中,使我充分認識到自己的不足,同事們誠懇的幫我指出不足,是我的教學水平得以提升,以后我要多聽取他人的意見及建議,以更好的提高自己的教學水平。
四、思想情況為了使自己的思想認識,覺悟有更大的提高,我積極向教育專業靠攏,并報考了教育管理專業,是自己的思想及班主任工作得到更好的提高。