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包裝工程人才培養發展趨勢包裝產業在我國是一個新興產業,具有很大的發展前景。雖然經過這些年的飛速發展,我國已經成為了世界第三包裝大國,但由于起步較晚等原因,我國的包裝產業大多還是依賴國外的技術、設備和材料,很少有獨立的自主研發。因此,培養專業的綜合型包裝研發人才在高等院校的包裝工程專業人才培養體系中具有很重要的意義。
一、我國包裝工程專業人才培養特點
包裝工程是一個“工(程)”“藝(術)”結合,多學科交叉的應用技術學科。包裝工程專業的課程體系具有以工為主,“工”“藝”結合,強基礎,寬口徑,注重實踐等特點。國內的包裝工程專業經過30多年發展,課程體系不斷完善,已經形成了以包裝設計、包裝印刷、包裝管理、包裝材料、食品包裝、包裝機械、包裝動力學、運輸包裝等為主的多元化發展趨勢。然而由于專業口徑過寬,學科跨度過大,很難培養出全面的綜合型人才,各個院校只能根據各自的師資特點形成了各自的專業特色。雖然很多院校在課程體系上已經考慮了培養全面的包裝人才。然而,很多課程在開設過程中只是泛泛地介紹些理論知識,沒有配套的實踐環節,因此效果不佳,學生在畢業時對這些課程沒有太多的印象。學生就業以后很難將學過的專業知識應用到實際生產工作當中,使得用人單位對于包裝工程專業學生的期望值與實際相差較大,久而久之,出現包裝工程專業人才高需求、低就業這種尷尬的局面。一方面用人單位招不到滿意的人才,另一方面學生對于包裝工程專業的信心喪失。
二、多元化發展存在的主要問題
作為一個新興專業,包裝工程專業的多元化全面培養受到自身專業規模的局限,無法達到像機械工程等傳統學科類似的師資規模,這就要求包裝工程專業在實行多元化全方位發展時借用其他專業的師資力量,而這對于包裝工程專業自身的發展產生了一定的限制。此外,由于專業課程開設于多學科之間,因此各個學科之間的協調也是一個無法避免的問題。作為一個應用技術性學科,包裝工程專業培養體系在設置中必須要有大量的實踐環節,每個方向最好都能配有相應的實踐環節,這樣才能保證學生在學習完理論知識后能夠應用,從而使學生在進入工作崗位后能夠立馬發揮其專業能力。因此如何將各個實踐環節相互聯系起來也是一個需要解決的問題。
三、綜合型專業人才培養體系探索
為了解決上述問題,各院校在培養包裝工程專業人才時首當其沖的就是要增加課程的實踐環節,對于每個開設的方向都要有配套的實踐環節。對于包裝設計方向的課程要有相應的課程設計;對于包裝印刷、包裝管理、包裝機械等方向的課程要有相應的參觀或者實際操作;對于包裝材料、食品包裝等方向的課程要有對應的實驗環節;對于包裝動力學、運輸包裝等方向的課程要有相應的課程設計以及驗證實驗。這樣培養出來的綜合型包裝工程專業人才就業后不但能直接服務于企業,更能適應各種不同的人才需求,從而滿足現代包裝企業不斷增長的技術創新需求。
但是由于課程方向跨度較大,學生在學習過程中很難對所有課程都感興趣,這就需要在培養體系設計時盡量考慮到各門課程之間的聯系,特別是不同實踐環節中的聯系,盡量做到環環相扣。在學生剛入校門時就讓他們規劃好自己畢業設計想要研究的課題,然后在往后的理論學習和實踐環節中一步步進行研究,這樣既提高了學生學習的興趣,又能在平時的學習過程中不知不覺地完成畢業設計,減輕畢業設計壓力。以某個學生想要設計一套精品水果的運輸包裝為例,首先在對本專業有個全面的了解和認識后選擇這個課題作為自己畢業設計所要研究的對象。在包裝設計方向的實踐環節中設計好該水果銷售包裝所用的禮盒;在包裝材料和食品包裝方向的實踐環節中選擇禮盒所用的包裝材料以及水果包裝所采用的保鮮方式;在包裝印刷方向的實踐環節中將禮盒印刷制作完成;在包裝動力學和運輸包裝方向的實踐環節中對水果禮盒的抗振性能進行測試,并選擇合適的運輸線路。通過這些環環相扣的實踐環節,不但提高了學生學習的積極性,而且在學習過程中同時完成了畢業設計。
當然,作為一門應用技術學科,學生光在學校學習知識顯然是不夠的,還需要到各個企業進行生產實習,將學到的理論知識能夠和生產實踐很好地結合起來。那么,企業作為包裝專業人才的輸送目的地,必須要和高等院校進行產學研結合,建立生產實習基地。這樣出來的包裝專業人才就業后能夠馬上為企業所服務,在一定程度上也為企業節省了一大筆新員工培訓費用。通過這種生產實習,學生不但能加深對本專業的認識,更能體現一種自我價值。
四、結論
包裝行業的發展需要綜合型的專業技術人才,而綜合型專業技術人才的培養離不開包裝工程專業的高等教育。在我國的包裝工程專業人才培養體系中只有加強生產實踐環節,各個實踐環節環環相扣才能培養出更為全面的綜合型人才。
參考文獻:
我校包裝工程專業定位于服務地方經濟,因此加強對市場需求的分析和研究,密切與企業的合作與交流,優勢互補、共同培養,是實現“包裝工程師”人才培養目標的必由之路,是保障我校包裝工程教育質量和專業特色的關鍵要素。
包裝工程是實踐性很強的專業,除了擁有扎實的基礎、豐富的專業知識外,較強的綜合能力以及解決行業實際問題的經驗是十分必要的。學校對學生實踐能力培養力度不夠,會導致用人單位對畢業生能力期望與實際水平之間不對稱,學生求職過程中信心不足。因此在滿足寬厚的學科基礎的前提下,學生應較熟練地掌握本學科中一定方向的專業技能。“校企共育平臺建設”是解決此類問題的有效途徑。
目前我院已與國內多家實力雄厚的包裝印刷企業開展了合作,如百年印刷企業、全國包裝印刷行業50強的東莞永發;全國三個郵票印制企業之一、我省最大的有價證券印制企業河南郵電;我省最大塑料包裝印刷企業——銀利達(康師傅、哇哈哈、立白等產品包裝供應商)。良好的開端為校企共育平臺的進一步建設奠定堅實的基礎。
二、我校包裝工程專業校企共育平臺建設內容
我校包裝工程專業校企合作重點建設教學、科研和服務三個平臺,打造“教育+科研+服務”三位一體的合作模式。
(一)構建“教學”共育平臺
此平臺包括雙方在人才培養方案和質量要求、師資隊伍建設、課程資源、實踐教學等方面的深度合作,以達到提高包裝工程本科教學質量的目標。
1.合作制定具有我院特色的包裝應用型本科人才培養方案
人才培養方案是提高教育教學質量的指導性文件,是推進教育教學改革,創新人才培養模式的重要表現形式,高校需從培養目標與社會需求的結合點入手,把崗位要求,素質要求與學校的專業設置、課程體系、實踐安排的組織實施有效地結合起來。邀請行業、企業、產業專家深層次的合作才能使高校深入行業與企業,深切了解行業和企業對人才知識、能力、素質等方面的具體要求,與企業行家共同制定人才培養的目標,確定人才培養方案,并以此為依據制定教學計劃,確定課程體系,選擇課程內容以及實施教學,由此校企合作使高等教育建立起更貼合行業和企業需求的培養體系,從而更有針對性、實用性地培養學生,更好地適應社會的需要,為地方經濟建設服務。
目前,我院與企業共同成立了“包裝印刷教學指導委員會”,合作制定具有我院特色的包裝印刷應用型本科人才培養方案,負責培養目標研究、培養方案制定、課程體系優化、教學模式改革等方面的工作。
2.合作建設“雙師雙能型”師資(專家)隊伍
“包裝工程師”的培養,強調與生產實際相結合,要求教師本身具有較強的應用能力和豐富的實踐經驗。而目前應用型本科教師大多數是從學術型人才培養模式下培養出來的,從學校到學校,擁有豐富的理論知識,但自身在工程意識、工程素養和實踐能力方面顯得不足,因此,加強“雙師型”師資隊伍建設是應用型本科教育改革和發展的必然要求,也是校企合作的重要任務。
我院堅持“立足培養、積極引進”的方針,通過“企業向學校派遣兼職教師、高校教師到企業鍛煉提升工程應用能力”的方式共同建設一支應用型的學科隊伍;一方面,有計劃地安排專業教師特別是青年教師到合作企業進行專業實踐,提高工程能力,豐富實踐經驗,為學科和專業建設奠定基礎。教師回校后,能把實踐中獲得的知識帶回課堂,補充和更新教學內容,用實際問題開展案例教學,促進了教學與實踐的結合,獲得了良好的教學效果:另一方面,吸收企業精英建立外聘教師資源庫,將課程與生產實踐緊密地結合起來,并把企業對人才的新需求帶到課堂。
3合作開展實踐教學
共建實訓基地,選擇具有行業代表性,具有引領和示范作月的企業,為學生營造出一輪實踐即可適應多重工作場景的實踐環境,將學校的教育環境、資源與企業的工作氛圍、要求相結合,把課堂教學和實踐訓練有機統一。合作開展實踐教學,構建企業參與的實踐教學體系,共同制定包裝應用型本科人才課程實驗、綜合實訓、生產實習、創業項目的內容、形式和考核標準,探索培養“包裝工程師”人才的實踐教學模式。
(二)構建“科研”共育平臺
應用型包裝工程本科的發展需要一手抓學科建設,一手抓專業建設。學科為體,專業為用,學科建設是專業發展的堅實后盾。河南是農業大省,農產品深加工特別是食品業是重點發展的產業,結合服務于區域經濟的辦學定位,我校包裝工程專業擬形成以農產品、食品包裝為主的特色,因此校企合作構建“科研”共育平臺,聯合籌建綠色食品包裝工程中心,圍繞以食品包裝產業發展的關鍵技術,開展工程化的研究、示范與推廣,在包裝材料改性、包裝輕量化設計等方面進行科研攻堅,達到以科研促教學、提高人才培養質量的目的。凝練應用型科研方向,提升學科建設水平,服務地方經濟以及“牧工商”一體化的產業鏈。
三、構建“服務”共育平臺
“服務”共育平臺重在服務于行業和企業,我校嘗試在合作企業設立“博士工作站”,定期派博士赴企業共同解決生產中的難題,發揮高校人才優勢服務于包裝企業;在學生畢業設計環節,以企業需求為主進行選題,把“企業需要帶進高校”,企業采納學生優秀畢業設計,推動企業工藝改進和技術革新;以合作企業冠名形式舉辦包裝創新或產品結構設計大賽,獲獎作品企業可以應用在產品上。
四、小結
校企合作是一項復雜的系統工程,需要我們積極轉變思想觀念、完善運行機制,創新方式方法。本文重點介紹了“教學+科研+服務”三位一體的校企合作模式,該模式有益于調動各方參與的熱情,實現互惠互利,最終實現人才培養與需求的良性循環。
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關鍵詞:課程建設 人才培養 創新創業
1.引言
為探索適應我國經濟社會發展需求的人才培養模式,培養滿足市場需求的包裝專業人才,根據學校定位,結合包裝行業發展需要,遵循“寬口徑、厚基礎、重實踐、有特色”的原則,按照“思想先進、目標明確、改革領先、師資優化、教學優秀、設備精良”的要求,結合當前包裝行業和市場需求的特點和趨勢,堅持知識、能力和素質協調發展,培養和提升本專業學生的綜合素質。實現從注重知識傳授向更加重視能力培養和素質提高的轉變,培養既具有較強理論基礎又兼具創新能力和突出實踐能力的創新應用型包裝技術人才。陜西科技大學包裝工程專業在“理論教學與實踐教學并重”的改革構想框架下,以加強思想文化素質為基礎,培養具有自主創業意識和開拓創新能力的高素質應用型人才為目標,通過課程建設有效地帶動了專業建設,取得了不少成績:其中“包裝工程”專業教學團隊獲得省級教學團隊(2007年),“包裝工程”專業獲得國家級特色專業(2010年),陜西省名牌專業(2006年),以下是我們在人才培養模式改革實踐中的一些具體方法。
2.人才培養方案改革模式
2.1課程體系建設
課程體系包括:通識課、專業課、選修課,以包裝專業主干課程為主,以交叉學科(物流包裝、包裝印刷、包裝裝潢設計、電子商務等)課程的選修模塊為輔,同時強化基礎理論課程和實踐環節。
通識課設置的目的在于引導學生培養良好的人格品質,在通識教育階段在原有的政治理論課的基礎上,加設科學、文化、藝術、公民與國家的關系、民主法治、職業規劃、軍事理論、時事評論等課程與講座,培養學生高度的社會責任感、開放的思維態度、理性批判的精神、堅韌的性格品質等基本品質。
專業核心課程在結合生產實踐、社會發展需求,并充分吸收國外一流大學相同學科專業課程精華的基礎上確定;專業選修課則是在充分調研用人單位以及行業部門意見的基礎上確定,以構建有利于學科交叉融合,形成厚基礎、寬口徑的課程體系。基礎課加設了工程材料、有限元分析方法、控制工程基礎、復變函數與積分變換等課程,專業課新增包裝管理與法規、瓦楞紙箱成型與印刷、包裝與環境、包裝經濟學、工廠設計等選修課,更新完善了課程體系。
2.2實踐教學環節建設
瞄準國際前沿,緊跟產業發展動向,充分利用校企結合的資源優勢,加強校內和校外兩個實踐教學與科研平臺建設。
2.2.1完善校內實踐教學體系的建設
建立健全了與新的人才培養方案相適應的實驗體系,為學生在校內進行工程技能訓練打下堅實硬件基礎,通過電子實習、金工實習、生產實習、畢業實習四個實踐環節,加強學生解決實際生產問題的能力,循序漸進的提高學生的創新能力及應用能力,逐步激發學生的自主性和創新性。我們建立了在西北地區比較先進的軟包裝材料測試實驗室和運輸包裝測試實驗室、包裝工藝與設備實驗室、包裝結構設計實驗室、包裝印刷實驗室、絲網印刷實驗室、包裝設計研究中心,增加了力學及材料綜合實驗、機械基礎實驗、包裝結構設計實驗、運輸包裝及測試綜合實驗、軟包裝材料綜合實驗、機械零部件測繪實驗、包裝印刷綜合實驗。課程設計增加了社會實踐和工程設計內容,增加綜合性實驗、設計性實驗比例,把實驗課程內容的技術性、綜合性和探索性結合起來,有效培養學生的實踐能力和創新能力。
2.2.2積極進行校外實習基地、暑期社會實踐基地建設
根據包裝行業特點,把定點實習與參觀實習相結合,讓學生既能參與實際操作,又能開闊視野,了解各類包裝技術和包裝設備,培養了學生的工程實踐能力,做到實踐教學和能力訓練不斷線。
2.2.3理論教學與實踐教學相補充
以卓越工程師培養計劃為指導,增加實踐性教學學時,適當削減課堂教學學時,確保在校實踐教學時間不少于半年,力爭企業實踐教學的實踐達到半年或以上,使得專業教學課堂實現第一課堂(教室)、第二課堂(實驗室、實習基地)和第三課堂(社會)的有機結合。
2.2.4規范實踐性教學環節
制定規章制度,保證實踐性教學環節的實施與進行。完善實驗室開放制度,進一步完善實踐性教學環節的教學大綱、指導書、時間、任務、參加生產實踐的記錄報告、驗收、評比總結等環節,保證實踐性教學環節落到實處。強化畢業設計選題來源于生產實踐的要求,同時建立學校、用人單位和行業部門共同參與學生考核評價的機制。
2.3課程教學方法的改革
培養具有創新型創業型的學生,首先就是要激發學生對專業的愛好和興趣,課堂作為學生學習的第一場所,教師的課堂教學效果及引導力就顯得尤為重要。我們建立了有效公平的競爭的機制和淘汰機制,充分發揚團隊的傳、幫、帶作用,加強對中青年教師教學能力的培養、教學水平的提高以及學歷的提高(“包裝工程”專業教學團隊2007年被評為省級普通高等學校教學團隊)。
2.3.1教學方法,重視引導學生探究性學習、研究性學習,體現以學生為主體的教育理念,恰當充分地使用現代教育技術手段開展教學活動,激發學生學習興趣、提高教學效果。
2.3.2形成完整的傳統教材與網絡教學、多媒體教學結合的教學體系,充分利用現代化的教學手段,構建共享型專業教學資源庫。
2.3.3由于包裝工程專業屬于交叉學科,對教師的實踐能力要求較高。針對這一特點,我們提出了“走出去,請進來”的方針,積極創造機會,選派教師到國內外高校、研究所、生產企業進修學習,對專業教師建立輪流定期培訓的長效機制,以三年為周期,確保每位專業教師到包裝企業培訓3個月以上,以充實專業知識,更新教學內容,提高實踐教學水平、科研工作能力、工程服務能力,更好地將教學與生產實際接軌。
2.3.4通過制度化的實踐培訓促進教師的知識更新與應用能力提升。在加強師資隊伍建設的同時,將業內資深專家引入校內,通過兼職授課、實踐指導、專題講座、學術交流等方式,使師生更為便捷的接觸和享受到各類型的行業資源,通過崗前培訓夯實新進教師的教學基本功。
2.3.5課程改革與培育:全面改革現行高等院校課堂教學主要由教師承擔的現狀,采取由校內主講教師講解專業核心課程的基本概念、原理等,由國內外知名專家講授現代工業所采用的最新技術,加大精品課程建設力度,實現使用多媒體教學的課程占專業課程總數的90%以上。
3.結語
培養創新創業人才是近年來對高校人才培養質量提出的新的更高要求,無論是創新還是創業,都必須利用高質量的人才培養方略才能實現。實踐證明,注重專業特色,利用課程群構建符合社會需要的知識體系,是促進學科建設、加強人才培養的有效途徑。
基金項目:本文受陜西省“包裝工程”專業教學團隊建設項目資助(陜教稿[2007]52)。
參考文獻:
關鍵詞:電氣安裝;技術措施;質量保證
中圖分類號:F470.6 文獻標識碼:A 文章編號:
一、建筑電氣安裝工程概述
建筑電氣安裝工程是任何建筑投入使用前一個至關重要環的節,這個環節的好壞將對整個建筑日后的使用產生直接的影響。一旦電氣安裝工程的出現質量問題,將會產生巨大的安全隱患。因此,對于建筑電氣安裝工程,無論是在施工前,施工當中,還是竣工后的后期質檢都需要電氣工作人員一絲不茍。本文將從電氣安裝工程前的準備工作,工程實施中的技術把關,和工程驗收三方面探討建筑電氣安裝工程質量控制措施。
二、建筑電氣安裝工程中應注意的事項及對策
建筑電氣安裝工程是一個巨大的工程主要包括了電力電纜工程,輸電母線槽(母線干線系統),鋼制電纜橋架及鋼制線槽,配管,配線,照明燈具、開關、插座及吊扇安裝,配電箱(盤)安裝,電動機及其控制設備安裝,架空線路, 防雷和保護接地系統, 電梯安裝, 綜合布線, 樓宇自控, 消防電氣自動控制系統,有線電視系統, 安全防范系統等。由此可見,建筑電氣安裝工程是一個復雜且需要高技術的工程。對任意一個環節的疏忽都會造成難以想象的后果。鑒于建筑電氣安裝工程的重要性,我們首先需要了解一下建筑電氣安裝工程,進行施工之前需要做哪些事情以確保工程質量。在探討建筑電氣安裝工程的質量控制措施前有必要了解一下什么叫建筑電氣安裝工程。 建筑電氣安裝工程是指各種房屋、建筑物的建造工程和各種設備、裝置的安 裝工程。包括各種房屋建造工程,各種用途設備基礎和各種工業窯爐的砌筑工程;為施工而進行的各種準備工作和臨時工程以及完工后的清理工作等;鐵路、道路的 鋪設,礦井的開鑿及石油管道的架設等;水利工程;防空地下建筑等特殊工程;以及各種機械設備的安裝工程。 由此可見建筑電氣安裝工程的復雜性和重要意義。控制好電氣安裝工程需要做好以下幾點。
首先,施工前必須保證所有建筑電氣安裝工程的工作人員具有專業的安裝技術。建筑電氣安裝工程人員是工程的主體,他們的素質,能力,技術直接決定了電氣安裝工程好壞,因此,工程負責人需要檢查電氣安裝工程的相關工作人員特別是電工,焊工和一些特殊崗位的工作人員是否持有相應的上崗證和資格證書。堅決不錄用哪些沒有專業資格證書和沒有經過正規培訓的電氣安裝工程的工作人員。
其次,對于建筑電氣安裝工程圖紙的質量檢測。工程圖紙是施工的據指導,一旦圖紙出現問題,那么整個工程必將出現故障。為此,在施工前對建筑電氣安裝工程圖紙的反復檢測也是必不可少的。對建筑電氣安裝工程圖紙的質量控制對于建筑電氣安裝工程質量控制至關重要的作用。有效的施工圖紙質量控制可以減少不必要的差錯,從而減少工程量提高工作效率,質量,避免返工從而減少材料浪費。對于工程圖紙的檢測需要檢查,電氣安裝工程圖紙是否與所要施工的土建工程平面圖一致。若沒有存在施工圖與所要施工的建筑不一致的問題,接下來需要查看電氣安裝工程的設計內容是不是符合規范,施工起來會不會出現困難,以及有沒有可以改進的地方。最后需要查看,線路的走向,電器的位置是否準確。施工圖紙是指導著整個建筑電氣安裝工程的實施,好的施工圖紙就是建筑電氣安裝工程的重要保障。
在建筑電氣安裝工程施工前,除了以上準備工作外,另一個重要的準備工作就是對于建筑電氣安裝工程所要用到的材料和機具的質量檢測。電氣安裝工程所用到的材料非常廣泛常見的有電線、開關盒、插座盒、接線盒,各種電器等等。施工過程中主要用到的機具有臺鉆、手電鉆、鉆頭、木鉆、工具袋、工具箱、高凳、鉛筆、卷尺、水平尺、線錘。在建筑電氣安裝工程實施的過程走所需要的用到的材料和器具非常多,但是為了控制在建筑電氣安裝工程的質量,必須把好材料和器具這一關。
對建筑電氣安裝工程材料的檢測,需要先關工作人員十分仔細,按照正常的的質檢程序進行。在檢測材料的質量是有的秩序從外觀上檢測,有的打開包裝檢測,還有的甚至需要使用檢測。檢測人員必須要看供應商是否擁有國家質量資格認證書,是否擁有相關的手續和證書。不能為了節省經費而采用沒有任何質量保障的產品。對于國家免檢產品也需要做一些抽樣檢測。做好建筑電氣安裝工程的材料檢測是保證整個建筑電氣安裝工程質量的重要步驟。
三、建筑電氣安裝工程質量控制
要確保建筑電氣安裝工程高速高效的進行,就需要選擇一支高素質的電氣安裝工程隊伍。高素質的電氣安裝工程隊伍不僅要有專業的施工技能,還要有相應的職業道德素質,對工作一絲不茍。一旦施工中出現問題就應該及時反應出來,以避免不必要的損失。例如若在施工過程中發現圖紙與施工地不一致的情況,或是所使用的施工材料不符合建筑電氣安裝工程材料的標準,就需要立刻停止施工并向上級負責人及時匯報情況。
建筑電氣安裝工程一個至關重要的環節就是管線安裝。管線安裝過程中經常出現一些管線不通,漏安管盒或是記憶不按照常規操作方法進行施工。這些看似不起眼的小問題都可能破壞整個工程的順利進行。任何一丁點的疏忽都可能導致最后整個建筑不能通電或是電器不能正常工作甚至帶來巨大的安全隱患。此外在管線選擇方面最好能選擇防氧化,耐高溫的管線,一旦發生火災或是其他意外事故時能減災難帶來的后果。當然電力電纜也十分重要。眾所周知,電纜質量要是不過關那么就會帶來不必要的事故,而配電裝置作為整個電器安裝工程的核心直接控制著整個電力系統的運轉,因此對于變壓器,高壓柜的選材和安裝都需要十分謹慎。在整個建筑電氣安裝工程的施工過程中,管理人員要努力提高個人能力和自身素質,做好電器安裝的監督工作。要做大這餓一點管理人員需要做到以下三點。第一,熟悉建筑電氣安裝工程的步驟和規范,嚴格監督工作人員按照常規程序進行操作,嚴謹偷工減料。第二,認真閱讀建筑電氣安裝工程的圖紙做好審圖校圖工作,對于工程施工中可能出現的問題做好預先防范工作。并對圖紙中不合理的地方驚醒修改完善,多與技術人員溝通做到有問及時解決。第三,監督人員需要嚴格控制質量標準,對于不符合質量標準的施工要做到及時返工。尤其要做好配電裝置電力電纜的得安裝和選材都要嚴格監督,不予續出現任何質量問題和技術問題。
四、建筑電氣安裝工程結尾控制
最后,在建筑電氣安裝工程竣工后,還應當讓專業的質檢人員進行質檢和測試。確保安全無誤后才算完成了整個建筑電氣安裝工程。最后的質檢和驗收是一個不可或缺的步驟,也是控制好整個建筑電氣安裝工程質量的重要措施。要控制好建筑電氣安裝工程的質量除了要在施工前,施工中以及施工后做好以上工作外,隨著科學技術的發展,建筑電氣安裝工程的技術也日新月異,因此,革新技術也是控制好建筑電氣安裝工程質量的重要標準。這就需要建筑電氣安裝工程工作人員不斷創新不斷進步。
結束語
我國的電氣設備市場還比較混亂,有的采購人員意識比較弱,辨別產品的能力還比較低,電氣設備材料不過關和管理的不規范都是造成電氣工程質量不過關的主要原因。電氣設備施工人員要不斷提高自身的技術水平和整體素質,為電氣工程質量提供有力的保證。
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第一條 為促進本市外向型經濟發展,開放建筑市場,加強對外商投資建筑施工企業承包裝飾工程項目的管理,制定本規定。
第二條 本規定所稱的外商投資建筑施工企業(以下簡稱外資企業),系指中外合資、中外合作、外商獨資建筑施工企業。
本規定所稱的裝飾 工程,系指新建、擴建、改建、翻建建筑工程的裝修、裝璜、裝飾。
第三條 凡在本市境內承包裝飾工程的外資企業,必須遵守中國的法律、法規和政策,并按本市政府有關規定交納費、稅,接受市行政管理部門的指導、檢查和監督。本市政府依法保護外資企業的合法權益。
第二章 資格審查與登記
第四條 外資企業在本市承包裝飾工程項目,須向市建筑工程管理部門提出書面申請,并提供所在國(地區)公證機關出具的下列文件:
(一)所在國(地區)政府主管部門出具的合法開業證明(營業執照)、資格等級證書;
(二)企業近期資產負債表,所在國銀行或其他金融機構出具、并經中國銀行認證的資信證明;
(三)承建過的主要工程的規模、施工地點、施工工期和工程質量等有關證明資料;
(四)企業法定代表人和派駐本市的機構負責人姓名、國籍和簡歷;
(五)管理人員和工人的護照復印件。
第五條 市建筑工程管理部門負責對申請在本市施工的外資企業進行資格審查,確定其營業范圍、營業等級、取費等級。
經資審合格的外資企業,可持本章第四條規定的文件和資審等級印證手續,到市工商行政管理部門辦理《中華人民共和國企業法人營業執照》。
第六條 取得《中華人民共和國企業法人營業執照》的外資企業,還應辦理以下相關手續:
(一)到市建筑工程管理部門辦理《臨時施工許可證》;
(二)到施工所在縣區勞動部門辦理進沈簽證;
(三)到市公安局辦理《臨時人口暫住證》;
(四)到建設銀行開立帳戶(外幣結算須經外匯管理局批準);
(五)到稅務部門辦理納稅登記;
(六)到市建筑安裝招投標管理辦公室辦理《投標證》,到市建筑安裝工程定額站辦理《取費證》。
第三章 招標與投標
第七條 外資企業在本市承包裝飾工程,必須按國家《建設工程招投標管理條例》的規定,到市建筑安裝工程招投標管理辦公室履行招投標審批程序,通過投標承包裝飾工程任務。
第八條 外資企業在本市參加裝飾工程投標,應按規定交納投標保證金;中標后,應交納工程抵押金,并與發包方一起,持工程合同到市工商行政管理部門辦理鑒證審批手續,到市工程質量監督站辦理工程質量監督委托手續。
第九條 外資企業在本市承包國務院主管部門直接承建的工程項目,其投標的資格審查由國家建設部批準。
第四章 報價與結算
第十條 中標工程的報價和結算,依據施工圖紙計算的工程量和遼寧省現行工程預算定額及各項費用的取費標準進行。
第十一條 報價采取下列方式:
(一)實行施工圖預算。
(二)實行施工圖預算加系數一次包死。編制施工圖預算必須報建行審查定案,如未定案,建行不予撥款。
第十二條 結算采取下列方式:
(一)實行施工圖預算加鑒證結算。
(二)實行施工圖預算加系數包干結算。
(三)實行投標價結算。
(四)實行投資大包干結算。
第十三條 編制施工圖預算和工程結算的人工費,按下列標準計算:
(一)外籍人員(含工程技術人員、管理人員及技術工人,下同),按其在原所在國(或地區)日工資標準的90%.(二)招募廣東等沿海地區的人員,按第(一)項所述相應外籍人員日工資標準的50%.(三)本市建筑部門和勞動部門提供的人員,按第(一)項所述相應外籍人員日工資標準的30%.第十四條 編制施工圖預算和工程結算的材料單價,按下列價格計算。
(一)使用國內建筑材料、設備的,按遼寧省建筑材料預算價格。
(二)使用進口建筑材料、設備的,按清算價格;超出清算價格部分,由承包方負責。
(三)使用新材料的,按實際出廠價格。
第五章 工程管理
第十五條 外資企業在本市承包裝飾工程可以單獨承包、聯合承包,也可以與國內其他建筑企業合作承包。聯合或合作各方應通過協商確定主承包方,并由主承包方負責與發包方簽定工程合同。合同期滿或合同中止時到合同批準部門辦理注銷手續。
第十六條 外資企業聯合承包或與國內其他建筑施工企業共同承包工程,應簽定合同。合同應包括以下內容:
(一)合同各方的企業名稱、注冊國家(地區),辦公地址、法定代表人的姓名、職務、國籍;
(二)承包的內容、范圍、期限;
(三)承包的組織機構、工作制度;
(四)各方享有的權利及應履行的義務;
(五)承包各方收取費用、流動資金、各種費、稅的分擔比例和利潤分配、風險承擔比例;
(六)違約責任和賠償等規定;
(七)爭議解決辦法;
(八)其他應標明的事項。
第十七條 外資企業在本市施工,應采用與設計規范相適應的施工驗收規范和工程質量驗評標準。如采用國外的施工規范、質量驗評標準,應于開工前一個月,將有關的規范、標準(中外文本),報送市工程質量監督站,經審核同意后,方可在承包工程中使用。
第十八條 外資企業在本市承包裝飾工程,因施工需要招聘工程技術人員的,須經有關部門審批后到公證處公證。聘用的勞務人員,由市建筑部門或勞動部門提供。招、應聘雙方應簽訂勞務合同,明確聘用、解聘、辭職、報酬、福利、勞動、保險、傷亡事故處理等事項。
第十九條 外資企業在本市承包裝飾工程,所需設備保險、工程保險、工程第三者責任保險以及聘用人員的人身意外傷害保險等,應向本市保險公司投保。
第二十條 外資企業從國外運進本市的建筑材料、機械設備等物資,應按國家有關規定辦理進口報關的納稅手續。對于享受減、免稅優惠的建設項目,其進口的上述物資,可享受同等待遇,但不得挪作他用。
第二十一條 外資企業承包的裝飾工程竣工后,應辦理竣工驗收手續,向發包單位提交工程檢驗記錄、試驗資料、竣工圖和技術文件。
第二十二條 外資企業在本市施工,應按《中華人民共和國統計法》的規定,向市建筑工程管理部門報送統計報表。
第六章 爭議處理
第二十三條 外資企業在本市施工,發生合同爭議或勞動爭議時,當事人可到市工商行政管理局經濟合同仲裁委員會或市勞動爭議仲裁委員會,申請仲裁。
第二十四條 當事人一方或雙方對仲裁不服的,可在收到仲裁決定之日起十五日內,向人民法院起訴。當事人也可直接向人民法院起訴。
第七章 附則
發包單位:(以下簡稱甲方)
承包單位:(以下簡稱乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《裝飾裝修工程合同條例》及有關法律、法規的規定, 甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的有關事項,并結合本工程具體情況,雙方達成如下協議,共同守約。
第一條 工程概況
1.1工程名稱:
地點:
1.2 工程內容(附工程設計圖紙及文字說明和工程預算書)
裝飾內容以圖紙和預算為依據,實際施工如有增減應征得雙方同意,并以書面形式予以確認,增減部分按實際結算。
1.3 承包方式:經充分協商雙方確定為_______________類承包方式。
a類為包工包料b類為包工不包料
1.4根據設計圖紙及工程預算書內容和承包方式。
雙方確定合同額為 元,金額大寫(人民幣) 。
設計費為 元,金額大寫(人民幣) 。
1.5 施工期限:根據國家建設裝飾工程工期定額、雙方商定。
自_____年____月____日開工至_____年_____月_____日竣工。
1.6 如遇下列情況,工期相應順延。
1.6.1按施工準備規定,不能提供施工現場場地,電源線路未能接通,障礙物未能清除,影響進場施工。
1.6.2不屬于系數范圍內的重大設施變更,提供工程資料不準致使設計方案改變或出于施工無法進行而影響進度。
1.6.3在施工中如因停電、停水而影響正常施工的。
1.6.4甲方現場負責人監理簽證不及時而影響下一道工序施工。
1.6.5因甲方材料供應不及時而影響施工。
1.6.6未按合同規定撥預付款,工程進度款或代購材料差價款而影響施工。
1.6.7因政府行為、自然災害等人力不可抗拒的因素,而延誤工期。
第二條 工程監理
若本工程實行工程監理,甲方與監理公司另行簽訂(工程監理合同),并將監理工程師的姓名、單位、聯系方式及監理工程師的職責等通知乙方。
第三條 甲方義務
3.1 開工前_______________天,為乙方接通施工現場、電、水、交通、負責直協調工作。
施工期間:甲方需派現場負責人會同乙方對隱蔽工程進行24小時檢查驗收,合格后并簽署意見,由乙方保存作為竣工驗收依據。
3.2 不拆動原建筑承重結構,如需拆改原建筑的非承重結構或設備管線,負責到有關部門辦理相應的審批手續。
3.3 做好及時供應工作,發現材料不足時需立即補足。
3.4 參與工程質量和施工進度的監理負責工程竣工驗收。
第四條 乙方義務
4.1 施工中嚴格執行安全施工操作規范、防火規定、施工規范及質量標準,按期保質保量完成工程。
4.2 保證施工現場的整潔。嚴格執行市(區)縣有施工現場管理的規定,不得擾民及污染環境。
第五條 工程變更
工程項目或施工方式如需變更,雙方協商一致,鑒定書面變更協議同時調相關工程費用及工期。
第六條 工程驗收
6.1 隱蔽工程:甲方需派技術負責人會同乙方對隱蔽工程24小時進行檢查,驗收合格并簽署意見,由乙方保存作為竣工驗修依據。
6.2 工程竣工后:乙方應通知甲方驗收,甲方自接到驗收通知后,兩天內組織驗收,填寫驗收單,逾期即視為該工程驗收合格,在工程款結清后辦理移交手續。
第七條 工程款交付方式
7.1 第一次于合同簽訂之日,甲方支付合同總額的_______%,即_______元。
7.2 第二次于工程進度的_______%時,甲方支付合同總額的________%,即______元。
7.3 第三次于工程進度的_____%時,甲方支付合同總額的______%,即________元。
7.4 工程驗收合格后,由乙方應向甲方提出工程結算,并將有關資料送交甲方,甲方接到資料后三日內如未有異議,即視為同意。雙方填寫工程結算清單, 七日內付清余款。
第八條 違約責任
8.1 合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同的約定或違反國家法律、法規及有關政策規定,受到罰款或給對方造成經濟損失的,均由責任方承擔責任,并賠償給對方造成的經濟損失。
8.2 未辦理驗收移交手續,甲方提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的,由甲方負責。
8.3 因單方原因,造成合同無法繼續履行時,該方應及時通知另一方,辦理合同終止手續,并由責任方賠償對方相應的經濟損失。
8.4 甲方未按期支付第二(三)次工程款的,每延誤一天向乙方支付違約金_______________元。
8.5 由于甲方原因,工期延誤,每延誤一天向乙方支付違約金_______________元。
8.6 由于乙方原因,工程質量達不到雙方約定的質量標準,乙方負責修理工期不予順延。
8.7 由于乙方原因,工期延誤,每延誤一天向對方支付違約金_______________元。
第九條 保修
9.1 本工程保修期為壹年,自驗收合格雙方簽字之日起計算。
9.2 乙方提供終身維修服務,保修期外的維修費用由甲方負責。
9.3 人為破壞及外來因素,甲方指定或提供材料的質量原因,自然災害和人力不可抗拒的因素等原因造成的損失不在保修范圍。
第十條 糾紛解決方式
本協議執行中如發生糾紛,雙方可以提請經濟合同仲裁委員會仲裁或直接向法院提起訴訟。
第十一條 其它項目具體規定
11.1 因工程施工而產生的垃圾,由乙方負責運出施工現場,并負責將垃圾運到指定的地點,甲方負責垃圾清運費(此費用不在工程價內)
11.2 工程竣工決算以實際工程量計算為準。
11.3 增減項目由雙方協商,雙方簽證為依據。
第十二條 附則
12.1 本合同經甲、乙雙方簽字后生效。
12.2 甲、乙雙方直接鑒定合同,本合同一式________份,甲乙雙方各執________份。
12.3 本合同在工程竣工驗收和款項結清后自動終止。
12.4 本合同實行當事人自愿簽證原則,可將合同文本提交所在市(區)縣有關簽證部門進行簽證,以保護合同雙方當事人的合法權益。
12.5 合同的其它附件。
附件一:裝飾裝修工程預算書
附件二:裝飾裝修工程設計圖紙
附件三:裝飾裝修工程變更單
附件四:裝飾裝修工程驗收單
附件五:工程結算單
附件六:工程保修單
第十三條 其它約定條款
發包單位 承包單位:
(蓋章)(蓋章)
地址: 地址:
委托人:委托人:章國鵬
聯系電話: 聯系電話:
裝修中,材料的承包方式主要可分為全包、半包、清包三種,那么簡單裝修承包合同怎么寫呢?以下是小編為大家整理的簡單裝修承包合同范文,感謝您的閱讀。
裝修工程承包合同范本1發包方:(以下簡稱甲方)
承包方:(以下簡稱乙方)
為加強雙方責任感,明確雙方的權利、義務,確保雙方的經濟利益,經協商,訂立本合同共同遵守:
第一條 工程概況
1、工程名稱
2、工程地點:
3、工程內容:整體裝修與整改
第二條 工程期限
1、本承包工程的工期定為20個工作日,由簽合同后第五天(施工隊進場)開始計算。
2、由于不可抗力的因素,工期得以順延,但乙方須及時通知甲方。
3、在履行過程中,如乙方認為有變更設計的需要,須經甲方認可后進行調整,工期相應得以調整。
第三條 工程價款的支付與結算
1、工程總造價為萬元(包稅金),合同簽訂后三天付工程總造價的10%;
2、開工后按工程進度付款,工程價款支付達到合同總價款的90%時,不再按進度付款,辦完驗收后,待保修期1年滿后一次性支付;
第四條 施工與設計變更
1、本工程由乙方包工包料進行施工,施工項目列表說明,作為本合同附件。
2、乙方所提供材料樣版須由甲方確認。
3、在施工過程中,甲方如要變更裝修設計,須事先通知乙方,在變更資金、材料落實之后,乙方予以實施。
4、在施工過程中,乙方如認為有變更裝修工程之需要,應與甲方先行協商,確認后施工。
第五條 工程質量與驗收
1、工程完工后,由甲方驗收。
2、甲方根據乙方提供之施工項目列表逐一驗收,以修改后樣版房質量為標準驗收。
第六條 違約責任
承包方的責任:
1、負責工地施工水電;
2、工程質量不符合合同規定,負責無償修理或返工。
由于修理或返工逾期交付的,償付逾期違約金。
3、工程不能按合同規定的工期交付使用的,由乙方償付逾期違約金。
4、承包方負有12個月的保修期責任,由交工驗收當天起計算。
保修期內出現的質量問題,甲方在接乙方通知后七天內進行檢查,經雙方鑒定,屬乙方施工問題,由乙方即行修復,屬甲方使用不當造成的,由甲方負責。
發包方責任
1、不按合同規定撥付工程款,除工期得以順延外,按銀行有關逾期付款的規定延付金額每日萬分之三償付承包方賠償金。
2、工程未經驗收,發包方提前使用或擅自動用,由此而發生的質量或其他問題,由發包方承擔責任。
3、承包方驗收通知書送達十五日后不驗收的,按規定償付逾期違約金。
第七條 糾紛解決辦法
1、發生爭議時,雙方應耐心協商;
2、協商不成時,向經濟合同仲裁機構申請仲裁或向人民法院起訴。
第八條 附則
1、本合同一式二份,雙方各執一份,均具同等效力。
2、本合同自雙方代表簽字,加蓋雙方公章或合同專用章即生效,本合同在保修期屆滿前結清款項后失效。
3、本合同未盡事宜,由雙方另行協商補充,補充合同與本合同具有同等效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
裝修工程承包合同范本2發包方(甲方):
承包方(乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》和國家工商行政管理局、建設部頒發的(GF-91-0201)及
第一條 工程概況
1工程名稱:
2工程地點:
3工程面積: (以設計圖紙為準)
第二條:工程期限
1、本合同工程定于
年 月 日開工,于 年 月 日竣工,工期為___ 天。每延誤一天扣除總工程款的3%作為違約金。
2、如遇下列情況之一的,工期順延;
①甲方工地不符合開工條件,或甲方遲延交付現場;
②設計圖紙變更或工程量增加;但工作量增加必須根據實際情況順延工期,不得謊報、亂報,否者也視為延誤工期。
3、施工期間增加的大、小活都必須按合同定價做。
4、其他經雙方協商同意簽字確認。
第三條:工程造價
3.1合同價款:本合同總造價為
元。
金額大寫: ________________________________________。
3.2工程項目報價表:(附后)
3.3合同款的調整,如甲方增加工程量或變更材料的,并以實際發生的工程量結算完畢及時增加工程變更款
元。
3.4合同款調整,如甲方減去工程量乙方應按實際減去相關費用
元。
第四條:工程款及結算方式
合同簽訂時,甲方按工程造價總金額的30%支付預付款,即 元;工程進度過半,甲方按工程造價總金額的20%支付進度款,即 元;乙方裝修完工之日,甲方支付余款,即 元。
第五條:工程驗收
5.1由乙方發出工程驗收通知,雙方人員到施工現場驗收。
5.2如工程未經驗收,甲方提前使用或擅自動用,由此而發生的質量,安全問題由甲方承擔責任并以甲方開始使用日期為竣工驗收日期。
第六條:施工材料
6.1本合同采用乙方
包工包料 包工不包料(請選擇)
6.2乙方供應材料清單(見工程造價表)
第七條:甲乙雙方的責任
7.1甲方責任:
7.2進場前向乙方進行現場交底,辦理工程所需一切審批手續;
7.3提供施工用水、電、垂直運輸等條件,負責協調與物業等相關部門的關系;
7.4需要該拆原建筑結構或管線的,負責辦理相關審批手續;
7.2乙方責任;
7.21向甲方提供相關的工程設計施工案及工程預算;
7.22施工中嚴格遵守相關的工程施工安全范圍、保證質量;
7.23竣工后負責清理建筑垃圾;
7.3進場押金,經雙方協商支付。
第八條:保修
8.1雙方約定:保修期為二年。
當由于不可抗力或非乙方施工行為造成的損壞時,甲方則必須支付相應的材料費和維修費。
第九條:違約責任
9.1施工中甲方要求增改項目,必須事先通知乙方,并雙方簽字附加協議,提出的增改項目對施工所造成的損失和誤工費由甲方負責,工期順延。
9.2雙方約定:一方違約行為給對方造成經濟損失的,應當承擔相應的賠償責任,工期順延。
第十條:爭議解決
合同履行期間如甲、乙雙方發生糾紛,可協商解決,協商不成的,可以上訴法院解決。
第十一條:合同生效終止
本合同自簽字蓋章之日起生效。本合同在雙方完成約定的工作內容后即告終止。本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
第十二條:其它約定及條款
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
裝修工程承包合同范本3建設方(以下簡稱甲方):
承建方(以下簡稱乙方):
按照《中華人民共和國合同法》和《工程承包合同條例》的原則,結合工程具體情況,為明確各自的權利義務與經濟責任,經雙方協商一致,特簽訂本合同:
第一條 工程概況
1.1
工程名稱:
工程地點:
工程內容:
1.2
施工期限: 年 月 日— 年 月 日( 天)
1.3
工程造價:雙方確認本工程由乙方以方式進行施工,工程總造價約為人民幣:工程結算按實際工程量及預算表的單價計算,并以工程竣工最終決算為準。預算表的單價見附表:
第二條 施工要求
施工圖紙由乙方負責提供給甲方,甲方組織有關負責人進行圖紙會審,向乙方進行設計交底。
第三條 甲方責任范圍
3.1開工前,向乙方提供經確認的施工方案或作法說明一份,并向乙方進行現場交底,全部騰空或部分騰空房屋,清除影響施工的障礙物。
向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等設備,并說明使用注意事項。辦理施工所涉及的各種申請、批件、證件等有關手續。
3.2
指派為甲方駐工地代表,負責合同履行。對工程質量、進度進行監督檢查,辦理驗收、變更、登記手續和其它事宜。
3.3
開工前,甲方須辦理好一切關于場地租賃的申請、合同的簽定等,及施工所涉及的相關手續;負責室外場地的障礙物的清空,以便乙方進行施工。
3.4
以上工作及有關手續辦理,以不影響乙方施工為宜,如有影響乙方施工。由甲、乙雙方簽證工期順延。
3.5
如甲方在收到驗收通知單后3日內未安排評審會議,即視為工程已通過驗收;
第四條 乙方責任范圍
4.1
乙方按要求組織施工,保質、保量、按期完成施工任務,解決乙方負責的各項事宜。
4.2
嚴格執行施工規范、安全操作規程、防火安全規定、環境保護規定,嚴格按照圖紙或說明進行施工,參加竣工驗收、編制工程結算。
第五條 付款方式
5.1
合同簽訂后甲方首先預支總工程款的給乙方做為材料的定購及前期的工作費用,工期過半(即:)甲方再付總工程款的35%,待工程完工驗收合格后七日內付清所有工程款。
5.2
甲方不按合同的約定拔付款,每延期一天,按付款額的1%支付滯納金給乙方。
5.3
乙方若不能按合同所定之工期竣工,每延期一天,按付款額的1%罰金處罰。
5.4
水電由甲方提供。
5.5該項工程的保修期為一年,在保修期內如有因乙方施工安裝所造成的質量問題,由乙方負責維修,若是因甲方使用不當而造成的質量問題,乙方可協助甲方維修,但維修費用由甲方負責承擔。
第六條 設計變更
6.1根據甲方要求,施工過程中原設計圖紙需要調整修改,變更部分,甲方應提前兩天通知乙方,變更部分發生的費用由甲方負責承擔并追加給乙方,工期順延。
第七條 其它
7.1施工過程中,如因乙方治安質量問題造成的損失由乙方負責承擔,如因不可抗拒力和人為等外界因素(如臺風、地震、火災、其它施工隊伍影響)造成的損壞則由甲方負責承擔一切損失費用,返修過程工期順延。
7.2
本合同履行完成后自動終止。
未盡事宜,由雙方友好協商解決,本合同一式二份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。經甲乙雙方負責人簽字生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
【關鍵詞】業擴;報裝工程;管理
隨著“十二五”開局的良好契機,社會經濟快速發展,地區各鎮、園區和政府重點工程建設步伐加大,作為兼顧社會和經濟效益的供電企業,順應社會要求,必須不斷提升專業化管理水平,提升客戶滿意率,實現供需雙贏。其中,電力業擴服務是反映供電企業社會形象和經濟效益的關鍵,業擴周期更是衡量供電公司優質服務水平的重要指標之一。在此,對如何加強客戶溝通,制定業擴計劃,逐步形成業擴流程有序管理,有效縮短業擴流程作一分析。
一、營業廳一口對外,提供異地受理服務
營業廳實行“一口對外”工作制度,業擴流程中涉及資料收發業務統一由營業廳受理、登記和答復。業務申請、設計圖紙,開、竣工報告(資料)、收取業務費用、供用電合同簽訂等均由營業廳面對客戶,一口對外。(圖片)一是需要營業廳人員嫻熟的技能和具有一定的專業知識,對業擴流程較為熟悉。需對營業廳人員有針對性地開展業務培訓,及時傳達上級精神,讓營業廳人員同步參與業擴流程的改進和督辦、協調業擴工程,逐步實現營業業務龍頭班組的作用。二是實行異地受理,逐步實現各供電所受理高壓申請,組織各所業務專職學習異地受理流程,統一收資明細。為方便客戶辦理手續,可針對異地受理調整內部流程,做到快速反應,有條不紊地實施現場勘察等流程。
二、與配電聯合勘查,直接縮短供電方案審批時間
針對以往審批流程過長,影響供電方案在期限內答復的情況。通過協調部門之間積極探索合作辦法。既要兼顧兩個部門工作人員工作計劃的同步進行,又要滿足制定的每一個接入方案符合規范和實施合理。客戶經理每天制定勘查計劃,組織配電人員同步勘查,并及時調整工作中的脫節現象。部門經常溝通,班組積極配合,共同尋求一條有效縮短接入方案勘查、審批周期的工作方法,達到供電方案審批時間縮短至7天,為供電方案答復滿足周期提供了有力的保障。
三、與客戶共同制定業擴進程計劃,明確雙方義務和職責
業擴工程周期供用電雙方的影響和制約,諸多外部因素不是供電方能控制。怎樣把無序轉變為可控,針對縮短業擴周期,可為每一個工程制定全過程計劃。把業擴周期分為綠色通道40天及之內和40天以上,除去供電方案答復、裝表接電固有天數,其他各節點所占比重設置自動計算模板。客戶經理勘查現場后,與客戶明確相關事項后,得到客戶確認,根據客戶確認的用電需求送電時間制定工程計劃。對外明確客戶交費、土建完成等時間,對內,各部門按照計劃表嚴格實施作業。
四、建立業擴工程信息系統,服務流程公開透明,加大監控評估力度
開發電力工程信息系統,實現客服和配電兩個部門對每個業擴工程進度實時填報,例如業務受理、客戶確認、現場勘查、供電方案答復、接入工程進度、客戶繳費、受電工程開工、竣工等各節點。其他功能為:按客戶經理、地域等分類別查詢工程信息、計劃表的自動生成、計劃表與實時進度的對比預警功能等,對每個工程實行閉環管理。如果能運用好該系統,通過真實數據的填報,對規范工作流程,能提供優化流程的分析平臺和科學依據。對壓縮環節加快節奏,提高業擴工程推進的整體水平和縮短服務時限也能發揮莫大的作用。
五、建立短信平臺,為客戶提供提醒和告知服務
圍繞業擴全過程的優質服務,力求每一個業擴工程按計劃有序實施,可設立業擴服務短信平臺,分別在每個工程的分配勘察、供電方案答復、通知客戶繳納接入工程費、設計圖紙評審、竣工報驗等六個環節向客戶發送短信進行工序提醒和告知。通過定期告知客戶業擴工程進展情況,提醒辦理相關業務手續,使業擴過程公開透明,加快業擴工程的推進。
本投保單在未經保險公司同意或未簽發保險單之前不發生保險效力。
───────────────┬─────────┬────────
│ 工程關系方 │名稱和地址│ 是否被保險人 │
├───────────────┼─────────┼────────┤
│所有人│ ││
├───────────────┼─────────┼────────┤
│承包人及其承包能力(級、類) │ ││
├───────────────┼─────────┼────────┤
│轉包人及其承包能力(級、類) │ ││
├───────────────┼─────────┼────────┤
│其它關系方│ ││
├───────────────┴─────────┴────────┤
│工程名稱和地址 │
├──────────────────────────────────┤
│工程期限│
├───────────────┬──────────────────┤
│首批被保險項目運至工地日期│ 年月日│
├───────────────┼──────────────────┤
│建筑、安裝工程期限│自年 月日至年 月日│
├───────────────┴──────────────────┤
│保險項目和保險金額 │
├────────────────┬────┬───┬───┬────┤
│ 保險項目 │保險金額│費率‰│免賠額│特別約定│
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│ (1)建筑安裝工程(包括永久 ││ │ ││
│和臨時工程及物料││ │ ││
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│ (2)安裝工程項目 ││ │ ││
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│ (3)場地清理費 ││ │ ││
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│ (4)被保險人在工地上的其它 ││ │ ││
│財產(列明名稱)││ │ ││
├────────────────┼────┼───┼───┼────┤
│ (5)建筑、安裝用機器、設備 ││ │ ││
│及裝置(另附清單) ││ │ ││
├────────────────┴────┴───┴───┴────┤
│保險金額合計人民幣 │
├──────────────────────────────────┤
│保險費:人民幣 │
├──────────────────────────────────┤
│工程詳細情況│
├──────────────────┬───────────────┤
│體積:長、寬、高、層數、地下室層數 │ │
├──────────────────┼───────────────┤
│基礎施工方法,挖掘深度 │ │
├──────────────────┼───────────────┤
│主體工程施工方法│ │
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│工地及附近自然條件情況 │
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│ 地形特點 │ │
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│ 地質及底土條件│ │
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│ 地下水水位│ │
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│ 最近的河、湖、海的名稱、距離和以往│ │
│最高、一般和最低水位│ │
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│ 以往最大降雨量紀錄│ │
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│ 以往遭受自然災害紀錄 │ │
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│ 請隨同本投保單提供下列文件: │
│ (1)工程合同 │
│ (2)承包金額明細表 │
│ (3)工程設計書 │
│ (4)工程進度表 │
│ (5)工地地質報告 │
│ (6)工地略圖 │
│ (7)承包人的施工承包許可證 │
│ (8)轉包人的施工承包許可證 │
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│ │投保單位簽章: │
│ 保險單號碼:││
│ 簽發日期:簽單:│ 年月日│
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投保人(簽字):_________
地址:_________
聯系人(簽字):_________