前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的信息管理主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:信息集成信息管理策略企業信息
一、企業信息管理的發展
企業是社會生產力發展到一定階段的產物,以系統的觀點來看,它是由若干要素按照一定聯系結合所構成的開放性的轉換系統,其構成要素包括人、財、物和信息。企業的日常運作及發展,必須以獲取所必需的信息為前提,而對信息的有效管理及充分開發利用,會提高企業自身的競爭力,進而提高生產效益。
企業中的信息管理應該包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等,其目的是保證企業所需信息的可用性。
1.傳統手工階段
在傳統的手工方式中,信息管理的方式就是使用紙、筆來存儲,以人員接觸和交談來傳遞,用語言、文字來輸入和輸出信息;管理工具無非就是文件夾、資料袋、以及各種標簽、摘要卡片等。此時的企業管理主要面向物流與商流,信息因依附在其中而沒有單獨被企業加以管理,信息管理還沒作為企業管理重要組成部分。
2.業務管理信息系統階段
隨著社會化大生產和科學技術特別是信息技術的發展,信息在企業運營中的作用越來越明顯。企業開始不斷地應用信息技術,深入開發和利用信息資源,從最初的財務電算化到辦公自動化,再到管理信息系統以至較復雜的客戶關系管理系統和供應鏈管理等,此時信息管理已經成為企業管理的重要組成部分。這個階段也是企業逐步信息化的過程,企業使用信息技術、網絡技術、自動化技術、通信技術及相應設備,對企業進行多角度的改造,以實現通過信息流來控制物流和能源流,進而通過信息資源開發,如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、(II)、ES等來提高企業的經營管理水平。
3.信息集成階段
由于在各種信息管理系統開發過程中,并無統一規劃和標準,再加上系統開發對技術的依賴以及其它經濟和人為因素,以至即使在一個企業內部,采用的信息管理系統也大不相同,比如系統所采用的數據庫從簡單的文件數據庫到復雜的數據庫都有,它們共同構成了企業的異構信息源。盡管這些信息管理系統能夠分別支持企業的各個業務系統,但企業高層在多數情況下,為完成一項工作,可能需要訪問分布在不同信息管理系統中的信息。而這些信息管理系統很明顯難以滿足這種需求。而在現代商業活動中,企業兼并、并購非常普遍的。在這種情況下,兩個企業的信息系統能否實現交互,如何實現也就成了企業信息管理面臨的問題。同時,在現代全球化競爭環境下,無論商務信息如何變化,企業管理層都要能迅速獲取關于商務的任何一方面、任何一層次、任何一個角度的信息。而要解決上述問題,必須在基于企業業務集成的基礎上,通過信息集成實現企業整體各部的信息共享,在這個階段人們開始從企業的整體商務環境出發來整合業務及相關信息系統,如,BPR、ERP、CIMS等。
二、信息集成的技術實現及所面臨的問題
信息集成并非是利用各種信息技術實現各部門之間的信息共享,而是要從企業系統出發,保證系統中每個部分、在運行的每個階段,都能將正確的信息在正確的時間、正確的地點,以正確的方式傳送給需要該信息的人。
1.信息集成的技術實現
信息集成在技術上要實現企業系統各部分:(1)互聯性(interconnectivity)就是通過接口技術使各部分單獨的設備、各種單元技術連接起來;(2)互操作性(interoperability)是通過ETL或元數據等技術使企業系統中各有關應用軟件或技術功能,彼此理解對方的操作指令并識出相應功能,能夠實現相互操作,從而實現修改或共享數據庫;(3)語義一致性(SemanticConsistency)指通過SBV(sharedbusinessvocabulary)和格式的標準化,提供給用戶一個企業數據一致和正確的視圖;(4)會聚集成(ConvergentIntegration)這是信息集成的最高階段和最復雜形式,它包含了將技術與流程、知識以及人工效能之間的集成。會聚集成將使組織具有對市場機遇快速應變的能力和對本身重新配置的能力。
信息集成將涉及到很多技術問題,只有將這些技術通過系統設計和分析并加以規范化實施,才能形成一個敏捷型企業的信息系統。具體的技術有:數據庫技術、數據倉庫技術、Internet技術、電子郵件技術、目錄服務技術、多媒體技術、圖形圖像技術、接口技術以及MDM(masterdatamanagement)、BPM(businessmanagement)、EAI(enterpriseappli-cationintegration)、ESB(enterpriseservicebus)、ETL(extract,transformationandloading)、EII(enterpriseinformationintegration)、ECM(enterprisecontentman-agement)等。
2.信息集成所面臨的問題
企業信息集成面臨的問題是一個非技術問題,它實質上是管理,“putenterpriseintoenterprisesystem”,即將企業定位到企業系統中。所以僅從技術角度出發,企業在實際開發或應用信息系統時并不會實現所期望的作用。Foxmeyer的系統開發使其破產;MobilEurope在信息系統上投資數億美元,最后也不得不放棄;Dell為自己投資的系統居然不能滿足其新的分布式的管理模式;當AppliedMaterisls發現與新系統相伴隨的還有大的組織結構調整時,不得不放棄了系統。一系列的案例使人們開始懷疑在這方面的投資,有的人也把這種失敗歸咎于技術問題。但Davenport認為,失敗的主要原因是業務問題。企業在進行信息集成時,往往會把自己對此的理解強加在企業原有的策略、組織結構和文化上,為實現全面集成不惜剝離自己的一些強勢業務部門或將原有的定制式的處理過程轉向一般性的處理,而失去自己的競爭優勢。這表明企業進行信息集成時不僅僅是一個技術問題,而是一個系統性、全局性的管理水平問題。
三、面向信息集成的信息管理策略
企業信息集成是分層次的,如參考文獻中將其分為用戶界面、人員、業務過程、應用、數據和元數據五個層次。但對于企業決策層來說,首先要明確的是如何理解信息集成。如今企業的成功主要取決與它的信息意識和對企業內外快速變化的適應能力,也就是說通過企業信息集成,企業要成為敏捷性企業,保證企業信息系統的透明性(visibility)和靈活性(flex-ibility)。信息集成的理論基礎是工程思想和系統思想的結合,它不僅是用技術建立一個信息系統,更重要的是它是一種新的管理理念和模式,所以要進行企業信息集成時不僅利用集成技術開發、整合信息系統,企業的組織結構,人力資源機構也要做相應調整。
1.企業決策層
企業決策層首先要將信息集成作為一項事關全局的項目來對待,因為它不僅關系到企業的每一個人,甚至會涉及權利和責任的再分配,影響部分人的利益。建立以企業決策層主要領導為組長的工作小組,著手制定企業信息化戰略規劃,規范相關信息標準并對企業員工進行培訓,從組織上和措施兩方面大力度保證信息集成的順利進行。然后還要認識到集成所需要的時間一般會很長,短期內不能有所收益。要保證資金、人力的持續投入。2.企業組織機構
企業信息集成時,也要針對企業的業務流程重組企業各部門,進一步提升企業信息部門的地位,應在決策層設立專門辦公室或工作小組來統籌企業信息集成及集成后的系統日常運作,比如建立直接由企業CIO領導下的信息部,部門主任或稱經理負責整個企業的信息集成后日常運行所需的人、財、物管理,管理內容包括:專業信息管理部門與兼職信息部門的分工合作,不同部門信息基礎設施的維護與更新責任,兼職信息管理人員的報酬分配以及全企業信息管理工作的工作制度(如全企業人員利用信息后的效果報告制度、獲取信息后的上報制度、專業或兼職信息管理人員的工作制度、崗位責任制度、考核制度和獎懲制度)等等。此外,進行部門重組時,要注意保留企業的優勢部門,要針對企業的具體業務流程來進行重組,建立起構架明晰、無生產冗余部分、權責明確的科學的企業系統,只有這樣重組后的企業才能具有適應現代企業要求的扁平化組織結構。
3.企業人力資源配置及管理
1.1管理的滯后性
信息化進程的不斷加快,檔案信息在建設的過程中也不斷的利用先進的信息技術進行管理與應用。但是在眾多檔案管理中,管理現代化技術并沒有隨著檔案信息化的建立而改變,仍舊延續著傳統的管理制度進行對檔案的管理。這在很大程度上并不能推動其檔案的信息化建設,對此,在檔案管理過程中,我們必須引進先進的管理理念與技術,不斷加以改革,只有這樣才能更好的跟上檔案信息化建設的腳步,最終推動其檔案管理的進步。
1.2檔案信息管理缺少規劃
檔案信息管理對于檔案信息化的建設有著極其重要的作用,隨著經濟建設的不斷變化與發展,人們對于管理的重要性越來越重視,傳統的管理制度已經很難適應時展的需要。在檔案管理中,由于其管理效率的低下,管理人員素質較低,對于檔案信息的管理并沒有一個系統的認識與了解,信息檢索不規范,這些因素將嚴重影響檔案信息的管理與質量,對此,在今后的管理中必須建立完善的管理制度體系,統一規范標準要求。
1.3數字檔案資源短缺且結構不合理
受經濟條件的制約,傳統的檔案資源都是以紙質媒介進行存儲與管理的,對于數字化的使用在某種程度上受到了一定條件的限制,大多數的管理人員并不能利用信息技術進行有效的資源整理與利用,這對于檔案信息的存儲將是一個很大的威脅,信息質量隨著時間的推移難以保障。
1.4檔案信息化專門人才缺失
在我國,由于受經濟條件的制約,檔案管理人員因區域不同存在著很大的差異,尤其是在經濟相對于落后的地區,專業的檔案管理人員更是缺乏,這就導致在很大程度上制約了檔案信息化的發展建設,對此,必須重視檔案管理人員的培養,推動其檔案信息工作的開展。
1.5檔案信息化立法和規范化管理體系不夠健全
對于我國而言,檔案管理相對起步較晚,在相應的管理制度上并沒有一個很好的規范與管理標準,甚至對于檔案管理的法律依據也沒有相應的完善與建立,這在很大程度上制約了檔案管理的發展,對于管理而言,更是難以發揮其應有的作用。(本文來自于《科技創新與應用》雜志。《科技創新與應用》雜志簡介詳見)
2加強檔案信息管理應采取的對策
2.1檔案信息管理要統一規劃、統一原則
隨著信息化的不斷加劇,人們生活質量的逐漸提高,對于檔案管理也有了新的認識與理解,為了有效的將信息資源進行整合利用,達到檔案信息資源的共享,以便更好的為各級機關領導部門服務,對此,對檔案信息資源進行統一管理與制定是十分必要的。根據檔案信息管理的特點,可以將信息進行有效的分類,利用信息化的手段開展各項措施的管理活動。運用統一的管理規劃原則進行文檔管理,確保其信息的安全。
2.2加強數字檔案的信息管理
傳統的檔案信息管理由于其技術手段相對落后,隨著時間推移,信息的質量以及服務水平都將難以適應現代社會的發展要求,所以對檔案加強數字化管理是十分必要的。數字化的管理方式不僅僅能夠將信息進行統一管理,而且方便快捷便于查找以及信息的網上傳輸,使其檔案資源更加豐富化,系統化。
2.3加強檔案信息化技術人才的培養工作,提升檔案信息管理質量
信息時代的到來,要求檔案管理人員必須提高其專業的檔案知識管理工作技能,因其檔案人員管理水平的落后,嚴重制約了檔案信息管理化的水平,這在很大程度上也影響了經濟的健康發展,對此必須加強對檔案管理人員專業知識的學習與培訓,建立一支信息化的管理隊伍更好的為檔案管理服務。首先,應對現有檔案管理人員進行相關的培訓工作,使其熟悉的掌握計算機和網絡知識,并對數字化、信息化等管理知識有一定的了解;其次,要與各科研院所建立聯系,以各種形式加強合作和交流工作,從而為檔案從業人員提供接受再教育的機會,使其能及時的對新技術和新知識進行了解和掌握;最后,要做好人才的引進工作,特別是對于一些復合型人才的引進工作要加大力度,為其提供良好的工作環境,從而加快檔案信息化建設的進程。
2.4抓緊檔案信息化法制與標準建設
一是加快推進檔案信息化法制建設。加快研究和制定電子公文歸檔、電子檔案管理、檔案信息公開和上網安全、網站建設與管理等方面的行政規章,形成有效的激勵約束機制,推動檔案信息化建設有序開展;二是完善檔案信息化標準體系。學習、宣傳與貫徹國家檔案局制定的檔案信息化建設標準規范,制定和完善地方性標準規范和實施辦法,是檔案信息化建設中要解決的一些重要問題。
3結束語
輸液室信息管理系統的開發與應用
基于PHP的體檢網站設計
武威新型電子健康檔案系統的文檔架構
基于健康管理的體檢信息系統功能要求和應用評價
甘肅省縣級醫療機構衛生技術人員流動狀況及趨勢分析
遠程預約專家門診服務模式的設計與應用
建立公共衛生信息化推進公共衛生綜合服務管理——以重慶市梁平縣公共衛生信息化建設為例
上海市黃浦區實驗室信息管理系統平臺建設的思考上下齊努力 做實做好電子健康檔案
衛生部印發《基于健康檔案的區域衛生信息平臺建設指南(試行)》
兩套電子健康檔案系統通過評審
“2009年全軍醫學影像數字化新技術學研討會”在第四軍醫大學舉辦
青島免費推健康檔案電子版實現家庭醫院聯網
“中華醫院信息網絡大會2009暨海峽兩岸醫院信息化論壇”在江蘇南京隆重舉行
長寧利用信息化技術提供便捷醫療衛生服務
佛山市南海衛生局推進數字醫療
衛生部統計信息中心到東南大學附屬中大醫院調研
“2009口腔(學)院信息化建設專題研討會”在京召開
IBM召開區域衛生信息化和電子檔案研討會
湖南省省長談醫療服務信息化
莆田市投入700萬元初步建成惠及城鄉的衛生信息化項目
區域衛生信息平臺系統架構——節選自《基于健康檔案的區域衛生信息平臺建設指南(試行)》第四章
有感于美國任命新國家醫療技術協調官
電子病歷的數據結構和存儲
繼續堅持具有軍隊特色的信息化建設方向
成功建設醫院數字化系統的探討
云南省衛生廳信息資源整合平臺介紹
醫院物資條形碼全流程管理信息系統的研究與開發
基于SOA與HL7的醫院信息系統的研究與實踐
診斷質量對PACS顯示系統的關鍵要求
電子申請單的應用模式和實現
基于Oracle的HIS序號設計原則與方法
遠程醫療會診車應用情況及改進建議
醫院信息化建設的經驗與體會
醫療項目成市核算的實踐研究
霍特雙參數指數平滑預測模型在醫院管理中應用的探討
肝癌術后專病數據倉庫建模研究
中醫病案及其在臨床診療支持系統中的應用研究
“四步框架”法改變病案統計工作模式探討
惠普適應性基礎設施為同德醫院HIS系統強身健體公共衛生系統知識獲取機制研究
加強突發公共衛生事件應急建設,提高應急響應與指揮決策能力
衛生事業要在解放思想中加快發展
衛生監督管理信息系統的設計與應用
重慶市區域衛生醫療服務信息系統建設方案的探討
關于衛生信息化建設的幾點思考
醫院信息系統自主化探討
新的食品安全監管體系信息平臺建設探討
淺談建設縣鄉數字化醫院的可行性
淺談社區衛生服務機構信息系統建設
信息系統建設在血站血液管理中的運用
實驗室信息系統安全管理的探討
淺談基層醫院信息系統的建設
基于PDA的移動式醫療信息管理系統
建立術中臨時醫囑單,提高護理安全
兒科急診醫療糾紛問題探討
云南省紅河州麻風疫情流行現狀及對策
目前信息網絡管理主要從網絡管理體系結構、網絡管理接口適應性以及網絡管理業務方面進行研究,其中網絡管理體系結構一直是研究的重要內容,它的目的主要是提高網絡的可伸縮性。獲取網絡管理數據是進行網絡管理工作的第一步,而研究網絡管理接口適應性是為了更好地獲取信息網絡管理數據。網絡管理業務的研究主要集中在網絡管理業務的應用模型和網絡管理業務的提供,網絡管理業務的研究目標主要是提搞網絡管理質量四。以系統翊的觀點,結合信息網絡管理的基本任務提出了類似TCP/IP模型的演化管理模型。
2演化管理模型
2.1演化管理模型的提出
當前的網絡管理模型都是圍繞網絡管理體系結構進行研究,主要有基于策略的網絡管理[51、分布式網絡管理[61和基于的網絡管理目。從網絡管理的多個方面進行綜合研究,從整體考慮網絡管理,使得網絡管理變得更加高效安全。信息網絡包含了基本網絡、應用服務器、存儲、視頻及廣播、通信以及各種應用軟件等組成,而這些個體又是相互關聯的,所以把信息網絡看做是一個系統[31。在對一個復雜系統設計初期,由于需求模糊或者是需求缺乏,使得對以后的系統維護管理變得十分艱難,而網絡管理系統又具有軟件系統的特征,所以在軟件生命周期模型中的演化模型[91以及系統層次性[31特征的理論基礎上,根據網絡管理的基本任務提出了類似TCP/IP模型的演化管理模型。
2.2模型分析
2.2.1TCP/IP模型與演化管理模型的比較演化管理模型也是分層設計,把復雜的管理問題劃分為多個小的子問題.這樣再去管理小的子問題就簡單得多了。各層之間也是相互獨立的,更有利于各層管理的靈活性。各層都是獨立的功能模塊,下層為上層服務。
2.2.2各層分析
2.2.2.1系統配置管理層
系統配置管理層是該模型的基石,在該層涉及到網絡配置(基本配置、網絡融合配置、網絡疊加配置,網絡混合配置)、服務器配置(云計算應用配置、虛擬化配置、存儲配置)、應用配置(輔助教學應用配置、網絡管理系統配置等),該層管理的好壞關系到網絡的可伸縮性。該層初始化網絡,并配置網絡,以使其提供網絡服務。配置管理是一組對辨別、定義、控制和監視組成一個通信網絡的對象所必要的相關功能,目的是為了實現某個特定功能或使網絡性能達到最優。該層實現了配置信息的自動獲取功能、自動配置、自動備份功能、配置一致性檢查功能以及用戶操作記錄功能。
2.2.2.2性能管理層
性能管理層是在系統配置管理層的基礎上對配置進行優化,是軟硬件設施達到最佳的服務運行狀態,該層管理的好壞直接影響網絡管理質量。該層估價系統資源的運行狀況及通信效率等系統性能。其能力包括監視和分析被管網絡及其所提供服務的性能機制。性能分析的結果可能會觸發某個診斷測試過程或重新配置網絡以維持網絡的性能。性能管理收集分析有關被管網絡當前狀況的數據信息,并維持和分析性能13志。其功能主要包括性能監控、閾值控制、性能分析、可視化的性能報告、實時性能監控、網絡對象性能查詢。
2.2.2.3安全管理層
在系統配置管理層及性能管理層的前提下,安全管理層也是十分重要的,它關系著網絡的生存。安全性一直是網絡的薄弱環節之一,而用戶對網絡安全的要求又相當高,因此網絡安全管理非常重要。網絡中主要有以下幾大安全問題:網絡數據的私有性(保護網絡數據不被侵入者非法獲取1。授權(防止侵入者在網絡上發送錯誤信息1。訪問控制(控制對網絡資源的訪問)。相應的,網絡安全管理應包括對授權機制、訪問控制、加密和加密關鍵字的管理,另外還要維護和檢查安全日志。網絡管理過程中,存儲和傳輸的管理和控制信息對網絡的運行和管理至關重要,一旦泄密、被篡改和偽造,將給網絡造成災難性的破壞。網絡管理本身的安全由以下機制來保證:(1)管理員身份認證,采用基于公開密鑰的證書認證機制;為提高系統效率,對于信任域內(如局域網)的用戶,可以使用簡單口令認證。(2)管理信息存儲和傳輸的加密與完整性,Web瀏覽器和網絡管理服務器之間采用安全套接字層(ssL)傳輸協議,對管理信息加密傳輸并保證其完整性;內部存儲的機密信息,如登錄口令等,也是經過加密的。(3)網絡管理用戶分組管理與訪問控制,網絡管理系統的用戶(即管理員)按任務的不同分成若干用戶組,不同的用戶組中有不同的權限范圍,對用戶的操作由訪問控制檢查,保證用戶不能越權使用網絡管理系統。(4)系統日志分析,記錄用戶所有的操作,使系統的操作和對網絡對象的修改有據可查,同時也有助于故障的跟蹤與恢復。
網絡對象的安全管理有以下功能:(1)網絡資源的訪問控制,通過管理路由器的訪問控制鏈表,完成防火墻的管理功能,即從網絡層(1P1和傳輸層(TCP)控制對網絡資源的訪問,保護網絡內部的設備和應用服務,防止外來的攻擊。(2)告警事件分析,接收網絡對象所發出的告警事件,分析員安全相關的信息(如路由器登錄信息、SNMP認證失敗信息),實時地向管理員告警,并提供歷史安全事件的檢索與分析機制,及時地發現正在進行的攻擊或可疑的攻擊跡象。(3)主機系統的安全漏洞檢測,實時的監測主機系統的重要服務(如www,DNS等)的狀態,提供安全監測工具,以搜索系統可能存在的安全漏洞或安全隱患,并給出彌補的措施。
3故障管理層
該層管理的好壞決定著網絡管理業務的好壞,以及網絡故障管理是網絡管理中最基本的功能之一。用戶都希望有一個可靠的計算機網絡。當網絡中某個組成失效時,網絡管理器必須迅速查找到故障并及時排除。通常不大可能迅速隔離某個故障,因為網絡故障的產生原因往往相當復雜,特別是當故障是由多個網絡組成共同引起的。在此情況下,一般先將網絡修復,然后再分析網絡故障的原因。分析故障原因對于防止類似故障的再發生相當重要。網絡故障管理包括故障檢測、隔離和糾正3方面,應包括以下典型功能:
(1)故障監測。主動探測或被動接收網絡上的各種事件信息,并識別出其中與網絡和系統故障相關的內容,對其中的關鍵部分保持跟蹤,生成網絡故障事件記錄。
(2)故障報警。接收故障監測模塊傳來的報警信息,根據報警策略驅動不同的報警程序,以報警窗口,振鈴(通知一線網絡管理人員)或電子郵件(通知決策管理人員)發出網絡嚴重故障警報。
(3)故障信息管理。依靠對事件記錄的分析,定義網絡故障并生成故障卡片,記錄排除故障的步驟和與故障相關的值班員日志,構造排錯行動記錄,將事件一故障一日志構成邏輯上相互關聯的整體,以反映故障產生、變化、消除的整個過程的各個方面。
(4)排錯支持工具。向管理人員提供一系列的實時檢測工具,對被管設備的狀況進行測試并記錄下測試結果以供技術人員分析和排錯;根據已有的排錯經驗和管理員對故障狀態的描述給出對排錯行動的提示。
(5)檢索,分析故障信息。瀏覽并且以關鍵字檢索查詢故障管理系統中所有的數據庫記錄,定期收集故障記錄數據,在此基礎上給出被管網絡系統、被管線路設備的可靠性參數。對網絡故障的檢測依據對網絡組成部件狀態的監測。不嚴重的簡單故障通常被記錄在錯誤日志中,并不作特別處理;而嚴重一些的故障則需要通知網絡管理器,即所謂的“警報”。一般網絡管理器應根據有關信息對警報進行處理,排除故障。當故障比較復雜時,網絡管理器應能執行一些診斷測試來辨別故障原因。
關鍵詞:企業;財務信息;管理
Abstract: with the level of our economic development and progress, the market economy system in constant establish and perfect, with the current situation of the development, each big enterprise are emerging. Enterprise management work face major challenges, and the enterprise financial information management is the management work of an important link, the direct impact on the credibility of enterprise financial information, transparency and support. In this paper the author enterprise financial information management is analyzed.
Keywords: enterprise; Financial information; management
中圖分類號:C29文獻標識碼: A 文章編號:
一、企業財務信息管理的重要性
在我國經濟水平不斷發展和進步的大前提下,我國的市場經濟得到了確立和完善,在這一發展現狀下,我國的經濟發展趨勢逐步呈現出一種經濟市場化、全球化、網絡化的發展趨勢,信息技術和網絡技術也得到了不斷地發展,伴隨著這一發展背景,各行各業以迅猛的發展勢頭在發展著,對于各大企業來說也不例外,其發展勢頭同樣迅猛,特別是近些年來,各大企業如雨后春筍般紛紛建立。企業在市場經濟條件下,必然會面臨著市場競爭,而且這一市場競爭環境是非常激烈的,企業要想在日益激烈的市場競爭環境下立足,就必須做好其管理工作,尤其是企業的財務信息管理工作,企業進行財務信息管理能夠提升企業特別是國有大中型企業的核心競爭力,這有利于企業在日益激烈的市場經濟競爭環境下立足并站穩腳跟,進而立于不敗之地。不同的企業都必然伴隨著財務信息管理這一管理內容,企業財務信息的管理工作是否做得好直接影響和制約著企業財務信息的可信度、透明度和支持度,也影響著企業的決策和發展,影響著其可持續發展目標的實現,因此企業財務信息管理工作一定要做好,做好了這項工作才能夠有效解決企業管理工作中存在的一些問題,并能夠使得企業在日益激烈的市場經濟競爭環境下立足并站穩腳跟,進而立于不敗之地,充分發揮企業的社會效益和經濟效益。從這些方面可以看出,企業的財務信息管理具有其重要的意義和作用,其重要性是不言而喻的,因此,一定要做好企業財務信息管理工作,只有這樣,才能使得企業在激烈的市場競爭環境下立于不敗之地,并充分發揮企業的社會效益和經濟效益,實現企業的可持續發展戰略這一目標。
二、財務管理的內涵
財務管理是指在一定的整體目標下,關于資產的購置或投資、資本的融通或籌資和經營中現金的流量或者營運的資金以及利潤分配的管理。財務管理是企業管理的一個重要的組成部分,在企業的管理活動中發揮著重要的作用,并占有著重要的地位,它是根據財經法規制度,按照財務管理的原則,組織企業的財務活動,是企業處理財務關系的一項重要的經濟管理工作,概括性地說,財務管理是組織企業財務活動,并處理企業財務關系的一項經濟管理工作。在企業的財務管理工作中要伴隨著企業的財務信息管理,企業的財務信息管理同樣是非常重要的,其在企業的管理活動中占據著重要的地位,并發揮著重要的作用,為企業的發展提供了堅實的后盾。
三、如何做好企業財務信息管理工作
在21世紀的今天,企業財務信息管理逐漸凸顯出了其重要性,在新形勢下,加強企業財務信息管理工作是勢在必行的。如何做好企業的財務信息管理工作,筆者提出了以下觀點,具體如下:
(一)建立平臺,提供信息
建立一個能把產品研發、物資采購、生產銷售等資源進行高度重組、融合、再分配的平臺,并以這個平臺作為載體,向企業的決策層、管理層和執行層分別提供不同層級的信息,以提高資源利用率,實現企業財務信息管理工作能夠充分發揮社會效益和經濟效益。
(二)轉變觀念,提高認識
雖然近年來企業對財務信息管理的重要性有了一定的認識,但由于長期以來形成的慣性思維,仍然存在著重核算、輕管理的現象,因此,必須轉變觀念,提高認識。具體要做到:一是明確CEO是財務信息管理的第一責任人,要對財務信息的真實性、完整性和合法性負,CFO是負責財務信息工作的組織開展、軟件開發網絡監控和人員培訓,并逐步實現財務信息管理的標準化、規范化和制度化;二是要加強財務信息管理的宣傳力度,普及財務信息管理知識,糾正會計電算化就是財務信息化的錯誤觀念,從而為企業財務信息化管理營造一個良好的氛圍。
(三)建立專業化的組織機構、管理制度和人才培養機制
機構、制度和人才是實施管理的核心硬件,就如同開辦企業離不開資金、設備和技術一樣,要實現企業財務信息的制度化管理、規范化運作,一是要成立專業化的管理機構,定崗定責,提高組織保證力度;二是把插入在企業財務管理制度中的信息管理規定、辦法提出來,重新整章建制,建立新型的財務信息管理流程、規范和制度;三是積極開展人才培訓,掌握專業化信息的管理手段和方法,同時,在崗位設置上,由兼職履責改為專職化管理,最大限度地發揮信息人員的才干。
(四)會計核算與財務管理職能分離,提升信息收集、整理和處置的效率
在這一方面企業要將會計核算與財務管理職能分離,因為這兩個方面結合地太緊密不利于企業財務信息的有效管理,也不利于企業財務信息的收集、整理和處置,無法有效提升企業財務信息的收集、整理和處置的效率,工作效率不高,因此,要將企業的會計核算與財務管理職能分離,從而提升企業財務信息收集、整理和處置工作的效率,進而做好企業的財務信息管理工作。
(五)加強信息的集成化建設,提高管理效率和風險控制力
從一些企業財務信息管理工作的失敗教訓上可以表明,信息不靈、管理效率低下、 風險控制不力是造成企業經營失敗的主要因素,因此,企業財務信息管理是一項任重而道遠的工作,要做好這項工作需要做到:一是將企業的生產、供應、銷售等信息納入財務信息管理系統,拓展信息來源,豐富預測性財務信息的內容;二是將預算管理、責任會計制度、變動成本法等現代管理技術融入會計電算化,增加財務信息的科技含量;三是對信息的收集、整理、分析和處置實施流程化運作、標準化管理,消除信息傳遞不規則、不規范現象,減少人為差錯。總的來說就是要對每一次作業都能產生標準的量化;對每一項控制都能得到適時的結果;對每一條信息都能得到及時使用;對每一項決策都能得到可靠的信息作保證,從而起到強化內部控制、規避市場風險、化解財務危機和提高決策水平的功效,確保企業實現可持續良性發展。
(六)適度開展財務信息內部公示,加強民主監督
監督是發揮企業財務信息管理,提高企業內部管理水平的有效途徑,但長期以來,由于企業財務信息管理的特殊性,一些企業把財務信息的內部公開當成臨時任務,財務信息管理工作落實不到位,隱瞞職工群眾真正關心的財務信息,有的單位直接以保密為由,甚至會搞暗箱操作,公示的是一些經過技術處理的信息,這些行為,不僅造成了企業職工對國有企業的知情權、參與權和監督權得不到落實,也直接影響了職工參與企業民主管理的積極性和主動性,嚴重影響和制約了企業財務信息管理的可信度、透明度與支持度,不利于企業順利開展企業財務信息管理工作。因此,要適度開展財務信息內部公示,加強民主監督,只有這樣,才能做好企業財務信息的管理工作。
四、結束語
綜上所述,企業的財務信息管理具有其重要的意義和作用,其重要性是不言而喻的,因此作為企業,一定要做好企業的財務信息管理工作,只有這樣,才能使得企業在激烈的市場競爭環境下立于不敗之地。
參考文獻:
[1]殷花.新形勢下加強企業財務信息管理的幾點思考[J].沿海企業與科技,2011,(6)
映射到渠道,就是信息的價值!為什么搞不定你的批發商?因為他知道的比你還多!為什么批發商的款難收?競品投的政策資源比你的好,而你不知道!為什么批發商老抱怨掙不到錢、不主推?你對他的進銷存、資金周轉壓根不了解!為什么市場會有那么多遺留問題?天災一部分,更多是人禍!凡此種種,都跟信息管理有關。
該是好好的管一下批發商信息的時候了。
管什么?怎么管?業務工作中,信息無處不在,如果芝麻西瓜都撿,不說沒那么多時間,就是有也被活活累死!圍繞銷售這根主線,批發商信息管理,要做的工作主要有以下幾塊:
一、記錄跟批發商溝通情況及投款開單情況
將日常和批發商的溝通情況記錄下來,通過其中的蛛絲馬跡,抽絲剝繭,早想對策,從而為回款和開單鋪平道路。
表格說明:基本信息欄,記錄批發商基本情況。
重點在溝通記錄欄:每次和批發商溝通的主題是什么?溝通的矛盾點是什么?是抱怨庫存過大還是下游分銷不力?是抱怨殘損機退貨速度太慢還是抱怨廠家市場管控不力?將溝通矛盾點記錄下來,加以分析研究,業務會大有作為,因為在這些抱怨的背后,蘊含著解決問題的契機。別等到去收錢的時候,才想起批發商提的好多問題還沒解決!如果將這些矛盾點都解決了,客戶沒有理由不回款不開單。
客戶反饋是記錄批發商關于公司產品、價格、政策、促銷等方面的改進意見。業務不能全聽他們的,但也不能一點不聽,都是當地的“地頭蛇”,在行業里都浸了那么多年,顧客最需要什么?什么產品好銷?怎么促銷才能賣得更好?很多時候,他比你看得更透!對這些進行分析,深度推敲,是業務改良市場的突破口。
軟信息:記錄批發商或者核心負責人的一些“小道”消息,如他是什么學歷?有什么愛好?什么性格?什么溝通風格?甚至家有幾口?孩子在哪上學?喜歡吃什么菜等等,可別小看這些信息,業務如果知道這些,跟客戶溝通起來將順暢得多。老是公事公辦,只能說明人家還是把你當“外人”,你的修煉還不夠!所謂“功夫在詩外”就是這個道理。
記錄分析批發商一些核心財務數據。通過這些數據分析:批發商投款每月是不是合理均衡,而不是大起大落?現有庫存是不是合理?(結合進銷存表)帳上還有多少錢沒有開單?資金有多少處于閑置?公司投入的政策資源跟產出成不成比例?有沒有必要進行政策包裝?給批發商所做的承諾,能不能兌現?什么時候兌現?兌現多少?批發商每月投給競品的款有多少?競品政策有什么優勢?了解這些,業務心中就有一本帳,不至于“兩眼一抹黑”,老被批發商牽著鼻子走。
二、批發商下游網絡信息管理
下游分銷網絡是很重要的一塊資源。將這些數據建立起來,一方面為市場精耕細作提供參考,另一方面也能有效掌控批發商。
表格說明:主要分兩部分,基本信息欄,記錄客戶基本信息;
重點在拜訪欄:要求業務每次將客戶拜訪情況進行記錄。
拜訪的目的是什么?是新開發網點?還是維護日常客情?是幫助客戶做促銷?還是處理臨時市場危機?業務拜訪應該有明確的目的,別到了市場上只是隨便“溜”,浪費自己的時間不說,還浪費客戶的時間,人家可要掙錢呢!
發現問題:要有一雙“鷹”一樣的眼睛,每次到客戶那里,善于發現一些問題:專柜是不是很整潔?上面有沒有放置競品機器?客戶承諾處理的老品機有沒有消化掉?競爭對手有沒有上新品?上了新品價格多少?有沒有相關促銷措施?客戶銷量是不是很穩定?還是忽上忽下波動很大?應該多問幾個為什么!多關注一些細節!都是生意人,別指望你的客戶告訴你多少。下游拜訪量本身就少,眼睛再不擦亮點,客戶拜訪基本等于白跑。
客戶反饋、要求、抱怨:靜下心來,耐心聽客戶說:市場的一些情況,如旺季啟動還有多長時間?產品為什么不好賣?隔壁商家最近出貨量如何?本人最近有什么打算?競爭對手的一些情況,如最近出了什么政策?力度有多大?商家反應如何?愿不愿意打款提貨?甚至抱怨、要求:廠家哪些地方做得還不夠?需要提供什么樣的支持?是有必要上新品還是做場促銷?你讓他說得越多,你得到的信息越多,信息越多,你就越主動!不要自以為是,教人家該如何如何!都是在市場上摸爬滾打出來的,市場怎么做,客戶比你更有發言權!
解決措施:將眼睛觀察到的,耳朵聽到的,回營銷中心后好好整理一下,分析研究這些信息背后的“潛臺詞”,想一些對策,形成解決方案:是否有必要出渠道政策刺激客戶積極性?是否有必要給客戶做現場促銷活動幫助上量?是否有必要對客戶進行相關培訓提升技能?下次再拜訪時帶著方案去見客戶,你的客戶不拍你的肩膀伸大拇指才怪!
備注欄:記錄一些拜訪市場時的心得體會,對市場的一些打算等。好記性不如爛筆頭,供以后工作參考。
三、重點終端信息管理
重點終端是各品牌競技主戰場,對其進行監控,可以搜集很多重要數據,為業務工作提供參考和支持。
該表以監控主要競爭對手為主,其它品牌為輔。在終端競爭中,筆者不主張業務遍地撒網,處處樹敵,而應該根據競爭情況,將目標先鎖定在兩至三個主要競爭對手身上,將有效的資源充分用活。先解決掉這個再解決下一個。
表格說明:主要分為四個部分,從銷量、促銷、價格和新品四塊對重點終端進行監控。
銷售情況欄:統計本品和競品一周總銷量。將核心型號剔出來,從銷量、價格上重點監控。因為在各品牌銷量結構中,暢銷型號也就那幾款;備注欄填寫一些非鎖定品牌核心型號,或跟本公司產品型號沖突厲害的型號。了解到這些數據,業務應仔細分析核心型號的功能、賣點、相關技術參數,提煉說辭教會導購予以打擊,或備貨時進相似型號予以遏制。
本周促銷欄:記錄競品相關促銷活動。機器打特價,價格掛多少?是哪些型號?實行買贈,送什么禮品?哪些型號送哪些又不送?進行套餐銷售,相關型號如何搭配?舉行抽獎,獎項如何設置?備注欄記錄非鎖定競品一些有新意促銷方案,或效果較好促銷方案。幾次一記錄,不但可以依葫蘆畫瓢,照搬照套,也可以總結出競爭對手一些套路。以后再進行促銷設計時,就能避其鋒芒,攻其軟肋,免得硬碰硬,造成資源浪費。
新品上市:記錄競品本周新品上樣情況。各廠家為競爭需要,都推新品,對新品業務一定要警覺,要在第一時間內將相關價格、技術參數、賣點搞到手,早做打算。別等到人家開始上量了,你才匆忙應付!備注欄記錄非鎖定品牌有競爭力新品上樣情況。
關鍵詞:企業管理 信息管理 現狀及對策
前言
任何物質與非物質在其運動過程中都會產生大量各種各樣的信息,如聲音、氣味、印象、文字等等。信息存在的目的是為了更好的確定物質的存在而最大限度的消除物質的某些不確定性。人類對信息的管理歷史幾乎可以追溯到人類產生的同時。隨著當今社會日趨信息化與網絡化、數字化,對信息的管理需求日益強烈,尤其是對于隨時需要面對激烈市場競爭的企業來說,信息就是決定企業一切活動與運作的最根本依據。當今社會對企業是否具有現代化特質在很大程度上也側重于關注該企業是否具有高質量、高效率、廣覆蓋率的信息管理技術。所以信息管理之于現代企業而言是非常重要的企業管理內容,企業經營者與管理者必須予以高度重視。
一、我國企業信息管理現狀
自從我國與2003年加入世界貿易組織之后,就從各個方面開始了與國際接軌的步伐,對于國外企業高度重視信息管理以及靈活運用各種信息的技術與理念應該是國內企業學習與加強的重點,對于企業信息管理工作而言,其中一項最為重要的內容就是讓企業內部的各種信息數據能夠更快更好更準確的進行組織、部門之間的交流與傳遞,從而便于及時了解市場與自身的差距,尋找更好的發展方向與辦法。但是國內企業在信息管理及信息利用等方面的實際工作開展情況與發達國家還是存在著許多差距。例如過于呆板靜止的會議報告、財會報告以及經過各部門統一協調、粉飾太平的表面數據,這些毫無現實意義的數據信息如何能夠為企業經營者與決策者提供科學決策的依據?國內企業在不重視信息管理方面的工作同時還一味的擴張與發展,這對于企業的長遠健康是非常不利的。
二、我國企業信息管理工作存在的主要問題
信息管理工作水平的高低直接決定著現代企業管理工作的總體水平,同時也影響著企業的整體發展與未來綜合競爭實力的提升。我國雖然在信息管理方面多年來都在不斷努力與探索,但是存在的問題仍然比較突出。具體而言,有以下幾個方面的問題需要我們加強關注。
(一)對信息管理認識不足
如果一項工作的開展缺乏足夠且科學的正確認識,那么這項工作必然無法得到切實開展和有效推行。對于信息管理工作而言,雖然已經不是一個新鮮名詞,但是對于信息管理,許多企業管理人員還是未能樹立一個足夠科學正確的認識。許多管理者和經營者認為,信息管理就是多添置幾臺計算機、打印機、傳真機,讓辦公室“數字化”、“現代化”起來,用高科技的設備代替傳統的筆墨紙硯就能夠實現很好的信息管理。雖然必要的設備是信息管理工作開展的前提,但是如果僅僅止步于此,如果僅僅是用更高級的方式記賬、登記、收集數據,則必然成為表面文章而無實際作用。
(二)信息管理現狀混亂
信息管理不僅是提一個口號,還需要有實際的管理程序與設計規劃。但是目前我國大多數企業雖然有信息管理的想法卻沒有實際的信息資源管理規劃以及戰略部署,這就讓企業信息管理陷入一片混亂。比如一家企業雖然給各部門都配備了相應的自動化辦公設備,也鋪設了企業局域網絡便于信息在網絡中的傳遞與交互。但是由于各部門或組織之間的信息交流缺乏統一的協調與疏導,部門與部門之間的信息管理標準也不相統一,因此經常造成所謂的信息孤島現象。也就是說在一個部門內部其信息能夠有效傳遞與交互,部門內部各人員之間能夠享受無障礙的信息共享,但是部門與部門之間卻存在的很的的信息隔閡,部門之間的信息無法進行有效傳遞,各個部門都成為了信息孤島,無法有效聯通。信息孤島不僅不利于有用信息的及時傳遞同時也會造成錯誤信息在很長時間內都還在被使用而無法被發現。這種信息管理不僅無法促使企業進步,反而會給企業健康發展埋下隱患。
三、提升企業信息管理工作水平的措施
(一)樹立正確的認識及觀念
想要切實加強企業信息管理工作首先就必須要有對信息及信息管理工作的正確認識。企業信息管理工作不僅需要從硬件上提升企業的信息化水平,更加需要將信息管理工作貫徹于企業運作的各個方面,信息管理的目的是幫助企業更好的利用各種信息資源,從而準確的把握市場提供的機會,依靠準確及時的信息數據做出利于企業進一步發展的正確決策,通過信息管理提升企業的整體運作效率,最終幫助企業在激烈的市場競爭中占得一席之地。信息管理是企業管理的重要組成部分,而信息管理也必須與企業其他方面的管理工作進行有機結合,比如經營管理、人員管理、組織管理等等,這樣才能讓信息管理更具有現實意義,同時信息管理工作水平的提升也能夠反過來促進其他管理工作的順利開展。
(二)加強信息管理專業化建設
信息管理專業化建設不僅在于為企業部門及員工添置相應的網絡化、數字化辦公設備,同時還需要有一系列專業化的管理渠道及手段。首先要確立信息管理發展戰略,要從企業內部實際情況及未來發展需求出發,以企業業務運作為服務對象,以企業效率提升為最終目的全方位展開。其次是要根據信息管理的特點全面改革過去的企業信息管理模式,如從直接拷貝手工管理流程的等級提升為真正依靠信息化設備進行更深入管理的等級,如設立企業信息數據資源共享平臺,打通企業內部各組織和部門之間的壁壘障礙,建立信息收集整理的統一標準與操作流程,讓信息能夠更加快速共享與企業內部的各個環節。
(三)加強信息管理人才隊伍建設
有了優秀的人才才能將企業的管理工作真正的推行下去。尤其是對于企業信息管理這種決定企業整體管理質量的重要工作,人才是否優秀將決定管理成效。企業信息管理人員不僅需要具備企業管理方面的專業知識,而且還要具備相當程度的信息技術及計算機網絡技術相關知識。只有這樣才能更好的在工作中將企業管理與信息管理相結合。企業在加強信息管理隊伍人才建設的過程中,首先需要加大優秀人才的引進力度,比如根據信息管理人才的心理需求改善企業人才薪資待遇,增強企業對人才的吸引力,其次,尤其信息管理工作涉及到諸多企業重要信息及資源,所以管理人員的思想道德考核與建設也是必不可少的。最后,對于企業現役管理人員而言,她們雖然在信息技術相關知識方面有所欠缺,但是對企業的了解程度與熟悉程度也不是一般新晉人員可以相比的。所以企業應該最大限度的提供給她們更多的學習與自我提升空間,正確努力轉化現有管理人才隊伍質量,從而降低人才引進給企業增加的成本負擔。
四、結束語
企業信息管理工作是現代企業管理工作的重要組成部分,信息管理不僅能夠更好的幫助企業內部實現良好的經營運作,同時也能夠幫助企業更好的研究市場、分析市場從而在市場競爭過程中獲取自己的一席之地。信息管理工作的基礎是企業的實際情況和未來發展走向,信息管理的目標是幫助企業提升綜合競爭實力與服務水平。信息管理不是一個單一的管理環節,信息管理與企業其他管理工作是一種相輔相成密不可分的關系。
參考文獻:
[1]黃庭滿.國內商企應加快發展“信息流”經濟參考報[N].2011-11-6
[2]張京宏.從管理實例談書面溝通函件的必要性和重要性[M]有效營銷,2012-8~23
關鍵詞:教育教學;信息系統;信息化教學
1前言
不管是傳統的教學,還是現在各種網絡傳播的教學模式,其質量主要依賴于教師,或者制作網絡教學媒體的工作者,其也就是充當了教師的角色。當然,大部分的教育者還是集中在各類學校的教師群體中。那么,提升這些教師的信息化教學,乃是迫不及待的大事。因此,任何形式的教學,想提升其教學質量,都必須首要提升教師的教育教學能力。當下,很多學校都已經有了本校的網站,校園網建設也頗有成效,信息化管理平臺也在啟用,如果多為教師提供一些教育教學方面的平臺,相信很多教師的信息化教育教學能力都能夠得到一個很大的提升。下面結合本校的信息化管理平臺,對教師依托該平臺進行的信息化教育能力進行一個簡要的闡述,并在教師教育能力提升方面做一個淺析。
2校園化信息管理平臺的使用
我校采用的校園化信息管理平臺,結合了學校的教師管理,教務管理,行政事務處理,教學管理,學生管理等多種功能,可以說是一個多功能教育教學管理平臺。全校自上而下,從校領到到普通教師,甚至學生,要求全員參與到該平臺中,可以說雖然這種做法有些強制性,但體現出來的效果是及其明顯的,全校教師及學生在的信息化水平都得到了很大的提升。
3完善平臺,督促教師提升教育教學能力
教師在該信息化管理平臺中所參與的和教學有關的模塊,主要體現在教學模塊中,該模塊提供了與教學緊密相關的空中課堂。首先,要求教師能夠熟練使用辦公軟件,將教學資料整理匯總,傳統的紙質備課內容,要求強制轉變為電子檔材料,這是實現信息化教學最基本的一個能力,確保每位教師都能夠具備這個基本信息化教學能力;其次,也是對教師信息化教育教學能力的一個更高要求的提升,就是要求教師制作各種有利于教育教學的多媒體教案,每門課程都將在期末進行這方面的評比,做為評選優秀課程的指標之一,不合格課程將得到相應的懲罰,即采取簡單的獎懲措施,來激勵教師多使用信息化手段;此外,各種精品課程的開發,對教師的信息化水平提出了更高的要求,不僅要制作電子教案,多媒體課件,還需要制作視頻教程,并在線參與解答。各種措施緊密貫穿于全校的信息化教育教學中,持之以恒,整個學校的信息化教育教學水平步入一個良好的上升軌道中。
4使用平臺,自然提升教師教育教學能力
完善平臺的教育教學資料,可以說是強制教師使用信息化手段,得到的效果可能不盡相同,然而,當教師真正投入到該信息化管理平臺中,將平臺運用到課堂教學中,其信息化的教育教育教學水平才真正發揮出來。結合平臺的功能,展示平臺的資源,配合教師的講演,通過學生的實踐,很好的將一門課程變成一種藝術。這不是一時就能夠盡善盡美的體現出來的,需要日積月累的教學經驗,配合平時心情汗水制作的電子資源,媒體素材,對平臺的熟練使用,以及精進設計的學生參與實踐環節,每一樣,都是需要花費大量時間和精力去做的。所以,使用平臺,是一個持久的過程,教師教育教學能力的提升,同樣也是一個持久的過程,不是說說就能夠做到的。
5總結
從教育的根本目的上來說,教育最需要的乃是質量,而培養教師的信息化教育能力,恰好是符合這一要求的。然培養乃是一個持久的過程,既需要教育主管部門提供一個良好的平臺,還需要教師本人自愿的參與,不是簡單的、象征性的參與,是需要當做一個目標,貫穿于整個教育生涯中。只有這樣,我們的教育事業才能蓬勃發展,我們的后代才會青出于藍。
參考文獻:
[1]王海青.基于高校信息化評價指標體系與方法研究[J].時代教育,2015(3):89.
[2]黨玲俠.定位于教學服務的高等教育信息化建設的探究[J].中國教育學刊,2014(9):59-60.
教育部在《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》中對信息管理與信息系統專業培養目標規定如下:本專業培養具備現代管理學理論基礎、計算機科學技術知識及應用能力,掌握系統思想和信息系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力,能在地方各級管理部門、工商企業、金融機構、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統分析、設計、實施管理和評價等方面的應用型高級專門人才。從培養目標來看,信息管理與信息系統專業側重于利用信息技術管理信息資源,設計和開發信息系統,要培養合格的應用型人才,信息技術教育是不可缺少的重要環節,所培養的利用現代信息技術,從事知識信息的獲取、分析、評價、組織、開發、管理和提供利用能力是學生立足社會、服務社會的基礎。各高校在該專業培養過程中,為提高學生信息技術應用能力,實踐教學成為必不可少的重要環節。但由于受傳統教育方式的影響,很多高校最常用的還是“單向輸出型”的教學模式,學生實踐能力培養的環節十分薄弱,因而教學效果往往不盡人意『1_3l。尤其是學生參加就業面試時,實踐動手能力差的“短板效應”表現十分明顯。
2存在問題
通過調查發現,信息管理類專業現有的課程體系大體上是由基礎課、經濟管理類課程、計算機技術類課程等組合而成的,很難真正理解信息與管理、管理系統之間的內在聯系,由此而設計的實驗教學內容體系不太完善,從而影響學生創新實踐能力的培養。
(1)實踐教學體系不完善。在實踐體系中,系統設計與開發類實踐課程少,教學內容滯后于專業發展的現狀。雖然各高校以各種方式培養學生的信息系統設計、開發、實施、運行管理等技能,但是大部分教學內容都停留在基本理論和基本方法上,與實際應用脫節。學生缺少必要的實踐訓練,特別是一些技能訓練,使得學生的專業知識應用能力得不到保障。
(2)學生缺乏應用實踐。信息管理與信息系統是一個應用性很強的專業,實踐環節是教學環節當中很重要的一個部分。缺乏企業應用系統方面的分析與開發實踐是各高校普遍存在的問題,學校建立的信息系統實驗室安裝了一些實習或應用軟件,也只能進行演示或模擬性操作,離實際應用還是有一定距離,加之與企業合作建立校外實訓基地也比較困難,因此信息管理與信息系統專業學生在實踐能力訓練方面還存在一些問題。
(3)課程體系多是一些經濟管理和計算機技術的簡單堆積和拼湊,使得主要學科知識達不到充分的交叉融合。學生很難真正理解信息與管理、管理系統之間的內在聯系。以上這些問題使得信息管理與信息系統專業培養出來的學生與社會需求存在一定的差距。考慮以上問題,結合學校的辦學特色,在課程體系的基礎上對信息管理與信息系統專業的實踐教學模式進行了改革。
3教學改革與實踐
3.1構建“四維三層”的實踐教學體系
以培養學生實踐能力、創新能力和綜合素質為目標,以實踐教學改革為核心,構建了與理論教學有機結合、特色鮮明、層次合理、功能完善并相互融通的“四維三層”實踐教學體系。實踐教學體系中,將實踐環節以點、線、面、體的方式貫穿于實踐教學的全過程,根據理論教學進程協調各實踐環節的鏈接與遞進,通過由點連線、由線到面、由面達體的實踐教學過程完成學生能力的培養。“點”是針對課程的知識點而開設的單項性實驗項目,如:數據庫的創建、網上物流、應收管理子系統、安全電子交易協議等;“線”是以課程內各個知識點之間的內在關系為線索,開設的課程綜合性實踐項目,包括課程設計、課程見習等,如:Java課程設計、生產與運作課程實訓、SPSS綜合分析等;“面”是針對課程之間的通融性和共性、按課程群而設置的專業綜合性實踐項目,主要課程群有信息系統課程群(程序設計語言、數據庫技術、J2EE、信息系統分析與設計、軟件工程等)、會計課程群(會計原理、手工會計、電算會計等)、營銷課程群(市場營銷、網絡營銷等)、電子商務課程群(電子商務技術、電子商務中間件、電子商務網站設計等)等,從這些課程群中設置的綜合性、設計性項目有管理信息系統設計、ERP綜合實訓、網絡營銷系統等;“體”是指對學生的知識、能力、素質進行立體訓練的學科綜合性實踐項目,包括畢業實習與畢業設計、行業技能培訓與職業資格認證、校內模擬實習與校外頂崗實習、仿真模擬與創新實踐、工程與社會應用實踐等。實踐教學體系中的基礎技能層、綜合設計層、研究創新層是學生能力培養的3個階段。基礎技能層的作用是讓學生掌握基本的實驗項目,培養學生的基本實驗技能,“點、線”結合完成基礎技能層能力的培養;綜合設計層的目的是培養學生的專業技能、信息素養和管理思想,“線、面”結合完成綜合設計層能力的培養;研究創新層是培養學生創新精神、行業意識和綜合素質的重要階段,“面、體”結合完成研究創新層能力的培養。每個層次根據專業要求開設相應的綜合性、設計性、創新性實踐項目,有針對性地開展實踐教學。
3.2能力培養機制
根據信息管理與信息系統專業特點,按照學生認知水平和能力培養的遞進過程,打破傳統學科方向與專業界限,在本科4年教育中分3個能力層次開展5項大賽。第一個層次是在一、二年級分別開展計算機基本操作技能大賽和課程知識軟件設計大賽,主要培養學生基礎技能;第二個層次是在三年級開展沙盤對抗大賽和信息系統設計大賽,主要培養學生綜合技能;第三個層是在四年級開展科技創業大賽,主要培養學生研究創新能力。通過系列競賽活動,促進了學生知識、能力、素質協調發展,激發了學生的創新精神,開辟了能力培養的新途徑。
3.3建設專業實踐平臺
專業實踐平臺主要包括校內實驗室和校外實踐基地。實驗室是高校實驗室的重要組成部分,是提高專業實驗教學質量,加強對學生創新思維和綜合能力的培養,充分調動學生從實踐中學習的主動性和創造性,增進專業實驗教學體系改革,實施素質教育的重要場所。為增強實踐教學效果,實現人才培養的目標,需要搭建信息管理與信息系統專業實驗室。實驗室應包括兩個分室:系統設計開發分室和系統仿真應用分室。系統設計開發分室具有網絡環境下信息系統分析、設計、開發等功能,提供.NET和J2EE兩種集成開發環境,主要開設信息系統分析設計類課程的實驗項目,主要設備包括網絡環境下的高性能服務器、計算機、數據庫系統、軟件集成開發環境,以及相關應用開發中間件等軟硬件設備等;系統仿真應用分室提供網絡環境,采用軟件的方式模擬企事業單位真實環境,訓練學生對相關系統的實際應用能力和對相關軟件的應用與維護能力,進一步熟悉企事業單位的業務流程,具體提供企業ERP系統、模擬電子政務系統、電子商務系統、電算化會計應用系統、沙盤對抗系統等。校外實習基地是大學生進行實踐訓練的主要載體,是培養應用型、創新型人才的重要途徑I61。信息管理與信息系統專業的校外實習基地主要突出對學生現代管理思想和工程應用能力的培養和訓練,我院在專業辦學中,和“數字武陵源”工程項目部、用友軟件、中軟國際、成都華迪等單位合作,建立了一批滿足專業需要的校外實踐基地。
3.4促進實踐教學改革
為了能最大限度地利用實驗室資源,充分發揮實驗室在實施素質教育中的重要作用,為學生提供自主發展和實踐鍛煉的空間,提高儀器設備利用率,學院要求各類實驗室對學生實行各種形式的開放。開放的具體形式分為自選實驗項目型、學生參與科研型、學生科技活動型等,采用以學生為主體、教師為主導的實驗教學模式。(1)自選實驗項目型開放實驗:實驗室擬定開放實驗項目,此類開放項目包括針對全院學生開設的教學計劃以外的綜合性、設計性實驗項目。項目經學院審核后在實驗室信息平臺上供學生選擇。學生在實驗中必須獨立完成項目的項目分析、項目設計、項目實現,并撰寫實驗報告。(2)學生參與科研型開放實驗:主要是面向本專業高年級本科學生。實驗室定期科研項目中開放研究項目,吸收部分優秀學生早期進入實驗室參與教師的科學研究活動。(3)學生參加大學生研究性學習與創新性實驗計劃項目:學院為省校兩級大學生研究性學習與創新性實驗計劃項目承擔者提供實驗環境,項目承擔者可以在實驗室開放期間無限制進入實驗室開展項目研究。
3.5學生自建、自管實驗室
為滿足廣大學生自主學習、課程設計、軟件項目開發的要求,學院建立了學生創新實驗室,主要指導學生進行中小型軟件項目開發,提升學生實踐技能。該實驗室基本由學生自己建設和管理,學院只負責實驗室內基本條件如電源、網絡、服務器及相關軟件、交換機、桌椅等設施建設,電腦由學生自己提供,一到四年級的學生都可以申請進入實驗室。每個學生在實驗室的時間可以為I-2年,學院派專業教師指導學生實驗項目開展。每年6月,學院對實驗室學生進行一次考核,末位淘汰,畢業生也將離開,又有低年級的學生申請進入該實驗室。該實驗室一直運作良好,學生學習興趣高,即使在暑假期間,都有約4O名學生在實驗室學習和進行項目開發。學院教師在指導學生項目過程中發現,這種學生自建自管的實踐方式表現出比以往更好的教學效果,不但激發了學生自覺學習鉆研的熱情,更培養了一種軟件開發過程的團隊精神,是一種初具特色的實踐教學模式。