工作作風整改方案精選(九篇)

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第1篇：工作作風整改方案范文

繼續強化理論學習，邀請黨校老師上黨課；努力提高學習的自學性，不斷深化對機關作風建設的認識，真正把作風紀律教育整頓活動擺到首要位置上來。

學習黨的理論知識和專業業務技能，學習“八榮八恥”及“十條禁令”，切實樹立社會主義“榮辱觀”，遵守廉政建設的各項規定以及遵守各項規章制度，加強人才的引進和人才的培養，加強醫院內部的管理，對在崗護士進行定期培訓。進一步提高學習的積極性、主動性。

2、抓落實，堅持科學發展觀和正確政績觀。

進一步強化工作責任制并把責任制的落實情況與年度考核結合起來，以身作則，嚴于律己，正確處理好業務發展與行風建設的關系。

樹立創新的精神，立足本職，鉆研業務，勤奮工作，樹立優質服務的理念。提高自身的道德修養，保持良好的工作作風和機關紀律。團結一心，步調一致，工作上盡心盡責，求真務實，樹立以人為本，全心全意為患者服務理念，提高與醫院同舟共濟的團隊精神。

及時改進工作中存在的不足，樹立為人民服務的宗旨，不斷提高工作能力和診療水平，落實措施推進機關作風建設不斷深入。

3、抓督查，繼續抓好工作督查、紀律督查。

各職能科室按季度定出工作計劃和工作重點并及時上報督查組，主動接受督查,杜絕和及時糾正、解決一些苗頭性的影響機關效能的問題，以便更好的落實和完善各項工作。

4、抓制度，進一步健全和落實崗位責任制、首診負責制等醫療質量和醫療安全14項規章核心制度，并形成長效機制。

加大政策宣傳力度，完善服務制度，拓展服務范圍平臺，切實提高服務群眾的能力和成效；切實提高依法行政、執政為民的本領。

5、抓示范，積極倡導抓雷厲風行的工作作風，創建廉潔型機關，打造陽光政務。

加強廉政建設，完善操作流程，進一步增強工作透明度，使工作在“陽光”下操作。

第2篇：工作作風整改方案范文

一、整改工作總體情況

我辦“三自六不讓”學習教育活動整改糾正階段主要通過“建立整改臺賬、細化整改措施、限定整改時間、落實整改責任”對“六查六看”活動中查擺出來的問題進行了全面細致地整改，從而改進了工作中的不足，切實轉變了工作作風。

二、主要做法

（一）制定整改方案，建立整改臺賬

結合總體整改工作，為了真正解決一些突出問題，我辦以思想作風剖析材料為依據，借鑒學習調研成果以及征求到的意見和建議，查找出的突出問題，制定了外聯辦整改方案并建立了整改落實臺賬，細化了整改措施、明確整改責任人、限定了整改時間，之后又專門召開了領導班子會議，對整改方案進行了論證。

（二）認真開展好“三項活動”

一是開展“亮身份、明職責、作承諾”活動。我們為每名工作人員都制作了“工作牌”，讓每名工作人員都撰寫了認責承諾，給前來辦事的人員提供了方便快捷的服務。二是開展基層建設年活動。我辦主要依托“千名干部下基層活動”，在重點幫扶村扶危濟困，多次送去生活物資，體恤困難群眾。三是開展廉政教育談心活動。我辦黨政主要領導分別與班子成員、中層以上干部及廉政風險較大的重點崗位干部進行了“一對一”、“面對面”的交談提醒,通過廉政談心,加強了領導干部率先垂范,嚴格遵守黨的紀律,堅決反對違法違紀腐敗行為的意識,筑牢了廣大黨員干部拒腐防變的思想政治防線,確保了廉政談話對象受到教育,取得共識，進一步推進了領導干部廉潔從政。

（三）加強制度建設

今年，為了嚴明工作紀律，迎接黨的十勝利召開，我辦結合工作實際，著眼于提高制度執行力，進一步修訂完善了工作制度、監督檢查制度和值班制度等內容，將制度編印成冊下發到每個干部、職工手中，并采取多種措施，保證了制度的執行力。一是強化公開監督。我辦將重要制度進行了上墻公示，并將“A、B崗工作牌”懸掛在各股室的門外，接受廣大群眾的監督，也方便了群眾辦事。二是強化考評問責。對因制度執行不力而貽誤工作或造成重大損失，按規定嚴肅追究相關人員的責任。

第3篇：工作作風整改方案范文

一、總體要求

整改落實階段是制定整改方案、切實解決存在問題的整個學習實踐活動最后一個、最為關鍵的階段，學習實踐活動最終能不能取得實際成效、能不能達到預期目標、能不能全面完成工作任務、能不能使人民群眾滿意，主要就看整改落實的措施能不能真正到位、存在問題能不能得到有效整改。這一階段的主要任務是，按照重在創新體制機制，重在取得實效的要求，圍繞市委中心工作，圍繞解決制約單位科學發展的突出問題，圍繞切實轉變機關作風和推動工作落實，抓整改，見成效，確保整個活動取得豐碩成果。

二、主要工作和方法步驟

整改落實階段從2009年6中旬開始，8月下旬將完成各項總結工作。這一階段的工作成效，直接關系到群眾對解決本單位影響和制約科學發展的突出問題是否滿意，因此，要認真做好以下幾方面的工作：

（一）召開轉段動員大會。（6月22日）

6月22日，我單位將召開轉段動員大會，領導班子成員作動員報告，回顧總結分析檢查階段工作，全面部署整改落實階段任務。

（二）繼續深化學習，提高思想認識。（6月中旬至7月中旬）

整改落實階段的主要任務是明確目標，落實責任，扎實推進，切實取得推動學校科學發展的實踐成果和制度成果。我們要緊密聯系實際，進一步深化學習，把深入學習科學發展觀作為解決影響學校改革發展突出問題的有力武器，切實解決制約學校科學發展的突出問題。在整改落實階段的學習實踐活動中，各部門要按要求重點做好制定整改落實方案、集中解決突出問題、完善管理體制機制、總結和群眾滿意度測評四個方面的工作。

（三）認真制定整改方案。（6月底至7月初）

要以領導班子分析檢查報告為基礎，制定出目標明確、措施具體、責任到位、實施有力的整改落實方案。我們要針對學習調研和分析檢查階段梳理出來的存在問題，分別提出整改落實的目標和要求，明確部門分工和職責。制定整改方案的過程中，認真虛心聽取多方面的意見和建議，并采取適當的方式向黨員群眾公布，接受社會監督，促進整改責任的落實。

（四）公布整改情況。（7月中旬）

整改方案制定以后，在一定的范圍內公布，讓干部群眾了解整改什么問題、如何整改、什么時限改、要達到什么目標，并虛心聽取群眾意見、建議，不斷調整完善整改方案。

（五）切實解決突出問題。（7月中旬至8月初）

解決突出問題是學習實踐活動真正取得實效的重要環節，也是贏得群眾認可和滿意的關鍵之舉。要從實際出發，切實解決影響和制約科學發展的突出問題，使干部群眾感受到學習實踐活動帶來的新變化，感受到學習實踐活動的成果真正惠及于民。

（六）建立和完善有關規章制度。（7月下旬至8月上旬）

針對第二階段梳理出來的存在問題，堅持實事求是的原則，根據本單位實際，建立和完善相關規章制度，建立長效機制，逐步實現以制度管權、以制度管人、以制度管事的局面，使制度更有效地發揮對黨員干部的約束力，切實成為促進作風轉變的推動力。

（七）開展群眾滿意度測評。（8月上旬至中下旬）

學習實踐活動基本完成后，組織黨員、群眾對解決影響和制約哲學社會科學事業科學發展的突出問題的滿意度、對開展學習實踐活動實際效果的滿意度作出評價，提出意見，測評結果將以適當的方式向群眾公布。

三、具體要求

（一）要繼續加強組織領導。

整改落實階段是學習實踐活動見成效的階段，這一階段要求更高、任務更重。單位主要負責同志思想上要更加重視，確保投入足夠時間和精力，善始善終，防止出現虎頭蛇尾現象。要自覺防止和克服松勁、厭倦情緒，以高度負責的精神和更加扎實的作風抓好整改落實的工作。

（二）要始終突出領導班子和黨員領導干部這個重點。

整改落實重點在領導班子和領導干部，黨員領導干部要繼續發揮模范表率作用，帶頭深化理論學習、帶頭改進工作作風、帶頭落實整改措施。要切實轉變作風，堅持一切從實際出發，多在實效上用功，堅決防止搞形式主義。

第4篇：工作作風整改方案范文

一、學習部署到位，進一步進步熟悉，找準著力點

第二階段活動伊始，公司召開了全體干部職工會議，按照我處“關于開展繼續解放思想大討論活動實施方案”要求對解放思想大討論第二階段活動進行了學習部署，并就單位、個人如何深化大討論活動，提出相應的著力點：要著力在廣泛征求干部職工的意見和建議，認真查找思維方式、工作方法等方面存在的突出題目，結合公司工作實際找出有效解決題目有力措施等方面。通過開展討論學習，大家明確了方向，理清了思路，對開展此次階段活動有了更深的熟悉，為活動的深進開展及取得新的成果奠定了基礎。

二、力求廣開言路，真誠納諫

公司為更廣泛、更深進地挖掘出單位和個人在思想、作風和紀律等方面存在的題目及思想根源，采取“面對面”、和“自由討***然發言”等形式敞開納諫：

1.由領導干部與職工面對面促膝談心，征求意見。

2.職工群體在學習討論活動中，廣開言路，自由討論，公然交流意見和建議。

3.公司領導聽取和解決職工反映的題目。

4.解放思想大討論從部署學習，到開展至征求意見、自由討論、公然發表意見與建議、落實解決實際題目等各個層面，通過層層梳理，認真總結，綜合考量，內容涉及加強學習、改進工作方式方法、進步工作效率、加強交流、開展業務培訓等多個與公司實際工作聯系密切的方面。

三、落實整改方案措施，對照檢查，積極整改

根據查找出的題目和不足，公司領導高度重視，研究制定了整改方案措施，并確保整改方案措施落到實處：

1.改進和加強理論學習，奠定扎實的理論基礎，重點圍繞理論學習不系統，理論聯系實際不夠，在解決實際題目過程中貫徹落實科學發展觀的程度不夠深進等題目進行整改。

2.轉變工作作風，切實加強內部治理，樹立以人為本、***發展的理念，重點圍繞公司內部治理尚不完善，制度有待進一步建立健全；工作作風存在不夠扎實之處，為職工謀求福利的服務思想還不夠牢固等題目進行整改。

3.增強改革創新意識，積極開拓施工市場，進一步完善質量治理體系，大力確保施工安全，爭創更好的經濟效益。重點圍繞干部職工的改革創新氛圍不夠濃厚、開拓施工市場成效較低等題目進行整改。此項整改也是公司下一步尋求突破、開拓市場、爭創經濟效益工作的重中之重，整改氣氛濃郁，整改方向：干部職工集思廣益，激發潛能，增強社會交際，把握社會關系，找到出路。

4.深進開展批評與自我批評。重點圍繞干部之間、干部與職工之間、職工之間開展批評與自我批評氛圍不夠濃厚題目進行整改。

5.進步綜合施工水平，改進工作方式，重點整改在工作方式方法上存在出發點雖好但好急躁、好激動、情緒化，工作帶頭但作風欠深進、欠細致、欠溝通等題目。

四、整改方案措施的落實

立足常效，強化落實，是此次整改方案措施落實務必遵循的方向：

1.在解放放思想大討論第二階段活動中，通過征求的意見、自由討論的建議、改革創新的觀念、開拓施工市場的信心、批評與自我批評的剖析成果等方面綜合滲透到公司干部職工思想熟悉以及下一步的工作方式方法中來，整改方向變得明確、清楚，卓有成效。

2.全體干部職工學習活動嚴格出勤，做到心中有數。公司上下細致部署各項自查查整改工作，根據整改措施方案邊查邊改。

3.嚴格學習制度，將學習作為貫串整個活動始終的重要工作捉住不放，難點題目進一步深進調研分析。

五、鞏固成果，認真做好階段總結

解放思想大討論活動第二階段是關乎大討論活動能否取得實效的關鍵階段，為認真落實上級指示精神，將“解放思想”大討論活動繼續引向深進，查找出束縛干部職工發展觀念、影響公司治理工作、制約我公司實現爭先進位目標的重點及難點

第5篇：工作作風整改方案范文

一、扎實開展五項活動。一是開展了“四查四看四對照”的整治活動。即：一查干部職工工作作風中的“庸、懶、散”情況，對照學習型組織建設要求和職責分工落實情況，看學風是否端正，學習教育是否真正進去思想、進入工作，工作時是否存在精神不振、干勁不足、怕苦怕累，是否有開拓創新的精神，做到團結奮進、昂揚向上、奮發有為、扎實工作；二查領導作風中的“假、浮、蠻”問題，對照崗位目標責任和紀律意識，看貫徹落實上級決策是否堅決，號令意識是否增強，是否做到了令行禁止、不折不扣，各項工作、任務都完成，是否愛崗敬業在規范自己言行上是否與上級的要求有差距；三查局各級領導班子為政不廉的“私、奢、貪”問題，對照《廉政準則》，看是否遵守廉政規定，有無吃拿卡要，有無違反禁酒令、上班時間玩游戲等現象，促進干部廉潔從政；四查行政審批中的低效率，科股室工作人員不作為、慢作為、亂作為等問題，對照承諾服務事項，看服務意識、公仆意識是否增強，服務態度是否端正，服務方法是否靈活，服務措施是否到位。二是開展了“探真情、講真話、找真錯”為主題的“三真”談心活動。在活動中堅持做到，談真情，推心置腹；講真話，開誠布公，找真錯，不留情面。三是廣泛征求意見活動。由專人制定了作風整頓活動實施方案，印發了作風整頓征求意見表，重點圍繞我局領導班子、機關干部在作風建設以及機關行政效能方面建設的情況向市級相關部門、街辦、企業征求了意見或建議，共發放征求意見表50份，截止目前收回意見反饋表31份，并及時對收集的反饋意見進行了梳理。四是撰寫自查報告。局領導班子成員通過對照自身檢查，梳理和查找當前工作作風、機關工作效能及加強干部隊伍建設等多方面的問題和不足，并撰寫了自查自糾報告9份。五是制定整改方案。針對查擺的問題歸納總結，制定切實可行的整改方案，從加強思想教育、規范機關作風、提高工作效率、提升隊伍素質、強化監督機制等多方面入手，全面落實好整改措施，使整改工作扎實推進。

二、嚴肅認真查找問題。對征求的意見和查擺的問題，局領導班子進行了認真的梳理、分析和研究，深刻反思。采取了多種行之有效的方法開展了自查自糾活動。并將發現和查出的問題進行了如下梳理：（一）學習觀念不強，業務知識不夠精通，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，走一步說一步，未把工作做實、做深、做細。不注重業務知識的全面性，等到問題的出現再想辦法解決。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，不是自己積極力求尋找對策，而是單一等待辦法自己出現，缺乏一種刻苦鉆研拼搏向上的精神。（二）在實際工作中，有極少數同志工作積極性不高，平時工作臉難看。對此次活動認識片面，存有偏差，態度不夠端正，極個別同志對待工作責任心不強，在工作中存在敷衍了事，精神狀態不佳等問題。（三）缺乏服務意識和大局意識，為大局工作考慮的較少，未能很好地為部門工作出謀劃策，沒有針對實際情況，想辦法，解難題，故大多數同志工作上起色不大。

三、切實整改落實到位。通過深刻剖析問題的原因，制定切實可行的整改方案，規定整改期限，并落實到整改責任人。（一）建立健全學習制度，保證學習時間、人員、內容和效果四落實。一是著眼科學理論的系統掌握，抓好經常性學習。二是結合加強城市管理工作特點和主要工作任務，有計劃、有系統地安排學習，堅持每月一次集中學習輔導，每次學習輔導有重點、有突破。三是安排有針對性地自學，每年自學筆記和體會文章不少于2萬字。四是寓教于樂，強化學習效果。抓好黨員干部的理論和業務學習，堅持每周五學習日制度，嚴格考勤，在學習方法上采取講課、看錄像、參觀等多種形式。（二）采取個別談心活動，并充分調動全體員工的工作積極性，同時開展班子做表率，促干部爭先進活動。一是樹立兩種意識。即樹立為人民服務的公仆意識，樹立爭一流的工作責任意識。二是實行“三個強化”。即行為上強化主動，克服門難進，臉難看，話難聽，事難辦的現象；工作上強化效率，堅持做到能今日辦的事，絕不拖到明天；全局上強化合作，樹立全局一盤棋、分工不家的觀念，共同把工作做好。（三）不定期召開全體干部職工大會，加強干部職工加強城市管理工作服務意識和大局意識教育，把城市管理工作與貫徹落實上級重大決策緊密結合起來，力求在工作的廣度和深度上有新突破，在工作成績上有新提高，在群眾滿意度上有新進步，增強工作的系統性、預見性創造性、和主動性，避免工作的盲目性，努力樹立為民、務實、清廉的城管良好形象。

第6篇：工作作風整改方案范文

為確保我委干部作風專項整治活動自查自糾階段工作順利開展并取得實效，我委制定了自查自糾工作方案。

二、進行工作部署和思想發動，召開動員大會。

月日下午，我委召開全委機關干部自查自糾階段動員大會，進行工作部署和思想發動。會上組織全體機關干部認真學習集中整治活動自查自糾階段的有關文件精神，使我委全體機關干部充分認識開展作風整治活動自查自糾階段的重要意義，明確作風整治的指導思想、基本原則、重點任務、方法步驟和工作要求，把思想和行動統一到上級黨委政府的決策部署上，并切實增強緊迫感和自覺性，為活動的順利開展打下堅實的思想基礎。

三、結合實際，認真查找問題。

委領導班子以身作則，率先垂范，帶頭學習，查找剖析問題。要求機關干部、委屬各股室通過自查自糾、廣泛征求意見等方式認真查找問題。重點查找單位和個人在思想作風、工作作風、生活作風等方面存在的突出問題，并剖析原因，形成個人剖析材料。

四、多種形式，廣泛征詢各方意見。

為確保活動深入開展、順利進行，我委采取座談會、問卷調查、發放征求意見表等多種方式征求各界群眾對發改系統干部作風整治的意見和建議，設立機關干部作風整治活動意見箱及舉報電話等，充分發揚民主，廣泛征求意見。舉報電話：。

五、建立專項臺賬，逐一銷號整改。

根據多方征集來的意見，我委建立了專項臺賬，對所有征集到的意見建議和查找出的問題，逐一剖析問題原因，并制定了切實可行的整改方案，進行銷號整改，問題整改到位。

六、加大督查力度，確保自查自糾效果。

第7篇：工作作風整改方案范文

局領導班子及所有干部職工。

二、時間安排

2013年8月1日至9月15日。

三、重點內容

根據《實施方案》有關要求，重點圍繞以下十個方面：一查思想作風純不純，看世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、政績觀是否正確；二查學風濃不濃，看學習是否淺嘗輒止、一曝十寒，是否理論聯系實際、學以致用；三查工作作風正不正，看是否存在“庸、懶、散”現象；四查領導作風實不實，看是否存在“假、浮、蠻”現象；五查生活作風好不好，看是否主動凈化“八小時”之外的生活圈、社交圈，是否有違背社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德，影響干部形象的問題；六查會風、文風正不正，看是否精簡會議、文件、簡報和提高會議實效；七查事業心、責任感強不強，看是否存在工作拈輕怕重、遇事推諉、不敢擔當，辦事不用心、工作不主動、服務不到位、責任不落實問題；八查落實力、執行力強不強，看是否搞上有政策、下有對策，搞有令不行、有禁不止，搞在貫徹執行上級決策部署上打折扣、做選擇、搞變通；九查服務意識強不強，看是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等漠視群眾疾苦的官僚作風；十查廉潔自律嚴不嚴，看是否存在為政不廉的“私、奢、貪”現象。

四、方式方法

通過召開座談會、走訪群眾、問卷調查、發放征求意見表等形式，開門納諫，廣開言路，廣泛征求和虛心聽取群眾、企業和基層特別是服務對象對財政系統及干部職工個人的意見和建議。通過召開專題民主生活會、黨員大會、剖析典型案例等形式，組織干部互相評議，開展批評與自我批評，深入對照查擺問題，努力把問題找準、找全。

五、工作要求

（一）統一思想，提高認識。“十查十看”活動作為教育實踐活動的重要內容，關系到活動能否取得實效。各鄉鎮財政所，局機關各股室，局屬各單位（以下簡稱各單位）要高度重視，精心組織，嚴密實施。局領導干部要以身作則、模范帶頭，確保活動有效開展，不走過場，以自身領導作風的轉變帶動本單位干部作風的轉變。

（二）制定方案，認真整改。各單位要結合實際認真對照查擺問題，以發現解決問題為目的，以干部群眾滿意為標準，制定整改方案，深刻剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，逐項抓好“銷號”整改。對照查擺和整改落實情況要采取適當形式在本單位進行公示，接受廣大干部群眾的監督和評判，以整改的實際成效取信于民。

（三）加強督查，嚴格問責。全縣財政系統所有干部職工都要認真開展“十查十看”，并形成書面對照檢查材料。個人查擺出來的問題要經鄉鎮財政所、股室（單位）負責人或分管領導審核；領導班子成員查擺出來的問題要在民主生活會上進行自我批評；單位查擺出來的問題要采取適當形式予以公示，接受群眾監督。局教育實踐辦將組織開展重點督查，對查擺整改問題不認真，流于形式的單位和個人，將責成重新查擺整改，并給予通報批評。

（四）總結提高，建章立制。各單位要對“十查十看”活動進行全面深入總結，于2013年9月15日前將書面總結報局教育實踐辦。同時，要針對存在的問題，建章立制，堵塞漏洞，建立健全長效機制。特別是要針對遏制形式主義、、享樂主義和奢靡之風這“”問題，建立形成比較完善、針對性和操作性強的制度體系，實現以制度管人管事。

第8篇：工作作風整改方案范文

一、高度重視、抓好落實

黨組領導班子高度重視作風建設工作，始終把作風建設作為機關的工作重點常抓不懈，做到了領導重視、行動速度、組織落實、措施有力。

一是制定加強機關作風建設的實施方案。對作風建設的組織機構、建設目標、工作任務和具體措施進行了細化分解。

二是廣泛宣傳、充分動員。組織機關干部召開專題會議，對“庸、懶、散、軟”作風問題進行了深入的討論并提出每一個團干部都應該從自我做起，樹立良好的機關干部形象。通過廣泛宣傳，在機關營造了濃厚的作風建設氛圍，提高了團干部對新形勢下開展作風建設重要性的認識。

二、對照目標、進行自查

全體干部根據本部門崗位職責，采取“自己找、領導點、相互幫”的形式對思想作風、工作作風、生活作風建設方面及“慵、懶、散、軟”方面存在的突出問題進行梳理、排查。通過排查，發現本單位機關干部在作風建設方面存在的問題，主要表現在：

一是個別職工工作作風不踏實，工作效率不高，責任心不強。

二管理制度不夠完善，在涉及到工作紀律考核的力度問題時不夠堅決。

三、全員動員、成效顯著

通過機關作風集中整頓活動的開展，有力地促進了團縣委機關的全面發展，取得了以下方面的初步成效：

一是干部作風明顯好轉。這次活動猶如一面鏡子，讓機關干部職工有了一次重新認識自我的機會，通過查擺問題，準確找到了自身的不足，增強了提高自身素質、提升業務技能的緊迫感和責任感，克服了年輕氣盛、盲目樂觀的傲氣心理，干部職工政治立場更加堅定，工作作風更加務實，能夠自覺做到謹言慎行、專心細致、不驕不躁，一門心思干工作，全神貫注搞服務。

二是管理制度逐步規范。通過修訂完善各類工作制度，團縣委各項規章制度進一步健全，制度的針對性和操作性進一步增強，初步建立了科學規范的制度體系，干部職工的紀律意識、責任意識進一步增強，干部職工出勤、值班更加準時，上班淘寶、玩游戲、聊天等現象完全消除，工作效率也進一步提高。

四、制定措施、切實整改

一是解決突出問題，轉變工作作風。根據機關干部作風整頓工作的總體要求，認真做好集中整改階段的各項工作，結合查擺出來的問題，制定行之有效的整改方案，提出整改目標和措施，嚴格時限，認真整改，集中解決干部職工中存在的突出問題，促進機關干部作風的徹底轉變。

第9篇：工作作風整改方案范文

一、總體要求

認真貫徹執行市委、市政府關于加強政府部門履職盡責督促檢查工作的決策部署，緊緊圍繞落實全面從嚴治黨主體責任、依法行政、服務改善民生、轉變工作作風等內容，以解決履職不力、作風不正、行為不廉等突出問題為重點，全面促進履職盡責、改進作風、優化服務、樹立形象，努力把xx旅游建設成為人民群眾更加滿意的現代服務業。

二、整改的主要內容、措施和責任分工

（一）在從嚴治黨主體責任方面

問題（自查）：沒有建立健全符合旅游部門特點的政風行風建設責任考核體系。

整改措施：一是建章立制。制定責任考核細則，建立獎懲措施，每季度進行考核，嚴格獎懲。二是加強宣傳。宣傳普及《旅游法》、《旅游管理條例》，提高游客用法律手段維護自身合法權益的能力。三是建立臺賬。對日常巡查、投訴、明察暗訪出的問題建立臺賬，限期進行整改，并作為落實獎懲的依據。

責任領導：王xx

責任單位：辦公室

整改時限：2017年年底前，并長期堅持。

（二）在堅持依法治旅方面

問題1（自查）：對景區建設規劃執行情況監管不到位。

整改措施：一是對三潭景區負責人進行約談，限期整改。二是明確專人督辦檢查，三是加強質量監管。

責任領導：王xx

責任單位：質檢科

整改時限：2017年年底。

問題2（自查）：對景區建設督辦不力。

整改措施：一是通過招商引資加大三潭景區基礎設施規劃建設力度。二是完善桃源村基礎設施建設，成立專班加快4A級景區建設力度，力爭10月份桃源村4A級景區驗收成功。

責任領導：王xx

責任單位：旅游科。

整改時限： 2017年年底。

問題3（巡查）：部分景區景點存在安全隱患。

整改措施：一是對三潭、桃源村景區存在的安全隱患下達整改通知書，限期整改。二是聯合公安、安監局等相關部門對景區景點進行拉網式檢查，下達整改通知書，限期整改。三是明確專人加強督辦檢查力度。

責任領導：王xx

責任單位：質檢科

整改時限：立行立改，并長期堅持。

（三）在旅游服務改善民生方面

問題1（投訴）：對旅行社監管不力，部分旅行社經營行為不規范，對游客造成利益傷害。

整改措施：一是加大對旅行社執法檢查，不定期進行明察暗訪。二是對涉案旅行社進行行政處罰，并在全市系統通報。

責任領導：王xx

責任單位：質檢科

整改時限：立行立改、并長期堅持　。

問題2（自查）：對旅游人才的挖掘、旅游從業人員的培訓不夠。

整改措施：一是加強與專業高校的對接，引進專業人才到xx。二是加強從業人員資質培訓。三是開展各項技能培訓比賽，提高從業服務水平。

責任領導：王xx

責任單位：旅游科

整改時限：立行立改，并長期堅持。

問題3（自查）：旅游行業獎懲機制不健全，旅游行業從業人員的積極性得不到發揮。

整改措施：一是設立獎懲發展基金。二是根據不同領域建立考核機制，落實獎懲。

責任領導：王xx

責任單位：旅游科

整改時限： 2017年年底，并長期堅持。

（四）在轉變工作作風方面

問題1（暗訪）：機關管理制度執行不到位，存在遲到、早退現象。

整改措施：一是加強上午、下午簽到制度的落實。二是加強不定時巡查力度。三是落實問責。

責任領導：王xx

責任單位：辦公室

整改時限：立行立改，并長期堅持。

問題2（暗訪）：公務接待中存在少客多陪。

整改措施：嚴格落實中央八項規定，按標準安排客餐，來客由辦公室統一安排，并實報實銷。

責任領導：王xx

責任單位：辦公室

整改時限：立行立改、并長期堅持。

（五）收集和解決問題方面

問題（投訴）：旅游投訴渠道不暢通，投訴處理結果和問題整改效果服務對象還不是十分滿意。

整改措施：一是加強宣傳力度。把投訴電話、手機號在各個景區顯眼位置公開，24小時專人接聽，并設立投訴意見箱、意見薄等。二是成立游客投訴處理專班，加快對投訴的處理速度，能現場反饋現場反饋，不能現場反饋的，處理好后電話反饋。三是加強各景區的管理，提高自身服務質量，減少投訴，提升形象。

責任領導：王xx

責任單位：質檢科

整改時限：立行立改、并長期堅持

三、工作要求

（一）統一思想認識，落實整改責任。各分管領導要切實負起整改督促責任，要按照“誰主管、誰負責”的原則，明確具體時間表和責任人，帶領分管科室（單位）積極參與整改。各科室、局屬各單位主要負責人務必高度重視整改落實工作，要敢于擔當，不推諉、不扯皮，切實落實整改任務，切實把嚴格依法行政、轉變工作作風、服務改善民生、落實黨風廉政建設主體責任的要求落實到整改行動中去。