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    大專護理畢業總結精選(九篇)

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    大專護理畢業總結

    第1篇:大專護理畢業總結范文

    【關鍵詞】3+2大專;實習;帶教;體會

    【中圖分類號】R-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455(2010)08-0285-01

    臨床實習是護理學生從學校走向護理崗位之前一個必須經過的階段,在此階段護理學生將完成理論與實踐的真正結合,是護理學生從理論走向實際、從課堂走向病房、從學校走向社會的重要階段。[1]目前護理學歷教育存在有高考大專學歷、本科學歷、中專起點的3+2大專學歷(初中畢業后三年中專再加兩年的護理大專)等層次教育。結合最近幾年我院接收的3+2大專護理實習生的實習情況,總結帶教體會如下:

    1 3+2護理大專實習生特點

    1.1 護理人文教育缺失,只重視專業課的開設。

    通過對近三年對來我院實習的3+2大專護理實習人員進行問卷調查,發現有些學生文化素養不高,所具有的社會學知識,人文學知識與學歷層次不相符,缺乏很好的人文素養,審美情趣差、審美能力低,表現在護士著裝不嚴肅,出現濃妝艷抹,與所從事的專業不匹配的現象,穿著拖沓,不符合職業規范要求。

    1.2 專業知識功底差,表現在一些基礎知識、基本理論弄不懂學不會的現象,技術操作不規范,在學校見習和模擬實驗課中掌握的操作知識太少,還有個別學校為單純追求執業考試通過率,壓縮減少實習教學時間,弄虛作假,應對考試的做法[2]。實習期間不安心,請假多,上班時間心不在焉,整天抱著書本看,嚴重者甚至無心繼續實習。[3]

    1.3 與病人交流溝通不到位。表現在健康教育知識面缺乏,理論功底差,常出現患者或家屬問及相關問題時,不能及時解釋,易導致護患矛盾發生。

    1.4 文字書寫能力功底差,表現在護理文書書寫困難,不能準確應用一些醫學術語。出現文不搭題現象。條理不清,不能正確反應病人病情變化,不能反應護理問題,解決、處理的結果。

    2 措施

    2.1 對護理實習人員進行崗前培訓時,要增加人文方面的教育。隨著醫學模式的轉變,護理教育必須相應做出轉變,改變過去只研究人的生物性而忽視人的社會屬性的偏向,大力加強人文教育。[4]隨著醫學模式的轉變,改變過去只研究人的生理屬性,忽視人文方面的教育,在臨床實習中增加人文講座,舉辦護士禮儀規范培訓。為學生提供一個開闊視野的空間,傳播人文思想,有效地營造濃郁的人文氛圍。設計人文講座時,應密切聯系學生的特點和現實生活,堅持高格調、高品位,結合臨床工作實際,創造出本院的風格和品牌。可以舉辦護士禮儀表演,以達到提高實習護士形象。規范護士著裝行為,提高自身形象,達到整體提高護士素質的目的。

    2.2 3+2護理大專學生在校期間,學校應加強理論知識的教育。因為這些學生沒有經過高中階段的學習,在接受專業知識理論教育方面存在著一些缺陷,如理解有困難、涉及到生理、 化、藥理學等基礎知識時,存在一些弄不明白,弄不懂的現象,我們要求帶教教師在臨床教學中結合臨床上的一些生理現象、用藥知識對3+2護理大專生進行在學校期間沒有學會的知識進行針對性講解。以達到讓她們盡快掌握一些臨床知識,完成臨床實習的目的。同時加強臨床教學質量督導工作。努力提高質量,提高臨床的實踐能力,同時加強對實習帶教教師的培訓,充分發揮教師的主導作用,更好地完成實習教學任務。[5]

    2.3 3+2護理大專生在校期間交流溝通知識學的很少,來院后我們組織護生學習交流溝通方面有關知識,并請帶教老師進行一對一的示范、授課,學會交流溝通技巧。做到:一聽,多聽病人說幾句,盡量讓患者宣泄和傾訴。兩掌握:掌握病情和檢查結果,掌握醫療費用給患者造成的壓力。三留意:留意溝通對象的受教育程度,情緒狀態,及對溝通的感受;留意溝通對象對病情的認知程度和對交流的期望值;;留意自身的情緒反應,學會自我控制。四避免:避免使用刺激對方情緒的語言、語調、語句;避免壓抑對方情緒、刻意改變對方觀點;避免過多使用對方不易聽懂的專業詞匯;避免強求對方立即接受醫生的意見和事實。

    2.4 針對3+2護理大專實習生文字功底差的問題,我院要求帶教老師對每個實習護生的護理文字書寫嚴格把關,首先不允許實習護生在護理文書上隨意書寫,但要求實習護生每人在相應科室實習期間要用草稿的形式對該科常見病,每病寫兩份完整的護理病歷,帶教老師逐份進行修改,這樣的做法降低了入檔病案不合格的幾率,同時也讓實習護生提高了自我約束力,做到了認真書寫,遇到不明白的醫學術語,及時請教老師,不明白的書寫格式,及時查閱《河北省護理記錄書寫規范》,大量病歷的練習也提高了護生的寫作能力,使護理記錄盡量達到了規范要求。

    3 結果

    通過采用上述方式對3+2大專護生進行帶教取得了明顯的效果,達到了實習護生從工作作風上以患者為中心,想患者所想,急患者所急,做好了患者的心理護理和健康教育;服務態度達到了服務周到熱情,解釋耐心、工作細心,杜絕了交流溝通中的生、冷、硬現象;在護士禮儀方面做到了,上班時精神飽滿,舉止端莊大方,著裝符合護士著裝規范要求;在業務技術方面做到了認真學習專業知識,規范各項技術操作。認真規范書寫各種護理文書,通過臨床實習完善了學校沒有學到的知識,提高了基本理論、基本技能、基本技術操作等業務技術水平,為各級醫院輸送了大批合格護理人才。

    參考文獻

    [1] 田素霞.臨床實習質量影響因素分析及對策.中國護理管理,2009,9(7):32-34

    [2] 姜小鷹,高驥.高等護理教育與臨床實踐銜接的影響因素與對策.中國護理管理,2009,9(1):12-15

    [3] 金日紅,連瑤,王莉.253名實習生求職需求調查分析.中華護理教育,2006,3(2):74-76

    第2篇:大專護理畢業總結范文

    層級劃分

    培訓目標

    培訓方法

    考核

    N1級護士

    1. 重點培訓“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。

    2. 工作中要求了解各種工作職責與程序。

    3. 熟練掌握基礎護理操作技術,了解專科護理理論與技能。

    1. 新護士進院前,必須接受護理部組織的“崗前教育”和服務規范訓練。各科室由護士長

    做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

    2. 護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。

    3. 護士畢業后第一年為輪轉期,須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,獲得護士執業資格證后,也需在上級護士的指導下完成護理工作。

    4. 參加護理部和科室組織的業務學習。

    1. 科室每月進行理論和技術操作考核。

    2. 護理部每月抽查三基培訓內容掌握情況。

    3. 護理部不定期抽查技術操作。

    N2級護士

    1. 新進護士能很快熟悉本院本科室環境。

    2. 具有熟練的基礎護理技能。

    3. 熟悉各專科護理理論、護理要點及護理技術。

    4. 掌握各專科治療儀器的操作方法(如心電監護儀、呼吸機、輸液泵等)。

    5. 掌握各專科疾病的病情觀察要點。

    6. 掌握各專科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

    1. 新護士進院前必須接受護理部的崗前培訓和服務規范訓練。各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

    2. 鼓勵通過自學考試、參加業大等方法達到護理大專水平。

    3. 護士長有計劃地組織專科操作講座與示范,并安排低年資護士專科技術操作機會。

    4. 參加護理部和科室組織的業務學習。

    1. 5年以下的護士科室每月進行理論考核。

    2. 每月進行技術操作考核。

    3. 護理部每月抽查三基培訓內容掌握情況。

    4. 護理部不定期抽查技術操作。

    N3級護士

     

     

     

    1. 具有較堅實的基礎醫學理論和專科理論知識及熟練的護理技能。

    2. 熟悉危重病人的觀察方法,并掌握急救技能。

    3. 掌握專業的新知識、新技術、能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。

    4. 具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。

     

    1. 多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結搶救經驗。

    2. 擔任臨床學生及新進護士的帶教工作。

    3. 鼓勵通過自學考試、參加業大等方法達到護理大專水平。

    4. 組織專題護理查房。

     

    1. 每月參加科室的技術操作考核,每季度參加科室的理論考試。

    2. 護理部每月抽查三基培訓內容掌握情況。

    第3篇:大專護理畢業總結范文

    

    【摘要】 目的 通過護理組長充分履行崗位職責,發揮優勢,帶動下級護士提高工作能力,從而提高科室護理團隊的整體素質和專業技術水平,提高患者滿意度。方法 實施護理組長責任制,通過質控檢查,對實施前后護理質量及患者滿意度進行分析。 結果 2010年6月至2012年6月婦科患者滿意度提高,保持在95%以上,出院患者隨訪滿意度100%。 結論 實施護理組長責任制,充分發揮護理組長職能,使各層人力資源合理配置,護理質量持續改進,提高了患者的滿意度。

    【關鍵詞】 護理組長;優質護理;實踐

    我院于2010年5月起啟動試點病房,夯實基礎護理,發展專科護理,升華整體護理。婦科作為醫院第一批優質護理服務試點病區,在病區護士長帶領下,貫徹落實護理組長責任制,各組護理組長充分發揮職責,指導工作,使護理質量得到持續改進,同時較大程度地提高患者滿意度。現將體會報告如下。

    1 嚴格把關護理組長的任職資格,建立科內評聘制度

    根據婦科現有人員配置,合理分配為三個護理小組。科室現共有具備大專(含大專)以上學歷及主管護師以上職稱護士六名。我們引進競爭機制,建立能者上、平者讓的用人方式,選擇具有良好溝通和專科工作能力,有一定的教學、科研和管理能力的高年資護士,由科室評選后上報護理部,經護理部管理委員會考核、認定,最終確立三名護理組長,指導三個工作小組的各項護理工作。護理組長的待遇從科室獎金二級分配中得以體現。

    2 充分發揮護理組長的崗位職責,保證護理工作質量

    21 應用護理程序組織護理查房

    211 常規評價性三級查房 護理組長每天早上交班后帶領初級責任護士,與管床醫生同組查房,每周參加主任醫生查房、科內會診及疑難、死亡病例討論,負責組織病區的護理查房和護理會診,制定護理計劃。組長需評價初級責任護士運用護理程序的能力,評估其護理診斷的準確性、全面性,護理措施的切實可行和具體落實的情況,并對護理效果進行評價。

    根據婦科患者具體病情及診療常規,評價初級護士查房有效性。如宮頸癌廣泛全子宮切除+盆腔淋巴結清掃術術后第一天患者,留置盆腔引流管一條,腹脹明顯。初級責任護士提出查房內容:妥善固定引流管,關注腹部體征。護理組長根據患者的情況和護理問題提出護理措施的建議或措施:采用高舉平抬法固定引流管,抬高床頭。指導患者進行踝泵運動:每個動作堅持10 s,20 min/次,6~8次/d。

    212 業務指導性三級查房 每月主持一至二次業務指導性查房。護理組長針對性地選擇科內危重、疑難、病情復雜且有臨床教學意義和實踐指導意義的病例作為查房對象。初級責任護士匯報病情、組長對護理程序步驟逐一進行講評,分析患者的心理問題,講解專科護理及健康教育應該注意的問題,確立護理問題及護理措施的實施。護士長進行必要的提問,對重點問題提出討論,最后進行講評、總結。

    針對科室新入職護士對部分專科知識不夠了解的問題,護理組長精心挑選病例。如對于一卵巢過度刺激綜合征患者,組長根據初級責任護士匯報的病情,進行詳細的分析與指導,提出有效可行的查房內容:密切關注生命體征變化,準確記錄出入量。取半坐臥位。指導高蛋白飲食,限制鈉鹽攝入。

    213 技術指導性三級查房 把某些較大的護理技術作為三級護理查房的主要內容,主要查畢業五年內新護士的技術操作程序、熟練程度及操作中的注意事項。

    22 參與并指導專科護理操作及護理文書書寫,督促本組護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,負責本小組護理人員的技術培訓、考核工作。確保護理質量。

    221 每月全科室進行一次護理操作考核。護理組長針對下級護士操作中存在的問題,進行指導與不斷審查。科室制定婦科護理常規,全科護士定期抽查考核。對新畢業護士實行一帶一、一幫一,保證新護士掌握各項專科操作。

    222 護理組長除完成自己護理文書書寫外,每天都須檢查本組護士的文書書寫,幷針對存在的問題,提出指導性意見。病區設立護理質控小組,三個護理組長需對本組出院患者病歷進行質控。

    23 按工作標準對本小組護理工作進行檢查,發生護理不良事件、缺陷、糾紛、事故及時向護士長上報,查明原因,吸取教訓,將處理意見及時上報。病區建立各登記本,如《護理工作質量持續改進登記本》、《溫馨提示本》、《婦科護士文書書寫存在問題登記本》,組長將各問題登記入冊,每周總結;同時按護理質控標準對本小組護理工作進行檢查,及時修改各項工作流程,解決存在問題,無法解決的問題及時上報護士長。

    24 加強病房管理和護理風險管理。

    婦科病房制作了各種溫馨提示標識:如“防跌倒”、“防燙傷”、“防止導管脫落”及各種飲食指導小卡片;制定了自殺、噎食、跌倒、走失等護理風險管理應急預案。護理組長針對該組患者不同病情,建立針對性告知。對于危重、年齡大、體質差的患者,提出有效可行的風險干預措施。

    3 探討優質護理服務新模式,建立健全專病隨訪制度

    專病隨訪作為我院特色醫療延伸服務的重要舉措,我科建立健全了關于婦科宮頸癌、卵巢癌患者的出院隨訪制度。護理組長承擔各組特殊疾病患者出院隨訪工作的分配,并通過對各責任護士隨訪結果進行登記、綜合分析后,進行認真反思和總結,及時采取適當的解決方法,提出整改措施。

    4 體會

    41 工作量均衡

    護理組長根據各組患者情況,及時分派調配組員工作,使工作量相對均衡,這改變了以往功能制護理的弊端。同時,根據各組患者數與病情緩急程度彈性調節工作量,達到更好地人員優化與資源配置。

    42 與醫生同組分管患者,更加了解患者病情

    三個組組員與醫生同期輪轉,同步查房,使醫護構建為一個整體的工作小組。護理組長及時了解患者動態,與醫生相互交換患者信息,協商解決患者的治療護理問題。使患者得到了及時有效的治療和護理,這提高了護士的專業理論水平,醫生獲得了更詳實的資料。

    43 護理質量得到持續改進

    通過實行組長負責制,患者和下級護士如有疑問,可得到及時的指導。而且科室排班保證每天都至少有一名護理組長當班。當一組護理組長不上班時,其他組的護理組長需評價該組該組組員的護理效果,并予以及時的指導。

    44 病房管理更加安全、到位

    組長對該組患者負責,加強病房巡視制度,及時發現不安全因素。同時由于組長嚴格按照工作標準對小組進行質量檢查,及時發現不良事件,提出整改意見,使病房管理更加安全。

    45 提高患者滿意度

    護理組長分管患者,有效地降低了護理人員管理患者的寬度,增加與患者主動溝通的時間,為患者提供全面、全程的人性化護理包干服務;同時患者也可以第一時間找到屬于自己的責任護士。此外,組長承擔該組組織、協調、安撫患者的工作,針對患者存在的疑慮予以悉心解答與幫助,及時調解矛盾,增加了患者的歸屬感與滿意度。

    參 考 文 獻

    [1] 向國君橫式病房實行三級護理查房的體會護士進修雜志,1998,13(2):2324.

    第4篇:大專護理畢業總結范文

    時間如此的短暫,三年的衛校學習生活就要告別了,畢業之即,對自已三年來的校園生涯作一個鑒定。

    一、思想政治方面,我注重政治理論學習,能在工作和學習中,尊重領導,團結同志,作風嚴謹,為人正派。

    二、學習方面,能按照學校的有關規定,利用業余時間自學各門課程,積極參加集中串講,按時完成各項作業。通過三年學習,現已掌握了所學知識,并通過了有關課程考核。

    三、在學習期間,我能自覺將所學知識用于實踐當中,以”獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。勤儉樸素,熱愛集體,以誠待人,關心同學,樂于助人,有較強的時間觀念。性格樂觀開朗,并始終保持良好的心態。

    在衛校的第三年是我到醫院實習的時間,基本上一年都是呆在醫院里學習。在醫院里我熟練我的護理操作技術,把理論和實踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全部的耐心和愛心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。到醫院實習認識到許多也是學習護理的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。所以我喜歡實習。雖然有時會感到累些,但樂此不彼。

    我相信這會成為我以后每項工作并不斷取得成功的保障。因此我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感投入到新的生活環境中,去迎接新的挑戰,攀登新的高峰,更好地實現自身人生價值。

    衛校大專畢業生自我鑒定范文【2】

    珍貴的衛校生活已經結束了,現在要來總結一下這幾年來的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。

    雖然我的學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態度。在我考進衛校時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衛校的學習是更需要努力認真的。看到周圍的同學們拼命的學習,開始了衛校的學習旅程,覺得自己落后了。衛校的學習不象初中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完,然后自己去看,去理解。這個時候自習能力和自制能力是很重要的。長期自習以來我知道了要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會”方法”,做事情的方法。古人云:”授之以魚不如授之以漁”我來這里的目的就是要學會”漁”,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教。在學習時,以”獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關。

    學習護理單有理論是不行的,還要有良好的護理技術。所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次,加上衛校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放學時間多練習一下。

    在衛校的第三年是我們到醫院實習的時間,基本上一年都是呆在醫院里學習。再這里我熟練我的護理操作技術,把理論和實踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。到醫院實習認識到許多也是學習護理的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。所以我喜歡實習。雖然有時會感到累些,但樂此不彼。

    我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂,貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,步入社會后也不能一心兩用。

    通過三年衛校生活,學到了很多知識,更重要的是掌握了護理操作技術。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質,認清了自身的一些短處并盡力改正。

    三年的衛校生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發光的一小段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關重要的作用。

    衛校大專畢業生自我鑒定【3】

    作為一名白衣天使一直是我的人生夢想,而珍貴的四年衛校生活已經結束了,馬上走上工作崗位之際,十分激動,感慨十分,現就對本人做個個人鑒定,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,也更是為了看清將來要走的路。

    剛進衛校我首先是我端正學習態度。衛校的學習不象初中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完,然后自己去看,去理解。這個時候自習能力和自制能力是很重要的。長期自習以來我知道了要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會”方法”,做事情的方法。古人云:”授之以魚不如授之以漁”我來這里的目的就是要學會”漁”,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教。在學習時,以”獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關。

    學習護理單有理論是不行的,還要有良好的護理技術。所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次,加上衛校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放學時間多練習一下。在衛校的第四年是我們到醫院實習的時間,基本上一年都是呆在醫院里學習。再這里我熟練我的護理操作技術,把理論和實踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。

    我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂,貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,步入社會后也不能一心兩用。

    通過四年衛校生活,學到了很多知識,更重要的是掌握了護理操作技術。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質,認清了自身的一些短處并盡力改正。

    衛校大專畢業生自我鑒定【4】

    珍貴的衛校生活已經結束了,現在要來總結一下這幾年來的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。

    學習護理單有理論是不行的,還要有良好的護理技術。所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次,加上衛校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放學時間多練習一下。

    在衛校的第四年是我們到醫院實習的時間,基本上一年都是呆在醫院里學習。再這里我熟練我的護理操作技術,把理論和實踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。到醫院實習認識到許多也是學習護理的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。所以我喜歡實習。雖然有時會感到累些,但樂此不彼。

    第5篇:大專護理畢業總結范文

    【關鍵詞】 大專護生; 實習后期; 心理

    在實習的最后時期,護理教育的重要組成是心理臨床實習,護生實習期間的學習質量對其今后的工作有很大的影響力。護生將專業理論與實踐技能相結合的最佳時期是在整個實習過程中后期,但近年來在管理中發現護生出問題的往往在此階段,很大程度影響了預期的教學計劃和實習質量[1]。筆者通過對實習的大專護生進行問卷調查,分析其問題及原因,并提出相應對策,現總結如下。

    1 資料與方法

    1.1 一般資料 2010年5月~2011年4月在本院實習的大專護生96人,來自8所不同醫學院校,女90人,男6人,年齡17~23歲,平均21歲。調查時間2011年4月。

    1.2 調查方法 采用自制問卷,問卷不記名。調查前由帶教負責人統一解釋問卷內容,被調查對象自己填寫問卷,填好收回。發放問卷96份,收回96份,有效回收率100%。

    2 存在問題

    2.1 消極、厭煩心理 經過前期實習,少數護生不能適應護理行為的嚴格和正規化管理,沒有形成良好的專業認同感,認為實習是在幫老師干活,對臨床護理工作缺乏責任感和使命感,覺得與最初對職業的認知不相符。隨著就業形式越發嚴峻,不能安心工作或者放棄實習。在實習后期,相當一部分的護生重心在于找工作或考試等,遇到困難時心理承受力弱,對自己失去信心,因而產生消極、厭煩的情緒,從而影響了工作的主動積極性。也有的護生找到工作單位,就立即向實習醫院申請終止實習,這樣一來,又影響了其他繼續在院實習護生的情緒。

    2.2 焦慮、怯懦心理 因為護士的職責和任務是協助患者恢復健康,減輕患者的痛苦。護生參與日常操作或用藥過程中出錯,就會威脅到患者的身心健康,這種風險性工作給護生帶來較大的心理壓力,產生怯懦的心理,不敢去進行臨床操作,繼而產生焦慮情緒。

    2.3 失落、自卑心理 護生都重視技能操作的學習,由于缺乏社會經驗和與患者溝通技巧,不能簡單通俗地向患者做相關知識宣教[2]。在操作過程中,很多患者對護生缺乏信任感,擔心由于護生操作技術不過關而造成不必要的麻煩和痛苦,因此常常拒絕護生對他們進行護理操作,從而使護生產生失落、自卑心理。

    2.4 依賴、從眾心理 護生由于對自身學生身份的認定,依賴性較強,習慣于被動工作[3]。而臨床帶教老師擔心降低護理質量,不能做到放手不放眼,使學生養成了凡事依靠帶教老師的習慣。

    2.5 放松、自滿心理 實習后期護生的臨床基本技能已較熟練,對護理工作程序也有了一定了解,容易產生自滿情緒,尤其是在實習后期部分護生高估自己的能力,不嚴格執行操作規程或簡化程序,擅自對患者采取護理措施,結果導致護理糾紛及護理差錯的發生。

    3 對策

    3.1 臨床帶教老師應積極幫助護生正確認識護理工作的內涵,護士的角色特點及護理工作的發展前景等,讓護生認識到實習是在為自己今后的工作打下堅實的基礎。帶教老師應在強調實習重要性的同時,也應對護生進行相關的就業幫助,例如提供醫院招聘信息,指導護生寫應聘書等,使護生減少對就業的不安與顧慮,安心實習。

    3.2 注重理論-臨床-理論-臨床反復循環培養模式[4]。護士是接觸患者最多的人,面對的患者病種多、病情復雜、突況多。因此,要求護士要有豐富的理論知識、扎實的基本功,掌握好第一手資料,從而做出正確的判斷。帶教老師要具備較高的業務水平,在帶教過程中做到言傳身教,充分利用時間,通過各種途徑指導學生。進行臨床操作時,盡量選擇易于成功的操作,減少失敗,先易后難,建立自信。操作失敗時分析失敗的原因,使其能輕松地進行下一次操作。

    3.3 做好護患溝通工作,使患者理解培養護生是醫院的一項任務,以取得患者的積極配合。幫助護生樹立換位思考觀念,多與患者交流,做好生活護理,關心、愛護患者,以取得患者的信賴。指導學生在交流前做好準備,可以在教師面前演示后再面對患者;交流出現問題時,切忌與患者發生爭吵;交流不順利時,帶教教師要適時給予幫助,回護士站后幫助分析失敗的原因,找出解決問題的方法。

    3.4 靈活運用教學方法,實現向師生“合作式學習”的轉變,與學生進行有效的溝通。在工作中利用患者和教師的贊賞激發學生自身的學習熱情,增強自信心和職業感,保持工作的積極性。

    3.5 實習后期注重專業思想的教育,“慎獨”的培養對護理人員來說非常重要。帶教老師要循循善誘,耐心地幫助學生找準自己的位置,正視自己的現狀。實習后期學生具備了一定的工作能力,帶教老師可以逐步放手,為她們創造獨立工作的機會。但必須堅持放手不放眼,嚴格把好“三查七對”關,隨時對護生工作進行指導、檢查和評價,杜絕差錯事故的發生。

    面對越來越多的外界干擾因素,臨床帶教老師要學會觀察護生的心靈世界,努力克服護生消極的思維、情緒、行為,激發護生的學習動機[5]。要把護生從思想上正確引入臨床、從技術上適應臨床,并幫助護生樹立良好的道德觀,培養護生良好的品質,努力營造良好的實習氛圍,確保護生的實習質量,這對護生今后的工作態度、作風、素質等都將有很大的影響。

    參 考 文 獻

    [1] 盧曉葦,李青.護生實習后期存在問題分析及對策[J].中醫藥管理雜志,2007,15(7):550.

    [2] 丁麗娟.護生在臨床實習中存在的問題及防范措施[J].西南軍醫,2009,11(1):156.

    [3] 楊暉,趙佛容.影響護生實習質量的因素探討[J].當代護士,2004,(4):72-74.

    [4] 余鳳英.28所醫院護理高職畢業生崗位工作現狀調查與分析[J].護理管理雜志,2006,6(6):14.

    第6篇:大專護理畢業總結范文

    關鍵詞:護士;柔性管理;呼吸科;患者

    隨著我國人民群眾對生活質量的要求不斷提高,也越來越關注自己的身體健康狀況,對醫院的整體醫療服務的要求也越來越高。而要讓醫院迅速地適應人民群眾的要求,關鍵是醫院內的全體職工,要具有"以人為本"的服務理念,提高醫院的醫療質量,這是醫院未來發展的趨勢。

    在患者管理模式中的柔性管理,就是"以人為本"的一種管理模式,其核心價值就是根據文化氛圍與共同的價值觀對患者進行人格化的管理。其所采用的方式是非強制化的,把實現共同價值觀作為人員管理的最終目標[1]。柔性管理已經在呼吸科護理當中得到廣泛的應用,筆者通過對某醫院的呼吸科進行調查,分析柔性管理在護士管理患者當中的應用。

    1資料與方法

    1.1一般資料 把2012年1月~12月某醫院的在職護士設定為本次研究的對象,經統計,在職護士共32人,其中女的有22人,男的有10人;年齡在24~41歲,平均歲數為36歲。

    研究其學歷與職稱可以分析出該護士的管理能力,在這些呼吸科護士當中,具有高級職稱資格的有3人,中級職稱資格的14人,初級職稱資格的15人;中專畢業的有10人,大專畢業的有12人,大學本科及以上畢業的有10人。

    而且,在本次研究中,把此期間住院的所有呼吸病患者設定為研究對象,包括各種類型的呼吸科門診和手術病患者,共926例,其中男612例,女314例。

    1.2方法 通過調查問卷,評價在調查期間病患者對呼吸科護士管理的滿意程度,調查的內容主要包括對住院患者貴重藥品管理的滿意程度、對護士健康教育管理效果的評價、對護士安全管理工作的滿意度評價。同時通過對比方法,對實施柔性管理前后的呼吸科工作人員的學歷與職稱進行對比。

    1.3實施過程

    1.3.1構造呼吸科護理的學習結構,使整個科室營造出文化氛圍與共同的價值觀,組織一支管理模范小組,主要表現在年資較高的呼吸科護士輔導年資較低的呼吸科護士,合理的編寫管理類的學習培訓指導手冊,定期對這32位在職護士進行管理類的培訓與考核;積極鼓勵這些護士在課余時間內,通過上夜校、網絡學習、自學考試等形式,參加大專與本科的成年考試與繼續教育,同時需要定期向資深較高的呼吸科護士介紹整個學習過程的體會。在工作的時候,要求護士定期給呼吸病患者進行教育與學習,為這些病患者講解有關呼吸科的相關知識,同時發現自身在管理方面的不足,加強自身的管理方式;而資深的護士要注重每個資質較低的護士的管理特長,樹立起管理類標兵[2]。

    1.3.2引入柔性化方案,可以促使每位呼吸科的護士實現人生價值的追求,在工作上可以獲得精神或物質上的滿足,并可以使得他們為呼吸科可以做更多的貢獻。在平常的護理工作當中,護士要多鼓勵、多建議患者,就算在工作中出現了與患者之間的矛盾,也要全心全意的解除這層隔膜,讓患者慢慢地接受護士的教育與講解。

    1.3.3呼吸科患者由于本身疾病的復雜性,外出檢查轉運時對病情的觀察及發生急救情況下處理存在一定的困難,在檢查過程中易出現病情變化意外傷害管道脫落等危險。通過預見性的護理,將轉運及檢查過程中可能出現的危險因素提前進行評估,并做好充分準備在準運前與相關輔助科室做好溝通后在再送患者,讓輔助科室做好檢查準備,使患者到達后能馬上進行檢查,有利于縮短患者等候時間對于危重患者,在轉運前對病情充分評估,并有醫護人員跟隨到輔助科室進行檢查,能做到密切監測病情變化,同時急救藥品及儀器的充分準備,保證了患者的安全。

    2調查結果分析

    2.1管理滿意程度的調查 通過對此期間住院的926位呼吸病患者進行問卷調查,發放926份調查問卷,收回有效的調查問卷共926份,調查結果統計,見表1。

    通過調查數據可以看出,患者對對住院患者貴重藥品管理的滿意程度、對護士健康教育管理效果的評價、對護士安全管理工作的滿意度評價,在實施柔性管理前滿意程度分別只占31%、26%、28%,而實施柔性管理之后,滿意程度大大增加,這說明柔性管理可以讓護士整體管理水平的提高。

    2.2柔性管理實施后對護士的影響 通過對呼吸科實施柔性管理后的護士學歷、職稱進行調查,與實施前的數據相比較,統計結果,見表2。

    從上述的數據可以看出,實施柔性管理前呼吸科護士具有初級、中級、高級職稱的分別有15人、14人、3人,實施柔性管理之后,初級、中級、高級職稱分別為6人,17人,11人,中高級職稱的護理人員明顯增多,學歷水平也不例外。呼吸科護理實施柔性管理后,不但在病患者的滿意程度上有很大提高,而且對于每位護士本身的管理專業技術都有一定的提升,使得患者的生存大大提升[3]。

    3討論

    通過上述調查,筆者總結出呼吸科護士對患者進行柔性管理的3個必要性:①柔性管理可以不斷提高醫院的綜合競爭水平。呼吸科護理身為一門技術含量非常高的學科,而社會經濟發展的必然趨勢,使得呼吸科護理的發展更要日新月異。呼吸科護理的發展對技術與知識等創新者的依賴性水平也不斷提高, 在提升呼吸科護理的水平的同時,還可以提高患者的生存能力。②柔性管理可以為呼吸科營造出良好的文化氛圍,使得每位護士都真心真意的對待患者,為患者服務,因此柔性管理是呼吸科護士的最好管理患者的方式。③柔性管理可以讓醫院的可持續發展。醫學的發展是無止境的,它決定著醫務人員的不懈追求與專研探索的精神,推動醫院可以做到讓病患者滿意,讓工作人員開心工作的力量。

    綜合上述,柔性管理這種管理模式,不但與制度管理相對應,而且掌握了傳統管理模式的控制管理制度等手段,從而實現整個科室的管理目的,它把人當作管理的中心,對患者有良好的管理態度的同時,提升患者的生命力,這是作為護士柔性管理的重要要點[4]。作為現代管理模式中的新生管理操作方式,柔性管理在呼吸科護理的應用也越來越廣泛,但是柔性管理與剛性管理既是統一、又是對立的,在呼吸科中實施柔性管理的模式,并不是剔除剛性管理模式,而是通過綜合運用,使得呼吸科護理的水平能提高一層,能得到更多患者的滿意。

    參考文獻:

    [1]楊曉梅.呼吸科護理應急預案的建立與應用體會[J].臨床肺科雜志,2008,13(9):1239.

    [2]韓玉娥.護理風險管理在呼吸科的應用[J].齊魯護理雜志,2011,17(3):98-99.

    第7篇:大專護理畢業總結范文

    [關鍵詞] 兒科;職業緊張;護士

    [中圖分類號]R192.6 [文獻標識碼] B[文章編號] 1673-7210(2009)03(c)-126-01

    隨著人們對醫療護理服務要求的提高,使護理職業緊張感越來越大,甚至有報道稱,護士已經成為現代社會繼教師、職業經理人的又一高壓人群[1]。兒科護理人員是疲勞和慢性疲勞綜合征(CFS)的高發人群,在長期緊張、繁重的工作環境中,不僅影響護士的身心健康,而且會導致護理質量下降和對服務對象的漠不關心[2]。為營造良好的護患關系,提供優質的護理服務,對我市214名兒科護理人員進行了職業緊張影響因素調查,總結及對策如下:

    1 對象與方法

    1.1 對象

    我市醫院兒科護士214名。平均年齡27.3歲,其中,20歲以下60人,21~29歲117人,30歲以上37人;職稱:護士113人,護師101人(主管護師40人);文化程度:中專79人,大專112人,本科23人;工作年限:2年以下59人,3~4年111人,5~9年26人,10年以上18人。

    1.2 方法

    采取無記名問卷調查法,問卷是在參考了相關文獻后自行設計的量表。該量表內容為不同教育程度醫護人員的職業緊張狀況比較。問卷包括6個條目, 每個條目采用5級(1~5級)評分法,用四川大學曾繁華等[3]制作的總體常模初分轉換表, 根據公式T=50+10(X±x)/S進行轉換(其中X為原始分,x為常模樣本均值,S為標準差) 。

    2 結果

    不同受教育程度醫護人員的職業緊張狀況比較見表1。

    表 1 不同受教育程度醫護人員的職業緊張狀況比較(x±s,分)

    3 討論

    在職業任務問卷中任務過重、角色界限不清、責任感3個子項目大專和本科學歷得分明顯高于中專, 說明學歷高的護師在治病救人的同時還承擔著許多額外的職責,如帶實習生、進行學術活動、處理醫患之間的矛盾等。學歷越高所承擔的職責越多,屬于自己的業余時間和文化活動就越少,導致高學歷組的緊張水平較高;學歷越高工作環境的分值越低, 說明高學歷人員對自己的要求和抱負較高, 所承擔的職業任務也更多, 工作環境也越好。調查顯示其緊張源包括以下幾個因素:

    3.1 工作環境

    兒科病區吵、亂、忙現象嚴重,各年齡段患兒同住一個病區,病區噪聲高于其他科室。因患兒年齡小、自理能力差、生活用品特殊,以及陪員多、病房物品雜亂、空氣不新鮮,加之家屬緊張、煩躁、不配合,給護理人員病房管理帶來很大困難。

    3.2 護士的安全問題得不到保障

    各醫院均有嚴重程度不一的護理人員人身受攻擊現象。兒科護理任務繁重、工作難度大、意外事件多、責任風險高、護士思想壓力大;患兒表達障礙、病情變化快、技術操作難度高,如在夜間搶救患者而未成功時,若患者家屬不能接受事實,一時的憤怒又會向護士發泄,護士的身心安全得不到保障。

    3.3 護士職業不被重視

    兒科患者季節性明顯,護士流動性強、護理隊伍穩定性差、護士配備不足是各大醫院的通病[4]。目前的醫療形勢越來越嚴峻,患者的需求不會因為護士的短缺而降低標準,發展迅速的醫學科學也不會因為護士的缺編而停止發展[5]。護士經常承擔著來自患者、社會等各方面的壓力。如醫生處方問題、藥房發錯藥、治療效果不好、醫療費用高等問題,很多患者不敢對醫生發泄,而當護士去催款時則對護士發脾氣甚至謾罵,護士如果理論則可能遭到服務態度差的評價,因此很多護士只有忍受。另外,護士的工作得不到應有的肯定,護士得不到應有的尊重,在情感上覺得低人一等[6],久之心理健康就成了問題。

    [參考文獻]

    [1]陳杰,孫萍,萬州.護士職業角色適應問題與對策[J].中國現代醫生,2007,45(16):139-140.

    [2]姚平波,彭娟.護患心理因素影響患兒靜脈穿刺的探討[J].醫學創新研究,2006,3(6):51-52.

    [3]曾繁華,王治明,王綿珍.成渝兩地專業技術人員職業緊張常模的分級標準及應用[J].中華勞動衛生職業病雜志, 2004,22(6):427.

    [4]高秀珍.兒科新畢業護士存在的安全護理隱患與對策[J].護理實踐與研究,2006,3(2):57-58.

    [5]郭紅英.助產士的心理壓力與緩解對策[J].護理實踐與研究,2006,3(5):84-85.

    第8篇:大專護理畢業總結范文

    護理臨床實習是護生理論與實踐相結合的必經之路,護理臨床實習效果關鍵在于臨床教學的組織和管理。我院是一所綜合性二級甲等醫院,近年來,我院將目標管理原理融入臨床實習管理實踐中,加強對護理臨床實習教學環節的管理,規范了護理臨床教學,提高了教師的綜合素質,保證了教學質量。

    1護理臨床實習環節的管理

    1.1臨床實習管理組織的建立及帶教教師的選拔

    1.1.1按分級管理的原則,建立了三級護理教學管理體系一級管理組織,由主管教學的院長、教學辦公室主任組成,負責教學工作的宏觀管理;二級管理組織,由教辦分管護理教學干事、護理部教學干事組成,主要職責是制定總實習計劃和質量控制標準,定期指導、督促檢查;三級管理組織,由各科室護士長、帶教教師組成,負責本科室護生實習計劃的制定和實施。

    1.1.2帶教教師的選拔臨床帶教質量的高低,關鍵在于帶教教師的自身素質[1]。因此,我院嚴格掌握帶教教師的任職條件,帶教教師須滿足以下條件。(1)大專畢業3年以上,具有較為豐富的專業理論知識和一定的帶教能力;(2)熱愛護理教學,作風嚴謹,工作認真負責;(3)具有良好職業道德、較強表達能力及交流溝通能力,熟悉和掌握實綱、實習計劃、護生量化指標及考評標準;(4)勤奮好學,能用新理論、新技能和現代護理觀指導臨床教學。

    1.2實習計劃與量化指標的制定

    1.2.1實習計劃和量化指標實習計劃是教學活動的向導和行為指南,是教學目標和效果評價的依據。制定出不同的實習計劃和量化指標:(1)中專學生以掌握整體護理觀、人際交流技巧、護理基本知識、基本理論、基本技能,完成中專實習量化指標為主;(2)大專學生以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法、對患者及家屬實施健康教育計劃,完成大專實習量化指標為主;(3)實習科室在護生實習結束前必須進行專科理論及護理技術操作考試。

    1.2.2帶教教師擬定科內實習計劃帶教教師根據教學辦公室的總體要求擬定本科實習計劃,設立教學目標,做到有的放矢,并將計劃上交教辦,制定計劃時需注意明確:(1)實習目的和目標;(2)完成目標所用的技術;(3)項目評價,對學生實習、科室帶教情況進行評價。

    1.3實習質量的管理

    1.3.1按計劃開展帶教工作要求各科室嚴格按照實綱及實習計劃、實習目標,對護生進行帶教和管理。

    1.3.2帶教教師指導及督促檢查以下內容(1)采用啟發式的教學方法對護生進行指導,科室通過教學查房、專科疾病知識講座、早交班、危重患者床旁提問等形式,護生輪流擔任責任組長。(2)調動護生主觀能動性,讓護生對各項護理技術操作質量進行自查、互查、教師督查后講評。(3)每輪護生實習結束前由護士長及帶教教師召開護生實結會。

    1.3.3護理教學組對護生實習進行現場抽查(1)抽查護生對分管患者生理、心理、社會情況評估了解程度;(2)對護生護理技術操作過程質量進行檢查;(3)將患者及家屬對護生的服務態度及溝通能力等情況進行反饋;(4)詢問護生對教師帶教情況、方法進行反饋。

    1.3.4教辦組織召開教學情況聯系會(1)通過召開帶教教師聯系會,了解各實習科室教學計劃實施情況、存在的問題,提出改進措施;(2)通過召開學生組長聯系會,收集學生對帶教教師的工作態度、能力和教學計劃實施的意見和建議,對教學有益的意見和建議立即采納,存在的問題及時采取對策。

    1.3.5實結及教學質量評比(1)實結:護理教學組針對本輪護生實習情況、存在的問題、改進措施進行總結;(2)教學質量管理主要通過實習結束前的理論和臨床操作考核,結合教學辦公室、護理教學組檢查情況和各病區教學資料記錄情況等進行教學質量評審,根據評審結果評出帶教先進科室和優秀帶教教師,并給予獎勵。

    2效果

    2.1促進了帶教教師教學理念的轉變教師用現代護理觀指導學生,保證了護理教學質量;由于教師做到了尊重、鼓勵、支持學生,從而減少了護生的焦慮心理,加快了護生學習主動性和角色轉變。

    2.2提高了教師綜合素質和帶教水平在實施實習計劃過程中要求教師必須掌握教學大綱、實習計劃以及量化指標的考評標準,教師們自覺提高自身素質及專科理論水平,采用啟發式的教學方法指導學生,保證了教學效果,達到了教學相長的目的。

    2.3提高了學生的綜合能力注重學生綜合能力的培養及人際交流技巧的訓練。在實習過程中培養了整體護理觀念,提高了理論聯系實際、運用護理程序工作方法以及判斷問題、解決問題和獨立工作的能力。護生由被動接受轉為主動參與,有效地激發了護生的學習興趣[2]。

    通過加強護理臨床實習環節的管理,使臨床實習教學質量得到保證,護生的綜合能力及服務質量較前有明顯提高,同時也增強了教師的教學意識,提高了她們的自身素質和知識結構,發表臨床護理教學論文的篇數也明顯增加。

    3存在的問題

    (1)醫院的護理基礎條件影響教學質量及教學目標的實現,把學生當成勞動力使用,如學習期間頂班等。(2)目前臨床護理人員普遍缺編,致使帶教教師在工作中承擔了多種角色,因而使臨床教學質量的管理受到了一定程度的影響。

    [參考文獻]

    第9篇:大專護理畢業總結范文

    【摘要】:目的 對護理人員資源配置與病人滿意度之間的相關性進行探究。方法 對我院2011年期間接受護理的患者進行問卷調查,了解病人對護理質量的滿意度,并將滿意度與護理人員資源配置情況進行分析,總結兩者之間的相關性。 結果 病人對護理質量的滿意程度與醫院人員配置情況呈正相關,一些人力資源安排不足的科室,病人對他們的服務質量綜合滿意度偏低。 結論 護理人力資源如何不足,就會導致對病人的日常護理缺少細節的注意、健康教育等,使護理服務質量得不到保證。各大小醫院應當重視醫護人員資源的合理配置,合理利用人力資源,適當增加忽視編制以確保護理質量,以達到提高病人滿意度的目的。

    【關鍵詞】:護理人員;資源配備情況;病人滿意度;相關性研究

    當今社會醫療制度不斷改革,醫療市場的競爭也日益激烈,對各大小醫院來說,醫護質量現在顯得更為重要,它密切影響著醫院的生存和發展。目前在全球范圍內普遍存在著“衛生人力配置不合理”的現象,我國也被護理人力資源不足這一問題困擾著1,現在如何合理配置護理人力資源,實現人力資源利用率的提高,已然成了醫護管理人員普遍關注的課題。護理人力資源的配置一般都是從護理工作量和醫療角度兩個方面著手考慮的,但現在越來越多的學者提出,標準的護理人力資源配置應該包括人員數量、質量以及結構的合理配置。在護理人力資源配置中還應注意這一個循環鏈,即醫院環境、護士滿意度、病人服務質量以及病人滿意度之間的聯系,這些要素是相互影響的2。因此在進行人力資源配置的時候出了考慮工作量,還應該從病人滿意度的角度來考慮和分析,只有這樣才能幫助指導管理者合理配置護理人力資源。本文中筆者通過對本院2011年接治的22個病房的患者對護理人員護理質量的滿意度進行統計,對護理人員配置與滿意度的相關性進行分析,以便于為今后的臨床護理人員合理配置提供參考標準,最大程度地提高患者滿意度。

    1 資料與方法

    1.1 一般資料

    對我院于2011年期間接治的包括消化內外科等單元在內的住院病人進行問卷調查,并對病人和相關護士進行相關的問詢和記錄。

    1.2 方法

    根據市衛生局的“住院病人滿意度調查表”,筆者根據實際主要考慮了護士服務態度、入院接待、技術水平、健康教育以及護理及時性等方面,向病患調查。病患根據病人只需根據實際情況將其對護理工作的認同度進行描述,由筆者進行整理分析。

    1.3 統計學處理

    對采集來的數據使用 統計軟件包進行數據處理,使用方差分析進行統計描述,對護理人員配置情況與患者滿意度的相關性進行回歸統計分析。

    2 結果

    本研究以護患比、工作 1 年以下護士比例、工作 5 年以上護士比例、主管護士比例、大專以上學歷護士比例以及患者住院日為自變量,將病人對護理人員的專業技能、人際關系以及健康教育等的滿意度作為應變量進行統計,總結結果如下。

    患者對護理專業技能的滿意度調查結果與病房工作 5 年以上護士比例呈正相關;患者對護理中人際關系的滿意度調查結果與大專畢業護士比例以及護士比例呈正相關;患者對護理人員實行健康教育的滿意度調查結果與主管護士比例呈正相關。總結出醫院護理人員資源配置合理與否與病人滿意度具有相關性。

    3 討論

    3.1 病房護理人員資源合理配置的內涵

    現代護理要求對護理管理更加嚴格,要求管理需要層次化和等級化,但是目前仍然有很多醫院對護士在進行工作安排時,對學歷、職稱等職務忽視而讓她們都做同樣的工作,承擔同樣的責任。這樣的管理做法明顯是不可取的,不僅挫傷了資歷較深的護士和中級以上護理骨干的工作熱情,也不能很好地給患者提供最適當和最優質的服務3。本次調查表明,病人滿意度與病房護士的職稱結構、學歷結構以及工作經驗等都有密切的相關性。因此,院方在進行護理人力資源配置時應充分考慮護理人員數量、質量以及合理配置機構等方面的問題。

    3.2 護理人力資源短缺對護理質量的影響

    科學合理的護理人力資源配置不僅能改善護理質量,還能提高病人護理安全以及保障病人身心健康。在日常的醫護人員管理中我們的管理者應當不斷加強護理人員服務意識、服務理念以及向他們灌輸人文關懷教育。應當以提高護理人員的綜合素質為目的,重視對醫護人力資源的合理配置,幫助護理人員緩解疲憊狀態以實現護理服務質量的提高。護理管理者在平時工作中,就應當切實根據護理人員的工作量大小,考慮到不同科室的性質,兼顧個病區的特點合理配置的護理人員。對醫護人員的工作配置進行合理靈活的排班,達到最科學、最合理以及最節省人力的人力使用最佳狀態。

    3.3 怎樣合理配置病房護理人力資源

    怎樣合理配置病房護理人力資源,以實現護理服務質量的最大提高,現在已經成了當今護理管理者需要切實考慮的問題,已成了醫護管理部門現在最重要的一個研究課題。醫院可以適當增加護理人才的配備,如果只是一味地追求經濟的節省而不斷減少護士的供給,只會導致護理質量嚴重滑坡的現象發生,對病人及院方來說都是一大傷害。在實際醫療護理過程中,與病人直接接觸也是接觸最多的就是護士,護士的素質如何直接影響了病人的治療和恢復質量,也直接反映了醫院的社會效益情況,因此通過提高護士比例是一種較為明智的提高自身競爭力的做法。除了增加人數,適當、合理、同步地改善護士學歷以及職稱結構也能對病人滿意度有相應的提高4,因此,只有通過進行科學合理的護理人員分配才能最大限度地提高護理工作質量,提高病人滿意度。在對各病房護士進行評價及薪資評估時,可以根據不同的職稱、工作年限以及學歷等給他們安排不同的工作,并承擔相應的不同的責任,獲取的勞動報酬也視具體工作而定,這樣才能激發護士的進取心和工作熱情,不斷激發護士們學習和進步的積極性。

    參考文獻

    [1] 陳平.《 護理人力資源短缺現狀研究》[J].中華護理雜志,2010.

    [2] 于金花.《衛生人力資源現狀的調查研究》[J].中國衛生經濟,2009.

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