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中圖分類號:F270 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)007-000-02
小企業指人數在20人、年營業額在300萬以下,微企業指人數在10人以下,年營業額在100萬以下規模的企業,小微企業是國民經濟重要的組成部分,但他們的資金、規模都十分有限,經營管理模式也比較隨意,比較容易受到市場的沖擊。
一、小微企業的生存環境
小微企業在市場經濟中一般扮演著市場補缺者、上游企業產成品、半成品和服務的供應鏈條等角色,他們的角色決定了他們的生存環境。當前市場經濟體制下,小微企業面臨著許多的困境,也迎來了許多的機遇。
(一)小微企業面臨的困境
(1)資金。小微企業的出資人大多為個人、家庭或合伙人,資金有限,企業發展階段容易措施市場機遇,企業資金控制不當,很容易出現資金鏈斷裂的現象,對于企業的成長十分不利;(2)生產成本。我國人口眾多、資源豐富,長期以來生產成本都比較低廉,小微企業大多習慣薄利多銷的經營方式,但隨著市場經濟的不斷發展,生產原材料及人力成本逐年上漲,為小微企業的發展的帶來了困難;(3)管理困境。小微企業大多為小作坊式的個體經營方式,企業內部家庭成員占據人數較多,經營管理的方式大多比較粗糙,財務管理與人事管理都缺乏統一的科學合理的制度,嚴重制約企業的發展;(4)人才困境。人才是企業發展的基礎,但大多數小微企業缺乏統一的管理制度,沒有針對員工的福利保障,這對于企業員工的發展十分不利,很難留住素質良好的技術人才及管理人才。
(二)小微企業迎來的機遇
(1)財政政策支持。小微企業是國民經濟發展重要的組成部分,可以緩解當前日益嚴峻的就業壓力,對于促進經濟的增長、社會的和諧十分重要。因此,黨和國家研究了許多針對小微企業的的財政政策,以幫助小微企業解決融資難、經營管理難、稅費負擔重等問題。比如:加大小微企業的信貸支持;清理金融服務行業的不合理收費現象,降低小微企業融資的成本;加大對小微企業的稅收扶持力度,減小稅收壓力等等;(2)建設公共服務平臺,幫扶小微企業的發展。國務院多次相關政策措施,促進小微企業的經營發展。比如中央財政部門應擴大技術改造的資金規模,支持小微企業積極引進新技術、新工藝、新設備,提高企業的創新能力,從而幫助企業更好發展;建立完善的中小企業服務平臺,為中小企業的經營管理提供便利的措施保障,針對小微企業人才招攬困難的問題,政府為企業發放相應的社會保險補貼等等,這些幫扶政策的實施為小微企業的發展提供了許多便利。
二、當前階段小微企業營銷過程中存在的問題
小微企業的內部管理比較簡單,缺乏科學合理的管理制度及優秀的經營管理人才,因此企業的發展存在許多問題,下文簡單分析一下當前階段小微企業的市場營銷過程中存在的一些問題:
(一)缺乏專門的市場營銷人員
小微企業的人才資金都十分有限,經營管理方式十分靈活,一個優秀人才可能承擔多種職務,大多數小微企業的人事管理都比較混亂,這也就意味著許多小微企業都沒有設置專門的市場營銷部門。許多小微企業的內部結構組成為:老板及合伙人、財務人員、技術人員,缺乏專門的營銷人員,沒有宣傳預算,他們的業務大多來源于公司某幾個關鍵人物的個人關系,老板的個人決策決定著企業發展的方向,缺乏科學合理的市場規劃,因此,企業的發展空間十分有限。
(二)營銷方法存在問題
營銷方法的選擇對于企業的發展至關重要,企業營銷策略的制定應該立足于自身的發展實際,以市場需求為導向,但小微企業受自身規模的限制,很難實施市場需求調查這一過程,因此,小微企業的營銷策略存在很嚴重的片面性。根據相關調查顯示,現階段大多數小微企業的滿足于“推銷階段”的營銷理念,許多企業為了搶奪有限的市場,罔顧企業自身的實際情況以低價競銷的方式吸引客戶,這在一定程度上限制了企業的良性發展。
(三)營銷人員素質參差不齊
隨著經濟的不斷發展,人力資源的成本逐漸上升,在一定程度上沖擊了勞動密集型企業的發展,尤其是小微企業。當前許多小微企業的人才招攬存在問題,在營銷人員的管理上,表現為兩個方面:(1)難以招攬到員工;(2)難以留住優秀人才。這主要是因為小微企業的發展空間十分有限,對于優秀人才而言缺乏吸引力,而一些剛參加就業的營銷人員缺乏一定的工作能力,導致小微企業的營銷管理人員流失比較快,限制了企業的發展。實際上,小微企業的營銷人員實際上薪資水平比較高,但小微企業缺乏相應的人力資源管理計劃,大多數的小微企業管理人員在潛意識里認為自身留不住人才,很少有企業愿意花費時間與精力培養人才,以員工的視角來看,既看不到企業的發展潛力自身又沒有太大的發展空間,企業員工對企業本身缺乏歸屬感、責任感,大大拖慢了企業發展的腳步。
(四)缺乏品質保障與品牌意識
品牌塑造對于企業發展十分重要,企業的成長離不開高質量的品牌塑造,相對于籍籍無名的商品,更多的消費者愿意選擇眾所周知的品牌,較好的品牌塑造,也是一種重要的宣傳方式,但大多數小微企業的經營者都忽略了自身的品牌問題。現階段,大多數小微企業在品牌塑造上存在兩個誤區:(1)產品質量與服務質量都十分良好,但管理者缺乏品牌商標意識,這實際上不利于企業的宣傳與經營,且商標意識缺失有時會將企業陷入麻煩,近年來許多企業間的商標競爭都是由管理人員品牌意識缺失造成的;(2)產品的質量與企業人員的服務態度是企業發展的基礎,但部分企業的管理人員本末倒置,一味的宣傳自身的品牌,卻忽視了產品質量及服務態度的保證。
三、小微企業營銷致勝的對策思考
針對小微企業現階段營銷過程中存在的問題,企業管理人員必須轉變當前的營銷觀念,制定合理的營銷策略。
(一)選擇正確的營銷策略
企業營銷策略的制定必須立足于企業自身的發展狀況(企業資源、人力資源、經營管理現狀等等),合理整合資源,制定具有長遠性、全局性的營銷策略,最終實現企業的商業目的。針對小微企業而言,可以選擇以下幾個方面著手:
(1)控制成本。小微企業的規模較小,資金比較少,但經營管理比較靈活,因此,企業管理人員可以根據自身情況,充分發揮靈活性特點,適當壓縮企業的庫存量、管理成本,以保證企業的流動資金比較充裕,防止意外事故造成資金鏈斷裂問題,另外,企業管理層還可以根據市場的實際情況及時調整商品價格。總之,要在保證產品質量及管理科學的前提條件下,盡可能采取一切手段保證企業經營管理的總成本最低,提高自身的競爭力。(2)提供差異化的產品和服務。每個客戶的實際需求會有差別,小微企業可以根據顧客的需求相應的調整產品價格或服務方式,迎合客戶的需求,可以幫助企業獲得穩定的消費群體。(3)聚焦策略。小微企業的資金、技術、管理都不具備優勢,想要增加企業的競爭能力,可以在行業內的某一領域的某一項做到最優,聚焦戰略的實施可以提升企業的替代成本,為企業贏得一定的發展空間。
(二)強化營銷管理方法
(1)人才是企業發展的基礎,針對當前小微企業人才嚴重匱乏的問題,企業管理人員必須具備一定的識人素質,建立完善的人事管理機制,不斷吸收更多有能力的優秀人才進入企業,增強企業的核心競爭力,最終實現企業與員工的共同發展;(2)小微企業的人數有限,企業發展空間有限,內部員工難以對企業產生歸屬感,企業的凝聚力堪憂,一定程度上限制了企業的發展,因此,一些智力服務為主的新興行業,可以進行一定的股份制改革,全員占股,激發員工的工作熱情,增強企業的凝聚力,更有利于企業的發展;(3)現階段,我國小微企業的品牌意識普遍較弱,品牌建設嚴重不足,國家對于小微企業的扶持政策中企業品牌如抵押貸款等一些軟性資源的的兌換能力十分有限,強化品牌意識,注重品牌的建設對于小微企業而言十分重要。
四、結束語
小微企業對于國民經濟的發展十分重要,國家為了促進這些企業的成長制定了一系列的政策措施,但一味依靠國家政策的扶助是很難實現小微企業的良性發展的,因此,企業自身也需要樹立危機意識,積極利用政策優勢及自身的特點,不斷改善自身的經營管理方法,制定科學合理的營銷策略,不斷增強市場競爭力,促進企業又好又快地發展。
參考文獻:
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近些年由于金融脫媒不斷加速,大中型企業開始擺脫對商業銀行貸款的過度依賴,逐漸采用股票或債券的方式進行融資,再加上利率市場化的快速推進使得商業銀行中小微企業貸款業務變得炙手可熱。隨著我國經濟的快速發展,商業銀行小微企業貸款產品不斷豐富,貸款技術和規模也都大幅度提高,但是我國商業銀行小微企業貸款業務在管理、風險防護等方面仍存在很多問題。本文通過對現今商業銀行小微企業貸款業務的狀況進行了解,分析了商業銀行在小微企業貸款業務營銷上的不足,并給出了商業銀行小微企業貸款業務的營銷策略。
關鍵詞:
商業銀行;小微企業貸款;風險防護;營銷策略
由于受利率市場化的影響,大中型企業改變原有的貸款融資方式,逐步向潛力巨大的股票市場轉移,小微企業貸款業務成為商業銀行的一塊“大蛋糕”。隨著經濟全球化的不斷推進,國際金融危機對我國商業銀行帶來巨大考驗,在經營過程中出現了存款業務不斷提升,而貸款業務停滯不前,造成銀行長期處于虧損經營。如何運用可行的營銷策略,有效拓展商業銀行小微企業貸款業務,提高銀行的盈利水平,是當今商業銀行面臨的主要問題。
一、商業銀行小微企業貸款業務營銷的劣勢分析
(一)商業銀行營銷理念過于傳統
在現代商業銀行營銷過程中,銀行往往缺乏主動性和危機感,不能夠自發地組織人力和技術資源進行市場開拓,往往是采用“守株待兔”吃準回頭客的傳統營銷手段。但如今隨著互聯網時代的到來,電子商務快速發展,新的營銷手段層出不窮,傳統“跑市場”的營銷方法已不適應商業銀行的貸款業務拓展,尤其是對于小微企業而言,企業對貸款服務產品的需求性高,純粹依靠做廣告、拉關系不僅留不住客戶,反而會造成企業對商業銀行信譽度的下降。
(二)缺乏科學、明確的市場定位
做出科學合理的市場定位是商業銀行進行貸款業務營銷的第一步,滿足客戶的需求是商業銀行穩定客戶源的根本,良好的市場定位能夠幫助商業銀行把握小微企業對貸款服務的需求,從而幫助銀行認清貸款產品以及特色項目的開發方向。然而,目前商業銀行普遍缺乏對自我的市場定位,沒有認清市場需求而盲目地開發出多種貸款業務,貸款方案對服務地區沒有針對性,不僅沒有爭取到更多小微企業的入駐,往往還會失去很多潛在用戶。
(三)信貸體制不健全,存在巨大風險
在信貸管理方面,我國商業銀行普遍還未形成完善的管理體系,在信貸管理能力與管理水平上有待提升。我國的貸款服務過程中僅僅注重貸款過程,而在信貸管理方面有待欠缺,這樣貸款結束后,往往會造成后續還貸過程產生較大的風險與隱患。產生信貸管理風險的主要原因在于:首先,在小微企業貸款過程中,我國商業銀行表現為缺乏嚴格的資質評估和風險評估的過程。其次,在貸款發放的過程中沒有按照貸款方案預定的放貸額度和進度進行執行,在后期會出現呆賬、死賬的風險。除此之外,銀行監管不力也會造成信貸風險的增高,銀行為了搶占客源采用惡性貸款方式放寬貸款政策,這樣往往會造成信貸管理失衡。
(四)貸款人員缺乏專業的營銷技能
我國商業銀行從業人員缺乏專業的營銷技能,貸款人員往往只對金融行業或財務管理方面的基礎知識有所了解,但在營銷手段上知之甚少。主要是商業銀行對員工缺乏綜合的業務培訓,或者只注重業務知識的培訓過程,忽略了營銷知識的傳授,造成銀行缺乏專業的復合型人才。
二、商業銀行小微企業貸款業務的營銷策略
(一)摒棄傳統的經營理念,樹立現代貸款營銷觀
商業銀行應全面認識新時代下的營銷手段,轉變原有的粗獷式貸款業務營銷方式,根據商業銀行的發展狀況,準確進行市場定位,轉變經營方式,樹立互聯網營銷思維,開發新用戶,滿足客戶不斷變化的訴求。切實以客戶為中心,以市場為導向,高度重視客戶體驗。首先,在貸款產品開發時,注重分析市場變化,洞察引領客戶需求,開發出更多適合客戶的個性化需求的金融產品。其次,重塑業務流程,高效配置資源,在不影響風險控制的前提下,盡量減少一些不必要的業務環節,如降低小微信貸門檻,縮短業務流程。
(二)完善信貸管理體系,有效規避業務風險
商業銀行應著力提高對可能存在的風險進行預測、管理和控制的能力,將創新和轉型建立起風險管理的長效機制基礎之上。商業銀行產品營銷中對科技信息技術的依賴性逐漸加強,可以從以下兩方面著手,充分運用現代互聯網技術,有效規避貸款業務風險:一是充分利用各種數據資料,建立完善的客戶管理和市場細分系統,推進深層次的數據挖掘,將這些技術優勢轉化為商業銀行的競爭優勢。二是,建立貸款企業審查體系和方案,并嚴格執行,保障商業銀行金融業務的持續穩定運行。
(三)注重員工貸款營銷能力的培訓
商業銀行需要做到以下三點:一是注重人才招聘,建立嚴格的人才審查體系。二是重視對員工的營銷知識與金融專業知識的培訓,提高他們的金融業務知識、網絡信息技術、市場營銷技能、互聯網工具運用的綜合素養,讓員工為客戶提供優質服務。三是建立健全激勵體系,讓員工在工作中找到歸屬感,做到個人利益與集體利益的相統一,從而把貸款服務當成人生價值的實現。
(四)注重不良貸款的清理以及貸款營銷層次的劃分
商業銀行要依靠相關部門對不良貸款行為進行積極清理,最大程度降低銀行虧損。對于經營不善或無力償還貸款的企業,銀行首先應當幫助企業轉變管理方式,逐步實現盈利,對于扭虧無望的企業,應當停止貸款的發放。除此之外,銀行應當注重營銷層次的細致劃分,依據不同層次的需求進行貸款產品的開發,進一步提高服務質量。
參考文獻:
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關鍵詞:吉林;小微企業;網絡營銷;營銷策略
本文為吉林省教育廳科研項目:“基于女性消費的吉林省小微企業網絡營銷對策研究”研究成果;通訊作者:白秀娜
中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A
收錄日期:2017年4月8日
目前,在促進我國經濟發展的過程中,不僅有一些大型的企業,而且還存在很多中小型企業,很多企業在發展初期甚至是小微企業。而小微企業已經成為我國經濟發展中的重要組成部分,而且在未來很可能成為我國經濟增長的重要動力。因此,本文圍繞著小微企業網絡營銷的內容進行了分析,能夠為我國小微企業的網絡營銷和發展提供更多的策略。
一、小微企業網絡營銷相關內容
我國為了更好地促進社會主義市場經濟的發展,開始出臺了很多相關的政策,鼓勵并支持相關企業的建設和發展,能夠為企業的建立和發展帶來一定的優惠。而吉林省是我國的大省,在促進小微企業發展方面,具有一定的代表性。
(一)小微企業定義和發展現狀。目前,雖然我國對小微企業還缺乏一個明確的定義,但根據相關法律法規,主要從企業人員組成、企業收入和資產等方面,對我國的企業進行劃分,從而使得小微企業與其他大型企業、中小企業區分開來。
目前,隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,很多小微企業開始發展起來,其數量非常多,并且成為我國稅收、GDP增長的重要提供者。尤其是小微企業在發展過程中,與企業人員或者勞動者的切身利益有著直接的關系;同時,小微企業在發展初期,由于在經驗、資金、技術等多個方面積累不夠,在激烈的市場競爭中獲得的發展空間比較小。因此,我國對小微企業的發展更加重視,并且出臺了相關的政策更好地促進小微企業的發展。但是,目前小微企業與很多大型企業或者中小企業相比,在很多方面都存在不足,依然面臨著較為嚴峻的發展問題。
(二)小微企業進行網絡營銷的重要性。目前,我國很多小微企業在發展過程中,都開始借助互聯網的背景,從而對自身的產品和品牌等方面進行更好地宣傳。因此,網絡營銷對于小微企業有著非常重要的作用,主要體現在以下幾個方面:第一,互聯網技術能夠更好地拉近消費者與企業之間的距離,從而能夠更好地幫助小微企業降低營銷成本。同時,消費者直接與企業進行交易,減少了很多中間商的環節,能夠通過價格的優勢,更好地樹立消費者對小微企業的信心;第二,幫助小微企業進一步減少庫存的成本,通過網絡營銷可以利用訂單的方式,更好地了解到用戶對產品數量的需求,從而根據用戶的需求進行相關的生產行為,避免了貨物積壓的風險,同時也能夠幫助小微企業降低庫存的成本;第三,我國很多小微企業在發展過程中,前期并沒有足夠的資金在電視媒體、報紙媒體等傳統媒體進行宣傳,同時又需要幫助產品打開市場,所以就會利用網絡這種免費的宣髂J劍利用消費者的口碑幫助小微企業更好地打開市場。
二、小微企業網絡營銷中存在的問題
根據上文的分析可知,網絡營銷對于小微企業的發展有著重要的促進作用,所以很多小微企業都將營銷重點放在網絡方面,但是在進行網絡營銷過程中,依然存在很多問題,主要體現在以下幾個方面:
(一)對互聯網的了解比較少?;ヂ摼W為人們提供方便的同時,也具有很多的不確定性特點,而小微企業在進行網絡營銷時,普遍對互聯網的了解較少,從而無法更好地利用互聯網開展網絡營銷工作。對互聯網缺乏了解,主要體現在以下幾個方面:第一,很多小微企業在發展過程中,無法吸引專業的營銷人員開展相關的網絡營銷工作,而非專業的人員對于網絡營銷的特點及應用知識掌握比較少,所以在開展網絡營銷過程中,可能會存在很多問題,從而對小微企業的發展產生消極的影響;第二,一部分小微企業認為,進行網絡營銷僅僅是購買一個網頁,然后在上面進行企業的產品展示即可,并沒有更好地利用網絡營銷的優勢幫助小微企業打開市場,從而無法更好地發揮網絡營銷的作用。
(二)網絡營銷的目標不夠明確。雖然很多小微企業都在利用網絡手段進行營銷工作,但是其在開展網絡營銷的過程中,其目標依然不夠明確,主要體現在以下幾個方面:第一,缺乏對網絡營銷的有效規劃,從而導致很多小微企業在進行網絡營銷的過程中,都是想到哪兒做到哪兒,無法更好地對網絡營銷工作進行指導,很多時候的網絡營銷工作并不能奏效;第二,很多小微企業雖然認識到網絡營銷對于企業發展的重要性,但是并不知道重要在哪些地方。同時,小微企業在利用網絡營銷的時候,往往會抄襲很多成功企業的案例,并沒有與自身企業的特點進行結合,導致網絡營銷工作的效果不是特別理想。
(三)相關資源投入不足。很多小微企業在發展初期,缺乏足夠的資源,從而使得企業在開展很多工作的過程中,都面臨著資源方面的限制。同樣,小微企業在網絡營銷方面,也會面臨著資源不足的現象,主要體現在以下幾個方面:第一,開展網絡營銷的設備不足,相關的配套設施不夠齊全。例如,很多小微企業雖然建設了企業的網站,但是這些網站無法承受大量用戶的訪問,使得用戶在購物時沒有獲得良好的體驗,容易導致客戶流失的現象存在;第二,人員支持不足。小微企業在利用網絡營銷的過程中,還需要相關人員及時對企業的網站信息進行更新和維護。同時,要重視企業的網站安全問題,避免網站由于安全問題,對用戶和企業的利益造成一定的損失。
【關鍵詞】小微企業 醫療行業 營銷戰略 直銷分銷
一、概述
對于最終用戶,強調在零售終端建立“一對一”交流機制。即更多的是在銷售現場(如展會等)通過業務代表與他們進行直接的溝通,從而能夠有的放矢的滿足最終用戶的需求。同時,在推薦產品的過程中更注重樹立責任意識,力求向最終用戶傳遞的信息準確、真實、全面并專業化。對而言,公司的業務代表在產品方面受過較好的訓練,他們的夢想與公司的成功密切相關,因此更加全力以赴,追求卓越。
同時,這種“一對一”的傳播方式,不僅可以將傳播對象直接鎖定在目標用戶,增加溝通效率,降低溝通成本,有利于客戶關系的系統化管理。另外,從醫學院和醫院的角度來考慮,與公司直接合作更有利于信息的反饋。所以,雖然從經濟性標準來衡量,直接銷售渠道的交易成本是所有營銷渠道中最高的,公司還是考慮使用規模逐步擴大、質量不斷提高的銷售團隊來致力于本公司的產品銷售。
二、媒體營銷
我公司產品具有良好的臨床實踐教學意義,可借助媒體平臺進行相關報道并輔助營銷,在收獲品牌知名度的同時爭取收獲一定的經濟效益。公司擬通過專業研討會,學術研討會,展廳和專業雜志、網絡等傳統媒體和新媒體來推廣我們的產品。利用專業雜志閱讀群的明確性,可以達到最好的營銷效果;由于網絡營銷方式的低成本性,公司可在業內進行大面積的廣告投放,比如在合作醫院和醫學院校的主頁上放置我公司產品的介紹、在知名醫學論壇發專貼進行推廣等;專業研討會參與面廣,與會者更加權威專業,營銷效果將會更加好。此外,公司可以建立公司網站以及微博、微信公眾號,定期公司運營和產品研發的最新信息,設公關專員對其進行維護和客戶互動。
[關鍵詞]科技型小微企業;網絡時代;營銷;渠道;創新
0引言
當今企業之間存在的競爭,不僅僅是技術、產品以及品牌之間的競爭,營銷渠道也成為競爭的重要內容。當今科技型小微企業是知識轉化為生產力的主力軍,其資金和人力資源、技術方面都比較薄弱,支持是關注民生的體現。小微企業不但可以增強市場活力,又可以促進市場競爭,是國家經濟繁榮發展的主要經濟支柱。小微企業可以解決就業問題。國家鼓勵創業,而很多小微企業的業主都是暫時待業或失業人員。作為小微企業,其有便利的條件可以使用,例如可以更加靈活地發現市場機會,填補市場空缺,促進社會經濟發展,并且可以豐富人們的物質生活。
1科技型小微企業網絡營銷渠道建設的意義
1.1可以節約成本
科技型小微企業的網絡營銷渠道可以有效地降低企業的采購成本,簡化采購流程,為產品營銷節約寶貴時間,將材料采購、產品生產與訂單服務通過互聯網技術結合起來,縮短了中間的時間成本,為企業發展和企業營銷渠道的落實爭取時間優勢;另外,利用網絡技術拓寬營銷渠道,可以降低企業運營的材料損耗費用、可以方便顧客查詢所購產品信息及物流情況、有利于所有產品在網絡上更好和更快地更新;還有,對企業調研產生的各項費用進行科學合理的規劃,避免浪費,節省廣告投資費用,為企業向國際化營銷渠道發展奠定了基礎,從制度、管理、人力資源等多方面,為科技型小微企業的長遠發展保駕護航。
1.2可以拓寬企業的促銷
在網絡上可提供全天候的廣告及服務而不需要增加開支,利用網絡技術能夠把科技型小微企業的訂購與廣告結合為一體,從而促成其購買意愿,來完成購買訂單。為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。
1.3有利于企業實現全程營銷目標
互聯網技術的逐漸發展,為企業的營銷渠道提供了全新的平臺,這些企業可以通過在線討論廣場、電子布告欄以及電子郵件等方式進行溝通,以較低的成本在營銷過程中對消費者進行實時的信息搜集。
1.4能更有效服務于顧客的需要
在競爭激烈的買方市場中,網絡營銷這種方式更能體現出顧客的思想,顧客可以擁有更大的選擇空間,他們可以根據自己的特點和需求來進行購買,在全球范圍內不受限制地尋找自己滿意的商品并且可以實時進行購買,所以,網絡營銷渠道對于顧客來說,不但提供了顧客對購物方便性的需求,而且提高了顧客的購物效率,并且使總體價格趨勢得到明顯的下降。
2科技型小微企業的營銷渠道現狀分析
2.1典型性問題分析
2.1.1招商難
科技型小微企業在營銷渠道上往往表現招商難,通常優秀的經銷商選擇產品,會從產品盈利能力大小、市場未來需求情況以及廠商可提供的促銷支持力度等多方面來考察生產廠商是否具有雄厚的實力,而在這種情況下,科技型小微企業產品很難成為有經驗的經銷商首要選擇的目標,企業在招商方面往往是付出多卻收獲甚微,因為通過各種招商形式很難找到可以作為戰略合作伙伴的理想經銷商。招商困難,成為制約科技型小微企業發展的重點問題之一。
2.1.2與零售商合作難
零售商的特點是盡量避免風險,而科技型小微企業在零售上存在一定風險,如供貨量、供貨時間、庫存地點等,這些因素都對科技型小微企業與零售商的合作產生消極影響,在未能解決這些問題、降低零售商的風險情況下,科技型小微企業即使與網絡時代背景結合,也很難真正打開新的營銷渠道。
2.1.3渠道控制力薄弱
考慮成本問題,絕大部分科技型小微企業在營銷模式上不會選擇直銷的運作方式。往往會采用銷售商,而商從獲取利益最大化的角度出發,肯定會傾向選擇可以擴大自身影響力并且能提高自己利潤的商品品牌。因此,科技型小微企業的產品一般不會成為商的主銷商品。而在商品的市場開發、市場覆蓋等方面,商通常也很難遵從小企業要求,科技型小微企業對此也無能為力,渠道控制力弱。
2.2制約因素分析
2.2.1產品因素
科技型小微企業生產的產品,一般為某行業的領軍產品,具有自身獨特的性質,這類特點的產品要求企業建立短而寬的渠道,可選擇如直銷、商物分流等多種適合渠道運作,同時要使渠道中中間商的產品種類齊全并且數量多。而從現實情況來看,科技型小微企業的財力和管理能力與這種需求是不匹配的。
2.2.2中間商因素
科技型小微企業產品由于自身的原因,顧客特性表現為數量不多、購買批量小。因此科技型小微企業在中間商的選配上就會存在以下問題:一是經營規模大分銷能力強的有實力的中間商不愿經銷;二是企業產品在中間商銷售的所有產品中一般不會是主營產品,而是成為了加價高、銷售資源配置少的只是增加利潤的配銷角色,此外,科技型小微企業由于人力資源有限,對中間商的溝通和管理通常是幾個部門的通力合作,缺少專門的網絡營銷管理部門,增加了配送貨和庫存驗貨時間,對網絡營銷的擴大發展造成了不利的影響。
2.2.3企業因素
科技型小微企業在人、財、物上的弱勢狀態是渠道建設的又一個難題。主要表現在以下方面:一是渠道,如選擇與大企業相同或相似的渠道,在激烈競爭中很難與大企業抗衡,而要想建設出不同于大企業的全新渠道,則需要大量投入,這是很多小企業難以承受的;二是隨著企業的發展,科技型小微企業的初建渠道與不斷擴張的銷售量和顧客服務需要不相匹配時,就需要企業對原有渠道進行適當的調整或者更換,由此產生的高額的機會成本也是企業無法承受的。
3網絡時代科技型小微企業營銷渠道的創新
3.1利用網絡資源設計營銷渠道
3.1.1選擇中間商
結合網絡資源的利用,兼顧物流、配送、庫存、供貨時間等多種因素,選擇合適的中間商,創新營銷渠道模式,如線上訂單、線下配送,定期做市場調研、地域調研,在合適位置設置庫區,存放產品,在充分利用科技型小微企業的資源的同時,兼顧網絡營銷特點,靈活配送,靈活下單,靈活管理,使科技型小微企業的營銷真正實現利用網絡展開,利用網絡管理,利用網絡維護售后服務。
3.1.2激勵中間商
在利用網絡資源設計營銷渠道時,要合理激勵中間商,利用科技型小微企業發展特點和網絡營銷模式,進行綜合分析,為科技型小微企業中間商設置激勵政策,并積極落實執行。如定期對中間商開放優惠存貨政策,使中間商獲利的同時調動其主動營銷的積極性,為后續與中間商的長期合作打下良好基礎。
3.2樹立新的網絡營銷理念
科技型小微企業要合理樹立新的網絡營銷理念,將網絡營銷與科技型小微企業發展長久結合起來,充分利用網絡營銷的特點,創新發展模式,積極利用網絡時代背景,特別是個別免費拓寬營銷渠道的方式方法,解決科技型小微企業在創業初期的資金和人力不足的問題,將科技型小微企業整條營銷設計充分與網絡時代背景結合,樹立網絡營銷、網絡發展的新型科技型小微企業發展理念。
3.3制定全面的網絡營銷渠道協議
為了充分落實科技型小微企業網絡營銷渠道策劃,需要科學合理地制定全面的科技型小微企業網絡營銷渠道協議,以便落實各項具體營銷渠道政策。在營銷渠道協議確定之前需要對市場和行業企業進行充分調研,對網絡營銷的受眾心理進行科學分析,以確保后期網絡營銷發展更加順暢。營銷渠道協議的內容要充分利用網絡營銷受眾面廣、形式多樣、部分平臺費用低廉等優勢,將科技型小微企業產品賣點集中展現,以全面、科學、合理的姿態打開網絡營銷新市場。
3.4設立專門的網絡營銷管理部門
科技型小微企業可以成立網絡營銷部門或者任命網絡營銷專員來處理網絡營銷事宜,以便于網絡營銷與營銷渠道的聯系,并且設立專門的網絡營銷部門還可以對科技型小微企業的營銷效果進行及時監督、對營銷渠道遇到的各類問題及時進行解決、對同行業類似產品的營銷渠道進行專門的分析。因此,設立并逐步完善專門的網絡營銷管理部門,并設立專門部門和專門人員管理,可以及時對網絡營銷渠道的合理性進行全過程監督,以便有利于科技型小微企業網絡營銷渠道的完善。
3.5以網絡技術合理處理渠道沖突
網絡營銷渠道作為科技型小微企業營銷渠道之一,要科學合理地解決與其他渠道的沖突問題,具體從這樣幾個方面分析:一是通過處理廠家與中間商的渠道沖突,改善廠家的營銷方式,合理解決中間商對廠家的依賴性,使廠家與中間商共同創新科技型小微企業營銷渠道,實現互惠共贏;二是利用網絡技術合理解決小微企業渠道營銷難題,成為解決企業渠道沖突的劑,縮短營銷流程,將營銷策略與網絡技術結合,更好地實現企業營銷效果;三是利用網絡技術處理渠道通路方向,加強各渠道間的通力合作,提高溝通效率,為創新發展科技型小微企業渠道發展方向提供新的思路和方向。
4結語
綜合以上分析,在網絡時代背景下,科技型小微企業若想長遠穩定發展,提高市場占有率,在營銷渠道方面需要充分與網絡技術相結合。網絡平臺有利于彌補科技型小微企業發展中人力、物力和財力不足的情況,為科技型小微企業積極拓寬新的營銷渠道提供發展平臺。針對科技型小微企業網絡營銷中容易出現的招商難、與零售商合作困難、渠道控制力較弱,受產品因素、中間商因素和企業因素影響較多的情況,提出利用網絡資源設計營銷渠道、樹立新的網絡營銷理念、制定全面的網絡營銷渠道協議、設立專門的網絡營銷管理部門和以網絡技術合理處理渠道沖突等策略,為科技型小微企業網絡營銷提供新的思考方向。
主要參考文獻
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關鍵詞:大數據時代;中小企業;搜索引擎營銷
伴隨著人們生活節奏的不斷加快,我國已全面進入以互聯網普及為特征的網絡時代,據工信部公布的2014年相關數據顯示,截止2014年1月,移動互聯網用戶總數達到8.38億戶。移動終端的普及不僅有量的提升,更有質的飛越。三四線城鎮的移動終端普及率大幅上升,用戶的移動終端使用時長大幅增加。在移動互聯網飛速發展的環境下,中小微企業如何有針對性的開展營銷活動是必須考慮的問題,本文本文在對移動網購用戶調研的基礎上,對中小微企業的營銷策略提出建議,以期為中小微企業開展移動互聯網營銷活動提供實踐指導。
一、移動網購用戶行為特征分析
1、用戶年輕化、高收入。一是移動網購用戶本身具有樂于交流的、充滿好奇心的、性格外向、勇于冒險和嘗試新事物、會積極搜尋有關新思想的信息等年輕人所具備的特質;二是移動互聯網終端的科技含量高,要求使用者具備一定的運用技能,而年輕人的接受能力強,能迅速掌握這些基本技能。同時,喜歡采用手機購物的用戶絕大多數是有一定經濟基礎的,在他們看來,時間是最寶貴的,他們更習慣于將時間用于更有價值的事情上,利用手機購物能為其節省大量搜尋信息的時間成本。
2、移動上網常態化。智能手機的大范圍使用以及越來越豐富的移動應用,使得手機用戶上網的頻率隨之高漲。調查統計顯示,當前我國的手機網民中有36.4%的用戶每天上網時間超過4小時,這一比例比2013年上升了16.4%,其中有21.8%的用戶為每天實時在線的。878%的手機網民每天至少使用手機上網一次,其中66.1%手機網民每天使用手機上網多次。
3、移動網購用戶黏性增大。手機支付與消費者生活緊密結合,拓展了更多的應用場景,通過各類APP與社會服務廣泛融合,如餐飲零售、生活繳費、大眾理財、手機地圖、手機打車等。移動應用與本地化服務相結合,成為連接線上線下的重要平臺,對手機網民的交通出行、娛樂餐飲帶來較大便利,增加手機網民對手機應用的使用黏性,加大移動互聯網對社會生活服務的滲透力度。
4、用戶的分享性強。移動互聯網應用的出現幫助用戶實現了隨時隨地分享信息以及獲取信息,方便性極大提升。一方面,移動互聯網大大的方便了用戶之間相互分享信息,網購用戶通過移動互聯網第一時間分享自己購買到的商品,不僅能提升自身的購物體驗,也能方便其他的移動互聯網用戶;另一方面,移動互聯網方便了商家與消費者之間的溝通,雙方能夠隨時就購物的相關問題進行交流,同時商家也通過消費者的分享獲取到消費者更深層次的消費需求。
5、用戶移動支付意愿不高。當前我國的移動網絡用戶僅有少部分愿意為移動互聯網產品付費,但這一數據較之于2013年還是略有提升。根據調查,25.2%的用戶過去半年為手機應用付過費,相比2013年增加了近10個百分點。對沒有付費的用戶進一步調查,發現其中有48.5%的人未來愿意為手機應用付費。同時,近7成手機網民表示更傾向于通過接收手機廣告來避免付費。未來很長一段時間,基于廣告的后向收費將依然是我國移動互聯網的主流商業盈利模式,針對用戶的前向收費商業模式的發展還需時日。
二、基于移動網購用戶行為的中小微企業面臨的問題
1、利用移動互聯網平臺傳播信息的問題。中小微企業由于自身條件的限制,不可能面向所有的移動網購用戶進行產品推廣,并且對自己的目標客戶群體的認識并不全面,甚至是從未做過市場調研來具體了解消費者的需求,更談不上利用移動互聯網平臺來傳播商品信息,迅速抓住消費者的需求了。這在移動互聯網時代是行不通的。
2、移動互聯網平臺搭建的問題。中小微企業由于資金等方面的問題,盡管有利用移動互聯網平臺開展銷售活動意識,但缺乏利用移動互聯網搭建微網站平臺的技術能力。因此,對于中小微企業來說,移動互聯網平臺的搭建也是一個不小的難題。
3、提高移動網購用戶忠實度的問題。就已經開展移動互聯網銷售活動的中小微企業來說,幾乎都是“熟人交易”,本身有一定的信任基礎,但是一旦產品使用過程中造成移動網購用戶不滿意,則對中小微企業的打擊也較大。所以,需要通過各種手段來了解移動網購用戶需求,從而提高移動網購用戶的滿意度、忠實度。
三、基于移動網購用戶行為的中小微企業營銷策略
對于需要開展移動互聯網銷售的中小微企業來說,要誘發移動網購用戶產生購買行為,需要根據移動網購用戶的特點以及購買模式來開展活動。具體來說,需要做好以下幾方面的工作:
1、利用電子傳單打通信息溝通渠道。因為目前的移動網購用戶更習慣于基于廣告的后向收費模式,因此,利用微信電子傳單進行宣傳推廣,將移動網購用戶引流到移動微網站上去、或者是引流到線下具體企業實體店鋪,再進行消費,是目前來說比較行之有效的方法之一。例如:上海草莓園就是通過向目標客戶發送微信電子傳單對本園內草莓促銷活動進行宣傳推廣后,吸引大批客戶前來草莓園摘草莓,本需要兩個月才能銷售完畢的草莓在一星期內被搶賣一空。可見微信電子傳單對于移動網購用戶的宣傳效果是非常顯著的。究其原因,主要是因為微信電子傳單主要是在朋友圈這種私密性較強的平臺內傳遞,有較高的信任關系,節省了商家與移動用戶之間建立信任度的時間,大大提高了企業信譽。
2、利用微網站建立購物平臺。微網站平臺為中小微企業大大降低了建站成本,對于中小微企業來說,以前在互聯網上自己建立網站開展銷售活動幾乎是很難的事情,現在利用快站、凡科、點點客等微網站建站平臺,可以充分利用其提供的各種免費模板迅速建立起有自己個性的微網站。但是,目前來看,一方面,對于中小微企業來說,現在的微網站還主要停留在宣傳推廣企業產品上,起到的仍然與微信電子傳單相類似的目的――引流;另一方面,對于移動網購用戶來說,微網站的導航是否清晰、頁面是否整潔、內容是否豐富是影響其選擇是否購物的因素。
3、利用微信公眾號提高客戶忠實度。對于移動網購用戶來說,在購買任何產品之前,都希望能在朋友圈里看到有關此產品的基本介紹、使用的方法、使用后的情況等與產品相關的信息。在有朋友購買并且體驗非常好的前提下,更能促使其采取購買的行動。所以,微信公眾號不僅是促使移動網購用戶采取購買行動的主要途徑,更是穩定移動網購用戶,促使其不斷采取重復購買行為的重要途徑。例如:我們為華之采公司開設微店并建立微信公眾號進行推廣宣傳,起到了非常良好的效果。
四、結語
隨著3G、4G網絡的開通和普及,互聯網的接入速度進一步降低,以手機為代表的移動設備終端帶給用戶的互聯網體驗已經無限趨近于計算機,再加上手機媒體擁有的龐大的用戶群體,其憑借無與倫比的方便性無時無刻不在改變著傳統的互聯網信息傳播模式以及運作機制。毋庸置疑的是,移動互聯網時代下的媒介傳播觀念和模式是日新月異的,企業如果想要在移動互聯網市場中站穩腳跟,緊跟時代、精確定位,不斷創新營銷方式和傳播策略是必由之路。(作者單位:湖南大眾傳媒職業技術學院)
注:湖南大眾傳媒職業技術學院院級科研重點課題《移動網購用戶行為分析與實證研究》(編號:13YJ02)。
參考文獻:
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作者簡介:陳一洪(1987-),男,福建泉州人,經濟師,碩士,主要從事商業銀行經營與管理研究。
摘 要:基于供應鏈金融的行業金融模式旨在通過核心企業與上下游供、銷小微企業或個體工商戶的信用共同體實現對特定行業小微企業的批量開發與商圈聲譽風險控制,解決傳統小微業務開展過程的成本與風險控制問題;同時,立足供應鏈貿易融資模式及綜合金融“解決方案”的商業服務理念,為小微企業提供全方位、專業化、精確制導的金融服務。當然,國內城商行還需在組織架構、產品管理體系等方面進行完善,以更好地推行基于供應鏈金融的行業小微企業金融服務模式。
關鍵詞:小微業務;行業金融;供應鏈金融;城商行
中圖分類號:F830.5 文獻標識碼:A 文章編號:1673-8268(2012)05-0107-06
一、城商行應主動抓住機遇大力發展小微金融
小微企業的快速發展和社會財富的逐步積累使小微企業成為迅速崛起的重要市場,同時,伴隨著國家各項扶持小微企業政策的出臺,小微企業面臨的歷史發展機遇進一步為商業銀行的市場選擇和金融服務創新提供基礎。然而,當各家銀行真正意識到小微金融的價值時,才發現身邊已經涌現出了不少競爭者。如交行“易貸通”、建行“速貸通”、北京銀行的“小巨人”、寧波銀行的“金色池塘”等。各商業銀行紛紛建立了自己的專門品牌及專業化運營體系,其目的都是為了盡快確立自己的市場地位。以“服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民”的“三服”為市場定位的眾多中小城市商業銀行更應該主動抓住機會,在“扶小助微、服務實體經濟”中提升對小微企業的金融服務能力,在錯位競爭中培育自身的核心競爭力。
商業銀行發展小微企業金融須克服成本與風險兩大難題,“散單”模式開發小微企業金融的傳統運作方式無論在成本控制還是風險控制上都難以達到理想效果,這也在很大程度上阻礙了城市商業銀行大規模地開展小微企業金融服務,與城市商業銀行立足小微的市場定位不相容。然而,立足小微企業所處的行業集群,圍繞集群行業中的核心企業,批量開發處于供、銷兩端的小微企業,以供應鏈金融模式做小微企業金融服務能夠破解這兩大難題,助推城市商業銀行在發展小微企業金融的道路上走出一條可持續發展之路。
二、立足行業供應鏈金融,破解小微業務成本與風險兩大難題
(一)行業供應鏈金融:行業金融、供應鏈金融與小微業務的有機結合
所謂行業金融,是指商業銀行立足特定區域、特定行業,通過前期細致的市場調研,結合區域經濟發展特征及產業集群狀況,選取若干具有相當規模、發展現狀較為穩定、且具有一定發展潛力的行業,對行業內的企業提供各種金融服務。行業金融模式的開發是區域經濟行業集群發展的結果。通過行業金融模式介入某一行業,充分利用行業集群帶來的信息外溢效應控制金融服務風險、利用集群批量化開發帶來的規模經濟效應降低業務成本是國內許多商業銀行開展金融服務的有效模式。
而供應鏈金融(Supply Chain Finance, SCF)則是一種獨特的商業融資模式,它依托于產業供應鏈對單個企業(一般是供應鏈上的核心企業)或上下游多個企業(圍繞供應鏈上核心企業展開運作的供、銷兩端上的眾多配套企業)提供全面的金融服務,以促進供應鏈上核心企業及上下游配套企業“產供銷”鏈條的穩固和順暢流轉。這種通過銀行金融資本與實體經濟產業資本的有機融合,構筑銀行、供應鏈和企業的互利共存,創造“核心企業-銀行”兩方或者“核心企業-上下游配套企業-銀行”三方的信用共同體與持續發展的產業生態。供應鏈金融(SCF)是供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)與銀行金融服務的一次有機結合,它實現了供應鏈資金的有效管理,以結構融資為主要融資方式的供應鏈金融極大地盤活了供應鏈產、供、銷企業的應收賬款、存貨、預付賬款等資產,大大提高了資產利用效率,降低了整個供應鏈的運作成本,是現代金融服務的一次有效創新。
傳統供應鏈上除核心企業外大部分企業為中小微型企業,它們占供應鏈企業的80%,也是支持核心企業運作的重要力量。然而,相比于核心企業的規模與信譽優勢,供應鏈上的眾多中小微企業往往因為抵押擔保難而無法獲取足夠的資金支持以維持其擴大再生產。以傳統模式運作的小微企業金融服務往往難以接受應收賬款、存貨、預付款等流動資產質押,更多地依賴于可供抵押的廠房、機器設備等固定資產。行業供應鏈金融則結合了行業金融與供應鏈金融兩大金融服務模式,以行業集群及批量開發為主要運作模式,從眾多中小微企業所處的行業供應鏈分析入手,針對這些行業的資金流動特性,從金融產品設計、風險防控以及具體的營銷策略等方面,提出符合客戶需求的金融解決方案。這一模式強調銀行業金融機構與核心企業之間的戰略合作,通過核心企業與上下游配套中小微企業的信用捆綁實現中小微企業的信用增級,從而為商業銀行開展包括應收賬款、存貨質押等結構融資業務創造條件。小微業務的行業供應鏈金融模式既盤活了中小微企業的非貨幣資金流動資產,減少流動資金占用比,降低財務費用,解決資金難題,又強化了核心企業在購銷中的強勢談判地位,改善自身資金流,也穩定了與上下游購、銷關系,提升了供應鏈的整體競爭力。
(二)行業供應鏈金融有利于破解小微業務成本與風險難題
小微業務單筆額度低、成本高,更需要以集群、批量化的方式運作,以規模經濟方式均攤業務成本。而行業供應鏈金融就是這樣一種解決方案。立足行業供應鏈上下游小微企業,通過集群、批量化開發特定行業小微企業,可以獲取規模經濟效應。
小微企業抵押擔保不足、經營穩定性差,無法僅僅依靠時常會失真的財務信息控制,而更需要通過地緣、人緣優勢來獲取“軟信息”。這些無法在財務報表中反映出來的信息,需要客戶經理通過走訪企業上、下游客戶,訪談企業經營管理者、員工、朋友來獲取,并通過相互印證而最終得出[1]。而行業供應鏈金融模式下的集群開發強化銀行業金融機構與供應鏈中的核心企業合作,通過信息互換、供貨與結算信息披露共同達到對上下游小微企業的物流與資金流監控;同時,立足供應鏈上下游,可以在開發目標客戶的同時從上下游企業,以及同行中獲取相關信息,通過多樣化的信息印證進一步控制貸款風險。
此外,通過行業供應鏈金融模式開發小微企業還可以充分利用集群行業、商圈、專業市場內的“同群監督”[1]、“商圈聲譽”[2]來約束小微企業生產經營及實際經營管理者的經營管理行為,從而降低信貸資金發放后可能發生“道德風險”的概率。對于小微企業主、個體工商戶而言,來自商圈道德準則和行業規范的約束是十分有效的,甚至強于銀行單方面的約束。因為誰不講信用,誰的名聲就壞,誰就會在圈內失去合作伙伴和客戶。
綜上,通過行業供應鏈金融模式可以從成本及風險兩個問題的解決中做大做強小微信貸業務,并圍繞核心業務開展相應配套服務,進一步做大做強小微綜合金融服務。
行業供應鏈小微金融開發模式與傳統小微信貸開發模式效果對比
對比指標行業供應鏈金融開發模式傳統小微信貸開發模式
業務開發對象行業批量目標客戶群體單戶或有限的幾個客戶
業務開發主體專業化行業團隊單個或有限幾個客戶經理
資源利用程度前期市場規劃+團隊資源整合行長/客戶經理資源
客戶開發模式明確的市場授信與目標客戶群隨機開發、熟人信貸
客戶開發成本行業集群開發分攤作業成本小微業務規模不經濟
客戶開發效益業務綜合貢獻+品牌效益資產、負債、中間業務貢獻
業務風險控制多元化信息+行業道德準則+商圈聲譽約束+集中、專業化風險管理單個、有限客戶信息孤立,不利風險控制
三、供應鏈金融產品的發展為行業供應鏈金融服務提品支撐
(一)城商行信貸產品實現“由點到鏈”的創新
近年來,國內城市商業銀行信貸產品的發展脈絡遵循了“由點到鏈”的演進特點。
早期城市商業銀行的產品創新從簡單的擔保方式開始。國內城市商業銀行逐漸顛覆傳統的對房產、土地、機器等企業不動產抵押的崇拜,開始允許企業以存貨質押作為擔保,很大程度上盤活了眾多中小企業占比較大的非現金流動資產;慢慢地由存貨向監控難度更大的應收賬款、預付款開拓,開發了包括應收賬款權利質押、預付款融資等在內的權利質押融資業務。
而近幾年,隨著供應鏈金融理念的逐步成熟及在國內以深發展等股份制商業銀行為代表的商業銀行的廣泛運用,城商行開始逐步意識到存貨、應收賬款與預付款不僅僅是單個企業的個性化問題,而且涉及到行業內產、銷等企業組成的供應鏈,于是,信貸產品的開發就逐步拓展到將上下游企業全部納入到整體設計中,實現了信貸產品創新“由點到鏈”的發展。
(二)國內開發、運用比較成熟的三種模式及產品
正是這種以應收賬款擔保融資、存貨擔保融資、預付款融資等結構性融資模式結構融資是指企業將擁有未來現金流的特定資產(應收賬款、存貨、預付款等流動資產)剝離出來,并以這種特定資產為標的進行信貸融資。的開發推動了行業供應鏈金融的有效發展。從目前國內商業銀行開發的、并成熟運用的產品狀況來看,行業供應鏈金融產品主要涉及以下幾種:
一是針對供應鏈下游經銷商商品采購的預付賬款融資,主要用于解決經銷商商品采購階段的資金短缺問題。它是指在采購商繳納一定保證金的前提下,商業銀行為其提供全額貨款供其進行商品采購,并以商品賣方出具的全額提單等貨權單據為質押物進行擔保。這種供應鏈金融模式下的主要產品包括先票/款后貨授信、保兌倉授信以及涉及國際貿易的進口信用證項下未來貨權質押授信等。
二是針對供應鏈上游供應商商品銷售的訂單融資,主要用于解決供應商在接到大額訂單后因為流動資金缺乏而難以完成訂單商品生產難題。它是指商業銀行在供應商接到訂單后,評估訂單的價值和相應風險,以該訂單為擔保向供應商提供封閉式融資用于其采購原材料和組織生產,并依靠供應商完成訂單后,發出商品從商品買方獲得的貨款為信貸的償還來源。這種模式常用于處于供應鏈上游,與核心企業具有較穩定的合作關系,且產品具有一定市場的小微企業短期生產流動資金需求。訂單融資業務解決了許多小微企業產品有市場而缺乏生產流動資金的困境,對于穩定其生產經營、強化與下游核心企業的購銷合作具有重要意義。
三是既針對上游供貨商,又可以運用于下游經銷商的應收賬款權利質押融資業務。它主要用于解決供貨商(經銷商)因為賒銷商品而無法及時獲得相應賬款,從而導致其無法繼續采購原材料組織生產或者無法繼續向生產廠商采購貨物組織銷售的困境。它是指借方以向客戶賒銷形成的應收賬款質押給商業銀行,從中獲得授信額度及項下的具體融資業務。應收賬款權利質押授信業務以應收賬款回款為主要還款來源。在此基礎上發展起來的國內保理業務則是借方將應收賬款賣斷給商業銀行,商業銀行在此基礎上向其提供應收賬款賬戶管理、應收賬款融資、應收賬款催收等一系列綜合性金融服務。
以上三種主要融資模式及產品是近年國內商業銀行運用得最多、也是最成熟的行業供應鏈金融模式與產品。與此同時,隨著商業銀行金融產品組合創新的不斷推進,在此基礎上開發出來的組合供應鏈金融產品同樣備受小微企業客戶的歡迎,比如,“訂單融資+國內保理”組合產品,將采購、生產、銷售環節結合起來,實現采購和生產環節辦理訂單融資業務,產品銷售后辦理國內保理,用保理融資歸還訂單融資,待貨款回籠后歸還保理融資的組合授信模式;“預付款(應收賬款)融資+國內保理”,采購環節辦理預付款(應收賬款)融資,產品銷售后辦理國內保理,保理融資歸還預付款(應收賬款)融資,待貨款回籠后再歸還保理融資。
(三)行業供應鏈金融發展效果評析
國內最早介入供應鏈金融的深發展除了在貿易融資領域建立了國內商業銀行的領先地位,實現規模與效益的雙豐收(2011年,貿易融資客戶數較上年增長了30.3%,授信余額增長28%,而不良率僅為0.26%)外,還得到了業內專家的高度認可,供應鏈金融成為2006年度最佳中小企業融資方案,獲評2007年最佳商業模式、中小企業融資特別貢獻獎、最佳中小企業服務銀行,2008年最佳供應鏈金融服務提供商、最佳創新技術獎,2009年度最佳供應鏈管理服務銀行、最佳供應鏈金融獎……這些榮譽的“無形資產”性質為其進一步開拓客戶、在全國各地復制其供應鏈金融商業模式提供了聲譽保障,更帶來了相關業務的交叉銷售。
目前,國內多數中小城商行對這一領域的開發尚處初級階段,因此,誰先介入這一領域并積累規模與聲譽,誰就有可能在國內城商行服務中小微企業的模式發展中處于領先地位。龍江銀行是國內城商行中較早介入行業供應鏈金融服務模式的一家大型城商行,中國銀監會這樣評價其開拓:黑龍江省的龍江銀行是全國第一家按照農業供應鏈來整體統籌謀劃機構發展和農村金融服務的銀行。截至2010年8月末,該行累計發放農業供應鏈貸款13.8億元,余額3.3億元,而不良率僅為0.15%。經過近五年的探索實踐,龍江銀行在農業供應鏈金融的理念創新、產品創新、經營模式創新和風險控制創新方面取得了較為明顯的成就。龍江銀行結合黑龍江農業大省的特色大力發展農業供應鏈金融產品,使其在這一領域奠定了領先地位,也為國內其他中小城商行開拓行業供應鏈金融模式、服務中小微企業提供了示范模板。
四、城商行發展行業供應鏈金融,做大做強小微金融對策
城商行該如何立足行業供應鏈金融,做大做強小微金融服務?本文提出以下幾個發展對策供參考。
(一)組織支撐:完善行業金融組織架構
民生銀行的行業金融事業部應該算是目前國內中資銀行行業金融發展得較完整、較高級的形態,但對于各種資源稟賦遠不如民生銀行的國內眾多中小城商行而言,這種組織架構并不具有普遍性及可行性。相對于民生大規模介入行業金融的發展模式,國內城商行因為經營地域的限制、區域產業集群的限制,并無必要如此大規模深入,而只須立足區域經濟實際,整合優質資源做具有經濟價值的幾個行業金融。
從各業務條線、后臺風險部門抽調業務骨干,組建行業金融項目團隊。組成人員在一定時間內隸屬于項目團隊,但又不脫離原有部門。通過集中的市場調研確定目標行業,再針對這些行業的資金流動特性,從金融產品設計、風險防控以及具體的營銷策略等方面,提出符合行業客戶需求的金融解決方案。
民生銀行特色支行的模式也是可以供國內中小城商行借鑒與參考的:相比于事業部模式運作的行業金融組織形式,成立特色支行、專業支行專門服務特色行業小微企業的做法無論在組織架構變革還是在人力資源調配、財務費用預算等方面都更具經濟性。通過立足區域經濟及產業發展實際,細分市場,實行支行分類管理,既能有效引導分支機構開拓小微金融市場,還能在實現特色支行對特色業務的專業化經營過程中提高對細分市場的挖掘力度,提升精細化管理水平。此外,城商行根據支行周邊環境、客戶群體來定位支行小企業金融服務特色的發展模式還能避免行內各支行間的同質化競爭,是差異化、特色化發展模式的重要發展方向[3]。
以民生銀行泉州分行為例,該行在泉州地區根據晉江、石獅、南安不同的產業集群,分別設立晉江支行為體育鞋服特色支行、南安支行為水暖特色支行、石獅支行為紡織服裝特色支行、南安水頭支行為石材特色支行,特色支行做到專業化經營,行業客戶享受額度優先、評審優先、效率優先等政策[4]。當然,這種特色支行仍需要建立在一定的專業團隊的基礎上,包括產品研發團隊、風險管理團隊、營銷管理團隊,只不過將這些團隊集中在行業特色支行,某種程度上講是固定化了的項目小組。
(二)產品支撐:立足行業供應鏈做小微供應鏈金融
相比于傳統小微金融從孤立的、單一的企業入手提供有限的金融服務,行業小微金融則從整個行業供應鏈出發,立足供應鏈上下游眾多小微企業,關注整個貿易流程與交易過程,整合物流、信息流與資金流,提供更加豐富的金融服務,這便是小微行業供應鏈金融的要義所在。當然,在此過程中,處于供應鏈核心地位的核心企業也發揮了重要作用,正是基于核心企業的信用捆綁,創造與上下游小微企業供貨商或經銷商的利益共同體在行業供應鏈金融模式下,圍繞核心企業所形成的眾多供貨、經銷商小微企業依靠核心企業信用等級獲取融資服務,業內將這種模式稱為利益共生或利益共同體,這是供應鏈上下游小微企業融資的關鍵要義。,才使商業銀行有動力為這些小微企業提供供應鏈金融服務。
目前,國內供應鏈金融業務發展日趨成熟,特別是貿易融資因為其較深地植入行業供、銷鏈條之中而得到國內商業銀行較為廣泛的運用,所以,在某種程度上,“供應鏈貿易融資”也成為供應鏈金融的代名詞。因此,立足行業供應鏈做小微供應鏈金融的城商行有必要以此為切入點,盤活整個行業供、銷鏈條,更好地服務于圍繞核心企業的兩鏈上的小微企業及個體工商戶。從國內供應鏈融資業務發展較為成熟的品種來看,目前主要涉及以下四類[5]:
一是存貨類,主要包括存貨質押及倉單質押兩個主要子品種。其中,存貨質押又可以細分為動產質押、存貨質押、先貨后票、融通倉等四個品種;而倉單質押又分為標準倉單質押及非標準倉單質押兩個品種。
二是預付款類,主要包括目前較為常用的廠商銀、保兌倉及先票后貨三種主要模式。
三是應收賬款類,主要包括應收賬款質押、國內保理、商票貼現三個主要業務品種。
四是國內信用證業務。
城商行小微企業供應鏈金融可以根據所處區域行業具體資金流動特性、行業小微企業資金需求特點,相關第三方物流機構發展、發育成熟程度選擇開發適合的供應鏈金融業務,為圍繞核心企業兩鏈的眾多小微企業及個體工商戶提供行業供應鏈金融服務。
(三)理念創新:從賣產品到提供“解決方案”的轉變
以融資產品為核心產品,配合核心產品營銷包括零售金融產品、國際業務(從事國際貿易的小微企業)、理財金融服務等,構建綜合金融服務“解決方案”現代銀行業金融服務產品的營銷已不再是推銷一到兩個產品,而是站在客戶立場上提供綜合化金融“解決方案”,以“解決方案”概念經營小微行業金融將是這一金融理念下的主要商業模式。將是行業小微金融服務的主要理念。通過信貸產品實現銀行產品的捆綁銷售是商業銀行多收費或產生存款業務銷售的主要手段,因為這些業務很難憑借服務質量贏得絕對競爭力。
隨著綜合金融服務商日益深入各大商業銀行經營理念中,傳統信貸產品已經被諸如“一攬子金融服務方案”、“一站通金融服務”等系列組合所取代。綜合金融服務能力較為欠缺的國內城商行面對股份制商業銀行日益積極的小微金融業務開拓運動及其綜合化金融服務能力,加快其相關金融產品開發及金融服務的介入將是一大趨勢。而介入綜合金融“解決方案”的重要手段就是注重客戶需求的理解及其對客戶需求的有效分解,再按照一定的邏輯定制行業金融服務產品組合。比如,可以按照客戶的供、銷鏈條介入客戶供應鏈金融;或者根據客戶生命周期(初創、成長、成熟期,甚至向更高的階段如上市方向發展)提供個性化金融服務??傊?,以供、銷鏈上小微企業需求為導向的“解決方案”設計,應該成為城商行行業金融服務的重要服務理念[6]。
五、結 語
民生銀行在行業金融及特色支行小微業務發展領域的成功代表了國內商業銀行發展小微業務的又一重要模式,其“商貸通”更是成為繼招商“一卡通”之后在國內取得較大成功的一種重要產品、甚至成為一種商業模式。然而不可否認的是,國內已經有部分城商行在相關領域進行了探索,并取得了一定成就,以臨商銀行特色支行建設[7]、齊商銀行行業支行建設為代表的國內中小城商行在小微信貸業務領域的先行嘗試早已在業內打響品牌。但是,這些城商行特色或行業支行的建設在很大程度上仍拘泥于幾家企業或批量企業的信貸服務,沒有從供應鏈金融角度挖掘處于核心企業上下游的小微企業或個體工商戶,基于供應鏈金融的行業金融服務沒有得到足夠重視或者在金融服務中得到運用,因而,無論在產品推廣、客戶營銷,還是在行業企業客戶風險控制方面都沒有發揮行業金融應有的效能。
本文提出的行業供應鏈金融服務中小微企業的模式旨在通過核心企業與上下游供、銷小微企業或個體工商戶的信用共同體實現對特定行業小微企業的批量開發與商圈聲譽風險控制,解決傳統小微業務開展過程的成本與風險控制問題;同時,立足供應鏈貿易融資模式及綜合金融“解決方案”的商業服務理念為小微企業提供更加全方位、專業化、精確制導的金融服務[8]。當然,國內城商行還需在組織架構、產品管理體系等方面進行完善,以更好地推行基于供應鏈金融的行業小微企業金融服務模式。
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【關鍵詞】小微企業;融資環境;融資業務;經濟發展
一、引言
近年來,隨著中國經濟的發展和改革開放的不斷推進,“小微企業”越來越引起政府和市場的關注?!靶∥⑵髽I”在幫助解決就業問題、帶動區域經濟快速增長、推動科學技術進一步創新等方面發揮了重要的作用。中國小微企業在促進經濟社會發展、吸收勞動就業等方面發揮著無可替代的作用,它是經濟發展的新動力、社會和諧的穩定器、吸納就業的主渠道,它對我國經濟發展和社會進步具有重要的戰略意義。而小微企業融資難己經成為制約其生存和發展的瓶頸。為破解小微企業融資難問題,國家出臺了一系列支持小微企業健康發展的政策。由此可見,目前研究小微企業融資難問題具有重大的實踐意義。本文首先對我國小微企業的發展情況進行了詳細的介紹,接著闡釋了小微企業的作用及本文的研究意義,對我國小微企業融資存在的問題進行了較為全面地綜述,最后分析了小微企業融資環境對其融資業務的影響研究。
二、我國小微企業的發展情況
我國小微企業發展總體呈現出較快增速的態勢。2011年是中國“十二五”規劃的開局之年,我國經濟發展呈現良好的發展態勢。我國企業不斷發展壯大,小微企業的數量也在不斷增加。我國小微企業所創造的最終產品與服務價值、出口總額以及交納稅收,均占全國的超過50%以上。
我國小微企業在國民經濟發展中的作用日益凸顯,主要表現在增加就業機會、推進技術創新、增加財政收入、完善經濟結構、促進市場競爭等方面。小微企業決定了國家的經濟活力和實力,在國民經濟中擁有不可替代的重要地位。
小微企業越成長,資金需求就越強烈,就越需要持續資金支持。然而,小微企業的融資大都很難得以實現。制約小微企業發展的融資難問題仍然突出,小微企業融資受到企業外部環境的影響顯著,政府扶持政策、資本市場、金融服務體系、社會信用體系等仍然滯后于小微企業發展的需求。分析企業所處環境對小微企業融資的影響,從深層次解決小微企業融資難的問題,才能滿足小微企業對資金的需求,有效解決輸入資金血液的融資問題,從而促進小微企業的生產和發展。
目前,我國相繼出臺了一系列促進小微企業融資的改革措施,一定程度上推動和改善了小微企業融資狀況,但是仍沒有從根本上解決小微企業融資難的問題。
三、小微企業的作用及本文的研究意義
“小微企業”在幫助解決就業問題、帶動區域經濟快速增長、推動科學技術進一步創新等方面發揮了重要的作用。研究中國小微企業融資難問題,提出解決小微企業融資難問題的對策建議,對相關理論的發展和完善就有重要的理論意義。
(一)理論意義
小微企業融資問題一直是國內學術界關注的熱點問題,雖然一些學者對如何解決小微企業融資難問題進行了研究,但并沒有形成一套系統的理論體系。本文首先對我國小微企業的發展情況進行了詳細的介紹,接著闡釋了小微企業的作用及本文的研究意義,對我國小微企業融資存在的問題進行了較為全面的綜述,最后分析了小微企業融資環境對其融資業務的影響研究。希望能夠豐富與小微企業融資相關的理論,能夠深化關于破解小微企業融資困境的研究,能夠使相關的政策措施更加系統化和有針對性。
(二)實踐意義
中國小微企業在促進經濟社會發展、吸收勞動就業等方面發揮著無可替代的作用,它是經濟發展的新動力、社會和諧的穩定器、吸納就業的主渠道,它對我國經濟發展和社會進步具有重要的戰略意義。而小微企業融資難己經成為制約其生存和發展的瓶頸。為破解小微企業融資難問題,國家出臺了一系列支持小微企業健康發展的政策。由此可見,目前研究小微企業融資難問題具有重大的實踐意義。本文的研究對小微企業自身發展具有一定的引導作用,對金融機構在支持小微企業融資方面具有很強的參考價值,對政府制定關于小微企業的扶持政策具有重要的咨詢價值。
四、我國小微企業融資存在的問題綜述
目前來看,我國小微企業的融資渠道呈現多樣化、多元化的特點,但真正能夠有效融資的渠道極為有限,企業的融資需求仍然很難得到滿足。小微企業在實際的經營過程中自有資金不足,融資困難,融資額度有限,都在一定程度上制約了日常的經營發展。下面,筆者將結合中國小微企業的融資實際提供一些分析。
(一)小微企業自有資金不足
自有資金是小微企業日常經營資金的主要來源,我國小微企業創建和發展主要依靠內部融資,而目前,我國小微企業由于自身規模小,管理水平低,抗風險能力差,利潤水平低,企業的留存盈余積累不足,無法滿足企業發展壯大的需要。自有資金規模的嚴重不足制約了小微企業發展的規模和運營的效率,但是這是小微企業自身的局限性引起的,由此可見,對外融資對于小微企業的發展顯得尤為重要,但是下面的分析可以讓我們看到小微企業在融資過程中遇到的重重困難。
(二)金融機構提供的貸款不能滿足眾多小微企業對資金的需求
從我國投融資的實際體制來看,小微企業融資的主要來源仍為金融機構貸款,金融機構提供的貸款不能滿足眾多小微企業對資金的需求。我國小微企業大部分將各類金融機構貸款作為獲得外部資金的主要途徑,這部分金融機構主要是各大商業銀行和地方商業銀行及農村信用社,選擇其他融資方式的比例較低。銀行業對小微企業的關注度提高,但是在中小微企業中,往往中型企業中排位靠前的企業會被銀行選為信貸對象,而小微企業一般無法得到滿足。這是我國商業銀行選擇貸款對象的標準決定的。直接導致的后果是,許多企業即使能夠得到貸款,也不能得到滿足其業務需求的貸款數量。與發達國家相比,我國小微企業貸款占銀行業發放貸款的比例較低。所以,筆者認為,我國商業銀行在貸款發放的門檻設置方面應該積極向發達國家學習,更多地為小微企業服務。
(三)小微企業直接融資渠道狹窄
小微企業直接融資渠道狹窄主要體現在以下三個方面:①小微企業發行債券融資的仍為少數。企業理論上可以通過債券市場發行債券,但是由于發行企業債、公開上市、公開發行公司債的門檻非常高,小微企業很難滿足債券發行條件。中小企業集合債發行規模較小,難以從根本上改變小微企業直接融資比例低的現狀。②上市融資對小微企業來說很難。我國大陸的股票市場雖然有中小企業板和創業板,但是入市門檻高,小微企業很難從證券市場融資。③小微企業股權融資困難重重。我國股份有限公司注冊門檻高,大量小企業被排除在外,微型企業更無法企及。
(四)小微企業獲得政策性資金資助的可能性低
我國對于企業的政策性資金資助很多,但是真正惠及到小微企業的卻寥寥無幾。實際情況中,小微企業不了解政府的政策,對申請政策性資金程序不清楚。即使了解,由于名額有限,“中簽率”低,能夠獲得政策性資金支持的機會很小。所以,筆者認為我國政策性資金資助應該更多地向小微企業傾斜,以起到扶持其發展的效果。
五、小微企業融資環境對其融資業務的影響研究
根據上文的分析發現,小微企業的融資現狀不容樂觀,小微企業融資存在的問題,正是小微企業融資難的體現。我國小微企業融資難的問題,嚴重制約企業了發展。造成小微企業融資難的原因很多,下面筆者將從融資環境角度來分析小微企業融資環境對其融資業務的影響。
(一)內部環境:企業自身實力、內部管理等
根據融資順序偏好理論,企業在進行融資渠道選擇時,首先考慮企業內部融資。因此研究企業的內部融資環境就尤為重要。影響企業融資的環境主要包括企業的實力狀況、內部管理制度和信用記錄。1、企業實力狀況企業的實力主要包括企業的生產能力、財力、銷售能力、管理者管理能力、技術水平等。企業的生產能力是指企業輸入的資源在一定時間內,并在先進合理的技術組織條件下,所能生產的一定種類產品的最大數量。銷售能力是企業市場營銷能力最直接的體現,也是所有市場銷售行為結果的體現。管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力。2、內部管理制度企業內部的管理制度是對企業內部管理活動的制度安排,包括企業的經營目標、管理組織以及各業務職能領域活動的規定。如財務管理制度、內部控制制度、職責分配制度、人事管理制度等。企業管理制度是實現企業目標管理的有力措施和手段。3、信用記錄我國的企業信用信息體系還尚未建立,目前企業的信用記錄普遍認為是企業在銀行是否按時償還貸款的記錄。銀行會對企業信用進行評級。企業的信用記錄是企業向銀行機構貸款時審查的關鍵。
在企業成長周期中,小微企業由于自身發展的不成熟,在融資過程中遇到了很多麻煩,并主要源于其財務管理水平和信用等級較低這方面的原因。小微企業的信用缺失嚴重。小微企業的信用缺失主要表現在信用能力不足、信用意識淡薄、信用行為缺失這三個方面。
(二)外部環境:政策扶持、資本市場環境等
影響小微企業融資的外部環境涉及多個方面,本文僅介紹研究企業外部環境中與融資關系密切的政策支持體系、資本市場、金融機構、政策性金融、服務體系以及信用評價體系。
小微企業的政策支持體系包括綜合性政策、財稅政策、金融政策以及其他政策。小微企業所處的資本市場主要包括股票市場和債券市場。小微企業所處的金融機構包括銀行業金融機構和其他準金融機構。
小微企業融資的外部環境主要包括政策扶持、資本市場環境等。政府的扶持政策不持續、不系統,導致對小微企業的融資促進作用不明顯,小微企業融資狀況的改善,迫切需要政府發揮其職能作用,彌補市場經濟的不足,通過制定政策、引導投資、規范行為等措施,改善小微企業的融資環境,為小微企業發展創造有利的發展空間。
資本市場作用有限,小微企業很難從資本市場融資,導致企業直接融資渠道狹窄。小微企業服務系統不完善,影響小微企業的培育和發展壯大,信用擔保服務體系的發展滯后,使大多數小微企業在申請金融貸款時得不到擔保,企業融資遇到了障礙。金融機構為小微企業提供金融服務有限,不能滿足小微企業的融資需求。政策性金融尚未發揮資金導向作用,小微企業極少能夠獲得政策性資金資助。
一、綠色稅收概述
綠色稅收,又被稱為環境稅收,該稅收政策出臺的主要目的是保護生態環境,合理開發并利用自然可再生資源,促進綠色生產與消費,推動人類可持續發展。實際上,綠色稅收這一概念最早產生于上世紀二十年代,英國庇古提出了“政府通過宏觀稅收,對環境污染進行調節”這一稅收思想,由該思想形成了綠色稅收。而上世紀五六十年代,世界環境問題逐漸凸顯,綠色會計、綠色稅收、綠色營銷等具備環保特點、和諧環境和經濟的概念相繼出現,真正將環境資源消耗、補償等納入經濟中,其中,綠色稅收的普及,帶動了其的發展建設。經過多年發展與深化,綠色稅收被賦予更廣闊的內涵,不僅將保護環境、降低污染與破壞、增強環境資源開發的合理性包含其中,還延伸到實現特定的環保目標采用的各類稅收調節方式[2]。
二、我國在綠色稅收體系上的改革
1.根據稅收對象對生態環境保護的力度調節稅率
為保護環境,降低企業對環境的污染,可根據稅收對象對環境的影響征收適當稅率,以此鼓勵企業積極保護生態環境。具體來講,對于高污染、高耗能的企業,可通過提高稅率或者設置懲罰稅率;而對于環保性產業,可通過降低稅收或者優惠政策等,鼓勵產業在生態環境保護上更進一步,以此達到保護環境的目的。如,城市霧霾主要是因汽車尾氣導致,為此,我國連續幾次將汽油等成品油消費的稅率進行上調,以此展現環保導向。當前,我國稅收中與自然、生態、資源地保護關聯緊密的種類包括耕地占用稅、城鎮土地使用稅、資源稅、城市維護建設稅等[3]。而在稅率制定時,應根據當地情況調節稅率。若當地森林資源豐富,環境優良,可選擇較低稅率負擔;若當地環境污染嚴重,重工業集聚,應采用較高稅率。
2.應在綠色稅收體系內增添碳稅
新形勢下,水污染越發嚴重,國家越發重視排污問題。然而,在排污收費方面,制度規范性不足,發揮的生態與資源保護的效用有限。為控制污染問題,可在排污費內添加碳稅,依照誰受益,誰補償原則,對環境污染的直接對象征收稅費,以此控制環境污染。實際上,碳稅主要是指依照排放源中碳的含量、二氧化碳的排放量等進行征稅,以此控制化學能源的過度消耗,降低溫室氣體、有毒氣體等的排放,降低控制污染與溫室效應。據悉,在2009年間,美國已經通過了相關法案,在2020年將正式進行碳關稅的征收。對此,我國也應重視碳稅的制定與落實,以此更有效發揮綠色稅收體系在環境保護上的效用。
3.擴大綠色稅征收范圍,分散環境壓力
在過去,環境壓力主要落在政府頭上,經濟發展帶來的污染,由政府全權負責,對于環境破壞對象,雖然有一定懲罰,卻仍有部分企業屢教不改,環境污染問題時有發生。對此,擴大征稅范圍,將改善環境的社會成本落實到環境破壞人頭上,以此為環境改善提供資金支持。具體來講,可增加如下綠色稅目,其一,增加消費稅綠化稅目,以此節約資源,保護環境。如,電池是一種常見的污染源,一顆電池被隨意丟棄到大自然,能夠將60萬L的水污染,即一顆電池能夠污染一個人一生的用水。為控制電池污染問題,國家對電池開征消費稅。并且,農藥、塑料袋、化肥、一次性碗筷等污染性強、對土壤、森林破壞性強的物品,都可開征消費稅。其二,資源稅中添加自然生態保護的稅目,如,稀土資源是我國重要資源,而原先曾經被過度開采,導致稀土這種工業維生素保有量降低,并破壞了生態環境,對此,可對稀土資源征稅,以此保護資源,維護生態環境的健康。
三、綠色稅收體系對小微服裝企業的納稅影響
1.降低了企業稅收,推動了企業綠色發展
綠色稅收體系的構建,作為我國保護生態自然環境的方式,通過對稅收的宏觀調控,推動我國經濟向低碳發展。而供給側的改革,進一步增大了綠色產業財稅優惠,推動了傳統產業向綠色產業轉型,該背景下,為小微服裝公司向綠色發展奠定優良政策基礎。在綠色稅收體系的支持下,小微服裝企業的管理者應重視綠色稅收,積極利用綠色稅收中的各項優惠政策控制稅負。如研發費用的加計扣除是一項稅收優惠政策,小微服裝公司可通過研發綠色面料,以無污染染料、產品等加工、印染新型面料,以此提升企業特色,降低企業稅收,促進企業綠色經營與發展。
2.實現了創新發展和綠色發展的融合
在我國十三五規劃中,國家已經強調了創新對發展的重要性,并將創新放在發展的核心位置上。對此,小微服裝公司要想發展壯大,就應極響應國家對綠色發展方面的宏觀稅收調控,促進科技、文化等的創新,實現創新和綠色發展的融合,實現低碳經濟。以創新服裝產品的設計生產展開探討,小微服裝公司可將創新綠色品牌作為發展戰略,在生產過程中,使用綠色材料,在服裝加工中,創新綠色加工工藝;在資源利用上,對生產工藝進行創新,購進節水設施、對廢水二次循環利用等。在創新發展、綠色發展有效融合中,節水設備、環保設備等投資額的10%直接被抵免,在小微服裝公司產品銷售時,以紙袋、布袋等代替一次性塑料袋作為保障,降低了污染廢棄物的形成,創新了低碳商業,推動了服裝行業的綠色發展。
3.文化創新發展和綠色發展結合,促進更多進項稅額抵扣
由稅收消費的替代效應來看,在“營改增”政策落實后,文化創意性產業稅負相應降低,文化消費提升,推動了文化創新性產業的繁榮發展。由納稅生產替代的效應上看,征收額下降,增大了企業獲利空間,能力較高的設計師逐漸脫離服裝企業。服裝加工與服裝制造中存在高污染與高能耗現象,尤其是服裝印染,增大了碳排放量,而服裝設計卻實現了低碳與高收益。對此,在綠色稅收體系下,小微服裝公司可通過購進創意設計,實現文化創意和綠色發展的結合,通過綠色稅收得到更多的進項稅抵扣,有效控制企業成本,提高經濟效益,實現健康持續發展[4]。