老年服裝市場營銷策略精選(九篇)

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第1篇：老年服裝市場營銷策略范文

[關(guān)鍵詞] 老年消費市場營銷需求消費

近些年，關(guān)于老年話題和銀發(fā)經(jīng)濟開始為越來越多的人所關(guān)注，在產(chǎn)業(yè)界和企業(yè)家眼中，為老年人提品和服務(wù)、滿足廣大老年人的消費需求，已發(fā)展成為了一個龐大產(chǎn)業(yè)，并且有著廣闊的市場潛力，老年人需求市場蘊藏著巨大的商業(yè)機會。

一、我國老年消費市場的現(xiàn)狀

老年市場，一般指60歲以上老人的消費品市場，國外稱之為“銀發(fā)市場”。

長期以來，我國由于老年人口占總?cè)丝诒戎剌^小，而且在過去的較長時期內(nèi)，由于人民生活水平、市場的發(fā)育程度以及商品生產(chǎn)規(guī)模和能力等諸多因素的限制，老年人的消費問題一直未能受到社會和工商企業(yè)的足夠重視。我國的老年消費市場在20世紀(jì)80年代中后期才起步。經(jīng)過近十年的發(fā)展，目前呈現(xiàn)出如下特點:

1.市場需求已經(jīng)形成

隨著老年人口的迅速增長和我國人民整體生活水平的提高，老年消費市場需求總量增大，需求構(gòu)成向多元化、高層次方面發(fā)展。我們以衣食住行為例，在穿的方面，由御寒遮體轉(zhuǎn)向美的追求；在吃的方面，由解決溫飽轉(zhuǎn)向追求享受與營養(yǎng)保健；在住的方面，由原來簡陋能棲身轉(zhuǎn)向舒適高雅；在行的方面，由昔日步行轉(zhuǎn)向追求方便舒適；在玩的方面，由不敢想到敢想，敢玩，更多的老年人表現(xiàn)出對精神生活的追求。可見我國老年需求市場已經(jīng)形成，并且發(fā)展得較為充分。

2.不盡人意的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

目前，我國有如此眾多的商家，卻只有屈指可數(shù)的幾家建立了老年人用品專柜，而現(xiàn)有的這些企業(yè)也并沒有做得很好，老人們已經(jīng)很滿意，然而，市場上的問題還有很多。

(1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一是最大弊病。現(xiàn)在全國只有少數(shù)經(jīng)營老年人用品的商店，而且這僅有的幾家也大多經(jīng)營服裝和保健品（保健用品和藥品）兩大類，規(guī)模大一些的也最多附帶經(jīng)營鞋子，拐杖等物品。

(2)老年用品市場已經(jīng)被開發(fā)的部分也并非很完美。在已經(jīng)被開拓的老年服裝市場和保健品市場方面，商家也并未完全滿足老年人的需求。

(3)產(chǎn)品缺乏層次是阻礙市場和商家發(fā)展的重要原因。現(xiàn)在的商家大多是走高檔商品路線的就不走低檔，而走低檔路線的少數(shù)商家也就不走高檔路線，明顯缺乏層次。

(4)缺乏長遠目標(biāo)，只顧眼前利益將會最終阻礙商家和市場的發(fā)展。有些未進入老年用品市場的商家有安于現(xiàn)狀的心理，這個問題在已經(jīng)進入老年用品市場的商家中同樣存在。

3.成熟發(fā)展亟待整合

老年消費市場盡管經(jīng)歷了多年的建設(shè)與發(fā)展，但對于日益增長的老年消費需求來講，老年消費品還是處于初級發(fā)展階段。主要表現(xiàn)是:一方面，有些本來定位不準(zhǔn)，想在老年消費市場獲大利的企業(yè)，因獲利不大，紛紛撤出老年消費市場，致使前幾年發(fā)展起來的“銀發(fā)市場”逐漸萎縮;另一方面，一些目光短淺的經(jīng)營者，在老年消費市場中銷售假冒偽劣產(chǎn)品，這就侵害了廣大老年消費者的利益。

4.老年服務(wù)幾乎是空白

在1億多老年人口中，中齡和高齡老人比重不斷提高，他們對護理服務(wù)，護理商品和護理設(shè)施等的需求是很迫切的，而且，隨著社會家庭結(jié)構(gòu)的變化，“空巢家庭”越來越多，也要求老年服務(wù)社會化發(fā)展。老年服務(wù)社會化發(fā)展是現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，但是這些商品或勞務(wù)在老年消費市場中幾乎還是一個空白。

二、老年人的主要消費特征

與其他年齡層次的消費群體相比，老年群體由于在生理、心理、經(jīng)驗等方面有著明顯的差異，因此，老年市場的消費行為也具有了其自身的與眾不同的特點。充分認識這些特征，是開拓老年市場，研究制定營銷策略的關(guān)鍵。

1.消費行為的習(xí)慣性

老年消費者有著幾十年的購買消費的實踐，在長期的選擇和使用過程中，積累了豐富的經(jīng)驗，而且老年消費者也往往非常相信自己的購買經(jīng)驗，對那些商品能夠滿足自己的需要有較為深刻的理解。因而老年消費者對某些商品形成了比較穩(wěn)定的購買消費習(xí)慣，具有較高的品牌忠誠度。這類習(xí)慣一旦形成，就比較難變更，會在很大程度上影響老年消費者的購買行為。

2.消費決策的理智性

由于年齡和心理的因素，老年消費者在購買時往往會根據(jù)自己長期積累的經(jīng)驗和已形成的標(biāo)準(zhǔn)，再三思量，然后才購買消費。這一過程，老年消費者的消費決策受情感沖動的影響是較少的。同時，由于老年人是家庭中的長輩，在家庭中起到一定的表率作用，因此，雖然購買消費是個人的行為，但老年消費者也會較多地考慮家庭的整體利益。綜合各種因素，老年消費者的購買決策往往是趨于理智型的，特別是對高值消費品的購買，決策的過程都會較長。

3.消費目標(biāo)的便利性

對于老年消費者來說，其消費的目標(biāo)首先定位于方便實用上。老年消費者由于生理機能逐步退化，對商品消費的需求著重于其易學(xué)易用、方便操作，以減少體力和腦力的負擔(dān)，同時有益于健康，老年消費者對消費便利性的追求，還體現(xiàn)在對商品質(zhì)量和服務(wù)的追求上。質(zhì)量高、售后服務(wù)好的商品能夠使老年消費者用得放心、用得舒服，不必為其保養(yǎng)和維修消耗太多的精力。值得一提的是價格便宜也是老年消費者追求的一個重要目標(biāo)，因為老年消費者總的來說是屬于節(jié)儉型的消費。

4.消費地點的就近性

就近消費也是老年消費的一大特點。由于年齡的增長，老年人在消費時會盡量避免過多的交通勞累，因此通常會選擇居住地附近的商店購買商品。這是因為大商場所提提供的商品一般在質(zhì)量上可以得到保障，而且在購物環(huán)境和服務(wù)方面也有較大優(yōu)勢。老年消費者的體力相對以前有所下降，他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品，并且希望能夠得到周到的服務(wù)，如商品咨詢、導(dǎo)購服務(wù)、運行較慢的自動扶手電梯和舒適的休息環(huán)境等。

三、我國老年消費市場開拓策略

1.產(chǎn)品策略

(1)積極開發(fā)研制老年人用品。沒有老年人產(chǎn)品，建立老年人消費市場猶如無源之水，因此，根據(jù)老年人的需求特點，搞好研制和開發(fā)工作是保證老年人消費市場建立并使之正常運轉(zhuǎn)的物質(zhì)條件。國內(nèi)企業(yè)對老年人用品的認識還僅僅停留在服裝、鞋帽、保健品等單一品種上，而且針對性不強。企業(yè)應(yīng)加強信息工作，掌握老年消費市場需求變化特點，從自己的優(yōu)勢出發(fā)，考慮開辟新的老年消費者需要的產(chǎn)品。

(2)嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，維護企業(yè)信譽。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，對老年人用品更是如此。幾乎所有的老人都把產(chǎn)品的質(zhì)量放在第一位。老年人相對于其他年齡層次的人來說，消費具有更強的穩(wěn)定性。他們愿意購買經(jīng)過實踐檢驗的、自己絕對信賴的產(chǎn)品。廠家只有質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，精益求精，才能贏得挑剔的老年人的青睞，最終贏得他們的心。

2.價格策略

老年用品的定價是一個比較矛盾的問題。一方面，老年消費屬于理智型、節(jié)儉型的消費，價格因素在購買活動中具有一定的影響;另一方面，老年群體的消費能力漸強，而且老年人大都追求長壽，更加注重實用保健，價格因素的影響也有漸弱的趨勢。老年用品的價格策略總的原則應(yīng)該是在保證質(zhì)量和效用的基礎(chǔ)上，采用較低的價格。

3.渠道策略

渠道組織是企業(yè)市場營銷的重要一環(huán)。由于營銷渠道的模仿性較弱，適當(dāng)而良好的營銷渠道將是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，企業(yè)之競爭就在于營銷渠道的建設(shè)上，而所謂“適當(dāng)而良好”的關(guān)鍵仍然在于針對目標(biāo)顧客的特點來進行設(shè)計。例如應(yīng)以增加老年人的便利條件，盡量接近老年消費者為主線。

另外，電子商務(wù)無疑是未來商業(yè)的發(fā)展方向。雖然中國在這方面的發(fā)展至今仍然緩慢，但對于尚未建立的老年人消費市場而言，誰搶灘未來誰就把握了先機。