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一、切實搞好宣傳工作
20__年2月26日(正月十五),是XX鎮的傳統廟會。當天,鎮勞動保障請市就業局培訓中心、就業中心等相關部門下鄉共同開展了以“促進就業、穩定就業、老有所養、病有所醫、困有所助、疑有所解”為主題,以送政策、送服務為主要內容的“惠民行動”。在活動現場中設就業、社保、勞動保障監法律法規及政策宣傳窗口,提供政策咨詢,共發送各種宣傳資料20__余份,宣傳書籍500余冊,接待咨詢60人次。7月20日,鎮工委聯、勞動保障所在市就業服務管理局的指導下,組織了16家企業1362個就業崗位供全鎮有求職意向的受災群眾選擇。共有1000多位受災群眾到現場進行咨詢和求職,現場有151人與用工單位達成用工意向性協議,其中有27人報名到上海務工。
二、加強震后充分就業領導機制
“5.12”地震發生后,鎮域內所有企業都受到不同程度的損害,廣大受災群眾面臨著就業難的問題。針對這一情況,鎮黨委、政府高度重視,立即成立以鎮黨委書記趙志龍為組長,鎮長何瑰、黨委副書記楊碩、副鎮長兼武裝部長徐守強為副組長,鎮勞動保障所工作人員為成員的災后就業工作小組,負責對全鎮務工人員進行走訪調查,摸清受災群眾求職意向,加強災后就業優惠政策宣傳,以穩步推進我鎮城鄉充分就業工作。
三、勞動保障工作目標完成情況
1、 培訓就業。
①我鎮共開展引導性培訓14期1173人(占全年目標117.3%);
②職業技能培訓750人(占全年目標107%);
③SYB創業培訓29人(占全年目標97.7%);
④再就業培訓210人(占全年目標105%);
⑤品牌工程培訓50人(占全年目標100%)。
2、轉移農村勞動力。今年,我鎮積極,引導農村富余勞動力轉移規模14000,完成目標任務103%,實現勞務轉移收入9200萬元(完成目標任務101%)。
3、“惠民行動”指標
(1)已動態消除“零就業”家庭;
(2)城鎮新增就業215人(完成全年目標的102%);
(4)農村富余勞動力向非農產業新增轉移就業610人(完成全年目標的101.6%);
(5)城鎮居民參加醫療保險100人(完成目標任務100%);
(6)開展現場招聘會1次(完成目標任務100%);
(7)社區就業實體安置10人(完成目標任務100%);
(8)參加少兒扶助650人(完成目標任務100%);
(9)辦理災區就業援助優惠證1950份(完成目標任務97.5%)。
4、抓好農民集中居住區工作。08年,我鎮高橋農民集中居住區就業問題解決的好壞,直接關系到群眾的切身利益,直接關系到社會的和諧穩定,直接關系到黨和政府形象。這項工作是促進城鄉比較充分就業工作的重中之重,必須千方百計加以解決。今年,我鎮嚴格按照市上要求,制定就業配套規劃,夯實社區就業工作基礎,完善社區運行機制,在“六本賬”(失業人員臺賬、技能培訓臺賬、社區用工信息臺賬、求職安置臺賬、社會保險臺賬和退休人員臺賬)、“六個清”(失業原因清、家庭和個人狀況清、社保關系清、技能水平清、就業意愿清、安置去向清)的落實上下功夫,推動農民集中居住區的健康發展。
四、今后的工作計劃
1、建立就業實名制成果利用的長效機制。通過實名制調查,各級部門對本轄區內的勞動力狀況有了更準確、及時的了解,也給部門開展引導性、職業技能、再就業以及創業等培訓提供了依據,更能有的放矢。在運用實名制調查成果上,要堅持實行調查與就業安置同步、調查與崗位對接同步、調查與就業培訓同步、調查與社保擴面同步、調查與勞動維權同步。在加強崗位對接,落實“同步安置”的工作要求的同時,要充分收集企業、餐飲娛樂等單位和場所的用工需求信息,通過扎實開展就業援助“962110”工作,抓好崗位資源的利用,安置就業人員。
2、繼續抓好企業網格化管理。我鎮下一步的勞動保障監察網格化管理工作,將依托市勞動保障監察大隊勞動保障監察員、鎮勞動保障協助執法監察員、村勞動保障法律監督、聯絡員三級隊伍,對網格地域內的所有用人單位,即國家 機關、社會團體、事業單位、民辦非企業單位,國有、集體、股份制、外商投資、港澳臺、私營企業,個體經濟組織依法審驗其“中華人民共和國組織機構代碼證”原件,確認用人單位的合法性。掌握用人單位依法與勞動者簽訂勞動合同、足額支付工資、繳納社會保險、技術工種從業人員持職業資格證上崗、參加勞動保障年檢、招、錄用工、解除中止勞動關系、勞動保障管理制度、實行特殊工時備案和遵守勞動保障法律法規的情況,發揮組織機構代碼證卡合一的優勢,進行信息采集和動態監控,形成全覆蓋、全方位、全動態、全過程、長時間監督檢查的勞動保障監察機構,切實保護勞動者和用人單位的合法權益。
xx年,按照市財政局的要求,在今年市財力趨于緊張的情況下,我們將努力做好財政預決算工作,年初做好資金預算的編制上報,年中嚴格按照年初市財政局下達的預算指標合理安排和使用資金,年終做好部門決算和財政決算工作,務必確保全年財政收支平衡。
二、積極培植稅源,加大稅收征管力度,千方百計增加財政收入。
xx年,市財政將重新實行“稅收分層”財政體制,為增加財政收入,鎮財稅所將與國稅二分局、富新稅務所一道,對本鎮轄區內的所有涉稅事項和納稅人進行全面摸底,積極培植新的稅源,制定相對科學合理的鄉鎮納稅體系;加強稅法宣傳和對納稅人員教育,為順利完成稅收任務打下堅實的基礎;進一步加大稅收征管力度,狠抓零星稅源的管理。
三、加強專項資金的規范管理和使用。
為加強專項資金的規范管理和使用,鎮財政所將繼續堅持客觀、公正、公平、公開的原則,嚴格資金撥付程序,明確資金用途和使用范圍,確保資金使用的合理性、合法性和合規性,有效促進全鎮災后恢復重建項目及其他項目順利推進。
四、積極向上爭取項目和資金,增強鎮級財力。
xx年,在保障日常工作正常運轉的前提下,我們還要尋求新的發展,為此,鎮財政所將加強與上級部門的密切聯系,力求上級部門的支持和政策傾斜,多方籌措資金,不斷增加可支配收入,為我鎮各項事業的發展和進步提供有力的財力保障。
五、嚴格執行《機關內務管理制度》,加強鎮級財務管理。
(一)費用開支管理
鎮財政的所有開支必須堅持先請示后開支的原則,凡遇中心工作和重大活動,必須由具體經辦人以書面報告的形式,造好預算,報分管領導核實,經書記、鎮長簽字同意后方可開支,且開支額度必須控制在審批范圍內;其他日常零星開支在報銷時,必須發票正規,填寫規范,票面相符,報銷憑證由經辦人簽字,經分管領導審核簽字后,再由財政所所長對票據的規范性進行審核簽字,并于一周內到鎮長處簽批,最后到財政所進行報銷。
(二)撥款管理
鎮財政所對在鎮上有撥款的單位、村(居)的撥款事項及額度做到心中有數,針對類似村級轉移支付的撥款事項要編制好撥款計劃,并報書記、鎮長知曉。在撥付款項時,堅持會計管印鑒,出納管支票的原則,由出納根據領導簽批的款項及額度開據轉賬支票后,再交會計審核蓋章后方可辦理。在撥付財政專項資金時,鎮財政所做好參謀,確保資金專款專用。
(三)票據管理
鎮級財政票據管理實行領退制,從市財政局統一購買,用完后再到市財政局統一核銷。為加強票據管理,財政票據由鎮財政所出納負責管理,機關各辦所、村(居)委會需開票時,只能在鎮財政所代開,不予領用。
六、進一步加強村(居)財務的監管和督查。
加強對村(居)財務的監管和督查力度,7月份,將組織鎮財政、農業中心(農經站)相關人員,對各村(居)財務管理進行一次專項財務審計;定期不定期的對村(居)各項資金撥付和使用情況進行督查。為提高鎮村會計人員的業務水平,今年內將對各村(居)會計、專業會計進行一次財務專業培訓。
做好各類涉農補貼項目的登記、核查、上報和發放工作。糧食直補、農資綜合補貼、良種補貼項目
做好糧食直補、農資綜合補貼、小麥油菜水稻良種補貼項目的面積核查登記工作,嚴格按照程序進行操作,確保數據真實、準確、無誤,與信用社密切配合,通過“一折通”及時將各項補貼發放至農戶手中。
2、家電、摩托車下鄉補貼項目
按照上級財政、商務部門的要求,繼續做好家電、摩托車下鄉補貼的核實、申報和兌付工作,對補貼事項的真實性進行核實;及時將補貼事項進行系統錄入;保證每周向市財政局上報一次補貼事項,確保農戶(商家)及時領取補貼款項。
一、總體要求
以履行法律法規和職責規定為主線,以食品安全綜合協調、醫政監督、公共場所衛生、飲用水衛生安全工作為重點,以能力建設和人才隊伍建設為基礎,加大部門協調與合作,努力推進衛生監督各項工作。
二、工作重點
一是在職能交接前,認真做好餐飲服務單位衛生監督工作。二是進一步加強飲用水、公共場所和消毒、涉水產品衛生監督管理。不斷提高傳染病防治和學校衛生監督管理水平。繼續深入開展打擊無證行醫專項整治工作。三是加強衛生監督體系建設,規范衛生行政執法行為。進一步加強衛生監督隊伍建設和衛生監督信息化建設。
三、工作計劃
(一)餐飲服務監管工作
1、餐飲服務衛生監督工作計劃。
根據《七臺河市人民政府關于關于進一步明確食品安全部分領域監管職責的意見》(七政發[]9號)文件精神,衛生部門負責對咖啡店、茶樓(館)、冷熱飲店、酒吧等為顧客提供餐飲服務的經營行為進行監管,在職能交接之前,我所將一如既往加強餐飲食品衛生監督工作,繼續完善食品安全綜合協調機制,加強食品安全專項整頓工作,同時加強與工商、質檢、藥監、公安等部門的配合,加強溝通,凝聚合力,形成上下互通、橫向聯動、步調一致的工作機制。
(二)衛生監督重點工作
1、生活飲用水監督工作計劃
(1)監督對象
二次供水單位。
(2)監督內容
①填寫被監督單位信息卡,建立二次供水單位信息檔案。
②開展經常性衛生監督,每年1-2次,覆蓋率達100%,并做好衛生許可證換發證前的審核工作。重點檢查市政供水單位,二次供水單位衛生許可證持證情況,制管水人員持健康證明情況,衛生管理機構、管理制度制訂落實情況,制水工藝情況,涉水產品情況等。對違反《生活飲用水衛生監督條例》的行為,提出整改意見及處罰。
③開展水質檢測.對市政供水單位—自來水公司的出廠水、末梢水在豐水期和枯水期分別檢測2次,檢測指標包括余氯、細菌總數、總大腸菌群、濁度、pH。對轄區內二次供水單位進行余氯(如為穩定性二氧化氯消毒則不測)、細菌總數、總大腸菌群、濁度、pH檢測。
2、公共場所衛生監督工作計劃
(1)檢查對象
《公共場所衛生管理條例》規定的七類28種,以住宿場所、沐浴場所及美容美發場所為重點。
(2)監督內容
①填寫公共場所監管被監督單位信息卡,建立公共場所監管被監督單位檔案。
②開展經常性監督檢查。對轄區內住宿場所、沐浴場所、美容美發場所開展經常性衛生監督1次以上,查處無衛生許可證營業、從業人員無健康證上崗等違法行為。
③對取得衛生許可證的住宿場所、沐浴場所和美容美發場所推行公共場所衛生監督量化分級管理制度,重點監督監測室內空氣質量和顧客用品用具消毒措施落實情況。
3、學校、幼兒園衛生監督工作計劃
(1)監督對象
轄區內學校、幼兒園。
(2)監督內容
①建立學校、幼兒園信息卡和檔案。
②開展學校、幼兒園衛生監督檢查:以飲用水衛生管理措施的落實情況、供水設施衛生狀況及飲用水水質情況為重點,加強轄區內學校、幼兒園飲用水衛生的監督檢查;督促指導學校、幼兒園按照衛生部、教育部相關文件精神,建立和完善傳染病防控制度,落實各項防控措施;加強校舍、教學設施、生活設施、衛生保健室配備等基本衛生條件的建設管理,對影響學生健康的學校、幼兒園教室建筑、環境噪聲、室內微小氣候、采光、照明以及黑板、課桌椅等教學衛生環境開展監督檢查。
③會同教育部門進一步加強學校食堂硬件建設,落實食品衛生安全管理責任制,探索總結好的經驗和做法。開展學校食堂衛生、飲水衛生、傳染病防治工作監督檢查,配合教育、工商等部門抓好學校周邊衛生環境整治。
4、打擊非法行醫工作計劃
(1)監督對象
游醫、個體診所、營利性醫療機構。
(2)監督內容
①全面開展執業醫師的執業資格的監督檢查,重點檢查營利性醫療機構、個體診所的聘用人員,嚴肅查處無證執業的違法行為,嚴肅查處聘用非衛生技術人員的違法行為。
②深入開展農村醫療市場整頓治理,重點加強對農村個體診所執業范圍和個體醫生執業資格的監督檢查,嚴厲打擊無證行醫、非法坐堂行醫的違法行為。
③采取聯合多部門大行動與日常監督相結合的方式,對醫療服務市場進行全面整治,及時查處非法行醫行為。
④充分利用鄉鎮衛生監督員,暢通打擊非法行醫群眾投訴舉報網絡,及時發現非法行醫線索。
5、傳染病防治監督工作計劃
(1)開展醫療機構傳染病防治衛生監督。對全區醫療機構開展1次經常性衛生監督檢查,重點檢查疫情報告、消毒管理、醫院感染控制、醫療廢物管理等工作開展情況,嚴肅查處隱瞞、緩報疫情,造成傳染病傳播的違法行為。
(2)加強疾病預防控制機構監管。監督檢查內容包括:疫情報告、醫療廢棄物管理、菌(毒)種管理等。是否對傳染病疫情信息和疫情報告進行分析、調查與核實,疾病預防控制機構是否對醫療機構開展傳染病疫情報告檢查和業務指導等。
(3)繼續抓好《傳染病防治法》的宣傳貫徹。利用多種方式,廣泛宣傳政府和有關部門在傳染病防治中的法律職責,公民應當履行的義務,增強全社會依法防治傳染病的觀念。
(4)繼續加強傳染病疫情管理預防監督檢查工作,特別是冬春交替期間,可能出現的“非典、甲流、手足口病”的流行,強化各醫療機構、學校及公共場所有相關的管理制度和應急方案,加強對相關人員的知識培訓,增強意識。
6、醫療機構監督工作計劃
①建立醫療機構檔案。
②對轄區內醫療機構經常性衛生監督頻次每年不少于1次,覆蓋率100%。重點檢查醫療機構執業資格、執業范圍及其醫務人員執業資格、執業注冊情況。依法查處擅自變更執業地址、擴大診療范圍、私自轉讓或變相出借、出租《醫療機構執業許可證》,聘用非法衛生技術人員從事診療活動等違法行為。
(三)加強衛生案件稽查工作
1、做好全區衛生案件的執法監督與稽查工作。包括案件立案、調查與處理;突發事件報告、調查、處置。
2、做好對衛生監督執法的投訴、舉報、受理和查處工作。包括對上級布置、交辦的事項處置及完成情況、監督員行為規范的監督稽查。
3、組織衛生監督執法檢查。
(四)加強衛生法制建設
1、進一步健全完善衛生行政執法責任制,明確行政執法職能,確定各執法崗位的職責、權限、工作標準,進一步完善衛生行政許可工作制度和工作程序。建立并完善衛生違法案件協查制度、大案要案督查督辦制度,依法嚴格規范并實施衛生行政處罰程序,加強衛生行政執法檔案管理工作。
2、認真開展對衛生執法人員著裝風紀、衛生行政執法文書規范制作、投訴舉報案件處理、行政許可、行政處罰等稽查工作,努力提高執法隊伍整體素質,提高執法水平。
(五)加強衛生監督宣傳工作
1、充分利用“3•15”、宣傳周活動,開展《食品衛生法》、《職業病防治法》、《傳染病防治法》、《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《行政許可法》等法律法規宣教活動,大力宣傳衛生法律法規,普及衛生知識,提高全區群眾的衛生法律意識和衛生安全自我保護意識,營造良好衛生執法環境。
2、舉辦全區各醫療機構、公共場所、餐飲服務單位負責人衛生法律法規培訓班。
3、在區政府網站和工作簡報中公示衛生監督檢查結果。
4、對大案要案查處要加大曝光力度,擴大社會影響,震懾違法行為。
四、工作要求
1、提高認識,明確工作責任。食品安全與衛生監督工作,事關廣大群眾的身體健康和生命安全,事關經濟發展和社會和諧穩定,任務非常艱巨,責任十分重大。各科室負責人、各衛生監督執法人員均要從以人為本、科學發展的高度來強化宗旨意識和服務意識,切實承擔起監管職責,真正做到權為民所用。
2、明確重點,加強日常監管。各科室負責人、各衛生監督執法人員要根據本工作計劃,認真謀劃,合理安排,突出重點,切實加強監督,做到務實、高效,確保食品安全與衛生監督各項重點工作落到實處。
“0、5、10、25”,對通用電氣(GE)中國公司來說,這些簡單的數字實現了他們健康管理的理想,“0吸煙、每天5種蔬菜水果、每天走路1萬步和體重指數小于25”,GE的健康管理就是如此有趣且個性鮮明。
除了健康理念的宣傳,GE還成立了自己的診所,員工在診所不僅可以治療一些簡單的疾病,還能在勞累時享受按摩。GE的這種新思路,GE大中華區醫療總監吳瑾在接受《小康•財智》記者的采訪時將其稱為:“健康管理也是生產力,對公司來說,健康管理不是亂花錢,而是在幫助公司省錢。”
那么,GE究竟是如何做的呢?
一切從說服開始
GE公司涵蓋了眾多的產業領域,從飛機發動機、發電設備到金融、醫療,有員工超過30多萬人。如此龐大的一個跨國公司,想要開展健康管理談何容易。就是到今天,還有人對GE的健康管理持不樂觀態度,因為這個看起來只會花錢的部門,很難得到領導和員工的支持。
在吳瑾的記憶里,GE的健康管理創立確實是來之不易,無論是說服老板,還是向公司員工宣傳,吳瑾都走了一段很長的路。
吳瑾說:“老板總有很多問題等著你回答,為什么要創立這個部門?這個部門究竟能為公司做什么?”于是,在過去的一段時間里,吳瑾總是埋頭在各種報告里,報告里包括各種國家政策、中國的醫療現狀、人力資源管理等眾多問題, 經過分析總結并結合GE的具體情況,提出并實施了一系列符合GE中國健康管理的措施方案。她還為老板舉了一個例子,如果一個員工因為生病請假4小時,那么,公司就失去了4個小時的勞動力,如果生病的員工多,每人四小時,“那該是多少錢啊!”
如果公司為員工提供健康保障,例如設立診所,那么員工的看病時間就會變為半個小時或者1個小時,并且員工還可以得到較好的照顧,省去了去醫院排隊的時間和醫生只能給患者3分鐘交流的尷尬。這節約的3個半小時或者3個小時,不僅節約了公司的勞動成本,還讓員工得到了健康和快樂,這就是在為公司創造生產力。
后來,老板不僅點頭,而且還給了健康管理部門較高的權限,吳瑾說:“我們的權限打個比方,就是我們直接向衛生部部長匯報工作。”老板的認可對吳瑾來說,只是工作的第一步。向員工宣傳才是健康管理遇到的難題。
在這個工程師占有一定比重的集體里,簡單的說教對他們的作用很微弱,于是,便有了數字健康宣傳,0、5、10、25,因為工程師對數字都是敏感的,工人也是。經過輪番 “轟炸”,吳瑾說:“現在GE的員工基本上都知道了健康管理的存在,也都愿意參加和配合健康管理的工作。”
于是,在2009年10月27日,GE度過了公司歷史上第一個“GE全球健康日”。在公司統一部署下,全體員工暫停工作3個小時, 把騰出來的時間專門用來參加鍛煉、做身體機能測試和學習營養保健知識。
GE的健康管理成為了公司每個員工都不能錯過的部分。
評分考核看業績
和其他部門不同,健康管理部門的考核不能直接用業績說話,因為他們的工作都是在為員工提供服務,不能直接為公司創造效益。為了能公平地考核健康管理部門員工的工作,GE公司對他們也有一套嚴密的考核流程。
健康管理部門的工作主要是圍繞公司員工的健康知識宣傳和診所展開,因此,考核的范疇也是圍繞這兩個方面展開。
對部門工作的考核,吳瑾向記者展示了GE公司的評分記分卡,記分卡上有一欄就是健康管理。吳瑾說,評分卡是打分制,每個員工包括領導的健康管理評分情況就是對他們工作的考核。評分高則意味著他們的工作到位,評分低他們就需要尋找問題。這個評分是公平的,是公司的每一個人對他們工作的認可程度。
除此之外,工作計劃的完成情況也是健康管理部門考核的一部分。吳瑾說:“計劃要在一個月調研20家工廠,如果只完成了10家,那么就是工作沒有完成,考核的話,肯定是不合格。”
在這個環節,吳瑾認為,這種考核既是健康管理部門對別的部門或者員工健康管理工作的考核,也是別的部門和員工對他們工作的考核,具有雙向性。
而對基層的考核,GE采取的主要是總結性考核。例如診所每個月看了多少病人,病人的康復情況如何;診所是不是符合國家的要求等等。法規復合性和工作質量成為診所考核的關鍵。
對這套考核機制,專家認為是比較合理和先進的。因為這種考核機制是雙向的,不僅能讓健康管理部門摸清公司員工的健康狀況,也能讓他們對自己的工作有一個系統的認識,然后針對考核中出現的問題及時糾正。
掌握風險尺度
雖然GE健康管理部門不從事高難度高風險的醫療作業,但是風險控制依然是這個部門不能忽視的問題。
吳瑾說:“我們的診所只能處理簡單的疾病,大的疾病員工還是要去醫院治療。”如果因為診所的不慎,耽誤或者誤診了員工的病情,那么就不是為公司提高生產力,那就是事故。
因此,在診所,所有的醫生都要懂得準確的把握一個度,即什么情況下,病人必須去醫院接受治療。如果是不能確定是否要去醫院治療的疾病,大家就會一起討論,拿出一個最優方案。
吳瑾說,除了要掌握好度,急救是每個健康管理部門員工都必須掌握的知識,即使自己不能治療,前期的急救也一定要做好,保證員工的安全。
除此之外,精神健康和隱私保護也是GE健康管理控制風險的兩大要素。
富士康自殺事件至今還在影響著很多人對高壓企業的看法,吳瑾說,GE雖然不屬于高壓企業,但是緊張的工作,使得員工一定程度上也會存在精神健康問題,他們已經將員工的心理健康管理納入日程。GE中國已經引入專業的心理咨詢機構來幫助員工疏導和解決可能出現的心理健康問題。這些問題除了咨詢醫生和員工自己,別人是不知道的,最后匯總到吳瑾這里的只是每個月有多少人因為哪類問題打過了咨詢電話。好讓健康管理部門在進行健康知識普及的時候,及時的將此類問題進行講解,降低員工的精神疾患。
一、目前的醫藥市場情況
全國都正在進行著醫藥行業的整改階段,目前。但只是一個剛剛開始的階段,所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現有的企業規模做大做強,才干立足于行業的大潮之中。
但我應該有一個明確的發展方向。現在各醫藥公司對待新產品上,現在各地區的醫藥公司和零售企業較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫院的品種買的好,要么就是同類品種上價格極低,這樣才干穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區沒有一個統一的銷售價格,現在醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。
各自做各自的業務,以前各地區之間穿插。業務員對相連的區域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關。
二、XX年工作計劃
可以說是自己的學習階段,總結這一年。和給了這個機會,單位大家都當我一個小老弟,給予了相當大的厚愛,這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個非常好的銷售區域給了對我有相當大的期望,自從做業務以來負責和地區。可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發明很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進的
新的開端,XX年。既然把、五個大的銷售區域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區都是根據地。為我公司的發展打下了堅實的基礎。
三、下面是對下一年工作的想法
1對于老客戶。要經常堅持聯系,有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。包括貨站的基本信息。
2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野,
3要有好業績就得加強業務學習。豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源,地區商業公司較多。現有商業公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要的大力協助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
創建全國示范縣確保用藥安全
段春發
2006年8月3日
各位領導、同志們:
今天,縣委、政府再次召開農村藥品“兩網”建設工作會議,根據會議安排,我就農村藥品“兩網”建設前段情況和后段創建的標準做個發言。
一、前段我縣農村藥品“兩網”情況
2003年8月開始啟動藥品監督網絡和藥品供應網絡(簡稱“兩網”)建設以來,在省、市食品藥品監督管理局的全面指導下,在縣委、政府的正確領導和大力推動下,在各級各部門的密切配合和通力協作下,藥品“兩網”建設取得了較好的成績。
(一)農村藥品監督網絡體系建設情況:成立了22個鄉鎮藥品協管小組,聘任農村藥品協管員(兼職)22名,聘請農村藥品監督信息員(兼職)111名,基本形成了“兩級政府”“三級網絡”形式的藥品監管體系。
(二)農村藥品供應網絡建設情況:以茶陵雙鶴、陽光兩個藥品經營企業為主體,對鄉鎮藥品供應實行統一配送,藥品供應配送進村率達到了100%,用藥總量配送率達90%以上,藥品供應網絡與配送服務體系基本形成。
(三)醫療機構藥房管理規范體系的建設情況:鄉鎮以上的醫療機構藥房規范化建設達標48%、村級醫療機構藥房達標35%左右,其中平水、浣溪、馬江、思聰、腰陂等達標60-80%,任務最大的是湖口、舲舫、堯水等鄉鎮。基本達到了藥房整潔明亮,藥柜整齊劃一,藥品存列有序,管理制度一應俱全。從根本上改變了農村醫療機構藥房的臟、亂、差、陋的面貌。
(四)藥品價格全面下降。根據調查,農村藥店、衛生室(個體診所)的藥品價格下降幅度達30%以上,基本實現了城鄉藥品同質同價,使農民買得起藥,買得到藥,買得到安全有效、經濟實惠的藥。
(五)全縣藥店全部通過GSP認證,并全面啟動誠信藥店活動。目前,已有20家零售藥店簽訂了“誠信藥店”承諾書,向社會作出八項承諾。已經進行公示。
(六)藥品質量全面提高。2005年6月,國家食品藥品監督管理局局對我縣的藥品質量進行評價性抽檢,隨機在縣城和5個鄉鎮共抽檢285批各類藥品,合格率達到98.5%,超過了國家規定標準的三個百分點。
(七)存在的問題。兩網建設開局良好,一年一個臺階,取得了很大的成效,但要經得起時間和市場考驗,還須不懈努力,主要存在的問題有:
1、宣傳造勢不夠,沒有形成氛圍。上半年省、市對我縣的農村藥品“兩網”全國示范縣的創建工作進行了兩次督查,先后都提到了這方面的問題。一是大多數鄉鎮看不到有關農村藥品“兩網”建設和科學、安全用藥的宣傳資料。社會公眾對農村藥品“兩網”建設的基本內容和意義不甚了解,不少鄉鎮領導甚至是主管領導也存在同樣的問題。二是看不到有氛圍的創建場面。
2、發展不平衡,鄉鎮之間的差距很大。
3、質量不高,沒有特色。
二、創建全國農村藥品“兩網”建設示范縣基本標準
三個方面:形式、內容、效果
(一)形式上形成氛圍
要通過大造聲勢,廣泛宣傳,使農村藥品“兩網”建設達到家喻戶曉,人人皆知,形成處處可感受到的濃厚氛圍。
1、在茶陵入口處(虎踞與平水),樹立2塊大型宣傳牌;
2、在縣電視臺開辟專欄,滾動宣傳科學、安全用藥常識,報道全國示范縣創建工作情況;
3、向全縣發放科學、安全用藥宣傳手冊3000份;
4、在藥品經營、使用單位設置溫馨提示牌350塊。
5、在各鄉鎮、各村衛生室或村委會建立藥品“兩網”建設和科學、安全用藥知識宣傳欄;
6、在鄉鎮衛生院、醫院及其診所建立藥品“兩網”建設和科學、安全用藥知識宣傳欄;建立常用藥品價格公示欄。
7、全鄉的中、小學校,至少為學生上兩節科學、安全用藥常識課。
(二)內容上體現特色
特色主要有這幾個方面:構筑“兩級政府,三級網絡”;形成全縣藥品統一配送,打造標準基本統一的藥房,設立模式統一的藥柜,實行藥品“順差定價”。
1、農村藥品監督網絡體系建設:
——各鄉鎮成立藥品“兩網”建設工作領導小組和藥品協管小組,設置固定的辦公場所,有牌子和設施;制定實施方案、工作計劃;有工作安排、有檔案資料;安排相應的工作經費等。
——聘任藥品監督協管員,制定協管員工作職責并對其工作進行考核。開展協管員和信息員培訓(協管員每年不少于2次,信息員不少于1次)。
——各鄉鎮建立轄區藥品協管情況一覽表、協管單位花名冊和資料檔案、藥品監督協管員日常監管記錄和信息反饋資料;
2、藥品供應網絡建設:
——茶陵雙鶴、陽光藥業有限公司為全縣農村藥品供應的配送企業。
——全縣藥品經營、使用單位的藥品供應由配送企業實行統一配送。
——全縣藥品經營、使用單位全部與配送企業簽訂配送和質量保證協議(簽約率100%)。
——配送覆蓋到村率達到100%,藥品配送率90%以上。
——“新農合”基本藥品目錄品種的供應達90%以上并全部實行統一配送。
3、醫療機構藥房規范化管理體系建設:
——鄉鎮衛生院及其診所、縣直醫院及其門診藥房規范化建設。要求衛生院、醫院藥房建設達標率100%,診所、門診藥房達標率80%以上。
——各鄉鎮的村衛生室、個體診所藥房規范化建設。要求達標率80%以上,藥房建設標準基本統一。保證全縣每一個行政村至少有一個以上達標的村衛生室或個體診所。
——偏遠山區沒有醫療機構的空白村設置標準統一的藥柜。
4、零售藥店經營連鎖體系建設:
——結合茶陵的實際情況,引導藥品經營零售企業與優勢品牌連鎖企業加盟連鎖,形成連鎖體系。
——開展“誠信藥店”創建活動和GSP認證跟蹤檢查。
5、其他
——加強藥品市場監管,確保無監管盲區和重大假劣藥品案件發生。
——建立藥品安全信用制度和監管檔案(建檔率100%)。
——全縣所有的涉藥單位,實行“順差定價法”并明碼標價。
——藥品“兩網”建設與“新農合”有機結合。
(三)效果上公眾叫好
1、藥品市場規范、藥品生產、經營、使用行為規范。
一、積極配合省市業務主管部門開展種子市場檢疫大檢查工作,3月1-5日,配合九江市站和縣農業執法大隊,重點對我縣范圍內所有種子(棉花、水稻)經銷商進行了全面的執法大檢查。共檢查種子36957公斤,其中水稻種子30416公斤,棉種6541公斤,并嚴厲打擊了各種違法調運種子的行為,有效的防止了檢疫性有害生物隨種子調運傳播擴散,保障了我縣春耕生產用種安全,保護了農民的利益。
二、按照省植保局《關于立即開展花生、大豆種子市場執法檢查的通知》文件精神,3月20日,我站對城區花生、大豆種子銷售商和種植花生、大豆面積較大的鄉鎮零售商進行了全面仔細的排查。共檢查種子769公斤,其中花生種子416公斤,大豆種子353公斤,并在5月20日進行了花生、大豆苗后大田普查,普查面積1100畝,未發現花生黑腐病疫情。(詳見附表1)
三、配合省站開展紅火蟻的普查工作。由于紅火蟻是一種近幾年傳入我國的危險性、植物檢疫性有害生物,并且正在逼近我縣,隨時有入侵我縣的危險,引起了我站的高度重視,按照省植保局《關于立即開展紅火蟻普查的緊急通知》文件精神,今年我站于4月1—30日組織了各鄉鎮植保員在全縣開展了紅火蟻的普查,共普查全縣19個鄉鎮、3個花卉苗木種植地,1個大型公園、機關、學校、綠化帶、苗圃、垃圾場等區域,普查面積有4500畝,調查詢問了21個醫院、診所、3個花木公司、12個花木專業種植戶,詢問人員217人,均未發現紅火蟻的跡象和疑似紅火蟻發生為害癥狀。(詳見附表2)
四、配合省局開展稻水象甲的普查工作。5月10日,為摸清稻水象甲在我縣的發生與分布情況,各鄉鎮嚴格按普查要求,由縣局主管領導親自抓,組織縣、鄉植保員和農技人員深入田間地頭,逐鄉、逐村、逐田排查,對全縣早稻進行了一次全面、細致的普查;共普查了全縣19個鄉鎮場1.71萬畝早稻,做到了縣不漏鄉、鄉不漏村、村不漏畈、畈不漏田,決不讓任何有可能出現稻水象甲的田塊逃過,到目前為止還未發現稻水象甲的跡象。(詳見附表3)
五、對梨枝枯病、柑桔潰瘍病
門診護士個人計劃1
20XX年門診部正式成立,5月設立門診部副護士長,在門診部和護理部的領導下,在相關科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。
一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發文件資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。
三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。
五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內容、場地的安排,設施的預備、資料的發放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫院的影響力。
門診護士個人計劃2
護士長的工作職責是配合臨床服務;其任務是創造條件,協調好護士助手與醫生的關系,提高醫生的工作效率,為醫生的臨床診治創造良好的條件。
1、熟悉和了解醫療服務行業的行為規范和牙科各專業的四手配合等業務,熟練掌握口腔門診常規醫療的業務的護理配合工作,須在護士中起表率帶頭作用。
2、檢查護士的日常工作,妥善安排護士工作,保證醫生有助手配合。
3、及時了解臨床器材、公用材料、器械使用,并作好預購工作,保證診室不會因缺乏充足的器材供應面影響臨床診治。
4、負責督促設備的定期保養維修,及時發現故障,解決存在的問題,保證診所各設備的正常運行。
5、負責督促檢查器械有效的清洗消毒。
6、負責診所急救器材和藥品保管,保證臨床搶救工作的需求。
7、按照規定計劃、購買、領用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預算表、上月的購置表和領用表上交。
8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,對需要報廢者應交出申請報告,由院長審核。
9、發現耐用器械損壞丟失應及時報告和提出初步處理意見,提交院長審核。
10、有計劃地組織和安排護士的專業學習計劃。
11、負責安排衛生區的工作,保證中心的`清潔衛生和整齊有序。
12、負責中心員工的考勤,保證臨床服務不受出勤安排的影響。
門診護士個人計劃3
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的'慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
7、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
步入神圣的醫學學府的時候起,就謹莊嚴宣誓過:“志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。這里給大家分享一些關于2021醫師工作計劃,供大家參考。
醫師工作計劃1一、醫療方面
為了進一步加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,成立醫療質量督察小組:分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量:嚴格按《福建省病歷書寫規范》(--年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。
參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。
②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。3、科內組織診療規范及相關法律法規的學習。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。優習優習網
(三)醫技輔助科室
組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
(一)、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創造條件而努力。
2、與上級醫院聯系,開發科技含量高的項目。
3、結合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業、項目,如:各科尚未開設的專業,高壓氧倉的設置、體檢中心等。
(二)、教學工作
1、院內人員繼續教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫療質量技術檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據,實現量化管理,依據衛生部、人事部衛科教[--]477號文件中《繼續醫學教育規定》(試行)及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[--]290號文件中《福建省繼續醫學教育學分管理實施細則》,負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫療部門有計劃做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員,需經醫務科同意,醫院方可出具介紹信聯系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。
b、強調院內外學術活動的重要性,與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經醫務科同意后,才能加蓋院章。
2、院外進修、實習生人員管理
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習,提高帶教質量。
b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進修、實習生及本院低年資醫師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。
醫師工作計劃2為了進一步加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,成立醫療質量督察小組:分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量:嚴格按《福建省病歷書寫規范》(--年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。
參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電
電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。3、科內組織診療規范及相關法律法規的學習。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
(三)醫技輔助科室
組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。
醫師工作計劃3第一季度:
1、與責任村村委主任、書記建立聯系,確定公共衛生聯絡員,移交公共衛生聯絡員臺帳,健全通暢責任村公共衛生信息管理聯絡渠道;
2、熟悉責任村基本衛生情況和居民健康狀況,掌握責任村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數,重點是流動兒童和孕產婦信息;
3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃,按照責任醫生臺帳要求,規范填寫責任醫生臺帳日志;掌握責任村60歲以上老年人群、慢病人群基數情況,高血壓、糖尿病人分級管理,完成第一季度隨訪工作;
4、完成責任村居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發精神病人的線索調查排查、從業人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期,開展第13個世界防治結核病日宣傳工作,發放外來建設者健康手冊資料50份;
5、3月底前上報公共衛生信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作。
第二季度:
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第二季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、完成社區居民花名冊填寫,掌握參保人數,為開展農民健康體檢工作打下基礎;
3、熟悉農民健康檔案信息軟件,完善家庭和個人健康檔案信息數據,及時將隨訪信息記錄入信息管理系統;
4、完成責任村流動人口調查摸底,完成責任村從業人員調查摸底,完成查螺篩查工作;
5、做好社區惠民政策宣傳,配合做好一卡通的發卡工作;
6、規范填寫各類臺帳表冊,迎接公共衛生半年度考核;
第三季度:
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、根據半年度考核情況查漏補缺;
3、完成責任村改水改廁工作,落實水質監測;
4、配合完成中小學生健康體檢。
第四季度:
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、完成本年度責任醫生全部工作,包括各類臺帳表冊,責任村家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類信息進行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接衛生局考核評估。
根據中心衛生院總體部署,完成責任村農民健康體檢工作,及時將體檢結果信息歸類整理反饋,做好健康體檢后續管理服務,及時準確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統。
醫師工作計劃4一、一季度李滄區銷售完成情況及同期對比:
一季度李滄區三店都未完成公司制定的銷售計劃,與去年同期相比利客來有所上升,李村眾生下降幅度太大,需要制定相應的促銷活動拉動銷售,唐山路新開店無法與去年同期相比,完成率達到接近90%。
二、一季度李滄區毛利完成情況及同期對比:
一季度李滄區三個店毛利完成都很差,除唐山路店達到--%以上,利客來與李村店均未超過--%。與去年相比,李村眾生呈下降趨勢,利客來店上升幅度較大,快達到--%
三、一季度首推完成情況及同期對比:
一季度首推銷售總體完成了--%,主要是利客來店主推完成率太低,但與去看相比,利客來的上升比例最大,李村眾生雖說完成比例高,但與同期相比還是下降了--%。
四、一季度客流量分析:
從一季度客流量的分析表來看,李村眾生的客流下降明顯,比去年同期下降了26。76%,主要是因為李村眾生搬家太倉促,未將前期宣傳做好,致使搬家后客流量急速下降,到了現在還有部分顧客打電話來咨詢搬家的具置。
五、一季度客單價數據分析:
一季度客單價總體來說都有所上升,說明現在店內員工的關聯銷售做得很到位,使客單價有所提高,其中以利客來提升的比例最大。同比升了--元。
六、一季度會員銷售情況及同期對比:
一季度會員銷售占整體銷售的60。09%,會員銷售占比各店都很高,以唐山路店最高,達到了--%。
七、一季度會員毛利分析:
一季度會員毛利與去年同期相比各店都有所下降,說明我們會員購買商業品種的比例在增加,如何刺激會員消費非藥品的商品是我們下一步應該做的工作。
從以上的會員消費分析可以看出,李村會員消費人數占比遠遠低于其他兩店。
九、一季度的主要工作內容:
1、2月中旬到3月上旬都在田家花園,協助店長張亞素準備田家花園前期開業工作,主要是幫著店內備貨、陳列、人員等工作。
2、3月份中旬主要到永定路和振華路開業,協助店長劉美做新店開業慶典活動。
使這兩店順利開業,并在活動期間取得了不錯的銷售業績。
3、3月16號到18號分別到唐山路店、李村店、利客來店巡店將各店存在的問題上報給姜經理,同時提了一些整改的建議。
4、3月下旬主要針對各店存在的問題分別給各店的柜組長及店長利用中午交班的時間開會,在會上將公司獎金怎么發放及算法,做了詳細的介紹,將四月份的任務分解到店內各組;
同時要求店長定期組織柜組長開會,加強溝通,確保每個月任務的完成。
5、調整了李村眾生的陳列,分別將李村眾生的中藥貴細柜進行了包裝,同時要求李村眾生趕大集的那天必須提前一個小時或半小時營業,并保證兩個員工加班,聯系廠家在大集做促銷活動,每個大集都保證有三個以上的廠家大夫坐診。
十、二季度的工作計劃:
(一)各店的經營活動促銷活動。
1、通過一季度的數據分析可以看出來,李村眾生各項經營指標與去年同期相比下降明顯。
針對李村眾生的這種情況,根據它所處的地理位置,給公司申請了一個季度專門針對李村大集的長期促銷活動,目的就是利用大集的人流量來增加李村眾生的客流量;以后李村眾生的促銷亮點就是以大集為主,每個大集都發放DM單,正面為店內活動及診所經營項目的宣傳,每個大集要求三個以上的廠家到現場搞促銷活動,要求店內走出去,將店內的非藥品搬到店門口銷售,通過四月份的兩個大集來看,非藥品擺到門口賣,總體銷售情況還不錯,銷售了--多元的非藥品。通過大集的促銷活動力爭能將李村眾生大集的單日銷售拉升到--萬元以上。
一季度李村大集共--個,銷售--元,平均每天--元。二季度--個大集,每個集按平均--萬元算,二季度光大集就能實現--萬元銷售。李村店二季度任務--萬元,把大集做好就能完成二季度銷售的--%。同時安排在每個大集前一天發放會員短信,連續發放四期,讓老會員到店內免費領取禮品(比如雞蛋,現金券等)通過四期短信活動來激活老會員,據權威部門調查顧客如果到一個店四次以上,成為忠實顧客的比例增加--0%。
2、唐山路一季度完成率接近--%,二季度的任務是--萬元,平均每天--元。
一季度平均每天銷售是--元。
唐山路想要完成二季度的任務從目前來看比較困難,但唐山路店緊鄰青島最大的社區,翠湖小區;店內可以在每月設定四天的“親民日”對翠湖小區的居民做專門的促銷活動,前期可以針對小區居民做一些健康查詢、免費測量等活動,同時店內在這四天里有一個對社區居民購物的優惠政策;比如藥品折扣實行--折,療程價;非藥品特價賣贈等活動。建立社區居民健康檔案,定期回訪。做到店民一家親。同時店內增加兒童娛樂設施如搖搖車;小區居民在“親民日”購藥,兒童可免費坐一次,來增加店門口的氣氛。唐山路店現在會員卡的數量才--個,二季度增加新會員是唐山路店的工作重心,唐山路店的會員銷售占了總銷售--%以上,唐山路店二季度的目標就是將會員卡數增加到--,要求店內每個員工有指標,每天安排人到板橋坊早市辦理會員卡,到翠湖小區、御景山莊這兩個小區門口辦理會員卡。平均每天得辦理--張會員卡。如果唐山路會員卡能增加到--,那唐山路銷售額保證到--元以上沒什么問題。
3、從一季度的數據來看,利客來完成情況相對較好,但與任務還有差距。
希望二季度能超額完成任務。利客來目前存在的主要問題就是主推占比低;二季度應該主抓主推銷售,安排專人統計并進行督促,對于連續三個月主推銷售排名最后一位的員工進行末位淘汰;同時給店內促銷員每月下首推任務,特別是保健品促銷員。充分利用利客來購物卡的優勢,一季度利客來購物卡的銷售44317元;二季度力爭利客來購物卡銷售能達到10萬元。利客來購物卡從三方面進行改善第一方面員工培訓,要求員工在給顧客達成交易后優先告訴顧客使用利客來購物卡結帳。保證進店的每位顧客知道利客來購物卡可以在我店銷售。第二方面利客來購物卡在我店消費可使用我店的會員卡并享受積分返現的活動,但不參與打折活動、第三方面與利客來協商店內安裝自己的廣播。并錄制專門宣傳利客來購物卡及企業文化的廣播稿或是店內自己提供稿件由利客來統一廣播。
(二)店面及人員管理。
目前各店的店面及人員管理都存在問題,二季度將對店面的陳列、衛生、物品擺放進行專門的培訓,要求各店店長為第一責任人,每天進行督導對于連續出現三次錯誤的員工進行一定的經濟處罰;巡店時出現問題對店長進行處罰。對人員的儀容儀表、服務技巧、專業知識進行培訓,每月由店長進行考評,定期不定期進行抽查;對營業員進行分級評定。
(三)商品管理。
利客來店定位為平價大賣場;要求商品全而多,目前店內非藥品、廣告品,部分醫院新特藥品種不全,二季度主要增加此類商品品種數量;減少不合理庫存,提高庫存周轉率;唐山路定位為社區店;應根據周邊居民的需求來增加品種數量,目前店內可增加非藥品、療程藥、常用小藥、日用品、醫療器械。調整現有品種庫存結構,將不合理品種淘汰,增加適合周邊居民消費的品種。李村店緊鄰李村大集,主要增加非藥品的數量、中藥單方花茶、適合在大集銷售的老百姓喜歡的品種。
以上是二季度的工作計劃,希望通過以上的各項工作的實施能使各店順利完成二季度的經營指標。同時也請公司領導修正審核。
醫師工作計劃5--年醫教科圍繞醫院工作計劃,認真落實各項計劃內容,圓滿完成醫教科各項既定任務。本著加強醫療質量管理,防范醫療安全,協調并處理醫療糾紛,抓好進修、實習生的管理,抓好繼續醫學教育的職能,為了使我院醫療工作再上新臺階,20--年我院醫教科特制定如下工作計劃
一、把狠抓“醫療質量、確保醫療安全”作為醫教科工作的重點,全程監控醫療過程中每個質量環節。
1、以強化醫療質量控制為手段,認真落實醫療核心制度,實施醫療質量的動態過程管理,加強環節質量控制,嚴格標準,定期檢查,獎懲結合,切實整改,提供優質便捷醫療服務,創建質量品牌優勢。
增強質量意識,建立現代醫學模式的科學的醫療服務質量觀;開展質量教育,端正質控心態,推行全面質量管理方案。認真完成--年12月11日啟動的《醫療質量專項整治活動》,并針對活動中發現的問題積極整改。
2、防止醫療糾紛,確保醫療安全。
(1)嚴格依法執業,規范執業行為。(2)認真履行行業準入制度,把好異地執業準入關。(3)嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制。(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程,嚴格按醫療操作規程開展醫療活動。(5)加強對糾紛多發科室的巡查,加強對問題醫生的重點督導。
3、加強學科建設,創建學科品牌優勢,增強核心競爭力,力求快速實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。
繼續把婦產科作為我院重點學科發展,加快人才引進步伐及人才培養力度,培養合理人才梯隊,為申報市級重點專科做好準備;其次,做好乳腺外科建設工作,將其作為我院的特色重點專科培養;增設疼痛門診,拓展骨科業務范圍;鞏固發展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。
4、加強門診建設,規范專科、專家門診,改善專家門診診室條件,力爭將內科專家門診、糖尿病專科門診規范到位。
5、以加強住院醫師管理為著眼點,抓好“三基三嚴”工作,強化內涵建設,挖潛增效,內強素質,外樹形象,強化醫師業務培訓與技術考核,探索建立崗位考評機制和激勵機制,提高全院醫師技術水平及工作積極性。
(1)不定期對住院醫師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優異者,給予獎勵。(3)對新入院醫技人員進行崗前培訓,尤其是法律、法規及醫療文書書寫規范的培訓。(4)對參加執業醫師考試的大學生重點強化培訓。
6、加強對醫療環節的全程監控。
每月對全院醫療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次,并對醫療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的和潛在的問題及時反饋,提出處理意見和整改措施,并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫療質控專題會,對醫療不合格項進行處置并在醫院局域網上公布。
7、負責突發公共衛生事件的指揮和協調.。
并在6月底進行一次突發公共衛生事件應急演練。
8、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。
--年最新醫師工作計劃
9、負責醫療投拆的接待、登記和協調處理工作。
并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫療糾紛的處理辦法,將醫療糾紛的處理措施進一步明確化。
9、加強臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%。
10、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應用,定期督查臨床醫生是否合理應用抗生素。