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論文摘要:研究采購與庫存管理對于醫療單位發展有著非常重要的意義,本文對醫用材料和后勤物資的采購與庫存管理進行了詳細闡述。分析了采購與庫存中存在的問題,將供應鏈管理理論運用到醫用材料和后勤物資的管理上,以實現采購與庫存的科學管理。
現階段,醫院采購的物品主要包括藥品、設備、醫用材料和后勤物資等。在一些醫院中,這些物品分別由不同的部門獨立采購,部門之間各自為政,相對封閉,存在著采購不規范、不完善等現象。在庫存方面,庫存數量過多、庫存成本偏高、庫存周轉率低下等問題都制約著醫院經濟效益的提高。
1.原有的采購和庫存流程存在的問題
大多數醫用材料的采購周期約為1個月1次,在實際工作中。倉庫保管人員并沒有統計每月實際用量,而是在庫存量接近零時才通知采購人員,采購人員沒有計算最佳訂貨量。而是憑以往的經驗進行采購,結果出現在某段時間內醫用材料庫存過量,某段時間內無貨可供的現象。
后勤物資方面由于采購周期太長,造成物品庫存過多,占用了大量倉儲空間、增加了庫存成本。
2.醫用材料和后勤物資的采購與庫存管理的相應措施
2.1集中采購
為了克服上述問題,我認為應采用對醫用材料和后勤物質等進行集中采購管理的方法。就是將醫用材料、后勤物資的采購職能全部合并,歸到一個采購中心。這種對醫用材料和后勤物質進行集中采購的管理方法有以下優點:①可以對醫院的組織結構進行整合,由過去的多頭采購整合為集中采購管理,這樣既能優化資源配置,減少機構設置,又便于資源的集中調配,降低運營成本。②能夠對醫院的業務流程進行優化和重組,通過科學分析原有業務流程的優缺點,再結合醫院的戰略規劃,制定出符合醫院實際的業務流程,這樣可以提高工作效率,增強職工的凝聚力,提高采購部門為臨床服務的質量。
2.1.1 ABC采購管理法在對各類醫用材料和后勤物質的采購管理時,我們擬運用ABC采購管理法進行管理Ⅲ。ABC采購管理法把各種物品分成三大類品種:A類物品的價格是最高的。它在價值上占到全部物品的60%~70%,但在物品數量上僅占總數的5%~20%,如人體植入材料、心臟起搏器、介入導管、支架等,對于A類物品的科學管理是采購中心今后工作的重點。B類物品的價格不如A類高,但比c類高,在數量上占全部物品總數的20%左右。價值上也約占到總量的20%。采購中心對B類產品也要進行科學化管理。C類物品是使用量大,但價格便宜的物品,這類物品數量上占到總數的60%~70%,但價值只占總數的5%~20%,如紗布、棉簽等,C類物品庫存量較大,管理可以相對簡單。
我們要結合業務流程重組,制定相應的規章制度。如醫院的各科室應根據醫療服務的實際需要提出采購申請,各科室應將所需的材料數量按月在規定時間內上報采購中心,申請單必須注明所需物品的數量,用途、規格、技術要求、質量標準等內容,由科室負責人簽字。采購中心根據全院各時間段的實際消耗量,把臨床群室的需求統一匯總,再結合倉庫的實際庫存情況,編制采購計劃表,上報院長審批。
2.1.2合理的采購方式在采購的方式上,對于大宗醫用材料和物資,中心可以采用招標的形式采購,對小批量材料和物資,中心主要采用談判采購方式。供應商的選擇是集中采購和科學管理的關鍵步驟之一,采購中心要注重收集供應商的信息資料,并根據供應商的資質材料進行篩選。我們要求供應商必須具備以下這些資質材料:生產企業或經營企業需提供企業法人營業執照、生產企業或經營企業許可證、醫療器械注冊證、稅務登記證、衛生許可證、國家食品藥品監督管理局授權的醫療器械質量監督檢驗中心出具的產品檢測報告等。
我們應制定對供應商進行量化的評估體系,我們在以下幾方面對供應商進行綜合評估_。供應商的企業性質、規模、財務狀況、經營理念和管理方式、技術能力、生產能力、品質保證能力、產品的市場占有率等。通過對供應商進行量化評估,我們可以篩選出符合條件的供應商,只有合格的供應商才是我們的合作伙伴。
在合格供應商中,我們采購時首選生產廠商,其次是一級商,減少和二、三級商的業務。這主要有以下幾點原因:①直接從生產廠商處購買產品,可以最大限度的降低采購成本,可以獲得較優惠的采購價格。②對于那些通過商銷售的企業,我們應首選一級商,這樣我們可以得到比較低的折扣率,也可以采購到品種較齊備的產品。
為便于對各種醫用材料和物資的管理,我們應在采購、保管、發放的各個環節,建立多功能的信息管理系統。如在采購環節建立供應商信息管理系統,該系統對供應商資質、規模、基本情況等進行匯總,由于供應商的資質材料具有時效性的,當某供應商的“三證”到期時,該系統可以及時報警,使采購人員及時掌握情況,采取相應措施。這個系統的建立將為采購工作提供了相應的數據和信息保證。
2.2科學的庫存管理
對醫用材料和后勤物質進行集中采購和科學管理就必須與材料的庫存管理結合起來。庫存管理的目的,在于保持存貨量與訂購次數的均衡。維持適量的庫存,合理地運用流動資金,提高效率,降低運營成本,從而增加利潤。
某醫院醫用材料庫存金額約為150萬元(不包括骨科材料、介人材料、檢驗試劑等專購物品),每月出庫金額約在85萬元,醫用材料的存貨周轉率約為6.8,存貨周轉天數約為53d。后勤物資庫存金額約為34萬元,年出庫金額約148萬元。后勤物資的存貨周轉率約為4.35,存貨周轉天數約為82d。存貨周轉率(存貨周轉天數)指標的好壞反映存貨管理水平,是醫院管理的重要內容。從上述數據可以看出,此單位的存貨周轉率(存貨周轉天數)還處于中等偏下的水平。
庫存管理系統的運行可以提高醫院對醫用材料和后勤物質庫存管理的能力,管理者可以隨時了解庫存的詳細情況,合理運用資金,調配醫用材料和后勤物資的采購數量、采購計劃,從而滿足醫院發展需要。
結合采購和庫存管理系統得建立,我們應把信息管理系統和科學管理方法有機的結合起來,取得事半功倍的效果。對于骨科材料、介人材料、檢驗試劑等專購物品,應建立人體植入材料存檔管理的制度。
我們還應在采購和庫存管理中嘗試運用多種科學管理方法,如ABC庫存管理法、物料需求計劃(MRP)、經濟訂貨批量(EOQ)、零庫存管理等方法。零庫存管理的運用是要根據臨床科室在單位時間內的使用量和需求量,結合采購時效、運輸環節等因素,設立最高和最低庫存量。庫存量保持在最高和最低之間,就是合理的庫存量。
[關鍵詞]物資;采購管理;企業;經濟效益
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.096
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)08-0123-01
我國的市場經濟體制得以建立,采購逐漸成為經濟領域的重要研究課題。做好企業的采購與供應管理工作,有利于降低企業經營生產活動采購成本,讓企業的資金投入到更需要的地方,從而滿足企業發展的多重需求。在傳統經濟體制影響下,企業物資采購管理仍存在問題。加強物資采購管理的優化,是企業管理者需要關注的重要問題。
1 物資采購管理存在問題分析
1.1 物資采購管理隨意性
許多企業的物資采購管理沒有預算,缺少物資采購預算計劃,物資采購行為隨意性較大,容易引起企業內部庫存積壓。在沒有預算的前提下,物資采購人員的采購行為缺乏科學性,根據自身經驗對他們認為企業發展需求的物品進行采購。如果采購的物品質量不達標,會影響企業的生產質量。如果采購物品數量過多,就會造成許多原材料的庫存積壓,在無形中加大企業生產成本。
1.2 物資采購管理效率較低
物資采購管理的效率較低,且存在采購成本高的問題,這對于企業經濟效益的提高極為不利。許多企業的物資采購者沒有對物資的價格、質量等進行多方面比較,采購渠道較為單一,競爭意識不足,導致了企業物資采購行為的不科學,引發了企業物資采購支出較多與采購成本增加的問題。物資采購管理效率較低還體現在物資決策透明度不足中,部分企業的物資采購由少數領導與采購人員負責,與供應商進行一對一談判,個人因素對采購行為影響較大。物資采購決策過程的透明度不足,會造成人情交易與權錢交易問題的產生,直接損害企業利益。采購工作做不好,企業的產品質量就得不到保障,企業市場份額也會下降,直接影響企業名譽與發展前景。
1.3 物資采購管理制度不足
物資采購管理制度,是規范企業物資采購行為的重要規章制度。在追求經濟效益的過程中,許多企業管理者都意識到要做好物資采購管理工作,但卻沒有落實到實踐工作中。物資采購管理制度的不足,使企業物資采購人員開展工作時缺少規范和指引,沒有意識到肩上的重任,造成許多工作人員不負責任。
2 物資采購管理優化方法分析
優化企業物資采購管理工作,需要從制度建立、管理方法改進等多個角度做起。做好物資采購管理工作,才能保持企業經濟效益的平衡增長。
2.1 加強物資采購預算制度的建立
采購預算制度的建立與健全,使采購行為更有計劃性。企業采購預算應當根據企業生產部門的需求計劃制定。在進行采購預算之前,采購者與物資管理者需要對企業的庫存情況進行核實,考慮經常性儲備、保險性儲備與季節性儲備等多種因素,合理制定企業物資采購的數量,杜絕物資積壓問題的產生。在制定物資預算計劃之前,采購者需要深入到市場中,了解物資市場價格,以市場調查結果為基礎進行預算計劃的編制、審核與執行。在執行物資采購預算的過程中,企業管理部門要定期對其進行監督,了解預算與實際花費之間的差距,找到原因,及時修正物資采購預算計劃。對采購預算進行動態化管理,及時調整企業采購預算,優化企業物資采購管理。加強物資采購預算的建立,有利于物資采購行為的動態化,提升企業管理水平。
2.2 規范物資采購程序
現代化企業的物資采購程序也是十分規范的。市場經濟的發展,對企業的物資采購行為提出了更高的要求。明確采購程度與采購方式,加強供應商的選擇,促進采購過程的透明化,有利于企業物資采購質量的升級。降低企業物資采購的成本,控制好運輸成本,對于企業經濟效益的提高有巨大作用。現代企業可以利用電子商務采購與企業招標采購的形式開展物資采購,促進采購程序的規范化。
2.3 加強物資采購合同管理
做好物資采購的合同管理,主要是為了實現物資的有效驗收。在現代化的采購管理工作中,采購合同的簽訂必不可少的。簽訂合同是企業避免采購欺詐問題的主要手段,也是做好物資質量管理的方法。在采購過程中,采購人員應當根據相關部門規定,與物資的供應商簽訂物資采購合同。在對物資供應商進行評審與審批之后,共同簽訂合同,按照合同內容采購物資。企業驗收部門要根據合同內容,參照物資品種、類型、規格、數量等對物資進行驗收,保護企業采購利益。加強合同管理,能夠大大提高物資入庫的準確性與安全性,也能在發現問題時,拿出真實憑證,維護企業利益。優化合同管理工作,對于企業采購行為的科學化與維護采購權利有著積極意義。
主要參考文獻
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論文摘 要:采購戰略管理方式的發展已經經歷了一個長時期的過程,但是直到上個世紀90年代,采購才被廣泛認可為關系企業成功的關鍵因素。企業采購績效評價體系是采購戰略管理的重要內容,從非常具體化的角度對采購的過程進行控制和監測,近年來,采購戰略管理在企業績效中的應用研究和實踐方面的發展都逐漸深入都取得一定的成果,本文著重探討了采購戰略管理的基本內涵、采購戰略管理在企業績效中的應用等相關方面的問題。
前 言
對當前的學術界關于采購戰略在企業績效中的應用進行分析和總結,可以把采購戰略在企業中的績效應用概括為:通過對企業戰略目標進行分解,分解成采購的具體目標,并且在此基礎上建立績效評價體系和測量標準等一系列的規范和標準,以這些規范和標準對特定采購活動、特定的采購人員以及供應商等各個主體進行測評,把通過測評得到的結果反饋并且應用于企業日常管理活動中。這個過程中所涉及到的一切活動便可以稱之為采購戰略管理在企業績效中的應用。恰當的采購戰略管理機制和制度的建立,可以幫助企業進行更加科學和有效的管理,可以幫助企業將資源集中在關鍵領域。采購戰略管理應該圍繞企業采購活動的整個過程和相關利益主體來進行。
1.采購戰略管理在企業績效中的意義
通過對國際和國內的企業采購戰略管理進行分析和總結發現采購的重要性是不言而喻的。由于企業的采購成本占企業總支出的比例相當巨大,因此對企業實行采購戰略管理將會在很大程度上提高企業的采購環節營運效率和企業的采購供應能力。企業實施采購戰略管理還可以幫助企業資源進行更加優化的配置以及加強企業各部門之間的溝通。合理規劃的采購戰略管理機制可以滿足企業的激勵機制的設置,有效的擬定員工個人的考核目標、員工的發展計劃以及獎懲制度等,從而可以更好地對企業實施績效管理。采購戰略管理非常重要,任何企業都應該積極地采取適當的方法對采購績效進行合理的評價。并且,隨著經營環境的不斷變化和形勢的日益復雜,采購戰略管理的內容也要發生變化。對成本的過多關注,將會導致采購過程中出現因盲目壓價導致供應商提供的產品質量下降的問題。過多地關注采購本身的時間效率也往往會產生企業的資源得不到有效配置,降低企業的整體績效的后果。
2.采購戰略管理對于現代化的企業管理所做出的巨大貢獻
2.1可以幫助企業更好地適應世界經濟的開放性和全球化
市場的全球化必然意味著競爭的全球化,這種發展趨勢同時也表現為世界范圍之內的對于低成本產品的尋求。當今,任何一家企業都會面臨著因為沒有參與到全球化的競爭市場中而喪失競爭力的風險。中國的企業,特別是某些企業冒著推出全球化競爭的風險,縮小了戰略范圍,實際結果是企業沒有達到最佳的經濟效益,在技術和資本上都沒有得到長足發展。全球化的進程必然伴隨著開放的進程。改革開放三十年以來,中國的對外開放戰略和西方企業在全球化的市場中尋找低成本的戰略都為中國的工業化進程的順利推進做出了巨大貢獻。
2.2達到最優化的企業采購戰略管理是一種極其重要的關系管理
最優化的合作采購管理主要指的是需要采購的企業和供應商以及供應市場之間的關系管理。因此,我們可以說采購方式,必須要對企業之間或者對于企業與政府公共服務部門之間的關系進行充分考慮,明確他們之間的關系,企業應深入思考如何與政府部門建立良好的合作模式。例如在英國,企業通過對私營主導融資方式進行深入改革和探討,在國家和私有企業之間建立了良好的關系,對推動政府公共部門現代化進程起到了關鍵作用。
2.3企業采購戰略管理可以控制企業費用的支出
實踐已經充分證明,采購是企業費用的最大支出源。在專業的采購戰略管理的概念之中,企業要求采購人員將每一分錢都花在該花的地方,以經濟上的投入確保供貨商提供最優質的服務,并能優化企業的采購目標及金額。
3.企業的采購戰略管理存在的問題
3.1管理層面出現一定問題
第一,企業的決策和管理層沒有給予企業的采購戰略管理足夠的重視和支持。企業高層領導忽視或者根本沒有認識到采購戰略管理的重要性和必要性,不能在人員和資源上等方面給予足夠的權利的充分的保障,導致采購戰略管理活動得不到有力的支持,也得不到很好的運行和發展,影響了采購戰略管理在企業績效中所發揮的作用。第二,企業的采購戰略管理僅僅是在采購部門進行實施和集中。現代的企業采購戰略管理應該是站在企業戰略管理的角度上,是涉及供應商和顧客的整個供應鏈采購過程的現代化方式,因此,對企業的采購戰略管理也必須要站在整個供應鏈的角度來進行衡量和評價。但是,在目前的很多企業中企業管理層還是局限于這項工作由采購部門單方來負責,因此存在著很大的局限性。第三,企業的采購戰略管理相關工作人員缺乏必要的溝通與反饋。整個采購戰略管理體系需要大量的信息和數據收集,然而由于企業的有關工作人員之間不能實現很好的信息聯系和信息溝通,往往不能使信息數據在第一時間反饋給工作人員,同時采購人員由于時間的滯后性也不能做出更加有效的和更加科學的判斷。
3.2企業的采購戰略管理所包含的內容界定不清楚
雖然企業采購戰略管理的內容是多種多樣,既包含了采購部門內部的,又有外部的;既包括定性的,又包含定量的;既有以成本為主要關注內容的,也包括以顧客滿意度為主要內容的。但是,具體的內容仍然還很不完善也很不規范,缺乏必要的系統性和針對性。盡管企業對采購戰略管理設定的指標很多,但是卻缺乏層次和重點,有時會使管理層關注或采用與其他部門或職能相沖突的指標。缺乏一個明確和統一的關于企業采購戰略的定義,造成了研究中的混亂。
3.3企業采購戰略管理的方式比較滯后
對企業采購戰略的研究主要集中在采購部門內部的流程和人員績效上,但是卻很少考慮到供應商方面的績效、經濟環境以及物流和供應鏈等外部因素對企業績效的影響。另外,企業采購戰略管理大多缺乏工作的細節和具體的指標,這樣容易導致錯誤的績效行為的產生。同時,企業采購績效戰略管理的方法和手段開發和運用等各個環節都相對滯后。如何開發出適合企業采購戰略的新方法、新手段也是一個需要迫切解決的問題。
4.企業采購戰略在企業績效中取得良好運用的措施
21世紀供應鏈之間的競爭越來越明顯,也越來越強烈,由于企業采購部門已經開始將其重心從業務操作向著更多的戰略活動轉移,采購績效管理對于判斷整體有效性顯得更加重要。
4.1采購發展潛力的戰略管理
企業采購支出占企業總支出的份額是極其巨大的,采購績效發展潛力的挖掘是可以對企業經營利潤產生強大促進效應的有效方式。企業發展能力的形成是基于企業自身不斷提高的銷售收入、開支的降低和企業新的利潤增長點的控制等各個方面的。采購績效的提高應該包含努力降低和節約各種采購支出、提高采購質量等各方面的開源與節流的方式綜合,它是企業保持可持續發展能力的重要源泉之一。
4.2采購環境績效管理
近幾年,隨著人們對環境破壞的日益嚴重的反省,以及對自然資源過度浪費的認識越來越深刻,綠色供應鏈的構建已經開始成為供應鏈的主要問題。一些此方面的專家和學者以及研究機構已經指出應將環保問題作為供應鏈管理的一個重要部分來考慮。作為供應鏈重要組成部分的采購環節必然要對環保問題進行充分考慮。
4.3積極開展采購績效評價模型與方法的研究
采購績效管理是采購管理中的一項極具綜合性和復雜性的活動,涉及采購活動各個方面基本內容。因此,為了充分反映采購績效的真實面貌和全部過程,需要研究和建立具有科學性的集成化采購管理的層次結構模型,以保證明確采購戰略管理的基本內容,設定關系采購戰略管理的基本要素。這種方式旨在達到不僅要評價采購活動的整體績效,還要評價各活動主體的績效,更要對采購績效進行綜合評價的總體目標。
5.結語
伴隨著經濟的不斷發展以及社會的不斷進步,企業采購戰略研究將會以更加先進的方式呈現在公眾面前,以滿足企業采購發展的需要,推動采購績效管理在企業績效中獲得更好的應用。我們應該加大理論研究和實踐探索的步伐,充分的結合企業自身實際情況,解決企業采購戰略管理中存在的問題,保證采購戰略在企業績效中更好的發揮作用。
參考文獻
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針對這不同兩階段應用的不同治療方式,比較其年采購金額、次數、周期、種類,以及安全庫存周期、周轉率、均值,盤點工作量、斷貨率。
1.4統計學處理
采用Epidata對數據進行處理,用SPSS21.0統計學軟件分析觀察、研究全部數據,0.05為檢驗標準,組間比較用t表示,差異有統計學意義為P<0.05。
2結果
2.1對比藥品庫存和盤點兩個階段的情況
2016年1月至2016年12月的庫存均值、盤點工作量,在實施CVA分類管理法之后,較2015年1月至2015年12月已經顯著減少,因此對比差異有統計學意義(P<0.05),斷貨率明顯降低、庫存周轉率明顯提高、安全庫存周期明顯縮短(P<0.05)。
2.2對比藥品在兩階段的采購情況
2016年1月至2016年12月的年采購藥品種類,在實施CVA分類管理法之后,較2015年1月至年12月顯著增多,年采購次數及金額顯著減少,且周期明顯縮短,因此對比差異有統計學意義(P<0.05)。
3討論
針對這不同兩階段應用的不同治療方式,比較其年采購金額、次數、周期、種類,以及安全庫存周期、周轉率、均值,盤點工作量、斷貨率。2016年1月至2016年12月的庫存均值、盤點工作量,在實施CVA分類管理法之后,較2015年1月至2015年12月已經顯著減少,因此對比差異有統計學意義(P<0.05),斷貨率明顯降低、庫存周轉率明顯提高、安全庫存周期明顯縮短(P<0.05);2016年1月至2016年12月的年采購藥品種類,在實施CVA分類管理法之后,較2015年1月至2015年12月顯著增多,年采購次數及金額顯著減少,且周期明顯縮短,因此對比差異有統計學意義(P<0.05)。綜上所述,針對醫療機構西藥藥品采購及庫存管理,采用CVA分類管理法,可降低斷貨率,提高醫院西藥庫的庫存周轉率及其工作效率,具有臨床應用價值。
參考文獻
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關鍵詞:醫藥分銷企業 采購返利 財務管控
“返利”是醫藥生產企業銷售政策中不可或缺的內容,也是醫藥分銷商十分關心的內容。“返利”就是供貨方將自己的部分利潤返還給分銷方,可以激勵分銷方提升銷售業績。但要獲得返利并不簡單,特別是高比例的返利;除了對分銷商有銷量、回款及時性、業績等方面的對應要求,一般還會要求分銷商不得出現約定的嚴重違規行為,否則將受到扣減返利甚至取消返利的處罰。作為醫藥分銷企業要知道有多少返利是自己、如何及時、足額地拿到返利,健全采購返利管理體制,設置流程的關鍵控制點,建立實時的溝通反饋機制,做到采購返利應收盡收,以確保自身權益的實現。
一、采購返利管控存在的主要問題
返利管理不是件簡單的事務,貫穿醫藥分銷企業的采購、倉儲、銷售環節,涉及采購部門、財務總部、營運管理部等跨部門協作。在實務管理過程中,我們發現返利管控主要存在協議傳遞不及時、信息溝通不通暢、缺乏臺賬管理、跨部門協作不協調等問題。
1、采購返利管理流程缺失,流程控制執行不能落到實處。部門職責分工不明,各部門只片面關注采購返利環節中的部分節點,未能整體協作,缺少管控的全局觀,導致流程控制存在盲區,不能有效全面地落實制度流程。
2、購銷合同或返利協議簽訂不及時、信息傳遞不及時。采購部門在簽訂年度購銷合同或返利協議時,未能及時收回購銷雙方簽字生效的合同;對合同協議認識高度不夠,未及時將協議存檔備案。廠家兌現返利后,若采購部門不能及時傳遞信息時,形成不必要的“未達賬項”差異。
3、招標降價信息反饋不及時。相關部門收到政府招標、降價信息時,“割據作戰”未及時向倉儲部門、銷售部門、財務部門等關聯部門通報降價通知及相關藥品目錄,導致對藥品降價補差管理被動,不能有效保證在第一時間統計倉儲庫存數量,未及時核實下游客戶在庫數量,從而影響廠家補差兌現。
4、返利計算依據、兌現期限約定不明確,產生理解歧義。實務中,返利基本通過現金、實物或票面折扣兌現;廣義的返利名目眾多,諸如回款獎勵、降價補差、銷售折扣、固定返利、季度返利、年度返利等;但返利兌現方式、計算依據和兌現期限一旦約定不明,未充分解析理解協議條款時,容易形成各執一辭的局面,不僅不利于返利的及時收回,歧義爭議嚴重的還影響雙方良好合作。
5、返利計算不準確、結算不及時。由于對合同協議條款理解差異等原因,導致應收返利計算不準確,未及時催收,返利未及時收回,影響自身權益的實現。
二、有效管理采購返利若干建議
健全采購返利管理控制流程,分解落實關鍵控制點,準確計算應收金額;及時傳遞兌現信息,更新統計臺賬,掌握返利實收進展;及時核對、催收返利兌現,做到應收盡收。
1、健全采購返利管理制度。可參考以下簡易流程圖:
2、有效簽訂購銷合同或返利協議。采購部門簽訂年度購銷合同或返利協議時,應全面分析合同相關條款,聯合財務部門、營運管理部門、質量管理部門、法務部門對合同協議進行全面解讀與會審;及時跟蹤收回簽訂的合同協議。
3、及時傳遞合同協議,編制采購合同信息采集表解析表。相關合同及協議應及時提交財務部門備案;返利管理崗編制采購合同信息采集表、解析表,充分理解條款信息,對關鍵條款歸集成臺賬。
發生招標等降價時,應確保在降價前,將相關文件、藥品目錄、價格調整等信息知會銷售部門、財務部門。銷售部門在降價前盤存核實客戶降價藥品庫存量,倉儲部門降價前清查倉庫庫存量,由采購部門歸口統計,以便及時計算應收降價補差。
4、建立計算臺賬,統計返利構成。采購部門和財務部門應同時建立采購返利臺賬,由于返利計算依據不統一,返利類型各有不同,返利計算臺賬應按供應商分開統計,同一供應商涉及多個藥品的,還需按不同藥品區別統計。定期收集返利品種采購量、進貨額、回款額等采購信息,統計招標降價藥品庫存量,并據以計算應收返利或補差金額。
收回采購返利時,及時傳遞兌現信息,確認后辦理核銷、更新臺賬,準確計算應收、統計實收。
臨時發生的特殊返利,如階段性促銷、市場開發、代收代付通過分銷企業返下游客戶的,應采用專項管理,專項跟蹤統計返利應收與實收情況。
5、臺賬平行管理,數據交叉復核。采購部門與財務部門同步編制的返利計算臺賬,定期核對返利數據,進行交叉驗證;對驗證差異及時核實、分析差異原因,及時修正臺賬計算差異,確保采購返利的準確性及完整性。
6、落實降價補差管控,加快回收進度。由于降價補差通常都是由醫藥分銷商先行支付給醫院等客戶,再與生產商或供應商確認應收補差的金額和時間,由此對分銷商當期的毛利影響較大。為降低補差收支時間差以及避免出現補差收支缺口而形成損失,必須落實降價補差的管理。 做到對降價補差的支出以及應收回供應商的降價補差進行銜接確認和審核,并落實制定應收降價補差的收回計劃,明確追收責任人和時間。
7、建立返利預算,加緊催收返利。對所有廠商返利類型、兌現方式及兌現期限進行有序歸類,據此編制采購付款計劃,爭取最大額度的采購返利;另一方面,結合采購付款計劃,配比返利預算機制,落實具體廠家返利的收回金額,緊盯時間節點,按期與廠商確認返利金額并催促返利的兌現。
對逾期未收回返利,應及時分析逾期原因,落實具體責任人,限期與廠商積極溝通協調,必要時,可將返利回收及逾期處理結果納入績效考核指標體系。
三、采購返利的相關處理
醫藥生產企業向分銷商支付返利時,通常以貨幣資金、實物贈樣、通過銷售折扣抵減貨款等方式兌現,其相關會計及稅務處理把握以下原則:
1、根據《國家稅務總局關于商業企業向貨物供應方收取的部分費用征收流轉稅問題的通知》(國稅發 [2004]136號)文件,對商業企業向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額無必然聯系,且商業企業向供貨方提供一定勞務的收入,例如進場費、廣告促銷費、上架費、展示費、管理費等,不屬于平銷返利,不沖減當期增值稅進項稅金,應按營業稅的適用稅目稅率征收營業稅。對這部分與銷售或銷售量無必然聯系的返利,計入其他業務收入,按服務業稅目計算繳納營業稅。
2、根據《國家稅務總局關于商業企業向貨物供應方收取的部分費用征收流轉稅問題的通知》(國稅發 [2004]136號)文件,對商業企業向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額掛鉤(如以一定比例、金額、數量計算)的各種返還收入,均應按照平銷返利行為的有關規定沖減當期增值稅進項稅金,不征收營業稅。對這部分與銷售或銷量存在聯系的返利,通過辦理《紅字增值稅專用發票通知單》,由廠商開具紅字發票,沖減當期增值稅進項稅額,不含稅金額抵沖銷售成本。
3、根據《國家稅務總局關于確認企業所得稅收入若干問題的通知》(國稅函[2008]875號),債權人為鼓勵債務人在規定的期限內付款而向債務人提供的債務扣除屬于現金折扣,銷售商品涉及現金折扣的,應當按扣除現金折扣前的金額確定銷售商品收入金額,現金折扣在實際發生時作為財務費用扣除。對此部分屬于現金折扣的返利收入,可直接沖減財務費用。
四、關于返利管理的思路延伸
利用信息系統工具,開展返利計算與管理。返利涉及供應商廣、多種繁多、計算依據與口徑五花八門,結合企業自身對返利管控節點的要求,優化信息系統,借助信息技術實現返利自動計算與過程管控。
明確返利兌現的額外要求,避免因違約而損失收益。一般情況下,藥品生產廠家對返利兌現有一定額外要求,比如銷量要求、不得出現約定的違規現象等。因此,分銷企業應清楚了解具體的要求,確保返利得到全額兌現。
結束語:隨著市場有序的競爭與分工細化,醫藥生產商為提升分銷商的“粘合度”,返利的營銷模式會得到充分運用,返利的名目與方式也會層出不窮。醫藥分銷企業應結合企業實際情況,爭取更優的返利政策;落實采購返利管控措施,提高采購返利管理水平,確保企業效益按預期實現。
參考文獻:
[1]胡小鳳.企業返利賬務處理舉例說明.財會月刊.2013年01期
[2]曹金蘭.商業企業平銷返利會計處理與稅務籌劃淺析.金融經濟.2011年10期
關鍵詞:供應鏈;采購管理;博弈論
一、引言
傳統采購管理的重點放在與供應商進行買賣交易的活動上。采購企業通過供應商的多頭競爭,從中選擇價格最低的作為合作者。由于供需雙方都遵從個體理性原則,在交易中常采用不合作策略。
合作或不合作兩種思路的區別在于,前者的效用函數表達的是兩人的整體利益,后者是每個人都有自身的效用函數。合作博弈的實現,有賴于參與者在事前進行有效的協商,并就彼此有利的行為過程或策略組合達成有約束力的承諾,或者需要一個對偏離合作行為具有“可置信懲罰威脅”的局外仲裁人或制度,進而對參與人進行事中事后控制,從主客觀兩個方面減少雙方拒絕不合作而選擇合作的積極性。
二、 在一次性采購情況下交易雙方的博弈分析
本文把供應商和制造商之間只進行一次買賣交易稱為一次性采購,并做以下假設:
(1)供應商和制造商在進行一次性采購之前互不了解。
(2)個性理性原則。供需雙方以本企業利益最大化為交易原則,對伙伴企業會采取合作,也會選擇隱瞞信息。
先看一個采購管理中雙方博弈的例子。支付矩陣見表1
先分析供應商的行動策略。供應商的策略空間是【隱瞞,合作】,如果供應商選擇合作,制造商的應對策略也有隱瞞和合作兩種可供選擇,此時對制造商來說,隱瞞(6單位收益)優于合作(10單位收益);如果供應商選擇隱瞞,此時對制造商來說,隱瞞(6單位收益)優于合作(1單位收益)。就是說,“隱瞞”是制造商的占優策略。在這個博弈中,納什均衡(隱瞞,隱瞞)是交易雙方的占優策略均衡。
三. 對約束一次性采購交易雙方隱瞞策略的思考
上例反映了個性理性與集體理性的沖突,同時也讓我們思考一個問題:我們能否把這個非合作博弈轉化為一個合作博弈,換句話說,如何消除供應商和制造商選擇“隱瞞”策略的積極性呢?下面我們為該問題建立一般模型。見表2(d>b>a>c且c、a>0)。
博弈論“不可置信威脅”理論認為,作為一個理性個體堅信,別人策略的選擇實際上并不會影響到他既定策略的最優化。因此,他人的威脅(策略)可不必當真。這就引出了另一個概念“承諾行動”,承行動是當事人使自己的威脅策略變得可置信的行為。上例中供應商和制造商之所以更熱衷于選擇“隱瞞”作為自己的最優策略,實質上是,雙方不必為拋棄合作選擇隱瞞付出成本,或者說,所付出的成本小于所獲收益,當供應商選擇合作時,制造商棄合作而選隱瞞的原因就是能夠獲取比b多出(d-b)單位的收益;當供應商選擇隱瞞時,制造商棄合作而選隱瞞的原因就是能夠獲取比c多出(a-c)單位的收益。同理,這也是供應商因應制造商時棄合作而選隱瞞的原因。因此,在這次博弈中,與其說是交易雙方太理性了,不如說這場博弈缺少完善的規則。現在我們設一懲罰因子β=max(d-b),(a-c),并明確告知交易雙方,在交易中言(承諾)行(行動)不一致的后果將受到β單位的懲罰,這時的威脅就變成了可置信威脅,并且承諾行動的成本越高,這種威脅就越值得置信。這樣,作為個體理性的交易雙方就不會有選擇隱瞞策略的積極性了,原來的非合作博弈也就變成了合作博弈,從而實現了個體理性與集體理性的一致。在現實中,其實這也就成了誠信與法制的博弈。
四、 在無限重復采購情況下交易雙方的博弈分析
供應鏈上的雙方的交易如果長期或多次發生,雙方采購可近似地看作無限重復采購。為了分析方便,不妨再作一假設雙方在交易中采用針鋒相對策略,即一個參與者在前一個回合選擇合作策略,而此后則選擇與其對手在前一個回合所選擇策略相同的策略。
無限次重復博弈的子博弈也是無限次重復博弈,交易雙方的每一次采購博弈也都構成納什均衡。此時,我們引入貼現系數ρ(0<ρ<1),可以把每次采購交易的收益轉換為凈現值(NPV)。下面對制造商在應對供應商不同策略時的總凈現值進行分析:
可以看到,當交易中的一方首次選擇合作策略時,ρ越接近1,即明天的一元與今天的一元越“足夠”等價,另一方就越熱衷于在每次采購中采取合作策略。當交易中的一方首次選擇隱瞞策略時,另一方的最優策略就是始終采取隱瞞。
五. 結論與建議
在一次性采購中,交易雙方都采取隱瞞策略,要求交易雙方要注意運用合同達成具有約束力的協議,或借助法律這個可置信的威脅保護自己,如對不信守信用的企業處以β=maxd - b,a c單位以上的懲罰,使其因為隱瞞所得收益小于其為承諾行動付出的成本。
在重復采購中,除采用上述措施外,交易雙方還要重視客戶關系管理,注重與上下游企業建立長期戰略伙伴關系,因為這樣貼現系數ρ大于的可能性就越大。另外,因為影響ρ的因素主要是采購資金的周轉速度和采購原料利用率,因此企業推行JIT(準時制)采購管理,小批量、小周期采購,推行經濟訂購批量(EOQ)采購,會使ρ相對增大,能夠大大提高交易雙方采取合作策略的積極性。
作者單位:河南紡織專科學校
參考文獻:
[1] 張維迎.博弈論與信息經濟學[M].上海人民出版社,2004.124-126.
1. 企業物資采購的風險分析
1.1企業物資采購外因型風險。
1.1.1意外風險。物資采購過程中由于自然、經濟政策、價格變動等因素所造成的意外風險。
1.1.2價格風險。一是由于供應商操縱投標環境,在投標前相互串通,有意抬高價格,使企業采購蒙受損失。二是當企業采購認為價格合理情況下,批量采購,但該種物資可能出現跌價而引起采購風險。
1.1.3采購質量風險。一方面由于供應商提供的物資質量不符合要求,而導致加工產品未達到質量標準,或給用戶造成經濟、技術、人身安全、企業聲譽等方面造成損害。另一方面因采購的原材料的質量有問題,直接影響到企業產品的整體質量、制造加工與交貨期,降低企業信譽和產品競爭力。
1.1.4技術進步風險。一是企業的制造產品由于社會技術進步引起貶值,無形損耗甚至被淘汰,原有已采購原材料的積壓或者因質量不符合要求而造成損失;二是采購物資由于新項目開發周期縮短,如計算機新型機不斷出現,更新周期愈來愈短,剛剛購進了大批計算機設備,但因信息技術發展,所采購的設備已經被淘汰或使用效率低下。
1.1.5合同欺詐風險。①以虛假的合同主體身份與他人訂立合同,以偽造、假冒、作廢的票據或其他虛假的產權證明作為合同擔保;②接受對方當事人給付的貨款、預付款,擔保財產后逃之夭夭。③簽訂空頭合同,而供貨方本身是“皮包公司”,將騙來的合同轉手倒賣,從中謀利,而所需的物資則無法保證。④供應商設置的合同陷阱,如供應商無故中止合同,違反合同規定等可能性及造成損失。
1.2企業物資采購內因型風險。
1.2.1計劃風險。因市場需求發生變動,影響到采購計劃的準確性;采購計劃管理技術不適當或不科學,與目標發生較大偏離,導致采購中計劃風險。
1.2.2合同風險:一是合同條款模糊不清,盲目簽約;違約責任約束簡化,口頭協議,君子協定;鑒證、公證合同比例過低等等。二是合同行為不正當。賣方為了改變在市場競爭中的不利地位,往往采取一系列不正當手段,如對采購人員行賄,套取企業采購標底;給予虛假優惠,以某以些好處為誘餌公開兜售假冒偽劣產品。而有些采購人員則貪求蠅頭小利,犧牲企業利益,不能嚴格按規定簽約。三是合同日常管理混亂。
1.2.3驗收風險。在數量上缺斤少兩;在質量上魚目混珠,以次充好;在品種規格上貨不對路,不合規定要求;在價格上發生變形等等。
1.2.4存量風險。一是采購量不能及時供應生產之需要,生產中斷造成缺貨損失而引發的風險。二是物資過多,造成積壓,大量資金沉淀于庫存中,失去了資金的機會利潤,形成存儲損耗風險。三是物資采購時對市場行情估計不準,盲目進貨,造成價格風險。
1.2.5責任風險。許多風險歸根至底是一種人為風險。主要體現為責任風險。例如,合同簽約過程中,由于工作人員責任心不強未能把好合同關,造成合同糾紛。或是采購人員假公濟私、收受回扣、謀取私利。
2. 企業防范物資采購風險的主要對策
2.1應建立與完善企業內控制度,加強教育,提高素質。
應建立與完善內部控制制度與程序,加強對職工尤其是采購業務人員的培訓和教育,不斷增強法律觀念,重視職業道德建設,做到依法辦事,培養企業團隊精神,增強企業內部的風險防范能力,從根本上杜絕合同風險。
2.2加強對物資采購招標與簽約監督。
(1)檢查物資采購招標是否按照規范的程序進行,是否存在違反規定的行為發生。采購經辦部門和人員是否對供應商進行調查,選擇合格供應商。是否每年對供應商進行一次復審評定。(2)加強簽約監督。檢查合同條款是否有悖于政策、法律,避免合同因內容違法、當事人主體不合格或超越經營范圍而無效;通過資信調查,切實掌握對方的履約能力;對那些不講效益、舍近求遠、進入情貨等非正常情況嚴格審定;審查合同條款是否齊全、當事人權利義務是否明確、有否以單代約、手續是否具備、簽章是否齊全。
2.3加強對物資采購全過程、全方位的監督。全過程的是指從計劃、審批、詢價、招標、簽約、驗收、核算、付款和領用等所有環節的監督。重點是對計劃制定、簽訂合同,質量驗收和結賬付款四個關鍵控制點的監督,以保證不弄虛作假。全方位的監督是指內控審計、財務審計、制度考核三管齊下。科學規范的采購機制,不僅可以降低企業的物資采購價格,提高物資采購質量,還可以保護采購人員和避免外部矛盾。
2.3.1加強對物料需求計劃,物資采購計劃的審計。審查企業采購部門物料需求計劃,物資采購計劃的編制依據是否科學;調查預測是否存在偏離實際的情況;計劃目標與實現目標是否一致;采購數量、采購目標、采購時間、運輸計劃、使用計劃、質量計劃是否有保證措施。
2.3.2做好合同鑒證審計。(1)審查簽訂經濟合同當事人是否具有主體資格,是否具有民事權利能力和行為能力。(2)審查經濟合同當事人意思表示是否真實。(3)審查經濟合同主要條款是否符合國家的法律和行政法規的要求。(4)審查經濟合同主要條款是否完備,文字表述是否準確,合同簽訂是否符合法定程序。通過審計鑒證,可以及時發現和糾正在合同訂立過程中出現的不合理、不合法現象;提請當事人對缺少的必備條款予以補充;對顯失公平的內容予以修改;對利用經濟合同的違法活動予以制止,從而減少和避免經濟合同糾紛的發生。
2.3.3做好對合同臺帳、合同匯總及信息反饋的審計。當前,合同糾紛日益增多,如果合同丟失,那么在處理時會失去有利的地位而遭受風險。因此,建立合同臺帳、做好合同匯總,運用先進管理手段,向相關部門提供及時準確、真實的反饋信息,也是加強合同管理,控制合同風險的一個重要方面。
2.3.4加強對物資采購合同執行中的審計。(1)審查合同的內容和交貨期執行情況,是否做好物資到貨驗收工作和原始記錄,是否嚴格按合同規定付款。(2)審查物資驗收工作執行情況,是否對物資進貨、入庫、發放過程中,都要對物資進行驗收控制。(3)對不合格品控制執行情況審計,發現不合格應及時記錄,并采取措施。(4)重視對合同履行違約糾紛的處理。合同履行過程中違約糾紛客觀存在,若不及時處理,不僅企業的合法權益得不到保護,而且有可能使合同風險嚴重化。
[中圖分類號] R954[文獻標識碼] B[文章編號] 1005-0515(2011)-08-001-02
藥品是一種特殊的商品,是用于預防、治療、診斷疾病,有目的調節人的生理機能并規定有適應證或者功能主治,用法和用量的物質。藥品管理是醫院管理一項重要工作,是保障人民群眾用藥安全和身體健康的最基本要求。其中藥品采購管理尤為重要,是保障臨床用藥,促進病人康復治療的有效措施。規范的采購藥品是醫院做好藥品管理的前提和基礎。為確保患者用藥安全,有效,不斷提升醫療服務質量和降低醫療費用,促進醫院與社會協調發展,我院制定一系列藥品采購的規定,就藥品采購管理中的心得淺談以下幾點:
1 藥品采購的范圍和依據 嚴格遵守《藥品管理法》、《合同法》、《藥物集中采購實施辦法》等法律、法規。結合醫院各臨床科室用藥習慣和特點,充分征求醫院農合、醫保管理等部門意見,經藥事委員會討論,制定《醫院基本用藥目錄》,作為醫院藥品采購的范圍和依據。對于基本用藥目錄外急需的品種,由科室提出申請,藥劑科臨時增補采購。實行特殊管理的藥品執行相關規定。醫院用藥目錄原則上每年修訂一次,結合臨床用藥情況替換、增減部分品種,實行分級管理和動態調整的管理措施,更好地服務于臨床。
2 藥品采購的渠道 借助于藥品集中采購網服務平臺,遵循公開、公平、公正的原則,購進藥品以質量為前提,從具有合法證照的供貨單位進貨,保證臨床用藥安全有效。由采購人員索取供貨方的材料,報請單位專門機構或負責人審核同意,在《省藥品集中采購網目錄》中選擇,我院使用品種全部從省藥品集中采購網提供的平臺上集中采購,根據臨床用藥需求制定采購計劃,定期查看藥房和藥庫的現庫存量,掌握好藥品月銷售量與儲備之間的關系來確定正常需要的庫存量,并根據季節性疾病發病率情況調整藥品品種及購入量,既減輕了庫存壓力,又降低資金的占壓。
在無限攀登的學習過程中,我接觸到了勾股定理,并對其證明產生了濃厚的興趣,由此產生了一個大膽的想法:既然以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正方形的面積和等于以斜邊為邊長的正方形的面積,那么以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正多邊形的面積和會等于以斜邊為邊長的正多邊形的面積嗎?帶著這個想法,在老師的指導下,我嘗試著做了以下的論證:
勾股定理:在一個直角三角形中,若兩直角邊分別為、,
斜邊為,則。
正三角形的面積:如圖2,一個正三角形的邊長為,則
由勾股定理可得其高可表示為: 圖1
,
則面積為:。 圖2
正六邊形的面積:如圖3,一個正六邊形的邊長為,作
它的三條對角線,則正六邊形被分成了六個邊長為的
正三角形,故面積為:
圖3
。
正八邊形的面積:如圖4,一個正八邊形的邊長為,作
它的兩條對角線,則正八邊形被分成了兩個全等的
等腰梯形和一個矩形,故面積為:
圖4
定理一:以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正三角形的面積和等于以斜邊為邊長的正三角形的面積。
證明:一個直角三角形的兩直角邊分別為、,斜邊為,以這三邊為邊長所作的正三角形的面積分別為:,,。
則:
即:以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正三角形的面積和等于以斜邊為邊長的正三角形的面積。
定理二:以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正四邊形的面積和等于以斜邊為邊長的正四邊形的面積。
證明:一個直角三角形的兩直角邊分別為、,斜邊為,以這三邊為邊長所作的正四邊形的面積分別為:,,。
則:
即:以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正四邊形的面積和等于以斜邊為邊長的正四邊形的面積。
定理三:以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正六邊形的面積和等于以斜邊為邊長的正六邊形的面積。
證明:一個直角三角形的兩直角邊分別為、,斜邊為,以這三邊為邊長所作的正六邊形的面積分別為:,,。
則:
即:以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正六邊形的面積和等于以斜邊為邊長的正六邊形的面積。
定理四:以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正八邊形的面積和等于以斜邊為邊長的正八邊形的面積。
證明:一個直角三角形的兩直角邊分別為、,斜邊為,以這三邊為邊長所作的正八邊形的面積分別為:,,。
則:
即:以直角三角形的兩直角邊為邊長的兩個正八邊形的面積和等于以斜邊為邊長的正八邊形的面積。