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(1)交納消費稅的企業,應在“應交稅金”科目下增設“應交消費稅”明細科目進行會計核算。
(2)企業生產的需要交納消費稅的消費品,在銷售時應當按照應交消費稅額借記“產品銷售稅金及附加”科目,貸記“應交稅金——應交消費稅”科目。實際交納消費稅時,借記“應交稅金——應交消費稅”科目,貸記“銀行存款”科目。發生銷貨退回及退稅時作相反的會計分錄。
企業出口應稅消費品如按規定不予免稅或退稅的,應視同國內銷售,按上款規定進行會計處理。
(3)企業以生產的應稅消費品作為投資按規定應交納的消費稅,借記“長期投資”科目,貸記“應交稅金——應交消費稅”科目。
企業以生產的應稅消費品換取生產資料、消費資料或抵償債務、支付代購手續費等,應視同銷售進行會計處理。按規定應交納的消費稅,按照本規定第二條的規定進行會計處理。
企業將生產的應稅消費品用于在建工程、非生產機構等其他方面的,按規定應交納的消費稅,借記“固定資產”、“在建工程”、“營業外支出”、“產品銷售費用”等科目,貸記“應交稅金——應交消費稅”科目。
隨同產品出售但單獨計價的包裝物,按規定應交納的消費稅,借記“其他業務支出”科目,貸記“應交稅金——應交消費稅”科目。企業逾期末退還的包裝物押金,按規定應交納的消費稅,借記“其他業務支出”、“其他應付款”等科目,貸記“應交稅金——應交消費稅”科目。
企業實際交納消費稅時,借記“應交稅金——應交消費稅”科目,貸記“銀行存款”科目。
(4)需要交納消費稅的委托加工應稅消費品,于委托方提貨時,由受托方代扣代交稅款。受托方接應扣稅款金額借記“應收賬款”、“銀行存款”等科目,貸記“應交稅金——應交消費稅”科目。委托加工應稅消費品收回后,直接用于銷售的,委托方應將代扣代交的消費稅計入委托加工的應稅消費品成本,借記“委托加工材料”、“生產成本”、“自制半成品”等科目,貸記“應付賬款”、“銀行存款”等科目;委托加工的應稅消費品收回后用于連續生產應稅消費品,按規定準予抵扣的,委托方應按代扣代交的消費稅款,借記“應交稅金——應交消費稅”科目,貸記“應付賬款”、“銀行存款”等科目。
(5)需要交納消費稅的進口消費品,其交納的消費稅應計入該項消費品的成本,借記“固定資產”、“商品采購”、“材料采購”等科目,貸記“銀行存款”等科目。
(6)免征消費稅的出口應稅消費品應分別不同情況進行會計處理:①生產企業直接出口應稅消費品或通過外貿企業出口應稅消費品,按規定直接予以免稅的,可不計算應交消費稅;②通過外貿企業出口應稅消費品時,如按規定實行先稅后退方法的,按下列方法進行會計處理:
Ⅰ。委托外貿企業出口應稅消費品的生產企業,應在計算消費稅時,接應交消費稅額借記“應收賬款”科目,貸記“應交稅金——應交消費稅”科目。實際交納消費稅時,借記“應交稅金——應交消費稅”科目,貸記“銀行存款”科目。應稅消費品出口收到外貿企業退回的稅金,借記“銀行存款”科目,貸記“應收賬款”科目。發生退關、退貨而補交已退的消費稅,作相反的會計分錄。
出口應稅消費品的外貿企業將應稅消費品出口后,收到稅務部門退回生產企業交納的消費稅,借記“銀行存款”科目,貸記“應付賬款”科目。將此項稅金退還生產企業時,借記“應付賬款”科目,貸記“銀行存款”科目。發生退關、退貨而補交已退的消費稅,借記“應收賬款——應收生產企業消費稅”科目,貸記“銀行存款”科目,收到生產企業退還的稅款,作相反的會計分錄。
Ⅱ。企業將應稅消費品銷售給外貿企業,由外貿企業自營出口的,其交納的消費稅應按本規定第二條的規定進行會計處理。
自營出口應稅消費品的外貿企業,應在應稅消費品報關出口后申清出口退稅時,借記“應收出口退稅”科目,貸記“商品銷售成本”科目。實際收到出口應稅消費品退回的稅金,借記“銀行存款”科目,貸記“應收出口退稅”科目。發生退關或退貨而補交已退的消費稅,作相反的會計分錄對于正常銷售的應稅消費品,若按規定應當采用從價定率方法計算應納稅額的,應當根據銷售的應稅消費品的銷售額和規定的稅率計算應納稅額;若按規定應當采用從量定額計算應納稅額的,則應當根據銷售數量和規定的單位稅額計算應納稅額。
在具體進行會計核算時。應當在銷售時根據所銷售的應稅消費品的銷售額或銷售數量和規定的稅率或單位稅額計算出應納稅額,進行會計處理。
[案情說明]奔騰(上海)汽車制造有限公司2002年7月1日向外銷售小轎車40輛,氣缸容量為2200毫升,出廠價每輛150000元,價外代收有關基金10000元,增值稅稅額為每輛27200元,款項已收。
[要求解答]奔騰(上海)汽車制造有限公司2002年7月1日會計處理。
[法律依據]《中華人民共和國消費稅暫行條例》、《中華人民共和國消費稅征收范圍注釋》。
[政策解讀]按照《中華人民共和國消費稅暫行條例》和《中華人民共和國消費稅征收范圍注釋》規定,小汽車采用從價定率方法計算應納消費稅稅額。應納稅額=銷售額×稅率其中銷售額指納稅人銷售應稅消費品應向購買方收取的全部價款和價外費用,但不包括應向購貨方收取的增值稅稅款。
[計算說明]奔騰(上海)汽車制造有限公司2002年7月1日銷售業務的應納稅額為:
應納消費稅稅額=(150000+10000)×40×8%=512000元
[會計處理]奔騰(上海)汽車制造有限公司2002年7月1日應當作如下會計分錄:
借:銀行存款7488000
貸:產品銷售收入6000000
其他應付款400000
應交稅金——應交增值稅1088000
同時:
借:產品銷售稅金及附加512000
貸:應交稅金——應交消費稅512000
[案情說明]仍以[案例213]為基礎,奔騰(上海)汽車制造有限公司2002年7月6日,收到北京汽車交易市場交來結算清單和轉賬支票,已經銷售小汽車260輛,合同規定的結算價格為每輛175500元(含稅,包括代收基金每輛10000元)。
[要求解答]奔騰(上海)汽車制造有限公司2002年7月6日會計處理。
[法律依據]《中華人民共和國消費稅暫行條例》、《中華人民共和國消費稅征收范圍注釋》。
[分析說明]在這項銷售業務中,汽車制造廠收到款項45630000元,但這45630000元是含稅銷售額,其中包含了增值稅額,所以應當將含稅銷售額換算成不含稅銷售額:
不含稅銷售額=含稅銷售額÷(1+增值稅稅率)
=45630000÷(1+17%)
=39000000元
奔騰(上海)汽車制造有限公司2002年7月6日應納消費稅稅額為:
應納稅額=39000000×8%
=3120000元
[會計處理]奔騰(上海)汽車制造有限公司2002年7月6日應當作如下會計分錄:
借:銀行存款45630000
貸:產品銷售收入36400000
其他應付款2600000
應交稅金——應交增值稅6630000
同時:
目前,中國的高儲蓄現象已備受人們關注,很多學者認為中國目前養老保險制度不健全、養老保險覆蓋面小是造成居民高儲蓄的重要原因。他們大多認為,“擴大養老保險覆蓋范圍,解決了人們的后顧之憂,居民在工作期間就可以放心消費,從而減少儲蓄”。然而,我國從90年代中期實行“統賬結合”的養老保險制度起,養老保險覆蓋范圍逐年擴大,截至2006年底,參保的在職職工已達到14130.9萬人,是1990年參保人數的2.7倍;參保的離休、退休退職人數已達到4635.4萬人,是1990年的近4.8倍,城鎮居民儲蓄率不但沒有減少,反而卻分別從1990年的15.3%、增加到2006年的26%。可見,近十幾年養老保險覆蓋范圍不斷擴大究竟能否降低居民儲蓄率,還有待于深入研究。因而,評價中國養老保險制度實施對居民消費的影響,在理論和現實上都有著重要的意義。
下面,本文將利用我國各地區城鎮居民1994~2006年的有關數據建立經濟計量模型,就這一問題進行實證研究。
二、文獻回顧
國外學術界關于分析養老保險對儲蓄、消費影響的文獻十分豐富。最早可以追溯到Diamond(1965)在經濟增長模型中引入社會保險,從此,多年來社會保險對儲蓄和資本積累的影響就成為學術界爭論不休的問題。
Feldstein(1974)利用美國1930-40/1947-71樣本數據估計包含養老保險指標的生命周期消費函數,通過實證,他認為社會養老保險可消減個人儲蓄。然而Barro(1974)指出,當存在代際轉移時,社會養老保險對儲蓄沒有影響。較早的關于研究這些問題的文獻都沒有一致的結論,例如,Feldstein(1982,1996)、Barro和Macdonald(1979)、Leimer和Lesnoy(1982)等都提出自己的觀點。Cigno和他的合作者(1992)年通過對多個國家的時間序列數據實證分析,認為在完全基金制的情況下,擴大社會保險覆蓋范圍對儲蓄有顯著正的影響。Abel(1985),Kotlifoff,Shoven和Spivak(1987)以及Hubbard(1987)等人利用部分均衡模型分析了社會保障制度與預防性儲蓄的關系。他們均發現,提高社會保障水平可以顯著減少預防性儲蓄,進而降低儲蓄率。
近幾年,研究社會養老保險對儲蓄的影響,國外研究者考慮更多的因素,研究方法也多有創新。
戴維斯(1995)利用生命周期理論研究養老基金對個人生命周期儲蓄的影響。他認為由于以下幾個原因,養老保險制度并不會使個人儲蓄減少。第一,由于養老承諾的非流動性和未來收益的不確定性,尤其是在通貨膨脹壓力下,個人儲蓄不會隨著養老金收益的增加而一對一地減少;第二,流動性約束的存在使個人自由借債的能力受限,那么,個人在年輕時就應該為年老的消費積累資金,這樣,個人儲蓄就不會因為強制儲蓄而減少;第三,為了追求閑暇,職工可能希望提前退休,這會使他增加工作期的儲蓄;第四,如果從當前消費轉向未來消費的稅收方面有優惠政策,也會為提高個人的總儲蓄而提供激勵。然而,戴維斯在分析12個OECD國家、智利和新加坡的養老金后,并沒有發現養老基金對個人儲蓄有規律性影響。因此,他認為,基金制養老金計劃對個人儲蓄的影響要依各個國家經濟的具體情況而定。
在《宏觀經濟學》(1998)一書中,奧利維爾•瓊•布蘭查德和斯坦利•費希爾采用戴蒙德的代際交疊模型分析養老保險對儲蓄和資本積累的影響。他們得出以下結論:在完全基金制下,社會養老保險對儲蓄沒有影響;在現收現付制條件下,社會養老保險貢獻會使私人儲蓄減少。
Zhang(1995)分析養老保險對經濟增長的影響時,認為非基金制條件下的社會養老保險可以通過降低出生率和增加人力資本投資來促進經濟增長。但他指出,社會養老保險對儲蓄沒有影響。
Ehrlich和Zhong(1998)用多國數據檢測養老金/GDP這一比率與出生率、儲蓄和經濟增長的關系。他們發現,社會養老保險對出生率、儲蓄和經濟增長有顯著負的影響。
AlessandroCigno、LucaCasolaro和FurioC.Rosati(2000)通過建立VAR模型,用德國數據估計社會養老保險對儲蓄和出生率的影響。他們發現,社會養老保險覆蓋率對家庭儲蓄有正的影響,但對出生率有負的影響。
Cigno和Werding(2003)基于家庭網絡原理,認為社會養老保險可以增加總儲蓄。
中國國內關于研究社會養老保險對儲蓄影響的文獻還不是很多。朱青(2002)對養老金計劃實行部分積累制的模式進行了經濟分析,并研究養老金計劃對家庭儲蓄率的影響。柳清瑞和穆懷中(2003)利用代際交疊模型分析養老保險對儲蓄的影響,他認為,“伴隨中國人口老齡化進程的加快和制度贍養率的提高,現收現付制將出現養老金需求增加和供給不足的兩難困境。同時,現收現付制將對家庭儲蓄產生負面影響”。劉俊霞(2003)認為在需求不足的條件下,實行現收現付制的養老保險制度,有利于提高邊際消費傾向,從而有利于擴大消費需求。岳遠斌(1997)認為養老保險基金的支付,無論從某一個年度,還是從整個生命周期考慮,總表現為社會儲蓄的減少,只有在現收現付制的傳統體制下,才不會對儲蓄產生太大的影響。
三、理論模型
本文的實證分析采用了杜森貝利的相對收入假設消費理論。他認為,一方面,消費者的消費支出不僅受其自身收入的影響,而且也受周圍人的消費行為及收入與消費相互關系的影響,即消費具有“示范性”或“攀附性”;另一方面,消費者的消費支出不僅受自己目前收入的影響,而且也受自己過去收入和消費水平的影響,即消費又具有“不可逆性”。根據這一理論假設,杜森貝利的相對收入假設消費函數可近似地簡化為下式:
(3.1)
在該模型中考慮養老保險的影響,本文使用養老保險覆蓋率指標,養老保險的實施對人們消費行為的影響可能存在滯后性,故建立模型如下:
(3.2)
其中,C表示消費;Y表示收入;fgl表示養老保險覆蓋率。
四、實證分析
(一)、數據來源。
由于養老保險的相關數據只能收集到1989年到2003年,時間序列數據不足。通過近幾年的《中國統計年鑒》、《中國勞動和社會保障年鑒》的相關資料進行整理,可以得到1994~2006年各地區的城鎮居民人均實際可支配收入、人均實際消費支出數據、城鎮就業人數及參保職工人數。本文定義養老保險覆蓋率為參保職工人數與城鎮就業人數的比值。
(二)、模型設計
根據理論分析,建立模型如下:
(4.1)
其中,、分別表示城鎮居民的人均實際消費支出、人均實際可支配收入(以各地區1993年的城市居民消費價格為100,從人均消費支出和人均可支配收入中剔除物價波動因素);i表示省或自治區(除外),t表示年份;表示養老保險覆蓋率。
(三)、模型估計
對于模型4.1,涉及到固定與隨機效應的選擇問題。考慮到各個省或自治區在政策實施、經濟進展、及消費行為上有許多不同,本文旨在考慮各自的影響因素對居民消費支出的影響,故不把截面單元看成來自同一總體的一組樣本,故選擇固定效應模型。對模型4.1用eviews5.0估計結果見表4-1:
表4-1:模型(4.1)基于1994—2006年樣本數據的擬和結果
DependentVariable:SJZC?Sample(adjusted):19962006
Cross-sectionsincluded:30Method:PooledLeastSquares
VariableCoefficientStd.Errort-StatisticProb.
C206.785432.037996.4543810.0000
SJSR?0.4770650.02527918.872200.0000
FGL?(-2)237.931359.028374.0307960.0001
SJZC?(-1)0.3073890.0409867.4998610.0000
FixedEffects(Cross)
BEIJIN--C258.0200
TIANJIN--C24.37011
HEBEI--C-121.7037
SHANXI--C-112.2286
NEIMENGGU--C-76.06340
LIAONING--C32.22301
JILIN--C4.572188
HEILONGJIANG--C-109.0851
SHANGHAI--C69.67936
JIANGSU--C-130.9523
ZHEJIANG--C73.10777
ANHUI--C-49.16519
FUJIAN--C-7.967918
JIANGXI--C-200.9693
SHANDONG--C-153.0759
HENAN--C-159.7379
HUBEI--C25.39022
HUNAN--C58.26863
GUANGDONG--C288.8604
GUANGXI--C-7.368855
HAINAN--C-80.54226
CHONGQIN--C292.2889
SICHUAN--C53.43304
GUIZHOU--C-27.22416
YUNNAN--C40.11709
SHANNXI--C103.2125
GANSU--C33.62868
QINGHAI--C-30.13145
NINGXIA--C48.95082
XINJIANG--C-60.19158
EffectsSpecification:Cross-sectionfixed(dummyvariables)
R-squared0.995020F-statistic1835.850
AdjustedR-squared0.994478Prob(F-statistic)0.000000
注:SHANNXI表示陜西;SHXNXI表示山西
調整后的達到0.9945;參數都顯著不為零。可見,養老保險的實施對人們的消費行為起到促進作用,養老保險覆蓋率每增加一個百分點,兩年后人均實際消費支出增加238元。為了檢驗模型的合理性,本文從以下兩個角度進行檢驗:1殘差的平穩性;2模型階段性的適應性。
(四)模型合理性檢驗
1、殘差平穩性檢驗
最早使用面板數據進行單位根檢驗的是Bhargava等(Bhargavaetal,1982)。他們利用修正的DW統計量提出了一種可以檢驗固定效應動態模型的殘差是否為隨機游走的方法。Abuaf和Jorion(1990)基于SUR回歸(seeminglyunrelatedregression)模型,采用GLS估計方法提出了面板單位根檢驗方法——SUR-DF檢驗。LevinandLin(1993)建立的LLC法也是對面板數據進行單位根檢驗的早期版本。Im、Pesaran和Shin在1997年建立了IPS法,但Breitung(1999)發現IPS法對限定性趨勢的設定極為敏感。MaddalaandWu(1999)建立了MW法。2003年Im、Pesaran和Shin在考慮異方差和殘差自相關后,建立了面板數據單位根檢驗的W檢驗。為了避免單一方法可能存在的缺陷,本文選擇用Levin,Lin和Chu檢驗、Im,PesaranandShinW-stat檢驗、ADF-FisherChi-square檢驗和PP-FisherChi-square檢驗(MaddalaandWu(1999)和Choi(2001))。這些方法出發點很類似,都考慮paneldata如下的AR(1)處理過程:
(4.2)
表示外生變量,包括固定影響及各自的趨勢。表示自相關系數。假定獨立同分布。如果,,則認為是平穩的;如果,,則認為包含一個單位根。為了檢測,通常對有兩個假定:一是=對于所有的i,Levin,Lin和Chu檢驗方法就包含這個假定;二是允許隨i的不同而變化,Im,Pesaran和Shin(2003),Fisher-ADF和Fisher-PPtests檢驗方法包含這個假設。
用Eviews5.0檢驗模型殘差水平數據單位根存在情況,在檢驗時選取具有固定效應的面板數據模型,結果見表4-2,可見殘差是平穩的。
表4-2:殘差平穩性檢驗結果
Cross-
MethodStatisticProb.**sectionsObs
Null:Unitroot(assumescommonunitrootprocess)
Levin,Lin&Chut*-10.01010.000030295
Breitungt-stat-4.629390.000030265
Null:Unitroot(assumesindividualunitrootprocess)
Im,PesaranandShinW-stat-5.806380.000030295
ADF-FisherChi-square134.0580.000030295
PP-FisherChi-square141.8050.000030297
2、模型的階段性適應性檢驗
考慮面板數據模型對數據比較敏感,考慮到合理的模型對樣本內的階段性數據也應該有一定的適應性。由于在2000年,國務院出臺了《關于完善城鎮社會保障體系的試點方案》,提出了進一步完善社會保障體系的基本原則、目標任務,確定了進一步調整和完善我國養老保險制度的主要政策,故以2000年為間斷點,分別以1994~2000、2000~2006為樣本擬和模型結果如下:
表4-3:模型(4.1)基于1994—2000年樣本數據的擬和結果
DependentVariable:SJZC?Sample(adjusted):19962000
Method:PooledLeastSquaresCross-sectionsincluded:30
VariableCoefficientStd.Errort-StatisticProb.
C145.540584.112921.7302990.0863
SJSR?0.5797030.03507216.528980.0000
FGL?(-2)292.2467127.20742.2974030.0234
SJZC?(-1)0.1872210.0672792.7827410.0063
FixedEffects(Cross)
BEIJIN--C194.6629
TIANJIN--C-67.36612
HEBEI--C-113.7160
SHANXI--C-42.34672
NEIMENGGU--C-152.1187
LIAONING--C-18.23536
JILIN--C-7.334862
HEILONGJIANG--C-91.12028
SHANGHAI--C29.50539
JIANGSU--C-81.55497
ZHEJIANG--C59.36932
ANHUI--C-44.54383
FUJIAN--C40.25343
JIANGXI--C-170.0938
SHANDONG--C-90.54050
HENAN--C-61.56922
HUBEI--C60.57644
HUNAN--C71.32459
GUANGDONG--C266.7200
GUANGXI--C117.4767
HAINAN--C-133.5591
CHONGQIN--C300.0115
SICHUAN--C52.16358
GUIZHOU--C32.38790
YUNNAN--C75.32675
SHANNXI--C40.96239
GANSU--C-2.537140
QINGHAI--C1.434211
NINGXIA--C19.44210
XINJIANG--C-104.9737
EffectsSpecification:Cross-sectionfixed(dummyvariables)
R-squared0.994404F-statistic633.0670
AdjustedR-squared0.992833Prob(F-statistic)0.000000
表4-4:模型(4.1)基于2000—2006年樣本數據的擬和結果
DependentVariable:SJZC?Sample:20002006
Method:PooledLeastSquaresCross-sectionsincluded:30
VariableCoefficientStd.Errort-StatisticProb.
C337.337460.330065.5915320.0000
SJSR?0.5562310.03554515.648550.0000
FGL?(-2)171.359988.297121.9407190.0539
SJZC?(-1)0.1734440.0564273.0737480.0024
FixedEffects(Cross)
BEIJIN--C334.1456
TIANJIN--C67.76995
HEBEI--C-153.9622
SHANXI--C-178.6641
NEIMENGGU--C-62.23352
LIAONING--C80.42176
JILIN--C18.66479
HEILONGJIANG--C-142.6986
SHANGHAI--C102.6244
JIANGSU--C-189.8810
ZHEJIANG--C76.18871
ANHUI--C-68.51849
FUJIAN--C-82.69486
JIANGXI--C-290.2331
SHANDONG--C-221.1987
HENAN--C-250.6841
HUBEI--C31.67648
HUNAN--C87.74826
GUANGDONG--C407.4439
GUANGXI--C-71.42074
HAINAN--C-65.65503
CHONGQIN--C329.7631
SICHUAN--C76.00520
GUIZHOU--C-68.37576
YUNNAN--C29.75507
SHANNXI--C151.9292
GANSU--C65.71205
QINGHAI--C-56.22428
NINGXIA--C88.13489
XINJIANG--C-45.53898
EffectsSpecification:Cross-sectionfixed(dummyvariables)
R-squared0.995132F-statistic1130.692
AdjustedR-squared0.994252Prob(F-statistic)0.000000
從表4-3、4-4可見模型有很好的適應性,但也從看出一些問題:養老保險覆蓋范圍的擴大對消費的促進作用逐漸降低。
五、小結和意見
通過面板數據實證分析,認為養老保險的實施解決了人們的后顧之憂,居民在工作期間就可以放心消費,從而減少儲蓄,但養老保險覆蓋范圍的擴大對消費的促進作用逐漸降低。這可能是由于目前的養老保險覆蓋范圍依然不能達到應保盡保,見表5-1,這使得養老儲蓄依然是很重要的儲蓄動機;另外,養老保險金空賬問題日益嚴重造成的(見表5-2),也可能加劇了人們對未來預期的不確定性。因而,作建議如下:
一方面,在“社會統籌”向“統賬結合”的過渡階段,政府應加大投資,包括對養老金支付的補貼和對個人繳納養老費的補貼。確保“統賬結合”政策實施前參加養老保險且已經離退休人員養老金按時發放,確保政策實施后的個人賬戶資金不被挪用。
另一方面,進一步擴大養老保險覆蓋范圍,將養老保險覆蓋面擴展到經濟效益較好的私營、個體和外資企業。確保養老保險資金更多的來源渠道。
表5-1:中國歷年城鎮在職職工養老保險覆蓋率
時間城鎮就業人數(萬人)參保在職職工人數(萬人)覆蓋率(%)
19905200.7011704130.51876
19915653.71746532.3716
19927774.71786143.52892
19938008.21826243.85171
19948494.141865345.53766
19958737.7931904045.89177
19968758.41992243.96346
19978670.92078141.72513
19988475.82161639.21077
19999501.82241242.39604
200010447.52315145.12763
200110801.892394045.12066
200211128.82478044.91041
200311646.52563945.42494
200412250.32647646.26945
200513120.42733148.00556
200614130.92831049.91487
注:城鎮就業人數、參保在職職工人數數據來源《中國統計年鑒2007》,中國統計出版社,2007年
表5-2:養老金“空賬”金額
時間1997199819992000200320052006
(一)消費信貸的概念與內涵
消費信貸是商業銀行、金融公司,信用社等金融機構和零售商向消費者發放的用于購買最終商品和服務的貸款,是消費者在資金不足的情況下,以貸款來購買消費用品的特殊消費方式。它主要面向個人開展業務,用于購買供個人使用的消費品。并不是向企業發放用于生產和銷售的貸款。
(二)消費信貸的發展歷史
早在18世紀末期,西方資本主義國家就出現了以契約為主要方式的消費信貸形式,主要用于購買住宅,進而發展為貸款銀行,按照人們居住地不同來發放住房貸款。這種早期形式很快便在西方資本主義國家流傳開來,在20世紀初期建成了初步的商業銀行消費信貸體系。尤其是20世紀30年代初期的經濟危機過后,消費信貸的作用愈發的重要,品種不斷增加,在20世紀下半葉逐漸占據了西方消費的主流,消費信貸空前增長。
二、我國商業銀行消費信貸風險管理
(一)國內消費信貸風險管理狀況
近年來,隨著改革開放的不斷深入,社會主義市場經濟的逐漸完善,國內商業銀行消費信貸業務增長速度很快。截至到2012年底,消費信貸余額已從2004年的1.98萬億元增長到10.27萬億元,8年間增長了5倍,消費信貸在信貸資產的比重中由原來的11.25%增長到了16.42%,總體上呈上升趨勢。而在高速發展的狀態下,風險控制不足的弊端也日漸凸顯出來。總體上看,我國商業銀行消費信貸業務風險有以下幾個特征:
1.消費信貸業務不良率不斷攀升
近年來,消費信貸不良率有上升趨勢。據統計,2012年,消費信貸不良率已達到9.35%,有的品種不良率甚至達到約17%,有的銀行因為不良率過高為規避風險拒絕再進行個人消費信貸業務。
2.國內消費信貸風險業務制度僵化
國內商業銀行消費信貸業務風險的管理模式沒有真正實現獨立化和專業化,多是銀行業務主管把持風險管理,風險管理服從于銀行業務的發展,難以保持風險管理平衡,易形成風險。
3.銀行業調控力度不大
面對如此高的消費信貸風險預期,中國銀行業動作不大,沒有及時出臺相關措施控制消費信貸風險的發展,這導致了中國除五大國有銀行以及部分大型股份制商業銀行外,很少有金融機構敢于面對如此大的消費信貸風險來發放貸款,中國消費信貸市場并不活躍,競爭力不足。
(二)國內消費信貸風險管理的問題
雖然近年來消費信貸發展迅速,但繁榮的背后存在著很大的問題,即風險控制力不足的問題。而風險控制力度不足是風險管理不當導致的,我國消費信貸風險管理制度不健全的問題日漸凸顯出來。而導致我國風險管理制度不健全的原因有很多,主要有以下幾點:
1.消費者素質參差不齊導致風險
消費信貸的對象是個人,而我國的歷史文化傳統中認為負債是一種不好的事情,居民多數沒有負債的意識。而且我國商業銀行消費信貸信用評審沒有形成體系,客戶提供的個人資料存在不真實的情況,這直接導致了風險度的提升。
2.法律法規不健全
盡管消費信貸是國家政策鼓勵發展的業務,但是國家還沒有相關的法律法規來對這項業務進行約束,這給商業銀行開展業務帶來了很多不便,當遇到糾紛時銀行就會面臨難題:為解決糾紛必定會損失部分利益。這也給商業銀行發展消費信貸業務帶來了潛在的風險。
3.信用評估系統不夠完善
銀行在發放貸款前的信用評估主要來自于客戶提供的個人信息資料,不能完全確保真實性,銀行若沒有真實資料,將不能正確評估客戶的信用狀況,如果出現了還款風險,后果是很嚴重的。
4.商業銀行消費信貸風險管理機制不完善
在我國商業銀行的制度中,對于消費信貸風險的管理不夠嚴格,沒有形成專門的機構對消費信貸風險進行管理。即便是設立了機構也沒有太多的實際權力,消費信貸風險管理業務多落在權力機構,無法對風險實行實時監控、實施防范,導致風險控制力不強,效果不佳。總的來看,我國消費信貸業務風險制度存在的問題眾多,若不及早根除將危害到消費信貸業務在我國的未來發展前景。
三、消費信貸風險管理在國外的應用經驗
在消費信貸業務風險管理這個課題上,西方資本主義國家可謂是開山鼻祖,作為后來者的我國商業銀行應該多借鑒西方的管理和改革經驗,加以改進,轉化成為我們自己的制度,來管理商業銀行消費信貸業務的風險。
(一)西方消費信貸風險管理
面對消費信貸可能帶來的風險,21世紀初,美國銀行業提出了消費信貸風險管理方案。這個方案從多個方面說明了消費信貸風險管理的可用手段,為消費信貸風險管理樹立了標桿。
1.健全的法律法規體系
在消費信貸業務中,為了保護客戶和銀行雙方的利益,解決雙方的糾紛,建立健全的法律法規體系十分重要。美國出臺了相關的法規對消費信貸進行了約束,使得消費信貸業務體系更加完備高效,解決糾紛更加快速徹底。
2.獨立的風險管理機構
銀行設立獨立的風險管理機構對風險進行全面的管理,并派出專門人員對風險進行宏觀管理。同時在消費信貸業務的每個部門派出風險控制小組進行全面管理。這樣就保證了風險調控能夠獨立高效地進行,防患于未然。
3.良好的風險管理環境
美國銀行業普遍認為,風險控制部門和各業務部門都有責任和義務控制信貸風險,業務部門加強風險防范意識是最有效的風險控制手段。
4.嚴謹的調查機制
風險來自于客戶的信用危機,更加嚴謹的客戶信用調查有利于減少風險。美國銀行業因此重新編制了客戶信用調查方案來檢測客戶信用的高低,以此減少較大風險出現的可能性。5.壞賬核銷機制消費信貸的風險來自于不良貸款,美國銀行業認識到這一點并且制定了一套嚴密的壞賬核銷辦法,對不良貸款進行及時的核銷,把握風險,盡可能的減少不良貸款帶來的損失。
(二)國外模式對我國的借鑒意義
我國仍然處在消費信貸發展的初級階段,國外的經驗對我們的發展有著重要的借鑒意義。
1.良好的外部市場環境
從美國消費信貸發展的經驗中不難看出,政府的扶持、健全的法律法規體系以及消費者超前的消費觀念等都是美國消費信貸業務發展迅速的因素。而這些因素正是我國消費信貸發展進程中缺失的部分,它制約著我國消費信貸業務的發展。
2.加強消費信貸風險管理
美國的商業銀行對于風險管理極為重視,將風險管理分工細致,很強調事前的準備工作,將風險出現的可能性在事前降到最低。但在現階段我國缺乏相應的風險管理策略,也缺少風險宏觀管理的機構和人員,機制靈活度不高,美國的經驗值得我們學習。
3.制定嚴謹的業務機制
在美國商業銀行中,消費信貸業務管理是極為嚴謹的,尤其是在事前的信用調查和事后的壞賬核銷這兩項業務中能體現出來。我國商業銀行應該學習這種高效嚴謹的銀行業務機制,將消費信貸業務與銀行基本業務放在同等重要的地位來對待,我國消費信貸業務將會呈現高速發展的態勢。
四、對我國商業銀行信貸風險管理提出的建議
對比西方的消費信貸業務風險管理的發展經驗,我國的消費信貸業務風險管理的水平還十分有限,弊端有很多已經顯現出來。為了應對這些弊端可能帶來的風險,我們應該有一些應對措施。
(一)建立健全的相關法律法規體系
在西方的消費信貸改革中,政府作為宏觀掌控者出臺的相關法律法規有效地支持了消費信貸風險管理業務的開展,對消費信貸的發展起到了十分積極的作用。我國也應當出臺一些相關的政策來管理消費信貸風險管理這種業務,來確保消費信貸在我國的進一步開展。
1.相關法律的出臺有利于風險管理
在商業銀行消費信貸業務發展的過程中,政府及央行有一定的帶頭作用,面對風險,需要在政府的支持下,由商業銀行自己進行管理。這使得政府需要出臺一些相關的法律法規政策來對消費信貸業務進行約束,對風險進行宏觀掌控,這樣就會把風險的影響降到低點。
2.相關法律的出臺有利于解決糾紛
商業銀行發展消費信貸業務不可避免的要產生糾紛,而面對糾紛沒有相關的法律法規進行約束就會給銀行帶來風險,進而可能會帶來不必要的損失。政府出臺相關的法律法規之后,對于糾紛就有了完整的解決辦法,這樣就改善了商業銀行在解決糾紛時的不利狀況,降低了風險。
(二)完善商業銀行消費信貸體系
商業銀行內部應該意識到消費信貸業務在所有業務中的重要性,加強對客戶信用的調查與審核,完善消費信貸業務流程,利用信息技術的支持實現業務的系統化,減少工作中的失誤,保證信息的準確性和時效性。還要建立完善的壞賬核銷機制,有效地減少因風險帶來的損失。
1.加強客戶信用評審
在商業銀行消費信貸業務中,因客戶信用評估失誤而造成的風險的實例不勝枚舉,因此加強客戶信用評審的力度,就是規避風險的一個很好的方式。要加強客戶信用評審制度,首先就要加強貸款前的客戶信用調查,確保貸款放出后客戶有還款能力償還貸款;其次就是加強還款過程中的信用監督,當還款人出現意外事件時有相應的對策,避免不必要的風險;還有就是對客戶提供的信息仔細核查,確保信息的真實性、完整性,以減少客戶貸款欺詐的可能性。這些作為商業銀行對消費信貸業務個人信用管理的辦法能有效地提高消費信貸客戶的信用質量,大大降低風險。
2.完善消費信貸業務流程
在消費信貸業務所出現的風險中,有很大的部分是因為消費信貸業務辦理人員的失誤而帶來的風險。這就使得商業銀行必須通過完善消費信貸業務機制,規范消費信貸業務流程,來減少消費信貸業務中出現的因操作失誤而帶來的風險。在西方的消費信貸改革中,側重于對消費信貸業務機制的改革,這是商業銀行對自己的一個約束,減少工作人員的失誤就會降低風險出現的幾率。我們也應該加強對業務流程的管理,在業務機制完整的條件下調控風險,這樣就能有效地規避風險,減少銀行的損失。
3.建立完善的壞賬核銷機制
在西方的商業銀行對消費信貸業務改革中,對壞賬核銷機制的完善也是一個側重點,他們認為不良貸款是允許存在的,而對于不良貸款的處理就能看出一個銀行是否對自己負責、對客戶負責。商業銀行在處理消費信貸的不良貸款時應該有一套完整的壞賬核銷機制,確保不良貸款的妥善處理,以此減少由于不良貸款而帶來的風險。
(三)完善消費信貸風險管理體系
在西方的商業銀行對消費信貸業務風險管理的改革經驗中,設立獨立的風險管理機構是改革的重要環節,這個機構的職能就是調控風險。在我國的消費信貸業務改革中也應該設立這樣的一個機構,對風險進行宏觀調控,設置專門的人員管理風險機構,并在銀行消費信貸部門設置風險調控組,進行全面的風險調控、實時監控,真正做到有效地控制風險,保障消費信貸業務在我國的發展。
五、結語
摘要:綠色消費是綠色營銷產生和發展的時代基礎和思想基礎,綠色營銷能有效引導和促進綠色消費。文章基于綠色消費和綠色營銷的互動發展機制,從消費者感知效力、利他主義、自由主義和環境保護意識四個細分變量分析了綠色消費行為,揭示了其間隱含的營銷策略啟示。
關鍵詞:綠色消費;綠色營銷策略;啟示
一、綠色消費的內涵
關于綠色消費的內涵,迄今為止學術界和業界沒有一個統一的界定,學者從各自的研究視角給出了不同的定義。易必武(2003)認為,綠色消費是一種綜合考慮環境影響、資源效率、消費者權利的現代消費模式,其目標是使產品在消費與回收處理過程中對環境與消費者的負面影響最小,實現資源利用與生存環境的“代內公平”與“代際公平”,實現人類的可持續發展,因此,綠色消費的本質特征直接體現在5R上,即:節約資源、減少污染(Reduce);綠色生活、環保選購(Reevaluate);重復使用、多次利用(Reuse);分類回收、循環再生(Recycle);保護自然、萬物共存(Rescue)五個方面。井紹平(2004)認為,綠色消費是消費者在消費過程中為了滿足生態和環境需要而消費對環境無害或少害的消費資料和勞務的方式。羅永泰(2004)認為綠色消費必須符合“三E”和“三R”原則:究經濟實惠(Economics);講求生態效益(Ecological);符合平等、人道原則(Equitable);減少非必要的消費(Reduce);修理舊物(Reuse);提倡使用再生資源制造的產品(Recycle)。
中國消費者協會認為,所謂綠色消費是指在社會消費中,不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全、健康,還要滿足子孫后代的消費需求和安全、健康。這包括有三層涵義:一是倡導消費有助于公眾健康的綠色產品;二是在消費過程中不造成環境污染;三是引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然,追求健康方面轉變。
國外學者將避免使用下面六大類商品的消費者視為綠色消費者。這六大類商品是:1)危害消費者和他人健康的商品;(2)在生產、使用和丟棄時,造成大量資源消耗的商品;(3)因過度包裝,超過商品有效期或過短的生命周期而造成不必要消費的商品;(4)使用出自稀有動物或自然資源的商品;(5)含有對動物殘害或剝奪而生產的商品;(6)對其他發展中國家有不利影響的商品等。
綜合上述界定,我們認為,綠色消費首先是可持續發展思想在消費行為上的體現,綠色消費承認資源的稀缺性,強調生存環境的可持續性;其次,綠色消費力求實現私人收益與社會收益的協調與優化,綠色消費充分考慮消費者自身的權利,同時也考慮他人和“下一代”的生存權利的公平性;第三,實現綠色消費的途徑是建立一個完整的綠色流通體系,從生產、采購、配送、銷售、消費、回收等所有環節的綠色化。綠色消費要求企業提供綠色產品,選擇綠色生產模式,建立綠色流通體系予以支撐。
二、綠色消費和綠色營銷的互動發展
任何一個營銷觀念的產生和發展總是和消費需求的變化息息相關的,反之營銷觀念又能引導和促進消費需求。在競爭性的市場環境下,企業的營銷策略必須堅持市場導向。市場導向首先是顧客導向,即企業的一切營銷活動必須以消費者為核心,順應消費需求變化,識別顧客認知價值,最終滿足消費需求;其次是競爭導向,即企業的一切營銷活動要考慮競爭者態勢;第三是協同,即企業需要協同其利益相關者形成合力,提高企業營銷活動應對環境變化的整體靈活性。可見,企業營銷活動的計劃、執行和控制是企業能動適應環境變化的一個有機過程。其中,消費需求始終是推動企業營銷觀念創新,營銷活動調整的重要驅動力之一。從營銷實踐來看,綠色營銷觀念的產生和發展從一開始就與綠色消費的興起休戚相關。從理論研究來看,綠色消費是綠色營銷一個重要的研究視角。企業的綠色營銷活動引導和促進了綠色消費。
(一)綠色消費是推動綠色營銷產生和發展的動因之一
全球綠色消費的興起,為企業提供了新的細分市場。綠色消費細分市場是一個潛力巨大的新興市場,為企業的市場拓展提供了機遇和平臺。順應這一要求,綠色營銷首先在企業營銷實踐中逐漸傳播開來。綠色營銷是伴隨全球綠色消費興起的一種市場營銷新思維,要求企業在進行市場營銷過程中,注重把消費者利益、企業利益、社會利益和環境利益有機結合起來,寓環保意識于企業的經營決策之中,重視與環境保護的協調發展,走可持續發展的道路。綠色消費為企業提供了新的細分市場,綠色消費者是推動綠色營銷的原動力,消費者是否采取綠色消費行為是綠色細分市場存在的先決條件,并直接決定著綠色營銷的發展。
(二)綠色消費是綠色營銷重要的研究視角之一
關于綠色營銷的研究,長期以來一直圍繞兩條主線進行,一是以了解綠色消費者為基礎的研究,重點研究綠色消費行為;二是以提高綠色營銷績效為基礎的研究,重點研究如何制定有效的綠色營銷策略。雖然研究視角不同,但研究目的主要是提高綠色營銷的有效性。國外有關綠色消費行為的研究出于兩個目的,第一,綠色營銷的觀念雖然已經被廣泛接受,但從營銷實踐來看,企業長期以來普遍感覺綠色營銷不易操作,原因之一在于對綠色消費行為把握得不夠,因而綠色營銷策略就很難具有針對性、操作性和有效性,因此推動了綠色消費行為的研究;第二,有效的細分市場應該同時具備可衡量性、規模性、可接近性、差異性和行動可能性,為此,必須努力識別刻畫綠色消費市場的有效細分變量。因此綠色消費行為研究能幫助識別綠色消費市場的有效細分變量,成為綠色營銷一個重要的研究視角。綠色消費行為研究是深入開展綠色營銷研究的基礎,同時,深刻理解綠色消費行為是實施有效營銷策略的先決條件。
(三)綠色營銷能有效地引導和促進綠色消費
現代意義上完整的營銷過程包括對消費傾向和消費行為的引導和培育。一方面,企業通過對資源的有限性、生態破壞的嚴重性、綠色消費的倫理價值與經濟價值等方面訴求點的挖掘、展示和宣傳,告誡人們使用綠色產品,支持綠色營銷,使消費者進一步加強綠色消費觀念。同時,企業通過營造綠色消費時尚,成立綠色消費組織,促進綠色產品的推廣和綠色文化的廣泛傳播,使綠色消費成為一種受人尊敬的社會行為,培育人們的綠色消費傾向,引導和促進人們的綠色消費行為,形成有效的綠色需求。
1風險分析方法
在供電企業,電力營銷全過程中的電費風險比較單一,但是在影響這種風險的因素比較多,這就增加了電力供電企業的風險。供電企業在經營中,電費風險與電力的損失大小具有非常大的關系,同時電費風險也影響了供電企業的運營風險。所以對供電企業在電力營銷中的電費風險進行分析是非常重要的。在對供電企業的電費風險分析時要根據供電企業的實際情況進行具體分析。對于供電企業電力營銷全過程電費風險分析的方法主要有層次分析法、風險圖分析法、情景分析法及模糊綜合評價法。
2影響因素
在供電企業電力營銷的管過程中,影響電費風險的主要因素有電費安全風險、業務管理風險、自動化系統風險及現場服務風險。電費安全風險是一種比較專業的電費風險,主要包括收費風險、核算風險、抄表風險和欠費風險等。在這些風險中,收費風險主要指的是供電企業由于沒有及時收回電費造成的風險;核算風險是在計算電費的方式上不規范,沒有按照規定進行核算,而用戶以電費的核算有出入拒絕繳納電費或者是少繳納電費造成的風險;抄表風險主要是由于供電企業在抄表時,由于工作人員在抄表中出現失誤而造成的風險;欠費風險主要指的是用電方由于各種原因出現了運營困難,出現了拖欠電費的情況,不能及時足額的繳納電費。業務管理風險是供電企業在電力營銷的過程中,由于電力業務的擴大使供電企業在審核合同及管理,對資料審核時造成的電費風險。這些風險就會影響到供電企業的電費風險。供電企業在對用電的項目進行資料審核時,需要先制定合同,然后在簽訂合同,這是一種正規的操作流程,但是在實際中,由于供電企業更關注的是在市場上的占有率及離任,所以對用戶的審核會出現資料不完整、資質不夠等情況,這就造成用電方在用電中存在著隱性風險。自動化系統風險主要是指在電力營銷全過程中,供電企業的自動化管理系統出現了故障,引起用電方的信息不完整或者是錯誤,從而引起用電糾紛,造成電費風險,由這種因素造成的電費風險都是比較嚴重的,所以要引起供電企業的足夠重視。現場服務風險是供電企業在電力營銷的全過程中,由于工作人員在電力故障維修及管理上出現了電力資源發生損失,從而影響企業的電費收繳,造成電費風險。
二風險控制策略
1規范電費管理措施,建立風險預防小組
在供電企業發展越來越快的今天,對于電費風險的影響因素越來越多,這就要求供電企業從自身的管理水平做起,降低企業的電費風險。供電企業可以公國規范電費管理制度,建立專門的風險預防及控制小組,明確企業員工的崗位職責,發揮員工的主管能動性,加強企業管理和控制能力,加強企業財務管理,制定嚴格的財務審核制度,保證內部管理水平,從根本上提高企業防范電費風險的能力和控制手段。
2完善控制系統
供電企業要重視電費風險在企業管理中的重要性,充分分析電費風險的影響因素,根據控制手段和管理水平,對電費風險的信息進行及時采集整理,并保證數據的完整性和真實性。在完善管理控制系統的同時,也是需要相關的管理技術支持,建立電費風險的控制組織,制定控制措施,對電費風險實行有效的控制管理,保證企業在市場競爭中健康穩定的發展,提高企業的經濟效益。
3提高企業電費回收能力
供電企業的電費風險中,對于電費不能及時回收的問題也是比較常見的,這主要是由于在電費收繳的過程中,用戶繳費的途徑比較單一,所以供電企業的電費回收能力就會比較低,針對這種情況,供電企業需要采取各種手段來擴大電費收繳的途徑,為用電方提供便捷的繳費途徑,保證電費回收的有效率。在現在很多供電企業都與銀行進行合作,建立網絡中轉,實行電費的收繳,這就大大降低了供電企業對于電費回收的控制能力。
4與上級管理部門共同協作
供電企業的本質也是以營利為目的的私營企業,在供電企業電力營銷的全過程中,供電企業可以對出現違法用電的用戶進行停電處理。而各級地方政府為了保證供電企業的運行正常,不允許用電企業出現拖欠電費的情況出現,所以供電企業在電力營銷的全過程中,需要與政府有關部門進行通力合作,如果出現重大的電費拖欠情況,可以向有關的政府部門反映,保證用戶及時繳納電費,降低電費風險。
三結語
1大學生消費心理特征分析
消費心理是指消費者在購買行為全過程中發生的一系列心理活動。大學生群體大約在18—22歲的年齡范圍,這個年齡段的人群有著鮮明的年齡心理特征,表現在消費行為上,主要是:
1.1追求時尚、追求新穎、敢于嘗試在許多新產品剛上市的導入階段,充當嘗新者和傳播者一般都是年青的消費群體,他們對世界的所有事情都充滿好奇,樂于嘗試新事物,具有冒險和獵奇心理。大學生群體作為年青一族,在消費心理與行為方面表現為追求新穎和時尚,引導消費新潮流。
1.2注重產品的外觀,多過于產品的內涵大學生群體正值風華正茂,情感豐富、強烈,情緒波動性大,容易受到外界客觀環境、社會信息的影響,沖動消費。在選擇產品時,更多地從直覺出發,注重產品外觀設計、顏色等,對那些外觀設計造型新穎、顏色符合自身喜好的產品,就會產生積極的情感,迅速作出購買決策,實施購買行為。而對于產品的內涵、質量等因素,則表現得不太關注。
1.3從眾心理依然普遍,崇尚名牌大學生群體都是離開父母,相對獨立的個體組成,他們渴望在群體活動中體現自身的價值。反映在消費心理與消費行為方面,則是注重消費品的品牌與檔次,追求產品的附加價值給自己帶來的情感體驗,如提升自信心,獲得異性的好感等等。這就不難理解,許多針對生產年輕消費者的企業不惜重金拍攝明星代言廣告的現象了。
1.4消費無計劃,多見沖動性購買行為在調查中,我們發現,大多數大學生對于自己的消費行為沒有大致的規劃,除了必要的餐飲支出外,對于其他方面的消費,大多表現為沖動性購買,即看到什么喜歡就買什么。
1.5在家庭消費中有重要影響力大學生群體年輕、有活力,是家庭成員消費中“隱性決策者”和“顯性媒介人”,他們在家庭消費中所起的重要作用,是由大學生在家庭中的地位造成的。大學生群體又是即將步入社會職場的新人,還會在未來幾年內陸續結婚、生子,成為新一代家庭的主導者,他們的消費觀念在無形中起到了上連接父母,下延伸到子女的橋梁作用,并且會在較長的一段時間里主導祖孫三代的消費趨勢。大學生群體的年齡差距小,又在小范圍內密集居住,消費行為互相影響,這一群體表現出來的以上消費心理特征,是因為大學生群體自身的年齡層次、社會屬性等決定的。
2大學生群體的飲料消費調查
飲料這一產品在市場出現的初期,是很多家庭省吃儉用孝敬老人和疼愛孩子的奢侈品,發展到今天,飲料產品的不斷推陳出新,已經成為許多人生活中的常見消費品,尤其對于年輕一族的大學生群體,飲料的消費如同吃飯、穿衣一樣,成為生活中的必需品。2013年以來,我校與W公司(知名飲料生產企業)簽訂了校企合作協議,承擔了多起有關飲料產品的市場調研工作,為了推進校企合作的廣度與深度,為了保障本文研究的真實性和科學性,,在基于校企合作的實訓課程開發中,為了更好地幫助W公司開發針對大學生消費者的新型飲料產品和指導W公司在大學校園內的飲料營銷策略,特別安排了我校市場營銷專業的學生在我校所在的大學城范圍內,進行大學生飲料消費市場調研活動。本次調研采取了多種調研方式,主要有問卷調查、攔問、半結構訪談等方式,其中問卷調查部分共發出問卷550份,收回508份,有效問卷回收率92.4%,問卷中主要涉及的調查問題有:1、喜歡的飲料類型2、飲料消費的決定(重要性)因素調查;3、主要消費場所;3、對飲料包裝的選擇情況調查;4、可以接受的價格區間5、容易接受的促銷手段、喜歡的促銷方式等方面的調查。在充分市場調研的基礎上,針對大學生飲料消費行為表現,又得出以下結論。
2.1大學生飲料消費類型的調查我國的飲料市場,主要有碳酸飲料、果汁、蔬菜汁、含乳飲料、植物蛋白飲料、瓶裝飲用水、茶飲料、特殊用途飲料、固體飲料及其他飲料等10大類產品。既然大學生群體是飲料產品消費的主力軍,那么怎樣的飲料產品是大學生群體喜歡的?在飲料類型的選擇上,碳酸類飲料和果汁類飲料毫無懸念地被大比例的被調查者選擇為最喜歡的飲料類型,我們又對數據信息再進行細分時發現,男生最喜歡口感刺激的碳酸類飲料和功能性飲料,二女生則多喜歡口感酸甜的果汁類飲料和乳飲料,而近幾年發展迅速的茶飲料同時出現在男、女大學生最喜歡的飲料序列中的第三位。由于本次調研的時間已是深秋,故在夏天深受歡迎的降火涼茶類飲料的選擇比例受到了影響。
2.2大學生飲料消費關注因素調查根據大學生群體的心理消費特征,對于飲料的消費,也表現為追求時尚和新穎,注重產品的品牌個性,容易受到社會相關群體(明星熱點人物)的影響。具體表現為,從表-1中可以很清晰地看到,有41.5%的受訪者認為,在選擇飲料時,口感是選擇的第一要素,是否好喝將直接決定對產品購買與否,而長期的習慣消費和達到品牌忠誠,也首先要有“喜歡喝”的前提。32%的受訪者則表示飲料產品的品牌非常關鍵,有些大學生明確表態,自己只喝大品牌、知名品牌的飲料,這樣質量能有保障,消費起來還有“派”!價格因素則是影響因素中最大眾的因素,幾乎所有的受訪者都坦然表明,尤其在第一次選擇某品牌飲料的時候,價格是起決定性作用的,因而在眾多影響因素中,價格的排名在第三位。有關飲料價格問題的調查,還有一個內容就是根據調查數據顯示為3.5—4元之間的價位是大學生群體最容易接受的價格區間(價格調查項目中不包括飲用水產品)。除了口感、品牌和價格,還有一個對大學生飲料消費影響較大的因素為飲料的包裝形式,目前市場上飲料的包裝形式非常豐富,玻璃瓶裝、塑料瓶裝、利樂紙盒包裝、塑料袋裝等,其中,塑料瓶裝的飲料因為容積適量、開啟包裝自如方便還便于攜帶、備受年輕的大學生群體親睞,是飲料包裝的主流形式。鑒于大學生中不乏有減肥煩惱的群體,飲料中所含的物質,如卡路里含量、糖分含量等,也容易讓一些感覺自己“喝水都胖”的大學生無奈放下已經選中的飲料產品。
2.3大學生飲料產品消費渠道調查大學校園里能夠買到飲料的場所有很多,超市里琳瑯滿目的飲料貨架、食堂里的便利食品柜臺、教學區域內隨處可見的自動售貨機,還有很多大學生根據自身的喜好,在淘寶、天貓、1號店等網站上網購成箱的飲料放在宿舍里隨時飲用。購買的便利,更激發了大學生群體消費飲料產品的熱情,許多飲料企業選擇與形式多樣的校園活動聯手,以活動贊助商的身份,通過活動宣傳把產品帶到大學校園中,在多個訪談對象的印象里,有許多飲料產品的第一次接觸,往往就是在參與某次活動時獲得的獎品或者是贈品,喝了才知道這個牌子,喜歡喝以后才會繼續買。
2.4大學生飲料消費品牌個性調查在訪談中以及對品牌名稱聚類過程中,大學生選擇品牌主要是由于受品牌所包含的象征意義的影響,尤其當品牌個性與個體持的消費自我概念類型相吻合時,更可能產生偏好。比如大家很熟悉的百事可樂,就是因為其含義可以引申為一句祝福“百事可樂”,而使部分消費者產生偏好。根據調研問卷中有關品牌個性部分調查結果,我們認為大學生偏好品牌的品牌個性包括“樂”、“智”、“勇”、“惠”四種類型。其中“樂”與基于美國品牌個性發展起來的BDS量表中的“Sincerity”與“Exciting”相對應,大學生在“樂”維度更注重酷的元素;“智”與“Reliable”相對應,而“勇”則與“Ruggedness”相對應,這也表現出跨文化的一致性。而“惠”則是在中國文化背景下品牌個性的一個特色,老子《道德經》中便有“君子為腹不為目”的主張,墨子的“非樂”、“節用”、“節葬”也是主張在平時反對奢侈、杜絕浪費的生活態度,這一消費理念在大學生群體身上也得到傳承,那些華而不實、精致包裝卻容量可憐的"高大上、白富美"不一定能獲得大學生群體的認同。值得一提的是,在與多位在校大學生參與的半結構式訪談時,當主持人隨口提出,看未來的飲料發展趨勢,什么類型的飲料將大有潛力,許多被調查者不約而同地選擇了茶飲料,其比例甚至遠遠超過了原本被許多大學生選擇作為最常喝的飲料——純凈水。在問及原因時,被調查者紛紛提到了諸如:傳統、健康、環保、生態等字眼,還有保護民族品牌,延伸茶葉產品開發等問題也被反復提及。由此可見,大學生對于飲料消費的最終歸宿,還是在于健康!
3大學校園里的飲料營銷策略
各家飲料企業營銷策略面對目前市場上越來越多的競爭對手、層出不窮的替代產品、消費者對價格逐漸升高的敏感度、消費者在購買時需要更大程度的便利、品牌廣告競爭激烈、產品宣傳手段、形式更加豐富、產品包裝越來越精美時尚,力求實用并富有個性,能引起消費者的偏好……,做好營銷策略非常重要。
3.1細分市場、明確目標消費者飲料產品的市場細分,要根據飲料產品自身特點和各自所處的不同營銷環境,選擇適宜的細分依據,進行準確的市場定位。大學生群體作為飲料消費的重要細分市場,在整個飲料消費市場中占據了相當大的比例,如果新推出的品牌能夠貼近大學生群體的飲料消費需求,產品品牌能具備陽光、青春、活力、潮流等因素,與大學生的社會屬性特點相呼應,在品牌廣告宣傳、活動策劃、明星代言等方面充分考慮到大學生群體的情感體驗,使得產品與大學生群體的第一次接觸就能帶來愉悅的心理感受,產品即能夠順利被大學生消費者接受。品牌宣傳活動策劃的主題要緊扣當下流行的熱點問題,要動態反映大學生的心理需求的變化,借力推廣產品,盡可能地縮短新產品上市的導入階段,快速進入成長期,實現產品銷量和利潤的快速增長。
3.2飲料消費動機的喚起所謂動機的喚起,一般可以表現為生理上的喚起、情緒的喚起、認知的喚起以及環境的喚起。落實到某一具體品牌的飲料產品,則更多地要表現為大學生對該品牌的認知喚起。比如,可以通過校園活動贊助、活動宣傳等方式,增加該產品在校園里的影響力,從而增加該品牌飲料產品在大學校園里的知曉客戶。對于任一品牌的飲料產品,大學校園里的師生員工都是潛在的顧客,因此,校園里的飲料營銷大戰,往往表現為對某一品牌的知曉程度的競爭,即哪些品牌的知曉客戶多,誰就能贏得競爭的勝利。飲料企業可以選擇贊助大學校園的文藝活動、體育活動,增加產品在校園里的“露臉”的機會,還可以以數量折扣或者陳列獎勵的方式,向校園經銷商提供太陽傘、冷藏柜、冰柜、飲料貨架等銷售工具,讓產品的品牌形象以多種方式在校園里充分展示,不斷的打造品牌特點,樹立品牌形象,最大限度地喚起大學生消費者對該飲料產品的消費動機。
3.3充分利用校園網絡資源平臺企業要充分利用大學生群體都熱衷參與的QQ群、微信朋友圈子、校園BBS貼吧等,對于消息,活動參與有很強的召集效果,活動過程中,在微信朋友圈等媒體中的互動環節,也能提升品牌的影響力,而且對于活動效果的宣傳覆蓋面很廣、在時間上還有持續性的影響。大學生群體中,有不少都喜歡網絡游戲有的甚至達到了癡迷的程度,不僅通宵玩游戲,而且還曠課玩,除了吃飯睡覺,時間都用在游戲上。飲料企業可以利用流行的網絡游戲平臺產品廣告,還可以與游戲廠商聯手,參與集瓶蓋換取游戲積分、揭蓋換取游戲裝備等聯合促銷活動,利用大學生喜歡的娛樂活動,網絡平臺,擴大產品影響力,提高產品銷售量。
1.崗位設置有違內部互相約束原則
很多情況下班級的班費由生活委員管理,在班費的使用過程中,生活委員負責每筆開支的記錄和報銷,顯而易見,這項制度與正式單位里財務部的相互約束的原則相違背。在單位的財務部門,出納人員只負責出納工作,并不兼管稽核和賬目登記等相關工作。這與班級里生活委員的職務范圍有很大差異,生活委員不僅負責班費的管理,更要對班級里班費的使用情況等進行詳細的記錄。大多數生活委員都可以恪盡職守,對自己的工作認真負責,不過在班級里,由于個人品質不同,很多同學可能對生活委員頗有微詞,缺乏信任甚至在背后誹謗造謠。有很多生活委員在自己資金不足的時候經常挪用班費以做己用,即使過后補回來,也是不可為的。
2.班費支出缺乏
購物發票班費的支出都是一些小事,如在小超市買點生活學習用品,在水果攤買點水果,這些都不好開發票,這導致在班費的使用中,大多數情況并沒有發票憑證。而在企業的財務管理過程中,每次開支都是有正規發票的,這使企業的各項收入開支都有跡可循,有賬可查,這樣在對賬目進行整理時,才會有條不紊。在正規單位中,財務支出如果沒有發票是不被認可的,甚至員工報銷出差費用也必須出示原始憑證。與企業參與管理的嚴格相比,在班級的班費支出中,原始憑證卻不能引起重視,這個問題應該給予關注。
3.缺乏班費使用的審批環節
在班級的集體活動中,并沒有進行相關的審查環節,只要這筆款項得到班委會成員的認可,班費就可以輕而易舉的支出,無論支出的款項多大,比如聚餐,郊游等活動。班費是全班同學共同籌集的,就應該為全班同學所用,讓它真正的用于集體。那么在班費支出時,是否應該進行相關環節廣泛爭取大多數同學的想法,甚至制定一些規定,像較大的款項應該得到班級大多數同學的認可。在這方面,企業財務的支出環節是十分細致嚴格的,在企業中,無論支出大小,都必須進行相關程序,進行審核、審批,確定準確無誤后才能投入使用。
4.缺乏班費使用的監督機制
印刷資料、舉辦班會和晚會等活動,在比賽中作為后勤支出等不同支出款項,都屬于班費的支出賬目。而班費的來源主要是由所有同學的共同籌集,還有在學校各種評優活動中所得的獎金,像在評優中如果所在班級獲得“優良學風班”的稱號,就會獎勵班級2000元獎金。不過很少有同學真正在意班費的使用,甚至對班費支出毫不在意,這雖然可能是對班級生活委員的信任,但其實是沒有真正把自己當成其中一份子。班級成員并沒有參與到班費使用的過程中,這個過程只有班委會參與其中,但班費是否真的被用在實處呢?同樣是財務管理,在企業中財務支出的整個過程都有專業人員參與,從董事會到審計委員會,再到獨立的審計部門,都投入到財務支出的過程中,保證萬無一失。
5.缺少班費收支的明細
大多數情況下,應是生活委員將班費的收入支出進行詳細記錄,不過這個記錄更像流水賬。例如,購買班級日常用品支出80元、結余620元。教師節為各位老師購買花籃水果支出240元、結余480元。顯而易見,這種支出的記錄毫無意義,根本不嚴格,很容易出現生活委員的情況。正是因為在班費支出中,大多數情況是沒有發票的,像這么簡單潦草的記錄,真實與否根本無從考證,支出款項根本無處核實,可相比之下,企業的財務制度卻極為嚴謹,不過班費的使用確實無法與之相比較,在班費使用中,可以把很多環節具體化,這樣,班費的使用才更加真實可信,才可以將班費真正的用在實處,避免以公謀私,情況的出現,使所有同學得到更多的實惠。
二企業財務管理與高校班費管理比較
1.組織機構對比
班級就像是一個企業一樣,每一個交班費的同學就像是班級的股東,企業的股東擁有企業的所有權,班級的“股東”當然也是班級費用的最終擁有者,企業中的CEO、總經理、總裁,對應著班級里的班長、支書以及其他的班級管理者,當然,由于企業的資金流動比較大,所以需要設置專門的資金管理部門,即會計或者是財務部,班級的班費數額相對來說較小,班級內的生活委員以及其他同學就能夠應付自如。
2.資金走向對比
股東為企業注入了原始的資金,讓企業的管理人員拿著這些錢來創造價值,取得企業的利潤,在班級內部,最初的班費也是由班級中的同學提供的,只不過這筆費用并不是用來創造價值,而是為了更好的管理班級,也就是說這筆費用創造了無形的價值。當企業不滿足現在的發展,想要得到更多的利潤時,就要籌集資金,進行自身的擴張,這就要求老股東以及一些新的股東注入新的資金,這也就像是在班級的費用不足時,要定期的收班費一樣,如果企業申請破產,那么其所有的資金在償還了債務之后會退還股東,班級解散之后,班費也會退還給每一個同學。
3.財務制度的對比
企業專門負責資金的會計會將發生的每筆交易和資金的流動情況詳細記錄,班級的生活委員也是這樣,他掌管著班級內部的資金流動情況,也記錄著每筆班費的走向。企業會定期的對外提供財務報表等來供資金的提供者檢查資金的使用是否合理,在班級中,班級的管理者也會定期將記錄的賬本公布,來告知同學們班費的使用情況,都達到了監督資金使用的目的,當企業資金或者是班費不足時,管理人員就會像各自的資金提供者索要資金,也就是融資和收集班費,企業融資為了賺錢,使利潤最大化,籌集班費則是為了能夠使班級更有利于同學們的學習和生活。
三將企業財務管理融入高校班費管理的思路
1.提升班級同學對班費收支管理的重視程度
如果企業的領導者能夠對企業負起足夠的責任,及時的監督資金的使用情況,那么該企業的財務管理人員也就會盡職盡責,盡量避免資金出現問題,同樣的道理,假如班級中同學們也能夠主動的監督班費的使用情況,定期查看,那么管理班費的同學也就會小心謹慎的使用班費,不敢作弊。
2.制定嚴格的報銷制度
要想管理好班級費用,就要設置兩個管理者,設立兩個管理者并不是要設置兩個人分別管理自己的賬本、自己的資金,而是設置專門的管理金錢和負責記錄金錢走向的人員,比如企業在資金管理方面設置了會計和出納人員,這樣兩者就會互相監督,互相牽制,所以在班級中,我們要選舉出一個人管理班費,另一個人負責監督班費的使用情況。在班級中班費要實報實銷,當有人需要使用班費時,可以自己墊付或者是向生活委員預支,在活動結束后,應該持有關的票據經過班長以及其他班級管理者簽字后方能找生活委員支付。生活委員也應該及時的整理相關票據,來定期的向同學們匯報。
3.設置班費管理的專門監督人員
“分權制衡”原則被應用在企業中,企業設置審計部門來對經營和財務活動進行監督,達到權力分散的目的,但是在班級中,這樣的制度很難實行,因為班級中只有班委負責班級內部大大小小的決策,這就要求有專門的人員來對班費使用進行監督,來要求生活委員不得不謹慎小心的對待每一筆班級中的費用。
4.實行嚴格的審批制度
[關鍵詞]時尚消費審美心理價值取向
時尚消費是在消費活動中體現的大眾對某種物質或非物質對象的追隨和模仿,是人們對于消費活動的時尚張揚。它既是一種消費行為,也是一種流行的生活方式,是以物質文化的形式而流通的消費文化,因為,它的載體不僅是物質的,更多的是有深刻的文化內涵的東西。時尚是思想上、精神上的一種享受,它不僅體現了個人的消費愛好,更主要的是體現了一個人的價值觀念和審美心理等內在的東西。在消費活動中追求時尚是社會進步的一種表現。本文擬從審美角度談談時尚消費的審美心理活動。
一、時尚消費流行的原因
時尚消費流行,起因有很多。比如,時尚服裝的流行,崇尚優越的身份和地位、對新奇事物的追求、對方便生活的向往或是出于商業目的的人為創造等等,都是產生流行的原因。但是,最根本的一點是由于人們心理上往往存在著兩種相反的傾向:一是想與眾不同,希望突出自我,不安于現狀,喜新厭舊,不斷追求新奇和變化的求異心理:另一種是不愿出眾,不想隨便改變自己,希望把自己隱藏在大眾之中,安于墨守成規的從眾心理。
綜上所述,歸納起來有以下幾點因素是流行的成因:(1)人類生理及心理上的需求變化,對習慣的突破產生了流行;(2)人類社會性模仿與自我表現的行為動機促進了流行;(3)環境的不斷人工化,廣泛的廣告媒介和信息傳播,促進人們的行動有意無意地趨同化、模式化,形成流行現象;(4)商業、藝術、教育事業的發展,人民知識的日益豐富,多種知識的互相滲透,又促進了新流行現象的產生;(5)科技的發展,新材料新工藝的不斷出現,會誘發新的流行趨勢和走向;(6)社會文明的發展,審美觀念的變化(倫理觀、價值觀的變化)推動了流行的產生和更新;(7)物質豐富、生活水準的提高,提供了流行生存發展的土壤。另外,大眾市場與流行理論中的符號互動學說則認為在社會領域中所發生的某種人際互動,可對時尚的流行產生影響。
無論某個消費時尚現象所體現的是上述哪個或哪幾個決定因素,有一點是可以肯定的,這就是消費時尚是一種選擇,而選擇又基于某個特點鮮明的變化,并且,這個變化在當時看來符合審美的標準。這一方面解釋了為什么消費時尚與審美具有多元化的特點;另一方面,說明了在消費時尚的成因中,審美是一個重要因素。也就是說,正是基于審美的需要,人們才會選擇消費時尚,并且不斷創造新的消費時尚。
二、時尚消費中不同消費者審美心理取向
消費時尚作為一種資訊,不斷地向消費者提供可供參考的“形象模型”,而消費者也十分清楚,倘若自己按照這樣的模型去“包裝”自己,那么他將被人們稱贊為“美”或是“時髦”。然而,在人們得到這些資訊后,首先要選擇自己的生活狀態與某種“形象模型”的結合點,不同的選擇體現出消費者對于時尚文化的敏感程度并反映在他的消費過程之中。根據消費者對消費時尚敏感程度的不同,可以將其劃分為敏感型、主觀型和漠然型。
敏感型消費者對消費時尚有極敏銳的感受力,會習慣性地、自主地尋找第一手的流行資訊,并且在最短的時間內消化吸收,隨之便去尋覓對應的時尚,去體驗那種流行資訊中所描述的感覺,他們會盡量使自己的形象和自我感受傳播中的感覺相一致,也會最大限度地向時尚讓步,讓自己去適應這種新的體驗新的感覺。
從審美判斷上講,敏感型消費者對時尚的需求和寬容性都非常大,具體表現為流行資訊所提供的模型與個人生活狀態之間的結合點很多,結合度也很強。可以說,敏感型消費者愿意將自己的生活“交付于”時尚,對于時尚的捕捉和消費是他們生活中不可或缺的一部分。這個階層中的消費者并非都是富有的貴族消費群體,事實上包括任何職業和任何年齡,其共同的特點就是對時尚的訴求。從心理層面上講,敏感型消費者對時尚有一種很強的需求感和依賴感,時尚資訊對于他們來說猶如航標,他們需要這些資訊來引導他們的生活與消費,并從中得到審美價值的體現。敏感型消費者常常對流行時尚的傳播與推廣采取積極與肯定的態度,他們會最大限度的“容忍”各類風格迥異的流行時尚的不斷翻新,并不斷的“翻新”自己,追隨流行。此類消費者生活豐富多彩千變萬化,正反映了其內心的空虛,因為他們對于美沒有一個永恒的定義,但他們卻從內心中十分迫切的需要被別人稱贊為美和時髦,因此總在不斷追求。
如果說時尚敏感型消費者的生活狀態受到時尚資訊“控制”,那么對于主觀型消費者來說,時尚資訊只是一道野餐。這類消費者的生活受時尚消費的影響沒有前一類消費者那么深,可以說時尚資訊對于他們的作用是一種“提醒”和“提示”。他們對自身的生活大多有自己的見解,對時尚也通常如此。但這并不說明他們不需要流行時尚,他們對時尚也并非漠不關心。事實上正相反,他們同樣需要各式各樣的時尚資訊,只是不會“拿來就用”,他們會用自己的觀點對時尚加以評價、修改,從而使用,在他們的身上,通常能看見時尚與個性的結合。
教育部已經把制定《高等學校生均培養成本計算與核定辦法(試行)》的計劃寫入《關于2006年治理教育亂收費工作安排意見》。這明確地透露出以下信息:1.學費標準必須建立在可靠的成本核算基礎之上。2.成本核算應該成為國家、社會和學生對高等學校教育收支進行監督的重要手段。3.學費應該體現差異性。學分制收費改革也必須遵循上述原則,本文試圖沿著學分價格及其定價機制內生化進程,探討學分成本與學分定價的內在關系。
一、學分成本的主要內容
學分成本是指以“學分”為基本單元核算和歸集的高等學校教育服務成本。其基本內涵、核算范圍與教育成本、生均成本都不盡相同。
(一)學分成本的基本涵義和主要內容
我們認為,學分成本核算必須注意幾個基本前提。第一,只考慮高等學校為提供教育服務而發生的資源耗用。也就是說,只有以高等學校名義發生的、進入高等教育服務過程的支出,才納入學分成本核算的范圍。國家、社會和個人的高等教育成本只考慮納入了高等學校部門預算管理的部分投入。第二,學分成本按課程歸集、按學分核算。按課程歸集的成本除以該課程的學分數就是該課程的學分成本。各課程的學分成本因專業、學科、課程性質、師資水平差異而不同。它比高等教育生均培養成本的核算對象更直接、更具體。第三,學分成本不能簡單地等同于實際培養成本,其成本屬性具有多元性。
(二)高等學校辦學成本種類多樣、性質復雜、共同成本龐大,核算非常困難。在學分成本核算和歸集過程中要處理好以下幾個問題
1.教育服務成本與非教育服務成本
教育服務成本不能以高等學校的總收入或總支出為依據,因為高等學校的總支出和總收入并非都與教育服務有關;另外,高等學校總收入或總支出核算采用收付實現制基礎,但教育服務成本核算應該以權責發生制為主要核算基礎,適當考慮其他計量基礎;教育服務成本項目可以劃定為教學費用、行政管理費用、學生資助費用、公共輔助費用、固定資產折舊費用和其他費用等六大類;后勤服務、學生保險等學生自愿性消費的費用不屬于教育服務成本,但學校為之補貼的部分或者學校參與并耗用的部分應該列入;學校閑置資源、未用資源、不可用卻仍然掛賬的資源不屬于教育服務成本,但如果在可預見的將來要使用或已經列入資源使用規劃的部分,可以以合理的方式和金額列入。
2.直接成本與間接成本
教育服務成本按照是否可以直接歸集到核算對象分為直接成本和間接成本。學分成本按具體課程歸集,直接歸屬到該課程的成本內容有限,大量的教育服務共同成本必須按一定原則進行分攤。學分直接成本主要包括主講教師的課時費、教室(含實驗室)占用費、教學設備占用和專用材料耗用費、教學水電費、學生實習實驗費等。如果上述成本不能直接歸屬到該課程,可以劃入學分間接成本。在學分間接成本的歸集方面,可以根據相關性原則和最緊密聯系原則,按課程的管理層級分課程、專業、教研室、學科、學院和學校等層次,層層分解、逐步歸集。主要按課程的學分數進行分配。
3.可控成本與不可控成本
教育服務成本以具體的責任單位(部門、單位或個人)為對象層層歸集,如上述的課程組、項目組、專業組、教研室、學科組、學院和學校。在教育服務提供期間,該特定責任中心能夠直接控制其發生的成本,為可控成本,反之為不可控成本。對于學分成本核算,我們認為應該以可控成本為主要核算內容。凡本責任中心的不可控成本,一律放到能控制其發生的更高層級責任中心統一分配;凡本時期的不可控成本,一律延伸到能控制其發生的有效期間(如五年計劃、十年規劃和遠景目標)考慮。對于在學校層級和可以預見的將來仍屬于不可控制的成本,一律不納入學分成本核算范圍。
4.實際培養成本與目標培養成本
高等學校教育服務的提供與學分收費具有時間差異性,也不同于一般的產品定價和市場交換。通常情況下,往往是產品的生產和成本核算在前,產品的定價和銷售在后;學分收費則是標準制定在前,教育服務提供和成本核算在后。(1)學分收費標準不可能完全按照過去發生的培養成本確定未來的實際支出,必須考慮和預計教育服務目標培養的成本因素。(2)從更長遠的角度看,五年計劃、十年規劃、遠景目標等學校的資源配置和事業發展規劃都可能影響學費收費標準的制定,至少應該影響到規劃期在校生的學費標準。這也必然要求學校采用合理的方法處理實際培養成本和目標培養成本的關系。另外,學校也存在“研發費用是否資本化”的問題。學校的科研支出、師資培訓支出、人才引進支出、為提升學校名譽而發生的宣傳費用等相關支出,如果沒有形成固定資產,往往一次性計入學生的實際培養成本。這會提高當前成本費用而降低未來的成本費用。
采用加權移動平均法綜合考慮不同時期培養成本(包括實際培養成本和目標培養成本),來制定學分收費標準是比較可行的,不同時期的權數可以根據實際情況靈活選用。
二、學分成本核算模式
學分成本核算有多種模式,以各高等學校財務管理體制、財務管理水平與偏好來確定。
(一)以權責發生制為核算基礎,全面采用企業產品的成本核算和定價模式
政府財政撥款占學校總收入的比例較低(比如民辦公助類型高等學校、財政撥款低于30%的地方院校)、規模較小且實行集中財務管理、其財務管理水平相對較高的學校可以嘗試這種模式。
(二)雙軌運行,分別核算
即:學校的收支在會計核算科室遵照事業單位會計制度,滿足上級教育、財政主管部門的監控要求;但財務管理科室對會計科室提供的學校收支基本信息按照權責發生制原則調整數據,并指導和協助院系開展教育服務成本核算工作。在主要依賴政府撥款、規模較大且業務活動多樣化、實行校院(系)兩級財務管理模式、財務管理水平一般但擁有一批熟悉管理會計的財務人員的情況下,可以嘗試這種模式。
(三)多類別多層級成本核算,廣泛運用管理會計技術和手段
即:學校層級遵照事業單位會計制度,學院層級按照權責發生制原則核算,在學科組、專業組及項目組層級則按責任中心核算其責任成本。在學分成本核算上從最底層級開始,逐層匯總。每層級主要核算其可控成本中的直接成本,可控成本中的間接成本一般由上一層級組織分配,不可控成本逐級上移至可控層級組織核算。在分權型財務管理體制、資源配置機制完善、財務管理水平很高的情況下,可以嘗試這種模式。三、學分制收費與學分價格
學分制改革當然會要求學分制收費制度的變革。在“改良的學年制”下,學分制收費只是學年制收費的簡單換算,學分價格是外生的。即國家規定的學年制收費標準實質上機械地固定了學分價格,其定價機制依然是學年制學費定價機制。這主要是在學分制試行的初期階段,學分制收費制度的創新往往被忽視,而僅僅作為適應當期學分制改革的權宜之策。
隨著學分制改革的不斷深入,要想充分挖掘和發揮學分制的質量監控、效能刺激等方面的邊際功能,推進高等學校的整體建設和長遠發展,高等學校必須在建立和完善學分成本核算體系的基礎上,把學分收費與學分成本緊密聯結。國家應該在堅持高等教育收費宏觀控制的同時,重視并尊重高等學校和學生的學分定價自,促進學分定價機制的內生化。即:在核定不同學校、專業、年級、層次教育服務產品的服務成本的基礎上,結合教育服務供給和需求特點進行差別定價。這種學分價格是內生于教育服務過程的,其定價機制也充分體現了教育服務提供方和需求方的權利和義務。
學分價格有三種基本模型。
(一)學年制學分定價模型
在學分制改革初期,可以采用學年制學費換算模式。學年制學費實際上已經在學科大類上體現了差別定價,如文史類、理工類、藝體類有不同的收費標準。另外,同一學科大類不同專業因為學分數的不同,單位學分的價格在實質上也有差異。同一專業不同課程、同一課程不同級別(如初級、中級、高級)雖然在單位學分價格上相同,但具體課程也從賦予學分多少的角度,在總學分價格上體現出了差異性。
學年制學分定價模型的基本原理是:1.根據國家收費政策的規定,在不同地區、不同學科大類上體現教育服務成本的差別,即高成本高收費的成本補償原則。2.在相同學科大類里的專業差異、課程差異、師資差異可以通過學分數的調整來間接體現。可以在不突破總標準的前提下,通過課程門數和畢業所需的基本學分數的調整來調整單位學分價格。也可以在不改變單位學分價格的情況下,賦予重要課程、品牌和優質課程更多的學分數來提高該課程的價格。
(二)生均成本定價模型
在廣泛開展生均成本計算與核定的情況下,可以按生均成本制定學年收費標準,并適用學年制學分定價模型。也可以將生均成本換算成學分成本,從而適用學分成本定價模型。生均成本與學分成本的轉換方法是:對生均成本項目逐項、逐層分解為學校共同成本、學院可控成本、學科及專業所屬成本、課程負擔成本,再根據相關性原則按課程歸集和匯總。該課程學分成本=該課程總成本/該課程學分數。
(三)學分成本定價模型
1.以學分成本為基本依據確定學分價格
學校不允許學院突破政策規定的收費標準,原則上各專業基本收費標準遵照國家規定。學校可以授權院系自主決定該專業內不同課程、不同教師、不同檔次教育服務的學分價格,包括學分單價和學分總價。在畢業所需的基本學分之外的教育服務產品,學校和院系完全參照企業的定價機制確定學分價格。學分價格=學分成本×課程綜合權重。
課程綜合權重由課程、教師、管理水平、學生評價和偏好、學生負擔能力和學校發展等因素進行加權計算。在權重選擇中,要符合受益原則和負擔能力原則。受益原則要求凡是學生直接受益多的課程,權重則高;凡是外部性大的課程,或學生受益比例相對較小的課程,權重則低。負擔能力原則要求凡是絕對成本大,部分學生難以承擔其成本的課程,權重則低;凡是成本不高、學生自愿選擇的課程,權重則高。
遇到高成本低產出課程時,要深入分析其原因。如果是成本控制不嚴,只能根據學生需求調整權重,原則上不得高于同類課程;如果是資深教授講授的水平高、專業性強、受眾少的課程,可以考慮該課程的外部性和學生負擔能力,調低權重;如果是冷門課程,且對學校發展無顯著影響,可以考慮不調低權重,利用學生的選擇淘汰該課程。
2.做好各項配套改革