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競(jìng)聘人:李大偉
競(jìng)聘報(bào)告
二00五年五月
目錄
個(gè)人資料
自我介紹
十年來(lái)的經(jīng)歷
優(yōu)勢(shì)
競(jìng)職理由
競(jìng)職報(bào)告
附件:
1、證復(fù)證印件;
2、學(xué)歷證明;
自我介紹
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,魏主任:
大家好!
我叫李大偉。1994年畢業(yè)于齊齊哈爾師范學(xué)院中文系。
幾年來(lái),一直在企業(yè)工作。先后做過(guò)辦公室秘書、副主任、綜合業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)、物業(yè)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和總經(jīng)理助理等工作。現(xiàn)在,正籌建“齊齊哈爾龍化企業(yè)服務(wù)工作室”。總結(jié)我的工作經(jīng)歷,概括起來(lái)說(shuō)是:學(xué)中文,做管理,長(zhǎng)處在企業(yè)管理咨詢和策劃。正是在多家企業(yè)多崗位的工作經(jīng)歷,我得到了這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。
業(yè)余時(shí)間,我愛(ài)好讀書和寫作。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯倪@11個(gè)年頭,我為沒(méi)有成就一翻轟轟烈烈的事業(yè)而慚愧。展望未來(lái),我期待著自己能夠腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí)地做成一件事。時(shí)逢這個(gè)“能干事”的時(shí)代,讓我引用美國(guó)政治家富蘭克林的一句名言與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁分享:
“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓事業(yè)推動(dòng)你!”
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委相信我,我就是,那位你們要選擇的“想干事,能干事,敢干事,能干成事,干事還干凈”的人選。
十年來(lái)的經(jīng)歷 自1999年以來(lái),我還與黑龍江玉興集團(tuán)、河北藍(lán)寶集團(tuán)、黑龍江中億集團(tuán)、齊齊哈爾華豐集團(tuán)、齊齊哈爾華寶集團(tuán)等企業(yè)有著廣泛的接觸和業(yè)務(wù)合作,為這些企業(yè)提供了項(xiàng)目論證和運(yùn)營(yíng)方案。
人生真的是短暫,在不知不覺(jué)中,我已經(jīng)進(jìn)入了中年。參加工作也11年了。回顧這些年來(lái)的路,我并不是在“這山望著那山高”,我始終將最大程度地發(fā)揮個(gè)人所學(xué)、所能,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化作為夢(mèng)想。今天有幸參加和平公司的人才招聘,這將成為我人生旅程的重要一步,同時(shí)也是我第一次與制造業(yè)為主體的企業(yè)接觸,我將竭盡權(quán)利爭(zhēng)取去競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位。
優(yōu)勢(shì)
1、具備專業(yè)知識(shí)
———中文系日校畢業(yè);
———熱愛(ài)文學(xué);
———堅(jiān)持寫作;
2、具備從業(yè)背景
———3年秘書工作;
———2年辦公室副主任工作;
———長(zhǎng)期負(fù)責(zé)所在企業(yè)大型文字材料的撰寫;
3、具備企業(yè)管理實(shí)踐
———11年企業(yè)工作實(shí)踐;
———8年企業(yè)管理工作積累;
———多家企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷;
4、具備現(xiàn)代企業(yè)人員所需要的情感素質(zhì)(EQ)
———為人單純,不復(fù)雜,遠(yuǎn)離“貪、嗔、癡”,人際關(guān)系融洽;
———處事利落,不拖泥帶水,了解如何將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)意圖最快的速度落實(shí)到位;
———思想本分,能夠在崗位上塌實(shí)工作,絕不好高婺遠(yuǎn),作為企業(yè)員工就是公司的一顆螺絲釘,工作時(shí)間沒(méi)有自我可言;
———生活簡(jiǎn)樸,能夠正確對(duì)待付出和回報(bào);
———從嚴(yán)要求,時(shí)刻把自己作為員工的標(biāo)桿,永遠(yuǎn)以正面的、積極的、進(jìn)取的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,始終做所在組織的正數(shù),做所在企業(yè)輝煌色彩中基色;
———始終把自己當(dāng)作一個(gè)“把信送給加西亞的人”,做事認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),努力,努力,再努力。不講勞苦,講效能,不講難度,講做到位。一切事情秉承古老文化禪的宗旨,做什么是什么,而不是做什么象什么!做企業(yè)的員工,就是公司的一塊磚,不論被公司搬到哪里都是最頂勁的那塊磚。
5、具備創(chuàng)新精神
堅(jiān)持自省,時(shí)刻把做得更好作為衡量工作的重要標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)新的精神為公司做好每一項(xiàng)工作。
競(jìng)職理由
人生選擇職業(yè),最為重要的是“選對(duì)行業(yè)做對(duì)事,選準(zhǔn)企業(yè)跟對(duì)人”。
——選擇和平公司,是選對(duì)行業(yè)做對(duì)事。一個(gè)有著數(shù)十年國(guó)有軍工企業(yè)歷史為母本的跨行業(yè)企業(yè),在具有中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中有著獨(dú)特的運(yùn)作方式,具備實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能。投身這樣一個(gè)企業(yè)工作,與這樣一個(gè)企業(yè)在未來(lái)的幾年,甚至幾十年里見(jiàn)證一個(gè)時(shí)代的發(fā)展步伐,是我的人生夢(mèng)想所在。多年的漂泊,我期待著能夠?qū)ふ乙粋€(gè)能夠依托發(fā)展的企業(yè),找到我能愿意做也能勝任的崗位。
———選擇和平公司,是選對(duì)企業(yè)跟對(duì)人。通過(guò)這次競(jìng)聘過(guò)程,我接觸了李書記和魏主任,還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細(xì)致耐心的對(duì)招聘工作的解釋,從這次用心良苦的招聘工作的組織,從整個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)人才的渴求和對(duì)事業(yè)獨(dú)特理解以及由此而引發(fā)的這次招聘活動(dòng),都讓我對(duì)和平公司的發(fā)展充滿了信心。如果能夠成為這個(gè)集體的一員,將是我職業(yè)生涯發(fā)展中至關(guān)重要的選擇。
繼往開(kāi)來(lái)有所作為
——競(jìng)職演講
今天,我演講的主題是--繼往開(kāi)來(lái)有所作為
選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的辦公室主任是任何一家企業(yè)的人心所向。特別是象我們這樣的一家即將進(jìn)入發(fā)展快車道的新興企業(yè),公司領(lǐng)導(dǎo)更是對(duì)這個(gè)崗位的人選寄予了很高的期待和很重的厚望。綜合辦公室肩負(fù)著我們企業(yè)承上啟下的重要使命,既是公司領(lǐng)導(dǎo)的手和腳,又是公司對(duì)外的形象代表。同時(shí),綜合辦公室還是公司本部的中樞系統(tǒng),如果把公司本部比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,綜合辦公室就是這臺(tái)機(jī)器上最重要的CPU(中央處理器),是這臺(tái)機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn)的核心所在。
根據(jù)公司人力資源部提供的“綜合辦公室職位說(shuō)明書”和“綜合辦公室工作職責(zé)”,我提出部門工作愿景、部門工作思路和保證措施。
綜合辦公室工作愿景
參謀部——陸戰(zhàn)隊(duì)——榜樣
————把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)參謀部,做到凡是領(lǐng)導(dǎo)所想之事,必要周密籌劃;
綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)關(guān),而公司意志是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指示和部署得以安排,因此領(lǐng)導(dǎo)所想就是公司各項(xiàng)工作開(kāi)展的首要任務(wù),也是辦公室工作的主旨。實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,必須采取周密的籌劃。惟有周密,才能將公司賦予綜合辦公室的多達(dá)28項(xiàng)的工作職責(zé)予以貫徹。
————把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)“陸戰(zhàn)隊(duì)”,做到凡是公司所處之事,必當(dāng)求全責(zé)備;
綜合辦公室是公司的中樞系統(tǒng),公司行政工作的每個(gè)指令都將從這里發(fā)出,而這些指令如果產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)的偏差,都將“失之毫厘”而“謬之千里”。實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,必須做到?jīng)]有一絲一毫的出入。惟有“求全”,方可將綜合辦公室面臨的政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、公共關(guān)系、文書等六個(gè)方面的部門使命得以實(shí)現(xiàn)。
————把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的員工的榜樣,做到凡是綜合辦公室的員工,必為公司員工的“標(biāo)桿”。
作為企業(yè)重要職能部門,綜合辦公室的每一名團(tuán)隊(duì)成員都要承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。實(shí)現(xiàn)綜合辦公室的工作任務(wù),要求我們每一名工作人員都要具備極高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高度負(fù)責(zé)的主人翁精神。抓好這支隊(duì)伍的建設(shè)是保證綜合辦公室各項(xiàng)工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。更重要的是,惟有把這支隊(duì)伍打造成和平公司員工的“標(biāo)桿”,才是我們和平公司各項(xiàng)管理工作順利開(kāi)展的前提和基礎(chǔ),才是我們整個(gè)公司管理能力的體現(xiàn)和保證。
綜合辦公室工作思路
一個(gè)目標(biāo)——兩個(gè)保證——三個(gè)方面的工作
著眼企業(yè)和部門的發(fā)展愿景(這個(gè)目標(biāo)),緊密結(jié)合公司實(shí)際情況,以合理規(guī)劃業(yè)務(wù)單元和全面提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力為保證(兩個(gè)保證),(一是)突出抓好政務(wù)工作,(二是)切實(shí)加強(qiáng)事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系工作,(三是)全面做好文書和企業(yè)管理等方面的基礎(chǔ)工作,在原有的良好發(fā)展的基礎(chǔ)上盡快將和平公司綜合辦公室的各項(xiàng)工作與現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范的行政管理之間實(shí)現(xiàn)模式對(duì)接和發(fā)展同步,為和平公司全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供強(qiáng)有力的行政保障。
七項(xiàng)保證措施
一、認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,化愿景為可操作的措施,保證部門發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)前企業(yè)發(fā)展正處在至關(guān)重要時(shí)期。和平公司自2003年重新組建以來(lái),已經(jīng)完成了民品破產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織設(shè)置、人員配備等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。經(jīng)過(guò)近30幾個(gè)月的運(yùn)作,各項(xiàng)工作已步入一個(gè)相對(duì)規(guī)范的軌道。但是,作為一個(gè)依托傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展起來(lái)的多元化集團(tuán)企業(yè),面臨著轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來(lái)形成的心理定勢(shì)和慣性思維的問(wèn)題。一是要徹底擯棄對(duì)以往國(guó)有體制的懷念,正視企業(yè)重組后作為無(wú)主管上級(jí)的獨(dú)立法人身份,樹立“在商言商”的思想,將我們的一切工作置于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提下思考;二是要徹底擯棄對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的樂(lè)觀態(tài)度,正視公司發(fā)展中殛待解決的“瓶頸”問(wèn)題,樹立“求大圖強(qiáng)”的思想,重塑企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀;三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門的思想,正視行政管理工作在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的特殊位置,樹立“參謀、輔助”思想,在接受領(lǐng)導(dǎo)指派的做好“事后和事中服務(wù)”的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)做到搶前抓早的“事前籌劃”,將“讓我做什么”轉(zhuǎn)化為“我要做什么”和“我應(yīng)該做什么”。
在此基礎(chǔ)上,將部門“參謀部——陸戰(zhàn)隊(duì)——榜樣”的愿景分解,通過(guò)組織綜合辦公室全體成員的共同學(xué)習(xí),在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中形成對(duì)愿景的共識(shí)。同時(shí),結(jié)合28項(xiàng)工作職責(zé),化制度上的職責(zé)為肩負(fù)的使命,把部門工作愿景扎根到每一名員工的心田里,要讓每一名員工都知道我們這個(gè)部門的未來(lái)發(fā)展目標(biāo),要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。
二、立足當(dāng)前,夯實(shí)基礎(chǔ),將行政管理的基礎(chǔ)工作做實(shí)做細(xì),保證部門工作思路的徹底落實(shí)。
當(dāng)前和平公司已經(jīng)度過(guò)了起步階段,形成了自身的發(fā)展模式。不管這種模式是否正確,都有其存在的合理性所在。對(duì)于和平公司的綜合辦公室的各項(xiàng)工作而言,也已經(jīng)形成了一定的發(fā)展慣性。對(duì)于這些,我們要報(bào)著繼承加批評(píng)的角度予以傳承。管理模式層出不窮,說(shuō)到底目標(biāo)只有一個(gè),那就是盡最大可能合理配置資源,實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門各項(xiàng)工作予以梳理,對(duì)那些切實(shí)可行的做法要予以堅(jiān)持,對(duì)與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相悖的要重新審視,逐步剝離。另外,還要根據(jù)公司發(fā)展需要,將綜合辦公室各項(xiàng)基礎(chǔ)工作落實(shí)為員工崗位手冊(cè),真正將綜合辦公室各項(xiàng)基礎(chǔ)工作夯實(shí)做細(xì)。
三、科學(xué)規(guī)劃,整章建制,將綜合辦公室的28項(xiàng)工作職責(zé)予以全面貫徹。
針對(duì)綜合辦公室的28項(xiàng)工作職責(zé),一是按照內(nèi)在聯(lián)系,梳理業(yè)務(wù)脈絡(luò),將細(xì)分出來(lái)的任務(wù),有機(jī)組合,形成政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、基礎(chǔ)管理、公共關(guān)系和文書工作6條業(yè)務(wù)脈絡(luò);二是結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式,在縱向的六條脈絡(luò)之上,確定業(yè)務(wù)單元;
三是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,對(duì)業(yè)務(wù)單元上涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐項(xiàng)細(xì)致核定,尤其是要突出政務(wù)工作重點(diǎn)作用,強(qiáng)化事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系的保障功能,全面做好文書和基礎(chǔ)管理工作;四是固化每一個(gè)業(yè)務(wù)單元上的業(yè)務(wù)細(xì)則,編制業(yè)務(wù)流程,以業(yè)務(wù)流程保證部門發(fā)展愿景的實(shí)現(xiàn);五是以業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)的形式,建立對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩條不同的信息傳送渠道,對(duì)內(nèi)通暢信息,對(duì)外與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通情況,建立起一個(gè)開(kāi)放的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)“管理工作報(bào)刊化”。
四、以人為本,全面建立部門KPI考核體系和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制,為綜合辦公室的各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供人力資源的保障。
結(jié)合公司統(tǒng)一的績(jī)效考核辦法,制定部門績(jī)效考核細(xì)則,針對(duì)六條業(yè)務(wù)脈絡(luò)上的每一個(gè)業(yè)務(wù)單元所涉及的崗位,確定切合實(shí)際的KPI指標(biāo)。依據(jù)指標(biāo),對(duì)全部人員予以定量考核,讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員不但清楚自己應(yīng)該干哪些工作,而且還知曉自己做到什么標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該得到什么評(píng)定。當(dāng)然,評(píng)定將不單單包括物質(zhì)上的,還有能力的認(rèn)可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業(yè)務(wù)能力,規(guī)劃好各自的職業(yè)生涯,要請(qǐng)公司人力資源部的專業(yè)人士針對(duì)每一名員工設(shè)定成長(zhǎng)計(jì)劃,確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的培訓(xùn)方案,改革簡(jiǎn)單分派員工去做什么的行政命令式粗放管理,不但讓員工去做而且還要教會(huì)員工如何做,讓團(tuán)隊(duì)中的每一名成員都能夠在工作中體驗(yàn)到重視的尊嚴(yán)和成長(zhǎng)的快樂(lè)。我相信,只有依靠KPI考核和培訓(xùn),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮綜合辦公室團(tuán)隊(duì)每一名成員的全部才智,才能夠真正實(shí)現(xiàn)我們的部門愿景目標(biāo)。
五、突出重點(diǎn),全面抓好企業(yè)政務(wù)工作。
六、注重時(shí)效,切實(shí)加強(qiáng)事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系工作。
醫(yī)生職位競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!
我是xxxx,應(yīng)聘的崗位是內(nèi)兒科崗位。
首先,我非常之感謝許院長(zhǎng)、龐副院長(zhǎng)、余主任為了我們這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)犧牲了許多作息時(shí)間以及做出了大量的精心工作和準(zhǔn)備工作。
本人于20xx年xxx醫(yī)學(xué)院,臨床醫(yī)學(xué)專科畢業(yè)。20xx年-20xx年8月在xxx市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí),后于20xx年9月份來(lái)到xxx中心衛(wèi)生院,在外科跟隨xxx、xxx師長(zhǎng)參于臨床救治業(yè)務(wù)工作。于20xx年2月份服從院部領(lǐng)導(dǎo)安排,參加院部辦公室文印工作。轉(zhuǎn)眼間在這里工作以有3年多。
在這些年來(lái),我本著尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊敬師長(zhǎng),愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同事,幫助同事,全心全意為人民服務(wù)的精神,服從領(lǐng)導(dǎo),虛心向師長(zhǎng)學(xué)習(xí),為醫(yī)院作出貢獻(xiàn)。認(rèn)真打好每一張出生證,做好每次領(lǐng)導(dǎo)囑托的每項(xiàng)工作,保守院部秘密。20xx年、20xx年出生證報(bào)廢率分別為0.32%、0.26%,均為浦北縣全縣最低值,獲得衛(wèi)生局檢查組肯定和好評(píng)。工作之余經(jīng)常幫助B超室、化驗(yàn)室、財(cái)務(wù)室、婦幼辦公室的同事處理電腦故障,能夠與同事們和諧相處。
如果我競(jìng)聘成功:
下面是我的工作思路,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的思想教育醫(yī)生競(jìng)聘述職報(bào)告,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。
開(kāi)展多層次的職業(yè)道德思想教育,讓大家認(rèn)識(shí)到,隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,病人對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的選擇自由度將越來(lái)越大,病人可以沒(méi)有你這一間醫(yī)院,但我們醫(yī)院卻不能沒(méi)有病人,增強(qiáng)了大家的危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,變病人求我服務(wù)為我主動(dòng)為病人服務(wù)。
使大家樹立起服務(wù)至上、病人第一的思想,堅(jiān)持以病人為中心,真正做到診治一個(gè)病人、奉獻(xiàn)一份愛(ài)心、結(jié)交一個(gè)朋友醫(yī)生競(jìng)聘演講稿3篇醫(yī)生競(jìng)聘演講稿3篇。圍繞一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的宗旨,想病人之所想,不斷推出便民利民為民的措施,千方百計(jì)把方便讓給病人,把實(shí)惠送給病人。
2、提高法律意識(shí),規(guī)范職業(yè)行為
隨著人民群眾維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng),醫(yī)療投訴也日益增多。《關(guān)于醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布,使醫(yī)務(wù)人員面臨嚴(yán)峻的醫(yī)療形勢(shì)的考驗(yàn)。因此,必須教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)法律意識(shí),嚴(yán)守職業(yè)道德。做到一切醫(yī)療行為必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,避免醫(yī)療差錯(cuò)事故、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。
3、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度和約束機(jī)制醫(yī)生競(jìng)爭(zhēng)上崗演講,強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)行醫(yī)德監(jiān)督
以身作則,言傳身教,起表率作用。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的規(guī)章制度,做到職責(zé)明確,責(zé)任到位。采取有效措施,保證醫(yī)德監(jiān)督到位。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入科室綜合目標(biāo)管理,作為考核評(píng)癬評(píng)聘職稱、獎(jiǎng)金分配的硬指標(biāo)。設(shè)立投訴電話、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見(jiàn)箱,使醫(yī)療行為置于病人和社會(huì)輿-論監(jiān)督之中。建立有效激勵(lì)機(jī)制,質(zhì)優(yōu)則酬優(yōu),質(zhì)優(yōu)則評(píng)優(yōu),從正面激勵(lì)了醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)性。
20xx年在醫(yī)院新農(nóng)合收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,得到院領(lǐng)導(dǎo)信可和器用,給了我一個(gè)發(fā)揮本人計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)和專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),在各科室領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)助下,以3個(gè)月時(shí)間克服困難努力完善、審核了系統(tǒng)數(shù)據(jù),以及耐心教導(dǎo)醫(yī)生護(hù)士、藥劑人員、收費(fèi)人員應(yīng)用系統(tǒng),在20xx年元旦根據(jù)衛(wèi)生局要求按時(shí)上線正式運(yùn)行,開(kāi)創(chuàng)了北通中心衛(wèi)生院一個(gè)新醫(yī)療服務(wù)時(shí)代。大大減少了醫(yī)護(hù)、藥劑、收費(fèi)人員的工作量和方便廣大就診群眾。20xx年12月在劉世豪主任協(xié)助下以短短兩個(gè)星期的奮斗從新建立了職工居民醫(yī)保上報(bào)系統(tǒng),方便了廣大職工和居民就診。
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們、朋友們,20xx年是我非常之高興的一年,因?yàn)槲铱缭搅艘欢聣Γ歼^(guò)了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,即將成為一位真正能夠盡心盡力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)的醫(yī)生。健康所系,性命相托。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。是我們每一個(gè)白衣天使的神圣誓言。成為一名真正的臨床醫(yī)生是我人生之中的一個(gè)奮斗目標(biāo)和理想。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步,xx中心衛(wèi)生院的發(fā)展,在以許院長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,也將迎來(lái)一個(gè)美好時(shí)代。我相信內(nèi)兒科將來(lái)的發(fā)展會(huì)擴(kuò)大或分科,會(huì)需要更多的醫(yī)術(shù)人才以及有特長(zhǎng)的醫(yī)生醫(yī)生競(jìng)聘演講稿3篇演講稿。有我參于內(nèi)兒科工作,將會(huì)有新的活力,我將與師長(zhǎng)們、同事們互助并進(jìn),為內(nèi)兒科謀利益、求發(fā)展、作貢獻(xiàn)。我作為一名新醫(yī)生,臨床經(jīng)驗(yàn)還需要慢慢積累,技術(shù)還需要努力向各師長(zhǎng)虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)技術(shù)水平。
所以希望內(nèi)兒科的師長(zhǎng)們給予我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
x院長(zhǎng)、x副院長(zhǎng),在這里請(qǐng)準(zhǔn)許我做一下自我批評(píng)和表下決心,人無(wú)十足之完美,我以往工作不足夠認(rèn)真,時(shí)有犯錯(cuò)。我決心改正自己工作態(tài)度,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不遲到,嚴(yán)格要求自己,專心做好每項(xiàng)工作。相信我,給我一個(gè)發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@三年的奮斗、鍛煉以及你們的培養(yǎng),使我具備了較高的綜合素質(zhì),已成為一個(gè)有醫(yī)術(shù)、有特長(zhǎng)、懂人文、有理想、能創(chuàng)新、用得上、有作為、值得用的新時(shí)代青年和準(zhǔn)醫(yī)生,我相信內(nèi)兒科有我參于,將會(huì)添加新的色彩。
醫(yī)生職位競(jìng)聘演講稿2
大家好,我競(jìng)聘的是醫(yī)生崗位。首先感謝醫(yī)院提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),給了我們一個(gè)展示自己的舞臺(tái),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助及支持。我叫,男,29歲。我競(jìng)聘的是醫(yī)院院專業(yè)技術(shù)崗位中臨床醫(yī)生(十二級(jí))崗位。根據(jù)《醫(yī)院全員競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》的規(guī)定,我符合競(jìng)聘上述崗位,主要優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):
1、我于年從醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系本科畢業(yè),畢業(yè)后一直在醫(yī)院工作。并于年通過(guò)國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,正式成為一名臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師,在臨床一線已經(jīng)工作5年,符合臨床醫(yī)生崗位(十二級(jí))崗位的要求。
2、有較為豐富的臨床醫(yī)療技能及經(jīng)驗(yàn),在5年的臨床工作中,我熟悉掌握了內(nèi)兒科常見(jiàn)并多發(fā)病臨床處置,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作上我認(rèn)真、負(fù)責(zé),本著“以病人為中心”的精神,急病人之所急,想病人之所想,切切實(shí)實(shí)為病人解決問(wèn)題,不斷為人民群眾的健康貢獻(xiàn)自己力量。為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)利益及社會(huì)利益。
3、不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。年3月至9月我到醫(yī)院心血管內(nèi)科進(jìn)修,順利結(jié)業(yè)歸來(lái),通過(guò)進(jìn)修提高了我的專業(yè)技術(shù)水平,特別是心血管疾病的診治技術(shù)水平。提高了為人民群眾健康服務(wù)能力。
4、開(kāi)始年我承蒙院領(lǐng)導(dǎo)的信任,開(kāi)始兼任醫(yī)務(wù)科工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,使我的行政管理水平有了很大的提高,熟悉了醫(yī)務(wù)科的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范,認(rèn)真處理醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)日常工作,完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,多年的醫(yī)療工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì),成為一行、愛(ài)一行、鉆一行的在動(dòng)力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢(shì)。
然而,人無(wú)完人,我自身不可避免的存在某些缺點(diǎn),主要有:
1、我的臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)醫(yī)院老同志來(lái)說(shuō)還不夠多,這需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我的醫(yī)療技能水平相對(duì)大城市大醫(yī)院的專家來(lái)說(shuō)還比較低下,這也需要不不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己醫(yī)療水平。
2、我的社會(huì)交際水平還待進(jìn)一步提高。但是,我依然相信我能夠勝任臨床醫(yī)生崗位(十二級(jí))崗位的工作,如果我競(jìng)聘成功,我決定做到以下幾點(diǎn):
下面是我的工作思路,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
第一方面:堅(jiān)持以服務(wù)為核心,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。
開(kāi)展多層次的職業(yè)道德思想教育,讓大家認(rèn)識(shí)到,隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,病人對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的選擇自由度將越來(lái)越大,病人可以沒(méi)有你這一間醫(yī)院,但我們醫(yī)院卻不能沒(méi)有病人,增強(qiáng)了大家的危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,變“病人求我服務(wù)”為“醫(yī)生競(jìng)爭(zhēng)上崗演講”。使大家樹立起服務(wù)至上、病人第一的思想,堅(jiān)持以病人為中心,真正做到“診治一個(gè)病人、奉獻(xiàn)一份愛(ài)心、結(jié)交一個(gè)朋友”。圍繞“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人”的宗旨,想病人之所想,不斷推出便民利民為民的措施,千方百計(jì)把方便讓給病人,把實(shí)惠送給病人。
2、提高法律意識(shí),規(guī)范職業(yè)行為
隨著人民群眾維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng),醫(yī)療投訴也日益增多。《關(guān)于醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布,使醫(yī)務(wù)人員面臨嚴(yán)峻的醫(yī)療形勢(shì)的考驗(yàn)。因此,必須教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)法律意識(shí),嚴(yán)守職業(yè)道德。做到一切醫(yī)療行為必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,避免醫(yī)療差錯(cuò)事故、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。
3、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度和約束機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)行醫(yī)德監(jiān)督
以身作則,言傳身教,起表率作用。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的規(guī)章制度,做到職責(zé)明確,責(zé)任到位。采取有效措施,保證醫(yī)德監(jiān)督到位。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入科室綜合目標(biāo)管理,作為考核評(píng)癬評(píng)聘職稱、獎(jiǎng)金分配的硬指標(biāo)。設(shè)立投訴電話、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見(jiàn)箱,使醫(yī)療行為置于病人和社會(huì)輿論監(jiān)督之中。建立有效激勵(lì)機(jī)制,質(zhì)優(yōu)則酬優(yōu),質(zhì)優(yōu)則評(píng)優(yōu),從正面激勵(lì)了醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)性。
第二方面:加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)創(chuàng)建技術(shù)一流科室
1、堅(jiān)持科技創(chuàng)新提升學(xué)科整體技術(shù)水平。
呼吸內(nèi)科經(jīng)過(guò)多年的.建設(shè),專科診治水平得到不斷提高,治療手段、設(shè)備不斷增多,技術(shù)人員梯隊(duì)組合亦較為合理。在肺心病的診斷、臨床綜合治療和預(yù)后因素觀察等方面形成了自己特色的系列研究。在慢性阻塞性肺疾病并肺動(dòng)脈高壓血流動(dòng)力學(xué)與臨床聯(lián)系,慢性缺氧性肺動(dòng)脈高壓血管內(nèi)皮損傷及ACEI對(duì)其防治研究競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿,呼吸衰竭氧動(dòng)力監(jiān)測(cè)及治療,心臟受體特征、信號(hào)傳導(dǎo)和功能研究方面達(dá)到了地市先進(jìn)水平。在此基礎(chǔ)上,我們還要積極學(xué)習(xí),大膽探索,不斷開(kāi)展醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
第三方面:今后呼吸內(nèi)科發(fā)展方向
臨床工作方面:加強(qiáng)呼吸重癥監(jiān)護(hù)病房的建設(shè),重點(diǎn)針對(duì)呼吸衰竭治療,尤其是提高肺心病合并多臟器功能損害的搶救水平。
科研工作方面:重點(diǎn)圍繞呼吸衰竭、肺心病防治進(jìn)行系列研究。
(1)內(nèi)皮素受體拮抗劑防治缺氧性肺動(dòng)脈高壓的研究:針對(duì)內(nèi)皮素在缺氧性肺動(dòng)脈高壓發(fā)病中的重要作用,開(kāi)展內(nèi)皮素受體拮抗劑的研究,為臨床治療肺心病尋找出新的藥物,課題預(yù)期能達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
(2)一氧化氮防治缺氧性肺動(dòng)脈高壓作用機(jī)理研究:一氧化氮作為內(nèi)皮舒張因子,直接舒張肺血管和抑制血管平滑肌的增殖作用,在缺氧性肺動(dòng)脈高壓發(fā)病中有重要作用,通過(guò)吸入一氧化氮和靜脈或口服提供一氧化氮前體藥治療肺動(dòng)脈高壓的研究,為臨床治療肺動(dòng)脈高壓提供新的手段,預(yù)期研究達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
(3)肺循環(huán)結(jié)構(gòu)重建的研究:肺血管重構(gòu)在缺氧性肺動(dòng)脈高壓發(fā)病中起重要作用,通過(guò)對(duì)肺血管平滑肌細(xì)胞增殖和凋亡的研究探尋肺血管重構(gòu)的機(jī)理,為肺心病的防治尋求新手段。
(4)呼吸道感染系列研究:開(kāi)展肺部細(xì)菌感染的快速診斷為重點(diǎn),進(jìn)行細(xì)菌耐藥、特殊病原體抗體和DNA監(jiān)測(cè)等系列研究。
以上是我的競(jìng)聘條件和思路,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事給與支持,無(wú)論是否當(dāng)選,我將都會(huì)以更嚴(yán)格的要求來(lái)完善自己,為醫(yī)院出盡每一分力。
醫(yī)生職位競(jìng)聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
你們好!我于19xx年從牡丹江醫(yī)學(xué)院臨床專業(yè)畢業(yè)。同年分配到三岔口鎮(zhèn)衛(wèi)生院任內(nèi)科醫(yī)師,畢業(yè)于佳木斯大學(xué)成人教育學(xué)院臨床醫(yī)療專業(yè),本科。從事內(nèi)科臨床醫(yī)師工作,工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,政治上積極要求進(jìn)步,在各方面嚴(yán)格要求自己,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),受到病友的稱贊。比較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。今年,在改革大潮的推動(dòng)下,以“經(jīng)營(yíng)”醫(yī)院、科技興院的思想為主導(dǎo),我競(jìng)聘醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生崗位,我自信有能力做好內(nèi)科的工作,我競(jìng)聘的理由是:
第一、我參加工作時(shí)間早,19xx年7月就參加工作,政治思想覺(jué)悟高,對(duì)黨和國(guó)家的人口政策有一定程度的理解和認(rèn)識(shí),聽(tīng)從組織部門分配,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有較強(qiáng)的大局意識(shí);工作中任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,為了手術(shù)需要經(jīng)常加班;團(tuán)結(jié)同事,與同志和睦相處,能在單位形成工作合力;對(duì)病患者關(guān)心愛(ài)護(hù),具有強(qiáng)烈的愛(ài)心,關(guān)心他們的生活和身心上的痛苦,想方設(shè)計(jì)為他們排憂解難,尊重病患者的人格,自覺(jué)維護(hù)病患者的個(gè)人隱私,具有較強(qiáng)的職業(yè)道德。
第二、具備履行崗位的條件,能夠較好地履行好崗位職責(zé)、本人參加工作時(shí)間長(zhǎng),被評(píng)為醫(yī)師專業(yè)技術(shù)職稱的時(shí)間也長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,而且對(duì)工作環(huán)境熟悉、工作熱情高,無(wú)論是病患者上門求診解難還是例行下村體檢,總是不辭辛勞,不怕走鄉(xiāng)竄戶,路途艱辛,工作業(yè)績(jī)有目共睹,具備履行門診和住院醫(yī)生崗位的條件和要求,能夠履行好門診和住院醫(yī)生崗位職責(zé)、
如果競(jìng)聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
1、在醫(yī)療部主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我將更加自覺(jué)地遵守好醫(yī)院的的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步增強(qiáng)集體主義精神,努力克服自身存在的不足;即時(shí)對(duì)下級(jí)醫(yī)生做好指導(dǎo)。
2、積極參加醫(yī)院統(tǒng)一安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)修培訓(xùn),加強(qiáng)自學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)和分配,努力做好本職工作、我認(rèn)真履行醫(yī)生職責(zé)和義務(wù)、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì),便捷,高效,文明服務(wù)的服務(wù)理念,更好地做好醫(yī)療服務(wù)工作。
4、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,定期征求各方意見(jiàn),及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短、更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
5、在今后的工作中,保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,如果遇到疑難問(wèn)題或其他困難,我會(huì)積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),與同事交流會(huì)診,以不求最好,但求更好的精神面貌對(duì)待每一件工作。
6、在工作中培養(yǎng)自己的節(jié)約醫(yī)藥資源意識(shí),降低醫(yī)療成本,減輕患者負(fù)擔(dān),促進(jìn)醫(yī)院走持續(xù)發(fā)展的道路。
大家好!首先,我對(duì)自己能工作在深長(zhǎng)運(yùn)這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。
美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。”今天我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨,競(jìng)聘人事主管,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。
(個(gè)人簡(jiǎn)歷)
1996年9月,我被分配至中國(guó)聯(lián)合通信有限公司深圳分公司,當(dāng)時(shí)聯(lián)通深圳分公司剛剛成立,我很榮幸的成為該公司的一員。因工作需要,從進(jìn)入公司之初就一直從事人事工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在各部門經(jīng)理的悉心指導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力克服工作環(huán)境改變、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個(gè)大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責(zé)要求,我主要負(fù)責(zé)處理辦公室日常行政性事務(wù)管理工作,具體負(fù)責(zé)公司人事管理、行政后勤工作,同時(shí)協(xié)助部門經(jīng)理承擔(dān)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé),并協(xié)助公司的其他部門正常開(kāi)展工作。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值:
一、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風(fēng)
要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個(gè)不稱職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。我有著吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí)。處事的原則是“做人要誠(chéng)實(shí)、做事要扎實(shí)”。
二、具有積極奮取、努力學(xué)習(xí)的精神
我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來(lái),我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,先后取得了多項(xiàng)資格證書,并于03年成為了助理人力資源管理師。目前我又在廣東學(xué)院調(diào)查分析師專業(yè)就讀本科,也即將畢業(yè)。能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。
三、具有敏銳的思想與較強(qiáng)的工作能力
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。我還有較好的語(yǔ)言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。目前在做好統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),我還是廣東省作家協(xié)會(huì)的成員,我所寫的多篇文章被各雜志刊登。
四、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木?/p>
一個(gè)人如果沒(méi)有追求,沒(méi)有進(jìn)取精神,時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。”機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和諸位評(píng)委培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的,我再次向您們表示衷心的感謝!金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:對(duì)于人事工作,我已經(jīng)擱置了幾年。不過(guò)我有信心,并相信勤能補(bǔ)拙,憑著我的年輕,憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足,把工作做得更好。
以上諸多的實(shí)際情況決定了我能夠更快地進(jìn)入人事主管的角色,大力的開(kāi)展工作。如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上人事主管這項(xiàng)工作,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,做好“三項(xiàng)工作”。
一、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由統(tǒng)計(jì)員的具體項(xiàng)目工作向人事主管角色轉(zhuǎn)變。人事部在公司的各項(xiàng)重大決策的形成和貫徹落實(shí)的過(guò)程中,發(fā)揮積極的決策參謀作用,具體表現(xiàn)在決策前的資料準(zhǔn)備、決策中的建議和決策后的督查落實(shí)三個(gè)方面。工作既要積極主動(dòng),又要始終與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,做到思想同心,工作同步,目標(biāo)同向,上知方向,下知實(shí)情,遠(yuǎn)知信息、近知意圖,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和提高效益這個(gè)中心認(rèn)真履行好工作職責(zé)。既當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做統(tǒng)計(jì)員時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。
二、做好“三項(xiàng)工作”
一是完善并修訂人事部的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;作好大家的人事保障工作,不拖不等。
1、結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù),需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實(shí)際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
3、多到各部門走走,多了解情況,以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取工作主動(dòng)。
二是做好協(xié)調(diào)工作。首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,遵循把方便留給各部門的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使公司一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。再次是增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進(jìn)的軟件為公司的管理工作錦上添花。
三是緊密圍繞公司發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹立人才強(qiáng)企和大教育、大培訓(xùn)的觀念,以穩(wěn)定伍為基礎(chǔ),以提高素質(zhì)和能力為重點(diǎn),以重視績(jī)效、強(qiáng)化激勵(lì)為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的、富有競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的新型薪酬管理體系和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的職工社會(huì)保險(xiǎn)體系,為公司的發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。
具體措施和做法:
1、推進(jìn)二個(gè)創(chuàng)新,開(kāi)創(chuàng)人事人才工作新模式。
一是創(chuàng)新工作理念:要打破傳統(tǒng)的“用人必養(yǎng)”觀念,樹立起“不求所有,但求所用”的人才理念;樹立用適當(dāng)?shù)拇隽糇∪瞬拧⑽瞬诺睦砟睢?/p>
二是創(chuàng)新工作方法:要把企業(yè)需求作為工作的出發(fā)點(diǎn),重新編制人才規(guī)劃,確定人才、智力的需求重點(diǎn)。把引得進(jìn)、留得住人才作為工作的眼點(diǎn),加強(qiáng)人才載體建設(shè),探索建立公司引進(jìn)、穩(wěn)定高素質(zhì)人才的激勱機(jī)制,讓各類人才在企業(yè)都有所作為。
2、合理配置人才,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)認(rèn)真分析公司目前人才總量、結(jié)構(gòu)、配置需求等現(xiàn)狀,本著適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展需要、提高企業(yè)員工整體素質(zhì)和適當(dāng)進(jìn)行人才儲(chǔ)備的原則。做出符合實(shí)際的需求計(jì)劃,嚴(yán)把人員進(jìn)口關(guān),建立競(jìng)爭(zhēng)型的吸引、使用配置用人管理機(jī)制,科學(xué)合理的配置人才。研究人事和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實(shí)行“新人新辦法”。進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同管理辦法,規(guī)范企業(yè)用工行為。
3、加大人事開(kāi)發(fā)力度,全面提升員工素質(zhì)。要根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)要求,編制員工教育培訓(xùn)規(guī)劃,建立健全員工教育培訓(xùn)管理體系。充分發(fā)揮培訓(xùn)在人事開(kāi)發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓(xùn)制度,把崗位工作要求與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái),變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)。從制度上引導(dǎo)和約束員工變“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”,使公司成為全員終身培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。按照“重點(diǎn)干部重點(diǎn)培訓(xùn),優(yōu)秀人才加強(qiáng)培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn),普通人員經(jīng)常培訓(xùn)”的原則,抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊(duì)伍的培訓(xùn)。以多層次、多方面、多形式培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)和能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,面對(duì)著大家信任和期待,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信人事主管工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。
古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句話來(lái)結(jié)束我的報(bào)告:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步。”謝謝大家!
競(jìng)聘人:XXX
20xx年7月12日星期四
范文二:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!首先,借此機(jī)會(huì)感謝公司給予這次鍛煉的機(jī)會(huì),感謝超市各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),感謝各位同事在工作、生活中給予的關(guān)心和幫助。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),希望能通過(guò)競(jìng)聘鍛煉自己,提高自己。無(wú)論結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的過(guò)程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)及今后工作大概設(shè)想向大家作以匯報(bào):
我今年24歲,2008年7月進(jìn)入超市工作,現(xiàn)在服務(wù)臺(tái)管理日常顧客退換貨和廣播工作我今天競(jìng)聘的工作崗位是部門主任一職。
主任崗位是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位,結(jié)合崗位特點(diǎn),我認(rèn)為我符合崗位要求。
1、具有工作熱情。兩年的工作磨練和學(xué)習(xí),使得我在工作中不斷成長(zhǎng),對(duì)部門工作也有了一定的了解。不足的是,我尚年輕,沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p,我喜愛(ài)有挑戰(zhàn)性的工作,接受新事物較快,可塑性較強(qiáng)。
2、為人坦誠(chéng)、心態(tài)平和,容易贏得顧客的好感與信任,上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng);下對(duì)員工更要以身作責(zé)在服務(wù)臺(tái)工作,每天要面對(duì)很多繁瑣的事情和對(duì)待很多不同的顧客,使我逐漸克服了心浮氣躁的缺點(diǎn)。同時(shí)在同事相處過(guò)程中,使我學(xué)會(huì)了誠(chéng)懇待人、謙虛謹(jǐn)慎,因此我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)與人溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、性格能動(dòng)能靜,動(dòng)而不浮躁,靜而不呆板。這樣的崗位性質(zhì),培養(yǎng)了我較敏銳的洞察力和樂(lè)觀、外向的性格。要求我必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞,使我具有了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位的巨大差異,極大地促進(jìn)了我性格的形成,全面提升了我的綜合素質(zhì)。
當(dāng)然,我也有很多缺點(diǎn),例如工作有時(shí)情緒化、偶爾有惰性,粗心大意、處理事情有時(shí)候不夠果斷、存在依賴心理等,我會(huì)在日后工作中努力克服,爭(zhēng)取個(gè)人素養(yǎng)整體提升。
如果這次競(jìng)聘成功,我將竭盡所能、虛心請(qǐng)教,積極協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,具體想法如下:
1、積極發(fā)揮參謀和助手作用。主任職責(zé)主要是協(xié)助經(jīng)理工作。我愿全力配合經(jīng)理,工作到位不越位,努力盡責(zé)不爭(zhēng)功,特別是在核心問(wèn)題上,處處尊重,維護(hù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)地位。在工作中,無(wú)論分管哪方面,都身先士卒,盡心盡力認(rèn)真做好工作。
2、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。如果有幸競(jìng)聘成功工作,我將盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)工作崗位,盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化營(yíng)銷技能,通過(guò)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為部門經(jīng)理提供合理建議。
今天,我是本著學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的目的來(lái)參加本次競(jìng)聘,如果組織選擇了我,我會(huì)傾我所能,全力工作,不辜負(fù)超市領(lǐng)導(dǎo)厚望。如果不幸落聘,我也不會(huì)氣餒,我將努力克服自身不足,繼續(xù)為超市發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
一、明晰工作的成績(jī),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)
二六年,總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任,一名副主任全力協(xié)助,文秘、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競(jìng)聘上崗,使得人盡其才,最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能,有力地提高了工作效率,達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式,總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革,率先在公司實(shí)施了 “周工作報(bào)告單”的形式,明確了工作目標(biāo),理清了工作思路,各項(xiàng)工作日清日高、立竿見(jiàn)影。半年來(lái)總經(jīng)辦全體工作人員精誠(chéng)合作、融會(huì)貫通,取得了喜人的工作績(jī)效,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范
2、環(huán)境體系文件管理工作。公司自推行ISO14001環(huán)境管理體系運(yùn)行以來(lái),總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作,今年以來(lái),計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份,并及時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件管理工作,使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依,確保各適用場(chǎng)所均能使用到最新版本。根據(jù)部門環(huán)境因素,制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》,環(huán)境體系運(yùn)行績(jī)效在本部門得到了有效地體現(xiàn)。
4、對(duì)接收上級(jí)來(lái)文的管理工作。半年來(lái),總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來(lái)文累計(jì)235份。對(duì)于每份文件,總經(jīng)辦及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并按批示意見(jiàn)快速傳遞,及時(shí)催辦。
5、利用《通報(bào)》與《夜間巡查通報(bào)》等形式,及時(shí)報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的可喜之處及異常現(xiàn)象,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,宣傳一種健康向上、積極進(jìn)取的文化氛圍,有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,為企業(yè)快速、穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
對(duì)于公司所發(fā)的每一類每一份文件,總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,帶頭執(zhí)行文件精神;同時(shí)定期對(duì)各部門文件的保管、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查,并不定期地進(jìn)行抽查,保證企業(yè)制度在各部門的高效實(shí)施,提高公司各部門的辦文能力。
(二)會(huì)議管理逐步納入規(guī)范化道路
1、明確專人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作。根據(jù)公司制運(yùn)作要求,今年以來(lái),企業(yè)形成了各種例會(huì)制,總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的管理工作,根據(jù)要求,總經(jīng)辦明確了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,對(duì)于每次會(huì)議,嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、紀(jì)要的整理、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作。
2、促使企業(yè)管理工作日新月異。實(shí)踐證明,新年度實(shí)行的會(huì)議制度管理工作開(kāi)創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面,提高了會(huì)議的效果,改變了過(guò)去大家“帶著耳朵來(lái)參會(huì)、離開(kāi)會(huì)場(chǎng)便忘記”的被動(dòng)工作局面,使會(huì)議達(dá)到了目的,開(kāi)出了成效。在總經(jīng)理辦公會(huì)議工作作風(fēng)的感染下,企業(yè)各部門召開(kāi)的基層工作會(huì)議也納入了規(guī)范化之路,切實(shí)提高了全公司辦會(huì)能力。過(guò)去公司通過(guò)會(huì)議傳達(dá)的各種信息與要求時(shí)常會(huì)付諸東流,如今躍然紙上,執(zhí)行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學(xué)完善
1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積,改善了硬件投入,新購(gòu)與維修了檔案柜,滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要,提高了檔案資料的存儲(chǔ)環(huán)境,檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。
2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求,企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé),健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu),完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等,并將企業(yè)檔案分類為人事、文書、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、科技、聲像等幾大類,檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位,檔案保密工作十分成功。
3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季,總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)檔案管理員的專業(yè)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)工作技能,使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。
4、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進(jìn)一步的提高。今年以來(lái),企業(yè)嚴(yán)格按照 對(duì)“全國(guó)重守企業(yè)”合同管理工作的要求,認(rèn)真做好各種合同臺(tái)帳,受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎(jiǎng),并順利通過(guò)“全國(guó)重守企業(yè)”年審工作,禪聯(lián)“全國(guó)重合同守信用企業(yè)”稱號(hào),成為同行業(yè)的佼佼者。
(四)文秘與宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升。今年以來(lái),在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,文秘人員辦文、辦會(huì)、辦事能力日益提升,綜合素質(zhì)全面提高,展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。
2、《###》編輯水平得以提高。在企業(yè)自辦刊物《###》中,總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時(shí)擔(dān)任編輯,今年以來(lái),已成功推出6期。確切地說(shuō),總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使《###》得以一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)壯大。編輯們每月定期閱稿,積極邀請(qǐng)社會(huì)各界人士向《###》投稿,增加其可讀性,并邀請(qǐng)市文聯(lián)、《###日?qǐng)?bào)》等資深學(xué)者來(lái)企業(yè)培訓(xùn)寫作與編輯知識(shí)。從今年開(kāi)始,每期《###》均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡,使之立足企業(yè)、貼近用戶,拉近企業(yè)與用戶的距離。《###》繼續(xù)以“倡導(dǎo)###精神、推崇###理念、弘揚(yáng)###文化、展示###風(fēng)采”為宗旨,及時(shí)、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景,影響力日漸擴(kuò)大。同時(shí)總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門,并將其作為對(duì)大客戶的贈(zèng)禮,增加宣傳效果。
《###》即使在“非典”時(shí)期也未中斷過(guò),它已成為企業(yè)文化的窗口,推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)步伐,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力,促使廣大員工的主人翁意識(shí)不斷加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,擴(kuò)大知識(shí)面,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。今年以
來(lái),總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊,加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng),提高愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí);同時(shí)訂閱一批專業(yè)材料,分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)、閱讀,開(kāi)闊員工視野,提高專業(yè)知識(shí)。
4、充分發(fā)掘自主力量,豐富員工業(yè)余文化生活。今年夏季,總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛(ài)好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽,并取得優(yōu)異成績(jī)。夏季時(shí),總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場(chǎng),并籌建了籃球隊(duì)。入冬以來(lái),總經(jīng)辦再度對(duì)綜合性文化活動(dòng)場(chǎng)所小禮堂進(jìn)行了改造,并專人負(fù)責(zé)管理,目前正利用其排演著年底的文藝活動(dòng)。業(yè)余文化活動(dòng)的日益豐富多彩,使得廣大員工們身心愉悅,從側(cè)面促進(jìn)了工作積極性的增長(zhǎng)。
5、積極發(fā)揮自身特長(zhǎng),投稿至各新聞媒體,提高企業(yè)知名度。總經(jīng)辦人員,充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢(shì),今年來(lái)《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)》、《###的年青人》等文章分別在《###日?qǐng)?bào)》與《###作》上發(fā)表,為宣傳華星起到了積極的作用。
(五)政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路
1、對(duì)辦公用品進(jìn)行專人管理。規(guī)定各部門按月申報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)一審批、集中購(gòu)買、按計(jì)劃領(lǐng)取,節(jié)約了費(fèi)用、降低了消耗。
2、出臺(tái)了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》,其中規(guī)定用車必須填寫申請(qǐng)單,經(jīng)審核、批準(zhǔn),由專人負(fù)責(zé)調(diào)度,公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。
3、完善了虛擬網(wǎng)百部電話及手機(jī)費(fèi)用的管理工作。明確由專人統(tǒng)一管理公司通訊工作,同時(shí)對(duì)開(kāi)通長(zhǎng)話的電話實(shí)行200卡,對(duì)部分手機(jī)也采取了使用CDMA、包月制等方法,極大地節(jié)約了話費(fèi)支出。
4、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給###員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活空間,自11月份開(kāi)始,宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請(qǐng)到入住,均有一整套完整的表格,有效避免了管理的混亂局面,為員工們提供了安全、適宜的生活環(huán)境,有力于休息。
5、嚴(yán)格干部考勤制度的管理工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,一部分干部的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、個(gè)人魄力已已滿足不了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,且還存在紀(jì)律松弛,作風(fēng)散漫現(xiàn)象。為促使公司管理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,形成“從我做起,帶動(dòng)集體”的良好風(fēng)氣,自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦,由專人負(fù)責(zé)。每周一定期統(tǒng)計(jì)上周違紀(jì)干部情況,報(bào)送人力資源部備案,使人力資源考核有稽可查,為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握干部的工作情況提供了第一手資料。
(六)文印工作成為企業(yè)工作的重要組成部分
文印室承擔(dān)著整個(gè)公司的文字輸入、復(fù)印材料、傳真收發(fā)等各項(xiàng)工作,文印人員及時(shí)并高質(zhì)量地完成了每一項(xiàng)工作,得到了廣大員工的一致認(rèn)可。
(七)印刷業(yè)務(wù)引進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
2008年,總經(jīng)辦多方選擇,將印刷工作市場(chǎng)化,改變了過(guò)去一家承擔(dān)業(yè)務(wù)的局面,使得印刷單價(jià)得以降低,質(zhì)量與服務(wù)水平得以提高。
(八)加強(qiáng)了總經(jīng)辦所屬部門的管理工作
1、加大了保安中隊(duì)的管理工作。為更好地發(fā)揮企業(yè)保安的作用,塑造窗口形象,保安中隊(duì)今年始由總經(jīng)辦直接管理,由此總經(jīng)辦出臺(tái)了《出門申請(qǐng)單》,規(guī)范了人流、車流與物流的出入程序,維護(hù)了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序;
2、招待所服務(wù)檔次與接待水平得到了再度提升。今年以來(lái),制定了《招待用餐申請(qǐng)單》及《公司住宿申請(qǐng)單》,使接待工作有序進(jìn)行,提高了服務(wù)接待水平。
3、基建工作再上新臺(tái)階。今年專門聘請(qǐng)了園藝專家,對(duì)整個(gè)廠區(qū)進(jìn)行綠化設(shè)計(jì)和培植,初步實(shí)現(xiàn)了花園式工廠的目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)的土建工程正在如火如荼地開(kāi)展著。
(九)企業(yè)文化與精神文明建設(shè)成績(jī)斐然
1、總經(jīng)辦積極參與政務(wù),上傳下達(dá),真正起到了助手的作用,較好地發(fā)揮了參謀功能;同時(shí)還承擔(dān)著大量的日常來(lái)人接待工作;創(chuàng)造了自身特色的企業(yè)文化,成為企業(yè)文化宣傳工作的搖籃,促進(jìn)了文化這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提高。
2、2008年度在總經(jīng)辦的大力工作下,公司團(tuán)委及支部多次榮獲各種表彰,先后被授予“五四紅旗團(tuán)委”、“青年文明號(hào)”等,兼任公司團(tuán)委書記的%%同志也光榮地被評(píng)為“###市十大杰出青年”,成為其中最年青的一位。
3、今年四月份,總經(jīng)辦牽頭組織了公司2008年度“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀干部”、“先進(jìn)集體”等人員到九寨溝等風(fēng)景勝地觀光旅游,較大程度的激勵(lì)了先進(jìn)員工的工作熱情。
3、組織募捐活動(dòng)。今年春季,總經(jīng)辦積極號(hào)召全體員工向身患重癥的員工伸出援助之手,三天內(nèi)共捐愛(ài)心款八萬(wàn)余元。
4、“非典時(shí)期”擁有 “非常業(yè)績(jī)”。在“非典時(shí)期”,公司總經(jīng)辦多方籌備,購(gòu)買了大量的消毒液,并做好返回業(yè)務(wù)員的身體檢查工作;當(dāng)公司加班加點(diǎn)生產(chǎn)出消毒液時(shí),總經(jīng)辦又積極將消毒液無(wú)償捐贈(zèng)給###市部分困難企業(yè),此舉一度成為社會(huì)各界的美談,極大地提高了企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。
二、認(rèn)清自身的不足,找準(zhǔn)存在的差距
“千里之行,始于足下”,一年來(lái),總經(jīng)辦積極發(fā)揮著上情下達(dá)的樞紐與橋梁作用,進(jìn)一步提升了“辦文、辦會(huì)、辦事”能力,認(rèn)真踐行新型民營(yíng)企業(yè)運(yùn)行的要求,在領(lǐng)悟上級(jí)精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外工作等方面取得了較大的進(jìn)步。但同時(shí)我們更應(yīng)看到自身的不足之處,應(yīng)勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),充分認(rèn)識(shí)到工作中存在的瓶頸之處。總結(jié)起來(lái),主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn):
(一)總經(jīng)辦人員的素質(zhì)及管理水平、協(xié)調(diào)能力還有待于進(jìn)一步提高,工作力度還需要繼續(xù)加大。
(二)企業(yè)文化的標(biāo)志性工程《###》的編輯水平還有待于提高。
(三)企業(yè)文娛文體活動(dòng)沒(méi)有持續(xù)高效地開(kāi)展。
(四)參與企業(yè)改革的責(zé)任意識(shí)達(dá)不到要求,企業(yè)管理思路與方法尚不夠完善。
三、做好規(guī)劃,安排好下年度工作
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,總經(jīng)辦全體工作人員正整裝待發(fā),著力發(fā)揚(yáng)“腳踏實(shí)地、篤行爭(zhēng)先”的企業(yè)精神,樹立“辦公室無(wú)小事,責(zé)任重于泰山”的服務(wù)意識(shí),開(kāi)始新的征程。二六年,投資1.6億元的國(guó)債項(xiàng)目的實(shí)施、旗幟工程草甘膦項(xiàng)目的上馬、實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃關(guān)鍵的一年等等各項(xiàng)令人鼓舞的工作,同時(shí)又將是企業(yè)深化內(nèi)部改革、拓展國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵性一年,總經(jīng)辦作為企業(yè)運(yùn)行的協(xié)調(diào)中心,面臨著巨大地挑戰(zhàn)。如何促進(jìn)科技迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,發(fā)揮總經(jīng)辦特殊的作用,將是下半年度工作的重點(diǎn),總經(jīng)辦將以下幾個(gè)方面著力開(kāi)展工作:
(一)苦練內(nèi)功,著力提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習(xí)能力與覺(jué)悟能力,鍛造“職業(yè)人”隊(duì)伍。
(二)立足企業(yè),全面做好內(nèi)外協(xié)調(diào)與服務(wù)工作,推進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程及國(guó)債項(xiàng)目的實(shí)施工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,成為職工的貼心人。
(三)注重宣傳,提升《###》辦刊水平,開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面 。
(四)企業(yè)文娛文體活動(dòng)需要持續(xù)高效地開(kāi)展。
(五)推進(jìn)體系建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISO9001與ISO14001環(huán)保體系的要求,將體系建設(shè)向縱深化推進(jìn)。
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看超市店長(zhǎng)年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
超市店長(zhǎng)述職報(bào)告1____年,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于____公司。幾年來(lái),我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。工作中,我無(wú)怨無(wú)悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開(kāi)店。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)終于打開(kāi),家樂(lè)在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評(píng)為_(kāi)_____先進(jìn)員工。
一年來(lái),在這個(gè)陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別。了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓唐山市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,唐山有超市____多家左右,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,面對(duì)這種環(huán)境,使唐山____年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對(duì)員工們提出____年的工作中心是以服務(wù)促銷售,以管理降成本。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)。大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比年增長(zhǎng)了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長(zhǎng),為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的談判原則,使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢(shì),汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來(lái)了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,唐山路北店被評(píng)為唐山市民最滿意超市。
一上來(lái),我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間,面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權(quán),競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
超市店長(zhǎng)述職報(bào)告2一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名店長(zhǎng)的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員店長(zhǎng),首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的`支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽(tīng)到周圍的一些店長(zhǎng)抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的店長(zhǎng),個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:
從書本中來(lái),從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的店長(zhǎng),你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問(wèn)”是每一個(gè)店長(zhǎng)所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為店長(zhǎng)你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的店長(zhǎng),你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多店長(zhǎng)都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是店長(zhǎng)的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是店長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為店長(zhǎng),重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)店長(zhǎng),應(yīng)該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,店長(zhǎng)能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
(7)職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是店長(zhǎng),職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)店長(zhǎng)。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年,雖然工作取得了一定的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。
超市店長(zhǎng)述職報(bào)告3____年,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于____公司。幾年來(lái),我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。工作中,我無(wú)怨無(wú)悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開(kāi)店。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)終于打開(kāi),家樂(lè)在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評(píng)為_(kāi)_____先進(jìn)員工。
一年來(lái),在這個(gè)陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓唐山市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,唐山有超市____多家左右,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,面對(duì)這種環(huán)境,使唐山____年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對(duì)員工們提出____年的工作中心是以服務(wù)促銷售,以管理降成本。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比年增長(zhǎng)了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長(zhǎng),為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的談判原則,使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來(lái)了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,唐山路北店被評(píng)為唐山市民最滿意超市。
一上來(lái),我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間,面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權(quán),競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
超市店長(zhǎng)述職報(bào)告4一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的`要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn)。
超市店長(zhǎng)述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
時(shí)光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的20____年,迎來(lái)了嶄新的20____年,過(guò)去的一年里,店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),20____年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中,如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過(guò)去的兩個(gè)月,我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬(wàn)元,毛利額達(dá)
n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的__%,在以后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中,盡量為顧客著想,只要沒(méi)有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的,由于他們現(xiàn)金采購(gòu),新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,親切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開(kāi)源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤(rùn)空間
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái),目前并沒(méi)有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何開(kāi)源和如何節(jié)流的問(wèn)題,我認(rèn)為,開(kāi)源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于節(jié)流的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),隨時(shí)隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒(méi)必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品,庫(kù)存商品是占用資金的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門店的盈利率,庫(kù)存太少,將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用,而庫(kù)存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理?yè)p耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流的原則,加大防損力度,限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷售計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):