社區調查問卷精選(九篇)

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第1篇：社區調查問卷范文

第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查昨起在全國展開，此次調查涉及樣本量達22萬，這是我國有史以來規模最大的一次老齡國情調查。此次調查采取入戶訪談和調查問卷的形式收集數據，空巢、失獨、啃老、以房養老，這些近年來養老領域的熱門詞匯，都以明顯或含蓄的方式進入了調查問卷。

此次調查主要通過入戶發放調查問卷進行，調查問卷分為5份，分別是個人問卷（長表）、個人問卷（短表）、縣（市、區）問卷、鄉鎮/街道問卷、社區（村/居）問卷。調查問卷表上標明由民政部制定，由國家統計局批準，還列有批準文號和表號，標有此次調查問卷的統一標志，主要是選擇題，也有部分填空題和問答題。

這5份調查問卷中，后3份問卷是針對一個地區老齡狀況的宏觀調查，前兩個表格則是針對老年人個人情況的調查問卷。問卷涉及“九大板塊”，包括老年人的基本狀況、家庭狀況、健康狀況、照料護理狀況、經濟狀況、宜居環境狀況、社會參與狀況、維權狀況和精神文化生活狀況。每個板塊都包括多個問題，健康狀況這部分包括20個問題，是問題最多的板塊，照料護理狀況板塊問題最少，包括7個問題。

調查問卷的問題很具體，“你的戶籍屬于哪種類型？”“您家里有重大支出誰說了算？”“今年以來，您是否跌倒過？”“您是否辦了老年優待證（卡）？”，這些問題，都針對具體情況，老人也可以方便地給出明確答案。

中國老齡科研中心副主任黨俊武表示，與前三次調查相比，第四次調查的樣本量擴大了10倍。除港澳臺外，共有31個省（自治區、直轄市）及新疆生產建設兵團的466個縣（區）、1864個鄉鎮（街道）、7456個村（居）參與調查，樣本量達22.368萬，總抽樣比約為千分之一，將為編制《國民經濟和社會發展“十三五”規劃》、《中國老齡事業發展“十三五”規劃》等提供基礎數據支持。

具體到北京，共涉及7個區縣，包括朝陽、東城、西城、房山、豐臺、海淀和順義區，每個區縣抽取的老年人數統一為480人。每個區縣都將有督導員和調查員，其中督導員將納入北京大學和中國人民大學相關專業的教授和學生，調查員入戶時佩戴統一標志。

這些調查員和督導員都由哪些人擔任呢？北京青年報記者了解到，督導員一般由老齡、民政部門的業務骨干擔任，要求熟悉了解老齡工作和調查業務。調查員要求具備一定調查經驗，有較強溝通能力，每個村（居）委會配備 2至3 名調查員。

針對督導員還包括北大和人大的教授和學生，市老齡辦相關負責人告訴北青報記者，這兩個學校都有人口和老齡研究所，這次選擇的就是這些研究所的老師，他們曾經多次承擔國家的調查統計任務，對于老年人的調查統計工作有豐富經驗，他們擔任督導員，有助于發揮優勢，可對一線調查員給出實用性和針對性強的指導。

焦點

失獨、空巢、以房養老隱蔽進入調查問卷

北青報記者從這份調查問卷中發現，除了覆蓋了老年人生活的多個基本方面，還有很多緊跟社會熱點的問題。近年來，隨著我國社會老齡化加劇，養老問題成為一大社會熱點，而養老領域中的失獨老人、空巢老人、以房養老是新出現的熱點。

這份關注老年人生活狀況的調查問卷，沒有遺漏這些熱點。記者注意到，這些問題出現在調查問卷里的方式比較隱蔽。比如在家庭狀況板塊，其中一個問題是問老人有沒有子女居住在外省，以及在外省的子女每年回家看望幾次，雖然并沒有直接問老人是否為空巢老人，但通過這個稍微委婉的方式，也可以得出空巢老人的信息和情況。此外，在經濟狀況板塊，有一個問題是問老人是否愿意出售、出租、抵押自己的房產換取養老金，雖然沒有明確提，但這基本就是以房養老的概念，通過這一問題，也可以看出老年人對以房養老這一近年來流行起來的新概念的態度。

而關于失獨老人，或許涉及老年人不愿意談論的悲傷的事情，出現得更加隱蔽，比如在經濟狀況中，有一條是老人是否領到過計劃生育家庭獎勵（特別）扶助金，這是政府針對我國城鎮和農村獨生子女死亡或傷、病殘后未再生育或收養子女家庭的夫妻發放的扶助金，從這里也可以看出失獨老人的情況。有的事項則出現得比較直接，比如有個問題就直接問老年人是否覺得自己的子女存在啃老現象。

■關于空巢老人

您有子女居住在本省以外嗎？1.有 0.無

您在本省以外居住的子女有幾人？ __________ 人

您在本省以外居住的子女每年回家看望您幾次？

1.少于一次 2.一次 3.二至三次 4.四次以上

■關于失獨家庭

您現在每月有以下固定收入嗎？

計劃生育家庭獎勵（特別）扶助金 ________ 元

■關于以房養老：

如果把房子出售 /出租/ 抵押以換取養老金，您愿意嗎？

1.愿意 2.不愿意 3.看情況

■關于啃老：

您是否覺得您的（孫）子女存在“啃老”的現象？1.是 0.否

追訪

調查員：閉門培訓兩天

學會問敏感問題

對于此次調查，北京市老齡辦相當重視，調查啟動前一周，就發給調查涉及的相關區縣老齡辦通知，要求對開展第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查的北京地區督導員調查員進行培訓。每區5名督導員，16名調查員以及高校師生督導員參加此次培訓。東城區和平里街道的李夢捷就是接受培訓的調查員之一，他介紹，自己平時在社區從事民政相關工作，“發放高齡津貼啊，入戶提供幫助這些，對轄區老人狀況比較熟悉”。

北青報記者了解到，此次培訓主要包括非常具有實用性的抽樣調查流程講解、調查問卷講解、調查方法和技巧，同時，對于調查方法也著墨較多。市老齡部門相關負責人透露，這次調查對象是老年人，可能會對問卷調查中的某些問題比較忌諱，或者覺得是個人隱私不愿回答，還有些老年人因為知識文化水平較低，不理解一些調查問題的含義，個別被抽中的老年人可能還會拒絕入戶調查，所以更需要調查員提高溝通技巧，克服這些困難。

李夢捷認為很有收獲，“有的問題不好開口直接問，比如問人家是不是喪偶了，你直接說估計不行，換成比如問叔叔最近身體怎么樣，引出對方講述，可能對方就不那么排斥。”

他們測算過，認真填完一份調查問卷需要至少40分鐘，而他和另一位調查員一個月內需要入戶調查30位老人，“有的人不一定在家，就得提前摸一遍，抓緊推進吧”。

對話

調查員選拔偏重民政閱歷

對話人：市老齡系統相關負責人

北青報：調查員的選拔上有何特色？

相關負責人：調查員選拔上，一個是社區那些從事民政工作的工作人員，他們對養老這塊兒非常熟，另一方面他們對社區比較熟，這次是入戶調查，現在你想進人家門不是那么容易的，可能不認識的人根本進不去，本社區的人都是熟人了，工作相對便利。另外，大學生村官也不少，他們文化功底好，對調查問卷以及方法的領悟能力強一些。

第2篇：社區調查問卷范文

一、目的意義

這次城鎮居民住房狀況調查的目的是為了掌握全區城鎮居民的住房狀況和城鎮居民的真實住房需求，進一步推動我區住房保障體系建設，改善城鎮低收入家庭住房條件。通過開展住房調查，為制定和完善“十一五”期間乃至今后一個時期我區住房政策提供決策依據。

二、調查范圍

本區所屬鎮（街）社區居委會范圍內的國有土地上所有居民房屋（集體戶、部隊、院校住宅除外）。

三、調查樣本

按照科學抽樣方法，市政府確定*區樣本量為10435戶。

四、調查內容

城鎮居民住房狀況調查的主要內容：

（一）家庭成員基本情況

（二）家庭現住房狀況

（三）住房需求狀況

（四）住房保障狀況

（五）他處住房狀況

五、時間進度

調查時間:20*年6月?9月;

調查時點:20*年7月1日;

入戶調查時間:20*年7月10日?30日。

本次調查共分前期準備、入戶調查、數據處理和分析應用四個階段進行：

（一）前期準備階段（6月15日-7月8日）

1．召開鎮（街）住房調查工作會議（6月23日前）

2．樣本框上報（6月27日前）

3．調查戶信息確認（6月28日前）

4．對項目負責人、督導員、調查員進行調查業務和技能培訓（7月5日前）

5．在東山街道抽選一個社區居委會進行試點調查（7月5日前）

6．準備調查問卷、宣傳資料、禮品等（7月8日前）

（二）正式調查階段（7月10日-7月30日）

1．入戶調查登記（7月10日?7月30日）

2．完成數據處理軟件程序的調試、安裝、試錄等工作（7月30日前）

（三）數據處理階段（8月1日-8月30日）

1．問卷審核（8月5日前）

2．問卷錄入（8月15日前）

3．數據匯總處理（8月26前）

4．數據評估（8月底前）

（四）分析應用階段（9月1日-9月25日）

1．撰寫調查分析報告（9月20日前）

2．上報調查報告（9月25日前）

六、質量控制

（一）住房調查結果將對制定我區住房制度改革措施提供重要依據，請各鎮（街）高度重視，成立城鎮居民住房調查領導小組及辦公室，確保如期高質量完成調查任務。請各鎮（街）于7月5日前，將領導小組及辦公室成員名單報區房產局。

（二）嚴格按照調查方案的要求開展調查工作，嚴格執行換戶規定，確保調查樣本的代表性和調查結果的準確性。

（三）現場調查訪問記錄前后，調查員要熟知調查問卷內容，并對填答完的問卷進行全面檢查，如有疑問應重新詢問落實，若有錯誤立即改正。

（四）調查員每天必須對已完成的調查問卷進行檢查，如發現疑問應及時進行回訪，不得主觀臆造，弄虛作假。

（五）實行督導員制度。各鎮（街）和社區居委會相應明確若干督導員。督導員在調查實施過程中要進行巡查、復核工作，審核調查問卷，核實無誤后在問卷上簽字驗收。對于不合格的問卷，要退回重訪或補做。

（六）在問卷錄入過程中，若發現調查問卷填寫有錯，錄入人員要及時記錄并報告督導員，由督導員詢問解決，必要時督導員應通知調查員進行回訪。

（七）調查工作結束后，區統計局、房產局將隨機抽取3％的調查進行回訪，并接受市城調隊的質量抽查。如發現嚴重質量問題，則該調查小區調查問卷全部作廢，重新調查。

七、工作職責

（一）部門工作職責

1．區房產局負責整個調查的組織、協調工作，包括各種通知文件的下發。

2．區委宣傳部負責調查的宣傳工作。

3．區公安分局負責配合調查員入戶調查。

4．區民政局負責提供全區社區（居委會）的劃分情況。

5．區統計局負責組織實施全區住房調查的業務工作，包括從樣本框的采集到最后調查分析報告的形成等一系列具體工作。

（二）鎮（街）工作職責

第3篇：社區調查問卷范文

關鍵詞：社區居民；公共衛生服務；影響因素；需求

隨著我國人民群眾生活水平的提高以及健康意識的增強，人們對健康質量的要求也日益提高，同時，我國已步入老齡化社會，老年人看病難已成為國家、社會、家庭的突出問題，因此，社區衛生服務的重視程度越來越高[1]。我院為進一步研究影響社區居民的公共衛生預防與保健的服務相應影響因素以及居民的需求，特對500例社區居民進行調查，研究后，做出如下報告：

1資料與方法

1.1臨床資料

選取500例2012年8月～2014年8月三亞市河西區社區居民，社區中男性為350例，女性為250例，年齡在20～87歲之間，平均年齡為（47±2.1）歲，共發放了500份問卷，回收600份[2]。

1.2方法

本研究通過調查法研究問題，主要步驟有：通過隨機問卷調查的方式廣泛收集相關資料，通過資料整理、分析得出患者的需求以及影響的因素，綜合整理、分析上述的相關資料，歸納總結出相關的結論[3]。并且此研究擬采取的方法如下：

1、參考相關文獻和資料，設計調查問卷

2、與社區居委會合作，下社區發放調查問卷并現場回收；或利用社區信息系統中的居民預留信息電話問卷調查。

3、對調查問卷進行初步分析，得出對家庭醫生訴求較集中的項目以及訴求較多的重點人群。

4、針對重點人群和重點項目組織數場小組座談及個人訪談，收集對相關問題的調查資料。

5、整理分析相關數據資料，建立數據庫。

1.3觀察指標

統計500位社區居民在社區衛生服務方面的需求，并記錄分析。

1.4統計學處理

統計分析時采用spss17.0軟件分析，用X±s表示計量資料，用檢驗計數資料，用t檢驗比較組間，以p

2結果

2.1社區居民在社區衛生服務方面的需求情況

對居民的需求情況進行調查后，慢性病實施管理需求率（76.00%）明顯高于康復治療項目需求率（40.00%），統計學上有意義（P

表1 社區居民在社區衛生服務方面的需求情況[n/%]

3討論

本研究中顯示，對居民的需求情況進行調查后，慢性病實施管理需求率（76.00%）明顯高于康復治療項目需求率（40.00%），統計學上有意義（P

綜上所述，改善社區衛生服務現狀，提高社區衛生服務標準，積極努力的為廣大居民提供優質服務，具有十分重要的臨床作用，不同程度的提高了居民的生活質量，值得廣泛推廣應用。

參考文獻：

[1] 韋愛珍. 社區居民公共衛生預防保健服務需求及影響因素探析[J]. 大家健康（中旬版），2013，（9）：103-104.

[2] 陸小玲. 社區居民預防保健服務與公共衛生需求的影響因素分析[J]. 醫學理論與實踐，2013，（23）：3207-3208.

[3] 王英娣，劉世煒，陳娟，等. 北京市城區居民對社區預防、保健服務利用滿意度調查分析[J]. 中華預防醫學雜志，2009，43（1）：32-36.

[4] 柳樹立. 實施公共衛生服務積分量效考核協同推進公共衛生服務與基本醫療服務[J]. 中國全科醫學，2009，12（13）：1253-1254.

第4篇：社區調查問卷范文

［關鍵詞］“村改社區”；滿足感；對策建議

［中圖分類號］C93 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）26-0043-02

1 引 言

2011年天津市在成功探索以宅基地換房辦法建設示范小城鎮和全面實施示范工業園區、現代農業產業園區、農民居住社區“三區”統籌聯動發展的基礎上,提出了啟動“農改非、村改居、村集體經濟改股份制經濟,促進城鄉一體化”的“三改一化”試點工作。其中的村改居進程較快,截至2011年年底,有25個試點鎮村基本建成,40萬農民喜遷小城鎮居住,取得了很好的效果。但是對于農民這種生活方式乃至生產方式的轉變,農民的需求滿足感是怎樣的一個狀態,是非常有必要，也是迫切需要調查了解的重點內容。

2 調查問卷的設計

當前的城鎮化進程中,不少地區根據自身實際,在探索制定農村社區布局和建設規劃中,形成了“一村一社區”、“多村一社區”、“一村多社區”、“集中建社區”等多種社區設置形式。天津采取支持和鼓勵農民“遷村騰地”、“集中居住”,在規劃的小區里設立社區,如下朱莊街道辦事處分別將13個自然村統一規劃到越秀園社區和靜園社區,在“村改社區”中堅持農民“安居、樂業、有保障”的建設目標。

“安居”是要實現居者有其屋,改善農村居民的生活環境,這不僅體現為返遷安置以后居民所享有的人均居住面積不變或者增加,更體現為政府通過小城鎮建設為農村居民提供完善的公共基礎設施,使農民居住的公共環境更加衛生、便捷,提高居住的適宜度。“樂業”是指土地流轉需要充分考慮農民未來的發展,就業是未來發展的根本問題。新型小城鎮不僅規劃了居住社區,還規劃了二、三產業發展用地,增加就業崗位,促進小城鎮可持續發展。“有保障”是通過將農民納入社會保障體系,解決農民的后顧之憂。

結合上述建設目標,廣泛征求社區辦、街道辦事處、居委會、居民代表的意見,設計包括居住需求、就業需求、環境需求三個維度九個需求滿足感評價指標的調查問卷,詳見表1。問卷中對滿足感的測量尺度采用“非常滿足”、“滿足”、“一般”、“不滿足”、“非常不滿足”五個選項,其中“非常滿足”以5分表示,逐級遞減。對所回收的調查問卷采用SPSS18.0統計軟件進行分析。

表1 居民需求滿足感因素

目標 一級指標 二級指標

總體需求

滿足感 居住需求滿足感 居住面積,小區基本設施,小區治安

就業需求滿足感 收入水平,就業崗位,就業培訓

環境需求滿足感 鄰里關系,文化活動,物業管理

3 調查問卷的實證分析

實施過程中在天津市北辰區、東麗區的“村改社區”試點共發放730份調查問卷,回收問卷704份,有效問卷656份,有效率達93%,說明廣大居民對此類問卷是非常關心的。

3.1 總體需求滿足感分析

依照五級評分法,涉及需求滿足感的指標理論中值“一般”為3,其總體需求滿足感理論中值為27,實際均值為30.834,說明“村改社區”居民的總體需求滿足感處于一般與滿足之間。居住需求、就業需求、環境需求滿足感理論中值為9,實際均值分別為10.431、10.119、10.284,均高于理論中值,說明廣大農民對于“村改社區”三個維度需求滿足感也處于一般與滿足之間,其中居住條件的需求滿足感最高。

3.2 單項需求滿足感分析

在測量居民需求滿足感的九個指標中,得分排序見表2,指標間存在較大的差異。

表2 居民需求滿足感排序

題目序號 項目 均值 排序

1 居住面積 3.7457 1

2 小區基本設施 3.4137 4

3 小區治安 3.2703 9

4 收入水平 3.2847 8

5 就業崗位 3.5178 3

6 就業培訓 3.3095 7

7 鄰里關系 3.5499 2

8 文化活動 3.4067 5

9 物業管理 3.3295 6

其中滿足感排序前三名依次為居住面積、鄰里關系、就業崗位,高于3.5,處于較滿足的狀態；滿足感排序后二名依次為小區治安、收入水平,低于3.3,處于一般的狀態。說明農民遷入新居之后,對于目前的就業崗位、原來比較熟悉的鄰居關系是較滿足的,而對于出現的一些治安事件、收入未能出現較明顯的改善這種狀況是不太滿足的。

3.3 存在問題的原因分析

對于需求滿足感存在差異性進行深入的原因分析,認為一是當前集中居住小區中,回遷過程中有多余的房屋用于出租,且未能嚴格房屋租賃管理制度,本身城鄉接合部的治安狀況就偏差,多種因素交織在一起使得居民對于小區物業、小區治安存在較大的不滿足。

二是實施農改非后,農民身份的轉變并不能立即實現其勞動技能的轉變,多年的農業勞作無法使他們迅速適應現代化工廠、產業化農業的需要,尤其是年齡較大的農民出現了就業能力不強、從事物業工作心理上存在較大的障礙等一系列問題。

三是原本的農民居住比較分散,家庭存在小型養殖業,家務事比較繁重,農耕時很忙但冬季又很閑,文化活動相對比較匱乏。

4 提高居民需求滿足感對策建議

4.1 完善物業管理,強化小區治安

街道辦事處、社區辦、保留的村委會等組織應加大管理力度,房屋租賃嚴格實施登記備案,加強對外來人員的管理；組織居民成立治安巡邏隊,宣傳治安管理條例；對物業管理公司進行綜合評價,將小區治安因素列為其考核關鍵點,促使物業管理公司的保安切實負責,增加巡查密度,營造全面的治安防范體系。

4.2 加強農民就業培訓,提高農民收入

建立試點街勞動保障服務中心,配備專職工作人員為“農改非”人員提供職業培訓、職業心理疏導、勞動就業信息服務等,并按有關規定對參加職業培訓人員給予培訓費補貼。拓寬“農改非”人員就業渠道,農村集體經濟組織改革后,新的經濟實體要優先安排“農改非”人員就業,小城鎮的物業管理、清潔、綠化、公共設施管理等崗位,要優先面向本地“農改非”人員,特別是要為就業困難人員提供公益性崗位。要加快現代農業建設,加快本區工業園區開發建設,擴大小城鎮就業容量,為“農改非”人員創造更多就業崗位,切實提高他們的收入水平。

4.3 豐富文化活動,提升居民的幸福指數

“村改社區”提前規劃了居民活動用房,街道與居委會應充分利用國家政策進行正面引導,組建多種形式的團體組織,開展書法比賽、社區才藝展示等一系列豐富多彩的文化活動,激發群眾積極向上的精神面貌,引導居民科學文明健康的生活方式,提升居民的幸福指數。

總之,調查“村改社區”試點的居民需求滿足感現狀,引導鎮、街道社區辦、居委會等組織采取相應的措施提高居民的居住、就業、環境需求滿足感,有利于促進城鄉一體化建設,為后期天津市全面鋪開的三改一化工作提供借鑒。

參考文獻:

［1］天津市發展和改革委員會.農民安居樂業有保障［R］.天津：天津市發展和改革委員會,2009.

［2］張韌韌,吳華.社區建設理論與實務［M］.北京：北京大學出版社,2011.

第5篇：社區調查問卷范文

關鍵詞 外周中心靜脈導管；社區醫務人員；認知調查

中圖分類號：R472.9 文獻標志碼：A 文章編號：1006-1533（2017）06-0050-03

Cognitive survey on PICC catheter maintenance knowledge of community medical workers in Shanghai suburbs

XIE Jianfang

（Qingpu Branch of Zhongshan Hospital affiliated to Fudan University， Shanghai 201700， China）

ABSTRACT Objective： To understand the level of knowledge of community medical workers on regular maintenance of peripherally inserted central catheter （PICC） to provide a basis for the community targeted training for promotion of PICC maintenance technology. Methods： A questionnaire was designed to investigate 415 community medical workers in 9 community health service centers in Qingpu District in Jan 2016 before and after intervention. Results： After the intervention， the awareness rate of PICC catheter maintenance was increased from 77.86% to 95.45% in the community medical workers and the difference was statistically significant （P

KEY WORDS peripherally inserted central catheter； community medical worker； cognitive survey

伴S著科技的進步，臨床輸液護理的發展及患者對生活質量的更高需求，經外周中心靜脈置管（PICC）已被臨床廣泛應用，PICC是腫瘤化療患者安全可靠的輸液通道[1-3]。通常情況下，腫瘤患者的臨床治療時間較長，且需要定期化療，因此在化療間歇期，PICC導管至少每7天需要維護1次，然而，目前開設PICC維護門診的醫院主要集中在二、三級醫院，而需PICC維護的患者居住地分散，空間分布不均衡，難以滿足患者需求[4]。2016年1月始，上海市青浦區衛生計生委對轄區內基層醫院積極推廣應用PICC導管維護技術，以滿足置管腫瘤患者的就近維護需求，為此，本研究通過對社區基層醫務人員對PICC導管維護知識的認知情況進行調查，并有針對性地開展系統化的PICC相關知識培訓，以提高社區PICC導管維護技術的推廣。

1 對象與方法

1.1 研究對象

2016年1月，在青浦區10家社區衛生服務中心中選擇已具備PICC導管維護資質的9家作為研究對象，從中選取參加社區團隊服務的415名社區醫務人員進行調查，排除已獲取PICC導管維護資質人員。

1.2 研究方法

第6篇：社區調查問卷范文

黑龍江省醫院，黑龍江哈爾濱 150000

[摘要] 目的 對哈爾濱地區院辦院管與政府辦管的社區衛生服務機構居民滿意度進行對比分析，說明政府辦管的社區衛生服務機構的優勢。方法 隨機選取2013年3月—2014年6月哈爾濱地區采用“院辦院管”模式社區衛生服務機構和“政府辦管”社區衛生服務機構各150名居民作為研究對象，通過居民調查問卷的方式對該兩種社區衛生服務機構模式的滿意度進行對比研究。滿意方向包括：醫護人員的服務態度、醫療設備及就醫費用、就診流程、就診方便程度、就診時間、解釋及交流、療效、健康宣傳教育等。結果 “院辦院管”和“政府辦管”的調查問卷回收率分別為94%、95.3%；其中就診價格、藥品價格、設施設備、就診方便程度、候診時間的滿意度顯示，“院辦院管”低于“政府辦管”且具有統計學意義（P＜0.05）；對醫護人員服務態度、解釋與交流、療效的滿意度無明顯差異（P＞0.05）；兩種模式的居民基本情況無差異性（P＞0.05）。結論 通過調查研究發現“政府辦管”模式整體上達到預期效果，居民滿意度較高，能夠給予居民較為滿意的社區衛生服務，但在就診及藥品價格等方面還有不足，仍需改進。

[

關鍵詞 ] 院辦院管；政府辦管；社區衛生服務機構滿意度

[中圖分類號] R197.1　[文獻標識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2015）03（a）-0186-02

Harbin Modes of Community Health Services Compare Resident Satisfaction

DENG Xiaobo

Heilongjiang Provincial Hospital， Harbin，Heilongjiang Province，150000 China

[Abstract] Objective The purpose of community health services in Harbin Yuanban government-run hospital pipe and tube resident satisfaction comparative analysis shows the advantages of government-run canal community health services. Methods Randomly selected in March 2013 -2014 June Harbin a "Yuanban hospital tube" model of community health service institutions and the "government-run control" community health service bodies of 150 people as research subjects， by the way residents questionnaire a comparative study of the two community health services mode satisfaction. Satisfaction directions include： health care service， medical equipment and medical costs， treatment processes， ease of treatment， treatment time， interpretation and communication， efficacy， health promotion and education. Results "Yuanban the Hospital" and "government-run control" questionnaire recoveries were 94%， 95.3%； among treatment prices， drug prices， facilities and equipment， ease of treatment， waiting times， satisfaction shows that "hospital Office of the Hospital "below the" government-run control "and was statistically significant （P<0.05）； no significant difference in the attitude of the medical staff to explain and communicate the efficacy of satisfaction （P>0.05）； residents of the two modes The basic situation was no difference （P>0.05）. Conclusion The investigation found that "government-run control" mode to achieve the desired effect on the whole， higher resident satisfaction， can give people more satisfied with community health services， but in terms of price， as well as drug treatment and insufficient， still need improvement.

[Key words] Yuanban hospital tube；government-run control；Community health services Satisfaction

[作者簡介] 鄧曉波（1962-），女，遼寧遼陽人，本科，副主任醫師，主要從事社區兒保、婦保，全科及社區管理工作。

近年來，哈爾濱市推出了“政府辦管”模式的社區衛生服務機構的新形勢，使社區衛生服務模式由“院辦院管”到“政府辦管”相繼轉變[1-2]。該研究隨機選取2013年3月—2014年6月哈爾濱地區采用“院辦院管”模式和“政府辦管”模式的社區衛生服務機構各150名居民作為研究對象，調查對兩種模式的滿意程度，現將報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

采用隨機抽樣的方式對哈爾濱地區2013年 3 月—2014 年 6 月采用 “院辦院管”模式和“政府辦管”模式的社區衛生服務機構各30所150名居民，根據兩種模式進行社區衛生服務機構就醫滿意度調查 。共發放各模式150份調查問卷，其中“院辦院管”模式社區問卷回收141份，回收率為94%； “政府辦管”模式社區問卷回收143份，回收率為95.3%。

1.2 調查方法

1.2.1 調查員的培訓 選取醫科大學社區實踐學生，將他們平均分為兩組進行培訓。培訓過程中要求調查員擁有積極負責的態度，明確調查目的，認真選擇調查對象。

1.2.2 調查問卷 通過對市衛生局及社區衛生服務中心管理人員的走訪，再結合相關文獻的研究分析，自制問卷的內容。并由調查員面對面指導居民填寫，盡量避免醫務人員的影響，還要保證每份問卷為合格問卷。

1.2.3調查內容 ① 社區衛生服務機構的一般情況； ②社區居民基本信息包括性別、 年齡、文化程度、人均月收入；③居民對社區衛生服務滿意度包括：對醫護人員的服務態度、醫療設備及就醫費用、就診流程、就診方便程度、就診時間、解釋及交流、療效、健康宣傳教育等的滿意程度。

1.2.4 調查評定 問卷調查分為滿意、一般、不滿意三項，并依次統計人數。

1.2.5 統計方法 采用 spss 16.0 軟件系統分析與處理所有數據，計數資料采用χ2檢驗，以 P<0.05 則具有統計學差異。

2 結果

對比兩種模式社區衛生服務機構居民滿意程度，其中設施設備、就診方便程度、候診時間、醫護人員服務態度、療效、解釋與交流、健康宣傳教育的滿意度顯示，“院辦院管”低于“政府辦管”且具有統計學意義（P＜0.05）；對就診價格、藥品價格的滿意度無明顯差異（P＞0.05）。詳見表1。

3 討論

改革開放以來，我國社區衛生服務機構事業飛速發展，各地區的社區衛生服務模式呈現多元化趨勢，醫院把社區衛生服務機構看作為是醫院的一個附屬位置，更希望其能夠給醫院搶奪更多市場和效益。自 2009 年起，哈爾濱市為了進一步完善社區衛生服務機構，從而進行了一系列改革與探索[3]，致使由“院辦院管”模式到“政府辦管”模式的轉變。截止到2013年，哈爾濱市已經建成社區衛生服務機構103家，其服務站136家，95%以上的機構納入了醫保定點機構，基本藥物制度覆蓋了所有政府辦社區衛生服務機構。居民對社區衛生服務的滿意度不斷，提高社區衛生服務體系日益完善。

該研究對2013年3月—2014年6月哈爾濱地區采用“院辦院管”模式和“政府辦管”模式的社區衛生服務機構各150名居民進行了滿意度調查，結果發現兩種模式社區衛生服務機構居民滿意程度，其中設施設備、就診方便程度、候診時間、就診價格、藥品價格、健康宣傳教育的滿意度顯示，“院辦院管”低于“政府辦管”且具有統計學意義（P＜0.05）；對醫護人員服務態度、療效、解釋與交流的滿意度無明顯差異（P＞0.05）。這表明無論是哪種模式的社區衛生服務，都應該體現出社區衛生服務的綜合性和方便性，把公益性的特點體現出來，讓居民切身感覺到并認可這一特點。雖然在機構的基本情況、設施設備、服務功能、服務的公益性、人才隊伍建設方面都比原來的 “院辦院管”模式占很大優勢。讓我們體會到“政府辦管”模式的成功和運營效果的滿意。但經該調查研究發現，“政府辦管”模式也存在著某些不足，例如醫務人員的服務態度與治療效果上沒有得到改善、財政保障及隊伍建設等問題，需要我們進一步完善和改進“政府辦管”模式。

[

參考文獻]

[1] 李魯.社會醫學[M].北京：人民衛生出版社，2006（2）：178－179．

[2] 高經學.袁偉芬.周志衡，等.東莞市“政府辦管”社區衛生服務模式的構建和效果評價研究[J].中國全科醫學，2012（22）：2518-2520，2524.

第7篇：社區調查問卷范文

調查范圍

根據國家隨機抽樣原則抽取3個鎮（街），8個村（居）10個樣本點，200名流動人口為2013年流動人口動態監測調查對象。

調查對象

根據第一階段抽選鄉鎮街道，第二階段抽選村（居）委會，第三階段由市人口計生委統一依照國家“流動人口抽樣系統”隨機抽取每個樣本點中20名流動人口為流動人口動態監測調查對象。調查對象的范圍：在流入地居住一個月以上，非本市戶口15—59周歲的男性及女性流動人口。

每個樣本點隨機抽取的20名流動人口動態監測調查對象若在調查實施階段流出現居住地，應由村（居）根據被調查對象的年齡、性別、流入時間等要素在該樣本點未抽中的人員中篩選替換對象，并填寫市流管站統一編制的報表經鎮街審核、區級復審、最后報市流管站。

調查內容

采用國家統一印制的個人問卷和社區問卷進行調查。個人問卷分為基本情況、就業居住和社會保障、婚育情況與計劃生育服務等四部分；社區問卷分為人口基本狀況、社區管理與服務、流動人口計劃生育基本公共服務均等化服務落實等。

實施步驟

（一）選定調查員、指導員（4月15日前完成）

由抽中的鎮（街）在各樣本點的村（居）選調具有高中以上文化程度，顧大局、講奉獻、能吃苦、工作細致認真，關于做群眾工作、溝通和組織協調能力強的業務骨干作為本次抽樣調查的調查員。每個樣本點配備2名調查員，對往年調查中培養產生的業務骨干給予優先選用，調查組合中采用以老帶新，責任到人的方式全面負責入戶調查、問卷問卷填寫、質量檢查等工作。

海滄街道、新陽街道選派2名、東孚鎮選派1名流動人口動態監測指導員全面負責本單位動態監測的現場督導、質量檢查、數據錄入、數據上報等環節的進度和質量把關工作。

（二）人員培訓（5月8日）

對全區20名調查員，5名調查指導員就流動人口監測工作現場調查方式、方法，調查問卷填寫、質量檢查、數據錄入、數據上報等進行培訓。

（三）現場調查（5月9日至17日）

1、現場調查時，調查員應佩戴國家人口計生委統一印制配發的《調查員證》。入戶調查，也可在流動人口的工作場所進行，應同時將“致調查對象一封信”和紀念品送給調查對象。

2、為提高工作效率，可采取事先“預約”的方式約定調查時間和地點，應注意避開被調查對象工作較忙的時間，盡量不要過多增加被調查者的不便。

3、調查對象居住較為偏遠的，應嚴格雙人調查制度，增強安全防范意識。

（四）問卷質量審核（5月9日至24日）

1、調查員在離開調查對象前，應對所填問卷進行檢查，避免出現遺漏或重復。每個調查結束后，調查員應對當天完成的問卷再次進行檢查，各樣本點兩個調查員應互相檢查，發現問題及時回訪、更正，并將完成的問卷上交所在鎮（街）調查指導員。

2、鎮（街）調查指導員要督促調查員對調查問卷進行自查，當日對調查員完成的問卷進行審核，發現問題及時更正。每天必須將完成調查進度及相關情況上報區指導員并由區指導員報市流管站。

3、區級將對調查點進行巡查，或組織鎮（街）之間進行核查。

4、區流管站重點對今年新增的樣本點進行檢查指導。

（五）問卷錄入（5月30日前完成）

1、以鎮（街）為單位，負責監測數據上報工作。

2、鎮（街）必須在5月30日前完成問卷錄入。

3、完成錄入工作之后，將調查問卷集中送至區流管站統一保管。

工作要求

1、加強領導，統一思想認識

今年的流動人口動態監測工作，時間緊、任務重，責任大。我們要站在全局的高度，充分認識做好今年流動人口動態監測工作的重要性。各級要充分保障流動人口監測工作調查指導員員和調查員的工作時間，保證調查各項工作的順利完成。

2、認真培訓，掌握調查要求

5月7日-9日全市組織的業務培訓班，將調查業務培訓工作落實到每個調查員、調查指導員。要仔細研讀文件，領會新的精神，牢固掌握技能；各鎮（街）間應積極交流工作經驗，認真總結，學習借鑒；注意對調查員的分類指導，對老調查員要嚴格要求，防止懈怠，對新調查員要加強指導，做好傳、幫、帶。

第8篇：社區調查問卷范文

關鍵詞：糖尿病；社區管理；現狀；糖尿病自我管理活動；效果分析

0引言

隨著社會經濟的不斷發展以及人們生活水平和生活質量的不斷提高，臨床上糖尿病患者的人數越來越多，而且研究發現患病年齡趨于年輕化[1]。目前臨床上還沒有探索出有效的方法根治糖尿病，所以預防治療糖尿病的工作非常重要，由于此項工作多需要患者在家中長期執行，因此管理自身疾病的主要責任承擔者即為患者本人[2]。如何加強患者的管理和改善患者的情況，已成為社區護理人員日常工作學習中的一項重要的內容[3]。本文將2016年1月-2017年1月在本社區自愿參加研究的100例糖尿病患者作為研究對象，進行為期3個月的自我管理活動培訓。對其臨床資料進行分析研究后，將具體情況報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選取在2016年1月-2017年1月本社區100例自愿參加本次研究的糖尿病患者，其中男性患者50例，女性患者50例，年齡范圍在52～96歲，平均病程為（16.7±3.5）年。所有糖尿病患者的一般臨床資料均沒有明顯差異，均無統計學意義（P0.05），具有可比性。

1.2方法

對100例患者進行為期3個月的自我管理活動培訓，采取定期體檢和問卷調查相結合的方式對患者進行調查。把100例糖尿病患者培訓前的各項調查內容作為對照組；把100例患者3個月培訓的效果調查內容作為實驗組，將記錄內容制成表格進行統計學分析與比較，分析自我管理活動的重要性。制定自我管理問卷，對活動效果進行分析，由Toobert等發展，內容涉及飲食情況、運動情況、血糖水平、依從性以及足部護理等。共6個維度，把每個維度內各項目的平均分作為最后的得分，分析患者經過培訓后自我管理的能力。調查問卷統一發放，統一收回，使回調率達到100%。

1.3觀察指標

對患者的體檢結果和調查問卷的得分情況進行觀察與比較。

1.4統計學處理

對數據進行統計分析時采用SPSS18.0統計學軟件，采用均數±標準差（±s）表示計量資料，組間比較用t檢驗，采用百分比（%）表示計數資料，組間比較用χ2檢驗，以P0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1100例患者自我管理調查問卷統計學分析結果

培訓前后，對照組問卷評分結果為：飲食情況（3.47±2.11）分、運動情況（3.55±1.78）分、血糖水平（0.98±0.67）分、依從性（5.11±1.21）分以及足部護理（2.21±1.34）分。實驗組：飲食情況（4.56±2.89）分、運動情況（5.21±2.49）分、血糖水平（1.21±1.80）分、依從性（6.40±1.69）分以及足部護理（3.10±2.49）分，實驗組自我管理評分高于對照組（P0.05）。對實驗組進行統計學分析，自我效能、性別、糖尿病知識掌握情況、家庭情況、社會支持變化會影響患者的自我管理能力。

2.2100例患者對管理方式的滿意程度比較

選取的100例糖尿病患者中，培訓前后，實驗組患者對糖尿病管理方式的滿意程度（92%）明顯高于對照組患者的滿意程度（70%），結果具有統計學意義（P0.05）。

3討論

臨床上糖尿病患者的人數越來越多，糖尿病患者一旦出現并發癥，則會嚴重威脅著他們的生命安全，所以單靠臨床治療是不能完全達到有效控制血糖的效果的[4]。社區管理可以減緩患者的經濟壓力和增強保健意識，可以解決看病難、看病貴的問題，很受基層群眾歡迎。隨著社區管理的不斷發展，許多弊病也被暴露出來[5]。社區管理的體系形成是一個嚴格的過程，首先需要完整的理論體系；其次需要在工作中試驗，如果失敗，就需要從新開始，反之需要在不斷試驗中找出不足；最后，糾正試驗工作中出現的問題，彌補不足，形成完善的系統才能投入到工作中應用[6]。社區管理的數據龐大，不能有針對性地管理每一個患者，相關醫護人員經驗水平和理論知識不足，不能解決遇到的各種問題[7]。本研究說明自我管理使患者更關注自己的病情，患者自身意識增強，在生活中嚴格按照培訓內容控制自己的行為，可以極大地降低糖尿病的危險性，使并發癥發生率降低，值得廣泛使用。在社區管理的基礎上加強患者的自我管理可以提高他們對管理的滿意程度[8]。通過社區和自我的雙重管理為患者提供了更安全的生存環境。經過自我管理活動培訓后，實驗組評分結果明顯高于對照組，差異具有統計學意義（P0.05）。綜上所述，患者經過培訓自我管理效果是很顯著的。自我管理活動可以減緩患者的經濟壓力和改善患者的生活質量，不良反應少、簡單方便，值得在糖尿病的管理上推廣使用[9,10]。

參考文獻

[1]王曉云，蘭文霞，杜曉東，等.太原市迎澤區2型糖尿病患者自我管理現狀調查及干預研究[J].中國藥物與臨床，2014，15（12）：1624-1628.

[2]鐘素亞.團隊模式開展糖尿病社區護理工作的實踐與體會[J].內蒙古中醫藥，2010，29（11）：161-162.

[3]劉薇薇，王媛媛，陳君逸，等.北京市社區糖尿病患者自我管理現況調查[J].中國全科醫學，2013，16（10）：1167-1169.

[4]徐靈莉，高麗，劉曉玲，等.483例糖尿病患者自我管理現狀及影響因素分析[J].重慶醫學，2013，16（36）：4390-4394.

[5]劉薇薇，王媛媛，高妍，等.社區醫務人員提供糖尿病自我管理支持的現況調查研究[J].中國全科醫學，2013，16（13）：1533-1535.

[6]黃霞，朱曉雁，朱仕榮，等.社區糖尿病患者自我管理的現狀及護理對策[J].吉林醫學，2012，33（18）：3985-3986.

[7]史海.糖尿病社區管理的現狀及糖尿病自我管理活動效果分析[J].醫學信息,2015(29):103-104.

[8]高素勤，吳秀蘭.社區老年2型糖尿病患者自我管理現狀并分析其相關因素[J].世界最新醫學信息文摘,2014,14(33):340-341.

第9篇：社區調查問卷范文

【關鍵詞】中國大學生；健康體檢需求；影響因素

健康體檢用于了解受檢者健康狀況，根據檢查結果，明確有無異常體征，進一步分析這些異常體征的性質。有些異常體征本身就是生理性變異，可以定期復查，有些異常體征可能是疾病危險因素，需要通過健康促進手段去干預和糾正；而有些體征則就是疾病的診斷依據，需要進一步檢查和確診。

1. 對象與方法

1.1 對象

根據我國地區行政的劃分，在同一個季度內選取5個省市城市進行調查，并每個省市按照不同的類型，如重點院校、地方院校、師范院校、技工類院校各選取1所院校，每所院校抽取非醫學專業的不同年級的學生進行問卷調查，其中男女比例各占一半，年齡在18～25歲之間。

1.2 方法

1.2.1 健康體檢

健康體檢是用醫學手段和方法進行身體檢查，包括超聲、心電、放射等醫療設備檢查，還包括圍繞人體的血液、尿便的化驗檢查。健康體檢主要分為入職體檢、個人體檢、團隊體檢、入伍體檢，根據年齡，還可分為學生體檢，青年體檢，中年體檢，老年體檢等。

1.2.2 問卷調查

（1）調查問卷設計. 調查人員設計的問卷內容主要包括年齡、性別、民族、學校類型、每月消費情況、健康體檢形式、健康體檢頻率、健康體檢費用、健康體檢機構、體檢后健康指導需求。健康體檢形式是指學校以定期組織還是不組織的方式開展，學生是自愿還是不自愿的情況。健康體檢頻率主要分為半年一次、一年一次、兩年一次、三年一次展開調查。體檢機構主要設計了專業體檢中心體檢、綜合醫院、專科醫院、校醫院體檢、社區醫院體檢。

（2）調查方式. 為了保證調查的質量，一般采用匿名調查方式，調查前對調查問卷做相關介紹，確保大學生明確問卷內容，然后學生再根據個人情況填寫調查問卷，而且，為了避免學生互相討論，在調查過程中調查人員需全場監督學生完成問卷。

2. 結果

2.1 大學生對健康體檢的需求

2.1.1 大學生對健康體檢形式的需求及影響因素

設計的開展形式主要有學校定期組織學生自愿體檢、學校定期組織并強迫學生體檢、學校不組織但鼓勵學生自愿體檢、學校不組織也不進行宣傳學生自愿體檢等形式。從單個因素分析可以發現，學校類型、年級、專業和學校所在城市對體檢開展的形式有較大的影響，其余的調查項目對健康體檢開展的形式影響很小。具體表現為對于學校組織的健康體檢活動，自愿參加的占多數，強迫參加的占少數，對于學校不組織健康體檢活動的情況，學校鼓勵學生自愿參加的占多數，學校不宣傳學生自愿參加的占少數部分。

2.1.2 大學生對健康體檢開展頻率的需求及影響因素

調查問卷中頻率設計有半年一次、一年一次、兩年一次、三年一次。根據問卷統計分析，其中半年一次的占30%，一年一次的占60%，兩三年一次的所占比例很少。從單個因素分析可以發現，性別、年級、學校類型對體檢頻率有較大的影響，其余的調查項目對健康體檢開展的頻率影響很小。具體表現為男生比女生愿意參加健康體檢活動，年級低的比年級高的更愿意參加健康體檢活動，重點院校、地方院校的大學生比師范院校、技工類院校的學生更愿意參加健康體檢活動。

2.1.3 大學生對健康體檢費用認可情況及影響因素

問卷設計的體檢費用分為以下幾個檔次：100元以下、100～200元之間、201～300元之間、300元以上等。根據數據統計可知，對于體檢費用在100元以下的有70%的大學生能夠接受，對于體檢費用在100～200元之間有25的大學生能夠接受，僅有小部分的學生能夠接受體檢費用在200元以上的。從單個因素分析可以發現，學校類型、民族、專業、月消費、所在城市均對健康體檢費用的認可情況影響較大，其余的調查項目對健康體檢開展的頻率影響很小。從多個因素結合分析可知，學校類型、所在城市、專業、大學生每月消費、民族均對健康體檢費用的認可情況影響較大，其余的調查項目對健康體檢開展的頻率影響很小。具體表現為重點院校、地方院校、師范院校的大學生能夠接受的體檢費用高于職業院校學生可接受的體檢費用，每個月消費在1500元以下的學生能夠接受的體檢費用高于每個月消費在700元以下的學生，發達地區的學生能夠接受的體檢費用高于一般發展的地區，少數民族的學生能夠接受的體檢費用高于漢族學生。

2.2 對體檢機構的需求

調查問卷中設計的體檢機構主要有專業體檢中心體檢、綜合醫院、專科醫院、校醫院體檢、社區醫院體檢。據調查發現，80%的大學生希希望在專業體檢中心體檢，50%的大學生希望在綜合醫院、專科醫院體檢，30%大學生希望在校醫院體檢，僅有小部分的大學生希望在在社區醫院體檢。

2.3 對體檢后健康指導的需求

通過分析可知，65%的大學生希望體檢后“根據每個人的體檢結果，以書面形式告知健康計劃”，60%的大學生望“根據體檢結果，體檢機構進一步提供便利的相關檢查”，50%的大學生希望“可預約相關專家，當面就體檢結果進行咨詢”。

3. 討論

我國雖明確要求要建立和完善學生健康體檢制度，對學生進行健康檢查，但只針對于中小學生的健康體檢要求，沒有針對大學生的健康體驗要求。根據體檢結果，增強健康行為，改變不良生活方式，對相關疾病進行治療是健康體檢的目的所在。從研究可以發現我國大學生對健康體檢有很大的需求，90%以上的學生希望學校每年至少組織一次健康體檢的機會，相對而言，對于學校組織的健康體檢，自愿參加的占多數，并且體檢費用在100元以下，這是由于學生沒有收入來源。