效能作風(fēng)建設(shè)精選(九篇)
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第1篇：效能作風(fēng)建設(shè)范文
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以效能建設(shè)為重點，以改善服務(wù)為核心，全面加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，使我局機關(guān)成為服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的排頭兵。
二、目標(biāo)任務(wù)
全面加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣，建設(shè)一支信念堅定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、為政清廉的機關(guān)干部隊伍。
（一）做到“三增強”。一是要增強凝聚力，努力把機關(guān)建設(shè)成為帶領(lǐng)干部職工團結(jié)奮進的戰(zhàn)斗堡壘。二是要增強公信力，推行公共服務(wù)承諾制，建立機關(guān)信用評價機制，將誠信記錄作為干部職工考核、任免的依據(jù)。三是要增強執(zhí)行力，不折不扣地把上級的各項決策部署化為行動、落到實處。
（二）強化“三服務(wù)”。一是要服務(wù)基層，進一步形成機關(guān)服務(wù)基層的長效機制，建立首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等，急基層之所急，想基層之所想，為基層排憂解難。二是要服務(wù)群眾，努力當(dāng)好人民滿意的公仆，多為群眾辦實事好事。三是要服務(wù)大局，為全市經(jīng)濟社會快速發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境，提供方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)平臺。
（三）實現(xiàn)“三提高”。一是要提高理論水平，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝干部職工的頭腦，指導(dǎo)工作實踐。二是要提高領(lǐng)導(dǎo)水平，增強科學(xué)判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法執(zhí)政和總攬全局的能力。三是要提高工作效率，立說立行，急事急辦，限時辦結(jié)。
三、范圍對象
本次深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動范圍對象為局各股室（隊、所、中心）及其工作人員。
四、主要內(nèi)容
（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)。一是完善學(xué)習(xí)制度。把深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動與深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動緊密結(jié)合起來，確定每周星期五為機關(guān)的固定學(xué)習(xí)日，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。二是豐富學(xué)習(xí)方式。既組織集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，又號召干部職工自學(xué)，鼓勵干部職工積極參加與本職工作相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格考試，鼓勵干部職工在上級重要媒體上刊登和發(fā)表文章，鼓勵干部職工進行業(yè)務(wù)交流和思想溝通，切實提高機關(guān)干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。三是評價學(xué)習(xí)效果。通過輪流講課、業(yè)務(wù)考試、技能比賽等形式，展示機關(guān)干部職工的精神風(fēng)貌、理論水平和業(yè)務(wù)技能。突出展示干部職工的工作思路、工作措施、工作成效及作風(fēng)承諾，營造機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的濃烈氛圍。
（二）建設(shè)規(guī)范型機關(guān)。一是嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。嚴(yán)禁遲到、早退，擅離工作崗位，無故缺勤；嚴(yán)禁工作時間打電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻；嚴(yán)禁辦公電腦下載、安裝各類游戲軟件；嚴(yán)禁工作時間打牌、下棋、打麻將；嚴(yán)禁工作時間不堅守崗位、串崗、聚眾聊天；嚴(yán)禁大聲喧嘩，長時間用電話談?wù)撆c工作無關(guān)的問題；嚴(yán)禁制造、傳播政治謠言和小道消息；嚴(yán)禁辦事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作；嚴(yán)禁工作日期間午餐飲酒；嚴(yán)禁曠工或因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸；嚴(yán)禁對辦事群眾生硬冷淡，工作作風(fēng)簡單粗暴。對違反工作紀(jì)律的人員要實行嚴(yán)格的責(zé)任追究。二是全面加強制度建設(shè)。進一步建立健全機關(guān)工作制度、聯(lián)系群眾制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、與干部職工生活作風(fēng)有關(guān)的制度、行政效能制度等，形成加強作風(fēng)建設(shè)的長效機制。
（三）建設(shè)服務(wù)型機關(guān)。一是落實首問責(zé)任。每個工作人員要熟悉業(yè)務(wù)流程，熱情接待服務(wù)對象，履行首問責(zé)任。對職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人必須按規(guī)定程序及時辦理；對非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人要根據(jù)群眾申辦事項內(nèi)容，負(fù)責(zé)指引至相應(yīng)部門或股室經(jīng)辦人員，及時辦理。二是踐行服務(wù)承諾。要充實服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程、承擔(dān)違諾責(zé)任。三是規(guī)定限時辦結(jié)。要向服務(wù)對象明示辦文辦事所需的資料，明確辦結(jié)時限，尤其要推進綜合服務(wù)大廳高效運轉(zhuǎn)，實行“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)、“一個窗口”進出，不斷提高服務(wù)規(guī)范化水平。四是實行過錯追究。對不作為、亂作為、慢作為而影響機關(guān)工作效能，損害管理和服務(wù)對象合法權(quán)益，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的當(dāng)事人進行責(zé)任追究；對執(zhí)行上級機關(guān)的決策和部署不力，違反規(guī)定進行決策，發(fā)生重大決策失誤，不認(rèn)真履行管理職責(zé)以及其他造成嚴(yán)重后果或者不良影響的行為的要進行問責(zé)。全方位解決工作人員在思想素質(zhì)、組織紀(jì)律、形象建樹、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能建設(shè)、勤政廉潔等方面存在的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要快處立結(jié)，全力推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實為全市經(jīng)濟社會健康發(fā)展保駕護航。
（四）建設(shè)責(zé)任型機關(guān)。一是倡導(dǎo)調(diào)查研究的優(yōu)良作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層，每名干部職工都要撰寫有價值的調(diào)研報告或論文，參與學(xué)用展示活動。二是發(fā)揚和諧合作的團隊精神。牢固樹立全局觀念，堅決貫徹上級的各項重大決策、重要決定，不折不扣地落實上級部署的各項目標(biāo)任務(wù)，全力以赴完成好組織交辦和職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，確保思想上認(rèn)識統(tǒng)一，行動上團結(jié)協(xié)作。三是建立求真務(wù)實的從政理念。全體干部職工都要增強為民意識，集中力量解決人民群眾關(guān)注的熱點、難點問題，確定各自的重點工程和重點工作，切實為群眾辦好事、辦實事。特別要建立績效考核和信用評價體系，把工作業(yè)績、違規(guī)投訴、承諾踐諾等作為機關(guān)工作人員實績考評的重要標(biāo)尺。
（五）建設(shè)效益型機關(guān)。在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，各股室要群策群力，高效運作，對基層、企業(yè)、群眾反映的亟待解決的問題，要高效快捷“立即辦”；對基層、企業(yè)、群眾反映的一些老大難問題，要迎難而上“主動辦”；對一些條件暫不具備或一時難以解決的問題，要創(chuàng)新思維“探索辦”，切實以優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng)贏得廣大人民群眾的普遍信任和認(rèn)可。同時，全體干部職工都要嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，不準(zhǔn)收送禮金、有價證券和支付憑證，不準(zhǔn)參與公款吃喝，不準(zhǔn)借考察之名變相旅游、度假，不準(zhǔn)參與任何形式的賭博活動，不準(zhǔn)未經(jīng)申報大操大辦婚喪嫁娶事宜并嚴(yán)禁應(yīng)邀參加親屬之外人員舉辦的婚喪事宜及其它喜慶活動，不準(zhǔn)為跑官要官的人提供方便，不準(zhǔn)放任、縱容配偶、子女和身邊工作人員打著自己的旗號謀取私利，切實在廣大人民群眾中建立起清正廉潔的公仆形象。:
五、保障措施
（一）注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭。局領(lǐng)導(dǎo)要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要意義的認(rèn)識，真正在思想上重視，在行動上體現(xiàn)；要帶頭遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)法律，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度；要帶頭調(diào)查研究，聽民聲，集民智，找準(zhǔn)我局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題與不足，制定具體解決方案，落實具體責(zé)任人；要帶頭反躬自省，對照總書記對干部作風(fēng)八個方面的要求，查找本人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的問題與不足，痛下決心，堅決改正，使機關(guān)服務(wù)更加方便群眾，更加貼近基層。
第2篇：效能作風(fēng)建設(shè)范文
1、機關(guān)作風(fēng)：所謂機關(guān)作風(fēng)，就是一個機關(guān)在實踐中形成的相對穩(wěn)定的，反映該機關(guān)本質(zhì)特征和內(nèi)在品格的行為方式和精神面貌的總稱。機關(guān)作風(fēng)包括機關(guān)干部職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)。機關(guān)作風(fēng)建設(shè)：指的是機關(guān)群體在日常工作和生活中的一貫作風(fēng)和行為風(fēng)格。判斷一個機關(guān)作風(fēng)如何，主要看其態(tài)度、情感、信念、行為等是否與道德和客觀實際相符。好的作風(fēng)能凈化干部風(fēng)氣，壞的作風(fēng)也會污染干部風(fēng)氣。因此，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)尤其必要。抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，就是要拿問題開刀，割癰疽，改惡習(xí)，樹新風(fēng)，以保證機關(guān)“首腦”時刻保持清醒、順暢。
2、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求：堅持全心全意為人民服務(wù)，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實事，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。以求真務(wù)實作風(fēng)推進各項工作，多干打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事。加強調(diào)查研究，改進學(xué)風(fēng)和文風(fēng)，精簡會議和文件，反對形式主義、官僚主義，反對弄虛作假。倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、勤儉辦一切事業(yè)，反對奢侈浪費。
3、效能建設(shè)：以效能為基本目標(biāo)，把管理的諸要素有機結(jié)合在一起的管理活動。機關(guān)效能建設(shè)：根據(jù)“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，按照“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的要求，以各級機關(guān)及其工作人員為責(zé)任主體，以實踐“三嚴(yán)三實”為根本出發(fā)點，以效能監(jiān)察為基本手段，以提高機關(guān)整體效能為最終目標(biāo)，把管理的諸要素有機結(jié)合在一起的管理活動。機關(guān)效能建設(shè)的主體：各股室、各單位有行政職能的事業(yè)單位及其工作人員。機關(guān)效能建設(shè)的目標(biāo)：改進機關(guān)作風(fēng)，密切干群關(guān)系，提高工作效率，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入。
4、機關(guān)效能建設(shè)的法律依據(jù)：一是《中華人民共和國憲法》第一章總綱第二十七條規(guī)定：“一切國家機關(guān)實行精簡的原則，實行工作責(zé)任制，實行工作人員培訓(xùn)和考核制度，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，反對官僚主義。”二是《中華人民共和國行政監(jiān)察法》第一章總綱第一條規(guī)定：“為了加強監(jiān)察工作，保證政令暢通，維護行政紀(jì)律，促進廉政建設(shè)，改善行政管理，提高行政效能，根據(jù)《憲法》制定本法。”
5、機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制：黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門各負(fù)其責(zé)，群眾積極參與。
6、效能建設(shè)與效能監(jiān)督的關(guān)系：效能建設(shè)，來源于效能監(jiān)察，包含效能監(jiān)察，又高于效能監(jiān)察。效能建設(shè)與效能監(jiān)察既有聯(lián)系又有區(qū)別，它的主體、對象、運作機制、工作著力點以及處理手段同效能監(jiān)察相比，都發(fā)生了根本變化。
第3篇：效能作風(fēng)建設(shè)范文
關(guān)鍵詞：作風(fēng)效能建設(shè)；采供血事業(yè)；滿意度
加強作風(fēng)效能建設(shè)，是強化執(zhí)政能力建設(shè)、踐行科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。2014年2月溫州市委市政府召開全市作風(fēng)效能建設(shè)大會，要深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實以壯士斷腕的決心、抓鐵有痕的力度、重典治亂的舉措，掃除作風(fēng)效能之弊，務(wù)求作風(fēng)效能之實，努力促進工作理念大轉(zhuǎn)變、發(fā)展障礙大破除、服務(wù)質(zhì)量大優(yōu)化、職工形象大提升，為溫州趕超發(fā)展提供強有力的作風(fēng)保障[1]。
溫州市中心血站以十精神為指導(dǎo)和市委市政府效能建設(shè)會議精神為指導(dǎo)，為進一步加強單位作風(fēng)效能建設(shè)，推進全站各項工作扎實有序的開展，確保醫(yī)療急救供血安全、足量、有效，促進無償獻血事業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，在全站范圍內(nèi)開展"作風(fēng)效能建設(shè)"活動[2]。
1立足發(fā)展，明確目標(biāo)，進一步提升滿意度
我站結(jié)合本地區(qū)的采供血工作實際，通過作風(fēng)效能建設(shè)活動的全面開展，進一步改進工作作風(fēng)、創(chuàng)新服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率、提升采供血服務(wù)滿意度。
1.1作風(fēng)建設(shè)意識明顯增強全站職工通過行業(yè)作風(fēng)建設(shè)思想認(rèn)識得到提高，職業(yè)道德素質(zhì)得到提升。
1.2規(guī)章制度建設(shè)健全完善完善了血站無償獻血服務(wù)、血液收費、站務(wù)公開等管理制度；完善了采供血機構(gòu)從業(yè)人員技術(shù)操作行為規(guī)范、文明服務(wù)行為規(guī)范；建立健全職工綜合考核記分制度；嚴(yán)格規(guī)范血站行業(yè)紀(jì)律、行業(yè)作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的長效機制。
1.3工作責(zé)任意識明顯提高全體職工嚴(yán)格執(zhí)行血站質(zhì)量管理體系。重視血液質(zhì)量安全，差錯率顯著下降，與去年同期相比下降了70%，確保無重大血液質(zhì)量安全事故發(fā)生。
1.4服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效能，改善服務(wù)環(huán)境與條件。加強工作人員的禮儀培訓(xùn)，提高了與獻血者的溝通能力，使獻血者滿意度和醫(yī)院滿意度在95%以上、投訴辦理率達(dá)100%。
1.5管理水平大幅提升①政令暢通；②行政事務(wù)公平、公正；③各項管理制度和措施到位、有效;④物資、耗材采購程序規(guī)范，公開、公正、公平。
1.6辦事效率顯著提高①落實首問、首辦責(zé)任制；②在規(guī)定時限內(nèi)完成工作任務(wù):③辦事認(rèn)真、高效，杜絕拖拉和差錯。
2確定內(nèi)容，切實整頓，重點解決存在問題
通過查找確定內(nèi)容，如思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等問題。爾后，抓住重點，切實整頓，如"六不"（即精神不振、政令不通、紀(jì)律不嚴(yán)、工作不實、創(chuàng)新不力、正氣不足）問題：
2.1精神不振主要表現(xiàn)為對獻血者態(tài)度熱情度不夠，服務(wù)意識不夠強，個別工作人員態(tài)度生硬、文明用語不規(guī)范，人性化服務(wù)不夠，事業(yè)心責(zé)任感不強。只求過得去、不求過得硬，缺乏"創(chuàng)特色、爭第一"的膽識和氣魄。
2.2政令不暢主要表現(xiàn)為各自為政、部門利益至上，推諉扯皮。對站內(nèi)重大決策部署打折扣，利大執(zhí)行快，利小執(zhí)行慢，無利不執(zhí)行。
2.3紀(jì)律不嚴(yán)主要表現(xiàn)為不遵守工作紀(jì)律，在崗不在狀態(tài)，作風(fēng)懶散。遲到早退，擅自離崗，上班時間不務(wù)正業(yè)等。
2.4工作不實主要表現(xiàn)為工作虛浮，形式主義，做"甩手掌柜"、當(dāng)"二傳手"。服務(wù)意識不強，人難見、臉難看、話難聽，不作為、慢作為、亂作為。
2.5創(chuàng)新不力主要表現(xiàn)為解決思想觀念陳舊、不注重學(xué)習(xí)，不研究工作，能力平庸，因循守舊，缺乏創(chuàng)新能力，遇到問題束手無策，遇到困難上推下卸。
2.6正氣不足主要表現(xiàn)為耍小聰明、搞小動作、結(jié)小圈子，不謀事只謀人，不敢擔(dān)責(zé)，對歪風(fēng)邪氣不敢較真、對下屬疏于管理、對上級曲意奉承，關(guān)鍵時刻畏首畏尾，作出對工作、集體不利行為。
3加強建設(shè)，采取措施，健全各項工作機制
3.1落實作風(fēng)工作責(zé)任制，加強作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理認(rèn)真落實"誰主管、誰負(fù)責(zé)"及"管行業(yè)必須管作風(fēng)"的要求，認(rèn)真開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾風(fēng)工作責(zé)任制。建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室、干部職工齊參與的工作格局。形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制與目標(biāo)管理。
3.2加強教育整頓作風(fēng)開展行業(yè)作風(fēng)、服務(wù)理念教育，采取集中培訓(xùn)、個人自學(xué)、專題講座等多種形式，深入開展法律法規(guī)、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、典型案例警示等教育，"治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣"。
3.3強化行業(yè)作風(fēng)嚴(yán)格考核制度出臺了《溫州市中心血站職工綜合考核記分制度》，加強勞動紀(jì)律管理，遵守"四條禁令"（嚴(yán)禁擅離崗位，擅離職守；嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、炒股，玩電腦游戲；嚴(yán)禁中餐飲酒；嚴(yán)禁在辦事、辦證中接受當(dāng)事人宴請和禮品、禮金）。嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律，準(zhǔn)時上下班，不遲到早退，不溜崗串崗；嚴(yán)格請假制度，因故不能正常上下班的，按規(guī)定辦理請假手續(xù)；上班時間不準(zhǔn)炒股和談?wù)摴善保粐?yán)禁工作時間網(wǎng)上聊天等。
3.4健全完善各項規(guī)章制度建立用制度管人、管事、管權(quán)的工作機制,將權(quán)力約束在制度之中。對正在執(zhí)行的相關(guān)制度
進行歸總、清理。在原規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，針對目前工作實際進行修改、完善。對尚無制度約束的辦事程序、管理漏洞等建立新制度。
3.5嚴(yán)格工作程序，提高服務(wù)效率各科室認(rèn)真落實血站"一個辦法、兩個規(guī)范"，嚴(yán)格按血站制定的質(zhì)量管理體系規(guī)定執(zhí)行。做到職責(zé)明確，責(zé)任到人，做好采供血工作中的每一個環(huán)節(jié)，確保全站工作質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)。本著 "一切為了獻血者"為目標(biāo)，倡導(dǎo)團隊協(xié)作，簡化獻血流程，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，讓獻血者感到滿意。
3.6實施血液陽光工程向社會公開透明采血、用血信息、群眾監(jiān)督、獻血者關(guān)愛、公眾查詢等信息，努力解決群眾反映強烈的突出問題。充分發(fā)揮網(wǎng)站、公示欄、站OA辦公系統(tǒng)等公開載體的監(jiān)督作用，把群眾滿意度作為衡量活動成效的標(biāo)準(zhǔn)。努力打造政府放心、群眾滿意、社會信任的公益性采供血機構(gòu)。
3.7繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部、重要崗位工作人員廉政約談工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行"五必談"，即領(lǐng)導(dǎo)干部任前談、重要節(jié)點重點談、發(fā)現(xiàn)苗頭及時談、群眾反映必須談、先進典型鼓勵談。認(rèn)真整治"庸態(tài)、懶氣、散狀"現(xiàn)象。定期組織相關(guān)科室進行開展作風(fēng)效能巡查活動，將執(zhí)行制度、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等內(nèi)容納入巡查范圍，做到巡查內(nèi)容全覆蓋，建立督查改進機制，對發(fā)現(xiàn)的問題督促責(zé)任人及時整改，并進行跟蹤督查。
3.8繼續(xù)開展"群眾滿意基層站所"創(chuàng)建活動，提升血站服務(wù)品質(zhì)、科學(xué)發(fā)展促進無償獻血佳績?yōu)槟繕?biāo)，積極打造與獻血環(huán)境相匹配的服務(wù)軟環(huán)境。讓接待服務(wù)更方便、更順暢；獻血環(huán)境更安靜、更溫馨。引導(dǎo)全站職工始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁，改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識和效能意識。樹立為民服務(wù)的良好形象。
4加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保活動取得成效
4.1加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任成立作風(fēng)效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由站長任組長，書記、副站長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)察室和黨政辦公室。黨政主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管的科室負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人對所在科室負(fù)責(zé)，各科室要圍繞血站作風(fēng)效能建設(shè)目標(biāo)。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，精心組織實施，發(fā)動全體干部職工積極參與。做到一級抓一級，層層抓落實，確保作風(fēng)效能建設(shè)各項任務(wù)落到實處
4.2建章立制，長效管理各科室針對作風(fēng)效能建設(shè)過程中排查發(fā)現(xiàn)的問題有針對性地采取有效措施，逐步構(gòu)建、完善具有血站特色的，集教育、管理、監(jiān)督為一體的長效管理機制。
4.3廣納意見，強化監(jiān)督要廣泛吸收群眾參與，認(rèn)真聽取群眾意見，真誠接受群眾監(jiān)督，努力解決群眾反映強烈的突出問題，把群眾是否滿意作為衡量活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
4.4突出重點，抓好落實各科室負(fù)責(zé)人要按統(tǒng)一部署，認(rèn)真抓好落實，以通過作風(fēng)效能建設(shè)糾正工作中存在的服務(wù)意識和工作作風(fēng)差的問題，創(chuàng)造新成績、新氣象。
4.5嚴(yán)肅紀(jì)律，有違必究嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問題，對一些不按部署行動的科室和個人，將給予嚴(yán)厲批評。違反行風(fēng)效能建設(shè)的行為"零容忍"，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報一起；對損害血站行為，堅持有訴必理、有查必果、有違必究，嚴(yán)厲查處各種不正之風(fēng)。
血站開展作風(fēng)效能建設(shè)活動, 是在貫徹中央的決策部署，落實十確定的工作基調(diào)，加快建設(shè)和諧新社會，切實達(dá)到以治促糾、以治促建、糾建互動、優(yōu)化效能的效果,使血站的行風(fēng)正氣得到發(fā)揚,干部職工的"懶、散、渙"等問題得到較好改善,管理水平、服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高,制度機制得到進一步完善和規(guī)范,血站的作風(fēng)效能突出問題明顯好轉(zhuǎn),以良好的形象取信于民。深化作風(fēng)效能建設(shè)，使廣大干部職工牢記發(fā)展的使命，共擔(dān)穩(wěn)定的責(zé)任，激發(fā)克難的信心，以實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀，以扎實作風(fēng)推動各項工作落實，確保完成采供血機構(gòu)各項工作的順利開展，推動采供血事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
參考文獻：
第4篇：效能作風(fēng)建設(shè)范文
機關(guān)干部作風(fēng)整頓個人評價
同志們：
服務(wù)中心的公開行風(fēng)評議及機關(guān)干部作風(fēng)整頓工作已經(jīng)漸入，在各行評監(jiān)督機構(gòu)和各相關(guān)派駐部門的支持下，通過中心全體工作人員的努力取得了階段性的成績，但仍存在不容忽視的問題，需要加以深刻的整改，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、前階段工作開展情況
針對中心人性化管理偏重，個別工作人員態(tài)度不端正、遵守紀(jì)律不夠，對本部門業(yè)務(wù)吃得不深、把得不透，管理階層有一定的工作情緒，入駐部門不全、項目入駐率低、辦件手續(xù)繁瑣、人員調(diào)整大、聯(lián)合辦件工作難以啟動，信息建設(shè)滯后、監(jiān)督力度不夠，新城建設(shè)有卡審批時間的現(xiàn)象產(chǎn)生、“一費制”認(rèn)證工作還不完善、業(yè)主部門等待觀望等客觀原因，中心采取了加強職工教育、完善規(guī)章制度、提高業(yè)務(wù)技能、完善窗口設(shè)置、增加職工責(zé)任、加深法律理解、廣泛進行宣傳行政許可法、嚴(yán)格認(rèn)真地完成行政許可保留項目的清理，及時向縣委、縣政府反映相關(guān)情況、調(diào)整工作思路、充實力量、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格政策、積極獻計獻策等措施，使得中心服務(wù)質(zhì)量、辦件質(zhì)量有所提高，監(jiān)督管理得到了一定加強，“綠色通道”和“一費制”程序更加完善，基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備更為充分，部門配合加強，工作運行良好。行評工作和機關(guān)干部作風(fēng)整頓工作取得了階段性的成效。
二、當(dāng)前工作存在的問題
但要清醒的認(rèn)識到，取得的成績是階段性的，是表面的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有根治服務(wù)中心目前存在的痼疾。由于“9.4”洪災(zāi)及中心人性化的管理，使得中心的干部作風(fēng)和工作紀(jì)律以及外部發(fā)展環(huán)境達(dá)到了服務(wù)中心建立以來最嚴(yán)峻的時候，危及到服務(wù)中心的窗口、載體和平臺地位，甚至危及到服務(wù)中心的生存和發(fā)展，如不認(rèn)真分析，努力整改，勢必將服務(wù)中心斷送在我們的手上。除了中心自身難以解決的東西以外，中心自身存在的問題仍表現(xiàn)為以下幾點：版權(quán)所有
(一）工作紀(jì)律松懈。盡管中心出臺了新的考核辦法，由于我們心存善心，嘴上吼得厲害，而實際兌現(xiàn)時顯得心慈手軟，使得有相當(dāng)部分工作人員認(rèn)為有機可乘，越來越放肆。上班時間三三兩兩出去吃東西的有之，上班時間竄崗聊天的情況有之，上班時間上網(wǎng)聊天的有之，上班時間打游戲的有之，更有甚者，上班翹腳搭掌，嚴(yán)重地?fù)p害了中心的窗形象。
(二）工作作風(fēng)不實。個別工作人員態(tài)度不端正，遵守紀(jì)律不夠，未能嚴(yán)格遵守工作人員守則，“十要”、“十不準(zhǔn)”制度，以自我為中心，對中心制度置若罔聞，嚴(yán)重影響了中心的“窗口”形象。同時部分工作人員對本部門業(yè)務(wù)吃得不深，把得不透，對本單位的業(yè)務(wù)不完全熟悉，解答業(yè)務(wù)咨詢時有一定的困難，并且有的窗口工作人員極不穩(wěn)定，調(diào)換頻繁，對中心工作流程不完全了解，造成服務(wù)時間延長和服務(wù)質(zhì)量不高，甚至還出現(xiàn)對辦事群眾態(tài)度生硬，推諉工作的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(三)管理機構(gòu)渙散。中心的直屬窗口和監(jiān)督管理機構(gòu)理應(yīng)作為中心窗口形象的表率，雖然做了大量的工作，但是也存在不容忽視的問題。其表現(xiàn)為考核上沒有嚴(yán)格把關(guān)，送人情的現(xiàn)象嚴(yán)重；上班遵守請假及遵守作息時間上沒有起到帶頭作用；在遵守上班紀(jì)律上也沒有做到以身作則，打游戲聊天的現(xiàn)象也時有發(fā)生；工作上主觀能動性不夠，“維持會”的思潮濃厚。
這些情況不是我危言聳聽，而是社會各屆的反映，是縣領(lǐng)導(dǎo)和行評代表等多方面暗訪的結(jié)果。中心受人關(guān)注的時候多了，出現(xiàn)的問題更加暴露了，所以中心必須對行評工作和機關(guān)干部作風(fēng)整頓下硬手段。
三、下階段的整改工作
針對上述情況，為了維護中心的窗口形象，為了保護各位工作人員的形象和派駐單位的形象，中心決心“以加強紀(jì)律建設(shè)促進機關(guān)作風(fēng)整頓，以加強服務(wù)意識建設(shè)促進行風(fēng)建設(shè)，以加強行風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)促進窗口建設(shè)”。當(dāng)前必須做到以下幾點：
（一）狠抓作息時間。各工作人員除特別特殊的情況以外，必須按時上下班，一般情況下不得請假，凡請假的必須按請銷制度辦理，中心考核人員不許送人情，同時不得先斬后奏，若出現(xiàn)先斬后奏的，加倍處罰。版權(quán)所有
（二）狠抓上班紀(jì)律。上班應(yīng)嚴(yán)格遵守中心的各項制度，嚴(yán)禁上班時間出去吃東西，嚴(yán)禁上班時間打游戲，嚴(yán)禁上班時間上網(wǎng)聊天，嚴(yán)禁上班時間竄崗。如從今天起再發(fā)現(xiàn)類似情況，一定公開通報，嚴(yán)肅處理，應(yīng)該向原單位通報的堅決向原單位通報，在現(xiàn)在的大是大非面前，中心不會心慈手軟了。同時要求監(jiān)督管理辦公室要將監(jiān)督管理拿上手來，不要得過且過，送人情，疲軟，否則將負(fù)連帶責(zé)任。
第5篇：效能作風(fēng)建設(shè)范文
以黨的十精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實市委十三屆二次全會、人大政協(xié)“兩會”、全市經(jīng)濟工作會等一系列會議精神，以提升群眾滿意度為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升便民服務(wù)水平；創(chuàng)新落實機制，推動機關(guān)各項工作跨越爭先。通過加強干部隊伍管理，健全責(zé)任體系，強化督查問責(zé)，努力實現(xiàn)干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、落實執(zhí)行大提速、服務(wù)質(zhì)效大提升。
二、主要內(nèi)容
（一）健全完善便民服務(wù)工作程序。行政審批服務(wù)科要認(rèn)真對照市公共行政服務(wù)中心的要求，對便民服務(wù)的事項要及時公開，印制便民服務(wù)流程圖和服務(wù)承諾時限表，要通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時公開服務(wù)電話和服務(wù)事項，進一步推進服務(wù)創(chuàng)新工作；建管科要嚴(yán)格執(zhí)行《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，對全市建筑企業(yè)實行動態(tài)監(jiān)管，及時指導(dǎo)企業(yè)資質(zhì)晉升，通過政務(wù)公開的形式公開服務(wù)電話和資質(zhì)晉升條件，縮短基層企業(yè)來回往返的辦事時間；設(shè)立清理農(nóng)民工工資投訴電話和郵箱，及時受理農(nóng)民工投訴案情，最快時間內(nèi)幫助農(nóng)民工解決后顧之憂。安監(jiān)站要加大施工現(xiàn)場的安全檢查力度，及時處理安全生產(chǎn)隱患，對不服從管理的施工企業(yè)，要曉之以理、動之以情的說服教育，將隱患處理在萌芽狀態(tài)，確保全市的建筑安全生產(chǎn)工作良性發(fā)展。職教科要加強行業(yè)職工的培訓(xùn)教育工作，制定全年培訓(xùn)計劃發(fā)放各施工企業(yè)，結(jié)合行業(yè)實際開展針對性的特殊崗位技能培訓(xùn)工作，進一步提升行業(yè)整體素質(zhì)。
（二）、規(guī)范行政執(zhí)法行為。機關(guān)各科室要進一步加大《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建筑企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》和《山東省建筑安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的宣傳力度，做到家喻戶曉，深入人心，提高建筑工人懂法、知法、守法的自覺性，為依法行政、公正執(zhí)法創(chuàng)造良好的社會氛圍。各科室執(zhí)法人員要嚴(yán)格執(zhí)行《建管局機關(guān)工作人員管理規(guī)定》，不得隨意到企業(yè)檢查，確因工作需要到企業(yè)檢查的科室需經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后，報市優(yōu)化辦備案后，方可到企業(yè)進行檢查。
（三）、鞏固完善工作推進機制。機關(guān)各科室要以崗位職責(zé)為抓手，緊緊圍繞局工作重點，立足本職，明確目標(biāo)，認(rèn)真抓好責(zé)任分解和工作落實。建管局成立督查科，進一步加大工作的督促檢查落實，特別是對承擔(dān)重點工作的科室作為督查任務(wù)的重中之重，在抓好表面督查的同時，加強對重點、節(jié)點、程序、時限的督查，對工作中存在的不足與問題，督查科幫助協(xié)調(diào)解決工作推進中的問題，確保各項工作取得實實在在的效果。
（四）、深入推進民主評議工作。開展經(jīng)常性的群眾滿意度調(diào)查，查找問題，明確努力方向。督查科每半年對各科室工作進行一次民主測評，在全市建筑企業(yè)中廣泛征求民意，有針對性的開展入企調(diào)查，及時匯總分析調(diào)查結(jié)果，及時進行整改，并將整改結(jié)果及時反饋給企業(yè)。在此基礎(chǔ)上，組織開展服務(wù)對象評議服務(wù)人員活動，將評議結(jié)果通過政務(wù)公開欄的形式在全局公開，起到以群眾滿意度高低作為衡量服務(wù)人員工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，多層次、多渠道對發(fā)展質(zhì)效、服務(wù)質(zhì)效和干部職工工作作風(fēng)效能情況進行群眾滿意度測評，建立以群眾滿意度為導(dǎo)向的工作質(zhì)效評價機制。
（五）加大效能監(jiān)察問責(zé)力度。督查科主要負(fù)責(zé)對領(lǐng)導(dǎo)決策部署落實不力及辦理群眾服務(wù)訴求事項不力的科室和個人進行查處問責(zé)；對科室受理的事項進行督辦；對群眾反映的問題進行跟蹤落實；對吃拿卡要的工作人員進行懲戒；對違規(guī)執(zhí)法人員進行嚴(yán)厲懲處；督查科要嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)、秉公辦事，對受到記過、處分的科室、個人嚴(yán)格追究，公開曝光。
三、有關(guān)要求
第6篇：效能作風(fēng)建設(shè)范文
1．在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞“建設(shè)商務(wù)區(qū)，打造新地標(biāo)”的中心工作，進一步優(yōu)化工作作風(fēng)，提升工作效能，加快轉(zhuǎn)型升級，勇于創(chuàng)先爭優(yōu)，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和務(wù)實苦干的創(chuàng)新舉措，推動各項任務(wù)更好更快完成。
一、目標(biāo)任務(wù)
2．弘揚創(chuàng)新精神。上下要統(tǒng)一思想，振奮精神，深刻認(rèn)識加強作風(fēng)效能建設(shè)的重要性和緊迫性，增強危機意識和發(fā)展意識，認(rèn)真謀劃新思路，拓展新視野，搶抓新機遇，勇于創(chuàng)新，甘于實干，敢于負(fù)責(zé)，以思想進步引領(lǐng)作風(fēng)效能轉(zhuǎn)變。
3．加緊項目建設(shè)。當(dāng)前建設(shè)已進入加速發(fā)展的關(guān)鍵時期，各部門要結(jié)合職能分工，加強部門之間、與市相關(guān)部門及區(qū)相關(guān)部門、相關(guān)街道之間的聯(lián)系溝通，協(xié)調(diào)聯(lián)動，合力攻堅克難，扎實做好開發(fā)建設(shè)過程中的政策宣傳、動遷安置、規(guī)劃建設(shè)、擇商選資、資金運作、資產(chǎn)監(jiān)管等各項工作，確保項目順利進行，以項目推進檢驗作風(fēng)效能轉(zhuǎn)變。
4．提升執(zhí)行能力。牢固樹立“一盤棋”思想，自覺把本崗位、本部門工作放到大局中，做到“接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)確保圓滿”。不吃拿卡要，不拖拉懶散，不推諉扯皮，增強發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，提高解決問題的效率。改變以會議落實會議、以文件落實文件等簡單、機械的執(zhí)行方式，全面提高執(zhí)行力。
5．密切干群關(guān)系。學(xué)習(xí)借鑒公安系統(tǒng)“警民懇談日”等經(jīng)驗，認(rèn)真落實各部門干群定期溝通、交流、反饋的長效機制。認(rèn)真執(zhí)行班子領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對掛鉤部門制度，帶頭開展定期走訪，及時閱處群眾來信，實實在在地為群眾解決難題，努力構(gòu)建和諧的干群關(guān)系。
6．加強制度監(jiān)督。逐步充實、完善、調(diào)整符合管理體制調(diào)整后特點切實可行的相關(guān)工作制度和監(jiān)督檢查制度,用制度管權(quán)、管事、管人。凡應(yīng)公開的事項都應(yīng)及時公開，并自覺接受社會各界、工作人員和區(qū)作風(fēng)效能辦等各方監(jiān)督，以制度建設(shè)規(guī)范作風(fēng)效能轉(zhuǎn)變。
7．嚴(yán)格厲行節(jié)約。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，落實黨政機關(guān)厲行節(jié)約專項工作要求，本著“必需、合理、節(jié)約”的原則嚴(yán)格控制各項工作經(jīng)費的使用。改進會風(fēng)文風(fēng)，本著務(wù)實、高效和節(jié)約的原則，可開可不開的會議不開，控制會議規(guī)格，力求以較少的支出，解決更多的問題。
8．深化創(chuàng)先爭優(yōu)。緊扣“爭做崗位標(biāo)兵、爭創(chuàng)時代先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動，引導(dǎo)樹立作風(fēng)效能好的典型，對在建設(shè)開發(fā)中兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻的同志；實踐證明卓有成效的創(chuàng)新舉措，要加強宣傳推廣，努力營造團結(jié)向上、無私奉獻的良好氛圍。
9．完善考核機制。逐步探索一套科學(xué)性、針對性和合理性并符合實際的考核、激勵機制，進一步激發(fā)全體工作人員的工作積極性和主觀能動性，推動“全面突破，全面招商，全面提升，全面繁榮”。
三、工作要求
10．加強組織，明確責(zé)任。建立健全黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)工委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、上下人人參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。主要領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負(fù)起改進作風(fēng)效能的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，各部門要高度重視本部門的作風(fēng)效能建設(shè)，并制定切實可行的實施細(xì)則。形成一級帶一級、一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作格局，推動作風(fēng)效能建設(shè)工作落到實處。
第7篇：效能作風(fēng)建設(shè)范文
今天，市局召開“加強作風(fēng)效能建設(shè)，創(chuàng)建群眾滿意機關(guān)”動員大會，公交公司作為服務(wù)性單位，就如何傾力打造“誠信、和諧、滿意公交”在這里作個表態(tài)性發(fā)言。
一、以本次會議為動力，迅速貫徹會議精神。引導(dǎo)全體員工牢固樹立公交服務(wù)天天進步的目標(biāo)，增強服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，使每一位公交員工能始終把自己放在服務(wù)者之列，以乘客的需求來不斷調(diào)整自己的服務(wù)定位，千方百計為乘客著想，讓乘客方便，為贛州經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造一個群眾滿意的公共交通環(huán)境。
二、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。抓好員工素質(zhì)教育，使員工既有服務(wù)的愿望，更有過硬的服務(wù)本領(lǐng)。體現(xiàn)在工作的全過程，切實做到安全行車、文明服務(wù)、禮貌待客、熱情服務(wù)，全力為70歲以上老人做好乘車服務(wù)，使服務(wù)質(zhì)量投訴率比上年下降50。
三、繼續(xù)履行承諾服務(wù)，科學(xué)編制公交專列規(guī)劃，減少換乘率，提高準(zhǔn)點率，我們承諾：中心城區(qū)讓市民能夠在300米半徑范圍內(nèi)找到公交站點，在站點待3～5分鐘就能乘上公交車。
四、加強公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好綜合停車場建設(shè)前期的各項準(zhǔn)備工作，為提高城市品位，滿足不同層次市民的需求，今年我公司將適時更新車輛，適當(dāng)增加空調(diào)車和雙層巴士，同時在上半年對城區(qū)內(nèi)剩下的175個簡陋侯車點改建成能避風(fēng)遮陽的人性化港灣式侯車停，做到“一街、一亭、一景”，成為城市一道靚麗的風(fēng)景線。
五、強化監(jiān)督機制，進一步發(fā)揮企業(yè)聘請社會監(jiān)督員的作用，集中整治熱點問題，重點解決市民反映強烈的突出問題，對影響公交行風(fēng)效能的人和事，實行責(zé)任追究。
六、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，深入車隊（場、站），靠前指揮，做到機關(guān)為車隊服務(wù)，車隊為司機服務(wù)，司機為乘客服務(wù)，不斷改善工作條件，在提高效益的情況下，逐步解決員工待遇偏低問題，使廣大員工熱愛公交、奉獻公交。
第8篇：效能作風(fēng)建設(shè)范文
次活動的學(xué)習(xí)中，我受益非淺，主要體會如下：
一、機關(guān)效能建設(shè)有利于改進機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
機關(guān)工作人員在履行公務(wù)中，往往是代表政府機關(guān)去執(zhí)行公務(wù)的。人民群眾和投資商對具體辦事人員的工作扯皮拖拉、態(tài)度粗暴或以權(quán)謀私行為只能敢怒不敢言。
二、機關(guān)效能建設(shè)有利于營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，提高辦事效率。
目前，我們的軟環(huán)境建設(shè)中確實存在辦事效率低，不講勤政，不講效能的問題。這其中的原因是多方面的，至關(guān)重要的條就是機關(guān)效能建設(shè)沒有落實到位，管理不嚴(yán)，措施不力。只有加強機關(guān)效能建設(shè)，改進工作，完善管理，促進行政機關(guān)及其工作人員講和辦事效率，提高行政效能，才能達(dá)到營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境的目的。
三、機關(guān)效能建設(shè)有利于改善投資環(huán)境，加速經(jīng)濟發(fā)展。
大量事實證明，如果我們不從根本上解決各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍中存在思想作風(fēng)不適應(yīng)，工作作風(fēng)不適應(yīng)和生活作風(fēng)不適應(yīng)等制約經(jīng)濟發(fā)展的突出問題，不僅會引起人民群眾的不滿，影響政局穩(wěn)定和社會安定，而且會阻礙改革開放政策的落實，妨礙經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。加大機關(guān)效能建設(shè)的力度，必將有力促進各級各部門緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重大經(jīng)濟決策和經(jīng)濟部署，結(jié)合各自的工作職能和實際情況，集中力量進行標(biāo)本兼治，綜合治理，全面加強干部隊伍建設(shè)，從而有效地消除制約經(jīng)濟發(fā)展和不利社會穩(wěn)定、安全的因素，加速經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
四、必須建設(shè)立科學(xué)的思維方式，全方位深化管理體制，打破常規(guī)，強化監(jiān)督、搞好協(xié)調(diào)、正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系。
目前，國家賦予工商行政管理部門市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的兩項主要職能，就是要求我們建設(shè)和完善社會主義市場經(jīng)濟秩序，以保證社會公共利益的充分實現(xiàn)。因此，當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)產(chǎn)生沖突時，還是應(yīng)以嚴(yán)格執(zhí)法為主，沒有市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，工商部門就難以給自己定位，勢必面臨存在和發(fā)展的困境。當(dāng)然，服務(wù)是現(xiàn)代政府的根本宗旨，工商行政執(zhí)法人員應(yīng)通過嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，熱情執(zhí)法，簡化工作程序，創(chuàng)新工作方式，提高工作效率，增強為社會服務(wù)的能力和水平。
嚴(yán)格執(zhí)法是工商行政管理部門履行職能的基本要求，熱情服務(wù)是為經(jīng)營者和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是工商行政管理工作的根本目的。工商部門改進管理，提高效率是為改革發(fā)展服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)法營造良好的市場環(huán)境，同樣是為改革發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。因此，作為工商執(zhí)法人員，要進一步端正嚴(yán)格執(zhí)法指導(dǎo)思想，牢固樹立執(zhí)法為民的理念，努力實現(xiàn)對法律負(fù)責(zé)與高效服務(wù)的統(tǒng)一。一是要正確認(rèn)識嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系，既要堅決制止以強化監(jiān)管為由，隨意抬高門檻，人為設(shè)置障礙，故意刁難企業(yè)和群眾，又要切實防止在具體工作中隨意突破法律法規(guī)的規(guī)定，放松或削弱嚴(yán)格執(zhí)法，損害法律的嚴(yán)肅性。熱情服務(wù)，就是要充分體察民情，了解民意，立足職能，滿腔熱情地為廣大企業(yè).商戶和人民群眾提供優(yōu)質(zhì).便捷的服務(wù)。要實現(xiàn)管理與服務(wù)的統(tǒng)一，我們必須緊緊圍繞市場監(jiān)督這個重點，不斷拓寬監(jiān)管新領(lǐng)域，建立執(zhí)法運行新機制，完善市場監(jiān)管新手段，擴展職能服務(wù)的質(zhì)量和水平；堅持依法行政，積極營造誠實守信.公平競爭的市場環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展；落實各項政策，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，以實際行動取信于民。二要完善執(zhí)法制度，強化執(zhí)法監(jiān)督，保障有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)。堅決糾正和查處有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究，以及以罰代管，以罰代刑的行為。嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，規(guī)范執(zhí)法行為，促進公正執(zhí)法，廉潔執(zhí)法。要徹底摒棄“管理就是收費，執(zhí)法就是處罰”錯誤思想，把“情感管理”的理念落實到日常監(jiān)管中，努力營造寬松的經(jīng)營環(huán)境，支持保障了經(jīng)濟的發(fā)展。改變執(zhí)法中的“生、冷、硬”現(xiàn)象。要突出依法服務(wù)和職能服務(wù)，提高工作效率，強化監(jiān)管職能，努力為辦事群眾提供便利，對重點對象實施有針對性的服務(wù)，力戒職能弱化和越位服務(wù)。從根本上改變工商行政執(zhí)法人員與被管理者的對立狀況，拉近與廣大經(jīng)營者的距離，實現(xiàn)了嚴(yán)格執(zhí)法與執(zhí)情服務(wù)的統(tǒng)一。三要找準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的最佳結(jié)合點，將服務(wù)寓于監(jiān)管技法中，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)精神。一方面，主動自覺地從認(rèn)識大局，維護大局，發(fā)展大局的高度出發(fā)，既倡導(dǎo)無障礙服務(wù)，又克服無原則“服從”,促進經(jīng)濟發(fā)展中服務(wù)，在服務(wù)中履行職能。另一方面，要進一步端正執(zhí)法思想，既要敢于技法，又要善于執(zhí)法，在依法行政.文明執(zhí)法的前提下，掌握好“火候”,把握好“度”，做到原則性和靈活性的統(tǒng)一；懲戒處理和教育規(guī)范的統(tǒng)一；法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
第9篇：效能作風(fēng)建設(shè)范文
一、存在的主要問題
（一）政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強，理論水平有待提高。
有時抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)；有實用主義的思想，急用先學(xué)，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面、不廣泛、不深刻。
（二）做事情不夠深入、不夠大膽，在思想和行動上比較束縛。
有時深入調(diào)查研究不夠，對基層問題和困難了解不夠，解決不及時，影響職工工作積極性；有時存在老好人思想，對一些違反工作紀(jì)律的行為不敢大膽指正。
（三）創(chuàng)新意識不夠，銳意進取的精神有待加強。
有時滿足于現(xiàn)有的工作水平，缺乏新思維，遇到困難和問題主動性不夠，領(lǐng)導(dǎo)不指示就不知道怎么辦，存在一定的依賴思想。
二、存在問題的主要原因
從主觀上看，主要有以下幾個原因：
（一）在學(xué)習(xí)上存在松懈思想。
自我要求不嚴(yán)，有時認(rèn)為自己大本畢業(yè)、科班出身，有一定的理論基礎(chǔ)知識，有“書到用時臨時抱佛腳”、“臨陳擦槍不快也光”等錯誤認(rèn)識，缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動，沒有制定一整套學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識的計劃，有時在開展工作中比較盲目。
（二）工作中有時存在、形式主義思想。
坐等匯報多，主動調(diào)查了解少；有時拉不下情面，不想得罪人，認(rèn)為只要把自己份內(nèi)的事做好就行了。
（三）有時有惰性，安于現(xiàn)狀。
處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，有時把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力；有時認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，不用先急著干，怕做錯了要承擔(dān)責(zé)任，放松了對自我的要求。
三、整改措施
（一）加強學(xué)習(xí)。
要樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，提高對學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)。
（二）要在強化服務(wù)意識上下功夫。
要進一步樹立大局意識、服務(wù)意識和助手意識。通過與基層的溝通，了解基層信息工作的狀況，熱心為其提供幫助和指導(dǎo)。加強與各部門聯(lián)系，了解存在的困難和問題，并及時向處領(lǐng)導(dǎo)提出有價值的信息和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。
