組訓培訓總結精選(九篇)

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第1篇：組訓培訓總結范文

一、指導思想明確

集體備課要求選擇最科學的教法和程序，為優質高效的課堂教學做好充分準備。目的是為了充分發揮集體智慧，集思廣益，博采眾長，真正實現腦資源共享。集體備課必須立足個人備課的基礎上，在充分研究課程標準和教材的前提下，集體商討教學方法，共同研究教學中應注意的問題，同時要兼顧學生的基礎和實際情況，確定教學目標，提高課堂教學效率。我組將以“群策群力一教案”的指導思想為指引，建立“個人粗備、資源共享，合作交流，教案復備”的備課制度。在步調一致、保持共性的基礎上，力求各具特色、突現個性。

二、工作重點突出

本年度，語文組認真開展年級組集體備課活動，在備課中抓住三個結合：與新理念相結合，與集思廣益相結合，與課堂高效相結合。開展“一課、一議、一思 、一得”的教研活動。

(一)、學習分兩步： 1、教師自主學習：本年度，全體組員自學了《新教材疑難問題研究與解決》，并記讀書筆記10000字左右。 2、組織成員集中學習：本年度，我們組全體成員積極參加了學校組織的各項集中培訓，如：學習講座，學習相關的課改文獻等。

(二)、以集體備課和校本培訓研修課為載體，加強交流、研討，促進組內成員的業務水平。

本年度，我們語文組的的集體備課以年級為單位，按照“主備人初備——同級同科教師教研討——形成定案”的備課流程，能做到“ 以學生為本  以集體為重 以方法為主”，將以學生實際為切入點，發揮集體智慧，實現資源共享，并保持集體備課的實效性，以達到提高課堂教學效率的目的。備課時主要考慮抓學生的學習方法。在教學過程中，培養學生的學習方法，使他們形成自主學習的習慣，并為其終身學習打下基礎。在教學過程中，能給學生提供一個展示自我的平臺，達到活躍課堂的目的。提高了教師的業務水平。

校本培訓研修課以公開課為載體，將校本培訓教研具體化。本年度，組內成員每人每學期至少上了一節公開課，并做好說課、評課研討活動。每節課至少有三位以上教師參與聽課、評課。每人參與公開課研修在10次以上。 各教師在認真學習、交流與研討的基礎上，認真填寫了《校本研訓活動記錄冊》。

三 、整理工作完善

本年度，我們語文教研組在校本培訓工作材料的整理主要是以表格的形式呈現，如“校本培訓研修課安排表” 、“ 校本培訓研修課記錄表” 、“ 校本培訓集體備課記錄表”等，在學期末把這些表格整理裝訂成冊，受到了校本培訓驗收專家的一致好評。

第2篇：組訓培訓總結范文

一、認真做好業務企劃，有效推動業務發展。

2009年以來，按照省公司業務發展的指導思想，在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業務企劃工作：

二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發展個險10年期及以上期交業務的發展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，期間根據省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍，提高銷售人員展業的水平和技能，鞏固和發展銷售隊伍。

二、組織召開業務啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標達成。

前半年以來，圍繞每個業務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；2月份春節過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經營意識為目的，及時組織召開了春節過后的個險業務工作；3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作，通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業積極性，增強其精英榮譽感，統一思想，凝心聚力。

三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業技能

2月份春節過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創建方案，并將各主管2008年底的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。

圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底，我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數達到277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業務推動方案，并安排專人進行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業務沖刺中發揮了積極作用。

四、抓增員、有效提升銷售隊伍規模。

五、狠抓農村標準化營銷服務部建設

期間，我們不定期的制作農村營銷服務部旬報及工作開展簡報，在一定程度上起到了發展評比和信息交流的作用。

六、加強組訓隊伍建設，提高組訓工作積極性。

（一）組織召開組訓例會，發揮組訓作用

根據業務發展和團隊建設的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優勢，我們先后組織了四次組訓例會，分享了組訓人員的工作經驗，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作。

（二）建設兼職組訓隊伍，促進業務發展

為了進一步調動現有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理辦法，我們在3月份舉辦了全市系統首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核，最終確定出了第一批20名優秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍；同時，為了今后我市業務發展，給更多的選拔人員入選的機會，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進業務發展。

（三）我部組訓管理崗人員在每個節假日和業務發展的關鍵時期，都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材，增強現有組訓人員的知識積累，滿足組訓人員專業知識缺乏的需要。

七、配合財務部門全面推動非現金收付費工作

在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務部門做好非現金收付費工作，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經理進行了非現金收付費的宣導工作，緊接著制定下發了非現金收付費營銷員宣導膠片和中國人壽延安分公司非現金收付費操作指南，并印制成冊，下發給每個銷售人員，對全市系統非現金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。

八、常態性工作。

（一）組織人資格考試工作

按照保監局提出的人百分百持證上崗的要求，為了提高我市人持證率，我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實行機考，大部分人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過率不是很理想，總計過關人數91人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個新臺階。

（二）完成了個險銷售部的AMIS系統升級維護及保監局營銷員監管系統的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統運行等日常工作。

（三）在每個階段結束，及時進行業務數據的核實，確保了業務獎勵對象工作的準確性。

（四）完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予，及時為一線服務。

（五）根據省公司個險部不同階段對銷售人員業務的預警，在第一時間將連續3個月、6個月未出單人員情況分類下發各單位，要求利用晨會時間進行追蹤，張榜公布，個險部進行追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯系60天和連續90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績率。

通過認真總結回顧上半年工作，我們發現在個險業務發展中還存在以下幾方面的問題：

一、基礎管理薄弱

營銷隊伍的經營就是會議經營，營銷團隊經營的三大法寶“早會經營、活動量管理、制度經營”都要通過會議來實現。經過2009年上半年的不斷努力，各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強和提高，但由于長期以來形成的一些不良習慣或管理層對會議經營的認識不夠，加之全市組訓人員的工作技能整體水平和能力較差，導致個別單位基礎管理仍然不夠，粗放式經營，基礎差。

二、業務發展前松后緊，沒有實現均衡發展。

業務發展前松后緊不均衡現象在今年上半年仍然沒有得到改變，導致我們一季度和二季度業務沖刺時壓力較大。可以說，一季度我們是用一個半月的時間在做業務；二季度我們真正利用起來的時間尚不足一個月。而在大量的時間內我們的業務發展相當緩慢，這一點我們通過前半年各月份的保費絕對量就可以印證。

三、重業績輕隊伍發展，增員進度不明顯

由于省公司業務發展考核的要求，全系統普遍存在任務壓力大的客觀情況。雖然都能認識銷售隊伍人力發展對個險業務發展所起的意義和作用，但在業務壓力大的情況下，往往就減弱了增員的工作力度，更多的時間和精力放在了發展業務上，顧此失彼。很難做到業績和增員兩手抓、兩手硬。前半年，經過我們不斷的努力，在考核淘汰部分人力的前提下，全市銷售人員總人力基本和年初持平，后半年我們要達成年初下達的人力規模指標，壓力依然很大。

四、城區市場競爭激烈，市場占有率受到挑戰。

雖然，分公司從去年以來在城區市場發展上提出了“兩強一大”發展策略，在隊伍建設政策上也在城區給予了大力支持，但是，我市城區業務發展緩慢、隊伍規模不大的問題仍然突出。而城區市場競爭較前些年更加激勵，無論是在人力規模方面，還是在新單期交方面，我們在城區的市場占有率都出現了下滑。說明在同業競爭過程中，我們的手腕還不硬，還缺乏強有力的措施，導致城鄉不能統籌兼顧。和兄弟公司相比，特別是關中地區我們的差距還很大；公司內部南北兩片差距較大，導致在業務沖刺階段壓力較大。

五、人持證率明顯偏低

結合上半年的工作情況以及存在的問題，為了保證全年計劃任務順利實現，我們將做好以下幾方面的工作：

一、業務發展方面

1、加快業務發展節奏，確保全年業務指標提前達標。

2、繼續以成功創富為出發點，通過采取不同的措施，幫助銷售人員實現成功創富目標。

一方面，要在不同的時間段內制定銷售人員的創富目標，并進行目標達成的追蹤；另一方面，我們要加大銷售人員業績預警，嚴格執行連續60天未出單暫扣續期傭金、連續90未出單堅決扣發續期傭金的制度，通過開展單位內部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級的強勢追蹤，提高長期不出單人員的舉績率，盤活低績效人力，穩定銷售隊伍。提升出單率和件均保費。

3、繼續推進創富目標量化經營

按照省公司“攜手創富”業務發展目標的要求，結合前半年我市城區和農村營銷員實際達成創富目標的情況，確定我市三季度城區創富目標為10年期保費1萬元；農村創富目標為10年期保費8千元；四季度城區創富目標10年期保費1萬元；農村創富目標為10年期保費7千元。分公司通過不定期的下發創富目標的達成情況追蹤表來督促人人達標。始終堅持在創富的道路上不落下一個營銷服務部，每個營銷服務部不落下任何一個營銷員。

4、抓舉績、促達標。從七月份開始，我們在后半年將以銷售人員舉績率和萬元創富達標率作為工作和追蹤的出發點，確保盤活低績效人力，使更多的銷售人員達到創富目標。通過舉績率和達標率兩項指標的帶動，促進個險期交業務的穩步增長。

二、隊伍建設方面

（一）營銷員隊伍建設

通過嚴格標準化營銷團隊的考核，加強常態化的增員；同時，結合“百天百人萬人萬元”增員活動的開展，計劃在年底實現有效增員500人，使全市銷售隊伍規模達到2200人以上。在農村營銷服務部隊伍建設方面，按照規定，在七月份將對農村營銷服務部實有人力進行考核，對于人力考核達不到相應標準的農村網點最低人力指標要求的營銷服務部，分公司將降低其現有級別。后半年，我們計劃每個月舉辦一期新人崗前培訓班，滿足新進人力對保險銷售基礎知識掌握的需要。

（二）組訓隊伍建設

計劃7月份進行全市系統見習組訓的考核；8中旬組織一次組訓人員基本功大賽；進一步加強組訓月例會制度，通過召開月例會，將公司的最新工作意圖和要求進行傳達，同時，起到工作經驗交流的目的，提高組訓工作的素材，增強組訓工作的方法。

（三）強勢管理、強化主管自主管理經營團隊的意識和能力。

1、繼續堅持每月對團隊人力及AMIS系統考核業績進行預警通報制度，每季度末嚴格按照考核結果執行，該晉級的晉級、該降級的降級。

2、利用好省公司個險銷售團隊“異動管理辦法”，對綜合素質差的主管，對不履行團隊管理職責、缺乏對團隊責任感的主管堅決進行異動處理，徹底改變過去主管隊伍職責不明確、管理不到位、責任心不強的局面。

3、繼續加強對團隊出勤率、舉績率、達標率和增員率的考核力度。按照年初確定的各單位團隊月出勤率要達到80%以上、團隊月舉績率要達到50%以上、創富達標率要達到60%以上、增員率要達到15%以上的考核要求。三季度我們營銷團隊的工作重心就是提高各個營銷團隊的舉績率和萬元創富達標率。對此，我們提出的要求是三季度營銷團隊的舉績率不得低于80%，團隊萬元創富達標率不低于60%。對按時達標的我們予以一定的獎勵，對到期達不到最低考核要求的將予以處罰。通過全員上下的努力，力爭三季度我市舉績率和達標率有一個明顯的提升。然后，在四季度11月底前鞏固成果，為來年開門紅積蓄力量。

（四）加強營銷員資格考試輔導，提高營銷員持證率。

后半年每個月計劃組織召開2次代資考，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。各單位主管個險副經理和組訓人員是代資考試的直接責任人，具體負責前期的輔導和組織工作。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試時間。年終考核對持證率達不到80%要求的單位，追究主管個險副經理和組訓責任，確保年底持證率上一個新臺階。

三、農村營銷服務部建設

繼續以《中國人壽保險股份有限公司延安分公司2008-2012年農村營銷服務部建設三年規劃》和《中國人壽延安分公司農村營銷服務部管理辦法（修訂）》等做為工作的出發點開展工作，努力實現農村營銷服務部的“兩實一大”。

2、積極做好農村小額保險試點產品的銷售工作，通過小額保險的銷售東風，有效打開農村市場，建立公司在廣大農村和農民心中的良好形象，為后期農村業務的拓展打好基礎。

3、嚴格執行每個季度期交保費規模達不到2萬元的營銷服務部，停發網點負責人的責任津貼制度。

4、根據當前農村營銷服務部建設的實際，7月底，組織對現有農村營銷服務部負責人進行培訓，滿足農村網點業務發展和管理的需要。

四、基礎管理方面

1、嚴格AMIS系統考核管理，嚴格新人的入司程序管理和離司程序管理。嚴格按照系統考核結果進行升降級處理。

2、繼續做好攜手創富工作。每旬做好對基層公司低業績人員的通報和考核，盤活低績效人員，確保系統有效人力的提升。

3、繼續加強對銷售人員依法合規經營和誠信教育，提高銷售人員的職業道德，切實防范經營風險。

4、按照全年工作計劃，做好個險銷售部內部日常事務性工作。

第3篇：組訓培訓總結范文

我是3月5日到達xxxx市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區第二營業區上班。xxxx國壽一共有七個營業區，其中兩個在城區，五個在鎮區。“城二”從此成為我們口中出現頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。

社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。

產品說明會

3月初，春節過后，第一季度的最后一個月，對于保險公司來說正是“開門紅”時期，也是一季度業務沖刺的最后階段。為了達成業務目標，保險公司除了采用保險人（營銷員）銷售方法外，還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所說的產品說明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場，營造一種愉悅的環境氛圍，請講師做專題講座，最后業務員現場促單的一個過程。

我參加的第一場產品說明會是到城二報到的第二天（周六），在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx，總裁峰會”，是由xxxx分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營業區的業績沖刺提供的一種支持。但大多數時候，每個營業區為了達成季度和月度的業績任務，都要自己組織產說會，這意味著要由每個營業區自己承擔場地費，酒水費，同時還要承擔很大的風險，因為一場產說會可能現場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。

印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會，現場到場50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行，我的心跳不斷加速，因為已經到了散席的時刻，客戶陸陸續續離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總匯報業績的短信怎樣編寫，大腦一片空白。最后，終于銀祥職場在我們已經收拾設備的時候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經歷的最凄慘的一場產說會，現場唱單3件，保費總金額30630元。

創業說明會

如果把保險公司比作一個人的話，“業績”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但業績也是靠人力來達成和實現的，所以歸根結底，保險公司拼的就是“人力”。套用的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯動”大力搞增員，在沖刺業績的同時，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創說會其實就相當于我們的校園宣講會，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來打動和說服你，讓你對加入保險業充滿了期待，讓你對未來充滿信心。事實上，我覺得每個人心里都渴望成功，渴望過高品質的生活，但有時候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創說會的作用，通過創說會，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員，就會有一部分人選擇保險業，選擇這個富有挑戰和相對自由的職業。

鋪天蓋地的海報

做海報是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報，到現在我都還記得，是“各職場破零情況追蹤表”，因為這張海報還得到一位職場經理的肯定“字寫得不錯嘛，很有新意，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力”。而這位經理就是后來教了我很多東西，給我很多鍛煉機會的李經理。

三月“開門紅”時期，產說會基本上隔天一場，緊張而辛苦，晚場都要晚上11點多才能回到宿舍，周末也要加開專場。而且，每次產說會的第二天都要做大量的海報，以此炒作職場氛圍，鼓舞士氣，所以那時候每天加班到九點多、十點都有。“四五聯動”增員時期，海報也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上，做海報也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達到宣傳效果，起到激勵業務員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排，這個就要從實踐中自己摸索和總結了。但是，初到公司，激情滿溢，即使加班到很晚，即使是做海報這樣單調的工作，我仍然感到快樂，感到充實，我真誠地說，我喜歡這份工作。

南朗培訓

在我的實習期間，曾經有三天的時間去到xxxx市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經理育成培訓班”的助教。我的工作任務是協助老師做一些課堂上的工作，調試設備，播放音樂，學員打分以及分數統計公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會到那些業務員拼命做單，拼命增員的動力來源是什么，是晉升的欲望和動力！所以在保險公司，隨便碰到一個人都可能是分處經理啊、組經理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當然是利益的變化，一旦晉升到組經理，就屬于主管級別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經從一個業務人員轉變為管理人員了。而如何管理好一個團隊，讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑，這比單純地做業務要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。

南朗培訓讓我明白了職場經理做業務推動時候，下面那些業務員躍躍欲試的動力源在哪里，明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進一步思考。

銀海職場

我的實習報告中，也許匯報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個地方，有一個名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險公司里，每一個團隊，稱為一個職場。而組訓的工作就是協助職場經理管理好一個團隊，保證團隊的良好運行，做出業績是終極目標。

我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓，一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間，我看到這個傳說中最優秀的團隊是如何運作的，銀海早會有著標準的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會專題上學到東西，受到激勵，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。

銀海的職場經理，給到我很多學習和鍛煉的機會，我在銀海做過早會主持，做過早會專題，做過話術通關的關主，做過政令宣導，做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文檔，我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升，從開始時做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實習組訓，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。

方淑婷組訓是一個資深的優秀組訓，她要求嚴格，做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、復印等，不接觸數據，不接觸團隊、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對一個人不是絕對信任，我也不會把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。當然，我也有犯過錯，但我也告訴自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事，當然不會做錯事，因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下，在不斷的鼓勵與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對于未來的工作也并不完全清晰，當然這就是我以后要繼續學習的動力和方向了。

我很感謝小方老師，她教給我工作中最重要的兩樣東西：溝通和效率。在我實習的這兩個月時間里，對于這兩點我也是深有體會。工作中可能因為溝通不到位而耽誤很多事情，如果溝通及時，有些失誤是可以避免和挽救的，這些我都經歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的，在保險公司做組訓，由于事情繁雜瑣碎，效率就更顯得尤為重要。

總結

第4篇：組訓培訓總結范文

關鍵詞：模擬訓練；可行性；方法

汽車駕駛員訓練是一種純消耗的活動，燃料的燃燒僅僅用于空駛訓練，這不能不說是一種資源的巨大浪費，在當今全球石油資源可供開采年份有限的情況下，除了對現有車輛的技術性能進行挖潛改造，降低能耗外，從使用管理的角度來說，若采用科學的管理措施，合理使用汽車駕駛模擬系統，結合科學的訓練方法，即可找到切實可行的節能途徑和提高訓練效率。

一、模擬駕駛訓練概述

第一，模擬訓練的定義。所謂汽車駕駛模擬訓練，即是指利用與實車訓練功能相似的訓練器材、裝置或大型模擬訓練系統，對駕駛員的動作技能和心智技能進行專門訓練的活動和過程。

第二，模擬駕駛裝置（系統）的組成。現代汽車模擬駕駛裝置（系統）通常由三部分組成，即座艙、視景呈現系統和控制臺（監控臺）。視景呈現系統又分屏幕式、投影式與實景式三種。

第三，模擬訓練的特點。其根本目的是為了節約能源、減少污染、保護環境。除此之外，它還有以下特點：一是利用模擬系統進行訓練，可以實現一人指導，多人操作，訓練效率高。二是由于模擬系統具有正負反饋、分析功能，練習者可以及時發現和糾正錯誤操作，可提高訓練成績。三是操縱裝置具有全真仿形的特點，可對駕駛動作技能起支撐作用的五大基本功的訓練均可在模擬器上完成。

二、汽車駕駛模擬訓練的方法與組織

（一）汽車駕駛模擬訓練的方法

1、集中訓練法。集中訓練是指按照汽車駕駛員整體訓練計劃的要求，當進入汽車駕駛模擬訓練階段時，所有參訓人員同時進行摸擬訓練，模擬訓練完畢后，再轉入其他科目訓練。組訓方法為：課堂教學-模擬訓練-實車訓練-課堂教學-模擬訓練-實車訓練。這種方法適用于受訓人員少、駕駛模擬座艙多的情形，特別是駕駛模擬座艙較多的時候。

2、穿插訓練法。穿插訓練是指全體受訓人員以車為單位，每車人員被分成甲、乙兩組，他們的課堂教學、模擬訓練和實車訓練交叉進行。按照甲組：課堂教學-模擬訓練-實車訓練-課堂教學-模擬訓練-實車訓練；乙組：模擬訓練-實車訓練-課堂教學-模擬訓練-實車訓練-課堂教學，這樣的組訓模式輪流訓練。穿插訓練法，適用于受訓人員多、駕駛模擬座艙少的情形。

3、循環滾動組訓法。循環滾動組訓法是指在駕駛員訓練過程中，每車受訓人員之間的模擬訓練活動與特定的場內實車訓練活動循環滾動進行。

假定每車的受訓者為3人，在訓練的初期階段，把模擬訓練和實車訓練相結合，即3個受訓者的模擬訓練和實車訓練循環滾動進行。假如有甲、乙、丙三人在一臺車上，則在8：00-11：00的訓練時間段內，三人實車訓練的時間順序為：甲8：00-9：00；乙9：00-10：00；丙10：00-11：00。三人模擬訓練的時間順序為：甲9：30-10：30；乙8：00-8：30，10：30-11：00；丙8：30-9：30。這樣，3人的訓練就會緊張而有序地循環滾動了起來，大大減少了訓練過程中的等待時間。

（二）汽車駕駛模擬訓練的組織

1、編制汽車模擬訓練計劃。

（1）制定汽車模擬訓練計劃的依據。以《新訓汽車駕駛員培訓大綱與考核標準》為依據，要符合訓練規律，模擬訓練與實車訓練相結合的模式，模擬訓練時間比例，模擬訓練人員編組，模擬訓練物質保障與系統的操作要求等。

（2）編制汽車模擬訓練計劃的步驟：一是根據實車訓練計劃的時間安排，推算出模擬訓練的總時間，并合理分配各階段所需模擬訓練時間。二是編寫訓練計劃，針對實車訓練特點，將模擬教學分為三個階段，即基本技能訓練階段，場地課目訓練階段和場外道路應用駕駛模擬訓練階段。各課目內容原則上與實車駕駛配合進行，充分利用訓練時間，相對增加訓練的強度，提高學員的駕駛技能。三是各階段應留出適應的訓練機動時間，具體時數應根據實車訓練計劃確定。各課目均應留出訓練機動調整時間，用于換班、教學講評和體會等具體時數由訓練機構掌握，避免訓練的隨意性。

2、汽車模擬駕駛訓練前的準備。

（1）思想準備。要圍繞提高新訓汽車駕駛員對訓練的認識，調動訓練的積極性、主動性、吃苦性而開展的思想教育和鼓動工作，是訓練準備的一項重要的基礎性工作。

（2）教學準備。在新訓汽車駕駛員的訓練中，是以“教”和“練”相結合的方式進行的，他們統一地貫穿于訓練的全部過程。編寫教案，使理論學習有計劃、按步奏地進行，教練必須根據訓練大綱的要求，以及受訓者的理論水平，在深入研究教材的基礎上，寫出觀點準確、層次分明、結構嚴謹、針對性強的教案。

（3）技術、設施準備。在模擬駕駛訓練前，要對模擬駕駛系統進行檢查，對相應的軟、硬件設施進行維護，對可能發生的問題做好準備，保證教學設施處于良好的狀態。并對模擬駕駛教練員進行理論知識和操作技能的復訓。

3、按綱施訓，嚴格要求，進行糾正。按綱施訓，就是要按步驟施訓，上一步沒訓好，就要給下一步留下一個空檔，否則就會造成“夾生飯”，因此要嚴格堅持訓練計劃進行。教練員進行理論知識和動作要領的講解，并進行示范。示范可以激發受訓者的興趣，示范要突出重點，如果一個課目包括許多動作，教練員最好先完整做一遍，然后進行分解示范。

4、考核驗收，講評總結。考核用以檢驗訓練的效果，新訓駕駛員對駕駛技能的掌握的熟練程度，可以用作反饋信息，來克服訓練中的不足，并據以制定今后的訓練計劃，克服長期存在的薄弱環節。組織討論，進行總結。調動所有受訓者的積極性參與到討論中來，廣泛聽取意見，真正地了解情況，通過總結發現問題，正視問題，并且分析問題存在的原因，從中吸取教訓，保證以后的訓練能夠高質量的完成。

參考文獻：

1、寇學智.汽車駕駛模擬訓練芻議[J].軍用汽車管理,2002(1).

2、李曙東.運輸勤務訓練概論[M].國防工業出版社,2004.

第5篇：組訓培訓總結范文

一、2005年的經營成果和工作總結

截至11月30日，十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下，共實現新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標；區部至11月有營銷人xxxx人，其中持證人數xxxx人，持證率xx％；各級主管xx人，其中部經理x人，分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

回顧2005年走過的歷程，凝聚著xx區部人頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

總經理室多次在各種會議中強調，今后的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機，轉變區部各方面人員的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為xx區部從根本上增強了凝聚力，區部呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

從年初開始，區部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，倡導全體業務伙伴達到基礎目標，向明星業務員學習，并持續努力實現高要求。在全年的工作中，區部帶領業務伙伴始終沿著既定方向努力，實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：

第一階段：年初xx躉交銷售業務競賽，我區部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案，推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案，全面提升規模保費，實現開門紅。

第二階段：二月份至八月份，區部圍繞期交業務和增員工作，先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業績增長。區部借助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導“人人舉績，為新職場做貢獻”，區部還借機提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進步”的區訓，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰績。

第三階段：九月份至年底，區部利用xxx培訓的有利時機，全面調動團隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在市公司的安排下，九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤，在配合市公司開展并炒作“xxxx”區部對抗賽的同時，積極開展區部內部的對抗競爭，先后發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區部推出的“九月爭霸戰鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火，五虎爭霸振雄風”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業務競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。

（三）針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

區部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據，增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心；在一年的工作當中，區部還每個工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

區部從2003年組建“精英俱樂部”以來，標準逐年提升，入會人數逐年增加，至2005年已有區部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協會（mdrt）1人。為了進一步促進精英隊伍的成長，區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對2006年俱樂部入圍標準再次上調，為精英業務員提供更多優惠政策，有效地促進了團隊爭作優秀，努力加入俱樂部的熱情。區部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強精英榮譽感，號召大家“向精英學習，向精英致敬”，區部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長，區部定期舉辦精英俱樂部例會，進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來，區部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗，每周日上午進行半天培訓，邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進行分享和授課，或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區部已有大批業務伙伴達到或接近2006年精英俱樂部入圍標準，績優人員的基礎越來越牢固。

3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用，我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后，區部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進行人員分工和配比，設置專人負責人力支持管理方面的工作，專人負責銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點，分派組訓協助各個團隊或網點的發展，使每個部門網點都有專人輔導；與此同時，區部對一些專項工作分別派組訓負責，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產品說明會”“基本法考核預警”“人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學校”等工作，都按照組訓講師的特長明確分配，專項負責的組訓講師對工作負責到底，有效地調動了相關人員的主觀能動性，為工作的持續深入開展奠定了基礎。區部每日召開組訓、講師夕會，及時傳達最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學習，保證了工作的順利開展和執行力的提升，同時提升了組訓講師的工作能力和協調互助，取得明顯的效果。

（四）一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定；一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。

1、認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。

抓好基礎工作，立足長遠發展，是十三區部長期以來始終堅持的方向，在2005年，區部的基礎管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。

在早會經營方面，區部始終高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來，區部將早會密度從一周三次調整為天天早會，由于有多年來堅實的團隊管理基礎，此舉不僅在各團隊得以順利實施，而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學到的知識更多了，非常有利于展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持，折射出區部長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。

為了做好出勤管理，區部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行，加上有效的監督機制，使我區部出勤率始終在70％以上，有力地推動了各項工作的落實。

為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持，區部在早會經營之外，建立起有針對性的培訓體系，如：針對新人的“新人培訓班”；針對入司半年內人員的“新人學校”；針對精英高手的“精英俱樂部培訓”，針對主管的“經策會培訓”，針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等，區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會，有效地提升了團隊能力，開闊了眼界。

在職場建設方面，我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持，區部借力使力，配合機關部門，充分利用喬遷新職場的時機，實現大手筆改建裝修，使老公司煥發出新的活力，裝修后的職場、辦公室數量充足，環境優美，為團隊的發展創造了硬件基礎。借此機會，再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感激之情！搬進新職場后，區部從長遠出發，投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品，并重新設計各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場制作了“業績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類展板，使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱情，也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。

此外，區部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續的探索與實踐，為xx區部的持續健康發展奠定了堅實的基礎。

2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規模。

回顧2005年我區部的經營歷程，高密度的產品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節假日產品說明會，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，區部利用“通州開辦國壽個人保險業務8周年”的契機，加大客戶答謝會密度，不僅“請進來”，還要“走出去”，充分利用區部網點多，分布廣的優勢，號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學舉辦的“鄉村式”答謝會、在居民小區、居委會舉辦的“小區式”答謝會，再配合區部或網點內部職場召開的“職場式”答謝會，答謝會的局面一度如火如荼，迭起。據統計，五月至七月，區部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度出現每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開“企業家交流會”、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時，區部堅持每周至少一至兩場區部級別的客戶答謝會，針對中端客戶開展工作；同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了很多大客戶，甚至出現了131萬元的巨額保單，成效顯著。

為了給業務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質量與效果，區部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會，每次都要進行認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設置；從主持主講到禮儀服務人員的演練；從會場的整體布置到燈光音響效果控制，每一個細節都要精心策劃、充分準備；講師、組訓人員積極配合，服從區部的整體安排，經常加班加點，展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口，使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。

（五）積極響應保監委和總經理室的號召，進一步發展縣域保險，利用鄉鎮網點擴大公司影響，提升區部戰斗力。

我區部多年來在鄉鎮網點建設方面成效顯著，已形成了以通州城區為中心職場，七個鄉鎮營業網點的合理布局，鄉鎮網點成為目前xx區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮營銷服務部，同時在鄉鎮網點建設方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。

區部為每個網點都配備了內勤和組訓，職場設備一應俱全，從根本上解除了網點發展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會，商討網點建設的新思路，并明確提出各網點的發展目標。今年二季度，區部專門將通州各村鎮擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰略角度進行區域規劃。區部輪流到各職場進行村鎮分配，要求伙伴認領發展目標，努力實現“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉鎮網點伙伴指明了方向，對增員和業績都起到了長期推動作用。

農村網點的人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費，目前各網點的保費收入已經占據整個通州營銷業務的半壁江山。在經濟效益顯現的同時，網點建設帶來的社會效益更加明顯，在設有營業網點的鄉鎮，xx人壽的影響力占據突出地位，同業公司很難在當地站穩腳跟，這些都為我們事業的長遠發展奠定了堅實的基礎。

二、2005年工作中存在的一些問題：

1、增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是城區團隊，急需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在；

3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高；

4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、2006年工作設想

針對2005年的經驗和不足，xx區部要在2006年重點做好以下工作：

1、繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。

2、抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。

4、大力開展增員活動，特別是城區增員工作，要以區部層面運作，努力提高增員質量。

5、建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

6、繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。

第6篇：組訓培訓總結范文

一、在訓練指導上，堅持理論與實踐相結合

在訓練中，我們針對當前大多數軍官經過院校培訓，有較系統的理論知識，但缺乏實踐經驗的實際，堅持理論與實踐相結合的指導思想，以提高軍官管理部隊和組織訓練兩個能力。我們經常組織他們交流帶兵的經驗和體會，剖析典型事例，使他們掌握帶兵、管理的方法；結合年度訓練任務，組織營連軍官按級任教，跟班作業，與士兵一起摸爬滾打；在組織和領導訓練的實踐中，重溫在院校學過的理論知識，總結組織訓練和教學的經驗，不斷促進他們將知識向能力的轉化。為挖掘軍官在職訓練動力，我們將摸底測驗成績作為每個軍官的訓練起點，分別確定了訓練目標，實行分類指導。測定訓練成績，不僅要看訓練指標完成情況，還要看訓練成績提高的幅度，為每個軍官都創造了平等競爭的條件。

二、在訓練內容上，突出應用與發展相結合

在軍官訓練的內容安排上，我們根據基層軍官的實際需要，堅持用什么、學什么，缺什么、補什么，著重安排連隊訓練、管理中急需的內容。如專業技術、教學法、基層管理知識等，引導他們結合工作實踐，強化在職訓練，使他們能夠學以致用。在突出應用訓練的同時，我們還根據當前基層軍官的特點，一方面有計劃地給他們不斷補充新的知識，為他們掌握現論知識和科技知識提供方便；一方面引導他們結合訓練、管理的實際，總結經驗教訓，開展學術研究為他們今后的發展奠定基礎。同時幫助他們克服好高騖遠的傾向，掌握理論聯系實際的科學世界觀和方法論，真正樹立為國防現代化獻身的遠大理想。

三、在訓練方法上，實行自學與輔導相結合

根據各類軍官擔負職務的不同，任職年限的不同，軍政素質基礎不同，所需學習內容差異較大的實際，在軍官在職訓練的組訓方法上，我們實行了自學與輔導相結合，以自學為主。我們還根據各類軍官的平均水平，規定了相應的自學內容，確定了學習教材和參考書目，明確了要達到的標準，要求各類軍官自覺按規定完成訓練內容。為防止自學流于形式，我們還采取函授作業、評比交流和考核驗收等方法，加強了對自學的組織領導和管理控制。對學習內容中的重點和難點，我們組織軍政素質較好的軍官，采取重點提示和專題輔導的方法予以解答，保證了訓練效果。

第7篇：組訓培訓總結范文

關鍵詞： 裝備實踐課程 崗位需求 教學效果 教學質量

裝備實踐課程是一門航空工程實踐性很強的課程，其內容涵蓋現役飛機的原理、構造與維修，以培養學員的維修技能、技術管理、維護作風和專業知識等綜合素質為主要目標。近年來，我們在維護課外場實習過程中緊緊圍繞裝備發展對航空機務人才的急需，著眼于航空機務保障人員的素質需求，研究新形勢下教學改革的具體實施方法和新的教學模式。從樹立愛崗敬業的精神、打牢專業理論基礎、強化學員工程實踐、組織指揮、技術管理、邏輯思維能力和創新意識等方面入手，根據學員的不同特點和實際需要，組織開展不同形式與內容的講座、崗位練兵和競賽等活動，全面提高學員的綜合素質，為滿足第一任職及后續發展需要打下良好的基礎。

一、面向崗位，緊貼部隊崗位需求

隨著我院由學歷教育院校轉變為任職教育院校，培訓對象與培訓崗位發生變化，這就要求我們緊貼部隊崗位需求，崗位需求什么就培訓什么。

根據機械師的崗位需求，我們采取反推的方法，從崗位需求推向教學內容，從教學內容推向課程標準。按照上級下發的各類人員能力標準，本科生和士官生，第一崗位任職是機械師，專業能力方面的要求有以下幾個方面：（1）實作能力：熟練掌握本專業業務保障操作程序和技能；熟練使用、維護、管理本專業保障裝備；具有參加部隊實際保障或學院綜合演練的經歷。（2）組訓能力：熟練掌握本專業業務訓練組織程序和方法；能獨立完成專業業務訓練示范教學教案編寫和課件制作；訓練過程組織嚴密，組訓效果好。（3）創新能力：善于運用本專業基本理論和方法解決保障實際問題；能夠獨立完成一項以上本專業綜合性、設計性實驗項目；積極參加科技創新和第二課堂活動。

二、優化教學過程，增強裝備實踐課程的教學效果

課程教學過程可以分為三個層次：一門課程的教學過程、單元的教學過程和一堂課的教學過程。從系統工程的觀點看，一門課程教學過程的優化更為重要，因為它對學員某一方面素質的形成具有主導作用，一門課程的優化直接關系到一門課程教學的整體效益的實現，它制約一堂課的教學過程，并且為其提供依據和方法，教員在此時應發揮主要作用。認真分析教材，依據裝備實踐課程的主要教學特點和素質體系的要求，從整體上研究總結出該課程的教學方法；任課教員在課程結束后，從素質教育觀點出發，寫出課程授課總結報告；開課前和課程結束時，分別采用答卷形式，向每個學員征求對整個課程的授課意見。

三、改進教學方法和手段，提高教學質量

第8篇：組訓培訓總結范文

一、2009年的經營成果和工作總結

回顧2009年走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。今年xxx同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為xxx個險從根本上增強了凝聚力，xxx個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

特別是在今年7月份百日大戰中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進度前十強的好成績，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

3、針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

（四）一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定；一手抓產品業務，提高規模保費，保證目標達成。

不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。

在早會經營方面，xxx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。 為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。

2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、2009工作中存在的一些問題：

1、增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在；

3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高；

4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、2010作設想

針對2009的經驗和不足，xxx個險要 做好以下工作：

1、繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。

2、抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。

4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。

5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

第9篇：組訓培訓總結范文

第一階段：課前準備

1　確認開發主題

由人力資源部門根據實施此次課程開發項目的相關要求，與合作的外部咨詢機構充分溝通，從各營業部實際需要――組織需求出發，依據營業部營銷崗位及管理崗位素質模型，結合日常工作遇到的問題――學員需求，共同定制課程開發與設計的主題。例如，主題之一是“新員工培訓課程開發”，據此設計營業部新員工培訓課程，課程包括兩大類：一是營銷類，包括準客戶開拓技巧、大客戶營銷技巧、客戶面談與溝通技巧等課程；二是自我管理類，包括如何保持良好的工作心態、營銷人員自我潛能激發、團隊精神與團隊意識、時間管理與工作計劃、職業形象與禮儀等課程。

2　明確進度和成果

此項目要求在6天內達成預期的課程開發任務，編制相關執行進度表，以及任務清單，并且及時考核成果。核心成果是“三大件”+“一會”：“三大件”是指成果物――課程大綱、課程講義和課程講師手冊，“一會”是指學會講解。之所以這樣要求，是因為：首先，透過行動學習讓課程開發者能夠將自己的知識分享給團隊成員，同時也能夠吸收團隊成員的想法，豐富教學內容；其次，項目小組成員透過自己親自參與，能夠知道這些培訓內容的由來，在未來的培訓過程中可以更清楚地授課；再次，成果以固定的格式呈現出來，有利于公司的知識管理，節約公司課程開發的成本。

3　篩選參訓人員

此項目成員為：由人力資源部門作為發起人，培訓經理作為召集人，外部專家作為催化師，各組選派一名組長，各盡其職，與學員共同開發完成組織要求的成果。學員必須曾經參加過TTT一內部講師初級以上課程培訓，同時必須是通過本次課程的筆試和面試合格者，其中，筆試主要以企業內部培訓講師課程開發的理論考試為主，面試主要了解學員參加本次項目的動機、在授課方面是否具有潛質、是否熱愛培訓事業，以及個人未來職業規劃等方面，綜合評比確認資格。

4　匹配調研方式

此項目采用的是問卷調研，收集各組員對項目的意見，主要包括4個方面：開發內容、開發方式、主要問題及其他意見。其中，開發內容部分，創新地采用了知識點頻次統計方法，也就是說根據組員對知識點提到的頻次，來決定哪些知識點作為重點開發。

5　組織項目執行

依據前期調研資料，準備項目引導手冊，分組確認團隊，選出組長。需要強調的是，組長不僅需要有很強的組織協調能力，而且在責任心、上進心、主動性、學習熱情等方面都需要有優秀的表現。

第二階段：課中執行

1　公布注意事項

培訓經理公布團隊需要注意的事項：由外部專家指導，對項目內容進行講解、示范及審核；由組長依據需要開發的主題主持討論，每組選出一名組員負責記錄分享的成果；任務必須按各步驟要求的時間完成，每個步驟外部專家都會引導――指導――輔導――示范教學；在某些重要步驟，會請學員上臺演練，譬如教學手法應用；某一課程開發的當日必須產出“三大件”+“一會”等。

2　成果考核說明

開發成果由人力資源部組織公司管理層、各營業部負責人，以及外部專家共同考評，考核內容主要包括：課程內容是否符合要求；講義是否清晰美觀；講師手冊是否詳細完整與配套；現場實戰演練授課氣氛及授課方法與技巧等，據此評選優秀團隊和優秀學員。

3　學員選定課程

學員按照項目要求，根據調研結果，以及營業部崗位素質模型決定課程主題，在選課過程中遇到需要外部專家協助的，都及時與專家進行溝通，同時也吸收團隊中組員的意見，分享心得。

4　確認開發課程的目標

首先確定課程的一級目標，目標的制定是為了課程開發后能夠滿足組織的要求、未來授課學員的實際需要，同時也會考慮受訓學員的層級與職能，以及學員在將來日常工作中可能會遇到的問題。例如營銷人員自我潛能激發課程的目標，最終確定為：認識自己所從事的職業與前景；認識自我價值、樹立人生目標；公司對卓越證券營銷人員的期許。在大家討論后，淘汰非關鍵性的一級目標，如圖1，確定自己的階段性目標不應成為課程的一級目標。而且在討論和分享課程目標中一定遵循行動學習的原理，即反思一一行動一一再反思――再行動。

5　團隊擬定課程大綱

在外部專家的引導下，對課程一級目標進行分解，也就是找到實現目標的方式和方法。如圖2營銷人員自我潛能激發課程的目標之一是，認識自己所從事的職業前景，那么如何才能達到呢?課程內容主要有：對證券行業的回顧與展望；員工從事營銷工作的熱情激發、潛能挖掘等。

6　完成課程開發結構圖

課程開發結構圖，就是對課程大綱二級目標知識點再進行展開，采用的思維方式主要為頭腦風暴和定向聚斂，開發的工具為系統圖法和特性要因圖法(又稱為魚骨圖或因果圖)，通過不斷地提出問題、不斷地解答問題，從而開放思維空間，發揮團隊的集體智慧，并由記錄員作好記錄。定向聚斂法，就是對相同觀點和想法不斷歸納聚斂，最終形成核心的內容，在此階段主要是收集案例，凝聚觀點，討論如何對二級目標進行授課，確認課程二級目標需要講哪些內容，并且對其進行整合。在這個階段，專家會輔導各組討論與開發，同時會將各組對一個課程的最后討論結果再進行收斂，確認開發出來的內容是否能夠滿足要求。

7　教學手法的選擇

課程教學手法，主要思考采用什么教學方法來呈現教學內容，以達到教學目的，同時能夠讓學員更容易接受。根據不同的課程需求，其教學手法也有差別，外部專家會現場針對不同的需求進行演示，例如：透過實際工作現場的管理及工作教導設計學習輔導方案；改變行動與態度，開發創造性需求，提升解決技術或管理的能力需求；測驗量表與問卷之運用；課程進行中所運用之游戲、競賽、團隊活動的教案設計與帶領技巧；活動腳本的設計等。

8　初步完成PPT的制作

在外部專家的引導及催化下，依據課程開發項目任務的要求，將內容制作成ppt展示出來，通常先由每組整合一個ppt，然后集中提交給外部專家及評審組，外部專家將其進行整合優化，同時與組員共同研究與探討，引導組員反思，針對ppt內容進一步確認，并向組員提問，讓其做答，進一步聚集成果，最終形成一個完整的ppt課件。

9　完成講師教學手冊

講師教學手冊，就是將前期開發出來的教學大綱以及ppt課程，通過詳細的文字闡述出來，以便以后其他人在學習講師手冊后就能授課，在這個步驟中，外部專家會組織各組組長集中攻關，由每組記錄員記錄

本課程討論的案例、故事、知識點、技巧、工具、方法等，一次匯集后，最終整合到與ppt課件同步的講師教學手冊中。

10　實戰演練與試講

實戰演練與試講主要檢驗項目成果，行動學習最重要的思想就是通過反思后一定要行動，通過組員授課開發出來的課程，外部專家和評審組給予一定的改進意見，同時組員能夠通過實戰演練過程得到能力提升，如：能夠更進一步了解和學習開發出來的內容，更真實地檢驗學習的成果，提升整體學習培訓效果。演練與試講主要考核教學內容、表達技巧、教學方法、講課技巧等。

第三階段：課后改善

1　提出行動改進計劃

主要依據課程開發與設計過程中還存在的問題，譬如大綱、ppt、講師手冊的修訂等，進一步完善項目成果。針對整體方案，進一步強化、總結、分析、反思、分享，以便從習慣、觀念、行為上能夠得到提高。

2　成果授課驗收

營業部授課驗收，主要針對項目成果在實際工作中的授課效果來衡量，例如營銷人員自我潛能激發課程，可以從兩個方面來驗收：一看組訓人員自身對本項目成果的掌握程度，是否能夠完全講授，并且能夠將工作中遇到的問題及時地融合到課程中；二看接受培訓的學員對講師授課的滿意程度，如通過學員對本次課程的課堂氣氛滿意程度、對知識點的掌握程度、學習后的心態和行為是否有改變，以及他們對工作產生的直接影響及效益等方面去考量。

3　授課視頻評比

授課視頻評比，主要為了營業部組訓人員的主動性和積極性，增強他們的榮譽感，同時審核是否按照項目的要求，錄制視頻。視頻評比主要從圖像，音質，授課現場互動、表現等多方面進行比較，評選出優秀課程和精品課程，以便以后能夠全面推廣。

4　課程標準化電子化

針對評比的優秀課程和精品課程，通過專業的演播室，錄制成完整的成套的標準化電子課程，并通過公司的E―Learning培訓系統，讓其他營業部也可以學習，從而節省公司未來的培訓成本，同時提高公司的知識管理程度。

通過本次行動學習項目的前一中一后三個階段，透過不斷反思與行動的原理，提升整體知識的掌握程度，促進營業部組訓人員對工作的認可度，提高了他們開發與設計課程的實戰能力，從而解決他們實際培訓工作中遇到的難題。但是要有好的成效，還需要從以下幾個方面去掌控：

1　組織部門全面規劃，目標清晰

人力資源部需要做好全面的規劃，主要包括資源規劃、目標規劃和考核規劃。資源規劃主要包括：一是組訓人員的選拔；二是公司高層的大力支持。因為類似這種項目持續時間長，一次性經費投入大，收益全面體現在財務報表上的速度慢。目標規劃主要包括項目的戰略定位、整體目標，以及成果要求等。考核規劃主要包括對所有項目參與成員的考核，考核需要公平具體，同時又能夠讓全體人員接受，并且要及時跟蹤和持續改進。

2　培訓經理充分調動學員積極性

在項目執行的過程中會遇到諸多問題，例如各組不能如期按照項目要求提交成果，或者提交的成果不能滿足要求，需要不斷修改等。這種項目任務重，無論是對組長的精力、體力還是意志都是不小的挑戰，他們的參與程度將決定最后的成敗。所以召集人要時刻讓學員保持高度的積極性，可通過一些活動，如讓各組長或成員自告奮勇輪流主持項目開發時每天的早會，或者拋出一些能夠結合工作及課程開發的趣味性互動話題讓大家討論等。