市場工作總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的市場工作總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：市場工作總結范文

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

（一）、業績回顧

1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務；

2、成功開發了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

（二）、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；

c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調節能力增強了；

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

（1）、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

（2）、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等； (1)

與本篇 2010年市場銷售年終工作總結 內容有關的：

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2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等；

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業務人員本土化；

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群；

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；

五、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”；

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；

3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”；

4、注重品牌形象的塑造。

總之2010年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2010年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

與本篇 2010年市場銷售年終工作總結 內容有關的：

第2篇：市場工作總結范文

（一）本年度市場的整體環境現狀總結：

⒈行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

⒌終端型態變化及特點

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現

“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作（本免費公文由提供，轉載請注明）。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

（二）本年度部門工作總結

⒈部門建設

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

⒉部門人員培養

市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

（三）新年度工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

⒈目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。

第3篇：市場工作總結范文

在公司各部門及來勝老師、地區經理的大力支持和幫助下，東勝區市場以解放思想，廣開思路，不斷擴大市場宣傳，提升和也品牌在鄂爾多斯地區的美譽度和知名度，引導各店長宣講健康理念、提高銷售業績，在全民健康大環境的影響下，迅速開展銷售渠道，打開了東勝區的銷售市場，現就半年來的工作總結及2019年工作思路匯報如下：

一、2018年工作總結：

1、解放思想，順應市場，緊跟公司步伐。

鄂爾多斯市場由于中小品牌眾多，中脈、中佰康、愛思康等品牌已在本地區銷售多年，并占據了磁療寢具的部分市場份額，為了順應鄂爾多斯地區千變萬化的市場需求，教育各店長一定要解放思想，廢除陳舊觀念，理清思路，緊跟公司步伐，各店長要充分認識自己的專賣店能否逐步適應市場快速發展的需求，為今后更好的實現自己的事業夢、家族的健康夢而努力。

2、明確目標并完成目標。

在有幸擔任本區域經理之前，本地區店鋪由陜西市場傳軍經理負責管理，在此我代表東勝地區各位店長及用戶向傳軍經理、楊亞妮老師的辛苦付出表示衷心的感謝。

2月份我地區店長參加了陜西市場2018新春年休會，通過此次會議精神，我們鼓足士氣，堅定了信心。根據各店鋪的實際情況，制定出適宜的目標任務，經過各店長的通力配合和共同努力，2018年共完成銷售業績85萬余元，新開店鋪3個，完成了年初設定的銷售目標。

3、規范產品，合理定位，樹立銷售信念。

隨著公司新產品的不斷推出，各專賣店首先要了解并及時購進公司所推出的任何新產品。對新產品銷售合理定位，打破主推高價位產品的理念，根據鄂爾多斯市場用戶的消費心理和實際消費能力進行產品合理銷售，本著以“小件養店，大件突破”的想法，把銷售和眾床墊作為主推銷售對象，來擴大產品的銷售量，拉動銷售業績。學校區域店鋪以銷售枕頭、護眼神、護頸神等小件為主，帶動床墊的宣傳，通過對產品銷售的合理定位，在市場受影響的情況下為各個店鋪樹立了銷售信念。

4、加強日常學習培訓。

自六月份開始，特邀請公司專家來勝老師及胡老師來鄂爾多斯市場定期對各店長及員工進行培訓，主要培訓以 “和、孝、善”文化理念的傳承，微循環、手穴儀檢測工具的使用，公司發展歷程、材料、九大物理因子及三十好處的講解，七天工作法銷售方式等店鋪基礎知識為主學習培訓。全面增強了店長、店員的業務水平和整體素質，調動了工作的積極性。

5、開講座，抓宣傳，拓展市場影響力。

今年1月份、5月份我們邀請榆林市地區經理傳軍老師來東勝區市場協助開展了兩次健康科普講座。接下來的幾個月各店鋪自行印制各種宣傳資料在公園、廣場進行發放做義務宣傳以普及健康睡眠知識。義宣活動中，我們以“普及人們科技睡眠知識，借助工具把傳統睡眠養生融入到科技健康睡眠養生，提高睡眠質量，保證平安出行”為宗旨，義宣活動受到了廣大群眾的好評和贊譽，在普及和也功能性健康產品方面收到了很好的效果。使大家認識到和也產品的高科技含量和實用性。通過一系列的活動，和也品牌得到大力弘揚和廣泛宣傳。

6、擴大招商，加強市場開發力度。

開發市場是市場發展的一個永恒的主題。在穩定原有市場的基礎上，堅持“帶強扶弱”的原則，開拓市場，做強市場。為了擴大招商面，半年來共輸送12人去公司參加新店長培訓。東勝地區新開店鋪3家，推薦浙江舟山新開店鋪1家。

二、2019年工作思路

2018年我們東勝區市場做了一定的工作，但與現在的市場需求相差甚遠，我們將在2019年腳踏實地配合地區經理及各店長做好如下工作。

1、細分目標并督促落實。

組織各店長召開年初目標制定會議并即時召開店長例會，按季逐月制訂東勝區全年工作計劃及工作措施。對各店長全年目標進行分析、分解并落實任務，制定措施。根據各店的實際情況，制定出適宜的目標任務，逐店下達，并按季逐月進行督促落實。

2、規范產品，合理定位，樹立銷售信念。

隨著公司新產品的不斷推出，各區域專賣店首先要及時購進公司所推出的任何新產品并做到能精確講解。對新產品銷售合理定位，本著以“小件養店，大件突破”的想法，仍然把銷售和眾床墊作為主推銷售對象，來擴大產品的銷售量，拉動銷售業績。通過對產品銷售的合理定位，在市場受影響的情況下為各個區域店鋪樹立了銷售信念。通過外部宣傳帶動顧客進店體驗旋磁按摩椅、睡床，同時和客戶溝通促單成交。

3、加強日常學習培訓。

加大對店長及員工的培訓力度，按照年初的工作計劃聘請公司專家、老師對各新老員工進行培訓學習。主要培訓以員工心態、公司講解、產品講解、檢測儀器的使用、開展銷售工作的方式方法等店鋪基礎知識為主學習培訓，全面增強店長、店員的業務水平和整體素質。積極參加公司組織的各項培訓活動，去其他有經驗的、業績好的市場學習、考察，通過學習進一步激發店長們的激情，調動市場工作的積極性。

4、用“心”做好服務工作。

做好三個階段的服務：即售前接待服務，售中咨詢服務，售后回訪服務。售前、售中做到店內干凈整潔，產品擺放布局合理，員工穿戴大方得體，面帶微笑，與顧客熱心交談，得到顧客的認可，成為顧客的朋友。通過交談交心了解顧客的需求，合理定位，循序漸進的向顧客講解健康觀念、介紹產品。售后工作尤為重要，要做到培養忠誠客戶、鞏固老客戶的目的，增強客戶的口碑效應，樹立健康代表形象，推動顧客再次復購，以老帶新。要做到：1、經常打回訪電話；2、為客戶解決一些力所能及的實際困難；3、及時滿足客戶健康需求，解決客戶心里疑難問題；4、把顧客異議和矛盾處理在第一時間、客戶家中；5、必須有主動服務意識，確保顧客滿意，認證聆聽顧客講話；6、以真情換親情，壯大“榮譽客戶”、“發言客戶”。

總之，我們鄂爾多斯市場將在2019年腳踏實地，鼓足干勁，向南方市場學習，相互借鑒，共同努力，百尺竿頭更上一層樓，為“和也健康全世界”而努力奮斗。  

第4篇：市場工作總結范文

2020年是我市創建全國文明城市工作的沖刺年，是創建國家衛生城市的首次復審年。按照市委政府對創城及衛生城市復審工作的部署和要求，在市創城辦、衛生城市復審辦的精心指導下，在市國資委黨委及吳忠國運公司黨委的直接領導下，公司黨支部高度重視，認真研究，精心安排，通過制定方案、強化領導、明確任務、狠抓落實開展了西湖菜市場和西市場兩大農貿市場的創城和衛生復審工作。

公司在2019年西湖菜市場和西市場整改的基礎上結合2020年新的創城及衛生城市復審的要求，對標《吳忠市創建全國文明城市實地考察點位及標準》完成具體整改內容共90條，為迎接國家驗收做好了充足的準備。現將具體工作情況匯報如下：

一、整體工作情況

（一）領導高度重視，迅速動員部署，明確責任分工

吳忠國運公司黨委研究創城工作3次，傳達了上級黨委政府關于創城工作、衛生復審工作的會議精神，研究解決了創城經費、創城志愿者、創城慰問物資的問題。公司黨支部積極落實黨委決定，即刻制定方案、動員部署、分解任務落實至全員。國運公司黨委書記張申寧和公司支部書記馬曉虎親自開會動員、實地調研、暗訪督查，并積極協調解決了創城經費、創城志愿者50名、創城物資若干及西湖菜市場停車場144平米。同時，各二級子公司領導干部壓實責任帶頭參與到西市場和西湖菜市場創城中，為我公司開展全面的創城和衛生城市復審工作提供了強有力的組織保障。

（二）多方協調對接，落實上級要求，實現全員參與

為確保完成上級各巡檢組對我公司管理的兩大市場及周邊包抓路段等提出的限時整改事項，公司創城領導小組積極協調對接市創城辦、衛生城市復審辦、市國資委等部門落實整改內容，通過召開專項會議、制定整改清單、定點專人負責等形式及時落實整改。公司領導帶隊，中層干部負責，全員駐扎西市場和西湖菜市場參與創城和衛生復審，確保兩市場創城任務高標準完成。

1.積極整改，迅速落實。巡檢組在檢查過程中存在的主要問題是“文明健康 有你有我”和野生動物保護公益廣告較少、缺少衛生健康教育宣傳欄和溫馨提示、零星維修事項若干、周邊非機動車停車位較少、占道經營等。公司按照上級部門檢查的結果即刻整改，做到隨檢隨改確保創城達標。整改情況：按照巡檢組和上級部門的要求公司對西市場和西湖菜市場增加“文明健康 有你有我”、野生動物及衛生宣傳類公益廣告122面、配備病媒生物用品190項、高空更換安裝節能燈和燈座60個、其他零星工程64項。西湖菜市場周邊包抓路段高空清洗街面商戶門頭牌匾175個，清除小廣告26處，修復破損的踏步臺階等23處。國資公司開展大干“100天”專項活動，聯合對西湖菜市場和西市場開展地毯式衛生整治和專業消殺，參與人數達60余人，歷時達20小時，專業消殺面積達2705平方米，清理衛生死角面積達24000多平方米，清理井下煙頭2000多根。

2.堅守市場，全員參與。為確保順利迎接創城和衛生城市復審，國資公司在崗的18名職工全員參與到農貿市場的創城工作中，與其他32名志愿者無節假日休息實行了全天12小時的無縫銜接，每人每天步數達2萬步反復巡查，將占道經營、非機動車亂停亂放、環境衛生等問題實現了“零容忍”，確保了市場的創城達標。

在國運公司及權屬子公司的共同努力下，西市場和西湖菜市場創城氛圍濃厚，市場內經營有序、干凈整潔，因其整治效果突出相繼被寧夏電視臺、吳忠電視臺、《吳忠日報》等頻道以多次報道；同時，兩市場被銀川市市場監督管理局、中衛市市場監督管理局參觀學習；對西市場和西湖菜市場給予像超市高度評價，獲得多方的一致好評。

（三）完善長效機制，保持創城成果，創城工作常態化

1.完善長效機制。在2019年的基礎上結合2020年創城工作措施對逐步完善了創城長效機制。一是完善巡查制度，由兩市場負責人對表對標開展每日的創城和衛生復審的巡查，對不合規問題實現邊查邊改“零容忍”；二是完善人員考核制度，將創城工作納入職工的績效考核中，通過制定詳細的創城工作考核細則，催化創城工作深入人心；三是落實早安排晚小結制度，創城志愿者和市場管理中心人員人員每天早晨7：30點在各市場集中進行當日的工作安排，下午7：00在個市場開展每日小結工作，做到查漏補缺，觸類旁通；三是完善談心談話制度，定期針對不同人群和不同問題實行不同方式、不同地點開展一對一或多對一的談心談話，與市場管理人員達成聯動、與商戶達成合作，形成三方共同參與到創城工作中。四是新增市場激勵制度。結合西市場和西湖菜市場的特點，公司制定了西市場和西湖菜市場商戶獎懲評比辦法，通過激勵手段增強商戶對創城的參與度。

2.創城工作常態化。9月底吳忠市迎接了國家的創城檢查，為確保創城效果長效，公司對西市場和西湖菜市場的創城工作實行了常態化。在前期開展集中專項整治和實地堅守形成了干凈整齊、氛圍濃厚、各項達標的成果上，繼續執行要求不變、標準不降、熱情不減，確保把西市場和西湖菜市場的創城成果鞏固到位。公司以領導帶頭、部長負責、全員參與的行動力，西市場和西湖菜市場分別派駐8人堅守，無周六周日休息值守在市場，確保了兩市場各項創城指標達標。

目前，與商戶默契互動積極配合，形成多方合力共同參與，商戶參與度提升明顯，做到攤前“三包”，實現了市場管理由被動接受到主動參與的實質性轉變。

（四）預算情況

公司嚴格執行根據市創城指揮部第一督查組督辦通知書（吳督查發〔2020〕9號）、吳忠市創建全國文明城市指揮部辦公室《督辦通知》（吳創城督〔2020〕34號）、市創城指揮部市場整治工作組《督辦通知》（吳創城市場整治組發〔2020〕3號）文件、市創城指揮部市容市貌工作組《限期整改督辦通知單》（吳創城市容市貌組督〔2020〕01號）、市創城指揮部市容市貌工作組《限期整改督辦通知單》（吳創城市容市貌組督〔2020〕02號）、市衛生城市復審辦公室《督辦通知》（國衛復辦〔2020〕1號）、國家衛生城市復審問題督辦單（吳衛城督〔2020〕8號）、利通區消防支隊《責令限期改正通知書》，及市創城辦、衛生城市復審領導小組、市國資委、吳忠國運公司黨委會議精神和現場提出的整改內容進行清單式整改等文件精神，強化整改，預算投資達520,154.80元，決算金額為454,938.11元。

二、存在的問題

目前，主要存在的問題是西湖菜市場出線經營的問題。西湖菜市場出線經營的問題主要原因，一是西湖菜市場以輻射利通區餐飲行業的配菜為主，但目前無配菜區域導致配菜時間不可避免的占道；二是西湖菜市場98%以上為私人攤位，經濟效益較低的同時市場管理十分被動。

三、2021年工作措施和思路

為強化西湖菜市場、西市場創城成果，創城辦公室計劃2021年通過以下幾個方面開展創城工作：

第5篇：市場工作總結范文

今年以來，我局按照商務部和自治區經貿委關于加強市場運行監測工作的總體部署和要求，認真貫徹落實全國市場運行監測會議和“商務天氣預報”培訓會議精神，通過制定下達工作計劃，開會培訓，加強督報等措施，我市市場運行監測工作有了新的進展，取得了一定的成績。現總結如下：

一、多措并舉大力推進四大監測系統建設工作。今年以來，我局一直把城市生活必需品市場監測系統、重要生產資料市場監測系統、重點流通企業監測系統和應急商品數據庫系統建設工作作為重點工作來抓。除了準確、及時、全面上報各類統計月報、季報和年報以外，還重點做了以下工作：

一是為了督促做好市場運行監測工作，印發了《關于印發XX市20*年市場運行監測統計工作總結暨20*年工作安排的通知》和《關于安排20*年XX市市場運行監測統計報表工作的通知》，明確了今年的工作任務和目標，確保市場運行監測工作順利開展。

二是組織召開了XX市市場運行監測工作暨培訓會議，有100人次參加了開會和培訓，保障了市場監測工作的正常運轉。同時，對20*年度市場運行監測統計工作先進單位及先進個人進行了通報表彰。

三是按照商務部、自治區經貿委提出的“要進一步擴大樣本企業數量、改善樣本企業結構”要求，進一步擴大監測行業范圍，增加監測樣本企業數量。至4底，我市共注冊樣本企業124家，其中生活必需品監測系統25家，重要生產資料監測系統8家，重點流通企業監測系統53家，應急商品數據庫系統38家。

四是修改、完善并印發《XX市城鄉市場信息服務體系市場監測統計工作考評辦法》，確定了考核方式和獎懲辦法，充分調動了各監測企業的工作積極性。進一步加強了對樣本企業信息報送的跟蹤督查工作，明確專人負責、定時跟蹤督報，樣本企業的報表上報工作從數量和質量上均有很大提高，上報率有了明顯提高。

二、加強全市社會消費品零售總額的監測工作。根據市委、市政府確定的全市社會消費品零售總額目標（實現313億元，同比增長15%）和各區（縣）的實際情況，年初對該指標進行了分解，明確了目標責任，按月跟蹤監測指標完成進度。今年一季度，我市實現社會消費品零售總額81.02億元，同比增長19.95%。

三、加大節日市場監測工作。對20*年元旦、“春節”和“五一”黃金周市場監測工作做到提前布置、周密安排，啟動生活必需品日報工作和重點零售企業和餐飲企業的市場日監測工作，加大市場運行情況分析力度，及時報送上級部門和有關領導，確保了節日市場消費的安全和穩定。

四、認真開展消費品市場運行分析工作。我局在認真督促樣本企業認真報送統計報表的同時，根據搜集到得各類數據和資料，對全市消費品市場定期開展分析工作。今年以來，共編制內貿專貿4期，月度分析4篇，黃金周分析2篇，商務信息3篇，為上級部門和政府宏觀決策提供依據。

五、有針對性地開展市場調研工作。圍繞擴大內需、引導消費者這一主題，我局緊緊抓住影響市場的熱點、難點和重點問題，加大市場調研力度，并提出合理化建議，為領導決策提供參考。今年以來，我市加大道路交通基礎設施建設力度。新華南北路是我市集商貿、旅游和客運為主的重要交道干道，道路改造對沿線商家的銷售造成很大影響。為此，我局認真開展市場調查，撰寫信息《新華南北路道路改造完成社會消費品零售總額任務艱巨》，及時反映市場異常情況和問題。

第6篇：市場工作總結范文

因今年是青葉市場封閉式管理第一年，管理方式還處于摸著石頭過河的階段，工作中產生不少問題和矛盾，期間受理群眾來電來訪近40件，現場群眾也反映過相關問題，主要有以下幾點：

1、初期封閉式青葉交易市場設置過大，半數以上區域未有效利用。由于開市前將青葉市場人流量估計過高，并理想化認為交易人群會均勻分布在市場內部，故將整個仙子廣場作為交易市場來建設，開市后發現人流量高峰階段（中午和晚飯時段）確實很大，但人群并不均勻分布，而是集中在市場的一小塊區域，尤其是市場的主要入口處，導致市場內擁擠的地方寸步難行，空的地方門可羅雀，空間利用非常不科學，經過及時調整方案，開放了部分仙子廣場作為停車場后，該空間浪費現象有所緩解，但是擁堵的情況改善不大。

2、由于新建停車場計劃只使用2-3年，也為了節省經費，在內部只硬化了部分道路和卸貨區，其余停車點鋪了石子。這樣建設在天氣狀況晴朗時問題不大，但是下雨期間有部分車輛陷入泥潭打滑開不出來，市場內外整體衛生狀況受影響較大，地面泥土較多，群眾意見較大。發現問題后我們及時租用了大功率拖車，幫助受困車輛及時脫困，也加大了衛生打掃的力度和頻次，但衛生狀況改善不多。

3、為了方便管理并節約經費，我們將市場封閉圍墻和內部攤位經營權打包給第三方公司，但公司的逐利性使他在出租攤位時只考慮了數量，對攤位分布的合理規劃不夠，導致很多租用攤位的餐飲人員和收購青葉人員意見很大，我們受理的來電來訪件中大部分是反映該問題的攤位經營者。發現該問題后**鄉矛調中心及時介入，處理了部分生意不好的攤主要求第三方公司退租金的要求，基本平息了這方面的問題。

現在青葉市場交易已逐步減少，今年的交易期也近尾聲，分析總結以上存在問題，明年青葉市場的建設和管理思路也基本明確：

1、在人員力量有限、交易人員自發調整基本不可能的前提下，高峰期間的擁堵是不可避免的，但是擁堵的地方我們可以決定，明年青葉市場計劃分成兩部分，一部分設置于仙子廣場南側（約10畝），另一部分設置于新建停車場西側（約10畝），仙子廣場和新建停車場其余部分均開放停車，兩部分青葉市場都采用物理隔離的方式進行封閉式管理。這樣的方式有利于交易群眾停車后就近進入市場，既方便了群眾，又增加了整體停車位數量，更是有效的分流了高峰的擁堵人群。

2、新建停車場內部全部進行硬化處理，通過規范劃定車位，更加有效的利用空間，也為市場衛生保潔打好了堅實的基礎。

3、兩塊青葉交易市場內均通過劃定攤位、通道等標識，促進交易更加有序。

第7篇：市場工作總結范文

一、提高認識、加強領導、營造良好的～氛圍。

加強文化市場管理，做好“掃黃、打非”工作，為學校周邊營造良好的學習環境，對青少年的健康成長和精神文明建設有著重要的作用，對此，我局非常重視，每次會議局主要領導和分管領導都積極參加，并多次召開專題會議研究“掃黃、打非”工作，局里成立了文化市場整治領導小組，局長任組長，分管副局長任副組長，稽查隊隊長任辦公室主任。

為使文化市場管理工作能夠得到社會的支持和配合，我們充分利用文化廣電局的優勢，在電視臺打出公告，公布整治措施，舉報電話，并對每一次集中行動進行跟蹤報道，讓全社會都來支持我們的活動，主動配合我們的工作。

二、加強嚴格管理措施，做到日常管理與集中行動相結合。

按照國務院、盛市的要求，根據我縣的實際情況，我局在文化市場管理上既認真做好日常管理，又聯合其他職能部門搞好集中行動。

1、在管理游戲機市場方面：嚴格控制發放游戲機證照，繼續壓縮游戲機的審批數量，合理布局，嚴厲查處游戲室非節假日接納未成年人玩游戲以及利用游戲機搞游戲賭博的違規行為。目前已收繳賭博游戲電路板23塊，突擊檢查時當場砸毀賭博機9臺，有8家游戲廳受到經濟處罰。

2、在管理演出市場方面：實行嚴格把關，無證無照演出團堅決不得進入我縣演出，凡到我縣的演出團體必須與稽查大隊簽訂演出責任狀后方可進行演出，否則作非法演出論處。平時對演出團的演出內容，每天派兩名稽查隊員對其演出情況進行全程監督，一有違規演出行為及時查處。今年共查處6家民間演出團帶有～表演的違法行為，并及時作出了處理。

3、在管理書報刊市場和音像市場方面：對經營戶進行多次培訓，認真學習《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》，提高思想認識，增強辨別盜版能力；同時，組織定期檢查，嚴厲封堵盜版源頭，一經發現非法盜版書刊、音像制品、黃色光碟及時處理。今年共查繳并銷毀非法盜版音像光碟4000余張，～、光碟100余塊；中、小學生非法盜版教輔讀物2800余冊；收繳少兒言情“口袋本”卡通書2300余冊，盜版雜志3000余本，帶政治內容的書刊48套。

第8篇：市場工作總結范文

一 搶市場，不懼困難。 錦州區域是公司從經營戰略上考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。

三 勤學習，提升素質。學習是業務工作永恒主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

五 下半年工作思路

下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：

1 繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。

2 加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3 強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。

4 繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業務能手。

第9篇：市場工作總結范文

市公司2009年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結公司2009年營銷工作成績和經驗，部署2009年工作任務和工作重點，動員公司營銷戰線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。

一、會議的基本情況

這次會議是深入學習貫徹落實市公司2009年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司2009年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了2008年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了2009年營銷工作的思路，對08年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言，對2009年工作要點作了說明。會議還表彰了2008年度營銷工作先進單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現公司年度經營目標，保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成，必將產生積極的作用。

二、會議的主要收獲

（一）總結了成績，堅定了信心。

2008年公司營銷戰線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升，營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高，經營質效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩步推進，優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保××區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好2009年營銷工作的信心。

（二）認清了形勢，提高了認識。

會議充分肯定了2008年營銷工作的成績，在全面總結工作經驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在2009年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。

（三）明確了目標，指明了方向。

針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了2009年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司2009年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優質服務水平，創營銷優良業績，全面完成2009年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重點。

王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標，提出了2009年營銷工作的總體工作思路，確定了2009年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎、抓過程、抓規范,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，切實保障經營成果;

突出線損管理工作，努力實現降損增效;加強營銷分析和考核，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;

加強營銷基礎管理，提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面規范營銷作業;創新優質服務舉措，樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們2009年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司08年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。

三、貫徹落實會議精神的幾點意見

今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。

(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。

（二）抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業管理創新工作，按照營銷工作08年重點安排，對照此次下發的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度；要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執行；要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調整營銷系統管理權限；要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環管理，實現對營銷行為的全過程監管。

（三）規范營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執行下發的十五個制度和辦法，進一步規范營業行為，強化內部協調，完善內部流程的傳遞手續，抓好關鍵環節的控制點，抓好管理和執行的協調配合；要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行為量化標準；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質量的考核力度，用制度和標準來規范營銷行為，用指標來考核工作質量；要加大考核結果的兌現力度，通過經濟手段來引導員工進一步規范工作行為，提高服務質量。