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新課程當(dāng)中不可避免地存在重點(diǎn)和難點(diǎn),以往都是教師口頭講解而學(xué)生聽,有些重點(diǎn)及難點(diǎn)難以用口頭表達(dá)就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生難以理解甚至誤解,此時(shí)就需要多媒體技術(shù)的幫助。利用多媒體技術(shù)可將課文與語音同步,通過利用不同的聲音、調(diào)整音速等方式不但突出課程重點(diǎn),而且還加強(qiáng)了學(xué)生的聽力。此外,教師還可將教材內(nèi)容設(shè)計(jì)成Flash,通過場景教學(xué)讓學(xué)生自行描述所看到的場景,這樣不但加強(qiáng)了學(xué)生說的能力,而且也充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性。
2利用多媒體及信息網(wǎng)絡(luò)資源增強(qiáng)新知識(shí)
在學(xué)習(xí)和歸納相關(guān)知識(shí)點(diǎn)之后,要想加深對新知識(shí)的印象最主要的便是進(jìn)行鞏固練習(xí)。教師可根據(jù)所學(xué)知識(shí)利用信息網(wǎng)絡(luò)資源在網(wǎng)絡(luò)上尋找相應(yīng)的練習(xí)題,或根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)練習(xí)題,接著再利用多媒體技術(shù)將其展示給學(xué)生,讓學(xué)生進(jìn)行反復(fù)練習(xí),以達(dá)到增強(qiáng)新知識(shí)印象的目的。相比于傳統(tǒng)的鞏固練習(xí)方法,利用多媒體及信息網(wǎng)絡(luò)資源具有如下優(yōu)勢:第一,活躍課堂氣氛。可將教學(xué)寓于游戲當(dāng)中,學(xué)生在聽到游戲之后首先就有了興趣,接著在游戲的過程當(dāng)中不但情緒高漲,而且還可有效鞏固新知識(shí)。如可將新學(xué)的單詞編人一首歌或是一節(jié)動(dòng)畫當(dāng)中,讓學(xué)生在聽歌或看動(dòng)畫的過程當(dāng)中填人新單詞。第二,利用多媒體可設(shè)計(jì)更多類型練習(xí)題。如某一單詞的使用不僅可在填空題當(dāng)中體現(xiàn),而且還可借助選擇題或判斷題等進(jìn)行練習(xí)。第三,可對學(xué)生的練一120習(xí)效果進(jìn)行及時(shí)反饋。學(xué)生在完成練習(xí)之后,教師就可利用多媒體將正確答案顯示出來,學(xué)生回答正確,教師只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可聽到掌聲,學(xué)生受到鼓舞也會(huì)更加努力學(xué)習(xí),同時(shí)也激發(fā)了其他學(xué)生的參與興趣。
3利用信息網(wǎng)絡(luò)資源完善學(xué)生評價(jià)系統(tǒng)
由于應(yīng)試教育的影響,我國很多學(xué)校對于學(xué)生的評價(jià)都僅僅局限于學(xué)生的成績,然而現(xiàn)代化教育倡導(dǎo)的是素質(zhì)教育,不僅要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,同時(shí)還要考察學(xué)生其他方面的能力,如創(chuàng)新思維能力、實(shí)踐操作能力等,因此對于學(xué)生的評價(jià)也是多方面的團(tuán)。利用信息網(wǎng)絡(luò)資源不但可充分了解學(xué)生對于知識(shí)的掌握程度,而且還可了解學(xué)生的其他方面能力,同時(shí)也能為教師改善教學(xué)方法、改變教育觀念提供依據(jù)。如中職學(xué)校可建立專門的英語教學(xué)網(wǎng)站,其中包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的展示、教師課件展示以及教學(xué)反饋等模塊,這樣學(xué)生不但可第一時(shí)間看到自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度,而且還可利用所展示的課件進(jìn)行復(fù)習(xí),另外還可對教師提出合理的意見及建議,使教學(xué)系統(tǒng)更加完善。
4利用信息網(wǎng)絡(luò)資源培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力
中職學(xué)生的學(xué)習(xí)最重要的目標(biāo)便是將所學(xué)習(xí)的書本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的生活及工作當(dāng)中,其對于語言的學(xué)習(xí)更注意實(shí)際運(yùn)用,也就是說,中職英語教學(xué)當(dāng)中更注意對學(xué)生創(chuàng)新思維能力及實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。利用信息網(wǎng)絡(luò)資源可將抽象的教學(xué)內(nèi)容化為直觀、形象的知識(shí),從而使學(xué)生更容易理解并接受教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)留給學(xué)生極大的創(chuàng)新思維空間。如在教第二冊第4單元“SPortS”這一課時(shí),教師可預(yù)先在網(wǎng)絡(luò)上尋找一些體育運(yùn)動(dòng)的圖片,如滑雪、跑步、跳遠(yuǎn)、撐桿等,然后讓學(xué)生自行選擇所喜歡的運(yùn)動(dòng)并按喜好進(jìn)行分組,讓其利用已學(xué)的英文對所喜歡的運(yùn)行進(jìn)行講解和展示,如果可以的話可讓學(xué)生自己制作PPT再在課堂上進(jìn)行講解。課后,可讓學(xué)生將自己的講解成果展示在班級博客當(dāng)中。這樣不但培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力,而且也提高了學(xué)生實(shí)踐操作能力。
5結(jié)語
通常情況下,醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)相連,因此信息網(wǎng)絡(luò)就存在著黑客通過互聯(lián)網(wǎng)非法入侵的安全隱患。同時(shí),醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理人員所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)防火墻不合格,并且疏于管理,這些都大大增加了黑客入侵的風(fēng)險(xiǎn)。另外,互聯(lián)網(wǎng)中充斥著各種各樣的病毒以及木馬軟件,如果病毒防御的手段不高,那么很容易造成木馬病毒入侵,輕則造成醫(yī)院系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的崩潰,中澤造成病患隱私信息和醫(yī)院數(shù)據(jù)的泄漏。
2醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施
對于醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對,我們要針對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中常見的安全網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),從提高技術(shù)水平與與加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理兩方面入手,采取正確的對策,防范醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生。
2.1從技術(shù)手段應(yīng)對安全風(fēng)險(xiǎn)
1)防范操作系統(tǒng)漏洞帶來的威脅針對信息網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)存在漏洞的情況,我們可以采用漏洞掃描技術(shù),實(shí)時(shí)的檢測系統(tǒng)安全狀況,同時(shí)記錄系統(tǒng)運(yùn)行的工作參數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的安全漏洞,并且自動(dòng)對漏洞進(jìn)行修補(bǔ)。另外,我們還可以大力發(fā)展信息系統(tǒng)的容災(zāi)技術(shù)。所謂系統(tǒng)的容災(zāi)技術(shù),就是系統(tǒng)可以容忍一定的錯(cuò)誤的出現(xiàn),此時(shí)錯(cuò)誤并不影響系統(tǒng)的正常工作。當(dāng)系統(tǒng)因安全事故癱瘓時(shí),容災(zāi)技術(shù)又可以在最短的時(shí)間內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常,同時(shí)還能夠快速的恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。對此,我們可以利用服務(wù)器虛擬化技術(shù),建立一個(gè)由2臺(tái)以上服務(wù)器組成的云集群,這樣可以及時(shí)的對信息系統(tǒng)的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,同時(shí)還可以有效的預(yù)防因服務(wù)器故障造成信息系統(tǒng)癱瘓的問題。另外,還可以采取新型的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù),擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)的信息存儲(chǔ)容量,提高信息存儲(chǔ)的速度,確保信息的安全可靠。2)防范網(wǎng)絡(luò)病毒與黑客入侵的威脅在計(jì)算機(jī)行業(yè)中,我們一般是依靠防火墻技術(shù)與殺毒軟件來防范黑客和病毒的入侵。目前計(jì)算機(jī)行業(yè)的防火墻技術(shù)可以防范大部分的黑客入侵,但是凡事都有例外,一些計(jì)算機(jī)技術(shù)比較精湛的黑客還是可以繞過防火墻,進(jìn)入醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,因此我們不能只采用防火墻這一種防護(hù)技術(shù)。為更好的抵御黑客的入侵保護(hù)數(shù)據(jù)安全,我們還可以使用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)可以對想要存儲(chǔ)的信息進(jìn)行重新編碼,使非用戶無法獲得信息的真正內(nèi)容,從而保護(hù)了信息的安全。數(shù)據(jù)加密技術(shù)按照作用分為多種,因此我們要結(jié)合信息存儲(chǔ)和提取中的各個(gè)環(huán)節(jié)采用不同的加密技術(shù),以保證數(shù)據(jù)傳輸、儲(chǔ)存、提取過程中的安全性。
2.2從管理方面做好抵御信息網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)
(1)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。選擇時(shí)需重視系統(tǒng)安全程度,盡量選擇正版,以減少漏洞,并及時(shí)更新補(bǔ)丁;在操作系統(tǒng)管理中,為保證系統(tǒng)安全,應(yīng)及時(shí)更改密碼;對于一些關(guān)鍵性操作,需開啟審計(jì)記錄功能,記錄下操作步驟。若有失誤或其他不正當(dāng)行為,可跟蹤并予以較好的處理,還能起到恢復(fù)數(shù)據(jù)的作用。
(2)應(yīng)用程序。醫(yī)院部門眾多,信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含了所有信息,可見其復(fù)雜性。與其他行業(yè)相比,其對外部的依賴更多,以至于大量的重要數(shù)據(jù)都暴露在外部不可控的專業(yè)人員面前。如果這些人員產(chǎn)生移植木馬、設(shè)置邏輯炸彈等惡意動(dòng)機(jī),必將影響到應(yīng)用程序的安全穩(wěn)定。這就要求醫(yī)院在初建系統(tǒng)時(shí)選擇先進(jìn)的高質(zhì)量產(chǎn)品。
(3)病毒防治。病毒是破壞系統(tǒng)安全的重要因素之一,且隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,病毒種類增多,攻擊技術(shù)更為先進(jìn),隱蔽性更強(qiáng)。其傳播速度較快,危害極大,必須禁止。若系統(tǒng)核心設(shè)備遭病毒侵入,必會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,甚至引起網(wǎng)絡(luò)癱瘓,使得賬號被盜、檔案信息被竊取篡改。解決方法,如安裝殺毒軟件,定期對系統(tǒng)進(jìn)行殺毒;安裝防火墻,對外部非法侵入加以攔截;系統(tǒng)終端不得安裝軟驅(qū)或光驅(qū),USB接口也盡量關(guān)閉。
2服務(wù)器的安全維護(hù)
(1)服務(wù)器。作為系統(tǒng)的核心部件,服務(wù)器的主導(dǎo)作用不容忽視。由于RAID價(jià)格逐漸降低,該技術(shù)在醫(yī)院得到了廣泛應(yīng)用,其容量大、速度快、安全性高,值得推薦應(yīng)用。軟件維護(hù)是服務(wù)器的重點(diǎn)管理工作,及時(shí)對磁盤空間、內(nèi)存等監(jiān)控處理,做好計(jì)算機(jī)病毒檢查工作。因數(shù)據(jù)量較多,服務(wù)器運(yùn)行一段時(shí)間,速度會(huì)有所減慢,所以可將歷史數(shù)據(jù)從系統(tǒng)轉(zhuǎn)移至硬盤加以保管。
(2)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。在多方面因素共同作用下,系統(tǒng)難免不出問題,如病毒、硬件故障等,都會(huì)對系統(tǒng)內(nèi)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)構(gòu)成威脅。因此必須考慮數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù),可采用兩臺(tái)服務(wù)器和一臺(tái)共享磁盤陣列的方法。一臺(tái)服務(wù)器工作并控制著磁盤柜,成為主機(jī);另一臺(tái)作為備用,稱作備機(jī)。當(dāng)主機(jī)不能正常工作時(shí),備機(jī)可代替。在更新數(shù)據(jù)的同時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,兩臺(tái)服務(wù)器通過一根“心跳線”連接。
3人為方面
關(guān)鍵詞會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
1引言
21世紀(jì),人們進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時(shí)代,對會(huì)計(jì)信息提出了更高的要求,不僅要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息處理網(wǎng)絡(luò)化,全程電腦處理,使會(huì)計(jì)信息處理更方便、快捷,為會(huì)計(jì)管理工作提供可靠的技術(shù)保證,而且要滿足不斷發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)適時(shí)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸,適應(yīng)于會(huì)計(jì)的增值服務(wù)。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征
2.1爆發(fā)性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種爆發(fā)式經(jīng)濟(jì),單位時(shí)間傳輸?shù)男畔⒓眲U(kuò)大,也就是說終端與信息源之間單位時(shí)間的信息交換量巨大,信息量的巨增縮小了時(shí)間上的差距,使信息快速傳播;利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)的交易額呈現(xiàn)爆發(fā)式特點(diǎn);財(cái)富的爆發(fā)式增長。從事網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)和個(gè)人迅速積聚起來,從股市上批量生產(chǎn)百萬富翁和億萬富翁。
2.2技術(shù)性
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主要因素是技術(shù)推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息革命的產(chǎn)物,信息技術(shù)改變了人們傳統(tǒng)的時(shí)空觀念,為產(chǎn)品或服務(wù)的共享提供了可能。特別是近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速推動(dòng),技術(shù)在各個(gè)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的快速擴(kuò)散,是高度信息化和科技進(jìn)步的今天必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。
2.3正的外部性
這種特征有時(shí)也稱為邊際效應(yīng)遞增。對新增加的這些消費(fèi)者來說,它所得到的效用比在此之前的其他用戶更大,從而該網(wǎng)站對新用戶更有吸引力。這樣,就進(jìn)一步削弱了本來訪問人數(shù)就少的網(wǎng)站的競爭力,導(dǎo)致了“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的優(yōu)勢富集效應(yīng)。
2.4可發(fā)揮轉(zhuǎn)換成本與綁定效應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中某一商品或服務(wù)的使用者換用替代產(chǎn)品是要付出代價(jià)的。其一是購買、裝配新產(chǎn)品的代價(jià),但更多的是知識(shí)的學(xué)習(xí)成本。因此,用戶一般是不愿意更換舊產(chǎn)品的。然而,當(dāng)政府限定使用某種標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或用戶使用的不是社會(huì)上流行的產(chǎn)品的時(shí)候,就不得不將使用的原有產(chǎn)品替換下來。這樣,對用戶來說就需要付出“換制成本”。而由政府限定使用的產(chǎn)品或社會(huì)上已經(jīng)流行的產(chǎn)品,就具備了“綁定用戶”的特性。因此,“轉(zhuǎn)換成本”與“綁定用戶”特征說明了兩個(gè)對象之間的因果關(guān)系,前者指顧客的付出,后者則指服務(wù)商的收益。
2.5全球化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是超行業(yè)、超地域、超國界的經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)使不同的信息主體之間的距離和時(shí)間都趨近于零。網(wǎng)絡(luò)克服了信息傳遞上的物理距離,使不同地點(diǎn)之間的地理距離的遠(yuǎn)近變得無關(guān)緊要,把空間因素對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的制約降低到最小限度。網(wǎng)絡(luò)又克服了信息傳遞上的時(shí)間約束,把遠(yuǎn)距離信息交流的時(shí)滯降到最低。這正是網(wǎng)絡(luò)所具有的強(qiáng)大的信息傳遞能力的體現(xiàn)。另外,由于網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大信息容納能力,可以把世界上所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及其他活動(dòng)涵括進(jìn)來,這樣就把整個(gè)世界變成了“地球村”。這種全球化趨勢在前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是不可能出現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)使整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程大大加快,讓分工在全球范圍內(nèi)進(jìn)行,使得世界各國經(jīng)濟(jì)的相互依存程度空前加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)是全球化的物質(zhì)基礎(chǔ),全球化是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)(不是唯一推動(dòng))下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。而且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化互為表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形成后所帶來的經(jīng)濟(jì)全球化意味著你可以在地球上的任何地方發(fā)現(xiàn)你的客戶、供應(yīng)商、貿(mào)易伙伴以及雇員。
上述特征反映出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的“先者最優(yōu)”效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的存在是以網(wǎng)絡(luò)交易費(fèi)用的低廉為基礎(chǔ)的。正如企業(yè)的存在是為了節(jié)約市場交易費(fèi)用一樣,網(wǎng)絡(luò)交易比市場交易節(jié)約了更多的交易費(fèi)用。信息資源同物質(zhì)資源具有“互補(bǔ)效應(yīng)”:市場主體進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)后能在極短的時(shí)間內(nèi)迅速完成對信息的收集、處理、加工和分析工作,因而使兩者能有機(jī)地結(jié)合起來。信息網(wǎng)絡(luò)化可以讓市場主體及時(shí)掌握最新信息,有助于改變依靠經(jīng)驗(yàn)和預(yù)測的事前決策方式,轉(zhuǎn)為依靠學(xué)習(xí)和適應(yīng)的即時(shí)決策方式,從而產(chǎn)生“學(xué)習(xí)效應(yīng)”。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下會(huì)計(jì)信息的特征
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,信息資源的高度共享、實(shí)時(shí)在線溝通成為現(xiàn)實(shí),傳統(tǒng)的時(shí)間和空間概念演變?yōu)樘摂M的市場環(huán)境,會(huì)計(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化特征越來越突出。
3.1會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性問題更加突出
信息需求者希望提供信息的安全管理來保障信息的可靠性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,至少兩種方式產(chǎn)生不可靠的財(cái)務(wù)信息,第一,在網(wǎng)上提供未經(jīng)審計(jì)過的財(cái)務(wù)信息;第二,不穩(wěn)定的網(wǎng)站所提供的財(cái)務(wù)信息。因此,需要有關(guān)各方采取措施確保網(wǎng)絡(luò)信息披露的安全可靠。由于EDI信息交換的安全性要求具有保密性、完整性、有效性、不可抵賴性的特點(diǎn),可借助EDI傳輸會(huì)計(jì)信息。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)EDI工作組對EDI的法律定義為:EDI是用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的對結(jié)構(gòu)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的信息進(jìn)行自動(dòng)傳送和自動(dòng)處理的過程。
可將會(huì)計(jì)信息轉(zhuǎn)換為國際公認(rèn)的EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)文件傳輸。EDI的優(yōu)勢有:一是信息的發(fā)送、接收與處理是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行的,無需人工干預(yù)。通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行電子方式的記錄可以減少錯(cuò)誤,提高總體質(zhì)量,降低數(shù)據(jù)對人的依賴性,以及減少無意義的處理時(shí)間;二是EDI存儲(chǔ)了完備的交易信息和審計(jì)記錄,為管理決策提供了更好的信息,進(jìn)而為商業(yè)提高效率和減少成本提供了更大的可能性。
3.2會(huì)計(jì)信息的安全性日益重要
在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞的數(shù)字化信息,都需要進(jìn)行加密。有了較強(qiáng)的加密技術(shù),用戶才不會(huì)擔(dān)心會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的傳輸出現(xiàn)問題。比如電子貨幣問題,要想順利地推進(jìn)信用卡的應(yīng)用,就一定要確實(shí)保證其安全性。電子貨幣最大的問題就是安全問題。電子貨幣與紙幣一樣都是沒有價(jià)值的,而且多數(shù)情況下連紙幣所具有的實(shí)物形式也沒有,一切都是憑著計(jì)算機(jī)里的記錄。那么,一旦銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由于本身故障,或遭人惡意破壞而造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,后果將是很嚴(yán)重的。而且,電子貨幣在傳輸過程中,也有被篡改的危險(xiǎn)。
安全電子交易(SET)協(xié)議是一種新型的安全交易模式,是實(shí)現(xiàn)在開放的網(wǎng)絡(luò)(Internet或公眾多媒體網(wǎng))上使用付款卡(信用卡、借記卡和取款卡等)支付的安全事務(wù)處理協(xié)議。它的一項(xiàng)重要功能就是保證信用卡交易的安全性。安全電子交易使用的安全技術(shù)包括:加密、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、雙重?cái)?shù)字簽名、認(rèn)證等。它通過加密保證了數(shù)據(jù)的安全性,通過數(shù)字簽名保證交易各方的身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)的完整性,通過使用明確的交互協(xié)議和消息格式保證互操作性。
3.3用系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視會(huì)計(jì)信息,建立完備的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
企業(yè)信息系統(tǒng)是以核心數(shù)據(jù)庫為內(nèi)核,以建立在數(shù)據(jù)庫之上的企業(yè)管理系統(tǒng)為平臺(tái),以通過網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)與其供應(yīng)鏈、客戶及全方位市場需求之間的一系列系統(tǒng)為企業(yè)集成化的龐大系統(tǒng)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng),是企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中的小網(wǎng)絡(luò)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是利用信息技術(shù)對會(huì)計(jì)信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和處理,完成會(huì)計(jì)核算任務(wù),并能提供為進(jìn)行會(huì)計(jì)管理、分析、決策用的輔助信息的系統(tǒng)。其組成要素為:計(jì)算機(jī)硬軟件、數(shù)據(jù)文件、會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)程,其核心部分是功能完備的會(huì)計(jì)軟件。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的目標(biāo)應(yīng)服從于企業(yè)、信息系統(tǒng)、會(huì)計(jì)三者的目標(biāo)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基本功能應(yīng)是:利用各種會(huì)計(jì)規(guī)則和方法,加工來自企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的數(shù)據(jù),產(chǎn)生和反映會(huì)計(jì)信息(其中多數(shù)是價(jià)值信息),以輔助人們利用會(huì)計(jì)信息進(jìn)行決策。環(huán)境的變化是必然的。社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的變化,硬件軟件技術(shù)的發(fā)展及更新?lián)Q代,使用者新的會(huì)計(jì)信息要求的提出,都向會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提出了適應(yīng)性的要求。
3.4會(huì)計(jì)信息的集成性、動(dòng)態(tài)性、擴(kuò)展性
(1)集成性。“會(huì)計(jì)中心管理平臺(tái)”可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息資源高度集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同,把企業(yè)各部門與財(cái)務(wù)部門、社會(huì)有關(guān)部門相通。
(2)動(dòng)態(tài)性。網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)性,可使管理者了解最新的財(cái)務(wù)狀況,投資者及相關(guān)利益主體也可以隨時(shí)上網(wǎng)訪問企業(yè)的主頁,可以獲得企業(yè)的歷史資料和最新的財(cái)務(wù)信息,減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)。
(3)擴(kuò)展性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,會(huì)計(jì)信息資源更加開放和公開,大量的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)直接從企業(yè)的生產(chǎn)部門、證監(jiān)會(huì)、銀行等企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)采集。而企業(yè)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門也可根據(jù)授權(quán)在線訪問企業(yè)數(shù)據(jù)庫,通過網(wǎng)絡(luò)直接獲取企業(yè)會(huì)計(jì)信息,從而使企業(yè)信息實(shí)現(xiàn)高度共享。
3.5會(huì)計(jì)信息需求個(gè)性化問題
信息時(shí)代由于信息需求的富有彈性及世界普遍的買方市場的形成,信息需求個(gè)性化實(shí)際上也體現(xiàn)了規(guī)模顧客化過程,信息提供的杠桿作用將日益顯著,無視個(gè)性化意味著失敗。因此這也就產(chǎn)生了一個(gè)會(huì)計(jì)信息服務(wù)的個(gè)性化問題,即針對不同需求者的獨(dú)特會(huì)計(jì)信息需求進(jìn)行獨(dú)特的針對性提供。不能急于制訂會(huì)計(jì)信息策略,而應(yīng)以研究會(huì)計(jì)信息相關(guān)主體的需求和欲望為中心;不應(yīng)將自己會(huì)計(jì)信息強(qiáng)行推銷給信息需求者,而應(yīng)設(shè)計(jì)滿足需求者的會(huì)計(jì)提供方式,研究會(huì)計(jì)信息相關(guān)主體為滿足其會(huì)計(jì)信息需求所愿支付的成本,著重考慮會(huì)計(jì)信息相關(guān)主體獲得會(huì)計(jì)信息的方便性,加強(qiáng)與會(huì)計(jì)信息相關(guān)主體的溝通與交流。
3.6會(huì)計(jì)信息取得成本經(jīng)濟(jì)化、會(huì)計(jì)信息輸入輸出模式雙向互動(dòng)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯認(rèn)為信息交易成本主要包括:獲得和處理市場信息的費(fèi)用,搜尋有關(guān)價(jià)格分布、產(chǎn)品和勞動(dòng)的投入,尋找潛在的買者和賣者并了解他們的行為和所處環(huán)境的費(fèi)用。成本經(jīng)濟(jì)化表現(xiàn)在:通過網(wǎng)絡(luò)節(jié)約了會(huì)計(jì)信息的搜尋成本,會(huì)計(jì)信息取得費(fèi)用低廉。對許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)帶來了優(yōu)勢,真正實(shí)現(xiàn)了以最少的投入獲取最高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息。這正體現(xiàn)了成本收益分析原則。會(huì)計(jì)信息取得成本經(jīng)濟(jì)化為會(huì)計(jì)信息供給的寬泛性提供了可行性。基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用,通信速度大大提高,國際范圍內(nèi)的雙向互動(dòng)信息交流更加快捷,克服了會(huì)計(jì)信息單項(xiàng)流動(dòng)的封閉性,加快了會(huì)計(jì)信息反饋的速度,相應(yīng)提高了會(huì)計(jì)信息服務(wù)的效率。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息面臨許多課題和挑戰(zhàn),要堅(jiān)持用發(fā)展和創(chuàng)新的觀點(diǎn)來審視會(huì)計(jì)信息,比如采用公司治理的理論將會(huì)計(jì)信息的提供者和使用者的利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來等。會(huì)計(jì)信息必將在企業(yè)管理決策中發(fā)揮越來越重要的作用。
參考文獻(xiàn)
1趙家俊.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征及其發(fā)展方略[J].天津財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),2000(6)
1.會(huì)計(jì)電算化檔案管理觀念的落后
因?yàn)闀?huì)計(jì)電算化需要有前提條件的情況下才能實(shí)現(xiàn),有些單位往往會(huì)因?yàn)閷n案管理的疏忽和不了解,沒有及時(shí)保存會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)和板式,導(dǎo)致在電算化軟件經(jīng)過升級后會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在調(diào)用時(shí)出現(xiàn)問題。
2.硬件設(shè)施落后
由于經(jīng)濟(jì)條件的約束,往往會(huì)造成一些硬件設(shè)施使用時(shí)間過長,不能及時(shí)更新的問題,從而導(dǎo)致意外情況的發(fā)生。有時(shí)會(huì)因?yàn)槲窗凑諏iT的保護(hù)制度選擇質(zhì)量優(yōu)良的磁性介質(zhì)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,造成電子數(shù)據(jù)的丟失或損壞。
3.對會(huì)計(jì)電算化檔案的重視不夠
相比較西方的發(fā)達(dá)國家而言,我國的電算化事業(yè)起步較晚,所以人們對于電算化的認(rèn)識(shí)和了解還不夠。企業(yè)對于建立完善的會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)的意義還不夠明確,導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員提供的信息不能準(zhǔn)確、有效地為企業(yè)決策服務(wù)。而對于歸檔工作的不夠明確也是相關(guān)部門應(yīng)該關(guān)注的問題,缺少專業(yè)的指導(dǎo)和重要措施也是妨礙工作進(jìn)行的重要原因。
二、建設(shè)財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),完善信息化檔案
會(huì)計(jì)電算化檔案的使用條件是需要特定的計(jì)算機(jī)硬件和軟件,與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)檔案不同的是電子檔案計(jì)算更加便捷、根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可以快速獲取結(jié)果。但財(cái)務(wù)檔案信息化仍然存在不足之處,例如不具備直觀可視性、易受損壞等,因此應(yīng)該全面提高會(huì)計(jì)電算化檔案的安全性和整體性,具體來說,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手:
1.構(gòu)建電算化檔案系統(tǒng),加強(qiáng)管理與建設(shè)
在檔案信息化建設(shè)中軟硬件等基礎(chǔ)設(shè)施是必不可少的基礎(chǔ)條件,而檔案信息網(wǎng)絡(luò)是信息技術(shù)應(yīng)用和檔案信息資源開發(fā)的核心內(nèi)容,因此應(yīng)該從整體環(huán)境出發(fā)規(guī)劃適合的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善信息傳遞、使用和資源共用的重要功能,提高會(huì)計(jì)電算化檔案的使用效率。首先,財(cái)務(wù)管理部門和檔案組要共同提出建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)的思路,從多角度分析考慮,以使用效率為主,在最大程度上避免系統(tǒng)在使用期間出現(xiàn)空缺和重復(fù)的問題。其次,應(yīng)該重視財(cái)務(wù)軟件方面的保密工作,建立完善的財(cái)務(wù)檔案管理?xiàng)l例,確保安全性和正常使用。技術(shù)人員應(yīng)該致力于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)使用,及時(shí)做好升級準(zhǔn)備,保證軟件系統(tǒng)的先進(jìn)性和標(biāo)準(zhǔn)性。
2.及時(shí)采集檔案數(shù)據(jù),定期整理數(shù)據(jù)庫
數(shù)字化是檔案信息的管理基礎(chǔ),也是計(jì)算機(jī)技術(shù)和其他一切工作的重要基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)檔案信息化的使用效率首先要將檔案管理數(shù)字化,在信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面要完成數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、更新、查詢、處理和傳達(dá)。計(jì)算機(jī)錄入過程需要技術(shù)人員遵循嚴(yán)格認(rèn)真的工作態(tài)度,按照正確的工作步驟進(jìn)行。會(huì)計(jì)電算化檔案的使用也應(yīng)該遵守相關(guān)規(guī)定,確保做好維護(hù)措施,充分發(fā)揮可供查閱的功能。
3.優(yōu)化財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),簡化財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)
使用功能是檔案存在的最大價(jià)值,因此對于檔案信息的充分使用也是檔案管理信息化步入正軌的表現(xiàn)。完善的財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)不僅可以將業(yè)務(wù)上級的文檔和同級各單位的有關(guān)文件直接或者轉(zhuǎn)換式輸入到檔案數(shù)據(jù)庫,還可以利用多種形式完成對檔案信息的查詢。因此,對于檔案信息的完整性和查詢工作的效率而言,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮在線管理的作用,從而使其在最大程度上發(fā)揮使用優(yōu)勢。
三、發(fā)揮電算化檔案作用,搞好網(wǎng)絡(luò)科學(xué)系統(tǒng)
利用科學(xué)的手段管理數(shù)據(jù)信息的定量分析和定性分析,從而發(fā)揮財(cái)務(wù)檔案對于科學(xué)決策的輔助作用。通過對信息的分析整理和傳輸總結(jié),最后形成系統(tǒng)以供領(lǐng)導(dǎo)、決策和財(cái)務(wù)的查閱和運(yùn)用。信息量大、準(zhǔn)確性較高的決策要求僅僅依靠相關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)是不能解決的,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)是可以選取的輔助決策系統(tǒng),對于數(shù)據(jù)的處理分析,查閱判斷功能具有至關(guān)重要的作用。制定出有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的正確決策需要通過計(jì)算機(jī)查閱歷年來的相關(guān)數(shù)據(jù),通過比較和分析為決策者提供建議資料。科學(xué)技術(shù)發(fā)展十分迅速,軟件也不斷更新?lián)Q代,隨時(shí)面臨著升級問題,因此在會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱時(shí)要把握解決問題的方法:(1)要把握需要通過數(shù)據(jù)恢復(fù)的功能調(diào)閱需要的檔案,這種處理方法的前提是會(huì)計(jì)檔案版本號與現(xiàn)在使用的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)版本相同。(2)要掌握安裝和更新系統(tǒng)的能力,因?yàn)橄到y(tǒng)在升級的過程中往往會(huì)造成會(huì)計(jì)檔案和電算化系統(tǒng)出現(xiàn)不一致的情況。
四、提高信息化意識(shí),培養(yǎng)檔案管理人員素質(zhì)
不斷優(yōu)化、完善是財(cái)務(wù)檔案信息化管理的過程,其中檔案管理人員的文化素質(zhì)和專業(yè)程度也是建設(shè)具有高素質(zhì)檔案人才隊(duì)伍的關(guān)鍵。因此,對于隊(duì)伍的管理應(yīng)該不斷補(bǔ)充具有計(jì)算機(jī)知識(shí)、微電子技術(shù)和通訊知識(shí)的人才,改善現(xiàn)有隊(duì)伍中專業(yè)結(jié)構(gòu)比較專一的情況。對于信息化建設(shè)工作和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的要求,可以加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化檔案管理人員的知識(shí)培訓(xùn)和深造。在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上進(jìn)行信息化管理的任務(wù)要求員工要會(huì)使用新方法在新設(shè)備上進(jìn)行應(yīng)用。其次,要建立起合理的考核評價(jià)制度,對有信息化意識(shí)和工作能力的員工進(jìn)行積極獎(jiǎng)勵(lì),而對于從事計(jì)算機(jī)信息化研究的技術(shù)人員也要進(jìn)行培訓(xùn),加深對檔案管理工作和財(cái)務(wù)管理工作技能的了解。
五、總結(jié)
【關(guān)鍵詞】通訊企業(yè);信息網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)安全;控制通訊
企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)比較復(fù)雜和繁瑣,不僅包括受理人的資料,而且還有相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及企業(yè)內(nèi)部員工的資料等,信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行,直接關(guān)系到通訊企業(yè)發(fā)展的好與壞[1]。但是由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)不斷的發(fā)展,經(jīng)常存在各種各樣的要素威脅著系統(tǒng)的安全,從而損壞甚至丟失內(nèi)部的重要信息,從而影響通信企業(yè)內(nèi)部正常的運(yùn)作,最終導(dǎo)致一系列損失[2]。因此,對于通信企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全的控制刻不容緩,應(yīng)該加大力度提高系統(tǒng)的安全性能。
1.信息網(wǎng)絡(luò)安全概述
信息網(wǎng)絡(luò)安全是指通過各種各樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,保證計(jì)算機(jī)在正常運(yùn)行的過程中處于安全的狀態(tài),避免硬件及軟件受到網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的危險(xiǎn)因素的干擾與破壞,同時(shí)還可以阻止一些危險(xiǎn)程序?qū)φ麄€(gè)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊與破壞,從而將信息泄露和篡改等,最終保證信息網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中正常運(yùn)行[3]。信息網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)主要是以信息與數(shù)據(jù)的完整性與可控性作為核心,并且能夠通過用戶的操作,實(shí)現(xiàn)基本的應(yīng)用目的。在信息網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)中,主要包括兩個(gè)方面。一是設(shè)備安全,包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定、硬件實(shí)體的安全以及軟件的正常運(yùn)行。二是信息安全,主要指的是數(shù)據(jù)的備份、數(shù)據(jù)庫的安全性等。
2.通信企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)面臨的主要安全威脅
2.1人為的惡意攻擊
目前信息網(wǎng)絡(luò)所面臨的最大的威脅和挑戰(zhàn)就是認(rèn)為的惡意攻擊,人們采取各種各樣的方式對于信息進(jìn)行選擇性的破壞和控制,從而造成機(jī)密信息的丟失和篡改。
2.2人為的無意失誤
通訊企業(yè)通過對專門的管理人員進(jìn)行管理與培訓(xùn)從而保證信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,在日常管理和培訓(xùn)的過程中,會(huì)無意的使相應(yīng)的措施處理不當(dāng),這是在所難免的,當(dāng)工作人員因?yàn)樽约旱脑驅(qū)е虏僮鞑划?dāng),會(huì)使信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)或多或少的漏洞,還有可能造成設(shè)備的損壞,這些都是由于人為的無意失誤造成的后果[4]。
2.3計(jì)算機(jī)病毒
由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性及聯(lián)系性,在工作過程中會(huì)盡可能的實(shí)現(xiàn)資源共享,因此所接收的結(jié)點(diǎn)會(huì)有很多。由于無法檢測每個(gè)結(jié)點(diǎn)是否是安全的,因此極容易造成系統(tǒng)的病毒感染。而一旦信息網(wǎng)絡(luò)受到病毒的感染后,病毒會(huì)在信息網(wǎng)絡(luò)中以非常快的速度進(jìn)行再生并且傳染給其他系統(tǒng),最終將波及整個(gè)網(wǎng)絡(luò),后果將不堪設(shè)想[5]。
3.通信企業(yè)做好信息網(wǎng)絡(luò)工作的措施
3.1對內(nèi)部網(wǎng)的訪問保護(hù)
(1)用戶身份認(rèn)證。如果用戶想要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)必須經(jīng)過三個(gè)步驟即首先進(jìn)行用戶名進(jìn)行驗(yàn)證,其次進(jìn)行用戶口令進(jìn)行驗(yàn)證,最后依據(jù)用戶帳號進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。在這三個(gè)步驟中最關(guān)鍵的操作就是用戶口令,用戶口令需要同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的加密從而保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全,并且還應(yīng)控制同一個(gè)賬戶同時(shí)登陸多個(gè)計(jì)算機(jī)的這種現(xiàn)象[6]。(2)權(quán)限控制。管理員及用戶在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)前需要履行某一個(gè)任務(wù)因此必須遵守所謂的權(quán)限原則,這種控制方法可以有效的防止一些非法的用戶在一定時(shí)間內(nèi)訪問網(wǎng)絡(luò)資源,從而從根本上阻斷這條途徑。在進(jìn)行權(quán)限設(shè)置的過程中,一定要遵守一些原則,第一,一定要合理的設(shè)置網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,確保網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置的準(zhǔn)確性,不能因?yàn)樗O(shè)置的權(quán)限從而影響了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常工作,影響了工作的整體效率;第二應(yīng)該增加一些先進(jìn)的合理的加密操作技術(shù)來減少病毒的入侵,從而從一定程度上保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,對網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)使用系統(tǒng)性的加密來確保網(wǎng)絡(luò)安全性和合理性,最終實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)所有結(jié)點(diǎn)信息的實(shí)時(shí)保護(hù)。(3)加密技術(shù)。通過合理準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)函數(shù)轉(zhuǎn)換的方法對系統(tǒng)以密文的形式代替明文的現(xiàn)象稱之為數(shù)據(jù)加密,當(dāng)數(shù)據(jù)加密后,只有特定的管理人員可以對其進(jìn)行解密,在數(shù)據(jù)加密的過程中主要包含兩大類:對稱加密和不對稱加密。
3.2對內(nèi)外網(wǎng)間的訪問保護(hù)
(1)安全掃描。互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)過程中,及時(shí)的對計(jì)算機(jī)安全衛(wèi)士和殺毒軟件等進(jìn)行升級,以便及時(shí)的對流動(dòng)數(shù)據(jù)包進(jìn)行檢測,以便及時(shí)有效的對網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)的木馬和病毒采取有效的防護(hù)措施。(2)防火墻系統(tǒng)。防火墻作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)的第一道屏障,是一種加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間訪問控制,以此來決定網(wǎng)絡(luò)之間傳輸信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性及安全性,對于計(jì)算機(jī)的安全與正常運(yùn)行具有重要的意義[7]。(3)入侵檢測。計(jì)算機(jī)當(dāng)中的病毒傳播的速度較快且危害性極大,為此應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行病毒的預(yù)防及統(tǒng)一的、集中管理,采用防病毒技術(shù)及時(shí)有效的進(jìn)行殺毒軟件系統(tǒng)的升級,以便對網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的木馬或病毒程序采取及時(shí)的防護(hù)措施。
3.3網(wǎng)絡(luò)物理隔離
在進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全控制的過程中不能單一的采用一種安全控制對其保護(hù),而應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性采取不同的安全策略加以控制,因此管理人員可以依據(jù)密保的等級的程度、各種功能的保護(hù)以及不同形式安全設(shè)施的水平等差異,通過網(wǎng)絡(luò)分段隔離的方式提高通信企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全。這樣的形式及控制方法將以往的錯(cuò)綜復(fù)雜的控制體系轉(zhuǎn)變成為細(xì)化的安全控制體系,能夠?qū)τ诟鞣N惡意的攻擊和入侵所造成的危害降低到最小。我們通常所說的物理隔離是指能滿足物理隔離的安全性要求的、相對的物理隔離技術(shù)。物理隔離的原理是使單個(gè)用戶在同一時(shí)間、同一空間不能同時(shí)使用內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)兩個(gè)系統(tǒng)。如果兩個(gè)系統(tǒng)在空間上物理隔離,在不同的時(shí)間運(yùn)行,那么就可以得到兩個(gè)完全物理隔離的系統(tǒng)[8]。
3.4安全審計(jì)及入侵檢測技術(shù)
安全審計(jì)技術(shù)對于整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)安全的控制起到了關(guān)鍵性作用,它可以針對不同的用戶其入侵的方式、過程以及活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)精密的記錄,主要分為兩個(gè)階段即誘捕和反擊。誘捕是一種特異安排出現(xiàn)的漏洞,可以在一定程度允許入侵者在一定時(shí)間內(nèi)侵入,以便在今后能夠獲得更多的入侵證據(jù)及入侵的特征;當(dāng)獲得足夠多的特征及證據(jù)的基礎(chǔ)上開始進(jìn)行反擊,通過計(jì)算機(jī)精密的系統(tǒng)對用戶的非法入侵的行為進(jìn)行秘密跟蹤并且在較快的時(shí)間里查詢對方的身份以及來源,從而將系統(tǒng)與入侵者的連接切斷,還可追蹤定位并對攻擊源進(jìn)行反擊。
3.5制定切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)安全管理策略
要想使通信企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全正常運(yùn)行其前提必須保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,必須針對網(wǎng)絡(luò)安全提出相應(yīng)的安全策略,應(yīng)該使信息網(wǎng)絡(luò)使用起來安全方便,從而尋找最方便有效的安全措施。在工作的過程中管理人員一定要熟知對于開放性和安全性的具體要求,并且在工作過程中試圖尋求兩者的共同點(diǎn)和平衡點(diǎn),當(dāng)兩者出現(xiàn)矛盾的時(shí)候應(yīng)該考慮事情的實(shí)際情況有進(jìn)行準(zhǔn)確的取舍。對本網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和能夠承受的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,從網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面為保證信息基礎(chǔ)的安全性提供了一個(gè)支撐。
信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要計(jì)算機(jī)技術(shù)具有跟高的要求,特別是針對通信企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)安全的控制問題應(yīng)該加以關(guān)注,這直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。信息網(wǎng)絡(luò)工程是一個(gè)巨大而又復(fù)雜的動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程,需要從多角度進(jìn)行思索與探討從而進(jìn)行綜合性的分析,才能選擇出更好地安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并且對其進(jìn)行有針對的系統(tǒng)的優(yōu)化,從而提高管理人員及工作人員的業(yè)務(wù)水平,最終全面提高整個(gè)通訊企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全。
作者:王春寶 于曉鵬 單位:吉林師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
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(一)網(wǎng)絡(luò)信息資源極其特點(diǎn)
1.網(wǎng)絡(luò)信息資源
信息資源是指廣各種信息資源的總和可以滿足廣大的用戶,但是要想獲取有用的信息資源需要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。詳細(xì)的說是指所有可以滿足用戶有用的圖像、聲音、文字、動(dòng)畫等多種形式的信息以電子數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在光盤、磁碟等不是紙介質(zhì)的載體上,并通過計(jì)算機(jī)呈現(xiàn)出用戶有用的信息資源,通過網(wǎng)絡(luò)通信或者是終端等方式將用戶有用的信息資源呈現(xiàn)出來。
2.特點(diǎn)
1)網(wǎng)絡(luò)信息資源的數(shù)量增長的非常迅速,但是網(wǎng)絡(luò)信息資源的質(zhì)量總是良莠不齊,在我個(gè)人認(rèn)為只要求數(shù)量而不要求質(zhì)量。例如,In-ternet是一個(gè)基于TCP/IP協(xié)議聯(lián)結(jié)各國、各類機(jī)構(gòu)成千上萬個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信網(wǎng),而且,它還是一個(gè)云集各種各樣大量的信息資源融為為一體的巨大的信息資源網(wǎng),但是,機(jī)構(gòu)、政府、企業(yè)、個(gè)人等以各種方式都可以在各個(gè)網(wǎng)頁上信息資源,因此就出現(xiàn)了無所不有的網(wǎng)絡(luò)信息資源,良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息資源,并具有分布在全球的各個(gè)領(lǐng)域全球人類都可以共享到所檢索的這種資源。2)用戶所需要的信息源要求不規(guī)范,使用戶難以客觀的著文且錄入。3)所查出的內(nèi)容豐富多彩,用戶難以得到準(zhǔn)確的標(biāo)示和指引。致使用戶很迷茫。4)存入或獲取本質(zhì)是最為本質(zhì)的特征。由于信息資源更新的快,信息資源內(nèi)容新穎而且時(shí)效性非常強(qiáng)。各種網(wǎng)頁上的信息資源具有高度的動(dòng)態(tài)性,用戶所需要的各種各樣的信息資源處不斷淘汰,不斷產(chǎn)生和更新的狀態(tài),由于各種原因,它連接的網(wǎng)頁,網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)也都處在不斷地變化之中,任何一個(gè)網(wǎng)站資源都有可能在短暫時(shí)間內(nèi)建立地址、更新地址、更換地址甚至都有消失網(wǎng)址的可能,這樣致使得網(wǎng)頁上的信息資源瞬息間千變?nèi)f化。5)由于搜索引擎的快速發(fā)展,使得檢索方式快捷方便。這樣,我們可以建立一個(gè)多元化的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),但是建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需要利用超文本鏈接并且按照知識(shí)單元和知識(shí)單元之間的關(guān)系建立。通過各種各樣的搜索引擎和檢索系統(tǒng),在信息檢索時(shí),我們用得更方便更快捷。6)信息資源使用的成本變低。這么說的主要原因是用戶所使用的網(wǎng)絡(luò)信息資源大部分都是可以免費(fèi)使用的,然而,用戶所需要支付費(fèi)用主要有市話費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。就算從用戶信息需要的角度來看,網(wǎng)絡(luò)信息資源的使用者拉動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效的配置和合理的配置。
(二)網(wǎng)絡(luò)信息資源的類型
用戶者正處在一個(gè)特殊網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,然而,這個(gè)環(huán)境是在不斷變化的,而且,用戶還受到了網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的影響,更受到了網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的催化,人們對網(wǎng)絡(luò)信息資源的需求越來越急切。然而,網(wǎng)絡(luò)信息資源的內(nèi)容涉及到生物、數(shù)學(xué)、化學(xué)、文學(xué)、天文學(xué)、地理、歷史、政治、電影、音樂、農(nóng)業(yè)、法律、醫(yī)療和保險(xiǎn)氣象、航天、計(jì)算機(jī)、時(shí)尚貿(mào)易環(huán)境保護(hù)和旅游大學(xué)介紹等涉及到了幾乎所有專業(yè)領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)信息資源是信息、知識(shí)的巨大的集合體,不管是現(xiàn)在還是未來,網(wǎng)絡(luò)信息資源都是人類的強(qiáng)烈需要的資源寶庫。網(wǎng)絡(luò)信息資源的類型可以從以下兩個(gè)方面劃分。第一個(gè)方面,按信息內(nèi)容的表現(xiàn)形式和內(nèi)容劃分為如下內(nèi)容,第二個(gè)方面,按所采用的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議分為如下內(nèi)容。
1.按信息內(nèi)容的表現(xiàn)形式和內(nèi)容劃分
1)全文型信息。2)事實(shí)型信息包括節(jié)目預(yù)報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、飛機(jī)航班、火車車次、工程實(shí)施的實(shí)際情況、IP地址、誠實(shí)或景點(diǎn)的詳細(xì)或簡單介紹等。3)數(shù)值型信息主要包括各種統(tǒng)計(jì)圖、數(shù)據(jù)圖和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖等。4)微信息即快速信息傳播。就是需要一些媒介可以快速的傳播信息,因?yàn)樾畔⒌目焖賯鞑ザ际切枰鞣N各樣的媒介來傳播的,現(xiàn)在我們應(yīng)用的有微博、博客、網(wǎng)絡(luò)信息研發(fā)商研發(fā)的各種聊天軟件(像我們常用的有QQ、微信等大量的聊天軟件)、網(wǎng)絡(luò)新聞組、部件討論組等。然而,在過去電臺(tái)、報(bào)紙、電視和web1.0時(shí)代的門戶網(wǎng)站是用戶使用最為普遍的媒介,在那時(shí),使用者雖然可以通過信件、E-mail甚至口口相傳的方式傳播信息,信息也在進(jìn)行著人際之間的傳播,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人類需要一個(gè)可以快速可以傳播信息媒介,但是,在那時(shí)人類所使用的信息傳播媒介始終處在相對低速的發(fā)展階段。隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,似乎每個(gè)人都可以成為信息傳播的媒體,使信息使用者可以快速準(zhǔn)確便捷的活動(dòng)用戶所需要的信息。5)其他類型主要包括的有圖形圖像、投資行情和分析、影視和廣告等傳播出來的信息資源。
2.按所采用的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議劃分
1)WWW網(wǎng)絡(luò)資源WWW網(wǎng)絡(luò)資源是Internet網(wǎng)絡(luò)信息資源主流,它使用的是http協(xié)議,它使用起來簡單便捷并且功能很強(qiáng)大,能夠?qū)⒂脩羲枰膱D像、文字、多媒體超文本信息和聲音等信息方便快速的瀏覽和傳播。2)TELNET信息資源telnet是一種遠(yuǎn)程登錄協(xié)議,它包括軟件資源和硬件資源。大量的單位機(jī)構(gòu)都會(huì)提供遠(yuǎn)程登錄的信息系統(tǒng),例如像信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的綜合信息系統(tǒng)、各大高校提供的圖書館的公共目錄系統(tǒng)等。3)有關(guān)FTP的網(wǎng)絡(luò)信息資源FTP是在Internet網(wǎng)上使用最廣泛的一種服務(wù),F(xiàn)TP信息資源是需要使用ftp協(xié)議,這個(gè)協(xié)議主要用在聯(lián)網(wǎng)的不同計(jì)算機(jī)之間傳輸文件。使用者使可以傳送任何類型的文件通過使用ftp協(xié)議,目前仍然是傳遞、軟件和長文件的主要方法。因此信息資源存儲(chǔ)在Internet網(wǎng)上的FTP服務(wù)器上,這些信息資源是海量的并且都是有用的。如何獲取用戶有用的網(wǎng)絡(luò)信息資源也是搜索引擎信息檢索的一項(xiàng)內(nèi)容。4)用戶服務(wù)器組資源用戶服務(wù)組資源主要包括電子郵件組、新聞組等。這些以電子郵件組的形式所傳播的信息資源是最具有言論權(quán)并且是最具有開放性的網(wǎng)絡(luò)信息資源。5)P2P應(yīng)用6)RSS信息源7)Gopher
(三)網(wǎng)絡(luò)信息資源獲取的途徑
1.網(wǎng)絡(luò)信息資源獲取的途徑有以下五種途徑1)通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎a.中文綜合型網(wǎng)頁搜索引擎(例如:百度、谷歌、搜狗等)b.眾所周知的英文關(guān)鍵詞綜合型搜索引擎(例如:Yahoo、Google等)C.中文特色搜索引擎(例如:歌曲、圖片、視頻等)2)通過圖書館網(wǎng)站(例如:國內(nèi)知名高校的圖書館網(wǎng)址等)3)通過網(wǎng)址導(dǎo)航或網(wǎng)站分類目標(biāo)(例如:大學(xué)生電腦主頁、女性導(dǎo)航網(wǎng)、健康網(wǎng)址大全等)4)網(wǎng)絡(luò)信息資源的使用者可以通過知識(shí)問答類的社區(qū)進(jìn)行提問的方式來獲取信,還有一個(gè)獲取信息的好方法就是查看別人的已經(jīng)提問問題。(例如:愛問知識(shí)人、百度知道、雅虎知識(shí)堂等)5)通過百科知識(shí)網(wǎng)站獲取(例如:百度百科、搜搜百科、維基百科等)
2.用戶者可以通過何種方法將自己信息到網(wǎng)上去
1)信息者可以找一些大型的網(wǎng)站論壇,首先要在論壇上注冊一個(gè)號,在所網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)帖。前面所說的大型的論壇網(wǎng)站有貓撲、天涯、西祠等,每天登陸要搜查信息的用戶數(shù)以萬計(jì),者的帖子會(huì)受到比較的影響。但是,如果者的帖子沒有人瀏覽和借鑒的話,那么這個(gè)信息就會(huì)沉下去,者只能再發(fā)或者自己給自己留言,把自己的帖子頂起來。2)者可以聯(lián)系相關(guān)的網(wǎng)站等,也可以聯(lián)系一下網(wǎng)管,看網(wǎng)管能不能將者的直接發(fā)表在首頁,這樣的話出現(xiàn)的效果會(huì)更明顯。3)者可以在大型的門戶網(wǎng)站上開通博客,在博客上寫上自己的內(nèi)容。4)者也可以通過百度貼吧進(jìn)行發(fā)帖。可以找到一些相當(dāng)活躍的貼吧(例如:魔獸的貼吧等),在這里發(fā)帖也會(huì)常常被關(guān)注。
二、搜索引擎特點(diǎn)、種類和使用技巧
搜索引擎是指從因特網(wǎng)上自動(dòng)搜索信息,提供給客戶的是經(jīng)過一定的整理以便于客戶方便查詢的系統(tǒng)。因特網(wǎng)上的信息量非常龐大,毫無秩序而且非常混亂,所有的信息就想大海里一個(gè)個(gè)互相沒有關(guān)系的小島,然而,網(wǎng)絡(luò)連接將這些毫無關(guān)系的小島架起了一座座縱橫交錯(cuò)的橋梁,然而,搜索引擎為了方便用戶的隨時(shí)查詢,它幫助用戶繪制了一幅一目了然的信息地圖。
(一)搜索引擎的特點(diǎn)
1)數(shù)量巨大,信息新穎。2)能夠檢索到部分高質(zhì)量的信息,也可以檢索到專指性強(qiáng)的信息。更可以檢索到部分高質(zhì)量的論文和學(xué)術(shù)期刊,然而需要利用搜索引擎來進(jìn)行檢索。3)系統(tǒng)會(huì)將.相關(guān)性較高的信息資源也可以通過搜索引擎檢索到,搜索引擎可以將其認(rèn)為相關(guān)性高的檢索結(jié)果排列在首位。
(二)搜索引擎的種類
1.全文搜索
全文搜索引擎是現(xiàn)代社會(huì)中用戶廣泛應(yīng)用的主流搜索引擎,在國外最為代表的搜索是Google,在國內(nèi)最為代表的搜索引擎是百度搜索引擎。它們的共同點(diǎn)是都是從互聯(lián)網(wǎng)提取各個(gè)網(wǎng)站的信息,然后,將這些信息建立起一個(gè)數(shù)據(jù)庫。用戶在查詢時(shí)以滿足用戶的查詢條件找到相匹配的記錄,將查詢結(jié)果按一定的排列順序進(jìn)行排序。
2.目標(biāo)索引
目標(biāo)索引只是目標(biāo)分類的搜索網(wǎng)站鏈接列表而已,雖然目標(biāo)索引搜索引擎具有搜索功能,但從嚴(yán)格意義上來說,不能將網(wǎng)絡(luò)搜索引擎作為真正的搜索引擎。用戶不需要直接輸入關(guān)鍵字進(jìn)行檢索,用戶要想找到所需要的信息資源,完全可以根據(jù)分類目錄找搜尋結(jié)果。目標(biāo)搜索引擎中代表性最強(qiáng)的有新浪、Yahoo分類目錄搜索。
3.元搜索引擎
元搜索引擎的英文寫法為METASearchEngine,它是在網(wǎng)絡(luò)正是接受用戶正是查詢請求之后,與此同時(shí),用戶需要在多個(gè)搜索引擎上進(jìn)行檢索,用戶就可以收到檢索的結(jié)果。
4.垂直搜索引擎
垂直搜索引擎是漸漸興起的一類搜索引擎。垂直搜索引擎與其他通用的網(wǎng)頁搜索引擎不同,它們各有各的特點(diǎn),垂直搜索引擎比較專注于特定的搜索需求,還有就是搜索領(lǐng)域,與其他通用的網(wǎng)頁搜索引擎相比,垂直搜索需要的硬件成本相對要低、查詢方式多樣和滿足用戶特定的需求。
5.集合式搜索引擎
6.門戶搜索引擎
7.免費(fèi)鏈接列表
(三)搜索引擎的使用技巧
現(xiàn)在用戶有了搜索引擎之后在查找信息時(shí)方便快捷。用戶只要輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞,只要是用戶想要的資料,只要利用搜索引擎,信息資料就會(huì)出現(xiàn)在我們的電腦前,但是,如果用戶操作不當(dāng),搜索效率則會(huì)適得其反。那么如何提煉信息檢索的效果呢?1)搜索關(guān)鍵詞的提煉。2)細(xì)化搜索條件。3)用戶需要用好邏輯命令。4)使用特殊的搜索命令。5)附加搜索功能。6)選擇正確的搜索引擎進(jìn)行搜索。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】因特網(wǎng)/分工理論/企業(yè)再造理論/網(wǎng)絡(luò)酒店
【正文】
一、酒店面臨新的經(jīng)營理論的挑戰(zhàn)
1990年,美國麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)教授漢莫博士在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了題為“再造不是自動(dòng)化,而是重新開始”的論文,首次提出了企業(yè)再造的概念。1993年漢莫博士與管理咨詢專家JamesChampy合著《再造企業(yè)》(ReengineeringtheCorporation》一書,并以“管理革命的宣言”作為副標(biāo)題,對企業(yè)再造理論進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。在二位專家的倡導(dǎo)下,企業(yè)再造運(yùn)動(dòng)首先興起于美國,并迅速波及全球,從而引發(fā)了一場世界范圍內(nèi)的管理革命浪潮。有人認(rèn)為,該運(yùn)動(dòng)是繼全面質(zhì)量管理運(yùn)動(dòng)后的第二次工商管理革命。有人甚至認(rèn)為,這場管理革命對當(dāng)今企業(yè)的影響可以與兩個(gè)世紀(jì)前亞當(dāng)·斯密提出的分工理論對當(dāng)時(shí)企業(yè)界的影響相提并論。企業(yè)再造理論是對分工理論、組織理論的否定,是對酒店經(jīng)營管理長期實(shí)行的部門化、專業(yè)化管理的革命。
1.企業(yè)再造的含義
企業(yè)再造,也可稱為企業(yè)再造工程或企業(yè)重新設(shè)計(jì)。漢莫等人在《再造企業(yè)》一書中作了十分清楚的定義:“企業(yè)再造就是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程(BusinessProcess)做根本性的重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì),以求在成本、高質(zhì)量服務(wù)和速度等各項(xiàng)當(dāng)代績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的改善”。
根據(jù)漢莫的定義,再造企業(yè)是從根本上對企業(yè)原有的基本信條、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新思考和重新設(shè)計(jì),因此企業(yè)經(jīng)營中一直遵循的基本信念,如分工思想、規(guī)模經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、金字塔式的組織結(jié)構(gòu)、崗位責(zé)任制等,都提出了質(zhì)疑,認(rèn)為應(yīng)該對此進(jìn)行全面的重新考慮。再造企業(yè)不是對組織進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ),而是對企業(yè)運(yùn)營方式的重大革命,它要觸及到事情的根源,對企業(yè)進(jìn)行徹底改造,而決非是一般的改善或提高。企業(yè)再造著眼于業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程是企業(yè)以輸入各種原料為起點(diǎn)到企業(yè)創(chuàng)造出對顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)。漢莫等人之所以認(rèn)為應(yīng)從業(yè)務(wù)流程著手改造,是因?yàn)楝F(xiàn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程是分工理論的直接產(chǎn)物,不重造業(yè)務(wù)流程,就不可能實(shí)現(xiàn)績效指標(biāo)的顯著提高。
2.對分工理論的挑戰(zhàn)
兩個(gè)世紀(jì)前由亞當(dāng)·斯密創(chuàng)立的勞動(dòng)分工理論,一直是企業(yè)組織建設(shè)的核心理論。一方面,企業(yè)制造產(chǎn)品的過程被分為一連串的簡單動(dòng)作,最后由生產(chǎn)線組裝完成;另一方面,在組織機(jī)構(gòu)上表現(xiàn)為金字塔式的官僚體制。這種勞動(dòng)分工、專業(yè)化及金字塔式組織體制在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率上發(fā)揮了很大作用。然而,當(dāng)人類進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代后,價(jià)值觀念和消費(fèi)需求發(fā)生新的變化,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著重大影響。分工理論指導(dǎo)下形成的企業(yè)經(jīng)營與組織模式已不再是產(chǎn)生高效率的法寶,而已成為限制企業(yè)發(fā)展的枷鎖,直接影響到參與國際市場的競爭。員工在生產(chǎn)經(jīng)營中的“只見樹木(局部或自己崗位),不見森林(全局或最終產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的效果)”、管理者的“本位主義”、組織內(nèi)部的“官僚習(xí)氣”、輕視顧客與缺乏革新精神等,都使企業(yè)無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境,動(dòng)搖了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。因此,企業(yè)再造理論大膽地向主宰了人類兩個(gè)世紀(jì)之久的分工理論提出挑戰(zhàn),它否定專業(yè)分工論,主張工序合并,實(shí)行團(tuán)隊(duì)工作的“合工”業(yè)務(wù)流程工作方式;它否定傳統(tǒng)的金字塔式組織,提倡“精兵簡政”、組織結(jié)構(gòu)“扁平化”;它實(shí)行分權(quán)管理,徹底消除官僚體制;它廣泛、充分地發(fā)揮信息在生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)中的作用。
總之,企業(yè)再造理論與分工理論不同,其宗旨是通過一場徹底的經(jīng)營管理革命,建立起高效率的組織模式和運(yùn)作模式,增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的飛躍式提高。
企業(yè)再造理論一經(jīng)提出,便迅速風(fēng)靡歐美,繼而波及亞洲等其它地區(qū),成為世界企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。目前約有70~75%的歐美企業(yè)正計(jì)劃進(jìn)行企業(yè)再造,美國500家大企業(yè)中有70%不同程度地正實(shí)施著“企業(yè)再造計(jì)劃”。一些企業(yè)通過企業(yè)再造,有效地創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢,使企業(yè)再度邁向輝煌之路。例如,美國波音公司進(jìn)入90年代后出現(xiàn)不景氣,公司為了擺脫困境,決策者確立了以降低成本為突破口,以改革工作流程為出發(fā)點(diǎn)的“企業(yè)再造方案”。公司打破傳統(tǒng)的分工專業(yè)化、順序化及中央集權(quán)的經(jīng)營管理方式,建立工作整合(進(jìn)行工序合并,實(shí)行綜合作業(yè)),打破組織界限及講求平行作業(yè)的管理方式,使公司在成本、質(zhì)量與顧客服務(wù)上取得了顯著效果。如1996年生產(chǎn)一架737波音客機(jī)的生產(chǎn)周期由原來的13個(gè)月減少到6個(gè)月,經(jīng)營成本也降低了20~30%,波音公司終于通過“再造”挽救了自己,重新走上了繁榮之路。
國外實(shí)施企業(yè)再造取得成功的經(jīng)驗(yàn)有下列幾點(diǎn)值得借鑒:(1)對企業(yè)的整體改造優(yōu)于局部改造;(2)企業(yè)高層主管和各級主管重視并直接參與改造;(3)計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用;(4)變革的時(shí)機(jī)適宜,如選擇企業(yè)面臨困難、危機(jī)時(shí)期;(5)團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好;(6)對員工進(jìn)行高素質(zhì)的培訓(xùn),拓開他們的知識(shí)面,提高他們的綜合作業(yè)技能。
世界酒店業(yè)也正醞釀著與旅行社、航空公司的結(jié)合,進(jìn)行綜合改造;根本改革市場調(diào)研、預(yù)定、交通、接待、服務(wù)的作業(yè)程序;酒店內(nèi)部的作業(yè)程序合并、工序合并,實(shí)現(xiàn)對顧客的“一條龍”服務(wù)、跟蹤服務(wù),讓顧客感到十分方便和滿意。
二、酒店經(jīng)營管理模式的兩大轉(zhuǎn)變
因特網(wǎng)對酒店經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生的重大影響,現(xiàn)代管理理論對酒店經(jīng)營管理的理念、經(jīng)營思路產(chǎn)生的支配作用,都導(dǎo)致了酒店經(jīng)營管理模式必須來一個(gè)大的根本性的轉(zhuǎn)變。
1.從制度型經(jīng)營管理模式向人本型經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變
制度型模式主要是“以工作為中心”或“以崗位為中心”,通過各種規(guī)范、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)等對酒店進(jìn)行有效的管理。這是一種金字塔式的管理組織形式,它提高了管理者的權(quán)威,有利于制度、法規(guī)的制定、執(zhí)行和任務(wù)的完成,有利于管理者制定工作方針、計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo),在世界酒店業(yè)發(fā)展過程中功不可沒。但它在強(qiáng)調(diào)管理者權(quán)威性及制度的強(qiáng)制性的同時(shí)卻忽視了員工作為“人”自身的能動(dòng)性、創(chuàng)造性和潛能的發(fā)揮,缺乏對員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性的引導(dǎo),忽略了員工間的和諧團(tuán)結(jié)對酒店經(jīng)營的重大影響,制約了員工個(gè)性發(fā)揮。
人本型模式是以“人”為中心,通過員工自主管理、民主決策、確立團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神、主人翁意識(shí)等觀念,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和潛能,管理者主要起宏觀調(diào)控和監(jiān)督作用的一種經(jīng)營管理模式。這一模式的實(shí)施必然要引起酒店組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作機(jī)制、工作程序等的重大變化,組織機(jī)構(gòu)要更加精簡,更有效能;對現(xiàn)代信息的傳遞與利用的要求越來越高。
2.從“以財(cái)務(wù)為核心”的經(jīng)營管理模式向“以現(xiàn)代營銷為核心”的經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變
當(dāng)今酒店要生存和發(fā)展就必須在經(jīng)營觀念、經(jīng)營方式等等方面來一個(gè)革新,必須把過去的“以理財(cái)”為重點(diǎn)的管理模式轉(zhuǎn)到“以生財(cái)”為重點(diǎn)的經(jīng)營管理模式上。“客源是酒店的衣食父母”。無客源酒店什么都談不上,也沒有財(cái)可以理。酒店要有持續(xù)的豐富的客源,必須要以現(xiàn)代營銷學(xué)的理論與實(shí)踐去開發(fā)客源,真正做到時(shí)時(shí)處處方便客人,處處時(shí)時(shí)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。必須了解市場、細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場,及時(shí)調(diào)整酒店產(chǎn)品與服務(wù)的組合,向公眾不斷溝通本酒店的服務(wù)特色、價(jià)格,以及做好即時(shí)的跟蹤服務(wù)和各種信息反饋等等,使來自四面八方的客人都十分滿意,起到良性循環(huán)的經(jīng)營效果。要做到這些,最好的幫手就是借助于因特網(wǎng)與酒店企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,為四面八方的客人與酒店之間架起一座方便的橋梁。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為現(xiàn)代營銷提供了真正的可能性和現(xiàn)實(shí)性,越來越多的人需要在日常生活和工作中使用因特網(wǎng)。目前,一般人都可以在公司、家庭、學(xué)校等輕易連接上因特網(wǎng),進(jìn)行通信,獲取資料,消遣娛樂等。他們也希望差旅時(shí)可以方便地上網(wǎng)。至于租用酒店辦公的商業(yè)客戶,上網(wǎng)更加是工作和生意上的需要。所以一家沒有因特網(wǎng)服務(wù)的酒店會(huì)減少吸引力,也顯得不高檔。網(wǎng)絡(luò)酒店是當(dāng)今酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。所謂網(wǎng)絡(luò)酒店就是已經(jīng)連上因特網(wǎng)的酒店。在網(wǎng)絡(luò)酒店里,無論是酒店本身,還是入住客戶,都可以便捷地連上因特網(wǎng),進(jìn)行通信,獲取信息等。也可以說網(wǎng)絡(luò)酒店是酒店通過特有的系統(tǒng)聯(lián)接上國際互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)上的主頁向全球多姿多彩、聲情并茂地展示自己的風(fēng)貌、特色;向全球億萬的用戶分銷自己客房和各種服務(wù)的酒店;并可依此組成酒店連鎖業(yè),以強(qiáng)勁靈活的營銷手段向廣大市場進(jìn)軍;它可以向眾多的客戶提供面對面的營銷方式;它開拓市場的廣度和深度都是平常方式下的人力、物力所無法與之比擬的。它代表了最新和最有效的營銷方式,它為酒店開發(fā)客源市場帶來了無限的商機(jī)。
一般來說,網(wǎng)絡(luò)酒店可以為世界各地的顧客或公眾提供以下的因特功能:
(1)WWW(網(wǎng)站瀏覽);
(2)電子郵件收發(fā);
(3)文件傳輸FTP;
(4)用因特網(wǎng)免費(fèi)打長途電話;
(5)因特網(wǎng)視頻會(huì)議;
(6)流動(dòng)商務(wù)中心;
(7)網(wǎng)絡(luò)打印(打印網(wǎng)上獲取資料);
(8)因特網(wǎng)培訓(xùn),等等。
網(wǎng)絡(luò)酒店還可以為酒店帶來新的收入,如:(1)記時(shí)上網(wǎng)服務(wù);(2)電子信箱服務(wù);(3)視頻會(huì)議;(4)出租主機(jī)空間,出租PC筆記本電腦服務(wù)、(5)網(wǎng)上訂房服務(wù);(6)網(wǎng)上訂餐、訂花、訂書等服務(wù);(7)網(wǎng)上廣告服務(wù)等等。
可以說,酒店經(jīng)營進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,是大勢所趨,人心所向,是科技進(jìn)步的必然。
三、“以網(wǎng)絡(luò)營銷為核心”的酒店經(jīng)營模式
具體在四個(gè)方面可以得到突破:
1.在實(shí)現(xiàn)新思維方面可以得到突破
當(dāng)今酒店經(jīng)營管理的新思維集中概括為社會(huì)營銷觀念;一切為了顧客,最大限度地滿足顧客需求為已任的酒店意識(shí);全心全意任勞怨為顧客服務(wù)的精神。由于有了大容量、高速化、互動(dòng)式信息互聯(lián)網(wǎng),為酒店按照新思維經(jīng)營管理提供了可靠的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和條件。因特網(wǎng)的大容量、高速化、互動(dòng)式,改變了我們過去受空間、時(shí)間限制的服務(wù)方式和較低的服務(wù)效率。過去許多服務(wù)需要有中間商諸如旅行社、航空公司的介入,才得以有效地完成,中間商成為信息的組織和傳遞者,并控制著酒店部分營銷活動(dòng)。如今使用信息互聯(lián)網(wǎng),一方面使顧客有了充分的信息來源,讓客人選擇酒店商品的范圍和權(quán)利大大提高,真正做到“任君選擇”;另一方面,酒店亦獲得了更強(qiáng)大的信息處理和傳輸能力,使之對市場的調(diào)研和市場細(xì)分可更加深入與可靠,并可不受空間、時(shí)間限制及時(shí)滿足消費(fèi)的個(gè)性化、特殊化的需求,實(shí)現(xiàn)“一對一”的特定營銷,從而擺脫“非得批量才予辦理”的慣常做法,從而逐步擺脫中間商的控制,更加符合顧客的需求進(jìn)行酒店商品的銷售,達(dá)到更加有效的進(jìn)行市場營銷活動(dòng)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使酒店與顧客之間的溝通強(qiáng)化,變得更自由更方便,生產(chǎn)與消費(fèi)者之間的距離縮短,直銷變得更為重要。網(wǎng)絡(luò)營銷可以改變過去被動(dòng)反應(yīng)性的營銷方式,而成為主動(dòng)性靈活性的營銷方式。
因特網(wǎng)絡(luò)將使酒店的組織結(jié)構(gòu)職能化分工向一體化、綜合化方向發(fā)展,并形成以顧客為中心、顧客為導(dǎo)向的新的組織結(jié)構(gòu)體系(扁平化的組織結(jié)構(gòu))。酒店?duì)I銷戰(zhàn)略的時(shí)效性、靈活性隨之增強(qiáng),戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整將更為頻繁。市場營銷組合也由4PS(產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷)策略轉(zhuǎn)化為4CS組合(滿足顧客欲望、滿足欲望的成本、滿足購買便利和滿足溝通)。這是消費(fèi)者參與信息控制之后的客觀要求。
2.在信息海洋中,迅速、準(zhǔn)確的解決供需雙方“各取所需”的信息問題可以得到突破
酒店網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)關(guān)鍵的問題是要解決快捷、準(zhǔn)確的信息溝通,提供信息服務(wù),為此對網(wǎng)上供需兩方的信息進(jìn)行科學(xué)分類十分重要。要有一目了然的方便查詢和可利用的《信息目錄總匯》、《信息目錄檢索》等等。商品經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)的表現(xiàn)形式就是“供”和“求”兩個(gè)字。經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然造成“供”的大量增加,而新的“求”一方面刺激著新的“供”,另一方面又淘汰著老的、舊的“供”。這兩個(gè)字無休止不停的運(yùn)動(dòng)。誰真正能在若干具體的“供”與“求”之間架起橋梁,誰就是成功者。酒店?duì)I銷工作的成功,關(guān)鍵也在這里。我們可以通過上網(wǎng)的供方與需方的主頁,實(shí)現(xiàn)全天候的供需雙方信息的溝通。
3.充分利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢,在酒店?duì)I銷、公關(guān)廣告宣傳手段上取得突破
事實(shí)上目前國內(nèi)已有多家酒店利用因特網(wǎng)進(jìn)行了一系列的公關(guān)、廣告宣傳活動(dòng),并迅速獲得了信息反饋和顯著的經(jīng)濟(jì)效果。例如,杭州望湖賓館通過我國因特網(wǎng)商業(yè)信息站“中國黃頁”上網(wǎng)后,一周內(nèi)就收到國外發(fā)來的電子郵件要求預(yù)訂房間,此后預(yù)訂房間的電子郵件、傳真連接不斷。酒店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告有著傳統(tǒng)廣告不可比擬的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢是:(1)成本低、制作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)主頁成本僅需幾千元人民幣;(2)不受時(shí)間和空間的限制,并容易調(diào)整廣告的信息內(nèi)容;(3)酒店與顧客可雙向交流。
4.建立面向顧客的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)直銷的突破
建立面向顧客的直銷服務(wù)體系,包括:
(1)向顧客傳遞有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)特色、價(jià)格以及可為顧客帶來獨(dú)特利益的信息;
(2)利用電子郵件幫助顧客解決問題,減少顧客購買和查詢信息的貨幣成本和精力、體力等非貨幣成本,從而提高顧客感覺中的價(jià)值。
(3)向顧客提供網(wǎng)上模擬服務(wù),使顧客親臨其境感受服務(wù),以降低其購買風(fēng)險(xiǎn)。
(4)根據(jù)有關(guān)顧客偏好等信息,事先準(zhǔn)備好顧客所要求的“定制化服務(wù)”,以提高顧客的滿意程度。
(5)減少旅行社、航空公司等中間環(huán)節(jié)下的直接營銷渠道服務(wù)。
(6)為降低成本建立酒店與設(shè)備生產(chǎn)廠或原材料供應(yīng)廠間的直接聯(lián)系服務(wù)。
(7)為豐富顧客文化娛樂生活在客房內(nèi)建立多媒體可放精密唱盤和游戲光盤的服務(wù)。
……
總之,今天的酒店已處于網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境之中,誰能及早認(rèn)識(shí)并采取網(wǎng)絡(luò)營銷手段,誰就會(huì)在酒店經(jīng)營中獲得更大的市場空間,并具有更多更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
世界最大的假日酒店集團(tuán)建立了全球網(wǎng)絡(luò)(WWW)的站點(diǎn)。無數(shù)的因特網(wǎng)入網(wǎng)者通過電腦上假日集團(tuán)的主頁,可獲取其它各個(gè)酒店的信息,包括服務(wù)和房間種類等等。該公司的董事長和執(zhí)行主席BrianLangton先生說:“客人可通過他們的私人電腦直接預(yù)定客房”。德國的假日酒店在客房內(nèi)也設(shè)置了因特網(wǎng)站點(diǎn),包括文字處理、平鋪式窗口和傳真設(shè)施。客房內(nèi)還有多媒體可放精密唱盤和游戲光盤。另還推出新項(xiàng)目"Vidoondemand"顧客可以選擇特定的時(shí)間看他們想看的電影,而不必按固定的電視節(jié)目表的順序。
我國開發(fā)的酒店電腦管理系統(tǒng)(Intranet)為酒店與因特網(wǎng)(Internet)結(jié)合提供了一個(gè)很好的范例。它把每間客房的PC工作站用網(wǎng)線連上因特網(wǎng),然后通過專線把酒店企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和因特網(wǎng)相連。或者是用專線把酒店企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)相連,這種方式成本較低,對酒店住客也十分方便。
【參考文獻(xiàn)】
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虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),顧名思義,就是一種保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)對于信息管理、信息存儲(chǔ)、企業(yè)信息通路和高校的電子圖書館等當(dāng)中的信息安全管理有著重要的作用,尤其是對于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理有著重要的作用。同時(shí),由于虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有高效簡化的特點(diǎn),所以可以優(yōu)化傳統(tǒng)的財(cái)政模式當(dāng)中的資金使用量,而且還減少了技術(shù)人員的工作量,和學(xué)校、企業(yè)和單位等的信息載體方面的財(cái)力物力等的支出,減少了線路的鋪設(shè),這樣使得高難度的線路鋪設(shè)問題通過虛擬網(wǎng)絡(luò)專用技術(shù)得到解決,降低了工作難度。同時(shí),虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還具有簡單易操作、設(shè)備簡便等特點(diǎn),應(yīng)用人群范圍比較大眾化,所以虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以其獨(dú)有的優(yōu)勢在如今的信息化時(shí)代的市場競爭中保持著絕對的優(yōu)勢,發(fā)展前景是非常廣闊的,已經(jīng)成為各大公司和企業(yè)構(gòu)建公司競爭力的技術(shù)軟實(shí)力中最為重要的一部分。
2虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的主要技術(shù)
2.1加密技術(shù)
加密技術(shù)是虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中最為核心的技術(shù),對數(shù)據(jù)資料的保護(hù)主要依賴于這項(xiàng)技術(shù),同時(shí),加密技術(shù)也是對隧道技術(shù)的一種保護(hù),下文我們將介紹隧道技術(shù)的相關(guān)方面。要是沒有精密的加密技術(shù)的保護(hù),一些不良網(wǎng)絡(luò)用戶,例如黑客等,就會(huì)侵入用戶的計(jì)算機(jī),竊取用戶重要的個(gè)人資料、數(shù)據(jù)包和財(cái)務(wù)信息等,對用戶造成嚴(yán)重的損失。現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)犯罪屢見不鮮,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一些掌握電腦技術(shù)的犯罪人員最為便捷的竊取錢財(cái)?shù)耐緩街唬o社會(huì)和個(gè)人都帶來了非常不好的影響,所以,虛擬專用網(wǎng)絡(luò)中的加密技術(shù)已經(jīng)成為一項(xiàng)不可獲取的技術(shù),對保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)等資料起到非常重要的作用,對于數(shù)據(jù)的保護(hù)不容有失。
2.2隧道技術(shù)
隧道技術(shù)是虛擬專用網(wǎng)絡(luò)中最為核心的技術(shù)之一。主要是將網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)資料以數(shù)據(jù)包或是壓縮包的形式進(jìn)行傳播,避免了單個(gè)或是零散的數(shù)據(jù)在傳播的時(shí)候,數(shù)據(jù)易于丟失的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橥耆踩€(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)信息通道是不可能存在的,所以在網(wǎng)絡(luò)信息安全中應(yīng)用隧道技術(shù)就是將局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行重新包裝,將數(shù)據(jù)再封裝一次,為數(shù)據(jù)的安全多添加一項(xiàng)保障。所以這項(xiàng)技術(shù)就是需要把數(shù)據(jù)重新加載到數(shù)據(jù)包當(dāng)中去,保證數(shù)據(jù)包可以在互聯(lián)網(wǎng)之中順利傳播,這項(xiàng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行重新包裝或是編輯的過程,就叫做隧道技術(shù),在虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中有著很重要的作用,在網(wǎng)絡(luò)信息安全中的應(yīng)用也最為普遍。我們每天在發(fā)郵件的時(shí)候基本都會(huì)用到這項(xiàng)技術(shù)。
2.3身份認(rèn)證技術(shù)
身份認(rèn)證技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)信息中是一項(xiàng)非常重要的技術(shù),現(xiàn)在越來越常見,例如:現(xiàn)在的支付寶都要求實(shí)名認(rèn)證、火車票購票也需要實(shí)名認(rèn)證,在銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,基本都會(huì)用到用戶的實(shí)名資料,在我們用支付寶或是網(wǎng)銀付款的時(shí)候,一般銀行都會(huì)發(fā)來短信驗(yàn)證,這些都是通過身份認(rèn)證技術(shù)來保護(hù)我們的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全。在現(xiàn)在的電商發(fā)展越來越普遍的現(xiàn)狀下,這種技術(shù)的發(fā)展前景必將是十分廣闊的,這是社會(huì)和時(shí)展的必然趨勢。
2.4密鑰管理技術(shù)
密鑰管理技術(shù)由SKIP和ISAKMP組成,在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)的安全傳播中起著很大的作用。SKIP技術(shù)是對Diffie法則進(jìn)行利用,使得密鑰在互聯(lián)網(wǎng)之間進(jìn)行不公開的傳播,隱秘性較好,但是,ISAKMP中,密鑰的傳播是公開的,人人都可以獲取,因此需要小心謹(jǐn)慎的使用。
3虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全中的應(yīng)用
3.1遠(yuǎn)程分支和企業(yè)部門之間的應(yīng)用
通過企業(yè)的局域網(wǎng),可以將企業(yè)位于不同地方的分支和企業(yè)的各個(gè)部門之間聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)據(jù)資源共享和企業(yè)信息的安全共享。例如現(xiàn)在大型企業(yè)一般都會(huì)召開遠(yuǎn)程會(huì)議來共同談?wù)摴镜拇笮∈马?xiàng),這種遠(yuǎn)程會(huì)議能得以召開就是通過公司局域網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)的,不但省時(shí)省力,方便輕松,還有利于企業(yè)各部門之間的聯(lián)系和發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的影響力,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息也得以優(yōu)化和提升。
3.2遠(yuǎn)程員工和企業(yè)網(wǎng)間的應(yīng)用
遠(yuǎn)程員工和企業(yè)局域網(wǎng)之間的互動(dòng)被稱之為遠(yuǎn)程訪問式虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過這種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)公司各個(gè)分支之間的聯(lián)系,有利于遠(yuǎn)程員工和企業(yè)總部之間的信息實(shí)時(shí)傳輸。成本低廉,信息還具有高效的安全性。
3.3企業(yè)和供應(yīng)商、合作伙伴之間的聯(lián)系
企業(yè)和許多供應(yīng)商或是合作伙伴可能都不在同一個(gè)地方,如果見面洽談商務(wù)可能需要耗費(fèi)大量時(shí)間和財(cái)力,因此,通過虛擬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程談判是一個(gè)不二選擇,所以虛擬網(wǎng)絡(luò)專用技術(shù)的應(yīng)用很大的提高了企業(yè)工作的高效性。
4結(jié)束語