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Abstract: With the promotion of urbanization process and acceleration of the pace of new rural construction, the development of new rural e-commerce is extremely urgent. Taking old revolutionary base areas in Western Anhui as research object, this paper analyzes the needs and characteristics of new rural e-commerce, makes extensive investigation on status of e-commerce development at home and abroad, and makes demonstration from the urban context, the prospects for development, patterns of development and difficulties and other aspects, taking new development model of rural e-commerce as starting point, not only providing a strong reference model for rural e-commerce development in Western Anhui, but also will also obtain and summarize new rural best practice methods and business practices which is suitable for China's national conditions.
Key words: new countryside;electronic commerce;EC;online payment;online platform
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)25-0152-03
0 引言
21世紀,電子商務已經進入了快速發展的階段,據國內知名第三方電子商務研究機構中國電子商務研究中心的《2011年度中國電子商務市場數據監測報告》報告顯示,截止到2011年12月,中國電子商務市場交易額達6萬億元,同比增長33%,其中,B2B電子商務交易額達到4.9萬億,同比增長29%[1]。專家預計中國電子商務未來將保持年均20%以上增長速度,到2015年電子商務規模將接近13萬億元。
所謂電子商務,單純地從商品或服務的交易角度定義的電子商務稱為electronic commerce(簡稱EC),它是指借助包括互聯網在內的任何通信網絡從事信息、產品和服務的營銷、買賣和交換的過程[2]。然而就在人們將目光聚焦于城市電子商務時,卻忽視了農村電子商務潛在市場需求的呼聲。如今,電子商務在農村的發展日漸壯大,其為農村帶來的巨大變化更是不言而喻。有數據顯示,中國網民數量達到5.38億,其中,農村網民規模達到1.46億,比2011年底增加1464萬,占整體網民比例為27.1%。電子商務在新農村建設中對農村經濟的發展和農民收入的增長具有積極的作用。伴隨著國家推出的“家電下鄉”補貼政策,業內人士預言,未來幾年,農村電子商務將呈爆發性增長。
六安市位于安徽西部,大別山北麓,俗稱“皖西”,是大別山區域中心城市。現轄金寨、舒城、壽縣、霍邱、霍山五縣和金安、裕安兩區,設六安經濟技術開發區、葉集改革發展試驗區和市承接產業轉移集中示范園區。六安歷史上是戰略要地,全國著名的革命老區,依山襟淮,承東接西,區位優越,資源富集。六安作為皖西革命老區,如何結合地方特色,積極開展有中國特色的新農村電子商務?這些問題顯得尤為突出。文章通過對國內外電子商務發展分析和研究,認為應該重視以下幾個方面工作。
1 加快農村網絡基礎設施建設
由于我們城鄉經濟發展不平衡,農村網絡基礎設施建設明顯落后于城鎮,甚至大多數農村還沒有網絡覆蓋,造成我國農村網絡通信基礎設施、資費水平、通訊速度、安全和保障條件等各個方面都難以適應高速發展的電子商務的要求。然而,完善的基礎設施和通信設施是保障電子商務正常運行的重要前提。發展農村的電子商務,需要政府、運營商和農民三者通力合作,政府要通過行政手段和政策引導,給予電子商務發展創造良好環境;運營商的任務是把把農村的網絡之路鋪好,保證網絡能夠進入農村各個角落;農民則要加強學習和提高互聯網基本知識,能夠熟練操作電子商務平臺。
政府應加大農村網絡基礎設施建設力度,利用互聯網、移動通信、廣播電視和電話等多種通訊手段,建立起覆蓋縣、鄉、村三級體系的完整農村信息網絡。
【關鍵詞】農產品 電子商務 信息化
農村經濟發展是我國經濟建設的重要組成部分, 農村市場具有信息閉塞、地域分散、物流成本高等特點, 這些特點決定了電子商務在農村市場大有發展前景。在農村電子商務發展過程中, 要遵循循序漸進、政府主導、教育先導的原則,加快基礎設施建設, 軟硬件協調投入。政府應加強引導與培植, 促進農業信息服務主體多元化發展, 加強農產品物流體系建設, 加快軟件服務平臺構建, 以便增強農村電子商務的實用效果。
1.我國農村電子商務現狀淺析
1.1現如今我國農村電子商務發展現狀淺析
現階段,中國農業電子商務建設尚處于摸索階段,與其他農村農產品電子商務成熟的國家相比還存有較大的差距,而現階段找出一種符合我國農業經濟發展和生產需要的電子商務模式尤為迫切。現階段,我國農產品電子商務平臺的構建資金來源比較單一,農產品電子商務主要有兩種類型主要有政府組織的供求信息服務型和各種經濟實體組織創辦的商務服務型。由于政府等一些組織投入資金有限,大量的通訊信息技術、信息數據資源庫與設備等沒有普遍的在農村應用。而且現階段農村電腦還沒有像手機那樣普及,所以電子商務的物質基礎還是很薄弱,致使農民信息閉塞,錯過了許多的商機。
1.2現如今農村電子商務發展的不足
(1)基層政府對農村電子商務發展認知性較低
我國基層政府對計算機網絡認知性和熟練程度較低,電子商務人才、觀念缺乏,而導致對不夠透徹的理解信息化以及電子商務,農村電子商務發展緩慢最主要原因是由于傳統觀念的束縛,眼光狹窄,對網絡經濟的作用不能清晰的認識,而且對農村發展電子商務缺乏足夠的信心。我國的基本國情是農村人口眾多、基礎差,所以農村教育也相對比較落后,導致了農民的文化水平較低,并且傳統的生產方式和交易方式已經成為他們的習慣,對于信息技術和電子商務認識不清楚,這也是使農村電子商務難以得到應用推廣重要因素之一。
(2)電子商務的不充分利用
就現在來講,電子商務新平臺對于習慣于買賣的農村而言實屬新鮮。不僅僅是消費習慣,而且農民的思想保守對于不能夠大膽嘗試這種看得見摸不著的商務形式,因此,在農村電子商務不能夠得到充分的利用。
(3)農村電子商務軟、硬件設施比較落后
近些年來,雖然農民的生活水平逐漸提高,但是農村基礎設施比較薄弱,網絡不健全,在農村上網成本很高,并且,現階段電腦并不像手機那樣普及,從而農村電子商務的安全與迅速發展受到嚴重的阻礙。并且各地區農村電子商務服務水平也是參差不齊,采用傳統的方式進行信息收集、分析,而且傳播的軟硬件的設備不足,電子化程度偏低。而在電子商務軟件設施方面,由于農村相較城市而言經濟條件差、環境惡劣等問題,導致一些擅長電子商務技術和電子商務管理的人員不愿去農村發展,使得農村電子商務人才嚴重缺乏。
(4)農產品非標準化
在電子商務活動中,為了減少買方的不確定性的顧慮,因此商務中都是包含保質日期或者生產日期等標準化或可鑒別產品,然而絕大部分農產品都不符合要求,消費者在購買前不能準確得知農產品的保質期、質量等信息,只有使用后才能得知這些信息,因此農產品的這種非標準化大大阻礙了電子商務的開展。
2.農產品電子商務發展的深遠意義
2.1電子商務發展改善農產品貿易流通
(1)電子商務發展將有利于農產品流通領域的改善
本質上是憑借其發達的信息和購銷網絡的傳統中介組織,將自銷能力弱、規模小、經營分散、的農民組織起來一起進入市場,從而使農戶提高了市場競爭力,降低了市場經營風險。然而,電子商務的出現嚴重動搖了傳統中介的存在基礎。通過電子商務平臺下,生產者可以和消費者及時交流溝
并且準確掌握市場信息,使信息的交流能夠自主地進行。大大的加強了農產品自銷能力、和風險抵抗能力、農產品信息的獲取能力,從而大大降低了對傳統中介的依賴性。在電子商務中中介環節可以減少,通過電子商務我們可不僅以對附加值高的流通環節進行選擇和保留,還可以對附加值的渠道進行合并或去除。因此,以傳統的農產品批發市場作為載體,去除中間商的環節,新型的電子商務流通鏈因此而構成:生產者—電子批發市場—(網上)零售商—消費者,大量縮減農產品流通環節,提升商品和信息的流動的速度。
(2)電子商務將有利于降低農產品的流通成本
電子商務在降低農產品流通的運輸成本的同時還能降低保鮮和時間成本。通過電子商務網絡平臺,生產者可以迅速、準確、直接的了解市場動態需求,從而可以生產出適銷、適量的農產品,這樣就可以避免因產品過剩而導致超額的儲藏、運輸、加工及損耗等成本。
(3)電子商務將健全農產品市場機制和功能
首先,借助網絡平臺的電子商務,信息閉塞和市場割據的局面將被打破,電子商務網絡平臺建立健全有效的公平價格、反應靈敏迅速的機制,構建了透明度高、競爭充分、規模大、信息流暢的全國統一的農產品市場。而且,電子商務有更多可拓展性的空間,給傳統交易帶來更廣闊的發展空間。來自各交易者,通過網上電子商務平臺進行零距離的交易和溝通,構成充分競爭的市場環境。其次,電子商務網站在提供各類信息增值服務同時還提供信息,而且還能夠提供信息整合,提高信息的利用率,使用戶的多樣化需求在各個方面得到滿足,這對市場的信息服務功能的完善也十分有利。
2.2電子商務將擴展農產品交易渠道
隨著電子商務的逐漸發展壯大,農產品營銷渠道的發展也呈現出新的發展趨勢。
(1)逐漸縮短化的農產品渠道結構
在快速發展的網絡經濟以及新的經濟的時代背景下,首先網絡信息技術為異地的農產品交易提供了物質基礎,其次便是提高了農產品物流流通的速度。農產品可以通過“生產地—配送中心—超市、連鎖店—消費者”的渠道道路從而完成了分銷的整個過程。形成了全球發展的趨勢是環節少、物流快、成本低、效率高的渠道結構。
(2)一體化渠道系統
一體化的渠道系統主要分為垂直一體化,水平一體化以及渠道集體化。垂直一體化是由生產者和中間商之間的一種組合。水平一體化是由兩個或兩個以上的渠道成員集合各自的優勢起來,一起增加開拓農產品市場的機會。例如可口可樂公司同雀巢公司共同成功開發出國際飲料咖啡等。渠道集體化,也稱為多渠道化,主要是指可以同時運用兩個或兩個以上的營銷渠道通路而進入某一細分市場。例如農業綜合商社等。建立農產品交易渠道系統的一體化是電子商務的主要發展。
2.3電子商務大大的有利于適應農村的市場經濟發展
根據06年的調查數據顯示,在26個省(區、市)中,有20個存在賣難問題。與此同時,部分地區也存在著買難的情況。由此可見,農村市場信息供給和溝通存在嚴重的問題。農村市場化程度逐步發展,農村生產經營企業對于信息有更多的需求,這些有價值的信息對農村經濟有重要促進作用。
2.4電子商務加速流通農業信息
目前,由于我國以家庭為單位的生產模式較多的原因, 農民之間幾乎是零信息交流, 所以農民只是根據去年的價格經驗來確定自己現階段的生產項目規模,這種信息流通不暢單憑自我評估,是農產品的價格和銷量趨于不平穩,從而降低了農民的積極性。建立電子商務網站,就可以使供需雙方不受時間和地域的限制進行及時交流,與此同時,農民也可以根據得知的市場農產品需求情況的及時信息,來合理安排生產,避免效益的波動性,降低了農業生產的風險。
2.5電子商務有利于解決農產品流通問題
現階段, 在實現正常的產品流通上,我國農產品流通體系還存在一切問題, 在實現功能上也不是很完善。信息的不流暢導致了農產品的零售價和收購價之間的巨大差額。單憑農民的努力和市場經驗仍然很難跟上市場經濟的節奏。并且農民總是在被動地等著市場的擇選,而沒有主動的去銷售。電子商務的發展在解決的農產品等的流通問題方面發揮了巨大作用,可以利用電商技術來形成了有效的供應鏈,建立以信息流為核心的全新的產品流通流程, 促進農村農產品的新形式的發展和行成。。
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2.6電子商務有利于發展現代化農業
電子商務在農民增收、農業增效、提高流通效率等方面扮演著不可或缺的角色,可以大大的助推現代農業的發展。農產品電子商務的發展,對于突破自然資源的限制有很大的利處,還可以拓寬多元化市場,提高經濟影響力和輻射力度;有利于降低物質資源和能源的消耗,較少環境污染,發展綠色經濟;對于農業生產格局的改變有很大的利處,實現了跨地區進行農產品的營銷活動。開展電子商務是像市場經濟發展的重大機遇。
總而言之,電子商務在農產品中的市場開拓發揮著重要的作用,但是中國電子商務發展現階段無法直接代替傳統業務方式,農產品電子商務的探索和發展也是同樣的道理的。但是電子商務的優勢在于它的信息共享和優化的供應連、降低運營成本等特點。它將促進農村信息流通工作,推動農村經濟全面的繁榮發展,所以農產品電子商務發展也將成為一個時代。
參考文獻:
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近年來,隴南市積極推動電子商務發展,勢頭良好、成效初顯。劉偉平實地察看了“淘寶中國-隴南館”線上線下籌備和建設情況,并到成縣索池鄉大草灣村詳細了解了網店運行和經營情況。他說,電子商務作為新興業態,有著廣闊的發展前景。各級政府要不斷開闊思路,積極主動探索研究電子商務的運行模式,科學有序推進電子商務發展,培育新的經濟增長點。要通過發展電子商務,帶動種植業、加工業和包裝、倉儲、物流等相關產業的發展,真正把當地的資源優勢變成產業優勢,促進就業增加、農民增收,擴大社會消費品零售總額,培植更多稅源。
在成縣、康縣和徽縣,劉偉平圍繞精準扶貧、新型城鎮化建設試點和惠民政策的落實進行了深入調研。他走進田間地頭、農家小院、村衛生室、老人日間照料中心,與群眾和基層干部進行面對面交流,聽取大家對進一步加快發展、扶貧攻堅、改善民生的意見建議。
劉偉平指出,扶貧攻堅是硬任務,必須抓緊抓好抓出成效,為甘肅省實現與全國一道全面建成小康社會打下堅實基礎。當前,要吃透中央精神,消化國家政策,深入實施“1236”扶貧攻堅行動,科學推進精準扶貧,定點消除貧困。一要精準識別,做好摸底調查工作,準確掌握貧困人口分布及致貧原因,并建檔立卡。二要精準幫扶,針對貧困戶的實際,制定幫扶計劃,做到因戶施策,項目到戶。對已完全喪失勞動能力的納入低保范圍,充分發揮低保政策的兜底保障作用。三要精準管理,加快建設扶貧信息平臺,建立有進有退的動態管理機制,有序消除貧困人口。四要精準考核,建立科學的考核辦法,促進精準扶貧取得實效。同時,要堅定不移地加快農村公路、人飲工程項目建設,做好產業扶貧和科技扶貧,改善農村環境,為精準扶貧提供有力保障。
關鍵詞:農業電子商務 發展 對策 初探
一、前言
中國于2005年開始推行新農村建設,中國政府熱切地希望,中國經濟改革成果能極大地惠及廣大農民群眾。近幾年來,合理地上調農產品價格,農民如何能享受這改革成果,如何縮小和城市的差距,農村經濟要發展必須借助電子商務的發展,來加速農業的發展,需要解決制約著商務發展的諸多問題,因此對如何發展農業電子商務這一課題進行研究,無疑具有現實意義。
二、電子商務的概念
電子商務的研究還出在一個新興的領域中,故此對于電子商務的概念,在學術界和實踐方面還不同一,經過不同的學者、不同的專家及機構進行了大量的科學研究,被廣泛認可的概念有如下幾個,在巴黎世界電子商務會議上明確:在業務上方面電子商務是指可以實現整個貿易活動的電子化,交易各方采用電子交易的方式進行各種商業貿易活動,在技術上方面主要采用電子數據交換(EDI,Electronic Data Interchange)、還采用電子郵件(E-Mail)、以及采用數據庫共享、電子公告牌和條形碼技術;通過分析以上概念,本文可以概括電子商務定義為:交易各方通過電子交易的方式,進行產品宣傳、買賣和結算的一種經濟活動,具體包括網絡洽談、資料交換、還包括資金結算和相關售后服務等經濟活動。
三、在新農村建設過程中發展農業電子商務的重要性
1.能有效的轉變農業的生產方式,促進農業快速的發展。
在當前農業生產過程中需要最多的就是相關信息,要想以最快的速度對農業的產業結構進行調整,改變我國農業傳統的生產方式,提高農業生產的經濟效益,最有效的方法就是加快農業信息的傳播。隨著當前農業科技的飛速發展,在農業生產種植的過程中,農民需要更多的生產信息、銷售渠道和技術服務,通過農業電子商務平臺的建設能在一定程度上滿足農民的需要。農業電子商務平臺的建立使農民能根據市場的需求進行農作物的種植,降低了農民在種植過程中的風險,使農民對市場的需求能更進一步的了解,這樣就能對農產品的種植結構進行相應的調整,避免農民的盲目的種植。另外,還能將相應農產品的信息在網絡上進行傳遞,拓展了農產品的銷售渠道,降低了農產品的交易費用和交易風險。能在一定程度上促進農業的發展。
2.有利于健全農業市場體系,擴寬農產品交易渠道。
農業經濟是我國經濟建設過程中的一個重要的支柱,對我國的經濟發展和社會穩定有著重要的作用,繁榮的農業市場能在一定程度上推動新農村建設的步伐。農業電子商務平臺的建立能為農民提供及時有效的市場信息,農民種植的產品也能在農業電子商務平臺上進行展示,及時將相關的農產品信息進行,提高農業資源的高效配置,促進農產品的銷售速度,減少由于銷售渠道而產生的積壓現象,拓展農產品的銷售渠道,在一定程度上能促進農產品交易的順利進行。
3.有利于統籌城鄉發展,縮小城鄉“數字鴻溝”。
農業電子商務平臺的建立能在一定程度上減少二元經濟結構對城鄉經濟的影響,特色農產品的形成需要政府相關政策的支持和資金的扶持,特色農產品的形成需要大量的宣傳,使人們對農產品的特點進行了解,農業電子商務平臺的建立能都對農產品的宣傳起到一定的作用,對加速特色農產品基地的建設有促進的作用。同時,政府還應加大對技術人員的引入,通過技術人員的指導加大農民對相關信息的獲取能力,為農業的發展提供一定的基礎保障。
四、我國農業電子商務存在的問題
1.農戶及農業企業的電子商務觀念滯后、商務意識淡薄
盡管已有越來越多的農業企業及農戶對電子商務的重要性有一定認識,但是他們接受和應用網絡能力,以及對網絡本身認識普遍小高,,對于利用網絡進行商業活動的實質還小是非常清楚,又加上電子商務建設投資大、維護繁雜,因此導致農民對電子商務能帶來的巨大商機及利益還持著懷疑態度。電子商務的核心是商務并非是電子化,當前很多企業實施電子商務過分關注電子技術本身的開發研究,卻沒有將重心放在優化和整合企業內及外部信息資源上,因而小能為企業帶來更好的服務、更大的市場及更多的利潤。
2.農業信息化體系尚不健全和信息服務不完善
從我國農業總體上看,各省、市、縣、鎮都在建信息網站,由于行政上的條塊分割,導致了網絡發展處于低水平重復建設,農業信息化系統呈現一體化及規范化水平低的局面。農業信息的收集、信息的格局雖然初步構成,但對農業信息的分析及加工利用,還有農業信息渠道的開通、以及農業信息市場的培育等方面發展遲緩,尤其是在農業信息服務、農產品設計、農業資金、農產品加工、農產品存儲和運輸乃至包裝等方面的諸多市場,還沒開發形成,農業信息化體系處于尚小健全。
3.農產品的物流問題
在農產品進行種植、采摘、銷售過程中會涉及到農產品的運輸問題,在農產品種植過程中使用的化肥和農藥都具有各自的特點,有的地區種植面積比較分散,對農資產品的需求量也各不相同,對農產品的物流提出了更高的要求。在農產品的采摘和銷售過程中需要進行運輸,農產品具有十分強的時令性和保鮮性,不適合長時間的運輸,在運輸過程中要避免農產品的腐爛和變質,食品的質量和安全問題對農產品的運輸過程中提出了要求。當前,我國的農產品物流運輸還處于起步階段,物流發展相對滯后,物流設施還不完善,這就需要不斷完善農產品的物流運輸,提高農產品在運輸過程中的技術手段。另外,農產品儲藏、保險、運輸中的物流費用較高,也是制約農業電子商務發展的因素之一。
4.農業電子商務人才嚴重缺乏
農村發展水平相對比較落后,技術人員相對比較缺少,農業從業人員未經過專業的培訓,經過專業培訓的技術人才有不愿意留在農村,這就造成農村農業電子商務人才短缺,不能滿足農業電子商務發展的需要。
五、我國農業電子商務發展對策研究
當前,在農村進行電子商務平臺建設還存在著許多問題,技術人才的缺乏、產品物流運輸問題、農業信息化體系建設、淡漠的商務意識等問題都需要逐一進行解決,相關部門要加大對農業電子商務平臺的扶持力度,加快農業電子商務平臺的發展速度。
1.完善網絡基礎設施建設
首先,政府需要加強對農業信息網絡基礎設施建設的資金管理工作,加大其資金的投入力度,積極吸收社會力量參與,建立完善從省到地方、鎮再到各村等各級農業信息網絡以及信息咨詢機構,構建大型涉農電子商務平臺,并且與信息服務相配套。在構建信息網絡中,要根據不同的地區,對當地的生產水平及經濟發展狀況進行詳細的考慮。在農業經濟發展較快的地方,要加快城鄉互聯網建設的步伐,通過相關優惠政策的引導,使農民能在互聯網上了解相關的農產品的需求信息,指導農產品的種植結構的調整。對農業發展比較慢的地區,可以通過廣播、電視等手段對農產品的供求信息進行傳播,對農業科學知識進行講解。通過不同的方式加快農產品信息傳播的基礎建設。
2.加強農業信息資源建設
在農產品的電子商務平臺建設過程中,農業信息資源建設是一個很重要的部分,只有充足的農產品的需求信息,才能提高農產品的資源匹配效率。但是,在農業信息資源的建設過程中,要不斷提高農業信息采集的標準,完善各種數據庫的建設,要注重對各種有效信息的收集和,可以通過農業技術服務站對各種農產品的信息進行采集,保證相關數據的準確性和真實性。
3.做好農產品物流基礎設施建設
按農產品物流服務對象來分,農產品物流包括農作物物流、水產品物流、還包括畜牧產品物流、林產品物流,還有其它農業輔助產品的物流。由于農產品的不同,對物流運輸及儲藏的要求也不相同,需要完備的運輸裝載工具同它配套,還需要科學的儲藏技術來支撐。對農作物要做好保鮮、防霉、防腐處理;對畜牧產品要做好防病、防死處理;對林產品要做好防潮、防蛀處理等等,這些工作都需要完備的基礎設施及硬件設備給予保證,減少農產品的價值流失,因此要做好農業物流設施的資金投入。需要構建完善資金投入機制,引導社會資金向現代物流業傾斜。物流基礎設施的建設,需要由政府主導和市場運作來保證,投資主體采用現多元化形式。采用政府財政貼息、扶持以及擔保等諸多手段,吸引信貸資金、境外資金、還有民間資本的投入,推動重大物流設施和重要物流信息服務系統的建設。
4.發揮農村合作經濟組織的作用,發展農業電子商務
農村合作經濟組織能將農村分散的農產品信息進行匯總和,家庭模式對農產品的信息進行電子商務銷售還存在著一定的弊端,例如,農產品的品種比較單一、農產品的運輸不能保障、農產品的銷售數量有限等種種原因都限制了家庭農產品在電子商務平臺上進行銷售。農村合作經濟組織能將本地區的農業信息進行匯總在互聯網上進行,就避免了單個家庭進行銷售的弊端,滿足農產品在互聯網上銷售的需要。
5.加快農產品標準化建設
農產品的標準化是今后農產品的生產和銷售的方向,標準化包括農產品的生產標準化,銷售標準化、質量標準化,用同樣的標準對農產品進行要求,通過不同的標準對農產品的質量等級進行詳細的劃分,以標準化加快農產品發展的步伐。
6..加強電子商務知識的宣傳、教育和培訓,培養新一代“電農”
大力開展農業信息化知識普及培訓,大力培養信息人才,由于勞動者文化素質偏低,信息意識薄弱,現有教育不發達,導致對電子商務這類新興事物的接受和認可程度較低。我們應充分發揮計算機網絡的優勢,實施遠程教育,不斷提高勞動者素質,提高農民信息意識,培養高素質的新型勞動者。其次,還應把懂業務的,具有各種專業知識的人才吸引到技術隊伍中來,如鼓勵農村大學生返鄉創業等,從而構建一支結構合理、素質良好的為農村提供信息服務的技術專業隊伍。
六、結束語
互聯網的開放性及豐富性,為農業的生產經營和信息需求之間搭起了一座橋梁,給農民帶來了最大的便利,同時也促進了農業快速發展,相信隨著我國農業產業化得不斷發展,農業電子商務具有更加廣闊的發展前景。
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隨著互聯網的急劇發展,電子商務在中國的發展可謂神速,一大批經營模式各異的電商的崛起為我們的生活提供了很多便利,人們的消費觀念也在不斷發生轉變,特別是80后、90后成為消費主體之時,電子商務市場的發展前景更加廣闊,因此各大中專院校以就業為導向,瞄準市場熱點,順勢成立“電子商務”專業。
一、電子商務人才需求現狀
電子商務這個新專業的產生完全是由于社會進步所帶來的。是在電子商務專業的基礎上更加注重學生的創新創業性。如今國家大力支持互聯網創新創業。但是電子商務人才嚴重缺乏,人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸,剛畢業的應屆學生,存在嚴重的眼高手低,理論與實踐相脫節的情況,導致企業和用人單位找不到合適的人才。中國平共處 電子商務研究中心聯合贏動教育《2015年度中國電子商務人才狀況調查報告》。報告顯示,75%的電商企業存在人才缺口,電商仍是發展比較快的領域。可見我國經濟建設目前急需電子商務專業、電子商務專業方面的高技能人才[3]。
二、國內電子商務人才需求和專業教育狀況
自從在全球掀起“電子商務”熱潮以來,各大中高職院校對此專業進行了設置,各大院校培養的電子商務學生掌握的大多是現代信息技術、互聯網技術、新媒體運營、市場營銷、企業管理、網絡廣告推廣、電子商務法律、互聯網金融等多種基礎知識,以及具備網站建設與維護、數據挖掘與分析、電子商務項目運營(含移動電商運營、跨境電商運營)、電子商務法律、廣告文案策劃等職業技能,但是并沒有對創新創業意識、以及創新創業專業知識、組織協調能力有專門的培養[1]。因此,培養出來的電子商務專業學生具有較強的理論知識,而缺乏實際[1]的實踐技能,形成了電商人才缺口大和學生就業難這一矛盾。
縱觀國內電子商務專業教育現狀,對于此專業的人才培養迫在眉睫[2]。
我校創建的電子商務專業在傳統電子商務專業的基礎上做了大量的改革,以工作室模式將專業技能的培養和學生創新創業相融合,力求培養出具有更強實踐能力的電商技能型人才。
三、以工作室為模式的電子商務人才培養
(一)立足中職教育,推行一體化教學
電子商務發展到今天,不能再以傳統模式教學,而是要革新,區別于理論式教學,培養新一代的電子商務專業人才。電子商務應該落地、應景,而最好的方法就是“一體化教學”。近年來,項目教學法在職業院校專業教學中得到廣泛的應用,并且取得了不小的成效, 通過組織學生真實地參加項目的全過程, 走產教融合之路作為學校電子商務專業特色之路。
(二)挖掘地方資源,服務地方經濟
電子商務專業在向學生傳授理論知識的同事,更多的是向學生灌輸創新創業的精神和理念,讓學生在創業的過程中熟悉并掌握所有電商環節和各類行業知識,真正實現做中學、學中做。
以我校電商專業為例,作為一所中職類院校,在向社會培養大量技工人才的同時,還需要結合本地情況服務地方經濟,近幾年來農村電商發展迅猛,通過網絡平臺全國各地的農產品都實現了互聯互通,而農產品的熱銷將是發展農村經濟的一劑良藥,也是我國經濟的一個新的增長點,我校立足于金堂一個以“水果之鄉、蔬菜之鄉”聞名省內外的縣城,以金堂的農產品作為主要銷售產品,開啟了我校電子商務師生創業之路。
以實踐和創新作為人才培養的主旨,那么電子商務人才培養的模式就得改變,就得落地,學生所學知識能夠學以致用。
(三)課堂教學與工作室相結合
1.工作室以學生為主、老師為輔,老師和學生共同成長
學校工作室的成立目的是培養學生的實踐能力,因此,老師只是起到指導和統籌的作用。在老師的組織和指導下完善工作室組織:供貨部、物流部、美工部、銷售推廣部、售后部。五大部門分工明確各行其職,每個部長安排一到兩個負責老師,以一個月為周期進行崗位輪換,讓每一個學生都能熟悉每一個環節。在此過程老師也獲得了很大的提高,更加豐富了教師的教學經驗和項目經驗。
2.課程與工作室的有效結合
任何理論知識只有真正地付諸于實踐才是有效的知識,以工作室為依托的教學改革,如何將專業課程和工作室有效結合起來呢?工作室能夠很好的發展需要學生掌握很多專業知識,我們結合工作室的運營,重點開發了淘寶美工、市場營銷、商品拍攝以及后期處理、網絡推廣、廣告文案、商務客服等。以我們工作室經營產品的不同,開展不同的案例教學、不同的節假日推出各種軟文和商品廣告,以及推廣策略。以市場營銷為例,該門課程如果全以理論的形式教學,學生收效甚微,因此,我們結合工作室向學生提供各類銷售商品,讓各班級學生分組成隊,制定自己的銷售方案,組內分工,進行o2o線上線下銷售,舉行為期一學期的營銷大賽,學生在經營自己小工作室獲取利潤和知識的同時,系部還會拿出一部分現金獎勵優勝者,效果很好,學生和老師的熱情都很高。
(四)鼓勵個性發展、工作室遍地開發
在系部工作室的帶動下,學生創業興趣濃厚,紛紛申請成立自己的學生工作室,我校為學生提供了面積為130平的場地作為學生工作室辦公場地,另外一個70平米的門面作為學生創業工作室形象店,意在鼓勵學生進行創新創業,目前,我校創業團隊有幾十個,主要集中在電子商務專業,他們組建自己的創業團隊的同時,不斷地學習專業知識如:微信的推廣、公眾號的運營、成本的有效控制等,學生們從被動學習轉為主動學習,以更寬、更深的專業知識為支撐更好地推動工作室的發展。
農村經濟發展的傳統模式是農村種植傳統的農作物和經濟作物,將農產品賣給各種形式的收購商,產量由上天和土地說了算,價格由收購商說了算,產品質量由自己的良心說了算。在各地推行農民專業合作社的形勢下,許多農村成立了農產品專業合作社,形成了松散的聯合結構,并未徹底改變農村經濟發展的運行模式。電子商務歷經十幾年的發展和完善,在商業領域逐漸成熟,供銷體系健全,物流渠道暢通,為社會創造了巨大的財富,在國家政策的引導下,農村這個失落的世界終于引起了注意,農村電商正在悄然興起。
農村電商的含義
農村電商即農村電子商務,是指利用農村電子商務平臺或運營中心為基礎,通過密集的鄉村連鎖網點,以數字化、信息化的手段,通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區域跨行業聯合,構筑緊湊而有序的商業聯合體,降低農村商業成本、擴大農村商業領域、使農民成為平臺的最大獲利者,使商家獲得新的利潤增長。這里的核心目標就是使農民成為平臺的最大獲利者,從兩個方面來考慮,一是農村生產、生活用的物資與消費品的下行體系的建立,使農村足不出村就可以通過村級連鎖網點在指定運營平臺上進行物品網上采購,極大的降低了生產和生活支出;另一個是生產的農產品通過運營中心的營銷策略直接在網上進行銷售,極大提升價格空間和銷售市場,增加農村的生產性收入,這兩方面,一個是節流,一個是開源,農民自然成為了農村電商的受益者。
農村電子商務運營體系的架構
農村電子商務體系與工業企業和商業企業的電子商務模式由于面對的主體和消費群體的不同而有著巨大的差距,增加收入和減少支出是解決農民增收問題的兩個關鍵環節。
生產資料和消費品的下行體系。解決減少支出問題的關鍵所在就是降低農民的生產性支出和消費性支出,也就是解決降低生產資料和日用品、家電等的購買成本。農民傳統的購買方式是到鎮上、集市上或縣城里直接購買,這樣的商品經過多道銷售商的流通,價格自然不會很低,解決這個問題的方法就是構建農村消費品下行體系,建立針對農村的網上購銷體系,吸引廠家直接入駐,農民通過網點進行采購,減少所有的中間環節,讓農民得到最大的價格實惠。
農產品的上行體系。解決增收問題就是要構建良好的農產品上行體系,通過龍頭企業、專業合作社和農戶這樣聯合的方式,通過專業的農產品包裝、品牌宣傳、質量管控、線上銷售等方式進行農產品的上行體系建設,通過網上實時銷售、預銷售、產品預訂單等多種方式開展農產品的短期與長期銷售,農民可以根據運營中心的訂單來進行針對性的生產與策略調整,避免應時農產品的積壓、滯銷等現象出現。農產品通過上行體系直接與消費者或最終廠家進行交易,避免中間眾多的收購環節,提升價格優勢,解決農民的增收問題。
縣域物流體系的建立。電子商務的發展極大帶動了物流企業,大宗商品物流、快遞公司如雨后春筍般的萌生,在運營成本的制約下,所有的物流到達縣城后就停止了,無法到達交通條件落后、距離偏遠的農村這一層面。
解決農產品上行體系和消費品下行體系最終建立的關鍵問題是物流的“最后一公里”的問題。在縣級城市設立運營中心,進行上行和下行商品的匯聚,在城鎮網點設立集散地,在村一級設立下行商品的分發網點和農產品的匯聚網點,建立起一套縣城自有的一套物流體系,是解決這個問題的根本辦法。在自有物流鏈基礎上,充分利用客運資源、零散物件代運等途徑來進行縣級物流體系的配套與完善。
縣域培訓中心的建立。農村電子商務的起步才剛剛開始,是商業領域中的一片“藍海”,市場發展空間巨大,商機無限,但真正認識到農村電商發展契機的人還很少。在農村電商的發展過程中,要對政府機構、縣域企業家、農村專業合作社、農村技術人員等開展不同層次的理念培訓與技術培訓,在不同的發展階段開展不同內容的專項跟蹤培訓,因此,建立一個科學的培訓團隊,根據本地農村電商的發展步伐,開展科學適當的培訓是非常重要的步驟。
農村電商的發展前景
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[2]重慶晚報.443.6平方公里重慶主城區面積60年擴大了十多倍[EB/OL]
http:///html/dj/sldt/2009-07/118287.htm.2009年7月27日
一、當前我國電子商務發展的主要特點
1、理性思維明顯增強,開始實行戰略轉變
去年,是中國電子商務獲得較快發展的時期。也是思想認識得到升華,整體戰略發生轉變的時期。主要有三大轉變:
(1)由定性模式向創新模式的轉變。
模式,是商業網站經營定位的基礎。
初期的網站大多由從上網沖浪者,演變成網站建設者;由新聞部門轉出網絡版;由原有的科技情報部門電子化。原有人才的知識結構和業務特點,使初期的網站無明顯的商業特點。
恰在這時,我們的入門老師來了。他們為了宣傳和推銷自己的產品,推介了一些固定的模式和理念。BtoB,BtoC,CtoC三種定式模式迅速推廣開來。初期的人們,把這些東西學來,當做“圣經”一樣去復讀和妙作。對推動我國初期電子商務的發展,固然起到了一定的作用。但是,也給人們留下了太多的迷惑和不解。特別是被當做“唯一”,定式化了。
人們總是要在實踐中開辟認識真理的道路的。電子商務發展的實踐告訴人們:三種定式摸式不能完全適合中國的國情和特點。
王東臨首先對這種“克隆”的“亞馬遜模式”模式表示了懷疑。他看到了自己在中文全息化技術上,在數十萬源代碼軟件的基積上具有的優勢。提出了以自己獨有技術為依托,以網上開架瀏覽為特點,以銷售服務,延伸下家聯鎖完成配送,方為整體完成的B—B—C的新模式。
王東臨的實踐,使人們看到了突破定式摸式的暨絆,發展創新摸式的現實性和可能性。特別是,由于我國市場發育尚不健全。市場的不確定性,競爭對手的變動性,資源的受約性,產業發展的外在性,都要求我們結合我國國情,進行新的探索。
思維的突破,推動了摸式的創新。于是B2B垂直網站,B2C,企業大聯盟,旋渦式營銷摸式等一大批新的電子商務摸式陸續出現了。
(2)由熱浮燥向冷思索的轉變
模式的突破,推動了理念的突破。
“電子商務會擠垮傳統產業”。初期的一些理念,開使了與實踐的碰撞。8848在發展中,深感沒有配送體系的支撐不行。于是起而構建配送系統。此時,某些媒體又勾引胃口地妙作和推介“亞馬遜”“倒嗆鍋”,重建大型書庫的經驗。
8848避開了亞馬遜“倒嗆鍋”重建配送系統的“真經”。玩了回中國人空手道的“太極拳”,搞起了“戰略合作伙伴”關系。依托傳統產業,迅速建起了專業和民間雙向的配送體系,實現了全國400多個城市的送貨上門。
8848的冷靜和理智,不僅避免了“倒嗆鍋”的投入和損失,而且從兩個方面給了人們以啟迪:
對于大量傳統企業這只“靜臥的雄師”,使他們從發展電子商務,需要建立配送體系中,誤出了門道。不僅懂得了商業網站不能建在沙灘上,而且看到了自己進軍電子商務的優勢和可能;
對于現有的商務網站,使他們找到了依托傳統產業進軍電子商務的捷徑。
正是這種冷思索,使人們看清了以互聯網和電子商務為代表的美國新經濟,正在悄悄地經歷一個轉型期。其最明顯的特點恰恰就是新經濟和傳統經濟的融合。
網絡經濟依托傳統產業,又引領和帶動傳統產業實現垮越式發展。
認知上的進步,使許多網站開始重新審視自己市場定位并開始戰略轉型。
《電商網》敏銳行動,拉緊傳統企業的手,把“回歸商務”定為目標群體。迅即推出了向導式搜索,傻瓜式平臺;
《新網》為傳統企業上網拋出繡球。將首批175萬元的產品捐贈給上網企業;
《瑞星》和《3721》連手。開始了傳統商家和互聯網服務商的合作。采用創新的營銷摸式,拓展網上業務。成了今年網絡經濟中的一個新亮點。
(3)由注意力經濟向購買力經濟的轉變
“做電子商務不必贏利”。在這種說法的誤導下,相當一批網站,以亞馬遜為榜樣,追逐“全國第一”,“中國最大”,創造“眼球吸引力”,玩“大手筆”,爭當一夜暴富的“智本家”。以致大量的,極其寶貴的網上信息資源被浪費了。無味的網絡廣告,撲天蓋地的搞“燒錢”大比拼。收割眼球注意力的結果,只是收割了虛名。虧損網站,比比皆是。
很快,進軍中國時間不長的《美商網—相約中國》用自己成功的實踐告訴人們:電子商務要掙錢,電子商務能掙錢!
當人們感到了長期虧損的壓力的時侯。開始審視《相約中國》走過的歷程。認識到投資需要回報,經商就要掙錢。這些最基本的經濟觀念不能動搖。
去年5月12日雅寶終于發出了以“收益為王”的吶喊!緊接著,《攜程旅游網》,《無憂工作網》分別在各自領域實現了贏利。
正是這一次又一次認知上的進步和升華,使人們開始變得理智和清醒了;使中國的電子商務開始融入了市場經濟的大潮。
2、沉睡的雄獅紛紛涉足,實業網站開始崛起
實踐證明,網站不能建在沙灘上。五分鐘建一個網站,只是一種技術上的可能性。決不是商業上的可行性。
在這一點上,許多知名的傳統企業,表現了商海的老道和干煉。電子商務開道時,他們沒有跟風。也沒有為“電子商務將擠垮傳統產業”的炒作所動。他們在醒臥觀陣。很快,便撥去了浮躁。發現了互聯網的商業價值和電子商務的美好前景。更看到了自身在資產,品牌,市場,物流,配送,維修等方面的諸多優勢。該出手時就出手。《海爾》,《美的》,《春蘭》,《三九》等一批傳統企業很快殺上了電子商務的主戰場。
以產業支撐,市場依托,建立起來的《漢高食品網》,以俆州地區的十大產品鏈和三大群體優勢為基礎,以現有的500個批發市場為依托,形成了開放式,多層次,城鄉一體的流通格局。使物流配送在五小時內,即可送達淮海經濟區的19個地市,還可實現網上信用卡的異地支付。
與此同時,一批軟件供應商也開始了角色的轉換。《瑞星》,《佳軟》,《硅谷動力》等紛紛投巨資,或獲得新的風險注資,來實現向電子商務服務商和電子商務門戶網站的轉換。
3、整合理念得到重視,復合型人才開始搶手
理性思維的增強,使人們開始認識到:網絡經濟是購買力經濟。光調動眼球不行,必須撲捉現實商機。只有贏利,網站才能生存,網絡經濟的生命力才能顯現出來。
要促成商機,必需進行資源的全方位、多層次的整合。
整合理念是童家威先生提出的。它引起了全球電子商務業界,華爾街投資界,學術界及國際媒體的廣泛關注。它回答和解決了電子商務發展進程中,網上和網下的關系,互聯網因素與非互聯網因素的關系,電子交易與商務運作的關系,現代商務模式和傳統企業的關系,同獲商機和利潤共享的關系。因此受到了人們的重視。
隨著電子商務的發展,人們越發感到,網站的人力資源也需要整合。
搞電子商務需要復合型人才。不僅要懂IT業。更要有:洞查市場的分析力,審視信息的穿透力;善于溝通的親合力:搏擊市場的拓展力,多向思維的說服力。當這樣一批人才和IT業的精應們實現了整合和互補的時侯,就會形成一種開拓市場的爆發力!
4、網站建設迅猛發展,大眾化程度明顯提高
當前網站數量已經突破11500個,商務網站已達1200多家,網上商店林立。電子商務的交易額今年可望達到30億元。
特別去年是首界電子商務大會的召開,在海內外引起了較大的震動和反響。電子商務的整體意識得到了提升。
較早涉足電子商務的《中國商品交易中心》等一批網站,發展迅速。后續崛起的《阿里巴巴》、《8848》等勢頭喜人。《新浪》、《網易》等綜合網站也紛紛建立電子商城。電子商務成千帆竟發之勢。
大眾化程度是電子商務發展的明顯標志。
群眾是電子商務的基礎,是現實購買力的主體。不降低上網門坎,不著眼于大眾化,就不會有電子商務的大發展。今年,在上網主體的多元化,網絡技術的普及化,應用犯圍的擴大化,上網的便捷化,語言的通俗化,多語種交互的變通化等方面均取得了重要的進展。網上購物,網上拍賣,網上旅游,網上炒股,網上保險,視頻助疹,網上看病等都獲得了較快的發展。《網易通》還推出了收發語音電子郵件的新服務。網絡將越來越走出神秘和高深。越來越和百姓生活息息相關。
二、當前我國電子商務的市場分析
(1)農產品市場
我國是農業大國,農業網站發展很快。不僅各省市普遍建立了《農業信息網》,還涌現了類似《中華十億農副產品網》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網上市場。網上經營的品種一改去年以糧食,化肥為主的局面。副料、家禽、農藥、土特產、花卉、園林、水產品、茶葉、鮮果等全部上網。
江蘇目前已有九大類,三十個農產品市場實現了連網。沛縣率先在全國實現全縣28個鄉鎮連網。網上銷售菜糧等農產品23億公斤。
盡管和九億農民的龐大市場相比,農業網站還不是很多。但起點很高,特色明顯。特別是有三個農業網站非常有特色。
其一是《環球農商網》。建站定位面向國際市場;建站風格適應國際慣例。客戶查閱信息,可以進行智能對接。建站時間盡管不長,很受國內外網民的歡迎。
其二是去年5月4日推出的《中青農網》。該網是以中青農業發展中心已建立的160多個高科技示范園,1000多個致富網地方工作站為基礎建立的。計劃用兩至三年的時間,在全國2900多個縣建立工作站。將發展成面向農村青年的、覆蓋全國的、大型電子商務網。
其三是天大天財推出的《中國農村星火數據廣播網》該網把信息技術和傳統媒體進行整合,采用寬帶傳輸,讓農民用電視機即可走進網絡時空。成為一個面向九億農民的數字化信息網絡。
農業電子商務網站,當前還多集中在發達經濟帶。對廣大農民來說,網上銷售還很遙遠。然而,沿海經濟帶富起來的智能化農民,有可能成為我國農村首批網上沖浪者。對時間和信息的看重,將使他們很快進入電子商務實戰階段。
特別值得指出的是,當無數有學問的人,還在為“瓶頸”發愁的時侯,溫洲的一些農民,已經把網上銷售的利潤裝在了口袋里。已經得到了網絡把櫻桃變成了金子的實惠。
(2)建筑建材產品市場
建筑制品和建材產品多有明確的國家標準和部頒標準,適合網上銷售。且基本建設市場需求量教大,國內家居裝修和產品出口市場也很廣闊。當前《中國建材商品網》,《中國裝飾材料網》,《中國水泥網》,《魯班網絡》等建筑、建材網站,已形成多品種、廣覆蓋。縱橫交錯的網絡格局。
去年11月24日《易網五金網》又全面開通。近一步完善了建材家族的網絡體系。特別是智能化房屋網站,把信息化技術貼緊百姓生活,受到了人們的歡迎。
當前的問題是:由于基本建設單位流動性大,上網者少,缺少客戶群;部分出口產品缺少lSO9000質量認證;已實行網上采購的單位,缺少相應的配套規定。如各地普遍實行的建材產品準入制度,規定材質單必須加蓋紅章,因此無紅章的單證效力問題,與原有規定發生了碰撞,阻礙了產品的銷售。加上裝飾建材的銷售受虛假廣告宣傳的影響,壞了名聲,人們不敢輕易相信送上門來的是正品。
新型建材,市場潛力很大。當前主要是缺少市場氛圍。已有的科普網站,尚缺少市場化運作。既影響了銷售,又丟掉了市場。
(3)旅游市場。
我國是一個旅游大國,占世界第七,亞洲第一。假日經濟的發展,農行在亞洲發行國際旅游金卡,鐵路部門新增26條專線,和將建成亞洲最大旅游信息系統等都說明,旅游的外在環境很好。潛力巨大的網絡旅游模式,將很可能成為旅游經濟的主導。
當前,全國旅游網站已近300家,網上旅游市場發展很快。
去年3月香港美亞國際集團投資兩億人民幣,開通了“中華萬游網”。該網突出文化旅游和商務旅游,并運用圖文、影音等多媒體技術和最先進的電子地圖選景方式介紹中國文化。還推出了中文繁體、英文等多語種版本以方便國外游客。
《華夏旅游網》和《旅游資訊網》推出的“夢幻之旅”,“網絡之旅夏令營”,“南方快車駛進大西北”等特色旅游受到普遍歡迎。潛力巨大的自助游,以自定行程,自助價格,網絡導航,網際服務為特征,適應了人們個性化的要求。“白領暢想游”,“休閑拍照游”,“合家歡樂游”,“休閑兩日游”等潛在市場都很大。
《攜程旅游網》自前年9月以來,網上咨詢爆滿。其有效的市場拓展策略和全方位的特色服務,使該網在眾多旅游網站中迅速崛起。去年11月16日該網完成了新一輪總額約為一千二百萬美元的融資。成為了旅游電子商務網站的佼佼者。
為拓展國外旅游市場,“康輝”還開通了國內第一家專業出國旅游網站()。詳細介紹了出國旅游報名參團、辦理護照、簽證、邊防、海關等知識,其辦站風格已和國外接軌。
進一步進行市場開發,急須進行市場的細分。加強個性化服務。當前特別應加強團組出發前的需求予見;急需物品時的實時;送達物品時的快捷。大型旅游點的電子導游等,以滿足游客的個性化需求。
旅游資源的后續市場開發,也是重要的創收點,應引起重視。
(4)人才市場
網上人才市場以其方便,快捷,兼價,受到了人們的歡迎。全國人才網站已達500家。區域性人才市場已普遍建立,全方位的人才市場格局正在形成。在線招聘,受托招聘,網上面試,院校實習,素質評測,人才獵頭,勞務輸出等,一批人氣很旺的人才網站正在涌現。
《無憂工作網》最高日點擊率已突破60萬。從5月24日到6月24日一個月期間,新增職務達20260個。首開人才網站贏利的先河。智聯三阿的《招聘網》,自成立以來使25000多人找到理想工作,充分顯示了網上招聘,網上求職的勃勃生機。
《西部人才市場》的建立,為開發西部建立了一條人才的綠色通道。10月1日《中國農村人才市場網》的開通,為面向農村的需求,打開了又一條綠色通道。
網絡人才應注重需求結構的變化。注意復合型人才的發現,培養和推介;網絡人才市場的擴展,應拓寬思路,降低門坎。增加二級擴展網站,以便更多的人才可以利用網絡資源,進入網上市場。
網上人才招聘的后續工作,特別是合同的簽約,簽約后的權益保護,擋案的存放,管理,職稱的評定,晉升等應提上日程。
獵頭人才,應改變手工作坊式跟蹤挖掘方式,開辟自薦測評渠道,有償輸出渠道,更廣泛地,合理地吸納人才。
西部人才市場還應注重工作的延伸和擴展。可開辟對口攻關人才庫,按項目對口吸納人才,為西部大開發服務。
(5)技術市場
技術貿易是電子商務的一個重要內容。由于近年我國技術市場基礎較好,因此網上技術市場發展較快。當前全國技術市場網絡框架體系已經初具規模。已建成《全國技術市場信息港》,形成了技術市場的法律、市場監督體系,覆蓋全國的、網上網下整合的,技術市場交易服務體系。
已建成的北方,南方,廣州,上海,安徽,沈陽,昆明,和西部信息港等網上技術市場,適應了區域經濟發展和技術交易的需求。機械,化工等行業技術市場和無形資產評估,及農村技術市場的開拓,正在有序地進行。
技術貿易的后續資本支持,已經起步。《中國技術與投資網》運行僅一年,已和128家國外風險投資機構,68家國內投資機構結伴。開展了網上網下的全方位整合。
由于《中國技術與投資網》已顯示了商業模式逐漸成熟的特點,因此受到國外風險投資商的青睞。10月26日該網與美國太平洋聯合投資集團投資的《Plventure風險投資網》合并,組建《中國技術與投資網》美國公司。這是我國技術類電子商務網站中一項重大的走向國際市場的舉措。
一年來,網上技術市場體系的形成和發展是健康的。今后應盡快與國際技術貿易網站對接,并向農村擴展。
已經建成的技術市場,不要形成陸地市場的網絡化。應研究和利用好網絡資源,調整攔目,增加版面動感和活力。把網上市場搞火,搞活。專利技術的推介,失效專利成果的再創造,再利用,網絡有獨到的優勢。應加強開發和拓展工作。
(6)文化市場
網上文化市場發展很快。網絡傳輸的廣域性,資源的共享性,參與的交互性,為網上文化市場的發展提供了廣闊的空間。文學,音樂,美術,繪畫,收藏,集郵。錢幣,工藝品及健美,休閑等網站林立。網上音樂會,MP3免費下載等,更為網民提供了豐富的文化大餐。
今年夏天《中國文化信息網》推出了海外版,把開展文化電子商務的觸角伸向了海外,《超星數字圖書館》探索了在線瀏覽,下載收費。用實踐肯定了網上信息資源的價值;安徽建起了語音圖書館,進行了有聲閱覽的嘗試。《博庫網》進軍文化市場時間不長,但人氣很旺。特別是他們在整合現有文化圖書資源中,規范知識產權保護的管理模式,做出了實際努力和積極探索。100多位知名作家,成了《博庫網》的座上客。《昆鵬網》前有名人效應,后有資金支撐,可望成為文化圈中的實力網站。
一種傳統出版物和電子出版物比翼齊飛的出版摸式,似紅杏出墻。
探索網絡文化市場的經營運作規律和文化商品化的途徑,是一件急迫的事情。《中國作家網》試行市場化運作,讓文學,曲藝等作品上網拍賣。《天津信息網》也把20位國畫家的作品推上了網。這些探索和努力非常可貴。否則聽任大量的寶貴文化資源被白白地浪費掉,著實讓人必痛。
(7)醫衛市場
網上醫衛市場發展也很快。當前,全國醫藥衛生類網站達1000家。《中國醫藥市場網》,經過多年探索和實踐,不僅已形成一萬余家的中、外客戶資源,而且在發展醫、衛電子商務上積累了經驗。
今年5月開通的《三九健康網》,已發展簽約會員1300家,認證醫生20000名。在23個省市召開新聞會,整合和購并國內醫藥健康網站,并和許多大型網站結盟,顯示出后發實力和勃勃生機。
醫藥衛生電子商務的內涵和外延十分寬泛。尋醫問藥,健康自側,心理咨詢,遠程會診《網上環球醫生》等,前景廣闊。
當前,全國門疹和住院藥品費一年就達500億元。北京天壇醫院今夏實行進藥召標,帶了個好頭。今后可試行網上召標,進藥公證制度。既利于價格的調控,又有利于克服不正之風。
(8)網絡教育市場
網絡營造了快樂的學習氛圍。互聯網將成為全民教育的大課堂。因此,網絡教育發展很快。
當前,教育網站門廣類多。從《童話大觀》、《嬰兒教育》、《家庭教育網》、《小學教育》、名校《匯文網校》、《中國大學生網》、《中國留學信息網》直到《資助信息中心》、《中國特殊需要在線》、《中國教育網絡促進會》、《題庫》簡直是百花齊放,應有盡有。
網校,遠程教育網站大量涌現,中科院遠程教育陪訓中心開辦的電子商務免費教育,在線人數達14000多人。銀河網絡教育中心已在17個省市建立了分中心。深受人們的歡迎。
《中國教育資源網》及其合作伙伴,發起了為每校援助一臺能上網電腦的“世紀騰飛千年行活動”;《愛迪生教育網》開展了全國萬校網頁免費制作活動,并搶灘網絡化社區教育。11月8日,最大的門戶教育網站《網大》與最具發展潛力的《101遠程教育網》聯手合作,決心朝著“大中華區最大的教育企業”的終極目標努力。
當前的問題是不少網站教材老,舊。缺少實務內容和實戰訓練,不適應電子商務發展的需求。以致不少人抱怨,學完之后,只會上網,不會商務。
一些網校只是現實教育的平移。網絡教育的特點和優勢并沒有充分顯示出來。中級教育和育兒網上教育,盡管有了很大發展,但幼兒上網量相對較少,內容單調,特別是缺少適合低齡兒童教育的攔目和動畫片教材。
網絡教育和傳統教育的有機結合和互補尚待研究。面向農村的科技教育和科普教育,市場廣闊,極待加強。
(9)房地產市場
今年的房地產市場是好戲連臺,亮點很多。11月8日,美國財經雜志《福布斯》公布了中國大陸50名首富名單。其中17位出身或從事房地產業。特別是,當前我國商品房空置9000萬平米。可見房地產應當成為我國電子商務的重頭戲。
眼下網站紛建已達300多家。按投資主體劃分,有200家有風險資金的支持。20多個政府網站,80多家企業網站。開展了房屋買,賣,空置房無底價拍買,舊房包裝上市等初期功能的業務。
為了拓展網上房地產的大市場,去年5月開通的《搜房網》()在今年異軍突起。他們先是對臺灣、香港、北京、上海、深圳五大網站進行了整合,又在重慶開通了地方網站。
7月17日,又與中國聯通上海分公司簽署了WAP電子商務的合作協議。協議規定首期實現兩大功能。即房源、家居信息的查詢功能和實現“掌中網”的家居、家電、裝飾材料的移動購物業務。
9月7日又與《新浪》和《搜狐》兩大門戶網站結成戰略合作伙伴關系。由《搜房網》全面整合中國兩大門戶網的房產家居頻道,《搜房網》已成為了中國房地產電子商務網站中的知名品牌。
10月底“21世紀中國房地產市場展望暨房地產網絡化論壇”在上海舉行。這必將進一步推動房地產業電子商務的進程。
建設部的一項調查顯示:房屋租賃蘊藏大市場。我國每年新增人口近960萬,流動進城的暫住人口有4000萬,新婚夫婦有269萬。這些人中相當一部分要租房住。適應這一需求,11月初,100名房產經濟人在上海《東方之窗網站》上亮相。他們在租、售方面開展中介服務。成為了今年我國房地產電子商務中的又一道亮麗的風景線。
(10)證券市場
網上證券交易是一種全新的交易手段。我國股票市場發展的巨大潛力和經濟的良性發展,使我國股民數量99年比98年增加500萬戶。為網上證券市場的形成,奠定了客觀基礎。國家允許保險資金,通過購買基金方式進入證券市場,允許部分證券公司進入同業拆借市場,利于和適應網絡的綜合性和個性化的發展趨勢。
今年4月,中國證監會又及時推出了《網上證券委托管理暫行辦法》。使證券業和股民紛紛看好網絡時空,網上證券交易順理成章地迅速發展起來。
4月11日青海證券推出《數碼證券網》;4月15日華泰證券開通《終合服務系統》;4月26日中信與合訊聯合推出《e-trading終合服務平臺》。網上《金融街》和《君安證券》《港澳證券》等十大網站已經形成。我國網上證券市場的框架開始立起。
到目前為止,已經有200多家證券經營機構開設了網上證券經營業務。我國網上股民已達25萬人。
開展在線證券交易,有利于提高市場的透明度;有利于提高我國證券公司的市場競爭力;有利于滿足證券投資者多層次的要求。特別是在信息嚴重不對稱的投資環境中,我國的廣大中小投資者,在網上交易中獲得了公開、平等的服務。會進一步增加投資熱情,促進證券市場的發展。
《華夏證券網》還提出了“知識超市”的概念,網民可以和網絡經濟人討論股票走勢。受到了網民的歡迎。
網上證券,可望成為電子商務發展進程中具有發展潛力的一匹黑馬。
網上證券交易對電信市場的依賴性較大。當前網上成交量僅占證卷市場總成交量的1%,一個重要的原因是網費過高,使一些人不愿選擇網上成交方式。適應這種情況,卷商應積極進行網絡和呼叫中心的整合,既提供一個滿意的客戶端,又降低了運作成本。
(11)保險市場
保險業做為最后一個“沉睡的巨人”,終于向信息技術敞開了大門。至今年2月底,僅有中保產險廈門分公司,太保北京壽險,泰康人壽等幾家公司在網上建立了主頁。
3月9日朗絡與太平洋北京公司合作,開通了《網神》,推出了30余個險種,才開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元。事實使人們看到了網上保險的潛力。保險企業紛紛觸網。
當前,我國已有近80家保險網站。經營險種函蓋了人籌保險,財產保險,意外傷害保險,旅游交通保險等近100個險種。不僅可以網上投保,而且可以實時核保,實時認證,在線支付,還開展了保險等業務。
8月16日太平洋保險公司網站開通。這是我國保險業第一個慣通全國,聯接全球的電子商務網站。首批網上銷售的險種有:安居綜合家財險、航空旅客人身險、電腦保險,企業財產基本險,機動車輛險,航空貨物運輸險、航空旅客人身險和太平盛世終合系列保險。
我國保險已進入快速發展期。去年保費總收入達1247億。年增長率為39%。但是,由于傳統保險營銷的人海戰術,給人以膩凡感,沒有充分發掘市場潛能。今后網絡保險必將扮演重要角色。
開拓保險市場,應引進整合理念。讓網上拓展和網下工作有機地結合起來。不僅探索投保的市場拓展,也應注重理陪的連網管理。據介紹,應用計算機對實時理陪進行前瞻性管理,可下降管理費用的20%。可見創效增收的潛力很大。
值得指出的是,美國最大的保險企業已進入中國,歐洲三家最大的保險公司,也意欲進軍中國的保險市場。中國年輕的網上保險業應有迎戰的準備。
(12)資本市場
發展電子商務必須有資金支持。因此,建立完善的資本市場勢在必行。自1998年下半年,國際風險資本開始把觸角伸向中國,進行“火力偵察”。隨后一年半時間里,局面發生了實質性的變化。一百多家風險投資商,看好中國市場,國際風險資本開始或準備進入中國網絡業。
與此同時,國內的風險投資商們,也開始涌動。民間資本開始向互聯網集結。上海創聯投資管理有限公司已經對2130個項目進行了篩選,選定了十五個項目進行了風險投資,其中10個項目為信息業。
國際風險資本的進入和國內風險資本的啟動,理應是電子商務發展的一個推動力。然而,隨著中國網絡股新浪、網易、搜狐等在華爾街遭到狂跌,已給中國網絡企業的海外融資蒙上了陰影。
華爾街雖不再是中國網絡企業的天堂,但國際風險資本進入中國電子商務的大門依然敞開著。
由于中國市場巨大,美國等國際風險資本依然把電子商務作為在中國搶灘的突破口。互聯網業依然成為外資捷足先登和追求投資最大化,尋求管理控制權的制高點。
盡管新浪等在NASDAQ股市狂跌,這只會使國際風險資本變得謹慎和冷靜。《攜程商務網》最近獲得一千二百萬美元融資就是一個例證。
第二部分:問題與對策
1、創新問題
創新是電子商務的靈魂和核心,也是電子商務生命力的體現。
當前,各種商業網站,必須解決好一次創業時形成的慣性思維,與二次創業需要繼續創新之間的矛盾;必須跟上全國電子商務認知上的進步和發展。
從“做電子商務不必贏利”,“創造眼球吸引力”的桎梏中解脫出來;從“網絡高手講故事”然后“上市圈錢”玩“大手筆”的套路中清醒過來。重新進行發展定位和競爭態勢研究。重新審視和利用好自身的資源優勢,人才優勢,區域優勢。
特別是當前,股市走低,網站瘦員,網站的并購和整合加快。似乎整個互聯網業進入了陰冷的冬天。一些人開始質疑互聯網有無經濟支點;一些人開始唉嘆電子商務網站能否繼續生存?
其實,大可不必質疑和唉嘆!更無需落下一滴雨點就預言來了寒流。網絡經濟的發展歷程和以上十二個市場的分析表明:中國電子商務的起步是健康的!
突破克隆模式圍城而獲得的思想解放;
突破燒錢、圈錢思路所獲得的認知上進步;
突破不講戰略思考,戰術設計而實施的內部調整和戰略整合;
正是一次新的發展前的蓄勢和能量累積!
是中國電子商務增強了市場機制,增強了抗風險能力,快速反應能力的一種表現,一種反映,一種進步。
實踐已經證明,洋教師教我們的電子商務之路,不能完全適合我國的國情。把由摸式出發,變成從國情出發;把由網站一相情愿出發,變成從網民需求實際出發;把網站自己憋寶探索,變成按市場需求去進行探索;把排斥傳統產業,變成依托和引領傳統產業實現跨越式發展。就一定能找到一條適合我國情的、創新的、發展電子商務之路。
中國需要創新的電子商務基礎技術。需要提升電子商務的綜合實力。需要對現有的數據網,電話網,電視網,無線網分散資源的整合,和淺在價值的再開發。需要上網快捷,交易便捷的適于大量中小企業上網的適宜技術和利于網絡生活化,生活網絡化的創新技術。
同樣,我們在經營理念,服務理念上,也應有新的舉措和突破。電子商務是實物。它雖然實現了買家和賣家的最短路經連接,和最快速度成交。但不會自然成交。信息的溝通和買、賣的對接;真心實意地為網民服務。應該成為商務網站工作的著眼點和落腳點。只有這樣才能開創電子商務的新局面。
2、人才問題
網絡企業應警惕人才風險。當前主要的人才風險是:無聲走失風險;無形資產流失風險;竟爭戰略外泄風險。
據統計,當前網絡人才的需求空缺,達到了三萬五千人。超量的市場需求,使人才的高消費堂而皇之地走進了我們的生活。盲目地網絡人才的高消費,不僅造成了人力資源的極大浪費,而且埋下了人才風險的種子。網人跳槽的例子難到還少嗎?
網絡企業的無形資產,很大一部分,是由人才頭腦中的無形資產集合而成的。
不懂得在企業迅速地擴大構架,進行企業再造的時候,需要對人力資源進行重新配置和合理調整;不注重在網站面對困難的時候,切實加強凝聚力;不注意認真解決員工的期權面臨打水漂的危險,所引起的心里震蕩,勢必會造成不穩定因素。這是比來自竟爭對手的、更大更可怕的危險。
電子商務的新發展,給網站的人才結構提出了新要求:
理論人才應快速介入。互聯網經濟和電子商務理論的超前研究,十分必要。日本在發展電子商務的進程中,并沒有因襲美國建立龐大配送系統的經驗。其戰略分析人員,較早地提出了以遍布全國的五萬家便民店為支點,實行就近配送的原則,走了一條快捷的路。這些經驗值得我們重視。
戰略分析人才應得到重用。網絡經濟和電子商務急需前瞻型、復合型的戰略分析人才。在美國,他們以十二萬美元的年薪,高居互聯網相關職位的榜首。成了最搶手的資源型人才,復合型人才。我們說的復合,是一種多元的復合,它包栝:知識和能力的復合;技術和品質的復合;高智商和高商智的復合。
管理人才應得到加強。當前IT業急需的3.5萬人中,尚空缺的部門副經理以上職位的人員就達2938人。近8.2%的管理人員空缺。說明我們相當一部分網絡企業,管理弱化。這種狀況如果得不到有效的調整和改善,就會形成管理上的黑洞,難以完成企業再造和吸納資本,開拓市場的多重任務。
3、法制環境問題
電子商務的發展,要求建全的法律制度,寬松的法律環境。
去年以來國家相繼出臺了《互聯網信息服務管理辦法》。《互聯網電子公告服務管理規定》,《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等相關法規。近日高法又就網絡著作權糾紛相關法律作出解釋。所有這一切對規范電子商務的行為起到了重要作用。但是和網絡經濟發展的要求相比還有不小的差距。
當前,電子商務數字合同、數字簽名的法律問題;交易人的身份認證問題,數據電文的可接受性和證據力問題;
商務數據庫的保護問題;原始作品和匯編作品的版權整合問題;
注冊商標在數字化了以后的法律保護問題;數字化商標的淡化問題;網站之間的對注冊商標的超文本鏈接問題:
消費者的個人隱私及權益保護問題,及網絡運輸單據的確認和合法化問題,市場準入問題等,都需要電子商務法盡快加以明確和規范。
4、信息的價值開發問題。
網上的信息是資源、是財富。但是,網上的大量信息是未被開采的原礦。需要對信息價值進行深層次開發,才能在信息的淺在價值中,開發出信息的顯在價值。
“鼠標一點,上網掙錢”只是一句誘人的廣告詞。給了客戶一個搜索引擎,等于給了客戶一把鐵鍬,叫客戶自己上網刨食吃。
盡管今年下半年以來,新浪,網易,搜狐,賽迪網,星云科技,貿易動力等網站開展了無聲的搜索引擎大比拼,但終究沒有大的突破。在這一點上《阿里巴巴》的定制信息有所進步。
郵件列表是信息價值的淺層開發。是一種對信息的平行歸納,同類歸納。當前相當一批商業網站,連這一點也作不到。嚴重影響了網上商務的成交量。以郵件列表形式編成的電子雜志其發行量達八十萬份,說明了網民對信息價值深層次開發的期待和歡迎。
要從淺在價值中開發出顯在價值,是一件開拓性工作。需要我們做出不懈的努力和探索。當前,很有一些人,咬文嚼字地在模式和花稍的圍城里轉來轉去。卻聽任大量的信息資源白白地浪費了。不如在開發信息資源上做一點實事。
沒有新意的理論研討會,推磨式地重復易地召開,不如研究和總結一點深入開發信息資源的實踐經驗。
5、竟爭戰略問題
當前,網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差。一場網絡企業的淘汰賽已經開始。因此,認真研究電子商務中的竟爭戰略問題,已十分必要了。
建站定位戰略。由于受“五分鐘建個網站”的鼓惑,許多人在沒有戰略思考和充分準備的情況下就盲目建站,用技術上的可能性,代替了經濟上的可行性。已至不少網站建在沙灘上,“糊里糊涂成立”,“迷迷糊糊關閉”,玩了回“過把癮”。
因此,建站定位研究已迫在眉捷。綜合性網站的過多過濫,重復性網站的重復出現,建站不久的頻頻改版,均出于缺少一個冷靜地、深刻地戰略思考和定位分析。
發展戰略。發展是硬道理,發展也是難事情。一次創業,要解決的是基本生存問題。二次創業,要解決的是持續穩定地發展問題。必須有一個戰略布局,必須有一個整體思考和全面安排。
從大局出發,還要從運營入手。網站維持運營就不是一件簡單的事《新浪》,《所有網》的當天信息當天上,《無憂工作網》的每三小時更換信息,都很難能可貴。
竟爭戰略。當前,可供選擇的竟爭戰略很多。搶占快車道戰略,專一化戰略;人才風險戰略;從不定式中尋找定式戰略;隱形進攻戰略等。市場經濟的大潮,并不照一種定式發展。我們必須把創新思維和理論升華結合起來。找到一種適合自已的商業摸式和竟爭戰略。
6、虧損問題
前一段,有的網站“玩大手筆”,搞“賭博經營”。自恃才氣過人,整天干些拿錢砍鴨子腦袋的事,揮金炒作轟動效應,以致安于網站長期虧損;還有的網站,搞“網絡高手講故事”去釣金龜。無奈,中國的企業家和老百姓是現實的。釣金龜的結果,未必能釣回一根竿錢。
實踐證明:不講效益是不對的,安于負債是危險的。當年巨人集團的底氣,恐怕比我們的一些網絡企業足。但在市場經濟的大潮中,一個浪頭,幾口水,便沉沒了的教訓,值得深思。
以經濟效益為中心,是一切經濟工作的根本指導思想。網絡公司也必須貫徹落實。眼下,網站大量虧損,成了制約電子商務發展的最大瓶頸。網站扭虧為盈的道路還很漫長。靠創新要效益,靠技術要效益,靠管理要效益,靠服務要效益。決不是過時的陳詞,而是辦好網絡企業的真經。
懂得掙錢還要會掙錢。有的網站搞“夾縫瀏覽策略”,想讓網民留下買路錢。無奈,無人買賬。倒把大批網民拒之網外。與之相反,《阿里巴巴》,等一批網站,開門辦網,不僅提供了大量含金量高的信息,而且還負責把反饋信息轉發給客戶。他們的路子會越走越寬。
第三部分:發展前景
今后我國電子商務的發展的總體趨勢是:
1、專一化趨勢。由于專一化網站的不可替代性,及較穩定的網民基礎,個性特點很強的專一化網站將會大量增加。并將會和若干大型綜合性網站一起渡過一個并存期。
專一化網站之所以能得到較快的發展,是由于它把有限的人力,財力、物力、社會的觀注力,企業的潛在力,集聚在某一方面,力求從某一局部,某一專業,進行滲透和突破,形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積,爭得竟爭中全局的主動地位和有利形勢。
因此它比較好地滿足了上網者的個性化方面的深層要求。所以會得到人們的歡迎。
今后電子商務網站,將從六大方面滿足網民個性化要求:
制定信息的個性化要求;選擇商品的個性化要求;發揮潛在能力的個性化要求;參與品評和發表見解的個性化要求;業務擴展中的個性化要求;深度服務的個性化要求。
人們將真正嘗到電子化給網民帶來的福音和實惠。在這方面發展較快的空車配貨網已經嘗到了甜頭。
2、融合化趨勢。網站建設的專業化和網民要求的個性化使任何一個網站也不可能滿足網民全方位,多層次的的個性化要求,都會遇到資源的空缺與內容的貧乏,因此,勢必感受到融合的重要性,因為只有融合,才能實現優勢互補,資源共享。
這種融合首先反映在信息的融合上。
因為網民對信息更新的及時性要求,會和各網站捕捉信息,更新信息,采集信息形成巨大的斷層。不克服這個信息的斷層,一周之內信息無更新,網民就會有一種膩煩感,訪問量立時會銳減。
維持信息日復一日的更新,比構建網站要難得多。這會促使許多網站的整合觀發生新的變化。會由擴充期兼并式的整合觀,躍升為互補式的整合觀,雙方和多方,發現所長,發展所長,穩定所長,互補所短,互通有無地融合在一起,以求得共同的發展。
新浪和3721共推強力搜索引擎;
與啟迪網共推網上招生;
與中國頻道共推企業上網,就是一種融合和互補。
這種融合還反映在工作上。一種以方便客戶為原則,以共同利益為紐帶的,以多方協同完成同一商務運作為目的的垂直型網站。將得到迅猛發展。
融合的深度發展,必然是市場的擴展和網站服務領域的延伸。
3、區域化趨勢。由于我國經濟發展的不平衡,地區自然條件的差異性,生活水平的差異性,網民結構的差異性,文化風俗的差異性,必將在網絡經濟和電子商務發展中表現出區域差異。
一種以發達經濟帶為基礎而形成的、有區域經濟特點的、信息產業群,網站建設群,將很快在京津及東南沿海地區出現。中關村已初具規摸,東大阿爾派已經起步,廣洲信息產業園已有1000家企業進入。
中間城市有可能出現分站區和以配送為特點的網站商務傳輸體系。有區域經濟特點和地域文化特色的一批小型網站,在西部將得到快速發展。
形成區域特色的另一個重要原因是受區域文化的影響和制約。網站建設的深層發展必然在欄目建設上,及銷售物品上反映這一特色,并形成自已的區域文化特色和相對穩定的客戶群。
想一個網站獨霸天下,怕只是自家的一個美夢罷了。
4大眾化趨勢。大眾化趨勢是網絡經濟和電子商務發展的必然要求。
網絡知識必將從深宅大院走向平民和普及。網址和域名的難記,必將以中文網址成為打主;聊天室中語言的怪僻,必將逐步為大眾語言所取代。隨著網費的下降和大量傻瓜型軟件的上市,上網會進一步普及和便捷。
不僅如此,一大批類似北京大柵欄網,天津和平區社區服務網的真正意義上的社區網站,將遍布各地。虛擬社區,將向真實社區發展和延伸。
個人網站,電子商務代辦點和網絡中間體將得到發展。中小城市,條件教好的農貿市場和農村集鎮,將出現網吧式電子商務代辦處。網絡將成為人們生活的一部分。
2000年已有500多所學校建立了校園局域網。今后小區局域網,各地開發區局域網將得到發展。隨著智能化住宅的出現,將開辟新的服務領域。
只有大眾化之日,才是電子商務的黃金時代到來之時!
5、延伸化趨勢。延伸化趨勢是電子商務發展的必然結果,也是電子商務生命力的體現。這種延伸將主要體現在三個方面。
向電子商務實務擴展和延伸。隨著網絡技術的發展,個性化服務的優勢將越來越充分地顯示出來。人們不僅可以享受到購物送貨的方便,還將享受多種延伸服務。比如,隨著智能化住宅的出現,遠程水表,遠程電表將普及到千家萬戶。用量考核,查表收費,也必將成為電子商務的內容。
與此同時,信息將進一步商品化。收集和人工采集信息的方法將有所創新。定制信息將受到企業家的歡迎。反聵轉發和一網多發信息將得到發展。
向產業化擴展和延伸。電子商務的發展,將影響和帶動結算業,包裝業,配送業等相關產業的發展。同時還將激活和延伸帶動起許多關聯的產業。
比如電子地圖技術,初期發展并不快,電子商務將它激活了。使人們看到了它的連鎖采用,會形成一種增質效益。于是廣闊的產業化前景出現了。
向技術管理的新需求擴展和延伸。十億農民的廣闊市場,將通過網絡提出需求。遠程教學,遠程會診,遠程技術服務,遠程科普教育,都將得到大的發展。有可能出現一種網絡中間體,成為連接邊際地區和發達經濟帶,連接無網絡地區和網絡中心的橋梁和紐帶。
6、國際化趨勢
電子商務的國際化趨勢是歷史的必然。國際網絡經濟和電子商務的巨商們早就看中了中國的潛在市場和無限商機。網絡必將成為跨國集團和國外企業的首選目標,投資熱點和開發熱點。日本軟庫總裁孫正義12月1日表示,他看好200家中國網絡公司,要投資10億美元。就是一個例證。
國外資本的注入,將進一步地改善和加強國外新技術的介入。寬帶技術,交易安全技術等支撐技術,將更快地進入中國。必將進一步推動我國電子商務的整體實力以及技術水平,裝備水平的迅速提高。和國際市場對接的進程將加快。
大量外國資本和外國企業的入市,必將沖擊我們現有的電子商務市場。現有的電子商務企業的競爭態勢和排位格局將被打破;整合的速度加快,內容擴展。競爭的殘酷和資本的凌歷,將使國人得以眼見和品嘗。
一批網絡公司掘起,一批既無客源基礎,又無物流基礎,建在沙灘上的網站和定位相近,內容趨同的毫無特色的網站將很快倒閉。
近些年,河南省政府一直大力支持農產品網絡營銷的發展。2007年7月10日,河南省政府下發了關于《河南省農產品批發市場建設規劃(2006—2010年)》的通知,鼓勵有條件的市場建立電子商務平臺,完善網上磋商、網上競價、電子結算等系統,提高流通效率,降低交易成本。2012年3月30日,為解決鮮活農產品銷售難問題,河南省政府了《關于加強鮮活農產品流通體系建設的實施意見》,其中包括加強網上產銷對接,擴大網上銷售規模。積極推進農產品電子商務發展,支持農產品電子商務應用平臺建設,引導和鼓勵采用農產品網上交易、電子結算等現代流通方式。2012年8月23日又下發《關于加快通信信息網絡基礎設施建設的意見》,總體要求之一就是著力提升農業農村信息化服務水平。發展目標是到2015年,全省農村基本實現行政村通光纖和自然村通寬帶。文件的下發必將推動河南省信息化進程,為農產品網絡營銷提供更好的信息化保障。
二、河南省農產品網絡營銷存在的問題
(一)河南省部分農民和企業對網絡營銷認識不足
由于河南省大部分農民的文化素質水平偏低,農村的電腦普及率較低,缺乏對農業信息化重要性的認識。而且大多數農民喜歡現金交易,不習慣網上虛擬交易,這在很大程度上影響了河南省農業信息化的普及,也造成了網絡營銷觀念的落后。此外,部分農民也有在網絡上銷售農產品的打算,但是擔心產品賣出以后貨款收不回來,最終放棄了這一銷售模式;還有許多買家則是擔心支付了貨款后不能按時收到農產品或者農產品的質量不達標,因此即使他們從相關網站上找到所需農產品的供給和價格信息,也會親自到產銷地點考察農產品的質量,進行當面的交易談判并聯系產品的運輸問題。
(二)河南省農村信息化基礎設施有待進一步加強
盡管河南省政府非常重視發展農業信息化與電子商務,但受財政能力所限,投入遠不能滿足需求。而農業作為弱勢產業,本身缺少投資的吸引力,對政策的依賴性更強、更迫切,所以各地在農業信息基礎建設中,在資金籌措上主要依賴上級計劃投入,地方財政及部門自主投入不足,從而造成河南省農業信息基礎設施建設不完備。此外,還有一些縣級農業網站信息平臺沒有建立,即便建立了農業信息網站的也僅用于信息,其電子商務功能并未完全展示。
(三)河南省農產品網絡營銷中市場信息渠道不暢通
河南省目前雖然建立了農業信息互聯網站,但是網絡設施不完善。而且網站專業化水平較低,不少涉農網站從形式到內容上都存在同質化現象,缺少專業水準和特色。信息技術應用層次低,信息更新速度較慢,網站信息也以宣傳本地農業為主,真正適用于農民的信息較少,分析與決策參考類的信息就更少了。市場信息渠道不暢通,因此渠道各環節捕捉市場信息的能力弱,渠道技術含量較低、效率低下,常常出現農產品積壓和滯銷現象。
(四)河南省農產品物流配送體系落后
河南省農產品生產覆蓋面廣,供應分散,物流量大。而目前河南省現代化的物流體系尚未建成,擁有全國甚至世界范圍物流能力的農業企業和農業組織為數不多,廣大農業企業普遍物流能力不強,物流技術落后,效率低下。全省現有的171個農產品批發市場設施現代化程度較低,物流集散能力薄弱,難以發揮物流核心作用。而且農產品物流信息化建設落后,主要表現為物流信息網絡不健全,覆蓋面不夠大,相互之間不溝通,信息資源不能共享。因此要發展農產品網絡營銷,河南省物流體系的建設有待進一步加強。
(五)河南省農產品網絡營銷人才短缺
人才是發展農產品網絡營銷中的核心,農產品網絡營銷對人員素質有著特殊的要求,既要熟悉農業經濟、農產品銷售特點,又要掌握市場營銷知識、電子商務理論與計算機應用技術,屬于復合型人才。而目前河南省農村地區的網絡營銷人才十分缺乏,農民本身文化素質低,利用網絡工具的能力低,院校的網絡營銷專業人才也很少愿意到條件差的農村地區工作,造成了農產品網絡營銷應用人才缺乏,農產品網絡營銷的應用水平較低,這一局面嚴重阻礙了河南省農產品網絡營銷的發展。
三、提升河南省農產品網絡營銷能力的對策
(一)提高公眾對網絡營銷的認識
農產品的網絡營銷有賴于全民網絡化信息意識的提高。就政府層面來說,河南省政府應發揮組織者的作用,利用廣告、電視、報紙、廣播等媒體加大對農產品網絡營銷宣傳的力度,使網絡營銷的確切含義被生產者和消費者所熟知,提高社會與公眾對網絡營銷的認識。
(二)加強河南省農村信息基礎設施建設
農村信息化建設的投資主體應當是各級政府。河南省各級政府部門應當把農村信息化建設作為優先、重點支持的項目,加大投入力度,并相應增加農村信息化建設財政專項預算。在加大政府投入的同時,河南省應嘗試建立多元化的投融資機制,廣泛吸引社會力量參與投資建設,不斷加大對農村信息基礎設施的投入力度,為農產品開展網絡營銷提供最基礎的保證。
(三)加大河南省農產品網絡營銷信息渠道開發整合力度
河南省應在農產品網絡營銷信息資源采集、存儲、加工、整合等各環節加以改進。就農產品網絡營銷信息采集渠道建設而言,農產品網絡營銷信息的主要信息源在農村,為數眾多而且地域分散,鑒于此,河南省應均勻設置農產品信息采集渠道,提升渠道的信息處理能力和信息傳輸速度,以力保第一手的農產品信息資源準確而又快速地通過網絡媒介匯總。就農產品信息資源存儲而言,建立功能強大而又實用的農產品數據庫勢在必行。就農產品信息資源加工而言,要努力做好對信息的質、量和形式等方面的深度處理,滿足信息的個性化需求。就農產品信息渠道整合而言,要努力做好信息體系建設,提高產品信息渠道的共建共享水平。此外,還要加快農產品信息采集標準體系、技術服務體系、市場信息服務體系以及信息體系的標準化建設,提供標準的數據庫接口,實現農產品在網絡營銷中信息采集、處理、一體化。
(四)完善河南省農產品物流配送體系
為打破物流體系落后對農產品網絡營銷發展的瓶頸制約,河南省在農產品物流體系建設方面應注意以下四點:一是加大農產品物流基礎設施、物流技術研發以及專業人才等方面的投入力度,著力改善農產品加工、貯藏、運輸等各環節的基礎設施條件。加快現有骨干農產品批發市場的基礎設施改造,尤其是信息化改造,提高農產品交易市場的現代化程度,使其集散功能變強、輻射范圍變廣。二是培育和發展多種形式的代表農民利益的農民合作運銷組織以及農村運銷戶、農民經紀人、商、中間批發商等中介組織,使農民有組織依托,提高農民參與市場的組織化程度,從而不斷提高農產品物流發展的組織化和規模化程度;三是大力發展第三方物流。鼓勵農產品加工企業、倉儲業和運輸公司等不同的獨立組織進行聯合,發展第三方物流,利用其專業化程度高、流通環節少、物流配送效率高、物流規模大等優點節約交易成本,保障供應的及時性,擴大物流的規模。四是加強現代農產品物流的信息體系建設。建議建立統一的農產品物流信息網絡平臺,在平臺上及時、準確地向農產品生產、經營者提供市場供求信息、價格信息、庫存信息以及氣象信息,提供中長期市場預測分析,避免生產和銷售過程中的不確定性和盲目性,降低經營風險。
(五)培養河南省農產品網絡營銷人才
首先要充分利用河南省高校教育資源,培養農產品電子商務研究與應用人才。政府要制定優惠政策,鼓勵大專院校電子商務專業人才為農村地區服務,有效推動當地農產品網絡營銷的發展。其次要對加強各級農業信息管理與服務人員的培訓,培養一支適應于農產品網絡營銷發展的專業隊伍。最后要加大對農民的培訓力度,讓農民掌握更多的信息技術和電子商務知識,使農民能夠熟練使用計算機,能夠從網絡上檢索到自己需要的信息,并在網絡上及時供應信息,不斷提高農民的信息素質,增強農民信息能力。
四、結束語