前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的服裝店鋪營銷方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:終端店鋪;精細化管理;數據分析;銷售策略;店長主導
精細化管理是一種理念,一種文化。它在日本豐田的精益生產模式上融入了泰勒的科學管理和戴明的質量管理的理念,采用科學分析的方法,強調現場管理的規范化、精細化和個性化。
中國服裝終端店鋪走的是一條以模仿為主的營銷道路,同質化現象嚴重。尤其是一些中小服裝營銷店鋪在經營過程中,幾乎沒有支撐的理論體系,只是簡單地借鑒一些成功品牌的營銷模式。2012年以來,隨著網上購物的人數不斷增多,加強終端建設成為提升品牌內在價值的關鍵,精細化管理的理念越來越受到重視。
一 、服裝行業終端店鋪管理現狀
隨著國際品牌大舉進入中國市場,中國服裝終端精細化管理中的短板日益凸顯。
1.計算機已經普遍應用與服裝終端店鋪,但只局限于收集數據,缺乏對數據的有效分析,更不用說應對之策。
2.只重視銷售結果,忽視了銷售過程,沒有將服裝銷售的生命周期與銷售策略掛鉤,當庫存大量出現時才匆忙以打折結尾,降低了品牌本身的價值。
3.意識到店長在專賣店中的重要作用,但沒有給予店長真正的權利,沒能最大程度發揮店長的潛力。
二、服裝行業終端店鋪精細化管理分析
1.數據背后的秘密
在服裝終端店鋪經營的過程中,通過對計算機收集的數據進行分析,我們可以得到一系列數據指標。
上表顯示的是服裝終端賣場中的常見數據及計算公式。在精細化管理的模式下,需要對計算的結果進行進一步分析并尋找原因。
(1)總銷售額
總銷售額的作用體現在三個方面:一是為員工訂立銷售目標提供理論依據,并且設立相應的獎勵機制;二是了解店鋪的生意走勢,結合整個地區行業的發展狀況及時調整促銷及推廣活動;三是及時掌握各分店的銷售情況,評估分店員工及貨品組合。
(2)平均貨單價、客單價、連帶率
這三個指標一般在一起進行比較分析。平均貨單價可以幫助導購了解顧客的消費能力,提高高價位產品的銷售意識和銷售技巧??蛦蝺r和連帶率反映了貨品搭配銷售情況,既能夠了解員工的銷售技巧和服裝的搭配技巧,也能夠發現促銷策略中存在的問題。
案例:某服裝店鋪平均貨單價是560元。某天,有10個人光顧了店鋪,5個人試穿了服裝,成交了3單。第一個客戶買了1件,成交金額是589元,第二個客戶買了2件,成交金額是689元,第三個客戶買了5件,成交金額是2488元。
從上面的案例,能夠很快得出:客單價是1255元,連帶率2.7件??蛦蝺r1255元高出平均貨單價一倍多,說明客戶對產品的認可度和購買能力高于現有服裝價值,應考慮減少低價位的產品數量或者提高現有服裝的價格。連帶率2.7,遠高于行業的平均連帶率1.5,說明員工有很強的服裝搭配能力。反之,如果連帶率過低,說明需要加強員工的服裝搭配能力。
(3)人效、坪效
人效數據的高低直接反映出了員工對貨品知識的掌握程度,也從側面反映了員工排班的合理性。坪效則是從店鋪面積利用率的角度確認店內庫存與銷售比例的情況,深入了解店鋪銷售的真實情況。通過對坪效的分析,確認店鋪是否應該擴大店面或者店內的庫存是否足夠。如果店鋪的坪效數比較低,則需要考慮是否重新進行店鋪陳列,合理規劃動線。
(4)分類貨品占比、消化率、售罄率、庫存銷比
這幾個數據都是實時考查店鋪內服裝的銷售情況。庫存銷比越高,說明該類商品庫存量大,導致銷售不暢;庫存銷比過低,說明該類商品庫存量不足,需要及時補充庫存。消化率和售罄率則分別從服裝的銷售件數和銷售金額兩個角度反映出服裝的銷售情況。
(5)暢/滯銷款
在銷售的過程中,通過銷售數據及時發現十大暢銷款和十大滯銷款并做出相應的營銷策略的調整。
2.根據服裝生命周期調整銷售策略
服裝由于有很強的季節性,生命周期相對比較短,所以需要快速進行銷售策略的調整。一般可以將服裝銷售周期分為三個階段:導入期、實銷期和衰退期。
導入期:這個階段的成交量并不多,重點是對導購進行商品知識的培訓,并尋找顧客的問題點,為二次培訓做準備。在導入期前,需要了解上貨的時間、上貨的波段,制訂宣傳方案和培訓方案。
實銷期:重點是進行商品分析、商品歸類和及時發現庫存。這一階段首先是通過各種數據分析貨品,發現問題,首先做店鋪的貨品整合、調整營銷策略。通過對銷售額的分析及時了解商品在不同店鋪的銷售情況,加速問題貨品在店鋪間的流動,增大商品銷售出去的機率。在這個階段需要及時發現銷不動的商品并想辦法解決掉,避免滯銷。通過回轉率、消化率、售罄率和折扣率等數據分析哪種品類的商品或哪家店鋪的庫存壓力比較大,及時做好促銷策略。
衰退期:通過促銷手段緩解庫存壓力。
事實上,促銷并不僅僅存在于衰退期,每個階段都需要做促銷。導入期促銷的目的是提高客單價,增加利潤;實銷期促銷是為了提高連帶率,推動滯銷品的銷售;衰退期的目的是清貨。衰退期基本上沒有利潤可言,應該盡可能把銷售壓力分攤給前兩個階段。
3.店長的主導地位
從目前市場情況來看,擔任服裝終端店鋪店長職位的人員大致分為兩類:一類是從銷售人員中晉升上來的,有多年的導購經歷,但沒有系統學習過專業的理論知識。另一類是經過系統理論知識學習的服裝專業的學生,但缺乏實踐知識。由于這兩類人各自的弊端,很少有服裝終端店鋪敢放手讓他們獨當一面。
在優衣庫,40%店長是從導購晉升而來,他們擁有與總經理同樣的權限。正如優衣庫創始人柳井正所說的:“在優衣庫,店長被視為公司的‘最高經營者’,不采取‘店長是公司主角’的管理機制,零售業就很難繁榮?!蔽靼嘌榔放芞ARA的店長每天除了管理門店外,還有完成數據分析和預測,直接對話西班牙總部,他們是ZARA供應鏈的核心。
擁有綜合素質、專業知識的店長的缺乏已經成為中國終端服裝發展的瓶頸。一個好的店長,不僅需要有優秀的管理能力,還需要掌握服裝營銷、服裝搭配、服裝陳列、消費者心理學等專業知識??梢赃@樣說,店長才是“終端致勝”的關鍵。
三、結束語
中國服裝行業正面臨著前所未有的機遇和挑戰,如何在競爭激烈的環境中脫穎而出,精細化管理也許會成為決定未來服裝企業競爭成敗的關鍵。
參考文獻:
[1]張丹,周啟紅,潘文星.紡織服裝行業“精英店長班”特色人才培養[J].紡織教育,2014(4).
[2]潘力,及文昊.服裝店鋪的精細化管理[J].紡織導報,2010(2).
五彩繽紛的時裝在給人們生活帶來美和享受的同時,也給經營者帶來了不菲的收入。目前的服裝店多選擇開在專業市場、大型商廈和服裝一條街上,面積不需太大,只需十來個平方米即可,鋪位最好是臨街或鬧市區等人流量較大的地方。經營成本主要是房租、貨款和售貨員工資,店租根據鋪位的面積大小和所處的位置而定,一般在千余元至數千元,售貨員的工資采取數百元底薪加銷售額2%至5%的提成,裝修費一般為數千元,高檔的則需萬余元。 服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節,利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨著流行季節的過去,服裝價格也逐步降低,到季節末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。 服裝店經營的好壞關鍵在進貨,店主一般每周到批發市場進一次貨,每季要到外地進兩次貨。進貨時一看款式,二看價格,三看流行,四看面輔料。只要款式新、價格低、面料好的符合流行趨勢的服裝都能賣個好價錢。進貨最好貨比三家;銷售時要有講價技巧,善于察言觀色,了解顧客的消費心理和其所能接受的價格底線?,F在許多服裝店都走高中檔路線,做品牌服裝,吸引了許多熟客,并采取打折扣和發優惠卡等促銷方式。由于近年來服裝店越開越多,生意競爭激烈,優勝劣汰。許多服裝店改為代銷的方式,進貨時先付一點定金,賣完后再結帳,賣不完可拿回廠家再換新貨,經營靈活,利潤雖比購銷差一點,但旱澇保收。
服裝店選址篇
終端解密:服裝店位如何選取
關于對終端的考察
1、對于商場店中店的店位選取是一項長期的、重大的投資。所以,在選取商場婆家時一定要注意以下幾點:A、資金實力;B、信譽度;C、美譽度;D、終端經營者。
2、在設立店中店前,各經營者一定要對該終端的品牌定位進行考察。比如,對于VERSACE、GUCCI等品牌而言,中小型商超就無法給以上國際頂尖品牌構筑平臺;而對于一些中小品牌而言,進入如北京西單、廣州友誼等商場又有些力不從心,畢竟這些王牌終端都有著極高的費用,一般經營者無力承擔。
3、選取的位置更是終端考察中的重中之重。關于位置的選取主要取決于以下幾要素: A、空間;B、樓層;C、其他:除了空間和樓層外,還有一些其他因素也會影響未來店中店的經營好壞。比如,是否位于死角處、拐角處、是否有立柱等等。
4、終端的硬件設施也是構筑良好購物環境的關鍵。良好的通風設施、幽雅的背景音樂、寬敞的購物通道、舒適的整體色彩、和諧的燈光照明、清幽的賣場香味、時尚的休息區等等都是優良環境的具體體現。分析敵我,知己知彼在經營者分析終端內局域商圈、調查競爭對手的時候,還應根據自有條件與周邊對手形成有效區分,才能克服由于距離過近造成的互相影響,使自己脫穎而出。這其中首先要做到:1、了解競爭對手定位;2、了解競爭對手產品;3、了解競爭對手銷量;4、了解自己。
服裝店陳列篇
服裝品牌多種陳列技巧
合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節約空間、美化購物環境的重要作用:
主題陳列,是給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題應經常變換,以適應季節或特殊事件需要。
整體陳列,是將整套商品完整地向顧客展示,它能為顧客作整體設想,便于顧客購買。
整齊陳列,指按貨架尺寸,確定商品長、寬、高的數值,將商品整齊地排列,突出商品的數量感,從而給顧客一種刺激。
隨機陳列,就是將商品隨機堆積的方法。它主要是適用于陳列特價商品,是為了給顧客一種“特賣品即為便宜品”的印象。
盤式陳列,實際上是整齊陳列的變化,表現的也是商品的量感。以盤為單位堆積上去,這樣可以加快服飾陳列速度,也在一定程度提示顧客可以成批購買。
定位陳列,指某些商品一經確定陳列位置后,一般不再作變動。需定位陳列的商品通常是知名度高的名牌商品,顧客購買這些商品頻率高、購買量大,所以需要對這些商品給予固定的位置來陳列,以方便顧客。
關聯陳列,指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性,可以使顧客在購買某商品后,也順便購買旁邊的商品。
比較陳列,將相同商品按不同規格和數量予以分類,然后陳列在一起。它的目的是利用不同規格包裝商品價格上的差異來刺激購買欲望。
分類陳列,是根據商品質量、性能、特點和使用對象進行分類,向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。
島式陳列,是指在店鋪入口、中部或底部不設置中央陳列架,而配置特殊陳列用的展臺。島式陳列的用具不能過高,太高的話,會影響顧客從四個方向對島式陳列商品的透視度。
服裝店加盟篇
加盟品牌特許經營的5個問答
1、該產品或服務是否和其他同業有差異,具有許多不同或明確而易辨認的特色?
答案選擇:有非常明顯的差異與特色、有差異但并不非常明顯、并無差異。提示:為了避免激烈的同業競爭,加盟總部之產品或服務,應該有特殊之處。
2、目前提供該項產品或服務的加盟系統與獨立開店者之間的競爭,是否相當激烈?
答案選擇:非常激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發生。提示:競爭狀況也是顯示事業單位獲利與經營風險的重要指標,應具有某些優勢時(產品或價格等),才能降低失敗風險。
3、在所欲開店的區域內(加盟總部規定的經營區域內),是否已有多家同業態競爭業者?
答案選擇:競爭很激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發生。提示:加盟者開店時可能面臨整體的區域競爭,此時應特別注意店面位置、招牌形式與懸掛位置,甚至是服務態度。
4、一般人對于該加盟店販賣的產品或服務的品質評估如何?
答案選擇:優良(極佳)、良好(佳)、普通、差、極差。提示:加盟者參考一般消費者、親友與本身之判斷,對其整體品質作五等級分類,差與極差兩者都不用考慮。
5、該加盟店的產品或服務,是否經常有投訴、質量問題紀錄?頻率是否高于其他同業?
答案選擇:頻率很高、一般水準、頻率很低。
提示:投訴與質量問題發生頻率是品質最明確的指標。通常如果直接詢問加盟總部人員時,往往不易得到答案或只能得到較保守的數字,因此宜從現有消費者經驗中去估計。此外,加盟總部是否設置售后部門或穩定的服務渠道,也必須加以考慮。
服裝店進貨篇
如何確定你進貨的價格高低?
首先,如果你不懂服裝的面料和成分那么你的發言權就太低了。何況很多時候服裝還有一種叫附加值的東西,好的衣服能讓人感到一種氣質,高雅或者干練等等,這就是服裝所帶來的附加值,這個不是你用多少成本可以算出來的。
進貨的時候,拿到一個款式,你首先就要在心里估算自己拿回去能賣多少錢?我認為這個才是你進貨的根本。有的零售店里有的衣服進價才十幾、二十幾元但是卻能賣到一百多元的高價格,這個就是服裝本身所帶來的高附加值得到了顧客的認可;相反,有些進貨貴的也就賺十幾元顧客才要。有的貨進的價格很低,但是你賣的也很低,利潤同樣的低。
只要覺得自己這個款式能賣出價格,那么也可以和供貨商談談是否可以便宜點,因為到哪里都是熟客才有一些折扣的,時間做長了、大家了解了,他的價格也會有優惠的。做生意的眼光一定要長遠。
另外,進貨的時候千萬不能全用自己的眼光來選,這個已經是很多零售商的經驗了。“我進的貨就是按照我的審美來進的,又和別人的不一樣,為什么卻賣不出去?”請一定要看看你的市場,不然你的衣服最后都是自己穿了!
服裝店營銷篇
適用中國本土的五大營銷策略
1、功效優先策略
從目前營銷工作做得好的產品來看,首先都是功效好,尤其是經受得住市場長期考驗的產品更是這樣。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
2、價格適眾策略
合理的有利于營銷的價位,應該是適眾的價位。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
3、品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。提升品牌的途徑,內在的靠產品的質量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動。
4、刺激源頭策略
營銷活動的重心不在銷,而在買,在于刺激消費者的購買欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
5、現身說法策略
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報內刊、宣傳活動、案例電視專題等。
服裝店管理篇
服裝防盜防偽、物流一體化解決方案。
品牌服裝行業由于其特性,決定了它是目前最適合應用RFID技術的行業。首先我們看看品牌服裝可以如何來運用RFID技術來提高獲益。
在服裝的生產過程中,利用電子標簽寫入器將單件服裝的一些重要屬性如:名稱、等級、貨號、型號等寫入對應的電子標簽,并將該電子標簽附加在服裝上。這樣,可以有效地避免假冒服裝的行為,解決品牌服飾的防偽問題。
由于RFID技術非可視性閱讀和多標簽同時識讀特性,數十件附加了電子標簽的服飾的整箱商品可以通過RFID閱讀器一次性準確地讀取其全部物流數據,極大地提高了物流效率。如果將店鋪的銷售也采用RFID技術來實現的話,則可以實現“店鋪補貨需求――配送中心――制造商”整個供應鏈過程的最優化的管理。
在零售店鋪,目前通常采用EAS來減少商品偷盜的損失。但EAS技術無一例外的都會受到干擾而產生誤鳴,而采用RFID技術的EAS,則完全避免了系統誤鳴的情況;更主要的是,如果竊賊同時偷盜了多件商品,系統會一目了然地知道竊賊偷盜了多少服裝和是什么服裝。此外,在零售店鋪使用RFID技術,還有一項非常重要的作用就是可以實現非接觸快速查找貨物,及時將顧客所需要的商品交給顧客手中,避免因為人為的“缺貨”而導致散失銷售機會,從而增加銷售收入。
服裝店促銷篇
促銷的出路:三個一工程
新時期的促銷概念應該是:促銷是在打折、降價、贈品等促進銷售的基礎之上,與消費者進行深度溝通的有力武器,在這一過程當中,更容易建立起消費者對品牌的關注與理解,并建立起品牌的忠誠。為此,筆者提出了“三個一”工程,讓促銷成為促進溝通、提升銷售、維護品牌的新工具:
一個核心:促進溝通,建設品牌
促銷是在價格、贈品等基礎之上的溝通工具,在這一過程當中,除了通過各種促銷形式,與消費者進行深度溝通、促進銷售之外,還必須促進消費者對品牌的理解與關注,并逐步建立起消費者對品牌的忠誠。這是促銷的最高境界。
一個系統:科學高效、循序漸進的促銷系統
首先我們必須認識到,促銷絕不僅僅是簡單的打折與降價,它需要一個科學高效的促銷系統支持。這一系統,不但考慮到與競爭品牌的戰略與戰術的問題,同時也必需逐步通過促銷信息與消費者的溝通,建立起消費者對品牌的關注與理解,進而維護品牌,促進品牌營銷,真正讓促銷成為一個獨立系統的工具,并為營銷服務。
一個信息:與品牌的核心價值相對位
一個信息來源于促銷定位。所謂促銷定位,是指在進行促銷系統的建設與規劃時,所有的促銷形式與促銷組合,都告訴消費者一個統一的信息,并使這一信息與品牌的核心價值相對位,從而促進消費者在享受促銷的利益承諾的同時,加深對品牌的理解與認識,提升品牌忠誠,積累品牌資產。
服裝店導購篇
讓導購成為你的品牌代言人
眾所周知,導購身處在市場的第一線,直接與市場與消費者接觸。消費者進店后,首先接觸到的是導購,因此導購給消費者提供的服務、留下的印象,可直接折射出品牌的文化、內涵、實力。
在實際操作中,導購身上有雙重身份,一是盡量把自己品牌推廣出去,達成銷售目標,這是營業員;二是了解市場信息,包括顧客的實際需求、顧客對品牌的評價建議、顧客心目中的競爭品牌情況等,這就是市場調研員。
要做好以上雙重身份,除銷售技能及熟悉品牌產品之外,可以從幾個方面入手:第一,培養市場敏感性。消費者對產品或活動的評價可以是多方面,均對自己某利益點提出,當這種現象不是孤立單獨的時候,那就是普遍存在的,假如恰恰是自己的缺陷,那企業可以根據導購所提供的信息迅速彌補。
第二,善于把握消費者心理。消費者所傳遞的信息跟消費者本身動機很有關系,有為享受更大優惠而推托競爭品牌好的,有真正發現品牌某些方面不適合自己的,凡此種種,都需要導購去把握。而為了要把消費者吸引到賣場來,導購更是要對消費者心理進行分析,從而在賣場貨品籌備、氛圍布置、活動操作上吸引消費者。
總而言之,賣場是品牌展示與推廣的一塊天地,品牌與導購是互動的,而導購員主觀能動性的發揮直接影響到品牌建設,甚至是品牌競爭優勢。一個企業,擁有成功的品牌與擁有成功的導購是分不開的。
服裝流行的特點
“穎的”女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置,面積不大,裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上較為少見,而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說,女性購衣都追求獨特個性,為此,她專門收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品,并從歐洲購進一些設計獨特的二線品牌女裝。她透露,她正在著手建立會員客戶檔案,今后將不定期開展主題沙龍活動,為的是和客戶結為朋友,培養客戶忠誠度。 有關人士認為,這家小店敢于另辟蹊徑占領市場,這對只會跟風追隨的經營者來說值得借鑒。 1、新穎性這是流行最為顯著的特點。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破,期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此,服裝企業要把握住人們的“善變”心理,以迎合消費“求異”需要。 2、短時性時裝一定不會長期流行;長期流行的一定不是時裝。一種服裝款式如果為眾人接受,便否定了服裝原有的新穎性特點,這樣,人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話,那么該款式時裝便進入了衰退期。 3、普及性一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人采用,無論如何是掀不起流行趨勢的。 4、周期性一般來說,一種服裝款式從流行到消失,過去若干年后還會以新的面目出現。這樣,服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現,裙子的長短變化周期約為24年左右。
開服裝店如何戰勝競爭對手
當前,國內大部分的服裝品牌都選擇在百貨店或購物中心里建立柜臺或店中店來進行產品銷售。因此,在同一樓層中,每一個品牌都可能會和自己的競爭對手相鄰。作為店長,在悉心經營自己店鋪的同時,如果能夠多觀察對手的一舉一動,或許更有助于提升自身店鋪的整體實力。因為之所以會成為競爭對手,一定是在產品定位、客群定位等方面有所相同。
在觀察對手“店”的時候,應當注意三個方面,即店員、顧客和店鋪。
店員方面,我們可以從語言、行為和形象三個角度去觀察。語言上,應當盡可能地收集對手店員向顧客打招呼的第一句話的內容,并且注意觀察打招呼的時機及顧客的反應。隨后則可以記錄在推銷過程中,對手店員都與顧客進行了哪些內容的交談,同時要觀察顧客對于不同談話內容的不同反應。行為上,可以去觀察對手店員在沒有顧客的時候都在做哪些事情;有沒有一些特別的舉動來招攬顧客進店;當一名店員在接待顧客的時候,其他店員都在做哪些事情。在形象上,則需要關注對手店員是否統一穿著制服,制服的風格款式又是怎樣的,以及員工自身如發型、配飾等方面的情況。因為作為定位相同或相近的品牌,在這些方面都是值得互相借鑒的。
顧客方面,需要店長觀察的是,有哪些類型的顧客進入對手店中購買商品,他們有哪些共同的特征,他們在什么時間購買了哪些款式。同時需要觀察,導致他們決定購買的關鍵性因素是什么。
店鋪方面,則可以比較一下對手店和自己店鋪在面積、布局、商品陳列、裝修風格上的異同,汲取對方比自己好的地方。
通過以上三方面的細心觀察,本著有則改之,無則加勉的態度,店長不僅能夠意識到自身店鋪存在的不足,同時也能夠做到知己知彼,在銷售大戰中力爭百戰不殆。
九招讓服裝店更加吸引人氣
1、科學分類法
大多服裝店經營的種類都比較多,從幾十種到幾百種不等,以擴大服務面和提高成交率。所謂科學分類就是按照某種理性邏輯來分類的方法,如按年齡順序排放,進門是少年裝,中間是青年裝,最里是老年裝或童裝,或左邊是中檔價位的服裝,右邊是高檔價位的服裝,最里邊是提供售后服務的場所??茖W的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了方便。
2、經常變換法
服裝店經營的是時尚商品,每刮過一陣流行風,時裝店的面貌就應煥然一新。如果商品沒有太大的變化,則可以在陳列、擺設、裝潢上做一些改變,同樣可以使店鋪換一副新面孔,從而吸引顧客前往。
3、連帶方便法
將同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起,或將經常搭配的款式放在一起,可以方便顧客的配套購買,這種組合商品銷售的方法稱為連帶方便法。如將男襯衣、西裝和領帶、領帶夾等擺放在一起,將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。
4、循環重復法
有些服裝樣式放在某一位置時間太長,由于光線和周圍款式的影響等原因而無人問津,這時可以將它們調換位置,與其他款式的服裝重新組合,這樣會產生一種新的藝術主題,增加了售出的機會。將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上,則會更加令人注目。通過循環重復,再配以新款式上架,整個服裝店就會給人以常變常新的感覺。
5、衣柜組合法
在每個季節,消費者的衣柜都是一次全新的組合,各種場合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。都市生活節奏的加快,人們更需要衣柜組合設計方面的服務。服裝店在組合商品時,不妨利用這一心理,在銷售商品的同時也增加一項家政設計方面的服務。組合可分為單人組合、情侶組合、三口之家的組合等。
6、裝飾映襯法
在服裝店做一些裝飾襯托,可以強化服裝產品的藝術主題,給顧客留下深刻的印象。如童裝店的墻壁上畫一些童趣圖案,在情侶裝附近擺上一束鮮花,在高檔皮草服裝店放上一具動物標本。裝飾映襯法千萬不可喧賓奪主,店員必須清楚自己賣的是什么,以免顧客會問“這束鮮花多少錢”將名、優、特、新的服裝產品,擺放在老產品的附近,也能產生一種相互映襯的效果,它似乎能暗示這一展區的產品都不錯,但被襯托的產品也不能太差。
7、模特展示法
除部分傳統款式如襯衣等,大多數時裝都采用直接向消費者展示效果的方法銷售。人們看到漂亮的展示,就會誤認為自己穿上也是如此這般地漂亮,這是一種無法抗拒的心理。商店除了吊掛展示和貨架擺放展示,還可采用模特展示。一般有人臺、假人模特展示,漂亮的營業員也可以充當模特,世界上第一位商業模特就是這樣誕生的。
8、效果應用法
人們進店看到的首先是一種效果,這種效果并非僅僅靠服裝款式本身能夠形成,其他的很多相關因素都會影響到整體效果。如播放音樂,照射燈光,放映錄相等,都與服裝購買者的心情有關,也與商店的品味、可信度有關。一些大商店設置兒童托管站,最終都是為了銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣。
9、曲徑通幽法
古人有“曲徑通幽處,禪房花木深”的美妙詩句。服裝店的貨柜布置要有利于顧客的行走,并不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對于縱深型的店鋪,不妨將通道設計成S形,并向內延伸。對于方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉幾圈,不至于進店后“一覽無余”,掉頭便歸。
成功經驗:
上圖為江蘇昆山一家新開的服裝店取名為“兆本衫”,讀起來和小品演員趙本山的讀音一樣。 據店員說,從他們門前經過的路人都要大聲讀上幾遍,有的覺得名字很好玩就順便進來看看?!袄习蹇赡苡X得這個名字很有新意,再說我們是做服裝生意的,所以就起名為‘兆本衫’,不可否認,名字給我們帶來了一定的經濟效益。如果這條街上再開有一家用‘范偉’的名字當作店名的話就更熱鬧了。”當筆者問道,有沒有想過會侵權時,店員回答:“我想不會,盡管讀音一樣,但畢竟所用的字不一樣?!?/p>
新手開服裝店鋪取名六大忌
給自己的服裝店起個好聽容易記的名字,也是一件麻煩的事情。但是卻能帶來無限的客流量。以下大家需要切忌的幾點。
忌用多音字
起名使用多音字,就像使用冷僻字一樣會給人們的呼叫帶來很大的不便,寓意本身就不夠明朗。以多音字起名,名字有兩個或更多的發音時就更容易讓人感到無所適從。
忌用意不良
比方說,您正好從事化妝品的制造與販賣,于是異想天開。欲登錄“海洛英”做商標而讓消費者指名購買。那么您可能乘興而入商標局卻又敗興而出!因為“海洛英”一詞系與不但同音又同義,顯然已經違反所謂善良風俗習慣之原則。
忌用偏字
商標名稱是消費者呼叫的,本應考慮到用字的大眾化問題,然而令人遺憾的是有些商標在起名用字上也存在者一些十分嚴重的問題。某大豆蛋白粉廠則為自己的大豆蛋白粉、速溶豆乳品等類產品商標起名為“罡鳳”。這樣的商標不要說一般的農民、市民不認識,恐怕連大學里的老師也未必人人認識。我們很難設想這樣的商標能夠成為名牌商標,也很難設想這種商標的商品能夠在市場上暢銷。
忌語意隱晦
寓意隱晦就是語音過于深奧,別人看不懂。就像選用冷僻字一樣,意思雖好,沒有人懂,寓意再好也沒有意義。
忌用不吉字
含義不吉利是商業命名的大忌。因為它不但讓名字的主人產生不好的聯想、更重要的是它會影響到別人對主體的接受,不論主體是一個人、一個企業,還是一件商品,甚至連政治也會受到影響。
忌雷同近似
見不得人家好的情形好像是國人的通病。您取了三個字品牌,我就設法兩個字與您一樣,好混淆消費者。
服裝店經營技巧之接近顧客
接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟,也是一個很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開口便嚇跑了消費者。
下面就和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧:
“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒有注意到這一點,而對顧客不理不睬,就會導致每天失去3單生意,若平均300元,則一年達十萬多元。所以我希望各店鋪的導購,能主動與顧客打招呼。
現在我發現有很多導購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說說潛意識對人心理的作用。清晨,當你一覺醒來,對自己說今天我心情很好,我是一個快樂的人。那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以,你如果也習慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。
我想大家一定有這種經歷,有時候我們在專賣店或商場購物時,我們會碰到一些過分熱情的導購,他們老遠就會和你打招呼,當你走進她的專柜時,她更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何好。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。
接近顧客的最佳時機
我們應該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關鍵是你需要與顧客保持恰當的距離,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發現時機,立刻出擊。
那么最佳時機:
一、當顧客看著某件商品(表示有興趣)
二、當顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)
三、當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)
四、當顧客找標簽和價格(表示已產生興趣,想知道品牌、價格、產品成分)
五、當顧客看著產品又四處張望(表示欲尋求導購的幫助)
六、當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)
原則把握住了,時機找準了,那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。
一、提問接近法
“您好,有什么可以幫您的嗎?”
“這件衣服很適合您!”
“請問您穿多大號的?”
“您的眼光真好,這是最新上市的產品。”
二、介紹接近法
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。
產品介紹:FAB法則
1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、顏色)
2.ADVANTANGE 優點(大方、莊重、時尚)
3.BENEFIT 好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動環節:介紹自己身上穿的衣服;介紹新到的貨品等(用FAB法則)
注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以贊美的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美,接近顧客。一旦發現時機,立刻出擊。
創業案例:
五萬元開家服裝店全攻略 ――上海服裝創業者自述
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就像快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人。空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨
一、 選貨及進貨
1、選貨:選樣、款式、品牌、數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨
少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
像三八、五一、國慶等幾個銷售,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不過收銀出了問題她要負責。
六、投資金額分析,每月費用分析
1、房租:5000/月,付三壓一,20000元
2、裝修費5000
3、第一次衣服貨款20000元
4、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6、余下4000做流動資金使用
七、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區發些傳單。
林碎良打造的哈利山姆童裝
哈利山姆童裝是溫州本土的品牌,創始人林碎良是地道的溫州人。林碎良出生于一個普通的溫州家庭,他在家里排行老小。當時父母都希望能出生一個女兒,結果他的到來使得父母良好的愿望破碎了,所以給他取名“碎良”。
也許很多人對溫州商人印象仍停留在小學、初中文化,做著一些低檔產品的土老板。而今像林碎良卻讓人刮目相看,他中學就讀于當地最好的溫州中學,以優異成績進入武漢大學營銷系。大學畢業時他放棄了留校任教的機會,回到溫州這塊創造奇跡的土地,開始他職業經理人的生涯。
初入職場的他從企業的最基層業務員做起,逐漸升任至管理人員,先后在報喜鳥、紅蜻蜓、拜麗德等多家大公司擔任營銷總監和副總裁職務。在大企業任高管,擁有十幾萬年薪,這是多少人羨慕的工作和地位。然而,林碎良卻在2004年毅然辭職了,因為他的目標不是給別人打工,要自己當老板,自己去創業。
林碎良多年在鞋業服裝企業里做經理人,讓他對這個行業很熟悉。不熟不做,所以他明白想要立足、想要發展,只得從這個行業做起。2004年他了一個意大利品牌的女鞋,這讓他賺到了人生第一桶金。
可他逐漸發現還是服裝行業最有前景,而其中童裝幾乎是塊肥沃的處女地。當然真正讓他選擇做童裝,是因為童裝龐大的市場。在中國人觀念里,再苦不能苦孩子,父母舍不得吃穿也要給孩子吃好穿好,而孩子長的快,衣服很快就小了。隨著生活水平提高,而且家家都是獨苗苗,很多家長開始注重童裝的品牌。
中國是個服裝生產大國,年產服裝幾百億件,其中一半以上出口外國。雖然大多數外貿廠家生產占很大市場份額,卻不得不用國外一些品牌及包裝。由于外貿廠家一直替他人做嫁衣裳,使得自身品牌的知名度幾乎為零。對消費者而言,一個從事多年外貿生產的“幕后英雄”與一個剛剛注冊的公司,他們的品牌知名度都是站在同一起點上。
不安分的林碎良琢磨著,為什么不能做點高端的?一方面注冊一個童裝品牌,從事產品開發,把外貿廠家整合起來;另一方面把銷售渠道整合起來,成立一個銷售中心,擴展加盟店和市場渠道。這樣一來,廠家省去了品牌經營、銷售拓展等繁雜業務,少了銷售的壓力。而商家加盟我們品牌后,統一配貨、裝修,可以第一時間選擇最前沿的產品,從而有了大規模的采購優勢。
抓品牌和市場,哈利山姆童裝就像很多溫州服裝品牌一樣,走的是一條虛擬經營的路子?!澳阏f我不是廠家吧,對我下游的銷售商和消費者來說,我為他們供貨,并實實在在地控制著產品的質量和產量;你說我是廠家吧,但我不參與生產,也不參與管理,但卻牢牢把握住服裝設計這個環節。同樣你說我不是商家吧,對我上游的生產廠家來說,我拿他們的東西去賣,我就是商家?!绷炙榱既缡钦f。
童裝新秀的美麗新世界
2005年初,哈利山姆橫空出世,隨即在外貿服裝市場上刮起了一陣颶風。年底各地報紙和網站頻繁的出現了哈利山姆童裝的廣告,溫州、武漢等地童裝市場上出現了一匹黑馬。
標準化的店面,統一的外形設計,加盟店式的管理,徹底顛覆了原有外貿服裝經營模式,而敢于打破游戲規則的人就是林碎良。商場摸爬滾打出生的他,天生是個市場動物。
對于服裝林碎良有自己獨特的理解:“我碰到一位法國老板,我指著自己的衣服說質量比他還好,但他說我的不能和他的比,他的衣服有法國文化與法國人精神……這讓我明白了品牌和文化非常重要。”
哈利山姆一開始就非常注重品牌建設,徹底打破那些外貿廠家只注重質量,沒有創新設計和品牌文化的常態。創建之初就開始拿出不多資金去做品牌宣傳,聘用的服裝設計人員全是名??瓢喑錾怼?/p>
正因為注重品牌,上天成就了林碎良美好的姻緣,讓他認識了畢業于北京服裝學院的何雨柔,這位來自深圳的女孩之前在北京0NLY等服裝公司工作。由于服裝這個共同的愛好和追求,讓他們走到一起。何雨柔如今成為哈利山姆的首席設計師,一款款可愛漂亮的衣服在他們共同努力下誕生。
林碎良深知渠道對品牌的重要性,哈利山姆如今大力發展加盟店,在占領了一些主要的大城市后,計劃要把店鋪網絡滲透到更多的縣城鄉鎮。
哈利山姆的加盟門檻不高,投資不像許多品牌男裝女裝那樣大,但資金回籠和利潤回報卻異常的高,很多從事服裝零售批發多年的商家,都開始紛紛的加盟。
對很多外貿童裝廠家來說,“傍”上哈利山姆這個大佬后,又可以簡單地照單生產、供貨……還能像以前一樣坐在家里,只需要把產品生產好,市場的風險和殘酷的競爭則有哈利山姆來承擔。
在林碎良眼里,哈利山姆還剛剛起步,處于初級的原始階段,品牌的傳播、渠道的深耕、市場的開拓、客戶的需求等,這些還需要他和同仁們一起去繼續努力,哈利山姆一定會創造一片美麗新世界。項目咨詢:0577-88229222 13017871111
推薦批發市場:
西北服裝城
西北服裝城是一座以批發零售為主的現代化、高檔次的大型服裝內衣市場,是西安市重點保護項目之一。市場位于西安市最繁華的商品批發集散地長樂西路38號,東接輕工、金花羊毛衫市場,西臨康復路批發市場,交通便利、地理位置優越。
地址:西安市長樂西路38號
沈陽五愛市場服裝城
沈陽五愛市場服裝城是沈陽五愛市場主體組成部分,位于五愛市場東側,經營格局的基本劃分:地下一層集中經營童裝、襯衫、牛仔服和褲子;地上一層至地上三層主要經營時裝、針織、毛衫、運動服、睡衣、皮衣等;地上四層為精品廣場,集中經營各種類和品牌的精品服裝。 地址:遼寧省沈陽市沈河區風雨壇街65號
電話:024-62286229
山東即墨服裝批發市場
交通指引:從青島至即墨市汽車站乘6路公交車到服裝批發市場站下車
咨詢電話:0532-88510780
杭州四季青服裝市場
中國最具影響力的服裝一級批發與流通市場之一,創辦于1989年10月,位于浙江省杭州市清泰立交橋東杭海路31-59號。電話:0571-86962713
廣州白馬服裝市場
由廣州市城市建設開發集團投資建設的廣州白馬商貿大廈位于緊鄰廣州火車站的站南路,現有建筑面積60000平方米,廣州白馬服裝市場是廣州地區規模最大、裝修最好、配套最完善、交易量最大的中高檔服裝市場。
聯系方式:020-86228813
地址:廣東省廣州市站南路16號
成都九龍服飾廣場
主營服裝、鞋類、皮具,商品大多來自深、港、粵、滬的中高檔產品,其中以廣州、福建、杭州、武漢、上海、深圳、臺灣、香港為主,也有來自韓國、法國、意大利的二線品牌,被譽為“西部服裝第一城”。
聯系電話:028-86679815
公司地址:四川省成都市青年路八號
成都金荷花國際時裝城
熱線: 028-83211888
地址:成都市北站東一路18號金荷花國際時裝城
無錫新世界國際紡織服裝城
地址:江蘇省無錫市市轄區江蘇省無錫市坊前鎮紡城大道288號
電話:0510-88233300
特低價服裝進貨廠家:
1、東莞市高依常通服裝經營部
羅紹強經理電話: 0769-8133818713602305779 地 址: 廣東東莞市高鎮高村2區256號(中國電信局大廈斜對面200米) 公司主頁: 省略
2、常熟市偉恒服飾銷售部
主營:庫存牛仔褲、庫存服裝、韓版牛仔褲、雜款牛仔褲、9元牛仔褲。偉恒服飾銷售部熱誠歡迎各界前來參觀、考察、洽談業務。
潘洋電話:0512-52232612
15995906678
地址:江蘇常熟市九龍大市場三樓深圳街392-396廈門街318號
3、賀友元是19元29元39元服裝店創始人
全國最專業的19元29元39元服裝店配貨中心,投資1-2萬就可以開店。服裝都是大廠采購,尾單,受金融危機倒閉的服裝廠處理的服裝??钍叫?進貨價格非常底,質量保證。有西褲、休閑褲、牛仔褲、男女T血、襯衣、毛衣、風衣、夾克、床上用品、窗簾等等款式多,有全套的營運模式,包括店鋪語音宣傳廣告帶。免加盟費,免保證金,免費指導開店,全套成功開店模式免費傳授。
賀友元總經理電話: 0739-220611813973980611 地址:湖南省邵東縣保健品市場5棟3號
公司主頁: 省略
4、東莞市大朗古得服裝批發部
專業生產毛衣、女式毛衣、女士毛衣、冬裝毛衣、春裝毛衣、夏裝毛衣、秋裝毛衣、童裝、男式毛衣、韓板、外貿服裝。 茍顯成總經理電話:0769-8119548513544615851
地址:廣東東莞市大朗毛織貿易中心3-C88
5、供應庫存外貿服裝5元/件
博美韓潮服飾企業是一家集服飾研發、設計、生產銷售、對外貿易,品牌管理于一體的大型服飾企業,公司資金技術力量雄厚,設計、生產均為國際名師指導,做工精細,各系列品牌以其獨有的品質,成功占領了美洲、歐洲、日本、東南亞等60多個國家地區的市場。
林月華電話:0750-3051984
13824001107
你還在為寫服裝活動策劃書而煩惱嗎?服裝活動策劃書到底有哪些步驟?有哪些內容你是不是還是很模糊?以下是小編精心收集整理的服裝活動策劃,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
服裝活動策劃1一、制定活動方案
預熱方案:營造大促氛圍提前優化轉化積累收藏/購物車/優惠券推廣節奏安排。
大促方案:營造搶購氣氛刺激購買轉化提升客單價為后續持續銷售鋪墊。
產品規劃:主副推款選擇上新節奏安排價格體系擬定產品存貨盤點。
二、具體步驟
1.當前客單價為基準。
11月11日淘寶嘉年華來了,它最考驗賣家的是什么?這是個綜合的整體,從小方面說有客服、后勤、店鋪優化、關鍵詞設置、產品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等,往大里說,有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。
2.衡量大促的打折力度。
挑選爆款寶貝,定位目標人群
可以拿出一部分的資金,做一次以“提升銷量”為主的促銷活動,促銷價格盡量低于行業價格,以“低價”吸引用戶購買和傳播。同時,對用戶的選擇也很重要,大促期間購買能力比較強,大多是20-35之間的成年女性,通過一定的方式,分析店鋪用戶的分層,精準區分人群,進行個性化營銷,是比較合適的選擇。
3.衡量大促的滿就送力度。
巧設優惠門檻,實現更高轉化。
設置店鋪滿減門檻及優惠券生效的門檻的時候,我們需要結合大促期間整體的促銷力度相對店鋪日常的促銷力度升降幅度、日??蛦蝺r均值、大促期間主打產品的貨單價等,衡量大促期間客單價的升降幅度進行設計優惠的門檻。
4.參考打款大促當天售價。
臨近大促,網店的促銷氣氛是最讓人產生購買沖動的。特別是女性消費者,若賣家們能抓住她們的心理特點及需要,那么,想在大促當天取得好的戰績絕非難事,在裝修布局上就得把網店營造出大促的氣氛,在用色上可以使用大紅的色調,大促的素材。
的歷史確實不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當天,低價的同時也能獲取豐厚的利潤?首先,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做的主推品,然后再以7折或者8折之類的優惠價去推其他商品。若吸引力不夠,還可以進行滿減、滿贈等優惠。
大促前,賣家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣主推款,以隨時應對供不應求的情況出現。
三、總結
一件商品如何被賣出,主要是看消費者的購買念頭有多強。而期間,如何做一份成功的活動策劃,成為各商家的要事,如何能夠吸引更多的顧客,來進店消費,便成了重中之重的要事了。“雙11、五折、抽獎、送禮、紅包、優惠券、限量、品牌團、秒殺、搶購”等等,這些賣點詞語成了吸引顧客的關鍵詞。
主要是優化品牌,提高品牌知名度、認知度、好感度,推廣自己店鋪內的產品,增加店鋪會員人數,把店鋪發展成為消費者必逛的店鋪。11月1日到11月10日,主要是為了當天的預熱,主要是營造大促的一個氛圍,提高進店收藏加購的數量,把店鋪發展成為買家最期待的店鋪?;顒赢斕旆譃榀倱屍?,理性期,掃尾期。瘋搶期的時候,買家的目的是明確的,就是為了搶到商品。作為賣家,我們需要實時公布數字,激化瘋搶的氣氛,刺激買家盡快下單。理性期的時候,買家都會進行一個貨比三家,享有找到更具有性價比的產品。
作為賣家,我們需要設置多重的優惠,組合優惠,購物抽獎,以額外的優惠刺激買家下單。除此之外,主動去對比自己的產品,根據之前賣家的反饋,證明自己的產品,確實比別人的要好,從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時候,買家都是怕錯過這個好產品,瘋狂購買的。作為賣家,我們需要給買家展示一個熱賣寶貝人氣銷量展示,激發買家的一個從眾的心理,促進下單。
服裝活動策劃2一、活動主題
__光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。
二、活動驚喜
驚喜一、1+1購物,實惠加實惠
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠辦法是都可享受“滿100即送10現金”的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
驚喜二、購物喜上喜香港七日游
1.在活動期間,顧客在一次性消費50以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。
2.領取獎券時,每滿50領取一張,超過50部分金額以50的倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:100—149可領取兩張),以此類推,最多限領5張。
3.抽獎方式為公開抽獎,其獎項設置為:香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用,其他費用自負)。
4.此活動將在活動結束后公布,旅游時間另行安排。
5.最終產生幸運顧客。
以上三個活動消費者可同時參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
三、場內外布置
場內外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍,充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯,門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央制作一個大型“福”字。
場內制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從里到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
服裝活動策劃3
裝潢所用的資金,也要預算,一定不要超資,不然后果很嚴重。
在店面裝潢的同時,我應該去注冊工商營業執照和有關的證件,準備開業。
四.選貨和進貨
我們可以從我們先前選定的品牌選購貨物做為我們店面的主流產品,也可以適當的再其他的雜牌子里面選擇不錯的款式進貨。
選貨也要注重市場,根據我們先前所做的調查進行進貨。我們的所進的貨一定要款式多,尺碼齊全,顏色多,最重要的是必須跟上潮流。進貨的數量也不要太多,先進少量試銷,看看銷售情況對未來市場的走向進行評估。
還有進貨的時間問題,我們需要及時進貨,不要等貨缺尺少碼的時候在去進貨,而且要保持店面里面隨時有新貨。比如你可以星期二星期三去進貨,新貨可以分成兩部分來上柜,星期四上一部分,周末上第二部分,只有這樣做你的店面才時刻有新貨上市。
還有在國慶、元旦、春節……這些大假時期,你一定要及時進貨,而且應該提前幾天去進貨,如果你到節假日到得時候去提貨,廠家可能放假或者貨存不足以致你又錢賺不了,干瞪眼。
五.人力資源
在店面里你不可能一個人就能做下來,你肯定會請2到3個銷售人員來幫助你的服裝銷售。你請的人首先要有一定的欣賞水平,文化水平也不能太低高中文化及其以上即可,如果有一定的營銷經驗則應優先考慮。請的銷售人員也應該是漂亮一點的美眉,漂亮的美眉容易招攬顧客,提高服裝的銷售率。
請了銷售人員,他們的工資你也需要考慮,你可以中和周邊的店面,進行調整給發工資。他們的工資我初步定為基本工資每月700加提成(現在賣衣服的都有提成)加提成為月營業額的1%。收銀主要由我本人負責吧,畢竟請的人不太放心。但在進貨的時候你可以讓他們代你收銀,出了問題有他們共同承擔。如果人選確定,應當簽訂個合同條約,避免日后帶來不必要的麻煩。
六.服裝店面的投資分析
1.服裝貨款
2.店面租金
3.銷售人員的工資
4.流動資金
5.日用資金
6.其他資金(如突發事件等)
七.營銷策略
1.一切就緒只欠東風,就等開張大吉。
選擇良辰吉日,做開張大典,在店面前,一定要做好宣傳工作,比如去附近的學校、小區、人流量大的地方……去發傳單。在開張當天,開展一定的促銷活動是不可避免的,這個以定要印在宣傳單上。
2.陳列一定要突出你店面的服裝的優點,曬出精品,曬出人氣。
比如你可以選擇不同的衣服來搭配穿在模特身上(應該經常跟換),放在店面的玻璃柜里面或者你還可以給銷售人員發套服裝,這也可以做到打廣告的效果。
八.長期的發展策略
1.衣服的款式要與時俱進,不要太老土,也不要太過前衛,畢竟我們做生意就是滿足大多數顧客的需求。
2.每周或者每個月都應該有新貨上柜,這樣你的店面才看起跟的上市場的需求。
3.對顧客的服務一定要周到,做到微笑服務。
讓顧客高興而來滿意而歸,這樣我們才可能有回頭客。
4.促銷方法:
①是不是為顧客送點小東西,特別是女顧客,你免費送點小掛件,小飾品,她們會很高興的(千萬別吝嗇這點小錢)。
②不定期的打折。人們都希望花少的錢買,買好的產品。還可以買一送一(這個以馬上過季的產品為主),這個很為店面聚集人氣。
③一年內做幾次促銷活動,時間可以定在元旦、春節、國慶等時間。
④可以開展團購活動,有一定的優惠,畢竟量大從優吧。
⑤購適量的產品可以優惠,比如消費300元可優惠50元或者換代金卷或者等價的商品。
5.了解客戶
比如長期在你店面買東西的顧客,你可以問他們點建議在店面里弄個意見薄或者可以對顧客做個簡短的問卷調查。
服裝活動策劃4一、店鋪簡介
___時裝店,由____時裝店服飾有限公司全資經營。__時裝店品牌創立于20__年,__時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20__年_月,__時裝店下設__個業務部門,員工人數超過___人,有超過___萬的會員,是_電子商務的代表企業.
二、品牌故事
_時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝___,男裝___,童裝___,設計師品牌:___。
各個品牌的定位:
__時裝店___—韓風快時尚女裝第一品牌
__時裝店___—韓風快時尚男裝第一品牌
__時裝店___--韓風快時尚童裝第一品牌
___--東方復古設計師品牌
__時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同___余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
__時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,
演繹的淋漓盡致,目前,__時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20__年__時裝店評為“全國十大網貨品牌”“全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。
三、促銷的目的
(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
(二)促銷的過程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式
活動時間:__年__月__日_點_分_秒到__月__號_點_分_秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價___,淘金幣價___,___淘金幣,數量___份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙12大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
服裝活動策劃5隨著經濟條件的改善,家庭對孩子的生活越來重視。而且現在獨生子女越來越多,一家人把所有的愛都投放到了孩子身上,愿意并有經濟能力給孩子創造更美好的生活。所以在未來幾年,品牌兒童服裝很有發展潛力,市場很廣闊。
我的品牌
童樂樂
我的使命
讓孩子更快樂的成長更幸福的生活!
我的定位
是全國性的品牌兒童服裝店,目標消費者定位在3-10歲之間。
我的目標
前2年進駐湖南本地市場,在地方提升市場占有率和品牌知名度。并打開網路營銷渠道,在各電子商務網站開有自己專賣店。3-5年時間成為國內品牌兒童服裝店。在湖南知名度市場占有率高時,就向臨省進攻,一步一個腳印,向全國打開網絡
店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。我們對店面地址首選是大型住宅中心。這種地方人口密集,一般以家庭為主居住,固定人口多,小孩多,購物方便。另外,還可以開在商業區。門面的租金要適度,租期不少于1年,面積50-80平方米。櫥窗面向街道,越寬越佳。同時還注意鋪面的周圍品牌環境,不要被低檔品牌包圍。選擇消費者習慣行走通道,在主通道。
店面的裝潢
店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象。我要求的裝潢效果如下:1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西。兩邊各放一輛搖擺車,可以吸引兒童。2、因為是童裝店所以裝修要搞得童趣化一點,可以在店內擺放一些可愛的娃娃。3、燈光等硬件配備到位,燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的??照{在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
貨物來源
和某知名服裝制造公司長期合作,要求公司制造自己品牌的童裝。布料都要自己指定的,驗收和格后方可生產。并在公司內擁有自己品牌童裝的設計師,在款式上不斷更新,不斷創新。制造商要提高效率,使供求趨向平衡。
人力規劃
我計劃一個店雇傭三個人,2個是熱情甜蜜的,主要負責接待顧客,另一個就是收銀員。工資:1200/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。
營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天,辦一些促銷活動。促銷活動可以是送贈品,如送玩具,送小娃娃。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
陳列分男童、女童區。著重推薦的、應季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置。做疊裝時用2-3件衣服把衣服上的圖案疊出來,比如一件衣服上有小龍標志,可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。掛衣服要內衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好,像真人穿著。為了讓衣服有靈性,可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里,褲子里要賽單光紙,褲腿要曲起來。越動感逼真,越能引起客戶的購買欲望。全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當時的實際穿著一樣,穿上內衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗。還有把領口、袖口、下擺翻起來,能引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子,給顧客孔雀開屏的感覺。專柜要每半月換一次陳列。
三,長期發展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架。
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖。
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。
無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
免費贈送小飾物,小掛件,小玩具。讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息。
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
過去幾年,他一直在為此努力,現在前景顯得很不樂觀。
“我們現在有訂單,但批量太小?!彼f的是美國市場,那些能夠“走量”的基本款式服裝在美國都賣得不行,只拿到了高端產品的小批訂單。
波司登剛剛進入美國。今年2月初,“Bosideng”男裝品牌登陸紐約時裝周。在此之前,位于紐約曼哈頓聯合廣場的波司登游擊店開始營業。
“看起來,美國市場的難度較大,現在我們還沒有一個具體的方案。”說起美國業務的進展,高德康的語速明顯放緩。
這個來自中國的品牌目前在美國知名度還很小,原本希望靠設計和品質打入美國高檔男裝市場。
高德康曾對于Bosideng的品質十分有信心,他解釋說,目前在美國銷售的產品,都是從英國進口。
兩年前,波司登在倫敦的旗艦店開業,成為第一家把專賣店開到英國倫敦的中國服裝品牌。當時波司登特別邀請了歐洲的知名設計師,店內出售的男裝在當地設計、生產,試圖與Hugo Boss和Ted Baker等歐洲傳統老牌展開競爭。
美國市場策略顯然與此前不同,高德康說不會再采用專賣店的形式,“進入美國的大百貨,與世界名牌、高端品牌放在一起,來提升品牌的知名度。”
但這些產品是由英國人為英國市場設計,相對嚴謹正統的英式風格,美國人口味更偏時尚休閑。
與此同時,波司登在英國的業務也進展緩慢。去年2月初,波司登英國公司CEO朱偉稱,計劃打入倫敦高端購物中心,加速歐洲的擴張,不過至今沒有進一步的消息。
此前透露的收購計劃,也都石沉大海。去年10月份,波司登正式宣布,以4000萬人民幣收購Green woods Menswear,后者擁有英國兩個男裝品牌,現在英國全國經營88家服裝店。
現在高德康卻改變了看法:“考察之后發現不能收購?!钡芙^透露更多的細節。
波司登的財報中沒有提及倫敦的銷售數據,但高盛曾報告指出,波司登倫敦店的投資約為3億元人民幣,預計開店后3年內都無法盈利。
英國的專賣店原本就是波司登國際化的一個窗口,借助2008年倫敦奧運會,向來自世界各國的游客展示波司登品牌。也許,同時也可以帶動國內市場的銷售。但是,看來這兩個目標都沒有實現。
和中國大多數本土服裝品牌一樣,波司登2013年業績大幅縮水。波司登2013年下半年年報顯示,波司登男裝業務銷售額僅為0.96億元,同比下滑34.3%,整個集團經營利潤也同比下滑近兩成。
采訪結束后,高德康開始填寫一份中國紡織服裝行業的調查問卷。針對“2014年服裝行業形勢”這道選擇題,他毫不猶豫地在“不樂觀”上打了勾。
美國市場仍然是波司登的擴張重點。接下來,為了提升知名度,高德康準備在美國開展品牌營銷,他已經為此聘請了業界資深人士和當地的公關公司。
據他介紹,前Hugo Boss高管Marty Staff將擔任波司登的美國顧問,機構Project高管Nancy Berger將負責波司登社交媒體營銷,公關公司AgentryPR將負責其在美國的營銷和公關。
在美國專家們的建議下,波司登將放棄類似“首個闖入倫敦的中國服裝品牌”等強調中國服裝品牌國際化的文案,因為“這個故事在美國人眼里沒有吸引力”。
至于什么樣的故事才有吸引力,專家們告訴他,美國人非常看重的是一個品牌企業的創業故事,如果品牌創立過程艱難曲折,他們可能就會因此對品牌感興趣。
(一)實行學分制的優勢分析
在許多人眼里大學教師是一份很輕松的職業,承擔的課程較為單一且工作量少,對著教科書和一成不變的教案重復著教學工作,事實上在很多高校里確實如此。隨著社會不斷發展變化,現在的學生自我意識增強,倘若教師在教學過程中不順應時代變化而墨守成規,是得不到學生認可的。學分制的推行有利于進一步增強教師的責任心,促使教師去研究社會需求,研究學生、教學內容和教學方法、改革教學,不再照本宣科。教師的教學吸引不了學生,學生不選擇他,自然會被淘汰出局,這樣的優勝劣汰有利于增強教師的競爭意識,提高教學質量,最大的受益者當然是學生。實行學分制改革不僅是對教學制度的革新,也是對教學管理和學生管理的一場革命。以教學管理改革為主,涉及課程設置、學科建設、學生思想的種種變化,學校各個行政管理部門都要配合并進行相應配套的改革。此舉可改變各學院、各部門間各自為政、互不相干的現狀,增進部門間的溝通交流、資源共享,有利于學科間的交叉和優化組合,避免教學資源的浪費。在學費的收取方面也更加透明化,每一個學分“明碼實價”,克服學校亂收費的問題。學生根據自身實際情況制定適合自己的學習量和學習年限,在修滿規定學分的情況下允許提前畢業,尋找合適的工作,有利于緩解就業壓力。
(二)學分制的不足之處
首先,學分制在課程設置方面要求必修課與選修課各占一半的比例,這就意味著要有足夠多的教師開出足夠多的選修課,并配備更多硬件設備來滿足學生選課的需求,同一門課程要由多名教師來開設,讓學生有選擇教師的自由,然而事實上,這些問題正成為許多院校的困擾。其次,在教學管理方面學生面對修學計劃上的改變和自由,一開始往往會因選課經驗不足,沒有規劃好而錯選、漏選,影響了后期的學習,這便需要在選課前后配備專門人員給予指導。在學生管理方面群體性活動的減少,容易導致其缺乏集體榮譽感,對學生的行政管理工作不利。學分制對學生學習過程的約束力變小,學習過程完全靠自覺,需要學生有較強的自我管理和約束力,但現狀并非如此,選課“湊學分”的現象大量存在,這更增加了學分制的執行難度。再次,教師競爭上崗、優勝劣汰,使得部分教師的教學積極性被打擊,課程的減少、教學任務的不達標、課酬的降低都會給教師職業帶來影響,促使教師改變教學態度,尋求第二職業、更加不專心教學等,這樣的現象比比皆是。
二、服裝設計與營銷專業的人才培養及專業方向特點
本專業包含兩個方向,一個是服裝設計,一個是服裝營銷,主要培養能從事服裝設計與策劃和營銷管理方面的專業人才。要求學生具備較強的設計創造能力和動手制作能力,具備較強的市場設計及把控意識,掌握服裝企業、服裝市場的基本運作知識,能在服裝藝術設計與服裝市場營銷領域從事設計和營銷管理等方面工作。服裝設計和服裝營銷這兩個方向相輔相成,學生既要懂設計,更要了解市場,結合市場需求進行設計創作。要求本專業學生掌握服裝設計的專業技能和方法,具有各類服裝款式設計、服裝結構設計及成衣制作的能力;能夠獨立進行服裝設計實踐、服裝商品展示設計;熟悉有關經濟、文化、藝術事業的政策和法規,具有服裝生產、經營管理及市場預測初步能力;了解國內外服裝設計的發展動態,掌握服裝歷史、服裝美學及社會心理學知識,具有較強的時尚審美能力,同時注重對學生溝通、組織、策劃、創造、表現等綜合能力的培養開發。
三、學分制下服裝設計與營銷專業的課程設置及優化組合
江漢大學的服裝設計與營銷專業屬于高等教育本科教育中的藝術設計學科,在滿足服裝設計和服裝營銷兩個方向并行不悖的情況下,同時還需將創造性思維和方法訓練注入其中。課程類別主要分為通識教育、專業基礎、專業課、其他課程(跨學院和跨專業)和集中性實踐環節,每個類別所占總學分比例都經過權衡和反復斟酌,以確保學生的“營養均衡”,每門課程都規定了學時、學分、周學時及開課學期,對修讀的學期也給出了建議,指導學生選課。以專業課程為例,經過前期學生對專業基礎課程的學習,掌握并強化了設計專業的造型基礎、色彩應用、多媒體技術,對相關設計史論知識也有一定的掌握。專業課程的設置主要是以“模塊式”來確定的。針對服裝設計與服裝營銷兩個方向,本專業2011級和2012級的專業課程均分為模塊Ⅰ—1和Ⅰ—2、模塊Ⅱ—1和Ⅱ—2,模塊1主要滿足服裝設計方向人才的培養需求,以服裝效果圖、服裝色彩與圖案、服裝結構、中外服裝史、服裝設計、服裝材料、服裝工藝、服裝立裁等課程作為重點展開教學;模塊2主要滿足服裝營銷方向人才的培養需求,以服裝畫技法、服裝結構設計、服裝材料肌理、服裝設計、品牌設計與營銷、服裝商品企劃、服裝陳列與展示、服裝店鋪經營管理等課程作為重點展開教學。
傳統企業要想做好O2O,在實際操作中,還有兩大關卡:“利益分配”和“項目推廣”,其中,最難最難的一關是,如何妥善處理線上線下之間的關系,如何分配利益?
讓我們從業界的盈利模式、電商應用現狀、商家利益點,來剖析這個最難的關卡。
O2O必須找到一個符合多方的利益分配機制,包括:消費者、品牌商、分銷商,以及行業相關從業者。
說到利益分配,就必須先說行業經營模式,再說經營成本,才有權利說利益分配。
先說說模式:業界人士大都知道,由于多數品牌商需要借助和整合分銷商的資金、人脈資源,來快速打開和占有市場,所以不低于90%的服裝企業都采用二級或三級渠道分銷模式。
再算算成本:一個終端分銷商(俗稱加盟商)投資一個稍有規模的品牌服裝店,馬上成為百萬“負翁”。
房租、轉讓費、裝修費(不只是新開張,還有接踵而至的品牌形象更新)、貨款、周轉資金、雙重人工成本(員工實得+保險)、各類稅賦,再加上水電費、通信、物流等雜費,各項累加可達百萬元之巨。
問:分銷商用100萬元換取了什么?
答:換取了一個品牌專賣店,同時獲得一個不可侵犯的重要權力:指定“地區獨家經營權”!這從法律的層面保障了投資人在本地區潛在的利益。
再談利益分配:對于企業來說,利益分配不是簡單談分錢,而是如何保障分銷商潛在利益。
B2C的全球直銷模式和C2C模式的隨意跨區銷售,都造成商家間違約經營的法律問題,品牌商侵犯了分銷商的“地區獨家經營權”,分銷商之間相互侵犯“地區獨家經營權”,因而產生了嚴重的利益沖突,分銷商潛在利益無法保障。
那么一個優秀的O2O模式首先要保證:消費群的歸屬權和商家銷售交易權。
我們看看目前存在的一些方案,能否妥善解決利益問題:
現行方案一:廠家統一發貨,利潤分成
有商家提出解決方案,各地的銷售訂單均由品牌商全國統一發貨,然后品牌商與消費者的歸屬地分銷商分紅,保障地區分銷商的利益。
乍一看好辦法,業界從此有救! 細算算嚇一跳,使用這套方案品牌商得有多大氣? 你算算看:
1:貨,品牌商的;
2:發貨的人工成本,品牌商的;
3:貨品倉儲維護成本,品牌商的;
4:倉儲場地成本,品牌商的;
5:發貨的運費成本,品牌商的;
6:售后服務成本,品牌商的;
7:電商平臺入駐費用,品牌商的;
8:商品資料信息的處理維護,品牌商的;
9:商品在線推廣成本,品牌商的;
10:開展O2O業務品牌商備貨占用的資金和可能產生的負債利息,品牌商的;
11:O2O項目品牌商貨品儲備產生的庫存,還是品牌商的!
所謂O2O項目中的所有成本費用、經營風險,全是品牌商的。這種情況下品牌商還要分錢給分銷商,夠大氣吧!贊一個!
明眼人都清楚了,這個方案是個假命題。
難點1:分成比例
想想看,品牌商分多少利潤給分銷商?分銷商分的比例多了品牌商不干,虧錢!分銷商分的比例少了,分銷商不干,同樣虧錢!
分銷商拿巨資撐著一個店面,同樣養著一幫人,同樣有成本。無論發不發貨,只要太陽從東邊升起來分銷商的成本一樣像水往外流。
分銷商直接銷售發貨獲得的利潤,肯定遠遠大于由品牌商銷售發貨然后扣除自身費用后的分紅。只要先照顧了品牌商的成本,就不可能照顧分銷商的成本。由于兩邊都有龐大費用,所以這個利益分配的平衡點根本不存在。品牌商分的幾個小錢只夠買個糖,分銷商會陪著玩?
不符合分銷商利益,行不通!
利益分配問題先放放,慢慢商量?反正還沒有銷售,再換個問題?
難點2:線上銷售價格
品牌商統一發貨,說明商品展示推廣都在品牌商的官網。那新的問題出來了:線上商品如何定價?莫要簡單地說,線上線下同貨同價。
服裝人誰不知道,大多數品牌,相同的款式在不同的地區實際售價是不一樣的。所謂的全國統一售價那只是個騙局。全國指導價(吊牌價)是個地區銷售上限,而不是下限。說得難聽點,那個吊牌價是用來讓消費者知道他占了多少便宜,或者是用來計算分銷商該付多少進貨款的基數。
由于不同地區的經濟消費力、品牌認可度、天氣變化、銷售季節差異、面料色彩喜好、體型尺碼匹配度、銷售走勢、地區店鋪庫存量等,貨品在全國統一售價是不可能的。一個相同款式在全國可能會出現幾十近百個線下售價,請問:您的線上到底同步線下哪個地區的價格?
同步吊牌價?在線統一用吊牌價來銷售?OK沒問題,所有的分銷商都不反對了,支持!
但是有意義嗎?消費者在當地其他品牌都能買到和你類似的貨品,有些地區實體店已經有相當優惠的銷售折扣了,他們為什么要哭著喊著,舍近求遠去買你的原價商品?還要花時間等,還面臨售后不方便等問題,憑啥陪你玩?
事實已經證明,除了處理庫存的特價貨,線上原價銷售的目的不是收入而是展示。品牌商無奈啊,先給自己安慰“我在做電商”,然后給自己借口“競爭大、銷售不好”,重在參與吧!
不符合消費者利益,行不通!
難點3:終端店無法受益(側面受沖擊)
既然店鋪有的貨沒法賣,品牌商只好把過季庫存拿出來賣,要么單獨弄幾個款在線上賣!
那還叫O2O嗎?這個做法對線下的店鋪有一毛錢的關系和支持嗎?沒有支持也就罷了,還要自相殘殺,內部沖擊。品牌商在線處理的庫存貨品,部分分銷商也有,品牌用線上低價和在線銷售權,生生搶分銷商的客源和生意。
就算是單獨拿幾個分銷商沒有的款來銷,品牌商好像更加不厚道。各地的分銷商花巨資用實體店的高級格局在給品牌打廣告,你在線上用低價款直接搶終端客源,搶分銷商錢!
更大的一個負面影響是,品牌在做官網銷售,分銷商心理不平衡,你可以做,我們為什么不可以,都去淘寶處理貨,多亂呀!既損害品牌線下零售體系統利益,又損害品牌形象。
深入看這個模式的本質,原本就不是O2O,變了味的B2C罷了。線下店鋪不能受益,還要被變品牌商變向沖擊!
難點4:庫存不好辦
服裝行業大多采用期貨制。這意味著每個銷售季節來臨之前,分銷商已經按預計的季度銷售量,把貨品全面囤積在自己店內了。如果線上的訂單由品牌商統一發貨,就會出現一件很可怕的事情。
品牌商截取了部分地區分銷商客流,直接產生交易后廠家發貨,這個錯位的商品供應流對分銷商是致命的打擊,真正的雞飛蛋打。
一邊是分銷商的客流減少了,另一邊是店鋪貨品庫存又加大了。業績掉了不談,由廠家直接發貨了,分銷商向廠家進的貨品銷不出去壓在店里,這個庫存算誰的?
退回品牌商可能性不大!不退貨,那品牌商分的錢,能抵消店鋪貨品庫存和分銷商自主銷售原本應得的銷售利潤總和嗎?前面有分析過,肯定不能!
品牌商給分銷商的分紅只能是象征性的,因為貨品和所有的成本全是品牌商的!那分銷商就悲催了!
不符合品牌商、分銷商、消費者多方利益,行不通!
現行方案二: 店鋪和品牌商組合發貨
也有商家,探索新的方案,由店鋪和品牌商組合發貨。各店有貨的,分銷商按品牌商的發貨指令配送發貨,各店無貨的,品牌商來發貨。
不錯的主意!
仔細看看,換湯不換藥。老問題沒解決又出新問題!
1.沒人發貨。
商品的推廣還是在總部,各地分銷商和導購不參與前期任何工作,只是被動地聽指令發貨。2013年年底,我在杭州一家叫圣格瑞拉的女裝公司,老總就比較擔心這個問題:如果線上銷售與導購無關,一個是推廣要燒錢,一個就是發貨和店員的穩定。
線上發貨有些可能是異地的單,有些是本地的單,就可能意味著,有些本地消費者到店的次數少了,但是不代表不消費,從線上下單了。這樣直接會影響導購的收入。
店長的立場其實和導購是一致的。我們以前下店,常會遇到這樣的問題:有些導購有時連清潔衛生或陳列都不愿意做,認為店長工資高,該店長做。
如果只是和店鋪有關,相當于收益是老板的,同樣與店長無關,那店長也不愿意去做這些事情。如果只是些行政事務還好說,本來就只是為業績服務,像陳列,上貨,退貨等,這樣子會有銷售,事情由他們做,售后服務他們也要做,但是沒有收益,店長在內也不會去做。偶爾沒事,長期這樣,店鋪從業人員都會排斥。
2.補貨變壓貨。
今天分銷商沒貨,但補貨在路上,或者還要補貨,后天才有貨,可品牌商在分銷商缺貨的兩天搶發貨了,分銷商的貨到了賣給誰?業績丟了不說,補貨庫存算誰的?分銷商不陪你這樣玩!
3.引流意義不大。
如果采用本地無貨或無店就由品牌商發貨操作方法,分銷商之間沒有共享客源的機會,也沒有分享品牌空白市場客源的機會,對提升分銷商店鋪客流的意義減了一大半,那分銷商又憑啥花人力財力陪你玩?
4.VIP客群互動難。
開展O2O營銷模式對線下實體店還有一個更大的意義就是,有平臺加強與本地VIP客戶的互動。穩定和擴大本地VIP客群,招募新電子會員。
但是這種操作模式下,分銷商只是被動發了幾件可有可無的訂單外,無法參與和開展其他任何工作,因此也就無法達到穩定和擴大消費者的目的,那分銷商憑啥要花人力陪你玩?
5.數據信息獲取難。
識別各地分銷商有沒有貨品,需要數據支持,要整合品牌連鎖體系的數據庫,達到各地庫存數據即時化,需要花費大額的資金。但是這種操作模式,分銷商的利益并不大,不陪你玩,即時庫存數據從何而來?
綜此述,前兩種O2O模式方案可生性都比較低。
分配顧客,才能分配利益
我們認為,利益分配的核心,在于分配顧客,不能只是從區域地盤上劃分;也不能單單從貨品的角度出發,劃分線上線下單獨型號;更不能只是分配訂單,再把收益按比例分配掉。而是要先分配顧客,再分配服務功能。
如何分配顧客?在系統建設上,建議采用集群在線的思路。
采用“集群技術”,為品牌搭建一個連鎖型020網絡分銷系統。系統支持品牌商全國所有分銷實體店集群在線,每個實體店都有一個同步在線網店,每個網店享有獨立操作,自主推廣銷售的權利(附如示意圖);
如圖所示:成都、樂山、綿陽、瀘州、宜賓以及其他所有地區,系統將支持每個零售實體店有一個同步的在線店鋪。
系統采用線上智能分區,并對線上交易進行自動管控。消費者只能在本地分銷商店鋪在線購物,不會未經授權跨區消費,保障了分銷商的地區獨家經營權,避免了隨意跨區交易導致引發分銷商之間的利益沖突,如下圖。
最終實現“聯合銷售,共享客源”。
本地店鋪沒有的貨品(當下和以后都不會有貨),系統自動識別并授權允許跨區交易,并由消費者就近的分銷商提供貨品。這在防止品牌客源流失的同時,給周邊的分銷商帶來提升客源和業績的機會。
當消費者所在地區沒有該品牌分銷商零售店,O2O系統將本地消費群引流到離消費群最近的零售實體店,實現空白市場客源分享,提升了周邊店鋪的客流。
在這種O2O模式中,品牌各地分銷商都有各自在線的操作主動權和空間,也能極大提升線下的店鋪的客源,提升業績。利益分配問題迎刃而解:誰的地盤誰推廣,誰發貨誰受益。保障分銷商潛在利益,提升分銷商操作積極性,品牌與分銷商多方受益。
有人說,品牌商的利益呢,沒看到?
有!
在這個模式中品牌商基本沒有產生費用,所有費用都是各地分銷商的。品牌商根本的利益點,本來就是賺分銷商進貨的錢,分銷商業績好了,從品牌商處進貨多了,品牌的利益就是最大化了。
如果品牌商真要計較一點小額的服務性人工成本,好吧,所有的分銷商拿出在線銷售業績的一個百分點給品牌商,或者把品牌的人工成本按各自的銷售比例分攤了,皆大歡喜!
所謂O2O項目中的所有成本費用、經營風險,全是品牌商的。這種情況下品牌商還要分錢給分銷商,夠大氣吧!贊一個!
楊元成多年來做過很多生意,搞過養殖和種植,然而總是由于各個方面的原因,沒賺錢反而背負了一屁股債。2011年,他從雜志上看到了“方氏提金”提起了興趣,“電子垃圾堆里能提出金子?是真的嗎?當時我下意識覺得不可能”,楊元成手舞足蹈的講著。
但是,雜志上白紙黑字清清楚楚寫著,文中介紹“方氏提金提銀”品牌老,創始人方孝玲不但提銀經驗豐富,技術實力在全國首屈一指,而且他還不停地刻苦鉆研,前幾年先后推出了“方氏廢水廢料提煉白銀”、“方氏水解提銀新法”、“方氏反復提銀法”、“方氏濕法提金”等新技術,這足以證明方孝玲是一個做事業的人,有責任心的人。
之后他又通過向雜志社咨詢,進一步在網上查詢,得到的答案一致:電子垃圾提取黃金技術成熟可行,經濟效益誘人!
經過市場調研,楊元成發現提煉黃金的原料來源果然廣泛,易收集。1、譬如廢舊的錄像機、電唱機、測定儀、分析儀、計算機等儀器和電器的部分觸點,廢舊電路板、電腦主板、手機板、CPU、引線和線路板都含有金。2、各種含金合金,合金中金的含量都很高。還有許多低金合金,它們在使用后更容易被人們遺忘的是其中的黃金, 而僅作為一般的金屬進行回收。3、各類廢鍍金液的含金量較大。4、首飾廢料、陽極泥、電池、焊料合金、齒科合金、鍍金器件及化工、電子、醫藥、電鍍和首飾等所有涉及黃金使用的器件都含有金。電子垃圾中的黃金含量大大高于原礦的含量,一般都在幾百倍以上,從中回收比原礦中提煉成本低的多,經濟上效益非常明顯。電子垃圾廢料品位一般在800-1500克/噸不等,既每公斤廢料可提取黃金0.8-1.5克。
隨著社會經濟的發展,人們生活、生產中將產生越來越多電子垃圾,所以收集極其容易。至于黃金的價格不用說,只有漲沒有跌,最近黃金價格更是一路飆升,每盎司已經達到1800多美元。提金原料極其豐富,而效益如此誘人,楊元成決定就干這行了。
于是,楊元成來到黃山,楊元成不僅看到方孝玲把他帶去的廢舊電路板變成了金燦燦的黃金,而且他更親眼見到方孝玲是如何耐心細致地向學員們傳授營銷方案。那些售后服務的支持,正是以前他加盟其他公司時所沒有的,就憑這,楊元成認準了方孝玲,認準了提煉黃金這個項目。學成后,楊元成踏踏實實在當地開始回收各種含金原料,據了解,現在楊元成平均每月能提100-200克黃金,有了穩定的收入。
投資方氏提銀 學到的不只是技術
黃山方氏向全國推廣廢水提銀技術已有10年,期間帶領無數的小本創業走向致富之路。方氏提銀究竟有什么過人之處,令投資者趨之若鶩?
第一,“方氏提銀”操作簡單:整個過程一人即可操作,對操作者的文化水平也沒有過高要求,無論下崗職工、農村打工仔、復退軍人,還是其他中小投資者,保證一學就會,回家后馬上就能啟動市場。
第二,“方氏提銀”的投資?。褐灰獛追N普通原料和簡單工具,就能在短時間內將各種廢水中的白銀全部收回,并且符合國家收購標準,不受地域、原料限制,無毒無污染。該技術最大的特點是可以當場加入原料,幾分鐘即可產生沉淀,然后將沉淀物帶回家提煉,徹底解決了廢水分散、不便運輸的難題。
第三,“方氏提銀”獲利豐:由于提銀所用化學原料非常便宜,每加工100公斤廢水僅需化工原料費50元左右,可提煉白銀0.6-2.5公斤(視廢水含銀量高低而定),按目前白銀市場銷售價3500 元/公斤計算,如果原料充足,每人每日可加工500公斤廢水廢料,獲利相當可觀,每月可輕松獲利幾千元甚至上萬元。
趙應輝是一位80后,前兩年在江西開了一家小型服裝店,每月有上萬的收入,對于一個普通老百姓來說這已經非常不錯。然而,2011年春節之后一紙“拆遷令”將趙應輝逼的無路可走,接下來是處理產品,再接著找店鋪。兩個月過去了,適合的店鋪還是沒找到,服裝店看來是開不成了,趙應輝卻不知道該干什么。一天朋友介紹網上賣服裝很賺錢,不用房租,成本很低,有些人一年賺上百萬,于是他很快開起來網店,做了一段時間發現根本不是自己的一碗飯,網上雖說開店成本低,但面對的競爭對手是全國,乃至全球,沒有兩把刷子根本不是別人的對手。半年過去了,趙應輝還在繼續著賠本的生意,他已經失去前進的耐心和動力,不得不宣告下線關門。
再一次失敗,趙應輝真不知道究竟該干什么?正在茫然時,趙應輝從一家網站發現了方氏提銀,對提銀市場、經濟效益研究后,趙應輝覺得方氏提銀非常適合自己創業,因為方氏提銀不僅操作簡單,投資小還利潤高。
趙應輝馬上起程來到黃山,親眼目睹了方孝玲如何從廢水廢液中提煉出白花花的銀子,當場他和其他幾個學員都被徹底征服了,一致決定學習方氏廢水提銀。方老師教授課程很細心認真,趙應輝和師兄們也學的仔細,只要說學員學習過程中有某一個環節不太懂,方老師會馬上會詳細的講解,直到學員把所有操作流程弄懂為止,就這樣,趙應輝在黃山學到了真正的方氏提銀技術。
學成后,趙應輝回到老家,很快和他當地醫院、照相館和印刷廠簽下了回收廢水合作協議。隨著趙應輝廢水提銀知名度在當地越來越高,他回收的廢水原料也更多了。據悉,目前平均每月趙應輝都有兩三萬的純利潤?!拔乙兄x方老師,如果不是遇到他,也許我在創業路上不知要走多少彎道,現在我對這份事業很滿意”,趙應輝說。
喜訊:方氏公司已開通貨到付款業務,函授學員只需把你的地址發到13083224323的手機上,再打電話說明清楚,即可定購提金提銀技術函授教材。
免費咨詢電話:400-666-5988
地址:245000 安徽省黃山市前園南路1號4層(徽州大劇院正對面)
電話:0559-2541785 2538720
13083224323
客服QQ:530775098
網址:省略
美國花花公子品牌創立于20世紀60年代。實際上,花花公子最大的風格就是把中國人的含蓄、典雅和美國人的自由、奔放和諧地融合在一起,因此一開始就受到美國服裝界的追捧,尤其深受華人所鐘愛。2000年,花花公子來到中國大陸。其中,內衣是花花公子重要的產品系列之一,在中國市場發展迅速。
然而,隨著近年市場競爭的加劇,使得銷量呈現緩慢增長的態勢。尤其是2005年,盡管花花公子內衣屬于全系列高品質,并非以保暖內衣為主打,但激烈的市場競爭依然讓花花公子“很受傷”?;ɑü釉谥袊袌龈械搅饲八从械睦Щ笈c迷惘。
如何使這個國際品牌走出困境,并找到新的利潤增長點呢?今年3月,我們經過初步分析,把癥結聚焦在四個方面:
其一,內衣行業經過保暖內衣的拉動,行業容量不斷擴大,花花公子該如何贏得更多的市場份額?
其二,在一、二線城市,商場的高額進場費、促銷費讓廠家不堪重負,激烈的價格戰、促銷戰更是將商場變成了競爭的戰場。花花公子要進一步拓展市場,應該朝哪個方向擴展?
其三,隨著人們消費心理的變化,個性化消費日益明顯。對此,花花公子該如何應對?
其四,品牌競爭已經白熱化,花花公子如何在“品牌大戰”中實現突圍?
面對這些問題,一場新的“戰斗”開始了。
發現“下一個”黃金市場
找到需要解決的問題后,我們馬上組成專家組,并選擇安徽、江蘇、河北、陜西等市場進行調研,在結合內衣行業的競爭狀況、各級市場的特點后,最終得出了一個打破常規的結論:渠道下沉,進軍縣城市場,做國際性品牌渠道下沉的先行者。為什么會得出這個結論呢?
1,縣城消費潛力日漸提升。隨著中國經濟的發展,以及一、二級市場的日趨飽和,縣級市場的重要性越發凸顯出來。在縣級市場,由于還沒有形成強勢的渠道,廠商還處于主動地位,因此只要渠道管理做得好,這一塊市場就可以為企業提供穩定的現金流。另外,縣級市場的消費潛力正在快速提升,平均消費水平雖然與中等城市還有許多差距,但有購買力的人群數量不容忽視,比如三槍等本土品牌的銷量就不錯,而在同等價位上,花花公子也有豐富的產品系列。
2,縣城消費者品牌意識逐步增強。消費者在品牌意識方面普遍弱于大中城市,但這種狀況正在逐步改變。隨著消費支付能力的提升,消費者的品牌意識將逐步加強。另外,縣城市場的“趨同式”消費特征,更容易將知名品牌的作用發揮得淋漓盡致。
3,縣城消費商圈相對集中??h城商業較為集中,往往只有一個主商圈,因此一家店就可以做全縣城的生意。由于鄉鎮商業不成熟,縣城的商圈就等于是全縣的商圈。
4,縣城缺少名牌產品??h級市場的消費能力在不斷提升,但真正的名牌產品并不多,況且內衣、家居服等產品,作為人們隨機性、重復性購買較強的產品,消費者并不會專門去大、中城市購買。因此,花花公子內衣主攻縣城市場大有可為。
我們的結論得到了企業的贊同,但同時他們也提出疑問:“花花公子下鄉,會不會影響到花花公子的國際性品牌形象?”我們的回答是否定的。
在中國多元化的市場構成中,縣級市場是一個迥異于省市級市場的獨特存在。中國縣級城市數量眾多、分布散亂,而且各地之間差異巨大。在此基礎之上,形成了總需求量龐大,但單個城市需求千差萬別的市場特點。誰先進入,誰就有可能搶得先機。早在1996年,國際日化巨頭寶潔就在中國縣、鄉市場開展了“寶潔與您面對面”等活動,2001年,寶潔再次啟動“縣鄉終端網絡滲透”的市場策略。另外,可口可樂、摩托羅拉、諾基亞對“三線市場”的特別關注,都說明了各大品牌,特別是國際性品牌對縣級市場的重視。而在縣級市場,內衣知名品牌還沒有全面進入,花花公子在此時進入,無疑是一個很好的機會。
放下“身段”做試點
我們明確提出,花花公子內衣2006年的營銷策略是:一線城市保持形象,二線城市保持份額。在此基礎上進行渠道下沉,全力開發縣級市場。通過精細化操作,向縣城市場要銷量。得到企業的贊同后,我們提出了縣級市場的操作方向:在放棄縣城的商場終端,以專賣店或多品牌店為主,進行全面扶持式布點。
在實際推進中,我們采取了:先試點,再樹立樣板,然后全面推行的“三步曲”步驟。
在實際運作中,情況是怎樣的呢?在選擇合肥市經銷商進行肥東縣城市場的試驗時,該商雖然十分配合,但仍然有些信心不足。他做花花公子已經兩年,一直認準合肥是最出量的地方,因此一直沒有向縣級市場進軍。河南蘭考的經銷商也是如此,她不相信在一個經濟欠發達的縣城,花花公子這樣的形象與價位都有些偏高的品牌,能取得良好的投入和產出比。
我們知道,只有良好的市場業績才能從根本上消除經銷商的顧慮,同時試點工作的成敗也將是驗證花花公子品牌“下鄉”戰略正確性的關鍵。為此,我們制定了有針對性的試點營銷方案。
1,店面改造??h城經銷商往往對店面形象與終端陳列不夠重視,即使是按照廠家的要求對店面進行改造,但往往在執行的過程中就走樣,而且店前環境臟亂,店內陳列不規范,這些都是縣級經銷商在終端形象建設上的通病。肥東、蘭考兩個試點市場的經銷商雖然都有店面,但在地理位置上沒有優勢。專賣店整體環境差,門頭破舊,陳列雜亂。針對這種情況,我們對兩地經銷商的終端形象進行了改造:一是通過店面外部的裝修,解決店面外部環境與形象問題,讓專賣店煥然一新,與周圍店鋪相比宛如“鶴立雞群”;二是通過系統的陳列標準對店內陳列進行嚴格的規定,對營業員進行現場示范培訓,并按一線城市商場的標準提出“簡化版”要求。
2,產品組合。在對兩地市場進行充分的調研后,項目組發現,大眾消費者對內衣的心理價位普遍在100元左右,對內衣的舒適、保暖品質比較看重。還有相當一部分消費者,對產品的價格高低不是非常敏感,而對品牌、款式比較看重。結合市場調研的結果,我們通過與花花公子總公司和兩地經銷商進行充分溝通與論證,最終形成“形象品、主力銷售品與促銷品”的系列產品組合。形象品為價格在200元以上,樹立國際品牌形象;主力銷售品集中在100元上下,保證銷量;促銷品主要為內褲、襪子等品種。三種品類的有機而系統的組合,可以全面地鎖定消費者。
3,開業造勢。5月28日,肥東市場的專賣店開業。在開業前10天,我們就著手進行開業活動方案的制定。按常規的思路,開業活動不外乎進行一些打折、贈送等方式。為了活動的效果“不打折扣”,我們在制定開業活動計劃時,沒有落入俗套。首先是在開業主題上,避開諸如“開業大酬賓”、“開業有禮”等常規主題,而是結合花花公子國際品牌形象和活動內容,確定“花花公子內衣嘉年華”的開業主題。那么,如何體現嘉年華的主題?我們通過三幕“驚喜劇”來體現:第一幕:內衣
標簽換禮品。凡在開業期間到專賣店消費的顧客均可憑任何內衣的標簽,獲得花花公子襪子一雙(此舉意在鎖定目標消費群體);第二幕:生日禮包連環送。凡生日恰逢開業期間的顧客,均可憑借有效證件到專賣店現場領取生日禮包一份,購買內衣還可獲得特別生日禮包一份(意在營造開業人氣);第三幕:全家一起來。凡在開業期間購買“小康之家組合”(三套)、“情侶組合”(兩套)即可獲得“幸福家庭大禮包”一個(在優惠酬賓、提升單筆銷售額的同時,展現花花公子的豐富產品線)。通過這三幕“驚喜劇”的有效執行與實施,開業活動取得了極大成功。開業當天恰逢星期天,開業活動不但引來當地顧客,更有不少消費者從鄉鎮趕來,這家小店在開業當天就實現了3萬多元的銷售額。
4,促銷跟進。在針對試點市場要不要進行跟進促銷的問題上,我們和花花公子總公司有著不同的看法,花花公子總公司認為既然是試點,那么就應該進行自然性銷售,考量花花公子在縣級市場的銷售和影響力。而我們通過市場調研發現,縣級市場消費者對是否有促銷仍然是十分看重。雖然是試點,但試點是為了更好的推廣。促銷作為營銷的一個環節,同樣可以在試點中進行檢驗。通過溝通,我們與花花公子總公司達成一致意見:開展差異化、短期性促銷。6月中旬,試點市場開展如“六月幸運星、禮品自己定”、“花花公子,逢8必贈”等小成本、短期性促銷活動,取得了非常好的市場效果。
一個半月以后,試點“成績單”出來:肥東縣城,單月實現的銷售額達18萬元;蘭考同樣銷售良好,單店日均銷售額在3000元以上。兩個試點在短短時間內,就在當地市場形成了較大的影響力,而且還都是非銷售旺季的成績。試點成功,讓花花公子總公司放下心來。接下來,就迅速選定全國第二位(僅次子四川)的河北市場,進行全面推廣,并以此在全國展開成功“復制”。
“百縣財富計劃”河北告捷
為什么其他品牌沒有大規模進軍縣城市場,而是把縣城當成雞肋?花花公子憑什么能比其他品牌做得好?進軍縣級市場需要制定什么樣的策略?
經過調研分析,我們發現:縣級市場不是沒有品牌虎視眈眈,而是有心無力。很多品牌雖然發展了縣級客戶,但大都屬于放養式,沒有進行精細運作和深入挖掘。因為,行業傳統的區域獨家制,在這里無人接招。縣城大多以多品牌服裝店為主,許多品牌要求的專賣店在這里無人敢于嘗試。另外,縣城客戶與地級市一樣要交保證金,還要簽高額任務。
找到問題后,這些問題要如何解決呢?在與公司充分溝通、討論的基礎上,花花公子內衣“百縣財富”計劃一氣呵成。百縣財富計劃將重點落實在縣級市場,并重點突出與省、市級市場營銷策略的區別:
1,取消區域獨家,縣城市場以店鋪為單位,進行單店加盟。
2,取消“市帶縣”,實行地級市場與縣級市場分離,縣級客戶可直接與河北省分公司簽約,留足利空。
3,不刻意發展專賣店,把原有品牌店進行店面裝修、改造是主要策略。
4,降低門檻,不收加盟費和預付款,只根據店鋪大小,定出首批提貨量。
5,進行1:1鋪貨,可以100%調換,緩解資金壓力與庫存壓力。讓店主更具針對性、靈活性。
6,在店面裝修、終端陳列、經營策略、銷售服務等方面,對經銷商進行全方位指導,爭取改造店鋪的同時也“改造店主”。
我們還為“百縣財富計劃”設計了一整套細化到執行方案的運作流程:從客戶資科搜集、拜訪、分析評估、會議組織流程、方案講解、資格審核。簽約到氣氛營造、宣傳資料等。
7月13日,花花公子“河北百縣財富計劃”會正式拉開帷幕,邀請的經銷商悉數到場,有很多不是從事內衣的經銷商也聞訊而來,紛紛表達出合作意向。最后,148個縣城,發展縣級客戶317家(平均每縣2,1家),部分縣甚至發展了鎮級終端。
個人創業計劃書1 第一部分 前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的涌現,行業領軍企業的起起落落,垂直b2c網站中,新的商業模式和商品種類不斷涌現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合自己本身的現狀,首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。
第二部分
第一章 網店概要二、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標:從淘寶扶植版或虛擬版店鋪做起,用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度,增加網店成交量,有一定的資本后,擴大網店規模,增加網店商品數量和種類,升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標:做好店鋪裝修,尋找合適自己網店的貨源,保質保量。慢慢深入市場,開發客戶。開店初期,自己嘗試進行網絡營銷推廣,提升店鋪的人氣。網下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式,例如口碑策略。
3、進度安排:第一個階段:確定貨源,淘寶網開店,維護。
第二個階段:進行店鋪裝修并開發客戶;
第三個階段:有一定資金后,擴大店鋪,增加商品種類和數量。
第四個階段:宣傳推廣;
第五個階段:網店進入正軌運營;
第六個階段:將網店做大做強; 網店店鋪版本及收費情況:
扶植版旺鋪:免費
標準版旺鋪:30/月
拓展版旺鋪:68/月
旗艦版旺鋪:2329/年
旺鋪虛擬版:10/月
第二章、市場分析
1、行業分析
網上開店對成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔心水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能有一臺電腦上網就能正常營業,而且前期作為代銷商不用擔心庫存問題,也可以隨時更換經營商品;網店的客戶范圍十分廣,只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網民,甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、swot分析
網店優勢(s):網購方便快捷,不需要花費大量的時間進行選購商品,只需點擊鼠標進行挑選,更省去了交通的費用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門,價格更是比商場里的價格便宜。
網店劣勢(w):由于處于創業階段的初期,在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
市場機會(o):隨著網絡的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,現代年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。
市場威脅(t): 網上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,更好的售前和售后服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時,我們可以經常發放調查問卷,進行終端用戶調查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
3、目標市場的設定
在網上購物的用戶中,占主要比例的是在校學生、職業白領等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。
總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前??梢?,適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊
第三章、經營策略
1、管理者及其任務
由于開店初期業務量小,全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時,可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務。
2、營銷策略
(1) 品牌策略
第一,網店要有一個獨特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設計出美觀大方的名片,在發貨給顧客時隨件發出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,由于本店初期是代銷所以在商品質量上可能會出現一些問題,但是我們會盡最大的努力解決問題,使顧客滿意,力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意,打造店鋪的質量品牌形象。
第三,努力提高服務質量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務,打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案,打造店鋪的服務品牌形象。
(2) 推廣策略
第一、朋友推廣:我們可以通過自己的人脈,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升,自己的產品也得到好的銷售量。
第二、廣告宣傳:我們可以在網上貼子,讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
(3) 促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;
每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;
在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
第四章、價格定位
1、成本定價法
對剛剛開起的店鋪來說,正處于萌芽時期,尚未被子顧客所熟知,在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。
2、 市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價
市場競爭地位分為四大類:市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位,在同類產品的定價上應走高價路線,略高于市場平均價,并與市
場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅,在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領導者定多高的價,挑戰者會八九不離十的應對著;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背后,以模仿著稱,其產品價格通常低于領導者和挑戰者一個價格層級,接近于市場平均價,而由于市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專業性很強,目標市場較窄,用戶對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實施高價策略。
3、心理定價法
(1)尾數定價策略。在確定零售價格時,以零頭數結尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風俗習慣的要求,價格尾數取吉利數,也可以促進購買
(2)整數定價策略。與尾數定價策略相反,利用顧客一分錢一分貨的`心理,采用整數定價,該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太了解的商品。
(4)特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理,將價格定得低一些,達到打開銷路或者是擴大銷售的目的,如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產品。濫用此法,會損害企業的形象。
第五章、進貨渠道
1、 批發商處進貨
通過淘寶分銷找代銷,一般廠家直接發貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
2、 批發市場進貨
有一定資金后可以選擇自己去批發市場進貨。去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。3、 廠家直接進貨
店鋪做大后由于批發量大所以可以尋找正規的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產品調換。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。
第六章、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網店銷售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的,也可以進行網上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式
淘寶網店都是在線訂購的。
4、送貨方式
平郵/快遞/送貨上門/ems等四種方式
第七章、經營成本預估
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。
2、第二期投資
這一階段業務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等,有必要的時候
還要聘請員工。
3、其他成本
網費:50元/月;
淘寶增值服務和營銷工具軟件:100元/月
等等工具。
個人創業計劃書2
一、市場分析
新鮮食品是現代人們的最愛,開家甜蜜蛋糕店,投資額不高,操作簡單,占地面積小,非常適合小本經營者。只要你的蛋糕和甜點口味新鮮獨特,價格又能獲得眾人信賴的口碑,很容易吸引各個階層消費者。那么開家蛋糕店,需要多少投資并注意哪些?
在蛋糕的消費過程中,顧客都會有“先入為主”的心理。如果第一次購買后,覺得這家蛋糕店的產品不錯,就會認定這家。因此,對新開張的蛋糕店而言,必須要留住顧客。特別注意,現在人們都追求健康,不太喜歡高熱量的食品。所以,打造健康蛋糕概念,會增加對顧客的吸引力,我們可以在每一款蛋糕或面包上注明原料、生產日期以及對健康的好處等。
二、設備投資:模擬方案以10平方米左右的小店為例。啟動資產大約需9.5萬元。
1、房租5000元
2、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)
3、貨架和賣臺投入約1500元
4、員工(2名)統一服裝需500元
5、機器設備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)
三、首期進貨款:
1、面粉、奶油等原材料,約6000元。
2、設備購買過程中,要特別注意質量,因為是長久使用。蛋糕的制作方法可購買光盤自學,這樣可以節省不少成本費用。目前市場上《全套蛋糕制作教學光盤》一般17盤含70項目技術共200元/套。
四、濟效益估算
1、月銷售額(平均):21000元據有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。
2、每月支出:14033元房租:最佳選址在居民較密集的小區、社區商業街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近),約5000元。
3、貨品成本:30%左右,約5000元人員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計2000元。
4、水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元
5、月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
2017大學生創新創業計劃書二 甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛,因此如果能在女性聚集區開一家蛋糕店應該是不錯的選擇,同時還經營生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定會受到廣大朋友們的喜愛。
一、蛋糕店概況
1、本店發屬于餐飲服務行業,名稱為“麥琪下午茶”,是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區貿易街,開創期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創業資金9.5萬元。
二、經營目標
1、由于地理位置處于貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業, 想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民,約占50%??驮磾的砍渥悖M水平中低檔。
2、競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經營計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。
2、開業金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據了解發現一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
5、可印一些廣告傳單,以優惠券的形式發放,以達到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經過多方調查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高,如9。5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內容是關于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》,這是立足之本。
11、食品行業有特別的崗位勞動技能要求:從業職員必須持有“健康證”。
五、財務估算
啟動資產:大約需9.5萬元
設備投資:1、房租5000元。2、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱);3、貨架和賣臺投進約1500元;4、員工(2名)同一服裝需500元5。機器設備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(均勻):21000元。占有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。
每月支出:14033元。房租:最佳選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。
貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計2000元。
水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
六、風險及制約因素分析:
由于蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
個人創業計劃書3
引導語:茶葉作為一種著名的保健飲品,它是古代中國南方人民對中國飲食文化的貢獻,也是中國人民對世界飲食文化的貢獻。如今,開一家茶店絕對大受歡迎。
項目介紹
1.1本策劃的目的
為有意投資本項目者提供充分的信息。
為本計劃未來的經營活動提供基本數據和指導準則。
1.2公司介紹
本公司集高檔專業茶文化于一體,以“ 傳承千年文化 ,弘揚民族茶飲”為理念,以追求和發揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨,致力于打造一流茶文化企讓您在優美精致的環境中體會傳統茶氛圍,讓您在快節奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣,我們將竭誠為您提供貴賓級的服務。
1.3行業背景
隨著當今世界飛速發展,人們的生活水平在逐步得到改善,生活質量的到大幅度的提高,同時這些也造成了了生活的節奏的加快,壓力逐漸加大、越來越孤獨,人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來越多的問題逐漸增多的時候,也出現來越來越多的需求,也就提供了越來越多的機遇。
我們一切一顧客為中心,我們堅持秉承我們中華文明,集成并發揚傳統文化的同時,為顧客提供一個可以暢所欲言的場所,在這里,你可以遇到志同道合的朋友;在這里,你可以和更多人交流,排遣孤獨;在這里,你可以獨自一人,聆聽音樂,沉浸在音樂的舒緩節奏里,放松神經和身心;在這里,你可以與家人一起,在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨,讓所謂的代溝在我們的周圍消失,創建一個溫暖和諧的家庭氛圍;在這里,你也可以同朋友一起,品茶言歡,共敘友情;在這里,你也可以為你和顧客找到一個舒心快樂的談判交易地點,在這樣沒有紛爭沒有喧囂只有平和與寧靜,和諧與安詳的環境里邁向成功;在這里,我們為你提供一系列的方便——音樂器材,象棋,圍棋……休閑方式,你可以找到樂友或者棋友,讓生活有滋有味,讓城市生活不再單調不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應運而生。
1.4市場營銷
市場是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細分是針對那些向往安靜、適宜的消費者展開實施,以茶市場為導向,在繁華的城市中為顧客提供一個休閑地方。
1.5企業管理
公司發展初期,在結構簡單、規模較小、工藝比較穩定的初級階段,這樣既保持了直線制集中統一運作的優點,。公司內部生產流程包括公司基本框架和運作方式的定位,產品供應流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網絡執行計劃。
1.6結論
本公司茶樓以休閑促文化,將會有很大的發展前景。,如果能取得足夠的投資,這一項目將為投資者帶來豐厚的回報。
經營管理方案
一、定位
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個載體,通過提供書畫室古箏
茶產品和茶藝表演服務于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。
二、 業務模式
1、產品組合
茶樓產品組合包括:茶器產品、服務設備等品牌元素、茶文化、服務配餐、演藝、音樂;
茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優質且具歷史品牌的類別;
產品來源可以通過和廠家建立長期供貨機制,拿貨可以在馬連道也可以和當地廠家建立戰略合作。
器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷
服務設備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣
茶文化:新芳茶樓的服務員不僅是服務喝茶的客人,每個服務員必須有自己擅長的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務,后期可以接待外部茶藝表演活動,增加收入結構。
2、價格組合
茶樓產品價格相對其他茶樓的要定位高價,特別是禮品茶價格,茶樓可以和固定供應商合作經營茶禮品。
品名區價格可以根據現實客流情況決定。
3、促銷組合
茶館經營需要借助行業協會和媒體力量,通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應渠道:中國十大名茶茶產區和長春市區店面渠道、廠地駐長春事處相關資源及優質廠家成本優勢資源
營銷渠道:茶館會員管理機制及公關活動企業家主題活動人脈資源
三、競爭策略
靜逸茶樓相對于一些大城市已經成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會所之中但具紅樓夢文化內涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優勢,做足文化底蘊,且在產品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優勢。
四、 管理模式
1、現場管理
現場管理的目的是為靜逸茶館創造一個適合于經營的良好環境:空間布局、燈光照明、背景音樂。
茶樓最大的浪費就是現場空置率的浪費,所以有效利用每個角落,通過產品布局和產品結構等形式來實現隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。
2、員工管理
員工的時間管理和員工職業成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機制和每個服務員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念,讓每個茶藝員工都學有專長,職業能夠得到提升和成長。業績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創造效益。
3、服務管理
服務管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美)體現到迎賓、咨客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環節。
4、客戶管理
建立客戶檔案,做好客戶聯絡和店外服務。
最重要客戶公司建檔;其次由部門經理和茶藝員工逐級管理。
茶館管理還包括:進貨管理、倉儲管理、財務管理。
五、發展戰略
1、塑造個性
茗雅堂茶文化個性名片解說
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接
3、抓住長尾
互聯網人氣加上線下茶文化體驗中心。