企業(yè)信息化建議精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化建議范文

目前，內(nèi)蒙古各類企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過50多萬戶，其中，規(guī)模以上企業(yè)3025戶，中小企業(yè)占全區(qū)企業(yè)中樞的99%以上。我區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成績。全區(qū)2447家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，90%以上不同程度地采用了信息技術(shù)。特別是冶金、機(jī)械、電力、乳業(yè)和化工等行業(yè)，應(yīng)用信息技術(shù)的成效十分顯著。伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、鄂爾多斯集團(tuán)、包鋼集團(tuán)、伊化集團(tuán)等不僅在生產(chǎn)過程中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率，而且在企業(yè)管理、產(chǎn)品銷售方面也不斷完善信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)，現(xiàn)已建成企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）和覆蓋全國的產(chǎn)品分銷系統(tǒng)，市場營銷全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。其中，鄂爾多斯集團(tuán)與子公司、分公司之間的生產(chǎn)和管理過程全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。包鋼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、鄂爾多斯集團(tuán)等一批企業(yè)充分利用信息技術(shù)對生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備等進(jìn)行改造，企業(yè)總體效益明顯增加。企業(yè)通過應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高了企業(yè)競爭能力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)快速健康發(fā)展。

在改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面，根據(jù)內(nèi)蒙古傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，近年來，內(nèi)蒙古重點(diǎn)用信息技術(shù)改造提升我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以“企業(yè)上網(wǎng)工程”為切入點(diǎn)，加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，在用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面取得了突破性進(jìn)展。包鋼在冶煉、軋鋼、電力調(diào)度等方面，引入新聯(lián)公司開發(fā)的一系列工控軟件，僅熱電廠8號鍋爐煤改高爐外排廢氣計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)一項(xiàng)工程改造，就使包鋼一年節(jié)約近1500萬元；包鋼醫(yī)療保險系統(tǒng)升級改造工程使包鋼一年堵塞近4800萬元的漏洞。包鋁電解槽自動控制系統(tǒng)的應(yīng)用，使電解電流效率平均提高1%，增產(chǎn)1000噸，增效600萬元。北方重汽成功實(shí)施的ERP管理系統(tǒng)，覆蓋了公司人、財(cái)、物與產(chǎn)、供、銷的各個方面，實(shí)現(xiàn)了物流、資金流與信息流的全面整合，走出一條由信息管理創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的新型化工業(yè)發(fā)展道路。

在物流領(lǐng)域信息化及電子商務(wù)建設(shè)方面，我區(qū)以“政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作”的模式積極開展試點(diǎn)工作，分別對通遼市物流園區(qū)、內(nèi)蒙古巴運(yùn)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古安快物流集團(tuán)公司三家有代表性的信息化物流企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)扶持和推動。通過信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，有效降低了企業(yè)的管理運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的管理效益。建成了以“地市級營運(yùn)貨車信息管理系統(tǒng)”和集倉儲、理貨、包裝、運(yùn)輸、信息處理于一體的三座大型物流園區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。

在推動中小企業(yè)信息化方面。我區(qū)在推動中小企業(yè)電子商務(wù)上采取政府推動，運(yùn)營商搭臺，企業(yè)唱戲，IT服務(wù)業(yè)提供技術(shù)支持的方法。由運(yùn)營商搭建平臺，提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，突出企業(yè)作為信息化的主體地位，鼓勵社會第三方力量發(fā)揮其技術(shù)、人才、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢參與到中小企業(yè)信息化建設(shè)中來。

我區(qū)中小企業(yè)信息化還處于初級階段，能夠?qū)崿F(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的中小企業(yè)少之又少，作為企業(yè)信息化最核心的REP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)的企業(yè)不足1%，我區(qū)目前還有近一半企業(yè)沒有配備計(jì)算機(jī)。即使是一些信息化建設(shè)較好的中小企業(yè)也多是停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理階段，多數(shù)企業(yè)沒有建立自己的局域網(wǎng)，更談不上信息共享。

二、企業(yè)信息化與電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問題

（一）觀念淡漠，缺乏專業(yè)知識，積極性不高

據(jù)調(diào)查，目前我區(qū)大部分企業(yè)家對信息化的認(rèn)識程度普遍不高，知識經(jīng)驗(yàn)明顯不足。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，我區(qū)有大約有40％的中小企業(yè)還沒有意識到信息化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的作用，80％以上的企業(yè)缺乏信息化專業(yè)人員。

（二） 企業(yè)信息化應(yīng)用層次不高

目前我區(qū)企業(yè)信息化應(yīng)用大致分三個層次：第一個層次是單機(jī)應(yīng)用，指企業(yè)為提高工作效率，在生產(chǎn)經(jīng)營中運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、制作表格和上網(wǎng)獲取信息；第二個層次是局域網(wǎng)應(yīng)用，即企業(yè)通過內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公、信息共享和對外交流；第三層次是企業(yè)個性化應(yīng)用和電子商務(wù)，即企業(yè)通過實(shí)放ERP，建立基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、技術(shù)交流、CRM、電子商務(wù)等。而目前我區(qū)在擁有計(jì)算機(jī)的中小企業(yè)中約有80%仍停留在第一層次上。

（三）信息化缺乏“量身定制”的產(chǎn)品

從目前我國IT界為企業(yè)提供的各類信息化產(chǎn)品看，多數(shù)產(chǎn)品不能很好地與企業(yè)信息化的實(shí)際需求緊密結(jié)合。特別是中小企業(yè)，由于所涉及的行業(yè)眾多，量大面廣，個性化需求千差萬別，造成大多數(shù)廠商無法滿足中小企業(yè)的個性化需求，市場上難以找到完全適用中小企業(yè)的產(chǎn)品。

（四）開展電子商務(wù)的環(huán)境有待進(jìn)一步完善

一是電子商務(wù)的安全問題仍然是影響目前電子商務(wù)發(fā)展的主要因素；二是電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范；三是現(xiàn)行的支付方式不能適應(yīng)電子商務(wù)的需要。

造成上述問題的主要成因是：

1.企業(yè)本身缺乏內(nèi)在動力

目前很多企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)的生產(chǎn)能力、銷售能力才是最關(guān)鍵的,因?yàn)檫@些與企業(yè)的生存有直接的關(guān)系，而信息化只是錦上添花,而不是雪中送炭。此外,多數(shù)企業(yè)資金缺乏，拿不出太多的錢搞信息化建設(shè)，普遍認(rèn)為信息化是政府推動的事,因此政府不出錢,企業(yè)也不會主動。甚至有些企業(yè)申報信息化示企業(yè)、信息化項(xiàng)目的目的,就是從政府那里獲得經(jīng)費(fèi),政府給多少，信息化項(xiàng)目就投入多少。信息化的動力不是來自于企業(yè)自身的沖動,而是來自于政府的推動,這樣,企業(yè)信息化就難以邁開實(shí)質(zhì)性的步伐。

2.缺乏信息化專門人才隊(duì)伍、專家隊(duì)伍

一是多數(shù)企業(yè)沒有CIO首席信息官,是否進(jìn)行信息化建設(shè),往往是老總說了算,企業(yè)缺乏CIO的整體規(guī)劃，或者說整體規(guī)劃總是滯后于單元應(yīng)用，走一步看一步，信息化的實(shí)施更多是依靠老總的個人魅力,而不是制度;二是沒有專門的技術(shù)隊(duì)伍,缺乏專門的IT人才。特別是中小企業(yè)很難吸引到專業(yè)的IT人才,再加上IT人員本身流動頻繁，要保持高素質(zhì)的IT人才成本高昂。

3.企業(yè)人員素質(zhì)不高

企業(yè)信息化從CAD時代進(jìn)入到ERP時代，信息化應(yīng)用從部門級應(yīng)用提升到企業(yè)級應(yīng)用,信息化軟件從CAD、財(cái)務(wù)管理、OA發(fā)展到了ERP、CRM、SCM，在這個過程中，信息專家十分缺乏，企業(yè)要想尋找到既懂專業(yè)生產(chǎn)又熟悉技術(shù)信息化、管理信息化的專家是比較困難的。

4.信息化建設(shè)涉及企業(yè)流程重組(BPR),對企業(yè)特別是中小企業(yè)來講往往是要傷筋動骨

目前我區(qū)絕大多數(shù)中小企業(yè)管理制度不健全、管理不規(guī)范、業(yè)務(wù)流程不清晰,而企業(yè)信息化第一步就是要改變現(xiàn)有的企業(yè)管理流程，重新設(shè)計(jì)適應(yīng)信息化要求的全新的企業(yè)流程。這樣勢必影響到中小企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營,使企業(yè)經(jīng)歷過一次痛苦的重生。因此信息化對于大多數(shù)中小企業(yè)來說,無疑是一次脫胎換骨的自我革命。

5.社會對企業(yè)信息化重視程度不夠

目前我區(qū)企業(yè)信息化仍處在示范實(shí)施階段,政府直接投入十分有限；多數(shù)大中企業(yè)尚處于觀望狀態(tài)。缺乏實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。同時，在試點(diǎn)示范企業(yè)中，多數(shù)是大中型企業(yè)，而小型企業(yè)卻很少或基本沒有。這一方面是由于小企業(yè)實(shí)力有限，另一方面也反映出政府對小企業(yè)的信息化重視不夠，支持不夠，在這種情況下，大多數(shù)小企業(yè)認(rèn)為信息化是大企業(yè)的事情，積極性不高。

三、對策與建議

（一）增強(qiáng)信息意識、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)參與

企業(yè)信息意識是企業(yè)對各種社會信息現(xiàn)象的能動反映。它影響著企業(yè)對信息采集和處理的需求(這種信息需求具有主觀能動性和目的動機(jī)性)以及需求的準(zhǔn)確表達(dá)和具體的處理方式;在現(xiàn)實(shí)社會中，存在大量的信息都具有滿足人們信息要求的價值，但是，這種滿足的實(shí)現(xiàn)不是自動的，而是取決于信息接受者的信息意識水平。企業(yè)信息意識水平的差異會導(dǎo)致信息開發(fā)利用效果的差異。因此，企業(yè)信息意識水平不僅是企業(yè)信息化的前提，而且也在一定程度上反映了企業(yè)信息化程度。

信息化工程的實(shí)施會涉及到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理方式和業(yè)務(wù)流程的變化，使企業(yè)業(yè)務(wù)活動透明化。因此，信息化建設(shè)就有可能沖擊現(xiàn)行管理中的一些不符合管理規(guī)律但又沿襲已久的傳統(tǒng)觀念和思想、作風(fēng)和習(xí)慣、程序和方法，甚至責(zé)權(quán)關(guān)系和體制結(jié)構(gòu)。當(dāng)相關(guān)人員的職責(zé)和崗位發(fā)生調(diào)整時，有可能需要一個適應(yīng)階段;當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)(尤其是跨部門的業(yè)務(wù))需要指定數(shù)據(jù)提供、維護(hù)等方面的職責(zé)和義務(wù)的時候，不同部門的業(yè)務(wù)人員可能會從自己部門的本位出發(fā)，或者從自己的業(yè)務(wù)處理習(xí)慣角度出發(fā)考慮問題，使信息化的工作停滯在對某個環(huán)節(jié)重復(fù)式的協(xié)商、討論上，延長實(shí)施過程。這些時候就需要企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極支持并參與信息化工作。

（二）做好企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃工作

“凡事預(yù)則立”，任何事情都有自己的發(fā)展規(guī)律，信息化工作也是如此，只不過它更復(fù)雜。企業(yè)信息化工作的中心是用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)管理，那么它就不僅僅是技術(shù)范疇內(nèi)的事情，更多還是管理范疇的事情，實(shí)施的過程中涉及的職能部門多，業(yè)務(wù)范圍廣，而且企業(yè)信息化將要貫穿企業(yè)的整個生命周期，企業(yè)的發(fā)展階段的不同和所處的社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)生變化，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)將是不同的，企業(yè)信息化必須圍繞企業(yè)在不同階段的不同目標(biāo)，制定相應(yīng)的信息化工作的戰(zhàn)略計(jì)劃。

（三）保障必要的資金投入

追求最大的利潤是企業(yè)始終如一的目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是需要付出代價的(投入)，企業(yè)信息化也不例外。企業(yè)信息化的投入是持續(xù)性的，而非一次性投入;同時也是多方位的，對信息化各要素的進(jìn)行投入，包括軟硬件平臺、日常管理等。

企業(yè)信息化的這種投入會隨著信息化的不斷深化而變化，例如：信息管理的成本隨著信息化范圍的擴(kuò)大而增加;軟硬件平臺的投入會隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步而相對減少;信息開發(fā)成本也會隨著應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性和深層次性而增加。據(jù)國外資料分析，一般企業(yè)信息化的成本構(gòu)成大致為資源成本(軟硬件構(gòu)架、數(shù)據(jù)庫軟件等)占總成本的20%、日常管理成本占42%、用戶運(yùn)行維護(hù)成本占26%、評估咨詢成本占12%。

（四）軟件實(shí)施與管理制度優(yōu)化并重

在信息化發(fā)展相當(dāng)長的一個歷史階段，由于受“技術(shù)領(lǐng)先”觀念的影響，過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素，忽視非技術(shù)因素，認(rèn)為只要技術(shù)領(lǐng)先，就“無所不能”，管理模式、制度上不必發(fā)生任何更改，結(jié)果導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)信息系統(tǒng)和信息技術(shù)應(yīng)用的失敗或效益低下。由于在企業(yè)信息化實(shí)施過程中，不斷會有各種業(yè)務(wù)由手工處理轉(zhuǎn)移到信息化平臺上來，形成了越來越多的新業(yè)務(wù)，這時就要求企業(yè)管理者制定相應(yīng)的規(guī)章制度或者變更業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，使新業(yè)務(wù)得到規(guī)范化，條理化，以期避免由于職責(zé)不清造成的扯皮現(xiàn)象。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到，某特定時期實(shí)施的軟件只能實(shí)現(xiàn)一定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的功能，并非“萬能”，只有相關(guān)業(yè)務(wù)的管理理念和相關(guān)制度與軟件功能完好配合了，信息化協(xié)助管理的目的才能達(dá)到。

（五）選擇適合本企業(yè)的實(shí)用信息化軟件

即使企業(yè)擁有了IT部門，具備一定的開發(fā)能力，但是綜合起來看，開發(fā)能力同軟件公司相比還存在差距，因此有相當(dāng)一部分的軟硬件產(chǎn)品還要從IT市場上購買。軟硬件環(huán)境的搭建、實(shí)施、維護(hù)需要企業(yè)做出大量的資金投入，因此企業(yè)在軟件選型時要成立專門的項(xiàng)目小組，充分分析自己的需求，明確判別自己的生產(chǎn)過程是哪種類型，然后再同可以提供相應(yīng)產(chǎn)品的供應(yīng)商接觸，通過供應(yīng)商的演示、企業(yè)個性要求答疑、針對本企業(yè)的解決方案等各個方面進(jìn)行比較分析，選擇適合自身情況的信息處理系統(tǒng)，而且也要考慮企業(yè)自身的發(fā)展趨勢，用具備前瞻性的思想考慮和指導(dǎo)信息化工作。

（六）做好信息化培訓(xùn)工作

第2篇：企業(yè)信息化建議范文

［關(guān)鍵詞］企業(yè)信息化；軟件系統(tǒng)整合；數(shù)據(jù)倉庫；財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、協(xié)同化軟件

目前，國內(nèi)的大中型企業(yè)大部分都建立了自己的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。從信息系統(tǒng)的構(gòu)成上看，主要有財(cái)務(wù)系統(tǒng)，處理日常的業(yè)務(wù)的ERP系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)，輔助生產(chǎn)、設(shè)計(jì)的控制或工具類軟件，電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)等，有的還建立了數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。應(yīng)該說企業(yè)信息系統(tǒng)在提高企業(yè)管理水平，降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高決策水平和企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮了積極作用。在信息化方面的投資回報率是很高的。

許多企業(yè)的信息化主管都有這種感覺，感覺企業(yè)該上的系統(tǒng)都上了，不知道下一步該做什么。實(shí)際上企業(yè)信息化還有很多的事值得做。不同的企業(yè)情況不同，在企業(yè)信息化上的做法也不同。下面僅就幾個最常見方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為軟件系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、信息系統(tǒng)協(xié)同化4個方面。

一、軟件系統(tǒng)整合

首先，應(yīng)該做軟件系統(tǒng)整合，即EAI。大多數(shù)企業(yè)的信息化是分階段進(jìn)行的。比如先上財(cái)務(wù)軟件，再上ERP軟件，又上了辦公系統(tǒng)。但軟件系統(tǒng)往往是由多家公司開發(fā)和實(shí)施的，雖說有這樣或那樣的接口，表面上把幾個系統(tǒng)連起來了，但往往存在大量的信息孤島。這種沒有整合過的系統(tǒng)，在各自的范圍內(nèi)都起各自的作用。但是企業(yè)的需求是沒有界限的，總有需求出現(xiàn)在幾個系統(tǒng)的邊界上，這種需求往往很難在軟件中實(shí)現(xiàn)，多家軟件公司也往往互相推諉。做軟件系統(tǒng)整合的投資很大，國外的經(jīng)驗(yàn)看，會占到整個軟件系統(tǒng)投資的30%~40%。雖然國內(nèi)的信息化普及晚，企業(yè)要求的水準(zhǔn)也相應(yīng)低些，但所占的比例也很高。

軟件系統(tǒng)整合的技術(shù)有很多，這里主要介紹3個常用的。首先是單點(diǎn)登錄。多個軟件系統(tǒng)有各自的用戶名/口令系統(tǒng)，現(xiàn)在可以建立一套統(tǒng)一的用戶名口令，統(tǒng)一存儲到一個系統(tǒng)中，這個系統(tǒng)往往采用一種叫做輕量級目錄服務(wù)的技術(shù)。其次是信息門戶。信息門戶是目前的一種熱門技術(shù)，它可以把多個軟件商開發(fā)的系統(tǒng)整合在一個統(tǒng)一的界面里，提高用戶訪問信息系統(tǒng)的效率。第三是利用EAI軟件重新規(guī)劃和改造系統(tǒng)間的接口，使系統(tǒng)間的訪問更順暢更專業(yè)。例如使用消息中間件把多個信息系統(tǒng)連接起來。消息中間件的好處一是使系統(tǒng)互聯(lián)容易，二是系統(tǒng)間耦合小，即使一個系統(tǒng)臨時關(guān)閉了，別的系統(tǒng)發(fā)給它的信息也不會丟失，別的系統(tǒng)也不用等待這個系統(tǒng)。還有種EAI技術(shù)目前正在發(fā)展成熟中，叫做業(yè)務(wù)工作流。它的思路是設(shè)立一臺業(yè)務(wù)工作流服務(wù)器來調(diào)度和管理多個軟件系統(tǒng)間互操作工作，定義一些流程來調(diào)用多個軟件系統(tǒng)來完成一個較長和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在的軟件商都認(rèn)識到了，即使軟件產(chǎn)品做的功能再強(qiáng)，具體到企業(yè)也總有各自特殊的需求。所以一般都發(fā)展出了一些開發(fā)框架，便于企業(yè)或其合作伙伴整合其他系統(tǒng)或開發(fā)個性化功能。前面的兩種整合分別是界面層和應(yīng)用層整合，第三種整合是數(shù)據(jù)層整合，也就是數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)。

二、數(shù)據(jù)倉庫

數(shù)據(jù)倉庫，可以看成一種軟件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明顯，所以可以拿出來單獨(dú)說。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)初期，建設(shè)者往往很在乎功能，在乎日常的使用，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)商也是這樣。但企業(yè)信息系統(tǒng)還有個重要職能不能忽視，那就是為企業(yè)積累數(shù)據(jù)。現(xiàn)在是信息時代，企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢地位，把握信息的能力很重要。企業(yè)要處理的信息一方面來自市場，另一方面來自企業(yè)內(nèi)，而且往往從企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)（如銷售和購進(jìn)數(shù)據(jù)）可以反應(yīng)出企業(yè)外（市場和供應(yīng)商等）的一些情況，所以要重視企業(yè)數(shù)據(jù)的積累、保存、分析和挖掘。即使在成功運(yùn)行了各種軟件系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的高級主管往往還在抱怨“看不到數(shù)”。企業(yè)決策層需要的數(shù)據(jù)往往是多個信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)提煉后才能夠用，原來分散在各個軟件系統(tǒng)中的報表或查詢無法滿足決策要求。

數(shù)據(jù)倉庫是一種特殊的數(shù)據(jù)庫，它從各個系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)，從企業(yè)決策者需要出發(fā)，把數(shù)據(jù)按多個角度建立模型，使數(shù)據(jù)使用者能夠不受限制地取到需要的信息。如果一個需求需要很復(fù)雜的計(jì)算才能得出，比如預(yù)測下個月銷售量，那么這被稱為數(shù)據(jù)挖掘。

數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)特點(diǎn)一是全，包括各個軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；二是久，一般保存多年的數(shù)據(jù)；三是快，專門為查詢快設(shè)計(jì)；四是活，可以多角度查詢。三、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

國外和國內(nèi)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化方面還是有差距的。國內(nèi)企業(yè)大多是先上的財(cái)務(wù)軟件，后上的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，往往是兩家軟件公司的產(chǎn)品。把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合在一起，不是簡單的軟件整合。因?yàn)樨?cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的實(shí)際關(guān)聯(lián)很緊，要把兩者整合在一起必須要特殊處理。我們知道，國外企業(yè)用的很多ERP軟件中直接內(nèi)嵌財(cái)務(wù)軟件。我們國內(nèi)的會計(jì)人員每天錄入的各種憑證在ERP系統(tǒng)中是自動產(chǎn)生的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動產(chǎn)生憑證的好處主要有兩個，一是會計(jì)人員的工作強(qiáng)度小和減少重復(fù)錄入帶來的人為錯誤，二是避免了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在統(tǒng)計(jì)口徑上的不一致。為了做到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，從管理上先要統(tǒng)一財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門對一些數(shù)據(jù)的看法和統(tǒng)計(jì)口徑，然后要改進(jìn)軟件，主要是改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。如果原來業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有“自動產(chǎn)生會計(jì)分錄”功能，那么現(xiàn)在要把它用起來。如果原來業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有這種功能，那么可以參照一些成熟ERP軟件的做法，增加這項(xiàng)功能。自動分錄的原理介紹已經(jīng)超出了本文章的范圍，它主要是利用一些事先設(shè)定好明細(xì)科目、輔助核算等自動產(chǎn)生會計(jì)憑證和憑證分錄。這種改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作量是不小的。如果預(yù)算允許和其他條件允許，可以考慮把業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)同時更換為一家軟件公司的成熟產(chǎn)品。需要提醒一句的是，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化不僅僅是個軟件的升級過程，更多是業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)協(xié)作的過程。軟件升級后因?yàn)閮深惒块T的業(yè)務(wù)流程的升級沒有跟上而導(dǎo)致不良后果的例子是不少的。

四、信息系統(tǒng)協(xié)同化

相對前面的3個建議，信息系統(tǒng)協(xié)同化是比較難理解的，而且要做到這點(diǎn)，需要軟件公司更大的支持。企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化是最近幾年才逐漸成熟起來的一種做法。所謂協(xié)同化，就是把企業(yè)管理軟件和企業(yè)辦公系統(tǒng)、個人辦公軟件等集成在一起。原來的企業(yè)管理系統(tǒng)，如ERP興盛時代，主要的操作者都是企業(yè)內(nèi)的一些核心崗位和核心人員。企業(yè)員工個人相對于整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)來說是“渺小”的。而步入21世紀(jì)后，隨著電腦硬件成本的降低和軟件內(nèi)容的豐富，企業(yè)內(nèi)更多的員工都有了個人電腦。越來越多原來不被管理系統(tǒng)重視的崗位和人員也提出訪問系統(tǒng)的要求。企業(yè)越來越重視員工個人能力對企業(yè)的貢獻(xiàn)，希望通過員工間溝通和協(xié)作來增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。為解決這些矛盾，有的企業(yè)上了辦公軟件。當(dāng)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個需求后，信息部門先判斷這個需求是屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的還是辦公系統(tǒng)，然后決定在哪個系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。如果在兩個系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)，具體誰來實(shí)現(xiàn)就有一定偶然性了。運(yùn)行一段時間后發(fā)現(xiàn)辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了大量業(yè)務(wù)性的功能，最終結(jié)果是企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)不少信息孤島。

為了解決上述問題，筆者認(rèn)為最好的辦法是解放思想，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)“協(xié)同化”，把辦公系統(tǒng)的內(nèi)容直接加到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。讓死板的業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活化、個人化、日常化、全民化。有的軟件公司嘗試把辦公系統(tǒng)中常用的人際工作流技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，把個人辦公系統(tǒng)中的郵件系統(tǒng)、即時消息系統(tǒng)、移動終端訪問等技術(shù)直接做到了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，并提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同化的概念。

信息系統(tǒng)協(xié)同化既是一種軟件技術(shù)，更多的是一種軟件指導(dǎo)思想。目標(biāo)是打造智能企業(yè)，讓員工在信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)下自由有序地工作，獲得指導(dǎo)，獲得信息，發(fā)揮出創(chuàng)造力。

第3篇：企業(yè)信息化建議范文

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的**精神，遵循國家和省的企業(yè)信息化指導(dǎo)方針，圍繞建設(shè)富強(qiáng)和諧新**的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持信息化帶動工業(yè)化、工業(yè)化促進(jìn)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，在推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化，促進(jìn)行業(yè)信息化和優(yōu)化企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境三個方面進(jìn)一步加強(qiáng)政府的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和中介機(jī)構(gòu)的橋梁作用，突出企業(yè)在信息化建設(shè)過程中的主體地位，有重點(diǎn)、分層次、有步驟地推進(jìn)全市企業(yè)信息化建設(shè)，積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和增強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭力，推動我市產(chǎn)業(yè)鏈向高技術(shù)、高附加值兩端的延伸，為我市產(chǎn)業(yè)和城市雙升級服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)增長模式和社會發(fā)展模式雙轉(zhuǎn)型。

二、基本原則

政府引導(dǎo)，企業(yè)為主，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類指導(dǎo)，重點(diǎn)實(shí)施。政府做好政策導(dǎo)向、宣傳、鼓勵和推廣工作，進(jìn)一步加大企業(yè)信息化建設(shè)投入力度，著力營造良好的企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境，同時要充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，突出企業(yè)在信息化中的主體地位；在搞好信息化總體規(guī)劃和實(shí)施方案的同時，各級企業(yè)信息化主管部門要結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和信息化需求，指導(dǎo)企業(yè)制定信息化發(fā)展規(guī)劃，按照企業(yè)的不同類型及信息技術(shù)應(yīng)用的不同程度和水平，實(shí)行分類指導(dǎo)；各有關(guān)職能部門要高度重視企業(yè)信息化建設(shè)工作，并結(jié)合自身職能，制訂目標(biāo)措施，突出重點(diǎn)，精心組織，周密實(shí)施。

三、總體目標(biāo)

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的過程。具體包括創(chuàng)新過程智能化、生產(chǎn)過程自動化、管理方式系統(tǒng)化、管理機(jī)制網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運(yùn)營電子化等。**期間，我市企業(yè)信息化建設(shè)的具體目標(biāo)如下：

（一）企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及率有較大提高。用電子商務(wù)技術(shù)改造企業(yè)物流系統(tǒng)和購銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷創(chuàng)新；全市中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及率達(dá)到70%以上，規(guī)模以上企業(yè)普及率達(dá)到90%以上；電子商務(wù)應(yīng)用有較大的普及，全市流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場逐步開展電子商務(wù)應(yīng)用；行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)和專業(yè)鎮(zhèn)普遍建立企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺。

（二）信息技術(shù)對產(chǎn)業(yè)的改造提升有明顯成效。用信息技術(shù)提高設(shè)計(jì)能力、改進(jìn)制造過程，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，形成一批具有國際先進(jìn)水平、自有品牌和知識產(chǎn)權(quán)的“兩自”企業(yè)；在電子信息、電氣機(jī)械、紡織服裝、化工、家具、玩具、造紙及紙制品、食品飲料等工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)中，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）/計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）／計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃（CAPP）／計(jì)算機(jī)輔助工程（CAE）／產(chǎn)品生命周期管理（PLM）等應(yīng)用率達(dá)到60%以上；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)機(jī)電一體化、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到70%以上。

（三）企業(yè)管理信息化水平顯著提高。規(guī)模以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)到100%，供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)／客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)到60%以上，企業(yè)制造資源計(jì)劃（MRPII）系統(tǒng)／企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的應(yīng)用率達(dá)到70%以上；中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、物料和營銷管理信息化的比例力爭達(dá)到50%以上。

（四）企業(yè)信息化帶動工業(yè)化和城市化效果顯著。信息技術(shù)成為推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和城市升級的主要手段，有效帶動我市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和城市管理模式的調(diào)整升級，推進(jìn)我市城市化和工業(yè)化進(jìn)程，全市企業(yè)信息化總體應(yīng)用程度達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，城市和企業(yè)的管理水平進(jìn)一步提升，電子信息產(chǎn)品制造技術(shù)能力和市場占有規(guī)模進(jìn)一步提高，環(huán)境污染、能耗比和成本進(jìn)一步下降，企業(yè)信息化為全市綜合實(shí)力的提高和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出突出貢獻(xiàn)。

四、主要任務(wù)

推進(jìn)企業(yè)信息化總的任務(wù)要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會雙轉(zhuǎn)型的大局，圍繞城市產(chǎn)業(yè)雙升級的需要，堅(jiān)持以企業(yè)為主體，以提高企業(yè)市場競爭力為目標(biāo)，以推廣信息技術(shù)應(yīng)用為突破口，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)引導(dǎo)，典型示范，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，促進(jìn)信息化與工業(yè)化的互動，走出一條具有**特色的企業(yè)信息化之路。

（一）促進(jìn)企業(yè)管理信息化

在企業(yè)管理方面，要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立適應(yīng)企業(yè)信息化需要的組織體制。著眼于增強(qiáng)快速響應(yīng)市場能力和企業(yè)運(yùn)營效率，充分運(yùn)用信息技術(shù)對企業(yè)管理的各個層面進(jìn)行有效整合，大力推進(jìn)企業(yè)應(yīng)用ERP／CRM／SCM以及商業(yè)智能（BI）、知識管理（KM）等先進(jìn)管理理念與技術(shù)，逐步提升企業(yè)集成的層次和水平，促進(jìn)企業(yè)流程再造，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力。

――重點(diǎn)大型企業(yè)。工業(yè)行業(yè)企業(yè)重點(diǎn)推廣ERP、SCM、CRM等管理信息化系統(tǒng)，其他行業(yè)企業(yè)要推行比較完善的財(cái)務(wù)、營銷、庫存管理信息系統(tǒng)。注重發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的商務(wù)和服務(wù)功能，不斷提升和拓寬電子商務(wù)的范圍和水平。

――中小企業(yè)。廣大中小企業(yè)要積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對基礎(chǔ)設(shè)施尚不夠完善的企業(yè)，要通過模塊化改造，盡快建立各種子系統(tǒng)；對建有部分子系統(tǒng)的企業(yè)，要積極推行系統(tǒng)集成，發(fā)揮綜合效用。

（二）促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營過程信息化

以信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力。在我市工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程信息化，推行計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)CAD／CAM／CAPP／CAE／PLM以及計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、柔性制造系統(tǒng)（FMS）等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享共用，建立企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級。加強(qiáng)電子信息技術(shù)與裝備制造技術(shù)的互相融合，以信息技術(shù)促進(jìn)裝備制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高重大技術(shù)裝備研制水平和成套設(shè)備集成能力。加強(qiáng)公共信息技術(shù)支持中心和企業(yè)信息技術(shù)中心的建設(shè)，鼓勵信息技術(shù)應(yīng)用研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)入企業(yè)。廣泛應(yīng)用信息技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)節(jié)能降耗產(chǎn)品，降低生產(chǎn)過程中的能源物資消耗和環(huán)境污染，提高生產(chǎn)效率和資源利用率。

——電子信息、電氣機(jī)械等行業(yè)。以提高企業(yè)制造過程的智能化、自動化水平為目標(biāo)，重點(diǎn)推廣應(yīng)用CAD／CAM、CAPP、CIMS、CAT（計(jì)算機(jī)輔助測試）、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）等技術(shù)。

——紡織服裝行業(yè)。以適應(yīng)大規(guī)模定制的發(fā)展需要為目標(biāo)，重點(diǎn)推廣CAD/CAM、印花分色制版系統(tǒng)、染色配色系統(tǒng)、自動裁剪系統(tǒng)和試穿系統(tǒng)等。

——家具、玩具、食品飲料等行業(yè)。以提高產(chǎn)品的衛(wèi)生安全和綠色環(huán)保等功能和智能化、數(shù)字化程度為目標(biāo)，重點(diǎn)推廣應(yīng)用CAD/CAM、CIMS、PDM、FMS、模糊控制技術(shù)、光機(jī)電一體化等技術(shù)。

——化工、醫(yī)藥、造紙及紙制品等行業(yè)。以提高生產(chǎn)的自動化水平，降低消耗、減少污染為目標(biāo)，重點(diǎn)推廣先進(jìn)控制技術(shù)（APC），集散控制技術(shù)（DCS）、現(xiàn)場總線控制技術(shù)（FCS）等。

（三）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)信息化

圍繞我市企業(yè)信息化的總體目標(biāo),要分行業(yè)逐步建立完備的企業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)體系,為我市企業(yè)信息化建設(shè)提供有力的保障。

――在工商領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)建立行業(yè)公共信息技術(shù)服務(wù)平臺（包括行業(yè)企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、行業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)配套信息網(wǎng)等），逐步建立產(chǎn)業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺；培育一批提供行業(yè)咨詢、軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成服務(wù)的企業(yè)信息化服務(wù)商，形成與我市企業(yè)信息化相適應(yīng)的服務(wù)體系；整合行業(yè)協(xié)會、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)商、行業(yè)專家等資源，構(gòu)建中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供信息咨詢、產(chǎn)品研發(fā)、檢測和質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)支持以及教育培訓(xùn)等服務(wù)。

――充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、中小企業(yè)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息化服務(wù)提供商等的積極作用，逐步建立和完善“以服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為載體、以培訓(xùn)服務(wù)為重點(diǎn)、以公共信息服務(wù)為支撐”的企業(yè)信息化服務(wù)體系，共同推進(jìn)企業(yè)信息化服務(wù)。同時，要有效整合資源，構(gòu)建企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，借助各類信息化技術(shù)服務(wù)商強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)的服務(wù)運(yùn)營能力，建立起遍布全市的信息化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲得快速響應(yīng)的服務(wù)。

（四）促進(jìn)企業(yè)商務(wù)營銷信息化

利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動，推廣普及數(shù)字終端設(shè)備、條碼技術(shù)、電子標(biāo)簽、EDI技術(shù)、商業(yè)自動化技術(shù)、POS系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、會員管理系統(tǒng)以及全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）等在商貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電子訂貨、電子轉(zhuǎn)帳和票證自動處理，提高商貿(mào)流通企業(yè)的數(shù)字化和自動化水平。建立全市性企業(yè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，完善電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用配套設(shè)施、服務(wù)與安全體系和各類應(yīng)用系統(tǒng)。推進(jìn)商務(wù)模式創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)由產(chǎn)品管理為中心轉(zhuǎn)向客戶管理為中心，以開放型的過程管理取代傳統(tǒng)的功能管理，以數(shù)據(jù)庫為核心建立決策支持及運(yùn)營系統(tǒng)。

——建立和培育行業(yè)門戶網(wǎng)站，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)虛擬市場優(yōu)勢。立足**實(shí)際，以產(chǎn)業(yè)為依托，以行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和龍頭企業(yè)為主體，建立集信息、價格指導(dǎo)、網(wǎng)上交易、資源優(yōu)化配置和其他支撐輔助功能為一體的行業(yè)門戶網(wǎng)站，帶動行業(yè)電子商務(wù)的開展。支持為中小企業(yè)服務(wù)的第三方電子商務(wù)平臺的建設(shè)，為中小企業(yè)提供網(wǎng)上開店、數(shù)字證書認(rèn)證、在線支付和物流信息等服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本。

——運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新。工業(yè)企業(yè)要積極采用以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的電子商務(wù)方式，建立企業(yè)聯(lián)盟和發(fā)展虛擬制造，推進(jìn)供應(yīng)鏈管理，大大提高對市場的快速反應(yīng)能力和整體專業(yè)化水平。加快推進(jìn)各類專業(yè)批發(fā)市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的信息采集和，大力推行電子結(jié)算、電子拍賣，重點(diǎn)依托流通龍頭企業(yè)建立網(wǎng)上批發(fā)市場和網(wǎng)上商城，創(chuàng)新交易方式，降低交易成本，提高管理水平，促進(jìn)批發(fā)市場的規(guī)模化發(fā)展。

（五）促進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)信息化

加強(qiáng)企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)是推動企業(yè)信息化工作的重要措施,也是解決企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中‘人才瓶頸’問題的關(guān)鍵舉措,對于有效避免企業(yè)信息化建設(shè)的盲目性,防范風(fēng)險、提高效益,具有重要意義。

――整合利用科研院校、信息化服務(wù)企業(yè)和社會培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)等各種培訓(xùn)資源，建立省、市兩級企業(yè)信息化培訓(xùn)基地，大力開展各類企業(yè)信息化課程培訓(xùn)，為企業(yè)培訓(xùn)信息化急需的人才；改進(jìn)和完善分配制度和激勵機(jī)制，想方設(shè)法留住企業(yè)的各種信息化專業(yè)人才。

――政府搭臺，企業(yè)唱戲，支持各類信息服務(wù)提供商通過巡展、演示、培訓(xùn)、講座、現(xiàn)場體驗(yàn)等多元化多渠道的活動方式推進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用，將信息化技術(shù)深入普及到鎮(zhèn)、村和企業(yè)基層，拉近廣大企業(yè)尤其是中小企業(yè)與信息化的距離，促使企業(yè)各級經(jīng)理人員和業(yè)務(wù)骨干不斷地接受現(xiàn)代信息技術(shù)新思想、新理論和新方法的培訓(xùn)教育，以信息化武裝他們的思想和頭腦，從而全面提高企業(yè)人才隊(duì)伍的信息化專業(yè)知識水平和整體素質(zhì)。

五、推進(jìn)措施

（一）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策支持和資金引導(dǎo)

1.各級政府要高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，各有關(guān)部門要密切配合，充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢，形成推進(jìn)企業(yè)信息化的工作合力。市企業(yè)信息化主管部門要牽頭組織建立全市企業(yè)信息化聯(lián)席工作會議制度，加強(qiáng)對我市企業(yè)信息化工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，研究推進(jìn)企業(yè)信息化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的工作內(nèi)容，制定支持企業(yè)信息化發(fā)展的政策措施，全面指導(dǎo)我市企業(yè)信息化的發(fā)展。

2.制訂扶持和鼓勵企業(yè)開展信息化的相關(guān)政策。落實(shí)國家和省扶持企業(yè)信息化的財(cái)稅、金融和政府采購政策，將企業(yè)信息化項(xiàng)目納入技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)，市財(cái)政挖潛改造資金和關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破項(xiàng)目要進(jìn)一步加大對企業(yè)信息化項(xiàng)目的扶持和傾斜，加強(qiáng)共性技術(shù)應(yīng)用平臺和重點(diǎn)企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)。積極發(fā)揮市“科技**”專項(xiàng)資金的引導(dǎo)作用，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)專項(xiàng)扶持資金，由市企業(yè)信息化主管部門研究制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，組織實(shí)施企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)的“強(qiáng)基工程”、企業(yè)信息化建設(shè)的“倍增工程”、企業(yè)信息化推廣的“信翔工程”、企業(yè)信息化人才培訓(xùn)的“智富工程”等四大企業(yè)信息化工程，進(jìn)一步加快全市企業(yè)信息化步伐，提升企業(yè)信息化水平，以信息化帶動工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

（二）實(shí)施企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)的“強(qiáng)基工程”，構(gòu)建多層次的企業(yè)信息化服務(wù)體系

1.以我市行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和龍頭企業(yè)等為依托，逐步建立各類行業(yè)和企業(yè)信息化服務(wù)平臺、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群信息化服務(wù)平臺、企業(yè)信息化技術(shù)支持中心等服務(wù)體系，為全市企業(yè)尤其是中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低企業(yè)信息化投入成本。

2.籌建成立**市企業(yè)信息化促進(jìn)服務(wù)中心，為我市各類企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺和行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供信息資源開發(fā)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、各種數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)的建立和開發(fā)等技術(shù)支援及咨詢服務(wù)，以助提高我市各行業(yè)信息技術(shù)總體應(yīng)用水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，提高我市產(chǎn)業(yè)核心競爭力。

3.推動**市企業(yè)信息化行業(yè)協(xié)會的籌組成立，加快行業(yè)技術(shù)和行業(yè)信息等資源的開發(fā)、整合及利用，建立相應(yīng)的服務(wù)體系和多元化投資渠道，由行業(yè)協(xié)會或中介機(jī)構(gòu)牽頭組織社會資源，采取市場化運(yùn)作機(jī)制，實(shí)行信息資源有償使用，逐步實(shí)現(xiàn)信息資源的社會化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和商品化。

4.加快電子標(biāo)簽、電子商務(wù)信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流配套建設(shè)，以及服務(wù)于中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系，推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)。

5.加大力度發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。堅(jiān)持市場化、產(chǎn)業(yè)化和社會化的方向，降低行業(yè)準(zhǔn)入門檻，創(chuàng)造平等的市場競爭環(huán)境，鼓勵社會資本投入，推動我市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢，結(jié)合我市服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)推進(jìn)以數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為核心的信息服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展電信增值服務(wù)業(yè)務(wù)、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、遠(yuǎn)程教育、動漫創(chuàng)意等新興信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮信息服務(wù)業(yè)在我市服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的輻射帶動作用。

（三）實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)“倍增工程”，加快推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)步伐

1.引導(dǎo)企業(yè)廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分發(fā)揮信息化技術(shù)對經(jīng)濟(jì)的倍增作用。在“科技**”資金中設(shè)立企業(yè)信息化專項(xiàng)，實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)“四大工程”，優(yōu)先扶持工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)和工業(yè)商貿(mào)流通領(lǐng)域的龍頭企業(yè)建立相應(yīng)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，進(jìn)行生產(chǎn)管理流程再造，降低成本，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益倍增；同時鼓勵一批產(chǎn)品技術(shù)水平高、市場前景好的中小企業(yè)積極開展企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，通過企業(yè)自身的努力和政府的引導(dǎo)，有效提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益倍增。

2.利用信息化技術(shù)改造提升我市傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)競爭力倍增。要通過吸引國內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金，結(jié)合政府支持投資的形式，為傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)提供行業(yè)信息化服務(wù)，以信息化手段提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級；要針對制約傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)發(fā)展的突出問題，推廣與普及對提高生產(chǎn)工藝與技術(shù)水平有重大作用的信息技術(shù)，提升傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè)的機(jī)電一體化水平和企業(yè)勞動生產(chǎn)率，降低企業(yè)勞動密集程度和人力生產(chǎn)成本，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、專利保護(hù)能力，從而加快推進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)和商貿(mào)行業(yè)的信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)行業(yè)核心競爭力倍增。

3.統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)對企業(yè)信息化的宏觀指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)效率倍增。各級政府部門要參照省、市有關(guān)做法，建立健全推進(jìn)企業(yè)信息化工作的協(xié)調(diào)機(jī)制，全面指導(dǎo)企業(yè)信息化工作，密切配合，以多元化方式加大企業(yè)信息化建設(shè)的投入，形成推動企業(yè)信息化工作的合力倍增；同時要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，組織制定本地區(qū)企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)信息化建設(shè)方案，力爭在一些優(yōu)勢行業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚地區(qū)及重點(diǎn)企業(yè)率先突破，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)效率倍增。

（四）實(shí)施企業(yè)信息化推廣“信翔工程”，積極營造企業(yè)信息化建設(shè)的良好環(huán)境

1.加大宣傳推廣力度，積極營造企業(yè)信息化建設(shè)的良好氛圍。各級政府和信息化主管部門要充分認(rèn)識企業(yè)信息化對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的重要意義，及時總結(jié)、大力推廣企業(yè)信息化的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力普及企業(yè)信息化知識，引導(dǎo)各行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的緊逼感，提高對企業(yè)信息化的認(rèn)識水平和實(shí)際運(yùn)營能力。

2.大力抓好企業(yè)信息化示范企業(yè)和示范項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面，逐步推廣。組織實(shí)施工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)的企業(yè)信息化示范工程，探索企業(yè)信息化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的發(fā)展模式。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的情況，結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，選擇一批信息化基礎(chǔ)條件好、管理規(guī)范的行業(yè)龍頭企業(yè)作為企業(yè)信息化的示范企業(yè)；選擇一批行業(yè)帶動性強(qiáng)、技術(shù)水平高的信息化項(xiàng)目，作為企業(yè)信息化示范項(xiàng)目；選擇一批服務(wù)質(zhì)量好、開發(fā)能力強(qiáng)的信息化技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，作為企業(yè)信息化示范服務(wù)商。對示范企業(yè)、示范項(xiàng)目和示范服務(wù)商實(shí)行動態(tài)管理，在資金、政策等方面予以重點(diǎn)扶持。

（五）實(shí)施企業(yè)信息化人才“智富工程”，搭建多層次的人才培訓(xùn)體系

第4篇：企業(yè)信息化建議范文

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制；信息化；問題；對策

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2016年3月9日

一、內(nèi)部控制信息化的重要性和必要性

內(nèi)部控制信息化是企業(yè)內(nèi)部控制工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為提高內(nèi)部控制有效性、提高信息傳播與溝通的速度和質(zhì)量提供了技術(shù)支持。瞬息萬變的競爭環(huán)境對企業(yè)管理提出了更高的要求，作為企業(yè)管理重要組成部分的內(nèi)部控制，信息化建設(shè)勢在必行。企業(yè)內(nèi)部控制信息化是將信息化與內(nèi)部控制有效結(jié)合，通過信息技術(shù)支持，優(yōu)化管理流程，提高內(nèi)部控制工作效率，有效防范企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險，促進(jìn)內(nèi)部控制高效發(fā)揮作用，更好地保障企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。內(nèi)部控制信息化要求來源于以下三個方面：

（一）內(nèi)部控制框架本身的構(gòu)架特點(diǎn)。COSO（2013）內(nèi)部控制整合框架（以下簡稱新框架）擴(kuò)展了財(cái)務(wù)報告標(biāo)準(zhǔn)，既包含財(cái)務(wù)報告，也包含非財(cái)務(wù)報告。信息化是整合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重要工具，可以增強(qiáng)內(nèi)部控制報告的全面性和有效性。信息與溝通是內(nèi)部控制五要素之一，新框架對它的定義是“企業(yè)管理層從內(nèi)、外部獲得或生成并且使用相關(guān)的有質(zhì)量的信息來支持內(nèi)部控制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并假設(shè)數(shù)據(jù)交流具有安全性和準(zhǔn)確性”。新框架下信息的溝通應(yīng)遵循三項(xiàng)基本原則：一是組織獲取、加工與使用高質(zhì)量的信息，以支持內(nèi)部控制發(fā)揮作用；二是組織在內(nèi)部溝通信息（包括控制目標(biāo)和職責(zé)范圍）以支持內(nèi)部控制發(fā)揮作用；三是組織與外部相關(guān)各方就影響內(nèi)部控制發(fā)揮作用的信息進(jìn)行溝通。信息就像是內(nèi)部控制的神經(jīng)系統(tǒng)，支持內(nèi)部控制運(yùn)行并有效發(fā)揮作用，對推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制水平，促進(jìn)其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。而信息系統(tǒng)是企業(yè)獲得并且使用信息的重要工具和載體。信息化和自動化帶動了組織形式與經(jīng)營模式質(zhì)的變革，并將信息技術(shù)對內(nèi)部控制的影響融入其中。

（二）追求高效的企業(yè)管理理念。隨著信息技術(shù)大發(fā)展與企業(yè)工作效率的需求，我國大中型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動化和信息化，企業(yè)越來越多使用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等信息技術(shù)，處理大量交易和人工無法完成的復(fù)雜數(shù)據(jù)信息，工作效率大大提高。內(nèi)部控制也不例外，內(nèi)部控制環(huán)境、內(nèi)部控制流程、內(nèi)部控制測試、內(nèi)部控制評價工作都與信息技術(shù)息息相關(guān)。內(nèi)部控制流程以前全部是用紙質(zhì)表格、人工簽字審批，現(xiàn)在將部分內(nèi)部控制流程嵌入信息系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，審批人隨時可以進(jìn)行辦公；內(nèi)部控制測試的方法有詢問、觀察、檢查和再執(zhí)行，以前就是測試人員到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地測試，翻看紙質(zhì)資料，耗時、耗力、費(fèi)用高，現(xiàn)在通過信息技術(shù)支持，測試人員可以遠(yuǎn)程對于嵌入信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制流程進(jìn)行測試。也因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的使用，特別是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新的信息技術(shù)的涌現(xiàn)，使得內(nèi)部控制不僅要對人進(jìn)行控制，對于加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)部控制也提出了更高要求。提高企業(yè)內(nèi)部控制信息化水平，并融入企業(yè)全面信息管理成為一項(xiàng)重要課題。

（三）政府監(jiān)管和內(nèi)部控制有效性評價要求。政府監(jiān)管方面，財(cái)政部等五部委聯(lián)合頒布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》指出，“企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用信息技術(shù)加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立與經(jīng)營管理相適應(yīng)的信息系統(tǒng)，促進(jìn)內(nèi)部控制流程與信息系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的自動控制，減少或消除人為操縱因素。”《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號――信息系統(tǒng)》進(jìn)一步明確了促進(jìn)企業(yè)有效實(shí)施內(nèi)部控制，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，減少人為因素的主旨和各項(xiàng)具體內(nèi)容。信息與溝通也是評價內(nèi)部控制有效性的標(biāo)準(zhǔn)之一。財(cái)政部會同證監(jiān)會、審計(jì)署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會制定的《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》指出，企業(yè)組織開展信息與溝通評價，應(yīng)當(dāng)以內(nèi)部信息傳遞、財(cái)務(wù)報告、信息系統(tǒng)等相關(guān)應(yīng)用指引為依據(jù)，結(jié)合本企業(yè)的內(nèi)部控制制度，對信息收集、處理和傳遞的及時性、反舞弊機(jī)制的健全性、財(cái)務(wù)報告的真實(shí)性、信息系統(tǒng)的安全性，以及利用信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)部控制的有效性等進(jìn)行認(rèn)定和評價。

二、企業(yè)內(nèi)部控制信息化現(xiàn)狀

（一）信息化工作現(xiàn)狀。總體而言，中國石油集團(tuán)信息化建設(shè)走在了大型企業(yè)的前列。但由于建設(shè)的目的、時間等因素影響，目前在用的各個系統(tǒng)相對獨(dú)立。例如，由普聯(lián)公司開發(fā)的FMIS7.0在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司層面會計(jì)一級集中核算，是獨(dú)立的信息系統(tǒng)。人力資源系統(tǒng)（HR系統(tǒng)）在集團(tuán)公司各單位成功應(yīng)用，因上線日期早于ERP系統(tǒng)，目前未與ERP系統(tǒng)融合。另外，如合同管理系統(tǒng)、安全環(huán)保管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)等也是獨(dú)立的。這是造成各個信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能相互共享的現(xiàn)狀。系統(tǒng)使用者對來源于其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要人工干預(yù)、整理后，手工再錄入自己使用的系統(tǒng)中。

（二）內(nèi)部控制信息化工作情況

1、內(nèi)部控制信息系統(tǒng)。在內(nèi)部控制信息化建設(shè)過程中，集團(tuán)公司建立符合發(fā)展戰(zhàn)略并與經(jīng)營管理活動一體化的信息系統(tǒng)，為內(nèi)部控制提供足夠的信息資源和順暢的溝通渠道，統(tǒng)一部署ERP系統(tǒng)作為主要支撐系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)信息處理。

2、內(nèi)部控制流程使用的信息系統(tǒng)。筆者所在單位是中國石油集團(tuán)建設(shè)內(nèi)部控制體系的第一批試點(diǎn)單位，體系建設(shè)于2007年啟動，2010年1月1日起正式實(shí)施。經(jīng)過6年多的運(yùn)行，目前發(fā)展到以風(fēng)險管理為主要內(nèi)容，涵蓋公司經(jīng)營管理各領(lǐng)域，較為完善和有效運(yùn)行的內(nèi)部控制體系階段。2015年底，公司以法律、經(jīng)營、財(cái)務(wù)風(fēng)險為控制點(diǎn)的流程逐步完善，涵蓋財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營管理、物資管理、人力資源管理、合同管理、安全環(huán)保、技術(shù)質(zhì)量、三重一大、工程項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域流程173個，關(guān)鍵控制點(diǎn)181個，60%以上的業(yè)務(wù)流程已通過信息系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。由于ERP系統(tǒng)主要包含財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊，但在滿足企業(yè)內(nèi)部控制要求的日常業(yè)務(wù)審批及專業(yè)管理方面功能不足。因此，公司目前應(yīng)用EMIS辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部控制業(yè)務(wù)流程處理，以滿足日常工作需要。如合同管理業(yè)務(wù)，從合同相對方評價，各類合同審核會簽，合同簽訂，合同履行、變更與解除，合同結(jié)算，合同專用章管理到合同歸檔、統(tǒng)計(jì)分析，糾紛處理等流程都在EMIS辦公自動化系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，過程中涉及到的表單資料掃描上傳系統(tǒng)，相關(guān)崗位在流程各步驟的處理意見均可追溯查詢。對于嵌入EMIS系統(tǒng)的這部分流程，內(nèi)部控制測試可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，一般不必到現(xiàn)場進(jìn)行測試。EMIS辦公自動化系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)與ERP系統(tǒng)的對接。

3、內(nèi)部控制測試使用的信息系統(tǒng)。中國石油內(nèi)部控制測試系統(tǒng)使用的是ARCM3.X。在測試系統(tǒng)中，進(jìn)行測試的內(nèi)部控制流程通過操作員及主審、項(xiàng)目經(jīng)理、測試管理員三級審核，完成從創(chuàng)建測試任務(wù)到出具測試結(jié)果的工作流程。系統(tǒng)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)建模、自動創(chuàng)建測試任務(wù)，主審分配測試任務(wù)給測試員，被測試單位接受測試任務(wù)、測試員填寫測試任務(wù)、提交測試結(jié)果，主審審核測試任務(wù)（主審審核不通過的測試任務(wù)，測試員需要重新填寫測試狀態(tài)）、將測試審核結(jié)果提交項(xiàng)目經(jīng)理審核（主審審核通過并且測試狀態(tài)是存在例外事項(xiàng)的測試任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理可以審核為“缺陷”和“非缺陷”），項(xiàng)目經(jīng)理將審核結(jié)果提交測試管理員（主審審核通過的測試任務(wù)測試管理員可以審核為不通過，這樣主審可以重新審核測試任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理審核完的測試任務(wù)，測試管理員審核為不通過，那么主審需要重新審核，項(xiàng)目經(jīng)理也需要重新審核），完成以上步驟后，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行缺陷評估、測試結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析，測試管理員輸出測試結(jié)果統(tǒng)計(jì)報表。以上測試任務(wù)填寫及審核均支持在線和離線狀態(tài)。通過內(nèi)部控制測試管理模塊，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控審計(jì)測試結(jié)果錄入、審核、查詢與統(tǒng)計(jì)分析。

三、企業(yè)內(nèi)部控制信息化存在的問題

信息技術(shù)不僅是工具，更是企業(yè)經(jīng)營管理的環(huán)境，和其他環(huán)境因素相互影響和適應(yīng)，共同決定著公司的組織結(jié)構(gòu)、管理模式與流程。回顧內(nèi)部控制體系建設(shè)與運(yùn)行歷程，每一次進(jìn)步都離不開信息技術(shù)的支持，也存在一些突出問題。

（一）企業(yè)對內(nèi)部控制信息化重視程度不夠。自2008年《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》以來，即我國企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施近8年來，也是信息技術(shù)迅猛發(fā)展的歷史階段。但很多企業(yè)對內(nèi)部控制信息化重視程度不夠，內(nèi)部控制信息化程度不高，難以適應(yīng)瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境。

（二）已有的信息系統(tǒng)與內(nèi)部控制相脫節(jié)，信息孤島現(xiàn)象仍未消除。由于系統(tǒng)上線的時間不同，財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間都各自分離。企業(yè)目前在用的信息系統(tǒng)多樣，已有的信息系統(tǒng)與內(nèi)部控制相脫節(jié)，影響了信息的及時獲取和傳遞，無法為內(nèi)部控制建設(shè)提供有效支撐，使內(nèi)部控制功能不能得到充分發(fā)揮。如財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、人力資源管理信息系統(tǒng)、辦公自動化管理信息系統(tǒng)、ERP管理信息系統(tǒng)都未實(shí)現(xiàn)融合，信息“孤島”現(xiàn)象仍然是一個大問題。使內(nèi)部控制人員難以通過信息系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控有關(guān)事件和內(nèi)外部活動，無法對經(jīng)濟(jì)、行業(yè)因素和控制問題進(jìn)行迅速響應(yīng)，面對經(jīng)營活動中存在的潛在風(fēng)險反應(yīng)遲緩，難以預(yù)先診斷經(jīng)營風(fēng)險狀況。

（三）內(nèi)部控制信息化程度有待提高。企業(yè)信息傳遞涉及方方面面，內(nèi)部控制環(huán)境是內(nèi)部控制有效性的土壤。目前，企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境需要借助信息技術(shù)更上一個臺階。部分重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程未嵌入信息系統(tǒng)，使企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的流暢性受到影響。信息化覆蓋面不全，內(nèi)部控制的主要工作未實(shí)現(xiàn)信息化，仍依賴手工完成。內(nèi)部控制測試和外部評估工作主要方式是現(xiàn)場測試、跟單測試、關(guān)鍵控制測試、電子表格測試，主要依靠人工，測試過程資料（包含跟單測試表的測試步驟及發(fā)現(xiàn)，離線表單的測試對象描述等）和結(jié)果均需手工整理后，二次錄入ARCM3.X信息系統(tǒng)進(jìn)行分析、查詢與統(tǒng)計(jì)分析。

（四）信息化對內(nèi)部控制工作提出新要求。信息技術(shù)的發(fā)展對企業(yè)面臨的市場環(huán)境風(fēng)險和企業(yè)內(nèi)部控制工作產(chǎn)生更深影響，也給企業(yè)內(nèi)部控制工作提出了新的要求。一是信息數(shù)據(jù)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，內(nèi)部控制需要滿足保護(hù)信息資產(chǎn)的需求；二是互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)融合，使得企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)，信息系統(tǒng)從單獨(dú)分離到綜合信息系統(tǒng)，一旦遭到人為或自然破壞，整個系統(tǒng)將陷入癱瘓，需要提高防范與信息系統(tǒng)有關(guān)風(fēng)險的能力，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全內(nèi)部控制工作；三是信息化使得內(nèi)部控制人工干預(yù)減少，人的主觀能動性減弱，對信息系統(tǒng)的靈活性、智能型要求提高。

四、企業(yè)內(nèi)部控制信息化優(yōu)化建議

（一）管理層重視，加大信息化投入力度。由于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中面臨的不確定性和風(fēng)險日益增加，環(huán)境變化越趨復(fù)雜和快速。為建立實(shí)施符合現(xiàn)代社會發(fā)展的內(nèi)部控制體系，首先企業(yè)高層必須重視信息化管理工作，加大信息化投入，從源頭抓起，統(tǒng)籌安排，將企業(yè)內(nèi)部控制體系駛?cè)氚踩€(wěn)定的信息系統(tǒng)高速公路，將信息源源不斷、安全高效地輸送到組織運(yùn)行的各個角落，用制度約束系統(tǒng)，以系統(tǒng)規(guī)范行為。

（二）加快推進(jìn)以ERP系統(tǒng)為核心的信息化建設(shè)。內(nèi)部控制要求獲取的信息全面完整、質(zhì)量高，不僅包括內(nèi)外部財(cái)務(wù)報告信息，還包括非財(cái)務(wù)報告信息。完整和全面的數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為內(nèi)部控制信息至關(guān)重要。在信息化管理工作方面，加快各業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合是獲取全面數(shù)據(jù)、管理提升的有效手段。加快推進(jìn)以ERP系統(tǒng)為核心的信息化建設(shè)，建成統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺是集團(tuán)公司既定的工作部署。實(shí)現(xiàn)ERP與其他系統(tǒng)融合，通過信息化建設(shè)提高公司管理創(chuàng)新，是公司對信息系統(tǒng)建設(shè)的總體要求。通過整合集團(tuán)公司在用信息系統(tǒng)，統(tǒng)一操作平臺，消除信息“孤島”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享。利用綜合信息平臺為內(nèi)部控制有效運(yùn)行提供支撐，實(shí)時取數(shù)、數(shù)據(jù)共享、動態(tài)分析、預(yù)警功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理事前預(yù)測、事中控制、事后分析。

（三）通過內(nèi)部控制信息化優(yōu)化內(nèi)部控制體系

1、通過加大信息化覆蓋面，優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境。集團(tuán)公司利用綜合信息平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)，及時向全體員工傳達(dá)企業(yè)各項(xiàng)信息，向客戶、供應(yīng)商等外部利益相關(guān)方傳遞相關(guān)信息，消除信息不對稱帶來的負(fù)面影響。中國石油內(nèi)網(wǎng)主頁包含公司信息、行業(yè)信息、辦公平臺。如企業(yè)文化欄目，公司年度報告、社會責(zé)任報告等；規(guī)章制度欄目，在用和失效的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)制度管理信息化，方便員工及時查詢，有章可循，工作合規(guī)。集團(tuán)公司建立了公眾微博、微信號，傳遞管理理念與企業(yè)文化，使員工可以隨時隨地訪問、接收相關(guān)信息。在以往通過匿名舉報、舉報熱線電話、郵箱等方式基礎(chǔ)上，內(nèi)部控制信息化增加和舉報監(jiān)督渠道，預(yù)防舞弊行為發(fā)生。把內(nèi)部控制融入公司文化，變成全員、全過程的員工自覺行動。

2、利用信息系統(tǒng)固化內(nèi)部控制流程，提高工作效率。信息在企業(yè)各層級傳遞的速度和質(zhì)量影響內(nèi)部控制有效性。如果依賴人工建立實(shí)施內(nèi)部控制，不僅消耗大量的人力物力，還會造成效率低下，最終導(dǎo)致內(nèi)部控制流于形式。因此，需要利用綜合信息平臺，實(shí)現(xiàn)各部門、各層級之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、信息傳遞，提高信息傳遞速度和質(zhì)量。內(nèi)部控制主要通過流程進(jìn)行控制活動，信息化本身的目的之一，就是促使企業(yè)將好的管理做法固化為信息化中的規(guī)則與流程。

公司目前主要工作：一是繼續(xù)將剩余40%的流程和新增業(yè)務(wù)流程固化到信息系統(tǒng)；二是著力解決流程審批時限問題。為保證流程執(zhí)行的及時性，集團(tuán)公司了業(yè)務(wù)限時辦結(jié)制度，各項(xiàng)流程審批時限，要求各環(huán)節(jié)簽批的業(yè)務(wù)兩天內(nèi)完成。各部門也細(xì)化了業(yè)務(wù)辦結(jié)時限。對于無法登錄系統(tǒng)進(jìn)行審批的，通過信息平臺的授權(quán)功能實(shí)現(xiàn)崗位授權(quán)審批。

內(nèi)部控制辦公室（以下簡稱內(nèi)控辦）以內(nèi)部控制流程為切入點(diǎn)，對信息傳遞過程的速度與質(zhì)量進(jìn)行分析，優(yōu)化內(nèi)部控制流程。通過梳理業(yè)務(wù)流程，不斷完善內(nèi)部控制體系職能分配及管理業(yè)務(wù)職責(zé)劃分，進(jìn)一步規(guī)范崗位職責(zé)，明確崗位授權(quán)，消除管理業(yè)務(wù)重疊、橫向縱向職能不清晰、沒有制度支撐、管理職能不落實(shí)等問題。每年梳理“各單位、各部門內(nèi)控手冊流程圖及需要上報的報表資料清單”，使得各部門職責(zé)明確，流程清晰，減少公司管理的盲點(diǎn)。內(nèi)部控制流程與信息系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的自動控制，極大提高了信息傳遞速度和工作效率，減少控制成本、提高控制效率、減少或消除人為操縱因素，并為內(nèi)部控制測試工作信息化奠定了基礎(chǔ)。

3、內(nèi)部控制測試工作信息化。內(nèi)部控制測試是對內(nèi)部控制體系設(shè)計(jì)有效性和執(zhí)行有效性進(jìn)行檢查，分現(xiàn)場測試和非現(xiàn)場測試兩種方式。公司現(xiàn)行的《內(nèi)部控制體系管理辦法》規(guī)定，“原則要求測試覆蓋率不低于50%，重要流程覆蓋率不低于70%，關(guān)鍵控制覆蓋率要達(dá)到90%”。通過信息系統(tǒng)流轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)施證據(jù)表單都已掃描上傳系統(tǒng)，對于這類流程的測試，內(nèi)控辦主要通過信息系統(tǒng)隨時隨地進(jìn)行非現(xiàn)場測試，有效化解了人手不足的問題，又滿足了測試覆蓋率，對提高內(nèi)部控制有效性起到了積極的推動作用。

（四）注重信息安全控制。信息系統(tǒng)自身也存在風(fēng)險，需要加強(qiáng)執(zhí)行過程管理和內(nèi)部控制測試。集團(tuán)公司內(nèi)部控制測試內(nèi)容包括公司層面控制測試、業(yè)務(wù)活動層面控制測試（含跟單測試和關(guān)鍵控制測試）和信息系統(tǒng)層面控制測試三部分。信息系統(tǒng)安全控制包含訪問控制、數(shù)據(jù)資源控制、系統(tǒng)軟硬件控制、網(wǎng)絡(luò)安全控制等方面。具體包括控制環(huán)境、信息安全、項(xiàng)目建設(shè)管理、系統(tǒng)變更管理、信息系統(tǒng)日常運(yùn)作、最終用戶操作等。

信息系統(tǒng)控制測試含信息系統(tǒng)總體控制和信息系統(tǒng)應(yīng)用控制。信息系統(tǒng)總體控制GCC指的是內(nèi)部控制中對信息系統(tǒng)相關(guān)部分的控制，保證由信息系統(tǒng)支持的流程控制是可靠的、生成的數(shù)據(jù)和報告是可信的。集團(tuán)公司根據(jù)COSO要素、COBIT等國內(nèi)外通用的信息系統(tǒng)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，制定并信息系統(tǒng)總體控制規(guī)范，包含實(shí)施規(guī)范和測試規(guī)范。實(shí)施規(guī)范要求將信息系統(tǒng)控制的執(zhí)行最終落實(shí)在各崗位人員具體操作上，并在執(zhí)行過程中保留完整的證據(jù)鏈，保證信息系統(tǒng)總體控制執(zhí)行的規(guī)范化。測試規(guī)范要求有配套的測試監(jiān)督方法和定期檢查機(jī)制，保證信息系統(tǒng)控制執(zhí)行的有效性，形成一個執(zhí)行――檢查――整改的良性循環(huán)。集團(tuán)公司范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的日常管理和信息運(yùn)營維護(hù)工作參照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。信息系統(tǒng)應(yīng)用控制方面，關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程及專業(yè)管理流程中影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的交易處理環(huán)節(jié)或系統(tǒng)處理環(huán)節(jié)的控制，已有的控制設(shè)計(jì)涉及ERP、FMIS等管理系統(tǒng)。對于新上線的信息系統(tǒng)及原信息系統(tǒng)的功能變更均會導(dǎo)致應(yīng)用控制變化，且各個系統(tǒng)所處理的業(yè)務(wù)流程以及實(shí)現(xiàn)方式的不同，應(yīng)用控制再根據(jù)不同的系統(tǒng)逐個識別。

五、啟示

（一）加強(qiáng)內(nèi)部控制信息化頂層設(shè)計(jì)，注重內(nèi)部控制信息化工作的持續(xù)性和推動力。幾乎所有的集團(tuán)和單位都不同程度存在信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)的問題，造成資源和成本浪費(fèi)。對于新建公司和準(zhǔn)備實(shí)施此項(xiàng)工作的企業(yè)，應(yīng)加以借鑒。企業(yè)應(yīng)該制定與戰(zhàn)略決策相適應(yīng)的信息技術(shù)長期規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，分步實(shí)施。既滿足公司發(fā)展的需要，又降低成本。通過綜合信息平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享，提升內(nèi)部控制有效性。同時，內(nèi)部控制信息化工作是一項(xiàng)長期工作，需要注重內(nèi)部控制信息化工作的持續(xù)性和推動力，為企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)健發(fā)展提供保障。

（二）信息化不是萬能的，制度是根本，職業(yè)判斷不能忽視。沒有信息化是萬萬不能的，但信息化也不是萬能的。對于內(nèi)部控制工作而言，企業(yè)的制度是根本，首先應(yīng)建立完善適合企業(yè)經(jīng)營情況的制度。內(nèi)部控制是以人為主體，實(shí)施內(nèi)控的是人，監(jiān)督檢查的主體是人。業(yè)務(wù)流程運(yùn)行與實(shí)際出現(xiàn)差異時，應(yīng)及時分析解決和持續(xù)優(yōu)化，必要時按規(guī)定做出合理變更；遇有緊急、臨時、突發(fā)等特殊情況，業(yè)務(wù)流程中未明確具體程序時，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)酌情相機(jī)處置，并做好記錄，而不是一味僵化執(zhí)行。

（三）復(fù)合型人才培養(yǎng)。與其他系統(tǒng)控制測試相比，信息系統(tǒng)控制測試人員需具有信息管理技術(shù)、業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)三方面的綜合技術(shù)能力。因此，需要有計(jì)劃、分步驟加強(qiáng)復(fù)合型測試人員培養(yǎng)。同時，測試人員本身也應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)新知識，跟上日新月異的信息化發(fā)展速度，滿足內(nèi)部控制信息化工作需求。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]黃宇.“云時代”下創(chuàng)新財(cái)務(wù)檢查工作的思考與探索.廣西財(cái)務(wù)與會計(jì)，2015.1.

第5篇：企業(yè)信息化建議范文

    企業(yè)是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系的核心,起著引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)作用。企業(yè)知識理論認(rèn)為企業(yè)以契約為保證積聚和整合知識,知識與資源的組合能夠創(chuàng)造新的知識,進(jìn)而通過可觀察的企業(yè)能力及行為轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效,企業(yè)的知識存量、結(jié)構(gòu),以及吸收、整合知識能力的異質(zhì)性是形成企業(yè)績效差異的根本原因,因而增強(qiáng)企業(yè)的知識管理能力成為企業(yè)提高創(chuàng)新能力,構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。基于信息技術(shù)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為內(nèi)部顯性知識的主要載體,成為現(xiàn)代企業(yè)制度下實(shí)行知識管理的操作平臺和基本工具。

    國外學(xué)者從企業(yè)管理職能(運(yùn)營、規(guī)劃與戰(zhàn)略)層次范疇揭示了信息化對企業(yè)資源的配置經(jīng)低階到高階的發(fā)展路徑(圖1),呈現(xiàn)一種高階依賴低階支撐的綜合運(yùn)用形態(tài),國內(nèi)學(xué)者從功效的角度將信息化的功能歸納為媒介、協(xié)同、驅(qū)動和誘導(dǎo)四類功能,并提出四種功能相互作用下的創(chuàng)新促進(jìn)機(jī)制:主體關(guān)系培育引導(dǎo)機(jī)制、創(chuàng)新資源配置均衡機(jī)制,以及知識創(chuàng)新鏈優(yōu)化機(jī)制。

    企業(yè)的創(chuàng)新是各創(chuàng)新要素的全面協(xié)同創(chuàng)新,而信息化需要與企業(yè)的組織、管理、技術(shù)、制度諸要素協(xié)同來促進(jìn)企業(yè)績效提升。綜合理論研究,并結(jié)合信息系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用,從知識管理的視角,可以從四個逐級抽象和深入的階段來認(rèn)識信息化手段對企業(yè)知識管理的影響(圖2),從中探求創(chuàng)新機(jī)制的發(fā)展路徑。

    (1)信息流通媒介功能。實(shí)施了以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化的企業(yè),內(nèi)外部實(shí)體可借助電子郵件、瀏覽器、文件服務(wù)器等方式進(jìn)行快捷溝通。顯性知識以可編碼的信息形式存儲在系統(tǒng)中,提供了信息共享和跨實(shí)體范圍的信息檢索服務(wù)。

    (2)信息化革新了企業(yè)生產(chǎn)和管理方式。這是應(yīng)用于組織結(jié)構(gòu)整合的知識體現(xiàn),引致了組織協(xié)作程度提高和管理優(yōu)化。由于組織內(nèi)部存在分工,可編碼知識在流通與運(yùn)作過程中,將因各組成單元的功能及任務(wù)需求差異性而出現(xiàn)有選擇的淀積,從而呈現(xiàn)知識配置的優(yōu)化和分布的不均衡性。借助信息系統(tǒng)的媒介功能,不同管理層次的員工可以平等、開放地快速溝通,命令鏈突破了傳統(tǒng)意義上的組織層級,以及時間、地域的限制,驅(qū)使組織架構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化進(jìn)行整合。企業(yè)在電子商務(wù)、決策支持系統(tǒng)等各種先進(jìn)信息技術(shù)的支撐下,有能力提高計(jì)劃精度,減少時間消耗,通過實(shí)施時間管理獲得速度競爭優(yōu)勢。

    (3)企業(yè)知識理論從知識共享、運(yùn)作的需求解釋了企業(yè)的存在。信息化媒介可以明顯地促進(jìn)知識共享和運(yùn)作的效率,然而這是一種處于下意識層面的對知識的管理。當(dāng)企業(yè)認(rèn)識到自己作為知識集合體的本質(zhì),能將知識管理上升到意識形態(tài)的高度,從而主動地為企業(yè)充分利用知識資源創(chuàng)造條件,如:激勵組織內(nèi)部知識共享,開發(fā)組織單元的知識學(xué)習(xí)能力,減輕知識轉(zhuǎn)移的障礙等。知識管理的內(nèi)容包括知識的積聚(學(xué)習(xí)、獲取、存儲)、知識評估體系、知識的運(yùn)用和轉(zhuǎn)化(SECI模型)等。知識管理過程中應(yīng)當(dāng)對知識價值的鑒別和知識資產(chǎn)的商品化予以充分關(guān)注:前者是促使微觀知識存量和宏觀企業(yè)戰(zhàn)略保持一致性的必要步驟,也是提高知識存量應(yīng)用效率的重要環(huán)節(jié);后者則是知識資產(chǎn)價值和企業(yè)績效體現(xiàn)的根本目標(biāo),是知識管理的核心所在。

    (4)信息化條件下的組織、管理優(yōu)化,和知識管理的實(shí)施,是企業(yè)運(yùn)營管理進(jìn)步的外象,深入到戰(zhàn)略層次,其底蘊(yùn)和根本目的則是建立具備創(chuàng)新誘導(dǎo)能力的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織,這類組織具有知識良性動態(tài)循環(huán)的環(huán)境,體現(xiàn)為:知識流通、共享、轉(zhuǎn)換的阻尼小;組織單元及員工個體擁有足夠的知識存量來學(xué)習(xí)、理解新知識;企業(yè)管理者具有創(chuàng)新的管理理念,組織中,容忍失敗、鼓勵創(chuàng)新、全員創(chuàng)新的創(chuàng)新型文化得到崇尚和彌漫;在管理機(jī)制上,應(yīng)能協(xié)同發(fā)揮創(chuàng)新個體的外部激勵和內(nèi)在的創(chuàng)新自激勵;組織的創(chuàng)新不是一時的,而是受到知識的運(yùn)動所誘導(dǎo),遵循“知識流通和運(yùn)用發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)或問題涌現(xiàn)創(chuàng)新行動實(shí)施產(chǎn)生創(chuàng)新成果再激勵”的路徑,源源不斷地持續(xù)產(chǎn)生的。企業(yè)創(chuàng)新型核心能力(企業(yè)配置、使用資源,以及發(fā)現(xiàn)未來機(jī)會的能力)由此得以提升和優(yōu)化。

    以上四個階段相互交融和影響,逐級支撐,構(gòu)成一個逐步抽象和螺旋式上升的形態(tài)。對創(chuàng)新型組織機(jī)制形成路徑的認(rèn)知將為企業(yè)實(shí)施知識管理提供有力的指導(dǎo)。

    2信息化對微電子企業(yè)知識范疇產(chǎn)生的影響

    高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是世界各國綜合國力競爭的焦點(diǎn),由于產(chǎn)品生命周期短,高新企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)是產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新能力,知識的運(yùn)用至關(guān)重要。微電子產(chǎn)業(yè)早在1991年即被國家認(rèn)定為高新技術(shù)范圍之一。微電子企業(yè)可劃分為IC(集成電路)設(shè)計(jì)和制造兩類,前者通過CAD軟件生產(chǎn)IC功能電路圖和工藝版圖;后者則通過復(fù)雜昂貴的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備制造出最終的集成電路。兩者分別是技術(shù)研發(fā)型和生產(chǎn)制造型高新企業(yè)的代表。

    我們從知識管理的角度對上海地區(qū)部分微電子企業(yè)調(diào)研了信息化對其產(chǎn)生的影響。調(diào)查表明微電子企業(yè)在信息化建設(shè)方面優(yōu)勢明顯。受調(diào)研企業(yè)均實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),與外部廣域網(wǎng)接通,并擁有或正在籌建對外的WEB網(wǎng)站.受調(diào)研的IC制造企業(yè)和近60%的IC設(shè)計(jì)企業(yè)建立了用于生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度控制的信息系統(tǒng),CSCW(計(jì)算機(jī)支持協(xié)同工作)方式被廣泛運(yùn)用。微電子企業(yè)的高技術(shù)含量和生產(chǎn)環(huán)節(jié)繁多的特點(diǎn)決定了企業(yè)對信息化需求的內(nèi)生性,能夠積極投入信息化建設(shè),而國家對高新企業(yè)發(fā)展的支持(如高新開發(fā)區(qū)的建設(shè))也對此起到了重要作用。

    受調(diào)研企業(yè)明顯體現(xiàn)出信息化基礎(chǔ)之上的知識管理特征。①企業(yè)在內(nèi)部廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段共享知識資源(圖3),同時通過外部網(wǎng)吸納外部知識。受調(diào)研員工中,70%認(rèn)為大部分的企業(yè)內(nèi)部信息由內(nèi)部網(wǎng)獲取,46%認(rèn)為主要通過外部網(wǎng)獲取與工作相關(guān)的外部信息。②IC制造類企業(yè)基本都通過廣域網(wǎng)向供應(yīng)鏈上游的IC設(shè)計(jì)企業(yè)客戶提供了信息虛擬通道,以便客戶在授權(quán)的范圍內(nèi)局部訪問自己的內(nèi)部生產(chǎn)數(shù)據(jù),進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈范圍的知識共享行為。③通過信息化方式進(jìn)行任務(wù)委派使企業(yè)組織架構(gòu)一定程度上突破了層級關(guān)系、時間及地域的限制,呈現(xiàn)出柔性化組織的特點(diǎn),企業(yè)管理人員的管理幅度也有所增大。然而在管理溝通有效性方面,絕大部分員工則認(rèn)同“工作會議”與“面對面委派”等非信息化方式。

    3當(dāng)前的問題及對策

    就被調(diào)研的企業(yè)總體來看,對知識的管理還是處于自發(fā)性的、下意識的形態(tài)。管理者容易產(chǎn)生一種誤解,認(rèn)為有了信息系統(tǒng)就實(shí)現(xiàn)了對知識的管理。這其實(shí)僅僅處于知識管理漸進(jìn)模型的第二進(jìn)階。這種管理形態(tài)容易受到市場的短期利益所驅(qū)動,因片面追求市場份額而忽視了培育創(chuàng)新競爭力的核心任務(wù),對企業(yè)的長期發(fā)展不利。在享用信息化所帶來的便捷性的同時,容易旁生出對信息系統(tǒng)的非理性依賴。信息化的直接優(yōu)勢體現(xiàn)在可編碼知識的共享上,然而應(yīng)用于默會知識的轉(zhuǎn)移則是困難的,這方面組織單元、個體間的正面溝通和長時期磨合不可或缺。如果管理者認(rèn)識不到這一點(diǎn),過分依賴信息系統(tǒng)來溝通,會產(chǎn)生溝通效率損失,還可能使管理者產(chǎn)生信息接收者拒絕知識轉(zhuǎn)移的誤解。在微電子企業(yè)員工中對溝通方式有效性的調(diào)研結(jié)果佐證了這個問題的存在。

    知識外溢是企業(yè)知識轉(zhuǎn)移過程中的負(fù)效應(yīng),通過信息系統(tǒng)外溢是引起知識外溢的其中一種原因。在所考察的微電子企業(yè)中,存在著通過嚴(yán)格監(jiān)控信息載體進(jìn)出,盡可能減少對合作企業(yè)的數(shù)據(jù)共享范圍,以及限制離職人員一段時間內(nèi)不能在本行業(yè)從業(yè)等手段減輕知識外溢的做法。對合作客戶降低數(shù)據(jù)共享程度一定情況下會引起合作的信任缺失問題,這需要從知識聯(lián)盟管理的角度加以研究。與傳統(tǒng)企業(yè)相比,高新企業(yè)人力資源工作面臨一些新的挑戰(zhàn)。一方面,我國高新產(chǎn)業(yè)起步晚,專業(yè)人才緊缺,企業(yè)呈現(xiàn)人員的高流動性,員工跳槽將引起知識外溢和企業(yè)內(nèi)知識資產(chǎn)遺失的問題。另一方面,對員工的培訓(xùn)工作要求提高,除了要進(jìn)行企業(yè)規(guī)章、常規(guī)技能等顯性知識的培訓(xùn)外,還需要研究如何將企業(yè)所賴以生存的創(chuàng)新觀念和思維方式傳遞給員工。

    面對這樣一些問題,企業(yè)需要走出片面強(qiáng)調(diào)信息化的誤區(qū),從知識管理的高度,以及管理要素與信息化協(xié)同的角度來完善管理體制。

    1)企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)對企業(yè)是知識管理體系的本質(zhì)有所認(rèn)知,并要認(rèn)識到知識良性循環(huán)環(huán)境和企業(yè)知識存量的有效積聚是產(chǎn)生創(chuàng)新能力的根本驅(qū)動因素,從意識層面上主動實(shí)施企業(yè)知識管理。企業(yè)內(nèi)設(shè)置首席知識官(CTO)和各個層級的知識經(jīng)理是有效的途徑,進(jìn)而構(gòu)建公司層面的知識管理體系結(jié)構(gòu)。

    2)培育知識共享和轉(zhuǎn)換的良性循環(huán)過程。既要促進(jìn)組織單元之間的緊密關(guān)系和溝通頻度,同時也要提升組織單元和員工個體的知識存量及其與新知識的相關(guān)性,從而提高吸收、理解新知識的能力。尤其要重視默會知識的轉(zhuǎn)化:默會知識顯性知識,對體制改變、科研成果產(chǎn)生的歷程進(jìn)行分析和總結(jié),挖掘成功背后所蘊(yùn)含的思維方式、理念,將其顯性化,通過應(yīng)用于企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他手段廣為傳播;知識資產(chǎn)默會知識,將顯性成果及其背后的思維方式、管理方法貫徹到新的創(chuàng)新過程中去。可操作的手段有增加正面協(xié)作和交流頻度;在項(xiàng)目實(shí)施過程中實(shí)行一定比例的人員輪崗制,兼顧開發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員穩(wěn)定和流動性。應(yīng)促使個體知識轉(zhuǎn)換到企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)知識體系中,這種知識體系是具有排他性、難以復(fù)制的,能有效避免知識的外溢和遺失。以CTO為首的企業(yè)知識管理團(tuán)隊(duì)在知識轉(zhuǎn)換過程中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)和監(jiān)控作用。

第6篇：企業(yè)信息化建議范文

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；財(cái)務(wù)信息化；財(cái)務(wù)價值管理；施工預(yù)算基礎(chǔ)

中圖分類號： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

資金是企業(yè)賴以生存發(fā)展的命脈，對企業(yè)日常經(jīng)營活動的正常運(yùn)行具有非常重要的作用，直接關(guān)系到一個單位的經(jīng)營效益，然而近年來，由于經(jīng)濟(jì)的全球化，建筑市場競爭日趨激烈，資金管理中存在的問題日益顯現(xiàn)，對企業(yè)的日常經(jīng)營活動產(chǎn)生非常不利的影響，因此研究資金管理存在的問題，對于提高經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

路橋施工企業(yè)的財(cái)務(wù)工作具有涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高等特點(diǎn)，因而是公司經(jīng)營管理工作中的一個規(guī)模較大的重要組織部分，同時，又是一個與其他管理職能緊密聯(lián)系較多的重要系統(tǒng)。其原因首先在于財(cái)務(wù)管理側(cè)重于價值管理。在施工企業(yè)管理的實(shí)際運(yùn)作過程中，所有環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物變化，都可以隨時通過財(cái)務(wù)績效體現(xiàn)出來。但是，要真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)價值管理的諸多目標(biāo)，還必須滿足三個先決條件：一是公司運(yùn)作的所有環(huán)節(jié)都務(wù)必與財(cái)務(wù)管理緊密聯(lián)系在一起；二是公司運(yùn)作的所有過程狀態(tài)都務(wù)必時刻反映在財(cái)務(wù)賬表上面；三是經(jīng)過加工處理之后的財(cái)務(wù)信息，必須立即反饋到公司各級經(jīng)營管理者，使決策層、管理層、執(zhí)行層能夠迅速作出反應(yīng)，提出具有針對性的措施方案，從而達(dá)到發(fā)送管理，提高績效的目的。

一、 路橋施工企業(yè)資金管理的重要性

資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容，對企業(yè)整體的經(jīng)營效益會產(chǎn)生重大的影響，決定企業(yè)最終的生存和發(fā)展。當(dāng)前路橋施工企業(yè)面臨激烈的市場競爭，施工工程一般采用招標(biāo)方式，使得利潤空間非常狹小，而且施工工程分部地理位置范圍廣，資金流動性大，使得資金管理難度非常大，因此探討路橋施工企業(yè)如何加強(qiáng)資金管理具有極其重要的意義。

企業(yè)經(jīng)營的最終目的是為了獲得豐厚的利潤，但在現(xiàn)實(shí)操作中，由于路橋施工企業(yè)無法獲得高額收入，只能從降低自身施工成本角度增加企業(yè)利潤，而資金是企業(yè)賴以生存發(fā)展的血液，資金管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)首先從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理的角度降低企業(yè)的施工成本。

然而，當(dāng)前路橋施工企業(yè)資金管理規(guī)范還不完善，致使工程墊支資金越來越多，拖欠工程賬款的現(xiàn)象特別嚴(yán)重，嚴(yán)重制約了企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展，因此加強(qiáng)路橋施工企業(yè)資金管理迫在眉睫，對于提高企業(yè)經(jīng)營效益具有重要作用，路橋施工企業(yè)必須把資金管理作為工作重點(diǎn)來抓，在企業(yè)經(jīng)營制度、管理制度及內(nèi)部控制制度等方面加強(qiáng)制度創(chuàng)新，完善資金管理措施，保證企業(yè)日常經(jīng)營工作的正常進(jìn)行，以使得路橋施工企業(yè)健康、長期穩(wěn)定的發(fā)展。

集體企業(yè)應(yīng)做好資金的支出安排，盡量延長資金的增值時間，對購買物資所需資金盡量采取轉(zhuǎn)賬方式，縮短資金的閑置時間。健全產(chǎn)品賒銷政策，組織一支高水平、高效率的清欠隊(duì)伍，開展多種方式相結(jié)合的清欠方式加強(qiáng)收款力度，減少壞賬損失。要盡量準(zhǔn)確的計(jì)算物資使用數(shù)量，做好物資購進(jìn)時間、數(shù)量等的計(jì)劃安排，使得物資庫存量、進(jìn)貨量、使用量銜接起來。積極地開展清倉查儲，定

期盤存物資，減少超儲和斷料的情況發(fā)生，減少資金占用損失和物資丟失問題。

二、路橋施工企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的意義及措施

路橋施工企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化，可以使成本核算更加準(zhǔn)確，資金管理更加嚴(yán)格，財(cái)務(wù)預(yù)測更加精確，財(cái)務(wù)報表更加快捷，財(cái)務(wù)控制更加集中，可以形成以財(cái)務(wù)管理為核心，使路橋施工企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷各環(huán)節(jié)流程的高度集成，并能夠產(chǎn)生互動。不管組織有多少個分支機(jī)構(gòu)，有多少個工程項(xiàng)目，也不管在什么地方施工作業(yè)，有多少經(jīng)營業(yè)務(wù)，整個企業(yè)也都能夠形成以財(cái)務(wù)信息化為紐帶而高度集成一體的管理中心。

當(dāng)然，路橋施工企業(yè)的信息化建設(shè)是多方面的，它由多個信息子系統(tǒng)構(gòu)成。

但是財(cái)務(wù)信息化必須是也必須是路橋施工企業(yè)信息化建設(shè)的第一步工作。只有有效地掌握和控制資金流動，才能夠控制物流，進(jìn)而控制施工經(jīng)營的全過程。同時根據(jù)企業(yè)信息化秩序漸進(jìn)原則，施工企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化的基礎(chǔ)上，向公司其他職能系統(tǒng)信息化的逐步推進(jìn)，即以財(cái)務(wù)信息為切入點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)路橋企業(yè)集團(tuán)管理全過程信息化，最終達(dá)到提升企業(yè)管理水平，提高市場競爭力的目的。由此可知，積極抓好財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作內(nèi)容。

加快實(shí)施財(cái)務(wù)電算化進(jìn)程的意義：

用計(jì)算機(jī)代替手工進(jìn)行記帳、算帳、報帳，以及完成手工難以完成甚至無法完成的對財(cái)務(wù)信息的分析、預(yù)測、決策業(yè)務(wù)，這是財(cái)務(wù)電算化的基本功能。其中前一層次屬于核算電算化，后一層屬于財(cái)務(wù)管理電算化。

（一）盡快健全完善財(cái)務(wù)核算電算化系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)

路橋施工企業(yè)財(cái)務(wù)核算電算化系統(tǒng)的基本功能模塊應(yīng)考慮由以下要素組成：

1.系統(tǒng)初始化模塊：即設(shè)置系統(tǒng)需要的所有參數(shù)，建立數(shù)據(jù)庫；建立總帳并且

各帳戶初始數(shù)據(jù)；規(guī)范有關(guān)計(jì)算公式、表格的定義；規(guī)定系統(tǒng)操作人員、管理人員進(jìn)行操作的權(quán)限，以及人員分工和操作口令等；

2.財(cái)務(wù)帳務(wù)處理模塊：在計(jì)算機(jī)上填制、審核憑證、設(shè)置帳戶、復(fù)式記帳、管理所有的財(cái)務(wù)帳簿。

3.財(cái)務(wù)核算模塊：可分為：①單項(xiàng)核算模塊：包括設(shè)立固定資產(chǎn)核算、材料核算、工資核算、往來帳款核算、銷售核算等子系統(tǒng)。②成本核算模塊：其中又包括標(biāo)準(zhǔn)成本核算模塊和實(shí)際成本核算模塊以及成本差異分析模塊等。

（二）建立設(shè)置財(cái)務(wù)管理電算化系統(tǒng)

該系統(tǒng)是路橋施工企業(yè)電算化財(cái)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，它是在財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)上建立起來的更高層次的具有管理功能的子系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲和處理能力，對大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、有效的分析和處理，從而加強(qiáng)對施工企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測與決策、財(cái)務(wù)分析與控制等工作，推動企業(yè)出色地完成正確籌集資金、提高資金效益、降低施工成本、增加公司利潤、合理分配收益、嚴(yán)格財(cái)務(wù)監(jiān)督、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律等任務(wù)，達(dá)到提高公司支付能力和盈利能力、改善財(cái)務(wù)狀況、擴(kuò)大財(cái)務(wù)成果等財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。

在路橋施工企業(yè)內(nèi)部，盡管財(cái)務(wù)核算電算化已經(jīng)廣泛展開，但是財(cái)務(wù)管理電算化工作還未正式啟動。由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容繁雜，方法眾多，不同企業(yè)之間情況也有較大差別，不像財(cái)務(wù)核算電算化可以統(tǒng)一規(guī)范，所以財(cái)務(wù)管理電算化較難統(tǒng)一開發(fā)。但是從路橋施工企業(yè)實(shí)際出發(fā)，還是可以把財(cái)務(wù)管理電算化設(shè)置為三大功能系統(tǒng)：

1.財(cái)務(wù)預(yù)測與決策系統(tǒng)

①財(cái)務(wù)預(yù)測：包括市場資源前景預(yù)測、工程進(jìn)度預(yù)測、施工消耗預(yù)測、計(jì)量

回收及利潤預(yù)測、市場價格預(yù)測、稅收優(yōu)惠預(yù)測以及工藝、技術(shù)、設(shè)備、能源方面各種因素變化預(yù)測等；

②財(cái)務(wù)決策：又分為投資決策，包括投資規(guī)模、設(shè)備更新決策；籌資決策，包括籌資數(shù)量、籌資結(jié)構(gòu)、籌資方式?jīng)Q策；成本決策，包括目標(biāo)成本、功能成本和最低成本決策；利潤決策，包括目標(biāo)利潤和最優(yōu)利潤決策等。

2.財(cái)務(wù)預(yù)算控制與考核系統(tǒng)

①財(cái)務(wù)預(yù)算電算化管理要建立在公司銷售預(yù)算、施工預(yù)算基礎(chǔ)之上，內(nèi)容包

括現(xiàn)金預(yù)算、資金支出預(yù)算、成本預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算、利潤預(yù)算、預(yù)計(jì)中的資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)務(wù)狀況變動表等；

②財(cái)務(wù)控制要以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)，并通過制定財(cái)務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)

準(zhǔn)，采取有效措施消除執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，以確保財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

③財(cái)務(wù)考核：通過將財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)與財(cái)務(wù)核算結(jié)果相比較，評價和考核預(yù)算執(zhí)行情況，正確評估財(cái)務(wù)管理業(yè)績。

3.財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，包括：

①財(cái)務(wù)狀況分析：將財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對比，通過該系統(tǒng)模塊了解預(yù)測指標(biāo)的完成情況，了解各主要指標(biāo)的升降及發(fā)展趨勢；

②利潤分析：通過對利潤總額和利潤構(gòu)成各項(xiàng)目進(jìn)行分析，了解利潤變動的各項(xiàng)影響因素；

③資產(chǎn)分析：通過系統(tǒng)模塊了解流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)變動和增減數(shù)

量是否合理，掌握影響流動資金周轉(zhuǎn)速度的相關(guān)因素；

④償債能力分析：通過該模塊對流動比率、速動比率、資產(chǎn)負(fù)債率等的分析，

了解公司負(fù)債償還能力的大小和信用程度。 推進(jìn)路橋施工企業(yè)信息化建設(shè)包括財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，必須建立分工明確、責(zé)任到位的組織保障體系。這就涉及到認(rèn)真做好三個層面的工作：

一是決策層的高度重視與親自抓信息工作，這是加速企業(yè)信息化包括財(cái)務(wù)信息化的關(guān)鍵前提；二是技術(shù)層能夠從路橋施工企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，研制科學(xué)有效的公司信息化建設(shè)方案，把握信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)用的大方向大趨勢，做到技術(shù)性能的先進(jìn)性與適應(yīng)性的有效結(jié)合，既要推出有個性的信息化建設(shè)方案，又要善于將軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、使用維護(hù)等技術(shù)外包，企業(yè)負(fù)責(zé)核心的業(yè)務(wù)管理；三是組織全體員工共同參與，這樣才能夠成功地實(shí)現(xiàn)信息采集、傳輸與共享。因?yàn)橹挥胁杉瘉碜陨a(chǎn)經(jīng)營第一線的原始信息，才是最準(zhǔn)確、及時的信息，才能確保匯總信息的真實(shí)可靠，才能夠?yàn)榭茖W(xué)決策提供真實(shí)依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：企業(yè)信息化建議范文

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著服務(wù)政府決策、服務(wù)金融機(jī)構(gòu)、服務(wù)中小企業(yè)的原則，積極搭建政銀企信息交流平臺，逐步建立健全符合中小企業(yè)特點(diǎn)的信息采集、信用培育、信用評價和融資服務(wù)體系，進(jìn)一步提升金融機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)服務(wù)的效率和水平，改善中小企業(yè)融資環(huán)境，積極推進(jìn)中小企業(yè)融資難問題的有效解決，充分發(fā)揮中小企業(yè)信用信息“服務(wù)政府、輔助銀行、助推企業(yè)”的作用，逐步構(gòu)建起“守信受益、失信懲戒”的信用約束機(jī)制,促進(jìn)中小企業(yè)加快發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

二、工作目標(biāo)

總體目標(biāo)：通過在全州開展中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，加快制定與信用體系相結(jié)合的支持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，構(gòu)建信用正向激勵機(jī)制，完善中小企業(yè)信用信息輔助管理系統(tǒng)，使中小企業(yè)信用意識普遍提高，金融機(jī)構(gòu)服務(wù)中小企業(yè)的水平明顯提升，中小企業(yè)融資和可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)。力爭利用3年左右時間，到年，全州中小企業(yè)獲得銀行融資戶數(shù)年均增長5%，中小企業(yè)貸款余額在各項(xiàng)貸款余額中的占比每年不低于60%，中小企業(yè)不良貸款率控制在合理水平。

建設(shè)目標(biāo)：一是依托人民銀行中小企業(yè)信用檔案信息系統(tǒng)，建立地方中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，探索建立中小企業(yè)信用檔案采集和更新長效機(jī)制，切實(shí)保障中小企業(yè)信用信息的準(zhǔn)確性、及時性和全面性。二是以專業(yè)評級機(jī)構(gòu)為主,積極構(gòu)建適合中小企業(yè)特點(diǎn)的信用評價和優(yōu)秀中小企業(yè)篩選推薦機(jī)制。三是政府和金融機(jī)構(gòu)依托中小企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，加大政策扶持和金融創(chuàng)新力度，通過搭建多渠道、多形式、可持續(xù)的政銀企融資推薦對接平臺，改善中小企業(yè)金融服務(wù)，提高金融機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)信貸營銷和決策效率，適時增加對中小企業(yè)的有效信貸投入。四是廣泛開展征信和金融知識宣傳、輔導(dǎo)，引導(dǎo)中小企業(yè)規(guī)范經(jīng)營管理，提高信用意識，有效改善中小企業(yè)信用環(huán)境，促進(jìn)中小企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

三、工作原則

（一）堅(jiān)持“行政引導(dǎo)與市場化運(yùn)作相結(jié)合”的原則。試驗(yàn)區(qū)建設(shè)初期，主要依靠行政手段加以引導(dǎo)與推進(jìn)。待取得初步成效之后，應(yīng)積極探索市場化運(yùn)作的新模式，實(shí)現(xiàn)市場化信用供給與需求的有效對接。

（二）堅(jiān)持“信用建設(shè)內(nèi)外并重”的原則。大力開展中小企業(yè)自身信用管理與外部信用環(huán)境建設(shè)，形成良好的中小企業(yè)征信體系建設(shè)環(huán)境。

（三）堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)步實(shí)施”的原則。試驗(yàn)區(qū)建設(shè)涉及面廣，要統(tǒng)一部署、整體推進(jìn)，先易后難、分步實(shí)施。

四、主要任務(wù)

（一）建設(shè)中小企業(yè)信用信息輔助管理系統(tǒng)

主要覆蓋尚未與銀行建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)，以及因各種因素制約有效信貸需求不能得到滿足的中小企業(yè)。著力建設(shè)三大平臺：

1、信息采集平臺。加強(qiáng)與掌握企業(yè)信息的政府部門合作，建立試驗(yàn)區(qū)中小企業(yè)電子信息共享機(jī)制，重點(diǎn)采集企業(yè)基本信息與非銀行信用信息。非銀行信用信息主要包括發(fā)改、財(cái)政、工商、國稅、地稅、環(huán)保、供水、供電等部門單位數(shù)據(jù)源的信用信息，以及能夠反映中小企業(yè)信用狀況的其他信息。

2、融資培育平臺。將目前各級各有關(guān)部門開展的中小企業(yè)信用培育、成長計(jì)劃的有關(guān)內(nèi)容與該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接，通過該平臺建立中小企業(yè)融資培育池；制定相關(guān)指標(biāo)體系，及時篩選發(fā)現(xiàn)符合培育條件的中小企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)對列入培育池的中小企業(yè)信息能夠?qū)崟r查詢。加強(qiáng)州、市（縣）政府相關(guān)部門合作，全面升級“政府+銀行+企業(yè)”模式，共同搭建多渠道、多形式政銀企融資推薦有效對接的品牌性平臺，共同開展以政策扶持、信用評價、融資對接、定期監(jiān)測等為主要內(nèi)容的中小企業(yè)融資培育計(jì)劃。

3、數(shù)據(jù)分析平臺。實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分地域、分行業(yè)、分規(guī)模的多維度統(tǒng)計(jì)分析，對企業(yè)的基本信息、財(cái)務(wù)指標(biāo)以及負(fù)面信息進(jìn)行組合查詢。同時依托企業(yè)信用檔案數(shù)據(jù)，建立評測指標(biāo)，根據(jù)評分結(jié)果向地方政府與金融機(jī)構(gòu)推薦優(yōu)秀企業(yè)予以支持。

(二)完善信用信息支持服務(wù)體系

1、加快中小企業(yè)信用增進(jìn)機(jī)制建設(shè)。一是大力推進(jìn)信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，建立起政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、商業(yè)性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、互擔(dān)保組織，形成多元化、多層次的中小企業(yè)融資擔(dān)保服務(wù)體系。全面落實(shí)《省縣級支農(nóng)信貸擔(dān)保體系建立和運(yùn)行管理辦法》(財(cái)農(nóng)字〔〕923號)及《關(guān)于健全和完善創(chuàng)業(yè)小額貸款擔(dān)保融資平臺建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》(政辦〔〕40號)文件精神，深入推進(jìn)中小企業(yè)擔(dān)保體系建設(shè)。二是盡快出臺《州中小企業(yè)聯(lián)保聯(lián)貸貸款暫行管理辦法》，發(fā)展中小企業(yè)聯(lián)保、上下游合作關(guān)系擔(dān)保、個人資產(chǎn)擔(dān)保等信用增強(qiáng)方式，實(shí)現(xiàn)“抱團(tuán)增信”，提高中小企業(yè)信用水平。三是引導(dǎo)中小企業(yè)利用應(yīng)收賬款、動產(chǎn)等登記公示系統(tǒng)，擴(kuò)展中小企業(yè)可用于抵押、質(zhì)押等保證方式，完善相關(guān)的動產(chǎn)登記公示及抵押相關(guān)制度。

2、構(gòu)建有利于中小企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境。扎實(shí)推動地方政府及相關(guān)部門出臺支持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，建立中小企業(yè)發(fā)展基金、風(fēng)險補(bǔ)償基金、財(cái)政扶持及稅收減免措施，降低中小企業(yè)融資成本及商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險。一是充分發(fā)揮財(cái)政政策的導(dǎo)向作用。根據(jù)州實(shí)際，推動建立和落實(shí)針對金融機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金扶持與風(fēng)險補(bǔ)償?shù)日叽胧媛鋵?shí)好已出臺的《州中小企業(yè)信貸資金風(fēng)險補(bǔ)償管理辦法》。二是金融機(jī)構(gòu)要對不同信用等級企業(yè)提供差別化金融服務(wù)。各金融機(jī)構(gòu)要積極向上級行爭取優(yōu)惠政策，地方性金融機(jī)構(gòu)要針對中小企業(yè)的特點(diǎn)制定具體授信、用信工作方案。對信用等級高的企業(yè)實(shí)行相應(yīng)的信貸優(yōu)惠政策，對信用等級相對較低但能落實(shí)風(fēng)險防控措施的企業(yè)，提供授信支持。

（三）強(qiáng)化中小企業(yè)信用宣傳

聯(lián)合地方政府、金融機(jī)構(gòu)、信用中介機(jī)構(gòu)等多方力量開展適合中小企業(yè)特點(diǎn)、形式多樣的征信和金融知識宣傳、教育、培訓(xùn)活動，為中小企業(yè)提供公司治理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)咨詢等專業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提高中小企業(yè)使用銀行支付結(jié)算工具和其他金融產(chǎn)品的能力，增強(qiáng)中小企業(yè)信用意識和風(fēng)險意識，提升中小企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進(jìn)中小企業(yè)重視和積累自身信用記錄，積極營造“守信受益，失信懲戒”的良好社會氛圍，改善中小企業(yè)信用環(huán)境，增強(qiáng)中小企業(yè)提供信息的主動性，確保中小企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性。

(四)健全工作推進(jìn)機(jī)制

1、構(gòu)建“賬信聯(lián)動”機(jī)制。構(gòu)建人民銀行內(nèi)部企業(yè)信用檔案征信渠道，依托會計(jì)部門基本賬戶業(yè)務(wù)管理工作，將企業(yè)賬戶管理與信用檔案征集有機(jī)結(jié)合，通過在開設(shè)基本戶的申請資料中增加中小企業(yè)信用檔案資料,起到征集信用檔案的作用。同時，構(gòu)建人民銀行＋金融機(jī)構(gòu)＋工商＋稅務(wù)部門“四位一體”征集和更新渠道。

2、信用評價結(jié)果應(yīng)用機(jī)制。進(jìn)一步完善和健全中小企業(yè)信用體系，提升中小企業(yè)信用意識。在中小企業(yè)中廣泛開展信用評價工作，探索內(nèi)外評級相結(jié)合的可行性，信用評價結(jié)果以適當(dāng)方式對外公布，并作為信貸審批、政府采購等事項(xiàng)的重要參考。

3、增信勵信與失信懲戒機(jī)制。一是積極推動州內(nèi)保險公司為中小企業(yè)融資提供各種保險服務(wù)。二是繼續(xù)扎實(shí)開展“誠信企業(yè)”評比活動，為優(yōu)質(zhì)守信中小企業(yè)授予榮譽(yù)稱號。對守信用的中小企業(yè)，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)在授信額度、貸款定價等方面給予優(yōu)惠。三是充分發(fā)揮管理系統(tǒng)的預(yù)警與失信提示功能。通過將企業(yè)失信行為納入信用檔案管理系統(tǒng)，為金融機(jī)構(gòu)信貸決策提供參考依據(jù)，提高企業(yè)失信的經(jīng)濟(jì)成本。

4、金融創(chuàng)新引導(dǎo)機(jī)制。積極推動“征信+信貸”的模式，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)單獨(dú)設(shè)立面向中小企業(yè)的信貸機(jī)構(gòu)，鼓勵創(chuàng)新適合中小企業(yè)特點(diǎn)的信貸方式，采取動產(chǎn)、應(yīng)收賬款、倉單、股權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等新型擔(dān)保抵押方式，緩解中小企業(yè)貸款擔(dān)保不足的矛盾。

5、考核評價機(jī)制。結(jié)合優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，在指標(biāo)量化的基礎(chǔ)上，將中小企業(yè)征信體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作納入州政府對各市、縣、行委政府年度工作目標(biāo)考核，協(xié)調(diào)政府出臺《金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎勵辦法》，并將試驗(yàn)區(qū)建設(shè)成效作為州政府對全州金融機(jī)構(gòu)獎勵的重要參考依據(jù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）構(gòu)建高效、務(wù)實(shí)的外部協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機(jī)制

成立“州中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，州政府分管副州長任組長，州人民銀行行長任副組長，州經(jīng)濟(jì)和發(fā)展改革委、財(cái)政局、環(huán)保局、工商局、稅務(wù)局、供電公司、水氣公司(公共事業(yè)繳費(fèi)電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣)等部門、州級商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在州人民銀行，負(fù)責(zé)實(shí)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)實(shí)施、協(xié)調(diào)、考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要明確職責(zé)分工，完善部門間溝通協(xié)作機(jī)制，形成政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與、金融跟進(jìn)的工作格局。

（二）人民銀行建立內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制

進(jìn)一步整合人民銀行貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、國庫、會計(jì)、外匯及科技等部門的相關(guān)資源，從人力、技術(shù)、財(cái)力等方面加大對中小企業(yè)征信系統(tǒng)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作的支持力度。

六、工作措施

（一）以打造“信用高地、資金洼地”，支持柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心，積極探索“征信+服務(wù)+評級+保險+信貸+補(bǔ)償”的中小企業(yè)信用體系建設(shè)新模式，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信用體系建設(shè)、貨幣政策、財(cái)政政策的有機(jī)融合。

（二）依托中小企業(yè)系統(tǒng)，實(shí)施中小企業(yè)信用促進(jìn)工程，主動發(fā)揮協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，利用中小企業(yè)信用檔案資源，著力破解銀企信息不對稱問題，為銀企雙方提供有深度的信息服務(wù)，依托銀保合作平臺，與州經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革委聯(lián)動助推州“四有二缺”（有市場、有產(chǎn)品、有技術(shù)含量、有生產(chǎn)能力，缺擔(dān)保條件、缺流動資金）中小企業(yè)獲得金融融資，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

（三）開展“走進(jìn)企業(yè)，服務(wù)企業(yè)年”主題實(shí)踐活動。大力引導(dǎo)扶持創(chuàng)新型中小企業(yè)發(fā)展，積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信用管理，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，積累良好信用記錄，組織中小企業(yè)開展銀企對接簽約，幫助企業(yè)解決創(chuàng)業(yè)資金困難，對信用好，行業(yè)優(yōu)，有市場的中小企業(yè)增加有效信貸投入，創(chuàng)建中小企業(yè)信用品牌。促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

第8篇：企業(yè)信息化建議范文

【關(guān)鍵詞】信息化；項(xiàng)目管理體系；標(biāo)準(zhǔn)化；管理流程；編碼

【中圖分類號】TE35 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672—5158（2012）08—0147-02

引言：2003年11月，建設(shè)部下發(fā)《2003～2008年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》后，幾年來，我國工程總承包企業(yè)在信息化建設(shè)和應(yīng)用方面得到了長足的發(fā)展，大型骨干施工企業(yè)已經(jīng)把自身的信息化建設(shè)提高到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，其他施工企業(yè)也都積極行動起來，從原來的購買工具軟件、財(cái)務(wù)軟件、預(yù)算軟件、成本軟件到開始上辦公自動化系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。而且不少企業(yè)還建立了內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、企業(yè)門戶網(wǎng)站，各類網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍加大，已支持到企業(yè)的各個層面，尤其是企業(yè)的管理部門和核心業(yè)務(wù)。

1、我國施工企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

由于體制和歷史的原因，國內(nèi)許多大型施工企業(yè)在信息化理念、項(xiàng)目管理水平，特別是信息化管理手段方面，與國外大型承包企業(yè)還存在較大的差距。主要表現(xiàn)在：

（1）許多領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目管理的信息化存在偏見，認(rèn)為項(xiàng)目管理信息化就是購買計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及項(xiàng)目管理軟件；而且在企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)等方面不愿意花過多的時間和費(fèi)用。

（2）部分國有企業(yè)的信息化建設(shè)還是被動的，為了完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或僅僅做一些形象工程。另一種極端則是希望信息化能馬上見效，或短期內(nèi)解決企業(yè)所碰到的問題。

（3）施工企業(yè)的信息化是管理信息化，而不是單純的數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)化，只有高水平的顧問團(tuán)隊(duì)，才能深刻理解企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理流程，并將信息化手段融入其中，真正讓管理人員與信息系統(tǒng)組成密不可分的人—機(jī)系統(tǒng)，這樣才是真正的信息化。

（4）目前，我國涉足建筑領(lǐng)域信息化的軟件公司大多是開發(fā)工具軟件出身，對企業(yè)級項(xiàng)目管理流程及施工企業(yè)經(jīng)營管理模式不熟悉，往往只靠幾個月的需求調(diào)查，就開始給施工企業(yè)“量身訂做”。這樣不僅影響了施工企業(yè)信息化建設(shè)的效果，甚至造成了一些負(fù)面影響，打擊了企業(yè)信息化建設(shè)的信心。因此，只有先通過管理咨詢對企業(yè)進(jìn)行全方位診斷，進(jìn)行流程優(yōu)化，并制定科學(xué)的分步實(shí)施方案，才能對癥下藥。

（5）信息化的價值在于應(yīng)用，要制定企業(yè)信息制度，制定企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)員工按程序、按規(guī)定工作的習(xí)慣。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息采集、信息交流，提高數(shù)據(jù)的可靠性和共享性，并通過提高信息化的實(shí)際效果促進(jìn)信息化工作的可持續(xù)改進(jìn)。

2、施工企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵

（1）決策正確是施工企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。目前的企業(yè)信息建設(shè)過程中過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性，由單純的技術(shù)專家或技術(shù)廠商為主導(dǎo)，而技術(shù)人員又缺乏施工企業(yè)管理及項(xiàng)目管理方面的知識和經(jīng)驗(yàn)，對建筑施工企業(yè)的需求分析和項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施的廣度、深度、力度不了解；同時，施工企業(yè)方面又缺乏必要的、系統(tǒng)的信息化知識和判斷力，在與信息化技術(shù)提供方的博弈中常常處于弱勢，導(dǎo)致盲目聽從技術(shù)提供方的游說，倉促上馬信息化項(xiàng)目，陷入“信息化黑洞”，使企業(yè)的信息化建設(shè)成了純技術(shù)問題，造成技術(shù)含量很高，但不適用的結(jié)果。這是施工企業(yè)信息化建設(shè)失敗的主要原因之一。因此，需要聘請既懂施工企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的專業(yè)人士為企業(yè)信息化建設(shè)提供咨詢服務(wù)，以降低由于決策失誤而導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的概率。

（2）現(xiàn)在大多數(shù)建筑施工企業(yè)的管理系統(tǒng)不符合項(xiàng)目管理的要求，因此，建筑施工企業(yè)要開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺的多項(xiàng)目的管理系統(tǒng)或企業(yè)級項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，必須將項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)納入企業(yè)管理系統(tǒng)中通盤考慮，否則信息化建設(shè)就與實(shí)際的項(xiàng)目管理分離，成了“兩張皮”。

（3）成功的施工企業(yè)信息化建設(shè)離不開科學(xué)、規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。因此，施工企業(yè)在信息化建設(shè)過程中還要構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范化的項(xiàng)目管理體系。主要包括項(xiàng)目管理模式、項(xiàng)目管理組織設(shè)置、項(xiàng)目管理組織職能分解、項(xiàng)目管理工作流程、項(xiàng)目管理信息流程、項(xiàng)目管理規(guī)章制度等的規(guī)范化、科學(xué)化。

（4）施工企業(yè)總經(jīng)理重視是信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。如果一個施工企業(yè)的總經(jīng)理對信息化建設(shè)不重視，那么該企業(yè)的信息化建設(shè)不可能成功。因此，施工企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)實(shí)行“—把手”負(fù)責(zé)制，由企業(yè)的總經(jīng)理掛帥，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，并設(shè)立信息主管，由專門、專人具體負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè)，并能在每年的企業(yè)預(yù)算中規(guī)劃出專項(xiàng)資金，以保證企業(yè)信息化建設(shè)資金投入的需要。

（5）我國工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化問題已是阻礙我國企業(yè)信息化水平與效率的主要因素，目前還沒有完整的建筑施工企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)。因此，在施工企業(yè)信息化過程中，企業(yè)必須要重視信息化的基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)化工作，重視技術(shù)和管理資源的積累以及規(guī)范化，重點(diǎn)要將材料編碼、WBS編碼、費(fèi)用編碼、文件編碼、價格庫、文檔結(jié)構(gòu)、文檔分發(fā)矩陣、文檔控制流程等一系列對大型集成應(yīng)用系統(tǒng)有關(guān)鍵影響的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處，從而解決企業(yè)和項(xiàng)目的信息交換標(biāo)準(zhǔn)問題。

（6）要注意信息系統(tǒng)的安全機(jī)制設(shè)計(jì)，加大對安全防范的投入。如果企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息泄露出去，對處于激烈競爭中的施工企業(yè)無疑會是致命打擊。另外，還要注意系統(tǒng)的可靠性，系統(tǒng)的可靠性達(dá)不到要求，會給企業(yè)的經(jīng)營活動造成極大的沖擊，甚至?xí)构ぷ靼c瘓，特別是信息化應(yīng)用達(dá)到一定階段后，企業(yè)及項(xiàng)目會對信息系統(tǒng)產(chǎn)生較大的依賴性。如果初期信息安全設(shè)計(jì)不充分，將會留下許多后患。

（7）要做好信息化工作，最好找一家大的、有信譽(yù)、負(fù)責(zé)任并有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的軟件公司作為合作伙伴，信息化建設(shè)是一個長期的過程，它將伴隨著企業(yè)的成長和企業(yè)管理的升級。這就要求軟件企業(yè)本身要具備一定的生存能力，能夠長期地為企業(yè)提供維護(hù)及升級服務(wù)。與此同時，信息化的關(guān)鍵是人的信息化，軟件公司的實(shí)施能力與培訓(xùn)能力更是至關(guān)重要，用戶的使用是信息化成敗的關(guān)鍵之一，因此，要培訓(xùn)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)員工對系統(tǒng)的認(rèn)同感。

3、結(jié)束語

施工企業(yè)信息化建設(shè)問題從總體上來說不僅是技術(shù)問題，更是一場施工企業(yè)管理模式的革命，是深層次的企業(yè)內(nèi)部變革，涉及企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力和利益的重新分配、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和職能的重新調(diào)整，還涉及到企業(yè)管理體制和組織文化方面的改進(jìn)。因此，在施工企業(yè)信息化建設(shè)中，要重塑企業(yè)的管理流程、企業(yè)文化、管理模式，創(chuàng)造出保證信息化建設(shè)成功的企業(yè)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]高水娟.企業(yè)信息化建設(shè)過程中的問題及對策研究.碩士論文.2008年

第9篇：企業(yè)信息化建議范文

1.1基本框架

我院在信息化建設(shè)過程中適時引入ERP理念，從最初的HIS系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，發(fā)展到如今以HIS、LIS、PACS三大核心主營系統(tǒng)，并配合周邊的物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、辦公應(yīng)用系統(tǒng)(OA系統(tǒng))、績效系統(tǒng)等為輔助的全面一體化的信息系統(tǒng)，初步建立起了完善的全院級信息體系，并逐步積累起豐富的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為下一步的信息化深入改革和發(fā)展，構(gòu)筑更加完善的醫(yī)院ERP基本框架(圖1)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2主要措施

為達(dá)到人、財(cái)、物的有效統(tǒng)一，我院結(jié)合實(shí)際情況，在進(jìn)行基于ERP的信息化建設(shè)過程中，從細(xì)節(jié)入手，對原有的信息化系統(tǒng)進(jìn)行不斷優(yōu)化，增加了部分軟件子系統(tǒng)，加強(qiáng)各子系統(tǒng)之間的銜接，強(qiáng)化了系統(tǒng)對外部環(huán)境的整體耐受性，逐步實(shí)現(xiàn)了臨床業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，各種數(shù)據(jù)能夠及時、準(zhǔn)確地在各部門乃至全院進(jìn)行數(shù)字化傳遞，并提供可供參考的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，切實(shí)提高了工作效率，增強(qiáng)了醫(yī)院管理者控制、管理和決策的能力。主要措施:①充分利用系統(tǒng)平臺可控功能，提升信息化基礎(chǔ)設(shè)施品質(zhì)，加大系統(tǒng)對日常業(yè)務(wù)工作、物資和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的采集范圍和采集量，增加數(shù)據(jù)傳輸速度和質(zhì)量;②配置和改善各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互接口，完善終端硬件控制功能，確保網(wǎng)絡(luò)流暢與安全;③加大信息化系統(tǒng)對財(cái)務(wù)行為的干預(yù)和支持;④通過優(yōu)化系統(tǒng)內(nèi)置管理流程，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化的電子化單據(jù)模板;⑤對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行規(guī)范化和結(jié)構(gòu)化改造，使醫(yī)院崗位狀況、人員流動信息等情況更加明晰，同時，數(shù)據(jù)庫與醫(yī)院現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)相連，可讀取設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)并進(jìn)行監(jiān)測和分析，對設(shè)備的效率和效益情況能夠隨時掌握;⑥借鑒多家醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，績效考核實(shí)現(xiàn)信息化支撐;⑦通過設(shè)置權(quán)限，系統(tǒng)軟件適時監(jiān)控功能得到增強(qiáng);⑧自主開發(fā)滿意度測評等信息子系統(tǒng)，增加服務(wù)型軟硬件。

2實(shí)施效果和評價

2.1實(shí)施效果

通過更新管理理念與思維，采取一系列有效措施，我院現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)功能:①最大限度保證醫(yī)療資源實(shí)時共享;②辦公一體化更加流暢;③財(cái)務(wù)管理?xiàng)l理清晰，院科兩級成本核算趨于一致;④設(shè)備、物資管理可控性增強(qiáng);⑤人事管理信息明了，考核更加準(zhǔn)確;⑥績效考核信息化，全成本核算成為可能;⑦醫(yī)院風(fēng)險防范能力提升;⑧人性化管理和人性化服務(wù)水平明顯提升。

2.2內(nèi)外部評價

該信息化系統(tǒng)實(shí)施后，通過內(nèi)外部問卷調(diào)查，醫(yī)院滿意度明顯提升。由于工作程序的簡化，使流程更加清晰，職工反映工作量大大減少，醫(yī)護(hù)人員從繁瑣的雜事中解放出來

，工作積極性與服務(wù)水平明顯提高;醫(yī)院管理者則認(rèn)為該系統(tǒng)的實(shí)施，讓管理變得更加易操控，協(xié)調(diào)類工作明顯減少，職工集體意識加強(qiáng)，全院各科整體能動性增強(qiáng)，同時，醫(yī)院內(nèi)耗減少，資源得到充分利用，運(yùn)營成本也得到有效控制;大多數(shù)患者認(rèn)為，信息化系統(tǒng)實(shí)施后，醫(yī)院看病方便、消費(fèi)明白、服務(wù)人性化，醫(yī)院的整體形象因此得到提升。

3結(jié)語