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2015年12月10日,對張頌奇和所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者來說,都是特別的一天,浙醫(yī)二院院長、心血管專家王建安通過張頌奇負(fù)責(zé)的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目,對當(dāng)?shù)鼗颊唿S女士進(jìn)行了“網(wǎng)上問診”,隨后開出烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成立以來首張“在線處方”,處方上的心血管藥物將通過第三方藥企配送到黃女士的家中。
第一張“在線處方”的消息引爆互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),有樂觀人士認(rèn)為,在線處方作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“最后一道坎”,如果打通,那么在線掛號、在線問診、在線醫(yī)囑、在線處方、以及藥品電商配送將形成一個完整的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)在線診療的全流程應(yīng)用。
烏鎮(zhèn)的嘗試
在2014年之前,烏鎮(zhèn)的身份更多的是煙雨畫巷,粉墻黛瓦的江南小鎮(zhèn)。改變始于2014年在烏鎮(zhèn)舉行的第一屆“世界互聯(lián)網(wǎng)大會”,這個充滿傳統(tǒng)中國文化元素的小鎮(zhèn)邂逅互聯(lián)網(wǎng),成為“世界互聯(lián)網(wǎng)大會”的永久會址,化身“東方達(dá)沃斯”,千年古鎮(zhèn)開始散發(fā)出現(xiàn)代氣息。
自2014年世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久會址落戶烏鎮(zhèn)以來,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的影子在水鄉(xiāng)處處可見,“智慧小鎮(zhèn)”的色彩愈加突出。在烏鎮(zhèn),全域?qū)崿F(xiàn)免費(fèi)WiFi, “互聯(lián)網(wǎng)茶吧”、“互聯(lián)網(wǎng)金融咖啡”、“智慧養(yǎng)老”、“智慧出行”成為烏鎮(zhèn)的別樣風(fēng)景。與此同時,當(dāng)?shù)卣苍诜e極推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各種嘗試,“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”即是其中濃墨重彩的一筆。
在2015年全國兩會上提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略無疑給各行業(yè)的轉(zhuǎn)型指明了方向,與互聯(lián)網(wǎng)的融合成為大勢所趨。伴隨著我國醫(yī)療資源分布的嚴(yán)重不均、效率低下等問題,以及老齡化趨勢和人們對健康的日益重視,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來爆發(fā)期。根據(jù)2015年9月份艾瑞的《2015中國在線醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2009年中國在線醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模為1.6億元,2014年市場規(guī)模為108.8億元,2015年預(yù)計(jì)市場規(guī)模將超過170億元,市場規(guī)模呈指數(shù)增長態(tài)勢,市場發(fā)展迅速。在線掛號、在線問診以及在線售藥都成為各路資本布局的重中之重,其中微醫(yī)集團(tuán)前身掛號網(wǎng)在2015年9月份獲得近4億美元融資成為2015年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)融資最多的公司,而他們正是烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的技術(shù)支持和平臺運(yùn)營商。
據(jù)了解,微醫(yī)集團(tuán)成立于2010年,前身為掛號網(wǎng),最初提供在線掛號服務(wù),并逐漸將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至在線問診等,在2015年完成4億美元融資后更名為微醫(yī)集團(tuán),并整合旗下資源向“全國互聯(lián)網(wǎng)分級診療平臺”與互聯(lián)網(wǎng)界的“凱撒醫(yī)療集團(tuán)”進(jìn)軍。
微醫(yī)集團(tuán)烏鎮(zhèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張頌奇告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者,微醫(yī)集團(tuán)致力于以信息技術(shù)推動中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的變革,經(jīng)過5年的發(fā)展,微醫(yī)集團(tuán)旗下目前形成了三項(xiàng)主流業(yè)務(wù),也是微醫(yī)集團(tuán)發(fā)展歷經(jīng)的三個主要階段:PC端產(chǎn)品“掛號網(wǎng)”、移動端產(chǎn)品“微醫(yī)”和“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,即烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
事實(shí)上,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是微醫(yī)集團(tuán)和當(dāng)?shù)卣餐苿拥慕Y(jié)果,前者提供資源和技術(shù)、運(yùn)營支持,后者則提供強(qiáng)大的政策支持。
張頌奇告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)建立在微醫(yī)集團(tuán)的各項(xiàng)優(yōu)勢之上,借助微醫(yī)集團(tuán)目前在全國連接的醫(yī)院數(shù)量(1900多家)、醫(yī)生數(shù)量(19萬多)、服務(wù)患者量(5年累計(jì)接近5億人次)和線上的醫(yī)生協(xié)作組織“微醫(yī)團(tuán)隊(duì)”(5000多組),同時還借助微醫(yī)集團(tuán)的技術(shù)開發(fā)和運(yùn)營優(yōu)勢,設(shè)立了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來將成為互聯(lián)網(wǎng)分級診療的經(jīng)典模式。烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在技術(shù)、資源、運(yùn)營等方面有序共享,與掛號網(wǎng)目前業(yè)務(wù)一道,共同服務(wù)于醫(yī)患和醫(yī)、藥、險等產(chǎn)業(yè)要素的連接。
烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛牌的主要原因得益于當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑瑯I(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為獲得了很大的“特權(quán)”。比如烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院允許醫(yī)生以多點(diǎn)執(zhí)業(yè)或自由執(zhí)業(yè)的方式注冊,并在桐鄉(xiāng)市衛(wèi)計(jì)委進(jìn)行注冊備案,在線處方、在線醫(yī)保支付等功能的實(shí)現(xiàn)也和政策綠燈不無關(guān)系,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已從公立醫(yī)院脫身,并獲得自主定價權(quán),同樣也離不開政府的支持。
張頌奇也承認(rèn),烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相對而言仍然是一個特殊的存在,其政策突破的背景在于烏鎮(zhèn)作為國家級互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū),這是其依賴的政策紅利。
“在線處方”的猜想
據(jù)《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者了解,自2015年12月10日全國首張?jiān)诰€處方開出后,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線復(fù)診、會診已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)運(yùn)營,目前每日的在線問診量達(dá)到2500次左右,但具體每日處方量尚未統(tǒng)計(jì)。張頌奇告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者:“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的核心指標(biāo)聚焦于在線服務(wù)量,是否每次問診都會產(chǎn)生處方行為由醫(yī)生根據(jù)患者病情需要決定,并非所有在線問診都需要處方。”
但無論如何,首張?jiān)诰€處方的誕生已經(jīng)給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)帶來了一絲希望,尤其對于網(wǎng)售處方藥解禁。2014年5月份,國家食品藥品安全監(jiān)督管理局《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重大利好,但至今一年半的時間,并沒有具體的政策落地,對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)來說,在在線掛號、在線問診和在線售藥之間,還隔著一紙網(wǎng)售處方藥禁令,所以此次“在線處方”的出現(xiàn)引起業(yè)內(nèi)的轟動。
諸多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人士認(rèn)為,“在線處方”的誕生具有代表意義,可能倒逼醫(yī)療市場的開放以及處方藥解禁。
然而更多的分析人士認(rèn)為,“在線處方”的誕生確實(shí)有一定的代表意義,但是極其有限,遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不可能離開醫(yī)療機(jī)構(gòu),這不止涉及到專業(yè)性、責(zé)任劃分,還涉及風(fēng)險承擔(dān)等問題。如果開具電子處方的人不是醫(yī)院的在職人員,根本不可能被認(rèn)可。如一個從醫(yī)療機(jī)構(gòu)離職的醫(yī)生是根本不具備資質(zhì)開具電子處方,所以,本就不存在什么遠(yuǎn)程診療‘C2C’行為。
雖然對于處方藥解禁并無太大實(shí)質(zhì)性意義,但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的的出現(xiàn)和運(yùn)營將給醫(yī)療帶來更多的便利性,并對醫(yī)療改革帶來更多有益的探索。
物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展存在巨大的市場,相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2020年將有500億臺設(shè)備要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián),2020年物聯(lián)網(wǎng)將培育1、9萬億美元的市場規(guī)模,包括醫(yī)療、制造業(yè)以及能源等各行各業(yè)。
物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還有其他重要的領(lǐng)域:工業(yè)、制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì),這些對網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)都提出了新的要求,促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的變革。作為全球最
(來源:文章屋網(wǎng) )
為何醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)能夠頻頻引得BAT的青睞?
投資界的香餑餑
“新興行業(yè)的快速發(fā)展基于市場需求。”某知名風(fēng)險投資公司醫(yī)療投資經(jīng)理對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示,在醫(yī)生資源緊缺、人均醫(yī)療成本不斷提升的背景下,操作簡便、費(fèi)用低廉、基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療健康服務(wù)自然能夠獲得巨大的發(fā)展空間。
在日前召開的第四屆中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資與并購大會上,清科董事長倪正東表示,擁有巨大需求的醫(yī)療健康行業(yè)始終會是VC/PE關(guān)注的領(lǐng)域。“如果一家綜合基金沒有設(shè)立醫(yī)療投資部門是無法想象的。醫(yī)療健康行業(yè)不太會受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,不論是金融危機(jī)還是經(jīng)濟(jì)下滑,醫(yī)療健康行業(yè)一直呈現(xiàn)穩(wěn)健增長。” 倪正東稱,目前整個投資界最關(guān)注的兩大行業(yè)分別是移動互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療健康。作為這兩個最熱門行業(yè)的交集,移動醫(yī)療會在未來的三到五年內(nèi),迎來巨大的發(fā)展機(jī)會。
所謂移動醫(yī)療,就是通過移動通信技術(shù)來提供醫(yī)療服務(wù)和信息,具體到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,則以基于安卓和iOS等移動終端系統(tǒng)的醫(yī)療健康類App應(yīng)用為主。
中國醫(yī)藥物資協(xié)會的《2013中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》(下稱“《發(fā)展報(bào)告》”)也對中國移動醫(yī)療的市場規(guī)模給出了預(yù)測。據(jù)《發(fā)展報(bào)告》估算,2013年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到23.4億元,較上年增長25.8%。《發(fā)展報(bào)告》預(yù)計(jì)中國移動醫(yī)療市場規(guī)模到2017年底將突破百億,達(dá)到125.3億元。
這一概念究竟有多火?看看眼下屢創(chuàng)新高的投資規(guī)模便可見一斑。繼8月19日春雨移動健康(以下簡稱“春雨”)拿下5000萬美元的C輪融資,刷新國內(nèi)移動健康領(lǐng)域最大單筆融資紀(jì)錄,9月2日,中國最大的醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)公司丁香園又宣布獲得來自騰訊的7000萬美元戰(zhàn)略投資,成就了國內(nèi)目前該領(lǐng)域的最大單筆融資。
核心資產(chǎn)是醫(yī)生資源
在業(yè)內(nèi)人士看來,已經(jīng)各自拿下三輪融資的春雨和丁香園之所以能夠成為醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的佼佼者,是因?yàn)樗鼈冋莆罩t(yī)療產(chǎn)業(yè)里最核心的資源――醫(yī)生。
創(chuàng)建于2000年的丁香園是中國最大的面向醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥從業(yè)者以及生命科學(xué)領(lǐng)域人士的專業(yè)性社交網(wǎng)站。丁香園創(chuàng)始人兼董事長李天天對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》介紹,丁香園目前的網(wǎng)絡(luò)平臺幾乎覆蓋了所有的醫(yī)學(xué)專業(yè)領(lǐng)域,能夠推動醫(yī)學(xué)專業(yè)人士在臨床醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究及藥學(xué)研發(fā)等多領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)術(shù)溝通、信息共享和專業(yè)合作。
“成立14年來,我們的專業(yè)會員數(shù)量已經(jīng)超過400萬人,其中超過200萬人都是執(zhí)業(yè)醫(yī)師。”李天天說。
《中國經(jīng)濟(jì)周刊》查詢國家衛(wèi)計(jì)委于今年4月的《2013中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)提要》發(fā)現(xiàn),截至2012年,中國執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)為261.6萬人,換句話說,中國每10名執(zhí)業(yè)醫(yī)師中,就有7~8個人擁有丁香園賬號。
“丁香園擁有的醫(yī)生和醫(yī)療資源,與微信和手Q資源對接,無疑會為這個行業(yè)提供獨(dú)特的價值。”騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將醫(yī)學(xué)專業(yè)人群和數(shù)據(jù)最大程度地與千萬用戶連接,將大大降低用戶獲取醫(yī)學(xué)信息及獲得指導(dǎo)的難度。
李天天告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》,除騰訊之外,BAT中的另一巨頭近期也向丁香園提出過融資計(jì)劃。最終選擇騰訊是因?yàn)榭粗辛怂奈⑿殴δ堋?/p>
李天天稱,丁香園將會把資金用于研發(fā)面向醫(yī)生和大眾的醫(yī)療健康類產(chǎn)品,“并希望依托微信公眾平臺,進(jìn)一步為大眾群體提供可信賴的醫(yī)療健康信息與相關(guān)服務(wù),告訴大家一些健康常識、疾病知識,指導(dǎo)大家安全用藥。”
盡管李天天反復(fù)強(qiáng)調(diào),丁香園只提供信息查詢服務(wù),不涉及線上問診,但成立僅僅3年的春雨卻在后一領(lǐng)域做得風(fēng)生水起。
作為中國第一家移動醫(yī)療公司,春雨主打產(chǎn)品掌上問診App春雨醫(yī)生目前已擁有3000萬激活用戶量,4萬名在線醫(yī)生,每日健康問題咨詢量超過5萬。“在春雨醫(yī)生這個平臺上每天的問診量已經(jīng)超過中國任何一家醫(yī)院的日門診量。”春雨創(chuàng)始人張銳告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》,春雨醫(yī)生已經(jīng)成為世界上最大的醫(yī)患溝通手機(jī)平臺。
據(jù)春雨副總裁畢磊介紹,新一輪投資主要用于擴(kuò)大用戶量和醫(yī)生量,按照春雨醫(yī)生App目前的日新增量級估算,至2015年年底,春雨醫(yī)生用戶量可以達(dá)到1億,醫(yī)生量超20萬。
商業(yè)模式能否盈利是問題
盡管醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得如火如荼,仍有不少人對其發(fā)展提出了各種擔(dān)憂。如何在合規(guī)的前提下建立屬于自己的商業(yè)模式并實(shí)現(xiàn)盈利,就是擺在春雨和丁香園面前的首要問題。
8月29日,國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》,提出醫(yī)務(wù)人員不得私自從事遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員在向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意,并使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一建立的信息平臺為患者提供診療服務(wù)。在業(yè)內(nèi)人士看來,這則《意見》將直接打擊春雨的主營業(yè)務(wù)。
畢磊對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示,政策的目的不是打擊春雨,而是規(guī)范市場。國家食品藥品監(jiān)督管理總局將于今年年底開放處方藥網(wǎng)上銷售,國家勢必要出臺相關(guān)政策規(guī)范醫(yī)生開處方的行為。“我們現(xiàn)在提供的是健康建議而非遠(yuǎn)程醫(yī)療。如果我們的醫(yī)生在網(wǎng)上給患者開具電子處方,那么這就屬于遠(yuǎn)程醫(yī)療,肯定是需要規(guī)范的。”畢磊說。
相比于還處于成長摸索階段、主要目標(biāo)是拓展用戶數(shù)量而非短期實(shí)現(xiàn)盈利的春雨,成立14年的丁香園已經(jīng)找到一套屬于自己的商業(yè)模式。李天天稱,丁香園已經(jīng)連續(xù)4年盈利,預(yù)計(jì)今年的收入將接近1億元人民幣。“我們的業(yè)務(wù)主要分三部分,一部分是跟藥企合作,幫助制藥企業(yè)推廣產(chǎn)品、收集醫(yī)生反饋意見。另外兩部分是幫助藥企、醫(yī)療企業(yè)進(jìn)行人才招聘和建立垂直電子商務(wù)。其中第一部分是丁香園主要收入來源。”
一直以來,都有不少人質(zhì)疑丁香園在醫(yī)生和藥企之間扮演的角色與身份。李天天則稱, 藥企需要平臺宣傳和推廣自己的藥品與治療方案,醫(yī)生也需要有渠道去了解最新的藥品情況。“丁香園只是一個 溝通渠道和橋梁”。
“我認(rèn)為,丁香園的模式不僅不違規(guī),還可以幫助這個產(chǎn)業(yè)真正走出醫(yī)藥代表帶金銷售的狀態(tài)。”某私募基金投資經(jīng)理對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示,“但是作為醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),光想著怎么賺藥企的錢還不夠。真正有價值的產(chǎn)品應(yīng)該把患者和醫(yī)生這兩個終端客戶綁在一起,同時還要把支付方式整合進(jìn)來。”
幾年下來,業(yè)界一路見證了云計(jì)算推動消費(fèi)產(chǎn)品和企業(yè)級產(chǎn)品領(lǐng)域的偉大創(chuàng)新,并且成為不同規(guī)模組織的新常態(tài)。自2008年美國政府將云計(jì)算視為一場信息技術(shù)的革命,到今天,我國智慧城市、“中國制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等戰(zhàn)略的普惠作用之下,云服務(wù)整體規(guī)模的增長將會繼續(xù)保持高速增長。
2016年注定將是云計(jì)算市場各大玩家相互角力之年,變革的力量正不斷積蓄和擴(kuò)充。
五大陣營界限分明
在國內(nèi),云服務(wù)市場里面的玩家種類豐富,來自不同背景領(lǐng)域的玩家聚焦領(lǐng)域、市場目標(biāo)均有所差別,發(fā)展都非常迅速,從過去的市場表現(xiàn)來看,五大陣營勢力分割明顯。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭無疑是國內(nèi)云服務(wù)市場最有力的競爭者,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是云計(jì)算發(fā)展最重要的空間。以阿里云、騰訊云、百度開放云為代表,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們作為云計(jì)算最初的使用者和能力提供者,依托自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,累積豐富的IaaS服務(wù)經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)強(qiáng)大的創(chuàng)新能力在其產(chǎn)品與服務(wù)的更新升級中可見一斑,產(chǎn)品種類豐富,升級迅速,在國內(nèi)市場穩(wěn)站先鋒。其中,阿里云在2015年以近30%的市場占有率登頂,留給對手較大的追趕空間。
運(yùn)營商進(jìn)軍云服務(wù)市場具有先天優(yōu)勢,中國電信“天翼云”、中國聯(lián)通“沃云”、中國移動“移動云”,國內(nèi)三大運(yùn)營商均以打造自有云計(jì)算品牌為核心,依托雄厚的帶寬資源和歷史關(guān)系積累,在政務(wù)、教育、醫(yī)療和能源電力行業(yè)和智慧城市、制造業(yè)等國家戰(zhàn)略核心領(lǐng)域展開攻勢。雖然運(yùn)營商因自身體制所限,研發(fā)和創(chuàng)新能力稍弱,但由于壟斷的帶寬資源優(yōu)勢和IDC用戶積累,在國內(nèi)云服務(wù)市場形成強(qiáng)勁競爭力。其中,尤以天翼云表現(xiàn)最為突出,在2015年市場規(guī)模占據(jù)前列。
國際廠商,以微軟、Oracle、亞馬遜、IBM等為代表,在海外具備雄厚數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面優(yōu)勢,擁有為各種類型及規(guī)模的企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)支持的經(jīng)驗(yàn)。近兩年,國際廠商逐漸解決“落地”難題,通過與國內(nèi)合作伙伴的優(yōu)勢互補(bǔ),正在進(jìn)一步加快分搶國內(nèi)市場的進(jìn)程。IBM近期也宣布與世紀(jì)互聯(lián)的合作,預(yù)計(jì)2016年將正式進(jìn)入中國公有云市場。
此外,傳統(tǒng)設(shè)備商強(qiáng)勢切入云計(jì)算市場,發(fā)展迅速。如華為、愛立信等戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后,技術(shù)實(shí)力不容小覷,同時在業(yè)內(nèi)具備“口碑”效應(yīng),其強(qiáng)大的線下銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是互聯(lián)網(wǎng)廠商望塵莫及的,這也成為其迅速成長的最強(qiáng)動力。
眾多的技術(shù)性創(chuàng)業(yè)公司的加入不斷給云服務(wù)市場帶來波動。青云、Ucloud、網(wǎng)宿、首云等品牌已經(jīng)在云服務(wù)市場耳熟能詳,這些挑戰(zhàn)者業(yè)務(wù)靈活,資金充沛,更容易專注于細(xì)分領(lǐng)域、提供專有服務(wù),也不失為中小企業(yè)上“云”的好幫手。
如何把握關(guān)鍵年
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示,2015年,全球公有云市場規(guī)模達(dá)到700億美元,而國內(nèi)公有云市場規(guī)模達(dá)到近10億美元,IaaS市場占比更是上升到54%。更有數(shù)據(jù)顯示,IaaS市場2015年增長率達(dá)到76%,滲透率高達(dá)19%,在國內(nèi)公有云市場上強(qiáng)勢占據(jù)主導(dǎo)地位。
展望2016年,我國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模將高速增長,市場供求因素將同時引導(dǎo)2016年云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)快速增長,與此同時,具有更多增值服務(wù)空間的SaaS模式將在國內(nèi)迎來高速增長的階段,大數(shù)據(jù)也將帶動PaaS模式的迅速崛起,混合云作為重要的未來場景,各大服務(wù)商紛紛布局。
產(chǎn)業(yè)格局迎來洗牌的關(guān)鍵階段,國內(nèi)云計(jì)算企業(yè)在全球的影響力也將進(jìn)一步擴(kuò)大。
從不同角度出發(fā)進(jìn)軍云計(jì)算的勢力,在這一年里將展開真正的角逐。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將盡力繼續(xù)保持自己的領(lǐng)先地位,積極拓展業(yè)務(wù)。相信如阿里云或?qū)⒓恿U(kuò)大其線下銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì),擴(kuò)大其在大數(shù)據(jù)“數(shù)加平臺”的領(lǐng)先優(yōu)勢,在視頻業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)、即時通信等業(yè)務(wù)方面繼續(xù)加碼,與傳統(tǒng)IT陣營和其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭一爭高下。
傳統(tǒng)IT企業(yè)將發(fā)起全面進(jìn)攻,通過增加數(shù)據(jù)中心建設(shè)等方面的投入,增強(qiáng)研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新能力,像華為、惠普等廠商擴(kuò)大其開源社區(qū)的聚合能力,進(jìn)一步突破傳統(tǒng)行業(yè)的限制。
保險市場面臨的新變化
2011年是中國大數(shù)據(jù)市場元年,一些大數(shù)據(jù)產(chǎn)品已經(jīng)推出,直至2012年中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)到4.7億元,2013年大數(shù)據(jù)市場迎來增速為138.3%的飛躍,到2016年,整個市場規(guī)模逼近百億。其中,政府、互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融的大數(shù)據(jù)市場規(guī)模較大,四個行業(yè)占據(jù)一半市場份額。可以看出,大數(shù)據(jù)“指數(shù)型增長”的市場應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的深度洞察和分析。
隨著電子商務(wù)市場的快速發(fā)展,保險市場與電子商務(wù)相遇帶來渠道的巨大顛覆,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,保險銷售可以打破時空限制,擺脫人力束縛,快速開啟互聯(lián)網(wǎng)保險盛宴。另外,保險行業(yè)的電子商務(wù)化也為產(chǎn)業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)的企業(yè)提供了重要的機(jī)遇,包含電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)平臺、技術(shù)支持方等眾多環(huán)節(jié)的企業(yè)也將因此獲利。因此,支付企業(yè)正在將發(fā)展方向轉(zhuǎn)移至傳統(tǒng)行業(yè)電商化的巨大藍(lán)海,而擁有數(shù)萬億交易規(guī)模空間的保險電子商務(wù)市場正成為其重要的發(fā)力點(diǎn)。
保險市場消費(fèi)者分析
究竟消費(fèi)者目前對保險市場的的整體認(rèn)知度是如何的呢?數(shù)字100調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,49.3%的受訪者認(rèn)為保險非常必要,44%的人則認(rèn)為買不買無所謂,僅6.7%的人認(rèn)為沒有必要;從了解程度上看,8%的人非常了解,78.6%的受訪者對保險了解一點(diǎn),仍有13.4%的受訪者對保險一無所知。可以看出,盡管消費(fèi)者能認(rèn)識到保險的重要性,但實(shí)際上他們對保險的認(rèn)知度尚有待提升。
從消費(fèi)者對保險的認(rèn)知渠道上看,6成以上的受訪者以保險公司的宣傳資料為獲取保險知識的主要途徑,排名第二位的是親戚朋友的介紹,占40.3%,財(cái)經(jīng)網(wǎng)站則排名第三,占30.6%,另外,電視廣告或短片獲取的占28.1%,相關(guān)書籍和報(bào)刊雜志分別占23.3%和22.3%。
近年,受國際金融危機(jī)的沖擊以及國內(nèi)CPI指標(biāo)不斷上漲態(tài)勢的影響,人們對于自身保障的擔(dān)憂程度也在上升。本次調(diào)查顯示,8成以上的受訪者已購買了社會保險,半數(shù)受訪者擁有商業(yè)保險,同時人均擁有近2份商業(yè)保險;從商業(yè)險的種類上看,人壽保險的購買率最高,占比67.7%,而健康醫(yī)療保險和意外保險次之,分別占比52.7%和45.4%;而財(cái)產(chǎn)保險則占比17.1%。由此可見,壽險與醫(yī)療保險是當(dāng)前消費(fèi)者購買的主要商業(yè)險種,雖然不同年齡段的消費(fèi)者投保險種方面各有側(cè)重,但很多消費(fèi)者并不看重保險的投資理財(cái)功能,而是更在意其基本的風(fēng)險保障功能,因此會傾向選擇保障型的險種來進(jìn)行投保。
在問及受訪者愿意購買商業(yè)險的原因時,超過6成的人是出于個人需要而購買,3成的人則為被動的被推銷或推薦,其中17%的人是由于保險業(yè)務(wù)員的推銷而購買,13.5%的人則是在辦理銀行業(yè)務(wù)或其他金融服務(wù)時被推薦而購買,另有6.5%的人會幫助相識的保險人員完成業(yè)績而購買。由于消費(fèi)者越來越希望從公正的來源以及可靠的同伴處獲得客觀的信息,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行保險產(chǎn)品研究,根據(jù)自身需求做出主動的購買決定。鑒于此,保險公司所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是,改變銷售方式,以實(shí)現(xiàn)“購買”而非“推銷”保險產(chǎn)品和服務(wù)。
現(xiàn)代商業(yè)保險在我國的發(fā)展幾經(jīng)波折,斷斷續(xù)續(xù),而人們不購買商業(yè)險的原因究竟有哪些呢?數(shù)字100數(shù)據(jù)顯示,26.4%的人想要購買蛋經(jīng)濟(jì)條件卻不允許,24.5%的人則覺得不需要,18.8%的人根本沒有考慮過購買商業(yè)險,13.9%的人則認(rèn)為理賠困難麻煩及對保險公司不信任。可以看出,“經(jīng)濟(jì)條件” 、“沒考慮過”、“理賠困難”是阻礙消費(fèi)者購買商業(yè)保險的主要原因。
隨著生活水平的提高,傳統(tǒng)的社會保障體系已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們以后的生活需求。那么在未來一年內(nèi),會有多少的消費(fèi)者愿意去購買商業(yè)保險,而阻礙其不購買商業(yè)險的因素又有哪些呢?本次調(diào)查顯示,與商業(yè)保險現(xiàn)有購買情況表現(xiàn)一致,51.3%的受訪者表示未來一年仍愿意購買,但仍有48.7%的受訪者表示不打算購買。究其原因“收入不足”、“對保險產(chǎn)品不信任”是阻礙購買的關(guān)鍵因素。其中,28.3%的人認(rèn)為是收入影響了購買決定,20.7%的人則對保險產(chǎn)品不信任,15.7%的受訪者則由于已有保單而無法購買,19.3%的受訪者認(rèn)為雖然收入允許,但是沒有必要或保費(fèi)太高,8%的受訪者認(rèn)為保險不如儲蓄劃算,另有6.8%的人則認(rèn)為保險產(chǎn)品不符合其需求。數(shù)字100分析師認(rèn)為,商業(yè)保險與各類國家強(qiáng)制的社會保險之間不可以互相替代,而不同種類的商業(yè)保險可以保證一個人在遭遇不同的困境時,都可以得到相應(yīng)的、額度較高的賠償。
在問及消費(fèi)者未來一年內(nèi)打算購買商業(yè)保險的考慮因素時,“保險公司的口碑”、“賠付能力”和“產(chǎn)品的吸引力”是消費(fèi)者會綜合考慮的因素。其中38.6%的人會考慮保險公司的口碑,30.3%的人會考慮公司的賠付能力,29%的人則會由于產(chǎn)品的吸引力而購買,僅2%的人會考慮保險業(yè)務(wù)員的專業(yè)能力。而在未來購買商業(yè)險的類型方面,68.5%的人會考慮購買人壽保險,53.3%的受訪者會購買健康醫(yī)療保險,62.7%的受訪者則會購買意外保險,而購買財(cái)產(chǎn)保險的比例為17.3%,各險種未來購買的比例比現(xiàn)有的比例略有上升。
保險電子化營銷模式思考
數(shù)據(jù)顯示,2013年中國云計(jì)算市場規(guī)模達(dá)到1174.12億元。2010-2013年三年間,中國云計(jì)算市場規(guī)模年均復(fù)合增長率達(dá)到91.5%。
公共云市場重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變2013年,我國公共云服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到47.60億元,同比增長36%,增速有所放緩。2014年,產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望超過80億元。具體而言,國內(nèi)IaaS市場呈現(xiàn)高增長態(tài)勢,市場規(guī)模突破10億元,同比增長105%。PaaS與SaaS市場規(guī)模分別達(dá)到2.2億元與34.9億元,同比增長均超過20%。
在企業(yè)使用比例方面,IaaS使用比例最高,達(dá)到56%;PaaS其次,為38.9%;SaaS比例為5.1%。與2012年相比,PaaS使用比例增長明顯,表明企業(yè)用戶采用公共云服務(wù)的重點(diǎn)正在從基礎(chǔ)設(shè)施租用轉(zhuǎn)向針對自身業(yè)務(wù)的開發(fā)平臺。
私有云市場保持高速增長
前瞻網(wǎng)云計(jì)算報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2010年中國私有云市場規(guī)模達(dá)30.7億元,同比增長189.2%。自2011年以后, 中國私有云市場迎來年復(fù)合增長率超過1 0 0 % 的爆發(fā)式增長。2012年,私有云成為中國云計(jì)算市場的主要增長點(diǎn),其市場規(guī)模約為3 8 3 億元,2013年,中國私有云市場規(guī)模突破400億元,達(dá)到507億元,預(yù)計(jì)2014年中國私有云市場將達(dá)到649.73億元,中國私有云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)市場還將保持高速發(fā)展,增長率約在50%以上。
混合云是未來市場發(fā)展趨勢
混合云把公共的外部云和內(nèi)部私有“云”整合成更具功能性的解決方案。而混合云的“秘訣”就是處于中間的連接技術(shù)。為了更加高效地連接外部云和內(nèi)部云的計(jì)算和存儲環(huán)境,混合云解決方案需要提供企業(yè)級的安全性、跨云平臺的可管理性、負(fù)載/數(shù)據(jù)的可移植性以及互操作性。
2013年,“混合云”的使用方式在理解用戶需求的基礎(chǔ)上被擴(kuò)展了,即虛擬服務(wù)器與物理服務(wù)器的混合部署。2013年以來,PaaS平臺的重要性愈加凸顯。2013年,Microsoft Azure平臺使用量激增了200%,IBM收購了softlayer也加入了混合云的市場競爭中。VMware其混合云解決方案vCloudHybrid Cloud Service;Rackspace在基于OpenStack之上推出混合云服務(wù);RedHat則在混合云的跨平臺管理層面推出CloudForms工具來敲開混合云市場大門。雖然百度、騰訊、阿里都開放了自己的平臺,但是目前主要吸引的還是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、移動應(yīng)用,還不能完全滿足企業(yè)級市場的要求。未來, 這個市場的競爭也將進(jìn)一步加劇,據(jù)預(yù)測,未來混合云將占據(jù)整個云市場的67%。
這一年,伴隨著超過8.7億的中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的涌現(xiàn),我們來到了一個名叫移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代。
這一年,移動端連接了一切,又介入了一切;
這一年,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微信,幾乎動搖了所有行業(yè)的入口;
這一年,金融業(yè)、廣告業(yè)、制造業(yè)紛紛與移動互聯(lián)網(wǎng)掛鉤,活力迸發(fā);
還是這一年,再談互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)不再時髦,移動互聯(lián)網(wǎng)思想之于傳統(tǒng)制造思想,更無異于一場席卷式的重構(gòu)。
移動互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)瞬從一個創(chuàng)新趨勢變成了現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境。
進(jìn)入11月,盛大的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)舉行,與會的大佬,言必稱移動互聯(lián)網(wǎng),后悔沒早做者有之,對前途滿懷信心者有之。
于是,在即將進(jìn)入2014年的最后一個月時,讓我們一起來觀察,一起來追問:來得太快的移動互聯(lián)網(wǎng),挾井噴之勢,對行業(yè)帶來了哪些顛覆與重構(gòu)?創(chuàng)造了哪些嶄新法則?那些令人眼花繚亂的創(chuàng)新背后,哪些具有引領(lǐng)價值的趨勢正在呈現(xiàn)……
站在風(fēng)口上,豬都能飛起來!
時下,這風(fēng)口非移動互聯(lián)網(wǎng)莫屬。
在剛過去的“雙十一”大戰(zhàn)中,天貓當(dāng)日交易額達(dá)571億元,其中移動交易額達(dá)到243億元,是去年移動交易額的4.54倍,占到今年總成交額的42.6%。
根據(jù)騰訊的數(shù)據(jù),截至目前,手機(jī)QQ有5.42億月活躍用戶,微信的月活躍用戶則為4.68億。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)則顯示,2014年第三季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到515.6億元,同比增長93.4%。
從零售業(yè)到電信業(yè),從金融業(yè)到醫(yī)療健康,從餐飲到家政,從教育到農(nóng)業(yè)……移動互聯(lián)網(wǎng)在各個傳統(tǒng)行業(yè)跑馬圈地,改變著原有行業(yè)的運(yùn)行方式,并如一條進(jìn)入業(yè)態(tài)的鯰魚,引發(fā)了該行業(yè)所在的生態(tài)圈中其他行業(yè)的變化跟進(jìn),顛覆著原有的運(yùn)行軌跡。但移動互聯(lián)網(wǎng)的力量或許才剛剛顯現(xiàn),作為一種方興未艾的技術(shù),它必將如蒸汽機(jī)的發(fā)明、電的廣泛使用一樣,帶來一場生產(chǎn)力的革命。
垂直改無行業(yè)不移動
打車軟件在年初的“燒錢”大戰(zhàn),成就了滴滴打車和快的打車的名聲,也成就了如今的江湖地位。
這輪死磕,砸出20多億元,如果不是有錢,這場游戲誰玩得起?1月,嘀嘀打車獲得1億美元的融資,背后的金主才是硬實(shí)力,要不,拿什么來任性?
隨著補(bǔ)貼的降低,這場游戲不再華麗麗,但租車用車市場仍是資本的偏好。管家式服務(wù)的私人用車、拼車等細(xì)分領(lǐng)域融資案例不少。2014年8月,哈哈拼車獲千萬美元融資。今年9月,友友租車獲1000萬美元融資,AA租車獲得千萬美元融資,易到用車獲得1億美元融資,專注于二手車的優(yōu)信拍獲得2.6億美元融資。
移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在今年的迅速崛起,是資本對“下一個金礦”釋放出的嗅覺。2014年5月,美柚獲5000萬美元融資;8月,春雨醫(yī)生獲得5000萬美元融資;9月,趣醫(yī)網(wǎng)獲千萬美元融資,iHealth獲2500萬美元融資;10月,掛號網(wǎng)獲得1億美元融資。數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2017年底,中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將達(dá)到125.3億元。
國內(nèi)移動醫(yī)療App已達(dá)2000多款,范圍涵蓋尋醫(yī)問診、預(yù)約掛號、購買醫(yī)藥產(chǎn)品、查詢專業(yè)信息等領(lǐng)域,像“春雨掌上醫(yī)生”、“用藥助手”等。
比如春雨醫(yī)生,產(chǎn)品定位在“輕問診”,用戶通過語音、文字、圖片等形式可以直接向4萬名全國公立二甲醫(yī)院以上、主治級別以上的醫(yī)生咨詢相關(guān)問題。
APP的運(yùn)用一方面可以讓醫(yī)生通過診前咨詢篩選真正需要去醫(yī)院的病人;另一方面則讓醫(yī)療資源比較差的地區(qū)的人群和低收入群體有機(jī)會以最低的成本接觸到好醫(yī)生。
今年9月底,“春雨醫(yī)生”與“好藥師”達(dá)成戰(zhàn)略合作,將直接向用戶提供藥品推薦和購藥服務(wù),將春雨的導(dǎo)診、基于地理位置的好藥師線下藥店、網(wǎng)店在線配送連接起來,尋求更好的線上線下結(jié)合式服務(wù)體驗(yàn)。
平均每天產(chǎn)生3家左右的在線教育公司,這是2014年中國在線教育的現(xiàn)實(shí)。2014年初期,中國創(chuàng)業(yè)者開始向教育行業(yè)伸出觸角,模式不錯的公司已進(jìn)入B輪、C輪融資。例如VIPABC獲得1億美元融資,猿題庫獲得1500萬美元融資,傳課網(wǎng)、智課網(wǎng)、極客學(xué)院、51talk也獲得資本的追捧。
互聯(lián)網(wǎng)教育研究院最近的《2014年在線職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》顯示,目前在線職業(yè)教育規(guī)模呈逐年上升趨勢,并且占全國市場規(guī)模的比例也在增加。到2018年,在線職業(yè)教育市場將達(dá)134億元。
與這些壁壘強(qiáng)的行業(yè)相比,家政、洗衣、美甲、美妝等更加細(xì)分的領(lǐng)域更成為移動互聯(lián)網(wǎng)市場的小鮮肉。在家通過APP,就有人上門做保潔,衣服有人上門取送洗,美甲師上門做護(hù)理,還有星級大廚提供私享菜肴烹飪。從打車、代駕、家政到如今大廚上門,生活服務(wù)類O2O對百姓生活的垂直細(xì)分領(lǐng)域滲透不斷加速。
縱深變再造一個生態(tài)圈
淘寶網(wǎng)曾像一條鯰魚激活了鏈條上的快遞、支付等行業(yè),而這些被激活的行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大勢下又發(fā)生了新的轉(zhuǎn)向,如今順豐不是單一的配送公司,而是涉及了電商、生鮮、便利店等多元服務(wù),公司創(chuàng)始人曾表示,以后大家提到順豐的時候想到的不僅是一家速運(yùn)公司。
移動互聯(lián)網(wǎng)憑借移動終端本身的移動性、便捷性快速融入諸多實(shí)體產(chǎn)業(yè),帶動實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
以移動支付為例,當(dāng)前移動支付通過各類應(yīng)用與生活服務(wù)業(yè)廣泛結(jié)合,在公共交通、零售、餐飲等行業(yè)都得到了普及,為這些行業(yè)的發(fā)展提供了新的動力。未來,移動互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步拓寬應(yīng)用范圍與深度,改變小商品制造、汽車生產(chǎn)等更多傳統(tǒng)企業(yè)。
11月,支付寶宣布可以在廣州華僑醫(yī)院實(shí)現(xiàn)首個醫(yī)保門診實(shí)時結(jié)算,支付寶錢包已經(jīng)把移動支付的觸角,從電商領(lǐng)域延伸到了線下的醫(yī)院、公交、院線、商超、餐飲等各個方面。
在剛剛結(jié)束的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,阿里巴巴集團(tuán)董事會主席馬云坦言,阿里在做一個生態(tài)系統(tǒng),所有現(xiàn)在的投資,都是為這個生態(tài)系統(tǒng)的需要而建立。
做生態(tài)系統(tǒng),當(dāng)下,也只有百度、阿里、騰訊(簡稱為BAT)有這個實(shí)力。大的平臺和巨頭通過投資和并購的手法,已經(jīng)壟斷了主流的應(yīng)用和渠道。目前入口級應(yīng)用、應(yīng)用分發(fā)等領(lǐng)域,市場已經(jīng)非常集中。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,由于需求的碎片化成為市場的主導(dǎo)力量,巨頭去復(fù)制然后擠死一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可能性越來越小,而是采取平臺開放、吸納創(chuàng)新項(xiàng)目的方式進(jìn)入到某些領(lǐng)域。雖然在細(xì)分市場依然有誕生巨頭的機(jī)會,但已經(jīng)很少,大部分的創(chuàng)新和服務(wù)還是需要依附在巨頭的生態(tài)系統(tǒng)之中,重塑生態(tài)圈。
騰訊基于用戶的優(yōu)勢在打造一個移動社交帝國。今年春節(jié)的微信“搶紅包”賺了口碑也賺了平臺的入口;“雙十一”期間,騰訊又低調(diào)推出微信電話本,馬化騰笑稱只是小產(chǎn)品。
在這個移動生態(tài)圈里,可以看出,利用移動社交所產(chǎn)生的用戶黏性,聚合起包括移動支付、個人金融、生活服務(wù)、電子商務(wù)等多種功能的移動生態(tài)圈,依托支付連接線上線下形成O2O生態(tài)閉環(huán)。
為此,騰訊收購了四維圖新,掌握了O2O的首要戰(zhàn)略入口——地理位置;推出了微信錢包和手機(jī)QQ錢包,利用移動支付將大眾點(diǎn)評、滴滴打車引入。同時,騰訊將易迅等電商業(yè)務(wù)并入京東,形成更具競爭力的移動電商平臺。二維碼和基于地理位置的功能將線上線下連接起來,并通過微信錢包,形成生態(tài)化的交易閉環(huán)。
生態(tài)圈的構(gòu)成有一個入口的問題,現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)主要依賴的是手機(jī)。小米科技創(chuàng)始人雷軍覺得手機(jī)就是人的一部分,人的親密伴侶,甚至稱,也許有人會和手機(jī)結(jié)婚吧。
但是,手機(jī)絕對不是人唯一要連接的終端。可穿戴智能設(shè)備、智能家居、智能車載設(shè)備等新智能設(shè)備的出現(xiàn)和發(fā)展,將拓寬移動智能終端的范圍,使網(wǎng)絡(luò)入口多樣化,并使未來更多移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的產(chǎn)生成為可能。
轉(zhuǎn)方向“工業(yè)4.0”拷問淘寶模式
由移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的工業(yè)生態(tài)圈變化,未來,會不會觸及更深的層面——生產(chǎn)力?
那么問題來了,淘寶還能活多久?記者不是來踢館的,圈子里這個話題的引發(fā)來自“工業(yè)4.0”這個概念。
“工業(yè)4.0”的提出源自德國,已經(jīng)上升為德國的國家戰(zhàn)略,德國的學(xué)界和業(yè)界普遍認(rèn)為“工業(yè)4.0”是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命,旨在通過利用通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)手段將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。
通過數(shù)據(jù)交互把不同的設(shè)備連接到一起,讓工廠內(nèi)部甚至工廠之間形成一個整體。這種工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)數(shù)據(jù)的交互在德國正成為現(xiàn)實(shí)。位于德國安貝格的西門子電子制造工廠就是以德國“工業(yè)4.0”理念建立的現(xiàn)代工廠,該工廠擁有一套高度數(shù)字化的生產(chǎn)流程,生產(chǎn)的產(chǎn)品本身有16億個部件,且每年的衍生品制造數(shù)量超過5萬臺。
在美國,GE已經(jīng)啟動了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”計(jì)劃,作為一個與“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”對應(yīng)的概念。與把手機(jī)等終端連接到汽車、家居等不同,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是要把機(jī)器裝上傳感器,將收集到的數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆朴?jì)算平臺,分析之后產(chǎn)生的智慧數(shù)據(jù)便能實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。
在國內(nèi),中國寬帶產(chǎn)業(yè)基金會董事長田溯寧多次提到“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。他認(rèn)為,過去的20年被稱為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代,未來的20年應(yīng)該說到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,每個行業(yè)都要被這樣的一種互聯(lián)網(wǎng)所改變。
不管概念上有怎樣的差異,本質(zhì)上都是以移動互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的新一代信息技術(shù)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移,并形成對生產(chǎn)力的推動。
近日,由賽迪顧問股份有限公司主辦的“2014中國IT市場年會”在北京香格里拉飯店隆重舉行。本屆年會以“信息助力消費(fèi),數(shù)據(jù)提升價值”為主題,邀請行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域城市代表、業(yè)界專家、投資機(jī)構(gòu)、企業(yè)代表及行業(yè)用戶等,共同探討戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,推動我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級。
來自工業(yè)和信息化部、中國社會科學(xué)院、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院的領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)代表等分別在大會上發(fā)言,對未來經(jīng)濟(jì)形勢、信息消費(fèi)趨勢、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用及信息技術(shù)變革等問題進(jìn)行了深入分析與探討,并公布了2013年的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告,為國內(nèi)外IT企業(yè)制定發(fā)展策略提供了可資借鑒的依據(jù)。
2013年,中國總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的態(tài)勢,其中IT產(chǎn)業(yè)和IT技術(shù)做出了重要貢獻(xiàn)。2013年中國軟件產(chǎn)品達(dá)1903億元,其中應(yīng)用軟件占76.4%,保持市場的主體地位;而在IT服務(wù)領(lǐng)域,2013年市場規(guī)模超3000億元,與2012年相比保持了20%的增長速度。
信息消費(fèi)助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新
2013年中國信息消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)到1.93萬億元,信息服務(wù)和信息產(chǎn)品占據(jù)主要份額。信息消費(fèi)已經(jīng)成為新一輪擴(kuò)大內(nèi)需的重要引燃點(diǎn)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要著力點(diǎn),也可以說,信息消費(fèi)市場成為了引領(lǐng)創(chuàng)新的原動力。
賽迪顧問股份有限公司總裁李樹翀?jiān)谥v到“信息助力消費(fèi)”時提到,信息在對產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面具有重要推動作用。
產(chǎn)品創(chuàng)新主要是指,隨著信息消費(fèi)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的完善,涌現(xiàn)了很多基于信息消費(fèi)的新產(chǎn)品。此外,基于信息技術(shù)所進(jìn)行的消費(fèi)行為,如電子商務(wù)、網(wǎng)購團(tuán)購,也屬廣義信息消費(fèi)。在電子商務(wù)中,價值鏈分布產(chǎn)生了變化,價值集中在了IT和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,而非最前端的生產(chǎn)制造領(lǐng)域。
商業(yè)模式創(chuàng)新主要表現(xiàn)在制造業(yè)服務(wù)化、傳統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息服務(wù)專業(yè)化等幾個方面:過去尖端的技術(shù)離人們較遠(yuǎn),但現(xiàn)在很多前沿技術(shù),包括指紋識別、人臉識別等互聯(lián)網(wǎng)的傳感技術(shù)、生物技術(shù)等,都開始應(yīng)用到日常生活中;另外,產(chǎn)業(yè)間的跨界融合逐漸增多,如互聯(lián)網(wǎng)金融的熱度已讓大家感受到融合的力量;再有產(chǎn)品內(nèi)部,如手機(jī)和相關(guān)應(yīng)用內(nèi)容的融合。因此信息消費(fèi)由于改變了整個產(chǎn)業(yè)的生態(tài)環(huán)境,所以對刺激消費(fèi)、改變整個社會的生活,都起到了非常重要的作用。
數(shù)據(jù)挖掘帶來深遠(yuǎn)價值
信息技術(shù)的發(fā)展帶來了信息數(shù)據(jù)量的提升及其背后價值的體現(xiàn)。隨著近年來信息化的普及、互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息的積累達(dá)到了一個非常龐大的量級,而IT技術(shù)不斷演進(jìn)使得數(shù)據(jù)再價值化成為可能,IT技術(shù)和各種行業(yè)、應(yīng)用結(jié)合,就產(chǎn)生了預(yù)想不到的倍增效果,并逐步顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。
用友股份有限公司高級副總裁鄭雨林做了《技術(shù)重塑管理,數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)》的演講,他提到,“互聯(lián)網(wǎng)公司是數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)的先鋒。這個數(shù)據(jù)應(yīng)該有三個特征:實(shí)時、精細(xì)和智能。數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè),雖然是由互聯(lián)網(wǎng)公司率先引領(lǐng)的,但這場產(chǎn)業(yè)革命實(shí)際上才剛剛開始。它對各行各業(yè)的影響具有重大意義”。東軟集團(tuán)高級副總裁王楠認(rèn)為,“新一輪的行業(yè)變化,與其說它的發(fā)展來源于技術(shù)的創(chuàng)新和升級,不如說來自于技術(shù)和商業(yè)模式共同的改變”。
SAP中國區(qū)副總裁張志琦感慨道:“這幾年‘價值’這個詞提高到了前所未有的高度,大家都在談?wù)摚到y(tǒng)怎么能夠帶來真正的價值?或是怎樣有效地挖掘已有數(shù)據(jù)能為企業(yè)提供價值?”由于精準(zhǔn)營銷的背后都是大數(shù)據(jù)在支撐,SAP現(xiàn)在要把客戶的習(xí)慣和行為進(jìn)行更精準(zhǔn)地分析并為客戶提供服務(wù)。他認(rèn)為,只有前期對數(shù)據(jù)做出規(guī)劃,在價值被發(fā)現(xiàn)時才能使自己成為價值鏈中最大的贏家。
富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司副總裁黃邦瑜認(rèn)為,過去數(shù)據(jù)雖然存在,但當(dāng)時的技術(shù)阻礙了把信息轉(zhuǎn)化成需求的過程。現(xiàn)在大家都在考慮如何通過大數(shù)據(jù)技術(shù),讓生活發(fā)生變化,他提到了富士通在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域和醫(yī)療領(lǐng)域所進(jìn)行的挖掘數(shù)據(jù)價值的嘗試。
數(shù)據(jù)表明,2013年大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)到34億元,增長率超過100%,預(yù)計(jì)未來幾年會繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,到2016年預(yù)計(jì)將達(dá)260億元。目前,大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)和電信領(lǐng)域,此外,在交通、政府、醫(yī)療領(lǐng)域也開始普及,各地政府開始部署大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,已建立的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心也為大數(shù)據(jù)提供了良好的硬件支撐。同時,大數(shù)據(jù)規(guī)模應(yīng)用啟動,其業(yè)務(wù)價值和商業(yè)價值正迅速被市場發(fā)掘,政府產(chǎn)業(yè)規(guī)劃陸續(xù)出臺,未來3年還將持續(xù)快速增長。
信息技術(shù)促進(jìn)城市發(fā)展
浪潮集團(tuán)高級副總裁、CTO王柏華的演講題目是《云計(jì)算助力智慧城市、大數(shù)據(jù)服務(wù)社會治理》,他介紹了浪潮集團(tuán)在大數(shù)據(jù)支持下的政府云、智慧城市等項(xiàng)目上所進(jìn)行的探索。他舉例到,大數(shù)據(jù)和社會治理的警務(wù)監(jiān)督,對不同時間地點(diǎn)但手法相似、流竄作案無其他線索的案件進(jìn)行大數(shù)據(jù)搜索,很快就能鎖定嫌疑人范圍,再進(jìn)行具體摸排,讓辦案更加高效準(zhǔn)確。
可以預(yù)見,未來智慧城市的建設(shè)將為百姓提供更多的便利。當(dāng)然,這對于安全的要求也更高。在軟件產(chǎn)品增長速度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,信息安全市場的增速最快,因?yàn)殡S著信息化滲透到日常生產(chǎn)生活中的各個環(huán)節(jié),安全產(chǎn)品必然成為信息化快速持續(xù)普及和發(fā)展最基礎(chǔ)的保障。信息安全領(lǐng)域更是吸引了業(yè)界的廣泛關(guān)注,預(yù)計(jì)未來仍會保持迅速增長態(tài)勢。
在近兩年的短短時間內(nèi),醫(yī)療、美業(yè)、婚嫁、房產(chǎn)、家居、出行、汽車、旅游、教育、餐飲、社區(qū)、零售、金融、服務(wù)商等產(chǎn)業(yè),曾出現(xiàn)了諸多個獲得瘋狂溢價能力的項(xiàng)目企業(yè)。有意思的是,經(jīng)歷了“PK式”的燒錢階段,在本該考慮破除生存困境,邁步發(fā)展的當(dāng)下,這些領(lǐng)域中已經(jīng)“死者”眾多,哀鴻一片。而本期《中國經(jīng)濟(jì)信息》將就排名靠前的8個領(lǐng)域加以整理,探究這些行業(yè)內(nèi)的O2O企業(yè)衰亡的真正原因。
醫(yī)療
醫(yī)療02O是近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新興起的行業(yè),政府促進(jìn)醫(yī)療改革的利好信號更是促進(jìn)醫(yī)療O2O發(fā)展的催化劑。一組數(shù)據(jù)顯示,2015年從事醫(yī)療O2O領(lǐng)域的企業(yè)將達(dá)到42.3億元,其中,移動醫(yī)療和理療保健呈集中爆發(fā)式發(fā)展。不過,在整個行業(yè)在呈現(xiàn)井噴式發(fā)展的同時,也有大批醫(yī)療O2O企業(yè)默默退出市場。
死亡原因:
移動醫(yī)療、智能硬件以及上門服務(wù)的興起,搶占了很大一部分市場份額,傳統(tǒng)在線醫(yī)療的企業(yè)造成沖擊,導(dǎo)致一批企業(yè)死亡。大多數(shù)移動醫(yī)療創(chuàng)新企業(yè)以健康管理為主,而從事該領(lǐng)域的企業(yè)較多,不利于形成競爭優(yōu)勢,一旦沒有巨頭注資,很容易被行業(yè)淘汰。
美業(yè)
目前中國整個美業(yè)市場有上千億規(guī)模,美容(包含整形)的市場規(guī)模最大,剩下的就是美發(fā)業(yè)和美甲業(yè),整個市場非常巨大。美業(yè)線下專業(yè)店有兩三百萬家,整個線下高度分散,未來隨著美業(yè)O2O剛剛發(fā)展,其帶給投資者的機(jī)會越來越大。有人歡喜有人憂,美業(yè)O2O剛剛起步,沒有能力融資持續(xù)培養(yǎng)用戶的企業(yè)則困難重重,甚至倒閉。
死亡原因:
不少低頻次、非剛需的美發(fā)O2O,普遍不被投資人看好。主要是因?yàn)槊腊l(fā)業(yè)線下門店較為發(fā)達(dá),線上很難競爭;而上門等家庭場景不能與美發(fā)服務(wù)相融合;顧客消費(fèi)習(xí)慣難以改變,消費(fèi)者習(xí)慣于選擇熟知的發(fā)行店或者就近選擇美發(fā)門店,美發(fā)咨詢等服務(wù)需求較少。另外美業(yè)難以標(biāo)準(zhǔn)化也是硬傷。作為非標(biāo)類服務(wù)的美業(yè),極可能面臨“兩頭難伺候”的尷尬境地。
婚嫁
2014年全國婚慶行業(yè)服務(wù)營業(yè)額達(dá)到7000億元左右規(guī)模,婚慶行業(yè)整體利潤率水平趨于走低并將持續(xù),所謂婚慶暴利已是“明日黃花”。這其中很大原因來自于互聯(lián)網(wǎng)對其的沖擊。
死亡原因:
婚嫁行業(yè)屬于低頻消費(fèi)需求的行業(yè),如何提高用戶粘性,不斷的拓展產(chǎn)業(yè)鏈(橫向或縱向)就成了每個企業(yè)亟待思考的問題。另外,大部分的婚嫁平臺都是基于線下資源而建立的,沒有線下資源無異于無源之水。
房地產(chǎn)
雖然房產(chǎn)O2O的市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)萬億元級,但玩房產(chǎn)需要相當(dāng)?shù)膶?shí)力。公寓租房和租售平臺動輒融資過億元,然而,巨額的融資更加說明行業(yè)門檻高且呈聚合現(xiàn)象,市場留給后來者的機(jī)會越來越少。
死亡原因:
經(jīng)過2014年的調(diào)整,房產(chǎn)行業(yè)告別“黃金時代”,面臨一輪新的洗牌,“大魚吃小魚”的并購現(xiàn)象成為新常態(tài)。步入2015年,租房O2O領(lǐng)域龍頭隱現(xiàn),愛屋吉屋占據(jù)主力市場,燒不起錢的公司只能讓道。
家居
相比于單純的家居用品電商,家裝才是這個行業(yè)的重頭戲,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)是線上與線下深度融合的產(chǎn)物,是個萬億元級的市場。互聯(lián)網(wǎng)家裝未來的2-3年將迎來關(guān)鍵時期,這個時期誰能率先做好模型,整合好供應(yīng)鏈,拿到資本,實(shí)現(xiàn)模式可復(fù)制誰就能快速脫穎而出,有人預(yù)言目前90%的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都會死掉。
死亡原因:
不管平臺還是重度垂直型企業(yè),目前的家裝企業(yè)都主打“0曾項(xiàng)”、“環(huán)保材料”、“高級供應(yīng)商”等口號,同質(zhì)化嚴(yán)重,無差異化競爭導(dǎo)致核心競爭力不足。另外,在價格戰(zhàn)中敗下陣來,難以品牌化。互聯(lián)網(wǎng)家裝未出現(xiàn)、短期內(nèi)也不會出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面,家裝行業(yè)自有其復(fù)雜性,目前很多企業(yè)都是緊盯價格戰(zhàn),以此來搶占渠道、搶占用戶。除價格戰(zhàn)外,品牌化是更能保證市場地位的做法:不管市場熱不熱,品牌的那幾家總是可以占到市場份額的。有些企業(yè)價格戰(zhàn)跟不上,品牌化之路還未成形,只能消失在商業(yè)的漩渦中。
出行
從打車領(lǐng)域看,去年和前年在滴滴和快的的瘋狂補(bǔ)貼下,一年就燒掉24億元人民幣,讓眾多沒有來得及傍上大佬的打車軟件公司紛紛倒閉,出乎意料的是這兩家“死對頭”公司竟然在今年握手言和。合并后滴滴快的推出了一系列出行產(chǎn)品,順風(fēng)車、巴士、代駕,這讓眾多中小創(chuàng)業(yè)公司壓力很大。首先一大批倒閉的就是打車軟件,然后就是拼車和代駕。
死亡原因:
大佬初現(xiàn),格局已成。對于初創(chuàng)公司來說,簡直是內(nèi)憂外患。滴滴快的合并后如猛虎,更是打破目前創(chuàng)業(yè)公司融資最高紀(jì)錄。來自國際巨頭Uber的威脅,掛著拼車的羊頭,卻做著專車的生意,直接威脅拼車和專車兩條產(chǎn)品線。
另外,投資收緊大批拼車公司面臨斷糧。隨著滴滴宣布進(jìn)軍拼車市場,投資人對拼車領(lǐng)域的投資開始持謹(jǐn)慎態(tài)度,拼車軟件融資難度驟增。
汽車
汽車后市場與出行打車平臺一樣,是一個拼資源,拼流量的血路戰(zhàn)場。
死亡原因:
對于初創(chuàng)者而言,汽車領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)有著極高的門檻。尤其是汽車平臺類項(xiàng)目,BAT三巨頭分別涉獵了滴滴、快的、Uber三家打車項(xiàng)目。即使是易到用車、一號專車也逐漸形成氣候,因此打車平臺基本上沒有機(jī)會可言。
而對于汽車后市場,一個基于服務(wù)的市場來說,沒有渠道可以壓縮,要為消費(fèi)者討到便宜,只有一條路,給商家?guī)プ銐虻目蛻袅浚±噤N,就是團(tuán)購模式。但團(tuán)購的情況下極易出現(xiàn)飽和,從而引發(fā)消費(fèi)者的預(yù)約和排隊(duì),降低整體的消費(fèi)體驗(yàn)。
旅游
近5年來,旅行業(yè)電商可謂風(fēng)起云涌,各類在全國小有名氣的網(wǎng)站和APP數(shù)不勝數(shù),遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)公司。按照主營業(yè)務(wù)的操作方式,旅游O2O項(xiàng)目基本可以分為兩類側(cè)重某些品類旅行產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)商類,例如酒店點(diǎn)評――到到,以前僅做比價的去哪兒,門票為主的同程和驢媽媽等,以及綜合提供商類,即不但提供自營服務(wù),而且兼作供應(yīng)商平臺,如攜程、途牛、去啊。 在巨頭的前后夾擊和資本的沖擊下,華東區(qū)域出現(xiàn)了大批“陣亡”企業(yè)。
死亡原因:
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