企業心理咨詢師室工作精選(九篇)

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第1篇：企業心理咨詢師室工作范文

一、學校心理咨詢師應具備的素質

學校心理咨詢師是一門特殊的職業，不但要用他的知識和技術為學生服務，更要了解學生的內心世界，洞悉學生的生活隱私，幫助他們認識心理困難的真正原因并改正其不良的行為，促進心理成長。一個好的心理咨詢師應當是個人品質、學術知識和助人技巧的結合體，具備做這項工作的人格特征和能力傾向。筆者認為，一名學校心理咨詢師應該具備以下幾方面的基本素質。

1.具有健康的人格品質

心理咨詢師的人格品質是做好心理咨詢工作最重要的因素，也是心理咨詢師應當具備的首要條件。有效咨詢更依賴咨詢者的人格特征，而不是咨詢者的知識和技巧，什么樣的人從事心理咨詢比從事心理咨詢需掌握什么樣的咨詢理論和方法更為重要。心理咨詢師不僅要以高超的技術治愈人們的心靈創傷，還要以自己高尚健全的人格力量給來詢者以積極的感染和影響。研究發現，從事心理咨詢的人，只有具備與心理咨詢職業相匹配的人格特點才能持久地把工作進行下去。美國著名職業指導專家霍蘭德提出職業類型都有著相應的人格特質，其職業興趣理論認為人的人格類型、興趣與職業密切相關，人格可分為現實型、研究型、藝術型、社會型、企業型和常規型六種類型，心理咨詢師具有社會型的人格特征，重視社會和倫理道德問題的價值觀，喜歡對他人進行傳授、培訓、教導、治療和咨詢等方面的社會服務活動，善解人意，人際交往水平高超。學校心理咨詢師需要進入學生的內心世界，應有較強的領悟力、親和力、影響力和職業靈性。

2.具有優秀的心理素養

學校心理咨詢師必須要有優秀的心理素養，主要體現在：人際關系良好、自信、情緒穩定、自我調控能力強、豐富人生閱歷、有敏銳的觀察力、創造性思維能力、真摯的情感、流暢的言語表達能力和處理各種意外事件的應變能力等。具備一定的分析和辨別能力，能及時、準確地判斷學生心理問題的原由，并采取正確有效的方法加以疏導；具有和諧的人際關系，有較高的挫折承受能力；在咨詢過程中通過來訪學生的言語和表情能洞察他們的內心世界，能將談話引向深入；具備豐富的人生經驗，能扮演多重角色，面對來訪學生的各種生活事件以及由此而產生的想法或心理困惑，可在咨詢中設身處地地體驗求助者的處境，以建立良好的咨訪關系。心理咨詢師的心理健康對來詢學生的理解和技術指導方面起著支撐作用，許多時候咨詢的過程是痛苦的，艱難的，需要咨詢師作出痛苦的探索并堅持下去，方能取得成效。

3.具有高尚的職業道德

職業道德是保證從業人員做好本職工作的重要條件，學校心理咨詢師應兼有師德和醫德兩方面的品格，應遵循一定的職業道德，熱愛咨詢事業，有助人為樂的高尚品格，具有一種無私奉獻的精神，以強烈的社會責任感和滿腔熱情對待來詢學生。在咨詢過程中，能保護來訪學生的切身利益，尊重他們的人格和意愿，尊重隱私、保守秘密，平等待人，維護來訪學生生命和健康的自利；尊重、團結同事，虛心學習同事的先進經驗與技術，取人之長，補己之短；在幫助來訪學生克服心理障礙時，應以良好的倫理道德觀念來加以引導，引導學生以積極的態度面對人生，使來訪學生在解除心理障礙的同時，思想境界和道德品質得到升華，以幫助來訪學生品德和人格的健康發展。

4.具有全面的知識結構

學校心理咨詢師知識淵博、學問高深，對準確分析復雜的學生行為會有很大幫助，能增加咨詢信任感，便于有效開展心理咨詢。學校心理咨詢師必須掌握普通心理學、發展心理學、社會心理學、心理咨詢學、心理測量學、臨床心理學等基本理論知識，這是進行有效心理咨詢的基礎；能夠透徹理解和運用心理咨詢和治療的理論流派，掌握深厚的咨詢理論，這是咨詢師有效發揮自己特長的必要前提。在心理咨詢過程中借鑒某些心理治療原理，諸如羅杰斯的來訪者中心療法、艾利斯的合理情緒療法、森田療法等，幫助來訪者積極看待挫折，從危機中看到生機，從絕望中看到希望[1]。此外，還需掌握一些基礎醫學知識，如：生理學、病理學和臨床醫學，能夠區分精神病、神經癥、心理障礙、心理變態及其他心理問題的界限；學習和掌握倫理學、社會學、哲學、美學等方面的知識，了解社會性的時尚知識，這樣與學生容易建立咨詢關系，與之共同探討一些生活話題，給予指導。

5.具有嫻熟的工作技能

心理咨詢是一門科學，它有自己的理論、方法與技術，心理咨詢師必須潛心鉆研心理咨詢的理論，熟練掌握心理咨詢的方法和技術。心理咨詢師工作技能包含基礎工作技能和專業工作技能，基礎工作技能包含計算機操作技能、信息搜集與整理能力、語言表達技能等；專業工作技能包含心理診斷、心理咨詢和心理測量的相關操作技能，即建立咨詢關系技能、會談技能、傾聽技能、指導技能、測量技能等等。建立良好的咨詢關系是心理咨詢的核心內容，求助學生對咨詢師的信任、親近、可靠感是使咨詢成功的重要因素之一，咨詢師正確的咨詢態度是建立良好咨詢關系的重要基礎；心理咨詢是一門談話的藝術，是咨詢雙方在言語和非言語方面進行交流、溝通、相互影響、相互作用的過程，會談是咨詢者幫助來訪者解除心理困擾的主要手段，是心理咨詢人員最基本的能力與技能；學會傾聽是心理咨詢的先決條件，整個心理咨詢的學習過程也是傾聽的學習過程，傾聽是對求助學生一種莫大的欣慰和信賴，將成為學生生活的動力和支柱；心理咨詢師必須熟練掌握各種心理測量的方法和技術，具備對測驗結果進行分析解釋的能力，撰寫測驗報告和向受測學生及其家長、教師解釋結果的能力與技巧。

二、提高和培養學校心理咨詢師素質的策略

1.豐富生活完善自我，塑造高尚人格

學校心理咨詢探索和解決的是學生的心理問題，而成功咨詢對學校心理咨詢師的人格特征有如下要求：樂觀、積極、理解、寬容、接納、共情、尊重、熱情、客觀等。健康、全面、豐富的個人生活內容會有助于咨詢師培養良好的心理狀態和積極的工作理念。學校心理咨詢師應有健康的人生觀、積極的人生態度、良好的個性品質，要適當地從事有意義的活動，培養和發展人際關系，發展自己的興趣愛好，使自己的角色活動多樣化，生活均衡發展，身心健康愉快。

每個人的人格發展、個性形成都與其過去的經驗有關，只有了解自己過去，不斷認識自己，清晰自己的人格傾向及特點，使自己不斷成長，才能更好地幫助來訪學生了解自己所遇到的困難及挫折。自覺自省是衡量一個心理咨詢師職業成熟的重要標準，學校心理咨詢師要努力完善自己的人格體系，提高自我反省能力，在咨詢過程中不斷發現自身的弱點，了解自己的創傷、未解的心結以及這些創傷和心結對自己潛在的影響；要加強自我訓練，努力突破自我，完善自我。同時，要努力建構自己的知識結構，積累更多的實踐知識，不斷提升咨詢能力、人格特征，塑造高尚人格。

2.維護自身心理健康，提高心理素質

心理健康對學校心理咨詢師尤為重要，“療心者”必須有一顆健康的“心”。咨詢過程需要付出較多的心智能量，需要持續的意志努力，許多學者認為執行過高負荷的情緒工作容易引緒失調和情緒衰竭，高負荷的情緒工作對個體有較大的負面影響，可能導致職業倦怠[2]，因此，學校心理咨詢師應時刻維護自身心理健康，做到生活規律、淡泊、有限接待、把工作留在咨詢室、不做燃燒自己照亮別人的蠟燭而要做照亮別人也照亮自己的日光燈。咨詢師需不斷地探索自我，正視自己的局限性，咨詢工作重點在于教會來訪學生發掘自身資源，提高對自己負責任的意識，這不僅是我們能給予來訪學生最大的幫助，咨詢也會成為一種富有創造性的享受過程。

學校采取相應干預措施是解決心理咨詢師心理問題的重要保證，出臺相應的維護咨詢師心理健康的系列規章制度，制定處理校園危機事件的應急方案或實施細則，避免咨詢師超負荷工作；多組織心理咨詢師參加專業培訓、學術研討、經驗交流等活動，探索先進的科研方法，提高專業修養。建立有效的社會支持網絡，盡量使自己的社會關系網絡多元化，尋求家人、親友、同事和其他社會情感資源所提供的情緒、心理等方面的援助，保持一份好心情。

3.建立嚴格準入制度，提高道德素養

把好學校心理咨詢師的入門關，既是對來訪者負責，更是對咨詢師的健康負責。聯合國教科文組織對學校心理工作者資格和訓練曾提出三項要求：一是具有教學文憑和教師資格證書；二是5年以上的教學經驗；三是系統修完有關心理學課程。學校必須建立嚴格的專業資格準入制度，把好專業素質和職業道德關，對從教育管理等部門轉入的心理咨詢人員應進行重點培訓。建議在從業人員考試中加入有關心理測試的內容，以便能將存在較重心理問題暫時不宜從事咨詢業工作的人員排除在外，以減少心理咨詢師出現心理問題的機率。

學校心理咨詢師必須明確自己的職責范圍，遵守從事心理咨詢所需要的道德規范和行為準則，這是成為一名優秀咨詢師的必要條件。心理咨詢師應熱愛咨詢事業，保護來訪者的切身利益，尊重他們的人格和意愿，堅持保密原則，不在咨訪關系中尋求個人需要的滿足，更不能利用咨詢者對咨詢師的信任謀取私利，以良好的倫理道德觀念指導來訪學生。

4.加強系統專業培訓，提高知識水平

學校心理咨詢師通過強化培訓，不斷提高知識水平和專業素質，保證學校心理咨詢事業的正常發展。建立心理咨詢師的培訓制度，學校需設立專項經費，每年保證一定的進修培訓時間；設置專項課題，鼓勵從業人員進行經驗交流和科學研究，不斷提高專業能力[3]。目前，電話咨詢、網上咨詢等多種咨詢形式已融入日常教育中，促進了學生整體心理健康水平的提高。咨詢師應能準確、熟練地操作現代化的教學設備，科學合理地解釋軟件測試出來的結果[4]；具有符合90后學生思維、觀念的咨詢形式和咨詢方法，更好地貼近學生的認知水平。

筆者經調研發現，目前學校基本沒有心理咨詢師專門的工作績效評價制度及考核方式。心理咨詢是一項復雜的腦力勞動，建立對心理咨詢師全面、科學的考核、激勵機制，合理地計算心理咨詢師的工作量，將對心理咨詢師隊伍建設起到關鍵作用。

5.完善心理督導機制，提高咨詢技能

督導制是對學校心理咨詢師的業務水平、專業素質進行督促、指導的制度，通過督導師對知識技能、咨詢過程和個人成長的督導，認識和分析自己心理上的暗傷，清楚地看到自身的缺陷，從而規避心理咨詢過程中可能對自己產生的傷害，實現自我成長，從而帶著完全健康的心靈從事心理咨詢，為學生提供高質量服務。督導的方式主要有個別督導、團體督導和現場督導等，通過個別督導，學習完善咨詢過程；通過團體督導、現場督導，強化心理咨詢的理論學習和技術訓練，不斷提高咨詢水平，解決心理咨詢師的未完成事件，促進心理咨詢師和來訪者的共同成長。

在心理咨詢業較發達的國家，一名心理咨詢師平均1至2周就要接受一次心理督導，專業咨詢師規范化的個人成長訓練中，一般都必須通過幾百到上千小時的專業督導，才能擁有從業資格。我們應借鑒國外的成功經驗，建立和完善學校心理咨詢師督導制度，定期為心理咨詢師進行心理咨詢與治療，給學校心理咨詢師提供理論與實踐相結合的機會，掌握咨詢工作的技巧和方法，了解專業角色，培養職業情感，更快、更有效地促進心理咨詢師的自我成長，提高咨詢技能。

心理咨詢是人與人之間的心靈交往，是一顆心與另一顆心的碰撞，一種思想與另一種思想的交流，一種經驗與另一種經驗的相互影響，一種人格與另一種人格的整合[5]。心理咨詢被認為是一種特殊的助人工作，要想當好心理咨詢師，就要不斷地學習，不斷地實踐，不斷地探索，不斷地創新。

參考文獻

[1] 張義泉.學校心理咨詢教師的職業素質.教書育人，2005（1）.

[2] 王晶，王超，李均清.合格心理咨詢師的培養策略.求醫問藥，2011（12）.

[3] 盧紹君.略論學校專職心理咨詢教師隊伍建設.遼寧行政學院學報，2011（12）.

第2篇：企業心理咨詢師室工作范文

Ivy上個禮拜又買了一套公寓，她不過是一名單身女職員，這三年一套公寓的頻率讓我們對她的慷慨上司充滿了好奇，這個從來都是準點下班的Ivy到底走了什么桃花運，居然如此輕松就打敗我等拼命加班應酬的勞苦眾生？

時光倒流，大四的那年，找到工作便高枕無憂的我們每日關心的除了吃喝就是玩樂，Ivy卻繼續奔波自習室，鉆研房地產評估師的考試。2年以后，我們的工作開始漸漸穩定，Ivy已經拿下了房地產評估師。其實她沒有一個慷慨的上司，朝九晚五的那份工作，不過是一個穩定清閑的鐵飯碗。為她公寓埋單的，正是那一個掛靠在某房產公司的資格證書。

晨嵐 35歲 國家一級注冊建筑設計師

學建筑出身的晨嵐，大學畢業后先后在兩家頗具規模的外資事務所里干過。國家一級注冊建筑設計師的證，她用功了3年才考出來，期間還經歷了懷孕生子的過程。這個資格證可以算得上是最有含金量的證書之一了。要知道，對于相關業務的事務所來說，必須湊滿若干張證，才可以開業。而單是將自己的資格證借給事務所掛名，一年就可以拿到5萬元――這是目前的行價。

既然光靠證書就能賺來寶寶最基本的奶粉錢，那么，當媽媽時間不算太久的晨嵐就打算不要那么快回到朝九晚五的工作時間里去。之前有過的工作資歷讓她積累了一些老客戶，她聯絡了三五個昔日的校友，SOHO狀態工作。

其實建筑設計師的工作只要接到單子，完全可以自己在家工作。晨嵐家的房子比較寬敞，于是，每每接大項目后，大家就會聚到晨嵐家中，碰頭開會。根據每個人的特長，晨嵐他們接的單子從給小區做概念規劃，到具體至施工階段的都有。每個項目短則兩個月，長則一年。這樣的工作方式，對于晨嵐來說，能夠在家多多地陪女兒，又不耽誤了賺奶粉錢。而且，收入也相當可觀，合作者們的年收入大約都在50萬到100萬左右。

露西 32歲 人力資源管理師

在跨國大公司做了多年人力資源經理后，露西應朋友之邀，把自己的人力資源管理師的資格證，掛到了朋友新注冊的獵頭公司名下。一家獵頭公司要注冊成功必須具備一定數量的人力資源管理師資格證，一般在四五張左右。不過，雖然單純出借資格證的收入已經足夠負擔日常開銷，露西想要的卻絕不止這樣的生活品質。

很多做人力資源的HR們積累了相當的資源后，都會跳出來自己做獵頭，露西目前就處在這個階段。憑借多年的經驗，新組織的團隊這兩年來，先后做了150個客戶，07年平均每兩周獲得一個offer，08年平均10天一個offer。據露西講，在這個行業里做到中上水平，年收入大約在50萬人民幣左右。

海歆 33歲 國家職業資格心理咨詢師 二級

最近兩年來心理咨詢師的資格證越來越火爆。身為會計的海歆對心理學的興趣由來已久，當相關的從業資格證考試一出臺，她馬上報名了。經過3個月的培訓、考試，她順利成為了一名心理咨詢師。

目前國內的心理咨詢師職業資格主要分兩種――國家職業資格心理咨詢師（二級）和國家職業資格助理心理咨詢師（三級）。一般具有本科文憑的人都可以直接考二級證書，大專畢業的必須先考三級證書。一個心理咨詢公司的創立，需要具備一定數量的執證咨詢師，于是一旦一證在手，自然就會成為心理咨詢公司眼里的香餑餑。

海歆是個積極樂觀的人，并沒有單單依賴掛靠資格證的收入便止步不前，她依然兢兢業業地對待自己的財務本職工作，還會在適當的時候接一些朋友介紹的零散咨詢案子，包括一些企業的員工心理培訓。海歆的心理咨詢生動、簡潔，客戶們都是有口皆碑。目前她的日程已經被排得滿滿的，雖然有勞累，但是充實并快樂著。

心理咨詢師的收費從50-1000元/小時不等，視專業水平和名氣的大小來定，如果是受邀為企業員工講課或做培訓，一般是一天三千到五千，這樣的收入比起海歆的本職――會計來講，更具含金量。海歆打算在這邊逐漸穩定之后便告別會計，專心經營屬于自己的心理咨詢工作室。

熱門掛牌職業一覽表

注冊會計師：這是財務行業的綠色通行證，我國大約需要35萬名注冊會計師，但目前只有5萬名，且其中一大半得不到國際機構的認可，人才缺口很大。財經類大學的會計專業，往往會在本科期間，就設置相關課程，畢業時，不少學生都已經能夠考出注冊會計師的資格證。

考試科目：會計、審計、稅法、經濟法、財務成本管理。5年內滾動有效。

中國精算師資格證：精算是一門運用概率數學理論和多種金融工具對經濟活動進行分析預測的課程。精算師是保險業中的核心人才，集數學家、統計學家、投資學家于一身。1999年7月16日，中國舉行首次精算師資格考試。目前，全國范圍內的保險精算師不滿50人。而未來5年，對于精算師的需求大約在5000人。

CCIE（思科認證互聯網專家認證）：每年全國各類企業對網絡人才的需求缺口有60萬之眾。思科互聯網專家認證作為業界最權威的認證之一，需要先獲得CCNA（思科認證網絡工程師）、CCNP（思科認證資深網絡工程師）、CCDA（思科認證網絡設計師）、CCDP（思科認證資深網絡設計師）4個證書，CCIE考試分筆試和實驗室考試，前后至少持續1年以上。

第3篇：企業心理咨詢師室工作范文

[關鍵詞]教育咨詢師　大學畢業生

[中圖分類號]G64

[文獻標識碼]A

[文章編號]1009-5349(2010)09-0020-01

教育咨詢師是學生的導師，指導學生學習；是家長的顧問，為家庭教育提供咨詢：是教師的教練，引導教師專業發展；是成人學習的設計師，規劃終身學習課程。

一、教育咨詢師的職業能力要求

教育咨詢師在我國還是新興的職業，目前多任職于各種教育培訓機構。教育咨詢師必須具備各種能力，首先要有自身的高素質、個人的人格魅力，良好的形象；其次，對于教育行業的了解和熟悉，對于學生和家長的基本心理問題和癥結的把握能力；第三，要有英語、心理學、教育學、公關等相關教育專業本科及以上的學歷。教育咨詢師主要的工作對象就是學生和家長，進行學習內容的介紹和推廣，問題解決等；第四，有較好的親和力和洞察力，在短短的幾分鐘的觀察和交談中了解到學生和家長的問題所在。即四個點：關注點，需求點，痛苦點，抗拒點。這是某一輔導學校教育咨詢師培訓時必須學習和掌握的能力。家長最關心的問題是教學質量和價格原因還是離家太遠?抓住家長的問題所在，各個擊破，這是咨詢師在接待家長時要具有的能力，痛苦點就是學生或家長的學習和交流哪里有問題了，如是學生的英語學習興趣不高還是學生缺少學習的主動性太差，或者是家長和學生平時沒有做好溝通，學生對家長有抵觸情緒才導致目前這種狀況。

二、教育咨詢師的工作內容

對學生進行專業的學習診斷，檢測學生的學習類型、學習目標、記憶方法、學習心略、時間管理、應試技能、學習潛能等學習的影響因素；分析、判斷學生的學習狀況，制定符合學生能力的個人學習計劃，經過和來訪者協商制定改正不足的學習方案；深層挖掘學生的學習動機和信念，改善學生的學習動機和目標，建立正確的對學習的認知態度，增加學生的學習熱情與積極性，幫助學生掌握正確和制定適合自己的學習方法和學習技能；幫助來訪者提高心理素質，培養考場應試心理，完善健全人格，開發學生的潛能，增強學生自我調節的能力；幫助學生建立自信心和找到學習的快樂之所在，為之后的進一步學習打下基礎；幫助學生全面了解自我優勢和人格特點，發現自己的志趣愛好，選擇適合自己的發展方向，科學地制定生涯規劃；提供家庭教育指導服務，幫助家長改善親子關系、認識學習、認識教育，成為合格的“學習教練”，并為家長自我教育、自我發展提供學習咨詢和培訓。

三、教育咨詢師與心理咨詢師的區別與聯系

心理咨詢師的工作內容要比教育咨詢師更廣泛，包括各種心理疾病的治愈，如自閉癥、自殺傾向、人際交往恐懼癥等，但教育咨詢師主要是針對正常人的教育和職業生涯規劃：教育咨詢師與心理咨詢師也是不可分割的，擁有國家心理咨詢師資格證書和心理學專業背景的教育咨詢師占很大一部分。在教育咨詢師的培訓過程中心理學的課程必不可少。

四、教育咨詢師可以從事的職業

只要是涉及到教育和培訓的地方就離不開教育咨詢師這一職業。1.就業指導顧問，高校就業問題已經是一個熱門的社會問題，畢業即失業，學校做好畢業生的就業指導工作，為學生贏得更多的就業機會是教育工作的目標之一；2.學校教育咨詢工作，針對學生個人情況，制定個人教育計劃并建立個人檔案，同時指導教師家長共同構建一個適合學生學習發展的教育環境和家庭氛圍；3.創辦教育咨詢工作室，教育咨詢師對個人，企業媒介針對需求量身定做需求分析，提供指導；4.學生家長的教育顧問，提供一對一的個性化上門教育咨詢和指導服務，幫助家長解決家長和孩子之間的溝通和子女教育問題；5.新型家教：幫助學生對自身的能力、興趣和需求進行分析，幫助學生找到最適合的學習方式和計劃。6.商業領域里協助單位制定員工培養計劃；7.在教育機構擔任教育顧問，負責客戶的接待和商洽，為客戶介紹并推薦和制定適合客戶自身的培訓項目、課程，同時也可以做出國留學的全方位輔導定位，包括面簽的問答等。由此看來教育咨詢師的就業和需求量還是很大的，大學畢業生也可以把目光投向這一塊，將教育與市場緊密結合，在做教育的同時也得到自己理想的收入，解決自身的就業問題。

五、教育咨詢師的發展與展望

我國現有近七千萬中小學生及數億家長，并且還有超過3億人正在接受再就業培訓、學歷深造等繼續學習，這些人均需要專業的教育咨詢服務。據專家預測，中國目前至少需要400萬專業的教育咨詢師才能緩解當前的需求。學習型社會催生新興職業――教育咨詢師。

但是，將這一職業發展為一個成熟的職業還需要很多工作要做。設置完整的培訓機制和咨詢師教育知識體系，申請到國家職業資格認證，并進行推廣。當代大學生為主要的職業培養目標，學生可以自己積累經驗，畢業后選擇自主創業，成立自己的培訓機構和家庭咨詢公司，緩解就業壓力。

[參考文獻]

[1]姜　菁.教育咨詢師：學習上的風險投資，新職業，2006.6：29.

[2l辛　靜.論企業實施崗位分析的步驟及方法，實踐與探索，2006：275-274.

第4篇：企業心理咨詢師室工作范文

黨的十報告中明確指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”加強對員工的人文關懷和心理疏導，是對員工個體負責的態度，也是企業持續發展、樹立企業良好形象的需要。近年來，筆者所在單位對EAP項目的探索實施進行了有益的嘗試，取得了一定的成效。現結合實際，圍繞如何通過心理學專業知識的學習、傳播、運用和結果反饋利用等，提高心理學知識在企業員工中的影響力，以此推動企業EAP專員團隊建設，促進該項工作有序開展進行了初步探討。

1 樣本調查與結果

本調查選取筆者所在企業的各部門員工作為調查對象，發放不記名調查問卷150份，回收有效問卷140份。

其中，一線員工56人，后勤員工78人，管理層16人；年齡區間在20～30歲的占21.67%，在30～40歲的占32.67%，在40～50歲的占35.17%，50歲以上的占10.66%。基本符合案例企業現有員工狀況的分類比例。

1.1 調查結果

1.1.1 員工流動性高

在此需特別指出的是，與其他行業相比，石油行業員工流動性較高。

調查中，在案例企業工作10年以上的員工占88.66%，而工作5年以下的只有11.34%，如圖1所示。這一特點對維持員工隊伍穩定相當有利，但由于員工年齡結構分布不合理（與當前石油企業用工制度有關），對保障企業持續穩定健康發展有一定難度。

1.1.2 員工對企業綜合評價總體滿意度較高

調查問卷中，分別有36.53%和47.02%的員工對企業總體評價為“滿意”和“基本滿意”，占樣本總數的83.55%。可見，案例企業大多數員工對企業的總體情況較為滿意，這與企業員工現實情況大致相符合。

1.1.3 員工職業規劃比較到位，企業晉升渠道較為合理

調查中，61.16%的調查對象認為企業為員工提供了良好的職業規劃指導與幫助。47.02%的調查對象對企業的晉升機制和所提供的發展平臺表示“很滿意”，31.4%的表示“基本滿意”，“不滿意”的僅占11.58%。而在對目前所在企業不滿意的原因調查中，僅有7人選擇了“很難向上晉升”。

1.1.4 企業凝聚力有待加強，員工歸屬感、成就感和幸福感仍 需進一步提升

按傳統思維，在一個擁有88.66%老員工（工作10年以上）的基層企業，員工間關系應該比較緊密，然而，在“當遇到困難找誰傾訴”的問題上，選擇家人的占75.63%，選擇朋友的占20.17%，并沒有人選擇同事。這一調查結論顯示，員工與員工間的接納度和互容性不高，從側面反映出企業基層單位凝聚力有待加強，或許這與案例企業工作性質有關（前線工人工作生活內容單調，彼此之間缺乏有效溝通和交流）。

1.2 原因分析

以上問題的產生有很多復雜的原因，筆者經過調查分析，認為最突出的原因是與員工的溝通存在欠缺，包括企業管理者與員工的溝通和員工與員工的溝通。

相關研究表明：我國企業管理中71%的錯誤是由于不善于溝通造成的。管理者與員工、員工與員工間暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，能夠使組織的各級成員間避免誤會，減少工作壓抑感，提升歸屬感、幸福感和成就感，員工工作易出成效，企業目標也能順利實現。

員工心理承受能力較低，渴望更多的人性化關懷。對目前所在的企業需要改進的問題調查中，“缺乏人性化企業管理”（31.62%）位列第一，甚至超過“工資低”（24.17%）和“福利差”（25%）；在“除工資外最看重企業哪些方面”的問題上，“人性化的企業管理”（56.67%）僅次于“福利待遇”（60%）位居第二；在“能讓您在一家企業一直工作的重要因素有哪些？（多選）”問題上，除“工資待遇好”和“福利待遇好”外，“人性化的企業管理”（59.66%）位居第一。以上三個問題反映出員工渴望人性化關懷企業管理超過了員工工資福利待遇的需求。

企業亟待提高自身管理水平，向現代化企業管理模式、人性化企業管理模式看齊，從而不斷提高企業綜合效益與員工的自我價值與企業榮譽感。同時我們必須認識到，當今企業正面臨一個重要趨勢：員工在看重薪酬福利的同時，越來越關注心理感受，這需要管理者具有心理資本的概念，加強人性化管理，組建EAP專業團隊，掌握員工人文關懷和心理疏導技術，引導員工以積極的情緒投入工作，從而激發團隊活力和激情，促進工作績效提升。

2 推行EAP項目的實施

采取整合模式，也就是說，借助企業內部力量，與外部專業心理咨詢服務機構合作，共同為員工提供EAP服務。而在借助企業內部力量方面，組建一支有專業資質和技能的企業自有EAP專員團隊，就顯得尤為重要在試點單位先期在內部培育并培養多名被國家相關機構認證通過的心理咨詢師的有效嘗試之后，自2010年以來，企業與某心理培訓機構合作進行心理咨詢師相關培訓，就基礎心理學、發展心理學、社會心理學、變態心理學等心理學基礎知識、心理測量、攝入性訪談、臨床咨詢等操作技能進行了較為系統的學習和互動性演練，為打造一支有素質的EAP專員團隊積極創造有利條件，5年來，有近百名學員分別通過了全國二級、三級心理咨詢師的資格認證考試，一支有著專業知識、專業資質的企業自有EAP工作團隊已然形成。

從專業的角度，心理咨詢并不是單純的“聊聊天、談談心、更不是精神垃圾桶”。

對于入行較淺的企業EAP專員來說，開展流程規范、效果明顯的臨床心理咨詢并不是一件易事，一方面尚需強化自身修養，積累經驗，一方面還要將自身掌握的各類心理學知識有效運用，讓身邊的人了解到底什么是咨詢，他們需要咨詢的是什么。

借鑒早前經驗，筆者所在單位的EAP專員們也就個別對心理咨詢感興趣、主動求助的員工“小試牛刀”。在基于比較了解求助者基本情況的基礎上，通過攝入性訪談開展了一系列嘗試性臨床心理咨詢，并結合個體特征，酌情推薦了“生活事件量表（LES）”、“抑郁自評量表（SAS）”了“焦慮自評量表（SDS）”等幾個最簡單、易掌握的量表，同時結合埃利斯合理情緒療法，幫助一般心理問題求助者盡快恢復心理健康。

嘗試性咨詢與團體輔導的開展，展現EAP專員的技能和風采，專業的心理咨詢師開展臨床心理咨詢，著眼于攝入性訪談、開展相關心理測驗、收集整理各方面資料并分析評估、對異常心理（神經病）的鑒定和轉介、對正常人群的咨詢者商定咨詢方案，不管是心理危機的干預、行為模式的糾正，還是生活問題、身心健康、其他情緒性問題的咨詢，咨詢師們恰當使用專業的咨詢技巧分階段開展工作，成為求助者最可靠的心理按摩師。

與此同時，筆者所在單位的EAP專員還通過充分展現心理學技能，大力開展面向各級員工的團體心理輔導，相繼開展“EAP走基層團體放松訓練”系列活動、EAP七夕特別活動、反探親EAP親子活動、關愛女職工EAP特別活動，并對新入企的高校畢業生實施EAP崗前適應性團體訓練。

通過EAP專員運用心理學專業知識對員工實現心理幫扶以及各式各樣豐富多彩的心理學小活動，促進員工與家人間的感情，提升員工心理健康程度，也助推EAP專員獲得更多信任，展現EAP專員的技能和風采，增強EAP專員團隊的影響力，提升企業EAP工作的推行效果。

案例所在單位的EAP專員在嘗試性心理咨詢時遇到一個案例：求助員工因就職于困難項目，批評處罰多，獎勵少，收入低，壓力大，心情壓抑持續數月，恰逢任勞任怨工作的領導重病住院事件，獲悉公司未能及時派員慰問探視，認定企業管理者“冷血”，與所在項目大多數員工產生共鳴，極度憤怒，并心生辭職念頭。

EAP專員在全力開展心理幫扶之余，主動向相關部門反映項目領導重病住院、員工群體思想波動很大的情況，助力“關愛員工計劃”在該項目的細化實施，公司也進一步采取積極措施幫扶項目，理順職責分析形勢鼓舞斗志，不僅消除了員工與企業間的隔閡，更促使項目全體員工凝心聚力，攻堅克難。而這，正是EAP專員在實施心理咨詢臨床結果的恰當反饋及有效利用，為企業管理發揮EAP專員的積極作用的體現。

在管理當中突出人文關懷，實際上是強調采用理性的、有原則的、利他型的管理手段，強調人的價值、人的尊嚴和人格完整，強調對個體成就的認可、重視和尊崇；在管理當中突出心理疏導，實際上是遵循人的心理活動規律，通過解釋、說明、溝通等方式，疏通人的心理障礙，達到穩人心、暖人心、聚人心的目的。加強心理健康教育。針對青年職工各種心理狀態，加大心理健康教育力度，深入普及心理健康知識，讓職工了解和掌握必要的心理調適技巧。通過邀請心理學專家授課等方式，讓職工學習心理知識、了解心理現象、緩解心理壓力，培育青年職工樂觀、豁達、寬容的品格，形成企業內部良好的人際關系和寬松的工作環境。

3 合理化建議

3.1 注重心理疏導

對于涉及職工切身利益的重大事項，堅持提前介入、因勢利導，用職工心理上容易接受、愿意接受的方式開展心理輔導。特別在企業實施重大改革或職工生病住院、家庭出現困難矛盾、工作出現變動等關鍵時刻，要及時談心談話，開展心理評估和輔導，把問題解決在萌芽狀態。

要把人文關懷和心理疏導貫穿于企業思想政治工作中，制定人文關懷和心理疏導實施方案，做到與其他工作同布置、同檢查、同落實、同考核。設立心理咨詢室，持續并且深入實施人文關懷，讓青年職工充分體會到企業大家庭的溫暖。

3.2 完善競爭和激勵機制

企業管理者要主動了解青年職工在想什么、干什么，為什么這么想、這么干，并建立和完善青年職工培養選拔、監督約束和激勵保障機制，樹立正確的用人導向。堅持德才兼備、以德為先的用人標準，按照民主、公正、競爭、擇優原則，真正把那些政治素質好、業務能力強、群眾評價高的優秀人才選拔上來，對優秀的年輕職工早發現、早培養，充分調動廣大青年職工努力工作、拼搏進取的主動性和積極性。給職工提供更多發揮個人潛能、實現個人價值的機會和平臺，讓他們在寬松、融洽的環境中工作和學習。

3.3 創新溝通渠道和方法

順應時代潮流，正確利用移動互聯網等新興技術，通過網站、短信、QQ和微信等方式，開辟青年職工思想政治工作新陣地。充分發揮網絡媒介覆蓋面廣、傳播速度快的優勢，建立思想政治工作專題網頁，采用文字、圖片、視頻相結合的方式，開辟政工信箱、理論學習等專題板塊，為職工提供學知識、受教育和交心談心的平臺，增強思想政治工作的輻射力和滲透力。

建立QQ群、微信群等交流平臺，方便企業領導與青年職工、青年職工之間溝通交流，促進企業上下融合、內外和諧。

根據職工崗位特點，利用互聯網技術持續開展業務培訓和崗位廉政風險教育，進一步提高職工業務素質，增強崗位廉政風險防控能力。

第5篇：企業心理咨詢師室工作范文

關鍵詞：管理者；咨詢式管理者：心理咨詢學：心理健康

隨著經濟發展，人才和市場競爭的日益激烈，人們生活和工作節奏加快，壓力加重，組織員工將面臨新的考驗――緊張、焦慮、挫折感、喪失信心、情緒衰竭、職業倦怠甚至抑郁等不良心理狀態。員工心理健康問題已成為影響組織生存發展的極為重要因素，成為擺在21世紀管理者面前的新課題。

近年，中國人力資源開發網及國內眾多媒體聯合啟動了中國“工作倦怠指數”調查。結果表明，有35％的人有較高的情緒衰竭；29％的人認為自己不能在工作時間完成自己的工作，產生嚴重的工作倦怠，而沒出現倦怠的被調查者中也有17.80％的人認為自己不能在工作時間完成自己的工作。工作壓力除了可能會造成員工身心的傷害外，也會對組織及其他成員產生種種不良的影響。具體而言，工作壓力不僅造成員工身體上的不適，并使得工作滿意度及組織承諾下降，造成離職傾向以及離職率的增加。2003年1月16日，福建省輪船總公司總經理劉啟閩在辦公室突然被開除的員工林挺才從側后抱住，其左后背等處被連捅4刀。可見，降低員工不適當的工作壓力，保障員工身心健康，改善員工的工作績效，幫助恢復其應有的工作水準，以及妥善安置并撫慰組織變革帶來的流動人員，已成為擺在每一位管理者面前的問題。聯合國專家斷言，“從現在到21世紀中葉，沒有任何一種災難能像心理危機那樣帶給人們持續而深刻的痛苦”。對當今的管理者來說，做好員工的心理健康工作，是管理者的一項新任務，而且這一問題的解決，將最終決定企業的生死存亡。這對于那些仍然沉溺于傳統的簡單人事管理工作的管理人員而言，無疑極具挑戰性。

然而，就現實的管理現狀而言，隨著組織變革步伐的加劇，員工心理問題及附帶問題層出不窮，而多數企業管理者顯得非常無奈。一方面，多數企業管理者雖然能夠意識到員工的心理問題已逐漸凸顯，而且嚴重地影響到日常的工作，但一些管理者，苦于沒有良策，只能視而不見，造成組織內矛盾沖突加劇，組織績效降低，大量的核心人才外流，嚴重威脅組織的生存發展；還有一些管理者，雖然能夠正視這一問題，也在積極尋找辦法解決，組織員工參加各種形式的培訓活動，但亦不免有“病急亂投醫”之嫌，往往不能切合自己的實際情況，缺乏針對性的培訓，現有的一些培訓項目，雖然形式各異，諸如戶外拓展培訓、情景模擬培訓、案例分析培訓等，但均面臨著一個突出問題，此類培訓多數只是停留在“是什么”的層面，讓員工深切地體會到某種理念的重要性，至于具體應該“怎么做”，即知識技能的遷移問題，涉足較少、較淺，導致員工往往不能很好地把所學到的東西應用到日常的生活及工作中，也就不能有效地解決自身問題。所以，最終員工的許多問題仍然需要管理者來幫助處理。

另一方面，國內專門針對企業的各種心理咨詢服務還處在起步階段，各方面的配套環節都還有待進一步發展與完善，并不能從外部對企業給予有效彌補。當今，比較典型的服務模式是員工幫助計劃(EmployeeAssistantProgram，EAP)，由組織(如企業、政府部門、軍隊等)為其成員和員工設置的一套系統的、長期的精神福利(相對于物質福利而言)與心理援助支持項目。通過專業人員對組織進行診斷和建議，對員工及其親屬提供專業指導、培訓和咨詢，幫助其解決心理和行為問題，提高企業績效及改善組織氣氛和管理。它充分發揮心理學對企業生存發展的作用，是一項由應用心理學專家隊伍深入企業，根據企業具體情況，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。但對大多數中國企業來說，EAP是個嶄新的概念。國內EAP的發展只有很短的十多年時間，而完整意義上的EAP才剛剛起步，研究和實踐的積累還不足，人才的儲備也很欠缺。而且，EAP也意味著一項風險投資，目前也只是具有雄厚財力的一些大型企業去嘗試，較小的企業只是望而卻步。

員工心理問題增多，而社會相應服務滯后，再加上員工素質的提高，人本主義管理理念的全球風行等等，均對未來管理者提出了更高的要求。一方面對管理者的管理方式和管理成效都提出來越來越高的要求；另一方面，管理者的職責和職能將日趨豐富化、高端化，尤其是高層管理者，以往的管理模式和技巧已經不能滿足他們的實際工作需求。這就對管理者自身所具備的素質和實際技能提出了新的要求。總而言之，當前管理趨勢的變化要求管理者逐步由傳統的指令式管理者向咨詢式管理者轉變。

咨詢式管理者，從某種意義上而言，是心理咨詢師與管理者的結合，集兩種身份于一身；是把心理咨詢學的知識與技巧應用于具體的管理實務中。羅杰斯(C.Rogers)將心理咨詢解釋為：“通過與個體持續的、直接的接觸，向其提供心理幫助并力圖促使其行為、態度發生變化的過程”。管理者在執行管理任務的同時，還是一名協助者或服務者，要幫助員工認識并解決其在工作與生活中出現的棘手問題，從而使其能夠更好地完成任務。這種新型的管理者雖然達不到專業心理咨詢師、治療師的水準，但最起碼可以對一些簡單的心理問題做出判斷與處理，尤其是對員工在人際交往及溝通中出現的一些障礙或問題，具備一些處理技巧。更為重要的是這類管理者，隨著知識經驗的不斷積累，心理學素養的形成，對人性的進一步理解與把握，就能夠把一些有利于員工心理健康發展的因素融會貫通于日常工作的方方面面，從而營造出一種有利于員工心理健康發展的氛圍。

具體而言，咨詢式管理者具備以下幾點突出特征及優越性：

首先，“管人先理心”，要把人管好，必須先了解人的心理活動規律。新型管理者通過對一些心理學理論與技巧的掌握，首先可以增進對自己的了解與認識，對自己有一個清醒的認識，知道自己的優勢與劣勢，也能增進對自己的控制以及對別人尤其是下屬的了解。所謂“知己知彼，百戰不殆”，唯有把握人的心理規律，做到對自己對別人都有一定程度地了解，才能更好地從事管理工作。同時，管理者通過自身的學習與修煉，以及對自己舉止行為的控制，定能提升自己在下屬心目中的形象，能夠有效地樹立起榜樣，更好地感染和激勵下屬。

其次，管理者可以運用技巧隨時隨地去解決當下出現的問題，使問題得以及時、有效地解決。一旦員工出現人際交往及溝通方面的問題。管理者能夠及時予以引導，避免問題長時間積累，從而根深蒂固難以解決。當員工出現較為嚴重的心理問題時，管理者首先會予以理解，然后會

結合對員工個人特點及背景的了解，給以咨詢幫助；對于問題較為嚴重者，則會引導員工求助于專業心理咨詢師或治療師。通過管理者的身體力行、榜樣樹立，以及對員工的個性化關懷、交往溝通能力的輔導等，可以非常有效地促進溝通，增進理解，這樣勢必會營造一種良好健康的工作環境，讓員工體驗到更多的情感關懷，增強員工對組織的歸屬感，提高其組織承諾感，進而有助于組織留住具有核心競爭力的人才，減少流動率。

再次，在增進員工個人身心健康的同時，可以改善家庭與工作的關系，促進家庭和睦，改善個人與社區的關系，提高個人生活質量，使工作與家庭形成良性互動。在這種情況下，員工的素質也會隨之得到提升，組織的公眾形象也隨之提高，組織氣氛大大改善，員工士氣大幅提升，進而為企業帶來更大利潤。

最后，有助于企業文化的構建，尤其是人際和諧及創新文化的建構。新型的咨詢式管理者，通過榜樣示范、溝通協調以及對員工個人的關懷幫助，能夠增進員工間的相互理解與溝通。進而營造出一種相互信任、協作互助的良好氛圍。員工在這一種氛圍下工作，會有更高程度的安全感與歸屬感，于是，高層次的需要及追求就會得以發展，創新意識與能力就會相應地得到提升。

既然這個時代需要這種新型的咨詢式管理者，那么這種管理者將如何產生?當然，從宏觀而言，需要國家調整相應的人才培養及管理政策，加強對心理學專業人才的培養及導向，改革原來的不能切合社會需要的課程設計，重點培養一批能夠適應社會需要的心理咨詢學與管理學的人才，同時加強人才的合理導向。

就現實中的企業而言，建議如下：

第一，轉變人才觀念，把眼光放長遠。招聘具有扎實的心理學專業理論尤其是心理咨詢專業背景的人才，從事人力資源管理等管理類工作。時下，許多企業在招聘人才時，往往會有功利心態、短視行為，認為心理學專業的人不具備現有崗位所需的專業技能或經驗，尤其是上崗后不能立即產生效益，不能給公司或企業帶來立竿見影的利潤，而往往將其拒之于千里之外。殊不知，一些所謂的工作技能及經驗可以在短期內迅速獲得，而系統扎實的心理學功底，則非一日之功。具有心理學專業尤其是咨詢專業背景的人才，往往具有后發優勢，隨著時間的推移，他們的專業優勢就能突顯出來，一方面在人際協調及溝通中能發揮其獨特的優勢；另一方面，隨著管理工作的進一步開展，到了一定程度，他們會借助其理論功底突破管理的瓶頸，真正地發揮理論指導實踐的作用，從而走向更高的層次，發揮更大的作用，進而為企業帶來更大的利潤空間。所以，要想在新的時代背景下做好管理工作，必須轉變人才觀念，勇于并善于招聘心理學專業背景的人才。就企業招聘而言，應該利用有效的人才測評工具，爭取招到具有扎實的心理學理論功底及心理咨詢技巧的人才。

第二，對現有管理者進行相應的培訓。目前，國內一些EAP服務中就有專門設置的針對管理者進行咨詢式管理者培訓的內容。企業可以根據自己的具體情況有針對性考慮購買其中的某些服務，通過一系列的服務，力求把一些關鍵崗位上的管理者培訓成為真正意義上的咨詢式管理者。另外，也可以專門邀請一些心理咨詢學專業人士，對管理者進行針對性的、系統的培訓；專家們不僅具有扎實而且系統的理論，可以深入淺出地對管理者進行講解訓練，而且還會進行更為專業的技術指導，這樣，將更加有助于把管理者培養成新型的咨詢式管理者。

第6篇：企業心理咨詢師室工作范文

“我想學心理學。”

“為啥？”“文科生學心理咨詢，還是很適合的吧！”

“我也想學心理學，我偶像最近因為抑郁癥去世了，我好想幫助抑郁癥人群……”

不少同學對心理學專業都存在類似上述的誤解。那么心理學專業具體學什么呢？讓我們一起來看看心理學專業本科階段有哪些必修的基礎課程：

普通心理學、實驗心理學、心理學統計、人體解剖生物學、社會心理學、認知心理學、發展心理學、變態心理學、心理咨詢概論。

除了以上課程，如果你是師范類院校心理學專業的學生，那么你可能會接觸教育類方向的學習；如果你是綜合類院校心理學專業的學生，那么你可能會接觸認知神經科學、社會類、人力管理類方向的學習。

聽完以上內容，有的小伙伴就要驚呼了：“心理學還要學統計、生物？我可是文科生啊。”“普通心理學是什么？實驗心理學又是什么？我只對變態心理學感興趣！”

關于心理學還有哪些誤區，今天小編就來一一解開吧！

1.心理學專業不是文科類專業

在很多人的眼中，心理學是與哲學、教育學一樣的文科類專業，然而事實上，心理學是一個理科類專業。心理學專業本科畢業生能得到的學位只能是理學學士學位或教育學學士學位。

在中國，有一些高校的心理學專業是文理科兼收，但是有的學校則只招收理科生。如果你要報讀心理學專業，一定要弄清楚這一點，并且做好學習數學、統計、生物等相關課程的心理準備。

心理學不是文科，因為現在心理學家們都努力做著一件事情――讓心理學成為一門名正言順的科學，希望能夠用自然科學的研究方法來理解和研究人類內心活動和外部行為，努力甩掉心理學頭上的“偽科學”名號。如果你打算成為一名心理學專業的學習者，那么現在你需要用一種科學嚴謹的態度來重新審視這門學科了！

2.學心理學≠學習心理咨詢

從課程你就會發現，大多數人熟悉的心理咨詢、變態心理學等都只是心理學專業學習的一部分內容。如果你以為學心理學專業就只學這些東西，可就大錯特錯了。

本科階段心理專業學習基本不會涉及很系統的心理咨詢的學習。有一些高校會在學生完成基礎課學習之后開設一些選修課，其中每年爆滿的專業選修課就是“心理咨詢與技術”。然而不得不很遺憾地告訴大家，本科階段心理咨詢的學習只是一個最基礎的入門，你只能了解一下心理學的概念，如果你希望憑借一學期一門課程的基礎學習就能幫助別人解決問題，那真的是不明智的。想成為心理咨詢師還需要更深入地學習。

但也不要灰心，雖然經過本科階段的學習，你還沒有心理咨詢師的能力給別人提供專業的幫助，但是你擁有了科學、專業的心理知識（你知道咨詢不是算命），你會知道心理咨詢的效果以及它的局限性（你知道有的人遇到的問題可能是需要服藥而不是僅僅做咨詢），你會知道心理咨詢的界限與范疇（你不會再輕易對熟人說“來找我咨詢吧”），更重要的是你擁有了關愛和保護自己、家人和友人的心理健康意識，你能夠在家人或者朋友遇到發展性問題的時候，推薦給他們更好的解決問題的途徑！

求學大課堂：

心理學專業的大家庭

心理學專業一般分為4個專業方向：基礎心理學、發展與教育心理學、應用心理學、臨床心理學。其中應用心理學是考生們比較熱衷學習的專業方向，小編就簡單介紹一些應用心理學的研究范圍。

1.工業心理學

主要研究工程、技術設計和管理工作中人的因素。內容包括：為適應科學技術的進步，實現高效、安全、健康工作的要求，人所必須具備的感知覺、思維、決策和操作特點；組織管理工作中的個體特征、群體心理、領導行為和組織心理；有關人員選拔、訓練、評價、激勵的方法和“人―機”系統設計的心理學依據等。

2.社會心理學

主要研究個體和群體的社會心理與社會行為的一般規律，著重闡明人的心理受社會文化制約的基本原理以及社會心理學原理在各類實際部門的應用。內容包括：個體社會化過程，以及，社會認知、社會動機、社會態度、人際關系與溝通、大眾心理現象等。

3.醫學心理學

主要研究和探討醫療保健中的應用心理學理論方法及應用。內容包括：醫學心理診斷和評估、行為異常的發生、發展咨詢和防治、心理咨詢與心理治療的理論和方法、“心理―行為―社會”醫學模式，以及心理關護和康復等。

4.運動心理學

主要研究體育運動中的應用心理學原理、方法與應用。內容包括：運動領域的認知過程、情感、意志、技能學習、心理訓練、運動員選材，以及心理測試與訓練方法等。

5.軍事心理學

主要研究軍事領域的應用心理學原理、方法和應用，內容包括：軍事人員的選拔、評估、作業過程、訓練、咨詢和作戰心理等。

心理學就業方向

1.高校：心理學教師，大多數學校是要求老師具有碩士以上學歷的；高校心理學公共課教師，高校心理咨詢中心教師。

2.公安系統：公安局、勞教所、監獄、邊檢站等機構的公務員。

3.企業：主要從事獵頭（人才中介）、企業咨詢、人力資源管理、市場調研的工作。

4.中小學：心理咨詢部門。

5.心理咨詢室：從事心理咨詢工作。

6.醫院和診所：學習臨床心理學和醫學心理學的學生，可以去醫院或心理診所從事心理咨詢和治療的工作。

心理學專業院校推薦

一本院校：北京師范大學（發展與教育心理學為國家重點學科）、華東師范大學（基礎心理學為國家重點學科）、浙江大學（應用心理學為國家重點學科）、華中師范大學、中南大學（應用心理學為全國一流）、陜西師范大學、湖南師范大學、華南師范大學等。

二本院校：山西師范大學、內蒙古師范大學、曲阜師范大學、四川師范大學、遼寧師范大學、哈爾濱師范大學、佳木斯大學、牡丹江師范學院、江西師范大學、湛江師范學院、魯東大學等。

第7篇：企業心理咨詢師室工作范文

[關鍵詞] 應用心理學 實踐教學 立體化

一、應用心理學專業實踐教學的現狀分析

近十年來,應用心理學專業在我國多所高校包括不少新建地方本科院校得到迅速發展,然而有調查顯示,該專業學生認為本專業存在課程設置欠合理、理論聯系實踐少、實驗少、教學手段較單一等不足,特別是“缺乏實踐,缺乏處理實際問題能力的培養”被認為是當前心理學專業教學中存在的主要問題。我們最近對207名在校學生的專題調研中也發現,學生對實踐教學環節表示了較為強烈的愿望!根據以往的調研和我們的體會,不少地方院校應用心理學專業實踐教學長期主要存在如下不足:一是專業教育理論教學偏多,實踐教學偏少;二是實踐教學模式較單一,缺乏創新性,實踐教學系統性、針對性不強;三是實踐教學師資力量較為薄弱,亟需具有理論知識深厚、實踐能力突出的“雙師型”師資隊伍;四是實踐教學體系不完善。這方面突出表現為傳統應用心理學實踐教學基地偏重學校心理教育,難以適應多樣化的發展需求,亟需形成全方位、多元化、靈活機動的實踐教學基地;五是實踐環節與實際應用缺乏有機聯系;六是實踐教學資源的利用與共享程度較低。

二、應用心理學專業分層立體化實踐教學體系的建構內容

心理學是一門實踐性很強的科學,在心理學教學中,應該始終把心理學理論知識的傳授與心理咨詢、心理治療、心理健康教育等實踐緊密結合。心理學要與不同個體、不同群體、不同文化等密切結合才會有生命力。作為課堂教學的補充和延伸,實踐教學對于提高學生的專業學習興趣、提高學生的綜合素質、擴展學生的知識面等都大有裨益。應用心理學實踐教學體系應適應不同層次、不同方面專業學習的需要,注重分層、多樣化、立體化協調發展,以利于培養培養應用心理學專業復合型人才。

(一)實踐教學目標建構的層次化、多元化

根據應用心理學專業的培養目標和實踐教學的內容,應有不同取向的實踐教學目標,可以在不同教學階段進行多樣化的單項能力培養、綜合職業能力培養、職業素質培養;或畢業、就業前的上崗前培訓、技能提高培養等。在實踐教學目標層次上,應使整個實踐教學體系體現出由淺入深,由低級到高級,循序漸進的過程:

1.認識實踐

認識實踐的課程主要是專業基礎課和專業課;實踐的目的是對專業知識進行認知,讓學生對本專業產生感性認識;實踐方式有教師講解、課堂演示、實驗演示、軟件仿真模擬,進行課堂討論,參觀見習與實習、考察、進行案例分析討論、參觀等。還可在假期安排集中實踐,如心理學調查等。

2.模擬實踐

模擬實踐的目的在于配合專業課的課程實習,促進專業學習,為校外實踐奠定基礎。模擬實踐主要利用校內實踐場所,如心理學實驗室、多媒體教室、心理咨詢室等,進行模擬心理咨詢、普通話實踐訓練、人際交往訓練等。

3.專業綜合實踐

專業實踐的目的以形成和提升專業能力與素質為主。校內專業實踐主要是在中、高年級進行綜合性專業訓練,如在心理實驗、心理咨詢、心理測量、認知心理學、廣告與營銷心理學等課程中的綜合性項目中,學生綜合運用實驗、測量、訪談、問卷調查、個案研究等方法進行專業實踐;校外專業實踐主要是專業實習,時間至少8周以上,最好實施輪崗實習。

4.研究實踐

研究型實踐教學是指在實踐教學中,指導學生將所學的理論知識用于實際問題分析和解決,是學生在輔導教師的指導下,以完成課題研究為動力,經歷選題、搜集資料、選擇方法、研究設計、組織實施、分析結果、提煉觀點、撰寫論文(研究報告)的實踐過程。研究實踐的目的以展示能力、拓展能力為主。研究實踐應提倡選用來自于社會生活實際的實用性課題或與教師的科研工作緊密結合的課題。

研究實踐應注意處理好一般要求與提高層次的關系:如對于那些有較強的專業興趣、專業基礎較好的學生,根據學生專業學習的特點,在自愿的基礎上試行導師制度,師生結對,具體指導。指導學生學習和應用心理學知識,參加大學生挑戰杯“科技作品大賽”、“創業大賽”等科技實踐創新活動。同時對學生的學習與生活習慣、專業意識、思想行為等多方面進行指導。要使各個不同層次上都有指導教師參與對學生的指導工作。本專業這方面近年來每年均有10余位學生的項目獲得大學生挑戰杯校級立項。

(二)實踐課程設計的系列化與實踐教學項目設計的多元化

實踐課程設計主要是在某一門專業基礎或專業課內安排系列實踐教學學時或專用周,這些課程主要有心理測量、實驗心理學、咨詢心理學、學校心理學、行為矯正、心理學研究方法、廣告與消費心理學等。課程設計的選題盡量來自于社會的實際需要,使課程具有真實性,從而使結果具有實用性;課程設計內容的深度和廣度要根據現有學生已學的知識結構情況而定,并使課程設計題目層層深入,形成系列,從而來系統地提高學生的基礎技能以及分析問題、解決問題的能力。

實踐教學項目設計除了各種多樣化的單項實踐教學項目外,可以開展各種綜合性實踐教學項目。如根據專業情況和實踐教學內容對實踐教學項目的設計可以采用“復制型”、“模擬型”:在校內復制、模擬某一實際工作現場,重在模擬職業環境、職業氛圍和工作流程,建立與工作現場的設備和工作情景完全相同的實訓場所,如學校心理咨詢的場景訓練等;也可以采用“虛擬環境型”:實訓中的學生形成虛擬工作環境,采用案例法、角色扮演法、模擬法等手段開展實訓活動,讓學生以專業人員的身份(學校心理教師、心理咨詢師、社區心理學工作者、企業人力資源培訓師、企業營銷人員等)出現,完成某項虛擬專業任務;還有“混合型”:即進行各種混合型實訓項目訓練。

(三)建構分層立體化的實踐教學環境

1.校內實踐教學體系的分層立體化建構

一是實驗室實訓課程的實踐訓練。實驗教學是學生在特定的環境下通過自己主觀努力完成的教學過程,它的直觀性、實踐性、綜合性、創造性是無可替代的。通過實驗教學,主要是深化理論知識,掌握實踐技能,培養學生的綜合能力,包括基本實驗能力、動手能力和創造能力、創新意識。心理學是一門實驗科學,其實驗教學體系包括基礎實驗(基本實驗技能、基本規律驗證等)、專業綜合實驗(現代心理實驗技能、專題實驗等)以及研究性實驗(心理學規律的探討與研發工作等)三個不同層次的實驗教學。具體如開設SPSS與心理統計、實驗心理學、心理測量、認知心理學、心理咨詢與技巧等實驗實訓類課程,以提高學生的專業技能。值得注意的是,隨著科技的進步,目前心理學實驗可以區分為兩大類,一是在實驗操作臺上通過機械和手工完成的實驗,二是計算機模擬實驗,它們各有功用,二者配合使用,可以相得益彰。然而實驗教學應該避免完全以計算機軟件系統模擬和代替傳統的儀器操作的趨向,以利于培養學生整個實驗的操作能力以及創造性研究實驗的能力。另外,還要加強實驗室的開放,要將實驗室的所有實驗項目對所有學生進行開放,對不同實驗課程設立不同的實驗教學計劃,建立網上選課的機制,設立相關值班制度,充分給予學生自主選擇的權利。

二是開設應用技能課程。這方面課程主要在校內通過校內實訓場所(學校心理咨詢中心、心理,咨詢實驗室、團體心理訓練室等)的課堂教學進行。以該專業學校心理教育方向課程為例,應用技能課程要圍繞“心理咨詢與治療”、“心理課程與教育”和“心理測評及應用”三大實踐技能展開,以便完成對服務對象心理“了解”、“發展”和“補救”的任務。在應用技能課程教學中,可以廣泛使用案例教學,通過剖析案例,讓學生以案例情節為線索,自覺進入案例現場,充當其中角色,獨立思考,獨立決策,提高發現問題、分析問題和解決問題的能力,培養學生相應的實踐技能。

三是課程論文、學年論文、畢業論文等撰寫與研究。課程論文、學年論文、畢業論文要求學生綜合性地應用所學專業知識進行自主研究與探索。特別是教學計劃中,第八學期最主要的教學工作就是指導學生撰寫學位論文,這不僅是對過去所學專業知識進行總結凝練的過程,更是對學生綜合科研實踐技能的檢閱與提升的過程。

2.校外實踐教學體系建設的分層、多樣化建構

主要通過校外見習、實習活動,綜合培養及檢驗應用心理學專業學生實踐技能,其目標是形成獨立而靈活的相關行業的從業能力。這項工作僅僅靠一兩個實踐教學基地是難以達到效果的。為了保證應用心理學專業學生校外見習、實習的效果,應形成較為完備的層次合理的實踐教學基地梯隊。如以心理健康教育方向的實踐而言,我們適應面向針對不同層次心理健康服務需要的群體進行相關了的教學實踐:一是針對普通心理需求的群體(如普通學校);二是針對一般問題行為群體(如青少年成長特訓學校);三是針對嚴重問題行為群體(如勞教所);四是針對心理障礙與精神疾病群體(如康復醫院)。

3.注意實踐教學課內常規體系與課外非常規體系的協調建構

實踐教學課內常規體系主要是指在教學計劃中有系統安排的實踐教學環節,一般包括:一是集中設置的實踐教學環節,包括專業課程中的實驗、實訓環節,如在心理統計、心理測量、心理咨詢等課程中增加實踐內容,增加運用專業知識從事科學實踐和社會實踐的機會;二是專業見習、實習、畢業論文及專題性、有組織的系列社會實踐。如將專業實習、見習與理論課穿行,讓學生參加一些實際的課題研究和社會調查,使學生在實踐中驗證自己所學的專業知識,并在實踐中學得一些書本上難以學到的知識。只有這樣才能提高學生的實踐能力。

實踐教學課外非常規體系主要包括:一是積極指導與心理學相關的學生社團活動等課外活動,每年組織心理社團成員開展大規模的新生心理素質測量與評價活動;經常舉辦應用心理學學術沙龍或學生論壇;積極開展青年志愿者心理援助服務活動,以培養學生的綜合實踐技能;二是定期邀請校外名家和校內專業教師舉辦一些心理學專題的講座,如“應用心理學發展前景”、“心理援助知識講座”等;三是舉辦“心理劇”、“心理學知識大賽”等比賽,以培養學生專業應用能力與競爭意識。四是在校內通過導師制培養,鼓勵學生參加各種研究活動,培養創新能力,著重培養學生創業團隊間的合作能力。對于有突出表現者,如各種重大學習競賽、辯論大賽、演講大賽、心理劇比賽、知識競賽中獲獎,在正式學術刊物或學術會議上者,經本人申請和學院批準后可酌情代替選修課或實踐課對應的學分。五是校外實踐。要求學生利用假期必須參加的實踐活動,包括暑期社會實踐活動、各種調查與專題研究、案例分析和學生的兼職工作等。對于參與課外工作實踐表現突出的學生,設置獎勵學分。通過課外實踐環節,拓展個性化教育的空間,保證應用型本科人才培養的質量。

在實踐活動方面,我們指導本專業學生為主體的湘中大學生心理學協會等學生社團開展了多種富有成效的實踐活動(如社區心理健康服務、特殊教育學校支教活動、四川地震災區心理援助等),取得了良好的社會影響,該協會榮獲“湖南省優秀大學生社團”榮譽稱號(2007年)。

4.注意實踐教學實體資源與網絡資源的協調建構

互聯網的興起,為拓展實踐教學實體資源的功能提供了新的平臺。如實驗室建設可以采用網絡化管理,形成了各實驗分室―實驗室辦公室―校園網的三級智能化、網絡化管理;建設開放實驗室,實行開放管理的運行機制,可以營造不同層次的、有利于學生個性發展的實踐教學環境;學生可以在網上遞交報告、下載作業,教師可在網上批閱實驗和設計報告、布置作業等;另外將儀器設備的使用方法、實驗項目、課程設計項目和實習內容都制成多媒體教學課件掛在校園網上,方便學生進行下載。學生的校外實踐活動也可以通過網絡進行與教師的教學信息交流、與同學的學習資源共享,這樣極大地拓展了實踐教學的資源空間與靈活性。

5.注意實踐教學校外資源與校內資源的協調建構

實踐教學校外資源與校內資源是相輔相成的。如要求學生依據自己的就業意向或考研方向選擇畢業論文的選題,并結合畢業實習進行調研、訪談等,通過使畢業論文、畢業實習與就業意向相聯系,以提高學生的就業競爭力。這項工作與校外實習基地、校內實驗室、圖書館等資源均相關聯。又如實驗教學其實既包括實驗室實驗,也包括實習基地的實踐性實驗,可以使學生的學習―――科研實現一體化,培養學生創造性地進行心理學研究的能力和素養。

(四)在實踐教學上要采用“啟發式”教學,注重教學方法、教學形式的多元化

在實踐教學過程中,我們重視采用“啟發式”教學,不斷更新實踐教學內容、改進實踐教學手段,提高實踐教學效果。如在實驗教學中,減少演示性、驗證性實驗項目的比例,增加設計性、綜合性實驗和研究創新實驗項目的比例,在實驗過程中,分層次提出實驗要求,并加強實驗過程的指導。在各類課程設計和畢業設計教學過程中,教師給出不同層次、不同設計要求的多個設計項目,加強引導,學生可根據自己的能力和需求進行有針對性的選擇,學生必須完成設計文檔。在設計指導安排上,學生可自主進入開放實驗室,也可通過校園網進行預約,教師在網上進行設計過程的指導。

在教學形式上要注重多樣化。如對于綜合性實踐教學可以采用“產學緊密結合型”,如在實踐單位、實踐教學基地進行實習的畢業前學生,結合工作實際進行專業實踐,由學校實踐教師和所在單位專業人員人員共同指導實踐教學;也可采用“試用型”、“定單型”,對于已經聯系就業單位的學生,除結合實踐教學基地進行產學結合實踐教學外,可以與就業單位進行訂單式實踐教學,根據用人單位的要求采用“提前就業方式”進行實踐教學――“單獨實習”;“創業型”,對于創業型專業人才,可以提供創業條件,進行創業實踐訓練。

(五)實踐能力評價的多元化

對于實踐教學的能力考核可以由教師評價、學生自評和互評、專家評價、社會評價等不同方面的評價;考核形式可以采用解決實際問題式考核、試卷式考核、小論文形式、口試、答辯、實踐小組評議、自己申報與小組評價相結合、專家評價等不同方式對學生實踐能力進行評價。

三、應用心理學專業分層立體化實踐教學體系建構的保障

1.相關政策與行政支持是實踐教學體系建構的堅實支撐

這方面包括:學校行政對實踐教學環節的支持、在儀器供給和維護中的支持、在課程教學方式、大綱和考試設計、立體化教材的編寫、學生社團活動的組織等方面賦予教師更多的靈活性和支持、在營造良好的教學氛圍,為專業分層立體化實踐教學體系建構創造和諧的外部環境等方面的支持等。

2.“雙師型”專業教師是實踐教學體系建構的主導力量

建構立體化實踐教學體系,教師必須在理論和實踐兩方面給予學生有效的指導,這就要求專職教師在掌握心理學理論的基礎上,還要了解和熟練掌握計算機和高等教育學、心理學方面的相關應用性知識和技能,加強自身實踐能力的提高,努力成為“雙師型教師”。可通過參加專門的心理學師資培訓、獲得國家心理咨詢師二級以上證書、主動服務社會、也可面向社會公開招聘一些有心理學應用實踐經驗的心理咨詢師兼職來充實師資隊伍。目前我們已經形成了一支既能從事心理學專業教學與科研,又能親自參與各種心理咨詢與心理健康教育實踐的“雙師型”師資隊伍:我們現有6位教師擁有國家心理咨詢師二級證書,有多位教師面向校內外開展了講座、心理咨詢與輔導等多種形式的社會服務。其中有教師如陳杰副教授也在學院和社會上具有較高的影響力和知名度,于2009年獲得湖南省優秀教師榮譽。教師在學科專業建設、教改與科研方面也注重突出心理咨詢與心理健康教育與服務取向,有較豐富的相關教學與科研成果。這些成果緊緊圍繞當代應用心理學的重要專業方向之一――心理咨詢與心理健康教育,為專業辦學提供了較為強有力的學科專業保障。教師隊伍在服務社會、服務學生方面面向廣泛,社會效益顯著。

3.積累實踐教學體系建構的社會資本,注重實訓場所建設主體的多元化

校內實訓場所建設主要由學校自己投資興建;也可學校與社會共同投資興建,引進企業或科研院所在校內建設實踐教學基地;可以利用企業在學校投資實踐教學設備為企業做廣告宣傳等方式。校外實踐教學基地的建設主體也可多元化,要積極取得政府、有關企事業單位特別是學校、醫院、勞教所等的支持。

總之,要逐步摸索一條符合學校實際情況、能夠充分調動學生學習自主性、積極性的教學方式,并對實踐教學環節進行有機的整合,使實驗教學、實習、競賽、畢業論文等相關環節不再孤立,彼此都能夠對提高學生的實踐能力,培養學生的創新精神起到積極作用。要針對不同的學生的需求,形成階梯的立體化培養方式,讓各層次的學生均能充分的發揮其個性,得到適合其的培養,并使之均能成為具備高素質、實踐能力、創新精神的社會主義應用復合型人才。

參考文獻:

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[8]方翰青.應用心理學專業學生實踐技能培養的思考[J].江蘇技術師范學院學報,2006,(5):20-21.

第8篇：企業心理咨詢師室工作范文

有專家認為，按每10000人面對一名職業規劃師計算，至少需要130萬認證職業規劃師。而目前從事職業規劃、職業指導的專業人士數量非常有限，全國大約有1．8萬個職業介紹所，10萬名從事就業服務的人員，其中，已取得職業指導師資格(發證單位為勞動和社會保障部)的只有1萬人，擁有GCDF(Global CareerDevelopment Facilitator，全球職業規劃師認證)證書的人則不足300人。那么，對于這個“錢途”坦蕩的新職業來說，其工作方式、入行資格、學習費用等包含哪些內容呢?

GCDF的歷史由來

1997年8月，為了提高職業介紹所及相關職業服務機構職員的專業水平，美國咨詢師認證管理委員會(NBCC)推出職業生涯發展的促進者認證項目(CareerDevelopment Facilitator，簡稱CDF)，專門用來培養專注在職業發展、職業生涯規劃和職業咨詢領域的專業人員，并由美國CCE(Center for Credentialing&Education，Inc．)專業機構統一頒發證書。

兩年后，以日本引入CDF項目為代表，該項目開始了其國際化旅程，成為全球職業規劃師(即GCDF)。CDF與GCDF沒有任何本質區別，只是在課程設置上在不同的國家加入本土化的內容，使其更適合當地的職業發展現狀。該項目目前在20多個國家推廣，且已經進入中國。

GCDF的12般“武藝”

人們的職業生涯千差萬別，問題也千變萬化不一而足。作為一名職業規劃師，要想為來訪者排憂解難，當然也需要學會諸般武藝，以變應變。根據GCDF課程的要求，學員要想獲得認證，必須具備以下12項軟硬件技能。

溝通技巧　熟悉溝通的基本技能，并能在與來訪者的互動中加以運用。在咨詢過程中，來訪者的背景不同，心理、情緒會有較大波動，職業規劃師必須懂得一點心理學知識和溝通技巧。

勞動力市場信息和資源　熟悉勞動力市場(如企業招聘信息)、職業信息及發展趨勢，并能使用這些資源。

評估技術　能夠根據不同的群體，選擇并實施相關的正式、非正式職業測評和評估工具。

需求識別　能夠識別各團體、個人的各種特殊需求，并根據他們的需求提供相應的服務。

道德和法律規范　了解與職業相關的法律法規，遵守GCDF的道德規范，如不許與來訪者談戀愛、不許收受來訪者贈送的禮物等。

理論和模型　熟悉職業發展與規劃領域的相關理論、模型和技術，并能夠運用在職業生涯規劃的活動中。

求職技巧　職業規劃師面對的很大一部分客戶是大學生，他們更加關注擇業、求職方面的技巧(如面試、撰寫簡歷等)，因此，職業規劃師應該熟悉各種求職方法及工作安置技術。

培訓技能　職業規劃師要對其他人員進行職業規劃的培訓，或者面臨不止一個來訪者時，此時就應有一定的培訓技能，如能夠設計并呈現培訓和演示的資料等。

項目管理和實施　能夠理解一個職業生涯發展的具體項目，并能夠實施之。

營銷和公共關系　對于一個擁有GCDF的職業規劃師來說，僅僅能夠為來訪者提供服務是不夠的，如果要想把事業做大(如開辦職業咨詢工作室)，就應該具備一定的營銷和公共關系方面的知識。

計算機技術　現代化的職業測評一般都通過相關軟件來完成，因此職業規劃師必須能夠理解和應用職業發展的計算機技術。

績效改善　職業規劃師在一次咨詢完畢之后，應該及時接受來訪者的反饋，從而研究改善績效的辦法。

誰能成為GCDF

GCDF剛在中國大陸面世，就引起了眾多人的關注，那么，報考GCDF需要什么條件?誰才能成為中國的GCDF?根據相關專家的解釋，職業規劃行業在我國剛剛起步，作為一種特殊的資格認證，并不是所有的人都適合報考。GCDF的目標人群主要包括3個類別。

職業規劃從業人員　職業規劃(咨詢)從業人員有4類：一是市面上現有的官方、非官方的職業規劃(咨詢)師、職業顧問、職業指導師等，二是高校就業中心老師、院系輔導員，三是MBA職業發展中心的職業發展顧問，四是提供生涯輔導服務的心理咨詢師。

職業規劃教學人員　與職業規劃教學或者培訓相關的職業有3類：一是學院提供職業規劃教學的老師，二是MBA項目提供職業規劃教學的老師，三是提供面向員工職業發展培訓服務的培訓師。

企業HR(Human Resource)人員　企業中也有部分人員需要提供職業發展咨詢服務，他們包括兩類人員：一是提供面向員工職業發展服務的人力資源總監、員工發展專員等，二是為企業提供職業發展咨詢服務的管理咨詢師。

同時，GCDF對申請人的教育背景及專業經歷要求也比較高，需具有本科以上學歷及2年相關領域工作經驗，或專科學歷及3年相關工作經驗。

GCDF“錢事”掃描

第9篇：企業心理咨詢師室工作范文

關鍵詞：應用心理學;實踐教學;主體意識

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）08-0171-02

2012年1月，教育部等部門《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》指出，“實踐教學是學校教學工作的重要組成部分.是深化課堂教學的重要環節，是學生獲取、掌握知識的重要途徑。”[1]心理學作為一門研究人的行為及心理現象的學科，是和生活實踐緊密聯系的學科，也是應用型的學科，這就注定了應用心理學專業培養的學生僅僅具有理論知識是不夠的，還必須具備一定的實踐經驗和技能。應用心理學專業實踐教學體系，是在應用心理學專業建設和人才培養過程中，圍繞培養目標，對學生進行專業意識教育、實踐能力培養以及專業技能培訓的各種教學、實踐環節與教學活動的有序運行體系。

一、應用心理學專業實踐教學開展的依據

（一）關注學生的主體意識

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（后簡稱《綱要》）中提道：“把育人為本作為教育工作的根本要求……以學生為主體，以教師為主導，充分發揮學生的主動性，把促進學生成長成才作為學校一切工作的出發點和落腳點;關心每個學生，促進每個學生主動地、生動活潑地發展;尊重教育規律和學生身心發展規律，為每個學生提供適合的教育……”[2]任何人的成長和發展都離不開主客觀兩方面的相互作用。教育能否對個體產生積極的作用，關鍵要看個體是否有積極的意愿。教育的內容固然體現了社會對個體的要求，但在教育過程中，只有尊重學生的主體意愿和興趣，才能夠取得良好的效果。因此，在設置實踐教學內容時，不能是為了實踐而進行的實踐教學，要以學生為中心，設置的實踐活動能夠調動他們的積極性，重視其動手操作和情感體驗。只有通過實際操作，學生才能把理論和實踐知識融入生活中。只有投入了感情的活動才是有生命的活動，才能夠為學生的成長發展創造條件，也才能夠保障實踐教學的成效。

（二）服務社會是開展實踐教學的基礎，也是實踐教學的目的

《綱要》中還提道“增強社會服務能力。高校要牢固樹立主動為社會服務的意識，全方位開展服務……”[2]服務社會是教育的目的之一，也是檢驗所培養人才的標準之一。教育要培養出合格的人才，就必須走出校門，同社會接觸。從這點出發，開展實踐教學就必須要找準同社會的接觸點――實踐單位。選擇實踐單位，不僅要與本專業相關，更要關注學生在這個單位中是否能做一些具體的工作，是否真的能鍛煉了能力。社會上普遍存在這種心理――害怕實習生影響了正常的工作秩序，即便一些單位接收了實習生，也只是讓他們做些打字發文件之類的工作，同專業相關的業務是插不上手的。這就要求學校必須了解社會的真正需求，以服務社會為目的，在進行日常教學時有針對性，在進行實踐教學時，能夠踏踏實實融入工作，而不認為僅僅是在參觀。學生只有深入接觸社會，才能了解到心理學真正的魅力。學校只有服務社會，才能換來實踐教學更大的空間，也才能體現實踐教學的目的。

二、應用心理學專業實踐教學的內容

顧秉林先生在清華大學第22次教育工作討論會上指出，實踐教學是指圍繞教育教學活動目的而開展的、學生親身體驗的實踐活動，它既包括為認識探索自然規律、掌握技術知識而開展的科學實驗、生產實習等必要的驗證性實驗，也包括為解決實際的生產和社會問題，提高創新能力而開展的研究性、探索性、設計性、綜合性實驗，還包括以了解社會和國情、提高全面素質為宗旨的社會實踐[3]。根據這一界定，綜合相關院校的辦學經驗，根據學生的實際情況，結合社會的需求，陜西理工學院應用心理學專業的實踐教學內容一般包括以下幾個方面。

心理學實驗。根據特定的目的，運用心理學儀器設備等研究工具，對研究的某些變量進行操縱或控錨，以探求心理現象及行為的發展變化規律的一種研究方法。既包括傳統的認知類實驗，也應當包括新興的行為研究實驗。目前，本專業已經建立起兩大心理學實驗室，即基礎心理學實驗室和行為研究實驗室，包括基礎實驗室、行為觀察室、沙盤室、心理測評室、團體輔導室、心理咨詢室等。在完成課堂教學任務的同時，還充分利用實驗室資源，加大了對學生和社會的開放力度。如，心理咨詢室還負責提供全校學生的心理咨詢工作，低年級學生可在此見習、幫助咨詢教師安排活動，高年級學生在取得咨詢資格之后，也可進行咨詢活動;對心理學社的學生開展團體心理輔導;沙盤室固定時間開放，利用沙盤游戲讓學生進行自我剖析;心理測評室則承擔過地方單位員工的心理健康評估等等。這些實驗室的建立和開放利用，不僅改善了學生專業技能訓練的條件，還提高了學生的動手實踐能力。

心理學實訓。心理學實訓是心理學職業技能實際訓練的簡稱，是指在學校控制狀態下，按照人才培養規律與目標，有計劃、分步驟地對學生進行心理學職業技術應用能力訓練的實踐教學活動。這部分共開展了三項，分別是心理健康教育技能訓練、心理咨詢技能訓練和數據處理技能訓練。心理健康教育技能訓練主要任務是訓練學生的教學設計及教學技能;心理咨詢技能訓練要讓學生了解心理咨詢的類型、基本手段、方法和技巧，通過學習，使學生掌握心理咨詢的基本技術，初步具備在不同情景下進行心理咨詢的能力;數據處理技能訓練則主要讓學生掌握統計分析的基本方法，并具備數據分析能力，從而更好地為心理學研究和應用服務。

科研活動。通過組織學生進行課內外的科學研究活動（教師的科研課題或學生自己研究的課題），培養學生綜合運用所學知識、技能解決實際問題的能力。在這方面，學校設有“挑戰杯”等學術科技競賽活動，會對有價值的課題立項，并對學生的科研工作進行評比獎勵。應用心理學專業的教師和學生每年都會就社會或校園中的一些實際問題進行申報，采用查閱資料、訪談、調查、數據分析等方法進行調研，如“陜西理工學院校園規劃的人文價值”“陜西理工學院大學生網絡消費心理研究”等等。此外，還組織學生積極參與教師的科研項目，把學生分為幾個小組，幫助教師進行問卷施測、錄入數據分析，討論結果等等，這些既培養了學生發現問題、解決問題、勤于思考的科學意識，也鍛煉了相應的實踐能力。

職業培訓。根據國家相應的職業標準或行業的知識、技能的等級標準，培訓學生相關的職業能力，以獲取相應職業技能乃至職業資格證書或技能等級證書為目的的實踐教學活動。根據專業培養計劃，應用心理學專業主要分為心理健康教育方向和人力資源管理方向。前者有心理咨詢師證件考核，后者有人力資源管理師證件考核。對于心理咨詢師，畢業時學生約有60%持有三級資格證，相較而言，人力資源管理師報考率低些，畢業時持有率約30%。此外，還有一些同學從就業的方面考慮，會參加會計資格認證、秘書資格認證等考試。

學年論文和畢業論文。學年論文在大三上學期進行，目的是為了培訓學生查閱資料進行科學研究的基本能力，為畢業論文的撰寫奠定基礎;畢業論文是指心理學專業學生在完成學業前，在老師的指導下，個體獨立從事心理學研究并撰寫相應的研究論文。每年學生都可根據自己的研究興趣同教師商議，確定選題。在為期8周的論文寫作過程中，鍛煉了學生的獨立思考能力、邏輯思維能力及專業知識的應用，可以說是對學生的一次終極考核。

專業見習和實習。這是培養學生實踐能力的關鍵環節。就是在實踐中學習，學生在學校統一組織和老師的指導下，根據應用心理學的職業方向，在校內外實習場所等真實工作環境中進行參觀或從事相應的實際工作，以獲得有關心理學知識和技能的實踐活動。實習可以培養學生的獨立工作能力和職業心理品質。見習一般從大一第二學期一直持續到大三第一學期，專業見習的時間為三周。見習的場所為漢中市精神病院、漢中市第三監獄、漢中市三二零一醫院和陜西理工學院的大學生心理健康中心，專業見習不僅能夠加深學生對心理學理論知識的理解與記憶，提高學生應用心理學知識解決生活實際問題的能力，而且能夠增進學生對于心理學專業課程的興趣，為下一步的專業實習奠定了思想基礎。陜西理工學院的專業實習在第三學年開始，截止到大四上學期，總時間為一年半，在大四上學期還會專門安排兩個月的時間讓學生以正式工作者的身份進駐各實習點，進行咨詢技能的繼續學習鞏固。實習的地點有漢中市勞教所，漢中市第三監獄，漢中市精神病院、學校的大學生心理健康中心、漢中市的部分心理咨詢機構以及各中小學實習基地。專業實習主要解決專業技能中兩大技能的形成問題，即心理診斷技能、心理咨詢與治療技能的形成。學生把學到的專業應用型技能知識由輸入到輸出，應用型操作技能由模仿到熟練進行，經過不斷訓練，使心理診斷技能、心理咨詢與治療技能得到不斷提高[4]。

三、未來建設的重點

盡管現在的實踐活動形式較多、訓練內容較豐富，但仍然存在一些不足之處。這些不足之處也是我們未來建設和發展的重點。

首先，關于企業人力資源管理的實踐活動較少。陜西理工學院位于中國西部陜西省漢中市。漢中市位于巴山和秦嶺之間，交通不便，工業經濟一直比較落后，具有一定規模的常規企業較少，因此，可聯系正規的實踐單位比較少。雖然嘗試在民營企業中進行實踐，但由于民企的經營及管理隨意性較大，感覺實踐效果不佳。建立適合的企業實踐基地將是學校應用心理學專業實踐教學關注的重點之一。

其次，關于師資隊伍的建設問題。加強師資隊伍建設，是提高專業建設水平的關鍵。而實踐教學對師資的要求更高，既需要教師對本學科的理論知識有深入的研究，又需要教師具備將理論知識應用于實踐的豐富經驗，兩者缺一不可，這正是制約許多院校應用心理學專業發展的瓶頸。雖然學校在建設專業實踐基地的過程中，邀請部分實踐基地的骨干人員擔任校外實踐導師，但仍然未能有效地解決此問題。如何豐富教師的實踐經驗，也是今后工作的重要內容。

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