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建筑材料主要分為結(jié)構(gòu)材料、裝飾材料及專用材料。結(jié)構(gòu)材料主要用于建筑的主題結(jié)構(gòu),裝飾材料主要用于室內(nèi)裝飾以提升建筑的美觀及使用功能。以下是小編為大家精心整理的“建材銷售年度工作計(jì)劃”,歡迎大家閱讀,供您參考。
建材銷售年度工作計(jì)劃今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加_個(gè)以上的新客戶,還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
1.市場(chǎng)調(diào)查與分析。
也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得。
2.銷售模式。
做好市場(chǎng)分析之后,要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個(gè)銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時(shí)間。
銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣。
5.總結(jié)。
就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
建材銷售年度工作計(jì)劃一、20__年度總體工作思路
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為、
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮__的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì);
2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶、政府項(xiàng)目;
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)
__辦事處部門目標(biāo)、8000萬。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)2000萬/人;分?jǐn)偟郊径龋考径韧瓿?000萬。
三、工作計(jì)劃
(一)、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向
1、重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目,酒店式公寓、100米上高層。
2、以__的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開市場(chǎng),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
3、與相關(guān)部門的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。
(二)具體計(jì)劃內(nèi)容
1、了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
2、客戶搜集,搜房網(wǎng)查詢到171個(gè)住宅,28個(gè)公建。
建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)等等
3、初步掃盤,了解項(xiàng)目狀況。
計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來確定?分短期、中期、長(zhǎng)期客戶;已用外保溫是哪家?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集;外墻外保溫施工隊(duì)收集?
4、跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。
5、邀請(qǐng)客戶考察
(三)隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍
建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案,可從同行業(yè)挖人才過來。
(四)客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段,需詳細(xì)填寫客戶動(dòng)態(tài)表。
大客戶的維護(hù)與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作,或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí),就需要團(tuán)隊(duì)的支持。
(五)銷售費(fèi)用管控
1、辦事處籌備費(fèi)用、34700元房屋租金約1500元/月,合計(jì)三月為4500元;6個(gè)辦公桌,約2400元;1個(gè)會(huì)議桌約800元;__把椅子約1800元;2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元;1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨、2000元;其他支出、2000元;
2、日常費(fèi)用、9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過500需報(bào)批黃總)
3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))
(六)公司與辦事處聯(lián)動(dòng)
1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作
2、大客戶公關(guān)
3、客戶考察等相關(guān)任務(wù)
(七)工作效率的管控
1、積極的心態(tài)
2、工作的氛圍
3、員工的自我提升
(八)日常工作的管控
對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,完善營銷部門管理制度。主要有以下幾個(gè)方面、考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績(jī)效考評(píng)。
建材銷售年度工作計(jì)劃建材銷售工作是具有挑戰(zhàn)性的工作,為了更有效加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合及提升團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)、素養(yǎng),創(chuàng)造出輝煌驕人的成績(jī),結(jié)合實(shí)際存在的問題缺陷,我們應(yīng)修正性地實(shí)施如下計(jì)劃。
一、20__年公司經(jīng)營方針
根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式、趨勢(shì)及公司內(nèi)部經(jīng)營狀況分析,在今年我們的主導(dǎo)經(jīng)營方針為、靈活策略贏市場(chǎng),建設(shè)團(tuán)隊(duì)增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤。
二、20__年經(jīng)營目標(biāo)
任務(wù)目標(biāo)為__萬元
沖刺目標(biāo)為__萬元
三、建立形成屬于本公司的企業(yè)文化
1、公司名稱
1)公司經(jīng)營方式早已從單店形式發(fā)展成多店式操作,要想走公司化、規(guī)?;?jīng)營方式,必須為公司起一個(gè)響亮的名稱。
2)一個(gè)公司的誕生從擁有自己的名稱開始,繼而構(gòu)思公司的使命,愿景,經(jīng)營理念,經(jīng)營策略等,形成完整的企業(yè)文化。
3)便于加強(qiáng)公司各經(jīng)營品牌門店之間的聯(lián)系、協(xié)作,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,將公司資源合理化應(yīng)用并發(fā)揮到極致。
4)顯示公司實(shí)力,增強(qiáng)外界對(duì)公司誠信的美譽(yù)度。
5)便于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)向外界的推介,增強(qiáng)客戶于大公司購買的信心。
2、企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的燈塔,為企業(yè)的未來定位,成功的企業(yè)文化能夠使大部分人達(dá)到真心地奉獻(xiàn),而不是形式上的遵從。
四、建立健全公司規(guī)章制度
俗話說沒有規(guī)矩難成方圓,市場(chǎng)運(yùn)作,規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行制度。一個(gè)團(tuán)隊(duì),上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通、不同部門如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理進(jìn)行績(jī)效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性,永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個(gè)合理的流程就沒有一個(gè)好做事的準(zhǔn)則,如果沒有一個(gè)完善的制度,那么公司各個(gè)階層都斗心眼、斗能力,沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,一切都成為空談。制度規(guī)范是執(zhí)行內(nèi)部控制的基礎(chǔ),只有制度規(guī)范真正做全、做細(xì)了,在業(yè)務(wù)處理、權(quán)力運(yùn)用時(shí)才能有法可依。
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建執(zhí)行力的文化,確定績(jī)效管理原則、方法;
2、梳理公司的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置,明確職責(zé)分配體系;
3、制定職務(wù)說明書,確定每個(gè)崗位的主要職責(zé);
4、制定預(yù)算;
5、建立和使用信息系統(tǒng)(跟蹤目標(biāo)、解決戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題。
);
6、將員工的報(bào)酬與組織的戰(zhàn)略績(jī)效掛鉤,論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;
7、建立高效運(yùn)作的流程,將戰(zhàn)略流程與人員、運(yùn)營流程相結(jié)合,固化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)人、戰(zhàn)略、執(zhí)行、流程、細(xì)節(jié)“五位一體”的贏利模式。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
A、打造團(tuán)隊(duì)的士氣=戰(zhàn)斗力
1、引導(dǎo)激勵(lì)員工產(chǎn)生自發(fā)行為、為自己而工作,工作是一種樂趣,承擔(dān)就是成長(zhǎng),做的越多成長(zhǎng)越快。
2、提升士氣的策略、誓師大會(huì)、晨夕會(huì)機(jī)制、PK機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。
3、紀(jì)律嚴(yán)明、紀(jì)律是保持戰(zhàn)斗力的重要因素,也是團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最大潛能的基本保障,紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的。
4、以身作則、榜樣的力量是無窮的!勇于承擔(dān)團(tuán)隊(duì)下任何組員所犯的錯(cuò)誤,并能找出改進(jìn)的措施;
帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、關(guān)心下屬、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活需求,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步,分享團(tuán)隊(duì)成員的成功和喜悅。
B、員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃
1、做好培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),技能技巧,積極的心態(tài)等方面的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)完畢的考核機(jī)制、培訓(xùn)制度的建立,不斷的提升團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)工作能力。
3、引導(dǎo)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃、英雄就應(yīng)有自己的志向和理想,并忠貞不移地去奉行和追求,矢志不移地去實(shí)現(xiàn),沒有信仰,沒有追求的人是蒼白的,是渺小的,是可憐的。
引導(dǎo)員工戰(zhàn)勝自我,拓展自我,成就自我!
六、營銷工作計(jì)劃
A、人員招聘
為配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,盡快招聘所需人才,制定培訓(xùn)計(jì)劃,予以相應(yīng)的培訓(xùn)。
B、改變營銷狀況
1、店面
①提高導(dǎo)購知識(shí),技能技巧;
店面導(dǎo)購產(chǎn)品知識(shí)尚可,但缺乏技能技巧,與客戶溝通方式不具備吸引力、說服力,應(yīng)從產(chǎn)品特征產(chǎn)品賣點(diǎn)帶給客戶的利益點(diǎn)搜尋有利證據(jù)說服著手提升導(dǎo)購技巧,盡可能的避免客戶流失率。
②對(duì)客戶需求、客戶購買背景了解得不完全;
客戶的裝修風(fēng)格,家庭成員喜好,客戶需求等沒有進(jìn)行探究,掌握不完全,不懂得小單變大單,完全跟著客戶意識(shí)走,缺乏創(chuàng)新。
③建立完全客戶檔案;
客戶檔案建立不完善,只客戶量房記錄,沒有客戶跟進(jìn)記錄,只憑記憶回想客戶接待過程,在單多的情況下往往會(huì)造成許多的工作盲點(diǎn)、疏漏之處,無法探究跟進(jìn)客戶的方式、方法。
客戶跟進(jìn)主要責(zé)任人不清晰,極可能造成工作的相互推諉,客戶流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不會(huì)積極主動(dòng)的尋找方法避免客戶流失。
應(yīng)確定責(zé)任人,從客戶初次進(jìn)店開始就確定跟進(jìn)人,不斷完善客戶信息,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,不斷加深情感的遞增,加強(qiáng)客戶需求的探究,從而摸索說服該客戶的方法。
2、業(yè)務(wù)開展工作流程控制,信息收集與統(tǒng)計(jì)分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶跟進(jìn)信息反饋促進(jìn)成單配送售后服務(wù)收回余款
C、營銷策略
總的營銷策略、全員營銷全方位營銷
1、目標(biāo)客戶定位、現(xiàn)裝人群+已裝人群(已裝>現(xiàn)裝)
2、產(chǎn)品策略、墻紙、軟包、涂料,以整體的解決方案帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略、價(jià)格取決于目標(biāo)客戶的承受度;
以較低的定價(jià)挖掘潛在市場(chǎng),刺激消費(fèi),擴(kuò)大消費(fèi),提高銷量與市場(chǎng)占有率。
4、渠道策略、為將產(chǎn)品信息和服務(wù)信息快速傳遞到目標(biāo)顧客,有效利用公司各種營銷服務(wù)設(shè)施及資源,設(shè)立合理的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化組織構(gòu)架,做到市場(chǎng)的有利滲透。
5、人員策略、營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念
A開放心胸,B戰(zhàn)勝自我,C專業(yè)精神
(1)團(tuán)隊(duì)成員保持高效溝通,才能對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)。
(2)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品、價(jià)值=價(jià)格+產(chǎn)品+服務(wù)+品牌,我們實(shí)際銷售的是為客戶需求度身定做的家居解決方案。
D、營銷方案
1、走品牌發(fā)展戰(zhàn)略、積極增強(qiáng)公司的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)輔之以廣告攻勢(shì)(印刷書冊(cè))和營銷手段,力爭(zhēng)在盡量短的時(shí)期內(nèi)確立品牌的強(qiáng)勢(shì)地位;
2、整合各種資源、人力、物力、財(cái)力等一切可利用資源形成優(yōu)勢(shì),構(gòu)建為客戶提供服務(wù)的系統(tǒng),使工作品質(zhì)有所提升,得以領(lǐng)先于行業(yè);
3、建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品特點(diǎn),挖掘賣點(diǎn);
7、收集樣板房圖片,以成功案例向客戶展示并說服;
8、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍管理,實(shí)行三A管理制度(管理具有敏捷性、適應(yīng)性和協(xié)作性、)以適應(yīng)客戶需求的多樣性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的瞬息萬變,定期召開銷售會(huì)議;
9、銷售業(yè)績(jī)、公司下達(dá)年任務(wù)指標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)具體情況分解。
提升業(yè)績(jī)的主要手段是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案;
10、設(shè)計(jì)師渠道的維護(hù),定期或不定期的拜訪,進(jìn)行有效溝通;
11、品牌及產(chǎn)品推廣,策劃些投入成本較低的公共關(guān)系活動(dòng),提升品牌形象;
__、賣場(chǎng)布置,促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
七、客戶資源管理及實(shí)施
1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)接單類型的差異,完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案,以及同行業(yè)同類競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料。
2、提高客戶進(jìn)店率,整理進(jìn)店客戶數(shù)量,計(jì)算客戶流失率,提高成交率,挖掘客戶潛在需求,以小單變大單,提高成交金額,達(dá)到預(yù)期任務(wù)目標(biāo)。
3、時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。
4、根據(jù)客戶的購買背景,對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅飧M(jìn)的目標(biāo)客戶。
5、同客戶保持良好的通訊聯(lián)系,做好售后服務(wù)工作,在市場(chǎng)上、客戶間形成良好的口碑傳播,爭(zhēng)取老客戶介紹新客戶,打造我們新型全方位服務(wù)模式和服務(wù)品牌。
八、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展,可根據(jù)小區(qū)市場(chǎng)活躍的程度,及需求強(qiáng)度,考慮采取區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理,好處有幾點(diǎn),如下、
(1)專人專區(qū)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強(qiáng)自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。
(2)人無論從心里還是從視覺印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔,專人專區(qū)負(fù)責(zé),可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高邀約至門店的成功率。
(3)在競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化愈來愈嚴(yán)重的當(dāng)今,要想獲得更多的訂單,其中潛在客戶的市場(chǎng)開拓,實(shí)在缺少不了70%-80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。所以我們必須做好售后服務(wù)工作。
(4)有利于員工的能力、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤。
2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員,身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù),因此對(duì)業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求相應(yīng)要高。
不過我們可以考慮給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更需要要求團(tuán)隊(duì)成員與客戶保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),及拜訪次數(shù)。
以期望用相對(duì)穩(wěn)定的成交額和專業(yè)客戶服務(wù),將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后,與之拉開距離,創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越。
4、完成公司目標(biāo)任務(wù),及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶信息,配合團(tuán)隊(duì)其它人員統(tǒng)籌開展工作。
5、引領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),開展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟,心得的全面相互學(xué)習(xí),從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。
建材銷售年度工作計(jì)劃
____實(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在__擁有三個(gè)大型石材加工基地和直銷部,并在___等地設(shè)有銷售基地,銷售網(wǎng)路遍布全國。
在采購渠道上,公司與____礦業(yè)有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,采購渠道可靠、穩(wěn)定,有保證,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規(guī)范要求.
在銷售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項(xiàng)目的營銷合作,又與小客戶保持密切聯(lián)系,小客戶數(shù)量和質(zhì)量上都逐月增長(zhǎng),取得了優(yōu)良的效果,公司先后與___石建材有限公司、____石材裝飾有限公司、___裝飾工程有限公司 ,____實(shí)業(yè)有限公司、____石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷售關(guān)系,公司的營業(yè)額逐年遞增,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì)逐漸增大,銷售訂單也會(huì)逐漸增加.
現(xiàn)在公司已形成規(guī)模,為國內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,__公司在國內(nèi)都已留下重大的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加,__產(chǎn)品銷售在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為__公司在國內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),__公司對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品。因此,__公司針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高_(dá)_公司在中國市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高_(dá)_公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
根據(jù)銷售總目標(biāo)5.25億,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤:
1.劃分銷售區(qū)域。
全國分區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開辟省級(jí)城市的銷售商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)5.25億,成本下降10.5%
②人力資源管理:根據(jù)公司要求,結(jié)合__公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
一、 20xx年01月—09月倉庫工作期間主要完成事項(xiàng)
1、負(fù)責(zé)倉庫各種包裝材料的入庫、出庫等工作,在本年度中空禮盒收貨數(shù)量:299萬套,發(fā)貨數(shù)量:292萬套;空罐收貨數(shù)量:4169萬只,發(fā)貨數(shù)量:4056萬只;飲料托盤收貨數(shù)量:15萬套,發(fā)貨數(shù)量:14萬套;軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量:576套;核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量:690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量:11萬套,發(fā)貨數(shù)量:7萬套。
2、配合車間完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);
3、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、積極配合質(zhì)量部,對(duì)庫存呆滯物料的積壓進(jìn)行整改,完成對(duì)倉庫破損及呆滯包裝材料的上報(bào)及處理工作;
6、配合車間完成對(duì)幸福農(nóng)業(yè)倉庫內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作;改善車間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
8、配合財(cái)務(wù)部完成erp系統(tǒng)單據(jù)錄入1200 份。
二、20xx年9-12月工作計(jì)劃
1、對(duì)于臨時(shí)存放的包材處理:公司新啟用庫房建設(shè)完畢后,將包裝材料進(jìn)行分批、分類、分版本進(jìn)行定置定位擺放;
2、堅(jiān)持定期整理倉庫,及時(shí)處理廢舊包裝材料,提高倉庫的利用率,避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
3、將各方面工作進(jìn)一步細(xì)化;
4、加強(qiáng)與同事間的協(xié)作能力;
5、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、堅(jiān)持每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
三、20xx年前三季度存在問題
1、楚雄倉庫現(xiàn)有庫存空間過小;在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
2、包裝材料存放地點(diǎn)過多,同一品種擺放在不同地點(diǎn),不便于管理;
3、馬口鐵罐無存儲(chǔ)倉庫、只能存放于籃球場(chǎng)和露天空地,不易保管,且易造成罐子變色,受潮長(zhǎng)霉及生銹而無法使用;
4、重復(fù)搬運(yùn)包裝材料,在搬運(yùn)過程中容易造成破損及浪費(fèi)。
5、存放外包材的雨棚時(shí)常有漏雨情況發(fā)生及風(fēng)化現(xiàn)象,導(dǎo)致包裝材料受潮及變色而無法使用;
四、改進(jìn)措施
1、三期庫房建設(shè)完工后盡快啟用,并重新對(duì)倉庫庫位進(jìn)行有效的規(guī)劃,將包裝材料、馬口鐵罐定置定位擺放,使物料擺放更加合理,盤點(diǎn)更加方便,同時(shí)避免損失;
2、保證工作順利開展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
3、規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少多余物料對(duì)庫存的占用。
4.產(chǎn)品入庫時(shí)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員應(yīng)迅速反映給相關(guān)部門,采取相應(yīng)措施。
5、產(chǎn)品出庫時(shí)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨,對(duì)所需貨品逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向領(lǐng)料員移清交貨。
述職報(bào)告是簡(jiǎn)明扼要的介紹自己的基本工作情況,如所任職務(wù),任職時(shí)間。下面就讓小編帶你去看看倉庫員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
倉庫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1如何做好自己工作。這其實(shí)是一個(gè)很不好說的話題,因?yàn)槊恳粋€(gè)人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同?,F(xiàn)就我的工作來進(jìn)行一個(gè)匯報(bào)。
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作
即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重,上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目
保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳,讓各個(gè)兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。
3、做好月報(bào)工作
每月月底進(jìn)行盤點(diǎn),倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,做出月報(bào)表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。
4、做好物控工作
對(duì)每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格的控制,使其與帳目一致,為了達(dá)到這一點(diǎn)必須要做到以下幾個(gè)方面:
(1)控制好倉庫的物料,及時(shí)準(zhǔn)確的把進(jìn)銷存帳目做好,無論何人何時(shí)入庫或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄,做到物料來有來處,去有去向.三者嚴(yán)格一致,使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零;
(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回?cái)?shù)量的對(duì)照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫,需要報(bào)廢的物品應(yīng)開有報(bào)廢單,而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制,不得有差異,月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù),何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人,這樣以后就不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
(3)入庫要有一定的程序,侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后,應(yīng)當(dāng)不會(huì)再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生,我認(rèn)為彼時(shí)入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員,入庫員在清點(diǎn)后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進(jìn)行入庫工作,并且與倉管一起核對(duì)物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號(hào)等等是否與實(shí)物一致。這樣便于控制入庫時(shí)產(chǎn)生數(shù)量上的差異。
(4)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨,控制好數(shù)量不要送多也不能給少,退回物料應(yīng)立即開居退貨單,要報(bào)廢物料立即開居報(bào)廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點(diǎn),物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。
5、做好物料的收發(fā)工作
倉庫其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站:倉管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對(duì)進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門,并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門入庫以便及時(shí)出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作
由于定單較多,生產(chǎn)設(shè)備有限,領(lǐng)導(dǎo)較忙,有可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突,這時(shí)倉管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計(jì)劃適時(shí)的提醒生產(chǎn)部門,以便于能夠及時(shí)準(zhǔn)確的交貨,維護(hù)本廠的信譽(yù)。
7、做好下屬人員的安排工作
包括對(duì)配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導(dǎo),適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作
現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入ISO9000系統(tǒng),雖然我們暫時(shí)仍未實(shí)施這些系統(tǒng)程序,但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對(duì)于倉庫來說,倉庫是一個(gè)出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時(shí)不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉庫整理。
所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅(jiān)持,使倉庫時(shí)時(shí)處處顯得有條有序,干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的,而是要把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,把倉庫劃成片區(qū)分給個(gè)人,每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責(zé)任區(qū)域,各負(fù)其責(zé),各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長(zhǎng)期堅(jiān)持,效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作
任何一個(gè)部門,任何一個(gè)人都有義務(wù)去為你的下一工序部門考慮,爭(zhēng)取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進(jìn)入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進(jìn)入電梯之時(shí)就會(huì)更輕松更容易,產(chǎn)品不易掉到地上,也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時(shí)入庫,車間就會(huì)顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改進(jìn)
每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個(gè)早會(huì),反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進(jìn),以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題,利的表揚(yáng),弊的丟棄,以便揚(yáng)長(zhǎng)避短。
一個(gè)工廠的前進(jìn)過程也可以說就是一個(gè)不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。對(duì)于我們平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題提出來進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進(jìn)行反復(fù)的,持續(xù)的改進(jìn),我們的公司自會(huì)蒸蒸日上。
倉庫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了,在這短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解,還記得因此而有過朦朧。
首先,在原材料倉庫的三個(gè)月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。
在此期間,每當(dāng)遇到問題時(shí),同事們都會(huì)耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)盡心盡責(zé)的工作,雖然我學(xué)歷不是高,但我會(huì)努力
實(shí)習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé),參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每一項(xiàng)的理解:
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時(shí)提請(qǐng)欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第四:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),對(duì)倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助。
第五:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
倉庫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的__月初剛進(jìn)公司____倉庫的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多?,F(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部____倉庫的倉庫保管員:______,是土生土長(zhǎng)的____人。我是今年__月____號(hào)進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因?yàn)樵赺___有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們____倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像____的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)____倉庫開業(yè)三個(gè)多月來,______,____工廠,______的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入____倉庫??蛻舻牟科罚善?,出口品部分或全部進(jìn)入____倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
A:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
B:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
C:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
D:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一:設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和________共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
倉庫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位親愛的同事:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對(duì)我們倉庫工作和本人的大力支持與幫助,在此我表示衷心的感謝。在日常的工作中我們倉庫存在著許多或大或小的問題,真誠的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事寬容與諒解。目前我們倉庫人員普遍存在責(zé)任心和管理意識(shí)不強(qiáng)的問題。
近幾個(gè)月來,倉庫部新進(jìn)人員比較多也包括我,在一些消極因素的影響下,產(chǎn)生一些負(fù)面影響,缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心,由于我在管理上采用了寬容的處理方式,未能積極的消除這種隱患,造成了工作的一些混亂,甚至出錯(cuò)頻繁。在今后的工作中,我一定會(huì)吸取教訓(xùn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況將嚴(yán)肅處理。
倉庫負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的后勤補(bǔ)給,這就要求我在認(rèn)真做好做細(xì)倉儲(chǔ)管理工作的同時(shí)逐漸深化了解與掌握酒店的業(yè)務(wù)信息、銷售業(yè)務(wù)信息,以及公司所有物資的相關(guān)信息。這樣對(duì)加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用。
一、圍繞以下幾點(diǎn)來做:
1、對(duì)公司在用和在庫資產(chǎn)的增加、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、調(diào)撥、外借,做到事事明確,并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,以更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的管理工作。
2、隨時(shí)掌握庫存物資動(dòng)態(tài),壓縮庫存儲(chǔ)備資金,按時(shí)組織年度、月度的物資申購計(jì)劃并做好呆滯物品的統(tǒng)計(jì)處理工作。
3、根據(jù)現(xiàn)在倉庫的實(shí)際情況,做好倉儲(chǔ)的整體規(guī)劃,合理制定存貨庫存量,逐步推行倉儲(chǔ)管理的5S管理制度,以提高工作的高效性。
4、每天進(jìn)行自我總結(jié)檢查,針對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出改善措施,把錯(cuò)誤控制在可控制的范圍,
二、我們應(yīng)做好以下工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行到店貨物的日常監(jiān)督、檢查,尤其是每日鮮貨的驗(yàn)收工作。
對(duì)貨物及時(shí)整理整頓,及時(shí)反饋貨物信息,以便合理制定采購計(jì)劃,保證貨物的周轉(zhuǎn);對(duì)驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的問題,及時(shí)處理,處理不了的要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)跟進(jìn)。
2、嚴(yán)格按照倉庫物料的收發(fā)運(yùn)作流程進(jìn)行日常工作(依據(jù)是計(jì)財(cái)部工作手冊(cè)),舉例:出入庫貨物要與申購計(jì)劃中的名稱規(guī)格保持一致;
貨物進(jìn)出庫時(shí)要嚴(yán)格清點(diǎn)或過磅;進(jìn)庫物料必須由申請(qǐng)人、質(zhì)檢部、倉庫及相關(guān)部門同時(shí)確認(rèn)無誤后方能收貨入庫;驗(yàn)貨過程中嚴(yán)格遵守:?jiǎn)螕?jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦、物料不合格不收;等等…目標(biāo)是準(zhǔn)確把握貨物動(dòng)態(tài)庫存,保證公司后勤補(bǔ)給的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,并做好與其他部門的協(xié)同工作。
3、經(jīng)常整理倉庫并清潔衛(wèi)生,做到貨物擺放整齊,保持貨品充足,使公司的物料供應(yīng)能保持正常運(yùn)行。
收發(fā)貨結(jié)束后,要及時(shí)整理貨物,保證NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)和倉庫實(shí)際庫存一致。
4、殘品和包裝破損的產(chǎn)品及時(shí)處理,同時(shí)對(duì)缺貨和呆滯貨品認(rèn)真記錄,及時(shí)上報(bào)并跟蹤處理。
在以后的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。
以上這些都需要我們每天踏踏實(shí)實(shí)的,認(rèn)認(rèn)真真的,堅(jiān)持去做,這樣才能逐步達(dá)到我們想要的目標(biāo)和結(jié)果。
我希望我們部門的員工嚴(yán)格遵守工作規(guī)定和操作流程,認(rèn)真履行工作職責(zé),避免和減少錯(cuò)誤的再發(fā)生;加強(qiáng)責(zé)任心與管理意識(shí)的培養(yǎng),以一種積極的、負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)每一天的工作,按要求按流程,保質(zhì)保量的完成每天的工作任務(wù)。
這段時(shí)間里,我感到了自己管理上的不足,但是有不足才有改進(jìn),我會(huì)繼續(xù)鍛煉,加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓自己管理上更加的成熟,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我提寶貴意見,幫助我更快的成長(zhǎng)。我相信有了大家的幫助與協(xié)助,我一定能做的更好。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20____年即將結(jié)束,迎來的是20____年新的開始,在這期間回顧20____年1―12月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)。
陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合GMP的認(rèn)證
1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需超多的`調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的`超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,并做好個(gè)人工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
倉庫員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告520____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在公司同事的幫助下,我緊緊圍繞包裝材料倉儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),以下是倉儲(chǔ)部包裝材料管理組20____年前三季度工作總結(jié):
一、20____年01月—09月倉庫工作期間主要完成事項(xiàng)
1、負(fù)責(zé)倉庫各種包裝材料的入庫、出庫等工作,在本年度中空禮盒收貨數(shù)量:299萬套,發(fā)貨數(shù)量:292萬套;
空罐收貨數(shù)量:4169萬只,發(fā)貨數(shù)量:4056萬只;飲料托盤收貨數(shù)量:15萬套,發(fā)貨數(shù)量:14萬套;軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量:576套;核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量:690套;核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量:11萬套,發(fā)貨數(shù)量:7萬套。
2、配合車間完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);
3、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。
負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、積極配合質(zhì)量部,對(duì)庫存呆滯物料的積壓進(jìn)行整改,完成對(duì)倉庫破損及呆滯包裝材料的上報(bào)及處理工作;
6、配合車間完成對(duì)幸福農(nóng)業(yè)倉庫內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作;
改善車間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
8、配合財(cái)務(wù)部完成ERP系統(tǒng)單據(jù)錄入1200
份。
二、20____年9—12月工作計(jì)劃
1、對(duì)于臨時(shí)存放的包材處理:公司新啟用庫房建設(shè)完畢后,將包裝材料進(jìn)行分批、分類、分版本進(jìn)行定置定位擺放;
2、堅(jiān)持定期整理倉庫,及時(shí)處理廢舊包裝材料,提高倉庫的利用率,避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
3、將各方面工作進(jìn)一步細(xì)化;
4、加強(qiáng)與同事間的協(xié)作能力;
5、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、堅(jiān)持每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
三、20____年前三季度存在問題
1、楚雄倉庫現(xiàn)有庫存空間過小;
在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
2、包裝材料存放地點(diǎn)過多,同一品種擺放在不同地點(diǎn),不便于管理;
3、馬口鐵罐無存儲(chǔ)倉庫、只能存放于籃球場(chǎng)和露天空地,不易保管,且易造成罐子變色,受潮長(zhǎng)霉及生銹而無法使用;
4、重復(fù)搬運(yùn)包裝材料,在搬運(yùn)過程中容易造成破損及浪費(fèi)。
5、存放外包材的雨棚時(shí)常有漏雨情況發(fā)生及風(fēng)化現(xiàn)象,導(dǎo)致包裝材料受潮及變色而無法使用;
四、改進(jìn)措施
1、三期庫房建設(shè)完工后盡快啟用,并重新對(duì)倉庫庫位進(jìn)行有效的規(guī)劃,將包裝材料、馬口鐵罐定置定位擺放,使物料擺放更加合理,盤點(diǎn)更加方便,同時(shí)避免損失;
2、保證工作順利開展;
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
3、規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少多余物料對(duì)庫存的占用。
4、產(chǎn)品入庫時(shí)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員應(yīng)迅速反映給相關(guān)部門,采取相應(yīng)措施。
5、產(chǎn)品出庫時(shí)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨,對(duì)所需貨品逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向領(lǐng)料員移清交貨。
倉庫員工工作總結(jié)及計(jì)劃1
20XX年不知不覺在指尖慢慢逝去,20XX年迎面而來?;叵脒^去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲(chǔ)課整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作回顧及感想:
本人于20XX年10月25號(hào)進(jìn)入xx這個(gè)大家庭,回想這兩個(gè)月來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)倉管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項(xiàng):
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對(duì)于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號(hào)數(shù),單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡,完成了對(duì)所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號(hào),沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對(duì)各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制,倉儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對(duì)倉儲(chǔ)整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲(chǔ)庫存能力允許的前提下限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號(hào)開始,針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽,并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲(chǔ)在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、針對(duì)于11月27號(hào)客戶昆盈審廠期間對(duì)倉儲(chǔ)所提出的問題點(diǎn),倉儲(chǔ)于12月5號(hào)之前對(duì)這所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項(xiàng)如下:
A、危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示,化學(xué)倉危險(xiǎn)性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示),粘貼。
B、倉儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、倉儲(chǔ)工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
D、所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。
E、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包,對(duì)于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
G、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。
H、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮UV工作。
I、對(duì)于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽,沒有做到季度標(biāo)簽管理,及時(shí)要求倉管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
J、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識(shí),部分物料沒有做到標(biāo)識(shí)管理的,都要求倉管員在一個(gè)禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。
10、對(duì)現(xiàn)有倉儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉儲(chǔ)先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對(duì)所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理,以達(dá)到物盡其用,充分利用倉儲(chǔ)空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查,為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對(duì)倉儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時(shí),和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
B、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān),來料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,ERP錄入不及時(shí),倉管員發(fā)料后沒有及時(shí)審單。
C、對(duì)于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒有及時(shí)處理后,對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時(shí)才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。
D、倉儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導(dǎo)下,于12月22號(hào)對(duì)安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃,從原來的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月,在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號(hào),結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!
F、盤點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
G、月底自盤后倉管員沒有盤點(diǎn)報(bào)表,差異報(bào)表也沒有出具。
H、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單。
I、倉儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒有實(shí)行,以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼管理意識(shí)模糊。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,及時(shí)反應(yīng)問題,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業(yè)文化:
A、為了及時(shí)了解倉儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決,特做了一個(gè)倉儲(chǔ)信息管理看板,看板中的內(nèi)容包括,倉儲(chǔ)工作前言,倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總,6S,消防安全知識(shí),倉儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
B、11月中旬與12月24號(hào)公司為了豐富員工的業(yè)余生活,全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的員工感覺到了xx這個(gè)集體大家庭的溫暖?;顒?dòng)開展之前倉儲(chǔ)人員涌躍報(bào)名參加,為了集體的榮譽(yù),參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神,體現(xiàn)了倉儲(chǔ)人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到高興與自豪!
四、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo):
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)完成20XX年年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部,對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
5)努力提高倉管操作技能水平,爭(zhēng)取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7)每天對(duì)所有倉管所管物料庫存稽查三次,要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率達(dá)99、7%
8)倉儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≤1次。
9)對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)把關(guān),加大對(duì)供應(yīng)商的抽檢力度,對(duì)于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊(cè),為公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。
10)現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11)時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
12)當(dāng)天的帳(存卡帳及電腦ERP帳審單)及時(shí)完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況,對(duì)ERP數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
13)所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)與物料標(biāo)識(shí)管理,對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號(hào)管理的加以更正,對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號(hào)的給予一提醒,二拒收的原則進(jìn)行收料。
14)督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作,對(duì)于不配合,不執(zhí)行的倉管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施,(制定一個(gè)合格的倉儲(chǔ)管理制定)來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作,以及執(zhí)行力。
15)為了使倉儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致,也是對(duì)倉管工作的一個(gè)考核,倉儲(chǔ)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤,自盤過后,倉管不出具盤點(diǎn)明細(xì)報(bào)表與差異報(bào)表的,并沒有把差異原因?qū)懗鰜淼牟唤o予調(diào)帳處理。明年每月的自盤方式中,增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)(倉管員之間進(jìn)行互盤),以便增加倉管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與了解盤點(diǎn)完成之后一定要出具盤點(diǎn)報(bào)表,與差異報(bào)表。
16)為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來管控,公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉庫,在計(jì)劃劃分之前需做一個(gè)詳細(xì)的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。
17)水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管問題,在接管之前需做一個(gè)接管管制方案。
五、20xx年工作當(dāng)中需其它部門配合改進(jìn)的有效建議:
1)各部門對(duì)倉儲(chǔ)所提異常處理效率太低,工作當(dāng)中倉儲(chǔ)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的異常第一時(shí)間通知到相關(guān)部門后,相關(guān)人員對(duì)異常事件的回復(fù)時(shí)間與實(shí)際處理時(shí)間間隔太長(zhǎng),需經(jīng)過倉儲(chǔ)反復(fù)的詢問跟進(jìn)之后才會(huì)得到一個(gè)解決的結(jié)果。希來年各部門對(duì)異常物料的處理問題上能行言一致,在最短的時(shí)間內(nèi)把問題給予解決!
2)生產(chǎn)車間退料不及時(shí),根據(jù)要求在盤點(diǎn)15號(hào)之前各車間需把該退的物料退到倉庫,可是15號(hào)過后,產(chǎn)線是天天退料。不管是良品還是不良品退料,退料時(shí)不按正常退料流程操作,所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū)分開來,所退物料也沒有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)量、品號(hào),訂單號(hào)寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用,字跡太潦草,無法看清所寫到底是什么東西?
主要是物料員對(duì)于退料流程不太了解,部門管理人員沒有把相關(guān)制度與流程落實(shí)下去,沒有對(duì)相關(guān)物料員做過相應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn),希車間在20xx年中能得到改善,不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。
3)物控對(duì)倉儲(chǔ)所提報(bào)的呆滯物料與不良物料的跟進(jìn)處理不及時(shí),以至于盤點(diǎn)前期倉儲(chǔ)不良物料倉區(qū)存在爆倉現(xiàn)象。
4)對(duì)于車間用低值易耗品,望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。
5)對(duì)于倉儲(chǔ)送檢物料IQC必須24小時(shí)內(nèi)完成,急料4小時(shí)之內(nèi)有檢驗(yàn)結(jié)果,以改變20xx年倉儲(chǔ)來料送檢時(shí)間超長(zhǎng),甚至有些物料檢驗(yàn)時(shí)間達(dá)三天以上。
6)對(duì)于訂單物料報(bào)欠,請(qǐng)MC對(duì)采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
7)計(jì)劃排程周計(jì)劃爭(zhēng)取三天計(jì)劃不變的原則,制定外協(xié)加工訂單,統(tǒng)計(jì)外協(xié)廠實(shí)際交貨時(shí)間及異常,及時(shí)把相關(guān)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給倉儲(chǔ)。
8)工程必須建立完善各機(jī)種BOM,對(duì)于BOM中新老物料替代,要及時(shí)加以更新,并把不用的物料在BOM中刪除。倉儲(chǔ)現(xiàn)在還有部分物料沒有物料編號(hào),以及部分物料用同一個(gè)物料編號(hào)的物料,工程對(duì)于倉儲(chǔ)所反饋的問題要及時(shí)給予解決!
9)針對(duì)一個(gè)月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題,采購要做一個(gè)小計(jì),一個(gè)季度做一個(gè)大計(jì),應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商,加以改進(jìn),規(guī)定供應(yīng)商在我司要求的時(shí)間內(nèi),及時(shí)把需求的物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無誤。
10)昆盈客戶在審廠過程中提到,電子料需單獨(dú)用一個(gè)房間存放,并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制,為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發(fā)生變異,而影響品質(zhì)問題,建議公司在20xx對(duì)電子料的儲(chǔ)存管理進(jìn)行改善,單獨(dú)規(guī)劃一個(gè)房間區(qū)域,增加空調(diào)與除濕機(jī),真正起到恒溫控制,以此來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
倉庫員工工作總結(jié)及計(jì)劃2
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)虛心學(xué)習(xí)精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
4.倉庫2022年個(gè)人工作計(jì)劃范例
一、貨物的管理
由于整個(gè)機(jī)場(chǎng)所需產(chǎn)品種類眾多,貨物繁雜,所以更要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
1、實(shí)行易拿、易放、易看、易清點(diǎn)的產(chǎn)品存放方式;
2、貨物存放進(jìn)行準(zhǔn)確分類,不要超高堆放,合理利用空間;
3、貨物入出庫時(shí)做好記錄(實(shí)時(shí)計(jì)好箱數(shù)和個(gè)數(shù));
4、堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)以減少庫存差異;
5、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
二、倉庫的安全和衛(wèi)生
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以要定期清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。同時(shí)也保證產(chǎn)品的整潔美觀。出入倉庫還要隨手關(guān)燈鎖門,不在倉庫附近使用明火以保證貨物的安全,做到防患于未然。
三、采購工作
首先要與財(cái)務(wù)做好貨物的進(jìn)出價(jià)統(tǒng)計(jì)工作,資金的支出去向做到有根有據(jù)。另外與供貨商做好適時(shí)溝通,盡量以最快的速度、最低的價(jià)格買到的產(chǎn)品。并在第一時(shí)間做好入出庫工作,并保證按時(shí)送到客戶手中。
四、配送工作
按照領(lǐng)導(dǎo)和客戶要求,爭(zhēng)取按時(shí)按量的保證貨物的配送工作,同時(shí)做好倉管員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,與他們相互配合,相互合作。爭(zhēng)取在新的一年將工作做得更好!
倉庫員工工作總結(jié)及計(jì)劃3 時(shí)光飛逝,彈指之間,20XX年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為基層管理者,成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)
一、回首過去一年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求。確保了2012年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及登帳,檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)工作,保證庫存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機(jī)供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7—10個(gè)塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些。瓶箱庫缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望來年
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20XX年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉庫20XX年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)日常管理工作。
⑴加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的入職培訓(xùn),督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作,確保操的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,減緩設(shè)備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作,對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機(jī)的安全駕駛意識(shí),防止出現(xiàn)安全事故。
⑵按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
⑷作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
⑸加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn),和安全責(zé)任意識(shí),減少倒瓶率,同時(shí)要對(duì)包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責(zé)任到人,加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
⑴為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情況,對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
⑵加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部,對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象,就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。
⑶重新對(duì)倉庫庫位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤點(diǎn)更加方便,塑造目視倉儲(chǔ)管理。
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng),應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機(jī)上班,避免在人資源上的浪費(fèi)。今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組織、計(jì)劃、控制、溝通
中圖分類號(hào): C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
1、引言:
項(xiàng)目管理作為一門新興的管理科學(xué),正日益引起項(xiàng)目建設(shè)者的廣泛重視,它是一種運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的原理對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的系統(tǒng)管理方法。工程項(xiàng)目控制管理是一個(gè)多目標(biāo)的復(fù)雜系統(tǒng)工程,存在成本、進(jìn)度、回款、質(zhì)量、安全和顧客投訴處理與資源管理高難度協(xié)調(diào),只有采用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本理論及方法,才能使項(xiàng)目獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,可以說誰掌握了項(xiàng)目管理,誰就掌握了項(xiàng)目市場(chǎng)的未來。
武漢建筑材料工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司成立于1965年,集建材行業(yè)及余熱發(fā)電工程設(shè)計(jì)、工程總承包、技術(shù)咨詢、設(shè)備成套和加工制造于一體,擁有技術(shù)和設(shè)備進(jìn)出口權(quán),設(shè)計(jì)、研究、管理手段完善,是建筑材料工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)一家實(shí)力雄厚、信譽(yù)良好的工程技術(shù)公司。近年來,隨著國家節(jié)能減排力度加大,承接的余熱發(fā)電工程項(xiàng)目不斷增多,在金泥集團(tuán)余熱發(fā)電項(xiàng)目中,武漢建筑材料工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司積極應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本理論及方法,并在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷創(chuàng)新,項(xiàng)目的運(yùn)作取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
2、項(xiàng)目管理目標(biāo):
管理是企業(yè)永恒主題,科學(xué)管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,項(xiàng)目成功建設(shè)的保證。本項(xiàng)目管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和溝通協(xié)調(diào),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和目標(biāo)。本項(xiàng)目的工期目標(biāo)為十個(gè)月,要求2011年11月30日余熱電站系統(tǒng)通過72小時(shí)試運(yùn)行并驗(yàn)收。技術(shù)指標(biāo)為在滿足要求煙風(fēng)參數(shù)的條件下平均發(fā)電功率:3990 KW;站用電率:7%。安全目標(biāo)為人員死亡事故或重傷事故為零,輕傷事故不超過1人次 ,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)重大財(cái)產(chǎn)安全事故為零,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備重大質(zhì)量事故為零。項(xiàng)目成本目標(biāo)是公司根據(jù)本項(xiàng)目概算以及成本風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析后而確定,該目標(biāo)根據(jù)成本的性質(zhì)分為設(shè)計(jì)、物資采購、施工等成本以及項(xiàng)目管理成本。項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目執(zhí)行過程中的重要準(zhǔn)則,項(xiàng)目的一切活動(dòng)都要圍繞這些目標(biāo)來進(jìn)行。
為保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)公司的管理制度和項(xiàng)目特點(diǎn)情況,制訂了一系列的管理制度并編制了大量的管理文件,如項(xiàng)目計(jì)劃書、項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書、項(xiàng)目安全責(zé)任書、合同風(fēng)險(xiǎn)分析書、設(shè)計(jì)管理制度,物資采購制度、合同管理制度、質(zhì)量管理手冊(cè)、進(jìn)度計(jì)劃管理制度、費(fèi)用控制管理制度、分包管理制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、資料管理制度、崗位責(zé)任制度、業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)罰制度等。
3、項(xiàng)目組織管理:
項(xiàng)目組織是項(xiàng)目管理的首要問題,是項(xiàng)目順利完工的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在這個(gè)過程中主要由項(xiàng)目管理者協(xié)調(diào)人力和其他的資源(包括公司資源和外部資源)以執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。為最大限度地發(fā)揮公司各職能部門的人力資源優(yōu)勢(shì),根據(jù)公司的項(xiàng)目管理制度,采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目組織的管理。矩陣結(jié)構(gòu)是在同一組織機(jī)構(gòu)中把按職能劃分部門和按項(xiàng)目劃分部門相結(jié)合而產(chǎn)生的一種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)既發(fā)揮了職能式及項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),又在一定程度上避免了兩者的缺陷,采用這種組織結(jié)構(gòu)有效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),并能有效利用本公司的資源。
結(jié)合金昌項(xiàng)目的特點(diǎn)和公司有關(guān)制度,合理設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部管理組織機(jī)構(gòu),編制定崗、定責(zé)、定員的“三定”方案,在“三定”方案基礎(chǔ)上,確定項(xiàng)目經(jīng)理部的人員結(jié)構(gòu)(項(xiàng)目矩陣組織結(jié)構(gòu)圖見圖一)。
圖一 項(xiàng)目矩陣組織結(jié)構(gòu)圖
4、項(xiàng)目計(jì)劃管理:
計(jì)劃是項(xiàng)目管理的基本組成部分,是項(xiàng)目進(jìn)度的控制管理是合同按期履約率的基礎(chǔ)保證。做好項(xiàng)目的計(jì)劃安排,根據(jù)計(jì)劃組織實(shí)施、控制項(xiàng)目的進(jìn)展、協(xié)調(diào)處理各相關(guān)任務(wù)是項(xiàng)目能否成功的重要保障。計(jì)劃是組織、控制與溝通協(xié)調(diào)的依據(jù)。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展,涌現(xiàn)了許多基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的項(xiàng)目管理軟件,其中Project就是一種具有完善的功能的計(jì)劃管理軟件,本項(xiàng)目采用Project軟件進(jìn)行計(jì)劃管理。
在項(xiàng)目正式執(zhí)行前編制了項(xiàng)目一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,各專業(yè)和目標(biāo)責(zé)任人根據(jù)項(xiàng)目一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的要求組織開展工作。在項(xiàng)目一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況及現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境特點(diǎn)等,對(duì)項(xiàng)目一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化,編制并審批完成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃、項(xiàng)目物資采購計(jì)劃、項(xiàng)目生產(chǎn)供貨計(jì)劃、項(xiàng)目安裝計(jì)劃及項(xiàng)目調(diào)試計(jì)劃等項(xiàng)目二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。
5、項(xiàng)目控制管理:
項(xiàng)目控制管理貫穿于項(xiàng)目的始終,高效控制管理是項(xiàng)目目標(biāo)按期保質(zhì)保量完成的保證。武漢建筑材料工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司對(duì)金昌余熱發(fā)電項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、回款等關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了控制管理。
5.1、成本控制管理
成本控制是控制管理的關(guān)鍵,通過對(duì)成本的有效的控制管理,不但可以有效的降低市場(chǎng)變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。而且還也是項(xiàng)目順利實(shí)施的保證。所以在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中必須嚴(yán)格進(jìn)行成本費(fèi)用的控制才能獲得最佳效益的目標(biāo),金昌余熱發(fā)電項(xiàng)目是閉口價(jià)合同,由于費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)全部由總包方承擔(dān),費(fèi)用控制至關(guān)重要。在滿足合同要求的前提下,項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)設(shè)計(jì)、采購、施工等各個(gè)階段嚴(yán)格進(jìn)行了嚴(yán)格的控制,利用了成本計(jì)劃及績(jī)效的理論對(duì)成本進(jìn)行了分析和動(dòng)態(tài)控制,盡可能的降低項(xiàng)目費(fèi)用,取得了良好的效果。
金昌余熱發(fā)電在合同簽定正式啟動(dòng)后,項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)技經(jīng)報(bào)價(jià)和報(bào)價(jià)的成本,結(jié)合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況,編制項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)表。并根據(jù)合同的商務(wù)條款要求,編制了合同經(jīng)濟(jì)分析,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估。通過對(duì)成本的預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤,并對(duì)各成本目標(biāo)進(jìn)行分解按公司管理制度進(jìn)行下發(fā)。
在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,項(xiàng)目部經(jīng)理部建立了及時(shí)和定期的收集資金實(shí)際支出數(shù)據(jù)的制度,確定收集數(shù)據(jù)的步驟和報(bào)表,根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)建立會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)表,將支出的每項(xiàng)實(shí)際成本分?jǐn)偟礁鱾€(gè)工作包,每期對(duì)各成本進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,發(fā)現(xiàn)成本差異,并及時(shí)采取糾正措施具體如下:
(1)存在成本差異項(xiàng)目,要及時(shí)采取糾正措施,并及時(shí)反饋采取措施后的效果。并將總體成本進(jìn)行重新分析確定。為了更好的控制項(xiàng)目成本,項(xiàng)目經(jīng)理部在項(xiàng)目的幾個(gè)關(guān)鍵階段,如初步設(shè)計(jì)結(jié)束階段,設(shè)備開始采購階段及安裝開始階段組織相關(guān)部門對(duì)成本進(jìn)行全面盤點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效的糾正措施。
(2)通過合理簽訂項(xiàng)目商務(wù)合同以降低項(xiàng)目稅費(fèi),發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴直接消化部分設(shè)備的直接成本,不但降低了成本,而且也發(fā)展了良好的合作伙伴。
5.2、進(jìn)度控制管理
在項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程中,無論項(xiàng)目環(huán)境如何變化,項(xiàng)目計(jì)劃都是控制項(xiàng)目的依據(jù)。而網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃動(dòng)態(tài)控制是項(xiàng)目能否按預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,有效項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是監(jiān)控實(shí)際進(jìn)度,及時(shí)、定期地將它與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較,并采取必要的糾正措施。并更新進(jìn)度計(jì)劃,確保項(xiàng)目進(jìn)度在可控制范圍內(nèi)。項(xiàng)目部計(jì)劃動(dòng)態(tài)控制的措施主要:
(1)進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)度檢查,為了了解項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度情況,項(xiàng)目部進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查,掌握一手資料,為網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的分析提供可靠的數(shù)據(jù)資料;分析進(jìn)度偏差將帶來的影響并進(jìn)行過程進(jìn)度預(yù)測(cè),從而提出可行的修改措施;
(2)根據(jù)已批準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃對(duì)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行組織實(shí)施;協(xié)調(diào)各專業(yè)按計(jì)劃要求進(jìn)行出圖;加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)分包單位的管理,要求分包單位及時(shí)匯報(bào)設(shè)計(jì)進(jìn)度,對(duì)于反映的需互提的資料必須及時(shí)解決,必須定期檢查設(shè)計(jì)分包進(jìn)度是否滿足要求,督促分包單位按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。
(3)按網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的要求對(duì)工程項(xiàng)目各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃中的采購進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)及時(shí)地組織實(shí)施。合理地組織設(shè)備監(jiān)造、催交及運(yùn)輸工作。在項(xiàng)目的施工、調(diào)試階段,組織設(shè)備廠家及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。同時(shí)要求主要設(shè)備廠家定期匯報(bào)設(shè)備制造的進(jìn)展情況;關(guān)鍵技術(shù)引進(jìn)、零部件、主要材料等嚴(yán)重影響設(shè)備制造進(jìn)度的情況進(jìn)行書面報(bào)告;并組織設(shè)備監(jiān)造人員要對(duì)設(shè)備廠家報(bào)告的真實(shí)性應(yīng)予以驗(yàn)證。例如鍋爐一般采購周期都是5~6個(gè)月,鍋爐采購合同簽訂后立即支付預(yù)付款,并安排監(jiān)造人員駐廠,監(jiān)督落實(shí)合同執(zhí)行情況和設(shè)備質(zhì)量,保證了合同生效3個(gè)月后開始供貨,5個(gè)月供貨完成,整體供貨進(jìn)度提前了一個(gè)多月時(shí)間。
(4)項(xiàng)目部督促施工和調(diào)試分包單位投入足夠的機(jī)械設(shè)備和合格的施工調(diào)試人員,并要求按要求報(bào)周工作計(jì)劃、人員、機(jī)械設(shè)備資源情況、周例會(huì)落實(shí)討論完成情況及存在的問題。由于本項(xiàng)目工期緊張,項(xiàng)目部在安裝鍋爐時(shí)候采用地面組對(duì),白天吊裝就位,晚上進(jìn)行調(diào)整焊接,并且實(shí)行質(zhì)量區(qū)域負(fù)責(zé)制,不但保證了安裝質(zhì)量,而且鍋爐安裝周期提前了大約20天。
5.3、質(zhì)量安全管理
本項(xiàng)目自開工以來,項(xiàng)目經(jīng)理部嚴(yán)格遵守公司的工程安全管理制度,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,按照項(xiàng)目安全生產(chǎn)、環(huán)境和職業(yè)健康進(jìn)行目標(biāo)分解并定期組織檢查考核。執(zhí)行過程中緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題要求,貫徹落實(shí)環(huán)境、職業(yè)健康和安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)及施工全過程的情況,制定本項(xiàng)目工程各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理措施,并監(jiān)督實(shí)施;組織并監(jiān)督項(xiàng)目工程施工中安全技術(shù)交底制度和設(shè)備、設(shè)施驗(yàn)收制度的實(shí)施。支持指導(dǎo)安全管理人員的工作,按建設(shè)部的規(guī)定配備專職安全人員,所配備的安全人員須持證上崗。
具體安全工作及措施如下:
(1)對(duì)施工單位進(jìn)行了安全技術(shù)交底,并開展培訓(xùn)教育;
(2)每周召開安全會(huì)議,組織相關(guān)安全專職人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查,對(duì)存在安全隱患的工作堅(jiān)決要求停工整改;
(3)策劃和識(shí)別,使危險(xiǎn)源、環(huán)境因素得以有效控制,具體由安全工程師牽頭,項(xiàng)目經(jīng)理參加,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)源如倉庫、臨時(shí)用電、汽車運(yùn)輸、鋼管腳手架、扣件、施工機(jī)械、氣割電焊高處作業(yè)等危及安全的要害部位進(jìn)行識(shí)別評(píng)價(jià)和登記,制定出相應(yīng)的控制措施,配備必要的設(shè)施、設(shè)備和人員;
(4)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)查出的各類隱患,安全經(jīng)理全部以文字形式按照“定人、定時(shí)間、定措施”的原則限令整改日期整改,履行簽字手續(xù),隱患整改驗(yàn)收合格后,由整改方以文字書面形式反饋安全經(jīng)理,以便查驗(yàn)。對(duì)于隱患不按時(shí)整改和督促檢查不力的,項(xiàng)目經(jīng)理部將視情況予以處罰。
(5)施工現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)范要求配備了安全標(biāo)志牌
5.4、回款控制管理
項(xiàng)目的執(zhí)行運(yùn)作過程中,現(xiàn)金流是非常重要的,是項(xiàng)目正常生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)。回款的及時(shí)性對(duì)項(xiàng)目的正常運(yùn)作有很大影響。項(xiàng)目部在回款工作上就實(shí)際完成的工程量和建設(shè)單位進(jìn)行融洽溝通協(xié)調(diào),在建設(shè)單位的大力支持下,確保了項(xiàng)目回款的高效性及及時(shí)性,項(xiàng)目部每月編制資金計(jì)劃表,對(duì)收支情況進(jìn)行進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和分析,實(shí)行項(xiàng)目??顚S?,保證了項(xiàng)目的各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)。
6、項(xiàng)目溝通管理:
及時(shí)、有效的信息溝通,不但可以真實(shí)的反映項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況,暴露項(xiàng)目中存在的問題,而且還可以提高工作效率。項(xiàng)目部溝通過程中的采用方式如下:
(1)按公司管理制度要求編制項(xiàng)目月報(bào)和項(xiàng)目周報(bào),將項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況、存在問題及合理化建議進(jìn)行反饋;
(2)對(duì)重大的項(xiàng)目問題進(jìn)行項(xiàng)目專題報(bào)告;
(3)定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議,協(xié)調(diào)理順各方關(guān)系,推進(jìn)項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行;
(4)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行各子項(xiàng)工程檢查通報(bào),按期匯總監(jiān)造報(bào)告、傳真、電話等。
7、結(jié)束語
金昌余熱發(fā)電項(xiàng)目歷時(shí)八個(gè)月時(shí)間完成了建筑、安裝及單體調(diào)試工作,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了整體安裝工程鍋爐水壓一次成功,機(jī)組整套啟動(dòng)并網(wǎng)發(fā)電一次成功。在金昌余熱發(fā)電項(xiàng)目工程中,武漢建筑材料工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司以“分層領(lǐng)導(dǎo),矩陣管理,目標(biāo)考核,績(jī)效管理”為原則,以先進(jìn)科學(xué)的項(xiàng)目管理理論為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了“控制造價(jià),節(jié)約工期,優(yōu)質(zhì)高效”的整體工程建設(shè)目標(biāo)。在水泥生產(chǎn)線煙氣參數(shù)滿足標(biāo)定要求下,各項(xiàng)考核指標(biāo)均滿足要求,金昌余熱發(fā)電項(xiàng)目投運(yùn)后,可減少外購電量2,874×104kWh度,每年可節(jié)約標(biāo)煤9.32萬噸,可減少約2.22萬噸的CO2排放,具有良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]平衡計(jì)分卡;企業(yè)管理;應(yīng)用
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.270
1 前 言
平衡計(jì)分卡是采用多重指標(biāo)、從各個(gè)維度或?qū)用鎸?duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的一種系統(tǒng)化的方法。平衡計(jì)分卡提供了一個(gè)綜合的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)框架,是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為條理分明的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。
平衡計(jì)分卡的理論基礎(chǔ)是:利潤最大化是短期的,企業(yè)應(yīng)體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),致力于追求未來的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)完整的平衡計(jì)分卡將企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)分成四類指標(biāo):財(cái)務(wù)效益指標(biāo)、內(nèi)部經(jīng)營管理指標(biāo)、外部指標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)指標(biāo)。
平衡計(jì)分卡不僅是一個(gè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的收集過程。它將企業(yè)每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為一套業(yè)績(jī)指標(biāo)體系。
平衡計(jì)分卡中的“平衡”包含如下含義:財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的平衡、與客戶有關(guān)的外部衡量以及與關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有關(guān)的內(nèi)部衡量的平衡;領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)設(shè)計(jì)的平衡;結(jié)果衡量與未來業(yè)績(jī)衡量的平衡。
筆者介紹的企業(yè)從2011年開始采用平衡計(jì)分卡對(duì)每月的企業(yè)運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估,以Monthly operation report 會(huì)議的形式每月匯報(bào)呈現(xiàn),每月的8號(hào)之前公司的各個(gè)部門都要提交相關(guān)報(bào)告,這個(gè)報(bào)告是按照之前設(shè)計(jì)好的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行比較。匯總之后每月18號(hào)左右開會(huì),對(duì)當(dāng)月結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)未來工作進(jìn)行安排及調(diào)整。下面就按照平衡計(jì)分卡的各個(gè)層面介紹這家公司是如何運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營管理的。MOR(平衡計(jì)分卡)(部分資料):
2 財(cái)務(wù)層面
按照生意類別的不同,根據(jù)產(chǎn)品系列分類,每個(gè)生意有自己的銷量和銷售額的分析表,每個(gè)生意中,產(chǎn)品系列的合理劃分分析表的內(nèi)容:當(dāng)月數(shù)、累計(jì)數(shù);上年當(dāng)月數(shù)、上年累計(jì)數(shù);預(yù)算當(dāng)月數(shù)、預(yù)算累計(jì)數(shù),分析比例為累計(jì)數(shù)比較。
作用:
能很清晰地分析出每個(gè)生意的經(jīng)營狀況、哪個(gè)系列的產(chǎn)品銷售比較強(qiáng)勁。
通過這個(gè)分析能夠充分地了解和分析市場(chǎng)、需求和未來方向建立自己公司的暢銷產(chǎn)品名錄。
對(duì)那些長(zhǎng)期無法打開銷路的產(chǎn)品考慮進(jìn)一步策略,發(fā)展或取消,對(duì)新產(chǎn)品投入的業(yè)績(jī)表現(xiàn)的分析,了解市場(chǎng)敏感度。
從上面這個(gè)KPI表的設(shè)計(jì)及實(shí)施可以看出企業(yè)每月及累計(jì)到當(dāng)前期月的財(cái)務(wù)、資金及相關(guān)信息對(duì)比情況(具體的KPI解釋和分析會(huì)在其他的文章中體現(xiàn))。
Volume-銷量、CANG-凈收入、PRD-變動(dòng)成本、CM邊際利潤、CM%邊際利潤率(邊際利潤占凈收入的比率)STRUCTURE-架構(gòu)費(fèi)用(固定的制造、銷售、管理費(fèi)用剔除折舊租金、廣告費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)、返利、折扣等費(fèi)用);
BPP-廣告費(fèi)宣傳費(fèi)、ROCCEBIT息稅前利潤、FREE CASH FLOW C 凈現(xiàn)金流量。
上面的這張分析表在國內(nèi)剛剛開始使用,這個(gè)分析叫 variance analysis,也可以說是真正意義上的差異分析,企業(yè)可以體現(xiàn)下面的分析結(jié)果:
-Volume /Mix指銷量方面的差異:哪個(gè)生意本月或本年做得好于去年和預(yù)算,影響利潤的金額是多少?這個(gè)生意中哪些產(chǎn)品系列的貢獻(xiàn)最多?影響利潤多少金額?幫助企業(yè)找出最具發(fā)展前提的產(chǎn)品并根據(jù)市場(chǎng)情況確定發(fā)展方向。
-CANG:指銷售凈額的影響,哪些產(chǎn)品是根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的敏感程度而調(diào)節(jié)的,與去年比、與預(yù)算比影響利潤金額大小。
-Transportation指運(yùn)費(fèi)的差異分析,相比去年同期和預(yù)算影響利潤的差異金額。
-Raw material price指大宗原料的價(jià)格因素的差異影響。
-Efficiency:yield &labour指生產(chǎn)損耗和人工效率的差異影響。
-Packaging & other consumables指包材和其他非主要原料的差異影響。
-Energy指能源的差異影響。
-Structure difference指架構(gòu)費(fèi)用的差異影響等。
上面的指標(biāo)是存貨的類別分析的指標(biāo),通過這個(gè)表可以清晰地反映出存貨的分類及與去年比較的數(shù)量、單價(jià)和庫存金額的變化情況。
上面的存貨類別分析和應(yīng)收賬款的余額分析,有誰能相信這是年銷售額達(dá)到7個(gè)億的存貨和應(yīng)收賬款水平。
3 顧客層面
3.1 國內(nèi)國際形勢(shì)(國際乳制品市場(chǎng)動(dòng)態(tài))
從上面的圖表及文字說明可以明了采購部門不僅要隨時(shí)關(guān)注國際國內(nèi)市場(chǎng)的原料變動(dòng)情況,同時(shí)還要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況及當(dāng)前的庫存情況及時(shí)調(diào)整購買策略及與研發(fā)部門研究如何更好地使用現(xiàn)有庫存原料??偨?jīng)理根據(jù)采購部門提供的現(xiàn)在的和未來6個(gè)月的市場(chǎng)信息再結(jié)合當(dāng)前預(yù)算決策下一步的采購工作。
管理者需要首先確認(rèn)細(xì)分市場(chǎng)和細(xì)分客戶。
3.2 零售生意(零售市場(chǎng)2015年概覽)生意上的回顧可以清晰地給出哪些生意、哪些產(chǎn)品市場(chǎng)反映如何、市場(chǎng)占有率多少?未來的發(fā)展前景怎樣?現(xiàn)有產(chǎn)品當(dāng)年的增長(zhǎng)情況如何都一覽無余。有利于制訂下一步的工作計(jì)劃及未來的投資規(guī)劃。
對(duì)城市廣告的分析可以清晰地界定各個(gè)城市對(duì)廣告的敏感度,做到有的放矢。
3.3 餐飲生意概覽
4 內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面
4.1 各部門總結(jié)
研發(fā)部門是企業(yè)發(fā)展的核心,降低成本的關(guān)鍵,研發(fā)部的工作關(guān)系到公司現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)的品質(zhì)、未來產(chǎn)品的方向及設(shè)計(jì)成本構(gòu)成。
生產(chǎn)部門及品管部門的工作業(yè)績(jī)關(guān)系到投入市場(chǎng)的產(chǎn)品的充足度、品質(zhì)、成本,進(jìn)而決定市場(chǎng)的占有率,是公司成敗、發(fā)展的關(guān)鍵。
物流部門的業(yè)績(jī)關(guān)系到產(chǎn)品能夠順利運(yùn)達(dá)到客戶或經(jīng)銷商倉庫的關(guān)鍵,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)途徑,對(duì)它的分析和比較關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。
在內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面,管理者需要確定企業(yè)所擅長(zhǎng)的能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)部過程。該過程對(duì)客戶滿意度和實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)有重大影響。這三個(gè)首要的內(nèi)部業(yè)務(wù)過程分為創(chuàng)新過程、經(jīng)營過程和售后服務(wù)過程。
創(chuàng)新過程的業(yè)績(jī)可以通過新產(chǎn)品開發(fā)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比、與計(jì)劃的對(duì)比、開發(fā)下一代產(chǎn)品所需要的時(shí)間、企業(yè)在市場(chǎng)排名靠前的產(chǎn)品的數(shù)量、盈虧平衡時(shí)間,即從產(chǎn)品開發(fā)到賺取足夠利潤收回投資所需要的時(shí)間等指標(biāo)來衡量。
經(jīng)營過程始于收到客戶訂單截至向顧客交付產(chǎn)品或服務(wù)。這一過程的目的是以高效、一致、及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)向顧客交付a品和服務(wù)。其業(yè)績(jī)需要通過時(shí)間、質(zhì)量和成本三方面來衡量。
5 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面
學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面強(qiáng)調(diào)對(duì)未來投資的重要性。企業(yè)期望實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)財(cái)務(wù)目標(biāo),就必須要投資于自身的基礎(chǔ)設(shè)施(人力資源、系統(tǒng)和企業(yè)程序)。
【關(guān)鍵詞】建筑施工進(jìn)度控制方法
中圖分類號(hào):TU74 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
工程項(xiàng)目進(jìn)度管理是指對(duì)工程項(xiàng)目各階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和銜接關(guān)系編制進(jìn)度計(jì)劃, 并將該計(jì)劃付諸實(shí)施。在實(shí)施的過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行, 對(duì)出現(xiàn)的偏差分析原因, 通過采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃, 自工程開工至竣工、交付使用進(jìn)度控制的最終目的是確保項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 即工程項(xiàng)目工期。加快工程施工進(jìn)度是一項(xiàng)系統(tǒng)工程, 不能盲目地為快而快, 要特別強(qiáng)調(diào)“百年大計(jì)質(zhì)量第一”, 防止片面抓工程進(jìn)度而粗制濫造的做法, 加快工程進(jìn)度、縮短施工工期應(yīng)在保證工程質(zhì)量的前提下,這樣才能又快又好地建設(shè)安全、合格、標(biāo)準(zhǔn)的建筑物。
一、建筑施工進(jìn)度的影響因素
工程項(xiàng)目具有工期長(zhǎng)的特點(diǎn),對(duì)于復(fù)雜和較大的施工項(xiàng)目影響其進(jìn)度的因素會(huì)更多。只有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì)這些因素才能更好地編制和執(zhí)行控制施工進(jìn)度計(jì)劃,減少對(duì)計(jì)劃編制的影響,使施工進(jìn)度盡可能的按照計(jì)劃進(jìn)行,如果出現(xiàn)偏差,就需要從其影響因素進(jìn)行原因分析,概括起來有以下幾點(diǎn):
1、相關(guān)單位的影響
雖說施工項(xiàng)目的主要施工單位對(duì)施工進(jìn)度有著決定性的影響,但是設(shè)計(jì)單位、材料設(shè)備、銀行信貸,水電供應(yīng)部門、政府主管部門以及建設(shè)單位或者業(yè)主等都對(duì)工程施工進(jìn)度有重要的影響。例如,如果設(shè)計(jì)單位不及時(shí)或者錯(cuò)誤的提供或者變更設(shè)計(jì)方案就對(duì)工程的施工有重大的影響,當(dāng)然如果材料供應(yīng)不及時(shí)、質(zhì)量、規(guī)格不符合要求也會(huì)使施工暫停,此外,如果資金跟不上施工進(jìn)度也會(huì)減慢或者中斷施工,這些都是影響施工進(jìn)度的關(guān)鍵性因素。
2、施工條件的變化
在工程實(shí)際的操作過程中,地質(zhì)條件或者水文條件隨時(shí)都有可能與勘查設(shè)計(jì)的不相符合,例如軟弱地基、地下障礙物或者惡劣的天氣,例如洪水、暴雨等,都可能造成停工或者破壞,從而影響施工進(jìn)度。
3、技術(shù)失誤
在施工過程中,新的技術(shù)措施或者新的材料使用不當(dāng),造成施工中事故,這樣不僅沒有保證施工質(zhì)量,對(duì)施工進(jìn)度也有重大的影響。
4、施工組織管理不利
如果施工組織設(shè)計(jì)不當(dāng),就會(huì)造成勞動(dòng)力或者施工機(jī)械調(diào)配出現(xiàn)錯(cuò)誤,整個(gè)施工平面布置就會(huì)不合理,這樣流水作業(yè)不通暢,終將影響施工進(jìn)度。
5、意外事件的發(fā)生
任何事情都可能有意外事情的發(fā)生,例如火災(zāi)、重大工程事故或者工人罷工等事件,這些都會(huì)影響施工進(jìn)度計(jì)劃。
二、建筑施工進(jìn)度控制應(yīng)關(guān)注的問題
1、制約因素多, 管理不到位
工程項(xiàng)目在實(shí)施過程中, 影響進(jìn)度的因素很多。諸如: 自身的管理水平、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)力需求狀況等等。工程承包商對(duì)這些問題并沒有什么積極有效的措施, 往往是一個(gè)因素影響了就會(huì)產(chǎn)生一種共振效應(yīng),帶動(dòng)其他因素的影響。在事前沒有很好的進(jìn)行分析, 制定應(yīng)急計(jì)劃, 等事情發(fā)生了才手忙腳亂不知所措。管理組織上不能夠保證進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)施, 人浮于事,重關(guān)系輕能力現(xiàn)象嚴(yán)重, 導(dǎo)致執(zhí)行能力很差,項(xiàng)目成員只關(guān)注自己是否得利, 而不管項(xiàng)目目標(biāo)是否順利實(shí)現(xiàn)。
2、沒有把握好進(jìn)度、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系
工程進(jìn)度與成本、質(zhì)量之間是相互聯(lián)系的, 可以說在理論上大家都知道成本與進(jìn)度之間的關(guān)系是加快進(jìn)度就要增加成本,因?yàn)橐扇≮s工措施就要花費(fèi)一定的費(fèi)用, 進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系是加快進(jìn)度會(huì)影響到工程質(zhì)量的高低, 由于人、機(jī)械的高強(qiáng)度作業(yè)改變了施工條件, 可能會(huì)影響到質(zhì)量, 可是在實(shí)際的施工過程中, 承包商們并沒有花費(fèi)心思去思考怎么樣才能使這三者之間的關(guān)系達(dá)到一種均衡。要么重質(zhì)量要么抓成本, 要么趕進(jìn)度, 總之是沒有把這三者綜合考慮。
3、對(duì)于計(jì)劃還算重視, 但計(jì)劃與實(shí)際工作脫節(jié)
這有多種原因, 可能是進(jìn)度計(jì)劃水平低, 不能如實(shí)反映施工狀況以至失去指導(dǎo)作用; 也可能認(rèn)識(shí)上有誤區(qū), 因?yàn)檫M(jìn)度計(jì)劃中的施工順序與實(shí)際工作中的施工順序有一定的差別, 在具體的施工組織以及作業(yè)數(shù)據(jù)的反饋上嫌麻煩, 不愿意受約束。
三、建筑施工進(jìn)度控制方法
1、施工前的進(jìn)度控制
要搞好工程的進(jìn)度控制必須重視施工前的準(zhǔn)備工作,對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制起到目標(biāo)決策、科學(xué)安排的作用,并能取得事半功倍的效果。
業(yè)主方的前期工作主要有:征地拆遷,辦理規(guī)劃手續(xù),簽訂施工合同,采購物資,創(chuàng)造施工條件等。
監(jiān)理方的前期工作主要有:協(xié)助業(yè)主制定工程工作計(jì)劃, 在設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、簽約、訂貨、施工準(zhǔn)備等方面, 做好參謀工作。
設(shè)計(jì)方前期工作主要有:與監(jiān)理方加強(qiáng)溝通, 做好圖紙會(huì)審, 圖紙變更, 圖紙答疑等工作。
2、施工階段的進(jìn)度控制
施工階段是工程實(shí)體的形成階段,對(duì)其進(jìn)度進(jìn)行控制是整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度控制的重點(diǎn)。施工階段進(jìn)度控制的任務(wù)是在滿足工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃要求的基礎(chǔ)上,編制施工進(jìn)度計(jì)劃,并將該計(jì)劃付諸實(shí)施,在執(zhí)行該計(jì)劃過程中加以動(dòng)態(tài)控制,以保證工程按期竣工交付使用。為確保施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施, 所采取相應(yīng)的控制措施有:
(1)組織協(xié)調(diào)措施
建立包括監(jiān)理單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、供應(yīng)單位等進(jìn)度控制體系,明確各方人員的配備, 進(jìn)度控制任務(wù)和相互關(guān)系。
增加工程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),在工期緊迫的情況下,協(xié)調(diào)直接決定了進(jìn)度,所以應(yīng)協(xié)調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和工序銜接,協(xié)調(diào)工作面,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、物供采購、業(yè)主之間關(guān)系,協(xié)調(diào)質(zhì)量與進(jìn)度,平衡各方矛盾。
建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度,在編寫施工計(jì)劃時(shí),要強(qiáng)調(diào)總包的責(zé)任和各工種制約機(jī)制。
特別注意避免以單一工種為進(jìn)度重控的做法。除了要找出工期關(guān)鍵線路外, 還要在關(guān)鍵線路工作方面的安排上講究流水交叉和工序的有效停滯時(shí)間安排。計(jì)劃編好后交由總監(jiān)理工程師審核。
建立進(jìn)度控制檢查制度,要落實(shí)擬投入的人、材、機(jī)的計(jì)劃, 同時(shí)注重辦法的制定和落實(shí), 并以此作為檢查的依據(jù)。
建立圖紙審查,及時(shí)辦理工程變更和設(shè)計(jì)變更手續(xù)。注意協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)方, 并與之共同控制人為變更,及時(shí)計(jì)量,及時(shí)判斷,及時(shí)調(diào)整,對(duì)階段性設(shè)計(jì)目標(biāo)進(jìn)行控制,共同解決工序的銜接和制約問題。
(2)技術(shù)措施
采用節(jié)點(diǎn)目標(biāo)控制法是進(jìn)度控制的基本方法和手段,通過進(jìn)度目標(biāo)的層層分解,形成進(jìn)度的控制節(jié)點(diǎn),避免松緊不一的情況,確定適度緊張狀態(tài),避免盲目突擊,最終達(dá)到以節(jié)點(diǎn)保整體的目的。
組織流水作業(yè), 保證作業(yè)連續(xù)、均衡、有節(jié)奏,必要時(shí)可縮短某些工作的持續(xù)時(shí)間,從而加快施工進(jìn)度以保證實(shí)現(xiàn)計(jì)劃工期,這些被壓縮持續(xù)時(shí)間的工作必須是位于因?qū)嶋H施工進(jìn)度的拖延而引起總工期增長(zhǎng)的關(guān)鍵線路和某些非關(guān)鍵線路上的工作,且工作上的持續(xù)時(shí)間必須允許壓縮,即是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化中的工期優(yōu)化。
采用先進(jìn)高效的技術(shù)和設(shè)備,確保工序質(zhì)量的一次性成功率,監(jiān)理方應(yīng)加強(qiáng)施工質(zhì)量的控制, 避免返工的出現(xiàn)。
(3)經(jīng)濟(jì)措施
充分調(diào)動(dòng)工人積極性。對(duì)工期縮短給予獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi),對(duì)拖延工期給予罰款, 收賠嘗金等。
注重按合約、程序和方案計(jì)劃辦事, 做到計(jì)量定性的準(zhǔn)確性,在資金支配上要急工程所急, 減少內(nèi)耗支出, 增加外購支出。
提供資金、設(shè)備、材料、加工訂貨等供應(yīng)時(shí)間保證措施,核查供應(yīng)、采購、投入的人力、物力、機(jī)具是否已滿足進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的要求。
加強(qiáng)索賠管理。
(4)合同措施
加強(qiáng)合同管理。在建設(shè)工程中, 如對(duì)工程進(jìn)度控制不夠嚴(yán)格, 工期無法保證的情況下,承包方有可能在“合理工期”上做文章,為自己的違約創(chuàng)造條件,因此,必須加強(qiáng)合同管理, 加強(qiáng)組織、指揮、協(xié)調(diào), 以保證合同進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
嚴(yán)格控制合同變更。對(duì)各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更,監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審查后補(bǔ)進(jìn)合同文件中。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。在合同中充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)進(jìn)度的影響、處理辦法等。
總之, 在施工過程中, 在加快進(jìn)度的同時(shí)也要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān), 單方面地追求進(jìn)度或質(zhì)量都是不符合企業(yè)發(fā)展需求的。弄清進(jìn)度控制與質(zhì)量控制的關(guān)系, 是做好各方面工作的前提。在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中,企業(yè)要取得生存和發(fā)展, 必須適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì), 要在保證質(zhì)量目標(biāo)的前提下最大限度的降低工程成本和提高工程進(jìn)度, 為企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)。
參考文獻(xiàn):
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工作自我鑒定可以總結(jié)以往思想、工作、學(xué)習(xí),展望未來,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,指導(dǎo)今后工作。那么該自我鑒定怎么寫呢?下面小編給大家分享一些倉庫管理員自我鑒定五篇,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
倉庫管理員自我鑒定1一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合GMP的認(rèn)證
1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需很多的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的很多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作鑒定,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
倉庫管理員自我鑒定2時(shí)光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為基層管理者,成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。
透視,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行鑒定分析,從怎樣節(jié)儉時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,鑒定經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自我的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了鑒定經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和鑒定
一、回首過去一年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”供給服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)供給更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求。確保了2012年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。
入庫及登帳,檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。
按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,堅(jiān)持庫區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4、進(jìn)取配合財(cái)務(wù)部和采購部。
負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
進(jìn)取配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)工作,保證庫存報(bào)表的每一天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。
其中大部損壞應(yīng)當(dāng)是瓶箱庫叉車司機(jī)供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7—10個(gè)塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些。瓶箱庫缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)本事。
二、展望來年
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉庫20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)日常管理工作。
⑴加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的入職培訓(xùn),督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作,確保操的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,減緩設(shè)備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作,對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機(jī)的安全駕駛意識(shí),防止出現(xiàn)安全事故。
⑵按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情景。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象,進(jìn)取配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
⑷作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自我的下屬有榜樣看,大家都能夠主動(dòng)構(gòu)成節(jié)儉意識(shí)。
⑸加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn),和安全職責(zé)意識(shí),減少倒瓶率,同時(shí)要對(duì)包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,職責(zé)到人,加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理本事上提高。
⑴為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情景,對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
⑵加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改善。進(jìn)取配合采購部和銷售部,對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)儉原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象,就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)供給了合理空間。
⑶重新對(duì)倉庫庫位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤點(diǎn)更加方便,塑造目視倉儲(chǔ)管理。
三、瓶箱庫提出的提議
車間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng),應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機(jī)上班,避免在人資源上的浪費(fèi)。今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!
多謝!
倉庫管理員自我鑒定3時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼__年就要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。現(xiàn)將__年的不足和缺陷鑒定出來,以望在今后的工作中加以提高和改善。
一、倉庫保管工作
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么能夠收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時(shí)提請(qǐng)欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第三:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),對(duì)倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,僅有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有十分大的幫忙。
第四:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
二、存在問題及計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自我有了較高地鑒定。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,增強(qiáng)與客戶溝通的本事,增強(qiáng)解決客戶問題的本事,使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。
加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
2、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),經(jīng)過閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊,利用自我的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、進(jìn)取參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自我的知識(shí),提高自我的工作和專業(yè)本事,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自我之短。
4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
五、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng),大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、鑒定經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只期望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感激那些曾指導(dǎo)和幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自我的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)那里的環(huán)境,要用進(jìn)取的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
倉庫管理員自我鑒定4倉庫管理員在一個(gè)企業(yè)中扮演著重要的主角,對(duì)倉庫管理員要嚴(yán)格要求及管理,今日就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作鑒定,期望大家能從這份倉庫管理員工作鑒定中學(xué)到一些東西。
我于三月份進(jìn)入公司后,擔(dān)任公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作鑒定及工作體會(huì)敘述如下。
剛進(jìn)入公司時(shí),應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫忙下,目前已經(jīng)熟練工作,能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫忙以及自身的努力下,我對(duì)倉庫管理工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。具體而言:1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí),熟悉了馬士基、三運(yùn)倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí),熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí),較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí),明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
工作體會(huì):
1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。
客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。
假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
3、因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自我在各種突景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。
討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
倉庫管理員自我鑒定5回首今年的工作,有與同事的聯(lián)手攻關(guān)艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵,時(shí)間過得飛快,不知不覺中,充滿期望的一年伴隨著新年伊始而即將來臨。
現(xiàn)就本年度相關(guān)工作作出如下鑒定:
一、虛心學(xué)習(xí)
在最短時(shí)間內(nèi)熟悉自我所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分,盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。
二、心系本職工作,落實(shí)工作職責(zé)制
努力配合各部門完成的入庫和出庫工作,爭(zhēng)取更加完善倉庫管理制度,對(duì)于本人工作中的失職勇于承擔(dān)職責(zé),并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)檢查倉庫內(nèi)部的安全設(shè)施
確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作,每一天對(duì)當(dāng)天進(jìn)出物料進(jìn)行抽盤,確保常用物料的賬目與實(shí)物的準(zhǔn)確率到達(dá)95%以上。
四、總的看來還有存在不足的地方,亟待我們?nèi)ソ鉀Q的問題,主要表此刻以下方面:
1、倉庫收發(fā)料區(qū)大門,時(shí)常處于敞開狀態(tài),原材料倉內(nèi)置為良品、不良品以及報(bào)廢料的放置區(qū),來料未經(jīng)檢驗(yàn),可列為不明狀態(tài)物料,若將其放置于材料倉不太妥當(dāng)。
2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地,非倉庫人員卻隨意進(jìn)出倉庫辦公室,還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。
3、材料倉非倉庫人員隨意進(jìn)出,讓人感覺就像菜市場(chǎng)一樣,完全無視倉管員的存在,若送貨員搬貨進(jìn)倉都有倉管員隨行。
4、賬目管理混亂,每月對(duì)物料進(jìn)行抽盤,實(shí)物與系統(tǒng)賬目的準(zhǔn)確率幾乎為20%。
5、庫存樣機(jī)全部裸機(jī)入庫,導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找適宜包材很多浪費(fèi)時(shí)間。
五、下一步打算
針對(duì)本年中存在的不足,為了更加完善管理制度,做好新一年的工作突出,作出以下幾個(gè)方面。
1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,禁止非倉庫人員隨意進(jìn)入倉庫。
2、加強(qiáng)倉庫物料賬目管理。
3、庫存樣機(jī)必須配包材入庫,節(jié)省倉庫和業(yè)務(wù)的工作時(shí)間。
4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個(gè)物料多種編碼的情景,對(duì)于不使用的物料編碼進(jìn)行刪除整改。
5、庫內(nèi)呆滯料和報(bào)廢品過多,很多占用庫存且不美觀,及時(shí)處理增加空間利用率。
6、財(cái)務(wù)應(yīng)加大對(duì)倉庫數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
六、個(gè)人認(rèn)為給予改善的相關(guān)方面
1、生產(chǎn)退料過于頻繁,導(dǎo)致有時(shí)倉庫辦公室人滿為患。
提議在生產(chǎn)部購置針式打印機(jī)一臺(tái),打好單據(jù)后到倉庫退料或者領(lǐng)料:除了急需出貨的物料,其他物料一天退料2次。
2、生產(chǎn)退料不寫生產(chǎn)任務(wù)訂單號(hào)
提議生產(chǎn)退料必須寫明該物料的所屬訂單號(hào)。
3、生產(chǎn)領(lǐng)料實(shí)物編碼和數(shù)量與單據(jù)上的物料編碼和數(shù)量不一致
提議生產(chǎn)任務(wù)訂單領(lǐng)料必須由PMC開出的生產(chǎn)領(lǐng)料單并有PMC簽字的單據(jù)方可發(fā)料,若一個(gè)BOM的同類物料有多種編碼,必須有工程下發(fā)的更改通知單。
4、生產(chǎn)領(lǐng)料和業(yè)務(wù)發(fā)貨、采購到料無計(jì)劃生產(chǎn)當(dāng)天要使用的物料,PMC應(yīng)提前4個(gè)小時(shí)打出領(lǐng)料單給倉管員備料并把物料放置發(fā)料區(qū);
業(yè)務(wù)當(dāng)天需要發(fā)的貨物必須在當(dāng)天生成發(fā)貨計(jì)劃表通知倉庫和生產(chǎn)部,計(jì)劃表必須包含發(fā)貨時(shí)間,精確到分。采購必須提前一天告知倉庫當(dāng)天到料計(jì)劃和數(shù)量,便于倉庫安排存儲(chǔ)空間。
5、成品往往是先出庫后入庫,成品機(jī)入庫單無相關(guān)人員簽字。
成品必須先入庫再出庫,否則財(cái)務(wù)無法預(yù)算成本。生產(chǎn)根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃表的發(fā)貨時(shí)間提前入庫,入庫單必須有生產(chǎn)主管、PMC以及品質(zhì)檢驗(yàn)員簽字方可生效,倉管員確認(rèn)手續(xù)齊全到生產(chǎn)部確認(rèn)入庫數(shù)量以及產(chǎn)品規(guī)格,根據(jù)由財(cái)務(wù)審核的出庫單將貨物交給發(fā)貨員。
6、調(diào)撥單的含義的誤解。
調(diào)撥單的作用分為倉庫與倉庫之間的調(diào)撥和倉位與倉位之間的調(diào)撥,而不是部門之間的調(diào)撥。對(duì)于目前生產(chǎn)領(lǐng)用不算調(diào)撥,調(diào)撥出良品,調(diào)撥回不良品完全不貼合調(diào)撥單的根本使用意義。
提議取消部門之間的調(diào)撥單,生產(chǎn)訂單領(lǐng)料超領(lǐng)必須有生產(chǎn)主管和PMC以及財(cái)務(wù)簽字方可生效,品質(zhì)領(lǐng)料采取領(lǐng)料單而非調(diào)撥單,且該單據(jù)有品質(zhì)主管簽字,業(yè)務(wù)領(lǐng)取樣品機(jī)必須有銷售樣品領(lǐng)取單,且有業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字。
7、職責(zé)制度不到位
生產(chǎn)超領(lǐng)以及業(yè)務(wù)樣品借料有多少未歸還倉庫是由財(cái)務(wù)成本會(huì)計(jì)核算,生產(chǎn)任務(wù)單下發(fā)多少,欠料多少,訂單成品入庫多少應(yīng)由PMC進(jìn)行跟蹤,采購訂單物料到貨多少,退貨多少以及補(bǔ)退貨多少應(yīng)由采購進(jìn)行跟蹤。目前我司要求以上都由倉管員跟蹤完全屬于職責(zé)過度。倉管員的職責(zé)是憑單領(lǐng)料,憑單發(fā)料,保管物料的外在品質(zhì)以及物料的物帳卡一致。
8、業(yè)務(wù)樣機(jī)領(lǐng)取頻繁
樣機(jī)很多是一種機(jī)子一天領(lǐng)出或者歸還多次,業(yè)務(wù)回復(fù)業(yè)務(wù)部沒有專門放置樣品的柜子,提議業(yè)務(wù)部購買幾個(gè)樣品展柜,一則避免樣機(jī)領(lǐng)取頻繁,二則便于客戶參觀。
9、先入庫后檢驗(yàn)這個(gè)完全不貼合正規(guī)流程
正規(guī)系統(tǒng)都有品質(zhì)部這個(gè)模塊,品質(zhì)檢驗(yàn)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)入庫,倉管員再根據(jù)系統(tǒng)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù),作為入庫依據(jù)交由財(cái)務(wù)。
10、相關(guān)整體流程
材料入庫流程:供應(yīng)商快遞送貨—倉管員確認(rèn)采購訂單號(hào)、規(guī)格型號(hào)以及數(shù)量、物料編碼—倉管員在系統(tǒng)品質(zhì)模塊進(jìn)行來料登記填寫—品質(zhì)收到送檢信息后到待檢區(qū)檢驗(yàn)送檢物料—檢驗(yàn)完畢(合格和特采系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)入庫并生成入庫單,拒收直接退貨)—倉管員根據(jù)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù)并將檢驗(yàn)好的物料入倉歸位。
生產(chǎn)領(lǐng)料流程:
1、生產(chǎn)任務(wù)單領(lǐng)料:PMC提前4小時(shí)打出生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單交由倉管員把物料放置于倉庫發(fā)料區(qū)內(nèi)—領(lǐng)料人根據(jù)領(lǐng)料單確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。
2、非正常領(lǐng)料:領(lǐng)料人打出領(lǐng)料單—部門主管、PMC簽字—倉庫備料(備料時(shí)間至少5分鐘)—領(lǐng)料員確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。
3、生產(chǎn)超領(lǐng):生產(chǎn)打出超領(lǐng)單—PMC、成本會(huì)計(jì)簽字—倉庫備料—領(lǐng)料人員確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。
生產(chǎn)退料流程:生產(chǎn)整理出需退倉物料—在品質(zhì)模塊填寫送檢登記—品質(zhì)確認(rèn)狀態(tài)—品質(zhì)開出檢驗(yàn)報(bào)告(檢驗(yàn)報(bào)告必須包含物料規(guī)格以及編碼、供應(yīng)商)—PMC和部門主管簽字—倉庫確認(rèn)簽字。
產(chǎn)成品或者半成品入庫流程:生產(chǎn)開出入庫單—在系統(tǒng)品質(zhì)模塊填寫生產(chǎn)成品送檢登記表—品質(zhì)檢驗(yàn)開出出貨報(bào)告并簽字—PMC和部門主管簽字—倉管員確認(rèn)數(shù)量,規(guī)格以及外箱標(biāo)識(shí)是否齊全—確認(rèn)無誤簽字。
產(chǎn)成品出貨流程:發(fā)貨員開具銷售出庫單—財(cái)務(wù)審核并簽字—倉管確認(rèn)手續(xù)齊全將貨物交由發(fā)貨員—發(fā)貨員確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)以及數(shù)量并簽字。
銷售退貨流程:客戶退貨—業(yè)務(wù)文員確認(rèn)退貨型號(hào)以及數(shù)量—開具銷售退貨單—財(cái)務(wù)審核并簽字—業(yè)務(wù)文員攜銷售退貨單以及客退品交給倉庫—倉庫確認(rèn)型號(hào)和數(shù)量簽字。
11、呆滯料處理方法
(1)工程確認(rèn)能用于公司其他產(chǎn)品的物料優(yōu)先使用。
(2)對(duì)于市場(chǎng)上存在價(jià)值且我司無法使用的物料,進(jìn)行與其他公司或者供應(yīng)商進(jìn)行換料或者折價(jià)出售
(3)對(duì)于市場(chǎng)上無法回收的物料進(jìn)行就地報(bào)廢。
(4)呆滯料放的時(shí)間長(zhǎng)不但不會(huì)增值只會(huì)貶值,且大大占用空間利用率,且其外箱灰塵過多,給客戶參觀帶來不美觀的視覺,并非庫存過多就證明生意越好,相反,庫存越多,越體現(xiàn)出公司的周轉(zhuǎn)率低,公司效益的不好。
一、職能工作目標(biāo)
1、制定出臺(tái)《縣城市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》;完成建設(shè)縣城小吃一條街任務(wù)。
為優(yōu)化縣城環(huán)境,創(chuàng)建文明縣城,創(chuàng)建良好的縣城人居環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升縣城管理水平,制定《縣城市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》,進(jìn)行縣城市容環(huán)境綜合整治,開展縣城萬人上街集中清理臟亂大行動(dòng),印發(fā)《關(guān)于開展市容市貌集中整治實(shí)施意見》和1000份通知至各經(jīng)營戶門點(diǎn),對(duì)城區(qū)“目”字型主干道出店經(jīng)營、倚門設(shè)攤的物品予以暫行保存665件,清理占道流動(dòng)廣告牌50多塊,規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)管理,及時(shí)拆除臨時(shí)亂搭亂建。全面清理亂堆亂放,及時(shí)清理“牛皮癬”。局里專門抽出三人積極配合縣委三個(gè)督查組督查縣城市容環(huán)境綜合整治各路段開展情況,積極配合、協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決路段存在問題。
根據(jù)縣城實(shí)際和疏堵結(jié)合原則,將小吃攤點(diǎn)集中規(guī)劃到縣老年活動(dòng)中心附近,完成縣城小吃一條街任務(wù),便于規(guī)范管理。
2、做好縣城生活垃圾處置和垃圾場(chǎng)利用維護(hù)工作;做好南部垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目選址、申報(bào)、籌建工作。
為確??h城生活垃圾能得到及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)和有效處置,我局定期到垃圾場(chǎng)實(shí)地查看,尤其是在夏天暴雨季節(jié)和強(qiáng)降雪等惡劣天氣情況下,認(rèn)真布置,制定預(yù)案,積極做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作,確??h城垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路暢通和垃圾場(chǎng)隔離壩的安全。積極主動(dòng)與市市容局聯(lián)系,邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施規(guī)劃人員,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題調(diào)研,按照“141”組團(tuán)戰(zhàn)略,積極爭(zhēng)取對(duì)南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施作統(tǒng)一規(guī)劃并納入“141”組團(tuán),進(jìn)一步形成城鄉(xiāng)一體化發(fā)展格局,現(xiàn)已完成全縣環(huán)衛(wèi)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃編制工作和南部垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目選址、申報(bào)、籌建工作。
3、強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生督查工作;制定落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。
每月縣市容環(huán)境衛(wèi)生考評(píng)組采取明查與暗訪的形式,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生及創(chuàng)建情況進(jìn)行督查,對(duì)于存在問題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要求分管負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng),督促整改并及時(shí)編發(fā)督查簡(jiǎn)報(bào)。同時(shí),對(duì)市文明委、城管局每月對(duì)我縣的市容環(huán)衛(wèi)考評(píng)中鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的問題,也及時(shí)反饋下發(fā)整改通知書,限期整改。
縣城市容環(huán)境綜合整治后,為加強(qiáng)縣城市容和環(huán)境衛(wèi)生治理工作,鞏固整治成果,提高縣城綜合管理水平,營造優(yōu)美、整潔、有序、文明的縣城人居環(huán)境,塑造良好的對(duì)外形象,制定《縣縣城市容和環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理實(shí)施方案》、《縣“門前三包”責(zé)任制管理辦法》,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)管理,維護(hù)其責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化和市容秩序??h市容局負(fù)責(zé)縣城區(qū)“門前三包”管理工作的統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查。按照屬地管理原則,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)與轄區(qū)內(nèi)的責(zé)任單位簽訂“門前三包”責(zé)任書,并檢查責(zé)任單位“門前三包”的具體執(zhí)行情況。
4、做好全縣戶外廣告管理工作
修訂完善《縣戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》,并以政辦[2012]5號(hào)文予以印發(fā),按照“治亂、減量、規(guī)范、提檔”的原則,對(duì)南部經(jīng)濟(jì)區(qū)、合淮阜高速、蒙城北路、阜陽北路大型戶外廣告嚴(yán)格按規(guī)范設(shè)置,組織執(zhí)法人員對(duì)、、、等鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告不定期進(jìn)行巡查,對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置的按程序下發(fā)整改通知書,逾期未整改的依法予以拆除,如境內(nèi)路燈倒旗等。依據(jù)《縣戶外廣告管理辦法》(政辦[2012]5號(hào))的規(guī)定,開展戶外廣告專項(xiàng)整治,清理違法設(shè)置、遮檔景觀、妨礙交通安全的戶外廣告,凈化空間,并在報(bào)、電視臺(tái)刊登宣傳欄,營造宣傳氛圍。
規(guī)范審批,事前申報(bào),事后監(jiān)管。嚴(yán)禁私拉亂設(shè)過街條、橫幅行為,制定縣戶外廣告臨時(shí)設(shè)置許可證,標(biāo)明有效期,以規(guī)范管理。對(duì)縣城各出入口破損廣告牌進(jìn)行拆除,11月份因雨雪天氣來襲,為做好戶外廣告安全工作,對(duì)在縣城內(nèi)設(shè)置廣告牌的各廣告公司印發(fā)了安全檢查通知,以確保財(cái)產(chǎn)安全。
5、督促組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。
村容整潔是新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,我局督促全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作的新機(jī)制,將環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容制作成項(xiàng)目,通過公開招標(biāo),確定作業(yè)單位,簽訂合同,建立起政府監(jiān)管,企業(yè)實(shí)施,市場(chǎng)運(yùn)作的環(huán)衛(wèi)管理新機(jī)制,提高了效率和保潔質(zhì)量。
6、完成全年非稅收入任務(wù)1萬元。
截止12月底完成非稅收入18615元。
7、進(jìn)政務(wù)中心窗口服務(wù)質(zhì)量。
我局重視對(duì)中心窗口的管理工作,明確分管領(lǐng)導(dǎo)每月及時(shí)回訪,了解窗口工作情況,對(duì)行政許可項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真清理。對(duì)行政審批項(xiàng)目按照規(guī)定進(jìn)中心,明確辦理事項(xiàng)、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)并予以公示,落實(shí)一次告知,兩次終結(jié)制度,涉企活動(dòng)按要求申報(bào),辦理涉企檢查證。2012年度共辦結(jié)各類審批165件(彩拱15件,門頭牌5件、條幅118件,公共場(chǎng)地商業(yè)性活動(dòng)27件)。
我局還制定了《縣市容局政務(wù)中心窗口管理辦法》(試行),加強(qiáng)窗口管理,該辦法被縣政務(wù)中心簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)全縣。中心窗口工作人員認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動(dòng)靠前服務(wù),贏得前來辦事人員的好評(píng),1月被評(píng)為“紅旗窗口”,1月、2月、3月、4月、6月、8月、9月、10月被評(píng)為服政務(wù)服務(wù)之星,09年3月被授評(píng)“2011年度政務(wù)服務(wù)與效能建設(shè)工作作人”稱號(hào),樹立了市容局窗口的良好對(duì)外形象。
8、依法行政工作。
根據(jù)市容局年度工作安排,制定《市容局2012年依法行政工作計(jì)劃》,成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周例會(huì)學(xué)習(xí)制度,深入學(xué)習(xí)市容行政管理工作密切相關(guān)的專業(yè)法律法規(guī),深化普法宣傳教育工作,8月安排執(zhí)法人員參加有物價(jià)局舉辦的收費(fèi)工作培訓(xùn),參加市綜合執(zhí)法局舉辦的城管執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班,提高執(zhí)法能力和水平,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)新修訂的《市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,梳理依法行政執(zhí)法職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范依法行政工作,制定《縣市容局行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》等各項(xiàng)配套,完善了制度建設(shè)。
根據(jù)政秘[2012]54號(hào)文件精神,開展市容執(zhí)法人員集中教育整頓活動(dòng),制定《縣市容局執(zhí)法人員集中教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案》,召開兩次動(dòng)員大會(huì),并召開四次集中學(xué)習(xí)會(huì),總結(jié)教訓(xùn),規(guī)范執(zhí)法,開展“怎樣做好市容管理工作”大討論,引導(dǎo)市容執(zhí)法人員端正執(zhí)法思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、共性工作目標(biāo)
1、招商引資
我局注重外引內(nèi)聯(lián),多次外出江浙閩滬等地區(qū)開展招商引資,截止12月我局已完成09年招商引資任務(wù)。6月接待江蘇南京皇室國際家具城總經(jīng)理一行,考察市場(chǎng),洽談建材、裝飾綜合市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目,該項(xiàng)目約用地80—120畝,該項(xiàng)目目前還在進(jìn)行中。
本年度重點(diǎn)做好為企服務(wù)、親商安商工作,我局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每月一次到落戶企業(yè)了解情況,同時(shí)及時(shí)向企業(yè)傳達(dá)政府出臺(tái)的有利企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策信息,做好引進(jìn)企業(yè)的跟蹤服務(wù)工作,切實(shí)為企業(yè)排憂解難。
2、加強(qiáng)效能建設(shè)和創(chuàng)建一流發(fā)展環(huán)境
有序開展反腐倡廉制度建設(shè)鞏固年活動(dòng),結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),規(guī)范管理,重新修訂完善了公務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、文印管理、考勤管理,對(duì)各部門、崗位工作情況進(jìn)行督查,結(jié)合市局每考評(píng)情況,定期召開通報(bào)會(huì),嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲。加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn),努力塑造市容執(zhí)法隊(duì)員文明執(zhí)法、依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法的新形象,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,塑造良好的形象。
3、黨務(wù)督查、政務(wù)督查。
高度重視黨務(wù)督查、政務(wù)督查工作,結(jié)合我局實(shí)際,形成辦理流程,制定督辦登記表,每個(gè)督辦件均明確登記來件時(shí)間,反饋期限、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任人及辦理結(jié)果,確保所有督辦件均按時(shí)辦理。認(rèn)真貫徹落實(shí)并上報(bào)縣委、縣政府重大決策和部署,及時(shí)辦理縣政府網(wǎng)站“書記信箱”、“縣長(zhǎng)信箱”、“咨詢投訴”、“建言獻(xiàn)策”等交辦事項(xiàng),按時(shí)報(bào)送每月重點(diǎn)工作安排、上月重點(diǎn)工作完成情況和各種約稿材料、《政府工作報(bào)告》分解的年度重點(diǎn)工作落實(shí)和進(jìn)展情況和縣政府辦公室交辦、督辦的批示件、交辦事項(xiàng),積極與提案人聯(lián)系、溝通。09年按時(shí)辦理完畢市政協(xié)委員提案1件,縣政協(xié)委員提案2件,并得到政協(xié)委員的好評(píng)。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)(政務(wù)公開等)
成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,每半年評(píng)議一次,納入常態(tài)管理,組織黨員干部觀看反腐倡廉警示片,開展廉政文化建設(shè)活動(dòng),狠抓政治理論和時(shí)事政治學(xué)習(xí),做到有計(jì)劃、有記錄、保證了學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)政務(wù)公開工作,成立領(lǐng)導(dǎo)組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,制定政務(wù)公開系列工作制度,及時(shí)公開信息(財(cái)務(wù)、人事等)并定期更換。
5、宣傳思想和文明創(chuàng)建工作
常抓宣傳思想和文明創(chuàng)建工作,明確一崗雙責(zé),加強(qiáng)學(xué)習(xí),抓文明執(zhí)法,由局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流值周,進(jìn)行督查,實(shí)行市容管理每周定期學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,建立文明執(zhí)法責(zé)任,市容、政府門戶網(wǎng)站、電視、報(bào)等宣傳市容管理工作,逐漸改變居民對(duì)正常的市容管理工作的不支持、不理解、不習(xí)慣及誤解。
積極組織參加縣首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、建國60周年系列慶祝活動(dòng),在全縣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、縣第二屆旅游節(jié)活動(dòng)中,積極配合并到市市容局協(xié)調(diào)在市內(nèi)和南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)、水湖鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)置大型宣傳廣告牌,營造良好的宣傳氛圍,收到了較好的宣傳效果。文明創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)健全,有衛(wèi)生管理各項(xiàng)制度,定期開展評(píng)比,“有宣傳欄”、“五牌齊全”、機(jī)關(guān)內(nèi)外環(huán)境整潔,做到綠化、美化。注重物質(zhì)文明和精神文明齊抓共管,要求大家時(shí)時(shí)處處都要注意自己的“一言一行”,爭(zhēng)做文明人,爭(zhēng)做文明事。
6、組織人事建設(shè)、老干部工作
堅(jiān)持“”制度,定期按時(shí)交納黨費(fèi),組織黨員干部觀看反腐倡廉警示片,撰寫學(xué)習(xí)心得。嚴(yán)格實(shí)行事業(yè)單位工作人員末位淘汰制度,結(jié)合實(shí)際,制定考核標(biāo)準(zhǔn),解決干好干壞一個(gè)樣的問題,加大對(duì)中層負(fù)責(zé)人的管理和考核,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,憑實(shí)績(jī)、憑能力用人。對(duì)窗口人員和重點(diǎn)部門開展普通話學(xué)習(xí)培訓(xùn),力爭(zhēng)普通話推廣工作取得新成效。
7、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn),村(居)工作
深入計(jì)劃生育包聯(lián)后進(jìn)村羅塘鄉(xiāng)岳崗村,進(jìn)村入戶摸排并登記造冊(cè),落實(shí)層層包聯(lián)責(zé)任制,并于11月份通過縣計(jì)生后進(jìn)村驗(yàn)收組的驗(yàn)收,驗(yàn)收組對(duì)我局計(jì)生“百日會(huì)戰(zhàn)”以來的工作予以肯定,岳崗村順利實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化驗(yàn)收。為規(guī)范岳崗村村室建設(shè),根據(jù)縣委有關(guān)要求,我局從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中拿出一萬元支持岳崗村村室購買辦公設(shè)備?!傲弧鼻跋?,到羅塘雙門小學(xué)看望小朋友,12月28日到楊廟棗林鋪小學(xué)慰問愛心結(jié)對(duì)的留守兒童,寄出新年賀卡并送去慰問金、書包。
8、財(cái)務(wù)管理和招投標(biāo)工作
嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,執(zhí)行“收支兩條線”,實(shí)行“錢票分離”和一支筆審批制,定期公布財(cái)務(wù)各項(xiàng)支出。嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)領(lǐng)繳和核銷,嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算安排,按政府采購的有關(guān)規(guī)定,購買的辦公設(shè)備(電腦、攝像機(jī))、車輛(執(zhí)法電瓶車)等均按程序,經(jīng)招投標(biāo)進(jìn)行購置,無違規(guī)行為。
9、穩(wěn)定,計(jì)劃生育及社會(huì)治安綜合治理
高度重視信穩(wěn)定工作,班子成員輪流值日,實(shí)行星期六接待日,及時(shí)梳理、排查不穩(wěn)定因素,對(duì)各類件予以建立臺(tái)帳,報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批閱,然后認(rèn)真、快速、及時(shí)辦理件。全年無群體上訪現(xiàn)象。
計(jì)劃生育管理成效明顯,我局設(shè)有計(jì)生專干,制定計(jì)劃生育管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行國家計(jì)生政策,及時(shí)上報(bào)各類信息材料,為了維護(hù)女職工的身體健康,定期對(duì)孕齡婦女進(jìn)行檢查,并將婦檢的詳細(xì)情況登記備案,全年未發(fā)生違規(guī)事件。
認(rèn)真抓好單位的社會(huì)治安綜合治理,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),并制定相關(guān)工作制度,加強(qiáng)物防、技防和人防,全年未發(fā)生一起安全事故。今年國慶60周年期間積極做好維穩(wěn)工作,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系點(diǎn),排查隱患,做好群眾和上訪戶思想工作。