社交媒體的用處精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的社交媒體的用處主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：社交媒體的用處范文

所謂“多媒體”（Multimedia）一般是指“在計算機系統中，組合兩種或兩種以上媒體的一種人機交互式信息交流和傳播媒體。使用的媒體包括文字、圖片、照片、聲音（包含音樂、語音旁白、特殊音效）、動畫和影片，以及其所提供的互動功能。”伴隨著我國經濟的快速發展以及人們逐漸對教育給予了前所未有的關注，大量多媒體教學設施被運用于現代學科教學之中。伴隨著初中物理教學之中多媒體教學設施越來越廣泛的運用，初中物理課堂教學實效性得到了較大提升。但是，筆者在實際教學過程之中，還存在著較多問題。

首先，多媒體教學設施運用應當與具體教學內容相統一。多媒體教學設施的運用可以促進初中物理課堂教學實效性毋庸置疑。尤其是許多物理實驗通過多媒體教學設備的呈現可以比傳統教學之中教師單純說教更為直觀。但是，這并不意味著多媒體教學設施可以運用于初中物理教學的所有教學內容之中。筆者認為多媒體教學設施的運用應當注重教學內容與教學形式的統一。多媒體教學設施作為物理教學內容呈現形式，應當服務于學生、教師、教學內容，而不能夠單純的為了運用多媒體設施而運用。例如，部分教師采用大量無意義的動畫效果、聲音去陳述物理概念，筆者認為是不可取的。大量無意義的動畫效果、聲響一方面會引發學生的厭煩情緒，同時也不利于學生注意力的集中。

其次，多媒體教學設施運用應當與學生認識發展相結合。初中物理作為一門理論性、邏輯性較強的學科，對初中學生認知發展程度有著較高要求。初中物理教學之中運用多媒體教學設施應當注重對相關物理基本知識與基本技能直觀性的呈現。部分教師在多媒體課件設計時，往往將目光著眼于大量物理概念、知識的呈現，而忽視了初中學生的認知發展，這樣則一方面不利于學生合理把握物理基本知識與基本技能，長此以往，則會失去物理學習的興趣。多媒體教學設施并不是“可擦拭的黑板”，其作用并非僅僅用于物理相關內容的呈現，筆者認為通過多媒體教學設施的運用，促成教師與學生以多媒體教學設施為紐帶的和諧師生關系將會更好的促進初中物理課堂教學實效性的提升。

第三，多媒體教學設施的運用應當注重與物理學科知識結構、初中物理教學目標相結合。初中物理教師運用多媒體教學設施進行相關物理基本知識、基本技能的呈現，應當能夠遵循物理學科發展規律、教學規律以及學生學習物理學科規律。同時，也應當與目前我國初中物理教學目標相一致。雖然目前網絡資源較為豐富，但切記不可貪多。應當注意學生的接受能力、物理教學目標。只有這樣才能夠更好的促進學生物理學習之中的系統性、科學性。

第2篇：社交媒體的用處范文

[關鍵詞]多媒體技術小學英語教學優化

隨著計算機技術、教育理論及教育的發展，多媒體技術已走進小學英語課堂。以其圖文并茂，聲像并舉，動態感強，信息量大的獨特優勢，全方位地刺激學生的各個器官，引發他們的學習興趣。根據教學實際情況，合理地慎用它，使之優化課堂教學，提高教與學的質量。下文將結合多年運用多媒體技術于英語教學的實踐和《國家英語課程標準》的學習，就多媒體技術優化小學英語教學一題，談談自己的幾點認識。

一、巧妙導入，激發學習興趣

愛因斯坦說：“興趣是最好的老師。”英語是第二語言，對初次接觸英語的小學生來說，僅靠傳統的一支粉筆、一張口、一臺錄音機的教學，有何興趣可談？實踐證明：以聲像性、直觀性、形象性、生動性，可操作性為突出特征的多媒體引入小學英語課堂教學，給英語教學帶來了無限生機與樂趣。它所提供的圖文、聲、充滿情趣、歡樂，使孩子賞心悅目，興趣十足，從而感到知識美、學習更美。因此，在教學中利用多媒體技術帶來的全新視聽來導入新課，是成功課堂教學的開始。

二、提供素材，實現交際教學

現在，我國英語教學面臨著一種頗為尷尬的境地。哪怕是英語成績很不錯的大學生，也不能理想地進行交際。這一局面是傳統的英語教學與英語運用相脫離的結果。小學英語教材的編寫，就體現了把話題——功能——結構——任務結合起來的總思路，貫徹了語言的交際功能和語言運用的基本原則，體現了交際教學的思想。如果學生學到的語言知識不能用于生活實際，那么這些知識將失去意義。針對這種情況，教師要盡量借助多媒體技術為學生提供“活”的語言材料和交際模式。

如：PEP Book 2，Unit l A let’s talk 部分的教學。內容是鞏固問候語Hi！Good morning.學習新句型We have a newfriend today .I’m form….通過教學，讓學生會介紹他人及自我介紹。教材上也配有人物介紹的畫面，但是這些靜止的圖片，激活不了學生的思維。一般情況下，在完成新句子的教學后，老師也會借用頭飾和同學創設一個人物介紹的情景，來調動學習生學習的興趣。這種老套的模式已不足以調動學生進行交際的熱情。多媒體技術能為小學生英語課堂教學創設生動真實的教學環境，把生活中發生的事情搬進課堂，使學生身臨其境，感受到生活處處有英語，從而提高學生對英語的興趣和運用。比如我們可以設計CAI課件：鈴聲響過，同學們在教室里靜靜等待老師。這時，老師領著一位背著書包的同學進來了。生活經驗告訴學生：來了位新同學。好奇心頓起：這個同學叫什么？從哪里來？帶著這些問題會認真地看下去、聽下去，極大地調動了學生的主動性和積極性，以飽滿的熱情投入學習和運用中。多媒體技術為學生創設了一個學習英語運用英語的環境。

三、利用資源，豐富知識

在交際中，需要根據具體語境和不同對象使用不同的語言，這一點教材本身是難以體現或解決的。因為教材中具體某一課的課文或對話的教學，只能導出一種語境，由此也只能出現一種恰當的表達方式。教材編排體系的制約，有些相關語言的功能項目是零星出現的，學生往往缺乏對相關語言的語用功能的比較，因而，在實際情況下，不能準確地表達。

四、在少時高效中突破重難點

在實施素質教育的今天，克服英語教學中耗時低效的現象是至關重要的。烏申斯基說：“兒童用形式、聲音、色彩和感覺來思維。”作為現代教育精華的CAI課件正好集聲、形、色于一體。圖形翻滾、閃爍、重合、定格、色彩變化及聲響，動畫效果，都能生動直觀地展示客觀事物。有效地實現學生對當前所有知識的意義構建。因此，在實行英語教學改革的同時，大力運用現代化教學手段，優化教學環境，實現由“耗時低效”到“少時高效”的轉變，提高課堂教學效果。

五、精心設計作業，鞏固知識

教育理念的更新，必定會改變英語作業的傳統模式。傳統的小學英語作業大致可分：聽、抄兩種形式。這樣的作業方式對小學生來說，顯得單一、枯燥。小學階段是語言學習、語音模仿最關鍵時期。如果，學生會不注意語言、語調和如何運用書本上學過的句子，只是一味地抄，聽，學生會厭倦這樣的作業，變“要我做”為“不想做”，直接影響了英語的學習和興趣。對學生今后的英語學習和發展會產生負影響。《課程標準》特別強調，小學階段重在激發學生學習英語的興趣，進而發展學生運用語言的能力。因此，教師在布置英語作業時，應轉變觀念，適應課改的需要，改變老套的作業形式，利用CAI課件設計出新穎的練習。讓學生在做的過程中，增添一份對英語的興趣。

第3篇：社交媒體的用處范文

1、“圈子”。

人們希望在數字世界中反映社交關系。但是，目前的的社交網絡迫使人們將朋友，同事甚至是家人全都連結在一起，并向他們展示完全相同的自我。據統計，Facebook中，平均每個用戶有130個包括“最好的朋友”以及“剛認識的人”等各種不同關系的好友。現在，社交網絡有了新的分組功能，使用戶更容易區分不同類型的好友、并設定權限決定哪些好友能夠查看自己所分享的內容。預計在未來的12個月內，社交網絡領域的分組功能將會越來越成熟。

案例：谷歌社交圈、臉譜群組和推特列表等。

2、個性化定制新聞。

現代社會，一年中產生的信息量要比過去任何一個時期都大。人們很容易被淹沒于大量的信息之中，因此需要一些方法來選擇閱讀的內容。現在，RSS訂閱以及一些社交網絡提供了解決之道，用戶可以整合自己關注的新聞站點來獲得所需的信息。現在，一種新的應用已經出現，這種應用基于你在社交網絡等數字化媒體中關注的內容來對信息進行分類，為你提供感興趣的信息。“社會化閱讀”將成為在線內容消費的新標準。

案例：Percolate， News.me， Counterparties， Flipboard， Zite

3、租賃，而不是購買。

現在，我們能夠以更少的成本獲取更多的東西。有數據顯示，平均每位Netflix(一家租片網)用戶每個月都會花費超過11個小時的時間看電影。數字化改變了人們對“所有權”的認識，租賃行為已經不再局限于汽車、媒體等領域，而是延伸到人們認識到確實用處不大而不想購買的商品上，比如嬰兒服裝、家里擺放的藝術品或者辦公室用品等。

案例：Plumgear.com， Artsicle.com

4、無縫交易。

人們總是希望交易過程更為高效、快捷和安全，尤其是當交易涉及到銀行賬戶時。現在，人們總會隨身攜帶至少一塊“屏幕”。40%的美國消費者都擁有一部智能手機，而智能手機的功能已經遠不止打電話那么簡單。通過手機支付等方式，交易得以快速執行。我們期待今年在處理銀行及金融事務方面會有更多的轉變。

案例：Bitcoins， Google Wallet， Monitise， Square Card， Facebook Credits

5、家-身體-網絡。

現代科技快速發展，人們能夠使用足夠小而價格也比較適中的產品來監控自己的身體狀況并自動適應周圍的環境。在舊金山，有1700多名“量化自我(Quantified Self)”的成員通過地理位置跟蹤、生活志、個人DNA測序等方式關注自身情況。人們對健康的生活方式越來越關注，對分享經歷及結果的興趣也在大幅提高。Nikeplus僅僅是一個開始。(注Nike推出的Nikeplus網站，將世界各地的跑步愛好者聯系起來，為跑步者提供一個跟蹤跑步進程、控制跑步訓練的平臺，同時也是一個將產品內容社區的完整結合。)

案例：Nest.com， Jawbone Up

6、數據隨處可達。

根據摩爾定律，芯片的數據存儲能力每兩年翻一番，我們對數據及其可達性的需求同樣巨大。隨著云計算的出現，物理存儲方式已經逐漸被淘汰。無論是在家里還是在路上，我們都可以通過多種設備獲得數據。不久前我們還只能在本地存儲數據，但現在，云技術的發展使我們能夠在線存儲更龐大的數據資料。隨著服務提供價格的降低，這種存儲方式會逐漸普及。

案例：Bitcasa， DropBox， Google Docs， Instapaper， iCloud， SkyDrive

7、可靠的訂閱服務。

我們是習慣性生物，我們想在繁忙的生活中獲得所喜歡的產品。在過去十年中，我們的時間越來越緊缺，只能將有限的時間用在完成日常工作中。而訂閱服務正在復蘇，這使得我們能夠按照自己最喜歡的習慣獲得信息。

案例：ManPacks， PlaneRed， Lollihop， Memberly

8、短期“懷舊”困擾。

懷舊已成為我們文化中不可或缺的一部分。但對我們最近做過的每一件事、去過的每一個地方、看到的每一個人以及每一次旅行進行編目會造成一定的困擾。我們喜歡通過簽到、狀態更新等方式來分析最近的生活。隨著對數字化事物的沉湎，我們會越來越想要重新經歷較長時間以前經歷的一切。

案例：Little printer， Instaprint， FoursquareAnd7YearsAgo。

9、基于位置的分享。

通過其他人的視角來看同一個地方會帶來新的感受。我們想發現、分享附近所隱藏的事物。活躍網站以及移動社交應用正幫助我們在不同的地點也能保存創造性的檔案，我們將這些發現進行分類、對它們加上地理標志，以創造出一種新的體驗。

案例：MyBlockNYC， Trover， Foursquare Radar， Google Maps， Tour Wrist。

10、控制數據。

數據已成為我們錯綜復雜生活的一部分。現在我們能提供追蹤我們的網頁歷史記錄、監測每英尺旅途中一輛汽車的能源消耗量等，來對我們的數字行為及更多種類的服務進行量化，以詳細說明所出現的行為。我們已意識到我們在網上分享數據的價值，可能會開始做不同的決定—也許會對獲取數據收費。

第4篇：社交媒體的用處范文

Facebook被廣泛地認為是十年一遇的“奇跡般”創新企業，Zuckerberg則同Friendster、Myspace同屬一類。如今，Linkedin不但已將那兩家企業遠遠地甩在身后，而且搶先于Facebook成為第一個上市的社交網絡公司，成為Web 2.0時代第一個估值數十億的IPO。從中，可以窺見Linkedin的無限風光。

構想維系人脈生態系統

早在十年前，Reid Hoffman就堅信“消費級互聯網”總有回歸的一天。因此，他投資了多家初創企業，并在Linkedin中投入了大量的時間與金錢。

Linkedin這家面向商業客戶的社交網絡服務網站，成立于2002年12月并于2003年啟動。其目的是讓注冊用戶維護其在商業交往中認識并信任的聯系人，這些人被稱為“人脈”。用戶可以邀請認識的人成為人脈。

如何建立改善人們社會關系的生態系統，是Hoffman在斯坦福上學時就感興趣的事情。因此，在結束了蘋果和富士通公司的工作之后，他第一次創業便開創了社交網站Socialnet。在Socialnet發展遇到困難時，他被說服加入了斯坦福校友創立的PayPal。

2002年，PayPal被出售給eBay，結束了IPO互聯網泡沫的同時，Hoffman及其伙伴們擁有了足夠來支持其他優秀創業的基礎。PayPal CEO Peter Thiel成為Facebook最早的投資人之一，Hoffman則先后投資了Zynga、Digg、Last.fm等后來大紅大紫的公司。

而與其他創業伙伴不同，Hoffman在出售PayPal之后，便迫不及待地拾起了舊夢――Linkedin，這也是前PayPal員工創立的第一個公司。

2011年1月，Linkedin已有超過9000萬的注冊用戶。起初人們認為在Facebook的強大光輝下，Linkedin的光芒已經完全被掩蓋。可2011年5月20日，Linkedin上市當天的表現讓所有人意外。以45美元發行價開盤的Linkedin當日上漲了近110%，達到94美元，其市值一度達到90億美元。這使得Linkedin成為繼谷歌之后發行市值最高的互聯網公司。

硅谷創業很容易？

如果說現在的硅谷同90年代末那場泡沫有任何相似之處的話，那就是創立一家公司實在太容易了，容易得令人難以置信。如今，許多人都把Linkedin IPO當做當代互聯網泡沫的一個縮影。

然而，像Hoffman這樣的企業家絕不屬于這一范疇，因為他的創業之路并不輕松。十年來的辛苦打造，從未進行大肆宣傳，而且擁有一億多名的穩定客戶，有哪一點像是泡沫了？

當然有識之士明白，我們目前并沒有處在新一輪互聯網泡沫之中。初創公司的市值仍然并控制在理性的范圍之內（盡管在私人二級市場上并非如此）。目前，一共只有兩家10億級的公司退市會對互聯網“泡沫”產生根本性的影響，一家是Youtube，另一家則是Linkedin。當然，不同的人可能有不同的看法，因為這取決于你對Web2.0的定義。但無論你的定義如何，你也肯定數不出5個10億級可能退市的公司來。這樣一來，泡沫一說自然無法成立。

這一錯誤印象或許要歸罪于愛湊熱鬧的媒體。媒體沒有花太多時間去報道那些兢兢業業發展起來的初創公司，而總是關注像Groupon那樣新鮮而具有爆炸性的企業，這也就給讀者一種“在硅谷創業很容易”的錯覺。就好像，你腦袋里冒出一個主意，然后就會成為一堆風投家和媒體的寵兒。

其實，在第一波社交網絡熱潮過后，Linkedin是唯一一家生存下來的社交企業，這是非常了不起的成就。當時，硅谷所有大型風司都紛紛投資Friendster。Zynga創始人Mark Pincus創立了Tribe，而Sean Parker則創立了Plaxo。

具有諷刺意味的是，Linkedin之所以能夠熬過首輪社交網絡熱潮，最主要原因是它“雖然乏味卻很實用”。

在社交網絡發展初期，人們能想到的唯一用處就是在線交友。但Linkedin卻不然，它主打專業社交網絡，成為“你整個職業生涯中必備工具”。現在，對很多用戶來說，Linkedin的確已經成為職業生涯中必不可少的工具，雖然他們不會每天或每月都使用該網站，因為Linkedin沒有向用戶提供足夠多的功能。

在Linkedin上市后，Hoffman的資產增加了近18億美元。很少有人能夠獲得如此高的回報，因為他們也不會在長達10年的時間中對一家企業投入如此多的時間與資金。

Hoffman成功告訴硅谷人這樣一個道理：打造一款產品可能已變得越來越容易，但建立一家公司卻依然艱辛。

2006年，Web2.0熱潮逐漸退去時，Hoffman開始名聲鵲起。不過他的出名卻并非由于Linkedin，而是他的一系列天使投資，其中包括Facebook、Digg和Six Apart等。

現在，Hoffman是著名風司Greylock的合伙人，但他仍然花大量時間在Linkedin上。

走進中國幾多勝算

上市不久后，Linkedin就宣布將不會無視中國的巨大市場，“計劃繼續利用這里的龐大用戶群尋找機遇。”6月7日，Linkedin宣布在新加坡設立其亞太總部，將目標瞄準了亞太和日本市場，其進入中國的步驟似乎也不會太遙遠了。

此前，有許多中國市場的先行者，包括eBay、谷歌和Myspace，他們都患有明顯的水土不服癥。高調進入，運營艱難，對政策不理解，對市場把握不準，與總部溝通成本大，低調退出，縮減甚至關閉在中國的業務。這似乎已經成為每一個進入中國互聯網市場的外國公司的“必由之路”。

Linkedin作為一家瞄準高端人群的商務SNS網站，招聘和商務擴展是其用戶登錄其網站的主要原因。而SNS網站本身就面臨著巨大的政策監管風險，今年2月，Linkedin就曾被屏蔽，國內互聯網用戶無法登錄。

同時，Linkedin還未敲開中國的大門，就已經有很多號稱是“中國版Linkedin”的公司備戰市場了。尤其在其上市大獲成功后，有更多的人愿意和這個巨頭扯上關系。

而從以往國外網站進入中國的思路來看，直接把國外的服務搬到中國來，沒有針對中國用戶的瀏覽習慣進行任何優化，是其敗北的原因之一。很多人認為中國成功的互聯網公司只是在做搬運工，這種說法低估了中國互聯網公司在借鑒之后的創新。

第5篇：社交媒體的用處范文

關鍵詞：微信紅包；用戶心理；使用與滿足；人際關系；重構

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）09-0074-02

任何一種新媒介的出現都是為了滿足一定的需求，每一種需求的滿足都會促進新媒介的出現和發展。用戶在新媒體時代能動性是任何時代都無法比擬的，他們具有積極主動使用媒介滿足自身需求的欲望。微信紅包的出現無疑讓用戶的這種欲望得到最大的滿足，這種“滿足”病毒性的擴散帶動微信紅包從人際圈到群體再到大眾的擴散。從使用與滿足理論出發，用戶在微信紅包的收發過程中基于特定的需求動機，使用微信紅包來滿足自己的需求，在這一點上微信紅包制作團隊無疑正確把握了受眾的需求心理，人際交往相互影響模式中就是從個人的心理獵奇特點出發，根據“刺激―符號的意義―反應”的公式提出的，在個人微信紅包發送到群體性的微信紅包發送，從特定節日火爆到經常性的爭搶，微信紅包刺激了受眾的需求，滿足了對于新媒介的使用欲望，才得到受眾的一致認可并病毒性的擴散。同時，多元符號的運用，包括語音、表情、文字等更是給微信紅包的發放帶來持續性和新鮮性。

一、研究目的及研究方案

1.研究相關說明

（1）研究問題及調查對象

本調查研究的具體問題是微信紅包滿足了用戶的哪些需求以及滿足需求后對用戶使用微信紅包的影響。

（2）調查問卷回收及數據處理

通過問卷星回收有效問卷452份。基于SPSS22.0對數據進行處理。

2.數據統計分析

（1）總樣本構成

根據統計結果顯示，在微信紅包玩家中男性略高于女性，以80后和90后為主，學歷層次較高。（如表1所示）

（2）信度分析

為了使問卷調查的結果更具信服力，要對問卷進行信度檢測。所謂信度，即可靠性，即是問卷的一致性與穩定性。常用的檢驗信度的方法為Cronbach α系數法，α系數值介于0 到1之間，越接近于1，說明問卷的可靠性越高，一般要求均不低于0.6。一般認為，α系數值如果在0.60～0.65 之間最好不要；α系數值在0.65～0.70 之間為最小可接受值；α系數值在0.70～0.80 之間相當好；α系數值介于0.80～0.90 之間非常好。根據SPSS22.0統計，結果顯示微信紅包對人際傳播的影響量表的Cronbach α為0.835，具有很好的信度。（如表2所示）

數據來源于調查問卷統計，基于spss22.0分析

二、使用與滿足：微信紅包傳播與用戶心理

1.從用戶心理需求出發的媒介生產

麥克盧漢關于媒介即人的延伸的論述可見其對媒介發展的預見性和先見性。社交媒體作為連接人與人、人與社會的重要工具，其功能化越來越細分，現在的新媒體的功能細分已經從多功能網頁應用轉到多動能移動應用再到今日的單功能移動應用，新媒體的功能化趨向愈發明顯。用戶需求的多樣性及高標準，要求更多更新的新媒體滿足需求，通過需求的滿足培養用戶的忠誠度。微信紅包作為微信的附加功能，其對于微信的傳播形式帶來極大豐富，更好地粘合用戶，迅速成為人際交往、群際互動、連接電商、拓展客源和開發潛在領域的新力量。

互聯網女皇瑪麗?梅克爾在2012年-2015年的《互聯網發展趨勢報告》中，提出了互聯網正在重構人們的生活，其中包括重構互聯，重構消息和通信方式，重構APP等眾多關乎人們生活的方方面面，在2013年的報告中介紹了微信的創新產品，2014年報告中提到微信移動和商業元素越來越多，2015年的報告別提到微信紅包，并指出微信紅包在用戶多、粘性強的四個表現，即用戶發起的群搶紅包、以娛樂和社交為目的的隨機紅包、贊助商和電視臺發起的搶紅包和以用戶和商家互動搖一搖的紅包，四個方面的表現充分說明了微信紅包在粘合人與人、商家與用戶之間的關系。

2.從滿足用戶心理需求到娛樂社交

從數據中顯示，需求的不斷滿足，帶來微信紅包的使用量不斷地增加，其在人際互動中的作用也更加凸顯（如表3所示）。

個人生活在群體中，需要得到群體和社會的認同，個人的社會認同也是個人自尊需求得到滿足的過程。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，就能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值[1]。微信紅包的傳播過程，是一個個人認同和獲得他人尊重的過程。賴特認為大眾傳播中的內容并不是務實的，它的一項重要功能是提供娛樂，尤其在電視媒體中，在當下新媒體時代娛樂功能體現的更加明顯。尼爾?波茲曼在《娛樂至死》一書中說道一切公眾話語都日漸以娛樂的方式出現，并成為一種文化精神。一切文化內容都心甘情愿地成為娛樂的附庸，而且毫無怨言，甚至無聲無息，“其結果是我們成了一個娛樂至死的物種”[2]。微信紅包具有游戲的本質在其中，在微信紅包的爭搶過程中，每一個人都不再保持矜持和沉默，都積極主動的參與其中，以娛樂的方式帶動微信群內好友的互動。

3.從需求滿足到關系重構

新媒體時代，每個人都希望得到來自他人的關系，這也是的本性所在，而在現實中我們每天都沉浸在工作之中，進行交流也是缺少娛樂因素，微信紅包的出現使得這種現象得以改變，而且交往對象也逐漸擴大。每一個人都處在一定的群體中，在一定的群體中，社交能力是每一個都必須具備的能力，微信紅包對于活躍微信群內人際關系，增加聯系和溝通具有重要作用。每個派發紅包的個體都能在互動中找到自我的心理滿足感、安全感和集體歸屬感。

微信紅包游戲通過微信這一社交媒介滿足用戶的娛樂、社交需求。在新媒體時代，誰能把握受眾的心理需求，誰就能站在市場需求的制高點。騰訊推出的微信紅包滿足了用戶的心理需求，自然也就得到廣大用戶的認可。中國銀行電子銀行部總經理助理董俊峰認為：微信紅包作為一個小而美的移動支付產品，無疑是成功的。它是適度套牢情感的客戶行為實驗，是產品組合設計和快速迭代開發理念的有益嘗試，也是病毒式營銷推廣的成功案例[3]。

需求的不斷滿足，帶來微信紅包的使用量不斷增加，騎在人際互動中的作用更加凸顯。通過滿足用戶需求帶動群內人際交流，從而影響現實生活中的人際交流，微信紅包通過關系鏈不斷催生新的群體，每個派發紅包的個體都能在互動中找到自我的心理滿足感、安全感和集體歸屬感，從而構建新的人際關系。

三、思 考

從傳播學的視角分析，人與人之間的互動是依賴于傳播符號的信息分享、互動和交流。微信紅包在傳遞中亦是遵循著這樣的規律，傳播符號的多樣化發展越來越呈現出與傳統紅包中的人際交往趨同的形式。在紅包發放的過程中，發放者根據不同情感的表達訴求，可采用包括文字、表情、語音等多種符號進行互動。以微信紅包為媒介，通過對各種符號的組合與運用，實現對傳播紅包情景的塑造，將傳播者之間阻礙感情交流的障礙盡量排除，讓傳播雙方更加親切地體會傳播帶來的親切感和真實感。

微信紅包如此火爆，很大的原因在于搶紅包本身就是一個游戲娛樂的過程，是一款契合大部分受眾的心理需求“社交游戲”。微信紅包在現在看來是一款非常成功的微信產品，他的市場效益是可預期的。微信紅包的市場效益是有期本身的游戲性和商家的推動帶來的綜合效益。作為用戶，我們在使用微信紅包的過程中，雖然拉近了群內好友的距離，網絡空間里的互動帶動了線下的聯系，現實和虛擬的邊界模糊了，但是用戶心理在網絡空間和現實空間之間有沒有拉近呢？當社交參與者在虛擬的世界意識到自己的社會身份與網絡身份存在偏差時，其交往的鴻溝依然不可跨越，脫離了微信紅包的公共領域可能只剩下一片寂靜。用戶心理如何在現實和虛擬之間找到平衡點，這是一個值得思考的問題！

參考文獻：

[1] 亞伯拉罕?馬斯洛.人的動機理論[M].北京：華夏出版社，1987.

第6篇：社交媒體的用處范文

門戶網站到底好不好？在5年前這是天大的好事。因為網民終于可以在一個地方輕而易舉地獲得任何自己想要的信息，這是一個非常大的進步。但這種呈現方式極大地破壞了大家的閱讀品味。

門戶網站會不會就此消失？

在門戶網站，最初從事內容制作的是沒有接受過專業訓練的人員，在選取內容的時候把“流量”作為唯一的考量標準。所以在一開始的時候，做了大量按照現在的標準不入流或者說是糟粕的內容。

大概在三四年前，門戶網站又發生了一次內在的變化。這種變化以什么為標志呢？那就是在傳統媒體有過長時間磨練、受過良好新聞訓練的人越來越多地加入到網絡之中。我們現在在招收從業人員的時候，會越來越多地考量他們對于新聞的理解、對于內容的專業性把握。所以，新聞網站的從業人員慢慢從程序員過渡到了有專業素養的人員。邁過了短暫的技術門檻之后，我們會發現，網絡媒體越來越像真正的媒體。

前兩年搜狐網的口號還是“成為一個受人尊敬的網絡媒體”，我們想在價值觀、觀點、立場上像傳統媒體那樣撐起一面大旗，用新的媒體形式承載媒體應盡的責任。但是很快我們發現，網絡媒體本身又開始發生了翻天覆地的變化。像谷歌這樣的新型搜索引擎，QQ這樣的即時通訊工具，然后又有了像Facebook、Twitter這樣交互型的社交媒體接連出現了。這些新型的網絡媒體在目前對傳統的門戶網站構成了挑戰。但是，門戶網站會不會就此消失？因為社交類媒體的興起，大家會不會不再依靠門戶網站獲取新聞呢？我個人的判斷，5年之內，這種情況不會出現。

從“稿子控”到“新聞流水線”

網站如何制作新聞？從功能的意義上說，網站更像是一張日報，一張不停出版的日報。但是在流程上、在新聞的生產上，兩類媒體的操作截然不同。

報紙總編輯最為重要的工作是“看頭版”，決定哪條新聞上次日報紙的頭版。但是，到了互聯網，一切都發生了變化。到目前為止，和搜狐網簽約合作的媒體超過1000家，來自全國各地。這些媒體每天截稿之后送印廠之前，會把自己的稿件用電子版的方式傳送到我們的發稿平臺上。假設1份報紙有100條新聞，1000家報紙就有10萬條新聞。這還不包括通訊社的新聞，新華社的、中新社的。每天進入我們稿件庫的新聞超過5萬條。5萬條的稿子如果都需要搜狐網的總編輯逐條審定、改標題、編輯才能上網的話，根本就是不可能的。

所以，當我從平面媒體轉戰到互聯網，第一個讓我感到手足無措的事情就是從一個“稿子控”（每件稿子必須從我手下過，才能出現在版面上），到突然發現我對稿子無能為力。因為作為總編輯，我沒有辦法從源頭上控制稿件的質量。

像搜狐這樣的新聞門戶網站，按照我們國家現行的政策是沒有新聞原創權的。我們只有轉載權，所有的稿子都是別人寫的，我們無法干涉。即便我覺得稿子寫得有一些問題，也不能給記者打電話，讓他重寫。來的是什么料，就得用什么料去炒菜。這是一個很大的問題。

此外是整個新聞生產流程上的倒置。互聯網新聞的開始階段是大量的、繁雜的、沒有經過梳理的消息，沒有經過編輯把關，是自發形成的。

在搜狐的編輯流程中，我們分為四個級別：

第一個級別是報紙編輯。報紙編輯所從事的就是從5萬條報紙庫里把新聞挑出來往上“批發”。報紙編輯的功能就是過濾報紙中的“垃圾稿件”，把一些看上去似乎有用、還能成稿的東西找出來，提供給上一級編輯。

上一層的編輯就從送上來的上萬條稿子里認真選擇，再提交給更上一層編輯。

這時就出現責任編輯，他的責任就比較重大了。他需要選取上頁面的新聞。大家最終在網頁上看到，能夠被搜索引擎檢索到的新聞就是由責任編輯負責的。他們需要把稿子選出來、修改標題。很多人覺得，網站經常亂做標題，非要把傳統媒體的標題改掉。其實，這是網站排版自然形成的規律。紙媒的標題可以比較隨意，長標題、短標題，字數不一，但是網站標題的字數是固定的。所以，任何一條傳統媒體過來的稿件，我們要做的第一件事，就是要把標題改到我們需要的字數。這是一個基本功、技術活，你要在二十幾個字之內把新聞的意思表達清楚。責任編輯把上頁面的稿子改好了標題、通讀無誤之后就把稿子推入了最后的稿件庫。

到了最后一層，就是值班編輯。值班編輯的工作職責類似紙媒的總編輯，決定哪些新聞出現在重要位置上。如果大家關注搜狐的話，你會發現，搜狐頁面有兩塊地方是最重要的“陣地”：一個是打開搜狐首頁，左邊的那22條新聞，相當于傳統媒體的頭版；新聞中心首頁的要聞區，也是我們非常重要的位置。一個網站看上去有無盡的新聞，實際上，我們80％的流量來自于這兩塊地方。

“不臟、不黃、不那么下三濫”

傳統媒體和網絡媒體在操作流程上是完全不同的。

剛到搜狐網做總編輯的時候，我曾經有段時間很痛苦，因為我覺得所有的流程我不介入，它也會自然地滾動。我在哪個環節插入好像都不太對，好像會干擾一條自動流水線的過程。

但是，我很快就發現了我的價值和用處。“提供什么樣的內容”永遠是一個媒體關注的重點。干新聞的總相信“內容為王”，但對于互聯網而言，內容只是它不很重要的一部分，技術和產品可能更為重要。在互聯網企業當中，沒有技術和產品，你的內容是完全沒有辦法呈現的。但是，做內容的人依然覺得內容是很重要的。

我的作用就在于要讓原來那種通過自動化的方式呈現到頁面上的新聞變得更加體面、更專業，并且更有價值。我們原來的新聞很多是為了吸引流量出現的，雜亂無章。所以，我認為應該把傳統媒體在新聞領域里積累下來的寶貴的東西一點一滴地移植到網絡媒體中來，比如說新聞倫理、新聞道德、新聞的規范、新聞標題的制作、新聞內容的選取、新聞人的責任感等。互聯網的編輯們應該意識到：做網絡媒體的人也同樣可以做出令人尊敬的內容。我們的內容也可以很正規、很權威，有令人信服的消息來源。這點聽上去非常簡單，但是要做到非常難。因為互聯網的操作方式，由最底層的編輯運轉到最后的終端上，是沒有全面質量管理的。新聞制作是一種純理念的東西，你要接受她，感受到她，發現效果不同，最后才能夠實現。所以這是一個非常非常漫長的過程，大概用了一年半的時間，我個人才覺得搜狐新聞才有點模樣了。新聞不臟了，新聞不黃了，新聞也不那么下三濫了。在這個基礎上，才能夠說我們想做一份事業。

從內容管理到關系管理

網絡媒體是一個轉載平臺，在日常新聞的處理上，我們可能沒有太多的手段去改變，但是我們有很多個性化的策劃，這是我們自己的原創。我們可以用新型的表現方式、互聯網的手段，傳遞自己想傳遞的信息。在特定的時刻，網絡媒體生產出來的產品會超越傳統媒體。因為，它的表現形式更豐富，傳遞的信息和價值也更立體。未來，全媒體時代形式本身就是內容。所以，立體的媒體和平面的媒體有著本質的區別。

談到微博，大家在看待它與門戶網站關系的時候，一定要記住，它們一個是1．0的，另一個是2．0的。1．0的媒體有強烈的編輯介入，內容由編輯意志來體現，微博是一個個性化的東西，主要是用戶產生的內容。社交媒體和之前媒體最大的區別在于，以前的媒體管理的是內容，社交媒體需要管理的是關系。原來是單向的內容的管理，現在已經成為人和人、內容和內容關系的管理。當事人必須要在里面，成為一個像發射塔一樣的人，必須和很多很多的人主動地、被動地發生各種各樣的關系，然后交流、溝通，最后你在網絡當中成為一個連接點。這就不是靠編輯推薦或者放在某個位置上就能實現的。所以，我覺得微博這種社交媒體和我們傳統媒體完全是兩回事。要成為一個水中的游泳者，你在岸上觀望永遠看不明白，必須要成為它的一份子。

第7篇：社交媒體的用處范文

縱觀張馨予的上位路線，可以成為娛樂圈的一個范本，今天我們就來好好科普一下。

起點――素人變小咖

上位招數：傍當紅男星，曬床照

張馨予畢業于某職業學院藝術設計專業，在一位模特朋友的推薦下，開始了自己平面模特的生涯。張馨予真正走上星途是在2010年馮小剛賀歲電影《非誠勿擾2》中飾演環保明星一角，你肯定對那個身材凹凸有致的美女有印象，但這時候他還只能算是個小角，知名度微乎其微。

然而，這時張馨予認識了香港TVB當紅小生吳卓羲，兩人因合作拍攝電視劇《大丫鬟》擦出愛的火花，其后不時于港、京密會，被媒體拍到之后，張馨予的知名度急速攀升。隨后她潛行吳卓羲的微博放上床照，留言：“很累，收工以后什么都不想做只想睡覺……”令戀情再度浮面，不過吳卓羲事后卻不愿承認女友地位，只表示跟她“拍過拖”而非正在拍拖。后來，張馨予多次在微博施苦肉計向吳卓羲“逼宮”，始終未得到吳卓羲承認女友身份，她又在微博表示“愛上壞男人”來暗示分手！

這些小招數對戀情沒什么特別大的用處，然而張馨予卻從一個素人變身成為了話題小咖，香港媒體還對其進行了大篇幅報道。

轉折――小咖上位話題女星

上位招數：傍當紅男星，微博秀恩愛

一直不愿承認戀情的吳卓羲，去年6月29日在微博上喊話，并以“對于我的感情事，我只可以講我倆現時很開心幸福沒有什么改變”來回應自己和張馨予的戀情。然而7月，張馨予就被曝和李晨交往，兩人還被拍到泡吧的照片。這似乎打了吳卓羲一個耳光，也把張馨予置于尷尬的境地，所以張馨予迅速反應，立即聲明與吳卓羲正式分手，同時也默認了她和李晨的關系，而李晨則干脆在七夕節證實了自己和張馨予的戀情。就這樣一來一去，張馨予頓時話題度爆棚，電影、電視片約不斷。

上位招數：微博秀恩愛，石頭成焦點

張馨予和李晨僅僅靠戀情維持熱度明顯不夠，而秀恩愛也能制造很多話題。沒過多久，張馨予在微博上傳了一張李晨送給她的心形石頭的照片，并感慨兩人的愛情能像這顆心一樣。不過隨后網友發現李晨前女友新疆模特迪麗娜爾也在微博上傳過了一張一樣石頭的照片，并吐槽李晨是批發石頭的么，真想噴一臉狗屎。這又讓李晨陷入到“石頭門”事件中。于是石頭也成功火了一把，成了“泡妞利器”，李晨也被網友封為石頭哥。

――話題女星變身熒屏紅人

上位招數：沒話題了，趕快換男友

在兩人公開戀情后的20多天，有知情人又爆出因為這橫空出世的“石頭心”事件讓兩人壓力陡增，在這件事情的處理上，雙方也發生了比較大的分歧，最終決定分手。但隨后雙方均予以了否認稱感情一切順利。

而日前凌晨，疑似張馨予的微信賬戶（張某某）在朋友圈中留言：我感謝你在我被質疑被誹謗的時候挺身而出陪伴與信任，但從我來北京到今天我接的每一個戲每一份工作都是我自己努力得來的，我也一直在繼續努力。在她看來，感情是兩人之間的事情，“不管出現什么問題，也只有一方的一面之詞，你們踩，你們罵，對，你是好男人，我是壞女人，應該慶幸我不再耽誤你了，那些和這事八竿子打不著在那各種起哄的人，你們先處理好自己的事情再說吧。”

這段與李晨的“分手宣言”在媒體圈內瘋傳。隨后記者發現，張馨予還在微博中激勵自己稱：總有一天，你承受過的疼痛會有助于你。生活從來不會刻意虧欠誰，它給了你一塊陰影，必會在不遠的地方撒下陽光。我是女漢子，除了老鼠我什么都不怕。”

對于分手一事，有記者聯系上張馨予的經紀人，但對方稱自己身在國外，不知道這件事情，身邊也沒有網絡看不到張馨予的微信。而李晨經紀團隊韓小姐的電話則處于關機狀態。

但據知情人透露，二人分手的原因是女方劈腿戀上霍建華。該知情人爆料道，張馨予在和李晨交往時，愛上了霍建華。兩人曾在杭州一同開房，后來李晨得知后問過張馨予，張馨予承認了，所以導致了分手。而二人剛剛分手時，李晨還在某社交平臺上留言稱“祝福你和霍建華”，引起圈內好友關注。不過后來在張馨予的要求下，李晨刪除了這條留言。據悉，張馨予和霍建華已經在一起2個多月，但知道李晨的反應后有些害怕，目前完全不回應該事。而有媒體就此事致電霍建華經紀人，經紀人給予了否定，“當然不是。”

第8篇：社交媒體的用處范文

從“創業”到“守業”的飛躍

用戶規模趨于“飽和”。根據埃弗雷特?M?羅杰斯20世紀60年代提出的創新擴散理論，創新事物要想得到社會的普遍認可與接受，首先必須有一定數量規模的人采納這種新事物，通常這個數字要達到10%?20%。這是一個臨界數字，超越這一點，創新擴散將進入一個持續穩定的快速增長時期，并逐漸達到“飽和”狀態。

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年6月，中國網民規模達到6.32億，其中手機網民達到5.27億。據艾瑞咨詢的《2013年微信商業化價值研究報告》顯示，2013年10月24日，騰訊微信用戶數量超過6億，其中海外用戶超過1億，國內用戶超過4億，每日活躍用戶1億。中國移動網民數量是微信用戶增長的現實基礎，中國移動網民的數量增長速度逐漸趨于穩定，增速平緩，微信國內用戶數量已經趨近移動網民數量，瀕臨用戶飽和狀態。因此，微信用戶拓展已經接近創新擴散的頂點。微信用戶數量將保持穩定狀態或小幅增長，其強勁增長勢頭已過，一旦經營不善，很可能出現用戶流失。

市場覆蓋率不斷攀升。市場覆蓋率是標志其市場份額及其在同行業競爭優勢的指標之一。據CNNIC的《2013年中國社交類應用用戶行為研究報告》顯示，2013年，隨著中國移動新媒體的迅速發展，微信成為最受歡迎的即時通信，其覆蓋率增長迅速。即時通信在整體網民中的覆蓋率達到了86.9%，其中微信覆蓋率為61.9%。自1999年QQ上線以來，即時通信一直是互聯網上最為活躍的基礎應用，如今又成為移動互聯網領域中的基礎應用，其根本原因是它滿足了人們社會交往的基本需求。高市場覆蓋率是即時通信創造商業價值、開啟增值服務的基礎。

同時，微信用戶數量在2013年保持較快速度的平穩增長，其增長速度與即時通信總使用量和APP總覆蓋率的增長速度保持高度的正相關。但是，從月均使用時長來看，APP卻遠遠超越以微信為代表的即時通訊。由此，微信在移動即時通信領域已經成為名副其實的“老大”，但這并不能讓微信高枕無憂。互聯網時代的競爭邏輯來自于業外，APP的批量下載和使用，不可避免地擠占微信的使用時長。CNNIC的調查結果顯示，2013年整體網民中有2.54%的網民過去使用社交網站而現在不用了，這部分用戶已經流失，其中微博流失率達6.32%，微信的流失率為2.62%；其中，不使用微信的用戶中，有20.7%的人認為微信沒什么用處。

按照產品生命周期來看，微信正處于鼎盛時期，少量用戶流失在用戶批量增長的情況下，對微信的發展并不會產生較大影響。但是，用戶流失率卻是警鐘，其表征著某種令用戶不愉快的集體體驗正在發生。如果不能夠引起開發者的足夠認識，就可能引發批量的用戶流失或用戶轉移，這將對微信未來的發展產生至關重要的影響。

用戶數量瀕臨飽和，用戶增長趨于平緩。微信的發展重心應該從用戶數量的擴展轉移至用戶數量的鎖定，以增強用戶忠誠度為核心任務，即從“創業”階段轉向“守業”階段。

用戶培養：從用戶黏性到用戶忠誠

用戶結構：低齡培養型。2013年微信的用戶結構性別差異并不明顯，呈現明顯的年輕化趨勢。據艾瑞咨詢集團《2013年微信商業化價值研究報告》顯示，微信用戶月度覆蓋人數中男性占比60.5%，女性54.4%；而月度總有效使用時間占比男性為39.5%，女性為54.4%；年齡結構中使用率最高的為24歲以下，占比33.7%；收入結構中占比最高的是月收入3000?5000元的中產階層，占比32.0%。從微信的用戶結構分布來看，其用戶結構的主體屬于社會大眾消費主體，消費潛力較大，適宜開展普適性的大眾營銷活動。

用戶群體低齡化趨勢有利于培養用戶忠誠度。正如QQ的核心用戶群體都是從接觸網絡開始就使用QQ，并逐漸成為其忠實用戶。這種基于低齡優勢的培養型用戶群體，不僅具有較強的用戶忠誠度，而且經年使用積累下來的用戶關系成為用戶轉移的高昂成本，在某種程度上成為維系用戶群的重要因素。微信用戶結構的優勢，為微信進軍電子商務和微信營銷奠定了基礎。

用戶關系特征：強社交關系。從微信用戶關系來看，微信用戶基于手機通訊錄或QQ通訊錄建立起來了強社會關系，其用戶添加好友的方式77.46%來自于QQ好友，60.15%來自手機通訊錄。QQ歷經多年沉淀，其用戶關系也基本上以熟人為主。手機通訊錄更是用戶的現實核心社交關系的反映。實名制一直是社交網站可望而不可即的，微信卻輕而易舉地實現了。

用戶之間的強社會關系和基于實名制基礎的熟人圈子成為用戶轉移的牽制因素，并且對微信使用的后知后覺者產生一種潛在的強制作用。尤其是當微信實現普及之后，周圍人群的社交都建立在微信平臺之上，未使用者就會產生一種被孤立的情緒。同時，當周圍的人都使用微信，手機短信漸漸退出歷史舞臺，未使用者的社交便利性就會受到限制。因此，微信用戶發展至6個億的時候，其用戶規模本身就是一種鎖住用戶的優勢資本。這種規模資本和用戶的關系特征都非常有利于微信開展口碑營銷和電子商務。

用戶培養：從用戶黏性到用戶忠誠度。微信面臨著業內（如來往、易信）和業外（如APP）的雙重競爭壓力，用戶數量幾近飽和。創業容易守業難，提升用戶黏性是微信未來發展的重要著力點。

用戶黏性涉及產品價值、服務品質、功能設計、需求滿足和用戶體驗等諸多維度，這些相關因素共同作用的合力是提高用戶黏性的關鍵。從產品價值看，用戶借助微信要實現自身的某種價值訴求，只有產品的價值與用戶的價值訴求達到某種程度的契合，才能夠在用戶與產品之間建立某種信任和依賴的情感，才能產生持久的使用行為。服務品質是維系用戶黏性的另一重要指標。微信非常注重服務質量，“堅持不打廣告”就是其提高服務質量的有力表現之一。功能設計與滿足相輔相成，共同作用于用戶體驗。微信的功能設計和開發始終以提高用戶體驗、滿足用戶需求為目標。在功能模塊的開發設計上力求滿足用戶使用需求，適應用戶的使用習慣。根據用戶的需求不斷對功能模塊進行調整，細致到某一功能按鈕在界面的位置設計。細致入微的人性化功能設計，完善了微信的功能，滿足了微信用戶在不同情境下的社交需求，提高了微信用戶的用戶體驗。為微信用戶帶來便捷、愉悅、舒適的用戶體驗，引發微信用戶正面、積極的情感效應，從而提升了微信用戶黏性。

相對于服務質量而言，功能開發具有高度的可復制性和模仿性，后進者很容易憑借技術優勢或者功能優勢居上。優質服務是維系用戶關系的情感指標，良好的用戶體驗是培養用戶忠誠度的關鍵。后來者或許能在功能設計上更勝一籌，但是技術功能的高復制性讓先行者也很容易通過系統升級得以完善，而構筑在服務質量和用戶體驗等軟指標上的用戶認可和用戶信賴卻不是一朝一夕就能建立的。因此，微信用戶忠誠度的培養與建立更加依賴服務質量以及用戶對微信的認可與信賴。

應用屬性：從工具到平臺

隨著微信功能的不斷拓展和完善，公眾平臺、搖一搖、掃一掃、微信支付、游戲平臺等諸多功能模塊的誕生，使微信突破即時通信的范疇，成為一個綜合的移動應用平臺。

微信的功能開發并沒有止步于即時交流，而是逐漸多元化。群聊、群發功能使用戶能夠隨時隨地加入所屬群體的在線話題互動，微信群互動不只是現實生活中集體互動的補充，而且將成為用戶所屬群體現實互動的主要方式。從這個意義上說，微信成為現實社會互動的重要陣地之一，用戶登陸微信成為回歸群體的象征，用戶借助微信實現某種歸屬感，增強了圈層文化交流，甚至有些用戶會因為缺席某個群互動話題而深表遺憾。現實生活中某些群體互動往往囿于時空限制，無法常態化，甚至在某一時間節點之后，往往再無實現可能，如畢業多年的大學同學。微信群功能有效地彌補了這一現實困境，加之移動終端的便利性，讓這種集體交往超越時空限制得以延續，物理過程的終結不再成為群體互動的終結，圈層文化以移動在線方式得以延續。“朋友圈”近況、信息分享與轉載強化了這種圈層文化交流效果。

微信5.0推出“搖一搖”“掃一掃”等功能，突破即時通信的范疇成為一款移動綜合應用平臺。基于LBS技術的“附近的人”和“搖一搖”讓用戶實現近距離陌生社交，同時也讓商業經營者隨時向近距離的潛在顧客推送商務信息；“掃條碼”“掃二維碼”“掃圖書”改變了人們的傳統購物習慣，方便的在線比價將現實購物行為轉向網絡購物或手機購物；“掃街景”既方便用戶進行道路識別，具有導航功能，又方便用戶了解周邊商戶信息，實現潛在購買意向向現實消費的轉變。這些功能打開了微信營銷的多種選擇，為微信進軍電子商務做足了鋪墊，同時也進一步促進了傳統經濟模式向在線經濟模式的轉型，微信成為實現這一轉型的平臺之一。

“騰訊新聞”每天為微信用戶推送定制新聞信息，早晚各一次，每次4條。推送新聞在某種程度上滿足了用戶基本的信息需求，避免用戶為獲取重要新聞轉向其他應用，提高了用戶黏性。“朋友圈”更為熟人之間對突發公共事件或社會熱點問題的討論提供了平臺和便利。用戶借助微信平臺獲取新聞，討論社會公共問題，表達個體觀點，宣泄個人情緒。從這個意義上說，微信逐漸成為現有輿論格局中的一極，對現有輿論格局產生杠桿作用。由于微信用戶群基于熟人機制建立，因而用戶的社會討論更容易獲得群體認同，這種相互支持感會讓個體情緒得到最大程度的宣泄，從而緩釋社會矛盾。微信繼微博之后，成為又一社會泄壓閥。

公眾平臺集信息與服務于一體，實現多媒體信息規模推送、定制信息服務、智能回復、在線客服、用戶管理等多維服務功能。微信公眾平臺有3萬認證賬戶，其中超過七成為企業賬戶。企業賬戶定期定量為用戶推送產品信息、促銷信息，并且借助后臺用戶管理系統，向不同的用戶進行個性化的定制推送，以滿足不同用戶的差異化需求；同時提供在線產品咨詢、在線議價、在線交易、在線客服等一系列電子商務服務，滿足用戶多層次的需求，也滿足了企業的產品推廣、營銷和宣傳訴求。公共機構賬戶提供各種在線生活服務，查詢、繳費、轉賬功能的實現，讓用戶足不出戶，完成各種生活必需的操作，為用戶生活帶來極大便利。媒體賬戶為用戶提供個性化的定制信息服務，讓用戶更加便捷地獲取所需信息。

微信支付和微信商城的出現，讓微信涉足電子商務。借助微信龐大的用戶群體以及用戶群體之間的強社交關系，微信很可能成為重要的移動電子商務平臺。與最早的商務即時通信阿里旺旺相比，微信的用戶結構優勢在于用戶之間的高度關聯性。新媒體時代，最重要的兩種思維方式是“連接”和“定制”，微信全部具備。相對于阿里旺旺，微信用戶之間的聯系更為密切，也更為集中。微信是基于強社交關系搭建的即時通信平臺，“熟人”機制增強了微信用戶之間的相互影響力。借助微信平臺開展的口碑營銷更容易轉化成為現實購買行為，其發展成為重要電商平臺的幾率由此可見一斑。

從“全民打飛機”到“全民打怪獸”，微信游戲走大眾、簡單路線，門檻低，參與性強。微信游戲成功的關鍵是熟人互動，親朋好友之間的博弈與較量，消解了用戶在線娛樂的虛擬感，增強了現實互動的真實感。微信娛樂弱化和消解了用戶之間的傳統互動娛樂，代之以在線互動娛樂。在線生活已經成為互聯網時代的標志之一，人們的生活的方方面面都在經歷從線下到線上的轉移，人類的互動娛樂也不例外。微信游戲在滿足用戶娛樂需求的同時，也悄無聲息地促進著這一轉型。

第9篇：社交媒體的用處范文

即使是現在，我們對數字營銷類的書籍有著天然的抗拒。我們是有充分理由的。京東和豆瓣熱門營銷類書籍的作者要么是空想理論家要么是剪刀漿糊手，即使那些有理論也精通實戰的作者，也常常把一本書寫成企業神話。

對于非中文類的圖書更是如此。這也是鄙視鏈傳導的結果。4A公司看不上本土公司的老土沒節操，本土公司看不上4A公司的不落地，我們也看不上老外對數字營銷的說三道四。即使是凱文?凱利（KeVin KeIIy）和其他名氣很大的作者，我們往往也是一味敬畏不知原因。

也許，在所有的社交媒體被玩的只剩下微信和天貓之后，那些基于新社交平臺（Pinterest、Snapchat、Vine和Perlscope）和社交玩法的新知識對我們沒有意義。粗暴的微信廣告和簡單的爆款營銷看起來比任何需要時間和耐心醞釀的營銷玩法都要有效。平臺的青黃不接和玩法的簡單粗暴讓我們可憐而又自大。

被某互聯網大佬極力推薦的《三體》，里面有一句恰當的警示：弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是。

在2016年，放下點傲慢，讀點好的，很有必要。這份書單參考了，HuffingtonPost以及PSFK等媒體的書單以及Seth Godin、Jav Baer、Brian Solis等數字營銷“達人”的讀書推薦，選擇了2015年出版的幾本數字營銷類新書。這些尚待翻譯成中文的作品，可以作為新年充電之備或者提升英文閱讀水平的工具，拿走不謝。

《內容公司（content Inc.）》

提到內容營銷，不能不提Joe PuIiZZi。他發明了“Content Marketing”這個詞匯，也創建了全球最好的內容營銷智庫Content MarketlngInstftute。盛名之下，他的每本書都是理論加實踐的誠意之作。他之前的一本書《自營銷互聯網方法》雖然中文譯名廣受吐槽，但是讓“少即使多”和“所有的公司都是媒體公司”等概念和一整套內容營銷方法深入人心。

他的新書《內容公司（Content Inc：HOWEntrepreneurs Use Content to BuiId MassiveAudlences and C reate Radicallv SuccessfulBusinesses）》注定也是一本書名很難翻譯的作品。《友利營銷（Youtillty）》的作者Jay Baer說，如果你想把內容變成商業機會，這是一本有史以來最詳細最具體也是最有誠意的一本書。

如果說《自營銷互聯網方法》是一本介紹如何做內容營銷的技術手冊，那么《內容公司》是如何讓內容營銷推動公司成長的策略指南。在這本書中，Joe PuliZZi強調了內容營銷和傳統營銷的本質區別：先培育消費者和市場，然后才研發產品和服務。

Joe PuIiZZi提出了建立內容公司的六個步驟，包括找到內容的最佳切入點（The SweetSpot）、找到區別于競爭對手的內容角度（ContentTilt）、收割新用戶（Ha rvesting Audience）、內容渠道多樣化（Diversification）以及流量和用戶關注變現（Monetization）。

這是一本洗腦之作，也是一本實務操作指南。如果你對內容營銷念念不忘，如果你相信消費者需要真誠溝通，并開始覺得微信廣告或者披上大數據外衣的程序化廣告說破大天也就是廣告，這本書會讓你感覺很棒。

相關推薦：

Joe Pulizzi《自營銷互聯網方法：內容營銷之父手冊》

Jason Miller《社交媒體和內容營銷實戰指南（Welcome to the Funnel：Proven Tactics to TurnYour Social Media and Content Marketing uD to11）》

《內容密碼（The Content Code）》

今天，一個知名品牌找到一個自愿轉發微信帖子的消費者比一個普通創業者找到一個風投還難。網上內容太多，用戶都不夠用了。所有的數字營銷狗最常被聽到的吐糟是：我為你付出了真心，你卻永遠不轉。

Mark W Schaefer的新書《內容密碼（TheContent Code）》可能會幫你解釋這個疑惑：品牌的內容是否被用戶轉發，可能與內容本身無關，而與品牌本身以及2%的那些忠實用戶的行為相關。這群被成為Alpha用戶（Alpha Audience）的群體不僅關系到品牌內容能否“流行”，還決定著產品賣的好不好。

《內容密碼（The Content Code）》強調內容的轉發要比內容的閱讀和評論重要。內容轉發的“密碼”被總結成六個因素。這些因素包括B rand Development（品牌建設）、Audience（社群建立）、Distribution（內容分發）、Authority（權威性）、Sha reabilitv（分享性）以及Social Proof（社會證明）。這六個因素的英文首字母可以組成BADASS，更容易記住。

相關推薦：

Andy Crestodina《內容的化學反映：內容營銷插圖手冊（Content Chemistry：An IllustratedHandbook for Content Marketing）》

Michad Brenner《內容方程式（The ContentFormula）》

《買家形象（Buyer Personas）》

買家畫像建立在真實買家的真實數據上。買家畫像告訴我們潛在用戶在評估你的服務和產品時的動機和行為。不同于簡單的用戶畫像（Customer Profiling）和想當然的用戶購買流程（Customer Decision Journey），買家畫像是基于數據分析和真實用戶調查得出的科學數據和結論：買家的態度、顧慮和選擇標準。

在過去的10年里，消費者畫像和用戶購買流程圖譜是指導營銷行為的理論基礎。但是Adele Revella在新書《買家形象》卻指出那些由市場和銷售人員經過幾輪討論加上數據分析得出的用戶畫像其實沒有什么用處。甚至那些專業咨詢公司炮制的用戶畫像同樣也只停留在好看的PPl上。

“閱讀專業的出版物或者網站”、“愛好是滑雪和潛泳”、“加入騎行興趣小組”、“使用網絡搜索購買信息”、“早晨8點使用微信看新聞”、“晚上10點在朋友圈分享”……即使你用這些行為標簽刻畫出清晰的用戶畫像，你也很難依據這個完美的形象制定有效的營銷策略。

在這本詳細闡述如何構建買家形象的書中，Adele Revella為用戶研究提供了很多新的視角。比如，用于30分鐘用戶訪談的用戶洞察5環模型（5 Rings of Buying Insight）：誰是你的潛在用戶；你提供解決方案哪些和他們相關，哪些和他們無關；阻礙他們成為你的買家的心理和態度；他們信任的信息來源；誰是決策者以及他們在決策過程中的影響力。GoPro的用戶定位和市場營銷是印證這些方法的好案例。 《買家形象》援引的市場調查數據顯示，在未來幾年內，超過80%的品牌將使用用戶形象來定義他們的目標用戶和營銷策略。對于那些把“用戶體驗”和“粉絲經濟”奉為圭臬的營銷人來說，情懷之外還需要有真誠的態度和科學的方法。

相關推薦：

Carlos Hidalgo《需求滿足：滿足用戶需求的B2B營銷轉型（B2BDriving Demand：TransformingB2B Marketinq to Meet the Needs of theModern Buyer）》

Brian Solis《X因素：當商業遇上設計的體驗設計（X：The Experience When Business MeetsDesign）》

《提問（Ask）》 Ryan Levesque的《提問（Ask）》有很長的副標題：發現顧客購買痛點、培養狂熱粉絲，以及開啟商業新篇章的反常規網絡方程式。這本書沒有宏達的理論構架，而是基于RyanLevesque創業史的經驗總結。很多亞馬遜網站上的書評覺得這本書言過其實，很大程度上可能是因為他們是喜歡理論而缺少實踐的“學院派”。

“自戀”的作者把書的前半部分變成了“自傳”，包括他在上海5年的AIG項目主管生涯。雖然這讓一部分讀者感到“反常規”甚至噦嗦不著邊際，但是這可以讓我們對半部分“提問方程式（Ask Formula）”有更好的理解。作者把“提問方程式”應用到挖掘客戶需求過程中，建立了年銷售額達到1億美元的咨詢和技術公司。

“提問方程式”的核心是“在正確的時間，用正確的方式，提出正確的問題”。這些問卷的前提呼應“先賢”史蒂夫?喬布斯的理論：消費者根本不知道他們究竟想要什么。“提問方程式”有一些系列精心編寫的調查問卷組成。這些消費者問卷的問題按照特定的方式組合，在幫助你了解客戶真實想法的同時，也幫助客戶一步步地意識到自己的真實想法和需求。

作者列舉的四種最核心的問卷也是以“反常規”的方式命名，比如“深潛”問卷（DeepDive Survey）和“你恨我嗎”問卷（Do YouHate Me Su rvey）。但在這種看似輕松的背后，作者的意圖是嚴肅的：靠問卷就可以成單。

此外，如果你恰好使用Eloqua這種郵件營銷工具或者正在擺弄Lead Scoring這種東西，作者傾囊相授的用戶“養熟”和“收割”技巧你或許也能用上。

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Russdl Glass、Sean Callahan《大數據商業：如何使用大數據贏得用戶、競爭和利潤（TheBig Data-Driven Business：How to Use Big Datato Win Customers，Beat Competitors，and BoostProfits）》

《牽引（Traction）》

新消費主義（Consumerism）時代最大特征是，決定成敗的不是產品的好壞而是用戶規模和新用戶增長速度。這是大紅大紫的黑客增長（Growth Hacking）營銷術的母題。 和Ryan Levesque一樣，《牽引（Traction）》一書的兩位作者Gabriel Weinberg和JustinMares也是從創業經驗出發分享他們如何實現用戶數量“爆炸式”增長的經驗。

這本書不局限于主流的Facebook或者Twitter營銷，而是延伸到所有可以幫助創業公司增長用戶的19種渠道的工具。這本書也沒有提供一個完美的營銷工具組合策略，而是希望讓我們明白數字營銷的本質不是尋找終極解決方案，而是不斷發現并解決一個又一個新問題。

在這19種用戶增長工具中，EngineeringAs Marketing（工程開發即營銷）值得我們關注。工程師是企業營銷創新的重要力量。數字營銷軟件提供商HubSpot的工程師業余時間開發了Marketing Gradeg讓用戶提交官網地址和電子郵件就可以算出網站的排名。隨著越來越多的用戶使用的這個免費工具，HubSpot可以輕松地知道誰家的網站和營銷需要改進，并使用客戶預留的電子郵件對這些潛在買家進行“養熟（LeadNurturing）”和“殺熟（Pivot）”。

這個時代，流行會快速過時，藍海會瞬間變成紅海。消費者就像頑固的病毒，會對每一種新營銷方式和手段快速產生“抗藥性”。每一個成功的營銷背后，都是從0到1的艱難質變，而不是從1到100的循序漸進。

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Robert Rose《體驗：營銷的第七階段（Experiences：The 7th Era of Marketing）》

Robbie Kellman Baxter《會員經濟（TheMembership Economy）》

《如何讓一匹馬飛起來》（HOW to Fly a Horse）

在創意稀缺的年代，天才是要被神化的。

在我們的想象中，天才總是與眾不同，他們的創意總能信手拈來。你需要有蓬亂的頭發和皺巴巴的衣服才能像個藝術家，你需要有GayGay的特質才能像個好文案，或者你需要有一部大胡子和浮夸的雕花煙斗才能像個做創意的。

Kevin Ashton認為這都是扯淡。這位麻省理工的文科生，在發明了“物聯網（Internet 0fThings）”及各種玩意之后，寫了一本書證明創意的奧秘不是天賦和靈感而是專注和努力。這本書就是《如何讓一匹馬飛起來》。