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整體心理健康狀況值得關注;而青年就業(yè)者的所有因子得分均低于2分,說明此群體平均心理健康狀況基本良好。青年創(chuàng)業(yè)者在情緒失調(diào)因子上的得分高于青年就業(yè)者,在焦慮、抑郁和軀體化因子上得分均顯著高于青年就業(yè)者,說明創(chuàng)業(yè)者工作中所承受的心理壓力較大,并伴有一定比例的心身疾病的發(fā)生。
二、討論
(一)青年創(chuàng)業(yè)者的整體心理健康狀況值得關注
研究數(shù)據(jù)表明青年創(chuàng)業(yè)群體在心理健康方面存在輕度問題,創(chuàng)業(yè)者長期存在心理壓力過大,抑郁、焦慮等負面情緒,表現(xiàn)為易緊張、焦慮及情緒低落,缺乏興趣愛好;工作時間長、節(jié)奏快、壓力大,并可伴有偏頭痛、胃部不適等軀體癥狀。研究者認為這與目前社會上的整體創(chuàng)業(yè)環(huán)境有關[2],特別是在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸或遭遇失敗后,周圍人通常不能很好地給予創(chuàng)業(yè)者理解和支持。另外,創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)者在風險和不確定性環(huán)境中把握機會、獲取利潤并謀求成長的過程,創(chuàng)業(yè)者承擔著比較高的風險,經(jīng)濟形勢的壓力也使他們在工作中身心俱疲。
(二)青年創(chuàng)業(yè)者缺乏足夠的社會心理支持
由于創(chuàng)業(yè)風險的存在,創(chuàng)業(yè)者通常缺少穩(wěn)定的團隊支持,生意上的伙伴更多的是一種利益的關系,缺少情感的溝通和交流,社會保險制度也未能很好地涵蓋這一群體。而社會心理支持是個體進行情感溝通和宣泄不良情緒的重要渠道,對于個體的身心健康非常重要。
三、研究不足
(一)取樣局限于某城市,結(jié)論缺少代表性
在中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境方面,東部地區(qū)創(chuàng)業(yè)機會經(jīng)濟發(fā)展較好,市場開放水平很高,蘊含了更多創(chuàng)業(yè)機會。蘇州是全國創(chuàng)業(yè)活動較活躍的城市之一,本研究取樣限于蘇州大市范圍,有一定的區(qū)域特點,但所得結(jié)論不一定能推至全國普遍情況。
(二)樣本中的男女比例、工作年限等因素未充分考慮
(訊)據(jù)Startup Health 2016年年中報告顯示,2016上半年數(shù)字健康領域投融交易再次打破歷史記錄,達到39億美元。此外,新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新模式也不斷涌現(xiàn)。
面對國外一派繁榮的數(shù)字健康創(chuàng)新熱潮,國內(nèi)正在對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進行各種演進和反思,事實上,新技術對醫(yī)療的革新,有無數(shù)種道路可走。動脈網(wǎng)蛋殼研究院掃描海外近二十家數(shù)字健康媒體平臺的投融、產(chǎn)品、模式等信息,從中篩選出約20大創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新模式。
我們的挑選原則是,這些公司的創(chuàng)新,在當下或者未來一定會對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
(來源:蛋殼研究院;編選:中國電子商務研究中心)
和興生物步步為營求發(fā)展
6年前,和興生物在山東濰坊剛剛建廠的時候,如一滴水融入大海,沒有激起任何波瀾,當?shù)厝松踔敛恢肋@家企業(yè)投產(chǎn)。但6年后,當超過1300家“皮膚健康免費試用專賣店”遍布全國的時候,和興生物總部所推出的“清夫”品牌系列產(chǎn)品,已然成為了當下百姓創(chuàng)業(yè)首選的投資項目。
近幾年,各類皮膚疾病患者越來越多,精明的商人們也看到了該行業(yè)廣闊的消費前景,于是紛紛擠進了推廣皮膚病產(chǎn)品這個行列,風聲水起的市場競爭開始變得激烈。濰坊和興生物工程有限公司面對競爭和挑戰(zhàn),始終本著創(chuàng)新、誠信的經(jīng)營信念,在技術方面不斷提高,一直使“清夫”系列產(chǎn)品穩(wěn)居行業(yè)領先地位。
濰坊和興生物工程有限公司將現(xiàn)代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學理論相結(jié)合,在長期的實踐中探索出一條適合國人體質(zhì)的外用加口服的皮膚病康復方案。外用產(chǎn)品是基于基因技術和免疫學的最新生物技術成果,富含多種生物活性肽因子、表面活性因子及高效滲透劑,快速深入皮膚基層,開展靶向治療,修復表皮細胞病變基因,改善表皮細胞的過度分裂,激活皮膚細胞活性。口服產(chǎn)品根據(jù)中國傳統(tǒng)的“藥食同源”理論,采用19味中藥植物精華,采取現(xiàn)代萃取工藝精制而成,促進血液循環(huán),清熱活血、祛風止癢、抑制感染,提高機體免疫力。對牛皮癬、皮炎、濕疹、蕁麻疹、體癬、灰指甲、皰疹等有顯著療效,從根本上杜絕致病因素,使皮膚光潔如初,且不易復發(fā)。
公司名下的漢興?清夫系列產(chǎn)品,先后榮獲了中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心授予的“中國消費者滿意名特優(yōu)品牌”、“全國產(chǎn)品質(zhì)量公證十佳品牌”、“國家質(zhì)量監(jiān)督合格紅榜產(chǎn)品”、“中國知名品牌”等多項榮譽。公司總部也被中國市場質(zhì)量誠信調(diào)查促進會授予“質(zhì)量、服務、信譽AAA企業(yè)”、“質(zhì)量誠信消費者(用戶)信得過單位”等稱號。隨著 “清夫”系列等產(chǎn)品品牌影響力的不斷壯大,和興生物以不可思議的創(chuàng)新速度,一步一個腳印地確立了“皮膚產(chǎn)品”的優(yōu)勢地位,在業(yè)界掀起了一個又一個推廣。處處領先,不斷創(chuàng)新、踏實發(fā)展的經(jīng)營舉措,更讓和興生物一次次引領了新的加盟方向,成為市場上風生水起的連鎖品牌。
2012年8月,濰坊和興生物工程有限公司一座投資數(shù)百萬,占地面積將近25畝的新“生產(chǎn)基地”正式落成使用。該基地不但設立了膏體、液體、膠囊等5大獨立的生產(chǎn)車間,而且凈化無菌車間更是達到了10萬級的凈化指數(shù),超過國家規(guī)定的設計標準。
獲殊榮贏美譽
和興生物風生水起拓市場
和興生物的“皮膚健康免費試用專賣店”自2006年面向全國招商以來,加盟商多達1300多家,拉動了產(chǎn)品市場的經(jīng)濟繁榮,受到了當?shù)卣母叨戎匾暋s獲了由中國經(jīng)濟貿(mào)易促進會授權的“100家最具投資潛力品牌企業(yè)”稱號,付志剛總經(jīng)理也被授予了“中國經(jīng)濟百佳創(chuàng)新人物”的榮譽。
殊榮和實力,證明了和興生物的成功并非偶然。經(jīng)過對市場縝密的調(diào)研,對產(chǎn)品精準的定位,公司在風起云涌的競爭態(tài)勢之下,找到了最適宜的未來發(fā)展之路。基于對中國皮膚健康領域的前景看好,自2006年起,和興總部獨辟蹊徑,在借鑒了服裝行業(yè)大舉擴張的模式之后,開始在國內(nèi)通過連鎖加盟的方式,對“皮膚健康免費試用專賣店”進行品牌復制。短短6年過去了,和興生物旗下的皮膚健康免費中心目前已達到1300多家。拋開看得見的市場需求不談,究竟是哪些要素成就了和興生物今天的財富版圖。
首先,其在特許加盟領域采取了零加盟費、低門檻進入的擴張思路,減輕了創(chuàng)業(yè)者的負擔。以地級為例,加盟商門店租金再加上人力成本等,開發(fā)市場投入的成本在四-五萬元。這樣的投資門檻,對于今天四處尋找商機的潛在創(chuàng)業(yè)者而言并不高,簡言之,快船出海輕裝上陣,是和興生物的一大優(yōu)勢。
其次,和興生物專業(yè)培訓制度,保證了經(jīng)營者能快速掌握營銷精髓,實現(xiàn)盈利。公司市場部的培訓老師擁有豐富的市場營銷經(jīng)驗,常年奔波在全國各地,悉心指導商。培訓老師專業(yè)的知識、專心的工作、視商如家人的態(tài)度贏得了一片贊譽,和興生物培訓老師成了皮膚健康行業(yè)一道獨有的風景線。公司也因培訓師專業(yè)、精準的培訓領跑整個皮膚健康行業(yè)市場。
再次,對于消費者而言,和興生物皮膚健康中心推出了“免費試用”的銷售模式,消費者在享受到個性化服務的同時,能夠根據(jù)實際效果決定購買行為。“先上車后付費”的銷售模式打消了消費者的顧慮。
口碑營銷、專家培訓、樣板市場、簡單復制四大因素讓和興生物在皮膚健康這一細分市場一騎絕塵。與瑞爾齒科、佳美口腔等專注口腔服務的機構(gòu)一樣,和興生物在國內(nèi)各大城市的終端門店讓消費者感受到了便利和專業(yè)。諸如牛皮癬、皮炎、濕疹、蕁麻疹、灰指甲、皰疹等常見皮膚病一度讓患者有苦難言,其不算大毛病(一般不會影響生命),去大醫(yī)院非但感受不到應有的專業(yè)服務,反而要忍受”三長一短”(掛號長\候診長\繳費長\就診短)等不盡人意的治療環(huán)境,和興生物開始努力改變這一不平衡的供需形態(tài)。
社會飛速發(fā)展所帶來的需求增長,以及自身多年積累的研發(fā)優(yōu)勢讓和興生物在皮膚健康服務業(yè)中贏得了先機和口碑。所謂跑得快不如跑得早。目前,盡管皮膚健康服務業(yè)隱含著巨大的商機,但是與其它行業(yè)相比,其整體發(fā)展依然比較緩慢,業(yè)內(nèi)知名品牌亦寥寥無幾。經(jīng)過6年多的時間考驗,和興生物已成為中國皮膚健康服務業(yè)中的領先者。
眼見為實解疑慮
心悅誠服做
適需而生的產(chǎn)品和定位,使和興生物的“皮膚健康免費試用專賣店”在風起云涌的市場競爭中,激流勇進,脫穎而出。招商推廣6年來,借助該項目成功創(chuàng)富的中小投資者不勝枚舉,和興生物的“皮膚健康免費試用專賣店”更是讓那些手握重金,伺機而動的投資者,找到了坐地生財?shù)闹赂唤痂€匙。
黑龍江綏化市的楊女士,就是其中一位非常典型的選項者。在記者采訪的過程中,楊女士考察、選項的經(jīng)過,記者覺得對于那些意向加盟,但仍疑慮重重的創(chuàng)業(yè)者來說十分具有借鑒意義。
楊女士今年剛剛40歲,曾炒過股,做過保險,自己也開過飯店,賣過化妝品,經(jīng)營過美容院。但由于行業(yè)同質(zhì)化嚴重,再加之市場競爭加劇,楊女士覺得傳統(tǒng)的生意越來越難做,操心費力不說,更賺不著什么錢。于是朋友建議她:“與其這樣,你為啥不上網(wǎng)找個新穎的項目加盟經(jīng)營呢。聽說加盟總部的服務都是一站式,什么選址、裝修、進貨、鋪貨、開業(yè)促銷等一系列事,都會有專人幫你安排妥當,你只要安心經(jīng)營就可以了。”朋友的話,確實點撥了楊女士,于是她便上網(wǎng)尋找適合自己的創(chuàng)業(yè)項目。商業(yè)眼光獨道的楊女士,一下子便相中勢頭正旺,前景大好的和興生物 “皮膚健康免費試用專賣店”。
敢想敢做的楊女士,和丈夫簡單交待了一下項目情況后,第二天便坐車來到了山東濰坊和興生物工程有限公司。楊女士在招商經(jīng)理的陪同下,先后考察了招商中心和樣板門店。正規(guī)、有序的招商流程,讓楊女士非常滿意。但由于自己從來沒有做過這類生意,楊女士仍有些疑慮。她不解地向招商經(jīng)理詢問:“為什么患者有病不去大醫(yī)院,反而信賴咱這小門店呢?”招商部的楊經(jīng)理耐心地解釋說:“我不否認一些專門的醫(yī)療機構(gòu),有一些比較好的產(chǎn)品或其他治療方式,具備了治愈皮膚頑疾的實力,但這些機構(gòu)也好,還是由它們推出的產(chǎn)品也好,普遍存在療程長、治療的費用昂貴的特點,很多工薪階層的患者要想治好類似于牛皮癬一類的頑疾,動輒就要花費上萬元。濰坊和興生物工程有限公司,作為一家專門從事生物技術開發(fā)的新興技術型公司,專注于人類的皮膚健康事業(yè)。所開發(fā)出的產(chǎn)品經(jīng)市場驗證不但療效確切,而且價格公道,因為我們的產(chǎn)品由公司直供專賣店,沒有中間的流通環(huán)節(jié)。更重要的是我們?yōu)榱舜蛳颊咴陂L期治療過程中對產(chǎn)品效果的疑慮,實行了可以先在‘專賣店’進行‘免費試用’的銷售模式。我想這些優(yōu)勢,就是和興產(chǎn)品最具核心競爭力的價值所在吧。”
楊女士又問:“咱們的產(chǎn)品到底可治愈哪些皮膚頑疾?和興生物除了目前的產(chǎn)品,還有其它品種嗎?能保證我們后續(xù)的運營嗎”楊經(jīng)理回答說:“辨癥施治、標本兼治,是咱們產(chǎn)品的主要特點。和興的產(chǎn)品作為活性生物制劑,治愈皮膚病的效果立竿見影。皮炎、濕疹一次見效,半個月遠離濕疹、皮炎;牛皮癬2天見效,兩個月恢復光潔皮膚,且不易復發(fā);咱家產(chǎn)品的神奇效果,讓患者每天眼見著好轉(zhuǎn)。針對不同的病癥有不同的的產(chǎn)品組合,充分滿足了各類皮膚病患者對健康的需求。另外我們還推出了“灰指甲系列產(chǎn)品”,該產(chǎn)品采取先祛甲后生甲的方法。清夫軟甲膏采用穿山甲、麝香等名貴藥材,7天祛甲,抗菌液富含TCT納米生物原料和強效滲透劑,能快速殺滅皮下、甲下真菌,促進新甲生長,同時可治愈腳氣,避免交叉感染,2-3個月長出靚麗指甲。我們非常注重市場的持續(xù)發(fā)展,在保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量和效果的同時,總部不斷加大研發(fā)力量,有步驟、適時地推出新產(chǎn)品。我相信良好的效果必會為患者減輕痛苦,為創(chuàng)業(yè)者帶來財富。”
眼見為實,比什么都具有說服力。楊女士回到黑龍江綏化后,經(jīng)過和家人的簡單協(xié)商,9月20日便與總部簽下了整個綏化市的總權限。記者采訪的時候,楊女士的門店雖然還沒有營業(yè),但她對產(chǎn)品和總部頗有信心。用她的話說:“這是賺錢的機會,絕不能錯過,有機會一定還要發(fā)展壯大呢。”
慕名考察確實店店興旺
貨真價實贏得患者盛贊
今年34歲的云南小伙彭韋,不但慧眼識金,而且還把項目優(yōu)勢發(fā)揮到了極至。在采訪中彭韋告訴記者,他原來曾在廣州打工,總覺得給人打工不是辦法,所以開始自己做生意:賣過手機,做過早餐,倒過服裝。但這些傳統(tǒng)生意利潤薄,辛苦。彭韋決定尋找新型的創(chuàng)業(yè)項目。記者不解:“網(wǎng)上的項目成百上千,你為什么就看中和興生物的‘清夫皮膚健康免費試用專賣店’了呢?彭韋說:“網(wǎng)上的項目我也咨詢過不少,但有的要求交納高額的保證金,有的還有不切實際的任務量。唯獨和興生物,產(chǎn)品好,項目有前景,而且對加盟商的要求也不苛刻,所以我就認定了這個項目。”記者接著問:“那你在加盟前,對項目了解嗎,考察過嗎?”彭韋說:“實不相瞞,像我這樣的小本投資者,手里資金不多,不敢輕易投資,在加盟前,我考察了足足將近半年的時間。我考察的第一站是廣州,在那里走訪了三四家店面,家家都做得不錯,每個店月營業(yè)額均在二三萬元。本想在廣州開店來著,但離家遠,費用也高,所以決定回老家去加盟。于是第二站我又考察了云南老家的曲靖加盟店和師宗加盟店。我在這兩家店考察了三天,發(fā)現(xiàn)人流不少,回頭客也多,顧客對產(chǎn)品的效果非常認可,店主已做了十個月,每月營業(yè)額都在二萬元以上。就這樣,今年的6月21日,我與和興生物總部簽下了整個文山州地區(qū)的總權限。我是7月4日開的店,到7月30日,專賣店就賣了三萬八千塊錢的貨,平均日銷量均在千元以上。我一看,這個賺錢的機會不能錯過,咱得趁熱打鐵呀,所以8月27日,我又果斷地簽下了江西吉安的市場。和興的產(chǎn)品療效沒得說,不愁賣,我開業(yè)第五天就有回頭客帶著患者找來,現(xiàn)在我們當?shù)氐囊恍┽t(yī)療機構(gòu),指名要與我合作,進我的產(chǎn)品呢。我對這個項目非常有信心,我準備用二年的時間,在云南開設30家店面,讓和興生物‘皮膚健康免費試用專賣店’做火云南和江西市場。”
成功有原因
項目有優(yōu)勢
一個成功的品牌,一定具有其獨到之處:先進的產(chǎn)品技術、優(yōu)秀的質(zhì)量和效果、成熟的營銷模式、優(yōu)厚的政策、完善的服務支持這些都決定著一個產(chǎn)品的生命力。而這些正是濰坊和興生物贏得消費者、商青睞,成功占領市場的關鍵。和興生物的“皮膚健康免費試用專賣店”除了模式新穎之外,該項目更是因為具備了無可比擬的五大特色優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一:專家扶持,輕松賺錢。從籌建到營業(yè),濰坊和興生物均對商提供具有豐富市場經(jīng)驗的專家,對選址、開業(yè)、銷售、售后等一系列經(jīng)營問題進行全程指導。公司堅持“發(fā)展一家、鞏固一家,扶上馬、還要送一程”的招商理念,確保每一位商在加盟濰坊和興之后都可穩(wěn)獲成功。
公司市場部的培訓老師擁有豐富的市場營銷經(jīng)驗,常年奔波在全國各地,悉心指導加盟商,讓商以最快的時間掌握專賣店銷售模式的精髓,公司培訓老師專業(yè)的知識、專心的工作、視商如家人的態(tài)度贏得了商的一片贊譽,和興生物培訓老師成了皮膚病行業(yè)一道獨有的風景線。和興生物公司也因培訓師專業(yè)、精準的培訓領跑整個皮膚病市場。
優(yōu)勢之二:創(chuàng)新模式,快速啟動。特有的自建終端(專賣店)模式,無外來競爭,開業(yè)當天即可銷售,半個月快速啟動市場,1個月回收成本,當月實現(xiàn)盈利。
優(yōu)勢之三:產(chǎn)品采用最新生物技術,靶向治療,療效確切。專為專賣店模式量身定做,內(nèi)服+外用,標本兼治,不易復發(fā)。
優(yōu)勢之四:指導手冊,復制簡單。詳細的市場創(chuàng)業(yè)指導文案,無需創(chuàng)新,簡單復制,輕松掌握營銷精髓。在專家指導下門外漢成長為營銷高手僅需3天!
優(yōu)勢之五:零加盟費,小本投入。不需行業(yè)經(jīng)驗,輕松創(chuàng)業(yè)。皮膚健康免費試用專賣店雖然先行免費體驗,但是回頭客成倍的購買率,卻為其贏得了豐厚的市場財源。
目前,上海、廣州、東莞、天津、廈門、重慶、自貢、常州、泰州、益陽、長沙縣、曲靖、羅平、昭通、蒙自、陸良、玉溪、湖州、臺州、寧波、仙桃、株洲、寧鄉(xiāng)、衡陽、洛陽、濮陽、新鄉(xiāng)、合肥、亳州、蒙城、贛州、邯鄲、廊坊、唐山、滄州、邢臺、景縣、大連、西安、延吉、石河子、呼倫貝爾、呼和浩特、赤峰、遷安、蘭州、定西、平?jīng)觥⒐淘⒌轮荨⒘某恰⑼!⑴R沂、 膠州、文山、繁峙……無論大都市還是小城鎮(zhèn),和興生物都有了成功的樣板市場。總部恭迎創(chuàng)業(yè)者的考察。濰坊和興生物愿與慧眼識金的投資者共啟財富之門!
濰坊和興生物工程有限公司
地址:山東濰坊奎文區(qū)寶鼎國際
電話:400-608-1819
0536-8073600 15806369297
一、樹立正確的企業(yè)競爭觀
說到競爭,人們自然會想到企業(yè)間為爭奪市場份額而進行的一場場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,在這樣的思維慣性下,供電企業(yè)很容易形成這樣的認識誤區(qū)——電力商品是依靠輸變電網(wǎng)絡傳送交換的,這就使電力供應具有自然壟斷性,此外,基于網(wǎng)絡傳輸?shù)脑颍嘘P法律支持供電營業(yè)區(qū)的劃分,使得電力供應享有區(qū)域壟斷性,客觀上造成了在同一供電營業(yè)區(qū)內(nèi),沒有與供電企業(yè)爭搶電力消費者的對手,供電企業(yè)仍是依法獨家經(jīng)營。即使在電力買方市場出現(xiàn)后,競爭對于供電企業(yè)來說也并不顯得多么重要迫切。顯然,這是競爭觀的錯誤。
在市場經(jīng)濟的環(huán)境下,供電企業(yè)文化要建立新的競爭經(jīng)營理念和價值觀,在企業(yè)形成強大的內(nèi)在動力之有效的激勵機制。這是電力企業(yè)文化的本質(zhì)和靈魂,過去由于管理配置不順,加之電力壟斷性,供電企業(yè)職工競爭意識淡薄,改制后,隨著電力市場的構(gòu)建和開放,競爭是不可避免的,而且這個競爭是激烈的殘酷的。因此,供電企業(yè)要根據(jù)自身特點,在構(gòu)建電力市場的過程中,努力建設競爭文化。在戰(zhàn)略管理、市場開拓、激勵和約束機制、各項創(chuàng)新和勞動生產(chǎn)率等方面,追趕世界先進水平,是電力企業(yè)融入世界經(jīng)濟大循環(huán),以次推動電力企業(yè)的發(fā)展。
第一,堅持以人為本是企業(yè)生存發(fā)展的前提條件。人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的創(chuàng)造性主體,確立以人為本的生存發(fā)展觀是企業(yè)戰(zhàn)勝自我,超越時代的基礎,充分重視人的因素,強調(diào)和尊重人的主觀能動性,最大限度地發(fā)揮人的潛能和職工的主人翁精神,是培育奮發(fā)向上的企業(yè)精神,確立崇高企業(yè)價值觀的出發(fā)點。企業(yè)領導者,首先要以此為核心,通過各種文化教育增強職工的使命感和責任感,使其認識并重視自身價值,并為價值實現(xiàn)而不懈努力。其次,以企業(yè)文化建設為先導,挖掘內(nèi)部文化資源,創(chuàng)造良好和諧的文化氛圍,提高職工的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術業(yè)務素質(zhì),以此提高其實現(xiàn)價值的綜合能力。再次,一切關心企業(yè),符合企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的職工合理化建議都應當?shù)玫阶鹬睾图睢?/p>
第二,堅持改革創(chuàng)新,建設企業(yè)創(chuàng)新文化。新世紀里,企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模或成本不再成為重要,而創(chuàng)造性和靈活性將成為寶貴的資源。創(chuàng)新才能發(fā)展,敢于創(chuàng)新、敢于領先一步,就能掌握市場的主動權。這不僅可以贏得巨大利潤, 同時也贏得了進一步發(fā)展的寶貴財富,因此,市場經(jīng)濟條件下,供電企業(yè)要保持強大動力的唯一法則是創(chuàng)新,必須全面的構(gòu)建觀念創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的企業(yè)文化,這是企業(yè)生存與發(fā)展的需求。俗話說:思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定命運,這話一點不假。應該說,供電企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟中的一支重要力量,特別是隨著電力企業(yè)內(nèi)部“三集五大”機制推行,電力改革向深層次逐步發(fā)展的關鍵時期。每個企業(yè)都面臨著生存、發(fā)展、創(chuàng)新的課題。企業(yè)文化管理作為現(xiàn)代管理理論、管理思想、管理方法的研究和實踐最新成果,對提高員工全面素質(zhì),最大限度地調(diào)動員工的激情與智慧,推動企業(yè)全面進步發(fā)揮著越來越大的作用。因此,抓住時機,加大投入,采用先進的科技手段,加強電網(wǎng)建設和改造,既是供電企業(yè)適應市場經(jīng)濟對電網(wǎng)管理的要求,維持電力市場健康運行的保證,也是為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、可靠和充足電能的基礎,更是供電企業(yè)在競爭中戰(zhàn)勝自我、超越時代的保障。
二、樹立正確的企業(yè)道德觀
企業(yè)道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。供電企業(yè)道德必須體現(xiàn)以服務社會、造福人類為最高價值,企業(yè)發(fā)展必須對社會發(fā)展作出貢獻。這樣的企業(yè)道德觀,可以使企業(yè)站得更高,看得更遠。敬業(yè)意識、奉獻意識、創(chuàng)業(yè)意識和全局意識才能蔚然成風,真正樹立現(xiàn)代企業(yè)形象。
第一,重視企業(yè)形象管理,強化優(yōu)質(zhì)服務意識。服務是電力企業(yè)永恒的主題。在當前形勢下,面臨嚴峻挑戰(zhàn)的電力企業(yè)抓住市場,適應客戶,關鍵在于優(yōu)化服務理念,完善服務手段,提高服務質(zhì)量,創(chuàng)新服務項目,構(gòu)筑新型的服務文化。
一是要堅持客戶至上觀點,建立完善的“一條龍”服務體系,從業(yè)擴申請、勘察、設計、施工、接電等環(huán)節(jié)提供高效、便捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的服務。健全接電后服務體系和咨詢服務體系,盡可能多功能、全方位地滿足客戶用電的多種要求,提高企業(yè)可信度,樹立良好的企業(yè)形象。
二是要加大環(huán)境整治力度,提高企業(yè)文明程度。為職工提供良好的生活、工作環(huán)境是企業(yè)重視人、關心人和激勵人的有效辦法,也是企業(yè)推進社會文明程度提高所應盡的義務。
第二,確立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營觀,增強企業(yè)社會責任感。企業(yè)是社會的細胞,企業(yè)的發(fā)展與社會經(jīng)濟的發(fā)展息息相關。作為公用事業(yè)性產(chǎn)業(yè)的供電企業(yè),應把推動社會物質(zhì)文明的均衡展發(fā)展視為任,注重社會效益與企業(yè)經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一。
一是要利用電力特殊媒體,面向社會建成文明示范窗口,在推進社會物質(zhì)文明進步的同時,為整個社會的精神文明建設作出表率。
二是要確立以德興企的思想。培育社會公德,講求職業(yè)道德。處于壟斷地位的供電企業(yè),應強化職業(yè)道德教育,規(guī)范職業(yè)行為,使職工對自己在企業(yè)內(nèi)部和社會上的行為負責,介導奉獻精神和全局觀念。
三是要培育企業(yè)精神,營造健康的文化氛圍。在企業(yè)內(nèi)部形成寬松和諧,奮發(fā)向上的整體態(tài)勢,培養(yǎng)職工勤敬業(yè)精神,勇敢的創(chuàng)業(yè)精神,緊定的團結(jié)精神以及高效快捷的工作作風。
一、 比對分析,找出差距,發(fā)現(xiàn)改進機會
現(xiàn)代企業(yè)如能緊跟時代管理步伐,建立了包括職能部門在內(nèi)的、以安全生產(chǎn)責任制為核心的安全管理制度,建立了比較完善的崗位操作規(guī)程、安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理規(guī)章,并納入企業(yè)標準化管理系列。企業(yè)的安全生產(chǎn)就能逐步走向規(guī)范化,但是與職業(yè)安全健康管理體系標準對照,管理的差距和不足還是顯而易見。
(一)現(xiàn)有安全管理在系統(tǒng)性、充分性方面表現(xiàn)不足。職業(yè)安全健康管理體系強調(diào)的是用結(jié)構(gòu)化、程序化、文件化管理手段,形成較為嚴密的管理系統(tǒng)。1.在組織結(jié)構(gòu)上,標準要求對職業(yè)安全健康風險有一定影響的從事管理、執(zhí)行和驗證的工作人員,應確定其作用、職責和權限,并形成文件予以傳達。就是說安全管理不只是安全管理部門的事情,也不只是生產(chǎn)系統(tǒng)的工作,而是與之相關的職能部門、科室都有密切聯(lián)系,他們在職業(yè)安全健康方面的作用、職責和權限要以文件形式明示并告知。2.在管理程序上,避免管理的隨意性和部門、崗位之間推卸責任,管理的作用、職責和權限是通過管理程序文件規(guī)定來實現(xiàn),如應急預案與響應程序,事故(事件)報告、調(diào)查處理管理程序等。3.職業(yè)安全健康管理體系的方針、手冊、程序和作業(yè)文件及其記錄構(gòu)成了一個層次分明、相互聯(lián)系的文件系統(tǒng),為實現(xiàn)具體要求做出了規(guī)定,為評價職業(yè)安全健康管理體系的有效性、寺續(xù)適宜性提供了基礎。
(二)對法律法規(guī)、持續(xù)改進關注不夠。標準要求,組織應建立并保持識別和獲取適用的法律法規(guī)和其他職業(yè)安全健康要求(如國家、行業(yè)標準)的程序,及時更新這些信息并將有關信息傳達給相關人員和其他相關方。國家、地方政府或相關部門頒布的法律、法規(guī)、規(guī)范、條例、規(guī)章是強制性要求,對組織及公民具有普遍的約束力,是組織判別不可承受風險的依據(jù)之一,是職業(yè)安全健康管理的重點。過去,我們往往遇到法律問題找法律,被動地去理解、去執(zhí)行;持續(xù)改進是職業(yè)安全健康管理體系的基本思想,這個改進指職業(yè)安全健康管理體系運行控制過程的持續(xù)改進,包括方針、目標、管理方案、程序文件、作業(yè)指導書、現(xiàn)場安全管理等全面改進,不能簡單地理解為現(xiàn)場安全檢查、整改的持續(xù)改進。
(三)職業(yè)性危害是職業(yè)安全健康不可輕視的問題。所謂職業(yè)性危害,指在生產(chǎn)過程、勞動過程、作業(yè)環(huán)境中存在的危害勞動者健康的因素。由職業(yè)性危害因素所引起的疾病稱為職業(yè)病。安全管理習慣把主要精力放在工傷事故的預防和管理上,把職業(yè)性危害放在相對次要的位置。出現(xiàn)類似問題與政策引導、企業(yè)生產(chǎn)工藝設施、技術條件、資金狀況、長期利益與短期利益關系有關。這一問題將隨著勞動工傷事故的減少,人們健康要求的提高表現(xiàn)的更為突出。
(四)現(xiàn)有安全管理與職業(yè)安全健康管理體系比較,不足具體表現(xiàn)在:未建立危險辨識、風險評價和風險控制,培訓、意識和能力,文件、資料和糾正與預防措施控制等管理控制程序;文件和資料識別不充分,相關文件查詢途徑不清晰,記錄保存期限不明確,職業(yè)安全健康“三同時”工作銜接不夠;績效測量和監(jiān)測未建立體系化管理,自查整改僅限于解決眼前問題,沒有管理評審活動等等。
上述發(fā)現(xiàn)的問題為準確、有效地建立體系提供幫助,為體系建立后滿足適宜性、符合性、有效性要求提供了保證。
二、多體系手冊、程序文件和記錄管理的兼容與銜接
有的企業(yè)在建立職業(yè)安全健康管理體系之前已先后通過質(zhì)量體系、計量體系、環(huán)境體系認證,各體系三個層次文件和記錄管理覆蓋范圍各有側(cè)重、各有交叉。在此基礎上建立職業(yè)安全健康管理體系就面臨多體系手冊、程序文件和記錄管理的兼容與銜接問題,這個問題是整合型管理體系涉及的問題。為此,要對幾個體系認真分析,反復研究,找出體系要素相近或相通的規(guī)律,緊緊圍繞職業(yè)安全健康特點,對培訓、文件、協(xié)商與溝通、記錄、內(nèi)審和管理評審管理等通用管理程序文件進行適當調(diào)整,編制相互兼顧又有區(qū)別的控制程序文件。由于職業(yè)安全健康要記錄運行控制過程的表格很多,有原、輔材料進出、生產(chǎn)過程控制、設備檢測、工業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測、員工職業(yè)健康體系、工傷報表等等,為此,要在職業(yè)安全健康記錄編號時,只要是職業(yè)安全健康可用的記錄表的記錄編號,保留原有編號,納入職業(yè)安全健康管理體系記錄管理;職業(yè)安全健康需要且沒有編號的記錄表格賦予職業(yè)安全健康自己的編號。這樣,職業(yè)安全健康體系就有多種編號,但每個記錄表格編號又是唯一的,不影響各體系檢查驗證效果。在編制職業(yè)安全健康獨有程序文件和運行控制程序文件時,充分反映職業(yè)安全健康管理特點,提高了工作效率,為多體系整合提供了借鑒。
三、用危害辨識、風險評價和宣貫工作推進體系的創(chuàng)建與實施
風險控制是職業(yè)安全健康管理體系運行的主線,基礎是危害辨識和風險評價。為控制風險,必須對所有作業(yè)活動中存在的危害加以識別,而后評價每種危害的危險程序,確定不可承受風險,針對不可承受風險制定措施予以控制。對大型聯(lián)合企業(yè),生產(chǎn)工藝復雜,設備、設施大型化,生產(chǎn)連續(xù)化,危險有害因素復雜多變,只有當全體員工認識、掌握了危害辨識、風險評價的方法才能有效地建立和實施職業(yè)安全健康管理體系。
首先要從體系宣貫入手,組織領導干部、管理干部,體系內(nèi)審員、聯(lián)絡員和關鍵重要崗位員工舉辦不同層次、不同場次的體系知識培訓;通過會議、廠內(nèi)報紙、廣播、電視、電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)宣傳體系方針、目標及職業(yè)安全健康相關知識;或在全國安全生產(chǎn)活動月期間,把職業(yè)安全健康管理體系知識編輯成問答題,刊登在企業(yè)內(nèi)部小報上,向全體員工普及職業(yè)安全健康管理體系知識。其次,依托班組安全活動的基礎,在員工完成“三不傷害”防護卡的危害識別前提下,按照劃分作業(yè)活動、危害辨別、確定風險的步驟,組織全體員工對作業(yè)危害進行辨識,填寫危害因素基礎調(diào)查表,由專(兼)安全管理人員確定風險級別并制定對策措施。第三,借助每月安全檢查、巡查和專項安全檢查機會,檢查和督促體系建立計劃的完成情況。第四,把在內(nèi)審、管理評審、外審一階段、二階段開出的輕微不符合項、觀察項或反映的不足、存在的問題等,收集整理歸類在局域網(wǎng)公布,為責任單位和相關單位進行舉一反三的及時整改提供信息,促進體系建立與實施。
四、遵循管理原則,分層管理,分級控制
對大型企業(yè),管理幅度大、層次多,職業(yè)安全健康涵蓋所有生產(chǎn)和辦公區(qū)域從事作業(yè)活動的人員,要根據(jù)體系要素制定了職業(yè)安全健康職責,部門、單位按管理職責要求,分層管理,分級控制。
(一)文件管理。公司職業(yè)安全健康程序方面的文件。按《文件管理程序》批準、分布、發(fā)放、使用、更改,崗位安全操作規(guī)程由所在單位根據(jù)崗位安全要求起草,報職業(yè)安全健康管理部門審核后按《文件管理程序》管理;受控文件主要通過電子網(wǎng)絡管理;需用書面發(fā)放受控文件的按規(guī)定領用簽收;部門、單位制定的涉及職業(yè)安全健康文件和資料的文件,需報職業(yè)安全健康管理部門備案,保證文件在滿足充分性和有效性的前提下做到最小化。
(二)不可承受風險的控制。為了把職業(yè)安全健康管理體系建立和實施的更為嚴密些,要根據(jù)企業(yè)目前管理水平和職業(yè)安全健康風險承受能力,把可能造成重傷、急性中度中毒以上事故作為評價不可承受風險的劃分準則。辨識出不可承受的風險。為加強抗風險能力,應本著不求全齊備,集中精力和現(xiàn)有資料,把主要的重大危險因素控制好的原則,對不可承受風險項目再次分析評估,確定出公司級重大危險因素和廠級不可承受風險,分級有重點地采取針對措施。對滿足《重大危險源辨識》條件的甲、乙類公司級重大危險源,制定了應急救援預案、分預案,并有計劃地組織演練。
(三)職業(yè)安全健康管理方案是實現(xiàn)職業(yè)安全健康目標、方針的保證。要根據(jù)職業(yè)安全健康方針、目標尋找管理方案。要把項目中污染大,環(huán)境作業(yè)條件差的項目作為職業(yè)安全健康管理方案首選,按照職能職責分工,基建技術改造管理部門按職業(yè)安全健康“三同時”要求管理建設項目,工程項目組負責具體的組織實施,安全管理部門和項目單位配合完成。把職業(yè)安全健康管理方案放置在新建、改建、擴建工程項目中有利于方案管理,特別有于職業(yè)危害源頭的治理。
五、加強內(nèi)審員隊伍建設是建立和實施職業(yè)安全健康管理體系的基本保證
職業(yè)安全健康管理體系內(nèi)審員條件是:熟悉體系標準,掌握審核的一般方法和步驟,具備有一定安全生產(chǎn)知識和工作經(jīng)驗,辦事公正、客觀等。體系內(nèi)審員不僅僅只是為組織進行內(nèi)部審核時才發(fā)揮作用,而應當把內(nèi)審員當作體系運行的常規(guī)力量來組織管理,為他們提供機會,不斷地提高工作能力和水平。
在建立體系初期,要求體系覆蓋的部門、單位指定專人參加體系基本知識培訓,作為今后職業(yè)安全健康工作聯(lián)絡員加以培養(yǎng)。在聯(lián)絡員中鼓勵參加內(nèi)審員資格證書考試,特別是安全系統(tǒng)管理人員。讓他們參與初始評審工作,參加所在單位危害辨識的組織協(xié)調(diào),學習運用風險評價的一般方法。為進一步提高他們對標準的認識理解,為各單位體系宣貫提供有效的師資,可以組織內(nèi)審員第二次異地脫產(chǎn)學習,并增加了新的學員。
關鍵詞:職業(yè)健康 職業(yè)健康管理 人力資源
職業(yè)健康問題不僅對企業(yè)的發(fā)展有影響,還對建設和諧社會有著影響,相關調(diào)查顯示,我國職業(yè)病的發(fā)病率一直呈上升趨勢,要想改變這種狀況,就要做多方面的努力,特別是人力資源管理工作,要對其進行調(diào)整與創(chuàng)新,對職業(yè)健康方面的人力資源管理進行加強。筆者根據(jù)對人力資源管理問題的分析,得出提高企業(yè)員工健康水平的措施,使企業(yè)發(fā)展得到有力的推動。
一、職業(yè)健康領域中人力資源管理現(xiàn)狀
近年來,我國職業(yè)健康領域人力資源管理已經(jīng)取得良好發(fā)展,但是,由于人力資源管理還處在初級階段,在實際運作中還存在一些問題,主要包括以下幾點:
(一)管理理念落后
目前,我國在職業(yè)健康方面的人力資源管理理念,與其他領域中的人力資源管理相比較,較為落后,還在使用傳統(tǒng)的人事管理的理念,然而,傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)無法與時代的發(fā)展相適應,使得職業(yè)健康人力資源管理的發(fā)展受到嚴重阻礙,這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因多是管理人員專業(yè)素養(yǎng)低,人力資源的管理理念落后,管理模式也會隨之落后,企業(yè)應用這種傳統(tǒng)的管理模式,會使其與其他領域的先進管理模式相脫節(jié),導致企業(yè)中職業(yè)健康管理領域的人力資源管理,不能與整個企業(yè)的人力資源管理共同發(fā)展,要想將這種狀況改變,就要從管理理念的創(chuàng)新入手。
(二)交通運輸行業(yè)缺乏職業(yè)健康管理理念
地鐵和高鐵是我國交通行業(yè)的重點發(fā)展對象,近年來,受到越來越多人的關注,但是,地鐵和高鐵行業(yè)在職業(yè)健康領域的人力資源管理還存在一些不足,并沒有將每一部門的職責規(guī)定出來,使得工作人員對職業(yè)健康不夠重視,如:項目工程師的督導職責、技術負責人的職業(yè)健康技術職責、施工人員的檢查職責等。
(三)培訓工作不到位
根據(jù)目前職業(yè)健康領域?qū)θ肆Y源管理的要求,管理人員應該重視員工的培訓工作,管理人員的管理水平應該提高,有關職業(yè)健康的專業(yè)知識應該加強,但是,現(xiàn)在一些企業(yè)中人力資源部門并沒有對本部門人員進行職業(yè)健康培訓,即使培訓了,培訓的力度也不夠,使得人力資源管理部門職業(yè)健康管理水平無法提高,對企業(yè)整體管理水平的提高有著不利的影響。
二、職業(yè)健康創(chuàng)新策略
(一)引入健康管理理念
在職業(yè)發(fā)展領域,人力資源管理的核心是管理理念,而就目前職業(yè)健康管理的發(fā)展趨勢來看,人力資源部門應該將盟約關系、人文心理管理的職業(yè)健康理念引入進來,推動職業(yè)健康建設。
盟約關系理念是:個人和組織之間利用合約建立合作關系,這種關系不僅是靠紙張合約來維持,還需要依靠二者之間的信任來維持。在實際應用中,要求管理人員和員工之間進行充分的交流,將員工與企業(yè)之間的信任建立起來,使得員工對企業(yè)產(chǎn)生依存感和歸屬感。同時,人文心理管理理念被廣泛應用,其特點在于能夠?qū)⑿睦砉芾硪暈橹攸c,為員工營造和諧的工作氛圈,使得工作人員的積極性被調(diào)動起來,更關注員工的心理健康和工作壓力。要想促使職業(yè)健康建設的發(fā)展,必須要充分研究員工的心理,結(jié)合發(fā)展計劃提高人力資源管理水平,使其感受到企業(yè)的關懷和重視,迎來健康的職業(yè)路程。
(二)保障員工的身心健康
目前,一些企業(yè)的員工安全意識不足,由于職業(yè)的原因,不僅身體不健康,心理還存在一些問題,如:地鐵行業(yè)。地鐵行業(yè)中的人力資源管理在職業(yè)健康領域中,起著較為重要的作用。人力資源管理部門應該對員工進行健康教育,根據(jù)工作人員的工作性質(zhì),為工作人員提供職業(yè)健康防范技術,要定期安排工作人員進行體檢,并對職業(yè)病的病例進行統(tǒng)計,為員工講解職業(yè)病的預防知識。要定期為員工進行心理輔導,為了避免員工因為害羞錯過心理輔導的最佳時期,有必要開設心理輔導部門,如:心靈驛站、熱線電話等,為員工的心理以及身體健康做保障。
(三)提升職業(yè)健康在人力資源管理中的地位
人力資源管理的作用是推動企業(yè)整體人力資源戰(zhàn)略的有效運行,其中職業(yè)健康領域的管理人員應當重視員工的心理素質(zhì),采用有針對性的措施推動職業(yè)健康的發(fā)展。因為現(xiàn)代化的人力資源管理已經(jīng)不再是單純的人事管理,應兼顧戰(zhàn)略性和全局性的特點,要從根本上發(fā)揮管理的作用,職業(yè)健康首先需要引起重視。因為任何員工都需要有健康的身心才能不遺余力地在工作中發(fā)光發(fā)熱,為職業(yè)健康的發(fā)展提供一定的人力資源,不但能夠提高企業(yè)凝聚力,強化員工歸屬感,還可提升管理水平。所以,提升職業(yè)健康發(fā)展在人力資源管理的地位,可使人力資源管理部門轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理部門。
(四)培養(yǎng)管理人員的職業(yè)健康管理能力
人力資源管理要在職業(yè)健康領域中得到創(chuàng)新性發(fā)展,需要培養(yǎng)管理人員的職業(yè)健康管理能力。新時期的職業(yè)健康發(fā)展要求人力資源管理人員在具備人事管理能力的基礎上,兼具職業(yè)健康管理戰(zhàn)略的規(guī)劃能力。因此,人力資源管理部門員工不但需要具備一定的職業(yè)健康知識,還應在日常通過培訓和進修了解相關知識,豐富自己的知識層面,針對不同員工的心理特點,提供有針對性的心理指導和職業(yè)規(guī)劃。
現(xiàn)代醫(yī)學科學的迅速發(fā)展,新的化學物質(zhì)及高科技技術在臨床上的廣泛應用,帶來了新的職業(yè)性危害。隨著對醫(yī)院感染和職業(yè)性危害認識的提高,越來越多的人重新評估醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)務人員職業(yè)的特殊性對其現(xiàn)存及潛在的危險[1~3]。對職業(yè)安全造成危害的因素可歸納為:機械性損傷;生物性損傷;化學性損傷;物理性損傷;心理性損傷;工作環(huán)境造成的損傷。本文針對這幾類造成職業(yè)損傷的危險因素,易出現(xiàn)危險因素的重點科室應該如何采取適當?shù)姆婪洞胧┻M行綜述,以保護醫(yī)護工作者自身的安全并強化自我防護意識。
職業(yè)損傷
機械性損傷:重點科室:各臨床醫(yī)技科室最常見為針刺傷,其次為刀片、玻璃等銳器傷。這種機械性損傷多發(fā)生在操作中掰安瓿、拔下針頭帽、抽吸藥液、注射后針頭回插針帽時及操作后整理用物和丟棄廢物過程中,這些都是發(fā)生銳器傷的危險環(huán)節(jié),感染血源性疾病的可能性也最大。
生物性損傷:重點科室:感染病房、供應室、手術室、產(chǎn)房、消化內(nèi)鏡室。①生物性損傷因素主要包括乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、艾滋病病毒、結(jié)核桿菌、流感病毒,以及幽門螺旋桿菌(HP)等。而這些病毒傳播途徑均為:血液、體液的傳播。內(nèi)鏡室,特別是胃腸鏡室的工作人員,長期接觸患者的嘔吐物排泄物,HP感染幾率增高。②含病毒濃度高的血液和體液依次為:血液、血液成分、傷口分泌物、、陰道分泌物、羊水、胸腔積液、腹腔積液、腦脊液、滑膜液、含血液的唾液。含病毒濃度低的體液:尿、便、汗、淚、母乳[4,5]。
化學性損傷:重點科室:腫瘤病房、手術室、供應室。①細胞毒性藥物:化療和介入治療廣泛應用于臨床,護士是直接接觸。由于抗腫瘤藥物在配制過程中可出現(xiàn)含有毒性微粒的氣溶膠或氣霧通過皮膚或呼吸進入人體。特別需要注意的是使用細胞毒性藥物患者的排泄物也是有危險的[6]。②化學消毒劑:是含氯消毒劑對人體皮膚黏膜、呼吸道、神經(jīng)系統(tǒng)均有一定的影響。1個PPM濃度的甲醛可刺激眼、鼻、皮膚、咽喉及肺,引起變態(tài)反應、哮喘等。世界衛(wèi)生組織(WHO)建議不再使用甲醛作為空氣消毒劑[7]。
物理性損傷:重點科室:臨床各科室、供應室、介入室。①負重、運動性危害:在日常基礎護理工作中,為患者翻身,臥床患者更換床單,運送患者去檢查,助產(chǎn)士常年累月為新生嬰兒沐浴,計算機應用等,都可造成護理人員腰背損傷手術室護士站立時間過長,身體長期固定某一姿勢,導致患頸椎病、下肢靜脈曲張的發(fā)病率高于其他人群[8]。供應室還有一項關于物理性危險因素的損傷:用于烘干的烘箱,用于滅菌的高壓蒸汽鍋溫度都高達124℃~136℃,開門取物時稍有不慎就易燙傷。②無防護接觸放射線及消毒因子損害:危重患者多的病區(qū)及手術室床頭拍片多,護士在沒有防護的情況下接觸放射線。容易造成白細胞減少、放射病等。
防范措施
機械性損傷的防范措施:①撬瓶蓋要用正確的方法:掰安瓿時使用紗布,所有銳器的處理應非常小心,用后的針頭或其他銳器應及時、正確的放入專門的容器中(利器回收器),操作后自己料理用物,以免他人在清理用物時被刺傷(誰使用誰處理的原則)。正確處理針頭,禁止雙手回套針帽。任何時候不要彎曲損壞或剪割針頭,手術刀片不可直接用手裝卸,執(zhí)行接觸患者血液、體液的操作時應戴手套。雖然戴手套不能防止針刺傷,但可以減少血液進入人體的量而減少感染的機會。②針刺傷發(fā)生后的處理流程:采取的措施:立即擠出傷口血液,(用健側(cè)手從近心端向遠心端擠壓受傷部位,使部份血液排出,減少受污染的程度),反復沖洗(用流動水肥皂洗手)消毒(0.5%碘酒消毒受傷部位)傷口處理抽血化驗檢查注射乙肝免疫高價球蛋白(預防性用藥,口服拉米呋啶等抗病毒藥物)并通知醫(yī)務處、院內(nèi)感染科進行登記、上報、追訪。科室內(nèi)部還要留有記錄,記錄的內(nèi)容還包括受傷害醫(yī)務人員的工齡,學歷,受傷經(jīng)過,血檢報告,注射預防用藥情況等)[9]。
生物性損傷的防范措施:①建立“標準防護”概念:即假定所有人的血液都有潛在的傳染性,醫(yī)護人員在處理血液、體液時要視所有患者的血液、體液為傳染源,直接接觸時必須采取防護措施,如戴手套、戴口罩、穿隔離衣等。在操作期間,醫(yī)護人員的身體或衣服有可能被污染,應穿戴塑料圍裙;在處理有噴濺污物可能的病例時,為防止污染操作者的皮膚和黏膜,還應戴面部防護用具。當接觸血液、體液、排泄物、分泌物或者破損的皮膚黏膜時應戴手套對自身加強保護;同時手套可以防止醫(yī)務人員把自身手上的菌群轉(zhuǎn)移給患者的可能性;手套可以預防醫(yī)務人員變成傳染媒介,即防止醫(yī)務人員將從患者或環(huán)境中污染的病原在人群中傳播[10~13]。②強化洗手戴口罩等基本防護措施,洗手嚴格按照六步洗手法運用。這是防止交叉感染的一個重要手段,護士洗手每天不少于35次。美國護士普及性預防措施是針對經(jīng)血液傳播疾病所制定的對醫(yī)務人員的防護措施(主要需要注意的是它要求洗手的時間和時機)。
化學性損傷的防范措施:護士為腫瘤患者配制化療用藥時,遵循兩個原則:①醫(yī)護工作者盡量減少不必要的接觸,防止藥物通過任何途徑侵犯人體。②盡量減少抗細胞毒性藥物對環(huán)境造成污染。醫(yī)院處理抗腫瘤藥物過程中的污水,應先在院內(nèi)污水處理系統(tǒng)中對細胞毒劑進行滅活或化學破壞后,再排入城市下水系統(tǒng)[14]。
物理性損傷的防范措施:①針對負重,運動性的因素,注意操作時符合合理正確的人體力學原理,例如降低重心,增加支撐面等。②供應室注意嚴格操作規(guī)范,遵守操作規(guī)程,定期檢查維護設備儀器,杜絕熱灼傷。③盡量避免無防護接觸放射線,或在接觸時一定使用鉛衣、鉛帽等放射防護器具,病房消毒最常用的紫外線、臭氧機消毒時注意不可直接照射人體,紫外線開關專門標示,以避免誤開誤用。④主要減少噪音的措施是:定期維護設備:電腦風扇定期清洗,工作人員上班嚴格做到三輕:說話輕,走路輕,開、關門輕。電話,對講機鈴聲調(diào)整至合適范圍,儀器(特別是帶輪車),定期上油添加劑減少摩擦產(chǎn)生的噪音。
心理性、工作環(huán)境因素損傷的防范措施:針對潛在危害因素就要提高自我防護意識,自覺遵守操作規(guī)程,充分發(fā)揮個人應對能力,不過分苛求自己和他人,處理協(xié)調(diào)好社會、工作、家庭等各種關系[15]。總之,職業(yè)性損傷對人體的危害明顯,要注重從預防入手,個人增強防護意識,提高自我防護的能力,共同避免職業(yè)性損傷,維護醫(yī)務人員身心健康,使職業(yè)性損傷的危害降到最低程度。
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【關鍵詞】工程項目;施工管理;創(chuàng)新
我國建筑施工企業(yè)的工程項目施工管理走過了20余年的歷程,逐步形成了具有現(xiàn)代管理意義的工程項目施工管理,但還存在很多問題和不足,特別是近幾年我國市場經(jīng)濟體制逐步走向完善的情況下,需要我們在實踐中不斷創(chuàng)新,努力探索有中國特色的現(xiàn)代建筑工程項目施工管理模式,以適應生產(chǎn)力發(fā)展,適應市場經(jīng)濟的需要,適應企業(yè)文化及品牌效應的提升。
1. 創(chuàng)新的必然性
1.1 工程項目施工管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)制度建設的需要。
建筑施工企業(yè)在招標承包制下,推向了市場,接受了改革風雨二十余年的洗禮,人們的思想觀念、經(jīng)營意識,人們的市場觀念、競爭意識逐步形成,并不斷加強,清除了人們思想中長期形成的“等、靠、要”的思想。生存、發(fā)展靠市場、靠自己的觀念形成,并被加強。看到改革成果的同時,冷靜思索一下,建筑施工企業(yè)的管理體制還沒有大的變化,機制不活。建筑施工企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的落腳點應該是不斷創(chuàng)新和完善項目施工管理,而施工項目能否全面、順利實施,解決好項目與企業(yè)的關系是關鍵,項目與企業(yè)間責任不明、關系模糊,激勵不夠,約束不嚴,不確定因素過多等嚴重影響著項目施工管理的正常實施,必須通過創(chuàng)新才能使項目施工管理適應現(xiàn)代企業(yè)制度建設的要求。
1.2 工程項目施工管理創(chuàng)新是時代的要求。
縱觀歷史發(fā)展的長河,無論從社會學的角度還是從政治經(jīng)濟學的角度,沒有創(chuàng)新就沒有進步。創(chuàng)新、改革、發(fā)展一體化,己成為我國長期堅持的基本戰(zhàn)略。創(chuàng)新是一個民族的靈魂。沒有創(chuàng)新,跟在別人的后面,落后于別人是要挨打的,這是歷史深刻的教訓。工程項目施工管理推行十幾年來也是時適應、時阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。面對新的世紀,如何建立不斷適應生產(chǎn)力發(fā)展需要,適應市場需要,適應提升企業(yè)文化及品牌效應需要的項目施工管理模式,努力走一條“創(chuàng)新、改革、發(fā)展”的一體化道路,是建筑施工企業(yè)亟需面對的一項艱巨而關鍵的任務,只有不斷創(chuàng)新才能使項目施工具有強大的生命力。國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施、“十五”期間四大重點工程的開工以及交通、能源、水利水電建設、城市建設的熱潮等等無疑為建筑施工企業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展空間,市場的擴大意味著將重新被瓜分,企業(yè)如果沒有管理、資本、機制、體制、技術等方面的優(yōu)勢,將無法占有相應的市場份額,意即其市場份額將減小并逐步被市場淘汰,特別是面對即將到來的國際承包商進入中國建筑施工市場和國內(nèi)建筑施工企業(yè)進入國際市場,使我們面臨著世界最大的競爭對手,不管愿不愿意,建筑施工企業(yè)必須參于世界經(jīng)濟的大循環(huán)。時代的巨大變革,迫切要求建筑施企業(yè)加強項目施工的創(chuàng)新。
1.3 項目施工管理的創(chuàng)新是建筑市場不斷發(fā)展和日趨完善的要求。
建筑施工企業(yè)在工程投標中存在的過渡競爭,相互壓價、低價中標,仍然是普遍現(xiàn)象。業(yè)主由于處于買方市場,合同中不合理的要求、不平等的條款,使業(yè)主擺脫責任,承包商地位十分被動,設計和監(jiān)理不能很好履行職責,也難以履行職責,職能錯位常常不自覺地發(fā)生。國有建筑施工企業(yè)與集體、個體企業(yè)存在著不正當競爭,影響公正、公平的實現(xiàn);行業(yè)保護、地區(qū)保護仍然較為嚴重,建筑市場行業(yè)、地區(qū)間的壁壘,阻礙和影響著市場的健康發(fā)展。建筑市場是整個市場經(jīng)濟的一個重要組成部分,雖然建筑市場有其固有的特性,特別是在我國建筑市場的發(fā)展存在以上種種問題還不能完全按照市場經(jīng)濟的規(guī)律運行,法律法規(guī)沒有健全,存在著許多人為因素、政策導向、政府行為乃至灰色交易,但無論怎樣市場經(jīng)濟的潮流是不可阻擋的,建筑市場的逐步完善和國際化必然要求我們的項目施工管理不斷創(chuàng)新來適應市場經(jīng)濟運行的規(guī)律。
1.4 項目施工管理的創(chuàng)新是先進的管理科學理論的要求。
管理科學產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間,本世紀50年代該理論體系形成并正式存在,管理科學的目的是通過把科學的原理、方法和工具應用于管理的多種活動,制定用于管理決策的數(shù)學和統(tǒng)計模型,并把這些模型通過計算機應用于管理,減低不確定性,以便使投入的資源發(fā)揮最大的作用,獲得最大的經(jīng)濟效益。目前較為成熟的管理科學模型有:決策理論模型,盈虧平衡模型,網(wǎng)絡模型、資源配置模型、對策模型等。項目施工管理的創(chuàng)新就是要求我們將不斷進步和日趨完善的管理科學的理論及時運用于項目施工管理和企業(yè)管理當中,及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,提高企業(yè)的競爭力。當今世界科學技術日新月異,發(fā)展順猛,如何將其及時有效地運用于企業(yè)的管理、生產(chǎn)實踐當中,對于建筑施工企業(yè)而言關鍵是結(jié)合項目施工進行創(chuàng)新。
2. 創(chuàng)新原則
2.1 項目施工管理的創(chuàng)新要有利于適應生產(chǎn)力的發(fā)展。
生產(chǎn)力發(fā)展的水平不同對管理模式的要求也不同。兩者是相互促進、相互制約的。只有生產(chǎn)力三要素即勞動者、勞動對象、勞動工具有效的結(jié)合,才能發(fā)揮潛在的生產(chǎn)力。在補缺經(jīng)濟時期,不愁勞動對象。而在市場經(jīng)濟時期,勞動對象是要靠市場競爭才能獲得,如果在競爭中失敗,得不到勞動對象,生產(chǎn)力諸要素就不能組合,潛在的生產(chǎn)力就不能發(fā)揮和轉(zhuǎn)化,這就意味著被市場淘汰,這是十分殘酷的現(xiàn)實;勞動者是生產(chǎn)力三要素的靈魂,是獲得勞動對象,掌握、使用勞動工具的主宰。在市場經(jīng)濟條件下,對勞動者素質(zhì)要求越來越高;勞動工具,在如今,“高、新、大”{技術含量高、設備新、產(chǎn)量大}設備、器具的使用,工程成本在勞動工具中的凝結(jié)就越多,它已成為關注的焦點,使生產(chǎn)力三要素很好、有效的協(xié)調(diào)組合,充分發(fā)揮并使之發(fā)展,這是建筑工程項目施工管理創(chuàng)新所遵循的原則。
2.2 項目施工管理的創(chuàng)新要有利于適應市場的需要。
市場是動態(tài)的、變化的,只有適應市場才能有所作為,才能獲得效益。這里的效益是指在工程項目施工中為社會創(chuàng)造的效益和為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,良好的社會效益是企業(yè)占有巳有市場,開拓潛在市場的關鍵,如果所施工的工程質(zhì)量不好,進度拖后,那么社會形象欠佳,獲得市場就困難。企業(yè)獲得經(jīng)濟效益就增強了企業(yè)開拓、占有市場的能力,這兩者缺一不可。項目是指建筑施工企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同項目規(guī)定的范圍,從市場的角度,我們應把項目延伸到市場,即從市場中得到項目,在市場中執(zhí)行項目,在項目的執(zhí)行中增強競爭力,然后參與新一輪的市場競爭。所以項目施工管理的創(chuàng)新從廣義上使項目的內(nèi)涵前后延伸,深度上,更好地建設好項目,處理好企業(yè)與項目的關系,增強適應市場的競爭能力。
2.3 項目施工管理的創(chuàng)新要有利于企業(yè)文化及品牌效應的提升。
只有高素質(zhì)的企業(yè)在激烈競爭的市場中,才能及時明確自身的市場定位,能夠適應千變?nèi)f化的市場需求,才能在市場中生存、發(fā)展。否則,市場已經(jīng)變化了,你還沒有弄清楚,根本不具備應變能力,這樣的企業(yè)就會迅速被退出市場。所以在進行項目施工管理創(chuàng)新過程中,要充分考慮如何有利于提高企業(yè)的文化及品牌效應這一重要問題。通過工程項目的實施發(fā)現(xiàn)、造就一批高素質(zhì)的人才,以不斷充實、更新企業(yè)各級管理層;通過項目的實施為企業(yè)開拓市場,使項目部成為企業(yè)開拓市場的前沿陣地;通過項目的實施不斷熟悉了解市場,為企業(yè)的改革創(chuàng)新提供市場信息。
3. 創(chuàng)新方案
3.1 觀念創(chuàng)新。
(1)項目施工管理不斷創(chuàng)新的關鍵是企業(yè)高層管理者的重視,提高經(jīng)費的投入,加大人才的培養(yǎng)、引進和凝聚,切實加強創(chuàng)新意識,以創(chuàng)新的思維方式對企業(yè)進行管理,即以市場的需求為出發(fā)點,要深刻認識項目施工管理創(chuàng)新的緊迫性、重要性、艱巨性和長期性,建筑施工企業(yè)應將項目施工管理的創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來定位并將創(chuàng)新工作切實落到實處。
(2)項目施工管理的創(chuàng)新方案,并不是要固定某一種模式,而是要不斷尋求符合實際的模式并不斷創(chuàng)新完善。這一方案就是探索符合市場規(guī)律的建筑工程施工管理模式。創(chuàng)新方案要具有建筑施工企業(yè)的實際情況和項目施工管理的內(nèi)在要求,要根據(jù)時代要求和遵循創(chuàng)新原則去提出創(chuàng)新方案。
3.2 組織機構(gòu)創(chuàng)新。
建筑施工企業(yè)走過了幾十年的歷史,為國家創(chuàng)造了巨大的財富,為國民經(jīng)濟做出了重要貢獻,但由于歷史的原因,在項目施工管理中,把項目定義為合同簽訂后,合同明確的范圍作為項目,然后對此項目進行管理。項目經(jīng)理部隨著合同的簽訂而誕生,隨著合同的終止而完結(jié)。項目部代表建筑施工企業(yè),但它本身又并不是企業(yè),無法承擔這一明確的有界限的責任,項目部在工程施工中往往只考慮自身的局部利益,不能將項目部的運作與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來,給企業(yè)留下了潛在的隱患;項目經(jīng)理擁有人、財、物的處置權,擁有指揮、決策權,企業(yè)對項目經(jīng)理有責任書,但缺乏有效的制約;建筑施工企業(yè)一般同時進行著數(shù)個項目的工程施工,企業(yè)與項目、項目與職工三者之間的利益關系很難協(xié)調(diào),這些都是需要不斷創(chuàng)新來加以解決的問題。筆者認為有必要把建筑施工項目施工管理的內(nèi)容進行空間、主體延伸,應從市場跟蹤、投標競爭、合同簽訂、履約、獲得社會效益和經(jīng)濟效益全過程出發(fā),通過對項目全過程的有效管理來建立健全項目部的組織機構(gòu),即將項目部作為企業(yè)的分公司進行定位和設立。
3.3 體制創(chuàng)新。
對建筑施工企業(yè)項目施工管理進行機構(gòu)創(chuàng)新后,必須給這一機構(gòu)的體制進行創(chuàng)新。項目的生命周期仍然是合同履約期,但項目部不再僅僅是企業(yè)的派出機構(gòu),而是把項目部變成分公司,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。
(1)首先要確立有限責任制度。企業(yè)是項目分公司的投資主體,制定資產(chǎn)經(jīng)營責任制,做到產(chǎn)權清晰,依法建立新型的產(chǎn)權關系,作為所有者的企業(yè)退居到控股公司的位置,用股東的方式來行使自己的職責,同時承擔有限責任,用這個辦法來界定企業(yè)與項目部各自的邊界責任。
(2)第二就是要建立企業(yè)法人財產(chǎn)制度。使項目部擁有一塊邊界清楚的財產(chǎn),用邊界清楚的法人財產(chǎn)來承擔法人責任。要依據(jù)邊界清楚的法人財產(chǎn)來確定項目部獨立的法人地位,沒有法人的財產(chǎn),夠不上企業(yè)法人。這樣項目部才能真正走向市場,自主經(jīng)營,自負盈虧,獨立的承擔法人責任。
(3)第三是形成科學的法人治理結(jié)構(gòu),形成來自所有者(對項目部分公司來說,企業(yè)就是所有者)的激勵和約束,因為項目部分公司是企業(yè)出資來興建的,必須充分體現(xiàn)企業(yè)控股公司的意志。控股公司的意志是一方面追求最高利潤,另一方面盡量回避市場風險。追求最高利潤是對控股公司的激勵,促使項目部分公司要認真執(zhí)行合同,切實抓好質(zhì)量、工期、成本的控制,同時要回避由于合同缺陷、管理不善所帶來的風險,使項目部分公司形成必要的約束,即來自控股公司的激勵和約束。
3.4 機制創(chuàng)新。
項目施工管理創(chuàng)新方案確立了組織機構(gòu),明確了母、分公司的體制,并相應建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度,創(chuàng)新的方案基本具備了,但這一方案的有效運行還要有創(chuàng)新的機制,方能使這一創(chuàng)新方案具有極強的生命力。創(chuàng)新的機制就是要使項目部分公司不斷增強市場的競爭能力,牢牢占有已有的市場,不斷開拓和占有潛在的市場。企業(yè)競爭力具體體現(xiàn)在企業(yè)的實力和企業(yè)對市場機遇的判斷和捕捉能力,而企業(yè)的實力是來源于項目部的社會效益和經(jīng)濟效益,市場機遇的判斷和捕捉能力是來源于項目部及時準確的信息和良好的業(yè)績,因此要增強企業(yè)實力,實際上就是加強項目部的建設,提高其贏利水平,提高其社會形象,提高其市場敏感性,必須對其建立激勵機制,鼓勵各類、各層次的人才脫穎而出,為人才創(chuàng)造環(huán)境,要給人才適應的土地、陽光和雨露;必須對其建立約束機制,約束項目部必須遵守黨和國家的方針、政策,按市場規(guī)律合法經(jīng)營、守法經(jīng)營,約束項目部的經(jīng)營者和廣大職工遵守黨紀、國法和企業(yè)的規(guī)章制度。必須對其建立風險機制和決策機制,來規(guī)范項目部決策層的行為,實行民主、科學的決策程序,回避市場風險。
3.5 技術創(chuàng)新。
(1)技術創(chuàng)新的實質(zhì)是,企業(yè)應用創(chuàng)新的知識和新技術、新工藝、新裝備,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式,提高產(chǎn)品的技術含量、附加值和市場競爭力,占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。技術創(chuàng)新采用從后往前做的模式,即根據(jù)市場確定產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品確定技術和工藝,最后確定所采用的技術是自主開發(fā)、合作開發(fā)還是引進。
(2)項目施工管理只有在強有力的創(chuàng)新技術的支持下才能得以順利實施,才能保證施士的質(zhì)量和進度,才能獲取最大經(jīng)濟效益;而且只有掌握了相關的核心技術才能占領相應市場使企業(yè)立于不敗之地,同時技術創(chuàng)新還為體制創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和機制創(chuàng)新提供支持和保障,是項目施工管理創(chuàng)新的基礎。
(3)建筑工程項目施工管理的創(chuàng)新對建筑施工企業(yè)的生存與發(fā)展起著越來重要的作用,項目部作為企業(yè)的派出機構(gòu)是企業(yè)的分公司,是企業(yè)的縮影,代表著企業(yè)的形象,體現(xiàn)著企業(yè)的實力,是企業(yè)在市場的觸點,是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益的源泉,因此項目施工管理的有效運作是建筑施工企業(yè)的生命,惟有創(chuàng)新才能使生命之樹常青。
【關鍵詞】管理會計;技術與管理創(chuàng)新;企業(yè)發(fā)展
所謂管理會計,即以企業(yè)當前與未來資金運動作對象,以實現(xiàn)企業(yè)最佳經(jīng)濟效益為目的,以給企業(yè)經(jīng)營決策提供科學依據(jù)為最終目標而展開的經(jīng)濟管理活動。在全球競爭不斷激烈,企業(yè)生存氛圍日益復雜的新環(huán)境與新形勢下,企業(yè)若想持續(xù)快速健康發(fā)展,則需創(chuàng)新管理會計,實現(xiàn)管理會計與技術、管理創(chuàng)新的有機整合。
一、管理會計與技術創(chuàng)新相整合
在當前激烈的市場競爭下,創(chuàng)新管理會計,支持技術創(chuàng)新,是企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的重要途徑。如GE全球研發(fā)中心不斷探索新的發(fā)展領域,研發(fā)新產(chǎn)品。譬如研發(fā)出首個商用燈泡,首個電視網(wǎng),首個噴氣發(fā)動機等等,這使得GE一直走在時代前沿,引領技術變革潮流。而技術創(chuàng)新需要一定投入,也存在著一定風險,因而,某種程度上看,技術創(chuàng)新影響著企業(yè)利潤。同時,技術創(chuàng)新可提高企業(yè)市場占有率,為企業(yè)帶來一定的價值,反之,若缺少創(chuàng)新,那么企業(yè)會失去競爭力與活力,最終被市場所淘汰。所以,企業(yè)若想創(chuàng)新管理會計,則需加大技術創(chuàng)新投入。如摩托羅拉,一度因絕對優(yōu)勢而占有了我國手機市場最大份額,然而因其沒有及時把握客戶需求變化,于是導致產(chǎn)品創(chuàng)新緩慢。其次,管理會計還需要不斷促進科研成果產(chǎn)業(yè)化。在技術創(chuàng)新過程中,支持科研成果產(chǎn)業(yè)化的投入與加強科研成本控制是其關鍵所在,同時也是企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展的重要途徑。因此,企業(yè)應通過管理會計強化新研發(fā)產(chǎn)品與新項目目標價格與目標成本管理。
二、管理會計與管理創(chuàng)新相結(jié)合
隨著經(jīng)濟技術的不斷發(fā)展,企業(yè)也越來越重視管理創(chuàng)新,因而管理會計也需不斷創(chuàng)新,需與現(xiàn)代管理相結(jié)合,以提高企業(yè)管理效率與價值創(chuàng)造力。第一,將管理會計與管理創(chuàng)新進行動態(tài)結(jié)合。在現(xiàn)代社會,企業(yè)管理創(chuàng)新步伐逐漸加快,為了適應這一創(chuàng)新要求,管理會計則需通過創(chuàng)新的管理工具來減少成本,進而提高生產(chǎn)經(jīng)營效率,增加企業(yè)效益,而不是以成本來論成本。另外,還需在經(jīng)費上幫助其他部門進行管理創(chuàng)新。可見,對現(xiàn)代企業(yè)而言,管理創(chuàng)新與管理會計相結(jié)合是不斷深化、持續(xù)改進的過程。第二,管理會計需與企業(yè)流程再造相融合,以促進企業(yè)經(jīng)營管理效率的提高。在現(xiàn)代新形勢下,管理會計需主動與其他部門相協(xié)作,如營銷、生產(chǎn)、研發(fā)等部門,以梳理與優(yōu)化企業(yè)流程,促進精益生產(chǎn),實現(xiàn)流程再造,從而提升勞動生產(chǎn)率,進而減少生產(chǎn)成本,增強企業(yè)效益。
三、關注企業(yè)未來發(fā)展與投入產(chǎn)出
在現(xiàn)代市場下,企業(yè)若想保持持續(xù)快速健康發(fā)展,不但要降低成本,更需關注企業(yè)長遠利益與企業(yè)未來發(fā)展。第一,管理會計需支持企業(yè)品牌形象投入。良好企業(yè)品牌,可改善企業(yè)形象,改變外界環(huán)境,提高企業(yè)凝聚力,進而保證企業(yè)快速而健康的發(fā)展。雖然在企業(yè)品牌形象與產(chǎn)品質(zhì)量上的投入是十分巨大的,但所帶來的回報卻是十分可觀的。第二,管理會計需增加未來項目投入。實踐表明,企業(yè)價值并非決定于歷史經(jīng)營成果,而是體現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展,而這又決定于未來產(chǎn)品與項目組合,加大未來項目儲備與投入是投資者認可企業(yè)的重要因素。如歐美航空航天巨擘,近年來不斷增加新產(chǎn)品與新項目投入,甚至進行幾十億或上百億美元的投入。又如為提高我國航空發(fā)動機水平,中航工業(yè)在發(fā)動機研發(fā)上計劃投入巨額資金,盡管發(fā)動機研發(fā)有較高風險、巨大投入、較長回報期,然而一旦得到突破,則可推進航空工業(yè)發(fā)展,增加巨大效益。因此,財務部門應從長遠利益出發(fā),并加大資金投入,以促進企業(yè)未來發(fā)展。此外,還需增加人才隊伍建設投入。如GE公司,在培訓高級管理人員的花費上,每年達到10億美元,為世界百強企業(yè)培育了數(shù)百位
CEO,因而有“CEO世界工廠”之稱。
總之,在現(xiàn)代競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)應創(chuàng)新管理會計,支持技術創(chuàng)新投入,研發(fā)出市場所需新產(chǎn)品,提高企業(yè)市場占有率;重視管理創(chuàng)新,增強企業(yè)價值創(chuàng)造力;關注企業(yè)未來發(fā)展,加大企業(yè)品牌形象、未來項目以及人才隊伍建設的投入,并優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),形成戰(zhàn)略成本意識,從而提高核心競爭力,促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
參 考 文 獻
[1]楊丹宇.管理會計的創(chuàng)新與發(fā)展[J].科技資訊.2007(5)