社交媒體的未來精選(九篇)

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第1篇：社交媒體的未來范文

87%的受訪者表示每天都會使用社交媒體，但不同性質和行業屬性的企業，對社交媒體的使用頻率也有較明顯差異，非傳統行業、中小企業對社交媒體接受和使用程度相對最高。

電子郵件、搜索引擎和即時通訊仍然是企業最為頻繁使用的互聯網工具，微博和移動應用的使用在企業人群使用增長迅速，使用頻率數倍于博客、社區、RSS訂閱等“傳統”新媒體應用。

77%以上的受訪企業已開設官方微博，其中半數獲得認證，六成左右的企業官方微博粉絲低于1萬，但抽樣調查顯示企業微博運營水平整體不高；70%的企業在社交媒體平臺仍側重于信息分享，企業在社交媒體所獲取的受眾規模大小與其市場投入的多少成正比。

調查發現，企業在社交媒體所獲取的受眾規模的大小，與企業在新媒體傳播領域所投入的市場預算多少成正比關系。

1、相較于微博，SNS社交網站在中國企業乃至商務人士群體中的流行程度遠遠低于大眾市場，普遍低于30%，僅有2成的企業表示在開心網、人人網等社交網站擁有品牌主頁。

2、企業在新媒體傳播領域的投入不斷增加，且偏B2C的行業、市場預算充足的大企業對于新媒體傳播的投入意愿更大。

3、近80%的企業進行社交媒體傳播的目的還主要停留在提升品牌知名度、獲得媒體關注度等公關傳播層面，但同時企業也對通過社交媒體與客戶和消費者之間建立起的互動和營銷作用表示較高認同，印證了新媒體環境下公關與營銷進一步融合的大趨勢。

在過去12個月中，有近三成的企業表示社交媒體為企業網站所帶來的流量“明顯上升”，分別有超過半數的企業表示社交媒體平臺為企業帶來的新客戶數量及產品銷售額的影響“有提升但并不明顯”，2成左右的企業表示“有明顯提升”，在“媒體報道數量”方面，有18%的企業表示有“明顯提升”。

企業對于新媒體傳播和營銷服務的需求全面增長，表現在人員、資金投入和對第三方服務需求等多個層面，偏重內容營銷層面的新媒體傳播服務仍然受到企業的青睞，B2C及偏B2C等行業需求表現更為明顯。

對比企業在過去12個月和未來12月在新媒體傳播方面的第三方服務需求，同比增長近5成；其中對于第三方服務按照需求排序依次為：1、活動策劃及話題營銷；2、社交媒體內容/維護；3、搜索引擎優化；4、多媒體視頻創意傳播；5、社交媒體輿情監測；6、社交媒體廣告投放；和7、網絡危機處理。--偏重內容營銷層面的新媒體傳播服務仍然受到企業的青睞。

在過去和未來的12個月內，企業專職新媒體傳播及營銷人才需求呈非常明顯的上升趨勢，在未來的一年里，企業內部對新媒體專職人員的投入需求同比增長一倍。

趨勢分析與建議

對于企業

結合本次調查報告的結果發現，未來企業新媒體營銷的核心競爭是基于內容的競爭，企業首先應當找準品牌自身的新媒體傳播定位，制定并不斷調整保持有效的新媒體傳播策略，根據受眾特點創建內容，與受眾進行持續的溝通和互動；企業可根據自身情況選擇適合的社交媒體平臺、專業工具、服務商，以實現內容的多角度精準投放、追蹤、監測和效果評估，以提高基于新媒體的內容營銷水平。

第2篇：社交媒體的未來范文

關鍵詞：社交電視；三屏；互動；簽到

【中圖分類號】I235.2

在三網融合趨勢下，新媒體蓬勃發展，使中國的視頻產業格局發生巨變。以前，電視是惟一的視頻終端，造就了傳統電視的興盛和強大。如今，越來越多的人通過網絡、手機和其他終端消費視頻節目，新興媒體正在動搖傳統電視絕對領導的地位。另一方面，社交媒體發展迅速，無論是騰訊微博還是新浪微博，其用戶都已經在兩年時間里發展過億。而對于中國的電視觀眾來說，發展到這個數據至少需要四十年，說明現在受眾參與互動性強。

在社交媒體迅速普及的時候，伴隨了人類數十年的電視日趨衰落，觀眾觀看電視的頻率和時間在近些年持續下滑，艾瑞咨詢的數據顯示，過去三年，北京電視機開機率從70%下降到30%。也就是說，過去100戶家庭中70戶有看電視的習慣，現在只有30多戶。這種現象的出現并不是電視內容失去了"魅力"，而是傳統電視的傳播方式可能已不能滿足觀眾的觀看體驗需求，需要有第二屏、第三屏的擴展，社交電視因此應運而生。

一、什么是社交電視

社交電視概念從2010年最早開始，學界對其認識并不統一，對其未來發展脈絡也并不清晰，下面給大家一個普遍認可的說法。所謂社交電視是一種新的觀看電視獲取信息的模式，即將電視屏幕的內容與計算機、手機等其他屏幕上的社交媒體進行無縫結合，使人、終端和網絡之間互聯，讓電視成為社交媒體終端的一部分，形成多屏互動的觀看模式，增強電視的觀看體驗。

從社交電視的定義來看，筆者認為比較好的是"社交電視"的核心是對電視內容的運營，更關注內容本身，怎樣通過社交媒體進一步獲得新的價值，是自上而下，以內容為核心，以電視媒體結合互聯網平臺，借助社交網絡傳播的手段，形成用戶群體，通過運營方式來挖掘內容的創新和價值。

社交電視是在電視內容的基礎上直接通過各種屏幕（現在通常所說三屏，即電視屏幕、計算機屏幕、手機屏幕）或其他額外裝置，可整合語音傳統、文字聊天、情境感知、電視推薦、收視率調查或視訊聚會等服務。收看的時候，三個屏都可以收看，但實現延伸和互動的時候，更多不是在電視，而是在手機上和PC上，三個屏幕承擔各自不同的功能。

二、社交電視的發展形態

社交電視處于泥沙俱下的時代，技術平臺和商業模式還未固定下來，對社交電視的理解不同，所以社交電視產品應用也非常多，但大致可分為以下幾種發展形態：

1.社交化的節目單。用戶把節目相關信息發送到微博、人人網、開心網等社交網站，甚至建立節目的聊天室，引導更多的用戶收看。如蝸牛，在所有國內的同類產品中，蝸牛功能結構完善，除了節目預報、微博評論同步之外，在社交架構方面有獨特的好友關系體系，甚至為好友之間提供類似微信的文字和語音功；在體驗方面，獨到之處在于為每個頻道建立一個聊天室，可以讓用戶看電視的時候，通過文字和語音實時交流。

2.節目競猜或投票。早在2004年超女選秀時代，湖南衛視就在短信平臺上作了大量的競猜，激起了大量觀眾的參與熱情，湖南衛視在贏得收視率的同時也賺得盆滿缽盈，這應該說是社交電視的最早嘗試。目前這類社交電視成為傳統電視節目滿足觀眾參與互動欲望的主要方式，幾乎所有電視節目都和短信互動、微博相結合，比如說《非誠勿擾》選擇心動女生的時候，讓觀眾通過短信互動或微博參與選擇，然后觀眾競猜以后立即獲得積分，積分可以兌換獎品，增強了欄目的觀眾粘性。

3.對觀看的頻道和節目進行簽到。簽到最早是LBS應用中的一項重要社交內容。觀眾看一個電視節目以后，可以做一個簽到，分享到微博上讓好朋友分享自己所看的節目。如TVtime的電視簽到，并在看一檔節目的用戶可以評論、投票、同步到微博。簽到功能將來還有可能取代收視率，成為觀眾是否觀看電視節目的證據。簽到功能應該說是社交電視必須的功能。

4.節目指南和播出提醒。在社交媒體時代，有人會說傳統的紙質電視報、電視指南已經失去它的價值，其實并沒有，只是需要換一種方式來呈現。手機能成為最好的"電視報、電視指南"。國外已經在手機上開發了各種各樣的電視節目指南導航應用。觀眾未來只要用自己的手機就可以隨時隨地遙控電視，選擇自己最喜歡的節目，而電視臺的節目也會根據觀眾興趣，自動推送到觀眾的手機上，實現提醒功能。

5.與頻道節目的互動。比如江蘇衛視的《好好學習》，屬于臺網聯動的典型的案例。當時《好好學習》是一個提問回答的節目，當時有一個題目，問寶潔中國網站選項上是哪個不在選項一欄？這個當時造成了50萬人同時訪問寶潔官網，造成了寶潔官網的一下子癱瘓掉了，這可以看出觀眾互動的欲望。第二，截取電視畫面，比如電視版《山楂樹之戀》播出時，中國電視e族每天公布一些橋段，誰能抓住這些橋段就能獲獎，比如說男女主角第一次接吻，王珞丹哭的鏡頭等等，當時在網絡上，尤其是明星的粉絲大量參與，大量發出截圖，明星也會回饋他們，這種玩法在沒有社交網絡之前是很難實現的。

三、社交媒體的未來

社交電視已不僅限于看，而是參與電視，使看電視更加娛樂化。社交電視正在成為研究機構開發的熱門，將社交網絡的主動體驗與被動的看電視無縫結合起來，這將大大改變電視的收視人群組織，為傳統電視、運營商創造商機。

國內外在這個領域都是剛起步，大部分的社交電視應用軟件系統目前還處在概念階段或者beta版，但發展思路的差異出現端倪。國外比較重視電視內容分析和互聯網的聯動，國內比較重視用戶社區的構建和運營；若是把"社交電視"這詞一分為二，國內重視"社交"，國外重視"電視"。

社交電視發展亟待解決的問題很多，比如怎么通過某種方式來激發用戶設計活動？手機和PC、TV如何聯動，各方利益的結合點在什么地方？未來，誰對社交電視的特性理解得準確，特質抓得最好，與電視的兼容最強，最能滿足客戶需求，更能引領客戶消費潮流，誰就能引領社交電視節目的潮流。

第3篇：社交媒體的未來范文

也許這兩件事有內在聯系——當受訪者對于執行高水準的社交媒體營銷很有信心的時候，他們將更有可能從中獲得收益；也許除了各種令人興奮的好處之外，社交媒體營銷剛好不是一種驅動收入提升的手段。

近73%的受訪者表示，他們還沒有切實的衡量社交媒體營銷ROI。社交媒體仍然是一個沒有經過實際檢驗的營銷渠道。不管怎樣，7成受訪者表示他們會提高2013年的社交媒體營銷預算。這恰好佐證了調研結果：除了營銷效果難以衡量，社交媒體在更多的情況下被認為是重要的品牌戰略工具。

其他發現：

受訪者使用社交媒體營銷的最主要目的有：建立品牌(90%)，提升用戶參與度(81%)，向消費者廣播信息(78%)；

在戰略重要性上，Facebook高于LinkedIn和Twitter。同時Facebook還贏得了最多的營銷資源。

第4篇：社交媒體的未來范文

首先與大家探討新媒體電視下的“三分三流”。所謂“三分”，就是分化受眾、分流廣告、分流內容。上網時間增長沖擊電視收視時長，電視的“老齡化”等，都造成了受眾的分化。中國互聯網廣告增速遠超電視，網絡視頻廣告加速吸引廣告主，則均造成了廣告的分流。2005-2012年，我國電視廣告年均增長率為13.48%，網絡廣告年均增長率達52.62%，傳統電視廣告主逐漸認同并加大對網絡平臺的投入。就網絡視頻廣告而言，近7年我國網絡視頻廣告大受企業主關注，增長迅猛，預計2013年市場規模將至148.32億元，2014年將達200億元。視頻網站搶購熱門影視劇版權炒高電視劇市場價格，各大視頻網站均發力自制內容，并反向輸入到電視臺，均造成了內容的分流。所謂“三流”是指人才流動、資本流轉、組織流變，我們的人才在流失，資本在向網絡流轉，組織也在發生顛覆性的變化。一方面，傳統電視的管理人才、節目人才、研究人才等均轉行網絡。一方面，資金在流轉，互聯網既有銀行貸款，還有風投，還有股市投資等多種渠道。我們看到，位列中國網絡視頻行業前兩位的優酷網、土豆網得到了國內外資本市場的強有力支持。數據顯示，2012年美國的新媒體市值已經是傳統媒體市值的3倍。資金流轉還有一個表現，現在新媒體投資影視公司，組建制作團隊，這既是資本方面的流轉，也是生產要素在流動。一方面，組織在流轉與重組，傳統媒體積極調整組織結構，以適應新媒體發展環境的需求。基于這樣一個“三分三流”的沖擊和變化的大環境，未來傳統電視將朝哪個方向發展？我們在調研基礎上提出了三個方向——全媒體化、移動化、社交化。全媒體化要求內容要適配全媒體，能夠到達各個媒體終端、平臺；移動化是隨時隨地的，特別是以新聞為主導，大家都是通過手機終端第一時間看到新聞；社交化更多地以娛樂節目為代表，強調與移動第二屏的互動。

一、內容適配全媒體

全媒體化有三個方面的訴求：一是多終端適配，才能實現影響力的最大化，但并不是簡單的平移與搬運；二是產品適配，從為電視生產內容到為全媒體生產內容；三是機制適配，全媒體傳播需要全媒體生產播出機制。我們來看看如何把新聞娛樂為代表的節目形態展現在全媒體上。首先解析一個案例，新聞集團在新媒體運營中為何會失敗？作為默多克這樣的傳媒梟雄，他不乏很前瞻的眼光和策略，那么新聞集團涉足新媒體為何會失敗？最核心的原因是按照傳統思路來經營新媒體。Myspace跟facebook共同成長，但把它變成自己的門戶，最后走不下去了，后來iPad的電子報也關閉了，這兩個案例說明，簡移按傳統媒體思路經營新媒體是不行的。

那么，什么是全媒體？我們歸納為：1、全覆蓋，即多種渠道覆蓋，一云多屏，全球傳播；2、即時性，隨時隨地到達受眾；3、交互式，受眾能夠參與分享、互動；4、形式多樣，提供圖文視聽多種元素的混搭立體式解讀；5、話題為王、內容聚合，話題為核心，實現新聞信息的匯流。就新聞節目傳播而言，我們將新聞的幾個特點簡單概括為：內容聚合、實時更新，內容原創等等。《紐約時報》董事長說，什么是《紐約時報》？如果你只回答是報紙，那么你不能得滿分，因為今天的《紐約時報》除了是報紙，還是網站、電視等等。這是和新聞有關的，新聞事件也是一樣，網絡的傳播具有快速、實時更新、便捷等特點。在日本地震中，CNN在重大事件面前怎么能夠保持收視率？這得歸功于記者，所以傳統電視在網絡時代要充分地利用網絡方式來煥發它的青春，這就是在做新聞事件的時候，利用記者的方式。包括BBC做《皇室的婚禮》報道時把社交媒體利用起來，美國的總統大選利用了社交網站來發動人氣，這些做法是我們都應該關注的。娛樂節目也是通過社交互動、海量信息等方面超越了傳統的廣電模式。如《非誠勿擾》除了電視之外，在網站制造各種話題；互聯網公司或視頻網站也在開發自制劇，采用開放、互動、共謀等方式，徹底顛覆了傳統電視劇的制作模式，既節約了成本，又提升了人氣。

由此可見，無論新聞節目還是娛樂節目，抑或是電視劇，網絡有傳統電視不具備的優勢和好的理念，而且“內容為王”也不是只有電視臺才有資格說。傳統電視要進行轉型，要達到產品適配就要從生產機制上進行改造，新聞采編機制要達到一體化，要形成資源的整合。我們去BBC考察發現，現在BBC高度一體化，其發展集合了多媒體的采集、多渠道分發和輸出這樣一個基本方向。

二、新聞資訊由移動終端主導

第二個趨勢是移動化，特別是以新聞為代表。新聞資訊當前已經實現了由移動終端主導，電視無法第一時間到達。傳統媒體的新聞觀眾在減少，通過在線和移動終端看新聞的人數已經超過聽廣播和看報紙的人數。我們的調查顯示，超過六成的移動互聯網用戶使用手機獲取新聞資訊，現在已經進入到微時代，快閱讀、輕閱讀、易閱讀，注意力也發生轉變。從被動接受信息的讀者變成主動創造內容的記者，從報紙、電視轉為多屏切換，長文章變成140字，短視頻從坐著看到隨時隨地看。換言之，新聞傳播充分集中了聚合與傳播這兩點，聚合以話題為核心，搜索引擎平臺上的內容聚合、社交平臺上的用戶聚合，傳播則是全媒體傳播，社交傳播。

當新聞資訊由移動終端來主導，則移動閱讀已成為普遍形態。從新聞客戶端看到，這幾年電腦、智能手機和平板電腦的數量不斷增長，智能手機成為第一媒體，這是不爭的事實。奧運期間，從采集成本來看，通過手機進行直播的技術已經具備，利用手機隨時隨地可以看新聞，而且新聞的客戶端在國內已經有很多的選擇。看新聞的同時，用戶還可以有很多的選項，包括投票、推薦等，甚至還可以進行個性化定制，國外新聞客戶端發展也比較迅猛，美國有七成多的用戶愿意為新聞付費。國內新聞客戶端，騰訊、鳳凰都是做得不錯的，所以在時效方面，客戶端已經沖在最前列，當前央視也開放了新聞的客戶端，我們通過開通微博，取得了比較大的影響力，4月1號央視微信也開播了。

三、娛樂回歸大屏幕，與移動第二屏互動

最后一個趨勢是娛樂回歸大屏幕，跨屏互動漸成主流。娛樂節目社交化乃大勢所趨，同樣達到5000萬受眾，收音機花了38年，電視花了13年，因特網花了4年，而社交媒體Facebook只花了九個月，由此可見社交媒體對未來的深刻影響。社交媒體如今開始向電視方面進軍，國外一些媒體主動地進行視頻節目的社交化，包括熱播電視劇改編成社交游戲，通過社交網站進行播放等等。美國的“超級碗”（美國收視率最高的大型體育節目），國內的“好聲音”，都是通過社交功能來實現全媒體的傳播。我們幾乎可以這么講，如果一個電視節目在網上不火的話，很難說你是一個很火的節目。我們與美蘭德公司合作，在去年調查出這樣一個數據：2012年網絡影響力前十大綜藝節目，大家認可的、很火的節目，都有網絡作基礎。而隨著接收終端的發展，大屏的魅力還是不可替代的，但是這種大屏是對傳統電視機的超越，而不是簡單的回歸。我們看電視視頻是通過大屏來看，通過手機來進行互動，這是一種主要的新形態。未來在語音視頻的顯示下，進行社交模式的互動，可能更好地實現社交電視的轉變。業內分析，大屏化、移動化、智能化是未來發展的方向。我們看到，前一階段時間樂視TV超級電視帶來了電視的革命，未來它帶來的電視體驗跟以前完全不同：它可以把電視機當成有互聯網功能的平臺，我們傳統客廳電視有些功能就可以超越了。樂視TV不光是收看模式，以此為平臺可以逐漸拓展至互聯網其他領域。

在這樣一個形勢下，互動模式應該說是作為電視屏與第二屏融合條件下消費者的新訴求。我們可以看到，有些互動功能已經在開發了，如簽到、聊天、分享、投票、節目指南等等。大家說蘋果電視的推出會對中國傳統智能電視帶來很大更新，我們看到有關資料介紹，它是在一個新的空間里，帶來了很大的增量，它是要重構傳統電視的概念。怎么重構？傳統電視是作為一個顯示器，蘋果電視則完全成為一個應用平臺，可能有50多萬個電視應用，電視顯示屏變成集互聯網應用的又一個平臺，而不再是單單收看電視的設備。這些功能實現之后，新的社交電視就可以高度社會化，不是單向看節目，更能夠實現高度的科學化。我們現在在客廳里面看電視，只是個人在被動地收看，未來則可以實現高度跨時空的社會化，跟節目制作者、廣告商甚至不同時空的人，進行話題交流，這種高度的社會化又是高度個性化，這種體驗完全不同于傳統的狀態；這種狀態將帶來很大的商業空間，大數據開發可以實現今后對信息節目的精準推送和商品交易，所以這種體驗是很多互聯網公司（包括蘋果、谷歌）在做的，他們不擔心你有內容優勢，可以跟你進行結合。這種未來的電視，這樣一種態勢帶來的是什么情況呢？可能現在這只是一個方向。下一代的電視，要靠很多很多的社交應用，帶來全新的用戶體驗，爭奪傳統電視的蛋糕，未來我們看電視的體驗，會伴隨很多信息，會是跟以前完全不同的模式，這是傳統電視要高度關注的，并不是簡單地把節目放到網上去，或者進行簡單的內容區分，因為很多東西是我們不擅長的，特別社交化應用平臺的構建方面，都是傳統電視的短板，在這場博弈中，誰能占有更大主動權還有待觀察，不過，可以肯定的是，電視的未來在社交互動跨屏的傳播及大數據開發。我們可以設想，如果電視有足夠好的體驗，就會吸引用戶注冊，現在平板電腦和手機都可以取代傳統搖控器，成為新的更加智能的搖控器，這就可以吸引很多用戶，積累很多資訊，給用戶提供很大的支持，這就是比較精準、高效的大數據模式。

尼爾森跟TWITTER合作，包括CBS，也在做這方面的探索，舉個例子，《紙牌屋》是美國視頻網站推出的自制劇，它成功的核心或者說最大的秘訣，就是大數據。最初時用戶產生了很多行為，數據被處理分析之后，發現在喜歡BBC劇、導演大衛芬奇和老戲骨凱文史派西的用戶存在交集，最后生產這樣的東西，所以《紙牌屋》是大數據的節目創作產品，這是大數據成功的一個案例。

四、對傳統媒體全媒體發展轉型的戰略建議

傳統媒體改革可以從三個方面展開，即戰略轉型、移動致勝、多屏融合。當前傳統電視臺還是基于制作電視機終端的內容，應該從現在開始轉變觀念，全面整合從采集前端到生產編輯等多個環節，以及最后的傳播環節也要進行轉型。以BBC的組織結構為例，它整合了視覺、音頻與音樂、新聞和北部中心團隊，這些團隊打破了過去按頻道和類型劃分結構的方式，其中新聞團隊的重組是相當成功的個案之一。

去年，我們與美蘭德公司合作，在國內率先提出了建立全媒體傳播效果評估體系來評價電視節目。在網絡媒體中，到底影響力是由什么構成？經過初步探索，首先是網媒關注度，然后網民評價度，這個評價里還可以包括網民美譽度，然后在視頻網站上被點擊的情況即視頻點擊量，微博也可以放到網民評議度里面，下一步隨著微信影響力越來越大，這個也可以作為二級指標進行關注。由此，三大一級指標與兩個二級指標構成了電視節目網絡傳播的效果評估維度。

第二個改革方向是移動制勝，必須要搶占第二新聞輿論場。我們也希望加強移動新聞客戶端的建設，目前已經形成了用戶上傳功能等等，這個方面包括央視及各個地方臺都開始嘗試，微博、微信等均已開通，不過大多是按照傳統思維在經營，暫時都是被動跟進，需要轉變思維，以新媒體的規律來運營新媒體平臺。第三個改革方向是多屏融合，加大雙屏互動戰略。主要是進行社交電視的開發，要開發很多的應用軟件，不過不一定是電視臺自行開發，可以與開發商合作，發揮各自優勢。

第5篇：社交媒體的未來范文

“如果說尋找新聞是過去十年最重要的發展，那么分享新聞可能就是未來十年最重要的事情。”美國皮尤研究中心卓越新聞項目在2011年的美國新聞業調查報告中這樣斷言。的確，近年來社交媒體的蓬勃發展正凸顯出分享的價值。美國皮尤研究中心2012年的研究顯示，截至2011年底，臉譜網（Facebook）在美國約有1.33億活躍用戶，占美國網民總量的54%。每人平均每月使用臉譜網的時間為7小時，是美國人平均每月訪問知名新聞網站時間的14倍。同時，推特（Twitter）2011年在美國的用戶量猛增32%。調查顯示，幾乎所有的知名新聞網站都從臉譜網的鏈接得到了或多或少的訪問流量。可以說，社交媒體這種近十年才誕生的新媒體形式，不僅僅改變了人們的社交方式，更帶來了新聞傳播方式的嬗變。

而在社交媒體等自媒體大行其道的今天，人與人之間的“水平”傳播使雙向交流、多方共享成為可能，每一位新聞受眾都能夠成為新聞話題的制造者和傳播者。然而，社交媒體也有其不足：缺少新聞“把關入”的大眾傳播使海量的信息內容碎片化，假新聞、垃圾信息混雜，個人隱私難以保證等等。鑒于此，一些傳媒人視社交媒體為洪水猛獸并嗤之以鼻。而另一些傳媒人卻從中發現商機。

2010年4月，愛爾蘭記者Mark Little成立了。這個問世僅兩年的網站宣稱自己是世界上首家社交媒體通訊社。隨后，Storify、Keepstream等競爭者陸續投入這一新市場。什么是社交媒體通訊社？簡言之，是為使用者從海量的網絡內容中篩選出真實且有新聞價值的信息，將不同社交網站上的視頻、圖片、文字等聚合成相關聯的“信息流”，供使用者制作成來自大眾視角的新聞故事。這項新型的新聞服務試圖架起“水平”媒體和“垂直”媒體合作的橋梁，用通訊社的專業水準，提煉社交媒體的信息精華，并借助傳統媒體的平臺，將信息影響力最大化。Storyful的網站這樣描述自己：“每分鐘YouTube有總時長達72小時的視頻被上載，每天有4億條推特被，3億張照片被貼到臉譜上。在這海量的網絡‘雜音’背后，隱藏著一些貨真價實的聲音、第一手的新聞素材和令人驚嘆的圖片。我們憑借前沿的科技手段和專業的新聞素養，為客戶從漫無邊際的消息海洋里篩選新聞。我們由專業記者團隊組成，為其他記者工作。”可見，Storyful的服務主要面向媒體人，其客戶包括路透社、《紐約時報》、彭博社、谷歌、ABC新聞、法國新聞24小時等。

在全球關注的颶風桑迪新聞事件中，Storyful與谷歌、YouTube展開合作，他們負責在YouTube上篩選出颶風桑迪的相關視頻，在印證視頻真實性并進行地理定位后，關聯到谷歌的颶風桑迪實時信息地圖上，以供人們了解不同地區受災狀況，是否需要救援等。這種合作同樣出現在敘利亞局勢報道和美國2012年總統大選中。與Storyful類似的新聞業新秀還有Storify，后者由原美聯社記者伯特·赫爾曼（BunHerman）參與倉0立。網站還在測試期時，就與包括《華盛頓郵報》在內的多家媒體機構展開了合作。2011年4月下旬，Storifycom正式上線運行，最初4個月有近10萬篇內容借助該平臺而“創作”完成。據赫爾曼透露，這些通過各個渠道傳播出去的作品訪問量高達1300萬次。而在對公眾開放前，Storify就已收獲200萬美元的風險投資。

這種利用社交媒體在網絡世界尋覓“好聲音”的嘗試不僅幫助新公司開拓市場，也吸引了傳統新聞巨頭。目前，美國知名的新聞媒體紛紛創建了自己的推特、臉譜賬號，并開設多種公眾互動新聞報道形式。投入以分享、互動、回饋取勝的新媒體報道中。例如，《華爾街日報》積極利用Instagram和Storify等平臺的報道并設置話題與讀者互動，將收集到的投稿精選后在自己的網站上。CNN的iReport則取得顯赫成績。iReport是CNN開設的由網民自發上傳視頻報道的欄目，目前已有近100萬名參與者，收到的新聞報道遍布世界各個國家。任何人注冊后都可以上傳自己制作的報道，還可以在iReport平臺上加入各種報道小組，領取報道任務等。CNN在2011年日本大地震報道中積極發動公眾向iReport投稿，僅3月11日一天就播出了79條來自iReport的視頻，巧妙利用公眾力量使CNN此次報道大獲成功，收視率全面領先福克斯、MSNBC等對手，其網絡電視臺更創下收視率歷史之最，吸引了超過6000萬人次通過網絡觀看。值得一提的是，CNN并不給視頻提供者支付任何稿酬，至多給予“年度最佳報道員”之類的“精神”獎勵，可謂成本微小、回報豐厚。對于參與者來說，酬勞并不重要，與他人分享自己的作品即是樂趣所在，這或許正是社交媒體如此興盛的真諦。

第6篇：社交媒體的未來范文

社交媒體擠入溝通工具主流

研究發現，大約三分之二(64%)的受訪企業比去年更多地利用社交媒體，69%的公司計劃在接下來的12個月內將增加對社交媒體的利用。然而，只有28%的公司認為社交媒體工具有成本效益，僅15%的公司具備了效益衡量工具。認為社交媒體具有成本效益的公司多數投資于社交網絡(63%)、管理層刊物或者博客(58%)。在大中華區，63%的受訪公司認為即時通訊工具是最劃算的社交媒體，49%的公司正在通過社交媒體進行協作或建立歸屬感，他們認為社交媒體在增進團隊協作方面比建立員工歸屬感的作用更為有效。(見圖一)

韜睿惠悅研究表明：全球大部分公司表示他們將更多地利用社交媒體工具與員工保持溝通并告知各項事務。事實上，盡管很多公司質疑它的成本效益，還是有超過三分之二的公司計劃在未來的12個月中加強對社交媒體的利用。

韜睿惠悅人力資本咨詢華北區總經理江為加女士表示，社交媒體在企業溝通中的普遍運用反映出公司與員工的溝通方式正從根本上發生改變，這很大程度上緣于員工對企業期望值提高，以及多樣性、全球化和社交媒體和網絡的發展。“許多公司都在尋找適當的機會利用新媒體，增進員工的溝通與交流。很明顯，社交媒體敞開了一扇對話的大門，使員工迅速融入公司文化并獲得歸屬感。很多不愿嘗試社交媒體的公司很可能因此削弱其吸引、保留和激勵部分關鍵員工的能力，”她說。

實現有效溝通：主管的力量不容小覷

毋庸置疑，有效溝通是變革管理的一個重要元素，而溝通和變革管理兩方面做得好，更會對企業的財務績效產生重大影響。根據本次調研發現，在溝通和變革管理兩方面都很高效的組織，其績效勝過同行的比率是在其中一方面效果不佳的組織的2.5倍。同時，管理層和經理在實現高效溝通和變革管理方面具有前所未有的重要性。近三分之二的參調公司認為，在與員工溝通時，經理承擔著越來越多的責任。

第7篇：社交媒體的未來范文

報告中的五大關鍵信息是：

人們在社交媒體上會非常頻繁地提及知名的全球性公司

樣本中的100家公司，在一個月內被提及的次數達到10，400，132。其中有5，596，998次來自twitter

視頻信息保持增長趨勢

100家公司中，在Youtube上開設了專屬頻道的達到79%，與2011年相比增長了22%

與用戶互動已成為第二本能

在同一社交平臺上根據地域，話題和服務開設的多個賬戶使這些公司能更加準確的定位目標客戶

樣本中的100家公司平均擁有10.1個Twitter帳號，10.4個Facebook帳號，8.1個Youtube帳號，2.6個Google+帳號

公司對新平臺的適應能力很強

調查發現48%的Global100企業入駐了Google+的企業Page， 25%的企業入駐了Pinterest。比起Facbeook，Twitter等眾所周知的社會化媒體，企業對于新興社交網絡非常的敏感，適應能力也很強。

根據報告中反應的趨勢來看，2012年，全球領先的知名公司對社交媒體的重視有增無減，如何運用社交媒體進行更為深入的互動式營銷將是這些公司在未來共同關注的問題。而從這些公司對社交媒體的運用方式中，我們也可以獲得一些靈感和啟發。

以下為報告重要內容的部分編譯，讓我們來一起看看2012年財富100強公司社交媒體的使用心得。

啟示1：實時監測社交媒體信息成為必要的工作

人們在社交媒體上討論知名公司的頻繁程度可能會超越你的預期。而隨著Twitter， Facebook， Youtube等多種社交媒體的用戶不斷激增，監測社交媒體信息不再是一項一日一次的任務，而應成為隨時隨地都在進行的工作。

啟示2：社交媒體上話題的增加進一步激勵公司參與其中

數據顯示，Twitter為目前最受青睞的社交平臺。100家公司中，有82%擁有Twitter賬戶。而每個帳號的平均粉絲量在2012年比2011年增長了將近50%，達到14，709。與此同時，每個官方帳號關注的用戶數量也比2010年增加了182%，達到2，062。

啟示3：知名公司的社交媒體互動率日益增高

79%的公司賬戶會轉發評論或“@”粉絲。70%的公司會回應粉絲在它們Facebook主頁上的留言或評論。

啟示4：在同一社交平臺上根據地域，話題和服務開設的多個賬戶能幫助公司能更加準確的定位目標客戶

樣本中的100家公司平均擁有10.1個Twitter帳號，10.4個Facebook帳號，8.1個Youtube帳號，2.6個Google+帳號。福特運用不同的Twitter帳號滿足用戶對不同產品和服務的需求。富國銀行則運用不同的Twitter帳號來分別新聞/服務/就業等不同信息。

啟示5：公司的社交平臺上出現了更多的原創信息

93%的公司會每周更新Facebook頁面，而時間軸的推出使公司可以更新個性化的封面。而Youtube方面，寶潔公司在其主頁上直接了廣告Campaign的連接。

啟示6：公司對新平臺的適應能力越來越強

目前，將近一半(48%)的公司都已經有了Google+賬戶，Sony是其中的活躍用戶。25%的公司已經有了Pinterest賬戶，它們運用Pinterest頁面來宣傳產品和服務信息。

第8篇：社交媒體的未來范文

隨著線上線下的不斷融合，人們越來越認可O2O商業時代已經逐漸到來.。O2O所帶來的商業變革，已經深刻地影響到移動美食社交領域。。

近日，尼爾森網聯了《移動社交用戶需求與行為調研報告》，對移動社交應用的發展及運營細節都給出了很有指導性的建議。據報告顯示：移動社交不僅僅是PC端社交在移動端的簡單延續，LBS技術在移動端的應用為移動社交提供了新的發展機遇。

在微信、陌陌等大眾化社交應用以LBS的方式強化了產品的活躍性的情況下，美食社交、短視頻社交等小謙關注已久垂直社交領域，LBS技術也將為他們做出巨大貢獻。適逢美食社交應用去哪吃4.0剛剛，小謙將結合去哪吃的全新體驗和尼爾森網聯最新報告，在《美食應用的未來在于強化社交屬性》一文的基礎上，繼續跟大家談談移動美食社交應用如何以興趣為導向，玩轉O2O。

滿足用戶工具需求之后強化社交屬性刻不容緩

“人們對以興趣為目的的社交有著強烈的需求”——這樣的觀點無論是在PC社交領域還是在漸興的移動社交領域，都是有很多人認可的。(PC時代最成功的案例就當屬以興趣愛好而興起的豆瓣)

移動興趣社交尚處于高速發展期，尚不能拿出有力的案例來證明。但在移動社交的布局之路之中，無論是美食社交還是短視頻社交亦或是其他類型的興趣垂直社交應用，從起步到目前的發展，都以各自聚焦的興趣領域構建了良好的工具屬性，為所有對有這一興趣的用戶提供了一個基礎的平臺。

當這樣的工具屬性幾近滿足用戶基本需求之后，小謙個人認為就到達了強化社交屬性的時候。在應用功能創新會遭遇巨大瓶頸的未來，保持甚至放緩應用工具屬性加強的工作，強化應用的社交屬性是大多數興趣社交產品的出路。以美食社交領域來說，小謙此前就提出了“美食應用的未來在于強化社交屬性”的觀點，而近期美食社交應用去哪吃4.0的，也更證明了美食社交應用從業者與小謙的看法是不謀而合的。

LBS技術：讓興趣O2O式社交更近一步

要談及此次去哪吃4.0最引人的注意的幾處地方，讓LBS技術融入找餐廳的功能，將餐廳推薦改進為LBS位置推薦+算法推薦的改動，是很有探討性的。

微信和陌陌的LBS位置嘗試，證明了人們對于附近所能夠產生的社交關系的需求很大，這樣的需求在興趣社交這類垂直后的領域，同樣適用。移動終端的LBS功能能夠使得O2O式興趣社交愈加便捷，提升地方性興趣社交O2O群體的建設效率，從而起到提升應用活躍度的重要任務。在未來，以LBS技術為基礎的O2O式的興趣社交，將會更多地出現在我們的生活中。

對于移動社交應用而言，之所以從立項到前期發展都必須不斷加強工具屬性的重要性，是應用產品的功能將決定用戶的社交分享行為，所以LBS技術讓此次讓移動美食社交更近一步的作用，并不僅僅停留在LBS自身所擁有的社交屬性上。

根據筆者親自評測，去哪吃4.0將此前默認算法推薦餐廳的做法改進為LBS推薦餐廳，我們將能夠更高效地于就餐時間，在附近找到合適的餐廳，還擁有社交評價考量餐廳。在未來，個人更認為美食社交應用除了LBS位置推薦之外，應該將LBS技術融入傳統的推薦算法其中，讓位置和好評得以綜合地優先推薦給用戶，以保持更好的體驗。

除了在找餐廳上去哪吃4.0運用了LBS技術之外，個人認為同城美食日后也有融入LBS技術的必要。目前而言去哪吃4.0同城美食以滾動的方式將同城的美食達人分享的美食傳播出來，用戶可以通過這些達人的分享拓展地方性的美食興趣社交好友，也了解更多好吃的地方。在這一塊，或許未來將附件的去哪吃美食好友加入進去，能夠更有效地讓用戶更快的找到附近的地方性興趣社交好友。

整體而言，自去哪吃4.0之后，美食社交應用也真正進入了O2O社交時代，以LBS技術為基礎的諸多社交功能將會出現在大量的美食社交應用身上，興趣O2O式社交也將因此離人們更近一步。

O2O興趣活動：玩轉移動美食興趣社交的必備條件

根據尼爾森網聯的《移動社交用戶需求與行為調研報告》顯示：每個社交媒體用戶媒體在社交媒體上所花費的平均時間為1.5小時;移動社交應用幾近全面覆蓋人們的移動互聯網生活，在人們空閑時、睡覺前、起床后、地鐵公交、等人時等多個場景都有應用;著名神器陌陌洗白開啟之后已經形成了方面查找附近的人、找到相同興趣的人的主要優勢;近九成的用戶會在網上尋找興趣圈子;近八成用戶的移動社交用戶參與O2O興趣活動。

從以上的這些報告結論中，小謙個人理解為：移動社交早已成為移動互聯網重要類別;以興趣為導向的移動社交是大勢所趨，用戶需求大，陌陌實踐效果也值得研究;O2O興趣活動在用戶愿意參與的情況下，將成為未來移動興趣社交應用發展的標配行為，移動美食社交將成為大力推行O2O興趣活動的排頭兵。

為何筆者會這么理解，這得繼續提及去哪吃，談到去哪吃全新升級后的4.0版本。大家都深知美食社交已經是一個細分之后的社交領域，很多作者和很多從業者都不太關注，所以筆者對這個領域的研究也就更為艱難，對目前的從業者的了解需求也越迫切。

根據筆者的了解，去哪吃的O2O興趣活動是以高校霸王餐活動，從高校學生開始玩起的，而飯本在去哪吃開始嘗試高校霸王餐落地活動之后，也開始嘗試召集社會人士線下免費吃飯活動。

去哪吃嘗試的O2O活動最早是高校霸王餐，但卻是以食色男女交友主題聚會和IT圈百人聚會的O2O興趣活動聞名，并在不斷探索新的模式，如旅游美食交友活動、美食相親交友活動等。客觀地說，這是去哪吃此前初次嘗試O2O活動，未能了解到學生的拍照設備、拍照技術、探店內容撰寫能力平均下來還不太理想的教訓，所以后續的食色男女在筆者這種觀察者看來，更多地是去哪吃高校霸王餐活動的優化結果。

而在食色男女和百人聚會之后，美食社交領域也總算出現說得出口的O2O興趣活動，去哪吃也在北京、廣州、上海、長沙等多個主要運營城市開始復制這樣的模式，可以說在此前，美食社交應用們紛紛都已經開啟了他們的O2O興趣活動之路。

第9篇：社交媒體的未來范文

關鍵詞：社會化媒體；微博；記者微博

中圖分類號：G206.3 文獻標志碼：A 文章編號：1001-862X(2012)02-0154-005

2010年12月，美通社的首個中國記者社交媒體工作使用習慣調查報告顯示，超過60%記者曾從社交媒體上獲取新聞線索或采訪對象，47.7%記者經常使用微博。美通社的此次調查時間為2010年10月22日至11月7日，最終獲得2503位記者的有效回復。[1]而據2012年2月新浪的數據，新浪微博上開通的媒體人帳號超過7萬個，媒體官方帳號達1.3萬個。[2]這些數據，在某種意義上預示了一個新的時代的到來。

一、記者微博的興起：專業媒體走向社會化媒體時代的轉折點

數字化時代，專業媒體受到雙重挑戰，一方面的挑戰來自新媒體技術與媒介融合趨勢下的媒體轉型壓力，另一方面的挑戰，則表現為社會化媒體以及公民新聞對專業媒體的傳統地位與業務模式的沖擊。前一種挑戰，自上世紀90年代以來便被專業媒體所關注，而后者，則是由于博客、SNS、微博等社會化媒體的興起，才開始逐漸受到專業媒體及媒體人的重視。

社會化媒體（Social Media，也稱社交媒體）是常與Web2.0相提并論的概念。對于它的定義并未達成共識，簡單來說，它是用戶信息分享和社交活動的平臺。社會化媒體的一個核心概念是社交。與門戶網站不同的是，社會化媒體的主角是網民，在這個平臺上，網民同時進行社交活動與內容生產，但社會關系需求是內容生產的基礎。

社會化媒體不僅為普通人提供了社交的平臺，也不僅帶來了豐富的內容資源，更重要的是，它對專業媒體的信息傳播模式與傳播格局帶來了重大沖擊。有消息稱，70%的中國微博用戶將微博作為主要的新聞來源。[3]盡管這一數據的準確性還有待核實，但從現實案例來看，越來越多的重大新聞事件的披露渠道和新聞信息傳播的主要平臺已經轉向微博等社會化媒體，大批微博用戶將微博作為主要的新聞來源也就不足為奇。社會化媒體不僅是與專業媒體平行的另一個平臺，也代表了未來的傳播趨勢。如何認識與運用社會化媒體，也成為專業媒體和媒體人不得不面對的一個課題。

大批專業媒體及媒體人進入微博平臺的初衷，也許是開辟新的新聞渠道，但是，媒體微博與記者微博的出現，實質上是專業媒體與社會化媒體結合的開端，是順應新媒體發展趨勢的必然選擇。

記者微博作為專業媒體人走向社會化媒體時代的轉折點，更是具有“試驗田”的意義。

1. 與公民新聞的全方位對接

社會化媒體是公民新聞的主要孕育地，博客時代公民新聞的影響力逐漸顯現，而微博平臺更是把公民新聞的實踐推向深入。

公民新聞不僅在突發事件報道中扮演著特殊的角色，也對專業媒體新聞報道起著補充、延伸和驗證等作用，甚至可能影響到新聞報道的走向。當記者置身于微博等公民新聞平臺時，他們可以更直接地從公民新聞資源中獲得新聞線索，驗證新聞要素，豐富報道內容，校準報道方向。

公民新聞與專業媒體業務的相互融合，一定是未來的發展趨勢，微博給了媒體人這樣一個試水的機會。隨著體驗的深入，專業媒體和媒體人對公民新聞的理解會更全面，對公民新聞的利用也將更為深層。記者微博在某種意義上是專業媒體與公民新聞的對接平臺。

2. 對社會化媒體傳播特性的認識與體驗

記者進入微博平臺，除了直接感受公民新聞的力量，汲取公民新聞的營養外，還有一個重要的意義，那就是深入體驗社會化媒體的傳播特性，而這對于促使他們思維與工作模式的變革，是十分重要的。

微博中的信息傳播是由分散的網民自發進行的一種信息傳播活動，微博不是像傳統網站那樣自上而下、點對面的平臺，人們更多的是在某些網絡的“節點”中信息，再依賴社會關系網絡進行傳播。

微博的傳播模式體現了社會化媒體的特性，實際上也代表了未來的新媒體傳播模式。在這種新的模式里，人際關系網絡變成了大眾傳播的“基礎設施”的一部分。也就是說，新媒體平臺上的大眾傳播越來越多地需要依賴人際傳播網絡來實現。這個“基礎設施”還有另外一個重要特點，那就是它并非被動地傳播，而是可以進行主動的篩選，它的自然淘汰機制對于信息的流動起著重要的作用。

對于已經習慣了高高在上、以自己為中心進行點對面傳播的傳播模式的專業媒體來說，這種新的模式不僅在削弱其傳統的權力，也在挑戰其固有的思維與操作模式。專業媒體和媒體人要適應未來的新媒體趨勢，必須熟悉社會化媒體中全新的傳播模式。記者微博正提供了這樣一個體驗和操練的機會。

記者微博也將專業媒體與受眾之間的互動推向深入。點對點的零距離接觸，使互動不再停留在簡單的信息反饋方面，而是進入到深層的意見碰撞與情感交流層次。過去媒體機構與用戶之間的機械互動，在微博平臺變成了人與人之間的真正對話。對話思維的建立，對話技巧的演練，也是進入社會化媒體的必要基礎。