電子商務精選(九篇)

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第1篇：電子商務范文

什么是電子商務，它的準確含義是什么，在轟轟烈烈的炒作中似乎被忽略了。因此在人們的眼中，電子商務成了網上購物、網上采購等等的代名詞。什么B2C、B2B，成了網絡公司裝點門面的詞匯。如果你去問問那些網絡公司的人，他們會告訴你，B2C就是個人在網上購物，而B2B就是企業在網上買賣商品?？偠灾灰焉唐纺玫骄W上買來賣去，就是電子商務了，甚至認為這是人類社會零售業的一次革命。于是乎，一窩蜂的"電子商務"網站眨眼間出現了，據不完全統計，在1999年下半年，平均每天就會誕生一到兩家電子商務網站。這些所謂的電子商務網站大多采用的是網上購物的經營形式。對于這種現象，有人半開玩笑的說，不經意間敲了個網址，竟然就是一個網上購物的網站。

曾幾何時，由"網站經濟"的興起帶動而出的新概念、新名詞一個接一個地浮現，令人目不暇給。從眼球經濟，到網上生存；從B2C，到B2B……紛飛的泡沫真讓人有一夜之間"千樹萬數梨花開"的目眩。然而，真應了那句老話，其興也勃然，其亡也忽焉。隨著納斯達克一聲"槌"響，網站的倒閉，CEO們及無數的C某O們的開路，投資人的撤出和冷眼相加以及不斷跳水的股指，仿佛如一筒冰水兜頭澆下，讓多少人措手不及，讓多少人彷徨無著落。而在這當中受打擊最重的莫過于"電子商務"了。

一、電子商務就是電子購物嗎？

那么電子商務在嚴格意義上的概念到底是什么呢？

根據國際商會在世界電子商務會議上的專家和代表對電子商務的概念所進行的最有權威的闡述，電子商務（ElectronicCommerce），是指實現整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（條形碼）等。電子商務涵蓋的業務包括：信息交換、售前售后服務（提品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金）、運輸（包括商品的發送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產品的實際發送）、組建虛擬企業（組建一個物理上不存在的企業，集中一批獨立的中小公司的權限，提供比任何單獨公司多得多的產品和服務）、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業方法等。美國學者也在著作中指出，"廣義的講，電子商務是一種現代商業方法。"而歐洲議會給出的電子商務的定義則是：電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得。它包括了產品（如消費品、專門設備）和服務（如信息服務、金融和法律服務）、傳統活動（如健身、教育）和信心活動（如虛擬購物、虛擬訓練）。

可見，電子商務絕不僅僅是我們現在看到的電子購物、網上購物、網上采購。這些通過因特網實現的購物，只是電子商務概念中很小的一部分。

電子商務歸根結底是商務的電子化，它是建立在傳統商業的基礎之上，通過先進的網絡技術，以實現資源的合理配置和廣義上的信息共享，最終目的是為企業提高效率，降低成本，增加收益。如果我們把電子商務這一大的概念形象地加以分解，凡是通過因特網實現網上購買和支付活動的我們稱之為電子購物，而涉及整個商業活動中全過程、并借助因特網技術實現的信息流、物流和資金流等服務活動稱之為"電子服務"。應該說，在目前我們所應強調更多的是電子服務。事實上，服務本身是能產生效益的。我們通過因特網技術所實現的電子商務服務是絕對能幫助企業通過及時準確的信息獲得和相應得出的決策支持，極大地提高經營管理水平，降低企業經營成本以致直接提高銷售收益。

二、電子商務對企業是雪中送炭還是錦上添花？

明白了電子商務的含義，也就不難看出電子商務對于我們的企業發展會起什么樣的作用。但是對于電子商務的真正的運用價值，很多企業并沒有充分地認識到。

因為電子商務要運用互聯網技術，對于很多中小企業來說，辦公室里連電腦都沒有，又怎么談得上"上網"呢？所以很多企業的管理人員會說，還是等我們業務發展了，賺大錢了，買了電腦了，再考慮搞什么電子商務吧。在他們看來，體現電子商務的那些優越性首先要有一定的資金作后盾。而另一部分人則把搞電子商務寫進了他們公司的長遠規劃，說明他們有決心在公司的未來發展中運用電子商務這一手段，這么寫一方面說明他們在互聯網的熱潮中已經看到電子商務的大勢所趨，但是對于電子商務能為他們帶來什么實際收益并不清楚，所以這么做其實只是為了裝點門面，為錦上添花"，而現實中，他們會以各種各樣的理由來解釋他們現在還沒有必要搞電子商務。

事實上，在信息高速發達的今天，掌握第一手信息是企業立于不敗之地的基本要求?？墒堑谝皇中畔暮味鴣砟?？怎樣才能得到第一手信息呢？運用電子商務手段就可以回答以上兩個問題。第一，沒有了時間和空間限制的互聯網傳遞著世界上最新的信息，這就是企業獲得第一手信息的來源；第二，商務的電子化、網絡化可以輕松地解決企業獲取第一手信息的問題。很多企業已經認識到這一點，所以SCM、CRM、ERP這些新的概念應運而生。這些信息包括銷售、庫存、物流配送、客戶關系、市場行情等等，而也正是這些信息的獲得，直接地幫助企業提高了經營水平和決策支持水平，增加了直接收益。市場研究表明，一個有著幾十家銷售門店的服裝商，在應用了一套簡單的分銷管理電子商務解決方案之后，其銷售總額提高了30％以對于當前激烈競爭的市場，信息的及時獲取對企業來說難道不是"雪中送炭"嗎？

顯然，電子商務是時展的大勢所趨，是企業面對競爭、迎接挑戰的武器，絕不僅僅是錦上添花，而應該是雪中送炭。

在這里還想強調的一點是，一些國際權威機構在評價零售業電子商務的發展中指出，有利于零售業電子商務的開展有以下幾個條件：一是企業規模普遍較小；二是地域分散；三是沒有大型壟斷企業；四是已經擁有一定水平的內部銷售系統（即我們所說的MIS/POS系統）。很顯然，我國目前的零售業正是具備了以上特點和條件，這從另一個角度說明我們開展零售業電子商務極具現實意義和廣闊的前景。

三、零售業開展電子商務是無從下手嗎？

從我們的調查中可以看出，現在越來越多的零售企業認識到了開展電子商務的重要性和必要性。但是當問到這些企業的主要經營管理者對于開展電子商務有何打算的時候，聽到的答復卻往往是"無從下手"。在他們看來，電子商務的確很好，很有優勢，但是目前的傳統商業模式怎么能跟這個新生產物相結合呢？如果開展電子商務，豈不是要改變所有原有的東西嗎？他們看不到傳統模式和電子商務的結合點，自然覺得"無從下手"。

另一方面，目前我國的銀行體系和物流體系，也存在著許多制約電子商務發展的瓶頸問題。如網上購物怎么付款？企業間的采購的貨款結算如何在網上通過銀行實現？網上銀行的安全性如何保障？稅收問題如何解決？商品配送應該由誰來完成？不能面對面的交流，如何保證商業信譽？……等等，在這一系列的問題沒有一個很好的答復的時候，零售企業的管理人員真的是覺得"無從下手"，而且顧慮重重。

事實上，零售企業開展電子商務有多種途徑。即便不能很好的回答上面那些問題，也不是說就不能開展電子商務了?；剡^頭看看前面有關電子商務的定義，我們發現零售企業開展電子商務實際上大有文章可做。由于電子商務是"實現整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化"，因此一個企業自身的各項經營活動也可以通過網絡來完成，而且實現了跨地區、跨部門操作，以及企業資源的重新分配和組合，從而大大節約了人、財、物，提高了效率，降低了成本，更適應規?；洜I。

就目前我國零售百貨業的特點來看，引營專柜形式已經越來越廣泛的存在。在一些城市，大型零售百貨商場90%左右的商品都是以聯營專柜的方式出售的。因此一方面商品的直接經營者已漸漸從零售商場轉化為各種商品的品牌經營商，真正關心商品的銷售、庫存、資金周轉、顧客信息收集的更是后者；一方面零售商場雖然都有MIS/POS系統，但是系統對外是封閉的，供應商不能通過這些系統看到自己在零售商場的經營狀況。這就出現了一個問題，據調查統計，一般供應商如果擁有4個以上聯營專柜，其原有的手工記賬式的銷售統計方法就顯得捉襟見肘，而專柜數量上升到10個以上，就不得不采用較為先進的處理辦法來統計匯總銷售數據，例如每日傳真銷售數據，總部派人定期進行巡視，但就是這樣，這些信息仍然存在滯后、準確性差的問題。據調查，現在最常見的反饋銷售信息和數據的做法，就是每天早晚用電話方式向總部（或地區辦事處）匯報。有的導購員說，每天早晚都能看到商場的磁卡電話前排著長隊，都是各聯營柜臺匯報銷售的。這種做法很難讓人放心它的及時性和準確性，用這些辦法匯總上來的數據也很難對經營決策起到支持作用，因此大多數的供應商就只好拍腦袋憑感覺作決策了。

但是如果運用電子商務手段，這個問題就可以迎刃而解，而這也正是零售企業開展電子商務的切入點。首先，作為零售商場可以利用第三方平臺將自己MIS/POS系統內的數據間接地、有條件地、部分地向供應商開放，在促進供應商的經營銷售的同時，也提高了整個商場（企業）的經營銷售，同時這些開放的數據通過一些管理軟件又可以成為零售企業的經營決策支持。其次，對于聯營專柜的經營者，大多是品牌商，如果擁有一套分銷管理系統，也可以通過互聯網實現公司的現代化、信息化管理。由于互聯網的實時傳輸數據的特性，銷售人員不必手工填制各種銷售報表，再打電話或傳真給公司，只要銷售人員銷售完成后上傳數據，公司管理人員就可以及時看到銷售情況。而且與手寫、電話等不清楚、容易出錯相比，這樣產生的數據更準確可靠。

在這里，電子商務的優越性是顯而易見的，電子商務的應用也是現實可行的。零售企業完全可以從這里入手電子商務，及早享受由此帶來的收益。

四、搞電子商務必須要自己動手，萬事不求人嗎？

我國傳統的企業經營往往都是"大而全小而全"，什么系統都要自己來做。顯然搞電子商務也不能例外。當然自己的系統肯定能夠最大程度的滿足自己的需求，符合自己的經營模式，也更能為自己的從業人員所接受。

但是，一個企業要完全實現電子商務，也是要具備一定條件的。首先就是技術上的要求，這些包括人員和設備兩個方面，或者說是軟件和硬件兩個方面。為了適應高科技的發展，企業首先要有一支有良好業務素質和專業技術的人才隊伍。但是軟件方面，對于零售行業來說，既懂得零售業運營模式又掌握現代互聯網技術的人才目前還很少；硬件方面，要配備一系列信息技術設備，研究開發一套先進的信息管理系統，前期的投入也是比較大的。而我國目前的零售企業無論從經營規模還是資金能力上看，沒有幾個具備自己開發一套信息管理系統的物質能力。事實上，與國外零售企業比較，目前我國零售企業的特點有以下幾點，地域分割嚴重，企業整體管理水平不高，從業人員素質不高，企業的綜合實力較弱。這些特點決定了他們在引入電子商務和信息化建設過程中，在人才和資金方面都不可能有很大的投入，不可能像歐美等國的大型零售企業一樣建立自己龐大的電子商務和信息管理系統，顯然"搞電子商務也要自己動手"這條路很難走下去。

然而，正是基于互聯網的資源共享、不受時間地點限制等優勢，電子商務不再是一個企業獨立的行乃至多個行業的共同行為。從企業內部管理到企業外部管理，都可以通過互聯網來實現，由于互聯網的介入，使原來只能在限定的工作環境下才能做的事情，變為在相對無限的環境下成為現實。也就是說，不必自己準備所有的軟硬件，而是利用公共的軟硬件環境就可以實現對自身企業的管理，同時也拓展了與外部企業的合作機會。正是這一點，使"搞電子商務無需自己動手"。

眼下眾多IT企業為傳統企業搭建公共平臺（通常稱為第三方平臺），為這些企業開設自己的空間，將其業務數據放在公共平臺上，再為其提供各種軟硬件服務，實現傳統企業開展電子商務。進入商品經濟社會以后，社會分工越發細化和專業化，一個人不可能萬事不求人，特別是從成本效益分析上看，這樣做就更是愚蠢的。住房子的人并不需要自己建房。公共平臺的出現，使傳統企業的電子商務一夜成為現實。

五、搞電子商務必須要高額投入嗎？

上面就提到了，搞電子商務是需要投入的。現在很多人一聽是電子商務，一聽是高科技，就覺得那是很花錢的事情。想一想，IT公司的辦公地點一般都設在高級寫字樓里，員工工資也較之傳統行業高出許多；高科技所運用的設備也不是普通的辦公用品，等等，這些表面現象很自然給人一種"高投入"的感覺。就像前面提到的一樣，很多企業甚至還沒有配備電腦，當然搞不了電子商務，在他們看來，僅僅是買電腦、買軟件、上網就是一筆不小的花費，更不用說開發一套信息管理系統了。

那么是不是開展電子商務現在根本行不通了呢？或者必須以高額投入為前提呢？答案是否定的。

如上所述，互聯網上的公共平臺的出現解決了中小企業開展電子商務的瓶頸問題。也就是說一個零售企業可以通過一個公共的平臺享受由專業技術公司提供的定制化服務。具體來說，就是由一些有行業經驗又擁有互聯網技術的第三方服務商，為企業提供電子商務解決方案，為企業量身定制信息管理系統，提供第三方平臺，幫助企業進行信息處理和軟硬件的日常維護。第三方的定位，又決定了這類服務商在行業上與享用服務者沒有競爭關系和業務沖突。

第2篇：電子商務范文

中國在NASDAQ上市的SOHU、網易、新浪的股票能在最近不到一年的時間內漲幅驚人，這要歸功于對未來業績良好期望而促進在NASDAQ“盤小是金”股價的攀升，業績回歸的本質在于網絡的盈利模式與傳統經濟的滲透與結合，本文揭示了網絡經濟的運作本質與規律來尋求獲得更多的網絡與傳統經濟的溝通結合點，而該結合點意味著新的利潤增長點，網絡盈利模式存在的本質原因在于改變了溝通的方式，總結起來有以下三種溝通方式：

1)改變傳統狀態下的人與人的溝通方式，網絡平臺的不同催生不同的溝通關系，而不同的溝通關系意味著不同的盈利利潤增長點，騰訊QQ、易趣、同學錄(CHINAREN)、網易的同城約會、彩信雜志、MTV音樂、在線互動游戲其實都是網絡主要基于改變人與人溝通方式的平臺，上述相應的溝通平臺其實都在運營著不同的人與人之間的關系，QQ提供了人與人除了直接見面、電話(即時溝通)以及電子郵件、留言(跨時溝通)以外更含蓄的人與人溝通的方式，提供了似乎更為神秘、更為隱私、更放肆、更經濟的人與人溝通空間，“看不見、摸不著”變為一種某些人喜歡的“必須”的溝通需求方式、一種時尚以及騰訊的競爭優勢。易趣(EACHNET)實際是在運營人與人的拍賣溝通關系，這種關系的基點在于改造傳統意義上的商品拍賣關系，圍繞這種獨特的盈利利潤價值鏈，易趣要注意的問題是必須要進一步整合好信用中介、物流、溝通目錄平臺、提成傭金系統的促成交易與利潤增長點的環節，否則，一切交易都將成為網上的過家家游戲而不能產生真正意義上的拍賣盈利模式，同學錄在網絡上的細分市場平臺選擇了同學班級，改變了傳統同學之間的畢業后溝通方式，同城約會的盈利模式在運營著類似交友或戀愛見面的溝通關系，其因為大大拓展了人與人結識新朋友的自由機會而獲得價值，網易的在線互動游戲提供了人與人遠程互相游戲的溝通關系而獲得價值，網絡溝通的平臺的性質取決于溝通關系的挖掘與界定，這種“挖掘”出來的關系其實本身是不用挖掘的，因為它一直存在你的身邊，就好象如果沒有網絡，你一樣要打電話而非透過“QQ”和朋友聊天、互相湊在一起而非通過“在線游戲網絡”打牌、找中介而不是“易趣”賣你不想要的商品以及通過婚姻中介而非通過“同城約會”尋找心儀的對象，人與人溝通的關系實際上是永遠存在的，只不過網絡將這種關系從時間與空間上重新界定罷了，網絡運營企業的唯一的任務是圍繞這種關系構建必要的關鍵競爭優勢而獲得新的利潤增長點。

2)改變傳統意義上的人與企業之間的溝通關系，網上的“沃爾瑪”EBEY是提供網上無疆界的超級市場而獲得價值，改變了超級市場與顧客基于商品購買的溝通關系，使得顧客不分時間限制與空間移動而能夠滿足購物需求。攜程旅行網(CTRIP)、ELONG憑借與旅館業形成的非對稱的價格談判勢力為個人提供了便宜方便的旅館預訂服務乃至旅游產業價值鏈上的機票預定、旅游咨詢的增值服務，改變了傳統意義上的個人與旅館之間單純的預定溝通關系，獨特的運營模式與攜程品牌的崛起促使它有機會進一步整合旅游傳統行業價值鏈，以提供便宜的預定交易價格以及便捷的交易方式而降低顧客交易成本為核心能力而實現旅游產業交易一體化捆綁利潤。當當網上書店取代了傳統的書店與人的購買溝通方式從而成為新的購書時尚集聚地，購書渠道的變革而得以削減的零售價格以及購買流程的便利性成為新的購書驅動因素從而為顧客創造了價值，試閱機會的提供、網上書評的互動、分類規模檢索成為當當網站維持新的溝通關系需要加強的競爭優勢環節。門戶網站SINA的熱點新聞的改變了傳統意義上的個人了解新聞的溝通關系，網絡搜索引擎百度、GOOGLE、YAHOO改變了人們傳統上去圖書館查黃頁檢索資料的溝通關系，降低了個人的搜索成本以及企業的“被發現”成本而創造價值，游戲巨擎任天堂設立網絡玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家建立基于在線咨詢交流的溝通平臺而獲得互動的玩家忠誠度的競爭優勢。前程無憂網(51JOB)改變了傳統的招聘企業與人才的溝通方式，品牌推廣、招聘、人才的測評、獵頭服務、人力資源技能培訓與傳播、HR體系外包成為前程無憂維持新的互動溝通關系而需要打造競爭優勢環節，新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通成本而獲得利潤價值。招商銀行導入的一卡通、一網通銀行盈利模式實際上改變了銀行與個人傳統的存款溝通方式，較于其他大型國有銀行而言，招商銀行的傳統存款渠道溝通方式處于劣勢，招商銀行的策略是將競爭范圍轉移到新的溝通平臺，利用溝通平臺的變革促使招商銀行迅速獲得初期的競爭優勢，招商銀行下一步的挑戰在乎于如何應對其他在傳統溝通平臺依然占有絕對優勢但在新的溝通平臺上奮起直追的強大競爭對手，上市融資的成功使其不用過分擔心用于擴張的資本資源問題，最重要的是，招商銀行是否已經重新審視戰略從而獲得新的競爭優勢。聯想的“關聯應用”技術試圖變革多方面的基于IT產業的涉及個人、企業與社會信息之間的溝通方式，其主要的競爭對手顯然會是標準而并不是單個企業，與具有類似技術的國際標準平臺DHWG(數字家庭工作組)的競爭過程中，競爭游戲規則的制定者實際上卻是價值鏈下游的IT、家電廠商與消費者而不是制定標準者本身，競爭的勝負有時并非取決于對技術應用前景趨勢的判斷而在乎于市場究竟用誰的技術。種種的溝通關系其實一直存在于我們身邊，只不過溝通的方式因網絡技術發生變化，利潤獲取點也會根據不同的溝通關系而有所不同：

一、通過服務、商品的直接提供而產生利潤，EBEY、當當網站、攜程旅行網、網上咨詢服務收費、網上廣告收益屬于此類，但利潤的收取來源可能來自顧客(如當當網站、招商銀行的網上個人轉帳系統、短信傳遞、彩信雜志、交友點數)，也可能來自滿足顧客需求的企業或在網上做廣告的企業(如ELONG向預定旅館收取傭金與SINA向網站登廣告的企業收費、GOOGLE對加入的搜索企業收費、51JOB向招聘企業收費)

二、是基于整體網站價值鏈的利潤移動而獲得核心業務的利潤，網易的新聞版塊提供免費瀏覽服務但卻因此吸引更多的眼球來消費有償在線游戲、同城約會點數積分、短信傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤項目，搜狐的電子郵箱實行免費策略但卻鎖定了大量用戶以獲得廣告收益以及短信傳遞收益，而的電子郵箱是收費的，原因是搜狐與盈利利潤點選擇策略是不一樣的。

三、是建立服務的競爭優勢組成部分從而獲得全面的系統利潤，如任天堂的在線咨詢游戲服務、售后服務網上投訴、微軟的在線軟件幫助、UPS全球快遞的在線運輸狀態查詢。

3)改變傳統意義上的企業與企業溝通的方式，主要分為兩種，一是不同企業的溝通關系，這種溝通關系催生了阿里巴巴、美商網、環球資源的盈利模式，主要運營企業供應與采購之間的溝通關系，該類網絡企業存在的價值就象插座集線器一樣，提供聯接供應鏈的兩端的溝通平臺，該類企業的成功取決于盈利戰略執行效果，即圍繞這種關系企業需要致力于構筑在產品目錄數據庫、全球品牌宣傳、基于跨國采購的技術與經營咨詢、幫助客戶成功而不僅僅賣產品、價值鏈兩端客戶的培訓、平臺運營策略的各個環節的競爭優勢，而這些環節是基于溝通關系的性質來決定的。第二種溝通關系是基于企業內部的溝通，這種溝通方式則催生了SAP、金碟、用友，思科網絡、ORACLE的盈利模式，形成一個基于企業內部運營的龐大的網絡聯接體系，并逐漸開始外延至外部市場或供應鏈的整合，未來的盈利模式的機會我想會出現在企業內部溝通與企業外部的溝通的整合過程中。

傳統電子商務充斥著B—TO-C、B-TO-B的標簽符號稱謂，人為的籠罩著令人生畏的商業背景詞匯而令人難以接近，實際上，網絡電子商務的本質就在于溝通的方式的改變，而溝通的關系其實一直存在的，溝通的關系一直存在于傳統的經濟中，當我們僅僅關注如何吸引眼球的魔力而忽略真正的盈利點在哪里時，“陽春白雪般體面的燒錢”無異于在興奮的創造悲劇，當NASDAQ的股價跌到快要摘牌的時候，才開始反省早已存在自己身邊的溝通關系原來是可以用網絡的溝通方式來運營的，去現場體驗吧，與興奮的網絡生存者一起生活幾天比CEO們滿頭霧水的研究調研報告效果強，有時大量的調研報告無非在證明人果然有兩只耳朵。電子商務的盈利戰略必須要和傳統經濟尋求結合點，這種結合點意味著新的盈利利潤點。新的網絡經濟因為溝通方式的變革而稱為新的網絡經濟，而界定溝通的關系則要在傳統的經濟下實現，溝通的方式與關系的確定為需要構筑的競爭優勢的環節提供總的戰略指導方向。

溝通的類型決定了所采取的核心戰略盈利模式，未來的競爭趨勢驅動某些活躍的網絡企業已經有跡象開始向其他的溝通象限移動，騰訊正在試圖進入企業級的QQ即時溝通細分市場，而環球資源早已不僅僅是一個產品買賣中介平臺，環球資源通過出版專業的信息加工分析期刊、傳播先進的管理技術以及舉辦企業出口運營培訓來進入其他溝通象限從而幫助客戶成功而獲得持續的價值，結果是把競爭對手遠遠的甩在后面。一些門戶網站正在逐步整合優化其旗下的子品牌頻道組合而進入不同的溝通象限而獲得全面的盈利增長，網易試圖在網絡在線游戲子頻道領域的溝通象限實現強有力的競爭優勢，網易全面導入無線生活戰略從而充分與移動終端進行業務、技術、客戶、品牌的協同，透過彩信雜志進入雜志溝通細分領域、透過與全球MTV音樂電視臺合作進入音樂溝通細分領域、透過126大容量免費郵箱爭奪競爭對手的郵箱固定客戶以拓展其他溝通盈利領域、透過精英招聘進入招聘細分溝通領域，SINA在網頁廣告的企業與個人溝通象限想獲得競爭優勢，SOHU在女性頻道細分個人溝通象限獨樹一幟，而上述的所有的傳統溝通細分領域都一直存在的，卻正在逐漸地被網絡溝通平臺所整合。門戶網站同時又在喪失一些陣地，YAHOO曾想征服EBEY、亞馬遜的企業與個人、個人與個人基于商品交換的溝通領地，但最終以失敗告終，在這個競爭又協同的過程中，當網絡企業內部無法制造支持整體盈利策略的核心資源時，網站開始介入產業的整合來獲取，并購的動機背后實際上是在整合渠道、技術、客戶、品牌、資金甚至是國家政府政策牌照。在日益激烈的網絡盈利模式競爭中，幾乎所有的網絡企業都想獲得持續地盈利增長，在面對網絡企業盈利戰略的審視過程中，高級經理們依然存有很多困惑，有三條簡單的原則是高層決策層有必要引起高度重視的：1、首先最重要的是莫過于制定一個清晰的基于溝通象限組合的業務發展戰略，確定企業的核心盈利利潤點究竟在哪里，CEO們要清晰的了解支撐網絡核心盈利支持的驅動因素，研究是來自政策以及外部環境，還是來自客戶忠誠度。與競爭對手相比，企業的業績核心驅動因素壁壘高不高，能否持續獲得增長。當很多網絡平臺也有資格發送短信時，說明該領域的競爭壁壘在下降，而假如大部分的收入又來自于該業務時，也就到了CEO要重新審視戰略的時候。如果企業盈利的驅動因素僅僅是環境或政策所帶來的紅利，這種狀態就好比搭順風車，然而很遺憾車永遠不是你的。2、確定支撐網絡持續盈利的主要驅動因素，分析未來的發展趨勢，研究政策法律的發展趨勢、客戶的偏好變化以及競爭格局的變化，提前整合資源以培植新的核心支撐因素來獲得未來的業績持續增長，當所有的溝通關系都只在移動終端上實現時候，則意味著溝通的平臺以及溝通的方式將發生重大的變革，也就到了CEO要重新審視戰略的時候。當移動終端出現了彩屏化，技術的革新使得客戶的溝通偏好(如“個人對企業”溝通關系產業雜志)在移動終端實現成為可能，就要盡快進入該細分溝通領域以獲得消費群的心智模式品牌第一的位置，最終獲得該領域競爭格局的優勢。要避免“青蛙煮水”悲劇就要關注環境的變化，現在只是未來的過去，如今流行的網絡溝通平臺在未來都將被看成是傳統的溝通方式。

第3篇：電子商務范文

【關鍵詞】電子商務；應用模式；企業信息化

電子商務（ElectronicCommerce）是指在計算機互聯網的支持下進行的商務活動。從企業來看，電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現，以便改善客戶服務，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。

一、電子商務的應用模式

電子商務改變了傳統的經營模式，主要有以下幾種應用模式。

（一）企業內部商務模式

企業內部網（Intranet）目前已經成為一種有效的商務工具，它能夠提供企業內各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業的信息系統間可以加強信息傳遞，也可自動進行業務處理。使企業對市場狀況能更快地作出反應，更好地為客戶提供服務。隨著企業規模和業務的擴展，企業內部電子商務將大有作為。

（二）企業與消費者間商務模式（BusinesstoConsumer）

這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式。目前，有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業提供各種與商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數字化的，如新聞、音樂、電影、數據庫、軟件及各類知識商品；還可以是提供的各類服務，如安排旅游、在線醫療診斷和遠程教育等。

（三）企業間電子商務模式（BusinesstoBusiness）

這種方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式；企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、信用證、銀行托收等方式進行付款，以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理等。在這種環境中，一家企業的商務活動在抬手之間就會影響另一家企業的業務活動。

（四）稅收電子化商務模式（GovernmenttoBusiness）

稅收電子化商務模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現實中的主要應用，政府和企業間通過這樣一種平臺，在網上完成稅務申報、支付、傳輸證明等功能。有了這樣一個電子稅收平臺，納稅人申報將不必再受空間和時間的限制，稅務人員也可以輕松地解決數據處理審核問題。這種方式既減輕了稅務人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷。

（五）政府采購電子化商務模式（BusinesstoGovernment）

在BTG模式下，政府可以通過互聯網采購清單，企業可以以電子化方式來完成對政府采購的響應。政府和企業站在完全平等的立場上，通過互聯網來完成雙方的交易。一方面可以提高采購效率，降低成本，另一方面便于建立監督機制。避免腐敗行為的發生。

二、電子商務的競爭優勢

電子商務為企業提供了全球性貿易環境，建立了新型的商務通道，大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上，它具有無可比擬的作用：

（一）電子商務能提高商務活動的效率

電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過網絡展示自己的產品、服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據網絡訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式。與此同時還可以減少人為的疏忽，避免可能發生的損失和浪費。

（二）電子商務能提高工作質量，擴大市場

電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。雙方空間的障礙已經消失，系統網絡使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且可以提供365/7/24模式服務，加強市場競爭地位。

（三）電子商務可降低成本，有利于提高企業利潤

降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外，電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。據統計，在傳統商務模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%～20%，部分企業利用電子商務優化供應鏈后，將該費用比例降低到10%～12%。

三、電子商務對企業的要求

企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展，才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。

（一）構建電子商務環境，適應電子商務的發展

企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的信息化建設。對于要參與和開展電子商務活動的企業來講，必須具備三個基本要素：一是企業自身內部管理的現代化和計算機化，以及業務操作的電子化；二是企業的計算機網絡基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網絡；三是企業要建立開展電子商務業務的應用系統。

用戶在自身電子商務環境構建時應考慮以下因素：系統必須具有實用性；系統必須實現數據的集中存儲和集中備份；系統必須具備在線擴展能力；系統必須考慮數據業務的安全問題等。

（二）企業必須規范業務流程，以適應電子商務的發展

最好的技術并不代表最好的結果，技術必須與企業的管理和運營有機結合，特別是企業的外部合作伙伴的管理和信息處理技術是否滿足核心企業開展電子商務的基本標準。同時，由于一個企業事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟件產品，企業也不可能一夜之間放棄原有的信息系統，那么問題的關鍵就在于如何處理不同系統間的差異。

（三）構建電子商務環境下的會計理論和會計實務

由于虛擬企業、網上企業的出現，會計主體假設需要重新定義：依據合作項目而成立合作公司或項目公司的現象將會愈來愈普遍，項目結束公司即結束經營，進行清算，持續經營假設將無法適應；企業提供實時財務信息將成為可能，會計分期假設已顯得無足輕重；電子貨幣的廣泛應用，將使貨幣計量假設受到嚴重沖擊。由于會計假設是傳統會計賴以存在的前提條件，它的動搖，必然會對如權責發生制、歷史成本計價等會計確認和計量等方面的會計原則產生深刻的影響。傳統的會計工作組織、會計崗位設置和會計業務流程的重組將成為必然。

（四）企業加強培養和吸引復合型電子商務人才，才能在電子商務中獲得收益

電子商務的中心環節是需要既掌握信息技術又掌握商務規則的人來從事商務活動。開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓，提高商務人員電子商務業務素質和網絡技能是保證企業電子商務迅速發展的重要途徑。企業要想在電子商務的大潮中獲得收益，就必須培養一大批相關人才。

最后要強調的是，在建立電子商務的過程中，企業既要重視技術手段的應用，也要重視業務流程的重組。要把電子商務與企業信息化的其它系統統一起統一規劃和設計。還要認識到電子商務應該以企業資源計劃系統為基礎，這不僅是出于技術有效性方面的考慮，也是出于數據流一致性方面的考慮。只有這兩者結合，才能建立起廣泛意義上的電子商務，全面提升企業競爭力。

【參考文獻】

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[2]祁明．電子商務實用教程[M]．北京：高等教育出版社，2000．

[3]RaviKalakota，AndrewBWhinston．電子商務管理指南[M]．陳雪美，譯．北京：清華大學出版社，2000．

第4篇：電子商務范文

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想象一下游客飛到了一個旅游城市，在下飛機時會領到一份詳細的導游圖，附有當地特產和美食的介紹和價格清單，更有打包的禮品裝，游客只需打個電話或者上網下單，就能送貨上門……不，那樣太不體貼了，難道還要游客自己拎著沉重的特產去擠機場大巴嗎？只需到機場提貨就好了，所有商品早已打包完畢，靜待和主人一起起飛。

這樣一個創新的旅游產品模式出現在西班牙的海濱勝地巴塞羅那。當地一家旅游商品制造商從顧客的抱怨中發現了商機，因此提供了這種方便快捷的服務。服務推出后受到了世界各地游客的普遍贊揚，有人甚至專門到巴薩羅那機場在該店自提點前合影留念。

第5篇：電子商務范文

新近由國家發改委、國務院信息化工作辦公室聯合的《電子商務發展“十一五”規劃》(下簡稱“規劃”)擴大了電子商務的內涵，首次明確了電子商務是基于互聯網、廣播電視網和電信網絡等電子信息網絡的生產、流通和消費活動，而不僅僅基于互聯網。此外，《規劃》還明確提出，將推進電信運營商、軟件企業和系統集成商轉型，發展新型服務，擴大服務領域，從而降低信息化建設和電子商務應用成本。

而對于運營商來說，其在電子商務中的角色也在從單一走向豐富。麥肯錫咨詢公司曾經將電子商務的發展模式歸為三類：購買方控制的電子商務模式、銷售方控制的電子商務模式以及第三方控制的電子商務模式。目前，電信運營商不僅在為電子商務行為提供基礎網絡平臺，即“賣網絡”，也在建設各種通信業務的電子商務網絡交易平臺，提供卡、終端銷售等各種服務，也即“網上賣”。此外，電信企業還在為電子商務交易提供第三方業務平臺，涵蓋了后兩種電子商務模式。

事實上，在農村地區，電信運營商已經成為了電子商務服務業的中堅力量。電信企業在農村不僅提供基礎網絡，還聯合各涉農部門提供了各種農業生產、交易、物流的信息平臺。

我國企業信息化水平較低，開展電子商務的企業所占比例不足20%，在15000家左右國有大中型企業中，大約只有10%左右的企業基本上實現了較高水平的企業信息化.相比之下，美國有60%的小企業、80%的中型企業、90%以上的大企業已借助互聯網廣泛開展商務活動。而這也為運營商開拓傳統業務提供了機遇。

比如，《規劃》提出，在“十一五”末，使經常性應用電子商務的中小企業占中小企業總數的比重由“十五”末期的2%提高到30%。為此，政府會從推進電子商務的標準化、推進電子商務培訓等方面推動電子商務的快速發展。而這為運營商開展中小企業信息化創造了良好的業務環境。

為用戶提供電子商務類應用構成了我國電信運營商深化轉型的驅動力。比如，規劃除提出普及目標外，還強調了要深化電子商務應用，即電子商務應用與各產業的深度融合問題。并提出，以大型骨干企業為龍頭，以產業鏈為基礎，以供應鏈管理為重點，在“十一五”末，網上采購與銷售額占采購和銷售總額的比重由“十五”的8.5%和2%提高到25%和10%以上。而這意味著，通信和信息業務將更深地介入到其他行業的企業經營、管理中去，發揮更關鍵的作用。

規劃對于電子商務服務業的內涵的全新闡釋，也讓運營商有了更大的用武之地。根據規劃，電子商務不再局限于采購、銷售、支付、認證等交易服務，還包括了基于網絡的業務外包服務和信息技術外包服務等形式，而這也正是電信運營商轉型的重要方向。

第6篇：電子商務范文

當年碩士一畢業，陳靖就進入了IBM做IT工程師?！耙驗镮BM是個藍色巨人，按照我們的說法，一畢業就進入IBM的人就是‘純藍’的?！?005年開始，陳靖判斷中國的電子商務會有很大的發展空間。雖然當時IBM已經有電子商務部門，但在中國還沒有任何客戶，大多數的客戶都來自銀行、制造業等等?！澳菚r候亞馬遜還叫卓越，淘寶也剛剛起步，整個中國的電子商務行業還處于萌芽階段”，陳靖覺得最大的問題是，IBM站在純IT的角度并不了解行業的情況，尤其不了解處于起步階段的企業是如何看待和思考電子商務的。而如果要把解決方案賣給客戶，首先要懂得客戶的行業語言，同時還要比客戶站得更高。

為了有機會在行業內有親身的實踐，2008年陳靖離開了IBM，進入李寧剛剛成立的電子商務部門。作為一家傳統的體育用品服裝零售公司，李寧在拓展電子商務時遇到了很多有代表性的問題，比如供應鏈、渠道的沖突和網絡經銷商的管理等等。陳靖在李寧負責的是搭建電子商務的運營流程體系，包括從商品入庫、拍照、客服管理到訂單產生之后的流程。陳靖帶領團隊思索并完善這個體系，而李寧的電子商務部門也從很小的一個團隊到現在越做越大，有了一定規模。

但陳靖并不滿足。IT出身的他在之前的一段時間里工作的重心都在于電子商務流程的構建，但他覺得電子商務中真正最有價值的應該還是互聯網領域的營銷和運營。為了在這方面得到學習和實踐的機會，他又在2011年接受了凡客誠品的邀請，成為凡客誠品VJIA的品牌運營總監，直接參與了品牌企劃、定位、招商，建設與最終上線的整個過程。

到這個時候，在經歷了電商行業在國內的幾年高速發展之后，陳靖在電子商務的各個方面都積累了一定經驗，而此時的IBM也已在電子商務領域做了一些調整，收購了許多頂尖的電商軟件，當前老板再次向他發出邀請的時候，他覺得這或許是一個合適的回歸機會—起步早，又有甲方工作經驗，這些都對陳靖在IBM的工作很有幫助。

第7篇：電子商務范文

一、電子商務與稅收

電子商務以電腦通訊網絡（Internet）提供的網絡空間（Cyberspace）作為支持，按其協議在兩個或兩個以上的貿易伙伴之間實現電子商業交易的目的。據信息產業部今年預測，我國2000年電子商務交易額達8億元，2002年可望達到100億元。在我國注冊的企業類域名有3.4萬人，其中消費類電子商務網站已超過1000家。這表明，電子商務在整個商務中占的比重將迅速增加，甚至在未來成為全球貿易的主要方式。

目前，世界上還沒制定出一部有關電子商務稅收完善的法規。但是電子商務發展所引發的稅款大量流失的問題引起了各國政府、各大國際經濟組織及其有關專家的高度重視。據國際電信聯盟稱，預計2000年電子商務交易額超過3000億美元。美國因此而損失的稅收收入達40億美元。就我國的稅種而言，因電子商務流失的稅種包括：增值稅、營業稅、關稅、印花稅等。

二、Internet=“避稅港”？

眾所周知，Internet網站在世界范圍內都可以通過接入服務器（如163、金稅網等）電子計算機瀏覽。因此，一間注冊某一地區的網站公司就可以成為“國際化”的公司，然而對其電子商務征稅卻受到Internet的無固定場所、無紙質憑證、電子交易技術等問題的制約。

作為稅收征管的兩大因素——納稅人住所和帳冊賃證將受到Internet的無紙化操作及無固定營業地點而被動搖。并且網上銀行提供計帳的電子貨幣（如CreditCard）服務可實現瞬時轉帳，而非計帳的電子貨幣（電子借記卡）可實現無名化交易。而在中國，電子交易則以現金交易為主。以上幾種無交易憑證的交易方式都使稅收征管帶來了難度。而且加密技術、保護個人私隱、保護知識產權等問題使稅務機關在合理范圍搜集資料的難度加大。

在國際稅收中，以公司所設機構的地點確定國家稅收管轄權。然而Internet網站可以租用任何一個國家地區的服務器，而用戶同樣可以訪問該網站。另外，網上遠程控制的技術發展，使網絡公司無需在一個國家建立固定的場所進行管理、控制，使公司機構的概念淡化。就如全球最大網絡書店——“亞瑪遜書店”，只要您擁有國際信用卡，你照樣可以在中國上網購買書籍。這種公司機構地點的不確定性使各國在協調稅收管轄權上遇到極大的困難。

綜上所述，Internet的確以其自身的特點為電子商務造就了龐大的天然“避稅港”。然而為了使電子商務與國家稅收達“雙贏”，我們應完善立法與提高稅務機關電子計算機技術，使電子商務有法可依且增加國家稅收。

三、電子商務稅收“征”與“不征”？

據國家稅務總局透露，我國在對電子商務制定稅收政策時在“征”與“不征”的問題上仍存在分岐。贊成征稅一方認為電子商務無論是商品實物交易還是數字化商品交易或是服務交易，都沒有改變交易的本質，仍然有買賣雙方或提供勞務和接受勞務雙方，有收付款行為，它的存在也是為實現利潤。因此，電子商務也應該和一般商務活動一樣納稅。反對征稅者則認為我國IT業處于萌芽期間，許多新興網絡企業尚未發展成熟，如果對其征稅，不利于發揮這些企業的潛力，也不利于開發占領這個市場。況且像美國這個全世界最大的信息輸出國也實行“零”關稅政策，如果我國IT業剛起步就征稅等于是讓外國網絡企業更容易地搶占中國市場。

我們應看到電子商務在我國的發展潛力，既不能對其不征稅，也不能征重稅。建議應充分考慮到我國的國情，制定相關的法規政策。

（一）完善金融與商貿立法。制定電子貨幣立法，規范其在用于本國以及國際結算的規程，保證其在網上的金融服務的可靠性。制定網上電子商務行為規范，如反不正當貿易法、修訂進出口貿易的法規、修訂合同法增加電子合同的有關規范等。擴大海關的職權，使其對網上的BtoB（網上外貿）業務加大監管力度。一方面協調國際金融貿易間的法律差異，一方面防止不法分子通過互聯網進行走私及販賣違禁品的行為。

（二）完善稅收法律。

1、保持稅收中性，不開征新稅。首先，我國的IT業仍處于起步階段，極需要政府的扶持；其次，它的收入的稅收政策應視同與一般商務一致平等。如果開征新稅將阻礙其發展，如BtoBBtoc（特別是國際貿易）的電子商務形式，就不應開征關稅以保持其國際郵件服務。因此電子商務征稅應保持謹慎的態度，不開征新稅或附加稅，應通過對現行稅法的修改與彌補實現對網上商務所引發的稅收問題。

2、稅負應公平，保持傳統貿易與網上貿易的相同的稅率。如前所述，電子商務與一般商務活動比較，并沒有改變交易的本質。另外，電子商務網站已經從過去的風險投資到現在向傳統行業靠攏，電子商務依靠傳統行業才是其發展的空間。因此，對電子商務的稅負應與傳統行業保持一致。

3、居民管轄權與國家（地域）管轄權并行。如前文所述，單純的使用地域管轄權在互聯網上是行不通的，這將失去大量稅收收入。然而同時使用居民管轄權將有效解決居住國與收入來源國不同而造成無法征稅情況。兩者相結合將可以完善公司網站還是個人網站提供商務服務以及國內與國外網上貿易的征稅依據。

（三）完善計算機與網絡安全法。現在，隨著信息技術日益發達，保證網上商務的安全與保密，減少不法網站的營銷活動，減少商務網站受到“黑客”的沖擊，打擊盜版等為IT業營造良好的市場環境。

四、具體的征管措施

（一）開發稅務軟件及建立自動稅收系統。這個系統可以用于企業自行報稅與消費者網上選購商品自行扣稅，因為電子貨幣在電子商務上的數據，連接電子銀行數據，使征管依據更加充分。在建立這個系統時，可以參照電子銀行的設立方法，用戶下載軟件，用數字證書確認身份等方法。

（二）在申請域名時同時增加稅務登記資料。由于網址的后輟有“．com”、“．net”“．org”“．cn”表示有不同含義。作為電子商務的網站是公司網站（“．com”），所以有申請這一類網站時同時進行（補充）稅務登記，使稅務機關可以追蹤其在網上的商務活動及方便網絡公司申報納稅。

（三）其他征管措施。

1、截留網上銀行與網站公司交易記錄。因為網上交易沒有紙質憑證且容易偷逃稅款，所以截留網上銀行與其交易數據，特別是電子貨幣交易數據則是最好的賃證。這一方法按資金流向記錄，在收取外國網站在我國進行交易的稅款是比較有效的。

第8篇：電子商務范文

    (一)校企合作脫離教學雖然部分中職學校已經成立了“電子商務專業指導委員會”,邀請企業專家參與課程體系設計,也開展了一系列的實訓教學。由于電子商務專業的實用性很強,教學教材更新速度慢,教師授課內容中沒有與校企合作相關的項目進行體驗和操作,學生在校企合作中所體驗到的和課堂上的內容無法融合,學生的實戰技能和校企合作效果大打折扣。

    (二)校企合作模式單調大部分的中職學校領導認為校企合作模式就是“建立校企合作辦公室”,“邀請專家來校授課”,“成立訂單班”“給學生找工作”等等。然而,通過對多個與東莞市中職學校電子商務專業進行校企合作的單位的調查,普遍認為目前電子商務專業校企合作模式單調,學生的積極性不高,學生進入公司后還要重新進行崗前培訓,急需探索電子商務專業校企合作新模式。

    (三)校企合作持續性不強學校與電子商務企業建立了長期合作關系,定期邀請企業專家來校授課,企業投入的時間成本和人力成本很高,企業“入不敷出”時,學校就會處于被動狀態。造成這種現象的原因主要是校企合作過程過于依賴企業,專業教師的匱乏以及專業教師實戰能力的缺乏,專業教師沒有時間也沒有能力去指導學生實戰。

    (四)校企合作制度不完善由于中職學校教師日常教學、專業建設、教學改革、學生管理等任務較繁雜,很難集中精力在一個項目上,同時學校沒有建立對參與校企合作項目教師的選拔和獎勵制度,導致在校企合作中教師的積極性不高。而參與企業項目的學生,由于沒有明確的學習目標和制度約束,既擾亂了校企合作的秩序,又影響了校企合作的效果。

    二、東莞市中職學校電子商務專業項目式校企合作模式實施方案

    (一)建立基于項目式校企合作的核心實訓課程,提高學生實戰能力在2+1的教學模式下,學校在前三個學期完成商務核心技能理論教學,同時以技能周的形式完成基于項目式校企合作的核心技能實訓教學,第四個學期開展綜合實訓周,第五、第六個學期頂崗實習。核心技能實訓教學要結合實訓周和實訓室,通過對校企合作企業網店規劃、設計、推廣、客服和運作整個流程的分析,集中培訓核心技能,使學生真正掌握企業實際電子商務項目的執行過程,掌握具體的崗位技能,保證了校企合作的連續性。

    (二)建立工作室實訓項目,創新校企合作模式工作室實訓項目的核心思想是“學生主體、項目牽引、團隊合作、企業化管理”,實訓項目要來源于企業,主要根據電子商務專業的主要崗位培養方向,建立商品拍攝與處理工作室、網店美工工作室、網絡客服工作室和網絡推廣工作室等。工作室依據公司模式制定管理辦法、獎勵制度和實施細則,設立相關負責人,構建以項目團隊為主的運行機制。專任教師在專業學生中通過選拔機制組建項目團隊,并將承接的企業真實項目引入項目工作室,按照企業項目實施工作流程,讓學生在做真實項目過程中,提高學生的團隊合作能力和實戰能力。

    (三)注重教師項目實戰能力的培養,保證校企合作持續性

    1.注重“雙師型”教師培養。我國教育部針對職業教育開展的國培、省培等項目在一定程度上能夠提高教師的教學和教研能力,中職學校應積極鼓勵教師多參加相關培訓,成為雙師型教師。

    2.深化校企合作,實現教師與企業人員換崗。要想真正提高實戰能力,專業教師一定要深入企業,開展企業的實際運營的項目,解決企業生產經營過程中遇到的實際問題。同時,在企業人員參與專業建設和人才培養的基礎上,安排企業人員來學校與教師換崗工作半年或一年,讓企業人員深入到教學一線,既能提高教師的實踐技能、解決師資問題,又能讓企業人員更加深入了解中等職業學校電子商務專業的教學實際,從而更好的制定人才培養計劃。

    3.重視校企合作專任教師的選拔和培養。由于中職學校教師日常教學任務、專業建設、教學改革、學生管理等任務較繁雜,很難集中精力在一個項目上。因此,可指派專任教師參與項目開發、運營和管理項目,對專任教師進行培訓和考核,選拔出具有實戰能力的優秀的“雙師型”教師來擔任項目指導教師工作,保證校企合作效果。

    (四)完善項目式校企合作制度

    1.建立項目專任指導教師獎勵制度。專任教師是校企合作過程中的骨干,因此要保持項目專任教師的積極性?？筛鶕椖康囊幠！㈨椖康碾y易程度以及項目所帶來的經濟效益給項目老師相應的提成,頒發獎狀以及其他獎勵措施。

    2.建立項目式校企合作考核制度。根據項目式校企合作內容以及專業教師所做的項目記錄,從考勤、項目過程表現、項目任務完成情況等方面對學生的項目實施過程進行考核。同時,完成項目的同學的收獲以及反饋對于推進項目式校企合作有著非常重要的作用。

第9篇：電子商務范文

關鍵詞：電子商務；電子商務模式；身份認證；刺激需求

中圖分類號：F407.63文獻標識碼：A 文章編號：

一、電子商務模式分析

電子商務一般是指通過Internet網為代表的網絡交易方式（電子商務至今尚未有一個統一的定義）。聯合國國際貿易法委員會于1996年12月制定了“電子商務示范法”。這預示電子商務將成為二十一世紀的主要貿易方式。未來的工業采購將普遍參與跨國界的網上競爭，這是由電子商務體現的一種虛擬市場。

對于企業來說，電子商務將實體的市場變成虛擬的空間市場，它一方面為企業提供了新的營銷渠道。另一方面也使開拓市場變得更容易。網絡營銷不需要店面，也不需要售貨人員，24小時全天候上班。網絡交易，即使是在地球另一端，市場也就在我們的手指之間，因此，電子商務不僅能開拓市場，而且能整合企業資源優勢，降低成本，提高品牌競爭力，增加利潤，使各類企業大大受益。

電子商務模式按電子商務交易主體的不同，可分為以下幾種：

1．企業—企業（ B to B）

按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業——企業電子商務，及以買方為主的企業——企業電子商務兩種形式。

(1)以賣方為主的企業——企業電子商務以賣方為主的企業——企業電子商務模式是一種最普遍的電子商務模式。

(2)以買方為主的企業——企業電子商務

在以買方為主的企業——企業這種電子商務模式中，需要產品或服務的企業占據主動地位，買方企業先上網公布需求信息，然后等待賣方企業來上網洽談、交易。這種交易方式類似于現在企業常用的項目招標方式。中國信息技術商務網（）就是采用這種模式通過網上招標來取得商品或服務。

2．企業——消費者（B to C）

這種商務模式主要分為賣方企業——買方個人的電于商務，及買方企業——賣方個人的電子商務兩種模式。

(1)賣方企業——買方個人

賣方企業——買方個人的電子商務是商家（零售商）出售商品和服務給消費者個人的電子商務模式。在這種模式中，商家首先在網站上開設網上商店，公布商品的品種、規格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。

賣方企業——買方個人的電子商務模式中所涉及的網上商店與傳統商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇傭太多的人手，不必有很多庫存，而且當網上商品豐富起來和上網購物的人多了起來后，網上購物可以獲得更多的商業信息，買到價格較低的商品，節省購物的時間，足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。

(2)買方企業——賣方個人

買方企業——賣方個人的電子商務是企業在網上向個人求購商品的一種電子商務模式。這種模式應用最多的就是企業用于網上招聘人才。如許多企業在中國人才盟網式。（. cn）上招聘各類人才。在這種模式中，企業首先在網上需求信息，后由個人上網洽談。這種方式在當今人才流動量大的社會中極為流行．因為它建立起了企業與個人之間的聯系平臺，使得人力資源得以充分利用。

3．消費者——消費者（C—C）

該模式可分為以賣方為主的消費者個人——消費者個人電子商務和以買方為主的消費者個人——消費者個人電子商務兩種模式。

(1)以賣方為主的消費者個人——消費者個人以賣方為主的消費者個人——消費者個人這種電子商務模式是一種由出售商品的個人入網上發市消息，由多個買者競價，或與買者討價還價，最終成交的模式。

(2)以買方為主的消費者個人——消費者個人

以買方為主的消費者個人——消費者個人電子商務模式是一種由想購買商品的個人，在網上求購信息，由多個賣者競賣，或與賣者討價還價，最終達成交易的電子商務模式。

4．企業——企業——消費者（B—B—C）

B—B—C電子商務模式是B—B和B—C兩種電子商務模式的整合。這種模式的思想是以B—C為基礎，B—B為重點，將兩個商務流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務模式。

二、我國電子商務發展存在的問題及對策

電子商務是網絡技術與通信技術在商務領域中的應用，是未來企業參與國際市場競爭的有效工具。電子商務代表新的經濟增長點、有著廣泛的市場前景，但它的推廣和發展不可能是一帆風順的，也會存在一些困難和和問題。我國發展電子商務當前存在和急需解決的主要有以下一些問題：

電子商務觀念落后，對Internet網上蘊含的巨大商機認識不足;電子商務的信息基礎設施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務需求規模不大;電信壟斷導致電信資費過高。

從我國目前的經濟發展水平和企業的經營狀況看，電子商務是機遇與挑戰并存，而且挑戰大于機遇。為了推動電子商務在我國的健康發展，我們應該積極應對：

（1）轉變觀念，迎接網絡時代的挑戰。我們應該充分利用各種手段，大力宣傳網絡和信息在未來競爭中的重要作用，促進居民和企業轉變觀念，重視網絡貿易的發展，構筑推進網絡貿易發展的輿論環境。

（2）通過行政于預、免稅、降價等策略，擴大電子商務需求。發展電子商務，當務之急是擴大電子商務的需求。為此，我們可參照國內外的一些經驗，如我們采用類似國外的一些電子商務的減免稅、降價、行政干預等舉措，則可大大擴大我同電子商務的需求，開拓市場，從而可進一步促進我國電子商務的發展。

（3）推廣關鍵技術，充分發揮網絡優勢。我國應充分利用和發揮現有的網絡資源，盡量擴大網絡流量，規范交易信息實施產品或行業標準，組織建設虛擬商廈，力爭商業信息在數量、質量和表現形式上能上一個臺階。一些技術條件好的企業應積極參與電子商務的開發和推廣應用。政府應鼓勵。支持電子商務中介服務機構的發展，對于電子貨幣的安全性，商務的安全性，政府部門應利用投資計發、科研攻關、技術與產品引進等途徑來解決。

（4）加強對電子商務的研究，規范電子商務的發展。網絡貿易是一種全新的商業領域，具有廣闊的發展前景，但同時也帶來了不少新的問題，如交易的安全性，網絡貿易的議免稅，知識產權的保護，電子合同的有效性及糾紛的處理等等。這些問題的解決直接影響到網絡貿易的發展，而且由于網絡貿易的發展速度很快，業務方式沒有最終定型，在其發展過程中既有本身的新進展，又有與現有體制的沖突，這給規范網絡貿易的發展帶來一定的困難。因此，必須對市場的發展保持高度的敏感，加強對網絡貿易的研究，制訂和完善相應的政策、標準、法律和法規，保護和規范網絡貿易在我國的健康發展。