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關鍵詞: 頂崗實習;過程管理;研究與探討
中圖分類號:G424.4 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)16-0220-02
1 頂崗實習的內涵、目的與意義
高職院校是實施高等職業教育的普通高校,其定位是在完全中等教育的基礎上培養出一批具有大學知識,而又有一定專業技術和技能的人才,其知識的講授是以能用為度,實用為本,使學生具備必要的理論知識和科學文化基礎,熟練掌握主干技術,側重實際應用。高職院校的實習管理運行機制的研究和探討對人才培養過程中實踐能力和應用技能的培養和訓練有較大的益處。
當前,我國大部分高職院校已推廣實施“頂崗實習”的教學模式,要求學生到企業參加半年以上頂崗實習,但是還沒有建立起較為完善的運行體系和制度,在實施過程中還存在不少問題,因此有必要引入過程管理的方式以此加強對頂崗實習的管理能夠有效提升實習效果,解決當前存在的各項問題。
2 職業院校學生頂崗實習現狀及存在問題
由于職業院校學生頂崗實習管理過程延續學生實習的整個過程,以頂崗實習時間為一年為例,其管理過程應當從上一年的7月開始,直至實習結束,前后持續時間為十七個月,實習管理過程周期較長,存在的問題也較多。
2.1 管理機制不健全,考核評價方式單一 對頂崗實習這一特殊的課程未進行配套的考核評價體制改革,多數院校仍沿用傳統的實習考核辦法。即使學校安排了實習指導教師,也是走個過場,未能切實發揮作用。大部分高職院校以學生在實習結束時上交的實習報告、實結、實習鑒定等材料作為評定學生的實習成績的依據,存在評價方式單一,無法反應出實習真實情況等問題;鑒定材料雖有企業蓋章等,但流于形式,幾乎全是優秀,無法體現學生在實習期間的表現。
2.2 頂崗實習企業方面問題 在安排學生頂崗實習單位的問題上,目前通常的做法是學校組織舉行招聘會,邀請企業來校與學生進行雙向選擇,而大部分學生也能夠通過學校渠道落實好實習單位。但是在頂崗實習的理解上,企業和學校是存在明顯差異的,學校側重于“實習”,而企業則側重于“頂崗”。
從表面來看,企業接收實習生等同于招聘新員工似乎是一樁好事情,然而問題是,在企業這樣的定位之下,學生進入企業無法實現定崗實習的真正目的,只能充當廉價勞動力。
2.3 學生對自我的認識及適應能力有所欠缺 學生元認知模糊,自我評價過高或者過低,這種情況導致學生在選擇實習崗位工作的時候,容易產生較大的情緒波動,更容易焦慮,失落。另外,由學生從學校走到企業,學生過渡到職工,環境的變化,角色的急速轉變,體力、腦力勞動工作強度的增大,使學生產生不適應感。
3 過程管理理論內涵及在頂崗實習管理過程中的應用
3.1 過程管理理論定義 過程管理即PDCA循環,又稱為戴明循環,是質量管理大師戴明在休哈特統計過程控制思想基礎上提出的。它主要運用在企業管理中的質量管理,這種管理方式是通過對活動每一個細小環境進行控制,從而實現全面的質量管理,過程管理理論包涵了過程策劃、過程實施、過程監測和過程改進四個部分。
3.2 過程管理理論在頂崗實習管理過程中的應用 根據過程管理理論,將頂崗實習的管理過程分為前期策劃、中期實施、檢查、后期評價與反饋。前期策劃是根據目標的要求和組織的方針,建立提供結果所必要的指標和計劃;中期實施是頂崗實習的實施過程;檢查是根據目標和計劃,對過程和產品進行監測,并報告結果;后期評價與反饋是采取措施,以持續改進過程業績。
3.2.1 前期策劃工作 前期策劃是保證頂崗實習順利進行,達到預期效果的基礎,頂崗實習前期策劃工作是實現過程管理的前提。學校教務處負責全校的實習指揮工作,制定實習手冊,二級院系招生就業辦公室從事本學院的頂崗實習具體分配任務。系、教研室則負責實習工作的大綱制定,實習工作宣傳,實習工作紀律約束等。
3.2.2 實施管理
第一,實習指導教師管理。
學校各學院指定專業實習指導教師,實習指導教師可以專兼職,學院統一聘任、管理以及考核。教務處、教學督導處統一制定實習指導教師的管理,對實習指導工作進行具體部署與監督。學院制定實習指導教師管理的相關辦法,對實習指導教師的任職資格、職責、聘任、管理與考核等作出明確的規定。
第二,實施細則。
①實習指導教師階段性點名檢查學生的出勤情況,進行指導工作總結。實習指導教師填寫考勤表,定期檢驗學生實習過程中的工作質量,以及學生的思想狀況。若有學生工作懈怠、離職等現象發生,實習指導教師需要根據實際情況給予有目的、有計劃地指導與糾正。通過階段性地檢查、匯總可以促使學生在實習中不斷總結工作中應該掌握的知識與操作技能,引導學生自我分析,找出彌補缺點的方法。
②提交實習鑒驗報告與頂崗實習報告。這要求每位參加頂崗實習的學生都要在實習結束后,出據一份企業的實習的證明,證明實習期滿以及工作中的表現。學生頂崗實習報告是學生的自我總結。兩份報告交給實習指導教師,作為學生頂崗實習成績評定和效果評價的依據。
3.2.3 考核評價與反饋
頂崗實習的考核評價的衡量主要標準是學生的實習效果,其中包括學生實習思想態度、實踐技能、書面總結三個方面構成。思想態度是指學生實習的動機明確,做到愛崗敬業,踏實肯干。實踐技能是實習的主要目的,這部分的成績是由企業指導教師與學校指導教師共同評價,教務處招生辦等部門負責成績匯總作出最終評定。書面總結即實習鑒定報告和自我總結,實習指導教師根據學生所交材料進行實習效果評定。
4 對策分析
4.1 加強企業調研,創造優質實習環境 企業調研應納入學校日常管理中,每學期每年度需要對社會企業的人才市場需求和用人規格進行分析與調查,及時了解高職院校所對應的崗位人才招聘數量,企業對專業的要求等信息,學校作好計劃,適時地進行專業調整與設置,為校企合作打入基礎。
學校有義務為學生創造優良的實習環境,保障學生的各項權益,有權利把一些責任心較差,把學生當成廉價勞動力的企業排徐在外。
4.2 深化教育改革,做好實習準備工作 準備工作分為學生思想工作和教育教學改革。學生實習前,學校教務處、就業辦公室應做好實習動員宣傳工作,使學生及時了解到頂崗實習的重要性、必要性,實習不僅是大學三年其中的一個教學環節,更是學生踏上社會,掌握理論知識、培養個人能力的大好時機。
在思想上,學校應做好學生和家長的心理指導工作,從思想上鼓勵學生實習,提前預見實習各種困難,培養學生吃苦耐勞優良作風。對于高職院校,與企業合作的實習工作是高職院校發展的重要趨勢。專業的調整與建設,師資與企業能手的相互聯合與協作,可以加強高校實習工作的水平,同時更可以提高學校內部的教學與與實踐的契合能力。
4.3 建立科學的評價體系,實現頂崗實習管理的持續改進 建立科學合理的評價指標體系是對頂崗實習工作進行有效評估的前提,高職學院應成立由學校、專業和實習單位合作領導組成的頂崗實習就業工作領導小組,全面領導和負責頂崗實習的組織和實施工作。各專業應建立由輔導員、專業指導教師、企業管理者、師傅、同事為主體組成的頂崗實習評價體系。評價體系的內容應引入企業選擇人才的標準,為高職院校對實習生進行過程管理提供了一個很好的指導,也為學生指明了努力方向。評價主體選擇輔導員、專業指導教師、企業管理者、師傅、同事,是因為他們能夠全面掌握學生的實習信息,對學生的實習過程進行綜合分析判斷,進行全方位的客觀考核評價,從而避免評價的主觀性與片面性。
參考文獻:
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[2]劉香萍.加強頂崗實習管理促進高職學生就業[J].南昌高專學報,2010(02).
【關鍵詞】學前教育專業;頇崗實習;支持系統
【中圖分類號】G615 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-6017(2012)05-0029-03
【作者簡介】劉學偉(1971-),山東無棣人,男,濰坊工程職業學院學報編輯部講師,碩士。
學前教育專業的頂崗實習是其專業的高峰體驗課程(Capstone Experience Course),通過這門課程可以提高學生融會貫通的能力,培養學生在實踐中發現問題、應用既有知識和技能解決實踐問題、批判性思維和表達結論的能力。它也是評價學生是否具備從事幼兒教師崗位核心能力的重要手段之一。不同于一般實習和見習,頂崗實習需要參加實習的學生完全履行幼兒教師崗位的全部職責。在頂崗實習中,學生要通過教學實踐應用所獲得的知識和技巧,解決教學實踐中所遇到的問題。這是培養學生形成自己的教育觀念,掌握教育技能必不可少的環節,通過頂崗實習完成從學生到教師角色轉換。
在這個過程中實踐指導具有非常重要的意義。然而,對于指導教師和實習生來說頂崗實習是一項新的挑戰。對于教師來說,實踐指導與課堂教學不同,不能只是簡單地告訴學生去做什么,更重要的是向學生提供機會去建構對知識新的理解和反思他們的教學態度和策略。而對于實習學生來說,他們需要知道學習的內容是什么,如何進行學習,如何將學到的知識應用到教學實踐中。將學科知識和教育學知識靈活地運用到實踐中是頂崗實習中指導教師和學生共同面臨的核心問題。為了實現頂崗實習的培養目標,傳統的以自我管理為主的模式已無法滿足學生和幼兒園對其專業發展的需求。設計以學生為中心的支持系統,深度嵌入指導,開發系統化的指導方案成為解決問題的核心。
一、幼兒教師專業發展特征
(一)幼兒教師專業發展的社會支持屬性幼兒教師在工作中通常是孤立的,他們通常不能從工作對象那里獲得改進工作的建議。因此,在當前教師的專業發展研究別強調將教師聯合起來,使他們能夠通過相互討論進行學習。這與當前學習科學的研究結果一致,學習科學一直認為學習是社會性的和分布式的。依照這一觀點,最有效的教師學習也是社會性和分布式的,需要通過構建教師學習的社會支持項目,為教師學習提供社會支持,幫助教師共享專業技能。因此,“實踐共同體”是教師進行有效學習的一種形式。通過對當前的研究調查發現應用實踐共同體促進教師的專業發展有以下幾個特征:
1.學習共同體在組織層面為教師學習提供社會化支持。個體參加了實踐共同體,則個體都會表現出他們的觀點、專長、技術或經驗上的差異。在公開的討論或對話中,所有的成員都可以利用這種團體中的差異性,引發更多的思考。這種討論與詢問也能幫助個體的隱性知識顯性化,并與他人共享。如果僅憑教師個人分析,不足以使隱性知識明朗化。因此只有在這種動態的團體中才能更好地實現隱性知識的流動。
2.社會化支持刺激了主體意識的覺醒。教師的學習不應該是傳送而是激活。教師的學習不是傳遞新的教育理論和策略,而是增加教師對隱性知識學習的認識。教師的隱性知識是教師知識結構中重要的一部分,由于這些知識具有個體性、實踐性、背景性等特點,使得教師很難用話語表達出來。只有通過個體的努力才能實現知識的內化和遷移,從而使教師意識到專業發展的主體是個人,而不是外在的知識和環境等。
(二)幼兒教師專業技能發展個體屬性
在幼兒教師的專業發展中,以往強調的是培訓與指導,忽視了幼兒教師自主專業發展的需求。這種需求一方面強調自主發展的動機,另一方面是自主發展的能力,其表現形式是自我反思技能。自我反思是對自己以往經驗的認真思考,而深入的反思能夠引導自己對以往經驗的改變。根據建構主義學習理論,個體知識模型的建構是基于以往的經驗。根據這一思想,為頂崗教師提供反思機會能夠使其建構基于實踐領域的心智模型。
頂崗實習是學生進入教師角色的過渡階段,對于培養其專業能力形成正確的專業態度至關重要。因此,強調頂崗實習的學生在教學實習活動后進行自我反思,以此確定其教學能力。教學實踐后的自我反思對參加頂崗實習的學生的意義在于:獲得關于課堂情景交互的背景知識;獲得自我反思的真實的經驗;培養應對教學突發事件挑戰的反應經驗。
二、幼兒教師實踐指導框架
頂崗實習學生在教學實踐中是一種孤獨的狀態,在遇到問題時難以獲得及時的支持,而對于遇到的問題往往不能清楚闡述,也缺少分析的技能。因此,指導教師難以有的放矢地進行指導。構建頂崗實習的指導框架可以系統化頂崗實習工作,提供一個腳手架來明確需要教師指導的內容和方法,有目標地指導實習學生建構教學經驗,培養重新理解學科知識和教育學知識及靈活運用這些知識的能力。而對于頂崗實習的學生可以運用框架分析自己教學中的問題,依托這個腳手架完成對教學理念的建構,幫助學生擺脫實踐學習中的混亂,鼓勵外化他們的思考,培養自我反思的能力。
對頂崗實習學生提供的指導形式是多樣化的,可以采用指導教師與學生面對面輔導,也可以通過學生自我總結的方式。指導的焦點和范圍涉及教學的各個方面,幫助學生有目的選擇學習資源和教學模式、處理學習差異和交互是指導的重點。
指導框架由教師教育領域的專家和具有豐富教學經驗的幼兒教師共同開發。它的目標是面向所有的頂崗實習學生而不涉及特定的學科,中心是關鍵教學能力的平衡,是一個系統化的為指導教師和學生提供支持的工具。這個框架中指導的內容包括四方面。第一方面是課程的計劃和評價,主要是針對教學設計、教學素材的開發、教學策略的選擇等方面。第二方面是師生交互,涉及師生之間的關系管理。第三方面是課堂管理,針對的是課堂中熟練運用管理技巧的能力。第四是專業知識,涉及熟練的運用教學策略和執行教學方案。這四方面包含了關鍵教學能力的主要內容,為教師指導、學生自我反思、教學實踐活動的認知提供了具體的內容。
三、頂崗實習支持系統分析與建構
(一)支持系統的功能分析
【關鍵詞】 護理;臨床實習;干預性研究
【ABSTRACT】 Through a method of questionnaire,some problems during clinical internship period of nursing students were summarized,and detailed analysis was carried out in order to solve these problems.Then,some relevant intervention methods were established and carried out,which were proved significantly effective after statistical analysis for intervention effect.As a result,these intervention methods can be used to the future clinical internship.
【KEY WORDS】 Nursing care,Clinical clerkship,Intervention studies
臨床實習是以臨床實踐為主,對學生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓練,是以培養學生的獨立工作能力為主要目的的綜合培養和全面實踐訓練[1]。它既是一種將理論知識轉化為實際工作能力的教學方法,也是把理論知識應用于實踐的必需過程,是護理教育的重要組成部分。可以說,臨床實習是護生向護士角色轉變的重要階段,它將直接關系到把一名護生培養成一個什么樣的人的問題,對護生未來的人生觀、世界觀、技能水平、服務態度以及護理道德觀念的形成,都具有重要的作用[2,3]。近年來,隨著護理專業招生規模不斷擴大,臨床實習的質量出現了諸多問題,應當引起學校高度重視。只有加強護生的實習管理,改革現有護理實習管理模式,才能提高護生的實習質量,培養出大批適應新醫學模式的合格護理人才。
我校護理專業近年來在臨床實習結束考核中成績普遍不理想,為了準確了解護理高職專科生的臨床實習存在的問題,筆者有針對性地調查了我院2003級護理高職專科部分實習生,找到對實習效果影響較為顯著的因素。桑代克認為學習的實質就是使某情境與某一特定反應之間形成聯結,并使聯結的力量得以加強。教學則是安排各種情境,以便形成理想的聯結[4]。據此,我們并制定了相應的干預措施。干預措施在2005級護理高職專科班組織實施,并做了干預效果的研究。
1 材料與方法
1.1 實習過程存在問題調查
1.1.1 對象
張家口教育學院護理03級實習學生86人,其中男生22人,女生64人;年齡18~23歲,平均年齡19.26歲。臨床實習時間為10個月。
1.1.2 方法
征求教師、帶教老師以及學生的意見,同時結合近5年實習醫院所反映的情況和我院教師的總結,自行設計了調查問卷,調查采用無記名調查表的形式進行。
1.1.3 問卷內容
調查的主要內容包括:(1)你認為你的業務知識都得到了鍛煉嗎?(2)你能融入科室的集體當中嗎?(3)你能很好的和帶教老師溝通嗎?(4)你感覺你的理論知識和實際動手能力相比哪方面更加需要加強?(5)你的帶教老師主動給你講解臨床護理知識嗎?(6)你能經常主動接觸病人并交流嗎?(7)實習期間是否希望能和學校溝通解決學習生活問題?(8)在實習期間是否經常有容易緊張或焦慮、失望等情緒?
1.2 干預措施的效果
1.2.1 對象
張家口教育學院護理2004級實習學生98人,其中男生12人,女生86人,為對照組;張家口教育學院護理2005級實習學生102人,其中男生15人,女生87人,為實驗組;年齡18~24歲,平均年齡19.75歲。臨床實習時間皆為10個月。
1.2.2 方法
結合2004級實習調查結果,在2005級實習學生進入實習階段之前重點進行了實習前的強化訓練,明確強化訓練的項目,包括無菌技術、肌肉注射、靜脈輸液、吸氧、口腔護理、心肺復蘇等6項重點操作;在實習期間配備導師,每個導師負責3~5名護生,護生可隨時和導師取得聯系并進行互動;在實習前以及實習期間不定期由我校專業的心理輔導教師集中開展心理輔導及講座;為了突出實用性,對護生的評價由實習醫院的帶教老師給出,通過和實習醫院溝通,采用業務能力和工作態度兩方面的打分來進行,業務能力滿分為70分,工作態度滿分為30分,每個學生的成績都取其在各科室評分的平均值。每個學生的評分數據輸入計算機,采用SPSS11.0進行分析。
2009年10月任 煒等:護理專業臨床實習情況調查及干預方法研究第5期2009年10月河北北方學院學報(醫學版)第5期
2 結果
2.1 實習過程存在的問題
通過對已進行過臨床實習的護生問卷調查結果如表1所示。表1 醫學生對免疫學教學效果的反饋調查(n=126)
內 容選 項%沒有68.22你認為你的業務知識都得到了鍛煉嗎?大部分得到鍛煉30.41全部得到鍛煉1.37不能34.26你能融入科室的集體當中嗎?基本能58.25很好7.49能39.44你能很好的和帶教老師溝通嗎?基本能41不能19.56動手能力86.72你感覺你的理論知識和實際動手能力相比哪方面更加需要加強?理論知識11.61兩者都需要1.67經常26.32你的帶教老師主動給你講解臨床護理知識嗎?比較少43.54基本不講30.14能43.08你能經常主動接觸病人并交流嗎?較少32.56很少24.36希望76.28實習期間是否希望能和學校溝通解決學習生活問題?無所謂22.04不需要1.68經常有12.82在實習期間是否經常有容易緊張或焦慮、失望等情緒?有時有51.44很少有35.74
2.2 干預措施實施的效果
通過進行了相應教學改革實施干預后,實驗組和對照組的實習考核成績結果如表2所示。 表2 兩組護生考核成績的比較
3 討論
3.1 實習過程存在的問題
如表1所示,通過對已進行過臨床實習的護生問卷調查發現,有近70%的護生認為所學的知識沒有得到實踐的鍛煉。造成這樣的問題原因主要有兩方面,一方面是因為實習醫院過分重視經濟效益,把常規護理作為重要的帶教工作,不僅對學生的實習不夠重視,而且還會造成對學生的負面影響。醫院收治病種和病人的多少,不但影響學生的實踐機會,也影響了帶教老師的帶教質量。收治病人過多,帶教老師無暇顧及,收治病人過少,護生實踐機會少,接觸面窄。另一方面也是學生本身認識的問題[5],據調查顯示大部分護生對臨床實習的目的認識仍局限于打針、發藥及一些基礎護理操作。由于實習目的不明確,單純的臨床護理能力的要求對護生來說壓力不大,導致特別是在實習后期,在掌握了常用的基礎護理技術后,大部分護生覺得無所事事,逐漸放松對自己的嚴格要求,從而嚴重影響了整體的臨床實習質量。
有近35%的護生表示不能融入到科室的集體當中。這個比例雖然不算很高,也應引起重視。造成護生不能很好的融入科室的集體當中主要也有兩方面的原因。一方面,醫院科室工作人員對護生的認識需要近一步改進[6]。另一方面,更為重要的是學生的人際交流能力需要進一步加強。如有些學生剛來時同老師講話都臉紅,與人交流時聲音特別小。這就要求這類學生更應該積極融入科室,比如參與業務學習、護理查房等,使自己由被動轉為主動。
明確表示不能和帶教老師很好溝通的約占了近20%,有近25%的護生完全不能主動去接觸病人并溝通,有近一半的護生認為帶教老師不會主動為其講解臨床護理知識,這依然和學生本身的人際交往能力有密切關系。但也應當指出,帶教老師由于不能對護生進行正確對待,也會造成護生不愿意再進一步和帶教老師溝通,從而失去相互信任。在臨床實習當中,教與學不再是單純意義上的教與學,而是教師與學生之間一種雙向的互動關系。帶教老師也應認識到,這也是在滿足實習生合理、健康需要的基礎上實現自我價值的過程[7,8]。因此,在實習期間,學校、實習醫院既要嚴格要求,又要時刻體諒學生、為學生著想。臨床教學中多引導學生自我總結、自我評價和學生之間互相評價;教師評價時要善于表揚,多鼓勵,以榜樣激勵、需要激勵及感情激勵為主,批評時不傷害學生的自尊心,及時溝通教學雙方的情況,使教學雙方都能做到心中有數。當然,護生本人要體諒醫院的工作難度和帶教老師的壓力,這需要相應的溝通能力提高以及校方的針對性教育和培訓。比如,護生的職業道德教育是工作的重點,因此,在校期間要對護理專業學生進行嚴格的職業道德培訓,教育他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,培養他們的愛心和敬業、奉獻精神以及吃苦耐勞的精神。
認為實際動手能力需要加強的占了80%以上,這會導致剛進入醫院會很難立刻進入狀態。可見我校學生在進入臨床實習的時候很多動手項目都很生疏,因此,需要在進入臨床實習前應進行相應的強化訓練,并且應明確強化訓練的項目。基本護理操作技術項目有20余項,其中無菌技術、肌肉注射、靜脈輸液、吸氧、口腔護理、導尿、灌腸、心肺復蘇8項操作,對于新畢業的護士來說比較實用,所以應在進入實習前將其作為首選強化訓練內容進行集中強化訓練[9]。
75%以上的護生認為在實習期間仍然需要學校的幫助和指導,臨床實習階段,學生分散各地各醫院,導致了學生管理的真空狀態。醫院只能在業務方面給學生提供實踐的機會,但學生日常積累下來的一些業務和生活方面的問題大多具有共性,也需要集中進行解答,這是醫院各科室的帶教老師無法一一滿足的。為了加強對學生的管理,完善教學管理制度,可對一定數量一定地點的學生配備專職導師,定期對所負責的學生進行指導,了解他們的工作生活動向,并明確導師的責、權、利,建立相應的激勵機制。
50%以上的學生在實習期間有過緊張、失望等情緒,主要原因是護生進入臨床實習前,由于即將面對角色功能的改變以及陌生的臨床環境、人際關系和學習方式,在心理上產生不安全感。另外,實習前護生年齡在20歲左右,是處于青春后期的特殊人群,此期生理發育成熟,而心理發育則相對遲緩,使得心理成熟水平、社會閱歷積累與生理成熟不相適應,容易出現心理年齡與生理年齡相脫離的現象。再有,護生在校后期學習的專業課程多,難度大,需要記憶的內容多,而教師往往較少傳授護生緩解壓力的方法和技巧,缺乏針對護生的需要、興趣、專業發展潛能予以系統性的專業輔導與人才培育的機制。因此,應當適當增加對學生進行相應心理輔導方面的教學[10]。
3.2 針對性的干預措施
針對實習過程中所存在的這些問題,在05級實習學生進入實習階段之前重點進行了實習前的強化訓練,明確強化訓練的項目,包括無菌技術、肌肉注射、靜脈輸液、吸氧、口腔護理、心肺復蘇等6項重點操作,并進行培訓考核,對每個學生建立考核臺帳,以便進一步跟蹤調查。
另外,在實習期間配備了專職導師,每個導師負責3~5名護生,護生可隨時和導師取得聯系并進行互動,導師每隔至多兩周必須和護生見面進行交流,并撰寫詳細的指導報告。導師需根據護生的意見和要求及時向教研室主任進行信息反饋,待實習結束按照各自所帶學生的考核成績進行總結。
同時,在實習前以及實習期間不定期由我校專業的心理輔導教師集中開展心理輔導及講座,提高護生實習前的心理健康水平,進行系統的心理干預。系里對護生進行常規心理健康狀態調查,建立護生心理健康檔案,將心理健康教育融入護理教育過程中。系里和學生會應多組織各種不同類型的團體活動,使護生在廣泛的交往和合作中建立和諧的、融洽的人際關系。有目的地安排護生臨床見習,初步熟悉實習環境。引導護生樹立正確的職業觀和就業觀,正確看待自己,善于發現自身的優勢,做到自尊、自信,遇到問題持積極樂觀的態度。將職業生涯規劃的理論引入護理教育中,在對護生進行專業教育和訓練的同時,及早向護生介紹職業生涯規劃的理論和步驟。邀請在護理領域取得較好成績的校友來為護生做講座或座談。總之,要培養護生形成良好的心理素質,為今后盡快適應臨床實習和工作崗位奠定良好的基礎。
護生在進入臨床實習結束時,取其所有科室考核得分的平均分為最終實習成績,我校04級和05級兩屆護生所在的實習醫院完全一致,評分辦法也由校方和醫院共同擬定,可認為評分標準一致,所有學生平均分輸入計算機,由SPSS計算均值,結果如表2所示。使用IndependentSamples T Test進行顯著性差異檢驗,可見實驗組和對照組相比較差異有顯著性。實驗組進入臨床實習后無論從業務評分還是工作態度評分來看,成績均好于對照組。
結果表明,護生進入臨床實習是理論與實踐的充分結合,這個過程不是簡單的送到實習醫院聽之任之的過程,而是需要校方進行大量前期準備工作,同時又要切實進行跟蹤、反饋的一個過程。只要做到了對臨床實習進行了充分的干預,臨床實習的效果就會得到顯著提高,這也需要我們今后繼續探索新的干預方法,來進一步提高臨床實習的效果。
通過對近幾年我校護生臨床實習的考核情況、實習醫院反饋情況以及對護生的問卷調查發現,對護生臨床實習質量的影響因素有很多,必須引起我們的足夠重視。為了提高臨床實習的質量,應當建立較為完善的臨床實習管理體系。
首先,按照分級管理的原則,建立由領導、主管、帶教老師、實習導師組成的四級護理實習管理體系。需要指出的是導師制的建立較為明顯的加強了實習護生和學校的互動,這對于護生的各種能力的提高都具有良好效果。另外,選擇優質的實習醫院是提高實習質量的保障,護理學的實踐性強,規范化的實習基地對于培養基礎理論扎實、動手能力強、職業素質高的護理人才非常重要。應盡量選擇規模較大、科室齊全、設備精良、病人較多、臨床教學經驗豐富的三級甲等醫院或二級甲等醫院為護理臨床實踐基地。更為重要的是要求各醫院提高認識,加強對臨床帶教,尤其是帶教老師的管理,嚴格審核實習帶教老師資格。實習帶教老師應具備大專或本科學歷,任護師5年以上,具有扎實的專業理論知識、熟練的專業技能和較強的語言表達能力和指導能力,能勝任帶教工作。護理部也應定期對帶教老師進行考核,對于考核不合格的取消其帶教老師資格。再次,在校期間要對護理專業學生進行嚴格的職業道德培訓,教育他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,培養他們的愛心和敬業、奉獻精神,要教育他們熱愛護理事業和熱愛自己的服務對象—患者,要時時刻刻以病人為中心。這方面可以引入專業的心理輔導講座,來加強護生實習前的心理承受能力和人際溝通能力。為促使護生盡快進入角色,適應臨床工作,在實習前應當集中進行技能強化訓練。老師通過示范要求護生熟練掌握操作程序和專業技能,并應用整體護理的知識貫穿在操作過程中,與患者進行溝通、交流。最后,要實行嚴格考核的管理辦法。實習考核可客觀評價實習護生的實習情況,是反饋驗證實習教學質量的關鍵。按照學校有關技能考試的規定,學校和護理部不定期的檢查帶教情況,科室和帶教老師更要對護生實習的不同階段完成實習計劃情況進行嚴格的考核評定,了解護生掌握和運用情況,發現問題,及時糾正,分析原因,提出防范。
臨床實習是護理專業教學的重要環節,必須建立良好的管理和運轉體系,才能使學生完成由一名護生到一名合格臨床護士的蛻變。
參考文獻
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關鍵詞:地方高師院校;教育實習;教師教育
中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)28-0195-02
教育實習是培養基礎教育師資的重要途徑,是師范生將所學專業知識、技能與教學實際密切結合的重要過程,其效果將直接影響未來教師培養的質量,進而影響到教育的質量。[1]近年來,隨著國家對生物學基礎教育的日益重視,對高師院校的生物學教師教育也提出了更高的要求。然而,地方高師院校作為我國師范教育的主要組成部分,由于歷史和現實原因,其生物學教育實習仍然存在諸多問題。鑒于此,本研究以衡陽師范學院生物學教育實習為例,對其中出現的情況和問題進行研究,并結合地方高師院校實際提出切實可行的解決辦法,以期為同類院校有效開展教育實習提供借鑒和參考。
一、生物學教育實習存在的問題
1.實習時間安排存在沖突,實習時間短。與全國大多數地方高師院校一樣,衡陽師范學院生物學教育實習統一安排在第七學期進行,實習時間為10周。如此安排存在諸多缺陷,一方面,第七學期恰恰是學生就業、考研和考公務員的關鍵時期。隨著近幾年師范生就業壓力增大,特別是在地方高師院校在教育資源及社會影響力不具備明顯優勢的情況下,實習安排在這一學期開展,勢必會導致部分實習生態度不端正,進而影響教育實習的有效性。另一方面,10周的實習時間除去見習、熟悉學校環境等工作,真正參與教學和班級管理的時間還不到5周,導致實習生剛剛進入狀態甚至尚未進入狀態教育實習就匆匆結束。因此,實習生在如此短時間內得到較大幅度提升的機會不多。
2.教學法研究滯后,缺乏相關師資。隨著高校擴招,地方高師院校師資矛盾日益突出,高師院校的教師需要承擔較為繁重的教學任務;加之在我國師范教育“重學術,輕師范”的辦學思想長期影響下,許多地方高師院校教師無力或無心從事教學法研究。因此,地方高師院校派出的實習指導老師大多不是從事教學法研究的教師。然而,中小學正持續推進教學改革,生物學基礎教育從課程體系到教學方法都處于不斷革新的過程中,在這一背景下,“地方師范學院教師不知道地方基礎教育的現狀,不熟悉課程變革的實踐,不了解中小學教材”也就成了常態。[2]其結果是教育理論教學與教育實踐雙薄弱[3],很難說能培養出優秀的生物學基礎教育教師。
3.實習基地少,與實習基地關系松散。地方高師院校在實習基地建設上存在諸多問題。首先,由于教育實習經費投入緊張,又很難得到地方政府的支持,因此,我校固定的生物學教育實習基地主要是城區或是離城區較近的幾所中學,但隨著近年生物科學師范類專業學生的增多,現有的實習基地很難滿足教育實習需要。其次,由于地方高師院校與實習基地關系松散,未建立經常聯系的長效機制和實現真正意義上的合作使得實習學校認為在幫助地方高師院校完成教育實習工作的同時不僅沒有得到“實惠”,反而增加了自己的負擔。例如,實習學校不僅需為實習生安排指導教師,還需為實習生提供住宿等方面的保障;一些教學質量較高的學校,特別是名校、重點中學甚至認為實習生的到來會擾亂正常的教學秩序,從而影響教學質量。這無形中給中學造成額外壓力,因此實習基地接收實習生的積極性不高。
4.評價體系存在缺陷,隨意性大。目前,我校生物學教育實習主要是借鑒其他專業的評分辦法,由實習基地指導老師評分和學院指導老師評分按一定比例共同對實習成績進行評價,綜合成績90分以上者評為優秀,且優秀率不超過實習生總人數的30%。其中,實習基地指導老師主要負責對實習生實習期間表現情況,如教學能力和班主任工作水平進行評價;學院指導老師則根據終結性的文字材料如實結(或體會)、班主任工作材料、教育實習調查報告等給出成績。由于實習基地指導老師負責對實習生進行具體指導,學院指導老師一般不會對實習基地指導教師的評分加以干涉,所以在評分時,實習基地指導教師往往將感情因素放在第一位,給自己指導的學生以高分。以2014年生物學教育實習為例,實習基地指導老師給實習生成績絕大多數在95分以上。而高校指導老師因考慮到實習生評優評先、獲得獎學金以及將來就業等情況,也很難做到公平、公正。因此,現行的評價方式仍存在弊端:一是不夠全面,很難體現實習生在教育實習中的各個階段的進步狀況和努力程度;二則會打擊那些對待實習態度認真、工作負責同學的積極性,并使那些態度原本不夠端正同學更加放松對自己要求。
二、地方高師院校教育實習改革的思考
1.延長實習時間,豐富實習內容。英美等發達國家非常重視教育實習環節,教育實習時間較為充足。如,英國師范生教育實習時間平均為20周,美國教育實習時間普遍也在15周左右。我國教育部于2007年頒布的《教師教育課程標準(試行)》也明確規定教育實習時間為18周。因此,為有效延長教育實習時間,有必要變過去時間上集中的突擊式的實習為逐步的漸進式的實習模式。大一到大三期間在不影響中學正常教學秩序的前提下,依據就近原則,固定時間分批到附近中學聽課,并有意識地讓學生參與部分班主任工作,以初步了解中學的教學環境和教學環節。在校內,還可以學生為主體開展形式多樣的講課、說課、模擬教學、模擬班主任等活動提前體驗“教師”角色,讓學生在活動中發現自己的不足之處,提高師范素質。第7學期全期則全面開展教育實習工作。對于有考研和考公務員需求的同學,實習時間則可根據實際情況延后至第8學期開展。這樣教師技能培養將不僅僅局限于實習階段,還可以提供充足的實習時間,使實習生在有限的時間內盡可能多地積累經驗,以快速適應教師崗位對他們提出的要求。
2.加強教學法師資隊伍建設,增強實習指導教師的積極性。指導教師的質量對實習生師范素質的提高具有制約作用。地方高師院校應轉變觀念,回歸教師教育的本位。首先,在擴充教師隊伍時,應考慮引進適當比例生物學教學論專業人才。其次,選派業務能力強、工作認真負責的教師擔任實習指導教師,并對實習指導教師在生活工作待遇、職稱晉升等方面予以傾斜,以增強教師實習指導的積極性。再次,定期組織高校教師與中學生物學骨干教師座談或舉辦講座,了解當前中學生物學教學現狀;最后,鼓勵高校教師到中學兼職,以深入了解生物學基礎教育,提高生物學教學理論及實習指導水平。
3.建立與實習基地的密切聯系,切實為地方基礎教育服務。教育實習成功最重要的保證是實習基地建設。鑒于此,高師院校應該加大教育實習經費投入,創立更多教師教育與基礎教育相聯系的實習平臺。考慮到地方高師院校畢竟經費來源相對單一,因此還須積極與地方政府合作,爭取地方政府投入。在實習基地的選擇上,因地方高師院校具有地方性,承擔著為當地城鄉培養人才、發展科學和服務社會的三大職能[4],所以實習基地不應局限于城區中學,可在有條件縣級或鄉鎮中學建立實習基地,這樣既解決了當前實習基地不足的矛盾,又可使學生了解基層中學生物教學實際。此外,地方高師院校還須主動與實習基地建立長期穩固的聯系,利用高等學校在科研、教學理論研究和硬件設備等方面的優勢,以教育實習為突破口,為實習基地在課題申報、教師職后培訓及教學等方面提供必要的幫助,以調動實習基地參與教育實習工作的積極性。
4.加強實習管理,構建科學的評價體系。實習評價是對實習生實習質量的全面歸納和總結,也是教育實習的重要環節。[5]準確、全面的評價能夠促進學生的發展。為達到上述目標,高師院校首先應加強實習管理,實習指導教師應深入教育實習過程,通過定期訪談、座談等方式對實習生在實習各個階段的情況進行調查了解。評價過程中,由高師院校指導教師、基地指導教師、各實習小組成員等評價主體按不同權重共同參與實習成績評價,評價時還應注意克服個人因素干擾。同時,應把實習生的自我總結作為重點,因為只有經過系統的反思才能把感性認識上升到理性認識,才能充分發揮實習的作用,促進實習生的發展。
總之,教育實習是師范生將所學知識和技能運用于教學實踐,并在實踐中對其進行檢驗和修正的重要環節。在這一過程中,地方高師院校應緊緊抓住“教師教育”這一特色不放,充分利用自身優勢和外部環境,為實習生提供良好實習條件,培養出符合時代要求的高水平生物學基礎教育人才。
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【關鍵詞】電子商務;教學模式;考核;評價
1當前高職電子商務專業多元教學模式考核和評價現狀
1.1考核評價方法比較單一
電子商務專業學生現行的評價標準,往往采用一次終結性考試評價。考核方式模式化、形式化。這種考試評價又是以筆試為主要形式,以分數為標準,以卷面成績為依據。這種單一形式難以全面評價一個學生的職業技能水平,使容易學生失去學習興趣,不利于學生自信心的培養,另外不利于學生平時知識量的積累。導致學生對課堂的理論學習和實踐操作過程的要求不嚴格,實踐教學考核流于形式。
1.2考核評價給分較為隨意
由于電子商務專業的特殊性,多數高職院校校外實踐教學基地較少,甚至沒有,只能讓學生自己找單位實踐實習。這種形式的實踐教學方式沒有教師進行指導,有的實習單位不讓學生上手,只有看,旁觀而已,甚至有的單位根本不讓學生接觸電子商務崗位,實習后幾乎百分之八九十的實習單位給學生的成績都為優秀;更有甚者,有的學生沒有參加過一天實踐教學,找熟人隨便在某個單位出具一個實習表現的成績,以至于校內指導教師沒辦法相信校外實習企業的實習鑒定。學生最后的實習成績校內指導教師也只能憑感覺給分。
1.3考核評價時間相對滯后
電子商務實踐教學涉及部門及人員較多,因此大多以事后即實踐教學結束后回收的實踐報告為考核依據。電子商務實踐教學目的在于提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,對學生考核的滯后,無法形成實踐教學的及時反饋和互動,使學生在學習期間不能夠及時得到矯正性信息;不利于提高學生的實踐能力,達不到發現問題、解決問題的預期效果。
2高職電子商務專業多元化實踐教學考核評價體系的應用
2.1改革考核評價內容,加大對技能的考核
由于學生實踐時間和經驗相對較少,傳統的考核內容大多只是選取部分項目進行考核,難以實現電子商務課程循序漸進、由淺及深的實踐性教學的目的,對學生掌握實踐性知識起不到應有的作用,電商平臺的應用也不廣泛。高職院校電子商務專業應當突出對學生崗位技能的培養,考試內容的多元化,可以起到導向教學的作用,促進在一般課堂教學中貫徹實踐性教學的思想,重視技能教學,改善教學模式和方法,注重全面內容的考核,理論和實踐相結合。另外,實踐教學成績考核內容應與相關考試掛鉤,在畢業之前,可以讓學生去電商平臺進行實踐操作,學會應用相關軟件,建立網頁,制圖等等,與專業和工作相關的學習實踐,讓學生在邁出校門的時候能夠真正掌握電子商務的相關理論,并能夠很好的應用到實際工作中去。
2.2拓寬考核評價內容,提升學生綜合能力
在評價內容選擇上,向多樣化和綜合化方向探索,采用無標準答案的問題,著重評價學生的自我管理能力、自學能力、與人溝通合作能力、解決不足和完成任務能力、知識遷移能力、信息的截取能力,以及參與意識,不斷增強學生的自信心和學習的主動性等,突出跨學科、跨領域,強調考核內容的綜合性。實踐教學中除了要關注學生實踐成果外,更要鼓勵學生通過各種方式獲取完成任務所需的信息,如社會調查、上網搜索、去圖書館查找相關素材、走訪調研等,鍛煉學生發現、分析、解決問題的能力。
2.3設計多元化考核方式,突出電子商務的專業性
設計靈活多樣的考核方式和評價方法,根據實踐項目的不同特點,采取多樣化的評價方法設計靈活多樣的考核方式和方法,根據實踐項目的不同特點,采用多樣化的評價方法。將結果評價、課堂記錄、學生座談、統一考核、卷面考試、調研報告、課后作業、項目設計、綜合成果展示、口頭提問、知識競賽、情景模擬實操等方法進行組合,綜合評價,以引導和促進學生的自我培養能力。評定成績的時間應靈活多變,不以學期、班級為限制,以實際課程中所含職業技能內容而定;變原有的階段式考核為過程考核,做到實踐教學考核全程化。為了激勵學生參加各種技能考試,參加各種電子商務大賽,增長見識的同時,獲獎的同學采用一定的鼓勵政策,相關課程成績可直接評定為合格。
2.4轉變教師單一評價,延伸評價主體
評價學生成績的主體應包括授課教師、實踐指導老師、學生在實訓小組的同學,這樣可以比較全面地考查學生的職業技能。在這眾多的考核主體中還是以每個實訓環節的專任教師為主,其他評價主體為輔,全面考查學生的稱職情況,以評定學生職業技能的高低。此外,還應該參考學生的自我評價,要求每個情境的學習任務完成后,學生必須完成類似述職報告的作業,對完成的這段實訓工作進行總結,這也有利于促進學生在自我總結中不斷提高自己的職業能力。
在這期間,通過理論與實踐的結合、與學校、家長的溝通,進一步提高了我的教育技能,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。本次教育實習的基本內容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。
一、基本情況如下:
1、課堂教學:聽課60節,完成教案數為15份,上課節數為20節,其中新授課9節,復習課1節,練習課10節。
2、班主任工作:組織一次主題為“人月團圓,和諧小北”的中秋班會和一次“矛盾出現了,怎么辦?”的團體心理活動課,取得了不錯的效果。
3、教育報告;完成一份教育實習論文。
二、具體情況:
(一)、課堂教學
三年的大學理論學習,各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋,我曾感到迷茫和無助,但通過這次實習,很好的將在課堂上學到的理論運用在實踐中,在實踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導,給我以后的教學工作指明的發向。
首先,要認真在備課。
第一天實習,黃老師就建議我們,作為新老師,在備課時,可以采取集體備課,集體設計教案,制作課件,集智慧之所長。在備課時,不要過于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課時的要結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上課前一定熟悉教案,反復試講,理順教學思路,從整體上把握教學設計的框架,提高教學德條理性和邏輯感染力,此外也要確定教學細節,尤其是新老師,避免上課時由于經驗不足,無法應對各種狀況外的事情。
其次,課堂上要“一心兩用”。
第一次上講課后,黃老師給我的評議是:教案設計得不錯,有很多亮點,但你沒有調動全班學生的注意力,讓他們看到你的亮點。教師的任務不只是將教學內容傳授給學生就完成任務,還要留意學生有沒有開小差,如果學生沒有聽課,老師講得再精彩也是徒勞的。此后,我每次上課,除了要用心將知識傳授給學生,還要細心觀察學生的課堂表現,注重調動學生的注意力,尤其是在講重難點時。
也由于經驗不足,課堂的調控和應變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上,我應該朝著這個目標不斷努力。
再次,要做好教學反思與總結。
教學反思指教師為了實現有效的教育、教學,在教師教學反思傾向的支持下,對已經發生或正在發生的教育、教學活動以及這些活動背后的理論、假設,進行積極、持續、周密、深入、自我調節性的思考,而且在思考過程中,能夠發現、清晰表征所遇到的教育、教學問題,并積極尋求多種方法來解決問題的過程。作為實習生,幸運的是每一次上課前與上課后都有老師的指導,我更是抓住這個難得的機會,做好課后的反思和總結,在實踐中發現自己的不足,糾正錯誤,完善自己,才會得到發展。
最后,認真對待批改作業。
作業折射出學生的課堂學習情況。批改作業,有利于我們了解學生的學習情況,并及時給予糾正。一發現學生作業完成情況不理想,我就會在課余或課后找他們補習。有進步的,我會寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵之,開導之。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”通過這次真槍實彈的課堂教學,我更加看清了自己,看清了未來的路。
(二)、班主任工作
實習中,我得到原班主任劉老師的悉心指導,她給予我充分的信任和機會,讓我體驗班主任工作的點點滴滴。
1、班主任工作實習情況:
(1)深入了解班級的基本狀況。
通過找原班主任了解情況,找學生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和后進生。同時,還通過批改周記、作業,課余時間找學生聊天,深入班級,廣泛接觸學生,與學生進行心與心的交流溝通,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責掌握,也了解了學生的基本情況。
(2)認真負責地做好班級日常管理工作。
每天監督學生收作業、早讀、早操、眼保健操;中午要看管學生午睡;放學后,要監督學生整隊離校,檢查值日工作,檢查門窗、電器是否關好等。工作雖瑣碎,但更需要付出百分百的認真、耐心和責任心。
(3)處理好各種偶發事件。
由于小學生的身心發展特點,各種各樣的偶發事件時有發生,如爭吵、打架、意外受傷等,我基本能做到沉著冷靜,互幫互助,發揮我的教學智慧,有效地解決各種偶發事件。
(4)上好主題班會和團隊活動。
在實習的第五天,我舉行了名為“人月團圓,和諧小北”的主題班會,最后一周,舉行了一次“矛盾出現了,怎么辦”的團體心理輔導活動,由于認真對待,準備充分,主題班會和團隊活動都完滿成功,并得到了實習指導老師的贊賞
2、反思總結
經過實踐體驗和反思總結,我總結出要成為一名優秀的班主任要做到以下幾個方面:
(1)作好計劃,繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁重的工作之前,應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預則立,不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,更會使繁瑣的工作顯得更凌亂,以至工作難以開展,不能達到預期的目標,而且將來還可能出現一些不可預測的問題。因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。
(2)了解學生,對癥下藥。
深入了解了班里的每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。尤其在對學生進行個別教育時,充分利用學生的性格特征,往往會取得事半功倍的效果。如對勤奮好學,成績優秀的學生就可以采取開門見山的教育方式,對缺點多、自尊心較強的學生在可以先與學生從情感上融洽,然后由淺如深,有層次地涉及教育的內容,而對那些產生對抗性心理的學生就可采取商談式的教育方式。
(3)尊重學生,貴在坦誠。
在管理班級上,應把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎上,應該與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關系。在出現問題時,千萬不能立即就獲從新生、斥罵學生,而是要先弄清事情的緣由要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的接受。人無完人,要允許學生出現這樣那樣的過錯,只要知錯能改就可以了。當學生提出批評意見時,作為老師的我們,應該虛心地接受,沒有因為“我是老師,我接受學生的批評,這樣多沒面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
(4)善待后進,施予愛心。
對待學生不能有偏愛之心。在處理班上問題時,班主任要努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進學生,讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時,不要因為他是差生而嚴加指責,或他是好學生而裝作沒看見。要堅持平等原則,實事求是,公正對待。平時多找后進生進行特別輔導,了解其家庭、學習、思想等各方面的情況,給他們愛心與關懷。并找出原因,耐心勸導,這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發展他們自己。
(5)做好自己,為人師表。
老師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產生潛移默化的影響。小學生的生理、心理及綜合素質尚未成熟,思維活躍,很容易就會模仿身邊發生的行徑。俗話說:“身教重于言教。”無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,這是班主任工作的基礎。
(6)鉆研教學,發展自己。
常言道:“要給人一碗水,自己先要有一桶水。”要教會學生知識,首先自己要有豐富的知識。實習期間,我深深體會到,要想做好班主任工作,應首先把自己的學科教學搞好,積極鉆研,提高課堂教學質量。讓班里學生喜歡上你教的課,進而喜歡你、佩服你,使自己的教學得到學生的認可,這對于班主任工作是至關重要的。
7周的班主任實習,使我認識到當一名班主任的不容易。班主任有時就像一名會計,每個學生心里都有一個個小算盤,多聽多看,一一入賬,才不會出現糊涂賬,才能經營得好。
高職院校 全程化 職業生涯規劃
一、現狀分析
隨著高職教育改革的不斷深化,如何培養人、培養什么樣的畢業生成為當前高職院校的重點課題。對于民辦高職院校來說,學生的培養質量直接決定著學院辦學的生死存亡,值得深度關注。
以杭州萬向職業技術學院為例,2011年3月對該院經濟貿易系的2010級學生進行了有關職業生涯規劃的調查,調查的內容包括職業規劃意識、職業生涯目標、專業選擇、職業價值觀等方面。選取每專業50名學生共計150名學生進行問卷調查,回收率99%。經過分析整理,發現學生的職業生涯規劃現狀不容樂觀。
主要反映出的問題有:(1)大學生職業認知嚴重缺乏。調查中有35%的學生并不喜愛或不了解目前所學的專業,他們既認為目前所學專業并非今后希望從事的職業,又不明確自身今后的職業目標。(2)自我認知不足,職業價值觀過于務實。問卷調查顯示,僅有20%的學生了解自己的個性、興趣和能力;15%的學生很清楚自己職業發展面臨的優勢和劣勢。同時,學生的職業目標過于功利,更看重地位和收入,在“你理想中的職業的相關因素”選項中,收入占60%,權利占20%,就業地區占75%,發展潛力占40%,說明學生過度重視經濟價值,忽視了職業的理性價值。(3)對職業生涯規劃有較高的認可度,但對接受的職業規劃指導不滿意。高達95%的學生認為職業生涯規劃對自己的成長有幫助,盡管僅有22%的學生制定了相關的職業規劃。在回答“你對學校職業生涯規劃的輔導滿意嗎”時,有62%的回答不滿意。在回答“你認為學生的職業生涯規劃何時開展比較好”時,83%的同學認為應該貫穿整個大學階段。當問到“你希望什么人來幫助你做職業生涯規劃”時,學生普遍傾向于“職業輔導師和專業教師”。
從上述問卷反饋中我們可以得出,對學生的職業生涯規劃進行指導非常必要,意義重大,所以我們應該建立全程性的職業生涯規劃體系,不僅貫穿于學生在校的三年期間,而且參與指導的主體應該多元化,包括職業輔導師、輔導員、專業教師。
二、實施途徑
(一)科學保障
(1)引進科學的職業素質測評系統。通過職業素質測評系統,學生可以了解其職業興趣、職業能力、職業傾向,還可以評定其個性特征,并提供其潛力、不足及發展建議的指導。高職院校可以充分利用校園網絡,建立信息化的測試平臺,設置網上問卷調查、咨詢和生涯指導,解決學生的個體問題。幫助學生選擇正確的職業發展方向,避免其在職業生涯發展的道路中走彎路,真正達到性格、興趣、特長與職業匹配。
(2)建立一支專業的測評隊伍,給學生以公正科學的測評。
(二)課程保障
高職高專院校的學制為3年,每一學年的學習重點與心理特征都有所不同,因此可以按照學年為階段設置目標,進行職業生涯規劃,按照每個階段的不同目標和自身成長特點,制訂一些有針對性的實施方案。
第一學年:職業理想與生涯發展規劃輔導。主要完成從高中生到大學生的角色轉變,重新確定自己的學習目標和要求;熟悉環境,建立新的人際關系,提高交際溝通能力;認識自己的需要和興趣,確定自己的價值觀、動機和抱負;考慮未來的畢業方向;積極參加各種各樣的社團活動,提高交流技巧;了解未來所希望從事的職業,進行初步的職業生涯設計;強化專業基礎知識,加強英語、計算機能力的學習;學年末,寫自我總結,剖析對個人、對未來職業等方面的認識和體會。
第二學年:職業技能培養與職業方向準備。加強專業知識學習的同時,參加與目標職業有關的職業資格考試,獲取相關職業技能證書;參加與專業有關的假期工作,參與各種職業技能活動;交流求職工作心得體會,學習寫簡歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業信息的渠道;選擇畢業后的就業方向,如果決定“升本”或者出國深造,要做好復習準備;引導學生關注職業需求變化對職業生涯的影響,構建合理的知識、能力、素質結構。
第三學年:高質量就業與職業適應期。對前兩年的準備做一個總結,檢驗自己已確立的職業目標是否明確,準備是否充分,開始畢業工作申請,積極參加招聘活動,在實踐中校驗自己的積累和準備;交接就業指導中心提供的用人公司資料信息,強化求職技巧,進行模擬面試訓練;參與畢業實習和畢業設計,鍛煉自己獨立解決問題的能力;重視實習機會,通過實習從宏觀上了解單位的工作方式及流程,指導學生完成從學生到勞動者的角色轉換。
(三)隊伍保障
(1)專業隊伍。建立專門的職業生涯規劃指導隊伍,使學生獲得專家式的服務。職業生涯規劃具有很大的針對性和專業性,目前的班主任隊伍與輔導員隊伍缺乏相關的專業背景,缺乏專業訓練與職業化管理,因此非常有必要對現有隊伍進行提升,進行長期系統的業務培訓,培養專門化、專業化、專家化的職業生涯規劃指導隊伍,使指導人員形成一個專家型、學習型的管理團隊。
(2)兼職隊伍。建立專業團隊教師與學生管理隊伍的合作機制。沒有專業教師的參與,職業生涯規劃就很難落實到位。理清專業教師與學生管理隊伍的相關職責與任務,由專業團隊老師在日常的教學過程中為學生提供必要的就業指導,學生管理隊伍在日常思想教育工作過程中幫助學生進行職業生涯規劃,做到全程督促。
(3)專家隊伍。聘請職業規劃指導專家、人事部門領導、企業專家等,來充實職業規劃指導人員的隊伍,通過職業規劃指導專家,學生可以得到專業測評和職業咨詢服務,通過人事部門領導,學生可以了解目前的就業政策、就業形勢,通過企業專家,學生可以知曉用人單位的用人機制、用人要求等,真正實現校企合作。
(四)其他保障
探討專業選修途徑,幫助學生找準職業方向。由于學生報考專業時很難自主選擇專業,在學生發現本專業的就業目標與自身興趣不相吻合時,建立靈活的選修課途徑或者其他能力培養項目。職業生涯規劃的目的不是讓學生必須學本專業,而是幫助學生認識自我,了解專業,最終確定適合自己的發展之路。
建立校企合作長效機制,加強校企互動交流,及時聽取企業意見,使職業生涯規劃指導更具針對性、前瞻性和可操作性。
參考文獻:
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關鍵詞:高職高專教育;教育專業;人才培養模式;導師制;教師人才
一、研究背景
自2000年以來,在高等教育普遍化的形勢下,許多高職高專院校看齊本科“學術性”“綜合性”教學模式,使教師職業技能訓練在各師范專業人才培養中不斷弱化,甚至缺失。英語教育專業受其本身語言學科的影響,更加注重英語語言基礎知識的教與學,忽略了“師范”這一重要的專業特征與專業價值體現。事實上只有圍繞專業價值去塑造、構建滿足學生成長的教師職業技能訓練課程體系,才能真正保證英語教育人才的培養質量,滿足現有基礎英語教育對英語教育人才提出的迫切需求[1]。在此形勢下,鐵嶺師范高等專科學校外語學院(以下簡稱我院)在2014年初重新修訂了英語教育專業教學計劃,以突出職業能力培養為基本要求,對英語教育專業進行課程、管理全方面改革。導師制人才培養模式在我院2014年級英語教育專業學生的培養中展開,在2014年級英語教育專業開設專業技能訓練課程,每15~18名學生配備一名專業導師、一名德育導師、一名校外職業導師。此課程的在校培養為校內學習的前兩學期,校外見習為第三、四、五學期,第六學期教學實習。
二、具體實施
(一)實驗目的
此模式旨在通過調查導師制下我院英語教育專業學生專業技能訓練課程的實踐效果、師生評價等方面,以此切入,探索現階段英語教育專業學生教師職業技能的培養現狀及問題所在,從而進一步探索課程建設和專業發展方向與合理性建議,繼續深化中、小學教育英語師資培養模式改革,制定符合時展的英語教師人才培養方案[2]。
(二)實施對象
以我院英語教育專業2014年級學生、2013年級學生作為本實驗的實驗組與對比組,實驗組學生人數為119人,對比組124人。本調查問卷統計于2014級學生完成在校前兩學期的校內實踐學習之后,2013年級英語教育學生并未開設此實踐課程。
(三)實驗方法
采用問卷調查法。問卷內容分為實踐技能、英語基礎知識應用能力、英語教學理論三個部分。
三、研究結果與分析
(一)學生對教學實踐能力的自我評價
由表1我們可以看出,對于教師職業技能,經過導師指導,訓練效果明顯的教師技能項目依次為:說課、教案設計、板書、簡筆畫輔教、課件、組織教學、電子白板的使用、課件、英文歌曲教唱。根據統計結果我們可以發現,沒有開設導師制專業技能訓練的對比組,認為可以勝任說課項目的學生僅有5.9%,有45.6%的學生認為其說課能力比較好,33.7%學生覺得自己的說課技能還過得去,而有14.8%的學生認為自己的說課技能較差,不能勝任此項任務。而實驗組的學生經過導師在專業技能訓練課程的點撥與指導之后,表示自己具備很好的勝任說課任務能力的學生占65.8%,較好者占22.7%,能力一般的占11.5%,能力較差的為0%。在教案設計、板書等方面也體現出了導師制專業技能訓練課程對學生教師職業技能提升的突出效果。提升程度最低的為英文歌曲教唱,部分學生認為與其自身音樂素養與基礎有關,其先天因素導致部分學生無法得到技能提升[3]。
(二)學生對英語基礎知識及其應用能力的自我評價
本部分調查圍繞英語教育專業學生英語基礎知識的掌握、英語語言基本運用能力的體現展開。如表2所示,對比組僅有10.9%的學生對自己的語音面貌滿意,24.4%的學生認為語音面貌較差。導師制實驗組有47.1%的學生對自己的語音很自信,而認為自己較差的僅占4.2%;而英語書法項目在實驗組的數據體現上更為明顯,65.8%的學生認為自己的書法很棒,22.7%的學生覺得自己的書法不錯,沒有學生認為自己的英文書法很差。在沒有經過導師指導訓練的對比組僅有14.8%的學生認為自己的英文書法很好,45.6%的學生認為自己的英文書法很一般,甚至5.9%的學生認為自己的英文書法較差。在表2中,我們也不難發現,英語閱讀、英語寫作、英語口筆譯的對比數據顯示,對比組比實驗組更具優勢,但主因在于2013年級英語教育學生經歷了比實驗組學生多一年的校內專業課學習,且積極準備并參加了大學英語A級與大學英語四級考試,問卷調查時2013年級英語教育專業學生已經完成了口筆譯專業課的學習。由此我們再一次驗證了“語言的學習是以量化為基礎”這一真理。
(三)學生對教學理論與課程標準的掌握與運用能力
表3中,僅有“英語教學法”“幼兒園、小學英語課程標準”兩項考察內容。從數據可以看出,到問卷統計為止,盡管兩組學生的校內學習尚未涉及這兩項內容,但是對比組的考察結果仍然優于實驗組。對比組有11.3%認為自己對英語教學法的掌握與應用很好,而實驗組僅有5.9%的學生認為自己可以很好地應用英語教學法;同樣,關于英語課程標準的掌握情況,對比組有16.1%的學生認為自己有所掌握,而實驗組僅有7.6%。據教師調查發現,兩組學生中,能夠很好地運用教學法并掌握課程標準基本情況的學生基本上都有社會實踐經驗,即參與英語培訓機構、課后輔導班教學,或者從事英語家教這樣的經歷。所以,我們可以得出,校外實踐是教師職業技能培養的重要途徑之一。
四、研究結論
通過對調查問卷的對比分析,我們了解了學生在導師制人才培養模式下對英語基礎知識、教師教學實踐能力,以及教學理論、指導標準的掌握情況。從數據結果來看,導師制人才培養模式是高職高專教師人才培養的可行路徑,通過校內導師的指導與培養,學生可以更有效地掌握英語教師所需的基礎知識與基本職業技能。當然,我們也可以通過數據看出,導師制人才培養模式必須要更科學地配合學生的校內外理論學習與實踐養成,充分保證學生的校外見習、實習經歷,必須由校內專業導師、校外職業導師對其見習經歷進行監督、指導,從而更有效地提升學生的教師職業技能。
五、導師制人才培養模式下英語教育專業職業技能訓練的策略與建議
(一)加強英語教育專業學生對本專業的職業認同,引導學生對教師職業技能訓練的自主要求
在導師制人才培養模式下,導師需要有意識地培養學生對教師職業的認同感,學生在入學前對未來職業并沒有清晰的認識,同樣對教師職業也只是停留在學生對所接觸各類教師的感性認識。所以,導師要在學生入學后,幫助學生轉換職業身份意識,將職業教育貫穿始終。讓學生了解早期教育與初等教育對于人的一生發展的重要性,讓學生充分了解自己的專業,熱愛教師職業,從“教”的角度來學習專業知識,使學生積極、自主地投入到教師職業技能的訓練和養成之中。
(二)科學構建以實踐為基礎的課程體系,突出師范特色
我校導師制人才培養模式下的專業技能訓練課程貫穿高職高專學生三年培養始終,通過合理配比前五學期校內學習中的其他通識課程、專業課程、實踐課程。能夠科學實施校內理論學習,校內外實踐學習與實踐養成,充分保證學生的校外見習、實習經歷。課程開設的前四學期周課時為2課時,第五學期4課時;第一、二學期主要體現為校內教育見習,由校內專業導師帶領學生進行專業基礎知識的鞏固訓練與課堂教學活動模擬;第三、四、五學期為校內、校外見習相結合,每學期由導師帶領學生進行一周校外職業體驗;第六學期進行教育實習。需要注意的是,每學期專業技能訓練課程都要根據本學期其他專業課的開設進行輔鞏固學習與技能訓練掌握。每學期有不同的職業技能達標標準[4]。
(三)制定監督和激勵機制,保障導師制下英語教師
職業技能訓練的順利展開與教學效果根據教學計劃設置英語教育專業課程體系、導師制人才培養模式考核體系。建立學生自評、互評,導師評學生,導師自評、互評,學生評導師的定期總結評估。在合理建構導師工作量核算辦法的基礎上,建立獎勵機制,以導師的工作量、教育質量來對導師進行獎勵與鞭策,并且與獎金、評優選先、職稱晉級相掛鉤,以激發教師對導師工作的積極性。導師工作是學院教職工參加承擔育人和公共服務工作的重要組成部分,成立監督小組,每年將對導師履行職責情況進行考核,并且不定期召開學生座談會,聽取學生對導師工作意見。具體考核辦法可以參考如下:1.監督組評價每學期由監督組成員對導師工作進行一次全面檢查、考核。依據導師的工作記錄、開展活動的記錄、對學生的情況記錄,指導的創新形式等方面進行。2.受導學生評價每學期進行一至兩次的學生評價。依據學生自己對導師的接受程度、滿意程度、自己的專業進步程度,以及導師的嚴謹、價值等方面進行。3.導師互評每學期進行一次的導師間互評。通過導師的自我總結和交流,根據各項條件綜合考量。導師的考核結果作為教師工作年度考核、專業技術職務晉升和崗位聘任的重要依據。獎勵工作成績突出、生評成績優秀的導師,對沒有認真履行導師職責,生評、導師互評中成績不合格的導師,以及工作失職的導師,要加強教育管理,嚴重者取消導師資格。
(四)建立情感樞紐,形成課上課下、校內校外導師與學生的良好互動
導師制,無疑為現有的教師人才培養又增添了更多的情感因素,返璞歸真,回歸了手口相傳的師徒制。所以,如何以情感為樞紐建立起導師與學生的良好互動是導師制需要解決的另一個重要問題。在信息技術已經十分發達的今天,導師與學生可以利用移動終端進行課堂、課外互動。導師建立微信群,隨時關注學生動態,進行小組討論、上交,查閱作業;還可以建立“導師+學生”團隊,利用互聯網共同完成教學、科研、技能提升等任務。在一點一滴中,導師與學生形成良好的師生互助關系,學生與學生之間加深同門情誼,使得這樣的情感成為一種向心力,大家共同努力實現學業共贏。
(五)注重深化院校合作,實現人才共同培養
高職高專無疑是早期英語教育與小學英語教育教師培養的搖籃,但是職業崗位才是英語教師真正成長的地方。導師制教師人才培養模式必須注意深化院校合作,高職高專院校務必做到,在有序開展正常校內教學的基礎上,必須組織專業教師、學生到中、小學等基礎教育一線進行職業考察與體驗,為學生將理論實踐于課堂提供機會,并且要緊密聯系校外基礎教育一線單位與教師,開展廣泛合作,共商共議英語師資培養的有效辦法與合理措施。所以,建立校企合作,聘請校外導師是確保學生圓滿完成職前教育,成為一名畢業即能沖上一線教學的英語教師的重要條件之一[5]。根據就業形勢的發展,英語教育專業教師人才的培養需要院校建立起英語教育專業學生四個方向的校外實訓基地:幼兒園、小學、初中、培訓機構。校外學習方向的選擇由導師根據學生素質提出參考意見,學生自主選擇為原則。在校外實踐學習開展期間,校內專業導師全程參與學生校內外實訓。學生就業前,導師應配合學校的畢業生就業工作,協助畢業生找到合適的崗位就業[6]。總之,英語教育專業學生教師職業技能的訓練與養成應始終貫穿于學生在校學習過程,即教育教學、日常生活,我們必須充分認識到教師職業技能訓練對英語教師人才培養的重要作用,不斷改進人才培養方式,改進訓練方法,加強管理和監督,建立和完善評價體系與獎勵機制,以批判性繼承、改革性創新的思路來不斷完善、規范英語教育專業教師職業技能訓練,真正實現為社會輸出優秀英語教師這一培養目標。
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1研究方法與樣本情況
1.1深度訪談和扎根理論本研究采用深度訪談法獲取被試的價值觀念和情感感受,可得到比問卷調查法更深入的結果。訪談過程如下:首先,確定被試并設計訪談提綱。被試依方便取樣原則取自西北大學圖書館學本科實習生,并依自愿原則簽署“訪談知情同意書”。研究者自編訪談提綱,提綱分3個部分、15個問題,涉及被試的個人實習情況、實習單位或行業情況和被試的看法;其次,實施訪談。研究者與20名被試面對面訪談,以錄音方式記錄,并做適量筆錄;最后,整理訪談記錄。訪談后立即生成訪談筆錄,刪除無意義與無關語句,進行語意分析和過程分析,并做即時調整,記錄訪談細節。扎根理論是從詳實資料中建構理論的思考途徑與探索方式,它以經驗資料為基礎,通過科學的邏輯、歸納、演繹、對比、分析、螺旋式循環的逐漸提升概念及其關系的抽象層次,并最終發展理論[6]。本研究的扎根分析具體操作步驟如下:首先對訪談資料進行開放、主軸和選擇性譯碼———將所搜集或轉譯的文字資料加以分解、指認現象、將現象概念化,再以適當方式將概念重新抽象、提升和綜合為范疇;其次,根據理論飽和原則確定抽樣是否停止———當范疇出現不斷地重合時則停止抽樣,形成研究結論;最后,根據結論提出建議———研究結束。
1.2樣本情況研究樣本分為兩部分。第一部分來自西北大學2009-2011級圖書館學本科生,共20名。被試的實習方式為代職實習,要求學生在實習單位頂崗實習和獨立工作。代職實習的核心理念是“學參研”相結合。“學”即在實習單位學習相關崗位的規則制度、業務流程及行為規范“;參”即承擔起實習崗位的角色要求,獨立完成相關的工作任務;“研”即運用所學的圖書館學知識,針對發現的問題,提出解決思路或對策。實習流程分為實習意向溝通、實習生與基地雙向選擇、實習動員、進基地實習、實習指導與督導、實習中期檢查、考核與評估、總結與分享等8個環節。第二部分樣本為一所省級公共圖書館和兩所高校圖書館里的作為實習指導教師的館員,共66名。三個實習基地均與西北大學圖書館學系簽有實習培養協議。實習基地為實習生提供采訪編目、參考咨詢、借閱、閱讀推廣和數字資源管理等五方面的實習內容。調查內容涉及圖書館指導教師的性別、工齡、工作崗位和指導實習頻率等見表1。
2實習生視角分析
本研究中“扎根理論”編碼的歸類一致數為283,所有被試的編碼總數為6327,編碼信度公式如下。其中,n為被試個數;CA為歸類一致性指數;M為所有被試編碼歸類一致數;N1、N2...Nn為每個被試的編碼總數。由此可得本研究編碼信度系數R=0.9471;R>0.9,編碼有很高的可信度。編碼得到的問題、效益主題及子主題響應分布見表2。圖書館學實踐教學中產生問題的總頻數略高于產生效益的總頻數。問題主題的范疇構建及典型備忘見表3。
2.1實習指導問題部分被試表示實習指導教師素質不高。首先,實習單位將圖書館的部分外聘人員作為專業實習指導教師,但外聘人員未接受過專業教育,僅憑經驗知識指導實習,該做法顯然不妥。其次,館員與讀者發生沖突等行為也給實習生帶來負面影響。目前實習工作以圖書上架、整架等體力勞動為主,以撰寫報告、活動策劃等腦力勞動為輔。在圖書館業務中基礎性工作占較大部分,長期從事體力勞動會使館員喪失工作積極性。在實習中僅接觸基礎性工作也會使實習生的職業定位出現偏差。在實習指導方式上,指導教師僅隨機地給實習生布置工作,缺乏統一規劃,也沒有完備的教材。被試表示,因某個部門或某個任務缺人手就將實習生臨時調配,這種做法不能使所有實習生得到同等的學習機會。
2.2實習生人際關系問題實習生在實習單位主要處理兩大人際關系:一是與實習指導教師的人際關系,二是與讀者的人際關系。被試均表示能跟指導教師愉快相處,但被試對指導教師的評價存在兩個極端:一個是指導教師不僅教授知識,且具有較高的人格魅力。他們以奉獻讀者的服務精神感染實習生,給其帶來積極影響;另一個是指導教師不斷被讀者投訴,將自身工作任務完全交給實習生。實習生與指導教師雖不存在人際關系緊張的問題,但偶爾會感到不滿和委屈,彼此之間未建立起良性人際關系。對大多數實習生來說,實習是經過專業學習后首次接觸讀者。一些實習生表示讀者對服務表示尊敬和感謝,會給他們帶來成就感和滿足感;也有實習生表示,在向讀者提供服務時不被讀者理解。一般來說,實習生會因圖書館的規章制度、讀者無理的態度等因素較容易與讀者發生沖突。
2.3實習工作環境問題本研究的被試要在8-10周內完成公共館和高校館的實習,并以5天為周期在不同崗位間輪換。被試表示在進入新部門后,與新工作和新的指導教師會有1-2天的磨合期。崗位輪換使實習生無法充分學習,疲于適應。此外,實習時間安排存在前緊后松的問題。實習后期,實習生會出現遲到早退,甚至缺勤等懈怠情況。交通、用餐和休息等配套設施問題也是困擾實習生的因素。由于實習單位和學校距離較遠,實習生午間只能在實習單位或周邊休息及用餐。實習單位沒有為實習生提供工作間隙的娛樂休息設施。安全問題是校方和實習單位強調的重要問題之一。由于實習生普遍缺乏社會經驗,判別危險的能力較低,在接觸各類人群時可能面臨威脅其人身財產安全的因素。
2.4實習評估問題由于缺乏前期教學任務規劃,導致實習成果無法評估。實習生在實習后撰寫實習報告,并將實習鑒定上交院系獲取學分的做法是目前主要的評估方法。但大多數實習生將實習報告撰寫成心得體會或實習過程的記錄;實習鑒定也不能達到鑒定實習成果的目的,僅作為學生在圖書館工作的證明。效益主題的范疇構建及典型備忘見表4。
2.5知識、能力增長效益被試普遍認為自己的知識、能力通過實習得到增長。文獻分類、編目、檢索等實踐課程是實習中印證知識最多的課程。實習結束后,部分被試對實習中的現實問題進行充分思考,形成針對性較強的本科畢業論文。此外,被試提到有所增長的能力還包括公文寫作、策劃、組織、人際交往等。
2.6工作成就感增長效益獲得工作成就感是實習主要效益之一,所有被試都表示能在實習期獲得工作成就感。工作成就感來自于基礎性工作,部分實習生由于對圖書或圖書館事業的熱愛,從簡單的圖書加工中也能獲得成就感。工作成就感也來自于向讀者提供幫助。實習生經過圖書館職業精神熏陶,普遍具有服務讀者的自覺性。此外實習生的工作成就感還來自于完成較高難度的工作目標等。
2.7確認就業意愿效益13名被試表示有在圖書館就業的意愿,但實習前后就業意愿并未增強;7名被試表示在圖書館就業的意愿下降。圖書館實習的重要作用之一就是讓實習生真實了解圖書館員的職業生存狀態,幫助實習生確認就業意愿。
2.8職業忠誠、職業素養提升效益被試在回答“您認為怎樣的個人品質、性格和能力對做好圖書館員的工作來講是重要的,與其他工作有什么不同?”問題時,表達出較高的職業忠誠度和職業素養。13名被試表示館員最重要的個人品質是服務精神。實習生認為館員職業需要耐心和細心,同時要甘于在平凡的崗位上奉獻自己。
3圖書館指導教師視角分析
3.1實習生表現筆者在調查問卷中設計了5道“五點量表題”,分別從5個維度集中調查圖書館指導教師對實習生總體表現的看法,統計分析見表5。圖書館指導教師最滿意和最不滿意的項目分別為“對實習生表現非常滿意”、“實習生具備表4效益主題構建范疇及典型備忘很好的時間態度”。由表5統計數據可知,指導教師最認可實習生通過實習令能力有所提高(平均數=4.03);其次為“實習生喜歡實習工作”和“對實習生表現滿意”(平均數=3.89);然后是“實習生能勝任工作”(平均數=3.81);最末為“實習生有很好的實踐態度”(平均數=3.53)。
3.2實習問題
3.2.1指導教師自身問題首先,圖書館指導教師人才匱乏,63.64%的指導教師承認存在人手不足的問題。37.88%的指導教師承認愿意承擔該項工作的館員不多;62.12%則認為館員工作時間與實習指導時間存在沖突。其次,實習指導過程存在問題。45.45%的被調查者表示實習生自學較多,實習指導較少;50%的被調查者表示實習指導以學生觀摩為主,動手實踐較少;63.34%的被調查者表示實習中所能使用的專業設備較少;40.91%的被調查者承認自己并不親自給實習生填寫實習鑒定。
3.2.2實習生存在問題調查發現,實習生存在的問題包括圖1所示的6種。其中,有56.06%的被調查者表示實習生從不主動與館員交流。此外,實習生還不同程度地存在不理解館員的工作指導、拒絕完成館員交代的工作任務、遲到早退、遺忘所學知識和不尊重館員等問題。
3.3實習效益筆者總結歸納出7種實習生接觸到的工作內容和7種實習生通過實習增長的知能。調查中,要求指導教師選擇適合作為圖書館實習的工作內容以及能讓實習生通過實習增長的知能。圖書館指導教師認為最適合的實習工作是以“圖書分類編目”“圖書上架倒架”“期刊整理”為代表的采編部門業務,而“撰寫輿情報告”“策劃、推廣活動”等參考咨詢和閱讀推廣業務則不受重視。由此可得傳統業務和體力勞動仍是實習生工作的重點。由于實習內容安排上的不平衡性,實習生的知能增長指標呈現出不平衡狀態。實務工作能力是指導教師認為實習生增長最多的知能,占83.33%。此外,實習生人際交往能力、團隊合作能力和問題分析、處理能力也增長較多。而危機處理能力、創新思考能力和克制情緒的能力則增長較少。由此可見,實習工作多為機械性質,少見突發狀況和創新思考問題。除增長知能外,實習生還能從實習中獲得其他效益。首先86.36%的被調查者認為實習生通過實習了解了工作內涵;74.24%的被調查者認為實習生可通過實習確認就業意愿;66.67%的被調查者認為實習生建立了專業認同。僅有40.91%的被調查者認為實習生拓展了專業人脈,原因在于實習生不主動與指導教師聯系。有數據顯示,僅有24.24%的指導教師表示實習生在實習后仍與自己有聯系。
4對策
4.1重新規劃實踐教學針對實習工作內容多為基礎性工作、體力勞動的問題,圖書館需重新規劃實踐教學內容。實習生的工作若以專業工作為主,不僅能印證專業知識、加深體會,還可提升專業認同感,確立職業發展目標。此外,圖書館還需增加實時間,合理規劃各實習內容的時間比,并對實習生的工作進行始終如一的監督。最后,完善實習評估的維度,提高評估質量。學院可嘗試從導教師和讀者處獲取實習評鑒,從實習日志、實習報告、自評、指導教師評語等多方面考量實習成果。
4.2增強師資力量配給首先,學校應為實習生配備具有圖書館學專業相關背景或有豐富圖書館工作經驗的館員作為指導教師。其次,實踐教學雖沒有完備的教材,但可將往屆實習生在實習中遇到的問題進行總結,自編實習教材。這種做法不但能使信息公開化、透明化,也可傳承實踐教學經驗。再次,引入采編等各類型工作模擬系統,豐富實習軟硬件設備。最后,盡量為實習生提供學習、交流、休息空間。
4.3增進實踐教學交流分享實習生、圖書館指導教師和學校指導教師構成了整個實踐教學的三方。校方委托圖書館指導教師對實習生教授知識、技能、經驗,但學校指導教師與圖書館指導教師應相互溝通,共同監督實習生的學習。實踐教學三方可以利用社交網絡平臺建立起實踐教學交流平臺,學生可在該平臺提出自身實習中的要求和建議;指導教師根據情況采納學生的意見,并在平臺上公布實習規劃、實習目標等。其他溝通渠道,如電子信箱、建議簿也可運用到實習反饋中。總之,實踐教學交流重在實習過程中的交流,而非實習結束后的總結。