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摘要:專業碩士的培養是與學位碩士培養并行的研究生培養形式。專業碩士的培養模式偏重于應用和行業特色,強調實踐。本文主要闡述了MIB專業碩士培養模式和我院特色,并基于葫蘆島跨境電子商務實習基地的發展現狀,提出了完善我院MIB實踐教學體系的幾點建議。
關鍵詞:跨境電子商務;MIB;實踐教學
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)50-0156-02
專業碩士的培養是學位碩士培養的有益補充。我國從1991年開始實施專業碩士教育,主要設置了工商管理碩士、公共管理碩士和會計碩士。國際商務專業碩士(Master of International Business,MIB)于2010年開始設置和招生,旨在應對國際全球化的需求,培養具有國際視野,具有較強國際交往能力和專業技能的復合型、應用型的高層次專門人才。
一、MIB人才培養模式
依據培養目標、方式的不同,碩士研究生的培養主要有學術型和專業學位研究生兩種,二者處于同一層次,但在教學方法、教學內容、授予學位的標準和要求等方面各有特色,培養規格、培養目標上有明顯差異。學術型學位教育主要強調科研,重在培養科研人員和高等教育工作者,偏重技術、理論和研究,學術性較強。目前研究生培養模式主要有四大類,一是學徒型研究生培養模式,強調研究人才的培養和科研能力;二是教學科研型培養模式,培養目標多元化,強調教學與科研相結合;三是協作型培養模式,主要培養應用型研究人員和管理人才,普遍采用雙導師制,學校和企業協同合作培養;四是教學式培養模式,以哈佛MBA為代表,以實際工作者為培養對象,強調案例教學,主要服務于應用管理人才崗位。專業碩士的培養模式偏重于應用和行業特色。培養對象主要從事具有明顯職業背景的工作,如工程師、醫師、教師、律師、會計師等。國際商務專業碩士需要具備較強的外語能力、國際貿易流程的操作實踐性,同時還要擁有跨國企業管理的能力,具有國際化視野,適應國際市場環境變化,掌握現代國際商務理論與技能,具備國際商務知識和較強的跨文化交流溝通能力。
北京服裝學院國際商務專業碩士的培養模式主要表現為第三種,協作型的雙導師制培養,培養目標多元化。學院主要負責教學和科研,企業負責社會實踐與實習,在學校集中學習一年,在企業集中實習和完成畢業論文的設計與撰寫一年。在MIB的研究方向上行業特色比較明顯,服裝跨境電子商務方向,主要研究服裝企業跨境企業對企業(B2B)和企業對消費者(B2C)的貿易方式,包括:海外網購買家的購買行為分析、跨境外貿在線營銷推廣、電商網站運營管理、跨境支付、物流管理等內容。專業碩士的培養強調應用和實踐,因此,我院的MIB實踐教學體系建設,除了在課程體系設置和雙導師制上強調實踐應用之外,還依托葫蘆島泳裝跨境貿易電子商務平臺建立了校外實踐基地,為研究生提供電子商務的實踐與科研平臺。
二、葫蘆島跨境電商泳裝實習基地發展現狀
中國(葫蘆島?興城)泳裝跨境貿易電子商務平臺是海關總署批準的全國首批跨境電子商務零售出口試點單位,也是全國第一家產業集群模式的泳裝跨境電子商務平臺。葫蘆島是全國泳裝三大生產基地之一。作為國際泳裝生產基地、中國泳裝名城的興城產業集群特色明顯。2015年葫蘆島年產量達2億件(套),年銷售額近2億元,擁有泳裝生產企業超過600戶,從業人員達6萬余人,產品遠銷海外美、歐、俄、東南亞、非等地區,出口貿易額達1億美元。葫蘆島品牌產品占國內銷售市場近30%,出口占海外總市場40%,注冊商標近百個,一些品牌已經在意大利、法國、俄羅斯、韓國等國注冊,比如“蝶姿”、“凱迪龍”、“波尼士”。中國葫蘆島興城產業優勢主要有:
1.依托電子商務平臺,泳裝產業集群特色鮮明。目前葫蘆島擁有從事電子商務的泳裝網店4000家,年銷售額達30億元,產業迅猛發展,國際競爭優勢較強。區域內的泳裝企業和電商互為依托。
2.政策扶持力度大,系統和網絡建設優化。為了大力支持電子商務發展,引導、鼓勵葫蘆u產業基地建設,政府相繼出臺了一系列優惠政策,加快電子商務發展的。2014年跨境電子商務出口試點經海關總署獲批運行;首批總署跨境電子商務零售出口統一版系統聯網試運行。電商WMS系統、ERP系統、電子通關口岸等正在進一步完善。
3.商品快速通關的綠色通道,擴大了境外市場。葫蘆島?興城跨境電子商務平臺與海關總署對接,上線運行,銷售增長迅速。跨境電子商務平臺打破了原有單件商品跨境銷售的傳統銷售方式,全面實現了單件商品跨境銷售點擊報關、點擊結匯、點擊退稅,跨境電子商務平臺管理方便、快捷。
“北京服裝學院――葫蘆島泳裝跨境電子商務校外實習基地”,于2015年依托葫蘆島泳裝跨境貿易電子商務平臺建立,彰顯了我院服裝產業的特色,也契合國際商務專業碩士培養的需求,旨在建立研究生校外人才培養基地,積極推進產學研聯合培養研究生,在人才培養、課程教學、實踐探索、科學研究、導師互聘、資源共享等方面密切配合、優勢互補,建立了穩定的研究生合作培養基地,強化了研究生實踐歷練和研究潛能,進一步加強了學科專業、師資力量、教學實訓建設和校企合作。
三、MIB實踐教學體系的完善及建議
1.依托跨境電商泳裝實習基地實踐平善課程體系。專業碩士的培養更強調應用和實踐特色,我校的國際商務碩士研究生的培養,在教學的一年中課程學習、實踐教學和學位論文相結合,強化實用性和綜合性在教學方法上,采用啟發式、討論式和研究式的典型案例教學、模擬電商平臺等教學方法,培養學生的創造性、批判性思維能力以及分析和解決問題的能力。在評價標準上,轉變課程考核方式,著重考察研究生解決實際問題的能力和水平。培養過程注重理論聯系實際,積極與實習基地開展合作。企業走訪、調研、論文撰寫都應該計入考核,注重培養過程考核和能力考核。在第二年的實踐環節,部分學時依托葫蘆島跨境電商平臺實踐,部分學時結合畢業論文的選題,走訪企業,真題真做,解決行業和企業發展的實際問題。
2.雙導師制凸顯商務特色,進一步加強師資隊伍建設。完善國際商務專業碩士點的建設,加強師資能力的培養,有利于建立有產業特色的國際商務碩士培養體系,在同類專業中起到了示范作用。按專業學位和學術學位分類制訂評定條件,分類評聘,大力推廣校內外雙導師制,以校內導師指導為主,重視發揮校外導師作用。根據不同專業學位類別特點,探索導師組制。關于雙導師制中的“外導”選擇上,依據不同專業學位類別特點,聘請相關學科領域專家、實踐經驗豐富的行業或企業專家及國外專家,組建專業化的教學團隊。國際商務碩士的“外導”需有經濟管理類的行業背景,凸顯國際商務特色。加強教師培訓,依托跨境電商校外實習基地,選派青年教師到跨境電子商務的相關企業或相關行業單位兼職、掛職,提高實踐教學能力。
3.加強校企合作,資源共享,進一步強化實踐教學體系。“北京服裝學院――葫蘆島泳裝跨境電子商務校外實習基地”,促進了產學研平臺建設,突出了校企合作,突出了產業特色,旨在培養實踐型研究人才。在課程設置上,課堂教學可以靈活多樣,融入實踐教學體系,走進企業,在真實的企業環境和調研中進行現場教學。在研究內容和研究方法上,加強校企合作,增加商務實務操作課程和數量分析課程的比重,強化學生的實際操作能力和數量分析能力。
4.學位論文突出應用和紡織服裝業的行業特色。專業學位論文選題應來源于實踐,以跨境電子商務平臺為依托,解決紡織服裝業的實際問題,凸顯行業應用價值。強調真題真做,針對服裝企業國際化戰略、海外投資、服裝品牌推廣、國際市場營銷、跨境電子商務、跨文化管理問題開展調研與研究。學位論文形式主要為專題研究、國際商務案例分析、國際服裝市場調研報告、商業計劃書、服裝企業海外投資項目可行性報告、跨境電子商務運營方案等多種形式。
參考文獻:
[1]林吉雙.國際商務人才培養模式研究[J].廣州外語外貿大學學報,2011,(6).
論文摘要: 目前高等院校開設的《商務英語》專業課程在教學組織和教學模式選擇上存在不少盲區和誤區。普遍現象之一就是依然采用傳統的外語教學模式和教學手段,沒有真正體現商務英語的專業特征和實際應用性。解決這個問題的前提和關鍵就是要在課程設計理念和教學模式上改變認識和思維方式,把握好商務英語教學中“商務”和“英語”的主輔關系,以商務承載英語,讓英語為商務服務。徹底摒棄傳統的英語教學模式,以國際商務企業/行業的實際經營業務為教學導向,從應用的技能上強化學生的學習和運用能力,達到商務英語課程“學以致用,教為成材”的最終目標,為社會和國際商務企業培養出真正有用的合格人才。
近年來,隨著英語專業在高等教育中的普及和細化,越來越多的高等院校開設了商務英語專業,并在此專業下分別設計了不同的與商務英語有關的課程,如《商務英語寫作》、《商務英語口語》、《商務英語翻譯》等。特別是面向職業市場,以培養實際應用能力人才為教學目標的高職高專,更是普遍把《商務英語》作為學生三年學業中的必修課和核心課,重點進行促教和督學,大有學英語必學商務英語、教英語必教商務英語課程的趨勢。
雖然高校流行商務英語熱,開設的相關課程也不少,但什么是真正的商務英語?商務英語課程應該如何設計才能體現和反映出其“商務”的內容含量?“商務”和“英語”的關系如何契合才能匹配?至今還是許多高校教學管理人員和任課老師尚未完全把握或有待提升優化的問題。
一、以工作實際為導向,堅持基于企業業務,又略高于企業需要,是商務英語教學的最終培養方向和目標。
眾所周知,任何一個專業的設置和一門課程的開立都必須有它的應用人才市場,否則這個專業或者課程就是沒有生命力和發展前途的。《商務英語》本身就是一個面向企業市場的應用型專業,選擇這個專業的未來就業目標就是前往從事國際貿易與國際商務的各類公司企業就業而不是政府組織或科研機構任職。此專業各課程的設計就是為了培訓學生具有將來能在企業的核心崗位承擔相應職責和合格業務工作能力,并且除現有階段的一般普通業務能力之外,還具有提升和適應業務發展的潛在能力,以保證我們培養出來的學生將來能夠在步出大學校園之后順利地找到“飯碗”并提升自己的“飯碗”。
什么是商務英語專業的一般職業崗位呢?從目前國內企業分類情況來看,應用商務英語專業最廣泛的企業和職業崗位總體集中于國際貿易和進出口業務,以及為國際貿易服務的上下游企業,從職業崗位上分,仍然是進出口行業中的外銷員、單證員、跟單員、報關員、國際商務翻譯,以及上下游配套服務企業的國際貨代、外輪船代、涉外保險、銀行國際結算等。這些企業和企業間廣泛應用的商務英語就是商務英語教學的工作實際導向。離開了這些企業崗位的業務,所謂的“綜合商務英語”就成了無本之木,無源之水,是沒有任何實用意義的。例如,如果執教的英語教師壓根不懂進出口業務程序,不知道報盤、還盤、確認、成交等國際貿易的程序和規則,不知道貨物貿易銷售/采購合同中的各項條款,包括付款方式、裝運條件、包裝條件、租船條款等,如何能教授與此業務緊密相連、息息相關的商務英語?再如,教學生商務口語談判,而教師連一般貿易、補償貿易、加工貿易等不同貿易形式都不明白,更別說與其相關的國家法規條列、國別政策及限制許可制度了,如何能掌握談判的主動權,引導對手達成協議呢?
商務英語所涵蓋的內容深度和廣度,以及適用的范圍和對象,總是離不開其所涉及的其他商務知識和業務技能,這與普通高校外語院系教授的公共基礎英語、交際英語、文化英語、科技英語是不能等同比較的。
二、以國際商務為基礎,擺正國際商務業務與英語的主輔關系,才能使商務英語學而有用,教有目標。
外語只是一種生活和工作上的工具,而不是一門賴以謀生的專業技能,同樣商務英語教學也逃脫不了這個規律。如果沒有國際商務業務,包括廣義的國際商務知識與狹義的國際貿易業務,作為基礎和承載物,商務英語就沒有植根之壤。學生欲學商務英語,必先學相關可運用商務英語的商務專業知識,否則,要么所學的課程并非真正的“商務英語”,要么在學此課程時重修相關的商務專業課程。教師教授商務英語課程時,如果沒有國際商務業務知識作為基礎,要么所教與實際運用脫節,要么教出來的根本不是真正的“商務英語”。舉例為證,教授商務英語函電課程時,不可能不涉及講授進出口業務的一些環節,而在不同的環節,商務英語都有自己的專有詞匯和術語,非一般公共英語可替代。如:
This offer is subject to our final confirmation.
At seller’s option.
By Confirmed,irrevocable L/C payable by draft at sight to be established 30 days before the time of shipment.
因此,如果講授商務英語課程的教師不熟悉所教授課程涉及的商務專業知識,就很有可能
出現“只知其然而不知其所以然”的知識殘缺情況,無法全面回答學生的問題。在教學實踐中,我就發現有些教師在翻譯E.M.P術語時,將其翻譯成“歐洲主要港口(European Main Ports)”,而實際上,國際海運界和國際貿易人士都習慣稱其為“歐洲基本港”,因為從亞洲到這7個E.M.P港口的國際航線的集裝箱班輪價格是大大低于其它非基本港的。
有了國際商務的各種業務作為承載物,枯燥無味的英語才會顯得有生命和吸引力,因為語言已經融入了實際工作技能,成為一種活的東西。這也是為什么在教學實踐中,學生特別喜歡聽我講案例的“故事”而不愿意死背單詞和短語的原因。
三、商務英語教學模式應該區別于普通英語教學,努力向實際業務工作靠攏并且跟上現代企業經營的發展。
在以往的普通英語教學模式上,近年來高校進行了許多探索和改革,有很大的進步,現已基本放棄了舊的語法分析模式,采用了一些諸如情景式、交流式、聽說領先式、閱讀領先式等較新的教學模式。教師的授課方法從單純的講授法過渡到操練法、問答法、講授加練習的方法,教學裝備和技術也逐步從黑板加粉筆向多媒體投影加電子語音室延伸,教學效果不斷提升。但這些改革和發展對于目前我們面對的現代企業所實際應用的商務英語來說,教學模式和手段還有一定的差距。從教學模式來說,我更推崇根據國際商務的不同業務程序所設計的“任務模式”,即徹底放棄語言教學的由淺入深、循序踐進的原則而服從實際業務的任務需要,根據不同的任務階段設計課程和教學內容,把商務英語中的函電、文字處理、口語翻譯、商務談判、交際接待等不同的課程串聯成一個個不同的任務來實施教授和操練。如:
國際貿易出口任務:
函電/網上推銷產品、介紹本公司,與客戶建立業務關系接待客戶來訪,參觀生產工廠,進行技術和商務談判簽約成交(當面成交或函電成交)修改、補充合同條款催開信用證或修改信用證租船定艙、備貨、商檢報關、裝船、出貨制單、議付、結匯處理索賠及合同執行善后問題
國際商務項目引進任務:
制訂項目招標書/尋找海外投資人接待客戶,開展談判前考察進行技術談判(翻譯)進行商務談判制定合同、簽約辦理銀行間國際金融業務安排設備海運、商檢與索賠和異議解決接待外方工程技術專家并協調現場工作產品返銷等出口事宜
同時,在教學中,也應該注意改變教師和學生的單邊獨角色交流方式,讓學生根據任務分組,各自扮演不同的角色,如買方—賣方、出口人—船公司、投保人—承保人、翻譯—外商等。以此教學模式和教學方法來實施商務英語教學,肯定會達到學以致用、教為成材的效果。
辦高等教育的社會價值除了培養社會所需要的人才之外,還有一點就是開展有益于社會和企業的科研,幫助企業提高生產力,所謂來源于實際工作水平,又有要略高于實際工作水平,這是每個高校教師時刻要謹記在心和孜孜追求的。如教授付款條款時,除L/C、D/P、T/T等常用方式外,還要注意研究和了解目前歐洲市場已廣泛使用和流行的國際保理(International Factoring )方式。訓練商務談判口語過程中,更多的注意力要放在“refuse”而不是“accept”上,因為商務談判中雙方斗智斗勇的難點就是如何掌握和運用拒絕的技巧。
除此之外,商務英語教學的模式和方法改革,還要在考試形式、教具使用、網絡技術應用,模擬商務活動的組織方式,以及深入企業參觀觀摩、見習等多方面有所變革和創新,才能真正達到“學以致用,教為成材”的課程設置總目標。
總之,商務英語教學必須以商務承載英語,將英語語言功能溶解在各項商務專業技能中,以商為主,商英并舉,使商務英語真正成為國際商務各種業務活動和國際商務從業人員的手中利器,把學生培養成離開校園就能找到相應就業崗位,并且能基本勝任職業要求的復合性國際商務人才。
參考文獻:
[1]楊伶俐.商務英語的教學法探討[J].對外經濟貿易大學學報:國際商務版論文,2007.
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[3]張堯學.加強實用性英語教學提高大學生英語綜合能力[J].中國高等教育,2002,(8).
[4]劉云江.我國加入WTO后商務英語專業的教學改革與實踐[A].高等教育改革的理論與實踐研究——黑龍江省高等教育學會2002年學術年會交流論文集[C].2002.
(1)高級禮儀培訓師:(具備以下條件之一者)
取得本職業禮儀培訓師從業資格證書后,連續從事本職業工作三年以上,經本職業高級禮儀培訓師正規培訓達規定標準學時數,成績合格。
相關專業本科學歷,連續從事本職業工作五年以上。
相關專業大專學歷,連續從事本職業工作八年以上。
相關專業碩士及以上學歷,連續從事本職業工作兩年以上。
(2)禮儀培訓師:(具備以下條件之一者)
取得本職業助理禮儀培訓師從業資格證書后,連續從事本職業工作兩年以上,經本職業禮儀培訓師正規培訓達規定標準學時數,成績合格。
相關專業大專學歷,連續從事本職業工作三年以上。
相關專業中專學歷,連續從事本職業工作五年以上。
相關專業本科及以上學歷,連續從事本職業工作兩年以上。
(3)助理禮儀培訓師:(具備以下條件之一者)
從事相關工作一年以上,經本職業助理禮儀培訓師正規培訓達規定標準學時數,成績合格。
相關專業大專及以上學歷,試用期滿。
相關專業中專學歷,連續從事本職業工作三年以上。
2、禮儀師、禮儀培訓師、司儀考試采取“培訓+考試+論文評審(案例分析、方案設計均可)”的模式。凡符合申報條件的報考人員可以在當地培訓中心報名考試。
3、全國認證辦為該項目考試認證制定了嚴格的《禮儀師、司儀職業資格考試規則》和《禮儀師、司儀職業資格統考考場情況記錄表》等規章制度,而且監考實行現場監督和遠程監控結合的方式。禮儀系列資格認證考試分為禮儀師、禮儀培訓師、司儀考試以及高級禮儀師及大司儀論文評審,體現出了國家級考試認證的公正性、嚴肅性和權威性。
4、國際商務職業資格認證辦公室在全國設立多家特許機構,逐步形成廣泛的禮儀系列資格認證培訓和考試網點,各地培訓中心的建立必須由國際商務職業資格認證辦公室統一審核和授權。所有經過授權的培訓中心必須按國際商務職業資格認證辦公室的統一標準和要求進行培訓輔導。
一、2008年工作總結
(一)承辦“財務會計改革與國際商務可持續發展”論壇
為紀念改革開放30周年,2008年6月,由商務部財務司主辦、天津市商務委協辦、我會承辦的“財務會計改革與國際商務可持續發展”論壇在天津召開。天津市副市長任學鋒、商務部副部長傅自應、原外經貿部副部長劉山在、商務部財務司司長李榮燦、財政部會計司司長劉玉廷、金融司司長孫曉霞,商務部有關司局、事業單位、商會、協會領導和財務部門負責人,各省、市商務廳(委、局)領導及財務處、會計學會負責人,中央和地方外經貿企業近160人與會。與會代表回顧了商務財會改革30年的歷程,總結了改革開放取得的巨大成就和經驗,并對當前實現國際商務可持續發展的諸多熱點問題,如會計準則的建設與趨同、銀貿協作、人民幣升值、“走出去”戰略、反傾銷、國有企業債務重組等問題進行了交流。
(二)理論研究與論文評選
1.年度理論研究與論文評選
理論研究作為學會重要的職能之一,自2007年開始,學會與商務部財務司聯合組織開展理論研究和論文評選,推動理論研究工作開展,提升論文評選層次。2008年全國論文評選,設立論文評選工作組織獎,改進論文評選機制,將署實名評選改為“雙盲評”,規范論文報送格式。
2.兩項課題研究
學會承擔了商務部財務司兩項理論研究課題,一是人民幣升值與企業競爭力研究課題,二是中小企業融資問題與對策研究課題。根據所涉地區出口產品結構、產業分布特點以及受升值影響的重點行業等特征,人民幣升值與企業競爭力研究課題分別由遼寧、上海、江蘇、廣東承擔;中小企業融資問題與對策研究課題由寧波市外經貿局與會計學會承擔。
(三)《國際商務財會》月刊編輯發行
《國際商務財會》自2007年更名改版以來,內容和形式都有很大改進,得到了廣大讀者的認可。內容上,2008年雜志綜合版增設企業理財、個人理財等副刊,增加信息量;擴大對外交流,圍繞當前商務形勢和會計工作的熱點、難點問題,約稿、采稿,對制定相關政策的權威人士進行采訪,為廣大讀者提供及時和權威的指導,增強實用性。形式上,統一文章的格式,對論文的摘要、關鍵詞、參考文獻、注釋等具體要求做出規范。
(四)專業書籍編撰發行
1.《財經法規財會制度選編》
我會受商務部財務司委托,出版了兩冊《財經法規財會制度選編》,編入了400余個重要的財經法規和財會制度文件。
2.《反傾銷會計實務》
為更好的幫助企業應對反傾銷,學會組織了幾位反傾銷專家編寫了該書。目前該書的初稿已經編寫完畢,正在抓緊時間總撰編審。
3.《對外經濟貿易會計實務》
隨著新企業準則、新財務通則在企業的推廣實施,新稅法的出臺,企業迫切需要有一本既反映外經貿行業特點,又緊跟各項財稅政策的業務指導用書。我會對《對外經貿會計實務》(原《外經貿財會基礎手冊》)進行修訂。
(五)培訓
1.會計人員繼續教育培訓
繼續教育培訓是我會培訓工作的重點。自1999年我會開展中央國家機關會計人員繼續教育培訓以來,每年培訓人數均名列20多家培訓單位的第2、3名,多次受到國管局的好評。2008年我會以加強培訓質量為前提,結合學員需求、緊密圍繞熱點、難點問題以及專業特點開展培訓;適時增加了形勢政策指導講座。培訓形式不斷改進,為企事業單位提供最方便的服務。2008年共舉辦了25期培訓班,其中:走讀班7期、公司班18期;共有3 399人參加了培訓,比上年增長了7.5%。
2. 反傾銷應訴會計培訓
自2006年始,我會在全國舉辦了多期“反傾銷會計人才”培訓班。2008年分別在杭州、無錫、青島、西安、上海舉辦了5期,共計667人參加了培訓。
(六)會議與會員活動
2008年3季度由財務司和我會共同召開了“商務系統企事業單位財務處長聯席會”。該會已舉辦8次(2001~2008年)。
4季度,美國金融危機引發世界經濟衰退,外經貿企業外部市場環境惡化。為讓企業更好應對此次危機,我會于10月在北京組織一次國際金融形勢報告會,中央外經貿企業,天津、北京外經貿企業及有關單位財會部門負責人80多人出席。
(七)組織建設
為保持我會與省市學會合作渠道的暢通,按照自愿、不雙重繳費、保持總會與省市學會聯系渠道暢通的原則辦理各省市學會會員單位加入我會的入會手續,實行雙會員制。
二、2009年工作安排
(一)理論研究與論文評選
1.年度理論研究與論文評選
堅持各級商務主管部門和會計學會聯合開展商務財會理論研究和論文評選機制,繼續優化評審流程,激發各單位參與理論研究和論文評選的積極性。
2.兩項課題
學會將在總結上年課題研究工作經驗的基礎上,繼續結合商務財會工作的熱點和難點問題,醞釀承擔兩項理論研究課題任務,一是關于企業“走出去”財稅金融政策課題研究,二是服務外包與會計工作課題研究。企業“走出去”財稅金融政策課題將分為3個子課題:以家電、輕紡為主體的制造加工業;以商業服務為主體的批發零售業;以承包工程為主體的建筑業。
繼續做好《國際商務財會》的編輯和發行工作。在提高雜志總體質量的同時,加大發行力度,擴大期刊的國內外發行。
(三)開展合作辦刊
為實現月刊的發展與創新,2009年將開展合作辦刊。合作辦刊的目的是為各省區市商務主管部門財務處,外經貿會計學會,中央和地方外經貿企業,大專院校,提供一個開展理論研究活動、發表理論研究成果、交流財會改革經驗、介紹企業財會案例、展示財會人員風采的平臺,同時也提高辦刊質量、拓展發行渠道。合作雙方實現雙贏。
(四)專業書籍編撰發行
學會將根據擬定的提綱,完成《對外經濟貿易會計實務》的編寫工作。繼續編好《財經法規財會制度選編》。并做好這兩本書以及《企業風險管理》與《反傾銷會計實務》的發行工作。
(五)業務培訓
學會在繼續做好會計人員繼續教育培訓,承辦反傾銷應訴會計培訓的同時,根據地方與企業的迫切要求,針對中小企業會計工作薄弱、內部控制不完善,應對外部風險能力較弱的情況,申請承辦“中小外經貿企業會計人員職業技能培訓”和“企業內部控制風險管理人才培訓”。
(六)舉辦“海峽兩岸企業會計準則”研討會
上半年學會醞釀舉辦“海峽兩岸企業會計準則研討會”。研討會的目的是推動海峽兩岸開展經濟貿易合作。日前已就相關事宜做了初步調研,計劃于2009年第二季度在西安、上海或南京舉辦此次研討會。
(七)會議與會員活動
為搭建商務系統財會處長交流平臺,更好地為會員服務,2009年我會將繼續和商務部財務司聯合舉辦商務系統財會處長聯席會以及積極組織會員開展相關活動。
撰寫人:___________
日
期:___________
xx年國際經濟與貿易系年度工作總結
一、教學工作和教學改革
教學質量繼續顯著提高,
系平均84.56分.前10名中,占5人
xx年平均80.7分.
有兩名老師獲教學質量二等獎
采取比較得力措施提高教學質量
全系進行教學交流
對學生反應不太好的課堂進行分析,找出原因
對長期教學效果改進不利的老師將暫停授課
3。積極進行教改探索
對授課內容、教學形式不斷進行改進
提高遠程教學的質量
本科優秀論文進行匿名和導師回避的答辯形式,確保客觀公正的評審
4。導師認真負責,把好最后一道關
不論研究生,還是本科生;不論在校生,還是遠程學生,導師都嚴格要求,保證論文質量。
去年遠程有10多名學生論文未通過,進行重修
二、科研工作
抓好科研項目的申報工作
科研經費雄厚
科研項目結題率高
獲多項基金資助
出版專著
xx年國貿系科研成果總結(初步統計
三、黨建,精神文明建設和組織建設
黨員在教學科研中的模范作用
年終評優情況
四、xx年工作計劃
圍繞兩個大目標:
目標一:申報“國際商務”本科專業
采取的具體措施:
繼續組織調研,研究新的課程體系、教學內容和教學形式,進一步完善“國際商務”專業設計
組織新課程的教師招標,構建一個與本專業教學和科研特點相適應的團隊
擬在專生本學生中,先期嘗試一些新專業課的教學工作,總結經驗
目標二:為xx年申報博士點做準備
采取的具體措施:
確定博士點申報的方向
組織力量進行科研攻關
向有關權威雜志(針對性投稿
組織叢書的編寫出版
集中力量申報縱向課題
繼續做好學術討論活動,能實實在在地有所收獲
教學上,把好兩道關:
課堂教學質量務必確保,加強教學交流,相互提意見和建議。對長期反應不好的課堂,要亮紅燈
把好論文質量關。尤其是對函授和網絡的學生論文,務必按要求確保質量。
關鍵詞:國際化;人才培養;國際商務
國際化人才培養模式,即對國際和國內兩種不同的教學資源、師資資源等進行有機融合,并滲透到課程體系、教學活動、教師研究及學生發展中的人才培養過程,最終目標是培養具有國際競爭力的商務英語人才。具體來說,表現在中外教師共同授課、中外學生協同學習以及中外課程互補等方面。
一、融合課程體系,優化授課模式
綜合考慮國際商務人才知識能力特征,我們可以構建涵蓋三種層次的融合式課程體系。首先,由中國教師開設的雙語課程,這類課程應作為國際化人才培養模式中的專業限選課程,其中包括國際商法、國家貿易、國際金融學一級商務禮儀、項目管理相關的課程。其次,由國內和國外教師共同教授的雙語課程,這一類的課程處于國際化人才培養模式中的學科平臺課程,并具有專業核心的作用,一般應包括經濟學、會計學及國際市場營銷等相關課程。再次,由國外教師授課的全英文課程,這類課程應當列入國際化人才培養模式中的專業必修課以及專業限選課中,一般包括商務英語、企業戰略管理及演講技巧等相關課程。
在這三種層次的課程體系中,實際上形成了三種中外教師授課模式。首先,由國內教師通過雙語授課的途徑,對學生教授專業知識和專業技能,外教則主要教授最前沿的科研成果或專業發展動態,當然還有跨文化專業問題。另外,在課時上也應作出相應的調整。其次,國內國外教師通過雙語授課時均應重點講述自己較為擅長的研究。再次,可以采用外教負責全英文授課,而中方教師充當助教的形式,由中方教師負責學生作業的批改及答疑等環節,這種授課方式適合在商務英語或演講技巧等課程應用。
二、融合師資隊伍,提高教師自身素質
教師作為教學活動的主導者和實施者,對于課堂質量的高低起著關鍵作用,也直接影響著國家化人才培養模式的成敗。因而在國際商務專業中,應致力于打造一批具有國家教育背景、雙語教學能力過硬的優秀教師隊伍,對于外籍教師來說,需要提高其執教能力和學術水平。在具體的實施上,可以堅持引進來,走出去的策略,一方面聘請外國專家培訓教學團隊,另一方面選派本校優秀教師境外進修,同時還要組織校內外的學術研討活動,對外籍教師開展針對性較強的培訓。外籍教師具有較強的外語水平和外語文化背景,但是對中國文化及學校的教學要求缺乏了解,因而為了幫助其盡快融入到教學團隊中來,應強化外籍教師對我國文化、法律、教學政策、學生特點等的了解。還應為中西方教師構建溝通、交流的平臺,幫助雙方能夠共同學習,開拓視野。
三、融合中外學生,構建中外學生交流的平臺
為了適應我國學生對英語多元文化學習的多方面需求,同時也是為了滿足外國留學生對于中國文化的濃厚學習興趣,在國際商務英語教學上,應加大中外學生共同學習的力度。首先,對于同年級的學生,可以將雙語及全英文專業匯聚到同一班級進行授課,這一過程中應注意保持培養目標及考核標準的一致性。其次,共享實踐資源,可以組織中外學生一起參與專業實踐活動,如暑期實習、社會調查等。再次,還可以組織中外學生共同參與學術講座、舉辦文化節、藝術節及科技節等,讓學生在文化碰撞和娛樂活動中,加深對彼此文化的了解。同時,還可以針對經濟、會計、人力資源管理等課程組織專項的實踐演練,由不同國家、不同文化背景的學生在相同的場景中扮演本國人民會做出的反應,由此幫助學生更為深刻地了解文化背景的差別,并在以后的工作或學習中能夠靈活借鑒和應用。
四、融合學術研究,保持本校教學的先進性
國際商務專業和其他專業相比,具有明顯的時代性,學科的多樣性、復雜性、交叉性也決定了學術研究的重要性。學校應充分挖掘和應用國際、國內的學術資源,最大限度實現資源的共享。應積極鼓勵和支持本校教師參與到國際性的合作研究課題中,提高教師參與國際學術會議的積極性,將學術論文的發表、學術研究的成果等列入教師的個人評比中,從而提高教師參與學術研究的積極性,確保本校教學的先進性。
當前國家間貿易和國際經濟技術交流不斷深化,對從業人員提出了更高要求,除了具備堅實的國際商務知識和技能,熟練掌握相關的國家商務公約及管理外,還應對國際上習慣采用的貿易法則和商務程序熟記于心。因此,高校應在國際商務專業的教學中,以培養能夠直接參與國家交流的國際通用型商務人才為目標,從多方面著手致力于國際化人才的培養。
參考文獻:
[1]樂國林.我國國際商務人才培養的三種學科范式及其問題[J].中國大學教學, 2010,(05).
關鍵詞:MIB;雙導師;原因分析
中圖分類號:G451.2 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)08-0226-02
自設立專業碩士以來,報名考生人數和高校招生人數都逐年攀升。根據國家教育部發展規劃司統計數據,2010年全國普通高校專業碩士的招生人數為11.6萬人,到2014年增長到23.7萬人。根據中國考研網統計數據,2010年專業碩士全國報名人數為18.9萬人,到2014年報名人數已經增長到68萬人之多。專業碩士的考生報考情況和高校招生情況側面反映了專業碩士的社會接受認可程度和需求不斷提高。然而,現行的“雙導師制”培養方式存在許多問題,給人才的培養效果帶來很大的隱患,從多方面挖掘問題并探究其中的原因實在必行。
一、何謂“雙導師制”
“雙導師制”是一種適合全日制培養的導師聘用模式,在我國的高職高專類教育、本科教育與研究生教育等層面均有所應用和呈現,但是具體做法不同。在教育部發文決定擴大招收專業碩士的背景下,“雙導師制”在全日制碩士專業學位研究生培養工作中的應用得到推動。教育部在《關于做好全日制碩士專業學位研究生培養工作的若干意見》中指出:為更好地適應國家經濟建設和社會發展對高層次應用型人才的迫切需要,積極發展具有中國特色的專業學位教育,我部決定自2009年起,擴大招收以應屆本科畢業生為主的全日制碩士專業學位范圍。文章中教學要求部分指出,全日制碩士專業學位研究生培養過程中“課程學習與實踐課程要緊密銜接,課程學習主要在校內完成,實習、實踐可以在現場或實習單位完成。建立健全校內外雙導師制,以校內導師指導為主,校外導師參與實踐過程、項目研究、課程與論文等多個環節的指導工作”。MIB的培養是以培養具備良好職業道德素養,通曉現代商務基礎理論,具備完善的國際商務知識、國際商務分析與決策能力,熟練掌握現代國際商務實踐技能,具有較高的外語水平和較強的跨文化交流能力,適應經濟全球化需要,能夠勝任在涉外企事業單位、政府部門和社會團體從事國際商務經營運作與管理工作為目標。MIB培養人才應當精通國際經濟貿易和管理知識,并具有很強的國際交流能力和國際商務運作能力,能嫻熟地運用一門以上外語進行商務活動的開展;通曉國際經貿法律和慣例,并具有運用法律解決實際問題的能力;具有國際經貿實務操作能力,以及熟練運用各種現代化工具搜集信息進行分析、判斷和決策的能力;掌握跨文化知識,善于進行國際商務交往,具有了解、尊重并調和文化差異的能力;開闊的國際視野,廣博的知識和開拓國際市場的能力。“雙導師制”可以使國際商務研究生將高校的理論知識和研究成果有效地應用于企業的經營管理中,實現理論與實踐的有機結合,同時能夠更好地適應國家經濟社會發展對高層次、多類型人才的需要。實踐證明“雙導師制”是一種適合全日制T士專業學位研究生聯合培養的導師聘用模式,得到了學生和社會的基本認可。但是,在實際操作的過程中還存在一些問題與不足。
二、MIB“雙導師制”人才培養缺位現狀分析
1.校外導師管理缺位導致指導積極性不足。高校聘請校外導師通常是以兼職導師的形式,其人事關系隸屬于其他單位,高校沒有對其行使行政管理的權利。因此,無法制定具體的措施對校外導師的所為進行強制要求和規定,這樣一來校外導師管理的很多環節處于缺位狀態。同時,一般高校也沒有對校外導師建立相應的激勵機制,一些業務素質好、專業技能水平高、指導效果好的校外導師由于精力有限、工作繁忙等原因不愿在學生指導上花費過多的精力。同時,校外導師不能與校內導師一起參與全日制碩士專業學位研究生的選拔錄取、培養方案制定、課程體系設置、學位論文選題、課程教授和培養目標制定等環節。由于學校在校外導師管理制度和校外導師協作工作流程上的缺陷,挫傷了校外導師參與培養工作的積極性和動力。
2.雙導師職責劃分缺位現象明顯。原則上校外導師負責實踐部分的指導,校內導師負責理論知識的搭建。但是,由于在學生培養方向、時間精力分配和具體操作方面意見存在分歧,加之管理制度上沒有對雙方導師的分工進行明確規定,現階段“雙導師制”在專業學位研究生指導時經常出現重復指導的現象,或者由于意見不統一而出現指導缺位的現象,使得研究生無所適從,既影響師生關系又影響指導效率。
3.雙導師與學生間存在溝通機制缺位現象。校外導師、校內導師和研究生三者之間的溝通交流,通常發生在不同的時間和空間范圍內,在信息傳遞過程中難免存在信息漏損現象。而且校外導師基本不參與校內任何環節的指導與實踐,對于研究生在校內學習階段的狀況一無所知,企業導師只是充當輔助角色,造成了校外導師形同虛設的現實。現階段并沒有建立一套成熟的溝通機制來保證兩位導師與學生之間順利交流信息,并協調彼此之間的時間安排、職責和任務。這直接導致三者的意愿無法得到應有的重視和關注,而且學生培養方向由于兩位導師的意見不同,可能會存在培養方向時常變更或遲遲無法定奪的現象。
4.培養方向與學生自主意愿很難兼顧。在雙導師的模式下,培養方案和培養方向主要由校內導師結合培養需求和學校資源而制定,同時要考慮校外導師實習崗位的用人需求,學生的自主意愿很容易被忽視。而對于專業碩士研究生來說,由于生源情況與學術型研究生有所差異,導致專業型研究生有更強的自主意愿和相對明確的目標。在雙導師制度下,這種自主意愿未得到應有重視的現象會表現的更加明顯。
三、MIB“雙導師制”人才培養缺位原因分析
1.高校教師管理制度與招生流程不適應雙導師制度。高校在遴選、聘用、監督和激勵等方面都沒有針對校外導師制定具體的管理制度,現有的管理制度僅適用于校內導師。遴選標準缺失導致校外導師的質量參差不齊,沒有合理的監督體系和激勵機制使得校外導師很難保證在學生培養方面投入足夠的時間和精力,而聘用制度則是監督體系和激勵機制的基礎。同時整個招生流程校外導師完全沒有參與,而是校內導師根據自己研究方向和研究生意愿選擇研究生,校外導師只與校內導師聯系,研究生與校內導師匹配后校外導師自動產生。這樣既降低了校外導師對研究生培養的積極性,同時可能造成實踐培養方向與學生自身情況不匹配。
2.校外導師身兼多職精力有限且企業用人需求不穩定。為了提高國際商務研究生的實踐能力而聘請的校外導師,都是在企業、政府協會及社會團體等組織任職的人員。通常是有中級以上的職稱或職位的中高級管理人員,擔任導師期間的時間和精力難以保障,更多的是以學生進企業實習期間進行實踐指導。企業用人需求會因為人員流動情況和業務開展情況有所不同,實習崗位不能實時滿足研究生培養方向的要求,因此不易協調。
3.研究生群體特征和觀念有所改變。國際商務專業碩士有很大一部分來源于往屆生,這部分學生一般有一些工作經歷和自己的想法;另一部分的應屆生又都是個性鮮明的“90后”群體,喜歡嘗試新鮮事物并強調體驗。同時學生的實踐精神較以前的研究生有很大的改善,尤其是專業碩士研究生更可能會忽視理論知識。現在的專業碩士研究生的群體特征和思想觀念與以往的研究生存在很大的差異,就要求在培養方案和方向方面做出改變來提高培養效果。
參考文獻:
[1]郝淑麗.MIB雙導師制培養模式存在的問題及解決對策研究[J].教育教學論壇,2016,(12).
[2]孫洪鋒,曹娜.論“雙導師制”運行中的問題及對策――以全日制專業學位研究生為例[J].學理論,2012,(18).
關鍵詞:中外合作辦學;辦學模式;教育國際化
1995年,武漢科技大學與澳大利亞知名高校皇家墨爾本理工大學(RMIT University,簡稱RMIT大學)聯合創辦了文憑層次中澳國貿班合作辦學項目,旨在培養掌握國際工商企業經營管理基本理論與實務的國際化人才。經過10年發展,中澳國貿班最終拓展為實施商科共通科目教學的中澳國際商務項目,向澳大利亞高校和國內工商企業輸送了一大批國際商務人才,贏得了廣泛的社會贊譽,被澳大利亞駐上海總領事郭森若(Sam Gerovich)先生贊譽為“國際教育示范項目”,武科大也因此被湖北省教育廳評為教育外事先進單位。在中澳國際商務項目舉辦10周年之際,對其成功的國際化辦學模式進行階段性總結具有重要意義。
一、辦學宗旨與理念
(一)引進優質教育資源,消化、吸收、創新,提升學校辦學的整體水平
從國家政策來講,對中外合作辦學實行擴大開放、促進發展的方針,通過引進國外優質教育資源,并消化吸收、利用創新,是我國高等教育實現跨越式發展的現實需要,也是武漢科技大學提高學校整體辦學水平的重要途徑。中澳國際商務項目的合作伙伴RMIT大學是澳大利亞最大的多層次國立大學,其教學以優異質量、創新理念、專業水準和高應用性而著稱,在英國《泰晤士報》2004—2005年全球大學排名中分別居第55和82位。其商學院(RMIT Business)是全澳最大的商學院,開設文憑至博士學位層次的近60個專業。其環球英語語言中心(RMIT English Worldwide)是全澳規模最大,課程設置最為齊全的語言培訓中心之一,學術水準和教學質量得到國際 ISO9001質量資格認證。
經過10年的發展,中澳國際商務項目的專業設置由最初中澳國貿班的國際貿易專業和后來增設的銀行與金融專業,發展為實施商科共通科目(generic courses)教學的國際商務專業;項目承辦單位由起步階段的中澳教育培訓中心,歷經澳曼特國際學院,業已經發展成為舉辦中澳、中德、中加、中美多個國際教育合作項目的國際學院。在合作辦學過程中,成功地引進了RMIT大學國際化的優質教育資源,在課程體系、師資、教材、教學方法和手段、教學評價體系、管理體系諸方面的國際化程度大為提高,而且通過“引進、消化、創新”,于2004年創辦了本土化的本科工商管理(國際)試驗班,為在全校大力推進教育國際化奠定了基礎。這是中外合作辦學中外結合、以我為主、為我所用原則的最佳實踐。中澳國際商務項目的舉辦還為學校增加了辦學特色,改善了辦學條件和教學設施,增加了辦學經費、減少了辦學支出,擴大了社會聲譽,對其提升辦學水平,提高競爭力做出了重要貢獻。
(二)培養具有國際意識、國際交往能力、國際競爭力、全面發展的國際商務人才
中澳國際商務項目的培養目標是培養具有良好的外語溝通能力、熟悉國際工商企業經營管理基本理論與實務的國際化人才。學生在畢業后可在國際化工商企、事業單位以及政府部門從事管理工作,也可出國攻讀商科學士或碩士學位,畢業后為中、澳經貿交流事業服務。為實現上述人才培養目標,項目引進了8門以能力為導向 (competency—based)的國際商務文憑課程,內容涵蓋了國際商業活動中的關鍵領域,力求使學生做到“一專多能”:“一專”即指專于國際商務業務,“多能”即指能掌握國際商務業務所需要的外語、計算機、商貿、經濟、法律、管理等多學科基本知識和技能。同時,項目還強調學生應具備從全球角度觀察、思考和處理問題的實際能力。
在培養人的過程中,該項目還樹立了以學生發展為本位的辦學思想,倡導“人的全面而自由的發展”。力求在教學大綱設計、課程設置和教學管理中,充分注重學生的全面協調發展,不僅關注其知識的獲取,還關注其綜合素質的提高。項目的教育過程鼓勵合作學習,促進學生之間的相互交流、共同發展,促進師生教學相長。把學習過程從傳統的垂直灌輸型向現代教育理念的上下互動型轉變。注重學生適應學習社會化的內在要求,確立個性化意識。
經過10年的成功運作,中澳國際商務項目向RMIT大學等澳大利亞知名高校和國內工商企業輸送了1500余名中、澳國際商務人才。一些學生在澳深造期間被學校或實習企業授予學習優異獎,不少學生榮獲碩士學位或優等學士學位;在完成學業后,一些畢業生回到了國內在澳大利亞BHP上海代表處、沃爾瑪商業咨詢(深圳)有限公司等跨國企業中擔任重要管理職務;不少畢業生雖然旅居澳洲,但他們或者自己創辦公司,或者參與中介組織,為中澳經貿往來和教育交流做出了重要貢獻。
(三)提升學校服務社會功能,滿足社會需求,增加了政府高等教育的供給
我國現階段開展中外合作辦學的原則之一是,“讓出一些教育服務的市場來換取教育資源,提升教育的供給能力”。中澳國際商務項目的開設,有助于滿足人民群眾接受優質教育的需求,為莘莘學子獲得被國際承認的國外學歷和學位提供了珍貴的機會。本項目的學生群體中,不僅有高考未被理想大學錄取的高中畢業生,也有部分專科和本科畢業生。經過國內階段一年半英語培訓和國際商務文憑課程的學習,畢業后如果選擇在國內就業,這將是一條經濟快捷的成才之路;如果選擇赴澳深造,從學制上可節省一年以上的時間,從經濟上可節省三分之一的費用。對國家而言,本項目在一定程度上,有助于緩解升學就業壓力,緩沖人才和外匯外流,減輕政府辦學經費壓力,也緩解出國留學低齡化的狀況。
舉辦中澳國際商務項目的核心是探索辦學模式的國際化問題,它首先是上述辦學理念(指導思想)的國際化、發展戰略的國際化,然后是由此所決定的策略的、行動方案的國際化。辦學宗旨和理念國際化的先行,有效指導了課程體系、師資建設、教學方式與手段、教學管理和質量保證體系、管理運行模式等方面的國際化。
二、課程體系
中澳國際商務項目的教學內容和課程體系的建設是整個項目成功運營的重點。為保持課程體系的先進性和完整性,項目基本移植了RMIT大學原有的課程體系,包括英語和國際商務兩個課程模塊。這兩個模塊前者是后者的基礎,后者是前者的歸宿。但是,由于它們在學科屬性上分屬于不同的系統,又有各自特殊的教育規律,在本項目的實踐中具有相對獨立性。
(一)英語課程模塊
本項目所引進的英語課程為RMIT環球英語語言中心的“成功英語”(English Success)系列等級課程,包括中低級、中級、中高級、高級Ⅰ、高級Ⅱ各級。其中,初、中、中高各級為基礎語言課程,高級Ⅰ為國際商務課程同期課程,高級Ⅱ為學位課程前語言強化課程,同時培養做筆記、演講、論文寫作等專業學習技能。各級英語課程基本以專題劃分單元,貫穿于聽力、口語、閱讀、寫作、語言知識、自主學習指導等各部分,互為交融和強化,旨在對學生進行全面語言訓練。
作為課堂內容的強化和活化,“成功英語”還將澳大利亞新南威爾士大學開發的人機對話學習系統“行星英語”(Planet English)以及與課程配套的電子資源(E—Pack),有機融入課程體系,由學生在教師指導下通過網絡進行自主學習。由于多數學生赴澳留學簽證和入學的需要,本項目在高級英語Ⅰ中間階段,還穿插雅思(IELTS)培訓課程。需要特別指出的是,武漢科技大學國際學院在國際課程體系的本土化方面,進行了大量有益的嘗試,尤其是針對中國學生英語學習的需要,開設了數門校本課程,以彌補國際課程水土不服的弊端,典型的例子是開設一對一“寫作診所”課(Writing Workshop)。
(二)國際商務課程模塊
國際商務專業現開設的商科共通課程共8門,包括:微觀經濟學、宏觀經濟學、組織行為學、商法、商務計算機應用、市場營銷、財務決策、商務統計。由于它們的共通性,這些課程與RMIT大學商科學士或碩士各專業可以進行對接。課程的基本理論教學采用RMIT原版紙媒介和CD—ROM在線教學參考資料,實踐教學環節鼓勵采用本土案例。
三、師資隊伍
中澳國際商務項目在師資隊伍建設方面的宗旨是“引進來、走出去”,既大力引進外智,又致力于本土師資的國際化。在教學工作中,形成了中外教師結隊制度(co-teaching),互相取長補短。師資管理工作貫徹以教師為本的原則,不僅努力提高教師的物質待遇,更注重發揮其業務潛力。轉貼于
(一)英語師資
本項目的英語教學由RMIT環球英語語言中心和武漢科技大學國際學院共同承擔。2005年以前,項目常年聘有以澳方語言專家為主的外籍英語教師10余名。近5年來,中方英語教師先后有13人次赴澳接受國際英語教學法的培訓,其中5人獲劍橋大學英語教師資格證書(CELTA)。由于本土師資的成熟發展,自2005年起,澳方不再委派英語教師,教學工作全部改由中方承擔,外籍教師也由中方聘請,實現了師資的本土化。
(二)國際商務師資
國際商務教學由RMIT商學院和武漢科技大學國際學院共同承擔。每門課由澳方教師來漢主講2周左右,其余則由中方主講教師和輔導教師用雙語或全英語講授。為提高其業務素質和能力,本項目近年選派中方教師赴澳接受語言和專業培訓達人均1次以上,其中1人獲博士學位(后調至澳大利亞某大學任資深講師),4人獲碩士學位(其中2人擔任本項目主要領導,1人調至美國通用電氣(中國)有限公司任質量總監)。除了出境進修,項目在國際化師資培訓的本土化方面進行了有益嘗試:安排中方教學副院長先期赴RMIT通過“培訓師培訓”項目(train—the—trainerprogram),接受“測評與職業培訓”證書課程和“職業培訓與測評體系”文憑課程的培訓,然后授權其培訓師資格,回國對本院商務教師進行“測評與職業培訓”崗位證書的培訓。
四、教學方法與手段
(一)英語教學
本項目的英語教學實行全英語、人性化小班(標準班25人)授課,采用國際通行的互動式和交際教學方法以及多媒體等現代化教學手段,教學中注重啟發學生,鼓勵個性化學習。在教學之余,外籍教師主持英語角、讀書、體育等俱樂部,學院組織英語辯論會、游戲、晚會、電影觀摩、戶外燒烤等活動,使學生在真實的英語學習環境中邊學邊用,活學活用。學院現代化自主學習中心(Independent Learning Center)、多媒體教室和計算機實驗室為開展英語多媒體教學和學生自學提供了優良條件。
本項目的入學考試采用牛津大學英語水平智能測試系統(Oxford Quick PlacementTest)、RMIT環球英語語言中心寫作測試和口語測試,對學生進行科學分級。入學考試和等級考試的實施和評分,均遵循嚴格的程序和標準。所有考官均須長期進行評卷培訓,以確保測評的高質量。所有主觀題考試(如口語和寫作考試)均須有兩名考官按照規定標準(criteria)和教學目的(outcomes)分別進行評分,如果兩者分值差距超標,則須由教學主任對成績進行調適(moderation)。各等級英語課程的成績評定注重學習過程和綜合評估,計有以下要素組成:(1)出勤率;(2)課堂表現;(3)課外作業(包括作文、學習日志、演講、評論等);(4)中期測評;(5)期末測評。對各等級的達標水平嚴格把關,實行滾動淘汰制,如果達不到考核標準,則必須重修。
學生赴澳留學,還必須通過相應的國際英語測試。在2000年前留學簽證要求托福成績時,由于其教學質量水準高,本項目的學員曾作為特例被澳大利亞大使館賦予托福成績豁免權。2000年留學簽證要求雅思成績以來,本項目學員同樣取得了優秀成績,2003年以前的一次性達標率,每年均在85%以上,2004年為94%,2005年高達98%。
(二)國際商務教學
商務課程采取國外先進的教學模式,全面采用現代多媒體手段,實行全英語和部分雙語教學。基本理論的教學,廣泛引入案例分析法,以大量的實際案例,加深學生對抽象理論的理解。普遍采用的教學方法還有課堂討論、演講等。基本技能的教學主要采用國際教學中常用的技能學習模式,通過小型課堂實踐和課后實踐調查等方式來進行。
國際商務課程的成績評定注重學習過程和綜合評估,采用多種測評方式。期末卷面考試成績一般占50%,其它50%由課外作業、小論文、調查報告、演講、案例分析等一種或幾種測評的成績組成。成績合格者,由RMIT授予國際商務文憑(Diploma of Business)。如果平均成績達到Credit以上,且雅思考試成績達到6.5分(或通過RMIT環球英語語言中心高級英語Ⅱ考試),即可在RMIT攻讀商科學士或碩士學位,且可免修8門以內的課程(約相當于1年全日制學習)。
五、教學管理和質量保障體系
質量是辦學的生命線,質量保障是項目管理的中心問題。中澳國際商務項目專門成立了項目質量管理協調組(WUST-RMIT Quality Implementation Team),對項目運行的質量進行總體監控,同時又根據英語和國際商務教學分別建立了周密的課程質量保障體系。
(一)英語教學
英語教學質量保障體系從制度上包括:(1)《RMIT環球英語語言中心國際合作項目運行手冊》(REW Licensee Operations Manual),對項目評估、教學報告、項目推廣、教學設施、學生服務、項目自評和教師資質等問題做了詳細規定。(2)《RMIT大學環球英語語言中心國際項目評估手冊》(REW Program Audit)。澳方國際項目主任每年都對本項目的質量水準,對照《運行手冊》規定的10項一級指標,進行現場評估,并寫出報告,對未達標項提出整改建議。
在英語教學實踐中,為確保教學質量,項目還采取了諸多具體措施,例如:(1)學生入學和升級考試,嚴格把關,杜絕追求經濟效益而犧牲質量的行為。(2)加強學生考勤、課堂表現和課外作業等教學環節的過程控制。對問題處理實行預警機制和輔導服務。(3)教師每周舉行教學例會,進行業務研修或者教學交流。(4)定期就教學情況,實施問卷調查,及時糾偏。
(二)國際商務教學
商務教學的質量保證體系從制度上包括:(1)《中澳國際商務項目設置手冊》 (WUST-RMIT Diploma of Business Pathway Handbook),其中對課程設置、教師資質、教學方法、學生守則、中澳雙方職責、項目評估、項目管理等方面做了詳細規定。(2)《RMIT大學項目質量保障體系手冊》(RMIT Program Quality Assurance)。由RMIT商學院國際事務副院長會同項目運營主任和教學主任,根據教學質量保證體系中的指標,對項目的質量水準進行定期評估。
在實踐中,國際商務教學采取有力措施,實施質量控制。根據實際情況每年制定各門課程的教學計劃和教學大綱,嚴格落實各門課程的教學規章制度、量化標準,并于課程結束后進行教學總結。師資質量的保障采取事前控制和事后復議的方式。前者指通過試講評比,遴選出優秀教師擔任主講教師,后者指在課程結束后對教師教學效果進行評估和評議,以便改進教學。
除了項目內部質量保障體系,澳大利亞政府、中國教育行政主管部門以及中介機構,還對項目進行定期或隨機評估,為項目運行的質量增加了一層保障。
六、管理結構與運行機制
與其國際化宗旨相適應,中澳國際商務項目必然要建立一套向國際開放的管理結構和運行機制,并且必須通過創新,使自身辦學走向更高的水平。
項目由RMIT商學院和武漢科技大學國際學院共同管理。2002年以前,澳方曾委派1名項目主任常駐學校協同中方管理項目。隨著項目本土化過程的推進,自2002年起,澳方改由1名項目運營主任和1名教學主任,從澳洲通過項目質量管理協調組協同中方管理項目。協調組每1至2周就項目運行情況,主要是教學執行情況,舉行電話例會。小組主要成員還定期互訪,就項目重大問題協商解決。為貫徹執行《中華人民共和國中外合作辦學條例》及其《實施辦法》,2005年初,項目成立了“聯合管理委員會”,由武漢科技大學校長兼任主任,國際學院院長和RMIT商學院國際事務院長任常務副主任,從而使得中澳國際商務項目的管理更趨規范化。
為了高效支持項目運作,項目成立了職能明確的組織機構,分別負責教學、宣傳、招生、總務、學生管理、外事、簽證和入學等方面的事務。2005年,經教育部批準,學校成立了自費留學服務中心,取代RMIT大學國際部(RMIT International),為學生赴澳留學申請和入學提供規范、專業的一條龍服務。在人力資源管理方面,項目實行較為靈活的用人機制和以崗定酬、優勞優酬的分配機制。武漢科技大學國際學院辦學設施相對獨立,教學組織和管理相對獨立,招生相對獨立,形成了自身的比較優勢。
論文關鍵詞:高職院校;國際貿易專業;就業崗位;專業能力;職業素質;工學結合人才培養模式
2008年4月,筆者承擔的院級重點課題《國際商務專業工學結合人才培養模式研究》正式啟動由于我院國際商務專業的培養方向為國際貿易,學生就業目標主要是珠三角地區的外貿企業,因此掌握珠江三角洲地區外貿企業對高職國際貿易類專業人才的需求,對我院國際商務專業工學結合人才培養模式的研究至關重要。課題研究團隊的老師及我院07級國際商務專業2個班的學生共同參與,完成了對珠江三角洲近200家外貿企業的問卷調查,回收有效問卷186份。
一、調查問卷說明
1.調查目的
通過調查,了解珠江三角洲地區各類外貿企業對國際貿易人才的總量需求,了解這些企業國際貿易崗位的設置情況以及這些崗位對人才能力、素質的要求,為我院國際商務專業工學結合人才培養的建立提供依據,并以之指導我院國際商務專業人才培養方案的制定、教學內容的設計和教學方法的改革,使我院培養的國際商務專業人才更加適應社會的需要。
2.調查對象
本次調查對象的主體是從事進出口產品生產加工與貿易的中小型民營和三資企業。我們將從事進出口生產、加工與貿易業務的民營和三資企業中進出口額在1000萬美元以下的這類企業數相加,發現這類企業共有126家,占總體調查樣本數的68%。這一數字與我們近幾年對國際商務專業畢業生就業方向的跟蹤調查結果基本吻合。這也說明本次調查對象的選取是合理的,對這些企業的調查結果完全可以反映珠三角地區外貿企業對高職國際商務專業人才的需求狀況。
3.調查內容設計
調查問卷設置了以下7個方面的主要內容:
(1)外貿企業的類型,包括企業的性質、規模、進出口業務比重等;(2)外貿企業在今后三年內對國際貿易人才的需求量;(3)外貿企業獲得國際貿易人才的主要途徑;(4)外貿企業設置的主要國際貿易業務崗位;(5)外貿企業對主要崗位人才的能力、素質要求;(6)外貿企業對現有崗位人才能力、素質的滿意情況;(7)外貿企業對高職國際商務專業人才培養的建議。
二、調查結果及分析
1.外貿企業國際貿易人才需求與來源分析
1.1總體需求分析
對問卷的統計結果顯示,186家企業3年內對國際貿易崗位人才的需求數量為2076人,平均每個企業需求11.2人。根據這一數據,我們可以大致估算出未來三年內珠三角地區對國際貿易專業人才需求的數量。
據有關資料提供的數字,到目前為止,廣東有近4萬家加工貿易企業…。按這一數字計算,廣東的外貿企業總數應在4萬家以上。而這些企業大部分集中在珠三角地區,因此這些企業對國際貿易人才的需求基本能反映珠三角地區對國際貿易人才的需求。按照每家企業需求11人計算,可得出珠三角地區未來三年內對國際貿易人才的需求在40萬人以上。而2009年廣東共有各類型高校112所、在校大學生約133萬人,近幾年內每年畢業的大學生約40萬人,國際貿易及相關專業的高校畢生每年不超過2萬人,高職畢業生不超過1萬人。即使考慮省外人才的流入和省內其他層次畢業生的就業等因素,珠三角對國際貿易人才的需求仍然可以為廣東高職院校國際貿易專業提供廣闊的發展空間。
1.2崗位設置與崗位需求分析
問卷結果顯示:外貿企業設置的國際貿易崗位主要有外銷業務員、跟單員、單證員、報關員、商檢員等崗位。約65%的企業分別設置業務員、跟單員、單證員、報關員、報檢員等崗位;約25%的企業則采取“一腳踢”的崗位設置方式,即由業務員兼做其他崗位的工作;還有約10%的企業只設置業務員、跟單員等個別重要業務崗位,單證、報關、報檢等工作采取委托或外包的形式請他人代勞。大中型企業多采取第一種方式,采取后兩種方式的主要是中小型的民營企業。
問卷還顯示,外貿企業對不同崗位人員的需求有較大差異。在未來3年預計需要招聘的2076人中,外銷業務員1059人、跟單員374人、單證員270人、報關員166人、報檢員145人、其他62人,分別占51%、18%、13%、8%、7%和3%。
從以上數據可以看出,珠三角的外貿企業在未來3年中對各種崗位人員都有一定的需求,但需求的主體還是外銷業務員。高職國際貿易專業畢業生的就業目標應該是以外銷業務員為典型崗位的包括跟單員、單證員、報關員、報檢員等崗位在內的崗位群。廣東的高職院校應該根據這一目標崗位群對就業人員素質、知識與能力的要求,制定出合適的工學結合人才培養模式,以培養符合企業需要的合格人才。
1.3崗位人才來源與要求分析
在回答“企業獲取國際貿易崗位人才的主要來源”這一問題時,186家企業有110家選擇向社會招聘、61家選擇院校畢業生、9家選擇企業內部培養、6家選擇其他途徑,分別占59%、33%、5%和3%。在回答“企業主要錄用哪一類院校畢業生”這一問題時,選擇“碩士或以上研究生”的僅有2家、選擇“大學本科生”的有66家、選擇“普通大專生”的有61家、選擇“高職大專生”的有50家、選擇“中專或職中生”的有7家,分別占1%、35%、33%、27%和4%。
在回答“企業錄用院校畢業生時,對人才的專業要求”這一問題時,有9家選擇“必須是國際貿易、國際商務等相關專業”、151家選擇“國際貿易、國際商務等相關專業優先考慮”、26家選擇“不考慮專業背景”,分別占5%、8I%和14%。從以上數據可以看出以下幾點:
首先,外貿企業獲取業務人才的來源偏向于社會聘用,直接從院校招聘畢業生處于次要地位。造成這一現象的主要原因是:(1)外貿業務對從業人員的工作經驗與實際操作能力要求較高;(2)外貿企業的現職員工流動性較大、跳槽頻繁,企業員工流失多,但從社會招聘也相對容易;(3)院校畢業生缺乏社會工作經驗、動手能力差、上手慢,不大適應企業的用人需要。
其次,大專層次的院校畢業生是外貿企業向院校招聘一線員工時的首選。調查數據顯示,接受調查的186家企業中有111家在招聘院校畢業生時主要面向大專層次的畢業生。這主要是外貿業務的工作性質決定的,因為外貿業務主要是操作層面的工作,企業對一線業務人員的學歷要求并不高。
第三,高職大專畢業生在外貿企業的招聘中顯示出了較強的競爭能力。雖然外貿企業在用人時仍然偏向普通高校的本科和專科生,但愿意聘用高職大專生的比例也高達27%,與本科和普通大專相比差距并不十分明顯。
第四,外貿企業招聘業務人才時普遍重視專業背景。調查統計顯示,考慮應聘人員專業背景的企業占比達到86%。這說明外貿業務具有較強的專業性,對從業人員的業務知識、工作技能有較高的要求。
2.外貿企業崗位能力素質要求與滿意度分析
為了了解外貿企業對業務崗位人員能力與素質的要求,問卷設計了適應國際商務環境、專業技能、組織管理能力等三大類共21個能力項目,還設計了敬業精神、忠誠度、吃苦耐勞精神、團隊合作精神等4個職業素質項目,要求接受調查的企業對這些能力與素質項目進行評分。每個能力或素質項目依據其重要性最高可以給10分,最低1分。
為了了解外貿企業對現有在崗業務人員能力與素質的滿意度,問卷還就上述能力與素質項目要求受調查企業對現有員工進行評分,滿意度最高值為l0分,最低值為1分。這兩個調查內容的問卷統計結果如表1所示。
另外,我們還在每類能力及職業素質下提供了“其他”選項供企業補充和評分,但極少有企業增加能力和素質項目。因此,我們沒有在表1中統計“其他”選項的得分。這也反映出列表中所選取的能力與素質項目基本涵蓋了外貿企業對業務人員所要求的能力與素質。
2.1重要性得分分析
首先,從表1可以看出,各項能力或素質重要性得分情況是:最低6.04分,最高8.91分,中值為7.57分,平均值為7.55分。以上數據和情況表明:這些能力與素質項目都比較重要,企業對所有的能力與素質都有較高的要求;外貿企業的業務人員必須具備較強的綜合能力與素質。
其次,表1得分在8以上的項目有運用外語能力、建立與維護客戶關系能力、開拓新業務能力、商務談判能力、敬業精神、忠誠度、吃苦耐勞程度、團隊合作精神。這表明:外貿企業特別重視上述4種能力與4種素質;業務人員在注重綜合業務能力的同時還必須在運用外語進行客戶管理、業務開拓、交易磋商等方面有突出的優勢;業務人員在進行業務能力培養的同時,還必須加強個人職業素質的修養,改善自己的工作態度與人際關系。
2.2滿意度得分分析
首先,從表1可以看出,各項能力或素質的滿意度得分情況是:最低6.08分,最高7.94分,中值為7.22分,平均值為7.11分。以上數據和情況表明,外貿企業對業務員不同能力與素質的滿意度差別不大且普遍偏低。
其次,表中數據顯示,企業對業務人員適應國際商務環境的幾項能力不太滿意,這幾項的得分沒有一項超過7分。而企業對業務人員專業技能的滿意度都在7分以上,在各類能力與素質中得分最高,說明企業對業務人員的專業工作能力是比較滿意的。第三,表中數據還顯示,企業認為非常重要的職業素質項目,企業對員工的滿意度并不高。這表明員工在職業素質方面的表現與企業對員工的期望相比還存在較大差距。
3.院校畢業生使用中的問題與培養建議分析
問卷中設置了兩道陳述題,希望企業就院校畢業生使用中存在的問題及對高校國際貿易專業人才培養的建議進行陳述。186家企業中有132家在問卷中提出了問題與建議。我們可以將這些問題和建議歸納為以下幾個方面:
3.1不會做人的問題,包括職業忠誠度不高、頻繁跳槽、浮躁不踏實、不虛心學習、人際關系差、沒有團隊合作精神等。絕大多數問卷都提及這些問題,并建議加強學生的素質修養與職業道德教育。
3.2外語能力差的問題。132份問卷中有87份提到了院校畢業生存在外語應用能力不強的問題,建議加強專業外語能力的培養。
3.3動手能力問題。132份問卷中有66份反映院校畢業生的崗位專業能力不強,建議加強專業技能培訓和職業資格考證。
3.4適應能力問題。132份問卷中有43份反映院校畢業生適應能力差,不能很快適應崗位要求,建議加強課程設置的針對性。
三、對我院國際商務專業人才培養模式的啟示與建議
從上述問卷結果的分析可以看出,我國高職院校國際貿易專業人才的培養與企業實際需要之間還存在較大的差距。我院國際商務專業現有的人才培養模式也存在同樣的不足。對此,我們提出以下改進建議:
1.明確專業培養目標
作為高職國際貿易專業,在培養目標的定位上除了要符合高職教育自身的規律和要求外,最為關鍵的就是要以服務社會為宗旨、以學生就業為導向。通過本次調查,我院國際商務專業的人才培養目標應該明確定位為:服務于廣東外向型經濟,培養具有良好綜合素質、掌握國際貿易領域理論知識、具有進出口業務崗位操作能力、面向珠三角中小型外貿企業的一線業務人才。
2.加強學生的職業道德教育,提高學生職業素養
外貿企業在引進和使用人才時,對職業道德與素養的要求已經遠遠超出了對專業技能的要求,而對員工在職業道德與素養方面的不滿也超過了對員工在專業技能方面的不滿。因此我們建議在我院國際商務專業的教學與管理中,強化學生的職業道德教育,培養學生正確的擇業觀念、吃苦耐勞的工作作風和良好的敬業精神。
3.根據外貿企業崗位能力與素質要求優化課程體系
國際貿易業務崗位是一種操作性、技能性非常高的崗位,對從業人員的學歷要求不高,但要求從業人員具有較強的
位技能和綜合素質。這就要求我們必須依據外貿企業業務崗位的設置和各崗位的能力與素質要求來設置相應的課程或課程模塊,同時進行課程教學內容的調整與教學方法的改革。
4.加強學生職業資格考證工作
外貿企業的大部分崗位都需要從業者具備一定的職業資格,調查也反映出了院校畢業生動手能力與適應性不強的問題。這些問題都可以通過職業資格考證來加以解決。通過考證的培訓,加深學生對行業與職業崗位的了解,使學生掌握職業崗位必備的基本技能,有助于實現教學與就業“零距離對接”,學生更好、更快地適應崗位的需要。
5.加強外語教學,提高學生專業外語應用能力
本次調查反映出來的院校畢業生外語應用能力偏低的問題與我們對我院國際商務專業前幾屆畢業生就業調查的結果是可以相互印證的。這說明我們的外語教育確實存在不足。對此,我們可以從以下幾個方面加以改進:1)增加教學計劃中外語課程的門類與比重,增強學生在聽、說、讀、寫方面的能力;2)增加專業課程中雙語教學的比重,讓學生用外語學習專業知識與技能;3)開展多種形式的外語第二課堂活動,改善外語學習的環境。
6.改善課堂教學中的實踐環節,培養學生動手能力
院校畢業生動手能力差的問題,與學校課堂教學中實踐教學薄弱是分不開的。因此,我們要努力增加學生課堂上的動手機會,改善課堂實踐教學效果,以提高學生的動手能力。要實現這一目標,主要要抓好以下兩項工作:一是要加強雙師型教師隊伍的建設,提高教師的實踐教學水平;二是要加強校內實訓室建設,為學生進行國際貿易仿真模擬實訓創造條件。