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    單招面試自我介紹精選(九篇)

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    單招面試自我介紹

    第1篇:單招面試自我介紹范文

    單招面試需要多少分

    1、單招錄取分?jǐn)?shù)線在200分左右,當(dāng)然各個地區(qū)會有些許偏差。

    2、 一般來說,大部分院校是不公開單招分?jǐn)?shù)線的,都是需要學(xué)生自己登學(xué)校網(wǎng)站自己查看的。

    3、單招分?jǐn)?shù)查詢一般都是在考試后一個月進(jìn)行。

    按百分制計(jì)算,面試成績一般以60分及格,75分良好,90分優(yōu)秀為界,面試成績一般會拉得比較開。85分以上就算很不錯了。

    單招面試的通過率是多少

    單招考試是比較簡單,但是難易程度也會個各個單招院校的出題有一定的關(guān)系,整體上的單招面試通過率會在百分之九十以上,具體的通過率還要看各個單招院校的基本情況。

    拓展閱讀:單招面試答題技巧

    1、講清原委,避免抽象??脊偬釂柨偸窍肓私庖恍?yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以是和否作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。

    2、把握重點(diǎn),簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,如果多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點(diǎn)在面試自我介紹的時(shí)候尤其需要注意。

    3、有個人見解,有個人特色??脊俳哟龖?yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,考官會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的`興趣和注意。

    4、知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。

    第2篇:單招面試自我介紹范文

    到了北京,他沒錢沒朋友也沒關(guān)系,找工作接連受挫,常望著那些沒有水流的長橋發(fā)呆,盯著跟驢無關(guān)的“驢打滾”咽口水。他注意到中關(guān)村新開了很多家公司,有事沒事便去那里轉(zhuǎn)悠,無償?shù)貛屠习鍌兇螂s,終于得到了一位電腦公司老板的“施舍”,為他安排了一份給電腦擰螺絲的活。為了節(jié)省開支,他住在偏僻的郊區(qū),結(jié)果連續(xù)五天都上班遲到,最后被開除了。

    吃一塹長一智,胡震生拖著行李住進(jìn)了城里,仍常去新公司集中的區(qū)域做“義工”,不久,他在國貿(mào)附近找了一份替外企電腦清理灰塵的差事。他干得很認(rèn)真,稍有空閑便向同事討教,很快學(xué)會了電腦操作、殺病毒等技能。

    當(dāng)時(shí),IT行業(yè)在中國剛剛起步,網(wǎng)絡(luò)公司需要大量引進(jìn)新人。抱著試一試的想法,胡震生穿著西裝開始參加各種面試。別人面試時(shí)投簡歷作自我介紹,他深知自己學(xué)歷上的劣勢,做完介紹便主動替招聘主管清理電腦,順帶展示操作技能。功夫不負(fù)有心人,在遭受了上百次拒絕后,他被新加坡一家公司的主管看中,破例錄用為網(wǎng)管,月收入一下子超過了萬元。

    短短三年,胡震生就由山雞變成了鳳凰,親人朋友都對他這段發(fā)跡經(jīng)歷贊不絕口。他卻覺得自己離公司老總的水平仍相差甚遠(yuǎn),下決心要向他們看齊。胡震生發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀同事都跳槽去了IBM,便托人向IBM做了業(yè)務(wù)特長的推薦,結(jié)果幸運(yùn)再度降臨,他被IBM破格錄取。

    與畢業(yè)于清華、北大的高材生同臺競技,胡震生感到了前所未有的壓力。他意識到自己要想留在IBM,只能做別人不愿意做的事,或做比別人更出色的事。于是,他夜以繼日地突擊英語,不顧疲勞地鉆研技術(shù),用了一年的時(shí)間翻譯出3本國內(nèi)最早的IBM Unix中文教材,贏得了高層的稱贊,被評為全球優(yōu)秀員工。不久,胡震生轉(zhuǎn)型做了銷售,他以IBM最年輕的全球副總裁葉成輝為榜樣,全面審視自己,很快查找出了不足:不能在最短時(shí)間內(nèi)表明自己的目的、不能發(fā)現(xiàn)對方的需求、不會把事情按重要性排序處理……他以驚人的毅力強(qiáng)迫自己逐項(xiàng)加以改進(jìn),業(yè)績果然節(jié)節(jié)攀升。在IBM從事銷售三年,他創(chuàng)下了不曾丟單的記錄,連年完成300%以上的業(yè)績。

    就在同事都視他為偶像時(shí),胡震生出人意料地離開了IBM,開始個人創(chuàng)業(yè)。31歲,他把自己包裝成股票明星,舉辦了數(shù)十場以投資為主題的演講,推出了《股票投資一百招》,創(chuàng)下了當(dāng)年同類書籍的最高銷售記錄。不久后,他又看準(zhǔn)職場小說興起的機(jī)遇,結(jié)合自己多年的銷售經(jīng)歷和感悟,推出了小說《做單:成交的秘密》,結(jié)果占據(jù)各大書城銷售排行榜首位,贏得了巨額版權(quán)費(fèi)和版稅,并以百萬元售出了影視版權(quán)。

    提起自己的經(jīng)歷,胡震生總會耐人尋味地講述那個兒時(shí)聽到的故事:有一個小伙子心儀美麗高貴的公主,可是公主不僅追求者眾多,且孤傲冷漠。小伙子難以抑制仰慕之情,每次看到她與其他姑娘在一起,便上前先給其他姑娘每人一個盒子,里面藏著玫瑰,再交給公主一個盒子,里面什么也沒有。公主疑惑地問:“怎么惟獨(dú)我的沒有花?”他尷尬地笑:“我把它落家里了,改天再專程補(bǔ)上。”如此這般多次,小伙子因多出了幾次送花獻(xiàn)殷勤的機(jī)會,贏得了公主的好感。等兩人相愛,小伙子問:“難道你不好奇為何我每次都送你空盒子嗎?”公主搖搖頭,幸福地說:“我不記得有多少人給我送過花,但記得那個總忘了送花的人,他就是你?!?/p>

    第3篇:單招面試自我介紹范文

    兩天后我進(jìn)行了第一次面試。女面試官是HR經(jīng)理,男面試官則是浙江地區(qū)銷售經(jīng)理。銷售經(jīng)理很忙,沒一會兒就有事出去了,面試基本就是我與HR經(jīng)理“一對一”。

    很多問題都是司空見慣的,比如說,介紹一下你自己等等。當(dāng)她問到我為什么想離開現(xiàn)在的公司時(shí),我說,其實(shí)倒不是對現(xiàn)在的工作有什么不滿意,我只是希望自己有更好的發(fā)展。這完全是我的真實(shí)想法,如果不是G公司,那時(shí)候的我并不想跳槽。HR經(jīng)理接著問我,你期望的工資是多少?我略想了一下說了個5000元。我想HR經(jīng)理對我的要價(jià)很不以為然,因?yàn)樗o接著對我說:年輕人不該讓收入成為職業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,發(fā)展是第一位的。我并沒有順著她的意思,還是明確地表達(dá)了我的意思:發(fā)展是很重要,但保證一定的生活水平也很重要。

    在面試即將結(jié)束時(shí),面試官給了我一個建議:以我當(dāng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)與能力,去直接銷售部門可能還不能完全勝任,她建議我換一個職位———維護(hù)合同。這其實(shí)是個售后服務(wù)部門。G公司是個大公司,部門很多,分工很細(xì)。對于這個建議我也表示認(rèn)同,所以我答應(yīng)考慮。

    又過了一個星期左右,G公司電話通知我第二次面試。當(dāng)時(shí)我正在溫州出差,一時(shí)無法趕回杭州。事實(shí)上我也不想趕回來參加面試:首先,我覺得G公司這樣的大公司有良好的培訓(xùn)體系和儲備計(jì)劃,所以他們一般不會像小公司那樣對人才“求賢若渴”,我這樣的人若想擺譜是不知天高地厚;其次,我覺得自己入醫(yī)療器械這一行不久,經(jīng)驗(yàn)、人脈都不足,此時(shí)進(jìn)入GE未必是最好的時(shí)機(jī)。G公司人才濟(jì)濟(jì),他們當(dāng)然希望招熟手,能很快為企業(yè)帶來效益。所以,當(dāng)時(shí)的我與其匆忙進(jìn)入很快被淘汰,倒不如在小公司充分地歷練。

    找好工作一定不能心太急,掌握時(shí)機(jī)很重要。我相信,只要自己愿意進(jìn)G公司,以后總會有機(jī)會。

    第2次:主動出擊,我又與G公司連上了線

    2004年6月,我覺得在當(dāng)時(shí)的那家公司已經(jīng)學(xué)不到更多東西了,工作已無法讓我充滿激情,這時(shí)我真的想跳槽了。我的目標(biāo)不變,還是G公司。我知道像G公司這樣的公司不可能再主動來找我,那我就采取主動。我打電話給第一次面試時(shí)認(rèn)識的銷售經(jīng)理,問他是不是有空接受我的拜訪,他說現(xiàn)在有空。我覺得有戲,立刻趕過去了。銷售經(jīng)理說,他的部門暫時(shí)沒有職位空缺,但是他們最近會有一個技術(shù)銷售的培訓(xùn)生計(jì)劃,問我是否愿意考慮。培訓(xùn)生有底薪,但沒有獎金,半年內(nèi)沒有銷售指標(biāo)。條件比先前是差了很多,但我還是答應(yīng)了,因?yàn)槟菚r(shí)的我想跳槽,而且最想去的還是G公司。

    第3次:有點(diǎn)多余,炒的是第一次的“冷面”

    兩個星期后,G公司又通知我去面試。不過,準(zhǔn)確地說這只能算是半次面試,因?yàn)檫€是那個HR經(jīng)理,還是那個銷售經(jīng)理。HR經(jīng)理說她還記得我,只是忘了名字。我趕緊作了自我介紹,并再次解釋我上次不能參加二面的原因,亡羊補(bǔ)牢,找回點(diǎn)好印象。

    估計(jì)HR經(jīng)理自己都不愿意重復(fù)那些她已經(jīng)問過的話題,說她沒什么要問的了。銷售經(jīng)理也表示沒什么問題了。面試草草結(jié)束,但我倒覺得這不是什么壞事,因?yàn)榭梢愿杏X到兩個面試官認(rèn)為我可以進(jìn)入下一輪了。

    第4次:努力地想套出面試官對我的看法,沒有成功

    兩天后,面試在G公司上海醫(yī)療系統(tǒng)總部進(jìn)行。那天,我刻意穿一件比較保守白色連衣裙,只是在唇上涂了淡淡的口紅。面試官是醫(yī)療系統(tǒng)大中國區(qū)的銷售經(jīng)理,看上去很忙,所以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的我不得不在門外等了一會兒,心情也慢慢地緊張起來。不過,走進(jìn)辦公室后,經(jīng)理的第一句話打消了我的緊張:“對不起,讓你久等了?!彼埼易?,并問我想喝點(diǎn)什么。我要了可樂。

    經(jīng)理面試的問題很具體,都是銷售工作中的一些細(xì)節(jié),如何打單、如何“摸意”(摸清對方意圖)、如

    何收款等等。我都一一作了回答。

    面試很快結(jié)束。經(jīng)理說,你回去吧,HR會通知你。我很想知道我能否進(jìn)入下一輪,于是壯著膽子問:“是否錄用我,決定權(quán)在你吧?”“我不能說決定權(quán)是否在我,我只會把我對你的感受如實(shí)地提供給HR。”我又接著問:“你認(rèn)為我的特點(diǎn)是什么?”經(jīng)理很機(jī)敏,回答說:“你的特點(diǎn)你在簡歷上寫得很清楚了?!蔽铱刺撞怀鍪裁矗谑歉孓o。不過之后我沒有順利進(jìn)入G公司。

    第5次:只要是G公司,我愿意重新開始

    2004年7月8日早上,我接到G公司另一個部門HR的電話,說是從G公司的另一個部門看到了我的簡歷。她似乎很急,問我能不能當(dāng)天趕到上海去面試。那天我雖然決定趕到上海去,但一是怕來不及,二是怕匆匆忙忙會影響面試成績,于是我打電話要求將面試改在第二天上午10點(diǎn)。

    面試的問題還是大同小異,分英語面試與中文面試兩段。比如她還是問了為什么跳槽,我的長處又是什么等等。接著她希望我用英語來回答,我的職業(yè)理想是什么?如何來達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)等等。我的回答有點(diǎn)疙疙瘩瘩,但是我還是表述清楚了。我為我的“疙疙瘩瘩”作了解釋:因?yàn)橛玫蒙俣@得生疏。但相信只要在英語環(huán)境里練一下,我的英語溝通應(yīng)該沒問題。

    我覺得這個解釋是必須的,因?yàn)槟惚仨氉屆嬖嚬倭私饽阌⒄Z的真實(shí)水平,你也必須讓面試官知道,通過練習(xí)你能進(jìn)步。果然,面試官很客氣地說:“你的英語能力還行,相信你練習(xí)一段時(shí)間會進(jìn)步很快?!?/p>

    當(dāng)面試官問我,為什么想進(jìn)入G公司?知不知道在G公司壓力會很大?我記得我是這樣回答的:G公司是令人向往的公司。至于壓力,人生就像彈簧,壓力越大彈得越高。我渴望壓力,因?yàn)閴毫ψ屛页砷L得更快。第一句話是實(shí)話實(shí)說,可第二句話多少有點(diǎn)“取悅”面試官的意思,誰不渴望找一個又輕松錢又多的工作?

    我相信面試官對我的表現(xiàn)還算滿意,因?yàn)樗又屛疫M(jìn)入下一輪:幾天后,東區(qū)銷售經(jīng)理將到杭州出差。

    第6次:適時(shí)適量地指出自己的缺點(diǎn),別忘了提出改進(jìn)方法

    幾天后銷售經(jīng)理到了杭州。銷售經(jīng)理是個氣質(zhì)美女,穿著職業(yè)套裝,很溫和的樣子。所以面試并沒有劍拔弩張的氣氛,倒有點(diǎn)像接受一次采訪。在她的要求下,我講述了以前工作中一個成功的銷售案例。

    當(dāng)我說完之后,她沒有任何表示。我看她似乎不想問什么,決定以攻為守。我說:“您是不是想了解一下我的一些工作經(jīng)歷以及我的特點(diǎn)?”經(jīng)理多少有點(diǎn)驚訝,這樣的情形恐怕以前沒碰到過。不過我覺得這樣的“魯莽”是必要的,面試時(shí)間很短但很重要,必須學(xué)會充

    分展示自己的優(yōu)點(diǎn)。而我也沒有一味地說自己的長處與優(yōu)勢,我適當(dāng)?shù)卣f了一些自己的缺點(diǎn)。比如,我的性格比較活潑,但可能會有一些小沖動;我表現(xiàn)欲很強(qiáng),在工作中也可能會有一些錯誤的判斷。當(dāng)然,我強(qiáng)調(diào)我會及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正自己的錯誤。我以為,把自己的不足“和盤托出”是一種成熟與自信的表現(xiàn)。人無完人,但知道如何改正才是最重要的。

    第7次:加出來的一次面試就在酒店大堂

    第六次面試從上午10點(diǎn)進(jìn)行到11點(diǎn)半。12點(diǎn),我又接到了電話,另一位銷售經(jīng)理正在杭州出差,他希望見我一面。

    我感覺這次面試是加出來的,盡管我很累了,但我不是不愿放棄。在不同的場合接受不同人的面試,一是有助于他們更好地了解我,一也是有助于我更多地了解企業(yè)。等我趕到經(jīng)理下榻的酒店,經(jīng)理正準(zhǔn)備結(jié)帳離開,所以這次面試就在大堂的咖啡廳里進(jìn)行。還是中英文二段式,還是這些問題,更像是在聊天。

    也許是面試次數(shù)多了,我倒覺得面試其實(shí)沒什么可緊張的,也無須什么準(zhǔn)備,只需充分表達(dá)自己的特點(diǎn)就行了。

    第8次:終于見到大老板的面

    第七次面試結(jié)束后不久,我被通知星期五上午去上??偛棵嬖?。面試官是大中國區(qū)銷售經(jīng)理,高個,北方口音,看上去是個直率的人。面試前的一段對話讓我放松了很多。

    他說:不要緊張,這應(yīng)該是最后一次面試了。

    我說:這次面試對我很重要,所以我還是有點(diǎn)緊張。

    他說:這是第幾次面試了?

    我說:第8次。

    他說:很辛苦,這花費(fèi)你不少時(shí)間吧。

    我說:我很愿意,因我想進(jìn)入G公司。

    面試還是分二段,英文面試時(shí),面試官的問題都很常規(guī),比如說,你為什么選擇G公司;你最早是從哪里了解G公司的?你憑什么說服我給你這個職位?你認(rèn)為英語是不是必要的技能?等等。

    我覺得雖然問題大同小異,但別忘了不斷地提醒對方自己的優(yōu)點(diǎn)。

    第4篇:單招面試自我介紹范文

    關(guān)鍵詞:微表情 微動作 人力資源管理 面試 招聘

    中圖分類號:F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

    文章編號:1004-4914(2016)12-020-03

    一、引言

    對于企業(yè)的招聘面試官來說,怎樣從成百上千的應(yīng)聘者中挑出能真正實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的人是一個難題。由于人類思想和行為的復(fù)雜性,面試者所表現(xiàn)出來的并非是真實(shí)的信息,這樣的人招入公司后不僅無法給企業(yè)帶來價(jià)值,甚至?xí)ζ髽I(yè)造成或多或少的損害?!罢Z言是人際交往中最常見的手段。社會心理學(xué)家則認(rèn)為在人際交往中35%的信息通過言語傳遞,另外65%的信息則由非言語來傳遞?!痹谌祟惏l(fā)出的兩種信號中,語言信號就像位于制高點(diǎn)上的標(biāo)志,清晰可見。但作為人際溝通的常用方式,往往也包含了一定的虛假成分。因此無意識的非語言信號逐漸成為察覺人的真實(shí)內(nèi)心的手段。近幾年各類刑偵劇、律政劇中辦案人員通過微表情和動作尋找犯罪分子的方式也讓“讀臉知心”逐漸被社會公眾知曉和接受。目前關(guān)于微表情和動作在招聘面試中的研究比較少,而且有限的研究也著重從求職者的視角進(jìn)行分析。但是從面試官的角度對面試者的微表情和動作進(jìn)行解讀、分析和應(yīng)用的研究幾乎沒有。因此,為招聘面試者提供微表情和動作的識別方法與技巧對于提高人才招聘的針對性、靈活性具有重要意義。

    二、何為微表情和微動作

    人的面部由44塊肌肉組成,能做出豐富多樣的表情。最基本的表情可分為7種,即高興、傷心、害怕、憤怒、厭惡、驚訝和輕蔑。表情可以發(fā)自內(nèi)心而產(chǎn)生,也可以刻意迎合而做出。“但由于人類大腦邊緣系統(tǒng)(包括杏仁核和海馬體)的存在,其對外界的反應(yīng)是條件式的,不加考慮的。它對環(huán)境中包含的信息所做出的反應(yīng)也同樣是最真實(shí)的。邊緣系統(tǒng)是唯一一個負(fù)責(zé)我們生存的大腦部位。它從不休息,一直處于運(yùn)行狀態(tài)。另外,邊緣系統(tǒng)也是我們的感情中心?!币虼嗽谌私吡﹄[藏自己真實(shí)情感和意圖的同時(shí),邊緣系統(tǒng)也會暴露出實(shí)際情感,這就是微表情和微動作產(chǎn)生的原因。這些邊緣的生存反應(yīng)是我們神經(jīng)系統(tǒng)中的硬件,很難偽裝或剔除。另一種解釋是運(yùn)用了弗洛伊德的二元心理模型,即心理分為意識和無意識(unconscious),無意識是我們刻意壓抑的部分,有時(shí)通過口誤、筆誤等語言和動作表現(xiàn)出來的恰恰是內(nèi)心真實(shí)的情況?!拔⒈砬椤鄙钥v即逝,甚至無論是做表情的人還是觀察者都察覺不到。在實(shí)驗(yàn)里,只有10%的人能察覺到。比起人們刻意做出的表情,微表情更能反映人們真實(shí)的內(nèi)心情感和動機(jī)。微動作,則是指全身上下的微小變化,小到臉部的動作,大到手指、胳膊、大腿、軀干,這些身體部位的微妙變化,往往同樣透露著一個人的內(nèi)心秘密,或者此時(shí)的情緒變化,亦或是一個人恒定不變的個性特征。

    三、招聘者解讀微表情和微動作的前提――建立基線

    現(xiàn)如今市面上有許多解讀微表情的書籍和資料,大多數(shù)人買來后依樣畫葫蘆,死板硬套地將書中所講強(qiáng)加在每個交談的對象上,難免會做出許多錯誤的判斷。盡管根據(jù)達(dá)爾文的自然選擇理論,類似的表情模式所表達(dá)的情感是通用的,不論文化差異。但具體到每個人身上,還是會存在細(xì)微的差異。微動作則更是如此,左撇子和右撇子都應(yīng)該區(qū)別對待。因此,建立觀察對象的基線反應(yīng)就尤為重要。所謂基線反應(yīng),指的是觀察對象在正常情況下做出的常規(guī)反應(yīng),當(dāng)建立基線后,就可以通過觀察找出其超出基線范圍的行為。如一個人平時(shí)總是小聲說話,甚至有氣無力,但突然大聲說話,態(tài)度較差,則可以斷定是憤怒導(dǎo)致,而不是其先天性格使然。反之如果一個人說話總是扯著嗓門,待人不友善,則他大聲說話則并不能就此判斷其在宣泄憤怒。

    對面試官來說,可以在進(jìn)行面試時(shí)先對面試者提出基礎(chǔ)的問題,如讓面試者進(jìn)行簡單的自我介紹,了解其興趣特長等。盡管這些信息在簡歷上都有所涉及,但此舉第一可以幫助面試者緩解緊張情緒,能更好進(jìn)行后續(xù)的回答,同時(shí)也有助于面試官對面試者建立基線,幫助面試官在后續(xù)的面試環(huán)節(jié)中,更準(zhǔn)確地解讀面試者在壓力下的微表情和微動作,減少誤判的幾率,畝揣測面試者的真實(shí)心理和意圖。

    四、招聘者解讀微表情和微動作的關(guān)鍵――面部微表情

    (一)眼睛

    眼睛是心靈的窗戶,透過這扇窗戶也能感知人的思想和情感。與臉部的其他部位不同,眼部動作的反射性很強(qiáng),在幾千年的進(jìn)化中,眼部周圍的肌肉得到了很好的改良,它們能保護(hù)眼睛免受傷害。因此,眼睛成為了我們臉上最誠實(shí)的部位之一。眼睛是接收外界信息的主要渠道,而大腦會通過視覺阻斷來選擇性屏蔽外界信息,這些信息就是我們不喜歡、不同意、不關(guān)注或者使我們感受到威脅的。瞳孔的收縮,瞇眼和用手或者其他物體,如書、資料袋等遮擋眼睛的行為都可視為視覺阻斷。對面試官而言,當(dāng)對面試者提出企業(yè)為其開出的條件時(shí),面試者可能表面上答應(yīng),但卻出現(xiàn)視覺阻斷現(xiàn)象。面試官可依據(jù)此詢問其真實(shí)想要的條件。這類人往往對自己的能力很自信,認(rèn)為自己能給公司帶來的價(jià)值遠(yuǎn)超過工資收入,在工作中給予適當(dāng)獎勵會使他們工作更積極。如果面試者很快就答應(yīng)并流露出興奮的神色,可以大致判斷該人認(rèn)為自己的實(shí)際能力拿不到這些收入,因此而高興,面試官需要仔細(xì)衡量自己對其之前的判斷是否準(zhǔn)確。此外,與視覺阻斷相反的則是積極的眼部動作,瞳孔的放大通常意味著積極的信號,伴隨眉毛的上揚(yáng)表達(dá)一種滿足和積極情感,代表大腦喜歡當(dāng)前所見所聞。當(dāng)然瞳孔放大也有驚恐和害怕的含義,但需要眉毛和嘴部的動作組合,較容易與積極的情感區(qū)分開來。面試中也代表著面試官對面試者的回答眼前一亮,覺得滿意或認(rèn)為其有新意。面試官可以通過這一動作對面試者進(jìn)行鼓勵。

    除了眼睛的大小,眨眼的頻次也反映出一個人是否在處于緊張、興奮、憂慮的情緒中。一般情況下,人的正常眨眼頻率是每分鐘30~50下,每次的時(shí)間也僅僅是1/10秒。面試中面試者眨眼頻次超出基線范圍時(shí),可以判斷為是壓力過大導(dǎo)致緊張的結(jié)果,可能是對所回答問題的不熟悉,也可能是在編造一個并不存在的謊言。眨眼時(shí)間超過一秒鐘就成了閉眼,表示厭惡、不感興趣。當(dāng)高頻眨眼伴隨著視線向下轉(zhuǎn)移,可以映射出一種負(fù)面心態(tài),如認(rèn)為自己還不夠優(yōu)秀,說了假話而愧疚等。面試中這類經(jīng)常表現(xiàn)出緊張的人性格往往較內(nèi)向,不適合做銷售等要求人際溝通的職業(yè),可以將其安排到質(zhì)檢等較穩(wěn)定、程序性的工作,減少突況對其的刺激。與眨眼相關(guān)的還有眼皮的跳動,與視覺阻斷類似,眼皮開始跳動意味著懷疑和不認(rèn)同。

    還有要聲明的一點(diǎn)是,有個所謂的心理學(xué)傳言說:“如果是回憶事情,大部分人的視線是往右的;如果是編造,視線是往左的?!焙芏嗳藢⑦@一條奉為測謊的寶貴依據(jù)。其實(shí)這是謠言,是關(guān)于左右腦分工不同的錯誤總結(jié)。

    (二)嘴部

    在人的面部器官中,嘴唇的相對比較大,位置也比較顯著。牙齒周遭的口匝肌在幼兒學(xué)習(xí)說話過程中被訓(xùn)練的非常靈活,因此它能不自覺地做很多動作,哪怕是最細(xì)微的心理變化,也能通過嘴唇表現(xiàn)出來。如果一個人的雙唇較薄且干澀,并且嘴角時(shí)常下垂,則該人性格內(nèi)向,較為憂郁。反之唇角經(jīng)常翹起則性格活潑。面試官能從中大致了解一個人性格是否開朗,如市場策劃、促銷員等職位需要經(jīng)常與客戶交流,因此良好的溝通能力十分必要,此時(shí)那些性格內(nèi)向憂郁的,顯然不是合適的對象。這些人適合從事博物館管理員、護(hù)林員、藝術(shù)方面的工作。在面試對象回答諸如“能為公司帶來什么”、“是否能……”之類的問題時(shí),如果面試者在回答問題時(shí),時(shí)常將嘴部抿成“一”字型,則是一種下定決心,對自己有自信的表現(xiàn)。緊閉成“一”字型的嘴部說明這個人意志堅(jiān)定,會不遺余力地完成公司布置的任務(wù)。而在回答這類問題時(shí)嘴唇呈不閉合狀態(tài)則說明面試者對自己的回答沒有充分的信心,仍在考慮自己是否可以做到。

    壓力大小同樣可以通過嘴部表現(xiàn)出來,當(dāng)面試者出現(xiàn)諸如咬嘴唇,用舌頭濕潤嘴唇以及擠壓嘴唇,把嘴唇藏進(jìn)嘴里時(shí),都代表他正處在壓力下。尤其是擠壓嘴唇,不僅說明面試者毫無自信,而且負(fù)面情緒也在增加。面試官可以在此時(shí)適當(dāng)緩解氣氛,讓面試者更好地發(fā)揮。

    (三)鼻子

    作為呼吸器官,鼻子的動作并不像眼睛和嘴巴那么豐富,因此也被許多人所忽略。但正如有著25年經(jīng)驗(yàn)的美國FBI特工喬?納瓦羅所說:“人的鼻子周圍有許多神經(jīng)組織,雖然這些組織不像其他部位那么敏感,但人在某一特定情態(tài)下其鼻子還是會表現(xiàn)出特有的變化。”在遇到難聞或者刺鼻的氣味時(shí),人總會用手捂住鼻子,然而在人際交往中,排除氣味的影響,當(dāng)一方下意識地用手捂著鼻子時(shí),多半是因?yàn)槠鋵α硪环降牟粷M或者反感。捂住鼻子的頻率越高,不耐煩和厭惡的情緒也就越深。面試官在對面試者的回答或言行感到不滿時(shí)通常會出現(xiàn)這一動作,為了讓面試者表現(xiàn)出真實(shí)的一面,面試官應(yīng)該盡量避免自己的情緒和動作影響到面試者。一個需要與捂鼻子區(qū)分開來的動作是摸鼻子。研究表明當(dāng)一個人想要掩飾自己的情緒或某個事實(shí)時(shí),會在說完后用手摸鼻子,這是因?yàn)榇藭r(shí)會分泌一種叫兒茶酚胺的化學(xué)物質(zhì),引起鼻腔內(nèi)的細(xì)胞腫脹和導(dǎo)致血壓上升。用手觸摸鼻子能緩解由此導(dǎo)致的刺癢感覺。偶爾一次輕微的碰觸可能是鼻子不舒服或干燥所致。但在一段話中反復(fù)出現(xiàn)摸鼻子的情況,面試官就應(yīng)該考慮其真實(shí)性了。

    五、招聘者解讀微表情和微動作的重要支點(diǎn)――肢體微動作

    (一)腿腳

    人身體最誠實(shí)的部位,不是眼睛,更不是嘴巴,而是我們的腿腳。幾百萬年前,當(dāng)人類還不會說話的時(shí)候,人類的腿和腳就已經(jīng)能快速應(yīng)對周圍的威脅,這種反應(yīng)甚至無需理性的思考。邊緣大腦可以確定腿和腳能夠在需要時(shí)做出相應(yīng)的反應(yīng):停下來、逃走或踢向敵人。當(dāng)兩人交談時(shí),一方的原本指向?qū)Ψ降碾p腳開始向一側(cè)最近的出口,則說明當(dāng)前的談話內(nèi)容已經(jīng)使他失去了興趣或者他有急事,只想結(jié)束和離開。反之如果對方原本沒有指向你的雙腳指向了你,則可能表示他對你說的話有興趣,想和你交談下去。同樣,雙手緊緊按住膝蓋,并且身體前傾,也是想要離開的標(biāo)志。面試官看到面試者出現(xiàn)此類動作時(shí)可以詢問面試者是否有急事,若對方?jīng)]有急事,則可能是對面試官開出的條件并不滿意,自己有更好的選擇而準(zhǔn)備離開。

    雙腿和雙腳一起搖動或顫動代表著快樂。當(dāng)聽到或看到對自己意義重大或令人興奮的消息時(shí),快樂腳就會出現(xiàn)。面試過程中該動作通常出現(xiàn)在面試者身上,當(dāng)面試官提出工作內(nèi)容或待遇時(shí),面試者可能會因?yàn)榕d奮而輕微搖動或顫動雙腿,當(dāng)這一行為突然停下時(shí),可能代表著某一項(xiàng)條件令其不太滿意了。

    除上述之外,交談過程中腳踝相扣并有把雙腿藏于椅子下的行橥ǔ4表著此人較為緊張,不太自信。

    (二)手部和肩部

    從四肢行走到直立行走,手一直扮演著重要的角色,從輔助行走,撿拾食物到制作并使用工具。手已經(jīng)進(jìn)化得十分完善,我們的雙手也能做出許多精細(xì)的動作。在說話時(shí)也經(jīng)常會伴有手部動作來輔以解釋。因此我們在交談時(shí)也更傾向于看到對方的雙手,實(shí)驗(yàn)表明,相比于交談時(shí)一直把雙手藏在桌下的人,雙手放置于桌上的人更易于取得對方的好感,給人大方友善的感覺,而不是前者的有所隱瞞。因此面試時(shí)把雙手自然放在可見的位置能給面試官留下良好的第一印象。此外,面試場所一般會給面試者準(zhǔn)備水,相比于直接把水放在桌上,面試官可以親自把水遞到面試者手上,因?yàn)榻铀淖藙菀埠托愿裼幸欢P(guān)聯(lián),為人誠實(shí)忠厚,通情達(dá)理的人會摟緊食指、中指,雙手接過茶杯。此類人不夠精明,機(jī)敏,不適合一些需要隨機(jī)應(yīng)變的職位。而精于社交,敏捷練達(dá)的人卻用大拇指和食指輕輕地接住;此類人適合從事與人打交道的職業(yè),如服務(wù)員,客服,營銷員等。神經(jīng)過敏,自卑感較強(qiáng)的人小拇指翹起,其他手指合攏握住杯子。

    在寒冷的冬天搓手是取暖,但搓手另一層含義就是緊張和不安。剛開始面對面試官時(shí),不知所措地搓動雙手就是緊張地表現(xiàn)。當(dāng)搓手無法緩解壓力時(shí),就會演變成十指緊扣,扣得越緊代表壓力越大。雙臂撐在桌上,十指交叉并遮擋住臉部,這是一個敵對動作,同樣與本文中另外一些代表視覺阻斷地動作一樣表示對此不感興趣,不想聽,不耐煩之意。面試官要盡量減少自己的負(fù)面情緒對面試者的影響。

    另外,說謊時(shí),雙手經(jīng)常會不知所措,血壓升高,出汗等生理反應(yīng)導(dǎo)致了手部經(jīng)常會一會兒這里摸摸,一會兒哪里撓撓。當(dāng)面試者出現(xiàn)多次抓耳撓腮,觸摸脖子,耳朵,胸前的掛飾,皮包(這是一種安慰行為),拉扯衣領(lǐng)等,面試官有理由對面試者方才的話進(jìn)行懷疑,不可輕信。

    最后,當(dāng)人回答完一個答案是否定的問題(如,沒有、不是、不知道)時(shí),單肩聳動,往往代表著他沒有說實(shí)話。當(dāng)對自己的回答很自信時(shí),雙肩應(yīng)該一齊向上聳動。

    六、微表情和微動作的識別技術(shù)及其在招聘面試中的應(yīng)用展望

    正是由于大部分微表情出F的時(shí)間太短,難以被察覺。因此出現(xiàn)了許多技術(shù)來輔助識別。在TED演講集中,一位叫李康的研究者在研究兒童說謊的課題中和團(tuán)隊(duì)一同發(fā)明了一項(xiàng)叫做“透皮光學(xué)成像(Transdermal Optical imaging)”的技術(shù),原理就是當(dāng)我們經(jīng)歷微小感情變化時(shí),面部的血液流動也會發(fā)生變化,通過普通攝像頭和特殊圖像處理技術(shù)就能呈現(xiàn)出這種皮下血液流動變化,從而識別對方的隱藏情緒。該項(xiàng)技術(shù)還可以判斷對象是否焦慮,是否開心,是否喜歡某物等。與傳統(tǒng)的測謊儀等不同,該項(xiàng)技術(shù)可以在不侵犯研究對象的情況下,遠(yuǎn)程地,低成本地監(jiān)測對象。

    另一家創(chuàng)立于2007年位于倫敦的公司Realeyes,利用圖像處理、人工智能、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)幫助,通過使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭或智能手機(jī)監(jiān)測追蹤人的面部表情數(shù)據(jù),以進(jìn)行人的情緒識別和行為反應(yīng)分析。

    目前,Realeyes已建立起超過500萬幀的人臉數(shù)據(jù)庫。并為許多大型活動和公司提供了面部表情識別的服務(wù)。

    與以上列舉的技術(shù)還有許多,這些技術(shù)將來若應(yīng)用到招聘環(huán)節(jié)中來,便能通過少量的成本花銷,搭建一套設(shè)備,有效減少面試官的工作量并且準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)面試官難以發(fā)現(xiàn)的微表情,分析出面試者的當(dāng)前情緒、壓力等狀態(tài),從而更好地判斷面試者是否適合這項(xiàng)工作。相信將來也能出現(xiàn)監(jiān)測微動作的技術(shù)。

    對面試官來說,如何看清眼前的面試者,做出正確的決策是十分重要的,只有這樣才能為公司提供真正人才,否則事后才發(fā)現(xiàn)用人不淑,對公司將造成不良影響。本文沒有探討耳熟能詳?shù)拿嬖嚰记桑菑拇蟛糠秩硕己鲆暤姆矫嫒胧?,希望能給面試官帶來新的啟發(fā)??偟膩碚f,考官要避免流露過多負(fù)面情緒給面試者,同時(shí)也要注意觀察面試者的真實(shí)情感變化以及話語的可信度。必要時(shí)可以在考場內(nèi)架設(shè)錄像設(shè)備,可在事后提供回放資料來做進(jìn)一步的觀察,提高準(zhǔn)確度。但也不可過度對表情和動作進(jìn)行解讀,更不能通過一個動作就妄下定論,判斷面試者的性格、能力。單個動作只能揭示出當(dāng)下面試者的某一狀態(tài),只有把這些動作和出現(xiàn)的頻率結(jié)合起來,才能對一個人做出準(zhǔn)確的判斷。

    通過綜合分析微表情和動作,面試官可以大致判斷面試者的個性特征,從中挑選出合適的人才。如果面試者嘴角經(jīng)常上揚(yáng),眼睛與考官交流較多,且較少出現(xiàn)安慰行為以及減壓行為,則這種類型的人大多積極樂觀,自信心強(qiáng),適合從事銷售員,業(yè)務(wù)員,服務(wù)人員,因?yàn)樗麄兡苡米陨淼姆e極樂觀感化他人,使自身與客戶更加親密,有助于業(yè)務(wù)的開展。如果面試者壓力較大,經(jīng)常咬嘴唇,雙手緊扣,嘴角下垂,則此類人性格較為內(nèi)向,適合從事技術(shù)性、藝術(shù)性等工作,能踏踏實(shí)實(shí),較為穩(wěn)定地做好工作。而當(dāng)面試者經(jīng)常出現(xiàn)言語和身體動作不一致的情況,此類人較為心虛,自身實(shí)際情況很可能與面試時(shí)所說不符,是加了水分修飾的,需要面試官注意分辨。

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