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南丁格爾說過:“護士其實就是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身。”
隨著社會的進步,醫學模式的不斷更新,新的醫學模式要求醫療服務從“病”到“人”的轉變,為了適應這一變化,推出了全新的護理模式――人性化護理。人性化護理的核心和本質是以患者為中心,在管理理念、工作態度、工作程序等處處體現“以人為本,以病人為中心”的人性化服務,是當今護理工作的最高境界。
急診科作為醫院中危、急、重癥最集中、搶救任務最繁重的窗口科室,也是最容易產生醫患矛盾,發生醫療糾紛,甚至暴力事件的科室,因此實施人性化護理顯得尤其重要。在此,筆者結合自身工作經驗,就“急診科人性化護理”這一話題談談心得體會。
轉變思想觀念,充分認識人性化服務重要性
急診護士和患者以及患者家屬之間關系的特點是建立時間短、要求高、矛盾多。進入急診室的患者由于病情重,處理涉及部門多、環節多,發生護患摩擦機會也相應增加。急診患者由于病情危重或者意外傷害,不是面臨生命威脅,就是遭受軀體傷殘,心理正處于高度應激狀態,具體表現為焦躁、煩惱、自理能力下降,對護理人員言談舉止十分敏感,加之患者家屬就診時的驚恐心理,對外界事物及語言的刺激承受能力弱,往往容易產生糾紛,這就要求在急診護理過程中加強人性化服務。
良好的人性化護理,可緩和患者的緊張情緒,有助于轉危為安。否則,如果在患者心理高度緊張之時,再加上搶救時的種種劣性刺激,就會加重病情,甚至造成嚴重后果。雖然醫療技術的提高顯著緩解了急癥患者所帶來的痛苦,挽救了患者的生命,但隨著社會的發展,人們不但要獲得滿意的診治,而且還追求精神、心理上的舒適、安慰等多元化的需求,因此,醫護人員作為一個為人的生命服務的主體,在其服務的過程中,要做到“以患者為中心”,實施人性化服務,這是現代文明的象征,也是醫療服務必然的選擇。
以患者為中心,全面優化服務流程
在實際工作中必須堅持“以人為本”的理念,做好換位思考,“急患者所急,想患者所想”。人性化護理是護理學的重要部分之一,其本質就是強調“以患者為中心,從患者的利益出發,在注重患者疾病的同時注重患者的心理需求和人格尊嚴的完善”。開展人性化護理的關鍵在于更新護理服務理念,變被動服務為主動服務,從患者的需求出發,優化以患者需求為原則的服務流程,追求以患者滿意為目標的服務實效,為患者“優質、高效、便捷”的服務。這就要求急診護士深入學習和認識人性化護理的實質和內涵,主動與患者進行深入地交談,了解患者、詢問病情,想方設法解決患者的健康問題。充分尊重患者的尊嚴和對癥治療,牢固樹立“患者第一,質量第一,服務第一”的意識,建立患者服務中心,拓寬護理內容,切實轉變服務理念,以求達到良好的服務效果。
提升技術水平,增強急診護理實際效果
開展人性化護理的首要因素就是樹立護士良好形象。要時時處處給予患者人文關懷和服務,讓患者、家屬滿意,為醫院贏得聲譽。
對于急診護士來說,護理工作的對象是各種各樣的急癥患者,每個患者的病情又時刻處于動態變化中,工作頭緒多,緊急情況多,意外事情多,而且與患者接觸的時間,與患者、家屬聯系也多于醫生,在整個醫療工作中扮演著多重角色。因此,要求急診護理人員應該注意儀表、舉止、言語等方面的職業修養,工作中始終保持良好的精神狀況,飽滿的工作熱情,充沛的工作精力,微笑服務,耐心聽取患者及家屬的陳述,平時注意培養敏銳的觀察力,高度的責任心和沉著穩重、有條不紊的應變能力;急診護士要加強業務技術練兵,嫻熟地掌握各種護理技術操作規程和急救儀器設備的使用,做到訓練有素、技術精湛,為搶救患者贏得時間。視患者的生命與健康如自己的生命與健康,忠于職守,樂于奉獻,只有這樣,才能彰顯一個急診護士的人生價值。
近年來,筆者所在醫院十分注重開展護士職業禮儀培訓、健康宣教、護理技術操作競賽等活動,以提高急診護士修養,樹立護士形象,提高護理人員的臨床實踐能力,促進人性化護理發展。
加強學習培訓,切實提高綜合素質
急診科每位護理人員要想真正做好人性化護理工作,單憑事業心煥發起來的熱情是不夠的,還必須較全面的掌握醫學、護理學、人文學和社會學等知識,才能按照科學道理更快、更好、更全面地為患者健康服務。所以說,護理人員素質和能力的高低是開展和深化人性化護理工作的基礎。
學無止境,只有不斷地學習才能不斷地進步。急診護士要加強繼續教育,積極參加護理專業的學習,培養良好的興趣和愛好,多閱讀一些護理雜志,了解護理領域新動態、新信息、掌握護理新知識、新技術,培養和提高護理研究和實踐能力,提高綜合素質。除了具備相應的醫學基礎知識、專業理論知識外,還要學習心理學、法學、美學、倫理學以及預防、保健知識。護理群體所展示的精神風貌、倫理道德、行事風格,將進一步突出醫院的形象,贏得社會效益,爭取醫療市場。可定期舉行諸如“假如我是病人”此類活動,在參與過程中進行Q位思考,充分體會作為一名患者所產生的一系列需求,從而將我們的感情及智慧融入護理活動中。在激烈的市場競爭中,護理人員在人性化護理模式的指導下,真正做到急病人之所急,想病人之所想,把自己置身于病人的角度,才能為病人提供真正的人性化護理服務。
關鍵詞 PDCA 循環模式 管理
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.27.297
急診科是醫療服務工作中的一個重要組成部分,急診科每一天都面對病情發雜、年齡不一、生命垂危的各種疾病患者,同時還有許多急危重癥及突發性事件的患者。他們就診時間不確定,人數不確定,沒有規律性,給急診科帶來很大的壓力。面對這些實際問題,作為一名護理管理者就應認真思索,以什么樣的思路和方法做到科學化管理,降低風險,提高患者滿意度。2005年以來,經過PDCA循環模式運作實踐,體會到PDCA循環管理模式的科學性、完整性。規范護理行為,重視護理質量,加強護理安全,提高服務質量,護理工作有了整體的,明顯的提高。
P(plan)計劃
成立科室護理質量管理小組。首先明確小組成員;主管護師2人、高年資護師2人、護士長1人。根據本科室特點劃分工作內容;分別負責預檢分診、急診搶救、清創縫合、觀察輸液四方面工作。根據工作內容制定崗位職責,明確責任,明確分工,相互配合。按照要求,不僅有計劃,還要有目標。質量管理小組成立后,還應設定當月質量目標,如護理核心制度的落實情況、護理文件的書寫質量情況、有無護理差錯事故及事故隱患、門診量、搶救人數、死亡人數、搶救成功率等。實施護理質量管理小組例會制度;每月第三周周三下午質管小組成員將各組工作信息反饋給護士長,進行匯總、評價、分析、討論、研究問題產生原因,解決問題方式。制定切實可行的預防措施。每月第四周周四下午給全科護士進行質量講評,要求全科護士參加,(值班人員另定時間講評) [1]。
制定護理質量考核標準,量化考核細則:制定一個科學的、完善的質量管理標準來衡量護理工作,是護理質量取得成功的重要環節。①根據科室質量管理目標要求,分成十項,50條:條條有基本要求、考核標準和扣分標準(質量管理、科室管理、工作質量、感染管理、安全管理、行風與紀律、學習與培訓、護理文件書寫、護士禮儀與素質、院前救護),突出質量、安全、服務、客觀、真實、工整、合理、適用原則。②制定急診救護搶救預案與流程:根據科室特色,對急危重癥,常見病,多發病制定一整套搶救預案和流程。要求:方便、實用、快捷、有較強的可操作性。
D(Do)實施
根據標準流程,護士在各自的崗位上認真執行自己的工作任務,同時進行分組管理,如應急突發事件組、危重患者搶救組、接待就診患者、轉送、檢查、服務組、安全輸液管理組等。按照計劃內容、給予實施。
C(Check)檢查
日常工作質量檢查:⑴護士每日自我評價工作質量,自查自控,認真記錄。⑵護士長每日有重點檢查、了解崗位職責、規章制度、服務態度、技能等落實情況。⑶護士長每周進行抽查,如儀器設備保養情況,急救藥品,急救物品是否做到“五定”五專,及1周工作情況等。⑷每次通過檢查,就會發現工作當中還有許多不足之處,如:①環節對接問題。過去,急診護士向病房、手術室轉送患者時,只是進行口頭交接,沒有形成文字記錄;②對風險管理意識薄弱。如護理操作中高風險的項目,如吸痰、洗胃、等,應履行告知義務,只是做以簡單交代。③綠色搶救通道,不暢通;④通過護理投訴,發現護理記錄存在缺陷:缺少法律意識、證據意識和防患意識,等等問題的出現。
A(Act)糾正、持續改進
在PDCA循環中,A是一個循環的關鍵。只有把錯誤糾正了,我們的工作才能提高。舉例說明,檢查之后,如何糾正和持續改進。
科室護理質控小組每月開1次例會,匯集本月工作量,總結本月護理質量管理方面的成績和經驗,查找不足和事故隱患,制定改進措施,提出下一步工作計劃。每季度進行一次階段性總結,以保證質量的持續改進。
針對環節對接問題。建立急診與手術室、療區間交接患者的簽字制度。危重患者經搶救,病情平穩后,需送至療區時,急診護士要與接診護士詳細交接、簽字。
針對風險管理意識薄弱這一現象,對急診護士加強法律、法規方面學習;不斷強化護士的安全意識,建立風險管理告知制度。將要進行的每項護理操作的目的及風險因素告知患者及家屬,這樣不但能夠取得患者及家屬們理解,達到配合的目的,同時也滿足了患者及家屬知情的需要,最終降低糾紛和投訴的發生率[2]。
急診綠色通道是指對急危重癥患者開辟的急救快速通道。綠色通道的開通提高了對急危重癥患者的救治成功率,優化了護理流程,保證了綠色通道的通暢[3]。針對檢查中的問題,提出改進。
針對急診護理記錄存在缺陷問題,給予完善,如時間上要精確到分,知情同意書要及時簽字,在簽字前要詳細告知,認真記錄。
通過運用PDCA循環管理模式總結出,每1項護理工作,都要有計劃、有實施、有檢查,有改進。周而復始的進行,1個循環完了,解決一些問題,未解決的問題進入下1個循環,這樣階梯式上升,使護理質量工作循序上升,不斷提高。結論:自從將PDCA循環模式運用到急診護理管理之中后,患者滿意率明顯增高,差錯事故明顯減少,我們的工作開展更加條理化、清晰化、科學化、規范化、標準化,明顯提高了工作時效性,讓護士有更多的時間服務于患者。
參考文獻
1 梁化岐,張朝元.護士在預防醫療差錯事故中的作用與方法論[J].國外醫學?護理學分冊,2002,21(7):297.
2 王娟,朱麗麗.護理工作質量量化在護理管理中的應用[J].護士進修雜志,2001,16(4):266.
2021最新關于急診護士工作總結范文 時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了的年終歲尾。,是我在急診科工作的第五年,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,屆時,我們的工作環境就會有很好的改善,科室業務工作將得到進一步發展。
做為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科護士始終以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓,為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重,度工作反思
回顧,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,程度地發揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下:
1、急診科就醫環境簡陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利于改善醫患關系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。
7、當遇到突發公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續性發展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協力、真抓實干、與時俱進,共創醫院和諧美好明天。
2021最新關于急診護士工作總結范文 時間飛逝,不知不覺,20XX年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉
黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛社會主義,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
1、是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持"廉潔自律、嚴格執法、熱情服務"的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立"白衣天使"形象。加強"四自"修養,即"自重、自省、自警、自勵",發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
2、是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,"醫者父母心",本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的`效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
2021最新關于急診護士工作總結范文
一年已經過去了,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,現總結如下:
一、加強自我廉潔自律教育和職業道德教育
是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
二、注意護士職業形象
在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
過去的一年,我為了搞好工作,服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。